總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

分公司半年工作總結(jié)篇一

20xx年上半年,，我公司以“安全生產(chǎn)零事故,、工程質(zhì)量零缺陷、環(huán)境保護(hù)零投訴”為目標(biāo),，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全質(zhì)量環(huán)保主體責(zé)任,，進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn)，加大監(jiān)管力度,，狠抓隱患排查治理,，推進(jìn)管理創(chuàng)新，較好完成了上半年度各項(xiàng)工作任務(wù),。

（一）主要監(jiān)控指標(biāo)實(shí)施情況

1.安全生產(chǎn)監(jiān)控指標(biāo)保持穩(wěn)定

上半年,公司未發(fā)生生產(chǎn)安全事故,。

2.質(zhì)量管理監(jiān)控指標(biāo)處于受控狀態(tài)

產(chǎn)品出廠一次檢驗(yàn)合格率100，未發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和事故,。

3.環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排監(jiān)控指標(biāo)受控

上半年,，公司未發(fā)生環(huán)境事件；未發(fā)生環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排違法違規(guī)事件,；重要環(huán)境因素得到有效控制，環(huán)境隱患整改率100,；固體廢物,、危險(xiǎn)廢物處置均符合國(guó)家要求。

（二）開(kāi)展的主要工作及成效

1.強(qiáng)責(zé)任,、嚴(yán)考核,，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量安全環(huán)保責(zé)任

一是繼續(xù)落實(shí)安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任。公司與所屬55家生產(chǎn)單位簽訂了新一年度安全質(zhì)量環(huán)保工作責(zé)任書(shū),，明確各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)的安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任,，量化考核指標(biāo)。各單位也按要求層層細(xì)化責(zé)任,，分解目標(biāo),，層層簽訂安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任書(shū)，落實(shí)責(zé)任,。

二是嚴(yán)格考核,。年初，公司對(duì)簽訂責(zé)任書(shū)的生產(chǎn)單位進(jìn)行了全面的考核,，嚴(yán)格按照安全質(zhì)量環(huán)保工作考核細(xì)則逐項(xiàng)打分,，按排名先后推薦先進(jìn)單位的評(píng)選。經(jīng)公司安全質(zhì)量環(huán)保委員會(huì)審議通過(guò)，對(duì)公司安全質(zhì)量環(huán)保先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了通報(bào)表彰,。

2.防風(fēng)險(xiǎn),、重監(jiān)管，構(gòu)筑安全質(zhì)量環(huán)保保障機(jī)制

一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)較大項(xiàng)目監(jiān)控,。根據(jù)20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和

施工生產(chǎn)的領(lǐng)域及業(yè)務(wù)范圍,，公司組織各單位開(kāi)展了危險(xiǎn)源辨識(shí)、評(píng)價(jià),，根據(jù)重大危險(xiǎn)源的分布及項(xiàng)目危險(xiǎn)程度,，確定了8個(gè)安全生產(chǎn)重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目，并通過(guò)檢查,、信息跟蹤,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度等方式對(duì)這些項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。

3.抓宣傳,，重培訓(xùn),，提高安全質(zhì)量環(huán)保隊(duì)伍素質(zhì)

（1）加強(qiáng)安全環(huán)保宣傳。圍繞“安全生產(chǎn)月”,、“六?五”世界環(huán)境日和“全國(guó)節(jié)能宣傳周”,，組織公司干部職工觀看安全宣教片等活動(dòng)，擬6月17日,，在公司開(kāi)展“安全咨詢?nèi)铡被顒?dòng),。

（2）加強(qiáng)安全質(zhì)量環(huán)保管理人員培訓(xùn),。上半年,，辦理交通運(yùn)輸部“三類(lèi)人員”取證10人；職業(yè)病防治周期間采用橫幅,、展板,、宣傳欄等各種形式進(jìn)行宣傳活動(dòng),，并組織公司下屬各單位工作人員參加全國(guó)職業(yè)病防治知識(shí)競(jìng)賽185人。

4.強(qiáng)管理,，重創(chuàng)新,，確保安全質(zhì)量環(huán)保工作實(shí)效

（1）年初召開(kāi)了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程推進(jìn)會(huì)，策劃和組織全年在建項(xiàng)目的創(chuàng)質(zhì)工作,，傳達(dá)和學(xué)習(xí)集團(tuán)公司“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選辦法”文件精神,，引導(dǎo)和鼓勵(lì)基層單位廣泛開(kāi)展項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作，對(duì)凡符合條件的在建項(xiàng)目要求生產(chǎn)單位積極策劃創(chuàng)優(yōu)工作,，制訂創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃,。

（3）積極開(kāi)展企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。根據(jù)市環(huán)保局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市重點(diǎn)企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作的通知》要求,，公司對(duì)清潔生產(chǎn)審核工作進(jìn)行了布置,，成立公司清潔生產(chǎn)審核領(lǐng)導(dǎo)小組,，委托有資質(zhì)的.公司進(jìn)行企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。目前,，公司按照清潔生產(chǎn)審核工作要求,，進(jìn)行了相關(guān)資料的收集，六月下旬將組織管理人員和技術(shù)人員開(kāi)展清潔生產(chǎn)審核的培訓(xùn),，力爭(zhēng)在下半年完成清潔生產(chǎn)審核工作,。

（一）公司及基層單位安全質(zhì)量環(huán)保管理力量不足。隨著公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，項(xiàng)目履約的任務(wù)日益艱巨和繁重,，各單位在履約過(guò)程中也不同程度地出現(xiàn)了管理人員不足、施工組織不力,、過(guò)程監(jiān)管不嚴(yán)等狀況,。

（二）公司對(duì)下屬境外項(xiàng)目部的管理工作上存在一定問(wèn)題。由于境外項(xiàng)目部所處國(guó)外,、施工條件復(fù)雜,、通信不暢，與項(xiàng)目部日常的管理和信息交流是一個(gè)難題,，上述原因?qū)е鹿芾砩喜荒芘c國(guó)內(nèi)項(xiàng)目部同步,，不便于進(jìn)行垂直監(jiān)控。

（三）公司有的項(xiàng)目部承接項(xiàng)目跨省,、市,、自治區(qū)，但管理人員欠缺,，人員流動(dòng)性大,，一個(gè)人負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目的管理，顧此失彼,；同時(shí)由于管理人員交替，造成項(xiàng)目部原來(lái)制訂很多較好,、較完整的規(guī)章制度,，反而因人員交接不當(dāng)而缺失，很多管理工作也因此在重復(fù),，整個(gè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)工作效率不高,。

（四）通過(guò)公司質(zhì)安環(huán)處日常檢查，發(fā)現(xiàn)有些單位在建項(xiàng)目,，檢查不到位或根本不檢查,、不報(bào)檢，因質(zhì)量問(wèn)題返工,，造成不必要的損失和延誤工期,，給公司造成不良影響。

（五）少數(shù)單位執(zhí)行力不夠。雖然公司各項(xiàng)安全質(zhì)量環(huán)保制度比較健全,，但少數(shù)單位執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)格不起來(lái),、執(zhí)行不下去。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)本單位風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,，對(duì)面臨的安全質(zhì)量形勢(shì)盲目樂(lè)觀,，心中無(wú)數(shù)，重視不夠,，關(guān)注不夠,。

（六）安全培訓(xùn)教育存在差距。對(duì)新入場(chǎng)人員,、特種作業(yè)人員,、外協(xié)隊(duì)伍的安全培訓(xùn)教育力度不夠，“三違”行為依然存在,，外協(xié)隊(duì)伍的安全教育不到位,，對(duì)外協(xié)隊(duì)伍的管理機(jī)制需要健全。

（七）安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱,。班組安全活動(dòng)不能深入有效扎實(shí)開(kāi)展,，班組活動(dòng)沒(méi)有與作業(yè)活動(dòng)緊密結(jié)合，班組“三工”活動(dòng)流于形式,。

（八）安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查治理工作不深入?，F(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查責(zé)任落實(shí)不到位，工作不深入,、不細(xì)致,，隱患排查、治理不徹底,，整改不落實(shí),。

以上問(wèn)題應(yīng)引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén)的高度關(guān)注并在下半年的工作中加以控制和糾正。

分公司半年工作總結(jié)篇二

一,、初步了解和掌握了ｘｘ縣信息化建設(shè)市場(chǎng)的情況,。通過(guò)和各單位的接觸走訪，我們基本掌握了ｘｘ縣信息化建設(shè)的現(xiàn)狀并分析了其中存在的市場(chǎng),。對(duì)此我們制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃,，及時(shí)把握已開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，做好ｘｘ縣城關(guān)鎮(zhèn)政府信息網(wǎng)和教育信息網(wǎng)后期市場(chǎng)的跟蹤和開(kāi)發(fā),。

二,、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)企業(yè)管理,、全面提高員工素質(zhì),。為了提高公司的管理水平,、調(diào)動(dòng)員工的積極性、確保各項(xiàng)工作的順利完成,，我們建立了員工考勤制度,、制定了工作考核制度，并與員工簽訂了崗位職責(zé)協(xié)議書(shū),，同時(shí)我們對(duì)工程,、銷(xiāo)售、培訓(xùn)和售后服務(wù)等崗位的員工進(jìn)行了相應(yīng)的技能培訓(xùn),。

三,、公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。

1,、網(wǎng)絡(luò)工程,。在完成薊縣教育信息網(wǎng)尾部工程的同時(shí)，我們獨(dú)立完成了ｘｘ縣城關(guān)鎮(zhèn)政府信息網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)布線工程,，并做好了各種后期維護(hù)工作,，保證網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行；

2,、培訓(xùn)銷(xiāo)售,。非典期間，我們與幾個(gè)單位達(dá)成了耗材供應(yīng)意向,。截止6月份共售出計(jì)算機(jī)16臺(tái)和部分辦公設(shè)備,。同時(shí)為相關(guān)單位的職能部門(mén)進(jìn)行了培訓(xùn)；

3,、利潤(rùn)分析,。年1-6月份ｘｘ縣分公司總營(yíng)業(yè)額共計(jì)332296元（其中計(jì)算機(jī)耗材銷(xiāo)售106024元，網(wǎng)絡(luò)工程226272元）,，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)共計(jì)66019.8元（其中銷(xiāo)售利潤(rùn)13098.8元,，工程利潤(rùn)52681元），上半年總開(kāi)支39043.58元（其中員工工資25710元,，業(yè)務(wù)及辦公費(fèi)用10917.58元,，店面裝修等費(fèi)用2416元）。

四,、下半年工作計(jì)劃及想法：我們計(jì)劃加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度以彌補(bǔ)上半年的損失。計(jì)劃承接三個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程,，即兩個(gè)校園網(wǎng)和一個(gè)局域網(wǎng)工程,，同時(shí)利用暑期增加電腦銷(xiāo)售及培訓(xùn)的業(yè)績(jī)。具體措施如下：

1,、利用各種關(guān)系掌握市場(chǎng)信息,，搞好市場(chǎng)調(diào)研,，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式拓展公司業(yè)務(wù)；

2,、搞好城關(guān)鎮(zhèn)和教委的示范工程,，確保工程質(zhì)量，做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行人員的培訓(xùn),，使網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,，從而以點(diǎn)帶面擴(kuò)大影響，提高公司知名度,；

3,、保持與主管全縣信息化建設(shè)部門(mén)的聯(lián)系，利用城關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)工程的影響力在政府信息化方面取得進(jìn)展,；

4,、在教育信息平臺(tái)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，了解各學(xué)校的`校園網(wǎng)建設(shè)情況,，抓住教育市場(chǎng),，同時(shí)協(xié)助教育信息平臺(tái)的使用和運(yùn)行，以便于開(kāi)展組建校園網(wǎng)業(yè)務(wù),；

5,、從已接觸的單位中選出部分單位，作為市場(chǎng)拓展的重點(diǎn)對(duì)象,；

6,、搞好電腦及耗材的銷(xiāo)售，采取聯(lián)系單位拿定單的銷(xiāo)售方式開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，搞好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的同時(shí)要面向社會(huì)招收學(xué)員,，增加我們的營(yíng)利點(diǎn)、擴(kuò)大知名度,，有利于網(wǎng)絡(luò)工程的開(kāi)展,。

分公司半年工作總結(jié)篇三

上半年，物業(yè)管理分公司以公司xx年工作指導(dǎo)思想,、目標(biāo),、要求為出發(fā)點(diǎn)，遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè),、服務(wù)主業(yè),、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營(yíng)理念和工作主題,，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存,、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的關(guān)心支持下,，狠抓基礎(chǔ)管理,，不斷改革創(chuàng)新、開(kāi)拓發(fā)展,，很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下，在全體員工的共同努力下,，緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績(jī)目標(biāo),，團(tuán)結(jié)一心，真抓實(shí)干,，積極參與采氣一廠的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,，物業(yè)管理分公司上半年總收入達(dá)到xx元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的xx%,。（其中餐飲業(yè)收入完成xx元,；物業(yè)服務(wù)收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元,，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,、任務(wù)過(guò)半。

1,、營(yíng)業(yè)收入情況,。

今年上半年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到xx元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%,。（其中餐飲業(yè)收入完成xx元,；物業(yè)服務(wù)收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元,，實(shí)現(xiàn)了年初制定的收入預(yù)算指標(biāo),。

（1）物業(yè)服務(wù)收入。

1――6月份,，物業(yè)服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成xx元,，較上年同期增長(zhǎng)29%，其中一凈物業(yè)隊(duì)收入xx元,，較上年同期增長(zhǎng)34%,；北區(qū)物業(yè)隊(duì)收入xx元，較上年同期增長(zhǎng)38%,；南區(qū)物業(yè)隊(duì)收入xx元,，較上年同期增長(zhǎng)xx%；小區(qū)物業(yè)隊(duì)收入xx元,，較上年同期增長(zhǎng)5%,。

今年一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元，二季度比一季度收入增加xx元,，增長(zhǎng)率為xx%。其中小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入xx元,，二季度收入xx元,，二季度比一季度增長(zhǎng)xx%。一凈物業(yè)隊(duì)一季度收入xx元,，二季度收入xx元,，二季度同比一季度收入增長(zhǎng)51%。南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入xx元,，二季度收入xx元,，二季度比一季度收入增加xx%。北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入xx元,，二季度收入xx元,，二季度比一季度收入增加xx%。

（2）餐飲服務(wù)收入,。

1――6月份,，餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成xx元。較上年同期增長(zhǎng)16%,。其中基地餐飲部收入xx元,。一凈餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元,，減少率為xx%,；南區(qū)餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元,，減少率為xx%,；北區(qū)餐飲部收入xx元，較上年同期收入減少xx元,，減少率為58%,。今年增加了基地餐飲部，收入平均同比上年增加xx元,，增長(zhǎng)率為16%,。

今年一季度餐飲收入完成xx元，二季度收入完成xx元,，二季度比一季度增長(zhǎng)xx元,，增長(zhǎng)率為xx%。其中基地餐飲部一季度收入完成xx元,，二季度收入完成xx元,，二季度比一季度收入增加xx元，增長(zhǎng)率為xx%,。一凈餐飲部一季度收入完成xx元,，二季度收入完成xx元,，二季度比一季度收入增加xx元，增長(zhǎng)率為xx%,。南區(qū)餐飲部一季度收入完成xx元,，二季度收入完成xx元，二季度比一季度增加xx元,，增長(zhǎng)率為xx%,。北區(qū)餐飲部一季度收入完成xx元，二季度收入完成xx元,，二季度比一季度收減少xx元,，減少率為xx%。

（3）洗滌中心收入,。

上半年洗滌中心收入完成xx元,，同比去年上半年收入下降xx元，下降率為45%,，基地餐飲部收入比年初預(yù)算少收入10萬(wàn)元左右,，主要的原因一是第一個(gè)月餐飲部未經(jīng)營(yíng)，二是一季度伙食成本（菜價(jià),、副料）過(guò)高,，飯菜價(jià)格不變；三是春節(jié)三天提供免費(fèi)就餐,；這是導(dǎo)致收入比預(yù)算下降的主要原因,。

2、營(yíng)業(yè)支出情況,。

今年上半年總支出達(dá)到xx元,。較上年同期相比支出增加xx元，增長(zhǎng)率為61%,。比年初預(yù)算指標(biāo)下降xx元,，下降率為25%（其中餐飲業(yè)服務(wù)支出xx元；物業(yè)服務(wù)支出xx元,。洗滌中心支出xx元）,。

（1）物業(yè)服務(wù)支出。

1――6月份物業(yè)服務(wù)實(shí)際支出xx元,，較上年同期相比支出增加71%,。其中北區(qū)物業(yè)實(shí)際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%,；南區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出xx元,，較上年同期相比支出增加xx%；一凈物業(yè)實(shí)際支出xx元，較上年同期相比支出增加xx%,；小區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出xx元,，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實(shí)際支出xx元,，較上年同期相比支出下降68%,。

一季度物業(yè)服務(wù)支出xx元（含綜合辦公室），二季度支出xx元,，二季度比一季度支出增加xx元，增長(zhǎng)率為55%,。其中綜合辦公室一季度實(shí)際支出xx元,，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%,；小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出xx元,，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%,；一凈物業(yè)隊(duì)一季度支出xx元,，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增長(zhǎng)33%,；南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出xx元,，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%,；北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出xx元,，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx%,。

（2）餐飲服務(wù)支出,。

餐飲服務(wù)支出xx元，較上年同期相比支出增加xx元,，增長(zhǎng)率為65%,。其中基地餐飲服務(wù)支出xx元。一凈餐飲服務(wù)支出xx元,，較上年同期相比支出減少71,。7%；南區(qū)餐飲服務(wù)支出xx元,，較上年同期相比支出減少xx%,；北區(qū)餐飲服務(wù)支出xx元，較上年同期相比支出增加0,。38%,。

一季度餐飲服務(wù)支出xx元，二季度支出xx元，二季度比一季度支出增加xx元,，增長(zhǎng)率為xx%,，其中基地餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元,，二季度比一季度支出增加39%,。一凈餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元,，二季度比一季度支出增加16%,。南區(qū)餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元,，二季度比一季度支出下降xx%,。北區(qū)餐飲部一季度支出xx元，二季度支出xx元,，二季度比一季度支出下降xx%,。

（3）洗滌中心支出。

上半年總支出xx元,，同比上年支出增加xx元,，增長(zhǎng)率為xx%。

3,、營(yíng)業(yè)利潤(rùn),。

上半年總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成了xx元，較上年同期相比下降了xx元,，下降率為xx%,。其中物業(yè)服務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成xx元，較上年同期下降了xx下降率為5%,。洗滌中心營(yíng)業(yè)利潤(rùn)xx元,，較上年同期相比營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降了xx元，下降率為xx%,。餐飲營(yíng)業(yè)利虧損xx較上年同期相比虧損增加xx元,，虧損率為311%。綜合辦公室上半年支出xx元,，沒(méi)有營(yíng)業(yè)收入,。

4、存在的問(wèn)題：

（1）采購(gòu)成本高,，主要是對(duì)市場(chǎng)行情掌握不夠,，調(diào)查不詳細(xì)。

（2）在管理上下的功夫不夠,，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增加,。

（3）員工的教育培訓(xùn)還不夠,，浪費(fèi)現(xiàn)象還比較突出，源頭沒(méi)有抓好,。

5,、為確保下半年經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)的順利完成，必須做好以下幾方面的工作,。

（1）加強(qiáng)勞動(dòng)力方面的管理與教育：

緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定,，政策，一是要做好員工崗位培訓(xùn)與調(diào)整,，讓每個(gè)員工都能施展材華,；二是加強(qiáng)對(duì)員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節(jié)約,，愛(ài)護(hù)公物的良好氛圍,，從源頭抓起；三是動(dòng)員員工多學(xué)習(xí),，多掌握一些知識(shí)來(lái)提升自身素質(zhì)。四是對(duì)一些上班度日子,，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心,，掌握思想動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí),；要從人員著手提高工作效率,，用最少的勞動(dòng)力創(chuàng)造高效率的工作來(lái)提升經(jīng)營(yíng)收入。

（2）加強(qiáng)工序操作管理,，降低經(jīng)營(yíng)成本：

一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規(guī)程的規(guī)范與管理,，減少因人員操作不當(dāng)，不會(huì)操作等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞,、物品浪費(fèi)等經(jīng)營(yíng)成本增加,。

二是要在細(xì)化、量化上下功夫,，在每一個(gè)工序操作中著重加強(qiáng)過(guò)程管理,，避免出現(xiàn)返工或重復(fù)現(xiàn)象，導(dǎo)致成本增加,。

三是加強(qiáng)員工技能操作培訓(xùn)與考核競(jìng)賽,，以提高員工工作出錯(cuò)率來(lái)降低成本。

（3）加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的管理：

在下半年加強(qiáng)日常檢查,、維修,、保養(yǎng)力度，對(duì)因人操作不當(dāng),，管理不力和維護(hù)不到位出現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行嚴(yán)格處理,，從機(jī)電管理上下功夫來(lái)降低成本,。

（4）加強(qiáng)采購(gòu)管理：

在下半年著手從采購(gòu)物資和食料方面下功夫，在采購(gòu)過(guò)程中突出市場(chǎng)調(diào)查,，多方詢價(jià),，相互比較，在沒(méi)有確定最低價(jià)格時(shí)不采購(gòu),。要實(shí)現(xiàn)用最低價(jià)格采購(gòu)質(zhì)量好的`物品,。

我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,，一定能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。

1、加強(qiáng)制度建設(shè),，規(guī)范管理體系,。

xx年上半年，物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,，邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)》,，邊組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況,，利用物業(yè)手冊(cè)規(guī)范了員工的行為,、秩序、服務(wù)和工作流程,。另外物業(yè)管理分公司編寫(xiě)了各類(lèi)《安全事故應(yīng)急預(yù)案》,、《食料采購(gòu)驗(yàn)收管理辦法》等內(nèi)部管理制度，完善了承諾制,、違諾追究制,、崗位責(zé)任制，使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依,，有規(guī)章可循,。

2、綠化保潔全面徹底,。

（1）養(yǎng)建并重,，進(jìn)一步美化廠區(qū)環(huán)境，提高了小區(qū)綠化水平,。

各物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化人員在堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)草坪進(jìn)行雜草清除,、打藥、修剪等綠化養(yǎng)護(hù)管理和加強(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎(chǔ)上,，完成了一凈廠區(qū)32683平方米,，生活小區(qū)3200平方米，二凈多少平方米,，三凈多少平方米的草坪補(bǔ)種任務(wù),，總計(jì)上半年栽種喬灌木,、花卉等多達(dá)15129株，種植苜蓿13939平方米,，新種植和補(bǔ)種三葉草21344平方米,。成活率達(dá)到95%以上

（2）小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。

每天各物業(yè)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,，堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況,，定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,，以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,。

3、加強(qiáng)餐飲管理,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序,。

為給全體就餐員工營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下,，突出抓了經(jīng)營(yíng)秩序的管理,，努力做好餐飲服務(wù)工作，樹(shù)立餐飲部的新形象,。一方面推廣各餐飲部的管理,、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，另一方面對(duì)各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行了整頓,。

4,、房屋管理深入細(xì)致,。

上半年來(lái),，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理,。

（1）嚴(yán)格交房手續(xù),。

在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及家具質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。

（2）管理維護(hù)及時(shí)到位,。

各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,，衛(wèi)生干凈整潔,；定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,。

（3）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好,。

上半年以來(lái)各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，使其完好正常,，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。

1,、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：

一是動(dòng)員員工自學(xué),，利用書(shū)本，電視,，網(wǎng)絡(luò)等,。

二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法,，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能,，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力,。

2,、大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn),、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì),；

3,、做好員工的思想教育工作。

通過(guò)簡(jiǎn)單,、樸素道理的教育員工,，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù),，大家才到這里工作,，要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對(duì)一些上班度日子,，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心教育,，要掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí),。

以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ),，加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹(shù)立“以人為本,、安全第一”的思想,，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去,，常抓不懈,。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任,，建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí),。各物業(yè)隊(duì),、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫(xiě)了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練,。上半年,，物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，并組織了一次安全大檢查,，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)整改,，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度,，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定,。

1、部分員工自我放松,，責(zé)任感,、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足,，思想老套,、僵化，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展,。

2,、個(gè)別部門(mén)沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)意識(shí)有所欠缺,，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高,。

3、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,，在工作中還存在違規(guī)操作等,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育,。

4,、《物業(yè)員工操作手冊(cè)》還有很多不足之處，內(nèi)容不完善,，工作標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確,，工作程序不切合實(shí)際等，特別是餐飲部分過(guò)于簡(jiǎn)單等,，還需進(jìn)一步的修訂與完善,。

1、經(jīng)常組織開(kāi)展各種員工喜愛(ài)的,、普及性強(qiáng)的文體活動(dòng),。

2,、堅(jiān)持長(zhǎng)期的、不間斷的,、滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，如請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去以及購(gòu)買(mǎi)音像資料組織學(xué)習(xí),。

3,、適當(dāng)提高廚師工資、拉開(kāi)工資檔次,。

4,、獎(jiǎng)金發(fā)放采取考核制。

5,、經(jīng)常和基層員工談心,，了解員工思想動(dòng)態(tài)、給大家說(shuō)話的機(jī)會(huì),，盡量把各項(xiàng)工作做的公平,、公正、公開(kāi),。

1,、完善《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《物業(yè)分冊(cè)》。

2,、編寫(xiě)《物業(yè)員工操作手冊(cè)》的《餐飲分冊(cè)》,。

3、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育,、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng),。

4、完善和落實(shí)食料管理及油庫(kù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

5,、堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，主要從員工服務(wù)禮儀,，行為規(guī)范等著手培訓(xùn),，要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象,。

6,、加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生管理，確保不發(fā)生一起食物中毒事件,。

物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心,、再接再厲努力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)！

分公司半年工作總結(jié)篇四

今年上半年，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，一分公司堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，根據(jù)突發(fā)疫情及時(shí)制定安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施方案及新冠肺炎疫情防控方案,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，守住安全生產(chǎn)底線,，確保員工和工人生命及財(cái)產(chǎn)安全,。截止六月底，分公司所屬項(xiàng)目未發(fā)生一例安全事故,，無(wú)一例新冠肺炎確診病例?，F(xiàn)將20xx年上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)及工作計(jì)劃報(bào)告如下：

（一）統(tǒng)一思想，提高全員認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，建立防控機(jī)制。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),，分公司根據(jù)政府及集團(tuán)要求,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，統(tǒng)一思想,，提高全員認(rèn)識(shí),。切實(shí)把疫情防控和安全生產(chǎn)放到首要。及時(shí)掌握各科室,、項(xiàng)目員工及工人流動(dòng)情況,，做好健康管理，疫情防控措施不斷更新與時(shí)俱進(jìn),。目前所屬項(xiàng)目全部使用健康寶掃碼登記進(jìn)入,。工作場(chǎng)所保持通風(fēng)換氣，采取措施減少人員聚集和取消預(yù)案演習(xí)等集體活動(dòng),。加強(qiáng)員工用餐和宿舍管理,。做好疫情防控知識(shí)科普宣傳，每名員工和工人佩戴口罩,，并具有應(yīng)急能力,。

（二）建立健全安全責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理制度,。

20xx年初,，分公司調(diào)整了在組織架構(gòu)及各職能科室的具體工作，完善了科室安全責(zé)任制，并同各施工項(xiàng)目部經(jīng)理簽訂了安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),。同時(shí)要求各施工項(xiàng)目部建立健全了自身安全責(zé)任制，要求各施工項(xiàng)目部與管理人員,、作業(yè)人員簽訂了管理目標(biāo)考核責(zé)任書(shū),，在實(shí)際工作中實(shí)施每月一次考核,。

其次，完善了分公司安全管理制度,、管理辦法等相應(yīng)的管理細(xì)則,，并逐步落實(shí)執(zhí)行到實(shí)際的安全管理工作之中。同時(shí)要求施工項(xiàng)目部制定現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各項(xiàng)制度,、措施,、辦法以及操作規(guī)程，建立完善的安全保證體系,，并在實(shí)際的工作中得以實(shí)施和有效執(zhí)行,。

（三）通過(guò)“一崗一清單”考核加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。

按照總公司要求,，分公司及所屬項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行“一崗一清單”的隱患排查及考核工作,，依照個(gè)人崗位職責(zé)將隱患排查清單落實(shí)到每個(gè)人，讓安全生產(chǎn)人人有責(zé)的目標(biāo)得以體現(xiàn),。并通過(guò)考核加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和員工的執(zhí)行力和積極性,。真正實(shí)現(xiàn)了全員管理。

（四）強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),，推行在線教育,，視頻學(xué)習(xí)

由于上半年疫情影響，分公司為了不影響員工及工人教育,，靈活掌握,，通過(guò)在線教育和視頻宣傳學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)。避免了人員聚集和集體活動(dòng),。上半年分公司組織了在線和視頻培訓(xùn)5次,，達(dá)200余人/次。

（五）檢查安全隱患,、落實(shí)整改措施,。

根據(jù)分公司所屬項(xiàng)目部的具體施工情況，通過(guò)分級(jí)管控,，危險(xiǎn)源識(shí)別,，建立了重點(diǎn)施工區(qū)域?qū)Ｈ素?fù)責(zé)及危險(xiǎn)源臺(tái)賬。生產(chǎn)科除了每周一次的定期安全檢查之外,，還實(shí)施了重點(diǎn)工程重點(diǎn)檢查,，其他工程巡回檢查。并很好的落實(shí)了“一崗一清單”分公司主要負(fù)責(zé)人的隱患排查職責(zé),。

根據(jù)目前分公司各工程狀況,，首先對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械、車(chē)輛等進(jìn)行了全面細(xì)致的專(zhuān)業(yè)性檢查，對(duì)機(jī)械性能,、不符合環(huán)保達(dá)標(biāo)有問(wèn)題的都責(zé)令進(jìn)行全面整改,，以保證安全生產(chǎn)可靠的使用性。

其次,，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的外架,、防護(hù)、臨時(shí)用電,、臨邊防護(hù)等進(jìn)行拉網(wǎng)式巡回檢查,。對(duì)查出的問(wèn)題隱患，定時(shí)間,、定人員,、定措施要求整改，對(duì)有整改不及時(shí),、不到位,、不徹底的單位提出嚴(yán)重警告或相應(yīng)的處罰。截止六月底生產(chǎn)科共下發(fā)整改通知書(shū)28份,，發(fā)現(xiàn)隱患及落實(shí)整改85條,。

（六）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境建設(shè)、揚(yáng)塵治理及垃圾分類(lèi)

上半年,，分公司重點(diǎn)推行垃圾分類(lèi)和非道路移動(dòng)車(chē)輛環(huán)保情況,。分公司、項(xiàng)目部及工人生活區(qū)均設(shè)置了垃圾分類(lèi)桶,。通過(guò)宣傳教育嚴(yán)格執(zhí)行垃圾分類(lèi),。通過(guò)重點(diǎn)檢查非道路移動(dòng)車(chē)輛使用，分公司現(xiàn)使用各類(lèi)非道路移動(dòng)車(chē)輛均符合環(huán)保要求,。在施工過(guò)程中,，項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)百分百”，項(xiàng)目部通過(guò)購(gòu)買(mǎi)小型灑水車(chē)節(jié)約,、有效地達(dá)到了灑水,、降塵的目的'。保證施工現(xiàn)場(chǎng)及道路整潔,。

(七),、推行總包農(nóng)民工工資代發(fā)

根據(jù)政府及集團(tuán)要求，分公司推行了總包農(nóng)民工工資代發(fā)制度,。項(xiàng)目部每月10號(hào)前通過(guò)收集審核分包隊(duì)上報(bào)的工資,、考勤、周統(tǒng)計(jì)等相關(guān)資料,，核實(shí)后上報(bào)公司財(cái)務(wù),。每月15號(hào),，公司通過(guò)銀行發(fā)放到工人手中。

（一）分級(jí)管控,、危險(xiǎn)源識(shí)別沒(méi)有完全落實(shí),，識(shí)別過(guò)程存在應(yīng)付,。

（二）項(xiàng)目部配備的安全管理人員無(wú)法真正滿足安全生產(chǎn)管理需要,，安全資料收集、填寫(xiě)與現(xiàn)場(chǎng)管理不能兼顧,。

（三）安全隱患整改不能及時(shí)落實(shí),，部分隱患重復(fù)出現(xiàn),。

（四）疫情防控部分人員意識(shí)不夠,，存在輕視。

20xx年下半年,，一分公司安全管理工作將繼續(xù)把安全生產(chǎn),、疫情防控兩手齊抓共管，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)責(zé)任,。

（一）繼續(xù)落實(shí)疫情防控“四方責(zé)任”,，堅(jiān)決執(zhí)行政府及集團(tuán)公司相關(guān)要求。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行“一崗一清單”隱患排查工作,，落實(shí)清單考核,。大力推進(jìn)分級(jí)管控工作，提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),。

（三）大力推進(jìn)勞務(wù)管理實(shí)名制工作,，繼續(xù)推行總包代發(fā)農(nóng)民工工資制度。

（四）危險(xiǎn)性較大的工程,，要嚴(yán)格落實(shí)方案,，照方案執(zhí)行，嚴(yán)格落實(shí)危險(xiǎn)作業(yè)審批制度,。

（五）規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng),、生活區(qū)用電管理要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范和制度，嚴(yán)禁私拉亂接,，堅(jiān)決杜絕一閘多機(jī)等現(xiàn)象,。

（六）嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)降塵措施，落實(shí)“六個(gè)百分百”,，特別是苫蓋和灑水等措施的落實(shí),。

（七）規(guī)范安全資料收集存檔，確保真實(shí),、及時(shí),、有效,。做到可追溯。

分公司半年工作總結(jié)篇五

xxxx年上半年,，我們認(rèn)真落實(shí)縣委,、縣政府的總體部署，把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào),，著力穩(wěn)增長(zhǎng),、強(qiáng)電網(wǎng)、優(yōu)服務(wù),、保平安,、惠民生，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),，綠色發(fā)展,，電網(wǎng)建設(shè)不斷加快，管理水平持續(xù)提升,，供電能力顯著提高,，精神文明建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī)，公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入8126.51萬(wàn)元,，售電量15255.97萬(wàn)千瓦時(shí),，利潤(rùn)127.96萬(wàn)元，共獲得省,、市,、縣各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)16個(gè)，基本完成了“雙過(guò)半”的目標(biāo)任務(wù),。

組織全體黨員和職工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，把思想統(tǒng)一到十八大的決策和部署上來(lái),，把力量凝聚到集團(tuán)公司和縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)上來(lái),，緊密聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用,。結(jié)合群眾路線教育活動(dòng),，部門(mén)提煉出一個(gè)亟待解決的問(wèn)題12個(gè)，破解臨時(shí)用電管理,，農(nóng)電工管理等難題,。

堅(jiān)決執(zhí)行中央政治局“八項(xiàng)”規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭改進(jìn)工作作風(fēng),，帶頭深入基層調(diào)查研究,，帶頭密切聯(lián)系群眾,，帶頭解決實(shí)際問(wèn)題；轉(zhuǎn)作風(fēng),、轉(zhuǎn)會(huì)風(fēng),、轉(zhuǎn)文風(fēng)，說(shuō)實(shí)話,、鼓實(shí)勁,、干實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效,，開(kāi)短會(huì),、講短話,、寫(xiě)短文,，力戒“假、長(zhǎng),、空”,，做到“短、實(shí),、新”,，重在解決問(wèn)題、推動(dòng)工作,，提高工作效率,；領(lǐng)導(dǎo)層和管理層堅(jiān)持“四個(gè)深入”，深入基層員工,、深入站所,、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入臺(tái)區(qū),，面對(duì)面傾聽(tīng)基層意見(jiàn),，實(shí)打?qū)崬閱T工排憂解難。

深入開(kāi)展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動(dòng),。投資319萬(wàn)元,，改造10千伏線路13.67千米，0.4千伏線路37.76千米,；新增和更換配電變壓器83臺(tái)/12.865兆伏安,。完成改造觀音堂、游風(fēng)等4條饋路10千伏線路架設(shè)13.67千米,；貞元宋家村,、大莊張堡村等16個(gè)村0.4千伏線路改造37.76千米。

完善優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行,。完成城南變,、河道變35kv定值調(diào)整,；加固35千伏貞城線、貞龍線桿塔,；完成10kv薛固,、普集街、南仁,、大莊,、貞元、蘇坊線路ct更換和定值調(diào)整工作,；完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線路加裝開(kāi)關(guān)工程,。開(kāi)展線路設(shè)備監(jiān)察性巡視“百、千,、萬(wàn)”活動(dòng),，測(cè)電壓、測(cè)負(fù)荷,、測(cè)電阻,、測(cè)溫度、測(cè)交跨距離,，查違章,、查樹(shù)障、查電力設(shè)施保護(hù),，結(jié)合隱患記錄,，及時(shí)消缺。加強(qiáng)線路通道清理,、雷害治理,、防外力破壞，確保農(nóng)村低壓電網(wǎng)在負(fù)荷高峰期間正常供電,?？茖W(xué)合理編制檢修、停電計(jì)劃,，要把狀態(tài)檢修和預(yù)防性試驗(yàn)相結(jié)合,，推行“聯(lián)合檢修”、“零點(diǎn)檢修”和“帶電作業(yè)”,，減少重復(fù)停電,。

應(yīng)急管理進(jìn)一步加強(qiáng)。修訂完善各類(lèi)保電預(yù)案和有序用電方案,，定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練,。迎峰、汛期和重大節(jié)假日前,，各站所抓早動(dòng)快,，提前對(duì)線路,、設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)消缺,，排除隱患,。及時(shí)公示停電信息，合理調(diào)整運(yùn)行方式,，進(jìn)一步提高應(yīng)急能力,。

生產(chǎn)管理水平穩(wěn)步提升。按照集團(tuán)公司事故（事件）調(diào)查規(guī)程,，進(jìn)一步完善生產(chǎn)管理制度,。運(yùn)用mis系統(tǒng)加強(qiáng)生產(chǎn)報(bào)表資料管理，逐步實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理,。應(yīng)用地理接線信息系統(tǒng),，加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備及生產(chǎn)基礎(chǔ)資料管理，徹底摸清線路設(shè)備底子,，為生產(chǎn)管理和電網(wǎng)規(guī)劃打好基礎(chǔ),。

按照縣委,、縣政府的工作部署和要求,，與政府相關(guān)部門(mén)建立了招商引資聯(lián)動(dòng)機(jī)制，每季召開(kāi)一次市場(chǎng)分析會(huì),，學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)政策,，收集投資信息，提早介入,，主動(dòng)跟進(jìn),，按“流程”及時(shí)提供整套服務(wù)方案。以工業(yè)園區(qū),、農(nóng)業(yè)示范園區(qū),、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn)，不斷開(kāi)拓市場(chǎng),，鞏固發(fā)展大客戶,。扎實(shí)做好市場(chǎng)細(xì)分管理，不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)份額,。建立業(yè)擴(kuò)工程例會(huì)制度,，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題，積極協(xié)調(diào),，著力解決,。對(duì)供電能力不足的臺(tái)區(qū)，優(yōu)先改造升級(jí),，確保網(wǎng)架結(jié)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng),，供電安全可靠,。上半年，公司共受理客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝14475kva/126戶,。

以“心貼心服務(wù)百姓,，手牽手惠及民生”為主題，以新的《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》為標(biāo)準(zhǔn),，深入開(kāi)展第八個(gè)供電服務(wù)宣傳月活動(dòng),。開(kāi)展供電可靠率較低饋路剖析、低電壓治理,、有序用電,、檢修停電、故障報(bào)修,、恢復(fù)供電指標(biāo)達(dá)標(biāo),、客戶座談、重點(diǎn)客戶走訪,、收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)暗訪,、計(jì)量裝置校驗(yàn)輪換、報(bào)裝接電檢查以及96789熱線服務(wù)投訴處理滿意度調(diào)查活動(dòng),，結(jié)合實(shí)際,，優(yōu)化服務(wù)，走進(jìn)基層,，深入農(nóng)村,，大張旗鼓地開(kāi)展宣傳活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

對(duì)大客戶實(shí)行了精品服務(wù),。完善了銀銅牌客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目檔案，建立了客戶項(xiàng)目信息庫(kù),，與重要客戶定期協(xié)調(diào)溝通,。制定了《銀銅牌客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，修訂了《客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制實(shí)施辦法》,，對(duì)大客戶提供“一對(duì)一”服務(wù),。定期開(kāi)展“大走訪”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了銀銅牌客戶“零停電”和“限時(shí)停電”的目標(biāo),，完成了供電服務(wù)調(diào)查和第三方滿意度測(cè)評(píng),，客戶滿意率96%，96789一次呼叫解決率85.3%,。

緊扣“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)促進(jìn)安全發(fā)展”主題,，以安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、反習(xí)慣性違章、安全培訓(xùn)教育,、安全基礎(chǔ)管理為重點(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的部署和要求，實(shí)現(xiàn)了“零事故”目標(biāo),。

以兩個(gè)“安全月活動(dòng)”為契機(jī),，扎實(shí)開(kāi)展自行作業(yè)“零容忍”、設(shè)備管理“零缺陷”,、應(yīng)急預(yù)案“零漏洞”,、交通安全“零違章”的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，健全了安全責(zé)任體系和安全監(jiān)督體系,，開(kāi)展春季安全大檢查暨安全督察,、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)等活動(dòng)，組織標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化作業(yè)檢查6次,，執(zhí)行兩卡523份，安全培訓(xùn)和安全警示教育10次,，安全隱患整改率98%,，投資20余萬(wàn)元完善了安全工器具、安全警示標(biāo)識(shí),、勞動(dòng)保護(hù)措施,。

強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。重點(diǎn)檢查了“五個(gè)到位”情況,，即施工組織設(shè)計(jì)方案是否編制到位,；編入的安全措施是否到位；安全措施內(nèi)容與項(xiàng)目實(shí)際的銜接是否到位,；現(xiàn)場(chǎng)安全措施執(zhí)行是否到位。著力打造“文明工地”和“作業(yè)安全樣板”,，強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理,、安全監(jiān)督和違章查處，增強(qiáng)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,。上半年共排查消除安全隱患61處,，查處現(xiàn)場(chǎng)違章人員5名，警示教育10人次,，從而實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)零”的安全生產(chǎn)目標(biāo),。

交通文明創(chuàng)先進(jìn)位。強(qiáng)化公車(chē)管理,，持之以恒地執(zhí)行了《派車(chē)單》制度,，堅(jiān)持做到“三個(gè)到位”，即遵守交通安全法規(guī)到位、人員日常管理到位,、車(chē)輛檢查維護(hù)到位,；把好“三關(guān)”，即車(chē)輛使用審批關(guān),、出入管理關(guān),、乘車(chē)監(jiān)督關(guān)。

深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),。公司以“每人每天做好每件事”為主題,，組織各部門(mén)制訂了《精細(xì)化管理實(shí)施方案》、《督察督辦實(shí)施意見(jiàn)》,，修訂了《全員績(jī)效考核管理辦法》,，以“精、準(zhǔn),、細(xì),、嚴(yán)”為核心理念，以“八化”為基本方法,，基本將精細(xì)化管理落實(shí)到了每個(gè)工作環(huán)節(jié),。公司辦公室充分發(fā)揮督察督辦職能，突出“快”,，體現(xiàn)“實(shí)”,，對(duì)重點(diǎn)工作以“督辦單”的形式跟蹤問(wèn)效，及時(shí)督導(dǎo),，對(duì)工作中出現(xiàn)的責(zé)任不清,、工作不力、協(xié)調(diào)不暢的問(wèn)題,，從速銜接,，合力解決，保證了領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)到位,。上半年,，共發(fā)出督辦單12份，對(duì)32人次進(jìn)行了督辦考核,。

目標(biāo)責(zé)任制和工作崗位標(biāo)準(zhǔn)日臻完善,。基本建立了“主體明確,、權(quán)責(zé)對(duì)稱(chēng),、層級(jí)清晰、獎(jiǎng)罰分明,、銜接得當(dāng)”的責(zé)任體系,。狠抓了“年部署、季推進(jìn)、月計(jì)劃,、周安排,、日控制”的制度落實(shí)，實(shí)行了管理部門(mén)每日“碰頭會(huì)”,，并推行書(shū)面工作備忘錄制度,，管理人員利用mis平臺(tái)，堅(jiān)持填寫(xiě)工作日志,，統(tǒng)籌安排工作,，基本做到了“日事日結(jié)，事不過(guò)夜”,；公司利用“電子海報(bào)屏”,，每日發(fā)布生產(chǎn)運(yùn)行管理信息；并使用網(wǎng)絡(luò)郵件形式進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和任務(wù)傳遞,，初步實(shí)現(xiàn)了信息互通,，公開(kāi)透明。上半年,，公司共下發(fā)月度會(huì)紀(jì)要6期,、月度考核紀(jì)要6期，媒體刊用稿件80篇,。

公司高度重視班組的`標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。對(duì)已命名的13個(gè)“規(guī)范化”供電所和1個(gè)“示范所”，堅(jiān)持“月檢互查”,、“綜合排名”,、“全員考核”等行之有效的管理辦法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，確保整改到位，水平不降,。上半年,，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化班組均認(rèn)真開(kāi)展了2次自查自檢活動(dòng)，保持各項(xiàng)工作符合標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的要求，鞏固和發(fā)展了標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建成果,。

率先開(kāi)展了“六型一化”星級(jí)班組與“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建工作,。按照集團(tuán)公司《十二五班組建設(shè)規(guī)劃》和分公司《“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，公司精心組織,，抓早動(dòng)快,，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，選擇北營(yíng)供電所為“六型一化”星級(jí)班組建設(shè)試點(diǎn)、貞元供電所為“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建試點(diǎn),，結(jié)合本所實(shí)際,，制定了實(shí)施方案，公司領(lǐng)導(dǎo)成員幾次深入兩所,，進(jìn)行思想發(fā)動(dòng),、悉心指導(dǎo)。目前,，創(chuàng)建活動(dòng)已全面展開(kāi),，并初見(jiàn)成效。

輔業(yè)公司的工程管理得到加強(qiáng),。按照標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建要求,，輔業(yè)公司堅(jiān)持對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目、完成時(shí)限,、工作地點(diǎn),、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全監(jiān)督員以及工作班成員提前公示,，編制月度施工計(jì)劃,，按月、按節(jié)點(diǎn)量化進(jìn)度,，定期召開(kāi)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和工程監(jiān)理，確保施工安全和工程質(zhì)量,，切實(shí)做到“工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)一格,，工程質(zhì)量緊一扣”，干一處,，成一處,。上半年，已完成電網(wǎng)改造和戶表工程56項(xiàng),，文明工地達(dá)到100%,，為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化輔業(yè)公司奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

實(shí)現(xiàn)預(yù)算分解在橫向,、縱向和時(shí)間上全覆蓋,，按上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)要求，已100%分解到部門(mén),、班站,，80%落實(shí)到個(gè)人。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建工作深入開(kāi)展,。從年初以來(lái),，公司持續(xù)開(kāi)展了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作“回頭看”活動(dòng),，對(duì)下屬部門(mén)和班站，從主業(yè),、輔業(yè)到各站所,，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從培訓(xùn)和檢查的雙向結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)了賬務(wù)規(guī)范化管理,，為迎接省財(cái)政廳會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查驗(yàn)收做好了準(zhǔn)備。以“財(cái)務(wù)稽核”為重點(diǎn),，加強(qiáng)資金管理,，定期開(kāi)展對(duì)站所財(cái)務(wù)稽核，清查私設(shè)“小金庫(kù)”行為,。與軟件公司合作,，完善了供電所收費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)，新增了資金平衡報(bào)表,、銀行存款余額調(diào)節(jié)表,、資金核對(duì)明細(xì)表等3種報(bào)表。利用一月時(shí)間,，通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)核算,、資產(chǎn)管理、全面預(yù)算執(zhí)行,、財(cái)務(wù)及內(nèi)控制度的落實(shí),，按規(guī)范流程，對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)行了一次全面自查,。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到上半年工作存在的問(wèn)題，一是雖大力開(kāi)拓市場(chǎng),，但上半年售電量卻較去年同期下降4.55%,；二是員工隊(duì)伍中領(lǐng)軍人才短缺，業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)尖子不足,，班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng),，操作層技能水平還不適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求；三是安全管理尚有薄弱環(huán)節(jié),，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和程序化作業(yè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),，特別是少數(shù)員工作業(yè)技能不高、自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),。四是多數(shù)農(nóng)電工年齡老化,，因體力不支，難以適應(yīng)桿上作業(yè),，對(duì)新技術(shù),、新工藝的應(yīng)用不能有效掌握和熟練運(yùn)用。以上問(wèn)題,，需要我們妥善應(yīng)對(duì),，認(rèn)真加以解決。

下半年,，我們要繼續(xù)以建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)為總攬,，緊緊抓住創(chuàng)新這個(gè)核心，創(chuàng)新思想觀念,，創(chuàng)新發(fā)展模式,，創(chuàng)新管理方法，創(chuàng)新服務(wù)特色,，全面抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作：

一,、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是以“新農(nóng)村建設(shè)”及“加快農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)”為契機(jī),，大力開(kāi)拓農(nóng)村用電市場(chǎng),，積極引導(dǎo)客戶改變能源使用結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步挖掘城鄉(xiāng)居民用電潛力,。二是著力抓好增供擴(kuò)銷(xiāo)工作,，在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，從加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),、提高“兩率”,、縮短報(bào)裝時(shí)限、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,，確保年度售電量目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。三是深入推行大客戶精品服務(wù)，落實(shí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，對(duì)銀銅牌客戶提供“一對(duì)一”服務(wù),，完善客戶電子信息檔案，規(guī)范供用電合同管理,。四是強(qiáng)化線損管理,，加大營(yíng)業(yè)稽查力度，堅(jiān)持每月召開(kāi)線損分析會(huì),，從小處著手,，降低線損。五是下半年計(jì)劃校驗(yàn)電能表計(jì)2500塊,，安裝綜合變智能表計(jì)10塊,。

二、加強(qiáng)用電營(yíng)銷(xiāo)管理,。一是加強(qiáng)配網(wǎng)線損管理,，逐步建立分級(jí),、分壓、分線,、分臺(tái)區(qū)的“四分”線損管理體系,，健全各部室和供電所全程參與的線損管理網(wǎng)絡(luò)。二是深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查,，全面檢查各供電所的營(yíng)業(yè)票據(jù),、客戶管理、抄核收管理,、臨時(shí)用電管理,，下猛藥，動(dòng)真的,，杜絕超抄,、下甩、折倒電量現(xiàn)象,，切實(shí)做到重獎(jiǎng)重罰,，月度兌現(xiàn)。三是開(kāi)展“電力執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)排查治理行動(dòng)”,，狠抓“五查”工作,，即查專(zhuān)變及低壓用電大戶的基礎(chǔ)資料、查客戶計(jì)量裝置,、查電價(jià)執(zhí)行情況,、查黑戶漏戶、查違章用電和竊電,。四是強(qiáng)化計(jì)量管理,，對(duì)計(jì)量資產(chǎn)實(shí)行條形碼管理、據(jù)實(shí)編錄,；10月份,，與用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)連接，使每塊表計(jì),，互感器均有一個(gè)獨(dú)自編號(hào),。

三、強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控,。一要強(qiáng)化安全意識(shí),，加大教育力度，建全安全培訓(xùn)考核體系,，落實(shí)安全生產(chǎn)分片包抓制度,，全面推行《安全信譽(yù)評(píng)價(jià)管理辦法》，年底要評(píng)選一批部門(mén)和員工“安全榮譽(yù)之星”,。二要強(qiáng)化安全監(jiān)督,，突出“現(xiàn)場(chǎng)”這個(gè)中心,，規(guī)范“兩票”,、“兩卡”,；召開(kāi)班前班后會(huì)，杜絕作業(yè)人員的習(xí)慣性違章,。三要狠抓隱患排查，以秋安大檢查為重點(diǎn),，組織各站所,，對(duì)公司線路、設(shè)備進(jìn)行2次拉網(wǎng)式大排查,，發(fā)現(xiàn)隱患,，及時(shí)治理,。完善安全防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)識(shí),。強(qiáng)化電力設(shè)施執(zhí)法檢查，嚴(yán)格用電稽查,，打擊涉電違法犯罪行為,。

四,、落實(shí)“精細(xì)管理年”要求,。一是細(xì)化工作任務(wù)，做到每項(xiàng)工作,、每個(gè)環(huán)節(jié)有人抓,、有人管、有人落實(shí),。堅(jiān)持管理部門(mén)每日召開(kāi)“碰頭會(huì)”,；管理人員每天填寫(xiě)“工作日志”；利用“電子海報(bào)屏”,，每日發(fā)布工作信息,；利用mis平臺(tái)，堅(jiān)持溝通業(yè)務(wù),、傳遞信息,。二是量化考核標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任制和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，將年度綜合目標(biāo)考核和全員月度績(jī)效考核落實(shí)到每個(gè)站所,、每名員工,，做到綜合排名，全員考核,，獎(jiǎng)罰分明,。三是優(yōu)化工作流程，結(jié)合實(shí)際,，對(duì)101種工作流程再梳理,、再完善。四是加強(qiáng)工作銜接,，對(duì)關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn)工作,，按輕重緩急，合理安排,。營(yíng)銷(xiāo)人員要站在生產(chǎn)角度分析,、處理問(wèn)題，生產(chǎn)人員要站在營(yíng)銷(xiāo)角度考慮,、解決問(wèn)題,，各部門(mén)緊密配合、環(huán)環(huán)相扣,，形成閉環(huán)管理,。五是應(yīng)用信息化網(wǎng)絡(luò)，收集,、整理,、應(yīng)用各類(lèi)資料，建立標(biāo)準(zhǔn)化模板,。

五,、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。深入開(kāi)展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動(dòng),，在盡快完成網(wǎng)改遺留工程的基礎(chǔ)上,，為河道變、龍門(mén)變新架2臺(tái)主變6300千伏安,，完成10千伏北環(huán)線路接入工作,，普集街、蘇坊主線改造工程,，10千伏線路48.34千米,，低壓線路74.15千米，新增和更換配變13.23兆伏安/80臺(tái)，覆蓋38個(gè)行政村,、10398戶,。投資200萬(wàn)元，改造100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化配電室,。新增供電能力9.45兆伏安,。完成10kv北環(huán)線路接入，普集街線路負(fù)荷轉(zhuǎn)移工程,；投資93.5萬(wàn)元,，完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線路加裝開(kāi)關(guān)工程。

總之,，我們一定要在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，凝心聚力，攻堅(jiān)克難,，使標(biāo)準(zhǔn)化成體系、信息化成引領(lǐng),、管理方法成機(jī)制,、創(chuàng)新工作成風(fēng)氣，不斷提升企業(yè)的“人才,、技術(shù),、文化”三項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，圓滿完成xxxx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

分公司半年工作總結(jié)篇六

xxxx年已經(jīng)過(guò)去整整一半,，近6個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,、在同事的大力支持,、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開(kāi)展?，F(xiàn)將xxxx年上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面

xxxx年上半年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下,，年初我們建立了oa網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng),，達(dá)到了年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃;在同事的配合下分別為3個(gè)分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司,、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站,，網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會(huì)員系統(tǒng),、在線訂購(gòu)系統(tǒng),、在線留言系統(tǒng)、在線應(yīng)聘系統(tǒng)，更是為開(kāi)發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊,，為開(kāi)發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ),。

2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面

針對(duì)于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng),、郵件系統(tǒng),、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng),、酒店管理系統(tǒng);我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份,，每月一整理歸檔，各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式,，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，出現(xiàn)故障及時(shí)處理，做到了系統(tǒng)持續(xù)7xx24小時(shí)的正常使用,。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系,，多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用,、酒店管理系統(tǒng)的使用,，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。

3,、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā),、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面

在過(guò)去的上半年時(shí)間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作,，對(duì)于公司擁有的電腦,、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查,，每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作,，對(duì)于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類(lèi)軟件光盤(pán),，為公司在軟件類(lèi)省去不必要的開(kāi)支,，并配合辦公室組織的大小會(huì)議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作,。

1,、抗壓能力不強(qiáng)，重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯,，總是需要領(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理,。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),，對(duì)于遇到的新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí),。

3,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,，忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。

1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開(kāi)展工作,。

加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通,，改進(jìn)工作方法,，提高工作能力,，提高服務(wù)意識(shí),，提高工作水平,，切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

2,、內(nèi)理基本程序,，逐步拓展外圍建設(shè),。

對(duì)于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對(duì)公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)上機(jī)培訓(xùn)工作,，從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率,、提高信息資源的共知共享;利用一個(gè)社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，可以做到員工與員工之間的即時(shí)互動(dòng),、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享,，整體提高公司員工的'計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平,。

對(duì)于建立的網(wǎng)站及bbs論壇，如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹(shù)立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象,，就會(huì)對(duì)公司的宣傳起到負(fù)作用,，所以我們要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息,，還要在各個(gè)行業(yè)類(lèi)網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息,，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類(lèi)別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版,。

集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè)：在初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后,，我們需要及時(shí)對(duì)集團(tuán)公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè)，更新整個(gè)頁(yè)面信息,，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中,，為集團(tuán)公司對(duì)外的影響力提供一個(gè)有力的平臺(tái)。

以上是我xxxx年上半年的工作總結(jié)報(bào)告,，不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事給予批評(píng)指證。

分公司半年工作總結(jié)篇七

今年以來(lái),，我們按照集團(tuán)公司總體部署,，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心；抓好一個(gè)落實(shí),，落實(shí)黨委工作責(zé)任制,；突出兩個(gè)“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定,；做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合,、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合,、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子,，使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階,。

隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,，廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀,、市場(chǎng)觀,、創(chuàng)新觀”。先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”,、“生存與發(fā)展”征文,、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),，共征集到社區(qū)各單位論文××× 篇,、建議 ××條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離,、改制分流上來(lái),，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,，不斷尋找與規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的,，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn),、收費(fèi)等四名基層支部書(shū)記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了,、,、、等大類(lèi)項(xiàng)規(guī)章制度,，努力使社區(qū)的.物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,，工作更具體化,，責(zé)任更清晰化，做到人人,、事事,、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控,，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距,。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求,，對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,，共轉(zhuǎn)崗分流人。

1,、建立健全工作機(jī)制,。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓，一是先后出臺(tái)了,、,、等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合,。年初制定目標(biāo),、年中交流自查、年終評(píng)比考核,。年初,，與社區(qū)各基層黨組織簽定了；年中,，組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng),；年終，由社區(qū)黨委組織考核,，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,，制定下發(fā)了,。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布,、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,，社區(qū)班子成員按照分工,，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí),，明確各服務(wù)站,、管理中心黨支部書(shū)記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,，真正做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí),。

2,、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì)，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí),，完善了各黨支部的組織建設(shè),，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮,。在此基礎(chǔ)上,，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移,，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,，通過(guò)大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作,，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,，確保新黨員的質(zhì)量。

3,、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用,。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線,，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章,。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng),，在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建,、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前,，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高,。

一是抓安全生產(chǎn),。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號(hào)的大事來(lái)抓，進(jìn)一步細(xì)化措施,、明確責(zé)任,，堅(jiān)持“管理、裝備,、培訓(xùn)”并重的原則,，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,、抓現(xiàn)場(chǎng),、抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,，扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,，強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識(shí)教育，夯實(shí)了安全“雙基”建設(shè)的基礎(chǔ),。

二是抓人心安定,。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),，及時(shí)下發(fā)了。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé)；充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，明確任務(wù),、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),，做到科包科,、人包人，做好一人一事的思想政治工作,。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六*接待日制度，班子成員輪流接訪,，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑,，解決問(wèn)題,。

一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,，全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作,，做到常規(guī)工作無(wú)遺漏,，重點(diǎn)工作無(wú)放松，全面地推進(jìn)整體工作,；二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上,，注重帶著問(wèn)題深入基層,、深入群眾調(diào)研，有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施,，有效地解決實(shí)際問(wèn)題,；三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的,、牽動(dòng)面廣,、影響面大的工作，都注意先抓點(diǎn),，選準(zhǔn)突破口,，取得成功經(jīng)驗(yàn)，再在面上推進(jìn),；四是明確職責(zé)和干

部人才培養(yǎng)相結(jié)合,。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系，落實(shí)各主管部門(mén)的責(zé)任,，發(fā)揮各部門(mén),、各層面干部、工作人員的積極作用,，既完成好各項(xiàng)工作任務(wù),，又使干部得到鍛煉提高。

上半年以來(lái),，我們的工作雖然取得一定成績(jī),，成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。但我們清醒地看到,，在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決,。一是如何在改革的進(jìn)程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，探索新形勢(shì)下黨建工作的新途徑,、新方法，是我們目前面臨新課題,、新任務(wù),。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)結(jié)合社區(qū)實(shí)際,，從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,，依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制,。

分公司半年工作總結(jié)篇八

在20xx年1~6月份，汽機(jī)分公司在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能部門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)努力務(wù)實(shí)創(chuàng)新，各項(xiàng)工作全面展開(kāi),，全面完成預(yù)定生產(chǎn)任務(wù),，安全工作和雙文明建設(shè)成果顯著。現(xiàn)將上半年工作完成情況和下半年的打算總結(jié)

（一）生產(chǎn)方面

在做好設(shè)備維護(hù)的基礎(chǔ)上,，上半年重點(diǎn)生產(chǎn)任務(wù)是1號(hào)機(jī)組小修及全停檢修工作,。因我公司已經(jīng)幾年沒(méi)有全停機(jī)會(huì)，公用設(shè)備老化嚴(yán)重,，此次全停又恰逢五一長(zhǎng)假1號(hào)機(jī)組小修和部分生產(chǎn)骨干赴達(dá)拉特電廠學(xué)習(xí),，時(shí)間緊任務(wù)重人手短缺問(wèn)題十分棘手。全分公司干部員以及借調(diào)的10名支援人員再次表現(xiàn)出團(tuán)結(jié)拼搏迎難而上的汽機(jī)精神,，披星戴月連續(xù)奮戰(zhàn),，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，展現(xiàn)出可貴的集體凝聚力和部門(mén)戰(zhàn)斗力,?？傆?jì)33項(xiàng)全停項(xiàng)目24項(xiàng)小修標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目30項(xiàng)非標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目以及配合試驗(yàn)技術(shù)監(jiān)督等107項(xiàng)工作如期完成；處理了公共系統(tǒng)設(shè)備缺陷33項(xiàng),，其中有28項(xiàng)是預(yù)防性消缺,；解決了長(zhǎng)時(shí)間威脅機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的1號(hào)機(jī)組真空低和1號(hào)機(jī)4瓦溫度高的重要隱患。

汽機(jī)分公司在上半年還重點(diǎn)完成了生活消防水系統(tǒng)改造電焊機(jī)接地線改造荒山戽頭清淤以及一二期補(bǔ)給水管路過(guò)渡連接等工作,。

（二）技術(shù)培訓(xùn)方面

技術(shù)培訓(xùn)直接關(guān)系到一期的穩(wěn)定和二期順利投產(chǎn)過(guò)渡的問(wèn)題,，汽機(jī)分公司一直站在確保可持續(xù)發(fā)展的高度上予以高度重視,。3月初在公司安排下,，分公司先后派出11名人員去達(dá)拉特電廠參加學(xué)習(xí)；在人手十分緊張的情況下安排生產(chǎn)準(zhǔn)備人員為分公司全體人員講課共計(jì)39課時(shí),，提高員工對(duì)二期知識(shí)的了解,；在近期二期施工中，分公司全體職工積極抽時(shí)間進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),，熟悉設(shè)備和相關(guān)知識(shí),，為二期投產(chǎn)后的`檢修工作有序開(kāi)展抓緊充電；焊工培訓(xùn)正在抓緊進(jìn)行,；分公司上半年班組組織培訓(xùn)1273人次,，員工技能素質(zhì)有所提高，取得了明顯效果。

（三）安全方面

上半年未發(fā)生人身未遂及以上人身事故未發(fā)生異常及以上事件,。發(fā)生一種工作票223份，二種工作票發(fā)生225份,，合格率均為100%,；安全活動(dòng)分公司進(jìn)行8次班組進(jìn)行了120次；發(fā)生設(shè)備缺陷144項(xiàng),，已處理的缺陷141項(xiàng),，消除率97.9％，未處理的缺陷有：：2號(hào)機(jī)汽包來(lái)汽至軸封供汽二道門(mén)內(nèi)漏2號(hào)機(jī)一級(jí)減溫減壓器入口截門(mén)內(nèi)漏2號(hào)機(jī)一級(jí)減溫減壓器入口電動(dòng)門(mén)內(nèi)漏,，皆因運(yùn)行方式不允許待小修進(jìn)行處理,；全年“兩措”計(jì)劃共7項(xiàng)，上半年“兩措”計(jì)劃6項(xiàng),，其中安措計(jì)劃5項(xiàng)完成5項(xiàng),，完成率100%，反措計(jì)劃1項(xiàng)完成1項(xiàng),，完成率100%,；全年分公司應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃共6項(xiàng)，上半年計(jì)劃共2項(xiàng),，完成演練2項(xiàng),，完成率100%；按公司要求積極開(kāi)展“春季安全大檢查”及“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，成效明顯,，達(dá)到了預(yù)期的目的。

（四）支部建設(shè)方面

借“解放思想更新觀念”再討論活動(dòng)的機(jī)會(huì),，汽機(jī)分公司大力開(kāi)展以“提高部門(mén)榮譽(yù)感提高部門(mén)凝聚力提高部門(mén)戰(zhàn)斗力”為特色的“解放思想更新觀念”大討論并取得實(shí)效,。我們精心組織了“再討論”有獎(jiǎng)答題活動(dòng)并取得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；在公司舉辦的辯論賽和演講賽雙雙奪冠,；所派的選手在省公司辯論賽和演講賽取得了第一名和第二名,；參加了“營(yíng)造幸福港灣構(gòu)建家庭防線”征文和“解放思想更新觀念”征文活動(dòng)并取得兩個(gè)第一名；黨支部大力推進(jìn)“八榮八恥”教育,，在慶祝建黨八十五周年系列活動(dòng)中,，參加了漫畫(huà)攝影展；參加了“講身邊故事”征文活動(dòng)“講故事”活動(dòng)汽機(jī)選手入選三名,，接近全廠半數(shù),；在黨章知識(shí)考試中取得了團(tuán)體第二名；在廉潔文化宣傳月中,，組織黨員觀看了教育片《任長(zhǎng)霞》,，參加了廉潔自律簽名活動(dòng)并大力開(kāi)展了“廉潔文化進(jìn)班組”活動(dòng)。通過(guò)一系列活動(dòng)，職工精神面貌煥然一新,，集體榮譽(yù)感和部門(mén)凝聚力大幅度提高,，形成了人人為集體爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的良好氛圍，外在表現(xiàn)就是各方面工作井然有序,，主動(dòng)性提高,，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。

（一）千方百計(jì)完成全年生產(chǎn)任務(wù),，重點(diǎn)搞好2號(hào)機(jī)小修和供熱首站改造工作,。

（二）安全要有新成績(jī)，不但要完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo),，還要大力推進(jìn)安全文化的建設(shè)和宣傳,，讓“生命至上安全第一

分公司半年工作總結(jié)篇九

進(jìn)入今年以來(lái)，我分公司在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了一定成績(jī),，各項(xiàng)收入指標(biāo)穩(wěn)步進(jìn)展，各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步健全完善,，職工團(tuán)結(jié)積極向上,，總體穩(wěn)定，爭(zhēng)取年底超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將今年上半年具體工作情況匯報(bào)如下：

（一）收入效益方面

公司下達(dá)的全年站務(wù)生產(chǎn)任務(wù)收入為512.064萬(wàn)元,，上半年收入134.3047萬(wàn)元，已完成計(jì)劃任務(wù)的26.2%,?；鶖?shù)計(jì)劃任務(wù)全年為126.1584萬(wàn)元，上半年實(shí)際完成63.0792萬(wàn)元,，已完成計(jì)劃基數(shù)任務(wù)的50%,。

（二）加強(qiáng)班子建設(shè)，優(yōu)化各項(xiàng)管理制度

我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),、穩(wěn)定,，在決策方面，多召開(kāi)班子會(huì)與管理會(huì)進(jìn)行表決,，遇問(wèn)題多研究,、多反思，使工作得以順利開(kāi)展,。在管理制度上,，也進(jìn)行反復(fù)鞏固改善，積極尋求大家的共識(shí)點(diǎn),，使制度的約束力得以加強(qiáng),，帶動(dòng)了生產(chǎn)一線工作熱潮,，從而產(chǎn)生較好的生產(chǎn)效益。

（三）年初順利通過(guò)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審工作

今年三月份,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我分公司及車(chē)站順利通過(guò)了安全生產(chǎn)二級(jí)達(dá)標(biāo)評(píng)審，這標(biāo)志著兩單位從此進(jìn)入了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行管理模式,，使安全與生產(chǎn)同步進(jìn)行,，促使企業(yè)走上健康平穩(wěn)的發(fā)展之路。

（四）強(qiáng)化安全管理,，全力遏制事故率

對(duì)于安全管理工作，形勢(shì)一年比一年嚴(yán)峻,，各口安全管理責(zé)任制,，發(fā)生事故將逐級(jí)倒查，一追到底,，嚴(yán)肅處理,。就我分公司總體來(lái)看，安全工作開(kāi)展還算基于平穩(wěn),，但安全并不來(lái)自于僥幸,，而是來(lái)自密不透風(fēng)的管理制度，從生產(chǎn)大局來(lái),，我說(shuō)安全工作就是全面工作的重中之重,，沒(méi)有安全的工作環(huán)境一切等于空談。

在車(chē)站的安全工作方面,，例檢例保能做到一車(chē)一檢,，同時(shí)，還要做好門(mén)檢工作,，查三品,、查超員、查漏檢等現(xiàn)象,，決不能讓一輛有問(wèn)題的車(chē)輛上路營(yíng)運(yùn),，在各項(xiàng)安檢工作中，一定將工作做到家,，把自身的責(zé)任排除在外,。

其次是分公司安全科，為了更好地搞好安全工作,，對(duì)各營(yíng)運(yùn)班車(chē)實(shí)行了包干管理制,，經(jīng)常督導(dǎo)車(chē)輛安全營(yíng)運(yùn)，熟知車(chē)輛動(dòng)態(tài),。安全工作是一項(xiàng)非常繁瑣而且尤為重要的工作,，必須堅(jiān)持做到：第一,，健全各種臺(tái)帳及記錄，做到上級(jí)檢查應(yīng)付自如,；第二,，按時(shí)召開(kāi)安全例會(huì)；第三,，勤上路檢查,，及時(shí)糾正車(chē)證不符、無(wú)證駕車(chē)等現(xiàn)象,，還有車(chē)輛應(yīng)配備的消防器材完備情況檢查,；第四，加大保險(xiǎn)管理力度,，及時(shí)續(xù)保,、足保，絕不能發(fā)生一輛車(chē)有漏?，F(xiàn)象,，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)；第五,，加強(qiáng)24小時(shí)gps監(jiān)控工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，消除一切不安全因素,；第六,，加強(qiáng)對(duì)例檢的監(jiān)督管理力度，杜絕例檢搞形式化,，工作浮飄現(xiàn)象,，如發(fā)現(xiàn)不例檢只蓋章，先追究安全負(fù)責(zé)人的責(zé)任,，然后逐級(jí)處理,。

年以來(lái)，我分公司未發(fā)生一起安全事故,，但我們還要居安思危,，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，積極參與安全活動(dòng),，深入反思交通事故案例,，舉一反三，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，讓分公司安全工作穩(wěn)步發(fā)展,。

（五）分公司運(yùn)力結(jié)構(gòu)情況

目前，我分公司整體運(yùn)力結(jié)構(gòu)情況較差,，幾年沒(méi)有發(fā)展一條新線路,，老線路客源逐漸減少,，許多客車(chē)因收入低造成上交基數(shù)一拖再拖，收繳基數(shù)已成為分公司的最大難題,。各班車(chē)為了更好的立足市場(chǎng),，紛紛延伸下鄉(xiāng)發(fā)車(chē)，車(chē)站始發(fā)車(chē)成了過(guò)路車(chē),，最為典型的'是山西三班線停的停,，唯獨(dú)太原班線也不經(jīng)常營(yíng)運(yùn)，現(xiàn)于5月份到更新期限,，車(chē)輛下線不再更新。某些冷線路個(gè)人承包不經(jīng)營(yíng)原線路，只用于包車(chē),，基數(shù)低,，安全管理難度加大,，但因安全等緣故線路不對(duì)外承包公司又取不到利潤(rùn),，所以，我們還是要發(fā)展有客源的新線路，線路多了公司增收了,，車(chē)站也隨之繁華了,，職工工資待遇問(wèn)題更能容易解決了,，這一點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)要著重予以重視。

（一）開(kāi)拓新補(bǔ)票點(diǎn),，努力增加站務(wù)收入

目前我們車(chē)站的狀況客流少，車(chē)也少，但公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)卻大幅增長(zhǎng),，所以我們要在今后走出去,，多開(kāi)辟新補(bǔ)票點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量,，全力增加收入,。去年,，經(jīng)公司批準(zhǔn)與縣交通部門(mén)聯(lián)營(yíng)的李馬橋車(chē)站運(yùn)營(yíng)較好,，由于地方改造,，該站點(diǎn)依附的交管站被拆除,，因此站務(wù)人員已全部撤回,。但今后,，我們還要在這方面努力，爭(zhēng)取客運(yùn)收入最大限度發(fā)揮,。特別是近期范縣新區(qū)城區(qū)改造,，原交通局的新區(qū)汽車(chē)站也被拆除，并規(guī)劃了汽車(chē)站新址,，這也是一次我分公司汽車(chē)站進(jìn)駐新區(qū)的唯一機(jī)遇,，抓不住這次機(jī)會(huì)，再打算在新區(qū)建我們自己的汽車(chē)站就十分遙遠(yuǎn)了。

（二）在公司的指示下繼續(xù)積極規(guī)劃老城汽車(chē)站,。

（三）努力爭(zhēng)取發(fā)展新線路,，嚴(yán)格整頓現(xiàn)有線路客車(chē)不能流失，及時(shí)收繳各種費(fèi)用,，避免出現(xiàn)問(wèn)題車(chē),、失控車(chē)。

（四）加強(qiáng)安全達(dá)標(biāo)建設(shè),，進(jìn)一步提高整體安全生產(chǎn)水平,，使企業(yè)又快又穩(wěn)地發(fā)展。

以上是我分公司上半年的工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議,，如有不妥，敬請(qǐng)批評(píng)指正,。

分公司半年工作總結(jié)篇十

從07年1月起,，主要做了如下幾個(gè)方面的工作：

1）新市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)布局規(guī)劃、設(shè)點(diǎn)意向溝通和考察（南寧設(shè)點(diǎn)3個(gè),，玉林,、貴港、桂林各1個(gè),，柳州2個(gè),，并發(fā)貨試銷(xiāo)）；

2）協(xié)助公司溝通磨合：物流,、服務(wù),、財(cái)務(wù)各個(gè)方面由以前的省代轉(zhuǎn)向地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)體制的一個(gè)磨合和摸索；

3）確定重點(diǎn)市場(chǎng),、重點(diǎn)客戶,、重點(diǎn)主推品種（南寧依托冠凱、主推燒鹵,、湯料系列以中高價(jià)位產(chǎn)品為主,；柳州依托永興以中低價(jià)位的燒鹵、湯料,、餡料系列為主打,，南寧、柳州2客戶各進(jìn)了第二筆以上的貨物）,；

4）重點(diǎn)市場(chǎng)的終端用戶開(kāi)發(fā),、和渠道分銷(xiāo)布點(diǎn)工作（南寧請(qǐng)了2個(gè)業(yè)務(wù)做宣傳和以菜市夜市為平臺(tái)發(fā)科普宣傳單，設(shè)了4家2批,；柳州請(qǐng)了一個(gè)廚師做終端用戶開(kāi)發(fā),，并設(shè)立了三家2批商）；

5）南寧、柳州2地重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)及性價(jià)比產(chǎn)生不信任感覺(jué),，市場(chǎng)陷入僵持階段1-6月廣西銷(xiāo)售回款情況（到6月13日）

一-六月合計(jì)

銷(xiāo)售額

回款

應(yīng)收貨款

1-6月分客戶銷(xiāo)售回款情況

南寧柳州玉林貴港

桂林

南寧冠凱南寧衡益南寧利群柳州永興柳州

唐輝姜榮武玉林新林貴港

港城桂林勝輝桂林小汪合計(jì)

銷(xiāo)售額

進(jìn)貨次數(shù)

進(jìn)貨數(shù)量

實(shí)際銷(xiāo)售

庫(kù)存

問(wèn)題和備注無(wú)信心和信任2批2批價(jià)格貴且無(wú)特點(diǎn)小工廠用戶小工廠用戶缺乏關(guān)

注缺乏關(guān)注/缺乏關(guān)注

桂林,、貴港、玉林市場(chǎng)規(guī)模較小,，暫時(shí)以經(jīng)銷(xiāo)商自然銷(xiāo)售為主,，計(jì)劃主推低價(jià)和高價(jià)位產(chǎn)品。目前存在問(wèn)題是：南寧,、柳州2個(gè)重點(diǎn)和樣板市場(chǎng)問(wèn)題較多和銷(xiāo)售上不去,，沒(méi)有時(shí)間和差旅費(fèi)用去關(guān)注該區(qū)域的客戶！

主要競(jìng)品為：高端：瑞可來(lái),、隆泰,、花帝；中端：撫順獨(dú)鳳軒,、港陽(yáng),、捷成、深圳唐正,；低端：陽(yáng)江,、威龍、維娜斯,、深圳金自然

1,、市場(chǎng)特點(diǎn)：

1）消費(fèi)者偏向粉劑和膏狀，油劑產(chǎn)品主要是外地知名品牌的高價(jià)位產(chǎn)品（200-300以上價(jià)格）直接串貨過(guò)來(lái),，本地經(jīng)銷(xiāo)商很少進(jìn)貨,；粉劑產(chǎn)品2個(gè)極端，要么是接受零售30元/kg（博邦,、陽(yáng)江,、威龍、維娜斯）的低價(jià)產(chǎn)品,，要么是接受物美價(jià)高的產(chǎn)品,；膏狀產(chǎn)品在湯料和鹵水中使用最多，零售價(jià)在80-90間的產(chǎn)品銷(xiāo)售最好,；湯料市場(chǎng)最大,、鹵水次之。

2）大部分用戶對(duì)香精的誤解很深,，都是偷偷使用,，大的連鎖店喜歡用粉劑產(chǎn)品混合在其他味料里,，小一點(diǎn)的店喜歡用膏劑,；主要市場(chǎng)集中在：低端和高端的雞豬牛香精粉；鹵水市場(chǎng)（喜歡用膏）；肉類(lèi)添加劑（通路貨）,；湯料,、鹽局白切雞、餡料這五個(gè)細(xì)分市場(chǎng)

2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

高端：瑞可來(lái),、隆泰、花帝,、味正,、匯香源、頂味,、春發(fā),、正味（8）

中端：撫順獨(dú)鳳軒、港陽(yáng),、捷成,、深圳唐正、一品,、天惠,、億騰、太行（8）

低端：陽(yáng)江陽(yáng)東系,、本地系,、威龍、維娜斯,、深圳金自然,、北京博邦、珠海天香苑,、梅州鴻興,、

3、存在問(wèn)題：

1）經(jīng)銷(xiāo)商：認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格虛高,，且性價(jià)比不高,；和其經(jīng)銷(xiāo)的低價(jià)產(chǎn)品比無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)上的高端產(chǎn)品比無(wú)明顯特色和特點(diǎn),，具體表現(xiàn)

為用戶買(mǎi)過(guò)我們強(qiáng)推薦的高價(jià)位產(chǎn)品后很少有回頭客,，同時(shí)公司也沒(méi)有明確指出哪些高價(jià)位的產(chǎn)品好，好在具體哪方面和誰(shuí)比較,？

2）個(gè)人對(duì)自己的產(chǎn)品缺乏實(shí)踐和應(yīng)用,，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)和使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)沒(méi)有體驗(yàn)；同時(shí)我個(gè)人覺(jué)得公司在這個(gè)方面也指導(dǎo)溝通太少,！當(dāng)

出現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)候,，沒(méi)有及時(shí)給予經(jīng)銷(xiāo)商指導(dǎo)和解決

3）前期未找準(zhǔn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的脈搏及用戶的需求,，品種太多，未找準(zhǔn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)目標(biāo)用戶?。☉?yīng)把重點(diǎn)集中在湯料,、鹵水、雞類(lèi)上,，讓客戶認(rèn)

可我們高價(jià)位的鹵菜香精,、骨髓浸膏、肉精膏,、肉精油,、和低價(jià)位的肉類(lèi)添加劑和豬、牛,、雞香精）

4）未找到柳州市場(chǎng)那樣得力的廚師做做服務(wù)和推廣（以服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售）

1,、市場(chǎng)特點(diǎn)：

同南寧，米粉湯料市場(chǎng)最大,、鹵水次之,，餐飲及餡料市場(chǎng)不如南寧；但產(chǎn)品主要以低端和中端為主,，高端產(chǎn)品很難走動(dòng)

2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

高端：瑞可來(lái)、頂味,、春發(fā),、

低端：陽(yáng)江陽(yáng)東系、本地系,、威龍,、維娜斯、深圳金自然,、北京博邦,、珠海天香苑、梅州鴻興,、北京萬(wàn)客隆,、東莞金雞寶、邵陽(yáng)一品梅,、正味

和味正的低價(jià)產(chǎn)品

3,、問(wèn)題和措施：

1）基本同上，低價(jià)產(chǎn)品價(jià)格不夠低沒(méi)有上量,；高價(jià)位產(chǎn)品強(qiáng)推出去后無(wú)回頭客

2）柳州的調(diào)味品渠道未得到利用：急需公司把一些認(rèn)知程度高的添加劑（脆肉劑,、肉脆磷等）和低價(jià)的雞、牛,、豬香精在調(diào)味品渠道上鋪市（

目前存在問(wèn)題是價(jià)格和包裝規(guī)格未調(diào)整到位）

南寧冠凱南寧衡益南寧利群柳州永興玉林新林貴港

港城桂林勝輝桂林小汪合計(jì)6-12月月均

前提：1）骨髓浸膏,、高倍肉精膏,、老湯、上湯系列的價(jià)格略有調(diào)整

2）低價(jià)位的燒鹵系列和豬牛雞肉產(chǎn)品的新配方獲得客戶認(rèn)可

3）籌辦技術(shù)交流會(huì)議（免費(fèi)培訓(xùn)班燒烤,、鹵菜、湯料）

4）把一些認(rèn)知程度高的添加劑（脆肉素,、肉脆磷,、增白劑、肉類(lèi)增香劑,、富麗磷等）和低價(jià)的雞,、牛、豬香精在調(diào)味品渠道上鋪市（把價(jià)格和

包裝規(guī)格調(diào)整到位,，用這些產(chǎn)品來(lái)薄利多銷(xiāo)沖擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）

1,、公司07年上半年投入廣西的費(fèi)用清單

1）辦公費(fèi)：2）人員招聘費(fèi)用：3）宣傳單費(fèi)用：4）人員工資：合計(jì)：

2、附件一：07年下半年南寧,、柳州（燒烤,、鹵菜、湯料）專(zhuān)場(chǎng)產(chǎn)品演示會(huì)方案和預(yù)算

3,、計(jì)劃主推品種：骨髓浸膏（豬,、牛、雞,、上湯,、爆烤鴨）、高倍肉精膏（老湯,、上湯,、深色、淺色）,、老湯香精和上湯系列的一批價(jià)格希望下調(diào)3-5元/kg以內(nèi)

4,、把一些認(rèn)知程度高的添加劑（脆肉素、肉脆磷,、增白劑,、肉類(lèi)增香劑、富麗磷等,，再下調(diào)2-5元/kg）和低價(jià)的雞,、牛、豬香精（1kg袋裝,，零售價(jià)在30元/kg內(nèi)）和肉寶王,、肉香王（價(jià)格下調(diào)5元/斤以內(nèi)）在調(diào)味品渠道上鋪市（把價(jià)格和包裝規(guī)格調(diào)整到位，用這些產(chǎn)品來(lái)薄利多銷(xiāo)上量和沖擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）

5,、燒鹵系列和湯料系列品種,，可推出一批500g裝的仿調(diào)味品包裝的產(chǎn)品切入細(xì)分這個(gè)市場(chǎng)

6,、公司的重點(diǎn)產(chǎn)品的dm宣傳單要盡快到位和繼續(xù)支持南寧、柳州重點(diǎn)市場(chǎng)配備廚師的計(jì)劃,，確實(shí)有很多用戶對(duì)香精存在誤解和不知道怎么使用,，需要普及宣傳香精的知識(shí)和使用！

7,、公司在產(chǎn)品應(yīng)用和實(shí)踐上多給予指導(dǎo)和培訓(xùn)

8,、產(chǎn)品組合

產(chǎn)品組合的廣度

湯料醬鹵豬牛雞肉燒烤添加劑餡料深度

老湯粉燒臘鹵香粉低價(jià)粉烤香王脆肉素豬肉特級(jí)

上湯粉鹵香王中價(jià)骨髓燒烤精粉富麗磷雞肉特級(jí)

上湯骨髓鹵肉寶鹽局雞類(lèi)乙基肉寶王

老湯肉精膏海鮮精粉肉脆磷肉香王

肉味皇中皇

9、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)

目標(biāo)市場(chǎng)一湯料市場(chǎng)

目標(biāo)市場(chǎng)二醬鹵市場(chǎng)

目標(biāo)市場(chǎng)三豬,、牛,、雞肉香精應(yīng)用市場(chǎng)

目標(biāo)市場(chǎng)四燒烤市場(chǎng)

目標(biāo)市場(chǎng)四餡料市場(chǎng)

目標(biāo)市場(chǎng)五添加劑

分公司半年工作總結(jié)篇十一

20xx年，是xxxxx電信實(shí)施“龍頭戰(zhàn)略”,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)新一輪的穩(wěn)健快速發(fā)展的一年,。上半年，女工工作站在省會(huì)公司的角度,，在省電信工會(huì)和本公司黨委,、工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)全省電信女工工作會(huì)議精神,，以企業(yè)發(fā)展為中心,，以提高女員工素質(zhì)和發(fā)揮女員工作用為主線，以維護(hù)女員工權(quán)益為重點(diǎn),，以加強(qiáng)女員工組織建設(shè)為保障,，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展女工工作，取得了一定實(shí)效,。

一,、以加強(qiáng)女工組織建設(shè)為重點(diǎn)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型女工組織,，全面提高女工素質(zhì),。一是增強(qiáng)了女工干部力量，年初我們抓住干部調(diào)整和工會(huì)換屆選舉的機(jī)會(huì),，重新選舉產(chǎn)生了女職工工作委員會(huì)成員,，全部為大專(zhuān)以上學(xué)歷，分別來(lái)自前端,、后端和管控等部門(mén),，其中67的女工委員為基層單位一把手或主要領(lǐng)導(dǎo)，極大地充實(shí)了女工工作力量,；同時(shí)我們利用女工業(yè)余學(xué)校,、培訓(xùn)中心、企業(yè)網(wǎng),、宣傳欄等學(xué)習(xí)平臺(tái),，對(duì)女工干部進(jìn)行有關(guān)維護(hù)女工合法權(quán)益等方面的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高了女工干部的素質(zhì)和法律意識(shí)，切實(shí)達(dá)到了學(xué)以興德,，學(xué)以增智,，學(xué)以致用，使她們?cè)诠ぷ髦心艽竽懸婪ňS護(hù)女工利益,；二是我們“把創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組,、做知識(shí)型員工”和提升女工素質(zhì)相結(jié)合，引導(dǎo)全體女工樹(shù)立與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織相適應(yīng)的新理念,，即終身學(xué)習(xí)的觀念和工作學(xué)習(xí)化,、學(xué)習(xí)工作化的觀念,，使學(xué)習(xí)成為女職工發(fā)展需求的自覺(jué)行動(dòng),；全體女工以做學(xué)習(xí)型女工為目標(biāo)，積極拓展弘揚(yáng)“自尊,、自信,、自立、自強(qiáng)”精神,，主動(dòng)樹(shù)立自主意識(shí)和發(fā)展意識(shí),，在本職崗位上，學(xué)理論,、學(xué)文化,、學(xué)科學(xué)、學(xué)技能,，營(yíng)造了濃濃的“崗位成才,、素質(zhì)達(dá)標(biāo)”的工作氛圍，在公司開(kāi)展的創(chuàng)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”工作中,，首批試點(diǎn)的客戶服務(wù)中心,、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心、增值業(yè)務(wù)部等6個(gè)單位的女工參與率達(dá)到100,；營(yíng)業(yè)服務(wù)部組織200名營(yíng)業(yè)前臺(tái)女工于7月底開(kāi)展了打字,、點(diǎn)鈔和業(yè)務(wù)知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)容的技術(shù)比武和崗位練功活動(dòng)。

二,、找準(zhǔn)女工工作與企業(yè)發(fā)展的切合點(diǎn),，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心開(kāi)展建功立業(yè)活動(dòng)。

只有把女工工作與企業(yè)的生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來(lái),，女職工工作才有根,，在企業(yè)發(fā)展中才能發(fā)揮女職工才干，才能體現(xiàn)女職工的'價(jià)值,，女職工工作也才能從根本上融入企業(yè),。因此,，今年一季度“奮進(jìn)杯”勞動(dòng)競(jìng)賽伊始，我們根據(jù)公司勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)的要求,，結(jié)合省總工會(huì)第五輪“芙蓉杯”女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)成果賽的主題,，從20xx年12月21日至20xx年3月3日，在全體女工中開(kāi)展了“芙蓉花開(kāi)漫星城”女職工業(yè)務(wù)拓展活動(dòng),；活動(dòng)由工會(huì)主席向云成親自掛帥,，全體女職工歷經(jīng)了“花香長(zhǎng)電――每周一花評(píng)選”、“花漫星城――親情誠(chéng)信服務(wù)”,、“名花欣賞――心得體會(huì)交流”,、“百花爭(zhēng)艷――‘三八’總結(jié)表彰”四大主題活動(dòng)，”形成了“勞動(dòng)競(jìng)賽遍地開(kāi)花”的喜人局面,，充分展示了她們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期主動(dòng)參與,、善于競(jìng)爭(zhēng)的精神風(fēng)貌；特別是在“花漫星城――親情誠(chéng)信服務(wù)”活動(dòng)中,，廣大女職工主動(dòng)走上街頭,、走入社區(qū)、走近市民,，積極開(kāi)展電信業(yè)務(wù)宣傳受理,，為企業(yè)取得了良好的宣傳、發(fā)展效應(yīng),；此活動(dòng)得到了公司黨委的高度重視,，總經(jīng)理舒石、副總經(jīng)理歐陽(yáng)慧親赴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，感謝女工為實(shí)現(xiàn)全年業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)門(mén)紅做出的貢獻(xiàn),。此外，我們還創(chuàng)新“三八”活動(dòng)內(nèi)容,，組織開(kāi)展了“三八”短信編,、發(fā)大賽，組織全體男員工在“三八”節(jié)期間,，對(duì)自己的妻子開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心顯真情”行動(dòng),，真心感謝她們?cè)诩彝ヅc事業(yè)上對(duì)自己的關(guān)心和支持；在雙創(chuàng)活動(dòng)中,，基層單位積極制定創(chuàng)建計(jì)劃,，結(jié)合本職工作開(kāi)展創(chuàng)建工作；涉外女工評(píng)星級(jí)服務(wù)員面達(dá)到了82以上,。

三,、積極維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益，以為女職工辦實(shí)事、辦好事為宗旨,，調(diào)動(dòng)女職工的積極性和創(chuàng)造性,。

上半年，我們以調(diào)動(dòng)女職工的積極性和創(chuàng)造性,、為企業(yè)竭誠(chéng)奉獻(xiàn)為出發(fā)點(diǎn),，從關(guān)心愛(ài)護(hù)女職工的身心健康和特殊利益入手，認(rèn)真抓好女職工的勞動(dòng)保護(hù)工作,。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，完善了《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》，通過(guò)集體合同解決女職工勞動(dòng)保護(hù)問(wèn)題的有關(guān)規(guī)定,，進(jìn)一步強(qiáng)化了女職工勞動(dòng)保護(hù)工作的權(quán)威性,。根據(jù)女工的特殊情況，向公司申請(qǐng)了減免了女工懷孕期間的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)并得到有效落實(shí),；公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注女工的權(quán)益保障,，劃撥46萬(wàn)元多元專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為女工發(fā)放了衛(wèi)生用品,，做好了一年一度的婦科普查工作,，購(gòu)買(mǎi)了“兩癌”保險(xiǎn)等,；同時(shí)我們還加強(qiáng)了計(jì)生國(guó)策的宣傳,，在做好獨(dú)生子女安康保險(xiǎn)工作的同時(shí)，及時(shí)杜絕了兩起計(jì)劃外超生情況的發(fā)生,。

四,、充分利用典型激勵(lì)作用，不斷激發(fā)廣大女工的工作熱情,，推動(dòng)女工在本職崗位上努力建功立業(yè),。

我們十分注意典型的培育工作，在開(kāi)展女工業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)時(shí),，公司女工部積極與基層女工聯(lián)絡(luò)溝通,，發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀的女工業(yè)務(wù)發(fā)展典型，如增值業(yè)務(wù)部的梁暢,、大客戶部的吳沉香,、瀏陽(yáng)市分公司的馮細(xì)滿，在組織她們?cè)凇叭恕薄惫?jié)上進(jìn)行先進(jìn)事跡宣講時(shí),，還將她們的先進(jìn)事跡進(jìn)行整理,、升華，在企業(yè)網(wǎng)和《xxxxx電信報(bào)》上同步推出,，在全體女工當(dāng)中引起了強(qiáng)烈的反響,，并成為了“保先”教育的先進(jìn)典型；與此同時(shí)，我們根據(jù)女工業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)“每周一花”上榜情況及“親情誠(chéng)信服務(wù)”活動(dòng)組織情況,，評(píng)選產(chǎn)生了“每周一花”的各項(xiàng)花王和活動(dòng)優(yōu)秀組織單位,，并在一季度對(duì)185名提前半個(gè)月完成一季度競(jìng)賽任務(wù)積分的女職工、101戶“五好文明家庭”和12位“芙蓉崗位明星”進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),，在全公司廣大女工當(dāng)中掀起了一股學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn)的熱潮。

分公司半年工作總結(jié)篇十二

xxxx年上半年,，在上級(jí)公司,、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣安委的大力支持下,，我公司圓滿完成了上半年安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)任務(wù),，為各項(xiàng)計(jì)劃完成和保障我縣的通信暢通創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。我公司安全生產(chǎn)工作堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,，回顧半年來(lái)的工作,，我公司主要抓了以下幾個(gè)方面：

一、思想上高度重視,。各部門(mén)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)、通信保障工作重要性的認(rèn)識(shí),，領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行親自帶班制度,，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，在上半年對(duì)設(shè)備運(yùn)行,、網(wǎng)絡(luò)安全,、員工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了一次全面檢查，深入排查設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)安全漏洞和隱患,，確保安全生產(chǎn)人員到位，責(zé)任到位,，安全措施到位,。企業(yè)一把手擔(dān)任安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人，并與市分公司簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，在抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),，把安全生產(chǎn)工作擺在同樣重要的位置，并結(jié)合“安全日,、消防日”進(jìn)行專(zhuān)題教育,，并請(qǐng)縣安委會(huì)和縣消防大隊(duì)的專(zhuān)業(yè)人士到公司為廣大員工上課,，強(qiáng)化了全體員工的安全意識(shí)，讓大家在思想上引起高度重視,，做到“警鐘長(zhǎng)鳴,、常抓不懈”，確保了我局今年上半年未發(fā)生一起案件和安全事故,，實(shí)現(xiàn)了“七無(wú)”目標(biāo),。

二、建立健全安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu),。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督檢查,，我局成立了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)委員會(huì),，負(fù)責(zé)全公司的安全生產(chǎn)等工作,。由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專(zhuān)責(zé),，綜合辦公室具體處理日常事務(wù)并內(nèi)部檢查監(jiān)督,，做到領(lǐng)導(dǎo)得力、組織健全,，在組織機(jī)構(gòu)上保證了安全生產(chǎn)工作的深入開(kāi)展,。

三、加強(qiáng)安全防范工作,，確保機(jī)器設(shè)備及人身安全,。各部門(mén)積極加強(qiáng)防火、防爆炸,、防破壞,、防盜竊,、防搶劫為主要內(nèi)容的安全防范工作,，積極落實(shí)物防、技防,、人防措施,。機(jī)房防火工作是電信通信的頭等大事，各部門(mén)認(rèn)真重視,，重點(diǎn)排查機(jī)房?jī)?nèi)及周邊的電源線零亂,、老化、堆放紙箱等易燃物品,、電纜豎井,、孔洞封堵不規(guī)范、機(jī)房放置木桌,、木凳,、木床等，各部門(mén)每月認(rèn)真組織開(kāi)展安全防火工作檢查和火災(zāi)隱患的.整改；對(duì)機(jī)房電源,、保險(xiǎn)閘刀等情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查,；認(rèn)真解決空調(diào)機(jī)漏水滲入地板層，對(duì)可能發(fā)生絕緣不良造成機(jī)器設(shè)備及電源短路問(wèn)題的認(rèn)真處理,，對(duì)電纜豎井,、孔洞進(jìn)行封堵，封堵不規(guī)范的會(huì)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，對(duì)機(jī)房和ono點(diǎn)會(huì)按要求配置補(bǔ)齊或更換防火器材,。積極加強(qiáng)cdma機(jī)房網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障安全，加強(qiáng)各機(jī)站機(jī)房巡檢以及安全防火工作,，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行,。

四、完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,。年初我局就專(zhuān)門(mén)制定了安全生產(chǎn)考核辦法,，與各單位負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀,，明確各單位負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,，做到了“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，同時(shí)做到獎(jiǎng)罰分明,、層層落實(shí),。

五、加大了檢查監(jiān)督力度,。為積極,、穩(wěn)妥地做好我公司的安全工作，創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,，每月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、機(jī)房進(jìn)行一次定期檢查。除由綜合辦公室經(jīng)常進(jìn)行定期檢查外,，還要求各職交通管理人員下鄉(xiāng)時(shí),，必須把安全生產(chǎn)工作作為下鄉(xiāng)必檢內(nèi)容。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的隱患立即開(kāi)出書(shū)面通知書(shū)限期整改,。今年上半年先后進(jìn)行了三次大檢查,，多次抽查，同時(shí)還請(qǐng)消防大隊(duì)專(zhuān)業(yè)人員到我局檢查,，特別是對(duì)各機(jī)房和重要部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，并針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真整改，切實(shí)消除各種不安全隱患,，到目前為止,，共發(fā)現(xiàn)安全隱患2處,，下達(dá)整改通知書(shū)4份。

六,、舉辦種類(lèi)安全生產(chǎn)培訓(xùn)班,，努力提高員工的安全意識(shí)。本著“安全第一,、預(yù)防為主”的原則,，我局專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了縣安委會(huì)和縣消防大隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司為全公司干部職工進(jìn)行安全理論知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用指導(dǎo)，參加培訓(xùn)人員達(dá)100余人次,，與此同時(shí)送專(zhuān)業(yè)人員參加市分公司舉辦的消防系統(tǒng)培訓(xùn)班,，為今后工作打下了基礎(chǔ)。

七,、完備各種安全設(shè)施,。機(jī)房?jī)?nèi)的木門(mén)更換成鐵皮門(mén)，并對(duì)一切機(jī)房老化的電源線進(jìn)行了整改,，對(duì)過(guò)期滅火器進(jìn)行清理更換,，對(duì)重點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行集中監(jiān)控，給電力室配備新型的發(fā)電機(jī),。并在機(jī)房?jī)?nèi)掛上了安全標(biāo)示牌,。

由于措施得力，防范意識(shí)提高,，半年來(lái)我公司未發(fā)生任何通信事故,，實(shí)現(xiàn)了“七無(wú)”目標(biāo)，全面完成了上半年安全生產(chǎn)工作任務(wù),，今后我們將加大安全教育和檢查監(jiān)督力度,，進(jìn)一步完善預(yù)防措施，使我公司的安全生產(chǎn)工作真正落到實(shí)處,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)建良好的安全環(huán)境,。

分公司半年工作總結(jié)篇十三

今年上半年，我公司在省,、市公司及縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局的支持指導(dǎo)下,，與時(shí)俱進(jìn)、銳意開(kāi)拓,、扎實(shí)工作,，以省公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為方向，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),，努力拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，搞活了市場(chǎng)，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

今年省公司下達(dá)我分公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)為1.6812萬(wàn)元。截至6月底,，我公司共上繳經(jīng)營(yíng)收入558.3888萬(wàn)元,，完成總?cè)蝿?wù)的54.92%。其中城網(wǎng)302.05萬(wàn)元,，農(nóng)網(wǎng)240.1萬(wàn)元,，增值業(yè)務(wù)16.24萬(wàn)元。城網(wǎng)新增有線電視用戶1338戶,，農(nóng)網(wǎng)新增有線電視用戶1183戶,，互聯(lián)網(wǎng)新增用戶172戶。在做好經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,，我們還十分重視思想政治工作,、職業(yè)道德建設(shè)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作力度,。同時(shí),，我們還加強(qiáng)了“營(yíng)業(yè)窗口”行業(yè)形象工程的建設(shè)，強(qiáng)化了安全工作管理力度,，真正做到了防患于未然,。

一、目標(biāo)管理統(tǒng)領(lǐng)全局推動(dòng)企業(yè)趕超發(fā)展

公司以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng)積極開(kāi)展工作,。年初確定年度經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)后,，將目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到各職能部門(mén)，召開(kāi)了全體員工大會(huì),，城網(wǎng)部,、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長(zhǎng)與總經(jīng)理簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。各部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站把本部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,、分解落實(shí)到各個(gè)崗位,。在公司上下形成人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任的良好工作氛圍,。各業(yè)務(wù)部門(mén)緊扣經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，不斷開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，擴(kuò)大有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,，為企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了龍頭作用,。

1、城網(wǎng)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。隨著近幾年來(lái)城區(qū)有線電視業(yè)務(wù)逐呈飽和態(tài)勢(shì),，今年伊始,，公司把目光瞄向縣城周邊郊村，主動(dòng)與當(dāng)?shù)卮甯刹拷忧?，在適宜時(shí)機(jī)開(kāi)展工程建設(shè),。與此同時(shí)，城網(wǎng)部加強(qiáng)與各房地產(chǎn)商的聯(lián)系,，采取由我方為其設(shè)計(jì)管道方案,，并按其房屋建設(shè)進(jìn)度適時(shí)布放管線、開(kāi)展施工,，而房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商則負(fù)責(zé)為我公司代收有線電視初裝費(fèi),。這種互惠互利的合作方式得到各房地產(chǎn)商的親睞，同時(shí)也確保了每個(gè)城網(wǎng)工程當(dāng)年收回成本,。半年來(lái),，公司開(kāi)通了瑤浦新村的有線電視信號(hào)，先后與國(guó)際花園,、琴臺(tái)苑,、琴湖中央城、書(shū)香琴苑,、華宇豪庭,、桔茂花園二期等我縣較大規(guī)模住宅小區(qū)簽定了合作協(xié)議。目前,，琴臺(tái)苑,、桔茂花園二期等小區(qū)已統(tǒng)一交納初裝費(fèi)。上半年城網(wǎng)共新增有線電視用戶1338戶,，上繳收入302.05萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)6.8%。

2,、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)如火如荼,。農(nóng)村是個(gè)廣闊的天地，有線電視大有作為,。上半年,，公司加大了對(duì)農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)的有線電視工程建設(shè)力度，先后開(kāi)通了市山農(nóng)民新街,、太和鎮(zhèn)樟坊村高窠等27個(gè)自然村的有線電視信號(hào),，共新增光節(jié)點(diǎn)40個(gè)，敷設(shè)光纜17.6公里,，為農(nóng)村有線電視業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),。

3、增值業(yè)務(wù)逆境博弈,?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在電信開(kāi)通3g無(wú)線寬帶上網(wǎng)、移動(dòng)贈(zèng)送物品和話費(fèi)拉攏用戶,、聯(lián)通發(fā)展epon網(wǎng)絡(luò)與我們正面競(jìng)爭(zhēng)的逆境中,，業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部著重在提高服務(wù)質(zhì)量、講求工作效率,、加強(qiáng)用戶溝通上下功夫,，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得一席之地。今年1―6月公司共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)用戶172戶,，上繳業(yè)務(wù)收入15.96萬(wàn)元,。

二、工作機(jī)制不斷創(chuàng)新理念催化蝴蝶效應(yīng)

公司堅(jiān)持把增強(qiáng)執(zhí)行能力,、提高工作效率,、追求發(fā)展結(jié)果作為公司各項(xiàng)工作的最終導(dǎo)向，確保公司各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，保質(zhì)保量按期完成,。一是調(diào)整優(yōu)化工作流程，努力提高工作效率,。我們對(duì)公司的行政管理,、項(xiàng)目建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,、客戶服務(wù),、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)日常工作進(jìn)行了全面梳理,，經(jīng)規(guī)范整理后,，進(jìn)行流程化改造，編制科學(xué)合理簡(jiǎn)潔的各項(xiàng)工作流程圖,，堅(jiān)持實(shí)行各項(xiàng)工作流程化管理,，有效地提高了工作效率。二是健全完善績(jī)效考核機(jī)制,，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作執(zhí)行效果的監(jiān)督和考核,。我們對(duì)公司各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站,，每位員工都建立了績(jī)效考核指標(biāo)體系，實(shí)行全員考核,、目標(biāo)分解,、責(zé)任捆綁、利益掛鉤和過(guò)程監(jiān)控的自上而下立體考核辦法,，將考核結(jié)果與個(gè)人收入,、干部升降和評(píng)先樹(shù)優(yōu)等掛鉤,，有效地發(fā)揮了績(jī)效考核杠桿作用，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效考核的.蝴蝶效應(yīng),。

三,、全力備戰(zhàn)數(shù)字整轉(zhuǎn)安全播出萬(wàn)無(wú)一失

今年是“發(fā)展提升年”，也是公司數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作的前期準(zhǔn)備年,。按照省公司的經(jīng)營(yíng)決策,，我公司著眼全局，把整轉(zhuǎn)準(zhǔn)備工作與開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)相結(jié)合,，展開(kāi)了一系列整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作：

1,、擴(kuò)充裝修改造了營(yíng)業(yè)大廳，細(xì)化了服務(wù)管理制度,，在硬,、軟件上體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年4月,，公司耗資10萬(wàn)元對(duì)營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行了擴(kuò)充裝修改造,，添置了營(yíng)業(yè)設(shè)備和服務(wù)設(shè)施，為客戶提供一流服務(wù)環(huán)境,。同時(shí),，先后出臺(tái)了《營(yíng)業(yè)廳管理細(xì)則》等一系列服務(wù)管理制度，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,，完善服務(wù)功能,，規(guī)范服務(wù)行為，提高為客戶服務(wù)的能力和水平,。我們通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)軟硬件建設(shè),，不斷擦亮廣電網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，贏得了客戶,，發(fā)展了市場(chǎng),，擴(kuò)大了社會(huì)影響力。今年以來(lái),，公司先后被市委,、市政府授予―全市“文明單位”，城網(wǎng)管理部被縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為全縣創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)（公共服務(wù)部門(mén)）第二名,。

2,、啟動(dòng)網(wǎng)改工程，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。目前,，我縣老城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)大部分為550兆網(wǎng)，不能滿足數(shù)字電視整轉(zhuǎn)后雙向傳輸?shù)男枰W(wǎng)絡(luò)改造迫在眉捷,。為此,，公司一方面積極向省公司請(qǐng)示，爭(zhēng)取網(wǎng)改資金,，一方面制定網(wǎng)改方案,，組織技術(shù)部,、城網(wǎng)部人員對(duì)老城區(qū)進(jìn)行用戶核查,，規(guī)劃

網(wǎng)改線路，并將全盤(pán)網(wǎng)改計(jì)劃繪入cad圖紙中,。目前,，網(wǎng)改前期工作已基本完成，預(yù)計(jì)下半年將開(kāi)展施工,。

3,、開(kāi)展boss培訓(xùn)，整理五級(jí)地址,。在省公司安排boss用戶管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,，我公司組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員開(kāi)展培訓(xùn)，確保每位營(yíng)業(yè)員都能正確操作新的管理系統(tǒng),。針對(duì)boss系統(tǒng)中五級(jí)地址設(shè)置的模式,，我們對(duì)城區(qū)有線電視用戶地址進(jìn)行了全面核實(shí)，按照五級(jí)地址要求重新整理,，城網(wǎng)客戶資料目前正在加緊錄入中,。

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。我們始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”方針,，狠抓安全生產(chǎn)三個(gè)到位，一是安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位,；二是安全意識(shí)貫穿生產(chǎn)全過(guò)程到位,；三是員工安全生產(chǎn)教育到位。半年來(lái)公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,。一是重大事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，建立部門(mén)、鄉(xiāng)站分工合作機(jī)制,，保持部門(mén)鄉(xiāng)站的聯(lián)系與溝通,，使各部門(mén)既分工又合作，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,。二是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修,、維護(hù)，消除機(jī)房隱患，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),。三是加大巡線力度,，成立了巡線小組，按片區(qū)對(duì)全縣各光接點(diǎn)進(jìn)行巡查,，通過(guò)嚴(yán)抓安全傳輸,，半年來(lái)未發(fā)生一起安全播出事故。

四,、以人為本注重教育黨建經(jīng)濟(jì)同步共進(jìn)

公司黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線,、方針、政策,，堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,，抓好黨建促經(jīng)濟(jì)，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，加強(qiáng)班子建設(shè),，強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓工作落實(shí),，以卓有成效的工作推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，從而使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了良好的成效。

1,、加強(qiáng)思想政治工作,，增強(qiáng)員工整體素質(zhì)。今年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年,，公司黨支部把學(xué)習(xí)黨史作為政治理論知識(shí)的主要課程,。半年來(lái)，每周一次政治理論學(xué)習(xí)常抓不懈,。同時(shí),，我們結(jié)合工作實(shí)際，不定期組織員工開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)和hfc技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),，提高員工業(yè)務(wù)技能,。

2、加強(qiáng)制度建設(shè),，表彰先進(jìn)典型,。在堅(jiān)持“三會(huì)一課”、學(xué)習(xí)制度,、黨風(fēng)廉潔制度外,，公司還健全完善了一系列現(xiàn)代企業(yè)管理制度，建立健全了配套完善的評(píng)估機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,，大力宣傳表彰創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的先進(jìn)典型,，在全公司營(yíng)造了干事創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。

3,、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，豐富員工文化生活。今年以來(lái),，黨支部先后組織了與省公司籃球隊(duì)的友誼籃球賽,，早春踏青等文體活動(dòng)。七一前夕,，黨支部組織全體黨員干部前往戈鐮石廉政文化教育基地學(xué)習(xí)參觀,。由于黨支部將黨建工作與企業(yè)趕超發(fā)展緊密結(jié)合，求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，促進(jìn)公司黨建工作和企業(yè)趕超發(fā)展共同進(jìn)步，受到上級(jí)黨組織的肯定,。今年6月，公司黨支部被縣委評(píng)為全縣先進(jìn)基層黨組織,，城網(wǎng)部經(jīng)理儲(chǔ)志平被評(píng)為全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，總經(jīng)理王矛第三次榮獲全市“十佳”廣電工作者殊榮。

回顧半年來(lái)的工作,，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)和良好的效益,，但在工作過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，主要是：鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊,；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,；網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度須進(jìn)一步加強(qiáng),，管理能力有待提高等等,，這都有待于在今后的工作中加以解決。

一,、力爭(zhēng)完成年度總經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。

1、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有序開(kāi)展,，力爭(zhēng)超額完成省公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

2,、提高營(yíng)銷(xiāo)理念,，拓展增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

二,、強(qiáng)化技能培訓(xùn),，實(shí)行員工輪崗制

為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,，提高員工業(yè)務(wù)技能，公司擬在下半年開(kāi)展一系列業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和各項(xiàng)技能培訓(xùn),，尤其要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)考核工作,。全體員工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，努力成為“一專(zhuān)多能”的業(yè)務(wù)骨干,。同時(shí)，公司還將實(shí)行員工輪崗制,，保證各業(yè)務(wù)部門(mén)每位員工都能勝任不同崗位工作,，改變公司目前業(yè)務(wù)人才青黃不接，員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高的狀況,。

三,、進(jìn)一步做好數(shù)字整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作。

1,、理清用戶分布狀況,，落實(shí)每一用戶的確切地址，完成所有用戶平面圖,。

2,、整改老城區(qū)網(wǎng)絡(luò)，使之符合數(shù)字整體轉(zhuǎn)換的要求,。

四,、抓好黨建和精神文明建設(shè)工作。

1,、抓好黨員發(fā)展和黨員教育工作,，按省公司黨委的要求，扎實(shí)開(kāi)展黨建工作,。

2,、繼續(xù)深入開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。

分公司半年工作總結(jié)篇十四

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,，回顧半年來(lái)的工作情況,，200*年上半年是中國(guó)聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中,，**經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,，于3月份完成了部門(mén)調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系,。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開(kāi)展工作,，使移動(dòng)通信,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額,，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

（一）齊抓共管，深入市場(chǎng)

移動(dòng)通信市場(chǎng)―c網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩,，后期有所增長(zhǎng);g網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng),。以下是我經(jīng)營(yíng)部1―5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。

06年1―5月份任務(wù)完成情況

發(fā)展用戶數(shù)

開(kāi)帳用戶數(shù)

開(kāi)帳金額

與05年同期開(kāi)帳相比

完成全年任務(wù)比例

g網(wǎng)

**

**萬(wàn)

增長(zhǎng)**萬(wàn)

**%

c網(wǎng)

**

**萬(wàn)

下降**萬(wàn)

**%

數(shù)據(jù)

**萬(wàn)

增長(zhǎng)**萬(wàn)

**%

截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入**萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)數(shù)的**%,，與去年同期相比增長(zhǎng)了**萬(wàn)。

在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下,，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場(chǎng),。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g,、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),，把移動(dòng)、數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng),，因地制宜的開(kāi)展工作,，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

目前,，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看,，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低,，實(shí)際只占到了**%,，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,，有些地方建立起來(lái)就消失了,，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā),，沒(méi)有起到真正的意義,。

一、首先,，建立好我們的組織,，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案,。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓,。根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)任務(wù),，進(jìn)行每月,、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門(mén)，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

二,、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),，了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力,，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷(xiāo)售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,，要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。

三,、活動(dòng)落實(shí),，對(duì)于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和促銷(xiāo)技巧的培訓(xùn),。

四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案

1,、加大鋪貨與鋪貨量,，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng),，提升銷(xiāo)量,。

2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,，責(zé)權(quán)分明,，責(zé)任到人。

3,、選好,、選對(duì)作好活動(dòng)的代理

4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),，克服死板,，防止客戶流失。

5,、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度,，有效的發(fā)展用戶,，提升設(shè)備的使用率。

全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，主抓銷(xiāo)售,，所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng),，全力完成銷(xiāo)售任務(wù),。

（二）齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位,。

加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,，其余每月保持電話回訪，有必要再上門(mén)回訪,，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù),。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品,。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求,，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作,。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng),。

我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象,。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：

1,、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。

2,、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。

3,、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,，并出具證明后,，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷(xiāo)售,，降低離網(wǎng)率,；

1、普通用戶維：

1）定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪,；

2）節(jié)日祝福（短信）,；

2、高端用戶,、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶,、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)

1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容,，有落實(shí)，最大可能的方便用戶,。

2）話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒,。

3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對(duì)不同用戶,，要有實(shí)用的東西）,。

4）挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā),。

5）親情服務(wù),。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門(mén)走訪,。

公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,，重點(diǎn)用戶電話告知。

建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,，為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng),。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),，依照“干什么,、練什么、缺什么,、補(bǔ)什么”的'要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé),，明確分工,，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度,，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象”,。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核,，減少與市分客服口的差距,。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),，真正做到用心服務(wù),。[page]

1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。從自身做起，樹(shù)立公司形象,，拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng),，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體,，還要協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的聯(lián)系,，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體,。

2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng),，真正的落實(shí)到位,，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。

3,、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽,、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié),、有教訓(xùn)可取,。

4、加強(qiáng)內(nèi)控工作,，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠,，內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,，更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，控制措施理解不夠，因此,，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性,。

總之,，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善,，業(yè)績(jī)不斷提高,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌,。