報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

物業(yè)財(cái)務(wù)人員述職報(bào)告 物業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告 篇一

一、思想、學(xué)習(xí)情況以及履行工作職責(zé)情況：

我在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù),，主要負(fù)責(zé)收費(fèi)部,、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。

一年來(lái),，我能夠積極認(rèn)真參加集團(tuán)公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習(xí),，參加支部的各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)習(xí)了公司的制度規(guī)定,，在學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真做好記錄,。

凡是組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)自己都能夠做到不遲到不早退,，在思想上能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,，能夠?qū)鞠逻_(dá)的各類(lèi)會(huì)議精神和各項(xiàng)管理制度進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并在實(shí)際工作中傳達(dá)落實(shí),。

在工作中能夠努力做到顧全大局,，以企業(yè)的利益為重，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，盡自己的能力去做好,。

工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅(jiān)持原則,，能與班子成員和周?chē)耐靖愫脠F(tuán)結(jié),，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，能夠與班子成員互相通氣,，共同探討,，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問(wèn)題得到順利解決,。

虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,，不做不利于團(tuán)結(jié)的事情,，能夠開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心接受其他同志的批評(píng),，并在今后工作中加以改進(jìn),。

認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，踏實(shí)工作,，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，能夠擺正自己的位置，積極維護(hù)企業(yè)的利益,，今年在集團(tuán)公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門(mén)同志的支持和幫助下,，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一年來(lái)，認(rèn)真仔細(xì)地梳理了物業(yè)公司幾年來(lái)甚至幾十年的欠費(fèi)賬目,，下大力氣解決水,、電,、暖、房費(fèi)等費(fèi)用的清欠工作,，歷史欠費(fèi)回收取得了很大的成就,。學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費(fèi)軟件系統(tǒng)，縮短費(fèi)用回收周期,，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn),。

加大房屋回收力度，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，解決了多年來(lái)難以解決的25樓一層原糧站的房屋問(wèn)題,。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收,。

今年國(guó)內(nèi)外穩(wěn)定形勢(shì)異常嚴(yán)峻的形勢(shì)下,。

抓好重大節(jié)假日和重要活動(dòng)、會(huì)議的安全保衛(wèi)工作,，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行,。及時(shí)、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件,，嚴(yán)厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子,，確保正常的辦公秩序。

維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序,。嚴(yán)厲打擊盜電行為,，有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費(fèi)損失,。

積極配合公司“依法治企年”的工作要求,，做到有法可依,、有章可循,、有法而治。始終堅(jiān)持打擊與防范并舉,，治標(biāo)和治本兼顧,，重在防范,，重在治本的工作方針。

毫不動(dòng)搖地把集中打擊與專(zhuān)項(xiàng)整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來(lái),，不斷強(qiáng)化轄區(qū)治安管理,，維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。

嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng),，整治治安混亂區(qū)域,，解決突出的治安問(wèn)題。實(shí)行規(guī)范化管理，并針對(duì)三個(gè)家屬院的不同治安特點(diǎn),，采取了機(jī)動(dòng)靈活的定時(shí)和不定時(shí)巡邏檢查,，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況；切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作,。

加強(qiáng)辦公大院的車(chē)輛管理,，嚴(yán)格車(chē)輛出入證的查驗(yàn)，杜絕無(wú)證車(chē)輛和外單位車(chē)輛的過(guò)夜停放,；加強(qiáng)辦公樓的門(mén)衛(wèi)管理,，嚴(yán)格實(shí)行工作證查驗(yàn)和電話約見(jiàn)制度。強(qiáng)化技術(shù)防盜工作,，抓好重點(diǎn)部位技防措施的落實(shí),，確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

加強(qiáng)人防,、物防管理,，不斷完善“三防”立體安全防范體系,，進(jìn)一步完善各重點(diǎn)部位的監(jiān)控系統(tǒng),。并針對(duì)每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié),，基建開(kāi)工,，大量外來(lái)務(wù)工人員將進(jìn)入社區(qū)，治安隱患必然增加,，我們有針對(duì)性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段,、重點(diǎn)地段，高發(fā)時(shí)間段,，加強(qiáng)了巡邏密度,。摸排租賃戶信息，建立重點(diǎn)人口信息表,，做到防患未然,。并通過(guò)張貼、發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳,，提醒各住戶提高防盜意識(shí),，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。

積極配合轄區(qū)公安機(jī)關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動(dòng),，使廣大職工群眾能放心的居住,，安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事治安事件發(fā)生,。

顧全大局,，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車(chē)輛行駛于停放問(wèn)題,，勢(shì)必會(huì)影響廣大職工與住戶的日常工作與生活,，科學(xué)合理的劃分停車(chē)場(chǎng)，停車(chē)位,，行車(chē)線,，各類(lèi)道路提示牌，反光鏡等等硬件措施,，疏通施工車(chē)輛通道,，并組織巡邏隊(duì)對(duì)違規(guī)停放的車(chē)輛進(jìn)行整頓，從而使轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛規(guī)范有序的停放,。施工車(chē)輛在院內(nèi)沒(méi)有發(fā)生任何交通事故,。

加強(qiáng)集團(tuán)公司的消防安全管理工作。按照“以防為主,，防消結(jié)合”的原則,，我們經(jīng)常對(duì)公司辦公樓及轄區(qū)進(jìn)行了消防安全檢查，牢固樹(shù)立“隱患險(xiǎn)于明火,，防范勝于救災(zāi)”的思想,。

對(duì)不符合防火要求的部門(mén)和住戶及時(shí)下發(fā)了《火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)》消除火險(xiǎn)隱患。

組織了集團(tuán)公司消防應(yīng)急疏散及地震逃生應(yīng)急演練,，增強(qiáng)員工的消防及防震知識(shí)和應(yīng)急能力,，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的防范意識(shí)和應(yīng)變能力進(jìn)一步提高。集團(tuán)公司的綜合治理工作受到上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng),。

二,、個(gè)人廉潔自律情況：

1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī),。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等文件要求,，不斷提高自己思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性,。在工作上能夠認(rèn)真按規(guī)定制度辦事,，按程序辦事，努力做好各項(xiàng)工作,，不做違犯政策規(guī)定的事情,。

2、在工作上能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,，按照組織原則辦事,，做到凡是不利于企業(yè)的話不說(shuō)，違法違紀(jì)的事不做,。

在自己分管的工作中能夠做到不徇私情,，走后門(mén),，不做損公肥私，謀私的事情,。能夠做到以大局為重,，以企業(yè)的利益為重，沒(méi)有做過(guò)損害企業(yè)利益和職工利益的事情,，對(duì)自己分管的部門(mén)也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)職工反映不廉潔的情況,。

3、能夠正確對(duì)待組織賦予的權(quán)力,，認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé),。按組織原則辦事，工作中沒(méi)有出現(xiàn)大的失誤,。

三,、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié)：

1、在理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性方面,，和其他同志相比差距還有不足,。

自覺(jué)抽時(shí)間或利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。只是滿足于上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么,，還只是停留在被動(dòng)或表面上的學(xué)習(xí),，沒(méi)有從更深層次上去學(xué)習(xí)、去研究,、去理解,。

2、工作中有時(shí)會(huì)有急躁情緒,。

3、工作創(chuàng)新精神不夠,，被動(dòng)應(yīng)付多,，經(jīng)常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠,，在工作上有時(shí)不敢大膽管理,，有時(shí)有畏難情緒，有怕得罪人的思想,。

四,、改進(jìn)措施與今后努力方向：

1、要在今后的工作中,，不斷的加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)文件規(guī)定,，不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,。

2、在廉政方面,，要按照集團(tuán)公司廉政建設(shè),、廉潔自律方面的.各項(xiàng)規(guī)定約束自己的言行，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺(jué)遵守集團(tuán)公司關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求,，嚴(yán)守紀(jì)律，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦,，做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),，認(rèn)真做到勤政廉潔，做到誠(chéng)信待人,，踏實(shí)辦事,。

3、要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核制度和標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，與周?chē)靖愫脠F(tuán)結(jié),，做到經(jīng)常溝通相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷克服自己存在的缺點(diǎn)和不足,，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

物業(yè)財(cái)務(wù)人員述職報(bào)告 物業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告 篇二

大家好,！我是xxx，從商場(chǎng)09年開(kāi)業(yè)至今擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理一職,。20xx年是商場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年,，在這一年中，在集團(tuán)董事及商場(chǎng)姜總帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了各項(xiàng)安全管理目標(biāo),，作為一名的物業(yè)經(jīng)理，感謝企業(yè)給予我極大的鼓勵(lì)以及莫大的榮譽(yù),，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)，下面就是20xx年度我的工作匯報(bào)：

一,、 履行職責(zé),，努力做好本職工作。

這一年,，作為一名物業(yè)管理者,，我始終與班子領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，帶領(lǐng)員工艱苦奮斗、努力工作,，不斷強(qiáng)化管理,、規(guī)范運(yùn)作。作為一名管理者,，我一心把精力用在管理上,，以嚴(yán)格的工作要求去安排、布置,、檢查各項(xiàng)工作,，排除各類(lèi)安全隱患，杜絕事故的發(fā)生,，為公司的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,。

二、努力節(jié)省開(kāi)支,，保障工作生活秩序,。

20xx年，我商場(chǎng)人員減少,。但我們物業(yè)部克服種種困難,，完成了一個(gè)又一個(gè)艱巨的任務(wù)。例如：門(mén)前大理石臺(tái)階和地磚,，往年都是找專(zhuān)業(yè)人員付費(fèi)維修,，我們偷師學(xué)藝，認(rèn)真鉆研,，今年在人員少的情況下,，我們自己完成了維修、更換任務(wù),，并且質(zhì)量很好,、耐用，為公司節(jié)省了開(kāi)銷(xiāo),。還有商場(chǎng)內(nèi)照明問(wèn)題，原來(lái)都普通日光燈管,，更換 led燈管節(jié)能環(huán)保,，使用壽命長(zhǎng)，我們?nèi)w物業(yè)人員用原燈架改造安裝led燈,，現(xiàn)一期一至三樓,，二期一樓還有美食城均已改造完畢,。又為公司節(jié)省了一筆不小的資金,。商場(chǎng)物業(yè)工作,，面廣，還雜,，有安全,、消防、上下水管道,、保潔、水暖,、電氣,、房屋和商場(chǎng)所有設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行和維修工作,。作為一名管理人員，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，能及時(shí)處理和解決,，當(dāng)日能做，決不留到第二天,，我部門(mén)解決和處理不了的及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決，我商場(chǎng)物業(yè)各工種維修人員和技能都有所欠缺,，所以每次維修都需到現(xiàn)場(chǎng)查看,，有時(shí)還需自己來(lái)完成工作。

三,、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理.

今年,，全國(guó)電梯事故頻發(fā)，作為金鼎的物業(yè)經(jīng)理和電梯管理員,，深知電梯的安全重要性,。我們用一個(gè)星期的時(shí)間對(duì)商場(chǎng)所有員工進(jìn)行電梯安全使用、緊急救援的培訓(xùn),。并且發(fā)試卷進(jìn)行考試,，合格率達(dá)到100%。

四,、消防安全

消防安全是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重,，我們商場(chǎng)作為江源區(qū)重點(diǎn)防火單位，今年共接待省,，市,，區(qū),、街道和主管部門(mén)大小檢查40余次。并在11月24日,，區(qū)消防大隊(duì)組織全區(qū)重點(diǎn)單位70余人,，到我商場(chǎng)來(lái)參觀學(xué)習(xí)，并得到了江源區(qū)消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng),。

以上是我20xx年述職,，以后我還要腳踏實(shí)地，踏踏實(shí)實(shí),，干好本職工作,！

謝謝大家！

物業(yè)財(cái)務(wù)人員述職報(bào)告 物業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告 篇三

一年來(lái),，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo),，不斷強(qiáng)化管理,，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量,。并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐,，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來(lái)的學(xué)習(xí),、思想,、工作及廉潔自律情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，夯實(shí)物業(yè)管理基礎(chǔ)

一年來(lái),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,。將落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識(shí),，努力提高自身素質(zhì),。同時(shí)加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工服務(wù)意識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位,、工作到位”，進(jìn)一步夯實(shí)了物業(yè)管理基礎(chǔ),。

二,、堅(jiān)持服務(wù)是品牌,，收費(fèi)是命脈的原則，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作：

（一）安全工作,，常抓不懈,。

根據(jù)我部的工作實(shí)際和工作特點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本,，安全第一”的思想,，組織開(kāi)展崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)，正確認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)點(diǎn),，將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化,，積極參加公司舉行的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持安全巡查制度,，重點(diǎn)加大崗位危險(xiǎn)源的排查和監(jiān)控力度,，大力開(kāi)展反違章活動(dòng)，引導(dǎo)干部員工樹(shù)立了在思想上反僥幸,、工作上反松懈,、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識(shí),。使安全工作常抓不懈,，確保公司整體安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高費(fèi)用回收率,。

我部所轄有15個(gè)收費(fèi)小區(qū)，點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長(zhǎng),，為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。一是層層分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到各班組,、各小區(qū)及個(gè)人,；二是針對(duì)新入住的業(yè)主繼續(xù)加強(qiáng)住戶檔案基礎(chǔ)性工作；三是加強(qiáng)了班組基礎(chǔ)建設(shè),，健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，使員工在工作中,，做到有法可依,，有章可循，按章辦事,；四是改進(jìn)工作方法,，在工作中熱情接待業(yè)主，服務(wù)周到，對(duì)業(yè)主報(bào)修,、投訴,、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，妥善處理,。五是定期走訪困難戶,、貧困戶，積極為住戶排憂解難,，最大限度的滿足住戶的需求,，以此促進(jìn)收費(fèi)工作。20xx年計(jì)劃收入638萬(wàn)元,，實(shí)際完成666.3萬(wàn)元,。其中水費(fèi)2.04萬(wàn)元；電費(fèi)312.7萬(wàn)元,；物業(yè)費(fèi)238.6萬(wàn)元,；代收取暖費(fèi)112.8萬(wàn)元。

（三）以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。

本部在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，開(kāi)展了“安全上崗無(wú)違章,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴,、收費(fèi)指標(biāo)無(wú)拖欠”的“三無(wú)”承諾活動(dòng)，

尤其是黨員,，通過(guò)“自我畫(huà)像”的方式,，突出承諾“形象化”，有力的影響和帶動(dòng)了本部員工“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的積極性和主動(dòng)性,，員工的精神面貌有較大提高。同時(shí)開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),，關(guān)心員工生活,，為員工辦實(shí)事，讓員工感受到組織的關(guān)愛(ài),，使員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定,，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。

（四）樹(shù)服務(wù)品牌,，促建和諧小區(qū),。

工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”?！叭健?，即：走到、看到,、說(shuō)到?！八那凇奔矗貉矍?、手勤、腿勤,、嘴勤,。力所能及的為住戶解決實(shí)際困難，全年報(bào)修和自修次數(shù)822次,。針對(duì)繼紅村,、向陽(yáng)村、大峰農(nóng)場(chǎng)等老小區(qū),，因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重,，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現(xiàn)場(chǎng),，堵漏疏通管道13處,，解決了住戶吃水難的問(wèn)題。同時(shí),，運(yùn)用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起,，得到了住戶的好評(píng)，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。

（五）強(qiáng)化成本意識(shí),，嚴(yán)格成本控制，減少跑,、冒,、滴、漏,。進(jìn)一步加強(qiáng)水,、電供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑,、冒,、滴、漏,。建立巡查制度,，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；進(jìn)一步加大查竊電力度,，提高電費(fèi)回收率,；提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)辦公用品嚴(yán)格控制,，廢舊拖把2,、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用。做到節(jié)約一滴水,、一度電和一張紙,，人走燈熄、水停,，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年材料及辦公費(fèi)用降低近0.6萬(wàn)元,。自用電耗節(jié)能480多度,，節(jié)水360方左右。提出和落實(shí)各種節(jié)能降耗新舉措16條,。為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力,。

三、廉潔自律,，樹(shù)立良好形象

作為一名基層黨員干部,，首先把自己的思想道德放在首位，不斷學(xué)習(xí)法律知識(shí),，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，正確使用自己的職權(quán)，以身作則,，能夠積極參加公司舉辦的黨風(fēng)廉政警示教育,，對(duì)照自己的承諾書(shū)檢查自己，以自重,、自省,、自警、自勵(lì)來(lái)約束自己,，在生活,、工作中嚴(yán)格要求自己，能夠做到自身廉潔,，清白做人,，干凈做事。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策,，與班子成員能夠經(jīng)常溝通,，密切協(xié)作,，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象。

四,、存在的不足及今后努力方向

一是管理工作有些方面仍較粗放,，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距；二是工作有時(shí)有急躁情緒,，處理問(wèn)題方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，還需進(jìn)一步改進(jìn)；三是工作管理創(chuàng)新力度不夠,，解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),；四是對(duì)“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。

20xx年工作思路

一,、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,，加強(qiáng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,，加大員工崗位危險(xiǎn)源的辨識(shí)力度和員工對(duì)崗位危險(xiǎn)源的認(rèn)知度,，落實(shí)好安全培訓(xùn)管理工作。

二,、以創(chuàng)建和諧,、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平為工作目標(biāo),，力所能及的開(kāi)展便民服務(wù),，全力做好本部模范小區(qū)示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作。

三,、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù),，進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，提升各項(xiàng)費(fèi)用回收率,。

四,、加強(qiáng)班組建設(shè)，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，完善體系,，持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn),。結(jié)合本部實(shí)際,，對(duì)每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改，并創(chuàng)建學(xué)習(xí),、安全,、創(chuàng)新,、專(zhuān)業(yè)、和諧的“五型”班組,，不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度,。

總之，我們將鞏固好所取得的成績(jī),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),，以飽滿的精神狀態(tài),，扎實(shí)做好以上各項(xiàng)工作。

謝謝大家,！

物業(yè)財(cái)務(wù)人員述職報(bào)告 物業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告 篇四

20xx年組織上調(diào)任我為x區(qū)主任和管理部的各項(xiàng)管理工作,。回顧在物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來(lái),，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé),，我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),，艱苦創(chuàng)業(yè),，努力工作，不斷強(qiáng)化管理,，規(guī)范運(yùn)作,，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

這些年來(lái),，我堅(jiān)持落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái),，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,，思路怎么創(chuàng)新,，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。

自從x區(qū)管理處成立之日起,，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)此,，我做到了“認(rèn)識(shí)到位,、思想到位,、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使x區(qū)管理處,、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

二、廉潔自律,，樹(shù)立良好形象

日常工作生活中,，我嚴(yán)格要求自己，以身作則,，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,，每一位員工,。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣,，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂,，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象,。

三、盡職盡責(zé),，做好本職工作

作為公司副經(jīng)理,，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上,，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排,、布置,、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,，完善考核辦法。

自擔(dān)任x區(qū)管理處主任以來(lái),，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),，在管理x區(qū)的服務(wù)管理工作中，我在《超值服務(wù)》,、《親情服務(wù)》,、《延伸服務(wù)》上下功夫,，要想業(yè)主滿意，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì),、新思想的好員工,，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來(lái)，那就是學(xué)習(xí),，我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工,，堅(jiān)持每天開(kāi)一次工作例會(huì)，處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題,，工作內(nèi)容形成記錄,，每日進(jìn)行一次工作匯報(bào)，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境,。

x區(qū)管理處自20xx年x月30日至20xx年x月19日共辦理入住1676戶業(yè)主,，車(chē)位自20xx年x月x日至x月x日共辦理車(chē)位入住470個(gè)，同時(shí)也開(kāi)通了470張車(chē)位卡,。

自擔(dān)任管理部主任以來(lái),，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”,、“保安示范班”,、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng)，在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工,。通過(guò)召開(kāi)典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式,，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn),，比貢獻(xiàn)”活動(dòng),，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平,。

為了有效推進(jìn)5s管理,，根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求，我們創(chuàng)新5s管理實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”措施,，高標(biāo)準(zhǔn),、全方位強(qiáng)化5s管理。

“三抓”一抓抓培訓(xùn),，提素質(zhì),；二抓抓典型，上水平,；三抓抓宣傳,，提名氣。

“三不放過(guò)”一是不按5s標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò),；二是不按5s標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò),；三是不按5s標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò),。我們通過(guò)實(shí)行這一原則，5s管理有了顯著的成效,，獲得了年度昆侖集團(tuán)5s管理評(píng)比第一名,。

抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水,、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施,；加強(qiáng)了治理跑,、冒、滴,、漏和私搭亂接,、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理,，為公司減少了虧損,，增加了收益。

管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào),，如實(shí)反應(yīng)各部門(mén)月工作完成情況和評(píng)比得分情況,。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù),、維修服務(wù),、員工儀容儀表、員工考勤管理,、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。

為了加大考核力度,，實(shí)行考核人員到各部,、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查,，日日有記錄,。通過(guò)全面掌握各處工作進(jìn)展情況，大大提高了考核效率,。

四,、存在不足及改進(jìn)方向

1、在工作的某些方面,、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫,。

2,、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng),，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度,、考核力度,、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。

3,、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),，雖然我們?cè)诓粩嗟剡M(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平,，還有待于進(jìn)一步地提高,，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。

4,、x區(qū)雖說(shuō)是新成立的管理處,，我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，也會(huì)力爭(zhēng)在年被評(píng)為“省級(jí)文明示范小區(qū)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

五,、監(jiān)督管理部的巡查力度

針對(duì)考核難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)研究、科學(xué)管理,，采取定期和不定期檢查的方法,，檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則，一視同仁,，不留情面,，對(duì)所查出的問(wèn)題有針對(duì)性采取解決措施，重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決,，對(duì)為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部,、處采取通報(bào)、罰款措施,。實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式,，使之運(yùn)行體系更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化,。

崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情,，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,。

物業(yè)財(cái)務(wù)人員述職報(bào)告 物業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告 篇五

20xx年度,，在集團(tuán)黨委、中心班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，不斷克服工作中的`不足,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，在自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等方面都有了較大提高。現(xiàn)結(jié)合一年來(lái)的工作完成情況及思想變化情況述職如下：

一,、恪盡職守,，認(rèn)真作好本職工作。

一年來(lái),，按照集團(tuán)“服務(wù)質(zhì)量年”各項(xiàng)工作要求,，結(jié)合中心工作實(shí)際，積極轉(zhuǎn)變觀念,，不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營(yíng)理念,。工作中，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

1、認(rèn)真做好分管部門(mén)各項(xiàng)工作,。

努力做到走出來(lái),、沉下去，每周堅(jiān)持到分管的住宅,、運(yùn)輸,、家政三個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作檢查、調(diào)研,，指導(dǎo)并協(xié)助各部門(mén)解決工作中的困難與問(wèn)題,；定期到各部門(mén)參加工作例會(huì)，深入了解各部門(mén)工作狀態(tài),，實(shí)地檢驗(yàn)各部門(mén)服務(wù)效果。

2,、科學(xué)管理,，開(kāi)源節(jié)流。

在抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面：年初,，在對(duì)中心各部門(mén)現(xiàn)有創(chuàng)收資源,、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，深入挖潛,，科學(xué)的制定了各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%。從全年中心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收完成的總體情況看,，預(yù)定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),，本人分管的住宅、運(yùn)輸,、家政三個(gè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全部超額完成,。

在嚴(yán)格控制成本方面：進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)中心車(chē)輛的管理，定期對(duì)公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格控制校車(chē)運(yùn)行成本,，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛維修審批制度，利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)車(chē)輛故障進(jìn)行維修鑒定,，控制維修成本,，最大限度減少預(yù)算外支出。

3,、認(rèn)真做好中心各項(xiàng)安全工作

督促中心各部門(mén)逐步完善了樓宇安全檔案,，指導(dǎo)各部門(mén)對(duì)車(chē)輛運(yùn)行安全、庫(kù)房安全,、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制,，定期組織開(kāi)展安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全宣傳教育,，不定期的帶隊(duì)開(kāi)展自檢自查工作,，及時(shí)對(duì)隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間,，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

二、嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

平時(shí)能?chē)?yán)格要求自己,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。8月份,，參與了xx衛(wèi)星發(fā)射的后勤保障工作，歷時(shí)49天，行程10000多公里,，圓滿的完成了學(xué)校交給的工作任務(wù),。

在工作中，時(shí)刻以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，團(tuán)結(jié)同志，團(tuán)結(jié)班子,，保持謙虛謹(jǐn)慎的同時(shí)能夠本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見(jiàn),，同時(shí)主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作,，積極維護(hù)中心的良好形象,。

在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，嚴(yán)格貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，積極踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，積極參加黨內(nèi)民主生活，嚴(yán)格以民主集中制的原則和黨紀(jì)國(guó)法來(lái)要求,、約束自己的思想言行,，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)持自重,、自省,、自警、自律,，在日常工作,、生活中，能夠做到廉潔自律,。

三,、工作中存在的不足及個(gè)人進(jìn)步方向

一年來(lái)，本人做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫,，將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中,，真正做到學(xué)以致用。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績(jī)上下功夫,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù),、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變,。

四、對(duì)物業(yè)工作的感悟

20xx年,，物業(yè)中心的各項(xiàng)工作成績(jī)喜人,，但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方,，主要表現(xiàn)在：在員工隊(duì)伍建設(shè)上,，人員素質(zhì)參差不齊，專(zhuān)業(yè)水平不高,，發(fā)展后勁不足,；在內(nèi)部管理上，崗位職責(zé)落實(shí)不到位,，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、考核量化和細(xì)化，員工的積極性,、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等,。對(duì)于這些，都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦行枰鸶叨戎匾暡⑶袑?shí)加以解決的,。

通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),，自己深深地體會(huì)到，作為一名基層干部,，只要我們做到不斷地更新和豐富自己,，勤于思考，立足本職崗位,，事實(shí)求是,，不講空話,，真正把上級(jí)的精神落實(shí)到實(shí)處，身先士卒,，不計(jì)較個(gè)人得失,，將自己的行動(dòng)從干好每一件細(xì)小的工作開(kāi)始，團(tuán)結(jié)同志,，合理溝通,，我們的工作在今后一定會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。

最后,，衷心感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助,，謝謝大家。