制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
年度營銷計劃表篇1
年底,,多數(shù)企業(yè)在這時都要對今年的業(yè)績進行總結(jié),,同時對未來的業(yè)務(wù)進行規(guī)劃,這時公司老總往往親自掛帥,,營銷骨干參與共同完成,,按道理,,企業(yè)下了這么大的功夫,,營銷計劃應(yīng)當(dāng)是切實可行,并能夠有效的支持年度營銷任務(wù)的完成,,然而多數(shù)的營銷計劃是開始感覺不錯,,但結(jié)果卻總是一塌糊涂,。很多企業(yè)認(rèn)為營銷計劃不能很好完成的主要原因在于“執(zhí)行不利”,或者是營銷計劃的可執(zhí)行性差,,總之就是所有人沒有按照公司的安排去做,,所以導(dǎo)致了計劃的失敗。
粗略一聽似乎非常有理,,但是仔細(xì)體會似乎又不是這樣,。營銷計劃是否可執(zhí)行,對于管理者來說對這一點的鑒別能力還是有的,,可以說沒有公司的營銷計劃是不可行的,。下屬的執(zhí)行這在很多企業(yè)也根本不是問題,甚至有些公司的執(zhí)行力比軍隊還要嚴(yán)格,,但結(jié)果仍然沒有達(dá)到目標(biāo),。事實上,營銷計劃很多情況下并不是執(zhí)行的問題,,更多的問題出在我們制定營銷計劃的根本原則就是錯誤的,,或者說我們的根本邏輯就是錯誤的。
缺乏標(biāo)準(zhǔn)-如何判斷營銷計劃的好壞?
如果我們現(xiàn)在問一個營銷管理人員,什么是好的營銷計劃,,你是依靠什么來判定你的營銷計劃是好還是壞,,多數(shù)人會茫然不知所措,有些人回答:可執(zhí)行,、能夠帶來增長,、利潤等。所有的回答都是一個片斷,,能增長就是好計劃,,有利潤就是好計劃,可執(zhí)行就是好計劃?對任何一個問題的肯定回答,,似乎又都是不完全的,,更為嚴(yán)重的是每個人對營銷計劃好壞的評價標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,甚至帶有極端的主觀色彩,,造成營銷計劃就是某個人的計劃,,而不是公司的計劃。到這里我們不禁要問,,如果我們不能區(qū)別什么是好什么是壞,,又怎么去制定符合公司利益的營銷計劃呢?這可能是營銷計劃比較根本的問題。以品牌價值營銷的觀點來看,,營銷計劃的好壞應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“價值與利潤”的結(jié)合:首先是價值,,即你的營銷計劃到底有哪些對客戶有價值,哪些對企業(yè)有價值,,對沒有價值的部分應(yīng)當(dāng)堅決舍棄,,即便他能夠給我?guī)矶唐诘睦妗2荒芑卮疬@個問題,,營銷計劃等于根本沒用,甚至是十分有害的,,也就是強調(diào):營銷計劃應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上獲得相應(yīng)的利潤,是價值+利潤,,而不是利潤+價值,,先后的次序是不能錯的,企業(yè)掙錢的原因是因為創(chuàng)造客戶價值,,而且客戶愿意為這樣的價值買單,。因此營銷計劃的制定人員應(yīng)當(dāng)不斷審視計劃中的每一個動作,每一個細(xì)節(jié)是否真的為客戶創(chuàng)造價值,,堅持這樣做營銷計劃才可以真正促進企業(yè)短期與長期的快速發(fā)展,。
錯誤邏輯-營銷計劃就是任務(wù)分解到人頭?
我們的營銷計劃經(jīng)常是“壓力+激勵”為導(dǎo)向的計劃,他們的制定過程通常是這樣的,,公司對于來年有一個目標(biāo),,這個目標(biāo)包括:銷售額的增長,、利潤、市場占有等等,,為此營銷部門必須根據(jù)公司的要求制定相應(yīng)的營銷計劃,而所謂的營銷計劃究其根本就是銷售計劃,,所謂的銷售計劃究其根本就是銷售指標(biāo)分解,,公司召開年度營銷會議的終極目標(biāo)就是將銷售指標(biāo)分解下去。即將公司指標(biāo)分解到季度,、區(qū)域,、產(chǎn)品最后到人員,只要指標(biāo)被壓到銷售人員的頭上,,而且能夠讓區(qū)域經(jīng)理,、銷售人員最終簽訂指標(biāo)承諾書,這樣的營銷計劃就算到位了,。接下來為了能夠鼓足銷售人員的干勁,,公司羅列出圍繞指標(biāo)實現(xiàn)的各種激勵政策,包括高額的提成機制以及沒有完成任務(wù)的懲罰機制,。當(dāng)然公司也會頒布圍繞指標(biāo)基礎(chǔ)上的各項費用政策,,比如補助、費用報銷,、出差等等,,將所有的費用進行綜合,并與每個人的銷售額掛鉤,,一并納入銷售人員的考核體系,,最終的營銷計劃就算基本完成了。
從以上來看,,很多企業(yè)認(rèn)為營銷計劃的根本目的就是將銷售指標(biāo)分解到人頭,,似乎只要分解到人頭,可執(zhí)行性就有了保證,,通常這是建立在這樣的假設(shè)基礎(chǔ)之上:即銷售人員都是懶惰的,,所以必須給予強大的銷售指標(biāo)的壓力才能夠勤奮工作,只有在強大的銷售指標(biāo)下,,他們才會瘋狂的發(fā)現(xiàn)客戶,、跟蹤客戶、促進成交等,。同時銷售人員又是貪婪的,,因此必須給予高額的提成刺激,為了利益絕大多數(shù)銷售人員都會努力的銷售,。表面上看,,只要銷售指標(biāo)能夠分解完成,,銷售任務(wù)就算有了著落,公司的營銷計劃也就算有了著落,,但是凡按照這種方式制定的營銷計劃,,多半在年底的時候完不成任務(wù),或者是徹底的面目全非,。這里就向我們提出了一個非常重要的問題,,到底什么樣的營銷計劃可以讓我們放心?我們應(yīng)當(dāng)按照什么樣的邏輯制定營銷計劃?
年度營銷計劃表篇2
為了進一步提高公司產(chǎn)品的市場率,打造品牌聲譽以及更快的提高個人的銷售能力,,現(xiàn)將個人20__年的銷售獸藥工作計劃安排如下:
1,、市場的劃分:20__年我的銷售市場依舊是錦州市場。
2,、養(yǎng)殖量分析:錦州地區(qū)的市場家禽的養(yǎng)殖量分布相對均勻,,蛋雞和肉雞的分布也相對平衡,錦州的市場主要是蛋雞市場,,圍繞著錦州城區(qū)周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有著相當(dāng)大的養(yǎng)殖量,。養(yǎng)殖形式一般為庭院養(yǎng)殖,但是養(yǎng)殖范圍相對集中,。而其他的幾個地區(qū)的肉雞相對分布比較廣泛,,隨著這幾個地區(qū)肉雞養(yǎng)殖量的不斷加大,龍頭模式已在該地區(qū)已經(jīng)基本完善,。
3,、客戶開發(fā):由于我們公司的藥品品種相對齊全,所以對于客戶的局限性相對較小,,所以無論是蛋雞藥品經(jīng)銷商還是肉雞龍頭,,均有良好的放藥優(yōu)勢。在客戶開發(fā)這方面,,我在充分了解市場的基礎(chǔ)上,,不斷和經(jīng)銷商溝通,并找到在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ慕?jīng)銷商作為公司產(chǎn)品的主要經(jīng)銷處,,以利于公司產(chǎn)品增強其在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>
4,、疾病流行情況:在蛋雞相對集中的錦州市周邊,疾病流行情況較為有規(guī)律,,例如,,春季依舊是呼吸道的高發(fā)季節(jié),利于我們呼吸道產(chǎn)品的銷售,。在肉雞分布相對較多的其他地區(qū)則不必考慮季節(jié)流行性疾病的規(guī)律,。由于11年秋冬季的疾病流行很嚴(yán)重,造成養(yǎng)殖量迅速減少,,故相對的可能會對今年的銷量有一定的影響,。
5,、市場行情走勢:去年的養(yǎng)雞業(yè)的行情一直很好,一直保持穩(wěn)中有升的勢頭,,讓低迷了很久的養(yǎng)殖業(yè)終于看見了復(fù)蘇的良好前景,。但是隨著疾病的發(fā)生又導(dǎo)致的蛋雞和肉雞市場的行情有所下滑,給養(yǎng)殖業(yè)以重撞,,而且大大打擊了養(yǎng)殖戶的信心,。但是這樣也有利好的一面,隨著養(yǎng)殖量的下降,,勢必造成供求關(guān)系的變動,,從而導(dǎo)致行情的上揚,。
通過對市場的考察和對養(yǎng)殖戶的走訪,,對于去年雞群發(fā)病淘汰的養(yǎng)殖戶和閑置了一定時間的養(yǎng)殖戶,都表示今年會繼續(xù)引進雞雛,,這樣一來就會保證錦州等地區(qū)的存欄量,。從而很好的保護了市場。
6.銷售目標(biāo):盡管市場在各種優(yōu)勢和劣勢的共同作用下會出現(xiàn)不同的變化,,但是總體的趨勢還是良好的,。所以,對于銷售業(yè)績方面也不必過于擔(dān)心,,在今年,,我將有信心將自己的業(yè)績超量完成并有所突破。向更大的業(yè)績進發(fā),。
在已經(jīng)到來的20__年,,我將會懷著更飽滿的熱情,不斷提升自己,,為公司創(chuàng)造價值,,提升自己的業(yè)績。最后,,祝公司在新的一年里再譜新篇,。造就更輝煌的明天。
年度營銷計劃表篇3
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存,3月營銷公司工作計劃,。__年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,,又深感責(zé)任重大,。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展,。__年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一,、銷量指標(biāo):
至__年12月31日,,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(__年度銷售計劃表附后);
二,、計劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)__年度銷售額度,,對市場進行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析,工作計劃《3月營銷公司工作計劃》,。
四,、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強信息交流,,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我__年工作重點,。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
年度營銷計劃表篇4
為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場實際情況,,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,用好人,,用對人,。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的,。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),,專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高,。
2,、銷售渠道完善,銷售渠道下沉,。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標(biāo),。
__三省,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,另一方面是客戶們資源的整合,,客戶們員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時間上一個月重點培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3,、 產(chǎn)品調(diào)整,,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,,而是客戶們想買什么,。我們買的的客戶們想買的,。找到客戶們的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間。對客戶們來講,,也是一樣,。客戶們不是買產(chǎn)品,,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實力,,一方面顯示出公司的'活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶們的需求,。
年度營銷計劃表篇5
經(jīng)濟問題通過推廣it資源管理的平臺,因而建立某某公司的市場環(huán)境,,業(yè)務(wù)邏輯,,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進,形成良性健康的拓展前景,,這是某某公司市場部近期的主要工作目標(biāo),。
企業(yè)宗旨:
始終堅持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存,、以信譽交朋友”,,用科學(xué)的設(shè)計和先進的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境,。
企業(yè)信條:
精神是支柱,、團結(jié)是力量、紀(jì)律是保證,、信譽是生命
質(zhì)量服務(wù)理念:1>99
某某公司依靠科學(xué)化的管理,,本著敬業(yè)、專業(yè),、創(chuàng)新的某某精神,,不滿足于已經(jīng)在政府機關(guān)、金融系統(tǒng),、郵電通信,、保險、電力,、石化,、軍隊機構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績,正在與時俱進、再造輝煌!
以市場導(dǎo)向為核心,,拓展客戶的需求,,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,擴展市場占有率,。
以行業(yè)龍頭為核心,,供應(yīng)鏈為線索,向中國電信,,中國移動,,房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏,同時向下游企業(yè)推廣,。
背景
某某公司擁有來自政府,、機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源,。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求,,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機。挖掘客戶的應(yīng)用需求,,建立代理商渠道,,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,成為市場部近期的主要工作目標(biāo),。
方案
我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標(biāo),,以集體部署帶動員工成長,幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),,培養(yǎng)協(xié)同操作技巧,。
1、渠道拓展
1.1,、建立渠道代理制度
1.1.1,、合作共贏
通過渠道體系的建立,對渠道的支持與管理,,建立和諧的渠道環(huán)境,,確保廠家、客戶,、某某公司、渠道的共同長期利益,。
1.1.2,、耕耘收獲
鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值,。
1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作計劃,各級渠道業(yè)務(wù)分成,,操作流程,,代理業(yè)務(wù)接治組織,認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),,向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持,。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會,,會議程安排,,設(shè)計演講稿,講演訓(xùn)練人員,,試演,,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),,技術(shù)講座,,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,,發(fā)函邀請,,電話確認(rèn),會議提醒,,會場布置,,獎品安排,會場控制,,名片,、問券收集及錄入,會后聯(lián)絡(luò)工作,。
1.3,、業(yè)務(wù)操作流程
報備流程,招商會舉辦申報流程,,產(chǎn)品安裝申報流程,,產(chǎn)品撤場申報流程,渠道代理商協(xié)議簽定流程,,渠道代理商撤消流程,,產(chǎn)品銷售合同審批流程,渠道代理商獎勵審批流程等等,。
1.4,、知識交流環(huán)境
1.4.1、產(chǎn)品知識講座
1.4.2,、產(chǎn)品推廣技巧研討會
1.4.3,、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫
1.5,、客戶體驗環(huán)境
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗產(chǎn)品的運行效果,。
1.6,、技術(shù)支持
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,,反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。
1.7,、渠道市場管理
為促進產(chǎn)品銷售,、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健健康成長,,防止出現(xiàn)廠家,、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1,、明確渠道分工,,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨,、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商
2)增值代理商保證質(zhì)量,。
強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤,,提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度,。
對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理,并設(shè)立物流獎勵
對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,,加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約,,納入渠道管理體系
1.7.2、細(xì)化渠道考核政策,,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1)增值服務(wù)商考核銷售額,、二級渠道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度,、對二級渠道供貨及時率,、市場活動等。
代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵,,其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進行考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額,、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等,。
通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核
3)代理商(二級):考核銷售額
1.7.3,、加強渠道的管理、支持及培訓(xùn),,提高代理的積極性及銷售能力,。
1)制定嚴(yán)格、科學(xué),、合理的價格體系,。監(jiān)控價格秩序,保證代理商利潤空間,。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商,、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式,。
3)區(qū)分代理不同人員需求,,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前咨詢和營銷能力,。
2,、直接銷售
2.1、銷售人員 技巧培訓(xùn)
2.1.1,、目標(biāo)設(shè)定的原則
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。
1.6,、技術(shù)支持
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題,。
1.7、渠道市場管理
為促進產(chǎn)品銷售,、資金的快速流通,,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,防止出現(xiàn)廠家,、渠道,、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系,。
1.7.1、明確渠道分工,,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道,。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商
2)增值代理商保證質(zhì)量,。
強化增值代理商對客戶,、行業(yè)和項目的定位跟蹤,,提高做單成功率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理,,并設(shè)立物流獎勵
對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,,加大項目支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系
1.7.2,、細(xì)化渠道考核政策,,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠
道建設(shè)數(shù)量,、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度,、對二級渠道供貨及時率、市場活動等,。
代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵,,其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進行考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例,、行業(yè)活動等,。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核
3)代理商(二級):考核銷售額
1.7.3、加強渠道的管理,、支持及培訓(xùn),,提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴(yán)格,、科學(xué),、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序,,保證代理商利潤空間,。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道),,提供不同的支持方式,。
3)區(qū)分代理不同人員需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),,提高代理售前咨詢和營銷能力,。
2、直接銷售
2.1,、銷售人員技巧培訓(xùn)
2.1.1,、目標(biāo)設(shè)定的原則
2.1.2、時間管理的原則
2.1.3,、個人績效與團隊績效
2.1.4,、化解沖突、攜手合作
2.1.5,、銷售人員的客戶服務(wù)
2.1.5.1,、不同視角看服務(wù)
2.1.5.2,、積極服務(wù)的步驟
2.1.5.3、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶,,將投訴變成機會
2.1.6,、銷售人員解決問題技巧
2.1.6.1,、解決問題的流程
2.1.6.2,、常用工具
2.1.7、建立個人客戶關(guān)系
2.1.8,、電話直銷
2.1.9,、踩點
2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣
2.2,、人員職責(zé)分工
魏立東:主要負(fù)責(zé)二級代理商的開拓,,直接銷售為副;
歐陽俊曦:主要負(fù)責(zé)直接銷售、二級代理商的開拓,,人員技術(shù)培訓(xùn),,方案文檔建立,客戶關(guān)系管理,,合同修訂與跟蹤,,產(chǎn)品體驗環(huán)境安裝維護,某某網(wǎng)站的建立,,銷售指標(biāo)的分配與考評,,招商會的舉辦,廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布,,技術(shù)支持,,客戶談判;
馬妍嫣:協(xié)助歐陽俊曦進行直接銷售,文檔管理,,客戶關(guān)系管理,。
2.3、知識共享
建立銷售技巧,,產(chǎn)品技巧,,系統(tǒng)集成技巧,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,,q&a知識庫等多方面的知識論壇,,以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。
2.4,、廠家培訓(xùn)
2.5,、業(yè)務(wù)流程
2.7、客戶資源管理
2.8,、業(yè)務(wù)跟蹤
2.9,、文檔
年度營銷計劃表