工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

行政部門年終總結(jié)結(jié)束語篇1

一、工作內(nèi)容

1,、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作

行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù)，負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,，配合各位編輯工作,。

2,、招聘工作

寫手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性,，導(dǎo)致寫手的流動(dòng)性很大,，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談,，大部分寫手是先打電話通知--看寫手須知--發(fā)論文樣本--發(fā)筆試題目和資料庫--筆試--筆試合格--最后成為公司的寫手,。雖然招聘寫手是一個(gè)比較繁重的工作，但是每一步都要認(rèn)真,，因?yàn)檎衅笇懯质墙o寫手和公司提供一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì),，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財(cái)富,，所以每招一個(gè)成功的寫手,，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,，不能保證每一個(gè)寫手都很優(yōu)秀,，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請(qǐng)各位編輯見諒,。在這3個(gè)月的工作中，我共招聘130多位寫手,。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員,。也會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,，行政文員,，銷售經(jīng)理等招聘工作。

3,、網(wǎng)站錄入和更新

由于招聘寫手是一個(gè)長期的工作,，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,，__和__和__這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次,，每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。

在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容,，錄論文和期刊,。10月份的時(shí)候是__和__這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是__和__這2個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入,。

4,、李波老師后臺(tái)的錄入

李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整,，每天早中晚至少三次登陸后臺(tái),，查看最新的動(dòng)態(tài),，給編輯分配任務(wù)。

二,、工作中的不足

擔(dān)任行政工作3個(gè)月以來,，發(fā)現(xiàn)有很多不足，招聘寫手的時(shí)候缺少耐心,，審查筆試稿子不夠認(rèn)真,，這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率,。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì),，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。

三,、工作感想

加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個(gè)月來,，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情,，要有足夠的耐心,，不能急于求成，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的,，但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真，細(xì)致的面對(duì)工作,，每天都要有歸零心態(tài)去工作,，對(duì)待工作有責(zé)任感和信心，不能自滿,，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作,。

四、20__年工作計(jì)劃

1,、加大招聘力度,。

20__年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用,，在即將到來的20__年我要加大招聘力度,，尤其是醫(yī)學(xué)寫手，不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展,。我會(huì)努力,，認(rèn)真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作,，讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍,。

2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作,。

3,、工作規(guī)范化,，職業(yè)化。

行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,，有些地方還不是很成熟,，我會(huì)努力讓行政部在20__年應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)出來，使其發(fā)展越來越規(guī)范化,，無規(guī)矩不成方圓,，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照,，行政部的發(fā)展會(huì)越來越職業(yè)化,。

4、提升個(gè)人工作能力,，對(duì)工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神,。

在知識(shí)的山峰上攀登的越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,，我要不斷的給自己充電,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己,，時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作,，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),，要有創(chuàng)新意識(shí),，沒有畏難情緒，要嚴(yán)于律己,，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

“想要”和“得到”之間還有“做到”,，我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。

能夠認(rèn)識(shí)年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,，幾個(gè)月的共事時(shí)間雖然短暫,，但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵(lì)，我會(huì)繼續(xù)努力用我的成績回報(bào)各位,，工作上的不足還懇請(qǐng)各位能及時(shí)批評(píng),，我會(huì)很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20__年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,，也祝愿我們的隊(duì)伍會(huì)越來越強(qiáng)大,。我們強(qiáng)則公司強(qiáng)，公司成功則我們成功,。希望20__年我們將所有的對(duì)手都拍在沙灘上,，讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人~

祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,，事業(yè)順心。

行政部門年終總結(jié)結(jié)束語篇2

不知不覺,，新的一年又到來了,，感覺時(shí)間過得好快，有時(shí)候安靜下來問問自己,，20__年個(gè)人的收獲,，還是會(huì)覺得有些蒼白無力，不管是關(guān)于生活和工作,，離年初訂的目標(biāo)還是有很多差距,。每天被很多瑣事圍繞，但在_總和__的支持和信任下,，相對(duì)而言較好完成了20__年度各項(xiàng)工作,，對(duì)公司各部門工作開展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處,，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：

一,、招募入職情況

基本完成招聘任務(wù)，新入職人數(shù)14人,。人員招募比例較大,，多為離職人員的崗位補(bǔ)缺。特別在春節(jié)前后,、夏季等二段用工高峰期,，通過努力加之兩個(gè)招聘平臺(tái)的投入使用，保證了用工計(jì)劃

二,、離職情況

全年平均離職率非常高,，已達(dá)到67%，且各月并不均衡,，其中業(yè)務(wù)離職10人,，采購7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率達(dá)到33%,，雖然部分員工是因個(gè)人因素離職,，但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘，不僅浪費(fèi)了企業(yè)招聘,、培養(yǎng)人才的時(shí)間,、機(jī)會(huì)成本，還造成在職員工的工作態(tài)度下降,，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度降低,。離職原因大致分析，主要是公司發(fā)展與個(gè)人規(guī)劃、以及新入職員工對(duì)企業(yè)的不適應(yīng)造成,。

三,、培訓(xùn)情況

與往年對(duì)比，20__年的培訓(xùn)情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展,，但主要是產(chǎn)品培訓(xùn),，種類相對(duì)單一，針對(duì)員工需求的職業(yè)化,、素養(yǎng),、心態(tài)、業(yè)務(wù)開拓等能力培訓(xùn)都有待開發(fā)和完善,。

四,、薪酬福利

20__年福利與往前對(duì)比，有明顯好轉(zhuǎn),，尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,，以及臺(tái)球桌、夏季花茶,、咖啡的配套設(shè)施到位,，為員工的歸屬感提供支持。相對(duì)而言,，戶外活動(dòng)頻率比較少,，如果能增進(jìn)全員參與、帶有競爭力的活動(dòng),，將會(huì)進(jìn)一步提升員工積極性和部門配合度,。

五、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)主要是照片墻的陳列和展示,。相對(duì)而言,，有一定局限性，如能新增員工自我創(chuàng)意墻,，也許能增進(jìn)企業(yè)人性化管理,。

六、固定資產(chǎn)管理

20__年全年固定資產(chǎn)基本配套到位,，為各部門的工作提供便利。外貿(mào)部主要新增臺(tái)式電腦9臺(tái),，QC用筆記本2臺(tái),，冰箱、打印機(jī)各一臺(tái),。

行政部門年終總結(jié)結(jié)束語篇3

20__年,，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),，給予我工作上的支持,。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20__年的工作,。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃,。

人事行政工作復(fù)雜,，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表,、各組組員項(xiàng)目分配表,、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表,、轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試、入職,、轉(zhuǎn)正,、離職表、從人員招聘至任用,，根據(jù)各組的實(shí)際需要,，有針對(duì)性，合理地招聘員工,，配備到各崗位,，人事行政人員年終工作總結(jié)。

較好完成各組人員的入職,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜,。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處,。

做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,，積極告訴他們作出改整,。

對(duì)于20__年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,，對(duì)部門工作情況,，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);建議，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,，激勵(lì)機(jī)制等制度，加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作,，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平,，完善人事檔案管理,，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

20__年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。

行政部門年終總結(jié)結(jié)束語篇4

一,、本月與上月經(jīng)營及成本數(shù)據(jù)匯報(bào)

客房部8月份營業(yè)收入總額_萬元，其中住宿收入_萬元,，會(huì)務(wù)收入_萬元,，娛樂收入_萬元，總成本支出_萬元,，毛利率_%,。出租房間_間次，出租率_%,。會(huì)議_場次,，娛樂_場次，人數(shù)_人,。營業(yè)收入總額比7月份減少了_萬元,，成本支出減少_元：(另收入總額還包括森林公園門票_元、碧海金沙門票_元,、愛幫早餐_元)。

二、管理及其他各項(xiàng)工作完成狀況:

1,、全體員工已經(jīng)能把客房部月營收指標(biāo)放在工作日程上,，充分明白績效與自身收入掛鉤，激發(fā)員工工作熱情與潛能,。

2,、每日做好細(xì)致的工作安排，結(jié)合工作任務(wù)單和員工作息,，有序地完成客房部周,、月計(jì)劃衛(wèi)生，基本持續(xù)住宿環(huán)境處于良好狀態(tài),。

3,、8月上旬全體員工進(jìn)行崗位基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)理論知識(shí)的再培訓(xùn)，從思想上提高員工愛學(xué)習(xí)的意識(shí),，要求掌握客房部工作資料,、服務(wù)規(guī)范、基本技能以及客房部在酒店中所處的重要位置與作用,。

4,、利用社區(qū)活動(dòng)，用心組織部分員工參與到“社區(qū)青年走進(jìn)企業(yè),，企業(yè)青年走進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)中,，相互學(xué)習(xí)、開闊視野,、激活工作思路,，明確嚴(yán)格管理和企業(yè)文化的重要性。

5,、逐步完善對(duì)外服務(wù),，如會(huì)議中心、會(huì)所放置部分雨傘能夠臨時(shí)帶給給客人使用,，歐式別墅空調(diào)做溫馨提示減少耗電,，會(huì)所夜間帶給飲料滿足客人需求。

6,、根據(jù)中心增資方案制定了服務(wù)員星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),，促使員工在工作技能、理論學(xué)習(xí),、思想品德等方面將不斷提高,，全面提升員工整體要求，塑造小木屋對(duì)外優(yōu)良的形象窗口,。

7,、客房部各區(qū)域保修工作及時(shí),，工程部硬件設(shè)施設(shè)備維修完成狀況有明顯進(jìn)步，基本能在客人入住前修理完畢,，確保各區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常使用,。

三、工作中存在的問題

1,、員工完成房間質(zhì)量比較差,，如衛(wèi)生間地板有毛發(fā)，一次性物品盤,、面盆有污漬,，床上用品不平整，家具表面有水印,，窗簾不整齊,，工作臺(tái)內(nèi)臟亂等，以上問題就應(yīng)能夠避免但還是存在著,，接下來將加大查房力度,，一對(duì)一的進(jìn)行考核評(píng)分，在績效工資中反應(yīng)優(yōu)良,。

2,、員工崗位職責(zé)心缺乏，不能正視自身存在的問題,，獨(dú)立處理事情的潛質(zhì)低,。

3、員工在日常工作中主動(dòng)性比較差,，做好份內(nèi)工作之外,，不能用心做些力所能及的事情。在無現(xiàn)場管理的狀況下,，工作效率比較低,。

4、客房前臺(tái)工作要求高,，從前臺(tái)接待到客房打掃,，工作細(xì)節(jié)很多，要求前臺(tái)員工具備較高的應(yīng)變和溝通潛質(zhì),，在接待工作中還是存在房費(fèi),、咨詢、交接等問題,，安排的晚間工作完成狀況不夠理想,。

5、布草在收發(fā)過程中數(shù)據(jù)還是有誤差,，工作缺乏認(rèn)真,，對(duì)于臟布草的整理沒主動(dòng)性,，缺少優(yōu)秀員工在工作中起用心帶頭作用。

四,、9月份工作資料

1,、制定相關(guān)的崗位工作流程，全體員工包括保潔工都要熟悉掌握工作流程,，嚴(yán)格規(guī)范操作，提高工作技能,，確保完成的工作質(zhì)量,。

2、制定客房日檢查表,，對(duì)完成房間質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)分,，逐步改善住宿房間的優(yōu)良率。

3,、制定客房服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量的考評(píng)細(xì)則,，相互監(jiān)督改正，使員工服務(wù)水平能上一個(gè)臺(tái)階,。(最紅網(wǎng)絡(luò)游戲家族名)

4,、每月對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)的理論知識(shí)的培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)提高自身的修養(yǎng),，即為客人帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

5、一如既往的抓好成本控制,，對(duì)于易耗品繼續(xù)堅(jiān)持回收利用，洗滌用品按配比加水稀釋之后使用，降低洗滌用品的成本,。工作中因個(gè)人行為失職對(duì)酒產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的,，將做嚴(yán)肅處罰。

6,、本月加強(qiáng)布草管理,，安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場清點(diǎn)工作，職責(zé)落實(shí)到人,，且與送洗單位密切聯(lián)系,，減少布草的損壞與流失。

行政部門年終總結(jié)結(jié)束語篇5

一,、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

二、行政事務(wù)工作方面

本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善,。搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證透過,，透過這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品,。

三,、公司管理運(yùn)作方面

順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。

四,、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。

五、工作中存在的不足

過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，由于行政部工作常常事無巨細(xì),，

每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善,，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

行政部門年終總結(jié)結(jié)束語篇6

忙碌而充實(shí)20__年已經(jīng)過去,，我來到公司也有一年的時(shí)間了，20__年_月我正式加入了公司,，從事行政人事管理工作,。一年來我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一,、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績

1,、公司各類證照的辦理、年檢,，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20__年我與相關(guān)部門合作,，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保、消防等部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局、社保局,、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系,。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi),。我對(duì)公司辦公場地租賃費(fèi),、水電費(fèi)、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進(jìn),、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記,，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3,、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后,，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率,。

4,、公司印章、檔案及合同的管理

20__年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

5,、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自_月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過去_個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,，對(duì)員工月度工資,、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時(shí),，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,，統(tǒng)計(jì)了公司20__年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預(yù)算,，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

6,、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20__年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會(huì)合作,，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問,，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì),、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣,，使得員工能保持較高的工作效率。

7,、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時(shí)完成布置的任務(wù)

作為__集團(tuán)控股子公司，__與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,，行政部也承擔(dān)著與總部人資,、行政、法務(wù),、董秘,、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作,。20__年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件_余次,，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無任何扣分項(xiàng)目,。

8、協(xié)助公司質(zhì)量,、銷售等部門完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門,，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,，保證了公司的運(yùn)作順暢,。

二、本年度取得的進(jìn)步

1,、通過日常工作和與部門間的合作,，了解的__的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

2,、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和__的相關(guān)知識(shí);

3,、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三,、本年度工作的三點(diǎn)反思

1,、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

2,、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、__知識(shí),、藥品法律法規(guī),、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,，20__年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。

四,、學(xué)習(xí)與成長

1、20__年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn),、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E—HR系統(tǒng)使用培訓(xùn),、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn),、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)

2、本年度自我優(yōu)劣勢評(píng)價(jià)：

本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人,、工作認(rèn)真,、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正,、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況,。

本人劣勢：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠,。

五,、20__年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;

2,、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;

3,、做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計(jì)劃;

4,、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;

5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,，推行并不斷完善績效考核管理制度,，建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);

6、建立員工溝通平臺(tái),，通過招聘,、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

7,、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù),，關(guān)注可利用的共享資源;

8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率。

行政部門年終總結(jié)結(jié)束語篇7

回顧20__年,，作為公司的行政文員,，一年來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、盡職盡責(zé),，做好了行政管理工作

根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印,、掃描,、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。及時(shí)的整理外來文件,，做好文件登記,、標(biāo)注文號(hào)。

二,、認(rèn)真細(xì)致,，確保了檔案完善有序

檔案管理工作,，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)__等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化,。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳,，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱,、及時(shí)歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三,、保障有力,，做好了物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫,。及時(shí)購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,，盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細(xì)致,。

四、及時(shí)完成證照年檢,，保障了各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

按照國家工商部門的規(guī)定,，定期對(duì)__和__的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年7月份主要是對(duì)__的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng),。

五、其他工作完成情況

1,、做好了各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán),，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作,。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語言,，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護(hù)公司形象。

六,、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。

20__年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇,，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我將以更好的姿態(tài),，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助。

行政部門年終總結(jié)結(jié)束語篇8

一年的時(shí)間很快過去了,，在這一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

我是__月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本,?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這一年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續(xù),。

(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新,。

(3)各類雜志,、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作。

(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要,。

(6)辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作。

(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。

(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。

(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師,。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

四,、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對(duì)較高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年來的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

行政部門年終總結(jié)結(jié)束語篇9

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),，全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、主要工作情況

1.全心全意做好行政服務(wù)工作,，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù),。行政前臺(tái),，事情多，任務(wù)重,，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會(huì)務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持,。為了確保全體員工有一個(gè)干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,，前臺(tái)吃苦耐勞,，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn),，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影,。可以說,，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn),、年檢、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購,、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,，高效采購,、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用,，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

2.細(xì)心做好印章,、證照管理工作,，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同,、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時(shí),，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向,，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關(guān)。

3.精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng),。

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù),、活動(dòng)通知,、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況,，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地、簽約展板,、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。

二,、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績,，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

1.工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率。

2.工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。辦公室的工作事無巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。

3.管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。

三,、明年的工作計(jì)劃

20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn),。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力,，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：

1.加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作,。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，有效協(xié)助上級(jí)開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

2.強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),，做好各項(xiàng)服務(wù),。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，提供全過程的主動(dòng)服務(wù)。

3.響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理,。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召,。在車輛管理方面,，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能,，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則,，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦，急事急辦,，特事特辦,，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理,、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗。

行政部門年終總結(jié)結(jié)束語篇10

過去的一年里,，在集團(tuán)———總和各位同事們的關(guān)心支持下,，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理,、全心服務(wù)等工作要點(diǎn),，強(qiáng)化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮辦公室承上啟下,、溝通內(nèi)外,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一,、 主要工作回顧：

1,、全心做好服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供基礎(chǔ)支持,。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù),、為職工服務(wù),、為客戶服務(wù)，服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導(dǎo),、部門,、職工和客戶滿意，是衡量行政辦工作的最重要標(biāo)準(zhǔn),。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題,，也是辦公室全體工作人員的不懈追求,，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高成員的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，全心做好服務(wù)。行政秘書人員少,，任務(wù)重,，既要做好為集團(tuán)總裁服務(wù)，又要兼顧訪客接待,、會(huì)議服務(wù),，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺(tái)帳登記等工作,，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是她們常年不變的堅(jiān)持;客車司機(jī)兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，無論風(fēng)霜雨雪都按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)接送集團(tuán)員工上下班,、學(xué)生上下課;小車司機(jī)更是任勞任怨,，習(xí)慣于平淡，甘于奉獻(xiàn),，沐風(fēng)櫛雨,，星夜兼程，到處都有他們接送客戶,，保證集團(tuán)緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影,。可以說,，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,，都有一名乃至多名默默奉獻(xiàn)的小車隊(duì)司機(jī)。小車隊(duì)全年累計(jì)出車5600余次,，安全行駛里程近80萬公里,，在盡力保障安全的同時(shí)，準(zhǔn)確及時(shí)的把交代的工作做好,，為集團(tuán)及各部門做好用車服務(wù),。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，全心做好日常服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),，才使得行政辦公室在過去的一年里,，能夠“全面、細(xì)致,、體貼,、周到”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)支持。

2,、細(xì)心搞好接待,，充分發(fā)揮展示集團(tuán)形象的窗口作用。

辦公室是外界了解———的一個(gè)重要文明窗口,，而接待又是我們對(duì)外展示華金的一個(gè)最直接的途徑,。

在接待服務(wù)上，我們注重從接待規(guī)模,、接待標(biāo)準(zhǔn),、接待方式、食宿安排等方面入手,，做到既規(guī)范,、嚴(yán)謹(jǐn)，又彰顯個(gè)性化,。同時(shí),，堅(jiān)持方便務(wù)實(shí),，勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作,、生活條件的前提下,，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣,，不講排場,，嚴(yán)格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成,，又節(jié)省了接待支出,。我們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，慎思慎行,、細(xì)致周到，滿腔熱情的服務(wù),，充分發(fā)揮了對(duì)外展示集團(tuán)形象的窗口作用,。

3、精心組織協(xié)調(diào),，做好集團(tuán)各類活動(dòng)的統(tǒng)籌安排,。

辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，辦公室未雨綢繆,，做到提前了解活動(dòng)規(guī)格,、參與人數(shù)、活動(dòng)通知,、現(xiàn)場服務(wù),、用餐安排、車輛服務(wù)等，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議,、參觀視察活動(dòng)等近百次的組織協(xié)調(diào)工作,。

二,、工作中存在的問題：

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的程序性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,，有時(shí)還會(huì)受到誤解和委屈,?；仡櫺姓k公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)面對(duì)全新的崗位,、全新的工作內(nèi)容,，我個(gè)人花費(fèi)了大量的時(shí)間去適應(yīng)和了解，行政辦原有的制度不是很健全,，需要重新修定;包括領(lǐng)導(dǎo),、同事們的做事方式方法，都需要一個(gè)了解的過程,，辦公室對(duì)

我而言也是一個(gè)全新的領(lǐng)域,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。對(duì)本部門人員的管理不夠細(xì)致具體,、對(duì)其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,，同時(shí)更多注重管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

三、20__年的工作計(jì)劃

充滿希望的20__年已經(jīng)到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)造紙行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來訪客人當(dāng)好集團(tuán)公司的宣傳者,。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆，

以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù),。

4)積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排,、減支降耗的號(hào)召,。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳,，努力提高車輛使用效能,，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦,，急事急辦，特事特辦,，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛消耗降下來,。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗,。

5)注重本部門工作作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，團(tuán)結(jié)一致，形成良好部門工作氛圍,，狠抓工作落實(shí),，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，反應(yīng)快迅化,，行為文明化，用語禮貌化,，搞好各種服務(wù),。

6)加強(qiáng)與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆,，提前了解集團(tuán)公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務(wù),，以便及時(shí)安排服務(wù)人員，保證車輛服務(wù),，另外與各部門各單位進(jìn)行及時(shí)溝通,，獲取服務(wù)情況反饋信息，找出服務(wù)過程中存在的問題,，加以整改,，不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。

四,、新年展望和目標(biāo)

新的一年,，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。20__年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和保障服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的作用,。