總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇一

一,、20__年各項工作開展情況

(一)行政工作開展情況

1.加強公文管理,，完善了行文制度，使其合法化,，20__年礦山共對外發(fā)文102份,。

2.加強檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案,，建立電子檔案,，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。

3.加強會務(wù)管理,，完善會議管理制度,，會前做好會議通知、會議簽到,、茶水,、會議室衛(wèi)生等準(zhǔn)備工作,，會后做好會議記錄，保證會議按時召開,。

4.按時完成營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼證、采礦證年檢工作,。

5.完成云南省黃金行業(yè)先進集團申報工作。

6.做好辦公用品的管理工作,。所有的辦公用品都做好購買和領(lǐng)用記錄,。

7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。

(二)人力資源工作開展情況

1.礦山目前人員構(gòu)成情況：截止20__年11月底,，礦山員工人總?cè)藬?shù)194人,，光賀147人，熱水塘47人,。地質(zhì)10人,、測量2人、實驗測試4人,、選礦114人,，機電19人，財務(wù)7人,、采購銷售2人,、安全管理8人，其他17人,，管理人員11人,。

2.學(xué)歷職稱情況：副高級4人、中級7人,、初級6人;碩士研究生1人,、本科生13人、大專31人,，高中及中專58人,，高中以下91人。

3.從6月起,，歷時2個月,，完成了人力資源管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利,、績效培訓(xùn)、組織信息,、報表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理等模塊，包括人力資源基本信息、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種、繼續(xù)教育,、社會保險,、離退人員管理、工資鑒定,、信息查詢等強大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

4.針對人力資源檔案管理混亂,，各種歷史資料和數(shù)據(jù)空白或不齊全的狀況，著力解決完善了基礎(chǔ)資料的收集整理工作,，建立起員工檔案和人事工作各類基礎(chǔ)臺帳：工資臺賬,、社保臺賬、培訓(xùn)臺賬,、勞保用品臺賬,、勞動合同臺賬等;執(zhí)行集團人力資源各項管理制度，推廣使用集團統(tǒng)一的各項人力資源業(yè)務(wù)流程及表格,，使人力資源各項工作更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化。

5.按要求及時填報集團和地方各級部門要求上報的人事工資,、用工等各類年報,、季報和月報。

6.為公司新調(diào)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作,。

7.按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保,、失業(yè)保,、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn),。

8.按時完成個人所得稅網(wǎng)上申報工作,。

9.通過崗位分析與設(shè)置，完成定崗定編工作,。以生產(chǎn)需要為中心,、根據(jù)精干、高效的原則,，配合集團總部hr及運營管理部,，深入一線,，研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問題，通過調(diào)研,，制定出了《勐滿金礦定崗定編文件》,，對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行了合理優(yōu)化,。

10.制定勐滿金礦“十二五”人力資源配置規(guī)劃,。根據(jù)集團公司制定“十二五”規(guī)劃的統(tǒng)一安排，結(jié)合本單位“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，以定崗定編文件為參考,，認(rèn)真完成了“十二五”人力資源配置規(guī)劃的填報。

11.績效管理工作

年初,，組織完成了公司20__年全員績效考核工作,，并將績效考核記過與本單位年度效益工資掛了鉤,，實現(xiàn)了獎懲分明的績效考核目標(biāo),，極大的發(fā)揮了績效考核的作用。

年底,，修訂了績效考核方案(360度考核),，在20__年的基礎(chǔ)上優(yōu)化完善，考核成績擬與oer考核結(jié)果共同確定員工效益工資,，考核結(jié)果將與職務(wù)晉升和提拔,、勞動合同簽訂、薪酬崗位工資,、實干之星,、各類先進評選、后備人才選拔等掛鉤,。20__年績效考核結(jié)果現(xiàn)已部署落實,，預(yù)計明年1月20日前完成。

12.人力資源開發(fā)工作

①.員工培訓(xùn)工作邁開步伐,。完成了集團公司主導(dǎo)的一,、二級各項培訓(xùn)，開展了本單位三級培訓(xùn),，組織員工參加相關(guān)的外部培訓(xùn),，涵蓋了安全、薪酬社保福利,、6s管理,、班組長管理、辦公室業(yè)務(wù),、財稅系統(tǒng),、保安員培訓(xùn),、企業(yè)經(jīng)營管理等領(lǐng)域。參加培訓(xùn)員工達686人次,，155個培訓(xùn)課時,。

②.繼續(xù)推進職業(yè)生涯規(guī)劃工作。十二月份完成了20__年新入職大學(xué)生,、新入職的e,、d級人員以及后備干部(已做過的除外)11人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并檢查落實了已制定職業(yè)生涯規(guī)劃人員的實施情況,。

③.大學(xué)生培養(yǎng),。組織20__年以來的新入職大學(xué)生(7名)撰寫工作總結(jié)，全面掌握了解近年新入職大學(xué)生的工作,、學(xué)習(xí)和思想等情況,，為集團領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和選拔公司發(fā)展所需的年輕后備人才提供了途徑。優(yōu)秀的工作總結(jié)有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登,。

②,、為20__年新分配的4名大學(xué)生制定了培養(yǎng)計劃，落實了導(dǎo)師制,，將大學(xué)生安排到生產(chǎn)一線的重要崗位進行鍛煉,，進行了為期5個月的崗位實習(xí)演練，初步具備了崗位要求的能力及素質(zhì),，達到了預(yù)期的培養(yǎng)目標(biāo),。

③、啟動人才梯隊后備庫的建設(shè)

按照集團公司對干部管理的整體部署,，配合總部組織本單位相關(guān)人員報名,、考試、考察,，完成了后備干部選拔工作,，著力培養(yǎng)入選人員。

13.薪酬福利社保工作,。按時發(fā)放員工各月工資及各項津貼;完成了20__年新的工資套改審批工作;對司齡工資以及學(xué)歷職稱工資中存在的問題進行了梳理;完成了上報審批以及兌現(xiàn)發(fā)放工作;完成20__年度的社?；鶖?shù)調(diào)整申報工作。

(三)企管工作開展情況

1.制定推行計劃,，并深入車間介紹推行的意義及計劃,，廣泛收集基層員工的意見及建議。

2.宣導(dǎo)總部制定的檢查標(biāo)準(zhǔn)并與現(xiàn)場員工一同發(fā)現(xiàn)及改善生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題,。

3.建立相互檢查與相互學(xué)習(xí)機制,。通過組織各單位負(fù)責(zé)人一起對整個礦山的所有單位進行巡檢的方式，建立相互發(fā)現(xiàn)問題,，以及相互學(xué)習(xí)的機制,，發(fā)現(xiàn)習(xí)以為常的問題點,，以及相互借鑒各單位成果，從而達到少走彎路,，快速提升的目的,。并設(shè)計《6s問題點改善記錄表》、《6stpm現(xiàn)場檢查表》配合相互檢查與相互學(xué)習(xí)機制的運行,。

4.建立公司級宣傳欄,，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，以及做得好的單位及優(yōu)異的地方進行宣傳,，起到激勵的作用,。

5.設(shè)計《6s點檢表》、《6s門標(biāo)》以及《作業(yè)指導(dǎo)書》等格式,，并現(xiàn)場想到使用方法以及意義,。協(xié)助各部門設(shè)計管理看板，達到看板管理的效果,。

6.對各部門經(jīng)常性的巡查,，對發(fā)現(xiàn)的問題進行指出，并對工作開展中現(xiàn)場員工存在的異議進行講解,。并督促各單位6s工作的有條不紊進行,。

7.對一些“死角”進行整理整頓工作,，如各個單位堆放的廢鐵及廢邊角料,，對能使用或者再利用的進行歸類進倉庫處理，對不能再用的統(tǒng)一賣掉處理,。期間共處理此類堆7個,。如中心倉庫前面的雜物堆，配合倉儲部主任,，在動員各單位對己有物資進行領(lǐng)取并歸倉的基礎(chǔ)上,，對無人領(lǐng)取的物資進行統(tǒng)一歸倉。達到物資防濁防銹防盜的目的,，并在謀劃建立物資信息表及相應(yīng)流程,，讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。

8.6s物質(zhì)提報及簽核,。對整個6s工作過程中所需的材料進行調(diào)查,，并制定《6s材料提報表》供各單位提報參考。以及對提報的需求表進行逐層會簽,，以及配合物資供銷部采購及配合倉儲部分發(fā),。

9.現(xiàn)場指導(dǎo)定置、定位,、以及劃線工作,。在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下,，現(xiàn)場指導(dǎo)擺放、通道等的規(guī)劃,，并指導(dǎo)及示范劃線的方法與技巧,。

10.協(xié)助倉儲部整理光賀中心倉庫、熱水塘倉庫及設(shè)備動力部倉庫,。

(四)車輛管理工作開展情況

20__年在車班所有駕駛員的共同努力下,，全年實現(xiàn)安全行駛。在雨季到來之前,，組織礦山駕駛員學(xué)習(xí)公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》,，督促駕駛員在出車前、收車后對車輛進行例行檢查,，排除安全隱患,。針對車多、事多,、人少的情況,，辦公室進一步加強了對車輛的管理，積極推行車輛使用登記審批制度,，對突發(fā)性用車加強協(xié)調(diào),，盡量做到統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)度,，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車,、部門用車兩不誤。完善駕駛員崗位責(zé)任制,。建立了出車記錄臺賬,，認(rèn)真做好出車記錄，嚴(yán)格各項費用的管理,，做好每張車的維修費用,、行駛里程、燃油費等臺賬,。實行定點維修,，節(jié)約了維修費用。

(五)水路管理工作開展情況

因礦山供水系統(tǒng)從十多公里外的深山引入,，因路程較遠(yuǎn),，管理起來難度很多，加之因時間的關(guān)系,，許多閥門發(fā)生老化,，時常發(fā)生漏水現(xiàn)象。今年,，因干旱的影響,，原有的水源頭出水量不能滿足需求,，又從原水源頭300多米外的地方重新引進水源，來滿足供水需求,。5月份,，因水壓不夠，對熱水塘區(qū)內(nèi)的主水管進行改道,，共計240米,。8～9月份布好新生活區(qū)主管道。11月底對光賀采區(qū)180米左右的水路進行深埋,?？傊?0__年在水路維修人員的不懈努力下，基本保證了整個礦山的用水,。

(六)食堂管理工作開展情況

因礦山離城較遠(yuǎn),，平時都只能在鎮(zhèn)上采購生活物資及菜品，因小鎮(zhèn)人流量不大,，菜市場內(nèi)所銷售的菜大多為附近村民自已栽種,，菜的種類比較單一，像肉類除星期天外每天只宰一頭豬,，如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續(xù)采購三天才勉強夠,。采購員除了盡量在本地采購新鮮的菜品外，為了改善職工的伙食,，如遇公司車輛去城里辦事,，就在城里采買一些臘肉、雞肉之類的儲存著;11月份為了豐富職工的早點類型,，增加了包子,、豆?jié){,、油條的供應(yīng),。在不增加人手的情況下，完成礦山內(nèi)部接待工作,，節(jié)約了接待費用,。平均每月的接待桌餐都在10桌以上，12月份達到了18桌,，總之20__年在食堂全體員工的辛勤努力下,，圓滿完成了任務(wù)。

二,、存在的問題

1.對工作的總體預(yù)見性不高,，工作處于被動之中。

2.行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致,。

3.行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。

4.預(yù)計的工作計劃沒有完成,。

5.工作效率還有待加強,。

6.企業(yè)文化建設(shè)工作停滯不前。

7.食堂管理存在不足,。

三,、20__年工作計劃

1.根據(jù)公司20__年總體培訓(xùn)規(guī)劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃時間表,。督促和配合各部門完成好20__年的培訓(xùn)計劃,。

2.根據(jù)公司20__年總體規(guī)劃，年終小結(jié)完成本部門應(yīng)完成的流程制度建設(shè),，包括辦公用品,、檔案、合同,、會議,、宿舍、車輛管理,、食堂管理制度,、資源共享實施辦法、勞務(wù)用工管理規(guī)定等,。

3.在每個季度開展優(yōu)秀員工評選活動,，做好宣傳和表彰工作。

4.做好oer考核的統(tǒng)計工作,。

5.加強辦公用品,、接待用品的管理工作。

6.完成整個礦山管理制度的匯總整理工作,，并形成冊,。

7.組織開展好職工的業(yè)余文化生活,活躍礦山氣氛。

8.加強食堂管理工作,，制定相應(yīng)的管理制度,，管理好伙食賬，賬務(wù)每月結(jié)算后公開,。

9.加強車輛管理,，保證安全行駛。

10.做好圖書室的管理工作,。

11.做好接待工作,。

12.加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。

13.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作,。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇二

20__年是我公司夯實基礎(chǔ),、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年,。作為公司重要職能部門,，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下，遵循“團結(jié),、誠信,、務(wù)實、創(chuàng)新”的公司精神,，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任制,，認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論,，結(jié)合公司實際,，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上，加大公司內(nèi)部管理力度,，團結(jié)進取,，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)予以簡要總結(jié),。

1,、 20__年度主要工作情況

辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能,。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容,。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率,，順利完成各項任務(wù)的前提,。20__年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,，從多方面入手,，積極開展改革、落實,、監(jiān)督活動，取得了顯著成效,。

(一)繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,，進一步提高公司規(guī)范化運作水平

今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》,、《廉潔從政提醒教育實施辦法》,、《20__年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制》、《財務(wù)工作內(nèi)部控制制度》,、《財務(wù)會計人員工作規(guī)范》,、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》,、《招待費使用管理辦法》,、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》,、《內(nèi)部審計管理辦法》,、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》,、《20__年工資升級方案》,、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤、人事,、勞資,、車輛、招待,、文檔,、行為規(guī)范、公物管理,、物品購置,、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件,。其中《招待費使用管理辦法》,、《圖書資料管理辦法》、《20__年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺,，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行,。

制度出臺后，辦公室加大了督查落實力度,。就拿考勤管理來說,，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng)，辦公室堅持每天上,、下午提前10分鐘準(zhǔn)時由考勤員管理簽到,，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時匯總,、考核兌現(xiàn),。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,，全體員工認(rèn)真遵守，徹底改變了過去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象,，工作效率大大提高,。隨著考勤制度的加強，衛(wèi)生,、安全,、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色,。此外車輛定額制,、接待、電話費用包干制的實施,，著力壓縮了公務(wù)開支,，節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文,、檔案管理上,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，規(guī)范了辦理程序,，從嚴(yán)把好了文字,、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平,。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集,、歸檔、保管,，認(rèn)真,、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作,。

上述制度的出臺和實施,，加強了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益,、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,，為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎(chǔ),。

(二)加大考核力度,，確保工作計劃順利實施

為確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)，辦公室加大并嚴(yán)格執(zhí)行了《工作考核制度》,，每月初對各處室下達工作計劃,，月中會同財務(wù)處檢查工作進展落實情況，月末匯總考核,。月度工作考核項目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作,。對沒有落實或沒有完成的,，按照公司綜合考核辦法,，每項扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分,。并堅決進行處罰。比如：五月份,，公司員工手機被盜,，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書，扣除值班門衛(wèi)當(dāng)月收入的3,，物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰2;六月份,，一員工因某項工作沒完成被扣罰4。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤,，刺激了員工的工作積極性,，增強了員工的工作熱情，體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制,，促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng),。

(三)層層落實責(zé)任,，嚴(yán)格控制支出

年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標(biāo),，將各項目標(biāo),、任務(wù)進一步細(xì)化，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書,，層層落實責(zé)任,，使員工深刻認(rèn)識到嚴(yán)格控制支出的重要性。20__年,，辦公室全年經(jīng)營開支目標(biāo)費用為9,。8x元。截止11月底,，累計開支萬元,，占全年計劃的%，基本上達到了預(yù)期控制目標(biāo),。

(四)加強辦公室文檔等基礎(chǔ)工作

文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作,。以前這項工作由于種.種原因，有薄弱之處,，今年以來,，辦公室努力加強這項工作。在文件收發(fā)上,，嚴(yán)格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實施辦法》有關(guān)規(guī)定,，加強了對內(nèi)部文件傳閱,、辦理的跟蹤管理，規(guī)范了公文辦理程序,，提高了辦文效率,。全年處理收文件，發(fā)文件,，對各類來文認(rèn)真登記,，及時傳遞，無一丟失和差錯,。在復(fù)印工作上嚴(yán)把登記關(guān),，落實專人負(fù)責(zé)，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算,，節(jié)約公司成本支出,。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道,，完成了20__—20__年的檔案整理工作,，并按省檔案局新的規(guī)定，以件為單位整理裝盒,，編目造冊,，實現(xiàn)了查閱有登記、有記載,，有效地利用了檔案資源,。

此外，通過全面了解掌握全公司各方面工作情況,，起草各種綜合材料1份,，包括《20__年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》、《支部工作報告》,、《保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動調(diào)研報告》,、《開展警示訓(xùn)誡和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報告》、《20__年上半年反工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,。情況反映出版了六期,，舉辦了十一期宣傳專欄。

(五)做好勞資和三金的管理工作

今年2月份,，我們以地鐵司〔20__〕2號文件申報了20__年職工工資升級方案,。4月份經(jīng)省勞動和社會保障廳審批同意，人均增資24,。另外,，按照公司綜合考評辦法并依據(jù)20__年度綜合考核結(jié)果，經(jīng)20__年2月18日公司行政辦公會議研究,，決定對張雷等14位優(yōu)秀員工,，每人/月增加兩檔技能工資,，自20__年1月起執(zhí)行。

為了做好“三金”的申報繳納工作,，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，目前，“三金”管理工作已正?；?，每月按時申報繳納,，并分別建立了臺帳,。

(六)繼續(xù)推行人事分配制度改革

為了進一步深化改革，強化管理,，根據(jù)公司今年總體計劃安排,，繼續(xù)推行人事分配制度改革。上半年,，我們先后制定了《全員勞動合同制實施辦法》,、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》,、《人員編制及員工職位說明》等改革方案,，并經(jīng)多次會議討論，于后半年出臺實施,。人事管理方面,，實行分級聘任(聘用)、競爭上崗,、能上能下,、能進能出、擇優(yōu)聘任的新機制,，即：中層管理人員實行崗位職務(wù)聘任制;員工實行雙向選擇,、擇優(yōu)上崗;全員實行勞動合同制;新增人員實行招聘制。分配制度方面,，實行按勞分配,、同工同酬、按崗定薪,、崗變薪變,。設(shè)立崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益浮動,，按考核結(jié)果發(fā)放,。通過這次改革，徹底解決分配上的平均主義,，用人上的論資排輩,。

此外,，按照人民政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)》(政函〔1997〕193號)的有關(guān)規(guī)定,，選派賀建華,、李占先同志出任西延公司董事會董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);嚴(yán)曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省委企業(yè)工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理,。

(七)規(guī)范車輛的使用和管理

公司車輛的使用和管理一直比較棘手,。為了加強車輛管理，今年上半年,，我辦嚴(yán)格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定,，規(guī)范在派車、用車,、管車上的程序,。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干，三名司機同志都愛惜車輛,，愛崗敬業(yè),，及時掌握了解車況，發(fā)現(xiàn)問題,，及時維修,，為各部門提供了較好的服務(wù)。

及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作,，按公司車輛管理暫行辦法,，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發(fā)生,。

(八)精心組織,、開好會議

辦公室高度重視各類會議的組織服務(wù)工作。每次會議前都進行專題安排,，做到分工清楚,、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會,、行政辦公會,、全體干部職工會議、全體黨員會議 次,。今年3月份,，全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議由我公司承辦，會議的組織工作得到了各方面的一致好評,。由于我們精心組織,，沒有出現(xiàn)大的漏洞，展示了地鐵公司的良好形象，也體現(xiàn)出公司辦會工作人員的素質(zhì),。

(九)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進一步增強員工素質(zhì)

為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù),、參謀,、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化,、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才,，我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時，根據(jù)辦公室每個崗位的需要,，以多種方式,，開展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班,，使其能盡快獨立完成崗位工作,。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動，教育和引導(dǎo)員工增強學(xué)習(xí)的緊迫感,，促使其養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。其次,，注重幫帶作用,，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情,，并很快提高,。此外，廣泛開展內(nèi)部交流,，相互爭論探討,，力爭在探討中共同促進、提高,。目前,，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進一步高漲，而且獨立完成工作任務(wù)的能力逐步增強,，工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)有了明顯的進步和提高,。

(十)強化作風(fēng)建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

在作風(fēng)建設(shè)上,，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進行專題教育外,，重點用“五個不讓”和“四個轉(zhuǎn)變”來加強對員工個人工作的考核?！拔鍌€不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的文件事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓公司的形象在自己這里受損害,。“四個轉(zhuǎn)變”：即從被動應(yīng)付向主動超前轉(zhuǎn)變,，從完成具體事項向加強綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變,，從單純辦文、辦事,、向強化督促檢查,、推動決策部署落實轉(zhuǎn)變，從忙于內(nèi)部事務(wù)向深入調(diào)查研究,、發(fā)揮參謀作用,、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過不斷加強作風(fēng)建設(shè),，員工的思想作風(fēng)確實取得了較大改觀,。為了及時做好工作，辦公室的同志經(jīng)常加班加點,。多數(shù)同志即使晚上加班,，也從來沒有因此而影響第二天工作，均能按時上下班,。同時,，我辦人員主動圍繞公司的工作思路，積極想辦法,，踴躍拓思路,，做好本職工作的同時，努力為公司的深入發(fā)展獻計獻策,。

(十一)努力做好支部,、紀(jì)檢、工會有關(guān)工作

由于公司支部,、工會沒有配備專職人員,，所以大量的黨務(wù)工作，紀(jì)檢工作,，工會工作都由辦公室來承擔(dān),。在做好大量政務(wù)工作的同時，我們堅持不懈地做好支部,、紀(jì)檢,、工會交給的各項工作。上半年,，我辦協(xié)助支部籌備第五屆支部換屆改選工作,，起草了支部工作報告及有關(guān)材料，為第五屆支部大會的召開提前做好了準(zhǔn)備。紀(jì)檢工作方面,，我們每月按時向省企業(yè)紀(jì)工委報送紀(jì)〈檢監(jiān)察統(tǒng)計報表〉和〈警示訓(xùn)誡對象情況匯總表〉,。6月份，派人參加了陜西省國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部兩個《條例》學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí),。為了進一步做好兩個《條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,，根據(jù)省委企業(yè)工委的通知要求，我們及時購買了兩個《條例》,，每位黨員人手一套,，并舉辦兩個《條例》學(xué)習(xí)宣傳欄兩期。另外,，根據(jù)省企業(yè)紀(jì)工委的要求,，我們還開展了建立警示訓(xùn)誡防線教育，開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動調(diào)查摸底工作,。工會工作方面,，為了活躍職工生活，今年1月份,，我辦與工會聯(lián)合舉辦了職工保齡球比賽,。………

二,、工作中存在的問題

回顧20__年,，我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作，取得了一定的成績,，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點：一是政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,，人員素質(zhì)有待進一步提高;二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后,，需加快改革步伐;三是各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善;四是考核工作有待進一步加強;五是黨務(wù)、紀(jì)檢,、工會工作要在上級各項精神的指引下,，根據(jù)公司的具體情況，進一步開創(chuàng)性的開展工作;六是繼續(xù)提高對領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實,、檢查,、督促、執(zhí)行速度與效率,。

三,、20__年工作思路

鑒于公司過去幾年的實際經(jīng)營發(fā)展情況，辦公室的工作效率,、團隊精神,、作用發(fā)揮等沒有進入正常軌道。自20__年以來，特別是20__年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍(lán)圖以來,，在公司劉強總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，短短兩年時間，公司內(nèi)部管理有了很大提高,，對外形象,、企業(yè)聲譽有了極大提高，與政府的協(xié)調(diào),、相關(guān)部門,、單位的合作有了長足的改善和進步。

為此,，我們新的辦公室組成人員將會緊緊圍繞在以劉總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,，認(rèn)真貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)制定的公司整體發(fā)展方針、政策,，遵循公司“團結(jié),、誠信、務(wù)實,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，在國家西部開發(fā)不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資及我省鐵路工作會議所確定的遠(yuǎn)近期投資目標(biāo)的利好形勢下，緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局,，努力增強主動性和創(chuàng)造性,，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,，較好 地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。具體思路

1,，謀求工作新思路,，推進運作規(guī)范化，大力整合人力資源,，狠抓公司內(nèi)部建設(shè),，全面提升企業(yè)整體形象。

2,，以加強辦公室力量為新起點,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)開創(chuàng)新的工作局面。

20__年,，辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建計劃,，即：堅持一個信念(抓好歷史性機遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵)，實踐兩個理念(只有繼續(xù)深化改革,，公司才有希望;只有全員努力拼搏,，公司才會有燦爛的明天),，強化三項服務(wù)(為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù))，突出四項工作(貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù))強化五個意識(團結(jié)意識;進取意識;創(chuàng)新意識;競爭意識;集體意識)鍛煉一支隊伍(用則能戰(zhàn),，戰(zhàn)則能勝),。

3、健全制度,、規(guī)范管理,、按規(guī)辦事、堵塞漏洞,，防止意外;加強考核工作,，嚴(yán)格考勤紀(jì)律;理順工作關(guān)系，使辦公室逐步走上科學(xué)化,、系統(tǒng)化,、有序運轉(zhuǎn)的軌道。

4,、進一步搞好公司人事分配制度改革工作,。

5、加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì),。擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進修,。通過多種努力,，隊伍不斷優(yōu)化，主動性和創(chuàng)造性進一步增強,。

7,、嚴(yán)格控制接待、車輛,、通訊等各項費用的支出,，加強文印室的管理及成本核算。

8,、繼續(xù)堅持各部門每月工作計劃的上報、檢查工作,，注重實際,，不流于形式，把工作做到實處,，及早發(fā)現(xiàn)問題,，及時上報領(lǐng)導(dǎo)，及時解決問題,。

9,、鞏固和強化公司作風(fēng)整頓,，進一步樹立服務(wù)意識、大局意識,、效率意識,、窗口形象意識。堅持從身邊小事做起,，說好每一句話,，辦好每一件事，待好每一個人,，推進服務(wù)用語規(guī)范化,，切實改進服務(wù)態(tài)度，使各項工作有效,、有序的開展,。

10、注重質(zhì)量,，講求實效,，辦文辦會嚴(yán)把關(guān)。狠抓公文規(guī)范處理,。加強文檔管理工作,。

11、及時,、準(zhǔn)確,、全面收集信息，利用〈簡報〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況,。

12,、繼續(xù)加強全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進行安全行車教育,，堅決杜絕駕駛員酒后駕車,，做到警鐘長鳴。

13,、按照上級的要求,，積極做好黨建、紀(jì)檢,、工會等各項工作,。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇三

作為辦公室人員而言，應(yīng)如何寫辦公室工作總結(jié)呢?下面,，為了令大家清楚辦公室工作總結(jié)怎么寫,，特地為大家整理了一份辦公室工作總結(jié)例文，僅供各位參考借閱,。

一年來,，教育局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)

習(xí)領(lǐng)會黨的xx大精神,，緊緊圍繞我局中心工作,，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,，為我局日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項工作的順利實施做出了積極的努力,。我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié),，對分配的任何工作都沒有怨言,，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進,，各項臨時交辦工作能按時完成,，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)

一,、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高辦公室工作人員素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù),，做好個人工作總結(jié)報告

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,、八榮八恥《縣機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)實施方案》結(jié)合“機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)”,、“三力”建設(shè)、“解放思想大討論活動”等,。學(xué)習(xí)各項教育法律,、法規(guī)，及時了解,、掌握教育發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,，經(jīng)常下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。不定時召開辦公室全體人員工作會議,，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工

作時,，大家都注意態(tài)度和方法,，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室,、學(xué)校教師的支持,，落實順利。辦公室全體人員團結(jié)干事,，工作氣氛融洽,，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

二、團結(jié)協(xié)作,，分工明確,，突出重點，落實到位

1,、做好辦會,、辦文和辦事工作。

辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，就是說辦文、辦會,、辦事吧,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難,，完成教育局工作計劃,、工作總結(jié),、以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃,、總結(jié),，以正式文件下文的就有維教字53份、維教請,、維教復(fù),、維教函等共76份，圓滿地完成了各項工作任務(wù),。

2,、關(guān)于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議,、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會議近30臺次,。

關(guān)于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況,，即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效,，保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。年共計撰寫了教育簡報22篇,，為廣電局提供了大量的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南,、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息,，全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作,。

3、信訪及人大,、政協(xié)建議,、提案工作。

堅持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷,、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此,，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想,，對待每一個上訪人員、來電,、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時期,，每天都要接到大量的來電、來訪,，有些棘手的問題,，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)股室,，都給予了圓滿解決,。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào),，及時答復(fù),，及時與代表、委員溝通,，全年共計答復(fù)19件,，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4,、做好檔案歸檔和信息公開工作。

今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,。按時,、按質(zhì)、按量完成好上級來文,、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示,、報告的辦理工作，做到來文,、來電辦理不誤時,，不延時。

5,、做好后勤事務(wù)的管理,。

對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配,、使用和管理,，司機責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6,、做好各種臨時工作,。

今年涉及全局的事多，工作量大,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作,，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊伍,，提高了辦公室工

作人員的工作能力。

三,、加強協(xié)調(diào),，保證溝通，互相配合

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他股室聯(lián)系溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,，辦公室與各股室保持了良好

的關(guān)系,，股室之間的溝通也非常順暢。

四,、完善各項管理制度,，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念

為了加強對人、財,、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機使用、請銷假,、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序,。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,，服務(wù)的觀念有待進一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效,，做好辦公室工作計劃等等。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進一步發(fā)揚成績，克服困難,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇四

20__年,，我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在區(qū)工委,、管委會的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的指導(dǎo)下,，圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺、城市大東擴,、全民大創(chuàng)業(yè),、社會大和諧”的戰(zhàn)略目標(biāo),為履行“民本岳陽”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護了社會穩(wěn)定。

20__年，全區(qū)上訪總量為2675人次,，其中進京1批2人次,，赴省1批1人次，到市567人次,，本級接待2101人次,，辦理上級重要信訪督辦件7件，辦結(jié)率100%,，管委會領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪件12件,，辦結(jié)率100%，書寫接訪報告27份,，書寫信訪動態(tài)報告12期,，在《岳陽晚報》發(fā)表信訪工作新聞2篇，受理群眾電話上訪153次,，辦結(jié)率96%,，辦理人民群眾來信67件，辦結(jié)率100%,。

今年我們主要從以下幾個方面做了工作：

一,、強化領(lǐng)導(dǎo)，信訪工作意識不斷提高

區(qū)工委,、管委會領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作,。市委常委、區(qū)工委書記韓建國,、市政協(xié)副主席,、管委會主任瞿松柏、工委委員,、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來信和重要信訪件,。4月30日，召開的全區(qū)信訪工作會議,，管委會主任瞿松柏主持,，工委書記韓建國作了重要講話，分管領(lǐng)導(dǎo)胥棉桃作了工作報告,，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、各局室的主要領(lǐng)導(dǎo),、信訪專干共80多人參加,。此會是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來召開的規(guī)格最高、規(guī)模最大的信訪工作會議,，反響強烈,。會議召開以后,，我區(qū)信訪工作打開了一個嶄新的工作局面，管委會領(lǐng)導(dǎo)為信訪部門解決了許多實際問題,，調(diào)整了辦公場地,，配備了小車，增加了人員,，確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支,。區(qū)工委、管委會全年四次聽取信訪工作匯報并做了專題研究,，努力解決群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的問題,。7月15日,，工委書記韓建國召集有區(qū)信訪局、社管局,、公安分局,、民政局、三荷鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的聯(lián)席會議,，研究處理李華艷信訪事件，在聯(lián)席會上,，韓書記明確了工作思路：一個事件作兩個問題處理,，涉及到的治安問題由公安分局處理，涉及到的傷情問題由三荷鄉(xiāng)進行協(xié)調(diào)處理,。工委委員,、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求，各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求,，很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20__年6月,，八字門李莉被摩托車撞死，司機逃逸,，死者家屬十分悲憤,，工委委員、管委會副主任胥棉桃對此高度重視,，會同區(qū)信訪局,、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進行協(xié)調(diào)處理，做好家屬工作,，按照有關(guān)政策,，給予了死者家屬1萬元的死亡救助，平息了事態(tài);3月19日,，工委委員,、管委會副主任胥棉桃,、林敏伯組織對金鳳橋、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開協(xié)調(diào)會,，向群眾宣傳政策,，講清道理，提出處理意見,，確保了國家移民后扶政策工作的順利落實,。工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)劉光明,、胡輝,、姜獻平等經(jīng)常批示來信件、接待上訪群眾,，為來訪群眾解決了許多實際問題,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室認(rèn)真落實信訪工作“一把手”負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，一級促一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制,，建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧,、標(biāo)本兼治,、各執(zhí)其責(zé)、齊抓共管”的大信訪工作格局,，形成了“上下聯(lián)動,，左右互應(yīng)，橫向到邊,，縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡(luò),，由于工作到位、措施得力,，許多信訪事項及時化解在萌芽狀態(tài),。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府做到了每季度研究一次信訪工作,，定期分析形勢、明確信訪任務(wù),、解決信訪工作中的重大問題,，真正把信訪工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程。

二,、落實制度,，信訪工作責(zé)任不斷增強

一是堅持和落實了領(lǐng)導(dǎo)包案制度,。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,，建立和實行“一個問題,、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子,、一個方案,、一抓到底”和包調(diào)查、包處理,、包穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,。三荷鄉(xiāng)計生并發(fā)癥對象巍銀桂、唐大鵬,、王端珍等3人,，原是岳陽縣“癌癥”信訪老戶，為了穩(wěn)妥,、客觀,、公正的處理這些人的訴求問題，開發(fā)區(qū)管委會副主任黃小年同志牽頭負(fù)責(zé),，兩次深入岳陽縣和三荷鄉(xiāng)調(diào)研,，幾次協(xié)調(diào)組織市相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志共同探討，與省計生委聯(lián)系,，為魏銀桂做計生并發(fā)癥的鑒定,，并多次上門做思想工作，使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決?，F(xiàn)在，這些信訪老戶已基本息訪,。另外,，許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案，正在進行妥善處理,。

二是堅持和落實了排查制度,。搞好矛盾糾紛排查，是預(yù)防和化解矛盾的有效手段之一,。20__年,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關(guān)部門認(rèn)真落實矛盾糾紛排查制度,，實行十日一小查,，每月一大查，特殊時期重點查,，取得了較好的效果,。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦,、國慶、春節(jié),、旅游節(jié),、全國“兩會”、省黨代會,、xx大等重要時期和武廣鐵路,、大中型水庫移民、軍隊退役人員,、殘疾人,、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次,，排查出各類重要矛盾糾紛249起,，并及時組織化解和穩(wěn)控。元月下旬,，經(jīng)過排查,，我們掌握康王、三荷,、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的_退役老兵準(zhǔn)備組織30多人赴省集訪,，立即向市有關(guān)部門報告，請示管委會領(lǐng)導(dǎo),，管委會副主任胥棉桃迅速部署應(yīng)對措施,，在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻，有效化解了一起大規(guī)模越級上訪事件,。

三是堅持和落實了定期督查制度,。今年來，我們對全區(qū)重要信訪事項進行了定期督查,。為了將督查工作落到實處,，我們主要采取了三種方式：電話督、發(fā)函督和現(xiàn)場督,，取得了良好成效,。全年對受理的836起信訪事項進行了當(dāng)面答復(fù)、轉(zhuǎn)辦,、交辦和督辦,，回復(fù)率達98%以上，真正做到了事事有結(jié)果,、件件有回音,。通海路管理處茶場村的盧四望，因違章建房被拆除,，為解決補償問題,，上訪市委,、市政府等黨政機關(guān)，是一個有名的老上訪戶,，還通過了法律訴訟,，但本人對判決不服，考慮到盧四望家庭十分困難,，無居住棲身之處,，區(qū)信訪局會同通海路管理處多次研究，決定對盧四望實行困難救助,，建起一套85平方米新房,，配齊必需的生活用具，使其安居樂業(yè),，這一人性化的處理,，得到了盧四望本人的認(rèn)同，并當(dāng)場簽下承諾書,，保證從此以后不再上訪,。面對復(fù)雜、棘手的信訪問題,，我們通過“重要信訪請示單”的形式,，由領(lǐng)導(dǎo)批示給主管單位進行落實，并要求在時限內(nèi)給群眾明確的答復(fù),。對督查督辦的信訪事項,，我們要求“交必辦、辦必果,、果必報”,，并通過“信訪動態(tài)”，每半年進行一次情況通報,，年終進行講評,，有力促進了信訪事項的案結(jié)事了。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇五

20__年,，公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各單位和部門密切支持配合下,、辦公室全體同事心往一處想,，勁向一處使，辦公室工作有條不紊,，在這一年里,，我們公司辦公室切實抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓(xùn)工作,，以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù),，以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗廠,、接待以及安全管理工作，所承擔(dān)的各項業(yè)務(wù)工作均能圓滿完成,，為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻,。

一、抓目標(biāo)管理推動企業(yè)各項工作的開展

做好人力資源管理和培訓(xùn)：年初,，總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論,，制定了20__年度經(jīng)營目標(biāo)。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求,，圍繞廠部總目標(biāo)認(rèn)真進行目標(biāo)分解工作,，并及時落實到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部,、技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會議,，各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了20__年度目標(biāo)責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進一步細(xì)化,，分解和落實到每一個崗位,。通過目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,，在各自的工作崗位上能有意識地,、主動地朝著目標(biāo)努力去完成。每個月通過目標(biāo)的考核,，促進各崗位不斷地改進工作,、不斷地取得成效。通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門,、每一個員工的自覺行動,，使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力,。

企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),，人是關(guān)鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源,。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項重要職責(zé),，必須時刻關(guān)注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要，配置合適的,、高素質(zhì)的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人,。針對企業(yè)人員流動情況，我們與各個車間管理干部一起,，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地,，積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,，落實招聘員工，及時補缺充實生產(chǎn)流水,。

我們注重抓好對員工的教育培訓(xùn),，在做好對員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時,，注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀,、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,，增強了企業(yè)的凝聚力,。1～6月份新進員工___人，新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重,，各個車間也都對他們做了大量培訓(xùn)工作,，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實習(xí)總結(jié)了解到他(她)們的真實思想,，針對個人的情況做好他(她)們的工作,，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事,。

二,、以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù)

上半年本廠生產(chǎn)任務(wù)十分繁重，員工工作很辛苦,，因此,，作為后勤部門，理所當(dāng)然的應(yīng)該做好我們的后勤服務(wù)工作,，改善服務(wù)質(zhì)量,。年初，辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出了加強后勤食堂,、服務(wù)部,、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點,，讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意,，能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去,。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)對食堂后勤人員提出工作要求,，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜,，在市場物價不降,、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫,。

服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),，不賣過期食品，保證員工的安全,。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度,，每天檢查，每月評選,，好的表揚,，不好的限期整改，貼紅星,、每天公布,，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高,，每天關(guān)心公布出的小紅星的多了,。在員工中進行了對后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查，測評滿意度76,，員工對后勤工作給予了認(rèn)可,。通過調(diào)查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進提高的方向,。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時,，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊,、串圈,、噴水、出貨等等,，需要做什么就做什么,，為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔(dān)起了應(yīng)盡的責(zé)任。

1,、以is09001：__管理體系為手段,，加強干部管理，強化各種考核,，管理進一步細(xì)化,，促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動,，為提高經(jīng)濟效益實現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)而扎實工作,。

2、下大力氣,，做好員工穩(wěn)定,、招聘及員工的培訓(xùn)工作，全面提高員工的綜合素質(zhì),，有針對性的進行宣傳教育,，對不同崗位進行培訓(xùn)，不斷完善激勵機制，為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標(biāo)圓滿實現(xiàn)提供人力資源保證,。

3,、強化安全管理、改善后勤服務(wù),，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護航,。

今年已經(jīng)過去，今后的工作任重而道遠(yuǎn),，我們辦公室全體同仁,，決心團結(jié)一心，努力工作,，力爭在下一年取得更好的成績,，為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇六

20__年,，項目辦緊緊圍繞全局中心工作,，按照上級有關(guān)部門的工作部署，全辦人員團結(jié)協(xié)作,，共同努力,，順利的完成了年初確定的各項工作任務(wù)。

一,、20__年工作情況

(一)校安工程建設(shè)

20__年我縣共改造314棟校舍,，總面積62488平方米，其中加固78棟,，加固面積21459平方米,，新建236棟，新建面積41029平方米,，投入資金4365萬元,。

由于20__、20__年兩年校安工程工期集中,，造成勘探,、設(shè)計、圖審,、造價,、施工等方面人員相對緊張。我縣校安辦認(rèn)真吸取20__年工作的經(jīng)驗教訓(xùn),，提前謀劃20__年工作,。從20__年10月，我縣就開始對20__年部分項目進行立項,、勘探,、圖紙設(shè)計等前期準(zhǔn)備工作,。目前，20__年所有項目已全部完工,。

(二)學(xué)前教育試點項目

按照上級文件精神,，堅持“從實際出發(fā)、科學(xué)規(guī)劃,、突出重點、統(tǒng)籌安排”的原則,。我縣確定了4所學(xué)前教育試點項目,，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校幼兒園3所，分別為馬店孜鎮(zhèn)中心幼兒園,、王人鎮(zhèn)中心幼兒園,、江集鎮(zhèn)中心幼兒園;村級幼兒園1所，為永興鎮(zhèn)朱王村幼兒園,。在4所幼兒園中,，除江集鎮(zhèn)中心幼兒園為管辦分離，委托辦學(xué)外,，其他學(xué)校均為獨立舉辦,。規(guī)劃建筑總面積6180平方米，預(yù)計投資660萬元,，其中土建635萬元,，設(shè)備購置25萬元。目前,，四所幼兒園已基本完成,，預(yù)計在11月底全部竣工并投入使用。

(三)特殊教育學(xué)校項目

根據(jù)省發(fā)改委,、省教育廳有關(guān)文件精神，我縣制定了縣特殊教育學(xué)校建設(shè)規(guī)劃,。按照該總體規(guī)劃,，學(xué)校占地33350平方米(約合50畝)，將面向全縣招生在校學(xué)生約500人以上,，涵蓋盲,、聾等兒童少年班和高中職業(yè)教育班的綜合型特殊教育學(xué)校。

該項目一期工程投入資金450萬元,，其中土建370萬元,，設(shè)備購置80萬元，全部為國家專項資金,。擬新建辦公教學(xué)樓,、宿舍,、食堂等，建筑面積約3000平方米,，另建圍墻,、大門等配套設(shè)施，并進行必要的設(shè)備購置,。目前,，該項目已完工。

(四)加強檔案室建設(shè)及檔案管理

根據(jù)《全國中小學(xué)校舍安全工程檔案管理辦法(試行)》文件精神,，按照省校安辦的要求,，我縣及時設(shè)立縣校安工程檔案室，成立校安工程檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定檔案管理制度,，對校安工程檔案的收集、整理,、歸檔,、借閱等有著明確規(guī)定，做到制度管理,，職責(zé)到人,。按照全國校安辦校安檔案管理與資料收集要求，逐校逐棟建立檔案資料,。

根據(jù)《關(guān)于做好全國中小學(xué)校舍信息管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)版)數(shù)據(jù)錄入及審核相關(guān)工作的通知》(全國校安辦函[20__]26號)和《全國中小學(xué)校舍信息管理系統(tǒng)及“校安工程”數(shù)據(jù)采集指標(biāo)體系》的要求,，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校信息員及時培訓(xùn)，并簽定“校安工程網(wǎng)絡(luò)版錄入責(zé)任狀”,。目前,，學(xué)校基本情況數(shù)據(jù),、學(xué)校校園和單體建筑的照片及視頻,、校舍排查鑒定資料、學(xué)校規(guī)劃,、工程實施情況等資料都已錄入到全國校安工程網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)中,，并及時進行數(shù)據(jù)審核。

(五)其他項目建設(shè)

分項目明確項目聯(lián)系人,，協(xié)調(diào)有關(guān)部門參與重點項目建設(shè),，建成了陽光學(xué)校、六中,、六中,、黨校等學(xué)校項目。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)要求,，認(rèn)真編制了學(xué)前教育,、義務(wù)教育,、教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)等“__”規(guī)劃。

二,、20__年度工作打算

(一)保證質(zhì)量,，按期完成農(nóng)村邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)學(xué)校教師周轉(zhuǎn)宿舍建設(shè)、農(nóng)村學(xué)前教育工程,、初中生校舍二期工程等工程,，按照時序節(jié)點，保質(zhì)保量的完成建設(shè)任務(wù),。

(二)完成好王市中心小學(xué),、城關(guān)鎮(zhèn)文州希望學(xué)校兩個明德項目的建設(shè)工作。

(三)按照上級要求,，抓好義務(wù)教育階段薄弱學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程。

(四)做好日常信息報送工作,，按時完成好國家,、省、市,、縣下達的數(shù)據(jù)上報任務(wù),。做好各種項目的進度報表和年度計劃報告及各種項目的申報工作。

總之,，過去的一年里,，我辦工作人員兢兢業(yè)業(yè)地工作，取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足,。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進一步發(fā)揚成績,，克服不足，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,，為我縣教育持續(xù)健康發(fā)展作出積極貢獻。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇七

回顧20__年,，作為公司行政辦公室的一員,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：

一,、踏實的工作態(tài)度

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

1,、每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障__部、__部,、__部,、__部及__部門工作的正常開展。

2,、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

3,、在__部經(jīng)理__的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

1、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

2、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

3,、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

4,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上__、__網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

三,、20__年度需要努力的方向及感想

前臺行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近一年內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。感謝__的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇八

忙碌中的20__年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)、工作,，使自我慢慢成長和完善,，使自我的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作本事盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，從每件小事做起,，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用,，盡我所能,，為公司的正常工作及各個項目進行供給著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、日常主要工作

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20__年_月至__月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告__份;整理對外發(fā)文___份;整理外部收文___份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情景修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3,、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),，20__年_月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記,。于20__年_月_日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項資料，于20__年_月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于20__年_月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4,、完成公司各項會議,、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5,、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

2020__年初，_遭遇大雪,，綜合辦公室組織各部門,、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動;_月,，組織各項目員工開展從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。_月,，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作,。于_月_日完成公司在《_物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的主角,，20__年在總經(jīng)理室_總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,，在大項目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時交納電費、電話費,、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

二,、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我時刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。經(jīng)過電視,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;經(jīng)過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，及時掌握工作方法;此外,，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育,，以經(jīng)過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

三,、存在問題

一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,，但也存在一些不足,，主要表此刻：

1、綜合協(xié)調(diào)本事方面欠佳,，遇到問題容易急躁,，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會,。

2,、行政工作事多面廣，有時研究問題,。

3,、物業(yè)理論知識水平欠缺。

四,、今后努力方向

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力,，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門,、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2,、提升個人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí),，見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省。同時,，還需必須要有強烈的時效觀念,、意識，求真務(wù)實的工作作風(fēng),。 公司是我家,，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實,、做好，與公司一齊成長!

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇九

20__對新的工作環(huán)境,、新的工作任務(wù)及新的工作目標(biāo),，過程中體會更多的是學(xué)習(xí)、努力與適應(yīng),，在這個過程中,，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則，積極主動服務(wù)于公司各部門業(yè)務(wù)開展,，協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的不便;在服務(wù)的過程中,，更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性，沒有規(guī)矩不成方圓,，任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上,，特別是在新制度出臺以后，綜合辦公室在應(yīng)對各項日常事務(wù)的處理上更加顯得有據(jù)可依和有章可循,，行政秘書的崗位職責(zé)與重點更為我的工作提供了可靠的依據(jù),。行政秘書的工作略顯瑣碎，但從中把握細(xì)節(jié),，觀察與用心才是進步的關(guān)鍵,。20__年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,、信任與鞭策,，才能使我取得今天的進步,。下面將我在20__年所做的工作及20__年計劃匯報如下：

一,、加強專業(yè)知識和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)

20__年是個人不斷學(xué)習(xí)與進步的一年，首先是通過深入學(xué)習(xí)本專業(yè)知識技能,，拓展領(lǐng)域內(nèi)知識范疇,，報名并考試通過了國家經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格中級考試;其次是從基礎(chǔ)做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作中的各項專業(yè)技能，初到行政秘書崗位工作,，對崗位所需要的專業(yè)技能知之甚少,，初期通過購買相關(guān)書籍，了解黨團工作基本常識,，但由于書本與實際工作差距較大,，又多次向政府主管部門及同行業(yè)工作人員請教，經(jīng)過半年的探索與學(xué)習(xí),，已初步掌握基本要領(lǐng),。

二、20__年完成的重點工作

(一)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,，開展日常工作

1,、及時做好文件傳閱工作

文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障,。對于接收到的外來公文,，都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門做出處理意見，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門的,，也能夠做到及時催繳與及時上報,，大部分公文都能在當(dāng)日內(nèi)上傳至總經(jīng)理或董事長。

2,、文件的登記與保管工作

為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄,，在收到或發(fā)出文件的同時，均對其分類并詳細(xì)登記時間,、文號,、來問單位、文件名稱及附存部門等信息,，及時按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部,，并定期核對檢查。

3,、印章保管,、使用及維護工作

自公司新制度試運行以來，嚴(yán)格按照公司管理制度,，每次用章情況均得到董事長審批通過;注意日常對印章的保養(yǎng)與維護,，確保印章的正常使用。

4,、辦公用品采購工作

嚴(yán)格按照公司制度安排,，及時收集各部門申請并篩選匯總采購，清點實際采購量與后勤秘書辦理入庫手續(xù)并按規(guī)定報銷;按季度及時做好采購分析,，為預(yù)算做好準(zhǔn)備,。20__年9月,，更是在新制度試運行前模擬預(yù)算式統(tǒng)一采購，為新制度的推行做好提前準(zhǔn)備,。

5,、做好車輛管理，保障公司車輛正常運轉(zhuǎn)

在公司后勤秘書到崗之前,，堅持做好車輛的管理與維護,，及時年檢、保險,、保養(yǎng)與修理,，確保公司四臺車輛安全運行。

(二)初步開展組織建設(shè)工作,，為黨總支的完善打下基礎(chǔ)

公司總支部成立之初,，由于缺乏對組織建設(shè)工作知識的了解，開始了從書本到實際操作經(jīng)驗等一系列的學(xué)習(xí),，通過黨員信息統(tǒng)計工作,，掌握了公司全體黨員情況，并已準(zhǔn)備好下一步完善總支部建設(shè)的詳細(xì)方案,，有待時機成熟后實施,。

(三)探索車輛改革實施方案

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，配合參照其他公司成功案例,，結(jié)合本公司實際情況,，擬寫車輛改革實施方案。工作初期,，通過核算公司一個年度內(nèi)車輛實際費用支出,、預(yù)計改革后補貼總額、搜集相關(guān)法律法規(guī),、分析改革必要性等工作,，提出了初步的總結(jié)報告，并根據(jù)總結(jié)報告匯總整理出改革實施方案(草案),，待得到領(lǐng)導(dǎo)審議反饋后做出進一步的修改,。

(四)整理公司員工人事檔案

為實現(xiàn)公司員工人事檔案的規(guī)范化管理，通過查找資料,，學(xué)習(xí)《省干部檔案工作細(xì)則》,，對公司全體企業(yè)人員人事檔案進行了重新分類，并根據(jù)個人實際情況整理匯總,，詳細(xì)登記,。目前公司全體企業(yè)員工人事檔案均已按規(guī)定整理完畢，檔案的轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出及借閱等都具有全套的登記手續(xù),，已形成較為完善的管理模式,。

(五)配合其他業(yè)務(wù)部門完成工作

三,、工作中存在的不足

經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作,，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務(wù)不夠熟練,，用心程度差,，懶散情況時常出現(xiàn);對內(nèi)容量較大、較為復(fù)雜的公文寫作力不從心,，不能把握其中要領(lǐng),，水平亟待提高。

懼滿溢,，則思江海下百川;憂懈怠,，則慎始而敬終。在20__年的工作中,，我將時刻保持戒驕戒躁,，奮發(fā)向上的精神，真正用心對待每一件工作,。

四,、20__年重點工作安排

(一)完善公司黨組織建設(shè)工作;

(二)力爭年內(nèi)完成車輛改革工作;

(三)學(xué)習(xí)并完善公司制度;

(四)配合公司其他部門完成工作。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇十

20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點,，抓住一個中心,，抓好二個管理，突出二個重點,，搞好三個服務(wù),，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,，即參謀助手作用,、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門服務(wù),。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，一年來,，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤,，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,，繼續(xù)保持規(guī)范化運行,。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,，認(rèn)真履行了部門各項職責(zé),。

一、年工作情況

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)

按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，辦公室考核指標(biāo)分為9大類,，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤,、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準(zhǔn)確,、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo),。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高,。今年以來，辦公室撰寫,、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,，全年擬寫各類文件200份,，各類會議紀(jì)要49份。為了溝通情況,，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期,。

2.公文運行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范,，繼續(xù)保持了較高的水平,。一是在收文的處理上，要求傳遞,、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,，多數(shù)文件的處理達到了這一目標(biāo),。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證,。二是在發(fā)文的管理上,，通過對各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面,，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范，程序清楚,，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范,，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中,，兩個獲得一等獎,，一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,，嚴(yán)格發(fā)文管理,，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商,，基本沒有進行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,，必須發(fā)文的盡快發(fā)文,。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義,，克服了文山現(xiàn)象。

3.會議服務(wù)水平進一步提高,。會務(wù)工作做得如何,，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中,，積累了經(jīng)驗,，因此，在會議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤,。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,，配合提供會議服務(wù),，保證了會議的順利召開,。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇十一

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展，為14年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將x年工作總結(jié)匯報如下：

一、x年綜合辦公室工作總結(jié)

(一)加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流服務(wù),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)絡(luò),、報刊學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律、法規(guī),，及時了解,、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗,，不斷提高了辦公室人員的理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識,，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù),。與各部室和諧配合，氣氛融洽,，工作順利,。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā),，互相支持,，互相幫助。

(二)分工明確,，密切配合,，突出重點，工作到位

綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文,、辦會、辦事,。在x年的工作中,，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā),、打印,、復(fù)印、車輛調(diào)用,、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范,，使這些工作與上年相比都有所加強。

1,、在公文處理上,，堅持從嚴(yán),、從精,、及時、實效原則,，嚴(yán)把時效關(guān),、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),，力求達到傳達信息準(zhǔn)確,、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時,。x年共制發(fā)紅頭文件24份,，其中司字文件20份，人字文件3份,，財字文件1份,。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份,。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次,，共13份，且每月向建設(shè)廳進行至少一次網(wǎng)報,。

2,、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量,。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,，對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì),，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》,，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記,、錄入工作,。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量,，x年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程,，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進行采買,，大型采買辦公用品共計4次,，小型采買10余次，x年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包,，硒鼓20個,，檔案盒38個，其他拉桿夾,、文件夾,、文件袋、彩卡紙,、筆,、本、信封,、紙杯等若干,。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家,，節(jié)省一張紙,、一支筆，用好每一分錢,。

3,、加強公司車輛管理，確保用車安全,。對司機注重加強道路交通安全教育,，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次,，行程總計6萬多公里,，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要,，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。x年較好地養(yǎng)護了車輛,，共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜,。

4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位,。x年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢,，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次,，均做到了有效登記和使用,。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記,，外借由辦公室人員親自攜帶的方式,，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南,、山西等多個地市投標(biāo)工作,。

5、籌備各項會議,，并做好會議記錄,。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議,，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議,，會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問題,、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,，會后整理總結(jié)會議記錄,，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依,。

6,、公司大事記進行了整理工作。一年來,，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后,，對從公司成立之初的大事記進行了整理，隨著時間的推移,，目前該工作一直在進行狀態(tài),，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏,，也遺漏了不少,。

7,、1月9日、10日,、22日,、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對公司的質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全的外部審核工作,，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。

8,、2月,，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動,，如元宵猜燈謎活動,、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動,、游泳比賽,、乒乓球比賽、元旦等多項活動,。

9,、6月，組織總部四部門進行了一次的管理調(diào)研工作,。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處,、運城項目處、長治項目處展開,，通過現(xiàn)場查看,、查閱資料、個別談話的方式,，就行政管理,、項目管理、財務(wù)管理,、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題,，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難,，起到了橋梁性的作用,。

10、7月-9月,，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作,。

11、12月,，成功組織了公司x年總結(jié)表彰大會,，總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰,。

(三)多方協(xié)調(diào)，及時督查,，工作合力得到進一步增強

積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,，是辦公室的一項重要工作,。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā),，謙虛謹(jǐn)慎,，排難而進，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系,。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào),。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,，配合人力資源部完成了工資改革工作,，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部,、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目,、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進行了幫助,。配合市場部,、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進行了督促,，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力,。

(四)腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理,。

辦公室的工作,，諸如辦文、辦會,、印信治理、收文,、發(fā)文,、采購、保管,、通知,、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作,，一次次解釋,、一遍遍重復(fù),，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心,、有信心,，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年,，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地,，常干常新,，促進事務(wù)工作的全面、有效開展,。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月,，為各部門購買飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月,，設(shè)計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動;5月,，完成了x年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費、寬帶費,、房租等費用;每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作,。公司x年公司全年用電23200度;固話費充值9000元，手機話費報銷31950元,，公交充值900元,，辦公用品9294.67元，光纖45000元,，寬帶5950元,。

二、綜合辦公室目前的不足

一年來,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足：

一是規(guī)章制度仍需完善,、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效,。

二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,，服務(wù)的觀念有待進一步深入。

三是埋頭事務(wù)性工作多,，謀大局辦大事的能力有待加強,。

四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進,，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手,、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶,、展示公司形象的文明窗口。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇十二

圍繞“辦文,、辦事,、辦會”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手,，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，一年來,，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,，較好的完成了各項工作任務(wù),。

現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：

一、組織協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮參謀助手作用

一是按時完成20xx年人大建議和政協(xié)提案工作,。今年我局針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情,、誠懇的態(tài)度去完成,，保證面商率達100%。根據(jù)各個議案,、提案所涉及的內(nèi)容,，及時落實到相關(guān)科室，并對各承辦科室明確了承辦要求,，對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作,，同時在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號,、分類,。在各承辦科室的大力配合下，按時,、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作,，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高,。

二是認(rèn)真組織開展各項全局性活動,。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委,、行政中心工作，配合做好了“三樹一創(chuàng)” 班子建設(shè),，機關(guān)效能建設(shè),，“雙百千”幫扶結(jié)對工作,，滿意單位創(chuàng)建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全局職工身體健康檢查,，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動,。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署,，認(rèn)真做好實施的制定,、動員安排，學(xué)習(xí)組織,、總結(jié)反饋等一系列工作,。

三是做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,，配合水政水資源科及時更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項,，對水行政審批事項在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開,、公布,，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項6件,。局辦公室作為部門的一個窗口,，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時,，我們堅持來有迎聲,，走有送聲，問有答聲,，留下疑難有回聲,。今共辦理信訪、來訪20多起,。

二,、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

一是保持保量的完成文字工作,。文字工作是辦公室的重點工作,，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草,，全年共起草黨委行政文件、通知,、總結(jié),、講話、匯報材料等60余份，在行文格式,、初審把關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量,，在今年全市水利局辦公室主任會議上,，我局的辦文工作在會議上作了經(jīng)驗交流及工作總結(jié)。

二是加強了信息的反饋工作,。信息反饋能正確,、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此,，辦公室一直努力抓好信息工作,，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗,，從中挖掘閃光點,，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門,。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達信息報送任務(wù),，并將信息報送納入到各單位年終考核當(dāng)中，充分調(diào)動同志們的積極性,，同時充分利用局本級的門戶網(wǎng)站發(fā)布信息,，推動我局信息工作上質(zhì)量、上水平,。

我局已向縣委,、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40余篇,。今年七月被市局評為全市水利系統(tǒng)信息工作先進單位,。

三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一,，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,，并裝訂成冊，方便科室查閱,，同時認(rèn)真完成了今年全局各類文件,、重要資料的收發(fā)、登記,、傳閱,、立卷、歸檔工作,，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達,，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失,，到目前為止共收文108份,，發(fā)文17份。

四是完善考核辦法,。今年年初對局機關(guān)和系統(tǒng)單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進一步完善和修改，重點調(diào)整了測評計分辦法和附加分得分比例,。努力使考核辦法更趨科學(xué),、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則,。

三,、加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量

一是認(rèn)真做好組宣,、勞動人事工作,。對水利系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進行了全面的調(diào)查摸底，并登記造冊,，方便管理,。耐心細(xì)致、做好水利系統(tǒng)干部職工職稱晉升,、考評,、職務(wù)工資變動及離退休人員辦理等工作，到目前為止共辦理變動200多人次,。認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利專管員上網(wǎng)培訓(xùn)和登記發(fā)證等工作,。認(rèn)真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。對離退休老干部30多人組織了一次體檢,。

二是積極做好增收節(jié)支工作,，做好。與局財務(wù)配合,，完成了20xx年度營業(yè)出租房,、水電費的收取。努力節(jié)約辦公開支,，要求文印室做好紙張的雙面利用,。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,，降低辦事成本,。

三是積極搞好后勤保障，增強服務(wù)的主動性,。及時維護局大樓的公共設(shè)施,，加強內(nèi)部消防管理，對大樓消防器材進行了更新，安裝了消防應(yīng)急燈和安全出口燈,。加強車輛調(diào)度管理 理工作,，對調(diào)度用車方案進行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車,，加強對駕駛員的安全教育,，做到了準(zhǔn)時出車，安全行車,，全年沒有發(fā)生一起交通事故,。

回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),，主要利益于以下幾個方面,，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解,、支持;二是兄弟科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作,、努力工作。在總結(jié)成績的同時,，還應(yīng)看到存在的不足,，一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是有時工作擺布不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

四,、下步打算

在新的一年里,，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，做好20xx年工作計劃,，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,，提高辦文,、辦會、辦事水平;二是提高工作的時效性,，增強工作的主動性,、積極性和創(chuàng)造性。三是強化管理,，進一步健全工作機制,，對局《機關(guān)工作制度》進行修訂、補充和完善,。促進機關(guān)管理工作的規(guī)范化,、科學(xué)化,。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇十三

旅游辦公室自今年3月成立以來，在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各辦公室的通力配合下，緊緊圍繞打造一流國際旅游風(fēng)情名鎮(zhèn),，著力調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，大力發(fā)展農(nóng)家樂，積極推進各項工作,，全鎮(zhèn)旅游服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢,。

一、今年的主要工作

今年主要做了5大項16小項的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

(一)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進興隆旅游不斷發(fā)展

1,、配合農(nóng)業(yè)服務(wù)中心做好興隆鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,，打造旅游觀光農(nóng)業(yè)園區(qū)，以“公司+基地+農(nóng)戶”的模式,，在杉木村建成生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)體驗園;在旱夔門內(nèi)建成200畝規(guī)模的有機蔬菜生產(chǎn)基地,，將旅游開發(fā)和農(nóng)民增收有機結(jié)合。

2,、配合做好招商引資工作,，完成杉木旅游風(fēng)情購物街打造，天坑地縫后勤接待基地漸成氣候,。

3,、配合扶貧辦實施鄉(xiāng)村旅游幫扶方案的各項工作，協(xié)助爭取資金200余萬元,，分別對83家農(nóng)家樂經(jīng)營戶進行了扶持,。共新增餐位3500余個、床位1000余張,，接待能力成倍提升,。截止20__年11月20日共接待游客6萬余人，比去年同期增長了近5倍,。

(二)充實旅游要素,，提高興隆旅游承載力

4、配合施工單位推進城鎮(zhèn)房屋風(fēng)貌改造,，認(rèn)真實施好店招店牌,、門窗的統(tǒng)一更換工作。

5,、配合旅游環(huán)線建設(shè),，為茅草壩,、黑灣景區(qū)開發(fā)提供了先決條件。

6,、配合縣商務(wù)局,、旅游局做好天坑地縫風(fēng)景區(qū)服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)。同時,，聯(lián)合食品安全監(jiān)督辦公室,、安監(jiān)辦、工商所,、衛(wèi)生局等相關(guān)部門對農(nóng)家樂的經(jīng)營管理,、食品、衛(wèi)生,、消防安全等進行經(jīng)常性的檢查督促,，切實保障游客的人身安全。

(三)加強旅游宣傳,，不斷提升興隆知名度

7,、配合東南旅游衛(wèi)視、重慶電視臺,、奉節(jié)電視臺及市,、縣記者對景區(qū)進行宣傳報道。

8,、編印旅游宣傳精美畫冊2萬份,，免費發(fā)送縣城大型酒店、興隆鎮(zhèn)餐飲,、住宿,、娛樂等場所及所有農(nóng)家樂。

9,、配合縣旅游局積極選派評書表演者在重慶舉辦的“西旅交易會”上表演《天坑的傳說》,。

(四)整理景點傳說，深入挖掘興隆文化內(nèi)涵

10,、聯(lián)合文化辦積極開展征集興隆鎮(zhèn)歷史沿革,、景點神話傳說、相關(guān)人文故事等活動,。截止20__年8月31日共征集景點故事類,、人文故事類、歷史沿革類詩集類等作品54篇,，篇篇彰顯出興隆鎮(zhèn)的深遠(yuǎn)文化,。經(jīng)評選小組認(rèn)真篩選，共評選出一等獎2名,，二等獎5名,，三等獎10名,，優(yōu)秀獎20名，目前正籌備優(yōu)秀作品的編印工作,。

(五)積極主動,，完成其他各項工作

11、主動對興隆鎮(zhèn)餐飲,、住宿,、娛樂設(shè)施的基礎(chǔ)信息進行收集、整理,，為領(lǐng)導(dǎo)掌握興隆鎮(zhèn)目前接待能力提供了第一手資料,。

12、牽頭完成興隆鎮(zhèn)建成區(qū)路,、街,、巷的命名工作。

13,、牽頭完成興隆鎮(zhèn)服務(wù)行業(yè)協(xié)會的法人變更工作,。

14、積極配合洽談與恩施地區(qū)旅游公司合作,，不斷拓展客源。

15,、配合有關(guān)部門多次對迷宮河,、旱夔門景區(qū)規(guī)劃設(shè)計進行實地勘察。

16,、配合深圳力揚美景董教授一行對九盤河景區(qū),、桃源河景區(qū)、茅草壩景區(qū),、龍橋河景區(qū)等進行了景區(qū)策劃前的實地查看,。

17、積極參與鎮(zhèn)黨委,、政府組織的各項公益活動和重大接待活動,。

綜上所述，雖然在工作上取得了一些成績,，但也還存在一些不容忽視的問題,，如旅游產(chǎn)品單一，特色商品開發(fā)度不夠;旅游服務(wù)水平較低,，經(jīng)營檔次不高;宣傳手段單一,，宣傳力度不強。這些問題均有待在今后的工作中加以完善,。

二,、明年的工作計劃

(一)豐富旅游產(chǎn)品,，加強特色旅游商品的開發(fā)

1、積極引導(dǎo)農(nóng)家樂業(yè)主開展多樣化經(jīng)營,，例如燒烤,、篝火等。

2,、豐富旅游產(chǎn)品,，逐步改變我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游季節(jié)性明顯的特點。

3,、加強與相關(guān)部門,、單位配合，切實做好特色旅游商品的開發(fā),。

(二)提高旅游服務(wù)水平及經(jīng)營檔次,，加強農(nóng)家樂管理

4、爭取各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的重視,，力爭在現(xiàn)有農(nóng)家樂基礎(chǔ)上再發(fā)展100戶農(nóng)家樂,。

5、積極邀請縣旅游局,、商務(wù)局等相關(guān)單位和職能部門,，定期開辦農(nóng)家樂業(yè)主培訓(xùn)班和廚師培訓(xùn)班，加強特色菜品的開發(fā),，提高我鎮(zhèn)的旅游服務(wù)水平和經(jīng)營檔次,。

6、制作農(nóng)家樂接待證,，統(tǒng)一接待員著裝,，佩證上崗，讓我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游留得住客人,。

7,、建立農(nóng)家樂巡查制度，以村為單位成立農(nóng)家樂協(xié)會,，每月不定期檢查景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂2次,，對其證照齊備、內(nèi)外環(huán)境,、規(guī)范化經(jīng)營,、服務(wù)水平和質(zhì)量等情況打分，評選出星級農(nóng)家樂,，并以公示牌的形式向游客推薦,。

(三)以媒體為載體，加強宣傳力度

8,、強化輿論宣傳,，籌備開辟《興隆旅游》專網(wǎng),，建立一個對外宣傳的嶄新平臺和窗口，及時公布天坑地縫景區(qū)的最新旅游資訊,。

9,、進行旅游景區(qū)(點)環(huán)線推介、餐飲等服務(wù)行業(yè)介紹,、發(fā)布興隆旅游新城建設(shè)的相關(guān)信息,。

10、加強與市縣電視臺,、報社,、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介的聯(lián)系，擴大和各大旅行社的聯(lián)系,，做好海外市場的進一步拓展,，增強天坑地縫旅游景區(qū)的海內(nèi)外知名度。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇十四

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下,，協(xié)助全體員工圓滿完成了各項工作需要。做為公司的職能部門,，在行政管理方面辦公室起著重要的作用,。當(dāng)面對辦公室人員少、任務(wù)重,、頭緒多的工作局面,，始終盡職盡責(zé)、拼搏進取,、任勞任怨、自我加壓,，努力使各項工作做到最好,，并積極配合公司各領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求。其中在行政管理,、月報考勤,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人事管理,、檔案整理,、完善制度、后勤服務(wù),、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面,，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：

一,、20xx年工作總結(jié)

1,、 在行政管理方面：做到了員工人事檔案,、合同檔案,、公司文件等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序。

2,、在考勤,、月報統(tǒng)計方面：能及時、準(zhǔn)確完成各部門的月報統(tǒng)計,，并針對人事,、考勤等方面做好各種統(tǒng)計表、審核,，并完成匯報工作,。

3、在檔案整理方面：努力做好公司各類檔案,、文件資料的管理,，做到不遺失，查閱方便迅速,，并及時存檔完善歸檔手續(xù),，真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化,。

4,、在完善制度方面：為加強公司的各類管理，提升各部門管理水平,，完善了各種規(guī)章制度,，使各部門步入管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。

5,、在后勤服務(wù)方面：針對各部門后勤工作，積極采取有效措施予以妥善解決;對防火,、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,，凡重要節(jié)假日都會布置值班人員并做好檢查，創(chuàng)造了一個安穩(wěn),、舒適,、干凈、整潔的辦公環(huán)境。

6,、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)方面：為保證公司各項工作的正常開展和順利進行,，能夠及時做到與學(xué)院各部門溝通，并能掌握學(xué)院各項基本計劃,，配合學(xué)院完成各項基本工作,。

二、20xx年工作計劃

1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識,，做好員工日常工作的考核,，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、努力完善與學(xué)院各部門的溝通協(xié)調(diào)能力,，掌握各種溝通技巧,，并能從中更好的安排各項工作。

在即將來臨的20xx年里,，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,，在各項重大活動、事件,、決策過程中,，發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,，有效保證工作的正常運轉(zhuǎn),。以“嚴(yán)、細(xì),、深,、實、快,、高”的工作理念為目標(biāo)，追求更高的工作效率,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運轉(zhuǎn)機制,。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的實際內(nèi)容,，開創(chuàng)辦公室新局面,。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇十五

20__年，我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，在區(qū)工委,、管委會的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的指導(dǎo)下，圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺,、城市大東擴,、全民大創(chuàng)業(yè)、社會大和諧”的戰(zhàn)略目標(biāo),為履行“民本岳陽”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護了社會穩(wěn)定,。

20__年,，全區(qū)上訪總量為2675人次，其中進京1批2人次,，赴省1批1人次,，到市567人次，本級接待2101人次,，辦理上級重要信訪督辦件7件,，辦結(jié)率100%，管委會領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪件12件,，辦結(jié)率100%,，書寫接訪報告27份，書寫信訪動態(tài)報告12期,，在《岳陽晚報》發(fā)表信訪工作新聞2篇,，受理群眾電話上訪153次，辦結(jié)率96%,，辦理人民群眾來信67件,，辦結(jié)率100%。

今年我們主要從以下幾個方面做了工作：

一,、強化領(lǐng)導(dǎo),，信訪工作意識不斷提高

區(qū)工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作,。市委常委,、區(qū)工委書記韓建國、市政協(xié)副主席,、管委會主任瞿松柏,、工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來信和重要信訪件,。4月30日,，召開的全區(qū)信訪工作會議，管委會主任瞿松柏主持,，工委書記韓建國作了重要講話,，分管領(lǐng)導(dǎo)胥棉桃作了工作報告,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的黨政主要領(lǐng)導(dǎo),、各局室的主要領(lǐng)導(dǎo),、信訪專干共80多人參加。此會是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來召開的規(guī)格最高,、規(guī)模最大的信訪工作會議,，反響強烈。會議召開以后,，我區(qū)信訪工作打開了一個嶄新的工作局面,，管委會領(lǐng)導(dǎo)為信訪部門解決了許多實際問題，調(diào)整了辦公場地,，配備了小車,，增加了人員，確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支,。區(qū)工委,、管委會全年四次聽取信訪工作匯報并做了專題研究，努力解決群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的問題。7月15日,，工委書記韓建國召集有區(qū)信訪局,、社管局、公安分局,、民政局,、三荷鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的聯(lián)席會議，研究處理李華艷信訪事件,，在聯(lián)席會上,，韓書記明確了工作思路：一個事件作兩個問題處理，涉及到的治安問題由公安分局處理,，涉及到的傷情問題由三荷鄉(xiāng)進行協(xié)調(diào)處理,。工委委員、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求,，各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求,，很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20__年6月，八字門李莉被摩托車撞死,，司機逃逸,，死者家屬十分悲憤，工委委員,、管委會副主任胥棉桃對此高度重視，會同區(qū)信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進行協(xié)調(diào)處理,，做好家屬工作,，按照有關(guān)政策，給予了死者家屬1萬元的死亡救助,，平息了事態(tài);3月19日,，工委委員、管委會副主任胥棉桃,、林敏伯組織對金鳳橋,、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開協(xié)調(diào)會，向群眾宣傳政策,，講清道理,，提出處理意見，確保了國家移民后扶政策工作的順利落實,。工委,、管委會領(lǐng)導(dǎo)劉光明、胡輝,、姜獻平等經(jīng)常批示來信件,、接待上訪群眾，為來訪群眾解決了許多實際問題,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處和各局室認(rèn)真落實信訪工作“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，一級促一級,，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制，建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門協(xié)調(diào),、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治,、各執(zhí)其責(zé),、齊抓共管”的(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://，請保留此標(biāo)記,。)大信訪工作格局,，形成了“上下聯(lián)動，左右互應(yīng),，橫向到邊,，縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡(luò)，由于工作到位,、措施得力,，許多信訪事項及時化解在萌芽狀態(tài),。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府做到了每季度研究一次信訪工作,，定期分析形勢、明確信訪任務(wù),、解決信訪工作中的重大問題,，真正把信訪工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程。

二,、落實制度,，信訪工作責(zé)任不斷增強

一是堅持和落實了領(lǐng)導(dǎo)包案制度。按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”原則,，建立和實行“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子,、一個方案、一抓到底”和包調(diào)查,、包處理,、包穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。三荷鄉(xiāng)計生并發(fā)癥對象巍銀桂,、唐大鵬,、王端珍等3人，原是岳陽縣“癌癥”信訪老戶,，為了穩(wěn)妥,、客觀、公正的處理這些人的訴求問題,，開發(fā)區(qū)管委會副主任黃小年同志牽頭負(fù)責(zé),，兩次深入岳陽縣和三荷鄉(xiāng)調(diào)研，幾次協(xié)調(diào)組織市相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志共同探討,，與省計生委聯(lián)系,，為魏銀桂做計生并發(fā)癥的鑒定，并多次上門做思想工作,，使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決?，F(xiàn)在，這些信訪老戶已基本息訪,。另外,，許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案，正在進行妥善處理,。

二是堅持和落實了排查制度,。搞好矛盾糾紛排查,，是預(yù)防和化解矛盾的有效手段之一。20__年,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處和有關(guān)部門認(rèn)真落實矛盾糾紛排查制度，實行十日一小查,，每月一大查，特殊時期重點查,，取得了較好的效果,。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦、國慶,、春節(jié),、旅游節(jié)、全國“兩會”,、省黨代會,、xx大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民,、軍隊退役人員,、殘疾人、拆遷控違,、土地征收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次,，排查出各類重要矛盾糾紛249起，并及時組織化解和穩(wěn)控,。元月下旬,，經(jīng)過排查，我們掌握康王,、三荷,、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的_退役老兵準(zhǔn)備組織30多人赴省集訪，立即向市有關(guān)部門報告,，請示管委會領(lǐng)導(dǎo),，管委會副主任胥棉桃迅速部署應(yīng)對措施，在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻,，有效化解了一起大規(guī)模越級上訪事件,。

三是堅持和落實了定期督查制度。今年來,，我們對全區(qū)重要信訪事項進行了定期督查,。為了將督查工作落到實處，我們主要采取了三種方式：電話督,、發(fā)函督和現(xiàn)場督,，取得了良好成效,。全年對受理的836起信訪事項進行了當(dāng)面答復(fù)、轉(zhuǎn)辦,、交辦和督辦,，回復(fù)率達98%以上，真正做到了事事有結(jié)果,、件件有回音,。通海路管理處茶場村的盧四望，因違章建房被拆除,，為解決補償問題,，上訪市委、市政府等黨政機關(guān),，是一個有名的老上訪戶,，還通過了法律訴訟，但本人對判決不服,，考慮到盧四望家庭十分困難,，無居住棲身之處，區(qū)信訪局會同通海路管理處多次研究,，決定對盧四望實行困難救助,，建起一套85平方米新房，配齊必需的生活用具,，使其安居樂業(yè),，這一人性化的處理，得到了盧四望本人的認(rèn)同,，并當(dāng)場簽下承諾書,，保證從此以后不再上訪。面對復(fù)雜,、棘手的信訪問題,，我們通過“重要信訪請示單”的形式，由領(lǐng)導(dǎo)批示給主管單位進行落實,，并要求在時限內(nèi)給群眾明確的答復(fù),。對督查督辦的信訪事項，我們要求“交必辦,、辦必果,、果必報”，并通過“信訪動態(tài)”,，每半年進行一次情況通報,，年終進行講評，有力促進了信訪事項的案結(jié)事了。

您可以訪問第一范文網(wǎng)查看更多與本文《20_年區(qū)信訪工作總結(jié)》相關(guān)的文章,。四是堅持和落實了信訪工作量化考核制度,。年初，我們在去年信訪工作量化考核的基礎(chǔ)之上,，進一步完善和補充,，對信訪工作進行全方位的綜合考核與考評，量化考核目標(biāo),，考核結(jié)果每月進行公布,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室對考核結(jié)果十分重視,，各單位對職責(zé)范圍的信訪事件,，接訪積極性明顯提高，辦理力度明顯加大,，解決群眾訴求的問題明顯加快，進一步促進了信訪事項的案結(jié)事了?，F(xiàn)在信訪工作考核結(jié)果已經(jīng)納入到開發(fā)區(qū)管委會工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容之一,。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，信訪工作程序不斷規(guī)范

在信訪工作中,，我們堅持“急事急辦，特事特辦,，困難的事努力辦,，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難,，不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識,，本著高度的責(zé)任感，

按照“改善服務(wù),、提高質(zhì)量,、取信于民、樹立形象”的總體要求,，我們進一步規(guī)范處理群眾來信來訪,，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，努力建立群眾依法信訪秩序,。在服務(wù)群眾,，為群眾排憂解難上，我們力求從以下六個方面做好工作,。一是建立文明接訪待秩序,。我們對來訪群眾熱情、和藹,，文明,，做到了“三有”,、“四要”?！叭小笔牵簛碛杏?、問有答聲、走有送聲;“四要”是：要耐心聽取陳述,，要明確答復(fù)問題,，要正確宣傳政策，要做好思想工作,，努力為群眾創(chuàng)造方便條件,，建設(shè)文明環(huán)境、營造文明氣氛,，使信訪局的接待室成為建設(shè)社會主義精神文明的一個陣地;二是認(rèn)真解決信訪問題,。我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕埋怨,，不辭勞苦的辦信精神,，設(shè)身處地為來信來訪的群眾著想，采取走出去,，到群眾中,，到基層去的辦法，認(rèn)真調(diào)查了解信訪問題的真實情況,，尋求解決問題的最佳途徑,，真心實意地為群眾服務(wù)、解難,，有力推動了信訪事項的案結(jié)事了;三是誠心接受群眾監(jiān)督,。群眾來訪，我們主動報告自己的真實姓名,，并在接訪室懸掛(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://,，請保留此標(biāo)記。)了接訪處訪的工作流程,，設(shè)立群眾意見箱,，主動和誠心地接受群眾的監(jiān)督;四是明確分工負(fù)責(zé)。為調(diào)動全局人員的工作積極性和主動性,，本著“分工不分家”的原則,，我們對局內(nèi)部工作人員分工作了整合調(diào)配，分成來訪接待,、辦信督查,、辦公室與公開電話三大塊，明確各自工作職責(zé)，并先后建立了一系列制度,，以規(guī)范信訪工作;五是建立長效信訪預(yù)警機制,。我們每月對不穩(wěn)定因素進行排查，及時報送管委會領(lǐng)導(dǎo),，并依照“分級負(fù)責(zé),、屬地管理”，“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，責(zé)任到單位，落實到個人,。工委,、管委會領(lǐng)導(dǎo)多次在排查材料上做出重要批示，使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態(tài),，真正做到“大事化小,，小事化無”;六是認(rèn)真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質(zhì)量,，我們對不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度,，分期分批的對各單位的滿意率進行核查，對那些反饋內(nèi)容與核查結(jié)果不符的情況,，通過《信訪動態(tài)》的形式及時進行通報。我們還加大信訪信息報告力度,，特別是典型,、重大的信訪信息，力求做到不過夜,，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握信訪動態(tài),。

為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，全面提升信訪干部的整體素質(zhì),，努力適應(yīng)新形勢下信訪工作的新要求,，我們組織學(xué)習(xí)了中央5號文件以及國務(wù)院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》，鼓勵干部職工自覺提升知識水平,，加強信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，重點學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)政策、法律法規(guī),、計算機,、公共管理學(xué)、心理學(xué),、公文寫作等知識,，積極組織培訓(xùn)活動。6月1日，我局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn),、管理處的分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪專干,，就“信訪問題的分類與處理”、“辦理人民來信”,、“接待群眾來訪”等三個內(nèi)容進行了專題講座,。通過自辦培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)這兩個途徑，努力使干部隊伍的知識不斷得到更新,、能力和素質(zhì)不斷得到提高,。

四、加強整治,，信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇十六

一年來,，新晃縣商務(wù)局辦公室緊緊圍繞局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,。辦公室全體人員團結(jié)一致，按時按量完成了分配的工作任務(wù)?，F(xiàn)將上一年工作總結(jié)如下：

一,、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。

全體辦公室工作人員積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，樹立高度的服務(wù)意識，通過學(xué)習(xí)來提高自身的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力,，確保在思想上、行動上保持高度一致,。

二,、分工明確，工作到位,。

(一)加強辦公室基礎(chǔ)工作,。

結(jié)合局里年初簽訂的各項目標(biāo)責(zé)任書，制定了績效考核方案并擬定了各股室責(zé)任書;根據(jù)市局要求完善了“20__年商務(wù)局的工作要點”;認(rèn)真辦理了政務(wù)和公益域名的年審;組織機構(gòu)代碼證的年審,。經(jīng)黨組會議研究,，做出全局干部職工調(diào)整分工文件，進一步強化了每個干部職工的責(zé)任意識,，使機關(guān)工作處處有章法,，使工作有序,，行為規(guī)范。

(二)做好辦文,、辦會和接待工作,。

關(guān)于辦文工作：對各項文件細(xì)化分類，區(qū)分輕重緩急,，做到了上傳下達,，政令暢通，不出差錯,。積極為領(lǐng)導(dǎo)決策處理提供參考意見,。上一年全局共發(fā)行政文34個，部門行文4個及聯(lián)合文5個;完成局工作計劃,、工作總結(jié),、各種報告、會議材料9個以及大量臨時性材料的打字與復(fù)印約計7000多份,，共批轉(zhuǎn)上級來文236份,，基本做到了批轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、傳閱快捷,、效率最大化,。

關(guān)于辦會工作：堅持腦勤、手勤,、腿勤,，任勞任怨，盡職盡責(zé),，積極參與和精心組織了5次簽約活動,。在辦會過程中，突出嚴(yán)格管理,，勤儉節(jié)約經(jīng)費,，切實提高了會議的效果和質(zhì)量,。會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場,，會上認(rèn)真做好記錄，會后及時整理,，制發(fā)會議紀(jì)要,。上一年共組織或參與局工作會議19次，為合理安排部署全年工作提供了保障,。

關(guān)于接待工作：有禮有節(jié)地接待了省,、市、縣領(lǐng)導(dǎo)檢查50余次和廣大來晃客商300余次,，進一步加強了交流,，促進了感情,。

(三)做好歸檔、保密等工作,。

根據(jù)縣檔案局有關(guān)文件精神,，結(jié)合我局實際，對檔案工作實行了目標(biāo)管理,，對各種文件及時收發(fā),、登記、歸檔,，保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理,、分類、歸檔;20__年的檔案已于6月__日順利整理歸檔,。

同時認(rèn)真履行保密職責(zé),，保管好國家秘密文件。我們還著重加強各崗位保密制度建設(shè),，做到了橫向加密網(wǎng)專人管理,，文件定期移交，過期文件定人定點銷毀,，切實做到了各崗位職能人員嚴(yán)格遵守保密職責(zé),，確保不泄密，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。著重加強了印信登記管理,。確保文書印信工作的正常接續(xù)，公章,、證明使用安全,。

(四)做好綜合調(diào)研、信息上報,、網(wǎng)絡(luò)維護工作,。

積極上報綜合調(diào)研材料，積極上報信息,，1—6月,，在國家商務(wù)網(wǎng)、《湖南日報》,、湖南紅網(wǎng),、鳳凰網(wǎng)、新浪新聞,、搜狐新聞等各級各類媒體發(fā)表商務(wù)宣傳信息共501篇,，積極向外界宣傳和展示了新晃的良好形象。積極做好網(wǎng)絡(luò)維護工作,。我辦根據(jù)縣委,、縣政府的有關(guān)部署,，認(rèn)真抓好我局電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺建設(shè)工作，突出“政務(wù)公開,，在線辦事,，公眾參與”三大功能，圍繞“整合資源,、共享信息,、統(tǒng)一應(yīng)用、安全運行”四大主題,，努力向功能多樣化,、服務(wù)平臺化、公眾便利化發(fā)展;同時,，努力抓好湖南商務(wù)公眾信息網(wǎng)絡(luò)維護工作,，努力做到信息公開、政務(wù)公開,，使商務(wù)網(wǎng)絡(luò)真正為便民,、利民、富民做出積極貢獻,。

(五)做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理,。

一是做好辦公品供應(yīng)工作：及時與各部門溝通聯(lián)系，于每月初做好辦公用品需求計劃,，及時購買發(fā)放,，在辦公品購買方面，實行了比質(zhì)比價,，貨比三家,，從而做到了物美價廉，保證了部門所需,。上一年把商務(wù)執(zhí)法大隊辦公室電腦及辦公用品全配備齊全,。

二是做好車輛調(diào)度工作：本著“先局領(lǐng)導(dǎo)后部門，先急后緩”的方式安排,。按照市紀(jì)委印發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范公務(wù)用車管理使用的規(guī)定的通知》,，節(jié)假日期間，公務(wù)用車實行定點停放,，確因工作需要使用的,，派車單上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽蓋章后傳真至紀(jì)委黨風(fēng)室備案,。做好車輛的調(diào)配,、使用和管理;一年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

三是搞好環(huán)境建設(shè)：根據(jù)季節(jié)和天氣變化,，適時安排相應(yīng)工作,，春季安排了辦公室里綠化美化工作,，栽植花卉;夏季對花卉進行管理，除草打藥,，保證植物生產(chǎn)茂盛;并安排每星期大掃除,，室內(nèi)外打藥除蟑螂、蚊蠅,，為所有工作人員提供了舒心的工作環(huán)境,。

四是加強后勤服務(wù)工作：一年來，做好考勤工作,，強化了勞動紀(jì)律;加強了管理,，尤其是開水供應(yīng)、燈具更換,、會議室打掃等;加強了機關(guān)安全保衛(wèi)工作;提前做好了重大節(jié)日及防汛期間值班安排,，確保了節(jié)日和防汛期間萬無一失;及時更新局內(nèi)電話聯(lián)系卡，做出電話本供領(lǐng)導(dǎo),、單位,、部門使用，方便了通訊聯(lián)絡(luò);根據(jù)復(fù)印機和速印機以及局領(lǐng)導(dǎo)所用機器狀態(tài),，聯(lián)系維修人員對其維修保養(yǎng),，確保了正常使用。

三,、加強協(xié)調(diào),，保證溝通。

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促,、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各股室落實情況;傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證全局上下政令暢通。今年來,，辦公室與各股室保持了良好的關(guān)系,，股室之間的溝通也非常順暢。

四,、抓機關(guān)效能建設(shè),，促工作開展。

(一)迅速動員部署,。

迅速動員部署,，引導(dǎo)機關(guān)干部把思想統(tǒng)一到縣委的決策上,，增強緊迫感和自覺性，從思想上高度重視,。我辦先后組織多次召開了政治紀(jì)律,、效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)及相關(guān)會議,，明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想,、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟,。

(二)深入查擺,，認(rèn)真整改。

針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性,、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面,、個人工作能力,、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題，通過二次查擺,，收集應(yīng)“加強理論學(xué)習(xí)”,、“提高服務(wù)意識”等意見建議數(shù)條，從解決群眾反映的熱點,、難點,、重點問題入手，一項一項進行分解,，建立責(zé)任分解表,，明確責(zé)任，制定了整改措施,，確保問題得到解決,。

(三)結(jié)合實際，充實和完善各項制度,。

在抓好十項制度建設(shè)的同時,，我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度,。先后建立,、健全考勤制度、干部學(xué)習(xí)制度,、執(zhí)法責(zé)任追究制度,、政務(wù)黨務(wù)信息公開制度等。

五、積極幫扶工作,。

為把真正需要幫扶的貧困戶納入幫扶對象，組織全局黨員干部深入基層(如中寨鄉(xiāng)恩溪村,、降溪村,、頭家村、岑蘭村)進行入組入戶座談,，對困難黨員群眾進行幫扶,，主動為困難村民捐款500元。參與"機關(guān)黨員獻愛心,，攜手共建新農(nóng)村"活動,，全體黨員捐款290元。通過開展聽民聲,、訪民意,、解民憂、暖民心活動,，全局干部職工作風(fēng)轉(zhuǎn)變,、服務(wù)境界提升、工作改進贏民心,，進一步樹立了商務(wù)局的良好形象,。

下一年，我辦將繼續(xù)恪盡職守,，以身作則,，積極工作，努力為新晃的經(jīng)濟社會發(fā)展獻出自己的一份力量,。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇十七

學(xué)校辦公室是學(xué)校綜合協(xié)調(diào)部門,，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,，是學(xué)校的窗口。一學(xué)期來,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各口的大力支持幫助下，努力踐行“把細(xì)節(jié)當(dāng)成習(xí)慣”的校訓(xùn),，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，充分發(fā)揮職能作用。現(xiàn)將主要工作情況,，總結(jié)如下：

一,、完成長傳下達工作

組織傳達上級的方針、政策、決議以及學(xué)校的決議,、決定等,。負(fù)責(zé)以學(xué)校和辦公室的名義發(fā)布通知和公告。認(rèn)真做好各級各類文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作,，并按文件、通知要求,，及時通知各口開展相關(guān)工作,，加強督辦檢查，促進學(xué)校各項工作的落實,。

二,、做好活動接待工作

保證接待室清潔，及時做好相關(guān)活動的接待活動,。負(fù)責(zé)學(xué)校的對外聯(lián)系和接待工作,，接待、承辦來信來訪,。工作中強化服務(wù)意識,，做到禮貌、耐心,、細(xì)心,、誠心，靈活掌握辦事的尺度,，實實在在做事,，強化與外界的交流和聯(lián)系。

三,、負(fù)責(zé)日常行政工作

負(fù)責(zé)校長辦公會,、全校性行政會議的組織、會議記錄,、會議

材料準(zhǔn)備工作,。對上級部門各類文件、信函的簽收,、登記,、送批、傳閱,、承辦和催辦,。對學(xué)校日常行政公文進行處理；填報各類教職工報表,，包括事業(yè)單位人員信息采集以及各類表格的填寫,。同時將學(xué)校文書檔案清理、立卷、歸檔,。

四,、協(xié)調(diào)各口相關(guān)工作

注重與政教、教務(wù),、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào),、配合和溝通，確保學(xué)校整體工作正常有序地進行,。積極參與各口相關(guān)工作的開展,，配合各口迎接相關(guān)檢查,，參與各類檔案整理工作,，對具體活動開展進行照相等。

五,、加強學(xué)校宣傳工作

學(xué)校信息和統(tǒng)計工作,，及時在各網(wǎng)站發(fā)布學(xué)校最新動態(tài)，做好學(xué)校宣傳工作,。按時將學(xué)校相關(guān)活動開展以新聞的形式進行展現(xiàn),，每周不少于6條新聞，做好時效性宣傳,。匯總學(xué)校相關(guān)資料,，辦好校報《耕耘》。及時將優(yōu)秀的學(xué)生習(xí)作和教師文章進行匯總和校對,，整理相關(guān)活動的照片資料等,。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇十八

在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、收發(fā)傳真,、必需品的采買、招待客人及后勤管理等,。面對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。

2、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

3、管理,、維護電腦,、電話、傳真機,、復(fù)印機等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用情況,，及時更換設(shè)備耗材,。

4、如實做好復(fù)印登記工作,。對于復(fù)印客戶做到一張不漏,，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,，及時上交財務(wù)部,。

5、按時將復(fù)印費,、傳真費,、水電費、等各項費用登記在冊,，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況,。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。

二、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向

在這x個月期間,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：工作主動性有待進一步提高;有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的文字功底還需加強練習(xí);急需練字,，才能更好地從事辦公室工作。

在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇十九

一年來,，辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各兄弟股室的支持幫助下,，緊緊圍繞全局的中心工作,，充分發(fā)揮服務(wù)、參謀,、協(xié)調(diào),、督辦等方面的作用,，邊實踐、邊總結(jié),、邊提高,，較好地完成了各項任務(wù)目標(biāo)。

一,、強化素質(zhì)圍繞提高辦文辦事能力抓工作

做

為機關(guān)的窗口,，辦公室擔(dān)負(fù)著文稿起草、上傳下達,、迎來送往等常規(guī)性工作,，以及信訪、信息,、教育政策法規(guī),、調(diào)研等專項工作，這就決定了辦公室人員整體素質(zhì)要不斷提高,。

一年來,，辦公室不斷加強政治、理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高工作水平。一是提高文字水平,。今年起草各種文件,、材料370多個,，約40萬字,。閱修、印制,、發(fā)送文教局文件202個,，確保上級2_個來文的閱批、運轉(zhuǎn),、督辦,。二是提高印信管理水平。嚴(yán)格印信管理制度,，全年對需驗印的文件證件和上報材料加強蓋公章4000多個,。三是提高保密工作水平。加強保密法的宣傳,，實行公文,、密文及時入檔，不亂存亂放,，用后報廢機密稿件做到了及時銷毀,。四是加強車輛派遣管理,，局里車輛少，而全局的重點保障性工作又多,，幾位司機同志連軸運轉(zhuǎn),，比較辛苦，因此在車輛派遣上注重大事,、要事,，注重服務(wù)于全局性的中心工作，確保了各項工作順利開展和進行,。五是堅持機關(guān)周五學(xué)習(xí)制度,，積極組織和認(rèn)真堅持政治理論學(xué)習(xí)活動。

在加強精神文明建設(shè)方面,。一是儀表端莊,、用語文明、維護機關(guān)形象,。二是分工協(xié)作,，拾漏補缺。辦公室全體人員是一個團結(jié)

協(xié)作的戰(zhàn)斗集體,，從不因分工而分家,。對于日常繁雜瑣碎事務(wù)、突發(fā)性事件和領(lǐng)導(dǎo)緊急下達交辦的事務(wù),，大家齊心協(xié)力,，拾漏補缺，保證各項工作正常運行,。

二,、突出重點圍繞大事和全局抓工作

幾年來的實踐告訴我們，注意在紛繁復(fù)雜的工作中理頭緒,，抓重點,、找規(guī)律，以重點為主線,，把握全局以此拉動其它工作,。

(一)“普九”復(fù)檢工作

“普九”復(fù)檢工作是今年全縣教育工作的“重頭戲”。為此,，我們多次協(xié)助局黨委組織召開大型專題會議,，以及十余次全縣校長會議，共起草講話8件,，出臺會議專件12個,，會議文稿總量達到10余萬字，印刷總量達到400多萬字,。在整個“普九”鞏固提高過程中,，辦公室充分發(fā)揮科室職能作用,，努力把工作做實、做細(xì),，認(rèn)真當(dāng)好局黨委及縣委,、縣政府的參謀，及時向上級提供詳實的第一手資料,，為“普九”工作的不斷上檔升級,，起到了積極的組織和協(xié)調(diào)作用。

復(fù)檢攻堅期間,，全體同志自動放棄節(jié)假日,，加班加點，有時中午餓著肚子也要把工作干完,，有時干到半夜就睡在局里正是由于辦公室一班人的團結(jié)奮斗,、吃苦耐勞才圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項任務(wù)，同時也為“普九”鞏固提高工作順利通過省政府檢查團驗收,，提供了強有力的保障,。

(二)抗擊非典工作

非典的入侵，嚴(yán)重危及到人們的身體健康和生命安全,，由于學(xué)校人口聚集,，人員接觸面廣，人流量大,，所以努力保證學(xué)校安全,，保證廣大師生不受傳染是整個防控“非典”工作的重中之重。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們從實際出發(fā),，認(rèn)真制定了科學(xué)的“三不進”目標(biāo)，并出臺了30余個專類文件,。今年以來,，尤其是非典時期，我們充分表現(xiàn)出了嚴(yán)于律已,，令行禁止的高度組織性、紀(jì)律性和眾志成城,，勇于拼博的團結(jié)奮斗精神及舍小家顧大家廢寢忘食的無私奉獻精神,，這一切是我們戰(zhàn)勝非典的強大武器，為維護全縣的安全穩(wěn)定盡到了我們的職責(zé),。

(三)學(xué)校安全工作

安全壓倒一切,，責(zé)任重于泰山。我們在認(rèn)真落實上級指示的基礎(chǔ)上,，自我加壓,，做到了安全工作不推,、不靠、不等,。并結(jié)合非典防控機制起草下發(fā)了《關(guān)于檢查各學(xué)校食堂和宿舍衛(wèi)生的工作標(biāo)準(zhǔn)》,、《關(guān)于進一步加強學(xué)生健康教育和學(xué)校體育衛(wèi)生工作問題的意見》、《關(guān)于加強調(diào)課與放假期間學(xué)校及學(xué)生安全管理工作的緊急通知》等一系列專類文件,，真正做到了認(rèn)識到位,、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位,、力度到位,。

(四)教育管理與改革

教育管理與改革是今年全縣教育工作的主線，我們按照方向性,、科學(xué)性,、公正性、可操作性的原則,，聯(lián)系我縣教育實際,，協(xié)助有關(guān)股室起草下發(fā)了《關(guān)于教育教學(xué)管理綜合評估實施辦法》、《關(guān)于對中學(xué)“四制”改革考核的補充意見》和《關(guān)于全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)教師綜合評價和學(xué)校內(nèi)部管理實行“四制”改革的實施辦法》三個專件,，為使文件精益求精,，專件都幾易其稿反復(fù)加工。由于時間緊,、人手少,、任務(wù)重全體人員不怕苦不怕累，加班加點地寫稿,、匯稿,、打印，一絲不茍使專件更加確切完美,。

(五)機關(guān)建設(shè)工作,。重新修訂了機關(guān)各項規(guī)章制度，大力加強機關(guān)形象建設(shè),。擬定了辦公室工作制度;對辦公室的環(huán)境進行了重新布置;檔案資料進行了規(guī)范整理;來文登記,，通知發(fā)放明確了責(zé)任人;制作打印了電話通知單，來文登記單,、文件批發(fā)單等,，使辦公室各項工作納入了規(guī)范的管理渠道。

(六)年度工作規(guī)劃,、總結(jié)情況,。認(rèn)真完成了半年和年終文

化教育工作總結(jié)及各類總結(jié)報表以及新年工作思路、計劃等項工作。

三,、強化紀(jì)律圍繞爭做機關(guān)排頭兵抓工作,。

機關(guān)制度建設(shè)是今年機關(guān)工作的重要內(nèi)容，辦公室擔(dān)負(fù)著對機關(guān)制度紀(jì)律的執(zhí)行,、檢查落實的任務(wù),，大家深感責(zé)任重大，從不敢有松懈和麻痹的思想,，一行一動爭做機關(guān)排頭兵,。在考勤制度上。大家堅持早來晚歸,，個人簽名,。不因工作之便而違犯制

度和紀(jì)律。堅持有事請假制度,，無論節(jié)假日辦公室堅持值班,，雷打不動。在學(xué)習(xí)制度上,。堅持周末集體學(xué)習(xí)制度,，極少有請假現(xiàn)象。而且大家積極主動,，能夠按領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)和要求認(rèn)真去做,。在衛(wèi)生制度上。堅持每天早晨上班清掃一次,，保證辦公室,、會議室及衛(wèi)生區(qū)域始終干凈整潔。在財物管理制度上,，做到了遵守機關(guān)財物管理制度和紀(jì)律要求,，按規(guī)定派遣車輛，招待客人,，管理電話,。

以上是辦公室一年來的工作情況，在報紙管理,、政策調(diào)研方面還存在很多不足,，今后我們將努力改進。新的一年里,，辦公室將重點抓好以下幾項工作：1,、加強信息工作，積極對外宣傳;2,、開展調(diào)研工作，注重開拓創(chuàng)新;3、強化督查職能,，協(xié)調(diào)促進工作;4,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。20_年辦公室各項工作任務(wù)的圓滿完成,，主要是得益于主管領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持,，得益于計財股、人事股,、教研室等兄弟股室的大力協(xié)助和幫助,，在此，辦公室表示衷心的感謝,。

政協(xié)辦公室年終總結(jié)篇二十

過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù),、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹立服務(wù)意識,，全心做好服務(wù)。行政前臺,，事情多,，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來訪接待,、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班、最晚下班的是前臺,，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持,。為了確保全體員工有一個干凈、整潔,、舒適的辦公環(huán)境,，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心,，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,，甘于奉獻,，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f,，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機,。車隊司機在盡力保障安全的同時,，為公司所有車輛辦理保險、年檢,、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購,、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面,、細(xì)致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

(二)細(xì)心做好印章,、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時,，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向,，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，限度避免公司合同在文字方面的錯漏,，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項集體活動

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在全心做好服務(wù)工作的同時,，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務(wù),、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作,。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地,、簽約展板、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會美譽度,。

二、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作,，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高,。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎，但又不可或缺,。辦公制度尚需進一步完善,，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進一步提升,。辦公室的工作事無巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進一步提升工作細(xì)致度,。

(三)管理水平有待進一步提升,。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。