總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

辦公室年終總結(jié)結(jié)尾 行政辦公室年終總結(jié)篇一

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù),、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過(guò)去的一年里,，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái),，事情多,，任務(wù)重,，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄,、會(huì)務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持,。為了確保全體員工有一個(gè)干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,，前臺(tái)吃苦耐勞,，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。車(chē)隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn),，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影,。可以說(shuō),，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車(chē)隊(duì)司機(jī)。車(chē)隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn),、年檢,、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu),、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走xx申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,，高效采購(gòu),、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用,，減支降耗,，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里,，能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司,、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理,。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí),，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免了公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,，把公司利益放在首位,，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān),。

過(guò)去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù),、活動(dòng)通知,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排,、車(chē)輛服務(wù)等情況,，圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生,，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地,、簽約展板,、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度,。

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī),，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

（一）工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率。

（二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。

（三）管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行,，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。

20xx年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn),。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí),，全面提升辦辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展,。具體工作計(jì)劃如下：

（一）加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通,，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

（二）強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù),。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng)。因此,，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù),。

（三）響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排,、減支降耗的號(hào)召,。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺(tái)帳,，努力提高車(chē)輛使用效能,，嚴(yán)控車(chē)輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車(chē)制度,，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車(chē)原則,，分清輕重緩急，努力做到有事立辦,，急事急辦，特事特辦,，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái),。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費(fèi)用支出,，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量,、節(jié)省開(kāi)支,、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗,。

辦公室年終總結(jié)結(jié)尾 行政辦公室年終總結(jié)篇二

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)的大力支持下,，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì),，扎實(shí)勤奮工作,，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門(mén)職能作用,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話,，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習(xí)筆記,，不斷提高理論素養(yǎng)。

二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終,。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī),，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),，不斷提高解決問(wèn)題的能力。

三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考,。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),，在處于不斷變化的工作中,，處理事情,，解決問(wèn)題,，盡可能做到有章可循,，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平,。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，發(fā)揮部門(mén)職能作用,。綜合科作為職能部門(mén),，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群,、工會(huì),、人力資源、辦公室,、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門(mén),，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,，有的還關(guān)系到員工的根本利益,，因此,，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。

今年集團(tuán)加大民生,，以人為本,，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試,，時(shí)間緊,，任務(wù)重，人員散,，地點(diǎn)遠(yuǎn),，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況,，對(duì)照每一條信息,，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下,，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作,，集團(tuán)相關(guān)部門(mén)都給予了較高評(píng)價(jià)。

二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品,、電話和小車(chē)管理的基礎(chǔ)上,，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo),，運(yùn)行辦的協(xié)作下,，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級(jí),，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題,。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大,，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多,，戰(zhàn)線長(zhǎng),，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,，使我們的各項(xiàng)工作安排,、業(yè)務(wù)政策,，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知,、告知到每一個(gè)相關(guān)人員,。員工來(lái)辦事，我們事講清楚,，話說(shuō)明白,，打開(kāi)員工心節(jié)，打消員工心中疑慮,，盡所能通過(guò)我們耐心,、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。

一是突出重點(diǎn),，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則,，我深入基層,，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的'原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手,。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門(mén)之間溝通,。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開(kāi)各部門(mén)密切配合,，互相支持，在開(kāi)展工作中,，我經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，遇到各種問(wèn)題，積極出主意想辦法,，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致,，排除干擾,，形成合力，共同提高整體工作水平,。

三是以身作則,，保持良好工作作風(fēng)。一直以來(lái)，我嚴(yán)格遵守廉政制度,，堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，以勤為本，盡職盡責(zé),，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面,。綜合科工作的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律",，"不由自主"。辦公地點(diǎn)的變化,，人員的變化,，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待,，每一件事情都認(rèn)真處理,，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,。

一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩，不夠靈活,，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),。

二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺,。

三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ),。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，以良好的心態(tài),、堅(jiān)定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考,，不斷完善自己,，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,。

辦公室年終總結(jié)結(jié)尾 行政辦公室年終總結(jié)篇三

xx年以來(lái),，在市委辦、市政府辦的精心指導(dǎo)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，市人社局辦公室緊緊圍繞全局中心工作,，充分發(fā)揮參謀助手、督查落實(shí),、信息反饋,、管理協(xié)調(diào)、后勤保障作用,，全面優(yōu)化管理服務(wù),，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)了人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成,。

(一)公文處理力求優(yōu)質(zhì)高效,。

嚴(yán)格按照《公文處理辦法》和《公文格式細(xì)則》等規(guī)定，把好公文出口關(guān),，認(rèn)真執(zhí)行保密和文件的擬辦,、分閱、管理歸檔等工作,，努力提高公文的辦理時(shí)效和質(zhì)量,。截止11月份，辦公室共處理各級(jí)各類(lèi)來(lái)文3400件,，收發(fā)明電188份,、密電11份，本局發(fā)文621件,，收集整理檔案35盒,。收發(fā)文和檔案數(shù)較去年同期分別增加13%、10%和 17%,。在全市性的年度檢查評(píng)比中,，我局保密、密碼電報(bào),、檔案管理工作獲市級(jí)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào),。進(jìn)一步加強(qiáng)了文檔的開(kāi)發(fā)利用，整理編印了《xx年度市人力資源和社會(huì)保障工作文件匯編》,。在辦文過(guò)程中,，注重研究、吃透政策,，分析問(wèn)題,、理解領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)的工作意圖，掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和打算,，使執(zhí)行政策不走樣,、傳達(dá)精神不跑調(diào)。在工作要點(diǎn)、會(huì)議報(bào)告,、領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文件的把握上,，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。

(二)信息宣傳力求面廣量多,。

信息宣傳報(bào)道是提升部門(mén)形象,、擴(kuò)大部門(mén)影響力，為全局工作開(kāi)展?fàn)I造良好輿論環(huán)境的重要途徑,。圍繞全局中心工作,，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)，制定和落實(shí)政務(wù)信息考核辦法,，及時(shí)兌現(xiàn)xx年度信息宣傳獎(jiǎng)勵(lì)資金9180元;加強(qiáng)與主流媒體,、上級(jí)機(jī)關(guān)信息宣傳部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，努力實(shí)現(xiàn)局重點(diǎn)工作和重大活動(dòng)“報(bào)紙有文字,、電視有圖像,、廣播有聲音”。1-11月份,，我局報(bào)送信息被市委《信息》,、《每日要情》采用64條，市政府《政務(wù)信息》采用34條,，均提前完成兩辦下達(dá)的信息采用任務(wù),，分別較去年同期增加49%和10%;外宣方面，僅在《日?qǐng)?bào)》,、《銅都晨刊》,、《皖江晚報(bào)》報(bào)道量就達(dá)近200條，其中不乏《和諧銅都.創(chuàng)業(yè)就業(yè)》,、《養(yǎng)老金冒從追到防》,、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業(yè)技能大賽》,、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報(bào)道,。政府信息公開(kāi)發(fā)布585條，為市直機(jī)關(guān)第一名,。政務(wù)信息,、政府信息公開(kāi)獲市級(jí)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

(三)信訪維穩(wěn)力求扎實(shí)有效,。

堅(jiān)持信訪工作主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),、信訪工作定期會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)接訪等制度,，落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制度;認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,，及時(shí)掌握群眾信訪動(dòng)態(tài),，在“敏感”時(shí)期的隱患排查加大排查的密度，制定,、落實(shí)信訪工作預(yù)案;加強(qiáng)部門(mén)之間密切協(xié)調(diào)配合,，及時(shí)研究和協(xié)調(diào)解決一些重大的疑難信訪問(wèn)題。截止11月份,，登記信訪總計(jì)511件(次),，其中來(lái)信 170件，來(lái)訪341件(次),，信訪件均在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)，沒(méi)有發(fā)生突發(fā)qtxsj,，進(jìn)京赴省上訪也得到有效控制,。辦理網(wǎng)上信訪606件，其中《局長(zhǎng)信箱》109件,，《市民論壇》497件,，回復(fù)率100%，市民論壇回復(fù)數(shù)量為全市前三,。妥善處理“9.8”突發(fā)事件,，做好安全保衛(wèi)工作，未發(fā)生安全責(zé)任事故,。信訪,、網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作獲市級(jí)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作在全市總結(jié)表彰大會(huì)上作典型發(fā)言,。

(四)督查督辦力求暢通高效,。

督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率,、推進(jìn)工作落實(shí)的重要手段,。圍繞全局中心工作，注重實(shí)施全過(guò)程督查,。對(duì)于會(huì)議決定事項(xiàng),、重要工作部署落實(shí)情況和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重要事項(xiàng)，力求做到重點(diǎn)督查隨時(shí)查,，一般督查定期查,，確保決策“不變形、不縮水”;對(duì)事關(guān)工作全局的重大問(wèn)題,、月度工作重點(diǎn)和階段性工作,，探索實(shí)施整體工作定期全面督查、中心工作適時(shí)專(zhuān)項(xiàng)督查,、領(lǐng)導(dǎo)指示事項(xiàng)立即重點(diǎn)督查相結(jié)合,，確保各項(xiàng)工作得到落實(shí),。編印局長(zhǎng)辦公會(huì)研究事項(xiàng)落實(shí)情況通報(bào)，及時(shí)上報(bào)省廳,、市政府重點(diǎn)工作,、市委督查室和政府督辦室督辦事項(xiàng)報(bào)告。認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作,，xx年度我局共承辦人大建議和政協(xié)提案 57件,，較去年增加128%;其中主辦27件、協(xié)辦30件,，全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)完畢,，代表、委員見(jiàn)面率和滿(mǎn)意率均達(dá)100%;此外,，還承辦了市第九次ddh提案建議12件,。

(五)日常管理力求規(guī)范有序。

以“規(guī)范化管理,、程序化運(yùn)作,、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo),，制訂和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保了各項(xiàng)日常工作的有序開(kāi)展。加強(qiáng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站管理,，注重版面,、信息維護(hù)更新，及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)和政策法規(guī),。截止11月底,，累計(jì)發(fā)布信息2525條，點(diǎn)擊量達(dá)113萬(wàn)人次,。 12333咨詢(xún)電話服務(wù)中心本著“用心傾聽(tīng),，真誠(chéng)服務(wù)”的理念，強(qiáng)化服務(wù)舉措,，提高服務(wù)效能;至11月底,，受理來(lái)電總數(shù)達(dá)19482人次,比去年同期增長(zhǎng) 48%，咨詢(xún)員在線率,、來(lái)電辦結(jié)率均達(dá)100%,。加強(qiáng)財(cái)政預(yù)決算管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,，保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);加強(qiáng)與財(cái)政,、公積金等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。

辦公室年終總結(jié)結(jié)尾 行政辦公室年終總結(jié)篇四

xx年我們?cè)阪?zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府,、鎮(zhèn)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，牢牢把握中央以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的方針,、政策,，我們的工作取得了可喜的成績(jī)。

為發(fā)揮區(qū)域政策優(yōu)勢(shì),，培植和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政,，我們作了大量招商引資工作，多次參加市,、縣級(jí)招商會(huì),，取得了一定的成績(jī)，引入軟注冊(cè)企業(yè)74家,，增加地方稅收＿＿＿＿＿萬(wàn)元,，并有多家大公司要求與我鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)，接解本著保護(hù)旅游資源,，使經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的原則，我們選擇了其中幾家進(jìn)行了業(yè)務(wù)接觸,，并成功的引入“夏都建材廠”“國(guó)際青年體育基地”“國(guó)際動(dòng)畫(huà)城”等大型項(xiàng)目,，盤(pán)活了閑置土地，使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)總量得到了很大提高,。

xxx鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái),，存在著科技含量低、規(guī)模小,、人才匱乏的問(wèn)題,，為了實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)規(guī)模總量的擴(kuò)張,，引進(jìn)一批科技含量高的大中型工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目和高科技人才,。xx年初，我們合理開(kāi)發(fā)利用外炮村的荒灘資源,，建立了“xxx鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)”,，但于基礎(chǔ)設(shè)施不完善等諸多問(wèn)題，工業(yè)小區(qū)入?yún)^(qū)項(xiàng)目?jī)H是空白,，截止到年底,，也只有鎮(zhèn)辦的兩個(gè)小企業(yè)入住工業(yè)區(qū)。xx年年初,，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為了改善這種狀態(tài),，多次現(xiàn)場(chǎng)辦公，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出缺點(diǎn),，知道“只有栽好梧桐樹(shù),，才能引來(lái)金鳳凰”，我們找來(lái)專(zhuān)業(yè)師,，為我們作了精心的設(shè)計(jì),，并根據(jù)縣政府的扶持政策，為工業(yè)小區(qū)申請(qǐng)了500萬(wàn)元的建設(shè)資金,，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的硬環(huán)境,，并又租地212畝，擴(kuò)大小區(qū)規(guī)模,，小區(qū)的建設(shè)現(xiàn)已初具規(guī)模,，上水、下水設(shè)施及污水管道建鋪設(shè),，透視墻,，小區(qū)大門(mén)及綠化工程現(xiàn)均已完工。根據(jù)縣里要求,，我鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)與xxx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)并入整體規(guī)模,，小區(qū)內(nèi)預(yù)修二條廠區(qū)主路（其他路依據(jù)入?yún)^(qū)企業(yè)整體建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃），采用瀝青砼面路,，道路全長(zhǎng)1209米,，寬9米，路兩側(cè)輔以綠化帶,，現(xiàn)已鋪完路面頭遍漆,，整個(gè)建設(shè)預(yù)計(jì)明年4月可全部完成。

一是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施,，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,。良好的硬件設(shè)施是引資工作的基礎(chǔ)，我們的基礎(chǔ)設(shè)施在很多方面仍然存在著不足,，特別是配套服務(wù)設(shè)施,，我們計(jì)劃明年在開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)開(kāi)發(fā)區(qū)辦公樓，并附以飯店及娛樂(lè),。

二是繼續(xù)加大工業(yè)小區(qū)招商引資力度,。利用我緊靠xxx長(zhǎng)城景區(qū)的優(yōu)越位置、優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，千方百計(jì)吸引外埠進(jìn)京項(xiàng)目和高科技,、無(wú)污染項(xiàng)(本文由免費(fèi)提供，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)目到工業(yè)區(qū)落戶(hù),。到xx年,，要把工業(yè)小區(qū)內(nèi)所剩土地充分利用上，在總投資,、就業(yè)職工,、稅收,、產(chǎn)值都能上升一個(gè)臺(tái)階，成為全鎮(zhèn)工業(yè)的支撐點(diǎn),。

三是根據(jù)工業(yè)入?yún)^(qū)和人口入住的需要,，搞好住宅建設(shè)。隨著小區(qū)內(nèi)入?yún)^(qū)企業(yè)及人口的不斷增多,，我們還預(yù)計(jì)加大開(kāi)發(fā)力度,，把外炮村也并入開(kāi)發(fā)區(qū)整體規(guī)劃，興建住宅小區(qū),，以滿(mǎn)足新增人口,，入住條件。

我們有決心,、有信心在縣,、鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠解決思想,、奮力拼博,，同心同志，為xxx經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)我們的力量,。