當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇一

科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，反復(fù)強(qiáng)調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的決心和重要性,，組織制訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃計(jì)劃。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以提升護(hù)士職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

建立健全護(hù)理規(guī)章制度,，工作規(guī)范，崗位職責(zé),。確保了護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全,。

1、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護(hù)理工作的內(nèi)容，以便接受病人及社會(huì)的監(jiān)督,。

2,、實(shí)行護(hù)士分層級(jí)管理，按護(hù)士能力,、患者病情,、護(hù)理工作量的大小實(shí)行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護(hù)理分工，每組護(hù)理人員按病人分工,，責(zé)任到人,。使護(hù)理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的,、滿足病人需求的護(hù)理服務(wù),。

3、改革護(hù)理排班模式：根據(jù)科室疾病護(hù)理特點(diǎn),、集中護(hù)理時(shí)段,、

護(hù)士工作能力等，倡導(dǎo)彈性排班制,，確?；A(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,。

（1）保證集中治療時(shí)段護(hù)士人力充足配置,。

（2）確保薄弱時(shí)段護(hù)理質(zhì)量安全。

4,、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)：如為病人剪指甲,、梳頭等，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入了健康教育,，既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理,，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。

5,、責(zé)任組長(zhǎng)每班對(duì)本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查,，護(hù)士長(zhǎng)不定期檢查，找出存在問題,，進(jìn)行原因分析,，提出改進(jìn)措施。

1,、開展出院病人電話回訪

2,、每周召開一次公休會(huì)

3、為患者提供便民服務(wù)箱

4,、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水

5,、開展了新生兒床邊護(hù)理及新生兒撫觸

6、為提升護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),，每季度進(jìn)行一次護(hù)理查房,。

7、結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點(diǎn),，制定圖文并茂的健康指導(dǎo)手冊(cè),。

8、為提高母乳喂養(yǎng)率,，認(rèn)真做到早接觸,、早開奶。

1,、設(shè)立患者意見本及聯(lián)系電話,，及時(shí)聽取病人意見。

2,、在住院病人滿意度調(diào)查中,，病員滿意度能夠達(dá)到95%以上。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇二

為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施：我們科室主要從三方面做起

婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,，風(fēng)險(xiǎn)較大,，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù),，我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理,，把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上，通過每天的交班,，使每天的工作有條不紊的進(jìn)行,。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，管理出素質(zhì),，出成績(jī),，以制度管人,，以制度調(diào)動(dòng)人的`積極性，使科室工作順利進(jìn)行,，得到社會(huì)的認(rèn)可,。

醫(yī)院應(yīng)給病人 信任感、安全感,、親切感,，有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù),。近幾年,，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，同時(shí)積極聯(lián)系專家來(lái)我院講學(xué),，會(huì)診，指導(dǎo),。對(duì)我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳,、幫、帶,，使我們的技術(shù)水平不斷提高,，給病人減輕了不少痛苦，科室對(duì)新技術(shù)高度重視,，科主任以身作則,，孜孜以求，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感,、安全感、親切感的基礎(chǔ),。我們堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,，并從規(guī)范的言語(yǔ)和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示,、知情告知,，而不是剛硬條款；聽到的是親切問候,、和藹解釋,，而不是“生、冷,、硬,、頂。

我一直都覺得非常驕傲和自豪，因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律牡絹?lái),，雙手托起的是明天的希望,，祖國(guó)的花朵?？粗粋€(gè)個(gè)活潑可愛的小天使的降臨,，內(nèi)心會(huì)感到無(wú)比的喜悅,。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性,，我們面對(duì)的是即將成為母親的人，我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,，確保新生兒順利安全的到來(lái),，容不得我們半點(diǎn)疏忽。在分娩過程中經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)狀況,，也讓我們心理緊張,，另一方面也挺危險(xiǎn)，因?yàn)槲覀兂＝佑|血液,，不小心就有可能感染上傳染病,。盡管我們的工作很臟很累，但付出的汗水會(huì)得到回報(bào),，當(dāng)我們聽到新生兒來(lái)到世上那第一聲有力的啼哭,，看到一個(gè)又一個(gè)的家庭快樂的從這里走出去，我們心里是充滿幸福的,，生命帶給了我們無(wú)限的感動(dòng),。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,，進(jìn)一步拉近了我們與患者之間的距離,，并在社會(huì)中得到了人們的一致好評(píng)。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇三

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

查對(duì)制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1―2次,，并有記錄,；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),；（4）堅(jiān)持交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度：按要求每月召開護(hù)士例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況。

2,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,。

1,、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在92%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

2,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大的程度的滿足,。

對(duì)護(hù)士嚴(yán)格要求各種培訓(xùn),，學(xué)術(shù)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都要參加，每周堅(jiān)持一次科里業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理大查房每月一次,，每月護(hù)理技術(shù)操作及三基理論考試1次，合格率達(dá)到95%,，質(zhì)量檢查考核存在問題及時(shí)進(jìn)行原因分析,，提出整改措施，評(píng)估效果基礎(chǔ)的較差的護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，以全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)共同提高,，為工作的目標(biāo)實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,，實(shí)施不斷提高我科醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。

完成繼續(xù)教育及帶教工作不斷充實(shí)專科知識(shí),，我科輪流派出護(hù)理人員到海南醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修胎兒心電監(jiān)護(hù)各一周,，引進(jìn)新的理念，改進(jìn)工作,，提高技術(shù),，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛。督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),。為保證帶教質(zhì)量,，護(hù)理安全，根據(jù)實(shí)習(xí)生帶教有關(guān)規(guī)定及要求進(jìn)行示范帶教，做到放手不放眼,，由護(hù)理師職稱以上護(hù)士負(fù)責(zé)帶教并上課,，實(shí)習(xí)結(jié)束后由帶教老師行考核。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的.消毒隔離制度,。

2、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室,、嬰兒室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,。

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院方及護(hù)理部的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇四

1、病房管理平均95.90分,，合格率100%,。

2、分級(jí)護(hù)理查一級(jí)護(hù)理3人,，二級(jí)護(hù)理4人,，平均95.65分，合格率100%。

3,、急救物品平均分98.50分,，完好率100%。

4,、消毒滅菌平均分97.60分,，合格率100%。

5,、安全管理平均分98.70分,，合格率100%。

6,、三基理論考試平均分92.70分,，合格率97%。護(hù)理操作考試平均分94.50分,，合格率98.31%,。

7、嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率為0,。

8,、護(hù)理事故發(fā)生率為0。

9,、病房褥瘡發(fā)生率為0,。

1、護(hù)士長(zhǎng)每日參加晨會(huì)及病房的床頭交接班,，每周進(jìn)行兩次管理查房,，每周進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房?jī)纱危ㄆ渲幸淮螢閰⒓涌剖抑魅渭膊〔榉浚硪淮螢閹ьI(lǐng)護(hù)士進(jìn)行查房,。）科室護(hù)理監(jiān)控小組每月對(duì)本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查2次,。

2、定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查相結(jié)合

1）,、定期檢查：完成情況：重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量12次,，分級(jí)護(hù)理質(zhì)24次，急救物品24次,，安全管理24次,，護(hù)理文件書寫24次，毒隔離與無(wú)菌技術(shù)24次,。

2）,、不定期檢查：護(hù)士長(zhǎng)每周不定期進(jìn)行兩次管理查房，全年共104次,。

3,、完成護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次,，提升護(hù)理人員專科護(hù)理水平,。

1,、護(hù)理質(zhì)量缺陷分析，還不夠深入,。

2,、護(hù)理質(zhì)量控制辦法比較單一，收效有待進(jìn)一步提高,。

3,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，有待進(jìn)一步的修訂與提高,。

護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，是永恒的主題，在新的一年里,，我們將持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)醫(yī)療水平,，充分發(fā)揮護(hù)士的潛能，促進(jìn)護(hù)理管理,、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇五

截止20xx年x月x日至20xx年x月x日，我婦產(chǎn)科共收治住院病人559人次,。其中產(chǎn)科506人次、婦科53人次,、護(hù)理新生兒444人次,。

重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如巡視護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,。辦公室護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了錯(cuò)誤,、漏執(zhí)行醫(yī)囑現(xiàn)象,。夜班護(hù)士盡其職責(zé)，嚴(yán)格查對(duì)制度,，杜絕了差錯(cuò),、事故的發(fā)生。

堅(jiān)持床頭晨,、晚間交接班制度,，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班,、中班、節(jié)假日班等的管理,，對(duì)重點(diǎn)病人的管理,，如急、危重及手術(shù)分娩的患者,，作為科室早查房及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視,。

1、要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑2次并有記錄,。

2、護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),。

3,、執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程。

4,、各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修,、保養(yǎng)查對(duì)制。

5,、急救器材,、藥品查對(duì)制。

6,、消毒隔離每日檢查,、更換制。

7,、常備藥品每日查對(duì)制,。

8、醫(yī)療垃圾毀型,、分類,、回收登記查對(duì)制。

9,、每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄，即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,，前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。

做好病人產(chǎn)時(shí)心理安慰和疏導(dǎo),，產(chǎn)后的健康教育和指導(dǎo)把導(dǎo)樂分娩引入產(chǎn)程中,，讓病人不僅舒適度提高，順產(chǎn)率也提高,，產(chǎn)后護(hù)士實(shí)行責(zé)任查房制,，主要觀察傷口、惡露,、母乳喂養(yǎng)情況,，拉近了與病人之間的距離。

將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房,、搶救室墻上，強(qiáng)化操作流程化,，落實(shí)腕帶識(shí)別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶佩戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,，有效的加強(qiáng)了產(chǎn)婦與新生兒的安全管理,。20xx年是產(chǎn)房工作質(zhì)量整體提高最快的一年，同時(shí)剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40-45%,，患者滿意度大幅度提高,。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

1,、增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策,，把該收的錢一分不少收回來(lái),，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度,，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象,。

2、節(jié)支方面:盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

1,、護(hù)理人員培訓(xùn)率100%、合格率95%以上,。

2,、無(wú)菌物品消毒滅菌合格率100%.

3、一次性無(wú)菌用品合格率100%.

4,、健康教育覆蓋率100%.

5,、一人一針一管使用合格率100%.

6、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%以上,。

7,、急救物品、藥品管理合格率100%.

8,、年褥瘡發(fā)生率0.

9,、病人滿意度90%.

以上就是我所在科室在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲。成績(jī)只能代表過去,，我們要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作,。決心在新的一年帶領(lǐng)全科室做的更好，走的更遠(yuǎn),，收益的更多,。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇六

為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國(guó)、全省,、全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神,，堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范我科臨床護(hù)理工作,，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全,、便捷,、溫馨的護(hù)理服務(wù)，我科于四月份組織了全科護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件精神,，并進(jìn)行了討論,，及時(shí)轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式及管理模式，采取責(zé)任小組及責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的分工模式,，并執(zhí)行床邊服務(wù),，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，由護(hù)士長(zhǎng)及專業(yè)組長(zhǎng)親自參加并指導(dǎo)晨間護(hù)理及病員康復(fù)工作,，經(jīng)過幾個(gè)月艱苦努力,，我科基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善,，病人得到了實(shí)惠，病員及家屬滿意,。

一是落實(shí)責(zé)任包干,，實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式,。我院結(jié)合護(hù)士分層管理,，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組長(zhǎng)―責(zé)任護(hù)士工作模式,。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層,。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,，保證責(zé)任護(hù)士管床到位,。專業(yè)組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理,；責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察,，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理,，生活護(hù)理,，做到全程全方位護(hù)理。

把護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移,，責(zé)任下沉：護(hù)士長(zhǎng)督查,，下班前專業(yè)組長(zhǎng)組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié)，以便查遺補(bǔ)缺,，確保護(hù)理安全,。探索醫(yī)護(hù)一體化的專科護(hù)理工作模式,，結(jié)合性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ),、交流技巧互補(bǔ)等原則組成醫(yī)護(hù)工作小組,，共同為患者提供滿意服務(wù)。

做到基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專業(yè)化,，基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個(gè)體化,，基礎(chǔ)護(hù)理工作人性化,。根據(jù)我科病員住院周期長(zhǎng)，精神衰退生活懶散等特點(diǎn),，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，要求護(hù)士做到“三短、六潔,、八知道”,，科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督、檢查及考核,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn),，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意,、尊敬之意,、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,，護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前,、做在患者開口之前,。

我院根據(jù)專科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間,。護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù)，從今年年底開始夜間增加了吊班,，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,。

護(hù)士長(zhǎng)組織，要求人人參與,，組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》,、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,，并組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé),，同時(shí)開展多種形式的活動(dòng),。

結(jié)合專科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，為患者提供從入院到出院,，到出院后的全過程無(wú)縫隙護(hù)理，認(rèn)真做好患者的入院教育,、住院護(hù)理,、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作,。設(shè)立健康教育護(hù)士,，每天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo)，開展“雙軌制”治療,，使病員真正得到心理康復(fù),，早日回歸社會(huì)，提高生活質(zhì)量,。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇七

20xx年,，我科護(hù)理工作遵循以“病人”為中心，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，切實(shí)提高護(hù)理為主題的宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度的工作計(jì)劃，按照護(hù)理部制定的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,。改進(jìn)服務(wù)流程,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高,。

一,、按工作量統(tǒng)計(jì)，共接收住院863人,，較去年同期減少380人,，下降率30%，人流手術(shù)病人534人,，較去年同期增加近138臺(tái),，增長(zhǎng)率25%，全年分娩人數(shù)350人,，較去年同期減少了209人,，下降率為37%。

二,、治療護(hù)理處置人次884,，其中輸液人次1167，肌肉注射772人次,，皮內(nèi)注射25人次,，抽血375人次,，吸氧633人次，會(huì)陰護(hù)理1163人次,，分娩350人，新生兒350人,，聽篩350人次,，疾病篩查350人次，人流手術(shù)264例,，無(wú)痛人流270例,，盆底治療167人次，全年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,。

三,、認(rèn)真做好“兩非”工作，每月初按時(shí)上傳“兩非”報(bào)表匯總,，并認(rèn)真做好《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理工作,，20xx年年度出生350人，共發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》362張,，當(dāng)年活產(chǎn)出生發(fā)放數(shù)325張,，廢證為10本，發(fā)放率為92.32%,。廢證率為2.84%,，按時(shí)上報(bào)《出生醫(yī)學(xué)證明》報(bào)表及數(shù)據(jù)，并進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控管理,，無(wú)違規(guī)發(fā)證現(xiàn)象,。

四、更新專業(yè)理論知識(shí)及提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。

五、加強(qiáng)與患者的溝通,，大力宣傳健康宣傳,，提高服務(wù)質(zhì)量，提高母乳喂養(yǎng)率,。

六,、不足之處：

1、護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),，疏于病房管理,。

2、護(hù)理表格書寫不規(guī)范,。

3,、護(hù)士對(duì)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教不到位。

七、整改措施：

1,、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)病房管理,。

2、護(hù)理表格書需規(guī)范,，要求繼續(xù)培訓(xùn),。

3、加強(qiáng)愛嬰知識(shí)培訓(xùn)工作,，提高愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)技能,。

回顧去年的工作中，很多地方還做得不夠,，我們吸取經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)教訓(xùn)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量,，為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇八

今年,，我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,，注重晨晚間護(hù)理，使床單平整無(wú)皺折,，并確保床單,、被褥無(wú)血跡、污漬,，隨臟隨換,，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整,、清潔,、舒適；做到“三短”,、“六潔”,；并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院,，保證患者的清潔無(wú)污染,。

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),，我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,，我們要更新觀念，做好服務(wù)工作,，在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ),、還要語(yǔ)言溫暖,，表情親切。因此,，在實(shí)際工作中,，我們不僅對(duì)婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,，對(duì)產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對(duì)她的尊稱,。

責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育,、心理護(hù)理、生活護(hù)理,，做到全程全方位護(hù)理,，保證責(zé)任護(hù)士管床到位，責(zé)任到人,，大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性,。本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是：洪瑛、李麗,，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì),，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng),！

（三）改變排班模式，在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,，減輕中午護(hù)理工作壓力,，由原來(lái)的一名護(hù)士上8am到4pm的模式，改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8am到4pm的'模式,，減少中間交接,，既讓護(hù)理人員接受，又保證了護(hù)理安全,。

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計(jì)劃,。

科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?？浦R(shí)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?？谱o(hù)士一名,，已能單獨(dú)上崗,。

另外，對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教,，盡快適應(yīng)本職工作,，對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué),，提高學(xué)歷,，今年有兩名護(hù)士取得專科學(xué)歷,，護(hù)士長(zhǎng)取得主管護(hù)士職稱,。

（―）嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷,、治療,、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,，使晨間交班更詳細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,，及時(shí)指出存問題及時(shí)改正,，確保患者安全,。

（二）完善護(hù)理查對(duì)制度,，針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況，特制定了雙人雙班查對(duì)制度,，即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后,，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑，避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象,。

： 如5,、12操作比賽及知識(shí)競(jìng)賽， 我科汪奇美,、張輝,、冉小梅等，均積極參加了這些活動(dòng),， 并在知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī),，這些活動(dòng)的參加， 既讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到快樂,， 也讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng),！與此同時(shí)， 我科護(hù)士唐靜被評(píng)為”優(yōu)秀護(hù)士”,！

我科根據(jù)?？铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù),。

（一）為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉,；

（二）為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水；

（三）設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙,；

（四）產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,，運(yùn)用一對(duì)一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù),。并建立孕產(chǎn)婦qq群,，每天派專人值守，及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問題,。

（五）特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè),，為分娩產(chǎn)婦提供方便。

（六）在新生兒的護(hù)理上,，不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴,，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶,、更換尿片。

（七）加強(qiáng)出院隨訪,，及時(shí)了解出院后患者,、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題，進(jìn)行電話咨詢,，對(duì)特殊問題,，請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查，今年共電話隨訪221人,，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng),。

活產(chǎn)新生兒死亡率0 產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%

過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jī),，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,，服務(wù)形式還需創(chuàng)新；年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？谱o(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí),，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)；護(hù)理科研,、論文撰寫工作也很薄弱,，因此，在新的一年里,，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，大膽創(chuàng)新,，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。