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2023年產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)(8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:22:13
2023年產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)(8篇)
時(shí)間:2023-06-11 18:22:13     小編:zdfb

當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇一

科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,反復(fù)強(qiáng)調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的決心和重要性,,組織制訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃計(jì)劃。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以提升護(hù)士職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

建立健全護(hù)理規(guī)章制度,,工作規(guī)范,崗位職責(zé),。確保了護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全,。

1、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,發(fā)放滿意度調(diào)查表,,讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護(hù)理工作的內(nèi)容,以便接受病人及社會(huì)的監(jiān)督,。

2,、實(shí)行護(hù)士分層級(jí)管理,按護(hù)士能力,、患者病情,、護(hù)理工作量的大小實(shí)行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護(hù)理分工,每組護(hù)理人員按病人分工,,責(zé)任到人,。使護(hù)理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的,、滿足病人需求的護(hù)理服務(wù),。

3、改革護(hù)理排班模式:根據(jù)科室疾病護(hù)理特點(diǎn),、集中護(hù)理時(shí)段,、

護(hù)士工作能力等,倡導(dǎo)彈性排班制,,確?;A(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處,保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,。

(1)保證集中治療時(shí)段護(hù)士人力充足配置,。

(2)確保薄弱時(shí)段護(hù)理質(zhì)量安全。

4,、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí):如為病人剪指甲,、梳頭等,在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入了健康教育,,既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理,,也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。

5,、責(zé)任組長(zhǎng)每班對(duì)本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查,,護(hù)士長(zhǎng)不定期檢查,找出存在問題,,進(jìn)行原因分析,,提出改進(jìn)措施。

1,、開展出院病人電話回訪

2,、每周召開一次公休會(huì)

3、為患者提供便民服務(wù)箱

4,、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水

5,、開展了新生兒床邊護(hù)理及新生兒撫觸

6、為提升護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),,每季度進(jìn)行一次護(hù)理查房,。

7、結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點(diǎn),,制定圖文并茂的健康指導(dǎo)手冊(cè),。

8、為提高母乳喂養(yǎng)率,,認(rèn)真做到早接觸,、早開奶。

1,、設(shè)立患者意見本及聯(lián)系電話,,及時(shí)聽取病人意見。

2,、在住院病人滿意度調(diào)查中,,病員滿意度能夠達(dá)到95%以上。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇二

為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施:我們科室主要從三方面做起

婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,,風(fēng)險(xiǎn)較大,,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù),,我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理,,把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,,使每天的工作有條不紊的進(jìn)行,。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),管理出素質(zhì),,出成績(jī),,以制度管人,,以制度調(diào)動(dòng)人的`積極性,使科室工作順利進(jìn)行,,得到社會(huì)的認(rèn)可,。

醫(yī)院應(yīng)給病人 信任感、安全感,、親切感,,有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù),。近幾年,,科室在醫(yī)院的支持下,先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,同時(shí)積極聯(lián)系專家來(lái)我院講學(xué),,會(huì)診,指導(dǎo),。對(duì)我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳,、幫、帶,,使我們的技術(shù)水平不斷提高,,給病人減輕了不少痛苦,科室對(duì)新技術(shù)高度重視,,科主任以身作則,,孜孜以求,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感,、安全感、親切感的基礎(chǔ),。我們堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,,并從規(guī)范的言語(yǔ)和親人般的行為做起,通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示,、知情告知,,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候,、和藹解釋,,而不是“生、冷,、硬,、頂。

我一直都覺得非常驕傲和自豪,因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律牡絹?lái),,雙手托起的是明天的希望,,祖國(guó)的花朵??粗粋€(gè)個(gè)活潑可愛的小天使的降臨,,內(nèi)心會(huì)感到無(wú)比的喜悅,。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性,,我們面對(duì)的是即將成為母親的人,我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,,確保新生兒順利安全的到來(lái),,容不得我們半點(diǎn)疏忽。在分娩過程中經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)狀況,,也讓我們心理緊張,,另一方面也挺危險(xiǎn),因?yàn)槲覀兂=佑|血液,,不小心就有可能感染上傳染病,。盡管我們的工作很臟很累,但付出的汗水會(huì)得到回報(bào),,當(dāng)我們聽到新生兒來(lái)到世上那第一聲有力的啼哭,,看到一個(gè)又一個(gè)的家庭快樂的從這里走出去,我們心里是充滿幸福的,,生命帶給了我們無(wú)限的感動(dòng),。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,,進(jìn)一步拉近了我們與患者之間的距離,,并在社會(huì)中得到了人們的一致好評(píng)。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇三

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。

查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1―2次,,并有記錄,;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),;(4)堅(jiān)持交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度:按要求每月召開護(hù)士例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本月工作重點(diǎn),總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況。

2,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,。

1,、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在92%以上,,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

2,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大的程度的滿足,。

對(duì)護(hù)士嚴(yán)格要求各種培訓(xùn),,學(xué)術(shù)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都要參加,每周堅(jiān)持一次科里業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護(hù)理大查房每月一次,,每月護(hù)理技術(shù)操作及三基理論考試1次,合格率達(dá)到95%,,質(zhì)量檢查考核存在問題及時(shí)進(jìn)行原因分析,,提出整改措施,評(píng)估效果基礎(chǔ)的較差的護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,以全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)共同提高,,為工作的目標(biāo)實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,,實(shí)施不斷提高我科醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。

完成繼續(xù)教育及帶教工作不斷充實(shí)專科知識(shí),,我科輪流派出護(hù)理人員到海南醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修胎兒心電監(jiān)護(hù)各一周,,引進(jìn)新的理念,改進(jìn)工作,,提高技術(shù),,帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛。督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),。為保證帶教質(zhì)量,,護(hù)理安全,根據(jù)實(shí)習(xí)生帶教有關(guān)規(guī)定及要求進(jìn)行示范帶教,做到放手不放眼,,由護(hù)理師職稱以上護(hù)士負(fù)責(zé)帶教并上課,,實(shí)習(xí)結(jié)束后由帶教老師行考核。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的.消毒隔離制度,。

2、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室,、嬰兒室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用酒精進(jìn)行除塵處理,,并記錄,。

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,,護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院方及護(hù)理部的重視,、支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步改善,。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇四

1、病房管理平均95.90分,,合格率100%,。

2、分級(jí)護(hù)理查一級(jí)護(hù)理3人,,二級(jí)護(hù)理4人,,平均95.65分,合格率100%。

3,、急救物品平均分98.50分,,完好率100%。

4,、消毒滅菌平均分97.60分,,合格率100%。

5,、安全管理平均分98.70分,,合格率100%。

6,、三基理論考試平均分92.70分,,合格率97%。護(hù)理操作考試平均分94.50分,,合格率98.31%,。

7、嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率為0,。

8,、護(hù)理事故發(fā)生率為0。

9,、病房褥瘡發(fā)生率為0,。

1、護(hù)士長(zhǎng)每日參加晨會(huì)及病房的床頭交接班,,每周進(jìn)行兩次管理查房,,每周進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房?jī)纱危ㄆ渲幸淮螢閰⒓涌剖抑魅渭膊〔榉浚硪淮螢閹ьI(lǐng)護(hù)士進(jìn)行查房,。)科室護(hù)理監(jiān)控小組每月對(duì)本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查2次,。

2、定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查相結(jié)合

1),、定期檢查:完成情況:重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量12次,,分級(jí)護(hù)理質(zhì)24次,急救物品24次,,安全管理24次,,護(hù)理文件書寫24次,毒隔離與無(wú)菌技術(shù)24次,。

2),、不定期檢查:護(hù)士長(zhǎng)每周不定期進(jìn)行兩次管理查房,全年共104次,。

3,、完成護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次,,提升護(hù)理人員專科護(hù)理水平,。

1,、護(hù)理質(zhì)量缺陷分析,還不夠深入,。

2,、護(hù)理質(zhì)量控制辦法比較單一,收效有待進(jìn)一步提高,。

3,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,有待進(jìn)一步的修訂與提高,。

護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,是永恒的主題,在新的一年里,,我們將持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)醫(yī)療水平,,充分發(fā)揮護(hù)士的潛能,促進(jìn)護(hù)理管理,、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇五

截止20xx年x月x日至20xx年x月x日,我婦產(chǎn)科共收治住院病人559人次,。其中產(chǎn)科506人次、婦科53人次,、護(hù)理新生兒444人次,。

重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度:如巡視護(hù)士盡其職責(zé),,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象。微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),,杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,。辦公室護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了錯(cuò)誤,、漏執(zhí)行醫(yī)囑現(xiàn)象,。夜班護(hù)士盡其職責(zé),嚴(yán)格查對(duì)制度,,杜絕了差錯(cuò),、事故的發(fā)生。

堅(jiān)持床頭晨,、晚間交接班制度,,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班,、中班、節(jié)假日班等的管理,,對(duì)重點(diǎn)病人的管理,,如急、危重及手術(shù)分娩的患者,,作為科室早查房及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視,。

1、要求醫(yī)囑班班查對(duì),,每周護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑2次并有記錄,。

2、護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),。

3,、執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程。

4,、各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修,、保養(yǎng)查對(duì)制。

5,、急救器材,、藥品查對(duì)制。

6,、消毒隔離每日檢查,、更換制。

7,、常備藥品每日查對(duì)制,。

8、醫(yī)療垃圾毀型,、分類,、回收登記查對(duì)制。

9,、每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄,即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整,,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字、涂改不清,,前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。

做好病人產(chǎn)時(shí)心理安慰和疏導(dǎo),,產(chǎn)后的健康教育和指導(dǎo)把導(dǎo)樂分娩引入產(chǎn)程中,,讓病人不僅舒適度提高,順產(chǎn)率也提高,,產(chǎn)后護(hù)士實(shí)行責(zé)任查房制,,主要觀察傷口、惡露,、母乳喂養(yǎng)情況,,拉近了與病人之間的距離。

將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,,張貼在產(chǎn)房,、搶救室墻上,強(qiáng)化操作流程化,,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶佩戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,,有效的加強(qiáng)了產(chǎn)婦與新生兒的安全管理,。20xx年是產(chǎn)房工作質(zhì)量整體提高最快的一年,同時(shí)剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40-45%,,患者滿意度大幅度提高,。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

1,、增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策,,把該收的錢一分不少收回來(lái),,多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象,。

2、節(jié)支方面:盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

1,、護(hù)理人員培訓(xùn)率100%、合格率95%以上,。

2,、無(wú)菌物品消毒滅菌合格率100%.

3、一次性無(wú)菌用品合格率100%.

4,、健康教育覆蓋率100%.

5,、一人一針一管使用合格率100%.

6、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%以上,。

7,、急救物品、藥品管理合格率100%.

8,、年褥瘡發(fā)生率0.

9,、病人滿意度90%.

以上就是我所在科室在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲。成績(jī)只能代表過去,,我們要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作,。決心在新的一年帶領(lǐng)全科室做的更好,走的更遠(yuǎn),,收益的更多,。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇六

為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國(guó)、全省,、全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神,,堅(jiān)持以病人為中心,進(jìn)一步規(guī)范我科臨床護(hù)理工作,,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全,、便捷,、溫馨的護(hù)理服務(wù),我科于四月份組織了全科護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件精神,,并進(jìn)行了討論,,及時(shí)轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式及管理模式,采取責(zé)任小組及責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的分工模式,,并執(zhí)行床邊服務(wù),,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),由護(hù)士長(zhǎng)及專業(yè)組長(zhǎng)親自參加并指導(dǎo)晨間護(hù)理及病員康復(fù)工作,,經(jīng)過幾個(gè)月艱苦努力,,我科基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善,,病人得到了實(shí)惠,病員及家屬滿意,。

一是落實(shí)責(zé)任包干,,實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式,。我院結(jié)合護(hù)士分層管理,,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,,護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,構(gòu)建專業(yè)組長(zhǎng)―責(zé)任護(hù)士工作模式,。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,,做到病人分級(jí),護(hù)士分層,。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,。專業(yè)組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理,;責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察,,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育,心理護(hù)理,,生活護(hù)理,,做到全程全方位護(hù)理。

把護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移,,責(zé)任下沉:護(hù)士長(zhǎng)督查,,下班前專業(yè)組長(zhǎng)組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié),以便查遺補(bǔ)缺,,確保護(hù)理安全,。探索醫(yī)護(hù)一體化的專科護(hù)理工作模式,,結(jié)合性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ),、交流技巧互補(bǔ)等原則組成醫(yī)護(hù)工作小組,,共同為患者提供滿意服務(wù)。

做到基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專業(yè)化,,基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個(gè)體化,,基礎(chǔ)護(hù)理工作人性化,。根據(jù)我科病員住院周期長(zhǎng),精神衰退生活懶散等特點(diǎn),,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,要求護(hù)士做到“三短、六潔,、八知道”,,科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督、檢查及考核,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn),,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,,要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意,、尊敬之意,、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),,品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,,護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前,、做在患者開口之前,。

我院根據(jù)專科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間,。護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù),從今年年底開始夜間增加了吊班,,加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,。

護(hù)士長(zhǎng)組織,要求人人參與,,組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》,、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,,并組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé),,同時(shí)開展多種形式的活動(dòng),。

結(jié)合專科特色,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,為患者提供從入院到出院,,到出院后的全過程無(wú)縫隙護(hù)理,認(rèn)真做好患者的入院教育,、住院護(hù)理,、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作,。設(shè)立健康教育護(hù)士,,每天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo),開展“雙軌制”治療,,使病員真正得到心理康復(fù),,早日回歸社會(huì),提高生活質(zhì)量,。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇七

20xx年,,我科護(hù)理工作遵循以“病人”為中心,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,切實(shí)提高護(hù)理為主題的宗旨,,認(rèn)真執(zhí)行本年度的工作計(jì)劃,按照護(hù)理部制定的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,。改進(jìn)服務(wù)流程,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高,。

一,、按工作量統(tǒng)計(jì),共接收住院863人,,較去年同期減少380人,,下降率30%,人流手術(shù)病人534人,,較去年同期增加近138臺(tái),,增長(zhǎng)率25%,全年分娩人數(shù)350人,,較去年同期減少了209人,,下降率為37%。

二,、治療護(hù)理處置人次884,,其中輸液人次1167,肌肉注射772人次,,皮內(nèi)注射25人次,,抽血375人次,,吸氧633人次,會(huì)陰護(hù)理1163人次,,分娩350人,新生兒350人,,聽篩350人次,,疾病篩查350人次,人流手術(shù)264例,,無(wú)痛人流270例,,盆底治療167人次,全年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,。

三,、認(rèn)真做好“兩非”工作,每月初按時(shí)上傳“兩非”報(bào)表匯總,,并認(rèn)真做好《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理工作,,20xx年年度出生350人,共發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》362張,,當(dāng)年活產(chǎn)出生發(fā)放數(shù)325張,,廢證為10本,發(fā)放率為92.32%,。廢證率為2.84%,,按時(shí)上報(bào)《出生醫(yī)學(xué)證明》報(bào)表及數(shù)據(jù),并進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控管理,,無(wú)違規(guī)發(fā)證現(xiàn)象,。

四、更新專業(yè)理論知識(shí)及提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。

五、加強(qiáng)與患者的溝通,,大力宣傳健康宣傳,,提高服務(wù)質(zhì)量,提高母乳喂養(yǎng)率,。

六,、不足之處:

1、護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),,疏于病房管理,。

2、護(hù)理表格書寫不規(guī)范,。

3,、護(hù)士對(duì)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教不到位。

七、整改措施:

1,、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)病房管理,。

2、護(hù)理表格書需規(guī)范,,要求繼續(xù)培訓(xùn),。

3、加強(qiáng)愛嬰知識(shí)培訓(xùn)工作,,提高愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)技能,。

回顧去年的工作中,很多地方還做得不夠,,我們吸取經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)教訓(xùn),我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量,,為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。

產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)總結(jié)篇八

今年,,我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,,注重晨晚間護(hù)理,使床單平整無(wú)皺折,,并確保床單,、被褥無(wú)血跡、污漬,,隨臟隨換,,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整,、清潔,、舒適;做到“三短”,、“六潔”,;并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,,保證患者的清潔無(wú)污染,。

(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),,我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,,在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ),、還要語(yǔ)言溫暖,,表情親切。因此,,在實(shí)際工作中,,我們不僅對(duì)婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,,對(duì)產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對(duì)她的尊稱,。

責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育,、心理護(hù)理、生活護(hù)理,,做到全程全方位護(hù)理,,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,責(zé)任到人,,大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性,。本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是:洪瑛、李麗,,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),,同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng),!

(三)改變排班模式,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,,減輕中午護(hù)理工作壓力,,由原來(lái)的一名護(hù)士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8am到4pm的'模式,,減少中間交接,,既讓護(hù)理人員接受,又保證了護(hù)理安全,。

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計(jì)劃,。

科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,,從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的??浦R(shí)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科??谱o(hù)士一名,,已能單獨(dú)上崗,。

另外,對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教,,盡快適應(yīng)本職工作,,對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),,提高學(xué)歷,,今年有兩名護(hù)士取得專科學(xué)歷,,護(hù)士長(zhǎng)取得主管護(hù)士職稱,。

(―)嚴(yán)格床頭交接班,堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷,、治療,、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,,使晨間交班更詳細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,,及時(shí)指出存問題及時(shí)改正,,確保患者安全,。

(二)完善護(hù)理查對(duì)制度,,針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對(duì)制度,,即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后,,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象,。

: 如5,、12操作比賽及知識(shí)競(jìng)賽, 我科汪奇美,、張輝,、冉小梅等,均積極參加了這些活動(dòng),, 并在知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī),,這些活動(dòng)的參加, 既讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到快樂,, 也讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng),!與此同時(shí), 我科護(hù)士唐靜被評(píng)為”優(yōu)秀護(hù)士”,!

我科根據(jù)??铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù),。

(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉,;

(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;

(三)設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙,;

(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,,運(yùn)用一對(duì)一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù),。并建立孕產(chǎn)婦qq群,,每天派專人值守,及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問題,。

(五)特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè),,為分娩產(chǎn)婦提供方便。

(六)在新生兒的護(hù)理上,,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶,、更換尿片。

(七)加強(qiáng)出院隨訪,,及時(shí)了解出院后患者,、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題,進(jìn)行電話咨詢,,對(duì)特殊問題,,請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查,今年共電話隨訪221人,,受到了患者及家屬的廣泛好評(píng),。

活產(chǎn)新生兒死亡率0 產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%

過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jī),,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和??谱o(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí),,服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng);護(hù)理科研,、論文撰寫工作也很薄弱,,因此,在新的一年里,,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,大膽創(chuàng)新,,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。

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