報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銷售人員的述職報告 銷售管理崗位述職報告篇一

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠認真履行職責，團結帶領××銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下,，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,，積極進取、扎實工作,，完成了全年目標任務,，總銷量達到 箱，營銷工作取得了可喜的成績,。下面,，根據(jù)領導要求，我進行述職,，不妥之處,，敬請領導和同事們批評指正。

一,、加強宣傳促銷力度,，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,，特別是因為我廠面臨兼并重組,，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,，面對不利局面,，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進一步加強宣傳促銷力度,。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,，迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時分送《××企業(yè)報》,、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作,，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心,。其次，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,，而在暑期促銷的拉動,，下半年月均銷售都在315箱左右,。

二、加強客戶管理工作,，提高了服務意識和服務水平,。

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫,。一是進一步利用好,、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、密切感情,，妥善處理工作關系,，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,，通過長期的渠道公關,，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,，而且分縣公司控制市場的力度也比較大,，沒有發(fā)生返銷問題。同時,，貨款回收也很及時,，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決,，20xx年至今的累計欠款已全部清結,。可以說,，因為有了商業(yè)公司的支持,，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達到100%,，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好,、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,，因此,，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識,，將工作重心下移,，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,，堅持“一切從客戶出發(fā),，一切為客戶著想,，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,，對零售戶實行全過程,、高質(zhì)量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問,，建立重點客戶檔案,，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求,、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋,，使上級能迅速準確地了解市場信息,。

三、加強內(nèi)部管理,，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力,。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先,，嚴格管理，加強紀律性,。進一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會制度和作息時間，同時,，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用,，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領導匯報市場信息,、客戶意見和建議,，接受指令。其次,，勤于學習,，增強責任心。工作之余,，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務,、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能,。今年,，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感,，普遍反映受益匪淺,，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學習切實提高了大家的責任心,。

四、一年來的工作體會和今后努力方向,。

通過一年來的工作實踐,，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務,、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則,、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力,，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望,。

雖然一年來,，自己在工作上、思想上,，都取得了一定的成績和進步,，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距,。比如,，在堅持學習、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題,、解決問題的能力還需進一步提高等等,。在新的一年，我要針對自己的不足,，一是要順應形勢,，轉變觀念，在做好渠道工作的同時,，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平,，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平,，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上,，把本領用在促發(fā)展上,。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想,，實事求是地總結經(jīng)驗教訓,，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,，以強烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作,，為提高銷售業(yè)績,、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。

謝謝大家!

銷售人員的述職報告 銷售管理崗位述職報告篇二

尊敬的各位領導,、同事們：

進公司已經(jīng)兩個月了,，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展,，也有自己的一些總結,。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化,，公司的優(yōu)勢,，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升,，但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處,，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法,。

一：關于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識

以前做了三年多的保健食品銷售,，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習,，才對石斛,，天麻，杜仲,，葛根,，西洋參有了一些了解，從原材料,，石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢,，種植技術,，生產(chǎn)加工技術都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高,，功效好,，無毒負作用，有消費者健康潛在需求,，但通過對大量實地各種渠道的拓展,，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高,，從長遠來打算,，把產(chǎn)品做長久，公司做長久,，只有把產(chǎn)品品牌化,，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群,，灌輸“藥食同源”,，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,，企業(yè)才會有更大的發(fā)展,。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,，在符合節(jié)約成本的情況下,，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等,。

二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結

跑了很多渠道,，醫(yī)院，商超,，養(yǎng)生會所,，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,，很少涉及醫(yī)院,，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道,。將近一個半月的拓展,，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道,，接觸了一些公司的老總,，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,，很少有廣告,，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,，比如藥店渠道,，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持,，在沒有支持的情況下,，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店,。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面,，目前也很難有突破,。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售,，拜訪了很多養(yǎng)生會所,，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣,，中高低端禮品都有市場，需求面廣,，合作方式靈活,，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊,，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產(chǎn)品的特性,，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,，爭取在這些方面有突破,，“少走彎路”。

三：對公司企業(yè)文化的認識

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,，進公司以來,，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情,，沒有聊天,，沒有閑玩，同事們都很實干,，容易相處,，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少,，希望獲得更多的溝通與批評,，以利于工作和自我缺點的改正。

四：自身在工作上的優(yōu)點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷,，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓,，自己也十分注重學習,，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,，早退,，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，注意同事之間的關系,，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象,，特別是遵守公司財務上的制度,，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,，但同時自己也有很多不足：

1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻,，石斛的書籍,。

2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習,。

3. 提高自身業(yè)務水平,，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)常總結的習慣,，每天總結,，沒周總結，每月總結,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能,，管理能力,，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等,，總之在以后會致力于學習,，總結，改進,。

五：一些建議

1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單,，一目了然的產(chǎn)品資料,。

2.各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些,，這樣才能更多的了解公司,，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息,。

六：未來努力的方向

應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,，接下來的工作中：

1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善,，營銷類管理類知識的學習等等,，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服,，學習更多的營銷管理類知識,，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標,，效績管理,，社會責任，首要職能等等,，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及領導能力,，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,。

2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司,，采用行之可效的方法,，提高銷售。

3.提高工作執(zhí)行力,，貫徹執(zhí)行上級安排的工作,，注重實干

4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,，注重產(chǎn)品售前,，售中，售后的服務,，提高服務質(zhì)量,。

5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團結協(xié)作,，提高工作效率和效績,，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。

6. 更深入的了解產(chǎn)品的市場情況,，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場,，提高銷售,。

銷售人員的述職報告 銷售管理崗位述職報告篇三

尊敬的公司領導：

你們好!我是**公司的一名銷售人員，我叫梁穎思,，很高興能夠加入公司的銷售團隊,，下面是我這個月的工作述職報告。

一,、工作計劃的完成情況和原因

雖然市場競爭日趨激烈,，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務,，除了自己的努力之外,，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧,。

二,、現(xiàn)有客戶群的整體狀況

目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個月，我一共拜訪了65個客戶,，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶,，在這些客戶里,，合同額的簽訂和完成情況達到70%。

三,、下月的詳細工作計劃

在這個月里,，我拜訪了65個客戶，下個月,，我想提高自己的目標,，要拜訪70~75個客戶，其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,，10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,，還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上,，合同簽訂率要達到75%以上,。

四、困擾銷售人員的問題

我相信每個銷售人員都自己的一些問題,，我也不例外,，我的問題綜合如下：

1、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,，到了客戶那里見不到客戶。

2,、雖然有專業(yè)背景,，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間,，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任,。

3,、和同事溝通得不夠,。有些問題，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深,。

5、對工作的積極性不高,，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀,。

五,、銷售人員的工作建議

因此，根據(jù)以上的的問題,，我給自己提出以下的建議：

1,、銷售技巧方面，需要在工作中學習,，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關培訓,，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2,、了解產(chǎn)品品牌,，型號,，規(guī)格,，功能，價格等方面的知識,，并做一個系統(tǒng)的歸納,。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。

3,、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強,，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,，隨時掌握其最新動態(tài),，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,，可以采取電話回訪的方式,，增進與客戶的溝通與交流。

4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹,，或者是通過訂貨會等方式,。

5、針對不同客戶類型,，制作一份表格,，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,，成功率就較高,。

6、增強自己工作的主動性,，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾。同時,，還要多與領導同事溝通,，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足

六,、計劃調(diào)整和改進措施

沒有一個計劃是完美無缺的,，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外,，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,，做到隨機應變。

以上就是我本人在這個月的工作述職報告,，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃,。

銷售人員的述職報告 銷售管理崗位述職報告篇四

時間過的很快，xx年的銷售工作即將結尾,。從整體銷量來看,，我所負責的二批老胡從十二至九月銷售額為238萬，與去年同期相比增長65%,。李家莊二批銷售額為293萬,，與去年同期相比增長76%。從此數(shù)據(jù)看,，今年二批銷售做得好不錯,。其主要增長點在中瓶營養(yǎng)快線還有小乳娃娃,、八寶粥、大ad以及新產(chǎn)品爽歪歪,、咖啡可樂,。在幾次訂貨會中也取得很好的成績。特別是公司在七月份開展了大規(guī)模的訂貨會中,，李家莊二批完成一百多萬銷售額,，取得了前所未有的業(yè)績。這也是公司正確的指導方針,。

在每次活動中,，二批商的積極性都很高，活動一開始二批主動開車到三批零售開展鋪貨,，有的三批產(chǎn)品須調(diào)換,，或資金倉庫有問題的，二批商都愿意為其承擔,。在他們心中,，只要把銷量做上，產(chǎn)品打開,，一切事情都會從公司整體利益出發(fā),。因為公司整體銷售好，所以帶動了二批能有這么好的業(yè)績,。從這一點看出,，其市場還存在很多不足的地方。

第一,、二批商本身的資金跟不上,，在很多情況下都有總經(jīng)銷承擔。

第二,、每次促銷活動后的售后工作沒有到位,，如產(chǎn)品不齊全，二批商的獎勵和配送也不能及時到位,。影響了二批上下次活動的積極性,。

第三、區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進去,。進貨的只有大零售商及銷量好的店,。

第四,、由于價格原因?qū)е氯虒ξ覀儺a(chǎn)品失去信心,，在銷售過程中的不主力推薦我公司產(chǎn)品。

第五,、在某些大零售商中有月份老的產(chǎn)品,，我們沒有及時處理,，導致在零售商產(chǎn)生過期現(xiàn)象。

第六,、在區(qū)域內(nèi)特殊點沒有花力氣做進去,，如一些小排檔，水煮店等等,。他們在某時段的銷量也是不小的,。

結合以上xx年不足之處，在下半年工作中一定把他們?nèi)考m正過來,，讓業(yè)績大到另一個高峰,。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道，得渠道者得天下,。渠道是有二批,、三批、零售超市構成的,，所以,，我們要做好渠道，首先把他們每層關系搞好,，讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢,。二批作為我們公司中要一個銷售環(huán)節(jié)，在銷售過程中起到一個承上啟下的作用,。那么,，我們?nèi)绾蝸砜己硕?

第一、我們給他定一個匡,，給他下年任務,，再分解到每季每月每天，再細分到每個產(chǎn)品上;

第二,、終端的輻射能力,。因為最終的產(chǎn)品消化還是在終端，所以二批控制了中斷越多,，銷量上升的越多越快,。

第三、二批的運輸能力,。這一點特別是在旺季的時候,，一定要保證零售終端叫貨24小時內(nèi)到貨，否則不但喪失最良好的銷售,，也有可能導致店老板在下次叫競品的貨,。

第四、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在二批進貨都是有車皮發(fā)貨的,，如沒有足夠大的倉庫，就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象,，從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,，阻礙市場銷量。資金就如汽車有一樣,，一輛再好的車,，沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,，有一樣達不到要求,，所有工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話,，我們應該下一步是,，好好利用二批這些資源為我們做市場。這個時候我們必須控制他,，不要讓這些資源為競品公司效力,，二批作為商人，商人的原則是追求最大利益空間化,。

我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們,，比如我們現(xiàn)在在做的有：每個區(qū)域二批設一銷售人員來協(xié)助二批做市場、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息,、年終還有反點;其次我公司產(chǎn)品銷售量,、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的,。在以后的銷售中,，我們還要設定二批商特殊獎，比如,，一季度銷售好的保證金打得齊的,，我們還給與另外的獎勵。

終端都是每個廠家都想搶占的,，因為擁有了終端就擁有了銷量,。首先我們要了解本區(qū)域的情況，在區(qū)域內(nèi)共有多少家零售店,，批發(fā)有多少,，大超市有多少，中型超市有多少,，我們在做的店有多少,，沒有做進去的有多少,。了解這些這對我們銷售是很有幫助的。如我們搞一次促銷活動就知道能不能執(zhí)行下去,，銷售量多少。其次,、我們要分析出每條街道的銷售情況,，如這條街哪幾家店銷售飲料好，哪幾家店銷售奶制品好,。了解這些,，這有利于我們在跑單過程中可以順利地和老板的交談，可以知道老板要什么貨,。我們每進一家店都要把他當形象店來做,，把我公司產(chǎn)品盡量集中擺放到顯眼位置。讓消費者一進店內(nèi),，感覺到一種娃哈哈家庭氣氛,，使消費者產(chǎn)生很強的購買欲望。在交談過程中如有客戶不接受我公司產(chǎn)品,，我們可以贈送一些小禮品或有產(chǎn)品促銷時來與老板溝通,，多說一些與公司合作力度大的一些話題，比如進我公司產(chǎn)品沒有后顧之憂,，賣不動包退包換,。

由于價格原因，很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,，因為小店老板在外面拿同樣一件貨比在二批商那里要便宜,。這樣也大大影響了二批商的積極性。所以產(chǎn)品價格我們一定要控制好,，否則會由于各級銷售商賺不到錢而選擇賣別的產(chǎn)品,。如要把價格整頓好，首先我們要把終端價格定好,。拿快線舉例說,，終端提貨價格48元每件，零售價4元每瓶,，小店每賣一件快線能賺到12元,。這樣小店老板能賺到錢，他們會拚命的幫我們推銷,，因為他們開店就是為了賺錢,。目前市場上有那么多雜牌飲料，其主要原因就是老板利潤差價大,。

其次是三批商的價格定在47元每件,，每件能賺到一元,，在飲料行業(yè)里利潤也算不少的。二批45元每件,，這樣二批發(fā)小店能賺三元,，發(fā)批發(fā)能賺兩元，二批商能賺到錢,，就會支持我們工作,。價格定好了，來維護是一個難度,，首先經(jīng)銷商一定要做到發(fā)貨原則,。到三批零售的價格一定要執(zhí)行。二批商在經(jīng)銷商那里開票價為48元每件,，我們只告訴他三批零售的供貨價,，到月底分紅一元，其他兩元作為他自己的另外費用,，來帶動二線產(chǎn)品,。比如某二批近五千件中快線，費用就有一萬元,，下個月必須進水兩千件,，然后這一萬元模糊到兩種產(chǎn)品中去，這樣二批摸不清產(chǎn)品的底價是多少,，他們也不會去亂賣,。最后兩種產(chǎn)品的量上去了，價格也穩(wěn)住了,。

我公司每年都有新產(chǎn)品上市,，老產(chǎn)品也就越來越多，我們必須穩(wěn)住老產(chǎn)品的量,，及時把新產(chǎn)品成功推向市場,，這樣才能保證總銷售量的增長。老產(chǎn)品,，首先消費者都認識了這個產(chǎn)品,，所以：

第一，我們要把見貨率做起來,，做到這一點就是我們要讓小店老板有錢可以賺,。如沒有利潤，就是再好賣的產(chǎn)品店老板也不會無償給我們打工,。

第二,，花點時間在消費區(qū)做一些拉動消費的活動，比如在某一店門口擺一促銷臺做促銷,，讓消費者感覺到我公司產(chǎn)品無處不在,。新產(chǎn)品上市首先我們要分清他是城市消費還是城鄉(xiāng)消費,，也就是產(chǎn)品定位。如是城市產(chǎn)品,，我們先選擇市中心繁華地段,，有目標消費群出沒的地方，先鋪貨,。第二,，價格一定要定的合理，讓各級銷售商都有利可圖,，特別是零售商,，有利潤空間,，店老板才會主動為我們推銷產(chǎn)品,，成為我公司零時的促銷員。價格一旦定好,，不能在短時間內(nèi)調(diào)動價格,，否則消費者、店老板不能接受,，導致消費者不接受我公司產(chǎn)品,。

第三、如何把貨賣到終端老板,。

1,、以老產(chǎn)品和新產(chǎn)品組合成一個新的促銷方案，把貨鋪到終端,。

2,、以堆頭陳列形式把貨送到終端，如進貨五十件給以相應的堆頭費,。第四,、貨到店后我們可以拿一些促銷品來促銷，請一促銷員在產(chǎn)品堆頭邊現(xiàn)場推薦促銷,，讓消費者有聲有色的感覺的我公司的新產(chǎn)品上市,。我們一目標消費群出沒地的大店做好，來影響目標區(qū)域的小店,。等目標消費區(qū)域做好后,，周邊區(qū)域就會跟著一種消費氣氛接受我公司產(chǎn)品，等整個市場都在賣的話,，三批商就會主動要求銷售我公司新產(chǎn)品雖然在即將過去的一年中,，我們的業(yè)績?nèi)〉靡欢ǖ某晒袌鲋幸泊嬖诓簧俚膯栴},。

1.經(jīng)銷商會把貨直接送到二批負責區(qū)域內(nèi),，而且有時供貨價低于二批調(diào)價,，導致二批心態(tài)發(fā)生變化，二批與二批之間為了搶客戶,，各自把我司產(chǎn)品價格降了又降,，這樣自相殘殺，讓魚翁得利,。正所謂家不和外人欺,。所以我們要讓經(jīng)銷商，二批商不能有這種損害公司利益的事發(fā)生,。

2.終端市場中,，有一些過期產(chǎn)品;我們應該做到等產(chǎn)品快到危險期的時候，就要提出來想辦法促銷出去,。否則等過期了不僅損失利益,，還將打擊店老板的積級性!

20xx年的任務雖然很重，但我有信心完成,，我是從這幾點去做的：

1,，把整個區(qū)域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進銷售網(wǎng)中。

2,、開發(fā)區(qū)域內(nèi)所有特殊店,，如酒吧、茶座等,。

3,、大客戶、三批商建立一個專門的管理,，就像vip一樣,，讓他們感覺到我們至上的服務，而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品,。

一,、想完成全年銷售任務，第一站很關鍵,，所以在第一季度中,，除正常產(chǎn)品銷售外，大瓶飲料是一個很高的增長點,。因為這一季度假日較多較長,，要做好這一產(chǎn)品銷售首先我們的價位不能高于競品，因為買這位產(chǎn)品的都是斤斤計較的家庭主婦,。

二,、在居民區(qū)內(nèi)大超市擺放大堆頭,，把公司大瓶系列全放上,，讓消費者一進門就看到我公司飲料堆積如山,，從氣勢上壓倒競品公司。

三,、針對小店,，可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的,，如我們能在競品活動之前,，把我公司大瓶飲料壓到終端，這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫,。消費者來購買,，店老板就會極力推薦我公司產(chǎn)品。所以我們要以最快最短的時間,，把店老板的有限資源搶占,，讓競爭對手無從下手。去年我所負責的二批大瓶飲料銷售量在2500箱左右,，今年計劃大瓶可樂銷售件,，快線件,，果汁1000件,。

銷售人員的述職報告 銷售管理崗位述職報告篇五

來電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門,、各分店的深入了解,、溝通，對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史,、企業(yè)文化,、管理架構、制度,、運營模式等基本上有一定的了解,，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,，并親身參與一系列促銷活動的策劃,、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結,，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：

一、工作回顧

1,、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,，對公司的企業(yè)文化、組織架構,、規(guī)章制度,、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍,、操作流程等進行深入了解。2,、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩,、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等,。

3,、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果,，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部,、采購部,、分店負責人的應對會議，提出個人建議,。

4,、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料,，對賀司慶,、慶國慶活動從籌備執(zhí)行后段跟進等事項進行全面、具體,、形象化的總結,，得到相關領導及同事的認可。

5,、在促銷活動期間字幕廣告制作上,，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀,、生動,，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容,。

6,、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,，極大的控制了宣傳制作成本,，在一定程度上為公司節(jié)省開支。7,、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議,。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整，使其更能搶眼,，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象,、全新定位,、全心服務”的定位。

8,、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,，結合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整,，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,，強化我司的優(yōu)質(zhì)服務、的前提下制定了新的提案,，而且在原有價格下降低制作成本,。

9、為了進一步更好,、更有效,、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,，在湯總的指導下,，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),，降低投放成本,。

10、積極,、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》,、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,，領悟出不少的道理,，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭,。

二,、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：

外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,，在不斷的蠶食二、三級市場,。國美,、蘇寧、永樂在廣州,、東莞等地區(qū)不斷擴張,，幾大巨頭的促銷、降價,、打造服務的炒作一浪高過一浪,，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),，迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調(diào)整價格定位和改善服務,，在一定的程度上降低我司的毛利率,，及分割了我司部分原有的市場份額。

(二)區(qū)域市場環(huán)境分析：

1,、荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后,，面對激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告,、報紙,、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊,，搶占了一部分市場份額,，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀,，知名度,、商品結構、同類商品價格,、促銷策略,、地理位置等系列負面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色,，預計未來階段很難打開市場與我司抗衡,。金天地：重新進行布局和調(diào)整商品結構定位后，提升了店面形象,、改善了賣場氣氛,，增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的投放及制作,，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場及部分農(nóng)村市場,。

亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富,、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理,、新穎的布局，借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,，以快捷,、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場，獲得了部分消費者的認同,，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率,。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。

2,、新塘片區(qū)國美：十月一日進駐新塘,，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進度跟不上,，開業(yè)傖促,，加之期間促銷力度又不大，導致國美又于15日重開,，重開業(yè)當天在人氣方面取得了較大的突破,，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高;賣場內(nèi)商品結構與商品價格與我司基本接近,，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出,。

開業(yè)后期，銷售量也是持低,，形式也不容樂觀,。不管在今后面對面的競爭如何進行，也不管國美的商品結構,、商品價格,、促銷手法、服務內(nèi)容是否與我司相同,，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾，是不容我們忽視的,。我們要時時警惕國美,，跟進國美，在適當?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他,。永樂：一方面,，做為我司新塘店面對面的競爭對手永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點有氣無力，疲憊不堪,?；旧峡床坏捷^大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間,，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品,，沒有進行文藝表演，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣,、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,，導致永樂人流量極少，爆冷門,。

另外一方面,，永樂雖然是我司面對面的競爭對手，但由于與我司地理位置接近,，便形成了新塘家電業(yè)賣場的所在地,，容易聚集目標消費，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢,。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐,、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡，也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源,。備注：由于本人沒有接觸河源市場,，暫沒有進行調(diào)查分析。

三,、相關工作開展建議

(一)市場推廣

1,、宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應當以新,、奇,、好的畫面、聲音(電視,、報紙,、dm單張、廣告語,、廣告畫,、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球，拉近與消費者距離,。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面,，我建議如下：

a、電視廣告,。廣告詞盡量多加錘煉,，以煽情,、簡潔、明了,、順口為原則,，字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn)，色彩豐富,，視覺沖擊力大,，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式,，生動,、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費者關注及共鳴,。

b,、平面廣告。平面類如舞臺背景畫,、車身廣告,、報紙、海報,、dm單張,、橫幅等宣傳物資的設計及取材，我們應增加了新的元素和創(chuàng)意,，使畫面更加美觀,、吸人眼球;而dm單張、報紙,、現(xiàn)金券等在此基礎上設計相關賣點使消費有保留價值,，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容，更而美化我司形象,，提升企業(yè)的知名度,。

c、形象片及專題片,。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務等內(nèi)容,，強化我司的大眾認知度,、服務形象及美譽度，搶在各大家電賣場前,，提前造勢,、提前以服務理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片,，讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史,、公司實力、企業(yè)文化,、運營模式,、廠家資源等信息，進而關注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展,。d,、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強,、流動性強,、視覺沖擊力大、到達率高,、覆蓋面廣,、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放,，進一步更好,、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場競爭力。

2,、促銷推廣：

a,、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售,、爭相搶購;購買,、創(chuàng)造高潮;贈送牽制、銷量倍增;廣告前置,、提前造勢;歌舞互動,、拉動高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背,，產(chǎn)生不了太大的吸引力,。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意,、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷,、傳達品牌內(nèi)涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷,、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注,。

b、賣場內(nèi)外氣氛的營造,。搞促銷先要聚人氣才會有商機,，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門,、汽球、舞臺,、彩旗,、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造,，以最搶眼位置,、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機,、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,，吸引他們的注意力，再以超值,、附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費欲望,、促成消費;賣場人員形象也有待提高,，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度，提高整體素質(zhì),。

c,、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位,，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能,。的方案，假如執(zhí)行不到位,，那促銷的力度就大打折扣,，效果也很難發(fā)揮出來。

d,、異業(yè)聯(lián)盟,。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信,、汽車,、家居、報社,、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷,，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地,、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,，讓利消費者，引起大眾關注,。

3,、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘，及時了解行業(yè)動態(tài),，配合新塘店促銷活動的開展;平面設計水平也有待提高,，情況允許下,，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設計師,，重新對我司平面類廣告進行梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設計風格,。

(二)服務方面

當今家電業(yè)的市場競爭中,，商品種類、質(zhì)量,、價格雷同,，透明度也越來越大，價格優(yōu)勢,、規(guī)模優(yōu)勢,、商品結構優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,，服務的優(yōu)劣,，最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上,，還可以彌補商品的不足,。而優(yōu)質(zhì)服務不止是一個員工，一個分店,、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的,，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務理念,，以優(yōu)質(zhì)的售前,、售中、售后服務來體現(xiàn)出來,，提升企業(yè)整體素質(zhì),，打造團隊的競爭力及美譽度。商品結構,、財務管理,、人事管理、售后服務等其他方面由于本涉足較淺,，暫保留看法,。以上拙見是本人的工作的一點感想，由于所站的位置,、角度不同,，難免有些出入,，請領導給批示和指導。

銷售人員的述職報告 銷售管理崗位述職報告篇六

尊敬的各位局領導,，各位同事：

我在領導的關心和培養(yǎng)下,，在各位同事的支持下，勤奮工作,，銳意進取,，較好地履行了自己的工作職責，現(xiàn)作如下簡要匯報：

1,、加強業(yè)務知識學習,，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)

在工作中，認真學習商函營銷知識,，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識,，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎,。

2、積極投身商函營銷工作,，與客戶建立良好互動關系

身為一名營銷員,，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務滿意度,。

作為一名營銷人員,，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意,，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,，實現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議,，參考客戶實際情況,，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性,。為此我在工作中特別注重一下幾點：

首先,，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙,，一致立場,，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展,。

其次,，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體,、客流量等因素,，結合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃,，真誠幫助客戶,，贏得客戶的信任和支持。

3,、配合領導工作，提高執(zhí)行力

作為一名營銷員,，端正態(tài)度,，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示,，提高執(zhí)行力,，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,，無論什么樣的工作，都要積極去做,，全力完成上級領導安排的工作任務,，切實提升執(zhí)行力。在工作期間,，我力求精益求精,，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上,，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作,，團結一致，努力進取,。

在這一年的工作中,，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道,，在工作中仍然存在著很多問題,，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作,，努力促進商函銷售工作,，做一名優(yōu)秀的職工。

此致

敬禮!

銷售人員的述職報告 銷售管理崗位述職報告篇七

大家下午好,，我是銷售部新人左朝輝,。

在剛剛過去的20xx年，我來公司已有五個多月,，這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,?；厥走^去的五個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,。在此我向公司的領導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階,，也因有你們的幫助,，才能令我在人生的道路上更加精彩。

我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實習之后,，開始走上對外市場的道路,，當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫(yī)院，向其負責人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案,。之后隨著和公司業(yè)務經(jīng)驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗,。期間迷茫過，無奈過,，也動搖過,，但最終在領導和同事們的鼓勵和指導下，打消了對自己工作能力的懷疑,，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理,，最終確定了自己的奮斗目標。下面我在這里給自己工作做一下總結,。

1.努力學習,，全面提升自身素質(zhì)。

作為一名剛走上工作崗位的新員工,，知識和經(jīng)驗的欠缺,，是我致命的缺點，而且銷售業(yè)務的工作也是一個特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣,、豐富的智慧和超強的自主動手能力,。為達到這些要求，我十分注重實習前期的學習,，同時以實際行動去走進市場,，主動去了解市場。五個月以來,，面對著專業(yè)知識不足,，市場經(jīng)驗不足，業(yè)務經(jīng)驗不足等多項難題,，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),，盡量的利用好時間去自己學習，跟同事學習,，以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨,、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場,，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉變,。

2.努力工作，順利完成各項任務

在工作上,，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項目,，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,，在學習經(jīng)驗的同時，盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,，遵守公司紀律,。

此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時,，也加強了團隊凝聚力,，更好的融入了集黎這個大家庭。

回顧進入公司的這五個多月,，雖然取得了一些小的成績,，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,，表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一,，技術知識的欠缺。在工作中由于技術方面的知識的欠缺,，這在初期跑設計院時,，和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個不足,。

第二,，項目信息搜集的能力不足。這個缺點直接導致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,，對工作進程有很差的影響,。隨著對網(wǎng)絡信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,，以及在同事的幫助和分享下,，也逐漸克服這個不足。

第三,，銷售技巧的不足,。銷售技巧是銷售的關鍵，是銷售人員智慧的結晶,，非一朝一夕就能掌握,，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進行討論,，希望我在這方面的不足,，會在今后的工作中，在領導的關心下,，在同事的指導下,，多多體會，細細領悟,，逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務員,。

在這里，我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結尾,，“誠實做人,，踏實做事，扎實做學問”,?？傊膽B(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,，對社會要有愛心，對工作要有恒心,，對同事要有熱心,，對自己要有信心!

以上就是我的述職報告，請領導批評指正,。希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻!

銷售人員的述職報告 銷售管理崗位述職報告篇八

一,、在家具專業(yè)知識方面：

1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點,、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期、付貨時間,。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況;

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術水平,、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等,。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理,、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。

4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化,、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析,。

二,、自身銷售修養(yǎng)方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下,，進行加強自我認識,，自我分析、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備,。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們,。都是你們給了我機遇,，給了我一個發(fā)展的平臺。在工作過程中,，二位領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累,。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務,。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有ab等客戶,，我要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會,。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪。

4)簽單技巧的培養(yǎng),?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了,，但很遺憾的沒有簽過一單,。對這樣的一個流程需要加強認知。

銷售人員的述職報告 銷售管理崗位述職報告篇九

大家下午好,，我是銷售部新人左朝輝,。

在剛剛過去的20xx年，我來公司已有五個多月,，這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,?；厥走^去的五個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,。在此我向公司的領導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階,，也因有你們的幫助,，才能令我在人生的道路上更加精彩。

我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實習之后,，開始走上對外市場的道路,，當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫(yī)院，向其負責人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案,。之后隨著和公司業(yè)務經(jīng)驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗,。期間迷茫過,，無奈過，也動搖過,，但最終在領導和同事們的鼓勵和指導下,，打消了對自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理,，最終確定了自己的奮斗目標,。下面我在這里給自己工作做一下總結。

1.努力學習,，全面提升自身素質(zhì),。

作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺,，是我致命的缺點,，而且銷售業(yè)務的工作也是一個特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣,、豐富的智慧和超強的自主動手能力,。為達到這些要求，我十分注重實習前期的學習,，同時以實際行動去走進市場,，主動去了解市場。五個月以來,，面對著專業(yè)知識不足,，市場經(jīng)驗不足，業(yè)務經(jīng)驗不足等多項難題,，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),，盡量的利用好時間去自己學習，跟同事學習,，以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨,、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場,，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉變,。

2.努力工作，順利完成各項任務

在工作上,，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項目,，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,，在學習經(jīng)驗的同時，盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,，遵守公司紀律,。

此外也積極參與公司其他部門的日常工作,，在和更多同事們配合工作的同時，也加強了團隊凝聚力,，更好的融入了集黎這個大家庭,。

回顧進入公司的這五個多月，雖然取得了一些小的成績,，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方,。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一,，技術知識的欠缺,。在工作中由于技術方面的知識的欠缺，這在初期跑設計院時,，和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞,。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個不足,。

第二,，項目信息搜集的能力不足。這個缺點直接導致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,，對工作進程有很差的影響,。隨著對網(wǎng)絡信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,，以及在同事的幫助和分享下,，也逐漸克服這個不足。

第三,，銷售技巧的不足,。銷售技巧是銷售的關鍵，是銷售人員智慧的結晶,，非一朝一夕就能掌握,，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進行討論,，希望我在這方面的不足,，會在今后的工作中，在領導的關心下,，在同事的指導下,，多多體會，細細領悟,，逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務員,。

在這里，我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結尾,，“誠實做人,，踏實做事,，扎實做學問”?？傊?，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,，對社會要有愛心,，對工作要有恒心，對同事要有熱心,，對自己要有信心!

以上就是我的述職報告,，請領導批評指正。希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻!

銷售人員的述職報告 銷售管理崗位述職報告篇十

尊敬的領導,，各位同事：大家好!

20x年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,，團結一致,，克服困難，積極開拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新,，細致調(diào)整,，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅,，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面,。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任,，受聘為新公司的總經(jīng)理,，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下：

一、及時調(diào)整思想,，更新觀念,，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識,，當好上級“配角”,、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,，嚴格按照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍,，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,，始終堅持以人為根本,，以市場為導向，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,，并想方設法地開動腦筋，銳意進取,，拓展市場,，完善服務，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,，并積極向董事會報告與負責,。

2、加強自身建設,，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。做好人，才能做好做強企業(yè),。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領頭羊的指引作用。一年來,，我們本著以人為本的思想,，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,，用積極,、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子,、帶好隊伍,。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格,，平常講人格,，以此樹立公平、公正,，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗,。

二,、以人為本，身體力行，致力培育團結,、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊

1、采取多種措施,，營造良好的學習環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,，結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來,、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。

2,、堅持“以德為之,，以情動之，以行導之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標竿作用,。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,，要求管理層在對待員工時,，要用“德”立身，用“情”溝通,，用“行”示范,，讓員工們時時處處看得見，摸得著,，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結,、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力,，合力地完成公司的計劃與任務,。

三,、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃,，著力構建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

1,、按照“簡捷、高效,、適用”的原則,，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制,，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用,。

2,、采取用多種方式，重視人才,，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設置部門崗位(職務)職數(shù)，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件,、工作標準和工作要求,，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,，月度,、年終考核，優(yōu)勝劣汰,。

3,、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解,、人人細化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術含量、勞逸程度,、責任大小,、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位,。同時強化考核體系,，加大考核力度，獎勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四,、明確目標,，合理安排，整合企業(yè)各項工作,，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1,、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設,，提高市場競爭能力,。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定,，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定,，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù),，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。

2,、加強供氣區(qū)域管理,，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程,。為規(guī)范燃氣市場秩序,，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應范圍,，按照四川省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔〕200號)文件精神,，以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,，特申請新市,、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,，保障了公司的合法利益,。

3、圍繞董事會下達的工作目標任務,，改進工作作風,，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干,、扎實工作,，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益,。截止年底安全供氣萬方,，完成年度責任目標的%,，同比增長%;經(jīng)營總收入萬元，完成年度責任目標的%,，同比增長%;實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,，完成年度責任目標的%，同比增長%;供氣輸差率%,，比年度責任目標下降個百分點,，較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元，同比增長%,，對外各項業(yè)務支出萬元;

五,、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進一步理順企業(yè)外部關系,，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。

2、加強自身建設,，進一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要,。

3,、科學、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動企業(yè)健康,、有序、持續(xù)發(fā)展,。

總之,，一年來，總結過去,，在上級的堅強領導下,，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務,，成績是可喜的,。展望未來，在其位謀其政,，我當盡心盡職,，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展,，早謀劃早打算早運籌,。在新的一年里,，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起,，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

銷售人員的述職報告 銷售管理崗位述職報告篇十一

尊敬的各位領導,、同志們：

在公司工作了很多年了,，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水,，也許只有我自己知道了,。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍,，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水,，努力和付出就會有回報,，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的,，我覺得自己做的還是很好的,。

自己20x年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止20__年x月x日,，年完成銷售額1300000元,，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%,，銷售單價比去年下降了x%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一,、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作。作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,。

3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,。

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,。

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。

7,、完成領導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,，自己始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

總之,，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準,。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

二,、明確客戶需求,，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨：

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求，力爭及早準備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善。

三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決：

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種：

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求。

在過去的一年,，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,，不過我們一定要警惕,，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的,，說不定今天好好的公司明天就倒閉了,，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響,。

在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去,，使公司的未來更加的美好!

銷售人員的述職報告 銷售管理崗位述職報告篇十二

尊敬的領導：

自本人在今年年初參加工作以來,，我虛心向同事請教，從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務知識做起，從一點一滴做起,，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,，從而很快進入角色，擔負起自己的責任,，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作進行述職報告如下：

一、搞好__市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作,。我深知隨著__市場環(huán)境不斷變化,、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,，必須通過開展形式多樣的__市場調(diào)查,，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求,、市場變化,、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外__發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),，逐步建立和完善__市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),，使__市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化,、連續(xù)化。在科學的理論指導下,，運用各種定性和定量分析方法,，對__發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,，參與公司市場營銷的策劃和評估,，提示__發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結,，并提出切實可行的對策和措施,，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領市場,、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務,。

二,、制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變,，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,，不斷開發(fā)新業(yè)務，尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點,。

三,、強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費,、包裝,、宣傳、促銷,、渠道,、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,，各項策劃做到周密,、嚴謹、具有可操作性,，進行過程控制,，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見,，將各項策劃做實,。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性,，并積累了一定的市場經(jīng)驗,，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動,。

四,、以后的工作計劃

要以創(chuàng)新的__營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,，同時要加強對__產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析,，并在此基礎上進行目標市場細分、組合__產(chǎn)品和服務。最終為客戶提供更多,、更新和更好的產(chǎn)品和服務,，限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務的發(fā)展,，促進公司業(yè)務收入的增加,，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,，提高工作效率,，達到事半功倍的效果。

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼,，只有良好的服務才能留住客戶,，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待__服務及__產(chǎn)品，制定__產(chǎn)品的服務提升策劃方案,，通過有計劃,、有步驟的工作來完善__自身服務水平，提高企業(yè)核心競爭力,。

同時在工作中應發(fā)揮靈活性,、主動性、客觀性,，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性,。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力,，并促進公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務的推廣，實現(xiàn)業(yè)務收入的增加,，真正達到共贏的目標,。

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠遠不夠的,。在今后的工作中，要虛心學習,，結合自身實際多學習,、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,，使自己精通業(yè)務知識,，成為行家里手,、業(yè)務內(nèi)行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,，力求能夠理論結合實際,，適應時代的要求，不斷提高自身素質(zhì),，使自己成為一個努力的,、學習型的管理者。

此致

敬禮!

銷售人員的述職報告 銷售管理崗位述職報告篇十三

尊敬的各位領導：

大家好,！

轉眼間半年的時間就過去了,，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領導,，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇！同時我想我要抓住這次機遇,，在銷售經(jīng)理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。

我叫,，今年xx歲,，20xx年10月我加入這個大家庭，從事銷售工作至今,，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。

各位領導各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,，據(jù)官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,，同比增長33.7%，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛,，同比增長3.35%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。

證明在是有著較好市場基礎的,，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑,，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認為要做好銷售經(jīng)理應當具備以下幾個方面,。

一,、加強學習，提高素質(zhì)

作為部門經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程,，服從公司領導,，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是,，公平公開,。

在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二,、提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領導的幫助下也讓我明白,，作為一名公司中層領導,，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責,，積極協(xié)調(diào)各部門的關系,。認真落實公司要求，實行公開,、管理,。在工作中，積極向領導反映員工的意見和建議,。關心下屬,。

三、積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,，不是積極地面對,，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價格高了，市場容量小了,，消費者不接受了,，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了,，公司的制度與機制不貼近市場了等等,。

可是孰不知，這樣的抱怨,，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,，影響大家的工作積極性,，造成工作的效率下降、人心渙散,，各項工作都無法開展。所以說,，在任何時候,，銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,，面對問題,，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。

資源,？有的人說了,，資源就是人、財,、物,。對的，但是也不全對,。

其實在做區(qū)域市場時,，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：

高品質(zhì)的產(chǎn)品；強大的品牌號召力,；比較完善的層級銷售網(wǎng)絡,；

專業(yè)級的經(jīng)銷商；銷售隊伍良好地執(zhí)行力,；

客戶對公司及品牌的忠誠度,；銷售經(jīng)理廣泛的人脈關系；

工作能力強,，對公司忠誠度高的下屬等等,。

而把這些資源用好了，銷售經(jīng)理就如虎添翼了,，當然在工作的時候也會事半功倍了,。

在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下：

一、認真落實廠家下達的任務目標,。

同時,，切實的做到任務合理分解，車型明確細分,，認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售,，不能再以守株待兔的形式進行銷售,，要有創(chuàng)新思維,，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,，和奇跡,。

二、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行,。

進口車銷售不同于合資品牌,，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質(zhì)同時,，涉及的知識面也要更寬更廣,，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓也是中重點工作之一,，不但要培訓業(yè)務知識,，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓,，當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的,，但是我認為應當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識,，這樣一來不但能夠提高個人的能力,，同時學習起來也會更有效果。

三,、個人的力量是有限的,，團隊的力量是無窮盡的。

帶好團隊就是提高銷量,，在新的一年里,，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,，是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值，首先要建立團隊文化,。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上,，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度,。”

要讓銷售人員有共同的奮斗目標,，銷售主管必須建立一種團隊精神,，一種文化理念，“其身正,，不令則行,；其身不正,，雖令則不行?！?/p>

20xx年是不平凡的一年,，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,。

在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上,，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。

為此,，面對20xx年,，銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力,，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成,。

銷售人員的述職報告 銷售管理崗位述職報告篇十四

尊敬的領導：

您好!

20__年即將過去，在這一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一些收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是20__年_月份到公司工作的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果,。

一,、通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗

現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件,。對于一整套流程可以完全的操作下來,。

還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,，在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是,，把一線的工作進行補充和完善,，二是給用戶進行指導和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年,，對我的全年工作滿意度基本上是良好,，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!__月底去總部進行模壓訓練,，做一名合格的銷售人員,，__月份在我們的二級__公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在_我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利,。

二、本年度存在的問題

在20__年_月__日我們根據(jù)上半年銷售的車型,，進行了總結,。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,，因為上半年的車型基本接近飽和,，所以提前上牌車型選擇有誤。

在__月__日和__月__日,，一天只差車價相差一萬,，用戶有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,，資金壓力也比較大,。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差,，我們的日子更難過,。

三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施

對于車價差萬元的情況我們在_第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整,，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,，我們已經(jīng)做好準備,，趕在今年旺季把車消化一部分,，看看市場,，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,，讓我們的人輕松上陣,，挑戰(zhàn)下一個工作任務!

四、20__年個人工作目標和計劃

我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則,，最守紀律,，執(zhí)行命令，完成任務,，做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再20__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員,，我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,，我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化,。

此致

敬禮!

申請人：__

20__年_月__日