總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

銀行年度工作總結(jié)標題篇一

一.工作匯報

重頭開始,，說這個詞的時候，相信連自己都不敢相信,，雖然已經(jīng)入職有幾年的時間,，也很多前輩眼里，甚至是得意門生,。但是由于早前一直在工作,，也由于的流水線工作模式，當我來到的時候,，對于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的,。還記得當時來到現(xiàn)金區(qū)，領(lǐng)導就教導我要多笑,。我相信,，這是我要持續(xù)學習的!也是領(lǐng)導給我的一份大大的見面禮。

現(xiàn)金庫有專門的管庫員,，雖然我是后備現(xiàn)金管庫員,。但對于我而言，現(xiàn)金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了,，要做什么,，怎么做，我可謂是一無所知,。但既然領(lǐng)導給了我這個機會讓我學習,，那么我就不應(yīng)該放棄。只要不放棄就有成功的機會,。從現(xiàn)金實物管庫員到后來的99999管庫員,，在同事們的支持下，我不斷的學習,，也不斷的進步,。而我也得到很好的實習機會——學習管理和營銷的機會,。

二.工作感想

非常感謝領(lǐng)導給在新的崗位上,，給機會讓我學習到很多,，也得到很多,。通過學習，讓我對工作有更深一層的認識,。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學知識得以現(xiàn)實工作中實踐,。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵，只可智取,。新的工作崗位賦予我自由空間,，而我也更應(yīng)該把握好這種自由。

三.工作目標

踏入__年之后,，我將會一如既往繼續(xù)努力工作之余,，并且會不斷提升速度以節(jié)省時間可以做的事。作風上,，繼續(xù)遵章守紀,、團結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己,，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù),。

銀行年度工作總結(jié)標題篇二

上一年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來,，我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照總行的要求,，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、作為一名對公客戶經(jīng)理,，不僅要加強學習好的信貸政策,，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責

1,、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,，強化自身風險管理意識。從支行成立至今,，遇見如國內(nèi)保理,、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶,，在分行收信部門領(lǐng)導的支持幫助下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升;另外,，為了加強學習業(yè)務(wù)技能,，一年內(nèi)先后xx次參加了分行舉辦的技能培訓。

2﹑加強客戶營銷,，做好客戶考察,、授信上報、維護等工作,。由于總體從緊的銀行政策,，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標客戶營銷,。一年期間，曾參與xx公司﹑xx公司﹑xx公司﹑xx等公司業(yè)務(wù)的開展工作,。

二,、加強客戶營銷，增加客戶群體

自己的擔子很重,，而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學習總結(jié),，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習,、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了一定的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向

我雖然能敬業(yè)愛崗,、積極地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案,。

第二,，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨,，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會,。

第三，有些工作做的不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

下一年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題,，我將爭取努力做到以下幾點：

第一,，加強學習，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,，游刃有余,。

第二，在做好本職工作的同時,，積極營銷,，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心,，做出較好的業(yè)績回報招行,。

第三,，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié),，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,，加強團結(jié)，不斷改進,，力爭做好銀行工作,。

銀行年度工作總結(jié)標題篇三

時光荏苒，光陰似箭,，我來到xxx已有大半年了,。這段時間里，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,，一是社會角色的轉(zhuǎn)變,，我從不諳世事、缺乏社會經(jīng)驗的學生轉(zhuǎn)變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員,；二是學習方法和方式的轉(zhuǎn)變,，在學校時主要以理論學習為主，在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學習的實用性,，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性,。在這半年的時間里，我對銀行的日常運作,、業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)崗位的職責都有了一定的了解,，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了一定的收獲,，但也存在著許多不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：

在剛剛加入xxx的時候，我從大堂開始了職業(yè)生涯,。一開始,，我對這份工作重要性認識不足，認為工作單調(diào)而重復,，技術(shù)含量不足,，在工作中產(chǎn)生了一定的消極情緒。經(jīng)過一段時間的深入了解,，我認識到了大堂是迎接客戶服務(wù)客戶的第一線,，銀行業(yè)績與口碑的好壞，和大堂的表現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系,。

后來,，我被分配到了高柜柜員崗位進行鍛煉，我又認識到了柜員崗位是銀行把控風險的第一道鐵閘,，每一張業(yè)務(wù)單,，甚至每一個簽字都關(guān)系到銀行所承擔的風險,，甚至關(guān)系到銀行立身之本——信用。通過這些不同崗位的鍛煉,，我認識到基層的工作是最磨練人,，最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起,，從一點一滴做起,，才能不斷提升自身的能力。因此,，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度,，苦練基本功，積極主動地

與老柜員交流溝通,，并虛心向他們學習,，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的`風險。

通過不斷的學習與實踐,，我深刻認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設(shè)備與網(wǎng)點裝修的硬件水平上,，更關(guān)鍵的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能體現(xiàn)出銀行的核心競爭力,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,，我深知自己的一言一行都代表著xxxx的形象，為此,，我常常提醒自己要“站立服務(wù)”,，要“微笑服務(wù)”，耐心細致的為客戶答疑解惑,。面對個別情緒激動的客戶,，我爭取巧妙應(yīng)對，不傷和氣,，寧可自己多受些委屈,，也要盡量維護好我行的利益，盡自己最大的努力去解決溝通和忍讓,；面對客戶的稱贊,，我謙虛謹慎，戒驕戒躁,。我始終堅持“客戶第一”的思想,，在不違反規(guī)定原則的情況下，盡量滿足客戶的業(yè)務(wù)需要,。

我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中，我把客戶的事情當成自己的事情來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想。我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能,，從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷,、準確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準時,、定時、隨時的服務(wù),。

在這半年的工作生活中,，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我,，因為沒有家人和朋友的陪伴,，加之對這個城市的陌生，不免常常感到疏離和失落,。在我低落的時候,，是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我,，是他們的信任感動了我,，是他們的支持激勵了我。在我們這個集體中,，業(yè)余生活豐富多彩,，極大地增進了我與老師和同事們的交流、溝通和學習,。

在此,，我真誠的感謝他們，謝謝你們給予了我前進的力量,。在工作中,，我的人際交往能力也得到了提升和鍛煉,。我認識到與人交往首先要真實、坦誠,、能和對方敞開心扉,，尤其是在工作中，要采取合理的方式表達自己的真實情感,。更重要的是要學會寬容,，學會傾聽不同的意見，學會站在別人的角度考慮問題,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為自己還存在著下列的不足：

一是學習不夠。當前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,。面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),，我應(yīng)該深刻認識到自身存在的不足，不斷提升自身學習的緊迫感和自覺性,，不斷儲備理論基儲與專業(yè)知識,，不斷學習新的業(yè)務(wù)知識。

二是業(yè)務(wù)水平有待提升,。自己學習到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,，有時還會出現(xiàn)一些低級錯誤，一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還不夠熟練,。

三是有時會出現(xiàn)思想上的倦怠,。在工作較累的時候，我有過思想松弛,，不愿工作的動向,。這是自己的心理素質(zhì)、責任意識還有待提升的表現(xiàn),。

針對以上問題,，我要爭取做到：加快熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用空閑時間多向老師和同事們請教,，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,，真正成為一個合格的業(yè)務(wù)能手；認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓，堅決做到業(yè)務(wù)操作零失誤,，客戶百分之百滿意,；同時加強自身理論學習,，進一步提升自身綜合素質(zhì),；純凈自己的思想，樹立責任意識,，努力克服消極情緒,，積極配合領(lǐng)導、老師和同事們把工作做得更好,。

總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓,，是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺,，還需各位領(lǐng)導,、老師和同事們批評、指正,。我相信轉(zhuǎn)正以后,，我將會更加努力，為xxxx貢獻力量,。

銀行年度工作總結(jié)標題篇四

一年來,，本人在支行黨組的領(lǐng)導下，按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,，堅定政治信念,，加強政治理論、法律法規(guī),、金融知識學習,，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風,，堅持廉潔自律,，自覺遵紀守法，認真履行職責,，以實際行動實踐“三個代表”,。

繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進性,，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀,、政紀,、組織觀念強。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重擔。尊重一把手,，團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,，思想作風端正，工作作風踏實,，敢于堅持原則,，求精務(wù)實，開拓進取,，切實履行崗位職責,，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作,，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。

熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬,。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行情況分析會,，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,，分別組織學習有關(guān)金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報相關(guān)的工作情況,，分析存在問題，提出改進意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。

年初，本人組織支行中層干部學習“四法”,，并進行考試,。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,，一年來,，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，《假幣收繳,、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查,。通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。

本人具有較強的指導、管理,、協(xié)調(diào)能力,。在指導工作中，總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,，深思熟慮,，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益,，把文件精神與實際情況結(jié)合起來,，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,，堅持靠前指揮,，找準工作重點、難點,，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中,，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,，聽取上月工作情況匯報,，研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,，加強管理,，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,，堅持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜,、繁重的工作任務(wù),。

本人注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究,。一年來,，下基層50多次，30多天,。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，解決了許多日常工作中的問題，同時,，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章,。其中：《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文，分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟,、金融造成嚴重損失的問題,，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點，科學把握信貸投放力度,，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人,，選作風好的人》一文，分析了近幾年來,，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。

明確指出：“首先,，在選人時要有好的作風,。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論,。第二，要選作風好的人,。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點,。《關(guān)于當前外匯管理政策的若干思考》一文,，從基層外匯管理工作的實際出發(fā),，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關(guān)建議,?！蛾P(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議,。

本人事業(yè)心、責任心強,，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極,，雷厲風行，勇挑重擔,，敢于負責,，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會,。

本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。

在外匯管理方面,，_年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大,，收匯額小,，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題,，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務(wù)會的采納,。隨即,，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待,、分類管理,、有保有壓的措施，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,，制定了《關(guān)于進一步支持_外貿(mào)出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人,，選作風好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納,。

銀行年度工作總結(jié)標題篇五

20xx年是我市農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年，上半年,，我市信用社在銀行黨委的正確領(lǐng)導下,，認真貫徹省市銀行下發(fā)的各項文件精神，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,，努力拓展各項業(yè)務(wù),，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè),，牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)思想,，仔細分析轄內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟環(huán)境，主動迎合政府經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,，不斷延伸服務(wù)內(nèi)涵,，強有力地支持農(nóng)民以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)了全市信用社持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展,，實現(xiàn)農(nóng)民增收致富，政府滿意,，信用社綜合效益和綜合實力顯著提高的“三贏”局面,。

截止20xx年5月底，我社各項存款余額為255057萬元,，比年初凈增57767萬元，增幅為29.28%;各項貸款余額為142612萬元,，比年初凈投21289萬元(剔除溢價置換貸款5309萬元,，實際比年初凈增26598萬元)，增幅17.54%;貸占存比例為55.91%;信貸資金同步增長,，良性循環(huán),，不良貸款余額1003萬元，不良貸款率僅為0.7%,，綜合實力明顯增強,，社會地位顯著提高。

一,、統(tǒng)一思想認識,，把支農(nóng)工作擺在重要位置

農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構(gòu)，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,，是農(nóng)村金融的主力軍,，發(fā)揮著橋梁和紐帶的作用,，準確的市場定位，重大的歷史使命,，激發(fā)農(nóng)村信用社樹立“大農(nóng)業(yè)”理念,，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，始終樹立“靠支農(nóng)樹

形象,、靠支農(nóng)防風險,、靠支農(nóng)增效益”的觀念，扎實有效開展支農(nóng)服務(wù)工作,。在年初銀行召開了信貸支農(nóng)會議,，明確了支農(nóng)工作重點，落實了支農(nóng)工作措施,，建立了支農(nóng)匯報制度,，做到早調(diào)查早安排早發(fā)放。一是及時組織信貸人員深入農(nóng)戶家中進行調(diào)查摸底,，注意了解掌握農(nóng)戶對資金需求的愿望和要求,，做到心中有數(shù);二是各網(wǎng)點臨柜人員利用春節(jié)前后農(nóng)民存取款頻繁，收集農(nóng)民的需求信息,，為信用社有針對性地解決農(nóng)民貸款問題提供依據(jù);三是采取多種形式,，廣泛宣傳信貸政策和辦理存貸款的操作程序及結(jié)算方面知識，以減少農(nóng)民在辦理業(yè)務(wù)時不必要的麻煩;四是根據(jù)農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營實際的合理需要,，及時足額地發(fā)放貸款,，確保不誤農(nóng)時，有力支持了轄區(qū)內(nèi)春耕生產(chǎn);五是真實開展農(nóng)戶信用等級評定及年檢,。結(jié)合春耕生產(chǎn)調(diào)查情況,，根據(jù)農(nóng)戶資產(chǎn)情況、資信情況,、收入來源等真實進行評級,，符合一戶評定一戶，嚴禁敷衍了事,，不入戶調(diào)查進行評級授信;六是辦好支農(nóng)示范點,，按照支農(nóng)“四個一”要求，各社要選擇一個村作為支農(nóng)示范村,，扎實辦好支農(nóng)示范點,，銀行將選擇一個信用社作為全市支農(nóng)示范點，通過以點帶面,，全面扎實推進支農(nóng)工作,。

截止5月末，發(fā)放小額信用貸款46697萬元，小額農(nóng)貸余額21209萬元,，農(nóng)戶貸款余額達80135萬元,，占貸款總額的56.19%。幫助廣大農(nóng)民解決了購買了生產(chǎn)資料,、機械等生產(chǎn)資金,。

二、突出支農(nóng)重點,，注重支農(nóng)實效

隨著中央各項惠農(nóng)政策的進一步落實,，農(nóng)戶種糧積極性空前高漲。根據(jù)這一情況,，我社不等不靠,，抓住機遇，注重實效,，加大農(nóng)業(yè)貸款總量投入,，確保支農(nóng)資金足額發(fā)放到位，信貸人員及時深入村組,、農(nóng)戶調(diào)查了解其承包田的地點,、面積、租金,，盡可能地到發(fā)包方了解田地的旱澇保收情況,，交通及治安狀況等，幫助農(nóng)民分析市場風險,，同農(nóng)戶測算每畝邊際成本,，逐戶確定畝數(shù)，了解自有資金情況,，測算好貸款金額,，及時足額滿足農(nóng)戶生產(chǎn)資金需求。20xx年我市農(nóng)戶需求資金總額2.8億元,，比上年有所增加,。其中：傳統(tǒng)種植業(yè)需求1.2億元，傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)需求1.2億元，特色農(nóng)業(yè)需求0.4億元,。農(nóng)戶自籌自有資金0.8億元,，其他來源0.2億元,，尚缺資金1.8億元，須向信用社貸款1.6億元,，信用社計劃籌資6.2億元,，能滿足我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入的需要,。其中：1、傳統(tǒng)種植業(yè)需求1.2億元,占總需求的43%,，種子需求0.5億元，化肥需求0.4億元,，農(nóng)藥需求0.3億元;2、傳統(tǒng)養(yǎng)殖需求1.2億元,，占總需求43%，養(yǎng)雞需求0.2億元,，養(yǎng)豬0.5億元,養(yǎng)魚0.4億元，其他養(yǎng)殖需求0.1億元;3,、特色農(nóng)業(yè)需求0.4億元,，占需求14%,，瓜果0.2億元，蔬菜0.2億元,。

三、存在的問題及原因銀行支行工作總結(jié)傳統(tǒng)種養(yǎng)業(yè)資金需求量較小,，種養(yǎng)大戶、特色養(yǎng)殖資金需求量較大,，農(nóng)戶小額貸款5萬元不能滿足客戶的資金需求,。出現(xiàn)上述原因只要是近幾年物價上漲較快,，種養(yǎng)大戶、特色養(yǎng)殖戶因規(guī)模擴大,，在硬件設(shè)施和飼料投入相比前幾年有大幅的增加。

四、支農(nóng)情況說明

1,、農(nóng)戶客戶

武穴市龍坪鎮(zhèn)朝陽村一組棉花種植大戶王應(yīng)雄種植棉花20.4畝，田地遭受旱災(zāi)導致部分棉花死亡,，為了支持農(nóng)戶抗災(zāi)自救，盡可能的降低農(nóng)戶損失,，龍坪信用社于20xx年5月3日向該戶發(fā)放救災(zāi)貸款5萬元,，王應(yīng)雄用該筆資金修建引水渠道和購買抽水設(shè)備,，將河道的水引入農(nóng)田，迅速緩解了旱情,，使生產(chǎn)自救取得了關(guān)鍵性的勝利。

2,、信用共同體

郭應(yīng)龍黃鱔養(yǎng)殖協(xié)會現(xiàn)有成員127戶，黃鱔養(yǎng)殖系郭應(yīng)龍村特色養(yǎng)殖項目,，該協(xié)會擁有完善的養(yǎng)殖技術(shù)及銷售渠道,，是武穴市黃鱔養(yǎng)殖示范基地,。該協(xié)會20xx年產(chǎn)成鱔3o多萬公斤，銷售收入1300萬元,，成為鄂東名副其實的養(yǎng)鱔專業(yè)村。我們銀行根據(jù)協(xié)會的資金缺口情況,，適時的投入信貸資金，改善了養(yǎng)殖環(huán)境,，使該合作社黃鱔產(chǎn)量大大提高。截止20xx年5月30日,，我們銀行對該合作社成員發(fā)放貸款56筆,，金額170萬元。

3、涉農(nóng)企業(yè)

武穴市富康油脂有限公司是省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè),，20xx年8月注冊資本增加到1100萬元,，公司法人營業(yè)執(zhí)照注冊號：42,，稅號登記證：4258，組織機構(gòu)代碼：75343645-8,，貸款證號：4225701，收購許可證：鄂10090025-0,，全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證：

qs4211020xx856。該公司現(xiàn)擁有一條預榨——浸出制油生產(chǎn)線,，日處理油料150噸,，年加工能力30000噸,，現(xiàn)有員工100人,所有技術(shù)人員聘用了原武穴市油廠熟練的工作人員，其中高,、中級制油工21人。20xx年該公司被我行評為a+級信用企業(yè),，20xx年和20xx年連續(xù)兩年被武穴市人民政府授予金融誠信企業(yè)稱號,信用等級為a級,。該公司主要生產(chǎn)四級菜油，一級菜油,，棉油，米糠油等食用油,，其中：“接福牌”一級菜籽油獲中國綠色食品發(fā)展中心頒發(fā)的綠色食品證書，“接福牌”食用油獲得20xx-20xx年度湖北省消費者協(xié)會消費者滿意商品稱號,。其主要產(chǎn)品主要銷往湖北、湖南,、江西,、安徽、河南,、福建六省,。銀行公司業(yè)務(wù)一部對該企業(yè)發(fā)放貸款1000萬元，用于購買四級菜籽油生產(chǎn)色拉油,，帶動了我市菜籽收購市場，實現(xiàn)了“農(nóng)戶,、企業(yè),、農(nóng)信社”互利的良好格局。

五,、下段工作目標

下半年我們將一如既往的支持轄內(nèi)農(nóng)戶脫貧致富、企業(yè)發(fā)展,，改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點，大力推動當?shù)亟?jīng)濟的增長,，真正地成為新形勢下農(nóng)村金融的支農(nóng)主力軍,，向創(chuàng)主流銀行邁進,。

銀行年度工作總結(jié)標題篇六

開業(yè)以來，我行在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,，圍繞各業(yè)務(wù)板塊,，認真做好建章立制工作,，努力完善內(nèi)控機制建設(shè)。

在會計結(jié)算方面,，建立了有關(guān)業(yè)務(wù)運營的基本制度。具體制定了《xx長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行基本會計制度》,、《關(guān)于明確當前若干會計結(jié)算業(yè)務(wù)流程的通知》,、《xx長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行存款證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》,、《xx長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行驗資資金證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》,、《xx長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行有價單證及重要空白憑證管理辦法》、《xx長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行大額現(xiàn)金支付審批管理辦法》,、《xx長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行會計專用印章管理辦法》、《xx長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法，有力的保障了業(yè)務(wù)的正常有序運行,。

在信貸方面，制定了《審貸委員會工作規(guī)程》,，建立健全了信貸業(yè)務(wù)集體決策、分級審批的信貸管理機制,。下發(fā)了《客戶統(tǒng)一授信管理辦法》,，規(guī)范了信貸客戶的準入,、風險限額的確定及授信環(huán)節(jié)中各崗位人員的盡職要求。制定了《信貸操作規(guī)程》,，對信貸業(yè)務(wù)操作中每個崗位的工作內(nèi)容、職責和業(yè)務(wù)操作流程進行了明確規(guī)定,，讓信貸相關(guān)業(yè)務(wù)人員均了解本人在處理業(yè)務(wù)時所處的位置，前后的作業(yè)環(huán)節(jié),，所應(yīng)承擔的責任等，增強了內(nèi)控制度的可操作性,。制定了《信貸資產(chǎn)風險分類實施細則》，對信貸資產(chǎn)實行動態(tài),、實時的跟蹤監(jiān)測，分析判斷信貸資產(chǎn)的內(nèi)在風險,，從而對信貸資產(chǎn)作出有效的預警、防范和化解,。另還制定了《信貸檔案管理辦法》,、《銀行承兌匯票貼現(xiàn)管理辦法》等制度辦法，以規(guī)范信貸業(yè)務(wù)管理和具體業(yè)務(wù)的操作,。

在防范信貸操作風險上，本行將職責細化到了每一個操作環(huán)節(jié),，并覆蓋整個業(yè)務(wù)流程，做到前中后臺的相互制約和不相容崗位的分離控制,。前臺的調(diào)查要求由主協(xié)辦雙人調(diào)查，調(diào)查人員與審查人員分屬于業(yè)務(wù)拓展部及風險管理部二個部門,，下柜中心歸屬于風險管理部，行使下柜業(yè)務(wù)資料的完整性,、合法性、合規(guī)性的審核,。對不符合要求的信貸業(yè)務(wù)有權(quán)拒絕下柜,，在下柜中心進行審核的同時要求臨柜人員對相關(guān)要素及審批流程再進行相應(yīng)的審核,，形成了全流程的控制。

為進一步加強內(nèi)部控制,，完善審計監(jiān)督機制，防范經(jīng)營風險,，確保各項業(yè)務(wù)依法、合規(guī),、穩(wěn)健經(jīng)營，本行制定下發(fā)了《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行內(nèi)部審計操作規(guī)程》,，明確了審計機構(gòu),、審計人員及審計職責。本行內(nèi)部審計事務(wù)由風險管理部下設(shè)的合規(guī)審計崗負責具體實施,。審計人員根據(jù)人行、銀監(jiān)局的部署及本行實際情況,，確定審計對象和內(nèi)容,，擬定工作計劃，向董事長提交審計方案,，審計人員對董事會負責并報告工作，審計人員依法履行審計職責,，不受任何組織和個人的干涉,，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題,，要提出整改意見，重大事項即時匯報,。

作為一家新設(shè)立的新型農(nóng)村金融機構(gòu),，本行確立了立足長興、服務(wù)三農(nóng)的辦行宗旨,，在支農(nóng)業(yè)務(wù)的拓展上主要采取“集中化+差異化”的策略。一是信貸資金首先確保支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,，支持農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè)，支持農(nóng)村工商企業(yè),，支持農(nóng)民擴大生產(chǎn),；二是開發(fā)適合當?shù)亍叭r(nóng)”需求的貸款產(chǎn)品,，在控制風險的前提下，突出效率性和靈活性,；三是在當?shù)匕l(fā)展組合式貸款，針對不同個人,、不同行業(yè)和企業(yè)，調(diào)整保證,、抵押貸款的組合比例,，建立有利于中小企業(yè)客戶扶持,、培育和發(fā)展的相應(yīng)機制,；四是針對不同的信貸品種,、風險狀況和客戶情況區(qū)別對待，提高市場化運作水平,。開業(yè)至今，在本行行長帶領(lǐng)下,，已走訪了槐坎,、林城,、洪橋等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，參與了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召集的農(nóng)村工商經(jīng)營戶座談會,，對部分經(jīng)營戶進行了實地走訪。目前已與洪橋鎮(zhèn)政府相關(guān)負責人達成了初步共識,，在調(diào)查的基礎(chǔ)上,，針對當?shù)氐氖卟朔N植戶,、水產(chǎn)養(yǎng)殖戶和家庭工業(yè)戶的經(jīng)營模式，選擇合適的信貸產(chǎn)品給予支持,。同時我行正在考慮聘用農(nóng)村合作銀行、政府部門退養(yǎng),、退休人員作為編外人員，并出臺相關(guān)管理辦法,，利用其對農(nóng)村情況的了解,，進行多層次營銷,，增強對“三農(nóng)”的支持力度。

從籌建至開業(yè),，本行的主發(fā)起人xx聯(lián)合銀行一直給予大力支持，首先是信息科技方面，主要是對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的支持,，包括有：核心業(yè)務(wù)項目開發(fā)支持；核心業(yè)務(wù)運行設(shè)備管理支持,；核心業(yè)務(wù)員運行數(shù)據(jù)管理支持,；核心業(yè)務(wù)運行網(wǎng)絡(luò)安全支持,。 開業(yè)之前，杭州聯(lián)合銀行派出了數(shù)名內(nèi)部培訓師,，有針對性地對本行人員進行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，包括有：對臨柜業(yè)務(wù)操作風險防范,、核心業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)培訓，使本行員工能在較短的時間內(nèi)掌握業(yè)務(wù)技能,。系統(tǒng)上線前期,，做好系統(tǒng)操作培訓，同時在開業(yè)初期還派專人進行現(xiàn)場指導,，保障了本行業(yè)務(wù)的正常運行,。在風險管理方面，xx聯(lián)合銀行指導本行各項業(yè)務(wù)管理辦法的制定,，促進本行風險管理的規(guī)范化。

銀行年度工作總結(jié)標題篇七

一,、工作成效及經(jīng)營情況：

儲蓄存款業(yè)務(wù)：截止20xx年12月31日，**支行存款余額達 萬元,，較年初增長 萬元,，其中活期存款為 萬元，較年初增長 萬元,，活期占比達 %;定期存款為萬元，較年初增長 萬元,，定期占比達 %,。儲蓄存款完成計劃任務(wù)的 %。

貸款業(yè)務(wù)：截至20xx年12月31日,，**支行到期到款

回收率達到，不良貸款清收完成,，利息收回率達到：

（一）增強資金實力,、壯大存款規(guī)模

面對總行于年初下達的全縣存款新增10個億的艱巨任務(wù),，**支行全體員工同心協(xié)力，萬眾一心,，把攬儲作為重大任務(wù)來抓。年初,，**支行就抓住過年的有利時機,，以文明規(guī)范服務(wù)為抓手,，注重柜面服務(wù)質(zhì)量，以良好的服務(wù)吸引客戶來我支行辦理業(yè)務(wù),；同時響應(yīng)總行號召，加大宣傳,，張貼海報,，以“存定期,，送好禮”等形式吸引客戶來我支行開戶和存款；除此之外,，支行行長和助理還帶領(lǐng)客戶經(jīng)理主動出擊，在春節(jié)期間,，上門給大客戶送去新年的祝福,，加強了和客戶之間的聯(lián)系,。通過多管齊下的形式，為全年的任務(wù)開了一個好頭,。同時，**支行在日常工作中，非常注重保持和老客戶

的聯(lián)系,，還通過多種渠道發(fā)掘新客戶,，繼續(xù)夯實年初打下的存款基礎(chǔ)

（二）嚴抓貸款流程，優(yōu)化貸款質(zhì)量

除了攬儲任務(wù),，總行下達的另一個重要任務(wù)就是清收不

良貸款。首先,，要確保新增貸款發(fā)放的質(zhì)量,。**支行嚴格按照省聯(lián)社流程,，對每一筆貸款都嚴格實行“三查制度”，力爭將風險控制在可控范圍之內(nèi),。其次,，在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，**支行加大力度，對不良貸款進行清收,。由于**支行不良貸款客戶存量較大,，逾期時間較長,，因此消耗了我行的大部分人力物力資源。今年初我行制定了較為詳細和周密的清收計劃,，對“老大難”,、“釘子戶”采取自主催收,、法院訴訟清收、經(jīng)偵大隊清收相結(jié)合多元化清收措施,，取得了良好的清收效果和成績。20xx年我行全年清收不良貸款 戶,， 萬元,。比年初下降 %。本年度的清收工作成果不僅維護了我行的合法權(quán)益,，還為提升我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量作出了貢獻。

（三）強化服務(wù)意識,、豐富服務(wù)內(nèi)涵

一是在日常工作中,，我們注重對員工服務(wù)意識培養(yǎng),，將人情化、貼心化,、細心化的服務(wù)融入到服務(wù)工作中的點點滴滴，扎實有效地踐行我行“想客戶所想,，急客戶所急”的服務(wù)宗旨，開展服務(wù)意識教育,，不斷優(yōu)化服務(wù)窗口，倡導員工

說好每一句話,、指導員工辦好每一筆業(yè)務(wù),、督導員工服務(wù)好每一個客戶,，用心贏得客戶的心,，用真誠感動客戶。

二是拓寬服務(wù)手段,，延伸柜臺服務(wù)功能。pos機既能夠減輕柜臺壓力,，又能夠給客戶帶來便利。**支行把營銷pos機作為一項重要任務(wù)來抓,，通過平時走家串戶宣傳以及在柜臺對平時匯款業(yè)務(wù)需求比較多的客戶進行推薦的方式,，推廣pos機,。

雖然我們的工作取得了一點成績,，但是仍然存在一定的問題。第一,，**業(yè)務(wù)量比較大，客戶大都是村里的老百姓,，所以柜面會比較繁忙,，衛(wèi)生方面有時候難以及時維護；第二,，貸款的發(fā)放方面，有時候因為人力所限,，貸后的檢查工作難以及時到位,。第三,，在完成存款攬儲和不良貸款清收任務(wù)的過程中員工的積極主動性并未完全發(fā)掘出來。

一年來**支行雖然取得了一定的工作成績,，但離總行的要求還有一定的差距,，20xx年,，我行將以發(fā)展為主線，以利潤為目標,，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,，積極擴展市場,、創(chuàng)新產(chǎn)品,、培育客戶，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的全面,、快速增長,。我們將與時俱進，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn),，再創(chuàng)新的輝煌,。

銀行年度工作總結(jié)標題篇八

回首即將過去的20__年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨,，有同事的支持與幫助,，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款__多萬增加到現(xiàn)在的__多萬,，凈增__多萬,，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學習的過程中,，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法，即比較學習,。跟其他同事比,，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,，與我們不同的就是我需要探索的。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴展業(yè)務(wù)，增加存款,，才能提高效益,。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),，與拆遷公司建立聯(lián)系,，通過拆遷公司,，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,，拒絕,、冷眼甚至辱罵不可避免,，但是值得慶幸的是，通過這種方式,，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,，還挖掘了不少新客戶,，吸引了大筆新的存款,。

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,，必然需要不斷地學習,、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路,。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受,，說實話我徘徊過、矛盾過,。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行,，繼續(xù)努力,，用我的成績實踐自己當初的暢想,，也打消家人的顧慮。

20__年,，我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索,、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責,、盡心盡力，自己成長的同時,，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。