總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行會計(jì)工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié)篇一
做為一名臨柜工作人員,,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性,。在工作中,,通過自己不斷的學(xué)習(xí),再加上各位老師的幫助,,使我提高了業(yè)務(wù)技能,,且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,,同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,,了解客戶的需求,為客戶解決所需,。遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,。工作中堅(jiān)持“五無”“六相符”,做到日清月結(jié)。保質(zhì),、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí),并記好筆記,,寫好心得,,做好總結(jié),提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心,。
工作之余,,我也努力做好存款組織工作,,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中,,我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度,,從無出現(xiàn)脫崗,、離崗現(xiàn)象。經(jīng)過半年多的工作時(shí)間,,我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高,,但在一些方面還存在著不足。
回顧檢查工作以來自身存在的問題,我認(rèn)為:1,、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,同時(shí)還會出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況,。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蘇。自己還意識到工作努力程度還不夠,。2、自己的心理素質(zhì),、政治素質(zhì)還有待提高,,在遇到工作較忙較累的時(shí)候,,心情會比較急躁,、煩亂,。
針對以上問題,今后的努力方向是:1,、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,,利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,,認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率??蛻魸M意100%,。2、是增強(qiáng)大局觀念,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,,同時(shí)加強(qiáng)三個(gè)代表的重要思想,,向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí),努力提高自己的政治思想覺悟,。爭取早日加入黨組織,。
銀行會計(jì)工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié)篇二
20xx年,是酒店穩(wěn)步成長的一年,,是酒店提升管理服務(wù)的一年,,也是成績輝煌的一年。在這個(gè)即將過去的年度里,,財(cái)務(wù)部緊緊圍繞"強(qiáng)化經(jīng)營能力,、拓展?fàn)I銷渠道、完善制度流程,、控制成本能耗,、提升服務(wù)水平"的經(jīng)營思路,遵照領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于"嚴(yán)格制度,、完善流程,、加強(qiáng)監(jiān)督、提高質(zhì)量"的要求,,在成長中努力拼搏,,內(nèi)部管理緊抓工作難點(diǎn)、重點(diǎn),,不斷提高員工自身素質(zhì)和服務(wù)技能,,克服種種困難,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了一年更比一年好的驕人戰(zhàn)績?,F(xiàn)對今年完成的會計(jì)工作進(jìn)行總結(jié):
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,財(cái)務(wù)部員工基本能夠完成各項(xiàng)工作任務(wù),,按月進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,堅(jiān)持完成各項(xiàng)日常工作,,服從酒店工作安排,,配合完成酒店新員工入職培訓(xùn),積極組織參與酒店各次各項(xiàng)活動,,隨做好各種財(cái)務(wù)保障工作,,全年無安全事故發(fā)生,保證了酒店全年整體安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。一年來,,我們對酒店財(cái)務(wù)制度和工作流程進(jìn)行了重新修訂,,明確了各自崗位職責(zé),,完善各種流程工作,,加強(qiáng)各流程的可操作性,并根據(jù)崗位需求設(shè)計(jì),、制作,、印刷各類經(jīng)營用表單,使部門內(nèi)部,、部門之間,、部門與監(jiān)管部門的流程運(yùn)作順暢,為經(jīng)營決策提供了準(zhǔn)確,、詳實(shí)的依據(jù),。
通過服務(wù)銷售獎(jiǎng)的制定、核算,、執(zhí)行發(fā)放,,體現(xiàn)同崗不同酬,多勞多得的競爭薪酬制度,,合理地配合了酒店工資薪酬改革,。借助xx內(nèi)審查賬的時(shí)機(jī),財(cái)務(wù)部首先進(jìn)行了問題自查,,后又針對內(nèi)審查出的問題及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行處理和改正,,拼棄原有的問題和存在的不足,而達(dá)到整體賬務(wù)的規(guī)范性,;并結(jié)合經(jīng)營的需要制定了新的更適用的會計(jì)科目,,逐月進(jìn)行賬務(wù)規(guī)范,以更好地完整地核算經(jīng)營狀況,。根據(jù)經(jīng)營需要,,合理改變報(bào)表格式及內(nèi)容,以便更明確反映各種收入項(xiàng)目,;對各季度經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)和分析,,了解處理存在的問題,為以后經(jīng)營提供有力借鑒和參考依據(jù),。
制定完善相應(yīng)的應(yīng)收應(yīng)付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規(guī)范,,理清每月應(yīng)收賬款數(shù)量,防止死賬,、呆賬發(fā)生,,加快資金回籠;加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系和協(xié)作,,保障酒店物資供應(yīng),,提供后備經(jīng)營需求。嚴(yán)格監(jiān)督控制酒店財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)程序的執(zhí)行情況,,對任何違反酒店財(cái)務(wù)制度并使酒店遭受損失的任何行為及時(shí)堅(jiān)決予以制止,,切實(shí)保證酒店利益不受損害,。合理節(jié)能降耗,管理各種材料物資,,有效控制成本,,合理核算各種收入成本,監(jiān)督各種材料物資的購進(jìn),、發(fā)出和保管,,建立起各種相關(guān)流程和明細(xì)臺賬及記錄,加強(qiáng)倉庫物資清理整頓和管理,,加強(qiáng)出入庫手續(xù)管理,,建立物品存放、使用等程序,。
樹立安全防范意識,,安全事故無大小,件件危害皆大,,增強(qiáng)安全檢查力度,,防范各類安全隱患,做到季季大查,、月月小查,、處處細(xì)查、各方面盤查,,涉及財(cái)物,、食品、衛(wèi)生,、辦公,、操作,、環(huán)境、人身等各種安全,防患于未然,制定了部門安全檢查規(guī)范,保證了財(cái)務(wù)部安全經(jīng)營,,全年無安全事故發(fā)生。依靠本酒店有利辦公條件,,加強(qiáng)系統(tǒng)操作,,加強(qiáng)日常經(jīng)營系統(tǒng)審核監(jiān)督,,嚴(yán)格監(jiān)管酒店管理系統(tǒng)的操作及流程操作,,認(rèn)真執(zhí)行各種表單的操作規(guī)程,審查各種收入支出賬單,,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度要求進(jìn)行監(jiān)控和審查原始憑證、現(xiàn)金和物資的出入等,;規(guī)范系統(tǒng)賬戶設(shè)置,,為開展貴賓卡業(yè)務(wù)和其它新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),,使酒店操作、管理再上新臺階。
要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,酒店經(jīng)營不是個(gè)人行為,,個(gè)人能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,,就能做到事半功倍。要學(xué)會與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,,財(cái)務(wù)部牽帶著酒店每一個(gè)點(diǎn)和面,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門打交道,。多聽聽部門意見與建議,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正問題,,充分有效發(fā)揮會計(jì)的監(jiān)督職能,及時(shí)反饋信息給領(lǐng)導(dǎo)層,變被動為主動。還要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,多方學(xué)習(xí)會計(jì)新涉及的金融,、稅務(wù),、計(jì)算機(jī)應(yīng)用,、酒店法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域,,才能更利于今后的工作。
總的來說,,我們財(cái)務(wù)部做為酒店的后勤部門,,我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進(jìn)行了很多方面工作,,但由于有些制度流程還在探索使用中,,有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢,還有些流程還要順應(yīng)經(jīng)營進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,,雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會,,促進(jìn)企業(yè)民主管理,但我們還有許多地方做得不到位,。
在以后新的年度里,,我們會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力地不斷完善理順基礎(chǔ)制度流程,,加大監(jiān)管力度,,合理控制成本能耗,不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)管理參與力度,,提高我們的管理水平,,制定崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)各崗位實(shí)時(shí)工作狀態(tài),,督促崗位盡職盡責(zé)地投入工作當(dāng)中去,,讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來,共同努力,,讓我們的酒店蒸蒸日上地持續(xù)發(fā)展,,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
銀行會計(jì)工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年就要結(jié)束了,,在過去一年的工作中,,我可以自豪的說,我是努力的了,,我可以不斷的進(jìn)步,,我也為銀行創(chuàng)造了很多的工作業(yè)績,為工作的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),,我知道這些都是我努力的來的結(jié)果,,也是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成的。
20xx年我的工作不能說是完美,,但是我想說我已經(jīng)盡力了,,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,,我會做的更好的,。
20xx年,本人在黨總支,、分管行長,、會計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,,認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,,以提高會計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,,我自身也得到了更好的鍛煉,。截止20xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達(dá)13417萬元,比年初新增4702萬元,,新增代發(fā)工資戶4653戶,。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲蓄專柜歷史?,F(xiàn)將我本人在xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:so100
今年,,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),,掌握新技能,,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,,同時(shí)指導(dǎo),、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。截止到年底,,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,,代理記帳式和電子國債200余萬元,,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課,。
經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計(jì)師”,在新的崗位面前,,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置,、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入20xx年,,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路,?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,,不斷加大工作力度,,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,,針對實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,,在會計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市嘗大營銷”的工作思路,,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā),、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地,、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行,,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會計(jì)核算的中心,。要提高我行的會計(jì)管理水平和會計(jì)核算質(zhì)量,,必須從營業(yè)室的會計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,,通過對營業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),,調(diào)整了輪崗制度,,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法,、會計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證,、重點(diǎn)會計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)解決,。同時(shí)通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量,、存款任務(wù)完成,、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高,。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,,班上談存款、班下跑存款,,以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識,、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),,3月份一個(gè)xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),,該客戶非常感動,,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,保證我行會計(jì)核算質(zhì)量,,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù),、會計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)中,,注重實(shí)效,不走過場,,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,,重新制定細(xì)化了會計(jì)崗位職責(zé),,嚴(yán)格了操作流程,,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),,做到了相互制約、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,,提高了工作效率。在日常工作中,,通過主動觀察和總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),,并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,,起到了警示建議作用。
20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,,在20xx年中,,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,,探討改革的必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對我行改革的信心,,端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中,自己身先士卒,,加班加點(diǎn)工作多干,,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),,主動解決,。盡的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用,。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,,但如何落實(shí)行動上,徹底改變我行社會形象,,營業(yè)室全體人員確實(shí)動了一番腦筋,。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,,避免失誤,,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),,但是,,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶,。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),,不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,,我都能主動解決,,柜員身體不適、家庭不順心,,我都能主動關(guān)心和幫助,。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。
20xx年是繁忙而緊張的,,我本人在會計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,,如對一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性,;對一些新問題的解決,,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn),。
20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作,、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)。
在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,,團(tuán)結(jié)一致,,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
在新的一年里,,我會敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作,;依法辦事,;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密,。嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,,根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是:核對收付款憑證與所附的原始憑證會計(jì)事項(xiàng)是否一致,金額是否相符,,審核無誤后才能辦理款項(xiàng)收付,。
銀行會計(jì)工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié)篇四
一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部,。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動起來,,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個(gè)人客戶的,,但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品,。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,,滴水成河,,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),,存款是責(zé)任,,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,,把行里的事當(dāng)成自已的事,,變壓力為動力,當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí),,我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣,。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動去積極的參與,。
這一年的工作和考核,,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn),。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在,。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響,。所以,我部一旦接到上級部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),,減少核算差錯(cuò),。
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,,準(zhǔn)備更名掛牌,,開始新的征程。然而,,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí),、崗位練兵,。對市行傳達(dá)的每一個(gè)文件,、通知都認(rèn)真貫徹,。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推,、不等,、不靠,積極主動的完成自己的本職工作,。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益,、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯(cuò)事故,。
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病,、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請假,。
銀行會計(jì)工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié)篇五
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞,、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益,,在激烈的競爭中,我以一流的規(guī)范化服務(wù)贏得客戶的'信任,,真正做到了視客戶為上帝,,視信譽(yù)為己任,視服務(wù)為生命,,始終把真誠待客戶,,愛心奉獻(xiàn)顧客,做好自己搞好服務(wù)的手段之一,,盡力做到規(guī)范化服務(wù)與直接上門服務(wù)相結(jié)合,,柜面宣傳與深入客戶直接宣傳相結(jié)合,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分主次攻關(guān)結(jié)合的辦法,,把服務(wù)與本質(zhì)業(yè)務(wù)當(dāng)作大事來看,。
一是“換位思考”心系客戶,經(jīng)常比喻“假如我是一個(gè)儲戶,,我會怎么想”的換位思考,。以精湛的業(yè)務(wù)技能,,急客戶所急,想客戶所需,,把落腳點(diǎn)放在全心全意為儲戶服務(wù)上,,贏得了客戶的信賴和厚愛;
二是以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,,充分視客戶為上帝,、視親人,哪怕是為客戶解答一個(gè)問題,,復(fù)核一筆利息,,兌換一張殘幣,時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心,、愛心,;
三是在服務(wù)中堅(jiān)持對客戶微笑多一點(diǎn),對老,、弱,、病、殘客戶主動多一點(diǎn),,對待有意見的客戶誠懇多一點(diǎn),,讓自己的一舉一動都給客戶以賓客如歸,一年四季都是春天的感覺,,用我的誠心,、愛心、貼心來感動客戶,,贏得客戶,。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,,積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間,,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行的各項(xiàng)規(guī)章制度,、國家的法規(guī),從嚴(yán)要求自己,。隨著銀行業(yè)務(wù)多樣化,、本外幣一體化發(fā)展,各類新業(yè)務(wù)相繼增多,,這也從客觀上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和新的風(fēng)險(xiǎn)形式,,對規(guī)范柜面業(yè)務(wù)提出了更高要求。為了適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展,,我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》,、《計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》等,,提高自我防范操作風(fēng)險(xiǎn)。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),,并針對不同時(shí)間,、不同時(shí)期營銷及規(guī)范化服務(wù)的特點(diǎn)和要求,積極開展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,,熟練掌握并嚴(yán)格按照“八要”,、“四率”、“文明用語”,、“三聲”,、“四個(gè)站起”、“四個(gè)關(guān)照”,、“六個(gè)一樣”,、“六個(gè)主動”的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搞好服務(wù)工作,。
能夠堅(jiān)持不懈地以“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”來激勵(lì)自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)金融業(yè)競爭的需要,,更好地服務(wù)于農(nóng)行發(fā)展事業(yè),;能夠堅(jiān)持“取人之長,補(bǔ)已之短”,,努力使自己成長為一名“一專多能”的復(fù)合型人才,。首先,能夠做到苦練內(nèi)功,,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格按制度辦事,嚴(yán)格按程序操作,,熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能,。其次,切實(shí)加強(qiáng)自身崗位練兵,,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),,主動利用工作之余及休息時(shí)間,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,提高業(yè)務(wù)工作效率,。第三、開闊視野,,擴(kuò)大知識面,。該同志在做好本職工作,熟練掌握本崗位操作技能的同時(shí),,能主動學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識,,掌握操作要領(lǐng),,為適應(yīng)未來其他崗位的工作需要夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),,還能夠主動學(xué)習(xí)與金融有關(guān)的其他經(jīng)濟(jì)類學(xué)科,,以適應(yīng)農(nóng)行未來改革和發(fā)展的需要。
20xx年1—11月我主要工作職責(zé)是專職授權(quán),。裝訂憑證和保管檔案,,在工作中認(rèn)真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,在授權(quán)業(yè)務(wù)時(shí),,做到先審核后授權(quán),,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,堵塞漏洞,。防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,,維護(hù)銀行和客戶資金安全。
按照上級行要求,,我所進(jìn)行崗位輪換,。,我于20xx年11月11日當(dāng)任新市分理處會計(jì)主管,,在這一個(gè)半月期間,,我認(rèn)真履行會計(jì)主管職責(zé)。認(rèn)真做好會計(jì)監(jiān)管預(yù)警信息的核銷,,每月進(jìn)行查庫和網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄象相結(jié)合的方式,,強(qiáng)化前臺管理,糾正前臺不規(guī)范行為,,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,。提高業(yè)務(wù)水平,正確執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極配合監(jiān)管部門的檢查,。
由于崗位輪換,我走上了一個(gè)新的工作崗位,,我一再告戒自已盡快找準(zhǔn)位置進(jìn)入角色,,能快些提高會計(jì)管理水平和會計(jì)核算質(zhì)量,做一名合格的會計(jì)主管,,在工作過程中能夠更好地完成上級行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。在這一年中還有許多做的不是很好。爭取在新的一年里取長補(bǔ)短,,精益求精,。為農(nóng)行的改革步上一個(gè)新的臺階。
銀行會計(jì)工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié)篇六
在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,按照秦農(nóng)銀行會計(jì)主管委派制管理暫行辦法的要求,,我支行內(nèi)部管理工作緊緊圍繞支行年初制定的工作意見,,以爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo),以夯實(shí)會計(jì)基礎(chǔ),、規(guī)范業(yè)務(wù)操作,、防范操作風(fēng)險(xiǎn)、提高服務(wù)水平為目的,,以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念,,展示了良好的形象,。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,門市業(yè)務(wù)顯著增加,,會計(jì)工作達(dá)到了“六無六相符”,,內(nèi)部管理水平顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,,基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn),,規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,,穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo),。在工作中我主要做了以下一些工作:
我支行制定了每周一學(xué)習(xí)日制度,積極組織全體人員對崗位操作流程進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí),,要求每位員工都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握各崗位的操作流程,,對照方案對日常操作查漏補(bǔ)缺,,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,,杜絕有章不循,、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,,防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。對照支行的會計(jì)達(dá)標(biāo)中要求會計(jì)主管履職情況嚴(yán)格執(zhí)行。
1,、制定培訓(xùn)計(jì)劃,,按照培訓(xùn)計(jì)劃每周對網(wǎng)點(diǎn)柜員進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)有詳細(xì)的培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)人員簽名),,每月考試,,試題以培訓(xùn)內(nèi)容為主,考卷判閱成績,,有成績表,。遇到一些突發(fā)的新業(yè)務(wù),,及時(shí)組織學(xué)習(xí),盡快辦理,。
2,、每日記錄工作日志,每月檢查網(wǎng)點(diǎn)印章,、柜員卡,、保管使用情況;每季檢查一次賬戶資料的完整性,;每月檢查單位重點(diǎn)賬戶對賬情況,、每季檢查全部對公賬戶對賬情況;重點(diǎn)賬戶對賬率達(dá)到100%,、普通賬戶對賬率達(dá)到100%,。每日上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息并填寫風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處置報(bào)告單,重點(diǎn)查看一,、二級預(yù)警,;對所在網(wǎng)點(diǎn)的重要、特殊業(yè)務(wù)逐筆審查并簽字蓋章,;對所在網(wǎng)點(diǎn)重空,、有價(jià)物品、庫款每周至少檢查一次,;對所在網(wǎng)點(diǎn)的往來資金賬戶每日核對余額,,每周每月與清算中心核對明細(xì),定期檢查各類交接登記簿的交接內(nèi)容并做好記錄,。
3,、每周、逢節(jié)假日對現(xiàn)金,、重空,、印章、往來,、印鑒卡片,,柜員一日三碰庫、交接進(jìn)行檢查并有記錄,。
4,、檢查各類登記簿,包括交接登記簿和印章保管使用交接登記簿同步,;假幣實(shí)物登記薄,、假幣會計(jì)帳相符并及時(shí)上交;大額預(yù)約登記簿和大額現(xiàn)金登記簿一致;各種登記簿登記都連續(xù)記載規(guī)范填寫,。
5,、對事中授權(quán)的業(yè)務(wù),逐筆檢查合規(guī)完善性,;組織全員對事后監(jiān)督所發(fā)的差錯(cuò)及通報(bào),,逐條分析學(xué)習(xí),有則改之無則加勉,。
6,、對20xx年4季度序時(shí)稽核檢查及曲江支行20xx年一季度財(cái)務(wù)會計(jì)部現(xiàn)場會計(jì)檢查中的問題,如:現(xiàn)金及重要空白憑證管理,、重空銷號管理,、會計(jì)人員交接、印章交接情況逐條梳理,,現(xiàn)場或從檢查之時(shí)立即改正,。
7、根據(jù)支行制定的營業(yè)費(fèi)用管理辦法,,加強(qiáng)了費(fèi)用管理,,嚴(yán)格把關(guān),從嚴(yán)控制費(fèi)用支出,,從而有效杜絕了費(fèi)用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象,。通過加強(qiáng)對費(fèi)用管理和嚴(yán)格把關(guān),從源頭上控制了違規(guī)開支行為,。
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,,我支行業(yè)務(wù)量急劇增加,臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低,,成為影響門市服務(wù)水平的主要因素,。我支行自年初即制定了全年內(nèi)部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。學(xué)習(xí)主要以會計(jì)基礎(chǔ)知識,、規(guī)章制度、柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)范,、信貸基礎(chǔ)業(yè)務(wù),、安全保衛(wèi)等為主,練兵主要以支行制定的員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),。做到定期學(xué)習(xí),,定期測試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記,,并將學(xué)習(xí),、測試結(jié)果作為員工考核的一部分,納入績效工資考核。進(jìn)一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)制度力度的自覺性和責(zé)任感,。如:4月份每天班后組織柜員業(yè)務(wù)練兵,;組織柜面人員學(xué)習(xí)賬戶申報(bào)要求;學(xué)習(xí)開戶的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防范,;學(xué)習(xí)查詢凍結(jié)扣劃業(yè)務(wù),,學(xué)習(xí)銀行卡差錯(cuò)處理重點(diǎn);學(xué)習(xí)查詢,、凍結(jié),、扣劃的相關(guān)知識;學(xué)習(xí)自助設(shè)備安全防范工作,;學(xué)習(xí)反洗錢知識及新系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容,;會計(jì)檔案保管年限;學(xué)習(xí)支付密碼器的使用,;學(xué)習(xí)合規(guī)制度等,。
為更好的執(zhí)行晨會制度,我們堅(jiān)持每日提前10分鐘到崗召開班前會,。在晨會上我們堅(jiān)持做到每日通報(bào)上日事后監(jiān)督情況,,及時(shí)指出各柜員日常操作中存在的問題,表揚(yáng)工作中好的做法,,傳達(dá)支行文件精神等,。談各自對工作的認(rèn)識心得等。通過召開晨會,,增強(qiáng)了員工的主人翁意識,,凝聚了人心,統(tǒng)一了認(rèn)識,,提高了制度執(zhí)行力,。
加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè),樹立良好社會形象,。認(rèn)真做好員工的思想政治工作,,樹立風(fēng)險(xiǎn)意識。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作,,防止簡單粗暴,,激化矛盾,優(yōu)化服務(wù)手段,,提高服務(wù)質(zhì)量,,把強(qiáng)化柜臺服務(wù)作為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識,,提升服務(wù)理念,,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅,、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶,。
今年,業(yè)務(wù)種類愈來愈多,,為了加大對新業(yè)務(wù)的宣傳力度,,促進(jìn)新業(yè)務(wù)的新發(fā)展,定期舉辦了很多社區(qū)宣傳,,通過宣傳進(jìn)一步提高了支行的社會影響力,。開展規(guī)范化文明服務(wù),提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,,健全對外服務(wù)的功能,。嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時(shí)間和辦事規(guī)程,,努力提高辦事時(shí)速和辦事效率,。具體如下:開展防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳工作;開展安全用卡宣傳工作,;開展反洗錢宣傳工作,;開展防范非法集資宣傳活動。
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,,要轉(zhuǎn)換視角,,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,會計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識,。這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問、多總結(jié),,認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,,按照上級行要求及委派會計(jì)主管的職權(quán)范圍,,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1,、進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)管理工作,,為支行會計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2,、按時(shí)做好會計(jì)主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn),、早整改,。
3、加強(qiáng)人員管理,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),,結(jié)合上級行各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程等對柜員開展會計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),,積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。
4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,,時(shí)刻不松懈,杜絕風(fēng)險(xiǎn),。
5,、積極做好有關(guān)上報(bào)資料及統(tǒng)計(jì)報(bào)表
每月每季按時(shí)上報(bào)各種資料及報(bào)表,做好統(tǒng)計(jì)及報(bào)送工作,。
6,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,規(guī)范財(cái)務(wù)收支,。