時間過得真快,,總在不經意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
消化內科護理工作計劃篇1
在過去的一年里,,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點,,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,進行健康教育,、疑難及重危病例討論,、危機值報告、入臨床路徑等活動,,心內科設施得到了很大的改善,,并開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術,在新的一年內我科將抓住優(yōu)質化護理示范科室的契機,,改善我科的醫(yī)療設備及技術,。在設備添置上,計劃申請床旁心電圖機,,心臟標志物檢測儀,。諸如這些新項目的開展,對護理工作提出了更高的要求,。在新的一年里,,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質量,,計劃如下:
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達標。
2,、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基矗
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關知識的學習掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃,
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用“__”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,,提高學術水平,。
二、加強護理管理,,嚴謹護士長工作計劃,,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)、加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結合,,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質量過程控制,,確保護理工作安全,、有效
(一),、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,,增強全員參與質量管理的意識,,提高護理質量。
(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,,設立可追溯機制,,護理部人員經常深入各科室檢查、督促,、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備的完好。
四,、深化親情服務,,提高服務質量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,。
消化內科護理工作計劃篇2
1,、建立完善護理崗位管理制度,提升護理科學化管理水平,。根據衛(wèi)生部《關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》的要求,。
(1)深化護理模式改革,加強服務內涵建設,。推行責任制整體護理工作模式,,切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置,、心理支持,、溝通和健康指導等護理職責。在門(急)診,、手術室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務的人性化,、專業(yè)化和規(guī)范化,探索優(yōu)質護理的實踐形式,,突出崗位特色,,在全院各部門營造優(yōu)質護理服務的氛圍。
(2)創(chuàng)新管理機制改革,,促進管理能力提升,。配合醫(yī)院相關部門,以護士崗位管理為切入點,,推動護理管理的機制創(chuàng)新,。一是,建立競爭性的用人機制,。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障,。積極推進醫(yī)院人事制度改革,破除身份界限,,堅持按需設崗,、按崗聘用、競聘上崗,,逐步建立“能上能下,、能進能出”的用人機制,。二是,,建立科學性的考核機制。這是引導護士隊伍健康發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié),。三是,,建立激勵性的分配機制。這是調動護士積極性的重要舉措,。要根據護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,,把考核結果與個人收入掛鉤,向臨床一線護士,、骨干護士傾斜,。加大績效工資比例,拉開收入差距,,形成有激勵,、有約束的內部競爭機制。
2,、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質
(1)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,直至達標,。
(2)加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,,組織考核,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
(4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(5)更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,,提高學術水平,。
3、加強護理管理,提高護士長管理水平
(1)舉辦院內護士長管理學習 班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(2)加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(3)促進護士長間及科室間的學習交流,,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
4、加強護理質量過程控制,,確保護理工作安全,、有效
(1)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,,增強全員參與質量管理的意識,,提高護理質量。
(2)建立檢查,、考評,、反饋制度,設立可追溯機制,,護理部人員經常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(3)加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況,,提出改進意見,。對己發(fā)生的護理不良事件要認真做好調查、及時上報,組織討論,,并提出處理意見及有針對性的改進措施,。
(4)加強護理過程中的安全管理:
1>繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關責任,。
2>嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3>強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備的完好,。
5、深化親情服務,,提高服務質量
(1)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(2)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,。
6,、做好教學、科研工作
(1)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,,定期召開評學評教會,,聽取帶教教師及實習生的意見,。
(2)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,,了解實習計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
(3)護理部做好實習生的崗前培訓工作,,不定期下科室檢查帶教質量,,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(4)增強科研意識,,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(5)計劃制作護理園地網,,上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學習生活,。
消化內科護理工作計劃篇3
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1,、工作量:急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術
例,。護理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。
2,、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二,、加強護理人員服務意識,,提供優(yōu)質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,,不斷進行禮儀行為培訓,、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,,共同構建護患之間互相信任感,,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%,。
2,、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,,提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務,。不斷優(yōu)化就診流程,,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,,減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量,。重視三無人員的病情處理,、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三,、科學化,、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況,。
1,、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,,減少交接-班次數(shù),,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質控,,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,,保證各班的護理質量。
2,、對質控員進行明確分工,,專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,,及時反饋并討論修訂,,保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度,,如實反饋人員層級能力,,使護理質控落實到位。
3,、通過一年時間調整,,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區(qū)域劃分,,基本上按個人工作能力定崗,,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用,。
4,、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,,合理利用綠色通道的措施,,為搶救贏得了寶貴時間。
5,、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案,。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,,新入科人員工作注意要點等,,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四,、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次,,病歷討論次,操作培訓項,。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高,。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,,全部合格,達標率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,,全部達標,。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,,提高小兒頭皮穿刺技術水平,。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作,。
5.每季度進行三人,、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,,反復加強急救技能的訓練,。
6.根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,,組織人員對科室人員層級能力評定,,指定輔導老師,實施一對一輔導教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質,,保證護理質量,。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范,,小講課,、操作示范、教學查房,、搶救配合演練等教學工作的實施,,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評,。今年順利完成人次的實習帶教任務六,、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展
調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,,留觀病人逐漸增多,,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,,同時安排人員到icu進修危重病人護理,,腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理。
20__年護理工作方面雖然取得了一定的成績,,但也存在不足之處,,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極,、被動的態(tài)度,。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,,流動人口減少等,,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,,提高護理人員綜合素養(yǎng),,培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質量,,完成新一年的工作計劃.