在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇一

20xx年,，我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職,?；厥滓荒陙?lái)的工作，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)公司全體同事,，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)。下面是我的述職報(bào)告：

一,、履行職責(zé)情況,。

根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃，公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年,。經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力,，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制,、工程建設(shè)管理,、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jī),。

1.認(rèn)清形勢(shì),、理清思路，積極探索,，建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制,。 在企業(yè)建立、完善的過(guò)程中,，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路和方向,，進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準(zhǔn),、特色化,、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標(biāo),。

2.建立健全內(nèi)部管理制度,。

為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu),，建立了有效的管理體制,，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng),，逐步納入規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),。并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,，進(jìn)一步的調(diào)整和完善。

通過(guò)不定期組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開(kāi)總經(jīng)理例會(huì),，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制,，充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng),。

為提高企業(yè)形象,、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在軟件上：企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一服裝,，塑造良好的辦公環(huán)境,，加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,，通過(guò)對(duì)廠區(qū)合理規(guī)劃,，劃分生產(chǎn)、辦公,、生活區(qū)域,，各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立，形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌,。

3. 建立生產(chǎn)管理,、質(zhì)保體系。

對(duì)于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,，我們從管理五要素：人,、機(jī)、料,、法,、環(huán)出發(fā)，通過(guò)不斷的完善生產(chǎn)各要素,，逐步形成生產(chǎn)能力,。

在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下,。通過(guò)前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲(chǔ)備,，引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過(guò)多方考察,，公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍,，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,，通過(guò)優(yōu)勝劣汰,，培養(yǎng)技術(shù)過(guò)關(guān)的隊(duì)伍。

4.積極拓展市場(chǎng),，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái),。

對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，我們從來(lái)不等不靠,，從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對(duì)市場(chǎng)的重視,。我們積極與客戶取得聯(lián)系,，協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座，向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作,，使客戶對(duì)我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉,、到信任，進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品,。

5.改善外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn),。除了通過(guò)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,，力求取得當(dāng)?shù)卣块T(mén)的支持，從可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度,，也是我們努力的重點(diǎn),。通過(guò)與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系,，順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項(xiàng)目稅務(wù)問(wèn)題,。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

6.人力資源狀況

公司擁有同事79人(臨時(shí)工8人),，其中40%以上具有大專以上學(xué)歷,，中、高級(jí)技術(shù)人員占12.17%,。為26%的同事交納三險(xiǎn)(高管,、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保),。公司本著“選賢任能,、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質(zhì)一流,、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì),。

目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、質(zhì)保體系已經(jīng)建立，具備了批量生產(chǎn)能力,。

二,、工作中存在的問(wèn)題。

雖然取得了一些成績(jī),，但是也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多問(wèn)題,，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個(gè)方面：

1.公司的思想和認(rèn)識(shí)在同事內(nèi)部還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái)，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。同事的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康,、和諧,、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

2.基礎(chǔ)管理工作起點(diǎn)不高，這方面要建立健全三級(jí)文件,，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上,，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。

3.優(yōu)秀的管理,、技術(shù)人才比較匱乏,，這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題,，要拓寬思路,，做到能者上，無(wú)作為者下,。

4.在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,，目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面,，還要拓寬思路,、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件,，突破瓶頸,。

5.在融資方面，由于沒(méi)有靈活運(yùn)用企業(yè)的資源,，到目前為止,，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實(shí),，不能建立企業(yè)信用等級(jí),，無(wú)法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的損失,。

三,、下一年的工作初步打算。

新的一年又將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,，前進(jìn)的路上依然是困難重重,，但我有信心在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，組成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，一起勇挑重?fù)?dān),，帶領(lǐng)公司同事渡過(guò)難關(guān),，走向輝煌。

1. 調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員,，做到知人善用,，發(fā)揮每一個(gè)人的特長(zhǎng)，組建一支高效的管理隊(duì)伍,。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理,，裁短管理鏈條，縮減管理層次,，降低管理成本,，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn),。

2. 加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓的力度,。20xx年作為市場(chǎng)開(kāi)拓年，力爭(zhēng)全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場(chǎng),，利用網(wǎng)絡(luò),、雜志、展覽等各種媒體媒介,，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),，提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進(jìn)行接洽,，使他們了解我們的產(chǎn)品,，接納我們的產(chǎn)品。

3. 加大獎(jiǎng)懲力度,，在公司內(nèi)部形成一個(gè)激勵(lì)的機(jī)制,，在外部營(yíng)造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。

企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的變化,，不突破,，企業(yè)難以發(fā)展。作為個(gè)人,，也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),，加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟,、工作能力和管理水平,，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題,，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求,，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,，為公司奪取新的成績(jī),，為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益!

最后，謹(jǐn)借此機(jī)會(huì),，對(duì)董事長(zhǎng)及各位股東,、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持,，表示衷心的感謝,，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇二

尊敬的公司董事會(huì):

20xx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難,，積極開(kāi)拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整,，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,，贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)

過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面,。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理,，現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下:

一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念,，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1,、樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”,、演好公司“主角”,。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù),，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè),，貫徹“以德治企”的人本管理理念?？偨?jīng)理述職報(bào)告,。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè),。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),，我們本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,，用積極,、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子,、帶好隊(duì)伍,。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，平常講人格,，以此樹(shù)立公平、公正,，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗,。

二,、以人為本,，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

1、采取多種措施,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)?？偨?jīng)理述職報(bào)告,。

2,、堅(jiān)持“以德為之,，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對(duì)待員工時(shí),，要用“德”立身，用“情”溝通,，用“行”示范,，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著,，想得通,，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊(duì)伍的思想,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

三,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃,，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制

1,、按照“簡(jiǎn)捷、高效,、適用”的原則,，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,，明確各自的分工和職責(zé),，強(qiáng)化的部門(mén)職能作用。

2,、采取用多種方式,，重視人才，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位(職務(wù))職數(shù),，對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,，基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人,、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制，月度,、年終考核,，優(yōu)勝劣汰。

3,、完善考核辦法及薪酬制度,。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,，按照“多勞多得,、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術(shù)含量,、勞逸程度、責(zé)任大小,、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,，加大考核力度,，獎(jiǎng)勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性,、積極性與創(chuàng)造性,。

四、明確目標(biāo),，合理安排,，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1,、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化建設(shè)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),，今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,，并按照的要求,，對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù)，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,，調(diào)整發(fā)展思路,，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全,，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳文件精神,，以及規(guī)定,，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,，特申請(qǐng)新市,、觀魚(yú)、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,，保障了公司的合法利益,。

3、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),，改進(jìn)工作作風(fēng),，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干,、扎實(shí)工作,，圓滿地完成了全年的工作任務(wù),，取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止年底安全供氣萬(wàn)方,，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%,，同比增長(zhǎng)%;經(jīng)營(yíng)總收入萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%,，同比增長(zhǎng)%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元,，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長(zhǎng)%;供氣輸差率%,，比年度責(zé)任目標(biāo)下降個(gè)百分點(diǎn),，較去年下降個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%,，對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元;

五,、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3,、科學(xué),、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，培育獨(dú)特的企業(yè)文化,，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。

總之,，一年來(lái),，總結(jié)過(guò)去，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)全體員工的辛勤工作,，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)是可喜的,。展望未來(lái),，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職,，勤勉工作,，為公司下一年度的宏偉發(fā)展,，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,，下面由我代表我個(gè)人及**縣分公司班子對(duì)20xx年工作進(jìn)行述職,。

首先對(duì)我的職責(zé)范圍進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。作為分公司的總經(jīng)理,、黨委書(shū)記,，我的工作職責(zé)主要有八個(gè)方面：

一是主持雞東縣分公司全面工作，對(duì)公司管理,、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等結(jié)果負(fù)有完全責(zé)任,。

二是負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線,、方針、政策,。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項(xiàng)決議,、上級(jí)的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三是認(rèn)真貫徹省市公司經(jīng)營(yíng)方針,、策略,，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),。

四是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作,，包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方針,、發(fā)展策略及階段性目標(biāo)的制定和實(shí)施,，重點(diǎn)把好政策關(guān)、風(fēng)險(xiǎn)關(guān)和決策關(guān),。

五是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的技術(shù)革新,、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造，不斷提高通信能力,。

六是負(fù)責(zé)有計(jì)劃抓好員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,。

七是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),，加強(qiáng)員工隊(duì)伍教育,，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化各項(xiàng)支撐和服務(wù)工作,，為全公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。

八加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，處理重要群眾來(lái)信,、來(lái)訪,、投訴，按政策解決好群眾的意見(jiàn)和要求,，支持各種社團(tuán)組織工作,。

根據(jù)以上職責(zé)權(quán)限，現(xiàn)對(duì)20xx年全年工作述職如下：

20xx年,，是公司經(jīng)歷營(yíng)銷體制改革,，完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，迎接新一輪通信競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的一年,。一年來(lái),，我在市公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下，緊密團(tuán)結(jié)公司黨政班子成員,，依靠公司全體員工的智慧和力量,，對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,，打牢企業(yè)生存根基，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上,、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系,，使**縣通信分公司經(jīng)營(yíng),、維護(hù)等工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，為我公司在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中,，決勝20xx年打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一、企業(yè)綜合實(shí)力顯著提高,，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì),。20xx年，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的艱苦努力,，公司完成業(yè)務(wù)收入*萬(wàn)元;增幅%,，居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號(hào)**戶，滲透率達(dá)到%，列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶,，全年收入萬(wàn)完,，占總收入比重的%;寬帶用戶本年凈增**戶，完成年計(jì)劃%;業(yè)務(wù)收入萬(wàn),，增幅達(dá)到%,，列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費(fèi)率達(dá)到; 整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高，規(guī)范化服務(wù),、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化,。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制得到了推廣,。通信市場(chǎng)得到了鞏固,，共簽定大客戶合作協(xié)議家，樓房管線協(xié)議簽定90余家,，虛似網(wǎng)協(xié)議1家,，確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭(zhēng)奪全年累計(jì)“”戶,，使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展,。10060全年有理由投訴為“零”;實(shí)現(xiàn)了全年各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線告捷!

二、公司領(lǐng)導(dǎo)能率先垂范,，班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng),。在日常工作中，我們班子能堅(jiān)持做到對(duì)市公司黨組負(fù)責(zé),，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé)。在企業(yè)中大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持深入基層、深入實(shí)際,、深入一線,。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵時(shí)期，班子成員打破分工,，堅(jiān)持沖在市場(chǎng)最前線,，挑重?fù)?dān)，負(fù)重責(zé),。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,，親自參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分片包保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)工作,，包大客戶,、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展,、包零次戶啟動(dòng)、包固話反爭(zhēng)奪指標(biāo),，與員工共同在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中模爬滾打,，同甘共苦,。

同時(shí),，我們還堅(jiān)持民主集中制，發(fā)揮班子整體功能,。班子成員能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣,、講大局,、講團(tuán)結(jié)、講穩(wěn)定,，共同營(yíng)造既有集中又有民主,、既有紀(jì)律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的生動(dòng)活潑的氛圍,。同時(shí),，針對(duì)企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,，積極探索,，大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法,。班子成員在工作上相互配合,，生活上相互關(guān)心，充分發(fā)揚(yáng)民主,，尊重每一位班子成員的意見(jiàn),，發(fā)揮每一位班子成員的作用，集中集體的智慧發(fā)揮合力,。一年來(lái),，**縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員彼此信任、相互尊重,、相互理解,、相互支持，既有分工,、又有合作,，形成了良好的工作氛圍，使公司領(lǐng)導(dǎo)層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強(qiáng),。

三,、營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境,，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。一年來(lái),，我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,，積極向員工講清形勢(shì)、明確任務(wù),，研究制定措施,、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德,，共謀發(fā)展的良好局面,。廣大干部員工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn)，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場(chǎng)策劃,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、線路維護(hù)、物資供應(yīng),、服務(wù)監(jiān)督,、5個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐,、運(yùn)行,，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),，正在向我們訂立的結(jié)構(gòu)最佳化,、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)地區(qū)化,、維護(hù)本地化,、供應(yīng)時(shí)時(shí)化、效益最大化的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn),。小靈通,、固定電話放號(hào)等新舊業(yè)務(wù)一舉扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷被動(dòng)防守的局面，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全線反攻的局面,。全年發(fā)展小靈通**戶,，雞東縣移動(dòng)通信市場(chǎng)鼎足之勢(shì)已初步形成。

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:

20xx年3月份,，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理,?；厥讓⒔荒陙?lái)的工作,，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工,，團(tuán)結(jié)拼搏,，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容,，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。下面我把具體情況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議,。

一,、履行職責(zé)情況

20xx年,，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革,、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整,、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī),，全年共完成產(chǎn)值2,、19億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo),?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面:

1,、認(rèn)清形勢(shì),、理清思路，積極探索,，建立了健康的發(fā)展機(jī)制,。

在全國(guó)學(xué)習(xí)xx屆三中全會(huì)精神的熱潮下，我們結(jié)合全會(huì)精神,，圍繞“夯基礎(chǔ),、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過(guò)多方考察,，并報(bào)董事會(huì)研究，我們撤銷了分公司,，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理,，裁短了治理鏈條,，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路,、掃除了障礙,。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式,。通過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清,，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患,，甩掉了沉重的包袱,，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變,。

2,、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度,。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,，逐步向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度,，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”,、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施,。x年8月份，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉,，得到了廣泛的好評(píng)。

3,、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,，取得了一定的成績(jī)。

今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng),。一年以來(lái)，我們按照經(jīng)營(yíng)方針,，把施工安全,、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),，各方面都取得了一定的成績(jī),，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零,，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),，市級(jí)文明工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè),。

4,、在歷史遺留問(wèn)題上，加大清算力度,，取得了一定的成績(jī),。

解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在,，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱,。傳票不斷、官司纏身,，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊,。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題,，我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,，專門(mén)成立了結(jié)算小組,，聘請(qǐng)了專業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,，x年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3,、9億元，審計(jì)核定額2,、5億元,，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件,。

5,、積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái),。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目,，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元,。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中,。

今年我們利用二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了分公司,，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來(lái)看,，前景還是不錯(cuò)的。

按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求,，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司,。x年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái)，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,，這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。

二,、20xx年工作中存在的問(wèn)題和不足

20xd年我們雖然取得了一些成績(jī),，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面:

1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái)，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康,、和諧,、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī)，但離規(guī)范化,、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離,。一方面，工程質(zhì)量提高不大,，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多,。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好,，整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制,。

3,、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高,，工作不夠細(xì)致,。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,，做到與公司的資質(zhì),、形象同步。

4,、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題,。

5,、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，還沒(méi)有真正走出江寧,。這方面,，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件,。

三,、20xx年的工作初步打算

20xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè),。xx年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元,。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),，市級(jí)文明工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè),。全年重大安全性事故為零,，工程交付質(zhì)量合格率100、

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革,，企業(yè)發(fā)展難以突破,。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺(jué)悟,、工作能力和治理水平,，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決x年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理,、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題,，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

以上是我的述職報(bào)告,，難免片面,，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步,。x年,，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議,，以更高的目標(biāo),，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,，求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在x年奪取新的成績(jī)而努力奮斗,。

謝謝大家!

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇五

各位代表,、同志們：

我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng),，來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持,。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，振興壯大企業(yè),，增加員工收入責(zé)任重大,。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在,，我向大會(huì)述職,，請(qǐng)予以審議。

一、履行職責(zé)情況

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，我們?cè)谄髽I(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī)，完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬(wàn)元;員工年均收入*萬(wàn)元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會(huì)信譽(yù)提高,。回顧一年多來(lái)的工作,，主要有以下幾方面：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 “”重要思想及黨的xx屆x中全會(huì)精神，在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì)黨中央確定的各項(xiàng)工作方針的深刻內(nèi)涵和新時(shí)期加強(qiáng)兩個(gè)“務(wù)必”的重大意義,，以及“八個(gè)堅(jiān)持,、八個(gè)反對(duì)”的精神實(shí)質(zhì)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來(lái),，創(chuàng)新發(fā)展,。

2、注重企業(yè)文化建設(shè),，提倡“誠(chéng)信,、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,，主張“以人為本,，守法誠(chéng)信”，引導(dǎo)廣大員工“以企為家,，共同發(fā)展”,。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái),，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái),，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn),。因此，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,，引導(dǎo)員工把“誠(chéng)信、情感,、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛(ài)崗,、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作,，通過(guò)宣傳,、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，推行“質(zhì)量,、環(huán)境保護(hù),、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施，促進(jìn)各項(xiàng)目在安全,、質(zhì)量,、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾，為公司樹(shù)立良好的信譽(yù),，為共同事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基矗

3,、加強(qiáng)民-主管理，以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,，風(fēng)雨同舟,。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”,、“疑點(diǎn)”入手,，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作,。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),。大廈之成，非一木之材;大海之潤(rùn),，非一流之歸,。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作,、坦誠(chéng)相待,、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,，重大問(wèn)題,、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣,，充分聽(tīng)取意見(jiàn),，集思廣益，發(fā)揮整體合力,，改進(jìn)工作,，促進(jìn)發(fā)展。

4,、不急功近利,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展管理調(diào)研工作,。作為公司總經(jīng)理,，不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息,，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué),，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí),、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此,，去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策,、法規(guī)，依法開(kāi)展財(cái)務(wù)監(jiān)督,、審計(jì)監(jiān)督,、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合,，深入分析公司管理,、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理,、設(shè)備管理等工作的不足,，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。之所以開(kāi)展這項(xiàng)工作,，是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,，項(xiàng)目利潤(rùn)越來(lái)越少,，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行,。

5,、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開(kāi)展其他一切工作的前提,，如何擴(kuò)大施工份額,，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入,，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,，班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針，取得了可喜成績(jī),。與此同時(shí),，我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議，通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,，以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平和中標(biāo)率，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的,。

6,、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái),，我不斷提升思想素質(zhì),、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能,，始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定,，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),，從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公,、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人,。

二,、存在的問(wèn)題和今后努力方向

總結(jié)我個(gè)人的工作，離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,，即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當(dāng)然,，個(gè)人總結(jié)難免片面,，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,，個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革，企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼,。今后,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟,、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,，解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理,、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題,，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在此,，我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，一心為公、廉潔自律,、求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!

謝謝大家!

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇六

尊敬的公司董事會(huì):

按照公司領(lǐng)導(dǎo)分工,，我作為公司總經(jīng)理分管主營(yíng)業(yè)務(wù)工作。1-9月分管工程科,，10月以后分管工程,、經(jīng)營(yíng)科和安全生產(chǎn)。一年來(lái),，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)部門(mén)大力支持和熱心幫助下，我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，緊密圍繞一流的管理和一流的服務(wù)目標(biāo),，強(qiáng)化內(nèi)部精細(xì)化管理，推進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè),，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，真抓實(shí)干，奮力拼搏,，銳意進(jìn)取,，較好完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),。為了推動(dòng)新的一年工作的開(kāi)展，現(xiàn)將自己20xx年學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)

一年來(lái),，我較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中全會(huì)精神,。特別是把學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀的精髓作為重點(diǎn)，深刻理解和全面把握了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵,、精神實(shí)質(zhì),、根本要求。通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了自己的思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，始終做到在思想,、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，與上級(jí)和公司同心同德,。政治思想學(xué)習(xí)為我各項(xiàng)工作順利開(kāi)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力,。今年3月，我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),。為了提升自己的業(yè)務(wù)水平,，我還不斷加強(qiáng)對(duì)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、管理,、科技,、法律等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)層面,，更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，用科學(xué)理論和先進(jìn)知識(shí)武裝頭腦。20xx年,，我先后到考察學(xué)習(xí)園林景觀和公園建設(shè),。通過(guò)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,，研究解決了工作中的實(shí)際問(wèn)題,。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)

作為公司副總經(jīng)理,，既是公司決策的參與者,，又是公司決策落實(shí)的推動(dòng)者。在工作中,，我緊緊圍繞上級(jí)和公司的決策部署,，立足實(shí)際,，緊扣中心，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，狠抓了工程質(zhì)量,、進(jìn)度、成本和工程進(jìn)度款催收,，取得了實(shí)際效果,。一是分管科室完成了金水灣大門(mén)園林景觀工程、翠園雅筑園林綠化工程,、桂林電子科技大學(xué)樹(shù)陣廣場(chǎng)鋪裝和綠化工程,、殯儀館大門(mén)工程、桂林香格里拉中式屋面3#屋面和裙樓施工,、桂林機(jī)場(chǎng)路3標(biāo)4標(biāo)材料采購(gòu)等施工任務(wù),。質(zhì)量、進(jìn)度,、成本,。二是土建聯(lián)營(yíng)方面。全年完成了廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院公寓樓1#,、2#,、3#樓，廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告廳工程,，實(shí)現(xiàn)聯(lián)營(yíng)收入4000萬(wàn)元,。三是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面。全年我主抓了桂黃路中間分車帶結(jié)算,，現(xiàn)完成結(jié)算,，目前正在等待第三批工程款撥付;調(diào)合總經(jīng)理投進(jìn)行機(jī)場(chǎng)路投標(biāo);協(xié)調(diào)相關(guān)單位準(zhǔn)備進(jìn)行桂林訾洲公園相關(guān)工程投標(biāo)。

三,、認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制

為切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),，保證廉政建設(shè)工作部署落到實(shí)處，我結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn),，開(kāi)展了形式多樣的行風(fēng)廉政和法制法規(guī)教育活動(dòng),，增強(qiáng)了廣大干部職工拒腐防變能力。運(yùn)用召開(kāi)座談會(huì)和進(jìn)行個(gè)別談話方式,，及時(shí)向有不良苗頭的人員提醒和誡勉,，增強(qiáng)其廉潔自律意識(shí)。作為一名副總經(jīng)理,，凡對(duì)職工的表?yè)P(yáng),、獎(jiǎng)勵(lì)、扣罰、批評(píng)等事項(xiàng),，都經(jīng)公司研究決定,，并將研究結(jié)果進(jìn)行公示，不搞“一言堂”,，力求秉公辦事,。在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上，我嚴(yán)格執(zhí)行集體議事紀(jì)律,，大宗物品購(gòu)置和基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)事項(xiàng),，都經(jīng)公司辦公會(huì)研究，集體討論,，民主決策,。一年來(lái)，自己和自己分管部門(mén)的干部員工都能認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)問(wèn)題。

20xx年,，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)大量扎實(shí)有效的工作，分管部門(mén)較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),，我本人也在實(shí)踐中得到了鍛煉和提高,，但自己的工作還存在不足。主要表現(xiàn)為：一是市場(chǎng)拓展力度有待進(jìn)一步加大,，管理措施有待進(jìn)一步改進(jìn)和深化,。二是需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí)。在新的一年里,，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù),，我將大力發(fā)揚(yáng)成績(jī)。牢牢抓住管理不放松,，為樹(shù)立公司新形象,，完成新任務(wù)，實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)而奮斗,。

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家早上好!

20xx年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,，也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年,。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里,，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下,，堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上,、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，致力賓館品位的提升,。通過(guò)全賓館員工的共同努力，克服資金緊張,、人員流動(dòng),、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難，賓館從1月18號(hào)試營(yíng)業(yè),，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月,，從籌備到開(kāi)業(yè),，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，賓館人的敬業(yè),、愛(ài)崗,、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可,。

賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì),，以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌,，不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng),。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展,，確保賓館利潤(rùn),、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),，我深知責(zé)任重大,。因此，我會(huì)一直為此而盡心,、盡力,、盡職的工作。現(xiàn)在,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,，請(qǐng)予以審議。

一,、基本完成賓館的籌備工作

我自從20xx年8月13日來(lái)到黨校賓館,，首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí)，每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃，對(duì)推進(jìn)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用,。其二,，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工,，職責(zé)明確,，使管理層有工作目標(biāo)，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象,。其三,，與賓館接軌，合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》,，使員工感受到了親切感,、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù),。

二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措

1,、人員管理制度化

從8月下旬開(kāi)始,，我們賓館結(jié)束員工招聘工作，開(kāi)始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn),，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難,、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化,。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無(wú)情,、管理無(wú)情”的管理理念,，使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí),。企業(yè)要發(fā)展,，關(guān)鍵是人才，我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦?，在?yōu)秀員工中選拔了主管,、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管,、領(lǐng)班,、營(yíng)銷、辦公等職務(wù),，對(duì)員工起到了積極向上的作用,。

另外在制度上我們嚴(yán)格要求，出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層,、前臺(tái),、前廳、后廚的明細(xì)制度,，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn),。

2、抓經(jīng)營(yíng),，顯成效;

1月18號(hào)以后,，我們賓館積極展開(kāi)營(yíng)銷力度，把握各種人際關(guān)系,，并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào),、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,，使黨校賓館提高了知名度,，在社會(huì)上引起了極大的反響，賓館入住率達(dá)到8%,，餐廳首次接待了婚宴,，并且接待4人的旅游餐，在人員不足,，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,，餐具、桌椅不夠的重重困難之下,，餐飲部人員加班加點(diǎn),，采用提前安排，重視細(xì)節(jié)的工作方式,，成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),，受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,，積極發(fā)揚(yáng)主人公精神,，合理安排員工作息時(shí)間，比較及時(shí)的完成接待任務(wù),，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量,、餐飲使用“五常法”

眾所周知,，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益,。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,，這樣便于調(diào)換廚師,、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求,，采用定時(shí)換菜譜,、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度,。菜肴質(zhì)量上,，實(shí)行土洋結(jié)合，家常為主,，在這期間他們的鐵板牛扒,、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式,，即“常整頓,、常檢查、常清理,、常組織,、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約,，以制度辦事,，嚴(yán)格要求，精益求精,。

4,、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗;

賓館設(shè)備設(shè)施運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年,，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段,，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃,，為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),，做到分片負(fù)責(zé)制，制定責(zé)任人,，不定時(shí)抽查,，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果,。

5,、講文明，樹(shù)形象,，抓思想

強(qiáng)化服務(wù),，文明禮貌,。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。文明從我做起,，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,，在三個(gè)月里,，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,，范佳拾到戶口本等物,，他們?cè)诮疱X(qián)面前不動(dòng)心，立即交到賓館部門(mén)代交失主,，受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng),。為此，記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào),，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣,。

6、抓培訓(xùn),、備人才;

賓館在發(fā)展中,，人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材,、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),，即將實(shí)施實(shí)行送出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,，全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次,，組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力,。

7,、存在的問(wèn)題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢,，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);

⑵,、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化;

⑶,、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;

⑷,、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,，應(yīng)變能力有待加強(qiáng),。

三、我的工作體會(huì)

1,、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;

20xx年,，濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店,、精致商務(wù)酒店,，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革,，規(guī)范化,、人性化，定位準(zhǔn)確,、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì),，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急,。

2,、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念,，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,，保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,，展開(kāi)營(yíng)銷渠道,，確保固定客戶，提高賓館效益,。

3,、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;

堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,，努力改善員工的工作壞境,，加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理,。本著服務(wù)好員工的目的，及時(shí)了解員工思想,，解決員工實(shí)際困難,，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視,。賓館經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng),，既豐富了員工的業(yè)余生活,，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái),。

四,、2xx年度工作計(jì)劃

1、根據(jù)賓館工資,、獎(jiǎng)金,、津貼管理制度，完善賓館績(jī)效考核辦法,，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,，進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,，指導(dǎo)各部門(mén)的工作,，提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，把握機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)拓市場(chǎng),。

3,、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),，使之合理化,、精簡(jiǎn)化、高效化,。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)黨校有關(guān)指示,、文件,、通知，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,，使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng),。

4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度,，閱讀分析每日,、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表,。檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況,。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制,、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作,。

5,、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門(mén),。

6,、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7,、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,，樹(shù)立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓,。

8,、以身作則，關(guān)心員工,，獎(jiǎng)罰分明,，使賓館有高度的凝聚力。

最后,，再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,，賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng)，繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來(lái)這種拼搏精神,，保持說(shuō)到就要做到的做人原則,，經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館，充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用,。逐步在全市各提升價(jià)值,。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作,。

謝謝大家!

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇八

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

這些年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)xx大精神和重要思想,，并同落實(shí)上級(jí)要求和創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐,。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存,，就必須走規(guī)模化道路,。對(duì)此,，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作,，做到了“認(rèn)識(shí)到位,、思想到位、工作到位”,，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn),。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式,、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?；?jīng)營(yíng),、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作,，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高,。我深知，作為一名管理者,，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場(chǎng),、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,，并擠時(shí)間參加mba基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。

二,、履行職責(zé),，努力做好本職工作

作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上,，用在抓服務(wù)上,，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求,。6年來(lái),，我堅(jiān)持按照“精、細(xì),、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán),、恒、細(xì),、實(shí)”的工作要求去安排,、布置、檢查各項(xiàng)工作,，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干,、高效的原則,，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查,。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽(tīng)取意見(jiàn),，指導(dǎo)工作，幫助解決困難,，在基層干部中樹(shù)立起了“不干則罷,，干就干好”的爭(zhēng)一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，增加公司收入,，并積極籌措資金,，改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育,，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),，開(kāi)擴(kuò)視野，增長(zhǎng)知識(shí),，以提高基層干部的工作能力,。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用,，堅(jiān)持“重大問(wèn)題集體決策,，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流,，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)健,、充滿活力的班子,。

三,、嚴(yán)格自律,，樹(shù)立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己,，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),，尊重,、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,，不搞一言堂,，不搞特權(quán)，不謀私利,，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，對(duì)涉及到采購(gòu),，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問(wèn)題,，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作,，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則,，能夠做到不插手,，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事”,，要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。

四、存在不足及改進(jìn)方向

一是成本控制力度還略顯不夠,，雖然成本控制指標(biāo)不超,，但成本控制的機(jī)制還沒(méi)有完善起來(lái)。

二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,，聽(tīng)取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)較少,。

三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程,，需要在精細(xì)管理上下功夫。

崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先,，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇九

尊敬的公司董事會(huì)：

x年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難,，積極開(kāi)拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整,，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,，贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)

過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面,。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理,，現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：

一,、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念,，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1,、樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”,、演好公司“主角”,。作為公司的總經(jīng)理,，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,，始終堅(jiān)持以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù),，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。做好人,，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。一年來(lái)，我們本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己,，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價(jià)值觀，用積極,、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍,。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，平常講人格,，以此樹(shù)立公平,、公正，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用,，為公司奮斗,。

二、以人為本,，身體力行,，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

1,、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì),。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),。

2、堅(jiān)持“以德為之,，以情動(dòng)之,，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。在企業(yè)中,，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí),，要用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),，摸得著，想得通,，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊(duì)伍的思想,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

三,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制

1,、按照“簡(jiǎn)捷,、高效、適用”的原則,，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé),，強(qiáng)化的部門(mén)職能作用,。

2、采取用多種方式,，重視人才,，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位(職務(wù))職數(shù),，對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件,、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人,、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,，月度,、年終考核,，優(yōu)勝劣汰。

3,、完善考核辦法及薪酬制度,。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,，按照“多勞多得,、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術(shù)含量,、勞逸程度、責(zé)任大小,、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,，加大考核力度,，獎(jiǎng)勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性,、積極性與創(chuàng)造性,。

四、明確目標(biāo),，合理安排,，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1,、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化建設(shè),，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,，對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,，調(diào)整發(fā)展思路,，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程,。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全,，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(川建發(fā)〔〕200號(hào))文件精神，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請(qǐng)新市,、觀魚(yú),、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益,。

3,、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干,、扎實(shí)工作,，圓滿地完成了全年的工作任務(wù),，取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。截止年底安全供氣萬(wàn)方,完成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長(zhǎng)%;經(jīng)營(yíng)總收入萬(wàn)元,，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%,，同比增長(zhǎng)%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%,，同比增長(zhǎng)%;供氣輸差率%,，比年度責(zé)任目標(biāo)下降個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)%,，對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元;

五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向

1,、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

3,、科學(xué)、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動(dòng)企業(yè)健康,、有序、持續(xù)發(fā)展,。

總之,，一年來(lái)，總結(jié)過(guò)去,，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),，成績(jī)是可喜的,。展望未來(lái),，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職,，勤勉工作,，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌,。在新的一年里,，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會(huì)成員一起,，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十

各位代表,、同志們：

我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的,。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng)，來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持,。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大,。因此,，我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,，我向大會(huì)述職,，請(qǐng)予以審議。

一,、履行職責(zé)情況

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，我們?cè)谄髽I(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī)，完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬(wàn)元;員工年均收入*萬(wàn)元,。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫼荒甓鄟?lái)的工作,，主要有以下幾方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 “三個(gè)代表”重要思想及黨的xx屆三中全會(huì)精神,，在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì)黨中央確定的各項(xiàng)工作方針的深刻內(nèi)涵和新時(shí)期加強(qiáng)兩個(gè)“務(wù)必”的重大意義,，以及“八個(gè)堅(jiān)持,、八個(gè)反對(duì)”的精神實(shí)質(zhì)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來(lái),，創(chuàng)新發(fā)展,。

2、注重企業(yè)文化建設(shè),，提倡“誠(chéng)信,、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,，主張“以人為本,，守法誠(chéng)信”,，引導(dǎo)廣大員工“以企為家,，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái)，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái),，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此,，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把“誠(chéng)信,、情感,、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛(ài)崗,、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作,，通過(guò)宣傳,、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理,，推行“質(zhì)量,、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,，促進(jìn)各項(xiàng)目在安全,、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾,，為公司樹(shù)立良好的信譽(yù),，為共同事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基矗

3,、加強(qiáng)民-主管理，以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,，風(fēng)雨同舟,。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”,、“疑點(diǎn)”入手,，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作,。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),。大廈之成,非一木之材;大海之潤(rùn),非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,，形成既有分工又有合作,、坦誠(chéng)相待、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ),、榮譽(yù)共享,，重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,，會(huì)前通氣,，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益,，發(fā)揮整體合力,，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展,。

4,、不急功近利，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，扎實(shí)開(kāi)展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,，不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),，還要把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué),，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰,。因此,，去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策、法規(guī),，依法開(kāi)展財(cái)務(wù)監(jiān)督,、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察,。把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合,，深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治,、人事管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹,、合同管理,、設(shè)備管理等工作的不足，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。之所以開(kāi)展這項(xiàng)工作,，是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，項(xiàng)目利潤(rùn)越來(lái)越少,，改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢(shì)在必行。

5,、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作,。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開(kāi)展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題,。今年,，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行,，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針,，取得了可喜成績(jī),。與此同時(shí)，我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議,，通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略,、增加責(zé)任感,，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,，以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平和中標(biāo)率，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的,。

6,、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái),，我不斷提升思想素質(zhì),、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能,，始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定,，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),，從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公,、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人,。

二,、存在的問(wèn)題和今后努力方向

總結(jié)我個(gè)人的工作，離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,，即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當(dāng)然,，個(gè)人總結(jié)難免片面,，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步,。

事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,，企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼,。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺(jué)悟,、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理,、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題,，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在此,，我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，一心為公、廉潔自律,、求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!

謝謝大家!

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十一

**市*黨委：

我現(xiàn)擔(dān)任*集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理,、商城總經(jīng)理、**集團(tuán)總部綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),。

分管商城經(jīng)營(yíng)管理及集團(tuán)四防安全工作,。一年多來(lái)，在市社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，我與黨委一班人和全體干部職工一道,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了全年各項(xiàng)年度工作任務(wù)?，F(xiàn)作如下述職：

一,、一年來(lái)的工作情況

(一)從調(diào)研著手，認(rèn)知和解決商城的實(shí)際問(wèn)題

我從19xx年應(yīng)聘到,，20xx年我就任*集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、商城總經(jīng)理,。

幾年來(lái),，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大興旺的全過(guò)程,?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮,，面對(duì)這種局面,，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí),，從實(shí)際出發(fā),，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。

一年多來(lái),，在集團(tuán)黨委的正確指導(dǎo)下,，我先后組織了商城處級(jí)以上干部、商城各處室的考察,、調(diào)研活動(dòng),。通過(guò)這些調(diào)查，了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商城目前所處的實(shí)際情況,，梳理了在新形勢(shì)下推進(jìn)商城建設(shè)的思路;對(duì)潛在的危機(jī)有了更清楚的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為規(guī)避和化解危機(jī),，提供了有益的幫助,。

(二)圍繞中心做好本職工作

一年多來(lái)，通過(guò)市社的正確指導(dǎo)和幫助,，我緊緊圍繞**集團(tuán)總部的工作中心,，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：

——支持商城發(fā)展，致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督,。

為推動(dòng)商城發(fā)展,，20xx年**集團(tuán)總部?jī)?nèi)部進(jìn)行機(jī)制改革，實(shí)行分散承包制,。為了能讓這種機(jī)制充分發(fā)揮效用,，避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生，集團(tuán)成立了綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，我擔(dān)任組長(zhǎng),。

由于試行新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，各部位對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),、管理目標(biāo)及日常管理進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng),。此時(shí)，制定科學(xué)合理,、切實(shí)可行的考核辦法顯得尤為重要,。

因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了詳細(xì)的《考核辦法及細(xì)則》，作為日常管理考核的依據(jù),。并要求各部位制定了工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工,、劃分責(zé)任,。并堅(jiān)持季考核、季兌現(xiàn)的辦法,，較好地完成了調(diào)控工作,。

——運(yùn)用經(jīng)營(yíng)商城經(jīng)驗(yàn),，支持各項(xiàng)改革。

參與各承包部位指標(biāo)的劃分,。年初與財(cái)務(wù)部一起對(duì)所有承包部位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行逐一核定、分解,，為總部制定承包合同提供合理依據(jù),。

——堅(jiān)持宏觀調(diào)控，確保租金收入,。

通過(guò)目標(biāo)責(zé)任劃分,，強(qiáng)化宏觀管理，把好調(diào)控關(guān),，確保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入,，20xx年共實(shí)現(xiàn)租金收入970萬(wàn)元。特別是家電城的發(fā)展,，我傾注更多的心血,。因?yàn)榧译姵鞘窃谖胰Υ蛟煜掳l(fā)展起來(lái)的，眾所周知的原因,，家電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)經(jīng)營(yíng)舉步為艱,，因此我重點(diǎn)幫助家電城鞏固市場(chǎng),，招商促銷，最后艱難完成了經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

——加大監(jiān)管力度,，完善日常管理工作。

為實(shí)現(xiàn)商城經(jīng)營(yíng)秩序井然,，推進(jìn)商城文明化進(jìn)程,。我們通過(guò)制定的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核,，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,。通過(guò)制度約束，達(dá)到預(yù)期目的;作為商城的總經(jīng)理,，深知自己責(zé)任重大，因此我堅(jiān)持每天到各城巡查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，并及時(shí)把在第一線了解的情況匯報(bào)給班子，提早解決問(wèn)題,，保證了商城20xx年度日常管理沒(méi)有出現(xiàn)重大問(wèn)題,。

——積極協(xié)調(diào)外部關(guān)系,，爭(zhēng)取政策支持。

商城發(fā)展到今天,，已在**市享有很高的聲譽(yù),，因此各行業(yè)、各職能部門(mén)都盯上了商城,。本來(lái)現(xiàn)在市場(chǎng)正處在低迷階段,，費(fèi)用的增加又加重了廣大業(yè)戶的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也擾亂商城的經(jīng)營(yíng)秩序,，影響商城的穩(wěn)定,。

因此我與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，通過(guò)多渠道,、多途徑地做工作,，極力為業(yè)戶爭(zhēng)取政策，維護(hù)他們的利益,，確保商城的穩(wěn)定,。

——積極協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，保證工作連續(xù)性,、有效性,。

今年集團(tuán)承包以后，各項(xiàng)工作都有了新的起色,，但各部門(mén)各自為政,，本位主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響集團(tuán)整體工作效率,?？扛鞑课粏T工自己協(xié)調(diào)很困難，作為集團(tuán)的副經(jīng)理,、綜合領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),，我充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)部門(mén)之間的關(guān)系,，理順工作程序,，不斷提高工作效率。

——注重宣傳的導(dǎo)向作用,，舉辦有特色的宣傳活動(dòng),。

組織第二屆電腦節(jié)和旺季商品展銷月活動(dòng)及家電城“五.一”、“十.一”,、春節(jié)期間優(yōu)惠大酬賓活動(dòng),，極好地營(yíng)造了商業(yè)氛圍，提高商城的知名度,。

——培樹(shù)龍頭企業(yè),，提高商城的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

商城的前身是從小家小戶起步的，實(shí)力有限,，參與競(jìng)爭(zhēng),，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力差。因此,，商城提出了培樹(shù)龍頭企業(yè)的方針,，并制定相關(guān)政策，旨在培養(yǎng)大戶,、樹(shù)立典型,，讓其起到帶動(dòng)、烘托的作用,，以促進(jìn)商城的穩(wěn)定與繁榮,。

在20xx年度商城在原有龍頭企業(yè)五戶的基礎(chǔ)上，又培樹(shù)龍頭企業(yè)四戶,。這些龍頭企業(yè)帶動(dòng)了幾十個(gè)小戶的發(fā)展,，達(dá)到我們預(yù)期的目的。同時(shí)商城還堅(jiān)持評(píng)選“文明業(yè)戶”的活動(dòng),，年終予以獎(jiǎng)勵(lì),。“龍頭企業(yè)”與“文明業(yè)戶”的招牌為這些業(yè)戶帶來(lái)預(yù)想不到的利益,，其他業(yè)戶積極努力爭(zhēng)取,，一時(shí)以來(lái)商城的文明化得到了發(fā)展，商城的實(shí)力也大大增強(qiáng),。

——加大保衛(wèi)工作力度,，做好服務(wù)保障。

安全工作一直是責(zé)任重于泰山,。尤其是我們商城這一級(jí)防火部門(mén),，如果出現(xiàn)問(wèn)題，損失將是無(wú)法估量的,。作為分管這一工作的領(lǐng)導(dǎo),，我深感自身責(zé)任重大，因此,，我是每會(huì)必講,，強(qiáng)化安全意識(shí);落實(shí)責(zé)任，防患于未然,。確保商城在20xx年度安全工作萬(wàn)無(wú)一失,。商城被市局評(píng)為“先進(jìn)單位”，我被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”,。

上述工作的開(kāi)展得到了集團(tuán)班子成員及廣大干部員工的大力支持,，各項(xiàng)工作取得可喜進(jìn)展。

一年來(lái),，我們結(jié)合"三講"和"三個(gè)代表"教育,，解放思想、更新觀念,，審時(shí)度勢(shì),，開(kāi)拓創(chuàng)新。特別是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,，全球經(jīng)濟(jì)正在走向一體化,，更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求我們必須超越自我，創(chuàng)新思維,，給自己一個(gè)準(zhǔn)確定位,，擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更加具備戰(zhàn)略性,、創(chuàng)新性,、應(yīng)變性。

二,、存在問(wèn)題及整改措施

一年多來(lái),，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：

一是對(duì)理論鉆研不夠,。

過(guò)去的一年,，是國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)變化莫測(cè)的一年,，面對(duì)形勢(shì),，需商城做出反應(yīng)的一年，但對(duì)我來(lái)說(shuō),，適應(yīng)環(huán)境,，熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程，應(yīng)付日常事務(wù)性工作多,，對(duì)經(jīng)濟(jì)理論鉆研少,。致使業(yè)務(wù)工作上頭疼顧頭，腳痛顧腳,，不時(shí)陷于被動(dòng)之中,。雖然為解決商城面臨危機(jī)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題開(kāi)展了一些調(diào)研活動(dòng)，但調(diào)研成果轉(zhuǎn)化不力,，調(diào)研的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展,。

二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。

事業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,，但由于顧慮到改革創(chuàng)新必然帶來(lái)利益的調(diào)整,，擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾和問(wèn)題,，且無(wú)現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，求穩(wěn)怕亂,，以致于創(chuàng)新步子邁的不大,。

三是在隊(duì)伍建設(shè)和干部教育上一般性號(hào)召多，過(guò)細(xì)的思想政治工作做的少,。過(guò)于相信制度管理,，相信干部的自我約束，工作不全面,、不細(xì)致,，對(duì)一些苗頭缺乏警覺(jué)，未及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,。

針對(duì)上述問(wèn)題,，我將從以下幾方面著手，予以整改：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)商城業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過(guò)對(duì)理論,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律,、法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，駕馭商城管理工作的能力。

同時(shí),，要進(jìn)一步加強(qiáng)商城調(diào)研工作,，身體力行，模范帶頭,，促進(jìn)商城調(diào)研上水平,、上檔次，做到理論與實(shí)際結(jié)合,，更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)工作,。

二是在工作上創(chuàng)新。

轉(zhuǎn)變工作思路,，集中精力,，解決好商城工作中社會(huì)反映強(qiáng)烈，群眾呼聲大的突出問(wèn)題。加快商城改革步伐,。對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題要堅(jiān)持原則,，樹(shù)正氣，壓歪風(fēng),，不回避矛盾,，不姑息遷就，做到抓大事,，抓落實(shí)。

三是采取過(guò)硬措施,，保證監(jiān)督力度,。

建立激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)商城員工的積極性,。

四是加大商城宣傳力度,，尋求社會(huì)理解支持。

堅(jiān)持定期向黨委,、匯報(bào)商城工作的制度,，對(duì)商城工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告,，以求得領(lǐng)導(dǎo)的支持;采用多種形式對(duì)商城形勢(shì)作及時(shí)地報(bào)道宣傳,，為齊心協(xié)力、齊抓共管,、共渡難關(guān)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,。

五是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，塑造干部良好形象,。

作為領(lǐng)導(dǎo)者,，自己要帶好頭，率先垂范,，并真誠(chéng)希望大家監(jiān)督,。在此基礎(chǔ)上，明確責(zé)任,，層層負(fù)責(zé),，一級(jí)抓一級(jí)。在內(nèi)部管理上,，要認(rèn)真吸取過(guò)去的教訓(xùn),，舉一反三，進(jìn)行整改,，強(qiáng)化紀(jì)律約束,，定期地對(duì)各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行考核檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

要改進(jìn)思想政治工作,，抓苗頭,，抓動(dòng)態(tài)，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài);關(guān)心群眾生活,，注意工作方法,，增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高工作效率,，促進(jìn)工作作風(fēng)根本好轉(zhuǎn),。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督,、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以百倍的信心，飽滿的工作熱情,，與班子成員一道,，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏,，為物華經(jīng)濟(jì)發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十二

20xx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致，克服困難,，積極開(kāi)拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,，采取了精心革新,，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,，贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅,，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來(lái)的個(gè)人履職情況報(bào)告如下：

一,、及時(shí)調(diào)整思想,，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1、樹(shù)立好“角色”意識(shí),，當(dāng)好上級(jí)“配角”,、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù),，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè),，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,，才能做好做強(qiáng)企業(yè),。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。一年來(lái),，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己,，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價(jià)值觀,，用積極、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子,、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正,，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗,。

二,、以人為本，身體力行,，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

1,、采取多種措施,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),。

2,、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之,，以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),，摸得著,，想得通,，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊(duì)伍的思想,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

三,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，科學(xué)規(guī)劃,，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制

1,、按照“簡(jiǎn)捷、高效,、適用”的原則,，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,，明確各自的分工和職責(zé),，強(qiáng)化的部門(mén)職能作用。

2,、采取用多種方式,，重視人才，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位(職務(wù))職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件,、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,，基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,，月度,、年終考核，優(yōu)勝劣汰,。

3,、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解,、人人細(xì)化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術(shù)含量、勞逸程度,、責(zé)任大小,、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位,。同時(shí)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

四,、明確目標(biāo),，合理安排,，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1,、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化建設(shè),，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),，今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,，對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù)，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,，調(diào)整發(fā)展思路,，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍,，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(川建發(fā)〔〕200號(hào))文件精神,，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請(qǐng)新市,、觀魚(yú)、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,，保障了公司的合法利益,。

3,、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),，全司干部職工同心協(xié)力,、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作,，圓滿地完成了全年的工作任務(wù),，取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止年底安全供氣萬(wàn)方,完成年度責(zé)任目標(biāo)的%,，同比增長(zhǎng)%;經(jīng)營(yíng)總收入萬(wàn)元,，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長(zhǎng)%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元,，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%,，同比增長(zhǎng)%;供氣輸差率%，比年度責(zé)任目標(biāo)下降個(gè)百分點(diǎn),，較去年下降個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)%，對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元;

五,、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向

1,、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

3、科學(xué),、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化,，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動(dòng)企業(yè)健康、有序,、持續(xù)發(fā)展,。

總之，一年來(lái),，總結(jié)過(guò)去,，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),，成績(jī)是可喜的,。展望未來(lái)，在其位謀其政,，我當(dāng)盡心盡職,，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展,，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。

述職人：

x年xx月xx日

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好!

不知不覺(jué)在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位上已工作三年,，在這三年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨,，那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作,，以實(shí)為本,，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各位同事的熱情幫助下,，三年來(lái)，圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào),。

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),，嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)和要求

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面計(jì)劃、安排,、管理市場(chǎng)部工作,，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的溝通合作關(guān)系,，協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)的資源,，推動(dòng)工程項(xiàng)目的實(shí)施。

3.制定業(yè)務(wù)部的工作規(guī)范,、行為準(zhǔn)則,。

4.指導(dǎo),、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施,。

5.了解客戶多方面信息,，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息,。

6.建立和完善市場(chǎng)及客戶信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),。

7.負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察,、驗(yàn)收等工作。

8.指導(dǎo)及開(kāi)展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng),。

9.制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作,。

10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展,。

11.指導(dǎo)與擬寫(xiě)部門(mén)日常內(nèi)外工作往來(lái)函件,，并給與決策。

12.對(duì)于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,，解決客戶對(duì)于部門(mén)員工及工作的疑問(wèn)與投訴,。

13.階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門(mén)工作制度，結(jié)合公司安排,，提出年度市場(chǎng)銷售,、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

14.指導(dǎo)部門(mén)配合其他各部門(mén)進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理,。

15.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,，完成報(bào)價(jià)部所涉及的各種表格、文件,，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作,。

16.為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋,。

17.指導(dǎo)組織部門(mén)人員接受最新業(yè)務(wù)知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn),。

18.配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核,、調(diào)配,。

19.配合業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。

20.每日部門(mén)員工報(bào)告的信息整理,。

21.改善部門(mén)員工的形象及禮儀,。

22.整理部門(mén)員工每日工作匯報(bào)，合理分配工作,。

23,、合理解決有關(guān)客戶投訴,，熱情解答客戶提出的疑問(wèn)，維護(hù)客戶關(guān)系,，作好日常溝通工作,。

24、業(yè)務(wù)開(kāi)展期間,，隨時(shí)過(guò)問(wèn)客戶拜訪及合作情況,，可不定時(shí)的召開(kāi)業(yè)務(wù)溝通會(huì)議，討論解決相關(guān)問(wèn)題業(yè)務(wù)部工作地位特殊,、關(guān)系重大,所以對(duì)人員的自身要求也特別高,，需要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我覺(jué)得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有銷售能手,也有管理精英,，正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開(kāi)展。

二,、盡心履職,全心全意做好自己部門(mén)的工作，下面向大家匯報(bào)一下今年上半年的業(yè)務(wù)部計(jì)劃和目標(biāo)運(yùn)行情況及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。

1,、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成情況：(1-7月業(yè)務(wù)情況)

2、內(nèi)部管理的執(zhí)行情況：平時(shí)的工作中,業(yè)務(wù)部的每一分子對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作更是積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職,。工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué),。

3、內(nèi)部人力資源開(kāi)發(fā)情況：新策略從戰(zhàn)略的高度對(duì)待人力資源建立和完善適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的人才流動(dòng)機(jī)制,，優(yōu)化人力資源配置體系開(kāi)發(fā)利用情況,，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動(dòng)作用。深化了人事和勞動(dòng)用工制度,，營(yíng)造吸引人才,、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境,，加大人才資本投資,，認(rèn)真實(shí)施人才工程，這一切開(kāi)發(fā)活動(dòng)極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能;增強(qiáng)了每一個(gè)人的活力或積極性,。

三,、業(yè)務(wù)部存在的幾個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)題1：對(duì)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的關(guān)注不夠;對(duì)業(yè)務(wù)員的管理過(guò)于粗放,，溝通方式只是通過(guò)日?qǐng)?bào),、周報(bào)等幾個(gè)溝通信息量相對(duì)較少的溝通方式，公司領(lǐng)導(dǎo)也很難及時(shí)了解到業(yè)務(wù)員的思想動(dòng)態(tài)和想法,。

解決辦法：加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為

1每周隨機(jī)給每位業(yè)務(wù)員打三到四個(gè)電話,，及時(shí)溝通;

2,、經(jīng)理每天晚上及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通，解決其白天在走訪市場(chǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題;

問(wèn)題2,、對(duì)于業(yè)務(wù)員在日?qǐng)?bào)和周報(bào)上反映的問(wèn)題和意見(jiàn)建議領(lǐng)導(dǎo)很難做到及時(shí)予以答復(fù),，這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通

解決辦法：

1,、對(duì)于在日?qǐng)?bào),、周報(bào)、電話,、郵件中反映過(guò)問(wèn)題或提出過(guò)意見(jiàn)建議的業(yè)務(wù)員,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在郵件、電話中做出及時(shí)的肯定的答復(fù),，告訴其對(duì)于這方面問(wèn)題,、意見(jiàn)反饋，公司所作出的決定或?qū)Σ?。這樣業(yè)務(wù)員更能感覺(jué)到自己的重要性而增加歸屬感

2.公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)意向客戶的及時(shí)跟進(jìn),，可以以公司的名義邀請(qǐng)有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對(duì)公司有更直觀的了解而增加對(duì)公司的信心

問(wèn)題3：公司經(jīng)理無(wú)法及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)信息，無(wú)法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容,，業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無(wú)法對(duì)稱,。問(wèn)題分析：掌握和了解當(dāng)前的市場(chǎng)信息是每個(gè)銷售經(jīng)理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素,，如何應(yīng)對(duì)信息不對(duì)稱,、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問(wèn)題,。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的,，可以是來(lái)源于資料、客戶,、賣場(chǎng),、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員,、行業(yè)關(guān)系等等,，同時(shí)，如何有效提煉和使用有價(jià)值信息也代表了一個(gè)銷售經(jīng)理的水平和能力,。

解決辦法：針對(duì)可控資源來(lái)講,，業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場(chǎng)信息的關(guān)鍵渠道，我們應(yīng)該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢(shì),，結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息,。設(shè)計(jì)合理和有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集，將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場(chǎng)狀況綜合的一個(gè)工具表中，既是對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié),，也是對(duì)市場(chǎng)狀況的反饋,，與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來(lái)，是強(qiáng)化過(guò)程管理的重要手段,?？梢圆欢ㄆ谶M(jìn)行實(shí)地檢查，并與客戶溝通,，了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場(chǎng)信息,，假如沒(méi)有監(jiān)督環(huán)節(jié)，可能不超過(guò)一個(gè)月,，所有業(yè)務(wù)員的信息都會(huì)變成假的,。

四、關(guān)于下半年的工作計(jì)劃,。(填寫(xiě)業(yè)務(wù)目標(biāo),、內(nèi)部管理、人力開(kāi)發(fā)相關(guān)內(nèi)容)

1.個(gè)人工作計(jì)劃安排：

2.部門(mén)工作計(jì)劃安排：

總之,，在過(guò)去的半年里,，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績(jī),，但在某些方面,，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認(rèn)真查找不足,，積極完善，不斷探索新的工作方法,，與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)使業(yè)務(wù)部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

謝謝大家!

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十四

__公司：

20__年,，和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈的籌備和試營(yíng)業(yè)，這其中有汗水,、有歡笑,、也有苦楚。20__年的歲末即將過(guò)去,，一年的學(xué)習(xí),、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,，借此機(jī)會(huì)向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝,。

受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委托，我擔(dān)任了長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈有限公司副總經(jīng)理一職,，分管業(yè)務(wù)管理工作?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下,，請(qǐng)予審議。

一,、籌建工作

自去年9月接到籌建長(zhǎng)沙東方商廈的.任務(wù)后,，就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作，集中全部精力,，全力以赴開(kāi)往長(zhǎng)沙,。去年11月8、9日,，先后完成了百聯(lián)集團(tuán)與怡海置業(yè)的簽字儀式和長(zhǎng)沙百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會(huì)務(wù)工作,。兩次會(huì)議，在長(zhǎng)沙和上海都產(chǎn)生了較大影響,，為長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的籌建起到了奠基作用,。

其次，任何工作人是第一位的,，完成上述會(huì)議后又馬不停蹄在長(zhǎng)沙進(jìn)行了人員招聘工作,。在同志們的努力下，公司在賀龍?bào)w育場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作,，然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作,，為長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的開(kāi)張做了準(zhǔn)備。

二,、業(yè)務(wù)管理

長(zhǎng)沙是華中地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄?，市民生活水平從上世紀(jì)90年代至今已有了很大提高，消費(fèi)觀念時(shí)尚超前,。前期我組織相關(guān)人員對(duì)長(zhǎng)沙市場(chǎng)各商品大類的銷售情況進(jìn)行調(diào)研,，采集了相關(guān)數(shù)據(jù)，為品牌定位提供了重要的參考依據(jù),。在招商采購(gòu)總部的配合下,，我們從去年12月開(kāi)始陸續(xù)在上海、長(zhǎng)沙兩地展開(kāi)品牌招商,，1月份在上海新錦江飯店召開(kāi)了供應(yīng)商招商會(huì),，并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。為提升商廈整體品位,，突出公司經(jīng)營(yíng)理念,，我們還在招商采購(gòu)總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作，先后引進(jìn)了許多國(guó)際名品和獨(dú)有品牌,。我們對(duì)公司的整體定位,、品牌層次、商場(chǎng)布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，從而確保公司整體形象在長(zhǎng)沙的領(lǐng)先地位,。為確保公司在9月16日的試營(yíng)業(yè),，我與大家一起，奮斗了多少日夜,，尤其在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月內(nèi),，克服了許多意想不到的困難，保質(zhì)量,、抓進(jìn)度,，以確保商廈如期開(kāi)業(yè)。隨著cerruti1881,、gieves&hawkes,、piombo、dc,、雅格獅丹,、k&c、萬(wàn)寶龍,、馬飛仕圖,、momo等名品的相繼開(kāi)業(yè)，商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升,。

由于體制因素,，招商工作由上海招商總部牽頭負(fù)責(zé)，在試營(yíng)業(yè)后,，不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn),，也給我的工作帶來(lái)了困難和機(jī)會(huì)，既要做好原有的客戶工作,，又要抓緊引進(jìn)新的品牌,，增加其豐滿度，提高知名度,，從而使銷售持續(xù)增長(zhǎng),。

從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始,，我們就連續(xù)推出了一系列營(yíng)銷活動(dòng),，如“買一百送五百”、“百萬(wàn)禮品級(jí)級(jí)送”,、“名品限時(shí)酬賓”,、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展,、名車展等等,。營(yíng)銷活動(dòng)的推廣，使商廈的銷售業(yè)績(jī)得到了提升。

經(jīng)營(yíng)分析是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，?jì)劃營(yíng)銷部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營(yíng)分析是我們制定計(jì)劃,、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的重要依據(jù)。在工作中,，我要求分析員多請(qǐng)教股份公司的專業(yè)人員,，并針對(duì)商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計(jì)方法，大膽創(chuàng)新,，盡量把經(jīng)營(yíng)分析做細(xì)做透,。不斷提高分析能力，做好合同管理,、毛利分析經(jīng)營(yíng)周報(bào),、月報(bào)，探索長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)路子,，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展當(dāng)好參謀,。

三、計(jì)劃管理

在品質(zhì)服務(wù)上,，我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念,，為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù),、全面服務(wù),。同時(shí)我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸，倡導(dǎo)“主動(dòng)服務(wù),、超前服務(wù)”,，并通過(guò)晨會(huì)、宣傳欄,、閱讀書(shū)報(bào),、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長(zhǎng),，使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn),，我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)于做得不到位的員工,，采取“先指導(dǎo),、再檢查”的方式，讓員工樂(lè)意接受改變,。同時(shí)我們還充分調(diào)動(dòng)員工積極性,，組織開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，員工你追我趕,，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能,，學(xué)會(huì)了主動(dòng)服務(wù)和全面服務(wù),，還提升了銷售業(yè)績(jī)?？蛻舴?wù)中心直接面向vip,，為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn),，員工對(duì)客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練,、處理投訴更加靈活,。

四、一點(diǎn)體會(huì)

長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè),，對(duì)百聯(lián)也是一個(gè)新的嘗試,，對(duì)自己更是一個(gè)挑戰(zhàn)，理論與實(shí)踐結(jié)合,，不務(wù)虛名,，要做實(shí)事，敢于說(shuō)真話,，切實(shí)為公司,、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益,，要節(jié)約每一分錢(qián),，珍惜企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，減少不必要的浪費(fèi),，求真務(wù)實(shí),，銳意進(jìn)取，這是我在長(zhǎng)沙工作深切感受的體會(huì),。

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十五

尊敬的公司董事會(huì),、各位同事：

大家好！

過(guò)去的一年,，是公司最艱難的一年,。但我們?cè)诠径聲?huì)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，堅(jiān)持“有希望比一切都好”的經(jīng)營(yíng)理念,，正確面對(duì)資金危機(jī)、人力資源緊缺等困難,，充分發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),，使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢(shì),，在不少方面也取得了一定成績(jī),，確保了產(chǎn),、供、銷良好的局面,。

在此,，就主要8個(gè)方面的工作，我個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善,，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門(mén)職責(zé)

公司在10月份調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),，成立pmc部,，整合了計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ),、采購(gòu)部門(mén),，強(qiáng)化了生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購(gòu)供應(yīng),、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用,。同時(shí)，也對(duì)工藝部門(mén),、品管部門(mén)等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。雖然人員尚未配置到位，但為適應(yīng)20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,，明確了職能部門(mén)的職責(zé),、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,，是公司的持續(xù)發(fā)展,、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。

二,、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善

尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大,，電子車間5s長(zhǎng)期保持在一個(gè)較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,，自行規(guī)定獎(jiǎng)罰制度等好苗頭,。說(shuō)明大家對(duì)5s管理有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí)，我們還要不斷改進(jìn),，持續(xù)完善,，在20xx年一定會(huì)更好。

三,、產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整

在客戶要求下我們通過(guò)多次對(duì)全員品質(zhì)觀念,、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，結(jié)合,，嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段,，產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善,。從品質(zhì)部的報(bào)表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。

四,、倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有所提升

物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn),，長(zhǎng)期影響生產(chǎn)計(jì)劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達(dá)成率,。近兩個(gè)月抓倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理,，配置了專職人員及設(shè)施，啟用了電腦制單,，賬,、物、卡管理,，責(zé)任到人等方法,，使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高，尤其是成品倉(cāng)數(shù)據(jù)通過(guò)幾次抽查,，達(dá)到95%左右,。但其它各倉(cāng)還必須加強(qiáng)管理，積極配合明年的生產(chǎn)計(jì)劃,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)成品倉(cāng)100%,，輔料倉(cāng)、半成品達(dá)到98%以上,。

五,、制度、流程得到進(jìn)一步完善

十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫(kù)流程》,、《物料報(bào)廢流程》等各種制度與流程近15個(gè),。對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步,，20xx《工資福利管理制度》的出臺(tái),，對(duì)留住員工，調(diào)動(dòng)員工積極性一定會(huì)起到很好的激勵(lì)作用,。

六,、培訓(xùn)體系的建立，管理人員素質(zhì)有了一定提升

公司的會(huì)議室和投影設(shè)備,，搭建了很好的培訓(xùn)平臺(tái),，11月份年開(kāi)展了基本培訓(xùn)，基本建立起了人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系,。為明年員工的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),，同時(shí)，管理人員素質(zhì)也有了一定提升,。實(shí)際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識(shí)方面的進(jìn)步,。

七,、營(yíng)銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和品牌的推廣

面對(duì)公司營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，我主導(dǎo)了公司品牌的推廣,，對(duì)所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，包括談判藝術(shù),、營(yíng)銷技巧等課程,；建立了營(yíng)銷制度和管理流程，從團(tuán)隊(duì)管理到營(yíng)銷策劃,；從品牌推廣到渠道管理,；從市場(chǎng)調(diào)查到營(yíng)銷計(jì)劃；從市場(chǎng)分析到營(yíng)銷策,；從客戶管理到發(fā)展趨勢(shì)等銷售體系現(xiàn)已經(jīng)正常運(yùn)營(yíng),。

八、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立,、健全

公司財(cái)務(wù)狀況一直是很頭痛的問(wèn)題,，針對(duì)公司的財(cái)務(wù)混亂狀況我指導(dǎo)財(cái)務(wù)建立了財(cái)務(wù)運(yùn)作流程體系，從財(cái)務(wù)制度著手,，制定財(cái)務(wù)各每個(gè)人的工作職責(zé),，劃分明確實(shí)行責(zé)任到人。加強(qiáng)了財(cái)務(wù)控制,，建立了成本管理和預(yù)算機(jī)制,；從賬款回收到稅務(wù)策劃等系列問(wèn)題得到改善，在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制我用自己專業(yè)的法律知識(shí)指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)審核的細(xì)則化,。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，是創(chuàng)新制勝的時(shí)代，靠膽量,、靠力氣,、靠投機(jī)的時(shí)代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機(jī)會(huì),，好好利用這個(gè)平臺(tái),，不斷提升自己的知識(shí)、技能,，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,，力爭(zhēng)成為一個(gè)有利于自己、有利于公司,、有利于社會(huì)的人,。

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十六

__單位：

非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，這次安排我向股份公司述職,，既是對(duì)我履行職責(zé)的監(jiān)督,，也是對(duì)我個(gè)人的關(guān)心和愛(ài)護(hù),，更是對(duì)長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機(jī),，認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況,，誠(chéng)懇聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng)，不斷改進(jìn)工作,，更好地履行職責(zé),。

20__年，對(duì)于長(zhǎng)沙百聯(lián)東方廣場(chǎng),，對(duì)于我個(gè)人都是一個(gè)具有重要意義的一年,。這一年里，經(jīng)歷了籌備和開(kāi)業(yè)運(yùn)作兩個(gè)階段,，我和其他班子成員一起,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下，帶領(lǐng)全體員工始終堅(jiān)持“遇強(qiáng)更強(qiáng),、誠(chéng)信致遠(yuǎn)”的百聯(lián)精神,，通過(guò)不懈努力，終于見(jiàn)證了這個(gè)精品mall的誕生,。應(yīng)該說(shuō),，長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈的誕生，使百聯(lián)集團(tuán)在拓展全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)上又邁開(kāi)了堅(jiān)實(shí)的一步,。下面,，我就20__年度擔(dān)任長(zhǎng)沙百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理一職時(shí)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議及指正,。

一,、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作

自20__年9月受命以來(lái),，文章版權(quán)歸作者所有!我就以高度的責(zé)任心,、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中。一來(lái)到長(zhǎng)沙,，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重：項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大,，工程建設(shè)復(fù)雜,，地段較偏;長(zhǎng)沙地處內(nèi)地，采購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及,，導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷,、商鋪回租等棘手問(wèn)題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起,，想方設(shè)法尋求解決的最佳途徑,，必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行,，我和其他班子成員一樣,，放棄節(jié)假日休息，長(zhǎng)期駐守長(zhǎng)沙,，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線,，抓進(jìn)度，保質(zhì)量,，身先士卒,，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡,，團(tuán)結(jié)一致,，有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，全體同仁眾志成城,，百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在20__年9月16日震憾開(kāi)幕。并以其檔次最高,、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體,、市民的高度肯定和評(píng)價(jià)，不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白,，也在長(zhǎng)沙市民心中形成了良好的口碑,。

二、統(tǒng)籌兼顧,，有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程

新項(xiàng)目的籌建千頭萬(wàn)緒,，在全面熟悉項(xiàng)目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通,，抓重點(diǎn),、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃,、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程,。

1、完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,，對(duì)項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展方向起著決定性的作用,。本項(xiàng)目的規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)定位較高,，前期的規(guī)劃布局十分重要,。我們?cè)谡J(rèn)真吸取外地開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深入的調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見(jiàn)和建議,，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購(gòu)物中心”業(yè)態(tài),，同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合,、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃,。我和其他班子成員針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，最終確定走中,、高檔路線,，以知名品牌為基礎(chǔ)，以功能設(shè)施為優(yōu)勢(shì),。將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規(guī)模最大,、檔次最高、場(chǎng)地最新,、服務(wù)最優(yōu),、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。

2,、項(xiàng)目工程建設(shè)

本次工程具有一定的特殊性,，在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對(duì)上海長(zhǎng)沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位,、八家主要施工單位,、兩個(gè)監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)常規(guī)的工程項(xiàng)目,。為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行,，我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段,，以大量的時(shí)間精力為代價(jià),，經(jīng)常在股份公司、施工單位,、業(yè)主之間協(xié)調(diào),，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開(kāi)展,，保證工程進(jìn)度的到位,。采取招標(biāo)、比價(jià)等方式,，通過(guò)業(yè)主和我公司雙方的相互牽制,，監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地,，檢查工程進(jìn)度,，控制工程質(zhì)量。

3、推進(jìn)品牌招商

項(xiàng)目自招商以來(lái),，就先后在上海,、長(zhǎng)沙兩地舉辦了品牌招商會(huì)。我一直都非常重視,，精心準(zhǔn)備,，去年11月和今年1月分別在長(zhǎng)沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開(kāi)的供應(yīng)商招商會(huì)，由于前期準(zhǔn)備充分,，在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和前景,，獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。除了積極配合采購(gòu)總部的招商外,，還在長(zhǎng)沙獨(dú)立自主開(kāi)展招商工作,，通過(guò)努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊,、元祖,、振雄音像、蝴蝶·樹(shù),、夢(mèng)潔等本地知名品牌,。

4,、打造管理團(tuán)隊(duì)

在任何企業(yè),，人都是擺在第一位的。對(duì)于外派員工我采取“觀念整合,、充分使用,、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長(zhǎng),。同時(shí)我也非常重視對(duì)當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來(lái)的主管進(jìn)行培養(yǎng),，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓(xùn),，以加快團(tuán)隊(duì)的融合,，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，提高凝聚力,。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起,，形成了一股堅(jiān)不可摧的力量。

5,、搞好公共關(guān)系

企業(yè)要長(zhǎng)期生存必須本土化,，為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)兀覀兎e極與政府部門(mén)取得聯(lián)系,，以爭(zhēng)取政府最大的支持,。在政府部門(mén)的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門(mén)，如公交公司,、城管局,、公安局交警支隊(duì)、園林局等,，在極短的時(shí)間內(nèi)便完成了綠化帶開(kāi)口改建,、公交站點(diǎn)移位、站名更改,、加劃斑馬線,、開(kāi)設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織,、設(shè)立禁停及車流導(dǎo)向標(biāo)志,、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書(shū)報(bào)亭遷移等工作,，優(yōu)化了外部環(huán)境,，保證了商場(chǎng)如期試營(yíng)業(yè)，提升了商圈的整體檔次,。

6,、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念

對(duì)一個(gè)新的市場(chǎng)、新的企業(yè),，對(duì)外宣傳至關(guān)重要,，我非常注重媒體的宣傳推廣，成功運(yùn)用了媒體的“軟炒作”,，通過(guò)軟文宣傳的形式,，結(jié)合新聞發(fā)布會(huì)一定力度上對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行推廣,，媒體的宣傳為公司建立了良好的品碑,，在市民中形成了一定的影響力。

為配合整體的經(jīng)營(yíng)定位,，營(yíng)造一流舒適的購(gòu)物環(huán)境,，公司在店招、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作,，綠化布置等店內(nèi)裝飾方面下了很多功夫,，整體搭配力求簡(jiǎn)潔統(tǒng)一。

在一樓名品及大部分化妝品未到位的前提下,，公司大膽舉辦了“東方之最”奢侈品展系列活動(dòng),，通過(guò)展示不僅彌補(bǔ)了開(kāi)業(yè)之初品牌缺位遺憾，豐實(shí)了高場(chǎng)布局,，而且準(zhǔn)確地向顧客傳達(dá)了公司的經(jīng)營(yíng)定位,，蠃得了良好的品碑,。

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十七

x年，是我們黨和國(guó)家發(fā)生重要變化的一年,，也是永遠(yuǎn)載入史冊(cè)的重要之年,。我們公司，在理論和“三個(gè)代表”思想指引下,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，“三個(gè)文明”建設(shè)提升到了一個(gè)新的水平。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高：銷售收入實(shí)現(xiàn)6.6億元,，比上年增長(zhǎng)40%;利潤(rùn)總額實(shí)現(xiàn)2580萬(wàn)元,，比上年增長(zhǎng)28.2%;自由利潤(rùn)完成1250萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)15%;地區(qū)增加值實(shí)現(xiàn)5415萬(wàn)元,，比上年增長(zhǎng)11%;實(shí)現(xiàn)稅收20xx萬(wàn)元,，比上年增長(zhǎng)100%。企業(yè)的政治民主開(kāi)創(chuàng)了新的一頁(yè),。企業(yè)的精神文明建設(shè)爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)先進(jìn),。我作*公司的主要行政負(fù)責(zé)人之一，在直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在x年中,，按全年經(jīng)濟(jì)工作計(jì)劃，我擺正了自己的位子,，竭盡全力,，發(fā)揮工作的主動(dòng)性，認(rèn)真操作執(zhí)行,，做了我應(yīng)該做的工作,，負(fù)了我應(yīng)盡的責(zé)任,。下面,，我按述職考核的通知要求，主要從三個(gè)方面進(jìn)行述職,，并對(duì)x年的工作提出思考,。

一、工作業(yè)績(jī)方面

在x年的經(jīng)濟(jì)工作中,，主要圍繞全鎮(zhèn)總體工作目標(biāo),，遵循集團(tuán)公司的具體安排和要求，結(jié)合江城公司的實(shí)際,，按照工作思路,，進(jìn)行認(rèn)真操作執(zhí)行，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

1.在確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的增長(zhǎng)方面,，我主要抓了三方面工作：一是突出主業(yè)抓“**公司”,。**公司雖然不屬于我們直接經(jīng)營(yíng)，而我們的主要責(zé)任在間接管理,，幫助他們優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，協(xié)助方方面面的關(guān)系，幫助他們經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),。在突出主業(yè)關(guān)心的同時(shí);還十分關(guān)心*公司的安商工作,，尤其上m8線在門(mén)口建站問(wèn)題，我多次與市政辦反映,、協(xié)商,、據(jù)理力爭(zhēng)，最后同意我的建議,，改為新辟的新賓南路口,。這樣極大限度減少了對(duì)營(yíng)業(yè)的影響。二是力爭(zhēng)多超抓“三家”,。出租汽車,、機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站、酒樓,，是我們直接經(jīng)營(yíng)的自營(yíng)企業(yè),。我主要幫助他們轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)理念，提高管理水平,，處理好企業(yè)與企業(yè),、企業(yè)與外界的關(guān)系，提高自營(yíng),、自立,、自強(qiáng)的能力，確保經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),。例如：機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站,，由于轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)理念，抓住了檢測(cè)放開(kāi)的機(jī)遇,，大打攻勢(shì)檢測(cè),，尤其是打了私車檢測(cè)的門(mén)戶，營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),。三是積極舉措調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，力求減少總公司的負(fù)擔(dān)。對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳,、效益較差的企業(yè),，積極采取有效舉措，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，逐步關(guān),、停,、轉(zhuǎn)，優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),。

2.在抓緊新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面,，我主要抓了**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的前期工程。我們抓住了拓寬新賓南路市政工程的機(jī)遇,，積極開(kāi)發(fā)新賓南路兩側(cè),、占地面積120xx平方米的*房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)基地。但是,，其中約有9600平方米要涉及到8個(gè)單位和部分農(nóng)戶的搬遷,。我在前期工程中，較有前瞻性地將這些單位的租賃合同等,，全部進(jìn)行了清理,，期限均改為一年。待正式通知他們搬遷時(shí),，使賠償金降到了最低限度,。對(duì)搬遷有難度的單位，我不厭其煩,，用移位思維,，耐心、細(xì)致,、認(rèn)真地一戶一戶做協(xié)調(diào)工作,，提前完成了“三通一平”，以較快的速度打下建房的第一樁,，拉開(kāi)了建造“苑”的帷幕,。

3.在積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，我主要做了四件事：一是幫助建立領(lǐng)導(dǎo)班子;二是借鑒市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，幫助經(jīng)營(yíng)定位;三是幫助建立規(guī)章制度和崗位責(zé)任制;四是組織職工專業(yè)培訓(xùn),，進(jìn)行上崗前的操作練兵。從而使終止經(jīng)營(yíng)后,，由我們接手進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)的操作和實(shí)施,。在原車場(chǎng)停業(yè)后，我又按要求,，實(shí)施操作新建高標(biāo)準(zhǔn)、多功能的機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站,，與汽車銷售“四位一體”形成了“養(yǎng)懶顧客”的配套服務(wù),。逐步實(shí)現(xiàn)了為顧客從想買車開(kāi)始，到辦理購(gòu)車手續(xù),、售后服務(wù),、驗(yàn)車上牌,、檢測(cè)維修、辦理二手車轉(zhuǎn)讓的一門(mén)式終端服務(wù),。

4.在努力提高企業(yè)管理水平方面,，為了提高小企業(yè)在中國(guó)加入世貿(mào)組織后的應(yīng)對(duì)能力，我組織全體營(yíng)銷管理人員,，帶頭參加電化教育,。通過(guò)每周一次共計(jì)20余小時(shí)的授課，使全體營(yíng)銷管理人員,，基本了解和初步掌握了中國(guó)加入wto后的有關(guān)游戲規(guī)則和原則,，以及小企業(yè)如何面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、如何應(yīng)答的對(duì)策,。在電化教育結(jié)束后,，還組織了書(shū)面考核，加深牢記有關(guān)知識(shí)重點(diǎn),。同時(shí),，我還積極鼓勵(lì)、選送部分管理骨干,，參加上海電大的行政管理知識(shí)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高企業(yè)管理人員的管理知識(shí)水平，為加強(qiáng)企業(yè)管理,，以人為本,，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)節(jié)心智,。

二,、學(xué)習(xí)收獲方面

我在x年度的學(xué)習(xí)，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí),。在理論指導(dǎo)下,，我比較辨證地學(xué)習(xí)了提出的“三個(gè)代表”的重要思想。其中學(xué)習(xí)關(guān)于先進(jìn)生產(chǎn)力的代表思想,，我聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,，研究**公司從九十年代以來(lái)，尤其中期以來(lái),，為什么每年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的幅度均在20%—30%以上,，并在高起點(diǎn)上能年年創(chuàng)歷史之最?其中觀念的轉(zhuǎn)變、資本的運(yùn)作,、以人為本的凝聚力,，是促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的重要原因。內(nèi)因是企業(yè)經(jīng)濟(jì)的主要方面,，外因是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件,，外因通過(guò)內(nèi)因發(fā)揮作用,，必然解放**公司的生產(chǎn)力，必然使**公司的經(jīng)濟(jì)大幅度增長(zhǎng),。二是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，尤其是管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)各種書(shū)刊,、新聞媒介學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的理念,，堅(jiān)持不斷給自己“充電”。三是學(xué)習(xí)法律知識(shí),。我結(jié)合企業(yè)一些歷形成的不規(guī)范經(jīng)濟(jì)合同,、協(xié)議，促使我加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)合同等法律知識(shí)學(xué)習(xí),，提高了執(zhí)法,、用法的自覺(jué)性?？傊?，今年的學(xué)習(xí)，尤其在黨的xx大召開(kāi)后,，形勢(shì)迫使自己必須認(rèn)真深入學(xué)習(xí)黨的xx大文件,，在黨的xx大精神指引下，努力做好各項(xiàng)工作,。

三,、廉潔自律方面

我在x年的工作中，比較注重自己的廉潔自律,，加強(qiáng)自己的廉政建設(shè),。我能按企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“五個(gè)不準(zhǔn)”和堅(jiān)持“五風(fēng)”的精神，嚴(yán)格要求自己,，注意加強(qiáng)自查,，注重反面教材引以為戒。所以,，在x年中,，我沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)、違法事件,，基本做到了廉潔自律,。我通過(guò)x年的工作述職，回顧總結(jié)反省自己,，雖然做了大量工作,，也取得了一定業(yè)績(jī)，但還存在一些不足之處,。主要反映在兩個(gè)方面：一是抓具體事務(wù)多,，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思考不多，主要依賴于主要經(jīng)營(yíng)者;二是在工作繁忙時(shí),，有浮躁情緒,，急于求成，缺乏穩(wěn)健的工作作風(fēng)不夠;三是對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的溝通較少,。針對(duì)自己的不足,，努力在新的一年有新的提高。

自我評(píng)定：是一個(gè)比較合格的經(jīng)營(yíng)執(zhí)行者,。

展望x年,，是學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)黨的xx大精神的重要一年,，是機(jī)遇與挑戰(zhàn),、企業(yè)面臨重大轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵一年。**公司將重新步入新一輪的艱苦創(chuàng)業(yè)之年,。一方面要完成撤制及資產(chǎn)處置工作,，另一放方面要構(gòu)思企業(yè)深化改革構(gòu)架，更重要的是在這些特定的歷史條件下,，提升企業(yè)新一輪發(fā)展的思路,，突出“創(chuàng)新”。創(chuàng)新是企業(yè)的發(fā)展,、是企業(yè)的生命,、觀念是企業(yè)基石。要在直接領(lǐng)導(dǎo)下,，按照總體設(shè)計(jì),，操作好、執(zhí)行好x年**公司工作的總體思路：“一個(gè)堅(jiān)持,，兩個(gè)重點(diǎn),，三個(gè)創(chuàng)新”。我的主要思考是：

1.要全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。我們提出：要在x年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)增長(zhǎng)10個(gè)百分點(diǎn)的目標(biāo)。一是考慮到中國(guó)入世后的第二年汽車工業(yè)仍是難得發(fā)展的機(jī)遇,。黨的xx大提出建設(shè)小康社會(huì),，會(huì)有更多的百姓由夢(mèng)想購(gòu)車變成現(xiàn)實(shí)，使整個(gè)汽車消費(fèi)市場(chǎng)增加了上升的空間;二是“三家”還有潛力可挖,，尤其是29檢測(cè)站,，能量將進(jìn)一步釋放，為汽車支柱產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈的延伸提供了有利條件，又進(jìn)一步優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)生物鏈基因結(jié)構(gòu);三是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),，唐家塔房產(chǎn)開(kāi)發(fā)可步入收獲期;四是進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，盤(pán)活存量資產(chǎn)，提高優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),，可為公司減負(fù),。只要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，開(kāi)拓進(jìn)取,，目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn),。

2.要順利完成撤制村、隊(duì)工作,，妥然處置集體資產(chǎn),。這項(xiàng)工作是我們今年“兩個(gè)重點(diǎn)”之一，而且是重中之重,。在鎮(zhèn)集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，按鎮(zhèn)政府的部署和步驟，踏踏實(shí)實(shí),，認(rèn)真按政策操作好,，執(zhí)行好，直至分配到手,，歸檔到廚,。

3.要構(gòu)思企業(yè)改制模式，步入改制操作程序,。撤制工作結(jié)束后,，資產(chǎn)清晰了，公有資源有償使用了,，經(jīng)營(yíng)成本提高了,，繼而江城公司向何處去?在王總的部署和要求下，我要操作好“三個(gè)深入人心”：企業(yè)改制深入人心;緊縮開(kāi)支深入人心;2-3年的艱苦創(chuàng)業(yè)深入人心,。從而拉開(kāi)企業(yè)改制的帷幕,。

4.要積極支持創(chuàng)建市級(jí)文明單位。要在去年創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,，今年要努力做到四個(gè)突出：突出重點(diǎn),、突出特色、突出誠(chéng)信,、突出扎根,。在創(chuàng)建市級(jí)文明先進(jìn)單位中，只有堅(jiān)持以人為本,，做足人文的文章,，力爭(zhēng)榮獲此譽(yù),。

5.要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，努力實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,。在深化企業(yè)改制的同時(shí),，按新經(jīng)濟(jì)組織的要求，使企業(yè)管理模式和方法,，更貼近江城公司的實(shí)際,，以有效的管理,，爭(zhēng)創(chuàng)更高的經(jīng)濟(jì)效益,。尤其要在企業(yè)的文化建設(shè)中，作為“先進(jìn)文化代表”的重要組織部分,，要在企業(yè)經(jīng)營(yíng),、管理活動(dòng)的實(shí)踐中加強(qiáng)整合，提升思想文化要素,、促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展,。同時(shí)，對(duì)安全生產(chǎn),、綜合治理,、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生等各項(xiàng)工作，都要從管理上得到加強(qiáng),。

6.要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的政治理論水平和專業(yè)知識(shí)水平。今年是學(xué)習(xí)之年,，要深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，在理論和“三個(gè)代表”思想的指引下，武裝自己的頭腦,，落實(shí)自己行動(dòng),。

只有學(xué)得更好、更深,，才能更新觀念,，使自己的觀念跟上全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展步伐，觀念是構(gòu)成生產(chǎn)關(guān)系的重要要素,、觀念的落實(shí),，對(duì)生產(chǎn)發(fā)展的影響是致命的，通過(guò)營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的氛圍來(lái)創(chuàng)新觀念,。

以上思考,，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步完善、深化和改進(jìn),。我決心在上級(jí)的關(guān)心和支持下,，在王總的幫助和指導(dǎo)下，竭盡努力，踏實(shí)工作,，爭(zhēng)創(chuàng)新的工作業(yè)績(jī)!

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

20xx年3月份,，由于工作需要,，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙?lái)的工作,，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工,，團(tuán)結(jié)拼搏,，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)資料,，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。下方我把具體狀況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議,。

一,、履行職責(zé)狀況。

20xx年,，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革,、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整,、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了必須的成績(jī),，全年共完成產(chǎn)值2,、19億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo),?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、認(rèn)清形勢(shì),、理清思路，用心探索,，建立了健康的發(fā)展機(jī)制,。

在全國(guó)學(xué)習(xí)xx屆三中全會(huì)精神的熱潮下，我們結(jié)合全會(huì)精神,，圍繞“夯基礎(chǔ),、擴(kuò)規(guī)模,、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了超多的工作,，為進(jìn)一步建設(shè)和諧,、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察,，并報(bào)董事會(huì)研究,，我們撤銷了分公司，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)職責(zé)治理,，裁短了治理鏈條,，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路,、掃除了障礙,。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式,。透過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患,，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣,，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變,。

2、建立健全內(nèi)部治理制度,，加大企業(yè)形象宣傳力度,。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制,、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)職責(zé)治理等制度和辦法,，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn),。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度,，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料,，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。x年8月份,，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評(píng),。

3,、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,，取得了必須的成績(jī)。

今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng),。一年以來(lái)，我們按照經(jīng)營(yíng)方針,，把施工安全,、質(zhì)量、禮貌施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),，各方面都取得了必須的成績(jī),，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100,，重大安全性事故為零,，建立省級(jí)禮貌工地1個(gè)，市級(jí)禮貌工地5個(gè),，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè),。

4、在歷史遺留問(wèn)題上,，加大清算力度,，取得了必須的成績(jī)。

解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在,，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷,、官司纏身,，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題,，處理好超多未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題,，我們本著慎重務(wù)實(shí)、用心化解矛盾的態(tài)度,，專門(mén)成立了結(jié)算小組,，聘請(qǐng)了專業(yè)律師。透過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,，x年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3,、9億元，審計(jì)核定額2,、5億元,，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件,。

5,、用心拓展市場(chǎng),，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量,，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。到12月底,，共承接了10個(gè)項(xiàng)目，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元,。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中,。

今年我們利用二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了分公司,，從幾個(gè)月的運(yùn)行狀況來(lái)看,，前景還是不錯(cuò)的。

按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求,，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司,。x年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放狀況,，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái)，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的期望,，這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),。

二,、20xx年工作中存在的問(wèn)題和不足。

20xx年我們雖然取得了一些成績(jī),，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處,，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：

1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一齊來(lái),，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。員工的職責(zé)心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),，建立一個(gè)健康、和諧,、團(tuán)結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2,、工程施工治理方面我們雖然取得了必須的成績(jī),，但離規(guī)范化,、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,，工程質(zhì)量提高不大,，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面,，現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工不夠好,，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目職責(zé)治理,，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,，加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制。

3,、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致,。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件,，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì),、形象同步,。

4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的,、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。

5,、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,，還沒(méi)有真正走出江寧。這方面,，我們還要注重技巧和辦法的突破,，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件。

三,、20xx年的工作初步打算,。

20xx年甚至在必須時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè),。xx年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元,。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元。建立省級(jí)禮貌工地1個(gè),，市級(jí)禮貌工地5個(gè),，市優(yōu)良工程2個(gè),。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100,、

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升,，不改革,，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺(jué)悟、工作潛力和治理水平,，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一齊帶領(lǐng)公司全體員工解決x年我們存在的包括企業(yè)治理,、項(xiàng)目治理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題,，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

以上是我的述職報(bào)告，難免片面,，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和推薦,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。x年,，我有信心和公司全體干部和員工一道,，廣泛的采納大家的推薦，以更高的目標(biāo),，更嚴(yán)格的要求,，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在x年奪取新的成績(jī)而努力奮斗,。

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇十九

20__年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)日月賓館全體員工共同努力,，企業(yè)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元，在全市重大活動(dòng)接待評(píng)比中,，獲得六項(xiàng)殊榮,。回顧一年的工作,，我較好地履行了自己的職責(zé),，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平

作為賓館總經(jīng)理,，不但要具備這個(gè)崗位所需要的素質(zhì),，還要把握各方面的信息，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),，把理論知識(shí),、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合。為此：

1,、我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,，在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì)黨中央確定的各項(xiàng)工作方針和深刻內(nèi)涵。

2,、專注學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20__年度工作會(huì)議和黨代會(huì),、職代會(huì)會(huì)議精神，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到集團(tuán)公司制定的路線方針政策上來(lái),，把發(fā)展目標(biāo),、工作思路融入到集團(tuán)公司發(fā)展的大環(huán)境中通盤(pán)考慮。

3,、注重學(xué)習(xí)高飯店的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,，利用外出開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)交流等機(jī)會(huì),，把對(duì)方值得學(xué)習(xí),、值得借鑒的東西帶回來(lái)，讓部門(mén)經(jīng)理抓好落實(shí),，提高管理水平,。

4、以敏銳的眼光看待行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，強(qiáng)化“責(zé)任,、危機(jī)、大局”意識(shí),，使經(jīng)營(yíng)骨干能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展面臨的困難,，把壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力，帶領(lǐng)員工克服困難,、迎接挑戰(zhàn),。

二、堅(jiān)持民主決策,，倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新

“大廈之成,，非一木之材;大海之潤(rùn)，非一流之歸?！眻F(tuán)結(jié)班子成員,，遇重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,，會(huì)前通氣,，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益,，發(fā)揮整體合力,，改進(jìn)工作。

繼續(xù)深化各部門(mén)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo),。根據(jù)日月賓館實(shí)際情況,，為確保完成集團(tuán)公司考核指標(biāo)，制定完善各部門(mén)考核辦法,，實(shí)施過(guò)程中與各部門(mén)做好溝通,、協(xié)調(diào)，相互支持,、相互理解,。

通過(guò)部門(mén)經(jīng)理早會(huì)、月度工作例會(huì)把創(chuàng)新理念灌輸?shù)饺粘７?wù),、管理中來(lái),，要求大家學(xué)會(huì)站在客人的角度考慮問(wèn)題，盡可能把別的酒店沒(méi)有的東西“亮”出來(lái),，把客人最需要的東西“拿”出來(lái),，動(dòng)員員工竭盡所能地為客人提供滿意而驚喜的服務(wù)。在去年的“誠(chéng)信飯店”創(chuàng)建活動(dòng)中,，我們通過(guò)召開(kāi)創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì),，制定接待方案，開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn),，建立臺(tái)帳資料,，倡導(dǎo)誠(chéng)信待客等創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)措施,，最終,，日月賓館從寧波市190多家飯店中脫穎而出，成為三酒店中蟬聯(lián)市“十佳誠(chéng)信飯店”的酒店,，企業(yè)真正從服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新中嘗到了甜頭,。正是憑借著這份執(zhí)著和堅(jiān)定,，14年，日月賓館在全市重大活動(dòng)接待評(píng)比中獲得了一份又一份榮譽(yù)。

總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告篇二十

尊敬的公司董事會(huì)：

xx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致，克服困難,，積極開(kāi)拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,，采取了精心革新,，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,，贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅,，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：

一,、及時(shí)調(diào)整思想,，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1,、樹(shù)立好“角色”意識(shí),，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”,。作為公司的總經(jīng)理,，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,，始終堅(jiān)持以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù),，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè),，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè),。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),，我們本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,，用積極,、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子,、帶好隊(duì)伍,。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，平常講人格,，以此樹(shù)立公平、公正,，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗,。

二,、以人為本，身體力行,，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

1,、采取多種措施,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),。

2,、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之,，以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),，摸得著,，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

三,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制

1,、按照“簡(jiǎn)捷,、高效、適用”的原則,，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé),，強(qiáng)化的部門(mén)職能作用,。

2、采取用多種方式,，重視人才,，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位（職務(wù)）職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件,、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,，基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機(jī)制,，月度,、年終考核，優(yōu)勝劣汰,。

3,、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解,、人人細(xì)化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術(shù)含量、勞逸程度,、責(zé)任大小,、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位（職務(wù)）分配差距，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位,。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性,。

四,、明確目標(biāo)，合理安排,，整合企業(yè)各項(xiàng)工作,，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化建設(shè),，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),，今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,，對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程,。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍,，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》（川建發(fā)〔〕200號(hào)）文件精神，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芊笤O(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,，特申請(qǐng)新市、觀魚(yú),、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,，保障了公司的合法利益。

3,、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力,、創(chuàng)新實(shí)干,、扎實(shí)工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù),，取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。截止xx年底安全供氣萬(wàn)方，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%,，同比增長(zhǎng)%,；經(jīng)營(yíng)總收入萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%,，同比增長(zhǎng)%,；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%,，同比增長(zhǎng)%,；供氣輸差率%，比年度責(zé)任目標(biāo)下降個(gè)百分點(diǎn),，較去年下降個(gè)百分點(diǎn),；新增天然氣用戶××戶；全年人工工資萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)%,，對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元,；

五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向

1,、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

3,、科學(xué)、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動(dòng)企業(yè)健康,、有序、持續(xù)發(fā)展,?？傊荒陙?lái),，總結(jié)過(guò)去,，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作,，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),，成績(jī)是可喜的。展望未來(lái),，在其位謀其政,，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作,，為公司下一年度的宏偉發(fā)展,，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。

述職人：

×年××月××日