總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇一

通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐,，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證,，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí),、提高,。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”,。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,，豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提,。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求,。更重要的是,。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，要切記“學(xué)海無(wú)涯”,、“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人,，天外有天”,，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》,、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系,、協(xié)調(diào),、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上,、服務(wù)至上,、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致,、熱心,、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求,。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,，不能有親疏之分，厚此薄彼,，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情,、周到、友好,、尊重,，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,，在旅游服務(wù)過(guò)程中,，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn),、要求,，冷靜分析、仔細(xì)甄別,，合理又能實(shí)現(xiàn)的,，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),，以求限度的達(dá)到游客的滿意。

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面,，在導(dǎo)游講解過(guò)程中,，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚,、生動(dòng)”三者相輔相成,，缺一不可,。

首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的,，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),，切忌胡編亂造、張冠李戴,、信口開(kāi)河,，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué),，會(huì)引起游客的反感,、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息,、傳遞審美觀念,、播灑中華文明的重任,，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,，傳遞的信息必須正確無(wú)誤,，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望,。

其次,，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中,，清楚,、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá)，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn),?？邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅,、措詞恰當(dāng),、組合相宜、層次分明,、邏輯性強(qiáng),，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求,。

另外,，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段,。如果講解過(guò)程中,，語(yǔ)言平淡無(wú)奇,，象和尚念經(jīng)似的單調(diào),、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣,、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒,、濃郁的游興,，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè),、積極,、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受,。

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇二

回顧今年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年,。從事導(dǎo)游工作快三年了,去年是我出團(tuán)率的一年。在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn).也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,。我所面臨的問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣,，如果帶一個(gè)長(zhǎng)線團(tuán)(5天以上)，就會(huì)有江郎才盡的感覺(jué),。據(jù)了解這也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問(wèn)題,，導(dǎo)游的知識(shí)好比是文化大超市，要上知天文地理,，下知雞毛蒜皮,。如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再去做一杯水的事情,，我相信就會(huì)做得很出色,。想要達(dá)到這個(gè)效果，我就必須不斷努力,，博覽群書(shū),，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿了,。在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：

1,、接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點(diǎn)、人物,、特產(chǎn)等等),。以便和客人有共同語(yǔ)言,，使他們對(duì)我有一種親切感。

2,、和全陪要提前溝通,，多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊,。

3,、游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱情的樣子,。因?yàn)橛慰涂吹降亟訉?dǎo)游后,，心里首先會(huì)產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想,。所以我們要趁熱打鐵,，給客人留下良好的印象，對(duì)于導(dǎo)游來(lái)說(shuō)第一印象非常重要,，因?yàn)榱己玫拈_(kāi)端是成功的一半,。

4、客人入住賓館后去每個(gè)房間走一走或打電話問(wèn)一下有沒(méi)有什么問(wèn)題,。如有便可及時(shí)解決,，如等到客人來(lái)找,，那么小問(wèn)題就變成大問(wèn)題了,。

5、團(tuán)隊(duì)到來(lái)的第一餐一定要用好,，用餐前我會(huì)給客人介紹清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容,。用餐當(dāng)中去問(wèn)候一至二次，有問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,。

6,、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處,，對(duì)自己和公司都有好處,。

7、講解內(nèi)容我會(huì)根據(jù)客人的層次,、興趣,、繁簡(jiǎn)適度，有計(jì)劃性的算時(shí)間,。比如走什么路,，多長(zhǎng)時(shí)間、應(yīng)講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂(lè)活動(dòng)等等,。

8,、開(kāi)場(chǎng)白非常重要,。上車(chē)后我不會(huì)急著自我介紹，因客人初來(lái)乍到對(duì)陌生的地方會(huì)很好奇,，我就等個(gè)幾分鐘,，讓他們看看窗外的景色。等他們回過(guò)神來(lái)肯定會(huì)有人說(shuō)：導(dǎo)游,，你姓什么?給我們介紹一下吧!這時(shí)全車(chē)人的注意力就集中在我的身上了,，這樣介紹的東西他們也就會(huì)印象深刻了。乘機(jī)還可以跟剛才說(shuō)話的人開(kāi)句玩笑,，來(lái)達(dá)到活躍氣氛的目的,。剛才說(shuō)話的那個(gè)人肯定很愛(ài)出風(fēng)頭，那么行程中很多地方都可以利用他了,。不過(guò)一定要恰到好處,，反之就會(huì)是個(gè)定時(shí)炸彈。

9,、跟客人拉近距離有個(gè)小技巧,，就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名字或稱(chēng)呼,，在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲,，他會(huì)覺(jué)得我總是在注意他。就會(huì)有一種優(yōu)越感,，各個(gè)方面他就會(huì)配合我了!最起碼他不會(huì)是第一個(gè)反對(duì)我的人,。

10、我認(rèn)為送團(tuán)總結(jié)不可忽視,，行程即將結(jié)束時(shí),，我一定會(huì)總結(jié)一下整個(gè)旅某程，里面所有的景點(diǎn)都要說(shuō)到,，幫客人回憶一下,，以免回去以后他們忘記了，反到會(huì)說(shuō)有的景點(diǎn)沒(méi)去,，這樣就會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩,。另外再介紹一下他們沒(méi)去過(guò)的地方，希望他們或親朋好友以后再來(lái),。虛心的征求他們的意見(jiàn)和建議,，設(shè)法讓他們說(shuō)出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小問(wèn)題,，他們回去也不會(huì)再提了,。

最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束,，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望,。我的感悟：我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識(shí),，較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心,。因?yàn)槁眯猩绲囊粋€(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任,，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真,、謹(jǐn)慎,。遇到問(wèn)題時(shí)不能逃避，要就地解決,，不能帶回組團(tuán)社,。導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道,，就必須了解各種人的性格,，什么性格用什么辦法對(duì)待。不過(guò)我認(rèn)為,，最重要的一點(diǎn)還是自己要先學(xué)會(huì)做人,。對(duì)待客人要像對(duì)帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到,，只關(guān)心不周到是沒(méi)有用的,。很多人會(huì)說(shuō)：像對(duì)待親人那樣?我做不到!但我堅(jiān)信，付出與回報(bào)是成正比的,。只要你真誠(chéng)付出就會(huì)名利雙收,。

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇三

新年的鐘聲即將敲響，轉(zhuǎn)眼間已迎來(lái)了新的一年,，在過(guò)去的一年中讓我學(xué)會(huì)了很多,，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過(guò)去的一年當(dāng)中曾有過(guò)歡樂(lè),，有過(guò)悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無(wú)愧于我們這一年的工作,。

昨天我們還是一個(gè)在校的學(xué)生,，而今天我們卻成為了社會(huì)的一份子，在學(xué)校我們總是長(zhǎng)不大的孩子,，在老師的包含和容忍成長(zhǎng),，而步入社會(huì)以后才體會(huì)到了社會(huì)的殘酷性，再也沒(méi)有了老師的包含和容忍,，什么道要靠自己,，在學(xué)校我們的想法很簡(jiǎn)單，可并沒(méi)有想過(guò)工作以后面對(duì)的種.種困難應(yīng)如何解決,，如何面對(duì),。

也許現(xiàn)在這份工作對(duì)于剛剛畢業(yè)步入社會(huì)的我們來(lái)說(shuō),，有點(diǎn)苦有點(diǎn)累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來(lái)之不易的工作,。

也許在曾帶團(tuán)工作中,，我們?cè)^(guò)、彷徨過(guò),，被游客的一次次刁難和冤枉,、一些不公平的指責(zé)，沒(méi)道理的批評(píng),，淚水在一次委屈的流了下來(lái),，但更多的是體會(huì)到了其中的美妙和歡樂(lè)，都說(shuō)：微笑是最好的名片,，當(dāng)我第一次見(jiàn)到客人時(shí)我會(huì)用微笑面對(duì)他們,，當(dāng)我們告別時(shí)，他們臉上的笑容就是對(duì)我這一天工作的認(rèn)可,。我們是一個(gè)服務(wù)行業(yè),，服務(wù)行業(yè)的工作確實(shí)很辛苦，既然選擇了這份行業(yè),，那么我們就要盡心盡職的做到最好,。游客在我們心中永遠(yuǎn)是上帝，那么我們就要以他們?yōu)橹行?，從中也讓我得到了很多的教?xùn)和啟迪,，思想境界得到了升華，與此同時(shí)也讓我懂得了許多做人的真諦,，這些東西在書(shū)本上中是學(xué)不到的,，這些對(duì)于我以后的工作會(huì)有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練,。

記得楊總說(shuō)過(guò)：既然游客掏錢(qián)來(lái)我們這請(qǐng)一位導(dǎo)游,，那么就讓游客覺(jué)得請(qǐng)我們這一個(gè)導(dǎo)游值得，所以再苦再累我們也要學(xué)會(huì)忍著,。有時(shí)候派團(tuán)我們有些人會(huì)去挑客人,，說(shuō)這客人不好帶那客人不好帶的，其實(shí)想想帶什么樣的客人都一樣,，我們都要用積極和熱情的心態(tài)來(lái)面對(duì)每一位客人,，客人是形形色色的，來(lái)自不同的省份不同的地方,，我們更要以積極和熱情的心態(tài)歡迎他們的到來(lái),，我們代表的不僅僅是我們個(gè)人，而有時(shí)候代表的則是一個(gè)地區(qū)乃至我們?cè)婆_(tái)山的整體形象，祖國(guó)的大好河山美不美就靠導(dǎo)游一張嘴,，那么我們既然是導(dǎo)游及更應(yīng)該把我們知道的告訴游客,，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。

也許在家中,，我們每個(gè)人都是爸爸媽媽的掌上明珠,，被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校,，我們則又是老師心目中永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子,。在他們的關(guān)心和呵護(hù)下，使我們成長(zhǎng)著,。但一下子讓我們自力更生確實(shí)很難適應(yīng),。昨天我們還是一個(gè)在校的學(xué)生，而今天我們卻融入了神州這個(gè)大家庭中,，再次感到很欣慰,，導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬(wàn)人之中笑臉相陪的人

總之，俗話說(shuō)的好,，讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)，做好一個(gè)導(dǎo)游工作,，對(duì)我們導(dǎo)游來(lái)說(shuō)可以是終生受益匪淺的

在此呢也要感謝馮總和某某游自駕游服務(wù)中心給予我這份工作和這次機(jī)會(huì),，無(wú)論在以后的道路中有多么崎嶇，再苦再累也要堅(jiān)持到最后,，話說(shuō),，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，那么希望我們一起努力,，為我們自助游自駕游服務(wù)中心創(chuàng)造更好的明天,。也許在自助游自駕游服務(wù)中心會(huì)留下我們每個(gè)人的歡聲笑語(yǔ)，

在以后的工作中,，我會(huì)盡心盡職的做好自己的本職工作,，雖然我并不是最好的導(dǎo)游，但我會(huì)進(jìn)我最大的努力做好每一件事!

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇四

20__年即將結(jié)束,，只有在回首,，才能感覺(jué)時(shí)間的飛逝。只有回首,，才知收獲。

算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了,。去年半年多的全陪工作,，讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅(jiān)持,。為了堅(jiān)持,，為了繼續(xù)，我走進(jìn)了金礦,，加入了遂金這個(gè)大家庭,。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣,，留下了經(jīng)驗(yàn),。20__年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán)，這對(duì)之前從未帶過(guò)地接團(tuán)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn),。加上對(duì)景區(qū)和線路的不熟悉,，上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來(lái)了,。到目前為止,，共帶了六十三個(gè)團(tuán)。以下對(duì)一年帶團(tuán)情況做總結(jié)：

一,、 熟悉線路,，接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。

a,、出全陪前,，先要了解目的地的情況，以及注意事項(xiàng),。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí),，要索要收據(jù))

b、地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況,。特別是節(jié)假日,。(問(wèn)清餐怎么做，按桌還是按人,，小孩是否含餐,。關(guān)系到錢(qián)財(cái)時(shí)，發(fā)信息,，以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證,。)

二、用心服務(wù),，做旅游就是做服務(wù),。

服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù),。用心服務(wù),，無(wú)論客人素質(zhì)高低，只要用心去服務(wù)總是對(duì)的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員,。在餐廳就餐時(shí),，如果餐廳不是很忙，就沒(méi)必要端菜送飯,。有時(shí)候,，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事，他就會(huì)幫你當(dāng)成服務(wù)員,。如果餐廳很忙,，那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí),，有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說(shuō)過(guò),，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游，不是服務(wù)員,。服務(wù)也是要看情況和具體事情的,。

三、注意協(xié)調(diào),，隨機(jī)應(yīng)變,，以不變應(yīng)萬(wàn)變。

出現(xiàn)問(wèn)題不能慌,，要及時(shí)果斷處理,。七月份，帶了一個(gè)團(tuán),，礦里職工赴海南療養(yǎng),。因種.種原因，未召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),，導(dǎo)致車(chē)赴機(jī)場(chǎng)時(shí),，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無(wú)關(guān),，因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己,，所以，當(dāng)時(shí)情況下,，只有道歉和安撫客人情緒,，盡力減少公司損失。

四,、書(shū)到用時(shí)方恨少,。

很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的啞口無(wú)言。一次帶老年團(tuán),，在講到凱恩集團(tuán)時(shí),，一位退休老教師問(wèn),，王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說(shuō)抱歉,。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人,。下團(tuán)后，查資料才知道,，他是遂昌本地人,。對(duì)于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人，我居然對(duì)他一無(wú)所知,。如果平時(shí)到看看多了解了解,，也不至于客人問(wèn)起時(shí)，一問(wèn)三不知的尷尬,。

20某某年,，對(duì)于旅游界來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號(hào)實(shí)施,，這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)巨大的沖擊,。新法規(guī)定：為保障游客的消費(fèi)權(quán)利，整個(gè)行程中不得進(jìn)購(gòu)物店,。眾所周知,，在旅游行業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低，且無(wú)保障,，工資的大部分是傭金,。這也是一個(gè)公開(kāi)的秘密。十一后,，旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資,。但是真正提高多少呢?不得而知。

20某某年對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)特殊的年份,。第一次獨(dú)立完成地接工作,，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,，第一次送機(jī)到機(jī)場(chǎng),，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門(mén)。

很多人說(shuō),，做三年導(dǎo)游,，相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多,，拿計(jì)劃單,，接團(tuán)，走行程,，送團(tuán),，報(bào)賬,。說(shuō)起來(lái)每個(gè)團(tuán)過(guò)程很簡(jiǎn)單，但每個(gè)團(tuán)有不同,。讀萬(wàn)卷書(shū),，不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見(jiàn)所聞都能讓自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),。這是一筆難得的財(cái)富,。

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇五

一個(gè)月前,，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入x公司;現(xiàn)在,，我可以滿懷信心地投入工作，用心開(kāi)啟新的人生規(guī)劃,。在追逐理想的路上,，又多了一份勇氣與堅(jiān)定。 與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,，但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力,、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂(lè)觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破,。

昨天的輝煌已成為歷史,，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來(lái)，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇,。全心全意努力工作,，腳踏實(shí)地，一切從零開(kāi)始才是我通向羅馬的大道,。在此期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點(diǎn)下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作,。

現(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：

一,、各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表情況：

此類(lèi)報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),，我一直堅(jiān)持要慎之又慎,，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,，將會(huì)給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響,，同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩,。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

二,、辦公室日常工作總結(jié)：

作為湘藥公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新變化資料的收集,，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障,。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議,、宣傳彩頁(yè),、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾，全程監(jiān)控,，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí),。這一個(gè)月來(lái)我基本上做到了事事有著落，件件有回音,。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃,。有條有理，有力有效,。

三,、今后努力的方向：

一個(gè)月來(lái)，本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足,。如在上次會(huì)議做吊牌沒(méi)能及時(shí)完成到位,，這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：

第一,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第二,，各方面要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手! 第三,，用心、細(xì)心,、耐心,、虛心。

在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長(zhǎng),。 總結(jié)二：銷(xiāo)售內(nèi)勤月工作總結(jié)

本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，具有工作熱情;性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

(一)銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通),、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落,。

(二)及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

(三)分期買(mǎi)賣(mài)合同,、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余,。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件)。

在簽署銀行按揭合同時(shí),，現(xiàn)在還比較生疏,，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,，公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,，如果不公證銀行不給貸款,。

這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí),，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法,。)

(四)今后努力的方向：

半年來(lái),，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí);第三，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng),。

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇六

歲末將至,，回首這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條,，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。下面我從三方面對(duì)自己20__年工作進(jìn)行總結(jié):

一、端正思想,，迎難而上,，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨,，積極工作，從不挑三揀四,，避重就輕,，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成,，在日常工作中,，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，顧全大局，不計(jì)得失,，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力,，在20__年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷。

二,、身體力行,，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)

在服務(wù)客戶的過(guò)程中,，我用心細(xì)致,，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張,，信用卡5張,，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷(xiāo)售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù),。

三,、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取,，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺(tái)工作人員,，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多,，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,，驕傲自大,，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn),，創(chuàng)造出更大的輝煌,。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),，努力使自己成為一名更合格的建行人,。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達(dá)。

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇七

工作一月來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)言傳身教,、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助,、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對(duì)工作精益求精圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、政治思想：

以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)

二,、法律意識(shí):

學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事,、依法自身合法權(quán)益已人們共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過(guò)程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高,、更新需求這就要求我法律知識(shí)安全保護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法,、用法依法醫(yī)療事故

三、工作學(xué)習(xí)

在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯(cuò)事故,無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待患、和藹,、語(yǔ)言規(guī)范

對(duì)年輕護(hù)士傳,、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)缺點(diǎn),、差錯(cuò)總結(jié),、分析、查找工作隱患防患于未然.

在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識(shí)很少感到自身學(xué)習(xí),、自身素質(zhì)緊迫性一向書(shū)本學(xué)習(xí)每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養(yǎng)”;二向周?chē)聦W(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教向同事請(qǐng)教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向,。

我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識(shí)把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會(huì)上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨

我在醫(yī)院試用期來(lái)感受到醫(yī)院向上朝氣對(duì)未來(lái)充滿信心愿意為六院一份微薄力量請(qǐng)和同事們監(jiān)督和支持!

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇八

市電子政務(wù)辦緊緊圍繞中央,、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切,，認(rèn)真落實(shí)中央,、省政府政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的要求，細(xì)化政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù),，加大公開(kāi)力度，做好政策解讀和社會(huì)關(guān)切回應(yīng),，不斷增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效,，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、民生改善和政府建設(shè),，使政務(wù)公開(kāi)提升到了一個(gè)新的水平。

一、政務(wù)公開(kāi)基本情況

1.工作機(jī)構(gòu)情況,。3月20日,，本辦黨組書(shū)記、主任主持召開(kāi)班子成員會(huì)議,，研究政務(wù)公開(kāi)工作,，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務(wù)公開(kāi)辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開(kāi)工作，明確黨組成員,、副主任林澤見(jiàn)分管和綜合科1名人員專(zhuān)職負(fù)責(zé)本辦政務(wù)公開(kāi)工作,，日常工作機(jī)構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個(gè)業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對(duì)口信息兼職上報(bào)人員,。

2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實(shí)情況,。根據(jù)市政務(wù)公開(kāi)要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動(dòng)公開(kāi)制度,、依申請(qǐng)公開(kāi)制度,、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度,、監(jiān)督考核制度,，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法，本單位各科室嚴(yán)格按上述制度公開(kāi)信息,。

3.培訓(xùn)情況,。4月7日上午，召開(kāi)全市政府網(wǎng)站建設(shè)工作會(huì)議,，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長(zhǎng),、政府辦分管負(fù)責(zé)人、電子政務(wù)辦主任,、市直和中央,、省駐常有關(guān)單位分管負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人等共230余人參加了會(huì)議,，市委常委,、常務(wù)副市長(zhǎng)朱水平出席會(huì)議并發(fā)表重要講話，明確各級(jí)政府網(wǎng)站是黨委,、政府發(fā)布信息的官方平臺(tái),，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺(tái),、重要載體,、重要窗口、重要舞臺(tái),，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取信息的首選平臺(tái),。10月18日,，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市、五小區(qū),、市直單位電子政務(wù)辦,、政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)人(信息科(中心)負(fù)責(zé)人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開(kāi)和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作,，并邀請(qǐng)省電子政務(wù)中心黨組成員,、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長(zhǎng)彭谷前和副處長(zhǎng)嚴(yán)潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求,、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測(cè),、政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進(jìn)行了培訓(xùn),。同時(shí),，多次對(duì)全市網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改,，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開(kāi)的主要渠道,，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級(jí)。

二,、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

本單位20某某年到11月25日主動(dòng)公開(kāi)政府信息80條,，全文電子化率達(dá)90%，公開(kāi)的內(nèi)容有：綜合動(dòng)態(tài),、公示公告,、業(yè)務(wù)工作、技術(shù)評(píng)審等,。

1.依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息方面,。全年沒(méi)有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開(kāi)申請(qǐng)表》。

2.實(shí)施重大行政決策預(yù)公開(kāi)制度方面,?！冻５率姓?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計(jì)算中心管理辦法》《20某某年全市政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系評(píng)分細(xì)則(征求意見(jiàn)稿)》等都發(fā)布了征求意見(jiàn)稿，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后,，本辦黨組書(shū)記,、主任進(jìn)行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報(bào)上進(jìn)行了公開(kāi)公示,。

3.組織專(zhuān)家論證情況方面,。成立并更新了專(zhuān)家委員會(huì)，對(duì)所有報(bào)批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項(xiàng)目都聘請(qǐng)了專(zhuān)家進(jìn)行了技術(shù)評(píng)審,，審減資金3000多萬(wàn)元。

4.重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)情況方面,。及時(shí)公開(kāi)了人員招考錄,、財(cái)務(wù),、固定資產(chǎn)投資、公車(chē)管理等方面的信息,，并對(duì)國(guó)家,、省、市重要決策部署進(jìn)行公開(kāi)公示,，對(duì)發(fā)展規(guī)劃安排進(jìn)行了公開(kāi),，重大項(xiàng)目驗(yàn)收聘請(qǐng)了第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，按照上級(jí)要求對(duì)提案和建議的辦理情況進(jìn)行了公示,。社會(huì)治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在《湖南電子政務(wù)》上采用,。

5.數(shù)據(jù)共享開(kāi)放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面。今年來(lái),，遷入云中心達(dá)到28個(gè)單位44個(gè)系統(tǒng);《常德云計(jì)算中心運(yùn)行維護(hù)管理辦法》已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文,，《常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享交換平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和部署,，對(duì)58家單位數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)研,、梳理、反饋,、發(fā)布,，采集工商,、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動(dòng)產(chǎn)登記管理系統(tǒng),、企業(yè)事中事后部門(mén)協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng),、“我的常德”公共服務(wù)系統(tǒng)。正在建設(shè)“我的常德”城市公共服務(wù)平臺(tái),，12月份將上線,，將進(jìn)一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進(jìn)數(shù)據(jù)共享。

6.政府信息公開(kāi)咨詢處理情況方面,。本地本單位20__年度共接受市民咨詢131次,，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽(tīng)60次,，當(dāng)面咨詢41次,，網(wǎng)上咨詢30次。本單位20__年度政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄訪問(wèn)量為900多次,，點(diǎn)擊率排第一第二的政府信息公開(kāi)欄目依次是：綜合動(dòng)態(tài),、公示公告。

7.政府信息公開(kāi)復(fù)議,、訴訟情況方面,。我辦20__年度沒(méi)有發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟,。

8.政府信息公開(kāi)支出與收費(fèi)方面,。政務(wù)公開(kāi)工作人員工資福利均由市財(cái)政負(fù)擔(dān),，20__年公開(kāi)信息沒(méi)有收取任何費(fèi)用，與訴訟(行政復(fù)議,、行政申訴)有關(guān)的費(fèi)用支出為零,，對(duì)公民、法人和其他組織的收費(fèi)及減免情況為零,。

9.其他相關(guān)工作情況方面,。20__年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省行政程序規(guī)定》,，根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)原來(lái)項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審時(shí)間精簡(jiǎn)整合為10天(資料完備情況下),，減幅達(dá)33%;修改完善了工作流程圖，對(duì)所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)一步修訂完善,，并公布在市電子政務(wù)辦網(wǎng)站,。同時(shí)，正在制定出臺(tái)《電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》,，將進(jìn)一步完善電子政務(wù)工程和智慧常德建設(shè)工程項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審程序;正在建設(shè)常德本地ca審批平臺(tái),，將進(jìn)一步完善ca審批時(shí)間。編輯印刷了《常德信息化志》,，制作了智慧常德宣傳片,，接待了50多次省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外省和本省市州,、區(qū)縣市單位的考察,，同時(shí)成為市委黨校學(xué)員培訓(xùn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，加大了智慧常德建設(shè)工作的宣傳和公開(kāi)力度,。通過(guò)一系列政務(wù)公開(kāi)工作措施,，有效推動(dòng)了電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)工作進(jìn)程。

三,、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題和困難：公開(kāi)的內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步豐富,，對(duì)政府信息公開(kāi)的宣傳力度還不夠大。

20某某年,，我單位將按照市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開(kāi)工作，力爭(zhēng)在規(guī)范化,、制度化,、程序化等方面取得新進(jìn)展。在創(chuàng)新工作思路,、完善工作平臺(tái)上取得新突破,，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開(kāi)需求，使電子政務(wù)信息公開(kāi)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位員工：

大家好!

我受公司委托,，現(xiàn)將2*年工作做一總結(jié)，同時(shí)把x年主要工作思路匯報(bào)一下：

一對(duì)2*年工作的總結(jié)

回顧公司一年來(lái)的工作,，能夠用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的，取得了必須的成績(jī),。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,，需要我們加以改正。

一年來(lái),，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德,，開(kāi)拓進(jìn)取,，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)：2*年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入95114090.8元,，利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí),，化機(jī),、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元,，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過(guò)去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利,。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的，在此,，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一、抓住時(shí)機(jī),，上馬順酐二期工程

我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后,，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面,。因此,，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是,，從2*年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開(kāi)始取得良好效益,，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī),，在一期工程不停車(chē)的狀況下,，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開(kāi)工興建,，自開(kāi)工伊始,，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì),。大家加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,，卻從無(wú)一個(gè)人退縮,，仍然堅(jiān)持工作?？傊?，大家在施工期間的表現(xiàn)是就應(yīng)肯定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心,。

二,、用心進(jìn)取，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作

大家明白,，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí),，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì),，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng),。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求,。為此,，從*年5月份起，我們開(kāi)始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái),，并于12月16日順利透過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,，我們的工作主要是：

首先，我們?cè)谠纫呀?jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量帶給了管理上的保證,，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面,。

其次,，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作,。這期間,，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度,，毫無(wú)抱怨的打夜班,，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,，用心做好本職工作,，強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái),，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無(wú)特殊狀況,，很少休假,，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位,，及時(shí)處理,，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

此刻,，我們己順利透過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查,，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,，以管理求發(fā)展”的信念,，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。

三,、抓好企業(yè)文化建設(shè),，全面提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著十分重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù),、建設(shè)工作,，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái),，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：

1,、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi),、公平,、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法,，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作,。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn),，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,，而順酐車(chē)間的員工更是天天都在培訓(xùn),，同時(shí)還定期對(duì)員

工進(jìn)行考核，確保員工理論,、實(shí)踐雙合格,。化機(jī)以取證工作為契機(jī),，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí),。另外，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合,，既請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類(lèi)培訓(xùn)班,，并考取相關(guān)證件，透過(guò)多種手段,，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì),。

3、教育員工自我定位,，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé),。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位,、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課,。透過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的,，要結(jié)合文章檢查自我,，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正,，做一名合格員工,。

4、獻(xiàn)愛(ài)心,，暖人心,，為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候,，大家沒(méi)有袖手旁觀,，而是紛紛伸出援助之手,，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家,。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”,。

5、為美化環(huán)境,，在董事長(zhǎng)親自主持下,，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛?。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等,。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升,。

回顧過(guò)去的一年,，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值,、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比*年增加了很多，等等,。但是,，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更就應(yīng)清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,，主要表此刻管理工作存在疏乎,、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：

1,、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管,，造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于x年上半年被派往甘肅,，至2*年底案發(fā)時(shí)止,，在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們能夠說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管,，以至于被他揮霍,、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒?，今后?wù)必吸取教訓(xùn),，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤,，我有著不可推卸的職責(zé),，我就應(yīng)向董事會(huì)做出深刻檢查,。

2、由于管理不到位,，造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車(chē),。順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē)，但由于我們的管理工作做的不到位,，未能合理安排生產(chǎn),，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃，同時(shí),，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺,，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等，以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久,，使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng),，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬(wàn)元,。并且,，還存在著超多材料的浪費(fèi)問(wèn)題，損失也很大,。

3,、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到此刻的,。因此,，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題，那就是：老鄰舊居,、當(dāng)門(mén)家族,、親友同學(xué)等等這種關(guān)系十分多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙,，搞派系,。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”,。雖然我多次提出這一問(wèn)題,，但能夠說(shuō)是有章不遵，有令不執(zhí),，執(zhí)令不嚴(yán),。今后我們將加大工作力度，對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙,、搞派系者,，將給予嚴(yán)肅處理，直至開(kāi)除,。

再有,，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響,，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖職責(zé)，以致上下不暢通,，不能構(gòu)成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng),。串崗者大有人在，拉閑話,、聊天兒者也同樣是大有人在,。

同志們，說(shuō)到這兒,，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明,，我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和職責(zé)感;我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái),。大家就應(yīng)思考這樣一個(gè)問(wèn)題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,，還是得到的多呢?總之，我期望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展,，我靠企業(yè)立業(yè)”,，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展,，員工也才能真正得到利益,。

4、不能?chē)?yán)格履行合同,，失掉了信譽(yù),，失掉了客戶。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了,，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎樣還能再信任你,，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢,，沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,，恐怕連生存都難了吧,。所以，我期望大家在今后的工作中必須要更加努力,，必須要保質(zhì)保量的按合同辦事,，在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上,，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視,，切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做,。

5,、安全管理工作抓而不嚴(yán),，嚴(yán)而不細(xì)。我們的安全管理工作總體來(lái)說(shuō)還算規(guī)范,，有一套完整的組織,、制度和規(guī)程。但是,，真正執(zhí)行起來(lái)卻未能完全按制度辦事,，要么抓得不夠嚴(yán)，要么抓嚴(yán)了但是沒(méi)抓細(xì),。2(*年全年化機(jī)共發(fā)生傷人事故四起,，農(nóng)藥發(fā)生擠手

事故一齊，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故,。而更為危險(xiǎn)的是,，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車(chē)，這極有可能釀成一齊大的惡性事故,，后果不堪設(shè)想,。這一切說(shuō)明，我們的安全管理工作做得還十分不夠,，我們務(wù)必吸取事故教訓(xùn),，切實(shí)做好安全管理工作。

6,、大,、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題,，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則,。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際狀況來(lái)看，收到了明顯成效,。例如,，x年共消耗小五金567149.21元，比x年少消耗了34萬(wàn)多元,，但仍有不小的降低空間,。另外，在采購(gòu)方面,，還不能做到貨比多家,，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,，我期望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象,。

同志們，回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作,，成績(jī)確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高,，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,，取得了b級(jí)鍋爐制造資格證,，等等，但的還是表此刻問(wèn)題方面,，我這天就成績(jī)講得不多,，問(wèn)題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力,，而是要提醒大家,，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足,，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),，以求把我們的工作做得更好。

二x年主要工作思路

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,，我們對(duì)新的一年的工作做如下安排：

一,、明確戰(zhàn)略構(gòu)想，即做好四篇文章,，強(qiáng)化三種意識(shí),，實(shí)施三大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo),。

做好四篇文章,，即：搞好資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，拓展生存空間;準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位,，給我們的產(chǎn)品定位;加強(qiáng)精神禮貌建設(shè)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),。

強(qiáng)化三種意識(shí),，即：強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí);強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);強(qiáng)化憂患意識(shí)。

實(shí)施三大戰(zhàn)略,，即：人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,，嚴(yán)格管理人才,，搞好人才培訓(xùn)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,，就是站穩(wěn)本地市場(chǎng),，盯住周邊市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市常(在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷(xiāo)售做得不錯(cuò),，化機(jī)的銷(xiāo)售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，找出不足。)科技開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,，要提高科技含量,，提高工作效率。

實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo),，即：嚴(yán)格管理,，講求效益，建立一流企業(yè),。面向市場(chǎng),，以人為本，培育一流隊(duì)伍,。

二,、二○○六年公司的利潤(rùn)指標(biāo)是300萬(wàn)元，為確保能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，我們要努力做好以下工作：

(一),、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立,，我們就要注意持續(xù)它的連續(xù)性,。在x年我們要開(kāi)展“評(píng)頭論足看自己”專(zhuān)題討論活動(dòng)，組織員工以自畫(huà)像的方式,，對(duì)照周邊地區(qū),，進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較,，肯定長(zhǎng)處,，查找不足，個(gè)性要找出我們?cè)谒季S方式,、思想觀念,、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距;我們要開(kāi)展“為企業(yè)定位，為產(chǎn)品定位”的專(zhuān)題討論活動(dòng),，要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位,，也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位，要清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谑袌?chǎng)上所處的位置,，從而制定出適宜對(duì)路的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,。

透過(guò)專(zhuān)題討論要在思想觀念上構(gòu)成三種意識(shí)：一是樹(shù)立進(jìn)取意識(shí)，要打破不思進(jìn)取,，小進(jìn)即滿,、小富即安的小農(nóng)意識(shí)。二是樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,，創(chuàng)新發(fā)展思路,，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,，要把精力用在實(shí)干上,。三是強(qiáng)化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作;要克服求全責(zé)備,、忌賢妒能和狹隘思想,，努力營(yíng)造尊重人才、愛(ài)護(hù)人才,、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍,，堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想，進(jìn)一步完善吸引人才,、保護(hù)人才,、穩(wěn)定人才的政策。

同時(shí),，我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作,，要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)狀況的各項(xiàng)管理制度;要繼續(xù)“建立學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)，既學(xué)理論更學(xué)技術(shù);要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn),，根據(jù)不同崗位,，不同層面有針對(duì)性的，本著受益,、得用的原則,，到達(dá)培訓(xùn)的目的;要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁，推行人性化管理,?？傊覀儎?wù)必建立起“以人為本,，全面育人,，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作,，開(kāi)展好各種教育活動(dòng),，培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀，把經(jīng)營(yíng)和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn),，要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè),，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路,。

(二),、抓好經(jīng)營(yíng),，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展

x年公司經(jīng)營(yíng)工作,，要以實(shí)現(xiàn)發(fā)展為主線,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行我們的既定路線，抓住重點(diǎn),，在經(jīng)營(yíng)工作上要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破,。第一，順酐在產(chǎn)值,、收入及效益上要有所突破,。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件，及時(shí)掌握各種信息,，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)工作的力度,，在確保產(chǎn)值及收入穩(wěn)定增長(zhǎng)

的前提下，保證效益的同步增長(zhǎng),，使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用,。第二，鍋爐的銷(xiāo)售工作要有所突破,。我們要以鍋爐制造資格證升為b級(jí)為契機(jī),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售機(jī)制,，爭(zhēng)取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷(xiāo)售市場(chǎng),，要力爭(zhēng)在銷(xiāo)量、效益上有一個(gè)歷史性突破,，期望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力,，爭(zhēng)取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷(xiāo)量太小的局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè),、個(gè)人雙獲利,。

(三)、要繼續(xù)抓好安全工作

安全工作只有起點(diǎn),，沒(méi)有終點(diǎn),。安全管理只有更好沒(méi)有最好，為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好,，公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),，堅(jiān)持“一個(gè)方針”，鎖定“雙控目標(biāo)”,，強(qiáng)化“三項(xiàng)職責(zé)”,，提高“四種潛力”。

1,、堅(jiān)持“一個(gè)方針”,。即始終牢記和遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，一切工作以安全為先,，一切精力以安全為先,，一切需求以安全為先，防范事故力求先知先覺(jué)先行,，做到“為之于未有,，治之于未亂，防患于未然”,。

2,、鎖定“雙控目標(biāo)”。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù),，堅(jiān)決杜絕重特大事故,，確保完成與上級(jí)簽訂的職責(zé)書(shū)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保公司長(zhǎng)期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢(shì),。

3,、強(qiáng)化“三項(xiàng)職責(zé)”。即強(qiáng)化政治職責(zé),，從事關(guān)公司形象,，事關(guān)廣大員工根本利益的高度來(lái)對(duì)待安全工作。強(qiáng)化發(fā)展職責(zé),，把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理,、最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和最大的效益，堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全,。強(qiáng)化法律職責(zé),，嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度，全面履行法律,、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé),，自覺(jué)做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。

4,、提高“四種潛力”,。即提高調(diào)查研究的潛力。緊貼安全管理的熱點(diǎn),、難點(diǎn),、疑點(diǎn)問(wèn)題，深入調(diào)研,，從根子上查原因,，管理上找不足，機(jī)制上拿對(duì)策,，為安全生產(chǎn)管理帶給準(zhǔn)確的導(dǎo)向和正確的思路,。提高綜合防御潛力,。繼續(xù)完善安全組織協(xié)調(diào)、安全工作機(jī)制,、安全文化建設(shè),、安全技術(shù)防范、安全應(yīng)急救援五大支撐體系,，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效管理。提高管理創(chuàng)新潛力,。更新觀念,，與時(shí)俱進(jìn)，不斷尋求安全管理新模式,，透過(guò)創(chuàng)造性的工作來(lái)挖掘潛能,，打造企業(yè)安全工作的亮點(diǎn)工程。提高預(yù)控監(jiān)控潛力,。將“監(jiān)控法”滲透,、輻射到公司的所有方面，靜態(tài)監(jiān)控與動(dòng)態(tài)監(jiān)控相結(jié)合,，有形隱患監(jiān)控與無(wú)形隱患監(jiān)控相結(jié)合,，織密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，做到似疑當(dāng)察,，安全監(jiān)管不留盲區(qū)死角,，為順利建立禮貌單位奠定扎實(shí)的基矗

同志們：x年已經(jīng)過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的x年正向我們走來(lái),。新的一年，萬(wàn)象更新,，公司期望各位員工要用心行動(dòng)起來(lái),，團(tuán)結(jié)一心，愛(ài)崗敬業(yè),，奮力開(kāi)拓,，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志,，為實(shí)現(xiàn)公司x年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!

謝謝大家!

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇十

院黨委會(huì)一年多來(lái),，在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們以持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),，以構(gòu)建人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),，以開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)為重點(diǎn),，著力解決黨組織和黨員隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題,，不斷推動(dòng)了醫(yī)療業(yè)務(wù)工作和黨建工作的深入開(kāi)展,。我們的主要做法是：

一、強(qiáng)化職責(zé),，周密部署,，確保先教活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。

一是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)理論貫穿于教育活動(dòng)的全過(guò)程,。在學(xué)習(xí)教育中,，我們始終堅(jiān)持把全面領(lǐng)會(huì)、正確把握中央文件精神同通讀規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目結(jié)合起來(lái),，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)同個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái),，組織黨員反復(fù)學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和黨章的精神實(shí)質(zhì)及基本要求,。透過(guò)學(xué)習(xí)討論、舉辦專(zhuān)題報(bào)告會(huì),、重溫入黨誓詞等活動(dòng),，使廣大黨員干部理論上有了新收獲，思想上有了新提高,，黨性上有了新增強(qiáng),，政治上有了新進(jìn)步。

二是采取有力措施廣泛征求群眾意見(jiàn),。為找準(zhǔn)找出廣大黨員和黨組織在近幾年來(lái)在理想信念,、宗旨、工作作以及紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題,，我們透過(guò)設(shè)置征求意見(jiàn)箱,、召開(kāi)各類(lèi)別的征求意見(jiàn)座談會(huì)、印發(fā)征求意見(jiàn)表等形式廣泛征求群眾意見(jiàn),，共收到反映存在黨性,、黨風(fēng)、行風(fēng)和工作等方面的意見(jiàn)11條,，建設(shè)25條,。還組織黨員認(rèn)真檢查自己存在的問(wèn)題及深刻剖析存在問(wèn)題的根源。透過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)的活動(dòng),，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，溝通了思想，交流了看法,，增進(jìn)了黨員隊(duì)伍的團(tuán)結(jié),。

三是抓準(zhǔn)存在的突出問(wèn)題，制定整改措施,。和整改方案,，針對(duì)我院少數(shù)黨員同志存在工作職責(zé)心不強(qiáng),、服務(wù)意識(shí)差、辦事推諉等不良現(xiàn)象,，組織黨員認(rèn)真制定個(gè)人的整改措施,。針對(duì)黨委班子及支部班子存在的問(wèn)題和不足，制定了黨委班子及各支部班子整改方案和整改工作臺(tái)帳,。

在這次先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，醫(yī)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng),，充分認(rèn)識(shí)先教活動(dòng)的重要性,，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，以身作則,，狠抓活動(dòng)的各項(xiàng)工作,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和中央精神為指導(dǎo),，精心組織,，周密部署，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，從而保證了我院先進(jìn)性教育活動(dòng)始終按照市委的要求有序推進(jìn),，到達(dá)了預(yù)期目的。市衛(wèi)生局先教辦,、市先教辦和自治區(qū)先教辦領(lǐng)導(dǎo)先后親臨我院檢查指導(dǎo)先教活動(dòng),，并給予高度評(píng)價(jià)。

二,、突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，黨建工作取得明顯成效,。

一是加強(qiáng)黨的組織建設(shè),。去年年初，在市委組織部的具體指導(dǎo)下,，按照《黨章》和基層黨組織選舉工作暫行條例的有關(guān)規(guī)定,，透過(guò)召開(kāi)黨員大會(huì)，選舉產(chǎn)生了我院第一屆黨委會(huì)和紀(jì)律檢查委員會(huì),。并根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,，重新調(diào)整黨支部及所轄科室，新設(shè)置了行政一支部等七個(gè)黨支部,，于7月選舉產(chǎn)生了支部委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子,，為加快醫(yī)院發(fā)展和全面落實(shí)黨建目標(biāo)管理工作帶給了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇十一

時(shí)光飛逝,，一轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)年又要結(jié)束了,?；仡欁约罕緦W(xué)年的工作，最深的體會(huì)就是自己的辛勤付出有一點(diǎn)收獲,。本人在這一學(xué)年里繼續(xù)擔(dān)任副教導(dǎo)主任一職,，分管學(xué)生學(xué)籍管理、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,、學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋,、文明學(xué)校網(wǎng)管理及科學(xué)、思品等的教學(xué)研究工作,，并擔(dān)任六(2)班語(yǔ)文教學(xué),。一年來(lái)，本人恪盡職守,，勤勤懇懇,，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)

一,、政治思想方面

本人能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的方針政策，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),，有愛(ài)崗敬業(yè)的思想,，能自覺(jué)遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。平時(shí)能關(guān)心時(shí)政,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟提出的榮辱觀,，牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù),、為學(xué)校服務(wù)的思想,。真誠(chéng)、熱情,、公正的對(duì)待每一個(gè)人,、每一件事。平時(shí)能?chē)?yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,，平時(shí)從不遲到,、早退、不中途離校,。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度,，做到上課不遲到、不早退,、不拖堂,，能深刻認(rèn)識(shí)到中層干部應(yīng)做身正為范、自覺(jué)遵守學(xué)校制度的表率,。嚴(yán)于律己,，盡心盡責(zé),，以較高的要求來(lái)約束自己。

二,、教育教學(xué)工作

本人能牢固樹(shù)立以上課為本的思想,，在教學(xué)過(guò)程中能與同年級(jí)組的教師一起研究，討論教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)方法和教學(xué)思路,。平時(shí)重視教學(xué)方法和教學(xué)思想的探究，注重課堂教學(xué)效果,，注重減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力和語(yǔ)文素養(yǎng)的提高。在這一年的任教中,，對(duì)于學(xué)習(xí)習(xí)慣較差的學(xué)生我堅(jiān)持經(jīng)常協(xié)助班主任,，與其父母多溝通。在學(xué)校里多關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，對(duì)于作業(yè)經(jīng)常不做的學(xué)生,，讓他們利用課余時(shí)間完成。對(duì)于接受能力較差的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),。在每次的素質(zhì)檢測(cè)中,，所任班級(jí)的同學(xué)均能取得較好成績(jī),。多名同學(xué)在各類(lèi)作文競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),，自己撰寫(xiě)的教學(xué)論文也在省、區(qū)級(jí)獲獎(jiǎng),。

三,、管理工作

作為學(xué)校的一名中層干部，能做到相互團(tuán)結(jié),、相互尊重,、相互配合，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，堅(jiān)決服從組織決定,，辦事公平公正，敢于承擔(dān)責(zé)任,，不計(jì)報(bào)酬,，不計(jì)名利。

(一)學(xué)籍管理工作：

1,、學(xué)年初認(rèn)真組織一年級(jí)各班主任搞好新生基本信息的采集,，搞好新生學(xué)籍審批。

2,、每學(xué)期開(kāi)學(xué)初,，為轉(zhuǎn)走學(xué)生辦理轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù),，并為轉(zhuǎn)入學(xué)生及時(shí)辦理學(xué)籍增補(bǔ)。

3,、對(duì)我鎮(zhèn)小學(xué)生的學(xué)籍檔案進(jìn)行管理,，組織班主任老師搜集、錄入學(xué)生學(xué)籍資料,、數(shù)據(jù),，把學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)上傳入庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了小學(xué)生學(xué)籍的電子化管理,。

(二)教務(wù)工作

教務(wù)工作是一項(xiàng)經(jīng)常性,、持久性的煩雜工作，需要的耐心和細(xì)心,。

1,、平時(shí)能把各種教研活動(dòng)、會(huì)議的通知,、車(chē)輛安排等都能準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)到各辦公室及有關(guān)人員手中,。

2、本學(xué)年各種會(huì)議和教師病事假較多,，我能細(xì)心做好平時(shí)調(diào)課,、代課工作，為了落實(shí)到人,，做到調(diào),、代課、會(huì)議通知不帶信,，寧可跑上奔下,，走東竄西。雖然人勞累一點(diǎn),，但只要能保證學(xué)校的教學(xué)工作能正常開(kāi)展我就心滿意足了,。

(三)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

1、積極組織教師以校本培訓(xùn)為主要方式,，深入學(xué)習(xí)課程改革教育叢書(shū),，領(lǐng)悟新課改精神，新課程理念,，逐步轉(zhuǎn)變教師教育教學(xué)思想,，本學(xué)年，教導(dǎo)處組織全體教師學(xué)習(xí)了《常州市小學(xué)學(xué)科教學(xué)建議》,、“如何說(shuō)課”,、《探索課堂的真諦》等的理論學(xué)習(xí)。還組織了五年級(jí)的老師參加區(qū)舉行的新教材教法培訓(xùn)，弄清新大綱的要求和教材修改的內(nèi)容,?；顒?dòng)后組織教師開(kāi)展研討，撰寫(xiě)教學(xué)反思,。同時(shí)認(rèn)真做好資料收集,、整理工作。

2,、本學(xué)年,，仍堅(jiān)持把校本培訓(xùn)融入學(xué)校教研，安排好教師參加各級(jí)各類(lèi)的教學(xué)研討和培訓(xùn)活動(dòng),，以次提高教師的教育教學(xué)水平,。各學(xué)科組開(kāi)展的教研課，交流課,，為教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)搭建舞臺(tái),。教師們學(xué)有所得，行有所感,。

(四)其他工作

1,、根據(jù)上級(jí)的精神，及時(shí)收集有關(guān)信息,，做好文明學(xué)校電子臺(tái)帳管理的信息錄入,、上傳工作。

2,、做好學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋的管理工作,。督促班主任老師及時(shí)收集、增添資料,，把工作做實(shí)做細(xì),。

3,、協(xié)助教導(dǎo)主任組織并落實(shí)各類(lèi)調(diào)研,、競(jìng)賽活動(dòng)。本學(xué)年,，以教學(xué)質(zhì)量為中心,，組織了一年級(jí)拼音過(guò)關(guān)測(cè)試、三年級(jí)語(yǔ)文,、四年級(jí)《品德與生活》調(diào)研,，出好試卷，及時(shí)作好分析與反饋工作,，使教師們心中有數(shù),，以便采用相應(yīng)的教學(xué)措施，提高學(xué)科質(zhì)量。做好畢業(yè)班的閱卷,、試卷質(zhì)量分析等工作,。

五、存在的不足

1,、組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作深入創(chuàng)新力度不夠,。

2、深入課堂,、深入班級(jí)不夠,。教學(xué)管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。

我想這些是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題,，也是自己錘煉的方向,，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

在這一年的工作中,，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和全校教職工的大力支持，在此對(duì)你們表示萬(wàn)分的感謝,，謝謝大家!

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇十二

本學(xué)期,，學(xué)校本著“以人為本”的教育思想，扎實(shí)展開(kāi)教育教學(xué)工作,。教導(dǎo)外努力貫徹《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》,，繼續(xù)深化課堂教學(xué)教育改革，加強(qiáng)教研活動(dòng)和教學(xué)常規(guī)管理,，促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè),。教導(dǎo)處組織教師用心學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想和新課程標(biāo)準(zhǔn)，用心實(shí)踐課程改革,，全面深化素質(zhì)教育,，以更新觀念為前提，以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn),，深化教學(xué)第一節(jié),，為教師、學(xué)生服務(wù),，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，加強(qiáng)教學(xué)研究，不斷解決教學(xué)中的機(jī)關(guān)報(bào)問(wèn)題,，全面提高了教學(xué)質(zhì)量,。教導(dǎo)處努力落實(shí)上級(jí)精神，在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合本校實(shí)際,，挖掘潛力，創(chuàng)設(shè)環(huán)境，科學(xué)合理地安排課外活動(dòng),，豐富學(xué)生的校園生活,，促進(jìn)了學(xué)生生動(dòng)、活潑,、健康發(fā)展,。下面是我校教導(dǎo)處一期來(lái)的一些主要工作。

一,、思想重視,。為了跟上改革的步伐，教導(dǎo)處工作不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念和管理經(jīng)驗(yàn),，教育改革創(chuàng)新意識(shí),，樹(shù)立科研興校的思想，不斷加強(qiáng)教育教學(xué)管理,。

二,、分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，完善管理機(jī)構(gòu),，落實(shí)各科管理制度。為了使工作能夠有序進(jìn)行,，我把教導(dǎo)處的主要工作作了具體分工,，每蹲一點(diǎn)，抓一線,，做到處處有人抓,，事事有人管。為了有利于對(duì)教師的管理與教學(xué)研究工作,，學(xué)校成立了語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)、文體三大科組,，構(gòu)成了學(xué)校教導(dǎo)處科組教師的管理網(wǎng)絡(luò),。各學(xué)科有了帶頭人，大大方便了學(xué)校教研工作的順利開(kāi)展,。此外,。教導(dǎo)處制定學(xué)校教學(xué)工作制度、學(xué)生學(xué)習(xí)管理制度,，教職工考勤制度等一系列管理制度，加強(qiáng)了學(xué)校的管理制度,。

三,、抓好教學(xué)常規(guī)工作。常規(guī)工作是學(xué)校日常教學(xué)的主要工作，也是教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要保證,。因此,，(1)我校每期抓好兩次大常規(guī)檢查，包括期中與期終兩次檢查,，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子組成檢查小組對(duì)教師的計(jì)劃,、教案、作業(yè),、聽(tīng)課等進(jìn)行檢查,，并做好總結(jié)表?yè)P(yáng)。每周一次的小常規(guī)檢查主要是指由教導(dǎo)處進(jìn)行的教案檢查,。(2)加強(qiáng)群眾辦公制度,。在辦公時(shí)間進(jìn)行群眾備課和各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)住宿生的管理,。(3)加強(qiáng)教師上,、下班的考勤管理。做到以制度管理人,，要求教師做到早讀到,、午讀到、自修到三到,。(4)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理,，對(duì)學(xué)生的上課狀況由上課教師負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)學(xué)生不到校,，要認(rèn)真與家長(zhǎng)聯(lián)系,。

四、加強(qiáng)指導(dǎo),，抓好校本培訓(xùn),，全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，教師課程教學(xué)的組織者和指揮者,，教師教學(xué)水平的高低直接決定課堂教學(xué)質(zhì)量,，我校年輕教師較多，他們大都有比較扎實(shí)的教學(xué)功底,，但部分教師經(jīng)驗(yàn)少,，為了使他們的盡快成立學(xué)校的教學(xué)骨干。教導(dǎo)處年初就安排好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料以及學(xué)習(xí)時(shí)間等,。學(xué)校有計(jì)劃地組織科組研究課活動(dòng),，有計(jì)劃、有目的地研究教學(xué)中的問(wèn)題,，進(jìn)行群眾備課,。教導(dǎo)處還組織到外面兄弟學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí),。透過(guò)以上的培訓(xùn)，大大提高了我校教師的教學(xué)水平,。

五,、用心進(jìn)行教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育,，“以科研為先導(dǎo),，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量是我校的一大特色。多年以來(lái)用心進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新,。近年來(lái),，隨著課程改革的展開(kāi)，我校也率先進(jìn)行課改實(shí)驗(yàn),。為了抓好教研工作,，我校開(kāi)學(xué)初就制定本校教研總課題，教師根據(jù)自己狀況上報(bào)教研課題,，在學(xué)期末上交教研論文,。此外還進(jìn)行了《嘗試教學(xué)法》《問(wèn)題教學(xué)法》、等課題的實(shí)驗(yàn)與研究,，我校教師人人有實(shí)驗(yàn)課題,，構(gòu)成了良好的教研、教改氛圍,，課堂教學(xué)方法,、教學(xué)手段得到了較好的運(yùn)用，現(xiàn)已取得較好的效果,。經(jīng)過(guò)一期來(lái)的努力,，我校教學(xué)工作方面取得了比較顯著的成績(jī)：期末檢測(cè)，我校教學(xué)成績(jī)比上期穩(wěn)步上升,，四年級(jí)語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)，獲的全鄉(xiāng)第一名,?；厥走^(guò)去，成績(jī)可嘉,，應(yīng)對(duì)未來(lái),，壓力巨大。我們相信,，在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體教師的大力支持下，應(yīng)對(duì)新形勢(shì),，新機(jī)遇,，新挑戰(zhàn),，我們以用心昂揚(yáng)的姿態(tài)展望和規(guī)劃下期的教育教學(xué)工作,，力圖變革,，創(chuàng)造新的輝煌!

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇十三

我村扎實(shí)做好黨費(fèi)收繳管理工作，比較好地完成了今年的工作任務(wù),。具體情況如下,。

一、主要情況

1,、村領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，布置落實(shí)黨費(fèi)收繳工作，村黨組織十分重視此項(xiàng)工作,，把它納入黨建工作規(guī)劃中去,，選派黨性強(qiáng)、作風(fēng)正,、熟悉黨務(wù)和責(zé)任心強(qiáng)的同志承擔(dān)黨費(fèi)收繳工作,，采用參加統(tǒng)一組織的培訓(xùn)班，自學(xué)和傳,，幫,、帶等教育方式，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì),，確保了此項(xiàng)工作的延續(xù)性和連貫性,。同時(shí)還親自布置了今年黨費(fèi)收繳工作任務(wù)，黨務(wù)工作者要認(rèn)真做好黨費(fèi)的計(jì)算和調(diào)整工作,，進(jìn)一步規(guī)范黨費(fèi)的收繳,、管理和使用工作。為了提高黨務(wù)管理工作水平,，黨總支書(shū)記親自與黨務(wù)工作人員共同參加黨務(wù)管理工作的有關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)班,，明確當(dāng)前工作任務(wù)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,，為更好地開(kāi)展本單位的黨費(fèi)收繳工作打下堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ),。

2、細(xì)化工作,，責(zé)任到人,，落實(shí)黨費(fèi)收繳工作。今年劃分設(shè)立黨小組后,，根據(jù)工作職責(zé),，將收繳黨費(fèi)的任務(wù)交給黨小組長(zhǎng)。將支部每個(gè)黨員每月應(yīng)繳的黨費(fèi)金額進(jìn)行核實(shí)造表,，發(fā)到黨小組長(zhǎng)手中,，黨小組長(zhǎng)再把黨費(fèi)匯總,，再由村黨組織按季度上交，同時(shí)編制季度黨費(fèi)明細(xì)表以公示監(jiān)督,，爭(zhēng)取把全體黨員自覺(jué),、足額，按時(shí)交納黨費(fèi)工作落到實(shí)處

3,、按時(shí)保質(zhì)完成黨費(fèi)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,。我村嚴(yán)格按照黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議的精神和有關(guān)要求用黨務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行年度報(bào)表的編制和上報(bào)工作，并按時(shí)上報(bào)了《黨支部上繳黨費(fèi)報(bào)告單》,，《黨支部收繳黨費(fèi)登記裹》,。

二、存在不足及下一步工作打算

1,、黨費(fèi)要注意隨黨員的變更而即時(shí)更新,。在黨費(fèi)收繳過(guò)程中做好黨費(fèi)核算更新工作，提高工作效率,，在黨員增減,、黨員調(diào)整等情況下要做好收繳黨費(fèi)頹的即時(shí)更新。

2,、繼續(xù)大力加強(qiáng)黨費(fèi)收繳管理工作,，是黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)中一項(xiàng)非常重要、長(zhǎng)期性的工作,，我村充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性,，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，采用參加統(tǒng)一組織的培訓(xùn),、橫向業(yè)務(wù)交流,、自學(xué)等多種方式提高村黨組織黨費(fèi)收繳管理干部的業(yè)務(wù)水平。

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇十四

20__年以來(lái),，按照縣委,、縣政府的統(tǒng)一部署，某某縣民族局把政府信息公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，健全工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)要求,，及時(shí),、規(guī)范公開(kāi)本部門(mén)政務(wù)信息，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作,，各項(xiàng)任務(wù)均按時(shí)按質(zhì)按量完成?，F(xiàn)將20某某年度政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作情況報(bào)告如下：

一、20某某年度政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作的基本情況

我局高度重視,，把貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來(lái)抓,，我局政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮作用,，分工進(jìn)一步明確。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督檢查制度落實(shí)情況等工作,，督促按照八項(xiàng)制度做好主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的范圍和程序,，并做好材料送交,、公開(kāi)信息保密審查,，信息更新發(fā)布等工作20__政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)20__政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào),。

二、組織培訓(xùn),，規(guī)范信息公開(kāi)

組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》,，提高對(duì)政府信息公開(kāi)重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)《條例》實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo),。并將《條例》內(nèi)容要求融入到業(yè)務(wù)工作中,。組織政府信息公開(kāi)工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握和規(guī)范政府信息公開(kāi)的編制和發(fā)布,，提高執(zhí)行《條例》的能力,，提升政府信息公開(kāi)的水平和質(zhì)量。

三,、完善網(wǎng)站,，拓展公開(kāi)形式

本單位利用政府信息公開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行政府信息公開(kāi)，同時(shí)在機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所設(shè)置公開(kāi)欄,，公開(kāi)單位職能,、組織機(jī)構(gòu)、辦事指南等情況,。為拓展信息公開(kāi)渠道,，我們充分利用全縣開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)民族工作的信息公開(kāi)及宣傳,，為全縣的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍,。

四、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦理情況

20某某年度,，本年度未受理到依申請(qǐng)公開(kāi)件,，未收到公眾申請(qǐng)要求公開(kāi)的其它方面政府信息，也沒(méi)有發(fā)生因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議,、行政訴訟件20__政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)工作報(bào)告,。

五、政府信息公開(kāi)工作下步計(jì)劃

(一)存在主要的問(wèn)題

20某某年,，我局在認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,，在政府信息公開(kāi)工作方面取得了一定的成績(jī),，但仍存在一些問(wèn)題和不足，主要是：政府信息公開(kāi)無(wú)專(zhuān)職工作人員,，兼職人員業(yè)務(wù)水務(wù)有待提高;網(wǎng)上公開(kāi)還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等,。

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇十五

xx年,，水務(wù)局黨委在縣直機(jī)關(guān)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神及科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合水利工作實(shí)際,，注重政治學(xué)習(xí)、開(kāi)展黨性教育,，不斷推進(jìn)黨的思想,、組織、作風(fēng)建設(shè),，較好地發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，有力地推動(dòng)了評(píng)審中心各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

一,、思想重視,，完善組織保障體系

根據(jù)水利工作的特點(diǎn)，xx年初,，局黨委就把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)等作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)溶入黨建工作中,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把準(zhǔn)脈搏,，確定重點(diǎn),，進(jìn)一步建立健全黨建工作的組織體系和運(yùn)作機(jī)制，確保了黨建工作的有效開(kāi)展,。健全了“一把手”負(fù)總責(zé),、主管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，支部具體抓的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體系,，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，上下聯(lián)動(dòng)的黨建工作格局，在班子中開(kāi)展“樹(shù)新形象,、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng),，提高領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)，樹(shù)立新形象;在黨員干部中開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題活動(dòng),，凝聚全體黨員干部的思想,、行動(dòng)和力量。同時(shí),，實(shí)行黨建工作與思想政治工作,、評(píng)審業(yè)務(wù)工作同安排、同布置、同考核,、同獎(jiǎng)懲的考核制度,。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，夯實(shí)黨建思想基礎(chǔ)

在全局開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，局黨委按照“全覆蓋、多渠道,、求實(shí)效”的要求,，做到“悉心謀劃、全心投入,、精心組織”,。全體黨員干部以高度的政治責(zé)任感和飽滿的政治熱情，積極參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),。同時(shí)在抓好科學(xué)發(fā)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)積極開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)水利技術(shù)人員“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作熱情，促進(jìn)了黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,，保證了各項(xiàng)水利工作的順利開(kāi)展,。通過(guò)有特色，有亮點(diǎn)的方式方法激發(fā)中心干部的學(xué)習(xí)熱情和積極性,。結(jié)合今年的防汛工作,，于5月份組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)行防汛知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)70余人次,，為造就一批高素質(zhì),、精業(yè)務(wù)的水利專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍打?qū)嵒A(chǔ)。

三,、嚴(yán)格制度,，增強(qiáng)組織工作活力

通過(guò)制度來(lái)激勵(lì)上進(jìn)、規(guī)范黨員干部思想行為,，為各項(xiàng)工作“創(chuàng)建一流”目標(biāo)提供良好的活動(dòng)環(huán)境,。突出表現(xiàn)在圍繞評(píng)審工作，狠抓黨建工作各項(xiàng)制度的落實(shí),。xx年上半年,，我局始終堅(jiān)持黨建工作目標(biāo)管理，嚴(yán)格按照爭(zhēng)創(chuàng)“四型黨委”要求和“三會(huì)一課”等制度,，抓好黨的思想建設(shè),、組織建設(shè)、制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。在制度的規(guī)范下,，把黨建工作做活：一是完善制度,，建立長(zhǎng)效機(jī)制。按照中心《水務(wù)局學(xué)習(xí)制度》,、《民主生活會(huì)制度》,、《黨委、黨支部工作職責(zé)》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等項(xiàng)制度,，圍繞黨建工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的工作思路明確了下半年中心黨建工作目標(biāo),。二是強(qiáng)化管理,，認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度。在黨課教育中,，將政治學(xué)習(xí)與水利實(shí)踐結(jié)合起來(lái)進(jìn)行交流,，通過(guò)支部和部門(mén)討論，起到了相互啟發(fā),、共同提高的學(xué)習(xí)效果,。圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”這一主題開(kāi)展工作，堅(jiān)持民主制度和群眾評(píng)議制度,，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，肯定了成績(jī)，找出了差距,。三是注重“凝聚力工程”建設(shè),，為黨員干部創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。結(jié)合建黨__周年紀(jì)念活動(dòng),，全體黨員莊嚴(yán)宣誓,，重溫入黨誓詞，激發(fā)工作熱情,。

四,、規(guī)范行為，提高拒腐防變能力

我局肩負(fù)著全縣水利工作的重任,，所以局黨委始終把施教于先擺在突出位置,，深入開(kāi)展反腐倡廉宣傳教育。今年上半年,，我局以縣委,、縣政府提出的爭(zhēng)創(chuàng)“四型”機(jī)關(guān)為活動(dòng)宗旨，組織開(kāi)展了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”專(zhuān)題教育活動(dòng),。一是組織全體黨員干部進(jìn)行了《廉政準(zhǔn)則》專(zhuān)題學(xué)習(xí)和討論;二是積極開(kāi)展廉政警示教育,。組織黨員干部觀看《警鐘長(zhǎng)鳴》專(zhuān)題警示教育片,、舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪講座、開(kāi)展廉政談話,，敲警鐘,，要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守《廉潔從政若干準(zhǔn)則》中的相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)把“清正廉潔”四字牢記于心,，為做好我縣各項(xiàng)水利建設(shè)工作提供強(qiáng)大的紀(jì)律保障,。

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇十六

一年來(lái)的主要工作

一 樹(shù)立發(fā)展意識(shí)，立足基礎(chǔ),，提升統(tǒng)計(jì)整體優(yōu)勢(shì),，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新發(fā)展 我們緊緊圍繞發(fā)展這一時(shí)代主題，狠抓法制建設(shè),、制度建設(shè),、人才建設(shè)、信息化建設(shè)四大工程,，不斷改進(jìn)統(tǒng)計(jì)管理水平,，取得良好成效。

(一)堅(jiān)持“依法治統(tǒng)”,，著力實(shí)施“法治工程”,，不斷推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制化建設(shè)。以提高基層報(bào)表的起報(bào)年為突破點(diǎn),，結(jié)合第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查質(zhì)量檢查,，開(kāi)展了卓有成效范圍較廣的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法活動(dòng)，嚴(yán)厲查處了一些統(tǒng)計(jì)違法行為,，個(gè)年共查處統(tǒng)計(jì)違法案件6起，有效地遏制了虛報(bào),、瞞報(bào),、偽造統(tǒng)計(jì)資料的發(fā)生，從源頭提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境,。我們還不斷督促基層單位全面建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，規(guī)范基層統(tǒng)計(jì)行為,，結(jié)合縣政府“四五”普法,，積極宣傳統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī),，在全社會(huì)形成了良好的統(tǒng)計(jì)法制環(huán)境,，不斷推進(jìn)依法治統(tǒng)。

(二)把制度建設(shè)作為規(guī)范工作環(huán)境的基礎(chǔ)措施,。以提高工作效率為目標(biāo),，加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善機(jī)關(guān)形象,，完善和實(shí)施一系列內(nèi)部管理制度,，如上下班簽到制度、分析文章風(fēng)險(xiǎn)金制度,、競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,、財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行淘汰激勵(lì)機(jī)制,，增強(qiáng)責(zé)任感和憂患意識(shí),，調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性，提高了工作源動(dòng)力,。

(三)堅(jiān)持“以人為本”,，把人才培養(yǎng)放在突出位置來(lái)抓，著力實(shí)施人才工程,。通過(guò)各種培訓(xùn),，不斷強(qiáng)化基層統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì);通過(guò)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)所有干

部都要取得大學(xué)本科學(xué)歷;通過(guò)教育,，弘揚(yáng)統(tǒng)計(jì)核心理念,，打造“誠(chéng)信統(tǒng)計(jì)”和“奉獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)”的統(tǒng)計(jì)人精神，培養(yǎng)干部的服務(wù)和奉獻(xiàn)精神,。多管齊下,，形式多樣從各方面努力提高統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),，不斷提高干部的務(wù)實(shí)精神,、勤奮精神和進(jìn)取精神，使干部隊(duì)伍走上良性發(fā)展軌道,。

(四)信息化建設(shè)作為統(tǒng)計(jì)工作的重要內(nèi)容是我局今年統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn),。為策應(yīng)國(guó)家和省市統(tǒng)計(jì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)信息化工程，提高工作效率,，我局今年正通過(guò)各種方法多種渠道,，籌集資金，配備設(shè)施,，解決技術(shù)難關(guān),，建好玉山統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)，并在不久將要開(kāi)通,，不斷推進(jìn)信息化辦公,。

二 樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，立足改革,，提升統(tǒng)計(jì)工作地位,，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作走向社會(huì) 為適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求,，我局以創(chuàng)新統(tǒng)攬全局，不斷轉(zhuǎn)變統(tǒng)計(jì)職能,，提高統(tǒng)計(jì)適應(yīng)能力,，拓展工作領(lǐng)域和統(tǒng)計(jì)外延，加大統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)放力度,，穩(wěn)步推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度的改革,。

(一)集中精力，搞好第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作,。經(jīng)濟(jì)普查工作是我局今年工作的重中之重,，我們克服了人手少，技術(shù)要求高,，工作量大等各種困難,，高質(zhì)量，嚴(yán)要求,，園滿完成這次普查工作,，得到了省、市主管部門(mén)的表?yè)P(yáng),。統(tǒng)計(jì)局工作總結(jié)(二)竭盡所能,，摸清家底，開(kāi)展了各種調(diào)查,。為了滿足政府和社會(huì)各界的需要,，了解我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面發(fā)展情況，我局積極開(kāi)展了農(nóng)業(yè)企業(yè),、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè),、農(nóng)村貧困監(jiān)測(cè)、農(nóng)村勞動(dòng)力和婦女兒童監(jiān)測(cè),、1%人口抽樣調(diào)查等各種調(diào)查,。

(三)搞好配合，做好政務(wù)環(huán)境,、行風(fēng)評(píng)議評(píng)價(jià)工作。積極配合有關(guān)部門(mén),，認(rèn)真,、細(xì)致、負(fù)責(zé)地搞好全省,、全縣政務(wù)環(huán)境,、行風(fēng)評(píng)議評(píng)價(jià)工作，不折不扣地完成縣政府交辦的任務(wù),，為縣委,、政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)執(zhí)政,、民主執(zhí)政提供第一手資料。

導(dǎo)游的工作總結(jié)篇十七

我被區(qū)統(tǒng)計(jì)局派往x街工作已一年時(shí)間了,?；仡欉^(guò)去一年的工作，我在區(qū)統(tǒng)計(jì)局正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在街道科室,、社區(qū)，街轄企業(yè)大力支持下,，較好地完成了這一年工作任務(wù)?，F(xiàn)將我在這一年的工作情況作工作總結(jié)如下：

首先，我作為一名派駐街道的統(tǒng)計(jì)調(diào)查員,，能?chē)?yán)格遵守街道的各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，積極參加街道組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)并自學(xué)與工作相關(guān)的知識(shí),，努力提高業(yè)務(wù)水平。在統(tǒng)計(jì)本職工作上,，我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，任勞任怨，主動(dòng)克服困難,，加班加點(diǎn)做好街道日常統(tǒng)計(jì)工作,、專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查事務(wù)、以及街道領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);每月按時(shí)保質(zhì)完成網(wǎng)上報(bào)表催報(bào)工作,、規(guī)范提交上報(bào)專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)紙質(zhì)報(bào)表;重建了街道至xx年間的各專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;收集并整理出近五年的街道統(tǒng)計(jì)文件資料存檔,、備案;并根據(jù)街道的要求及時(shí)準(zhǔn)確地提供相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)供街道領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策。

我作為四唯街道統(tǒng)計(jì)站站長(zhǎng),，在統(tǒng)計(jì)站建設(shè)工作上,，絕對(duì)服從區(qū)統(tǒng)計(jì)局和街道的雙重領(lǐng)導(dǎo)和工作部署，并結(jié)合本街道統(tǒng)計(jì)站的實(shí)際情況,，經(jīng)過(guò)不懈地努力,，成功地使得四唯街統(tǒng)計(jì)站在基層統(tǒng)計(jì)站“雙基”建設(shè)目標(biāo)中順利達(dá)標(biāo)。

在四唯街第六次全國(guó)人口普查工作中,，勇挑重任,，圓滿完成了四唯街的人普綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其相關(guān)工作。

其次,，在過(guò)去的一年時(shí)間里,，我積極參加四唯街辦事處組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,，我通過(guò)認(rèn)真自學(xué)閱讀關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀,，構(gòu)建和諧社會(huì)的書(shū)籍文件,，思考嘗試參悟科學(xué)發(fā)展觀與基層統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展關(guān)系。

我能?chē)?yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新統(tǒng)計(jì)法》中革新內(nèi)容,，保持統(tǒng)計(jì)知識(shí)的新鮮度。使自己的個(gè)人認(rèn)識(shí)在基層統(tǒng)計(jì)工作實(shí)踐中保持正確的方向,，個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)在科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法下能更好地發(fā)揮出統(tǒng)計(jì)工作的職能,，從而改善普遍存在于基層統(tǒng)計(jì)工作中的“七分統(tǒng)計(jì)，三分估計(jì)”陳舊統(tǒng)計(jì)方法的認(rèn)識(shí)思想觀念,。

再次,，我嚴(yán)格遵守街道日常制度，無(wú)遲到早退現(xiàn)象,，還經(jīng)常利用中午休息時(shí)間自覺(jué)加班,，履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己,。

在這一年里我的工作雖然得到了區(qū)統(tǒng)計(jì)局和街領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,。我也感到在統(tǒng)計(jì)工作中，我還是個(gè)新兵,，我還有不足之處,。今后我將吸取經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足,，將工作做得更好,，圓滿完成區(qū)統(tǒng)計(jì)局和四唯街交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。