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美容顧問(wèn)的工作內(nèi)容及職責(zé) 美容顧問(wèn)的工作內(nèi)容及詳細(xì)工作流程篇一

2.按照美容儀器要求、程序,、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作;

3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù),，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能

4.熟練講解公司產(chǎn)品知識(shí)、美容知識(shí),、護(hù)膚手法,、銷售技術(shù),、員工相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

5.負(fù)責(zé)公司美容產(chǎn)品項(xiàng)目銷售推廣;

6.維護(hù)客戶及加盟客戶關(guān)系,，解答客戶關(guān)于美容產(chǎn)品的問(wèn)題;

7.講究職業(yè)道德,，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù);

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù);

美容顧問(wèn)的工作內(nèi)容及職責(zé) 美容顧問(wèn)的工作內(nèi)容及詳細(xì)工作流程篇二

1,、負(fù)責(zé)公司線上訪客的咨詢,、電話和微信接待，為客戶提供全面的信息,，促成訂單交易;

2,、建立好客戶檔案、做到售前,、售中,、售后，信息反饋的全方位服務(wù);

3,、收集客戶反饋及建議,，并及時(shí)向上級(jí)反饋;

4、對(duì)訂單做好后續(xù)跟蹤處理,確保訂單成功發(fā)貨;

5,、辦理退換貨等業(yè)務(wù);

6,、提升銷售業(yè)績(jī)，搭建起消費(fèi)者與公司之間的溝通與信賴橋梁,，維護(hù)企業(yè)正面形象,，提升公司軟實(shí)力.

美容顧問(wèn)的工作內(nèi)容及職責(zé) 美容顧問(wèn)的工作內(nèi)容及詳細(xì)工作流程篇三

1、負(fù)責(zé)在店鋪中對(duì)顧客介紹產(chǎn)品,，并對(duì)顧客進(jìn)行專業(yè)咨詢和講解;

2,、對(duì)美容店店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，服從上級(jí)完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù),。

3,、對(duì)美容店人員進(jìn)行管理與激勵(lì)，如銷售技巧培養(yǎng),、心態(tài)激勵(lì),、手法帶訓(xùn)，保證良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)狀態(tài),。

4,、做好客情維護(hù)及促銷活動(dòng)，適時(shí)提升銷售業(yè)績(jī),。

5,、定期總結(jié)并向上級(jí)主管匯報(bào)日常經(jīng)營(yíng)管理中所存在的問(wèn)題及改進(jìn)方案。

6,、適時(shí)對(duì)店鋪人員公司產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)等開(kāi)展培訓(xùn),。

7,、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息,、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁,。

美容顧問(wèn)的工作內(nèi)容及職責(zé) 美容顧問(wèn)的工作內(nèi)容及詳細(xì)工作流程篇四

1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí),、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);

2,、協(xié)助加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;

3,、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷售培訓(xùn),，提升加盟店業(yè)績(jī);

4、負(fù)責(zé)對(duì)終端客戶進(jìn)行升單,、產(chǎn)品體驗(yàn)操作及美容美體顧問(wèn);

5,、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng);

6,、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋,。

美容顧問(wèn)的工作內(nèi)容及職責(zé) 美容顧問(wèn)的工作內(nèi)容及詳細(xì)工作流程篇五

1、協(xié)助銷售店長(zhǎng)分析整理客戶資料,，根據(jù)公司業(yè)績(jī)目標(biāo)分析客戶現(xiàn)狀,，幫助客戶解決問(wèn)題;

2、管理屬下團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo),，及時(shí)給予指導(dǎo)與建議,，協(xié)議完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo);

3、做好客戶客情的跟進(jìn)與對(duì)接工作,，邀約與分析到店客戶,，找準(zhǔn)客戶需求點(diǎn)，提升客戶滿意度;

4,、根據(jù)門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo)及,，結(jié)合當(dāng)下門(mén)店客戶問(wèn)題，與店長(zhǎng)進(jìn)行溝通并提出合理化建議;

5,、門(mén)店顧客的管理,，并為客戶制定年、季,、月美容計(jì)劃,，打造客戶年輕,、健康,、美麗;

6、根據(jù)公司制定的顧客方案,，嚴(yán)格執(zhí)行(包含拓客方案,、激活方案,、轉(zhuǎn)介紹方案);

7、梳理顧客相關(guān)資料,，跟進(jìn)顧客滿意度,，提升客戶幸福指數(shù)，;

8,、關(guān)注公司各項(xiàng)活動(dòng),，為客戶傳達(dá)企業(yè)文化及公司動(dòng)態(tài)，增加客戶粘性度;

9,、客情管理,，做好老客戶管理、新顧客開(kāi)發(fā),、流失顧客激活,、顧客轉(zhuǎn)介新客戶引導(dǎo)等;

10、根據(jù)公司規(guī)劃及結(jié)合門(mén)店客戶情況,，重點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)客戶的項(xiàng)目推廣工作;