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銀行述職報告篇一
1,、核心存款。截止12月xx日營業(yè)部各項存款余額為x萬元,,較上年增長x萬元:其中對公余額為x萬元,,較上年增長x萬元 ,完成全年任務(wù)%;儲蓄余額為x萬元,,較上年增長x萬元,, 完成全年任務(wù)的%。
中間業(yè)務(wù)完成x萬元,,完成計劃任務(wù)的105%;售出理財產(chǎn)品x個;售出信用卡張;新增手機銀行用戶x人,網(wǎng)上銀行用戶x人,。
(一)明確目標和職責,,在“勤、績,、德,、能”四個方面發(fā)揮銀行網(wǎng)點主任的帶頭作用,。
首先,在勤的方面,,本人事業(yè)心,、責任心強,工作勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,勇挑重擔,,敢于負責,,不計較個人得失。其次,,在業(yè)績的方面,,講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)策略,并通過這一系列方法策略的實施,,帶領(lǐng)大家取得了較好的成績,。第三,在德的方面,,認真貫徹執(zhí)行民主集中制,,顧全大局,服從分工,,勇挑重擔,。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,,思想作風端正,,工作作風踏實,敢于堅持原則,,求精務(wù)實,,開拓進取,切實履行崗位職責,,大力支持一把手的工作,,促進我行各項工作的順利開展。最后,,在技能的方面,,我通過業(yè)余時間的學(xué)習,熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù),。
(二)牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,,把“抓存款”工作為重點工作來推進。
隨著我行各項業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,,產(chǎn)品種類越來越多,,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,,而是在重點做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項業(yè)務(wù),,盡可能地做出更多的亮點,我部門員工群策群力,、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務(wù),。
(三)以身作則,帶領(lǐng)員工加強學(xué)習,,提升個人素質(zhì)和專業(yè)技能,。加強員工的業(yè)務(wù)的精細化學(xué)習,擴充知識廣度,,從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道,,深化文明服務(wù)意識,從客戶利益出發(fā),,做好各項營銷工作,,激發(fā)員工營銷動力,實現(xiàn)全員上下共同營銷,,時刻督促網(wǎng)點所有員工堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,,不斷加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平,在工作中能做到得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù),,全力打造浮梁農(nóng)行的精品網(wǎng)點,。
(四)機制改革,銀行管理勇攀新高峰,。受機構(gòu)改革的影響,,今年11月份開始,我們的銀行網(wǎng)點與支行進行了合并,,合并后新上任的行長以其先進的管理理念和豐富的實踐經(jīng)驗帶領(lǐng)我行各項任務(wù)都邁向了新臺階,,尤其是在管理水平上,更是遠超原來的領(lǐng)導(dǎo)人,,使我網(wǎng)點在管理水平上有了飛速提升,,這為我行網(wǎng)點工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
辭舊歲迎新年,腳步漸行漸遠,,我們也將如期迎來20xx年的到來,在新的一年里,,我們會制定出新的計劃和策略,,為我行的發(fā)展助一臂之力。在新的一年中,,我們將重點做好以下幾方面的工作:
第一,、強化營銷,保持各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速增長,。牢固樹立“以客戶為中心”,,“贏在大堂”,堅持“存款立行”,,從源頭抓客戶,,做好客戶營銷工作,積極營銷電子類,、卡類產(chǎn)品,,引導(dǎo)客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),不斷進提高網(wǎng)點電子分流率,。
第二,、提升服務(wù),提升客戶滿意度,。最好的服務(wù)源于后臺,,源于細節(jié),源于客戶沒有考慮到的銀行也為他考慮了,,因此要建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責任,,落實服務(wù)管理責任制,共同營造“一線為客戶,,二線為一線,,機關(guān)為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務(wù)格局,。
第三,、加強內(nèi)控管理,嚴格控制操作風險,。正確認識內(nèi)控機制的重要性,,加強員工職業(yè)道德培養(yǎng)和警示教育,提高內(nèi)控與員工的價值關(guān)聯(lián)度,,切實防范員工因道德風險引發(fā)的違規(guī),、違法行為。構(gòu)建獨立的內(nèi)審管理體系,,要以強化監(jiān)管為手段,,發(fā)揮職能部門作用,。
實行業(yè)務(wù)與監(jiān)督分離,建立獨立運作的內(nèi)審管理系統(tǒng),,使內(nèi)審工作真正發(fā)揮超脫性,、權(quán)威性。職能部門必須認真實施自律監(jiān)管,,提高自律監(jiān)管的效果,,應(yīng)嚴格按照自律監(jiān)管責任制的要求充實監(jiān)管力量,履行監(jiān)管職責,,強化與不斷創(chuàng)新監(jiān)管手段,。
述職人:
日期:
銀行述職報告篇二
一年來,在上級和本單位黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,,我堅持嚴格要求自己,,自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,努力做到廉潔行政,,愛崗敬業(yè),,組織指導(dǎo)分管科室認真扎實做好工作,較好地完成了各項工作任務(wù),。主要成效如下:
一,、認真貫徹適度寬松的貨幣信貸政策,保持金融對經(jīng)濟社會發(fā)展的持續(xù)強勁支持力度,。當前某地市正處在快速跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期,,充足合理的金融信貸支持至關(guān)重要。一年來,,我積極組織有關(guān)科室千方百計出主意,、想辦法,傳達政策,、匯報情況,、分析形勢、引導(dǎo)投向,,全年共召開金融信貸形勢分析會議9次,,組織重點項目銀企合作洽談會15次(其中市區(qū)2次),落實信貸資金127億元(市區(qū)資金到位率60,、5%),,辦理票據(jù)再貼現(xiàn)3、66億元,、支農(nóng)再貸款4500萬元,,收到了較好成效。到11月末,全市存款余額突破1000億元大關(guān),,當年新增存款204,、9億元,同比多增28,、1億元,,增長22、8%,,實際新增貸款167、3億元,,同比多增4,、8億元,增長25,、5%,,存貸款增速均居全省第一位。
二,、以創(chuàng)新求突破,,努力實現(xiàn)工作成效的提高。在組織抓好日常工作的基礎(chǔ)上,,根據(jù)形勢的發(fā)展,,結(jié)合某地經(jīng)濟金融發(fā)展實際,積極組織創(chuàng)新工作方式方法,,努力提高工作成效,。一年來,分管工作中的銀行業(yè)金融機構(gòu)綜合考核評價(條塊結(jié)合,、縱橫對比的綜合考核評價辦法,,專題報導(dǎo))、貨幣信貸政策巡回宣講(共組織宣講9場,,參會的中小企業(yè)1000余家,,到會人數(shù)1300余人)、農(nóng)村金融信貸服務(wù)創(chuàng)新(設(shè)立農(nóng)村“金融服務(wù)室”,、開展多種類的農(nóng)村金融信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新等),、a級中小信用企業(yè)培植(累計建立中小企業(yè)信用檔案2722戶,當年新增280家),、跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算工作創(chuàng)新(結(jié)算金額比例數(shù)居全省第四位),、金融機構(gòu)開業(yè)報告審核創(chuàng)新(組織了開業(yè)機構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)人員及分管領(lǐng)導(dǎo)的履職能力考試)、金融機構(gòu)金融統(tǒng)計(107人參加),、征信業(yè)務(wù)人員(810人參加)業(yè)務(wù)能力上崗考試,、農(nóng)村居民消費定期監(jiān)測(總行借鑒肯定)等工作均有程度不同的創(chuàng)新突破,收到了較好效果,先后被總分行和某地市委,、市政府以不同的形式給予了肯定,。
三、堅持嚴格執(zhí)法,,樹立基層央行的監(jiān)管,。金融監(jiān)管體制改革以來,工作實踐表明,,在努力做好對經(jīng)濟金融服務(wù)工作的同時,,適度加強對金融機構(gòu)的監(jiān)督檢查,非常有助于疏通貨幣信貸政策傳導(dǎo)渠道,,維護金融穩(wěn)定,,進一步樹立基層央行。一年來,,秉承這一指導(dǎo)思想,,我?guī)ш牻M織了對中國銀行分行的綜合性執(zhí)法檢查,堅持周密組織,,科學(xué)調(diào)度,,在檢查深度、發(fā)現(xiàn)問題等方面成效顯著(共查出8個專業(yè)57大類76小類問題,,違法筆數(shù)10940筆,,金額11、2億元);同時,,根據(jù)兄弟行對某地中行的檢查情況,,合理建議依法對其進行了行政處罰。在日常檢查工作中,,對發(fā)現(xiàn)的存款準備金管理,、調(diào)查統(tǒng)計、征信管理,、民族用品企業(yè)貼息等方面存在的問題,,都依法認真進行了處理。
四,、強化調(diào)查研究,,促進全面工作水平的提高。堅持“監(jiān)測,、分析,、引導(dǎo)”的工作思路,組織分管科室圍繞中心工作,、熱點,、難點問題深入開展調(diào)查研究,,1-11月份共上報政務(wù)信息202篇,被*行采用85篇,,*行采用8篇,,、采用3篇,。各專業(yè)共完成上報各類調(diào)研報告233篇,,被分行以上采用49篇,分行采用量居全省第一位,,被省級以上報刊雜志采用20篇,。
五、加強自我學(xué)習培訓(xùn),,不斷提高自身全面素質(zhì),。面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟金融形勢,為做好本職工作,,一年來,我堅持從抓學(xué)習入手,,自我加壓,,以黨委中心組學(xué)習為主體,學(xué)政治,、學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)形勢、學(xué)法律,,多途徑,、多形式不斷提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。針對自己綜合素質(zhì)已不能完全適應(yīng)當前工作需要的現(xiàn)實,,我還報名參加了今年的研究生全國統(tǒng)一考試,,僥幸通過,目前在讀mba研究生學(xué)習,,相信通過這種比較全面系統(tǒng)的學(xué)習,,對提高我本人的全面素質(zhì)和工作能力必將起到較大的促進作用。
回顧總結(jié)一年來的工作與生活,,也存在一些問題和不足,,突出表現(xiàn)在針對復(fù)雜多變的經(jīng)濟金融形勢,自身的素質(zhì)和工作能力有待進一步提高;深入基層,,深入一線,,密切聯(lián)系群眾,開展調(diào)查研究不夠等,,這些不足和問題,,我將在今后的工作中努力加以改進,。
以上匯報如有不當之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。
銀行述職報告篇三
20xx年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,,心里比較平靜,,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個新的起點新的開始,,確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值最大化的理解何謂價值最大化,,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大,。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場”去賣得到的價值最大化,。
價值最大化”克服和避免了規(guī)模最大化”質(zhì)量最大化”,、目標的狹隘;價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,,是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。
作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑,。我們銀行將 成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,,在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,,能夠為股東、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報,。
二、在實踐中印證了理論,,鍛煉了能力,。
拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽,、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),,是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,,1+1>2!”,。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,,合作能彌補能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,,有些是我們難以想象的,,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),,團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。
模擬銀行演練在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,,必須具有比競爭對手學(xué)習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練,,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點,。
從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理,、市場營銷,、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn),、搶占市場,、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化,。模擬銀行”演練收獲頗多,,感觸最深的主要有以下三個方面,。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念,。模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上,。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡規(guī)模擴張”,、追求利潤”,、資本對風險資產(chǎn)的約束”以及資金流動性”的關(guān)系。
體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,,理解了要實現(xiàn)價值最大化”目標必須以博弈”的方法去尋求價值最大”的平衡點”,。更加深刻的領(lǐng)悟了價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性,、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”,、以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制,。
2、明確了銀行管理的目標,。銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,,而只在限定的風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,,注重長期治理,。
3、戰(zhàn)略決定方向,,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn),。在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,,導(dǎo)致了8個億的搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的交易收入”損失,,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓(xùn),,引起的反思是我行推行六西格瑪”管理的必要,。
高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線,。而風險防范的根本在于人,,在于員工的風險控制能力,,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在,。
三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習中,,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情,。以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:人的思想觀念”,、人的情感情緒”和人的利益”,。
一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,,而且具備一種克服困難,、團隊作戰(zhàn)、群策群力,、共同解決工作問題,,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力,。
(二)如何做下屬做下屬的真諦只有兩個字協(xié)調(diào)”,。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是理解”,,一是要學(xué)會換位思考”,,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有全局觀念”,,讓領(lǐng)導(dǎo)安心,、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的執(zhí)行”,,進而做到不越位”,、不錯位”、不缺位”,。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),,利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是激勵”,通過薪酬激勵,、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的利益協(xié)調(diào)”,,同時兼顧公平、公正,。
銀行述職報告篇四
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候,。因為回首這一年的工作,,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為,、荒度時間,。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻,。時間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗,,
發(fā)揚成績,,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
今年我在財務(wù)部從事出納工作,,主要負責現(xiàn)金收付,,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,,但是是點點鈔票,填填支票,,跑跑銀行等事務(wù)性工作,,但是當我真正投入工作,我才明白我對出納工作的認識和了解是錯誤的,,出納工作不僅僅職責重大,,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度,,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計帶給的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,,堅持財務(wù)手續(xù),,嚴格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴格保管有關(guān)印章,,空白支票,,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,,及時掌握銀行存款余額,,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,,并認真裝訂當月原始憑證,,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),,配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,,在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,,維護個人安全和公司的利益不受到損失,,做好自己的本職工作,和公司全體員工一齊共同發(fā)展,,新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽等,;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;
3,、本職工作與其他同行相比還有差距,,創(chuàng)新意識不強,。
以上是我的個人工作總結(jié),,向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,,努力改善,。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,,但我們相信“點點滴滴,,造就不凡”。有這天的積累,,就有明天的輝煌,。
銀行述職報告篇五
我是中國xx銀行的一名非常非常普通員工。在x銀行已經(jīng)工作的近三年中,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為x行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,。我要求自己不斷進步,努力工作之余,,我參加電大學(xué)習,,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國xx銀行分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名,。
一,、履行職務(wù)情況:
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,,同事們的關(guān)心幫助下,,我通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學(xué)習上還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,,積極參加政治學(xué)習,,理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,關(guān)心國家大事,,擁護以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,,遵守行紀行規(guī),,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏,。
工作上,,本人能忠于職守,嚴于律已,,工作勤懇,,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行,、支行的各項規(guī)章制度,,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作,。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,,更好地完成工作要求。
學(xué)習上,,自從參加工作以來,,我從沒有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),,我沒有滿足于現(xiàn)狀,,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,。不但掌握和提高了金融知識,,也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時,,更加鉆研業(yè)務(wù),,把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。
二,、今年取得成績:
1、今年“中國xx銀行分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名,。
2,、我參加電大學(xué)習,于今年順利畢業(yè),,取得了會計大專文憑,。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習不夠,。當前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性,。
二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,,需要繼續(xù)加強。
銀行述職報告篇六
時間飛逝,,光陰如梭,。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們用心學(xué)習業(yè)務(wù)知識,,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,,認真履行工作職責,時刻謹記內(nèi)控制度,,圓滿完成了全年各項工作指標,,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下:
一,、主要工作資料及職責
本人于20xx年6月入職,,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù),、對公業(yè)務(wù),、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等,??此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學(xué)習操作流程,,日益更新,,專注,、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,,尤其是對公業(yè)務(wù),。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,,將各項政策落到實處,。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,,成為其中的一員,,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,,她讓我相信人生一切皆有可能,,只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,,才能實現(xiàn)自己的價值,。首先,在一個工作團體里,,大家要團結(jié)一致,,互助進取,因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,,做好自己的本職工作是基本要求,,作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,什么不能做,,有主見有膽識;另外,,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責,,研究客戶,,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,,透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,,透過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻,。
在市場競爭日趨激烈的這天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時,,還務(wù)必要不斷的學(xué)習,,提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn),,堅持認真聽課,,結(jié)合平時學(xué)習的規(guī)章制度和法律法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平,。透過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),,辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細節(jié)和要素,,它能夠是一個復(fù)核、一個簽章,、一個客簽名,、一個手印、一個登記,、一個交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細節(jié)問題,如果因為粗心大意,,不用心想,,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,,就比如放貸款,。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴肅對待,。嚴格把守每一個關(guān)口,,是對我行風險的控制,更是對自己的負責,。
三,、存在的不足和努力方向
回顧20xx年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,,但深知自身依然存在不足,,需要進一步改善。其一,,學(xué)習力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,,應(yīng)對嚴峻的挑戰(zhàn),,加快學(xué)習的步伐迫在眉睫,不容遲緩,。我始終相信機會是留給有準備的人,,所以,在工作之余,,我還在為考取基金銷售資格,、中級會計職稱等證書做準備。其二,,個人情緒控制不佳,。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,,加強理論學(xué)習,,進一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風,,努力克服自己的消極情緒,,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,,用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,,吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,,充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性,,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
銀行述職報告篇七
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,,作為這個大家庭的新人,,我在吸取著大家點點滴滴的指導(dǎo),有如春筍吸收春天的甘露般成長,,讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人,。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導(dǎo)之下,,自己在一步步地成長,。雖然自己一直在進步,,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,,所以即使再累都堅持,,爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),,這個中國的燈之城,,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,,每天每個人的業(yè)務(wù)量都很多,,有人說我們這里一個人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,,但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大,。
因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,,一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,,必須對自己負責,,對單位負責,對客戶負責,,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心,。當然,在做好自己工作的同時,,還堅持學(xué)習其他崗位的相關(guān)知識,,遇到了問題,都虛心向同事請教,,他們都會悉心幫助我,,耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能,,就是堅持三人行必有我?guī)?,要千方百計地把自己不會的學(xué)會,我有渴望學(xué)習新知識的熱情,,每周的統(tǒng)一培訓(xùn),,都會認真地聽課做練習,,爭取可以順利通過考試,提高自己的業(yè)務(wù)能力,,不斷地完善自己,。
在認真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,對比當前工作中遇到的問題,,結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗,,在自己柜員工作中,一定要嚴保服務(wù)質(zhì)量,,以客戶為中心,,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,,沒有客戶的支持,,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標,。
作為柜員,,工作地點又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽,,在工作中首先要保證認真仔細,,在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù),更好地完成工作上的各項任務(wù),,把任務(wù)擴散到日常工作中,,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當成任務(wù)去完成,。
沒有最好,,只有更好?;厥走^去,,總結(jié)這些日子的點點滴滴,展望未來,,描繪以后的天空,,一定更藍。過去的學(xué)生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,,自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題,,應(yīng)該認真總結(jié)經(jīng)驗,努力學(xué)習擔責上陣,,積蓄更多的力量,,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角,?;蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷,擔子有多重,,但一起走過了不平凡的20xx,,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因為我們屬于永遠的大家庭——支行,,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn),。
銀行述職報告篇八
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己,,堅定政治信念,加強政治理論,、法律法規(guī),、金融知識學(xué)習,轉(zhuǎn)變工作理念,,改進工作作風,,堅持廉潔自律,,自覺遵紀守法,,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”,。
一,、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習、貫徹落實“三個代表”重要思想,,保持員的先進性,,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀,、政紀,、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致,。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,,顧全大局,服從分工,勇挑重擔,。尊重一把手,,團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,,工作作風踏實,,敢于堅持原則,求精務(wù)實,,開拓進取,,切實履行崗位職責,堅持依法行政,,認真負責分管和協(xié)管工作,,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展,。
二,、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,,寫作水平較高,,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,,知識面較寬。
一年來,,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上,分別組織學(xué)習有關(guān)金融方針政策,,把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施,、賬戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作情況,,分析存在問題,,提出改進意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用,。
20xx年初,,本人組織支行中層干部學(xué)習“四法” ,并進行考試,。通過組織學(xué)習和考試,,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責,、范圍和上級行的要求,,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查,。通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,,促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導(dǎo),、管理,、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,,集思廣益,,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中,堅持靠前指揮,,找準工作重點,、難點,抓住主要矛盾,,有的放矢地解決問題,,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,,堅持每月初主持召開一次分管,、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室,、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,,督促內(nèi)控制度的落實,。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù),。
本人注重理論聯(lián)系實際,,加強調(diào)查研究。一年來,,下基層50多次,,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,解決了許多日常工作中的問題,,同時,撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章,。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題,,闡述了 “明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點,,科學(xué)把握信貸投放力度,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,,人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點,。《堅持用好的作用選人,,選作風好的人》一文,,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論,。明確指出:“首先,在選人時要有好的作風,。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論,。第二,,要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點,?!蛾P(guān)于當前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發(fā),,對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,,并提出了改進外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,,分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議,。
三,、在勤的方面:本人事業(yè)心、責任心強,,奮發(fā)進取,,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,,雷厲風行,,勇挑重擔,敢于負責,,不計較個人得失;工作勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到,、不早退,。一年來,本人基本無休工齡假,,節(jié)假日較常值班和加班,,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,,審核有關(guān)報表,。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會,。
四,、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性,、前瞻性,、前導(dǎo)性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,,效果良好,。
在外匯管理方面,20xx 年上半年,,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,,出口額大,,收匯額小,核銷率較低,,存在一定風險隱患的問題,,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,,獲得局務(wù)會的采納,。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,,采取區(qū)別對待,、分類管理、有保有壓的措施,,加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,,分析其運作存在的問題,,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,,堅持用好的作風選人,,選作風好的人,,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,,在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納。
五,、在廉的方面:
1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,,執(zhí)行黨的紀律不走樣,。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律,、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,,不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行,、軟弱放任;依法行使權(quán)力,,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費,、貪圖享受;務(wù)實為民,,不弄虛作假、與民爭利,。
2.在干部選拔任用工作中,,認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,,推動支行用人機制的改革,,并逐步走向法治化的軌道,。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風,。本人以身作則,,嚴格要求,,堅持以制度用人,,以制度管人,并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚,。
4.密切聯(lián)系群眾,,努力實現(xiàn)、維護,、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀,、利益觀,,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意,、擁護不擁護,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事,、辦好事,。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度,。
總的來說,,一年來,本人分管,、協(xié)管的股室較多,,工作范圍廣、任務(wù)重,、責任大,,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。
銀行述職報告篇九
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時,時光飛逝,。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來,。
在修水支行,,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。而在銀行員工中,,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),真誠服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了不少客戶的贊賞,。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為,,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù),。所以在日常工作中,,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,。同時,,我還能不斷學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,,不斷充實自己,,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,,業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,,創(chuàng)新意識不強,,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,,在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,克服不足,,朝著以下幾個方向努力:
1,、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種金融理論知識,,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。
2,、我將通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ),。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,,積極、熱情的對待每一件工作,。
今天,,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長中的青年,,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
特此報告
銀行述職報告篇十
201x年過去了,。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,,能夠正確認真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1,、提高工作質(zhì)量,。及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,,需要經(jīng)常加班加點來完成,。
2、嚴格規(guī)章制度,。作為一名信貸內(nèi)勤,,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險,。因此,,我不斷提醒自己,要增強責任心,。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查,、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中,。如:借款人,來我社貸款,,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了貸款申請,。再三請求我都謝絕,。
3、堅持信貸原則,、做好貸款的審查,。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,,責任重于泰山絲毫馬虎不得,。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,,從借款人的主體資格、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力到保證人的資格、保證人的能力,、抵押物的合法有效性,,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,,我做到了“三個必須”
一,、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過自學(xué),、集中學(xué)習等方式,,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,,
首先,,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險,。尤其是今年以來,,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗,。我部通過對信貸人員培訓(xùn),,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣,。并自覺的將全行的利潤,、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常
其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格,。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實際,,認真閱讀<細節(jié)決定成敗>這本書。通過相關(guān)學(xué)習,,結(jié)合激勵 與約束并存的考核機制,,我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二,、結(jié)算業(yè)務(wù)方面,。
年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作,、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,,我部細致開展各項工作,接受了總,、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標檢查,,多次得到好評。在業(yè)務(wù)風險控制方面能有效的控制風險,,全年無重大會計差錯事故,。
1,、加強會計基礎(chǔ)工作管理,會計業(yè)務(wù)操作規(guī)范化,。
通過深化規(guī)范化管理活動,,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性,通過學(xué)習和培訓(xùn),,使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度,、崗位責任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行,。
2,、加強內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,,防止案件的發(fā)生,。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信,、熱愛、服務(wù),、奉獻的職業(yè)道德信封上,。并按總行的<商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引> 和<銀行內(nèi)部控制綜合安全評價實施辦法>,積極進行查找差距貫徹落實,,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,,合規(guī)經(jīng)營,,全年無一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項檢查中名列一級行行列,。
3、加強員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓(xùn),,配合市行搞好對外的宣傳,。
柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,,我部柜員中新員工較多,,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對新員工進行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗,。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團體總分第一名,,并有多名員工獲得前三名的好成績,。
年市行加強了個人業(yè)務(wù)開發(fā),,推出了多個個人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列,、“薪加薪”,、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個人業(yè)務(wù),,推廣這些好的產(chǎn)品,,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產(chǎn)品的知名度,。我部還成立了“理財工作室”,,使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務(wù),,收取中間業(yè)務(wù)費10萬元,。全年個人住房貸款余額851、2萬元,,累計銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272,、3萬美元、74,、9萬港元,。
4、加強規(guī)范化服務(wù),,爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標兵單位,。
為切實提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉(zhuǎn)變,,我部成立了達標活動領(lǐng)導(dǎo)小組,,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學(xué)習<銀行作風建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)>的通知及<銀行作風建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達標考核辦法>,,以此作為對員工進行檢查,、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化,、服務(wù)語言規(guī)范化,、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀律規(guī)范化,。通過我們的艱苦努力,,終于在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱號,,這一稱號既是對我們工作的肯定,,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求,。
三,、后勤保障及三防一保工作,。
營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,人員近40名,。辦公費用開支大,,費用彈性大,事務(wù)繁多,。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),,還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個矛盾,,辦公室管理人員做了大量的工作,,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費用同比下降了200余萬元,,作出了巨大的貢獻,。
另外、在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在高度重視和全面組織安排下,,通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),,維護了我部正常的工作秩序,,確保了財產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障,。
1,、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時對員工進行傳達,,并對員工的日常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為,。
2,、對我部的營業(yè)場所、運鈔車,、金庫等要害部位的技防,、物防設(shè)施進行經(jīng)常檢查,使問題得到及時解決,。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時,立即向市行辦公室匯報情況,,并得到有力支持,,短時間內(nèi)便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,,報上級領(lǐng)導(dǎo)批準,,并立即進行了更換,,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果。
3,、認真貫徹落實防盜,、防火、防搶,、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,,及時完善各項制度,定期做好檢查工作,。對警械,、報警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,,確保正常使用,。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確??傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實,。
4、按照市行要求,,做好營業(yè)場所,、運鈔車、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),,對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,,并時時了解員工思想動態(tài),掌握員工思想變化,,防范風險,。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,,確保防范設(shè)施有效,。
5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理,、組織工作,,經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督,定期進行學(xué)習教育活動,,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,,完善細節(jié)工作,確保安全工作萬無一失,。
6,、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實際情況,,及時完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,,定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練,,增強員工安全防范意識,精心組織安排,,做好演練記錄,,發(fā)現(xiàn)不足,及時完善,。
四,、完善各項規(guī)章制度,加強員工政治思想教育,。
圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項要求,,我部不斷完善各項規(guī)章制度,細化管理,,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度,,有效保證了各項業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,,以黨,、團和工會組織為渠道,組織開展各種教育活動,,培養(yǎng)員工正確的人生觀,、世界觀和價值觀,樹立集體主義精神,,增強集體凝聚力,,有效推動了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動,,對在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀,、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎勵,表現(xiàn)落后的進行處罰,,通過一系列教育活動,,員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上,、團結(jié)拼搏精神的營業(yè)部風氣,。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,,另有6名同志上交了入黨申請書,,黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,成為開展各項業(yè)務(wù)的先鋒隊,。
回首全年,,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,,時不時的發(fā)點脾氣,。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,,履行工作職責,服從領(lǐng)導(dǎo),,當好參謀助手,,與全體同事一起團結(jié)一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,,做出自己應(yīng)有的貢獻,。
銀行述職報告篇十一
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年,。20xx年對于在交行分行工作的我來講,,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,,是辛勤耕耘的一年,,也是理清思路、迅速發(fā)展的一年,。時間匆匆,回顧一年來在交行里的學(xué)習和工作,對于20xx年的工作進度完成情況作了如下總結(jié):
一,、 業(yè)務(wù)技能的不斷提升。
對于我來說,,做好柜員一職,,首先就是要做事冷靜,精神集中,。柜臺最前線,,我們的工作需要配合主動、熱情,、耐心的服務(wù),。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,。這時我漸漸明白無論是做什么工作,,重要的是如何將它做的好,做的更好,。務(wù)必將工作做細,、做好、做精,。20xx年上半年我的工作職責是現(xiàn)金庫管員和憑證卡庫管員,,以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始終保持高度警惕,,堅決杜絕風險,。作遵守各項規(guī)章管理制度,不斷提高風險防范意識,,降低差錯率,。始終按照行里各項規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務(wù),不違規(guī)操作,,努力提高操作規(guī)范性,,改正不良操作習慣,在工作中嚴格要求自己,。通過不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長,。
二、 工作習慣的日漸成熟,。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的,。團隊合作,不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉,。在工作中,,不僅挑戰(zhàn)了自我同時也熔入了團隊,在這個團隊中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,,也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好,,每當做完一天的工作,我都為自己在這個團隊中盡到自己的義務(wù)而自豪,。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。使用 “站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,,走有送聲”,。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,,針對不同客戶我慢慢學(xué)會采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。
三,、 職業(yè)道德的正確樹立,。
一年以來,我覺我在工作責任心上有很大提高,。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,,要對自己做的事情負責,對公司負責,,對儲戶負責,。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),,沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會?,F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,,銀行對每筆大額資金的流向都非常注意,,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,,按規(guī)定上報人民銀行,,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險,。經(jīng)過20xx年的學(xué)習,,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
四,、 存在的問題以及今后努力的方向:
總結(jié)回顧20xx年這一年有付出有收獲,,,但仍然存在以下不足:雖然業(yè)務(wù)技能的不斷提升但工作經(jīng)驗仍然有待豐富,,二是學(xué)習主動性不強,。針對自己的不足明確了今后的努力方向:首先,工作的不足和欠缺請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正,。在今后的工作和生活中進一步加強學(xué)習,虛心求教,,克服不足,,不斷積累經(jīng)驗,將工作做得更好,。在以更飽滿的熱情投入到工作中,,履行自身的工作職責,把工作提升到一個新的高度,。其次,,作為一名老柜員更應(yīng)該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑,。本人將結(jié)合實際,不斷學(xué)習理論,、業(yè)務(wù)知識和社會知識,,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,,以廣博的社會知識拓展視野,,完善自我。
五,、 結(jié)束語
從大理交行銀行成立以來的時光一晃而過,,卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,,增長了才干,,進步了適應(yīng)社會的能力。每當從銀行晚歸,,帶著行里的溫馨,,一路也不覺得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想,,我用心學(xué)習每一點知識,,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作,。在交通銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習提高的機會,我也珍惜這樣的機會,。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè)、愛崗,、務(wù)實,、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同交通行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天,。
銀行述職報告篇十二
我于20xx年x月通過競聘上崗,,行黨委組織委任我為分理處主任,主持工作至今,。在擔任分理處主任以來,,我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,立足本職工作,、愛崗敬業(yè),、無私奉獻,。在工作中,緊緊圍繞x分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強力出擊,、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,,團結(jié)帶領(lǐng)一班人,,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高,、各項任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的主任,,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一,、政治思想學(xué)習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學(xué)習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,,努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學(xué)習黨和國家的方針、政策,、法規(guī),,關(guān)心國家大事,積極參加各種政治學(xué)習,。在任職期間,,認真參加行里組織的各種政治學(xué)習,積極向黨組織靠攏,,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報,。在行里組織的每周二學(xué)習時間里,認真學(xué)習各類文件,,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識,、新制度。在認真學(xué)習的同時,,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,,能夠按時出勤,遵紀守法,,注重團結(jié),。
二,、履行職務(wù)情況:
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),,以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,,我就知道,,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大,。在分理處任主任期間,,我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,余額僅為x萬元,,公司企業(yè)存款余額為零的困難,,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,,短短x個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增x萬元,,公司企業(yè)存款凈增x萬元,全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù),。由于我行網(wǎng)點整合,,分理處于200x年x月與支行并賬,并于200x年x月在南湖路重新開張營業(yè),,分理處一切從零開始,,沒有老客戶,沒有資本,,每一位客戶,,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短,、地域較偏,、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展,,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干,。去年底,,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達x萬元,,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標,,得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評,。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,,創(chuàng)造性地開展工作,,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中,,克服種種預(yù)想不到的困難,,搶抓有利時機,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,,通過全所員工的共同努力,,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,,在分理處成立短短一年的時間里,,人民幣儲蓄存款凈增x萬元,完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增x萬美元,,完成全年任務(wù)的%;公司存款凈x萬元,完成全年任務(wù)的%,,各項余額達x余萬元,。
2、從嚴管理,,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,,分別制定了主任,、事中監(jiān)督、會計,、出納等崗位職責,,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。堅持每周一次制度學(xué)習,每季一次員工行為分析,,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,,形成了以機制強化內(nèi)控,,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3,、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),。我們相繼推出了延時營業(yè),,上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,,在為客戶服務(wù)的過程中,,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,,吸儲存款x余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為網(wǎng)點的一線員工,我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高,,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),。到分理處后,,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能,。終于“功夫不負有心人”,,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中,分理處合格率為100%,,能手率達到90%,。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4,、發(fā)揚團隊精神,,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié),、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神,,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,,我重視與員工之間的心靈溝通,,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家心往一處想,勁往一處使,,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
三,、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,,我認為主要有以下幾點:
1,、對理論學(xué)習未引起足夠重視,認為分理處是做實際工作的,,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,,學(xué)好不如干好;
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,,使本所工作沒有得到突破性的進展;
3,、內(nèi)部管理工作不夠嚴格,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位,,存在不安全的隱患;
4,、員工的思想工作做得還不到位,面臨x行股改上市,,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,,影響了工作的開展;
5、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強;
在今后的工作中,,我將盡心盡責做好本職工作,,為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務(wù)實,,為x行事業(yè)發(fā)展盡責盡職,。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強,、有獨立能力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,,我將憑著自己對x行的激情和熱情,為我熱愛的x行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。
銀行述職報告篇十三
一年來,在上級和本單位黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持嚴格要求自己,自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,,努力做到廉潔行政,,愛崗敬業(yè),組織指導(dǎo)分管科室認真扎實做好工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。主要成效如下:
一、認真貫徹適度寬松的貨幣信貸政策,,保持金融對經(jīng)濟社會發(fā)展的持續(xù)強勁支持力度。當前某地市正處在快速跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期,充足合理的金融信貸支持至關(guān)重要,。一年來,,我積極組織有關(guān)科室千方百計出主意、想辦法,,傳達政策,、匯報情況、分析形勢,、引導(dǎo)投向,,全年共召開金融信貸形勢分析會議9次,組織重點項目銀企合作洽談會15次(其中市區(qū)2次),,落實信貸資金127億元(市區(qū)資金到位率60,、5%),辦理票據(jù)再貼現(xiàn)3,、66億元,、支農(nóng)再貸款4500萬元,收到了較好成效,。到11月末,,全市存款余額突破1000億元大關(guān),當年新增存款204,、9億元,,同比多增28、1億元,,增長22,、8%,實際新增貸款167,、 3億元,,同比多增4、8億元,,增長25,、5%,存貸款增速均居全省第一位,。
二,、以創(chuàng)新求突破,努力實現(xiàn)工作成效的提高,。在組織抓好日常工作的基礎(chǔ)上,,根據(jù)形勢的發(fā)展,,結(jié)合某地經(jīng)濟金融發(fā)展實際,,積極組織創(chuàng)新工作方式方法,努力提高工作成效。一年來,,分管工作中的銀行業(yè)金融機構(gòu)綜合考核評價 (條塊結(jié)合,、縱橫對比的綜合考核評價辦法,<報>專題報導(dǎo)),、貨幣信貸政策巡回宣講(共組織宣講9場,,參會的中小企業(yè)1000余家,到會人數(shù)1300余人),、農(nóng)村金融信貸服務(wù)創(chuàng)新(設(shè)立農(nóng)村“金融服務(wù)室”,、開展多種類的農(nóng)村金融信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新等)、a級中小信用企業(yè)培植(累計建立中小企業(yè)信用檔案2722戶,,當年新增280家),、跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算工作創(chuàng)新(結(jié)算金額比例數(shù)居全省第四位)、金融機構(gòu)開業(yè)報告審核創(chuàng)新(組織了開業(yè)機構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)人員及分管領(lǐng)導(dǎo)的履職能力考試),、金融機構(gòu)金融統(tǒng)計(107人參加),、征信業(yè)務(wù)人員(810人參加)業(yè)務(wù)能力上崗考試、農(nóng)村居民消費定期監(jiān)測(總行借鑒肯定)等工作均有程度不同的創(chuàng)新突破,,收到了較好效果,,先后被總分行和某地市委、市政府以不同的形式給予了肯定,。
三,、堅持嚴格執(zhí)法,樹立基層央行的監(jiān)管權(quán)威,。金融監(jiān)管體制改革以來,,工作實踐表明,在努力做好對經(jīng)濟金融服務(wù)工作的同時,,適度加強對金融機構(gòu)的監(jiān)督檢查,,非常有助于疏通貨幣信貸政策傳導(dǎo)渠道,維護金融穩(wěn)定,,進一步樹立基層央行權(quán)威,。一年來,秉承這一指導(dǎo)思想,,我?guī)ш牻M織了對中國銀行分行的綜合性執(zhí)法檢查,,堅持周密組織,科學(xué)調(diào)度,,在檢查深度,、發(fā)現(xiàn)問題等方面成效顯著(共查出8個專業(yè)57大類76小類問題,違法筆數(shù)10940筆,,金額11,、2億元);同時,,根據(jù)兄弟行對某地中行的檢查情況,合理建議依法對其進行了行政處罰,。在日常檢查工作中,,對發(fā)現(xiàn)的存款準備金管理、調(diào)查統(tǒng)計,、征信管理,、民族用品企業(yè)貼息等方面存在的問題,都依法認真進行了處理,。
四,、強化調(diào)查研究,促進全面工作水平的提高,。堅持“監(jiān)測,、分析、引導(dǎo)”的工作思路,,組織分管科室圍繞中心工作,、熱點、難點問題深入開展調(diào)查研究,,1-11月份共上報政務(wù)信息202篇,,被*行采用85篇,*行采用8篇,,,、采用3篇。各專業(yè)共完成上報各類調(diào)研報告 233篇,,被分行以上采用49篇,,分行<金融決策參考>采用量居全省第一位,被省級以上報刊雜志采用20篇,。
五,、加強自我學(xué)習培訓(xùn),不斷提高自身全面素質(zhì),。面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟金融形勢,,為做好本職工作,一年來,,我堅持從抓學(xué)習入手,,自我加壓,以黨委中心組學(xué)習為主體,,學(xué)政治,、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)形勢,、學(xué)法律,,多途徑,、多形式不斷提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。針對自己綜合素質(zhì)已不能完全適應(yīng)當前工作需要的現(xiàn)實,,我還報名參加了今年的研究生全國統(tǒng)一考試,僥幸通過,,目前在讀mba研究生學(xué)習,,相信通過這種比較全面系統(tǒng)的學(xué)習,對提高我本人的全面素質(zhì)和工作能力必將起到較大的促進作用,。
回顧總結(jié)一年來的工作與生活,,也存在一些問題和不足,突出表現(xiàn)在針對復(fù)雜多變的經(jīng)濟金融形勢,,自身的素質(zhì)和工作能力有待進一步提高;深入基層,,深入一線,密切聯(lián)系群眾,,開展調(diào)查研究不夠等,,這些不足和問題,我將在今后的工作中努力加以改進,。
以上匯報如有不當之處,,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
銀行述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧一年來學(xué)習,、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評,。
_月__日我接受支行任命擔任__分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心,、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務(wù)保證了20__年會計工作任務(wù)順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作:
一,、針對具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會計工作
1,、根據(jù)系統(tǒng)實施細則對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障,。
2,、根據(jù)實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到,、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀錄。
3,、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定,,確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核其余業(yè)務(wù),可以分批復(fù)核當日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。
4,、建立了《坐班主任工作日志》等__種登記薄,,明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實和完整性,。
5,、強調(diào)柜員密碼管理要求,按旬定期更換密碼并進行登記管理,。
6,、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳,、抹帳,、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細記載和監(jiān)督,,對會計憑證簽章,、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督,。
7,、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對,雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行,,堅持每旬定期查庫工作,。
8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程,,詳細進行記載及時處理突發(fā)事件,。
二、在處理日常會計工作,,同時積極學(xué)習新業(yè)務(wù),,拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認真學(xué)習,,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進行,。
2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,對__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線和開通后業(yè)務(wù)處理,,進行了具體安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開展,。
三,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,積極推行綜合柜員制,,提高員工整體素質(zhì)
1,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習。利用例會時間及時學(xué)習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識,,使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能,,做到既能熟練辦理業(yè)務(wù),又能圓滿解答客戶業(yè)務(wù)詢問,。
2,、積極推行綜合柜員制實行。為使綜合柜員制能順利開展,,我傾自己之所知,,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)綜合柜員,。在短短半年時間里,我分理處柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,。
3、組織員工認真學(xué)習各項規(guī)章制度,。讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,,警鐘長鳴,防患于未燃,,防止經(jīng)濟案件發(fā)生,。
總之,在任職期間,,我盡自己所能,,認認真真完成各項業(yè)務(wù),取得了一些成果,,但還存在許多不足,。成績屬于過去,未來屬于自己,,作為一名年輕人,,我知道我工作才剛剛開始,我唯有勇于進取,、不斷努力才能取得更大成績,。
銀行述職報告篇十五
新年伊始,萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了,,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),,但我盡心盡力,,忠于職守。我用這平平淡
淡的生活,,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,,收獲豐收的喜悅?,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。
一、立足平凡踏實工作
在水門支行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),,不,,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,,完美源于認真,。我作為一名農(nóng)商行員工,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。
是的,,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠,,感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒,。
二,、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的,。銀行新進人員漸漸增多,,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,,時時讓我有危機感,,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,,但不能流于平庸,,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好,。
三、業(yè)務(wù)全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,,才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),,堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
四,、增強安全意識,,及時杜絕安全隱患。
銀行述職報告篇十六
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年即然結(jié)束,,下面我將x年工作總結(jié)
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每一天提前做好班前準備工作,做到準點開門,、滿點服務(wù)之外,,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,,如基金,,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,,淺顯易懂,,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,理解我行產(chǎn)品,。對優(yōu)質(zhì)客戶,,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,,走有送聲”,。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù),、個人消費貸款,、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),,受到客戶好評,。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎,。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,,工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),,持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策,、完善自已,以用戶滿意為宗旨,,努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,認真主動地學(xué)習新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù),。在工作中他總能想客戶之所想,,急客戶之所急,,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,,我辦理業(yè)務(wù)快速,、準確,業(yè)務(wù)量一向處于全所前列,,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,,如:在二季度,開理財金一戶,,金額一百萬元,,組織他行存款八十余萬元。從x年至今一向擔任業(yè)務(wù)主管,,在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下,,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,,長期放下休息到所里加班,,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務(wù)理念,,經(jīng)過一年來的刻苦工作,、學(xué)習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號,、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎,、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得,,與分理處,、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的,。
工作中不斷學(xué)習,,在學(xué)習業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),,以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要,。我在工作之余進行自我充電,努力自學(xué)計算機技能,。
透過這幾年的工作,,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),、努力工作,,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力,。
我工作口號是:“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”
銀行述職報告篇十七
過去的一年,,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,,積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,積極配合,、團結(jié)同事,,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責,,較好的完成了自己的本職工作,,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1,、加強學(xué)習,,努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一年來,,我始終堅持學(xué)習各種理論知識,。通過不斷學(xué)習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,,思想上牢固樹立了正確價值觀,,人生觀。思想上,,我時刻了解時事動態(tài),,學(xué)習理論知識,用先進的理論武裝自已的頭腦,。通過認真的學(xué)習xx屆四中,,及五中全會的精神,領(lǐng)會其重要思想,,并將其靈活運用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習中,。一年以來,我在行動上自覺踐行"誠于心,,信于行"的服務(wù)的宗旨,,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),。
在平時工作同,,我也比較注重團結(jié)同志,,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時,在工作之余,,我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,,不斷充實自己,提高自己,。一年前的我對自己或許還有些疑惑,,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間,,通過對銀行、會計,、保險,、證券及理財?shù)戎R的全方位學(xué)習,讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,,對于干好以后的工作也更多了一分自信,。
2、當好助手,,盡職盡責的做好本職工作,。在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,,勤于實踐,,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強,,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。今年來,在郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我積極地協(xié)同我們科室開展個人業(yè)務(wù),,較好的完成了各項工作目標,。在工作中,,我認真貫徹執(zhí)行總行及監(jiān)管部門的文件精神,不斷改進工作的方式方法,,積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務(wù),。特別在信貸管理上,我堅持信貸原則,,認真做好貸款的審查,。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計,,過去的幾年,在"二次創(chuàng)業(yè)",、"五年規(guī)劃"發(fā)展新思路的指引下,,整個成都銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均30%以上的增長,現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中,,我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿,。
3、從嚴律己,,積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用,。作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己的言行舉止,,不僅關(guān)乎我自己,、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,,我們整個支部的向心力,,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強,,方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好,。因此,在工作中,,我處處以高標準嚴格要求自己,,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人,、勤勤懇懇做事,,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,,能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,,不足之處能虛心接受意見。團結(jié)同事,,互相幫助,,相互勉勵,共同促進,。 回顧一年的工作,,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面,??傊谶^去的一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,通過自已的努力,,我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,,彌補缺陷,,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,,努力進取,,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻,。
述職人:
銀行述職報告篇十八
201x年過去了,。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認真履行職責,,踏踏實實的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務(wù),,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1,、提高工作質(zhì)量。及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集、管理,,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成,。
2,、嚴格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,,我深感自己肩上的擔子的分量,,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險。因此,,我不斷提醒自己,,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查,、再放,,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中,。如:借款人,,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,,拒絕了貸款申請,。再三請求我都謝絕。
3,、堅持信貸原則,、做好貸款的審查。我深知,,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格,、保證人的能力,、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,,沒有一絲一毫的松懈,。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
一,、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì),。
我部通過自學(xué)、集中學(xué)習等方式,,樹立了正氣,,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,
首先,,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德,。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓(xùn),,就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,,樹立正氣,。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常
其次,,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格,。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實際,認真閱讀這本書,。通過相關(guān)學(xué)習,,結(jié)合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高,。
二,、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。
年是規(guī)范管理年活動的深化年,,為將該項活動更深入的開展下去,,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,我部細致開展各項工作,,接受了總,、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標檢查,多次得到好評,。在業(yè)務(wù)風險控制方面能有效的控制風險,,全年無重大會計差錯事故。
1,、加強會計基礎(chǔ)工作管理,,會計業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動,,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性,,通過學(xué)習和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度,、崗位責任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,,在工作中遵照執(zhí)行。
2,、加強內(nèi)控管理工作,,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生,。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛,、服務(wù),、奉獻的職業(yè)道德信封上。并按總行的和,,積極進行查找差距貫徹落實,,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營,,全年無一件安全事故,,并在總行的內(nèi)控制度專項檢查中名列一級行行列。
3,、加強員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓(xùn),,配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口,,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,,我們利用多種形式對新員工進行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團體總分第一名,,并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強了個人業(yè)務(wù)開發(fā),,推出了多個個人業(yè)務(wù)品種,,如“豐收”系列、“薪加薪”,、“家多好”等產(chǎn)品,,為做好個人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,,我們的員工利用休息時間搞宣傳,,有效增強了我行個人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,,使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列,。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費10萬元,。全年個人住房貸款余額851,、2萬元,累計銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272、3萬美元,、74,、9萬港元。
4,、加強規(guī)范化服務(wù),,爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標兵單位。
為切實提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,,促進工的工作作風的根本轉(zhuǎn)變,,我部成立了達標活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了具體的計劃和措施,。組織員工學(xué)習的通知及,,以此作為對員工進行檢查、考核的標準,,使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化,、服務(wù)語言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化,、服務(wù)紀律規(guī)范化,。通過我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,,獲得標兵單位稱號,,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個促進,,也對我們的工作提出了更高要求,。
三、后勤保障及三防一保工作,。
營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,,人員近40名。辦公費用開支大,,費用彈性大,,事務(wù)繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),,還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,,解決這個矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,,費用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻,。
另外,、在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產(chǎn)和員工安全,,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障,。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,,及時對員工進行傳達,,并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為,。
2,、對我部的營業(yè)場所,、運鈔車、金庫等要害部位的技防,、物防設(shè)施進行經(jīng)常檢查,,使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時,,立即向市行辦公室匯報情況,,并得到有力支持,短時間內(nèi)便得到解決,。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,,報上級領(lǐng)導(dǎo)批準,并立即進行了更換,,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果,。
3、認真貫徹落實防盜,、防火,、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,,及時完善各項制度,,定期做好檢查工作。對警械,、報警設(shè)備,、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,確保正常使用,。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,,確??傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。
4,、按照市行要求,,做好營業(yè)場所、運鈔車,、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),,對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時時了解員工思想動態(tài),,掌握員工思想變化,,防范風險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備,、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,,確保防范設(shè)施有效。
5,、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理,、組織工作,經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督,,定期進行學(xué)習教育活動,,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,完善細節(jié)工作,,確保安全工作萬無一失,。
6、根據(jù)市行要求,,結(jié)合我部具體實際情況,,及時完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練,,增強員工安全防范意識,,精心組織安排,做好演練記錄,,發(fā)現(xiàn)不足,,及時完善。
四,、完善各項規(guī)章制度,,加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項要求,,我部不斷完善各項規(guī)章制度,,細化管理,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度,,有效保證了各項業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化,。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,,以黨、團和工會組織為渠道,,組織開展各種教育活動,,培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價值觀,,樹立集體主義精神,,增強集體凝聚力,有效推動了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動,,對在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎勵,,表現(xiàn)落后的進行處罰,,通過一系列教育活動,員工精神面貌煥然一新,,形成了追求積極向上,、團結(jié)拼搏精神的營業(yè)部風氣。在黨員的幫助和教育下,,全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,,另有6名同志上交了入黨申請書,黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,,成為開展各項業(yè)務(wù)的先鋒隊。
回首全年,,總的感覺是忙與累,,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發(fā)點脾氣,。五是處理問題時工作方法需要改進,。新的一年里,我將努力克服自身的不足,,認真學(xué)習,,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,,履行工作職責,,服從領(lǐng)導(dǎo),,當好參謀助手,與全體同事一起團結(jié)一致,,為我部經(jīng)驗效益的提高,,做出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行述職報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo),,員工同志們:
20xx年,,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,,突出重點,,狠抓落實,注重實效,,在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責,,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,。下面,,根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,,如有不當,,請批評指正:
一、堅持學(xué)習,,努力提高自身綜合素質(zhì)
今年來我認真學(xué)習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習和xx屆三中,、四中,、五中全會精神,學(xué)習黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定,,在此基礎(chǔ)上,,著重學(xué)習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律,、法規(guī)和各項規(guī)章制度,。通過學(xué)習,我樹立了正確的世界觀,、價值觀和人生觀,,提高了自身素質(zhì),增強了履行崗位職責的能力和水平,,做到與時俱進,,增強大局觀,。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人,在注重自己學(xué)習的同時,,要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學(xué)習,,采取自學(xué)和集中學(xué)習的方式,努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)知識,,增強自律意識,規(guī)范工作行為,,努力按照銀行的要求,,做好事后監(jiān)督工作,確保銀行工作合法合規(guī),,降低金融風險,,促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。
二,、開拓創(chuàng)新,,積極開展各項工作
(一)統(tǒng)一思想,服務(wù)銀行發(fā)展,。20xx年,,我認真組織本部門職工努力學(xué)習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,,明確在當前金融市場競爭激烈的情況下,,要深刻認識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境,必須明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會,,發(fā)展的空間,,決不能再固步自封,要按照“一條道路,,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,改革創(chuàng)新,,以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,,開辟新的道路,發(fā)展新的前景,,創(chuàng)造新的業(yè)績,,實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識,,統(tǒng)一思想,,圍繞“一條道路,兩場革命”的戰(zhàn)略思想,,立足本職,,做好工作,,服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。
(二)加強事后監(jiān)督,,確保金融安全,。我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī),確保銀行金融資產(chǎn)安全,。為此我們強化事后監(jiān)督,,著重做好以下工作。一是履行職責,,強化事后監(jiān)督職能,。加強前臺業(yè)務(wù)監(jiān)督,及時反饋監(jiān)督結(jié)果,,督促支行進行整改并跟蹤檢查,,確保整改落實到位;規(guī)范會計核算行為,控制與防范操作風險,。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總,、分類、歸納,,分析形成的原因及其規(guī)律,,提出有針對性的改進建議和控制措施。二是加強內(nèi)控,,提高防范風險能力,。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度,制定崗位責任制,,明確崗位工作范圍,、職責和權(quán)限,梳理業(yè)務(wù)操作流程,制定考核實施細則,,落實各項考核制度,,以此提高全行防范風險能力。三是加強基礎(chǔ)管理,,規(guī)范工作行為,。制定崗位培訓(xùn)制度,明確員工培訓(xùn)內(nèi)容,,開展崗位練兵,,進行技能測試,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,。根據(jù)各類規(guī)章制度,,結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù)、前臺業(yè)務(wù)操作要求,完善重點業(yè)務(wù)監(jiān)督內(nèi)容,,規(guī)范監(jiān)督行為,。通過加強日常工作檢查,明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作,,加強計算機安全管理,,不斷規(guī)范工作行為。四是不局限于對事后監(jiān)督,,只體現(xiàn)在會計核算的簡單重復(fù)復(fù)核層面上,,做到包括事前、事中,、事后整個會計核算過程的監(jiān)督,,使會計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用,。
(三)強化綜合分析,,建立風險評估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險,,我們在加強對業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)督的基礎(chǔ)上,,重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析,根據(jù)不同的差錯類型,,有針對性地提出改進建議和意見,。對于技術(shù)性差錯,我們建議支行加強對業(yè)務(wù)人員制度意識的教育,,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),,減少操作風險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯,我們及時修訂制度規(guī)定,,完善操作規(guī)程,。通過這些做法和措施,我們強化了事后監(jiān)督,,為降低金融風險,,確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ)。
(四)樹立服務(wù)意識,,做好辦公室工作
要做好辦公室工作,,必須樹立服務(wù)意識。我召開辦公室工作會議,,要求每個人樹立服務(wù)意識,明確自己的崗位責任,,工作任務(wù),,做到分工明確,責任清晰,。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹,,熱情,、耐心、細致,、負責,,為領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工提供良好周到的服務(wù),。要規(guī)范辦公室工作,,強化時間觀念,提高工作效率與工作質(zhì)量,,為全行工作有序開展,,當好后勤兵,做好服務(wù)工作,。
三,、落實科學(xué)發(fā)展觀,促進工作提速增效
在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們認真組織抓好學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,,做到規(guī)定動作不少,學(xué)習時間不少,,工作學(xué)習兩不誤,,圓滿完成學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項任務(wù)。通過學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀,,深刻地認識到:科學(xué)發(fā)展觀不僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展必須長期堅持的重要指導(dǎo)方針,,是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果,也是我們做好銀行工作的強大思想武器,,要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們做好事后監(jiān)督工作,。學(xué)習的目的是為了應(yīng)用,我要求我們事后監(jiān)督部門全體員工執(zhí)行提出的“發(fā)展要有新思路,,改革要有新突破,,開放要有新局面,各項工作要有新舉措,?!钡囊螅牙喂虡淞⒑驼J真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,同“一條道路,,兩場革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來,同推進事后監(jiān)督工作加快發(fā)展,,完成各項任務(wù)聯(lián)系起來,,切實按照銀行的要求履行職責,做好事后監(jiān)督工作,取得積極成效,。
四,、加強黨風廉政建設(shè),做到廉潔自律我深刻認識到黨風廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,,影響著各項工作的發(fā)展,。做到廉潔自律既是銀行的要求,員工群眾的希望,,也是我們當干部的每個人起碼道德要求,。我十分重視廉潔自律,始終把它當作一項重要工作來抓,,認真貫徹落實在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力,、六個切實”的要求,遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,,學(xué)習《廉政準則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀律,,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,,做到以身作則,,率先垂范,帶頭遵紀守法,。同時,,要求我們事后監(jiān)督部門員工,做到潔身自好,,清正廉潔,,決不跟腐敗風氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設(shè),,做到廉潔自律,,我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政情況良好,,沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象,,切實做到了清正廉潔,。
五、存在的不足問題
1,、學(xué)習有所欠缺,。我雖然重視學(xué)習,但有時工作忙,,放松了學(xué)習,,沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習的深度和廣度缺乏,,對思想和靈魂的觸動不夠,,通過學(xué)習指導(dǎo)實踐不夠,。
2、工作上把握全局能力不足,。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力,但對銀行整體工作關(guān)心不夠,,工作上有一定本位思想,,大局意識不夠強。
3,、工作作風上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切,。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多,,有時了解情況不夠全面,,征求意見聽取建議少。
六,、今后的努力方向
(一)勤奮學(xué)習,,提高思想認識。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部,,我要做到認真,、勤奮學(xué)習,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,,掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能,,提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng),爭做學(xué)習型干部,,切實做好各項事后監(jiān)督工作,。
(二)提高素質(zhì),努力工作,。我要改正以前工作中存在的問題,,要從理論學(xué)習、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法,,努力提高自身各方面素質(zhì),,認真努力工作,做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作,。
(三)加強事后監(jiān)督,、防范金融風險
我要通過事后監(jiān)督工作,提高每個員工加強內(nèi)控,、防范金融風險的意識,,吃透各業(yè)務(wù)的風險點,減少操作風險,,形成尊規(guī)守法的良好習慣,,把各項規(guī)章制度真正落實到位,。同時,做到有錯必究,,違規(guī)必罰,,努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯,,保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,,爭創(chuàng)一流佳績。
(四)落實黨風廉政建設(shè),,創(chuàng)廉潔民主作風,。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風廉政建設(shè)責任制的統(tǒng)一部署,按照“責任到位,、監(jiān)督到位,、追究到位”的要求,認真填報廉政檔案報表,,簽訂廉政建設(shè)責任書,,明確責任,加強監(jiān)督,。要堅持求真務(wù)實,,開拓進取,推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展,。要以身作則,、廉潔自律,不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象,。
我的述職報告完了,,謝謝大家!