時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇一

一,、辦公室行政管理工作。

辦公室的工作千頭萬緒,，招聘入職,、社保管理、資質(zhì)申報,、文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件,。20__年公司資質(zhì)升級兩項,，新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大,、需要多方協(xié)調(diào),、摸索前進。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達建設(shè)部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中,。

2、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件,，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉,，負責對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

3、抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。

二、辦公室人事管理工作

1,、落實公司人事,、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表,、認真記錄,，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入,、減少等各項手續(xù),。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費,、水電費,、車輛使用登記手續(xù)，嚴格按照程序核定發(fā)放,。

2,、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,，為保證相關(guān)人才能及時到崗,，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作,。通過專場招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求,。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認真進行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進入工作角色。

三,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重，自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,，平時注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

四、工作中存在的問題

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細致;第二,，管理水平有待提高;第三,，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。

五,、20__年工作計劃和努力方向

在新的一年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，努力做到：

1,、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;

2、本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍;

4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平;

5,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

六,、車輛管理

20__年公司新購置3輛新車,，處理3輛舊車，車隊現(xiàn)有駕駛員3人全年安全行駛里程12萬多公里,。

七,、20__年工作設(shè)想

(一)強化學(xué)習(xí)，落實職責,，圓滿完成各項工作任務(wù),。

積極動員組織辦公室人員參加各種政治理論學(xué)習(xí)和實踐活動，努力提高整體思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。二是辦公室工作事務(wù)繁雜,，要運用一切措施進一步提升辦公室人員立足本職、服務(wù)公司的責任意識,，為院領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀,，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力,，圓滿完成各項工作任務(wù),，確保機關(guān)工作有序運轉(zhuǎn),。

(二)嚴格管理，創(chuàng)新思路,，努力提升整體工作水平,。

一是督查督辦落到實處，做好公司重大決策,、會議,、文件的執(zhí)行，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,。二是對重要工作文件會議精神,，辦公室及時根據(jù)主要負責人安排進行傳達，及時督辦,，同時,，定時對各項工作進展情況進行一次收集匯總，及時為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù),。三是配合抓好公司各項內(nèi)務(wù)管理，切實提升單位機關(guān)管理及文明創(chuàng)建的整體水平,。

八,、實施精細管理，用管理支持發(fā)展

辦公室是單位行政管理系統(tǒng)的樞紐和核心,，既有檔案,、文書、機要,、信息等靜態(tài)基礎(chǔ)性管理,，又有計劃、組織,、協(xié)調(diào),、督查等動態(tài)綜合性管理，可以說辦公室工作本身就是一個小的管理系統(tǒng),，如何抓小管理促大管理,，充分發(fā)揮辦公室的職能作用?我們認為應(yīng)該從提高管理的精細化程度入手，就是加快規(guī)范化,、現(xiàn)代化和信息化辦公系統(tǒng)建設(shè),，打造機關(guān)工作高新管理平臺，推進管理效能和工作水平整體提升,，用管理支持發(fā)展,。

1、提高辦公室管理的規(guī)范性

一是嚴格工作原則，使辦公室工作積極穩(wěn)妥,、有條不紊,。原則一：準確原則，即辦文要準,、辦事要穩(wěn),、情況要實、主意要慎;原則二：效率原則,，即及時,、迅速、不誤事,，就是在行政管理,、行政運作的各個環(huán)節(jié)都要雷厲風(fēng)行、保證時效;原則三：保密原則,。即辦公室工作人員政治素質(zhì)要高和組織紀律性要強，同時工作程序要規(guī)范,、責任要明確,、監(jiān)督要到位，嚴防失密泄密;原則四：科學(xué)原則,，即要正確判斷形勢,，科學(xué)認識規(guī)律，提高預(yù)見性和把握力,，事事都要精心思考,、細致推敲、周密實施,。

二是健全工作制度,，使辦公室工作有章可循，有的放矢,。既要基礎(chǔ)管理制度,，如辦公會議制度,、文書管理制度,、檔案管理制度、機要保密制度,、辦公自動化管理制度,，又要有綜合管理制度,，如目標管理制度，聯(lián)動管理制度等,，還要有辦公室內(nèi)部分工負責制,、崗位規(guī)范等。通過制度規(guī)范，用制度管人,、理事,，更好地構(gòu)建統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作機制。

2,、增強辦公室管理的系統(tǒng)性

管理是決策,、執(zhí)行、反饋的全過程,，只有統(tǒng)籌兼顧,、有始有終，抓好每一個環(huán)節(jié),、每一個階段,，才能提升管理的整體效能。

一是辦公室工作人員要注重學(xué)習(xí),，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu),，多動腦筋，善于站在全院的高度思考問題,，找準上級精神與單位工作的結(jié)合點和切入點,，要在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，探索規(guī)律性,，增強主動性,，拿出一個或幾個預(yù)案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分,、準確的依據(jù),。

二是抓好計劃安排。凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢,。辦公室對工作安排應(yīng)早考慮、早研究,、早著手,，使職能部門、系統(tǒng)上下的工作統(tǒng)一到全公司工作目標和部署上來,。

三是抓好組織協(xié)調(diào),。主要是及時上下聯(lián)絡(luò)，溝通左右,，確保政令暢通,。遇事既要果斷處理和大膽管理，又要注意不越權(quán),，重大問題及時請示匯報,，做到到位而不越位,，幫忙而不添亂。

三,、推行人文服務(wù),，用服務(wù)體現(xiàn)發(fā)展

辦公室是綜合服務(wù)部門，是公司的門戶,。我們提出推行“人文服務(wù)”,，就是想把以人為本的精神，牢固樹立以服務(wù)對象為中心的理念,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)職工，服務(wù)公司,，通過人文關(guān)懷,，細微服務(wù)，從我做起,，發(fā)揮辦公室成員活生生的細胞作用,，更深層次更大程度上服務(wù)于人，用服務(wù)體現(xiàn)發(fā)展,。

總之,，我們正處在一個思想大解放、社會大變革,、事業(yè)大發(fā)展的時代,，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,，一種昂揚銳氣,，一種浩然正氣，以奮發(fā)有為的精神,，抓住機遇,，迎接挑戰(zhàn)，乘勢而上,，實現(xiàn)新發(fā)展,。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇二

20__年，辦公室(勤工辦)繼續(xù)以熱情服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，積極創(chuàng)新工作方式，高效履行自身職責,，充分發(fā)揮辦公室參謀,、助手、協(xié)調(diào),、樞紐,、保障作用,，表現(xiàn)出嚴明的組織紀律、過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，全面和超額完成了全年目標任務(wù),。

1、強化參謀助手能力,。

切實加強教育改革與發(fā)展的前瞻性研究,，加強系統(tǒng)全局性工作研究，加強辦公室自身承擔的以及需要協(xié)助的工作研究,，為市政府,、教育局先后12次在全省及以上教育工作會議的交流發(fā)言，數(shù)十次綜合性會議以及市委,、市政府重點工作,、條線工作交流、調(diào)研提供了高質(zhì)量的文件和報告,。組織對教育管理規(guī)章制度進行認真整理,，建立和完善了實際工作需要的規(guī)章制度。完善督查機制,，按照“交必辦,、辦必果、果必報”的原則,，對市委,、市政府交辦事項和局黨委會、局長辦公會議定事項,，實施交辦,、督辦、問責和查辦,，實行辦理反饋制度和定期通報制度,，將一系列決策和工作部署落到實處，促進了全局工作的有序推進,。

2,、切實提升服務(wù)效能。

精心策劃會議(活動)方案,，精細做好服務(wù)工作,，協(xié)助承辦了學(xué)前教育改革發(fā)展現(xiàn)場推進會、職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū)推進會,、“體藝2+1”現(xiàn)場會等13次省和南通市會議以及全市教育工作會議,、教師節(jié)慶祝表彰大會、示范區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會等12次市級重要會議,，做到“辦會零疏漏,，辦事零失誤”,，促進了全局工作有序推進。全面,、細致地做好省領(lǐng)導(dǎo)駐點調(diào)研,、省市各類檢查、省內(nèi)外眾多教育考察團來如考察學(xué)習(xí)的安排協(xié)調(diào)工作,。及時,、周到地綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)重要政務(wù)、事務(wù),，服務(wù)好學(xué)校和局機關(guān)各科室,，并積極爭取上級和市級機關(guān)各部門對教育工作的支持，形成了寬松,、順暢,、和諧的良好氛圍。牽頭做好大調(diào)解和信訪接待工作,，接訪906人次,，辦理人民來信150余件、市長公開電話118件,，處置突發(fā)事件4件,，化解了矛盾，共促了和諧,，群眾滿意度穩(wěn)步提升,。

3、做精做亮教育宣傳,。

對于教師均衡配置,、施教區(qū)劃分、招生政策等熱點難點問題,，提前策劃宣傳方案,，創(chuàng)設(shè)良好輿論氛圍,，為促進各項工作的順利開展提供保障,。為慶祝教師節(jié)、省市重大會議召開完成反映教育發(fā)展,、學(xué)前教育,、體藝2+1特色等專題片，對外展示教育形象,。完成《教育,，感動____》(20__年版)編輯、撰寫等工作,。充分利用網(wǎng)絡(luò),、電視,、報紙平臺，圍繞優(yōu)質(zhì),、均衡、特色,、和諧發(fā)展主題,，展示教育新典型、新做法,、新經(jīng)驗,，并將有價值的信息及時向上級主管部門和新聞媒體報送，創(chuàng)造良好的教育發(fā)展環(huán)境,。全年在_網(wǎng)發(fā)布信息4759條,，教育被南通市級報道523 次，省教育報,、電視臺,、_網(wǎng)等報道185次，_網(wǎng)等報道43次;出版《教育____》周刊52期,，拍攝播出電視新聞346條,、專題片109部。

4,、務(wù)實推進中心工作,。

統(tǒng)籌兼顧，扎實抓好中心工作,，目前已接受社會管理創(chuàng)新,、法治建設(shè)、市長公開電話受理辦理,、文明單位,、黨建宣傳、新“六城同創(chuàng)”,、綜治安全,、信訪工作、計劃生育等多項考評,，均創(chuàng)下了高分和滿分的好成績,。我局被評為江蘇省教育系統(tǒng)和南通市法制宣傳教育先進單位、南通市社會管理創(chuàng)新工作先進單位,。電子政務(wù)工作受到市政府表彰,。10所學(xué)校通過省平安校園初驗，11所學(xué)校通過南通市最安全學(xué)校驗收,。15所學(xué)校食堂被評為南通市級“學(xué)校食堂放心消費示范單位”,，10所學(xué)校食堂被評為南通市文明食堂,，居南通各縣(市、區(qū))之首,。____初中食堂被南通考核推薦為南通市唯一的申報國家級示范性食堂,。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇三

一年以來，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事們的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實,，思想堅定，經(jīng)過自己的努力,，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下

一、思想方面

重視加強政治理論學(xué)習(xí),。加強政治理論學(xué)習(xí),，是堅定理想信念、與黨中央持續(xù)一致的重要前提,，一年來,，本人能以用心的態(tài)度認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來,，并以此指導(dǎo)個人的言行,。用心參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中,，應(yīng)提高效率,，克服畏難情緒，增強進取意識,，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責感,。做一名行動上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員,。

二,、工作方面

本學(xué)期我繼續(xù)負責綜合統(tǒng)計，機要,，信訪,、計劃生育,、外事等工作,，在工作中我本著“及時、準確,、安全,、保密”的工作作風(fēng),，認真完成統(tǒng)計報表任務(wù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)2600多項,，平時能較準確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù),。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時，每周到上級主管部門取文件累計達800多份,，能及時把上級文件精神帶回學(xué)校,，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時的閱讀批辦。同時還為校領(lǐng)導(dǎo),、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù),。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。

三,、存在差距

1,、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么,。

2,、工作方面存在著不夠扎實的問題。一是工作作風(fēng)不夠踏實,，存在著急于求進的情緒接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成,，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成,，在任務(wù)重,，壓力大的狀況下更是如此，存在著應(yīng)付,，想過關(guān)的想法,。二是創(chuàng)新意識不強，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少,，沒有時刻以高標準嚴格要求自己,，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài),。

四,、努力方向

1、加強理論學(xué)習(xí),，平時要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論,，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實踐,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時努力培養(yǎng)自己，要具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

2、進一步增強宗旨意識和大局觀念,。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想,。發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對辦公室事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

總之，在新的一年我會克服不足,，努力工作,，團結(jié)同事，共同做好辦公室的工作,，百尺竿頭,，更進一步提高自己。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇四

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記,，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)認真、按時,、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻 。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇五

一,、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人之一,，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。

辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件的。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了__證書,、項目立項手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解__情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作為小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到__,、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

4、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;

5,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊、復(fù)印機,、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準,。

6,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在__召開期間,，認真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

二、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己20__來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過20__的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

新的一年,，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);

第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇六

在過去的一年里,，辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持和積極配合下,，恪盡職守,，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標,。

一,、較好地完成了各項文字材料工作

辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，較好地完成了“講正氣,、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動會議材料,、教職工全員聘任制主題材料,、教師節(jié)表彰大會材料、藝術(shù)周活動主題材料及上報縣,、市的各種材料,。

二,、信息工作

信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。一是認真辦好了《教育信息》,。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度,，在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教、工作動態(tài),、經(jīng)驗交流,、安全教育、校長風(fēng)采等欄目,，擴大了信息容量,，及時反映了我縣教育工作動態(tài)，能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結(jié)合起來,，具有較強的可讀性,、指導(dǎo)性和時效性，辦出了教育特色,，得到了市,、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期,，每期信息都在20條以上,，并積極上報縣委、政府,、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo),，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇,。

三,、開展督查工作

辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，積極開展督辦,、催辦,，按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作,。 20__年,，我局應(yīng)辦理的建議和提案共計件，是全縣的辦理大戶,。為搞好辦理工作,，實行了股室聯(lián)辦制度，強化了辦理責任,，特別在文字,、格式上嚴格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量,。在辦公室的敦促和要求下,，全局在x月xx日前圓滿完成了辦理工作,，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。二是圍繞全局中心工作,，認真開展了各項督查活動,。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動,、遠程教育工程、課桌凳更新,、招商引資等工作的督察活動,。

四、規(guī)范內(nèi)部管理,，提高機關(guān)工作效率

一是充實了辦公室工作人員隊伍,，明確了各自的職責，制定了各自的工作目標,，并按照目標有計劃地落實,。

二是完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤,、辦文,、辦會、來客接待,、設(shè)備購置,、派車、衛(wèi)生,、安全,、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實,。

三是加強了自身隊伍建設(shè),。我們進一步強化了服務(wù)意識，辦公室人員無論是干部,，還是臨時工,，都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),。

五,、積極搞好招商引資

根據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度,。

1、xx縣投資興辦xx小學(xué)一所,，總投資x萬元,，建筑面積x平方米，建成xx班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué),。

2,、引進xx有限公司，總投資x萬元,，投資人,。該項目已于xx月xx日隆重奠基。

六,、搞好廉政建設(shè)

一是組織,、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“十九大”精神，組織專題講座,、報告會和集體學(xué)習(xí),，提高了黨員干部的政策理論水平。認真開展了 “講正氣,、樹新風(fēng)”教育活動,，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風(fēng)”演講比賽,，并進行了總結(jié)和表彰,。認真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)，克服了臉難看,、事難辦的官僚主義作風(fēng),，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮,，做到了不敲吃,、不敲喝，不索拿卡要,。

七,、2020__年辦公室工作思路

一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研,，當好參謀助手,。要及時、準確,、全面提供信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點工作,，組織調(diào)查研究,，主動當好參謀,。加強機關(guān)管理，減少接待開支;對機關(guān)各股室實行目標管理,，調(diào)動各股室人員的工作積極性,，確保機關(guān)各項工作落到實處。

二是圍繞工作落實,，狠抓協(xié)調(diào)督查,，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作,。主動加強橫向聯(lián)系，爭取有關(guān)部門和社會各方面對教育的大力支持,。突出督查工作重點，狠抓檢查落實,，確保政令暢通,。

三是圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè),，強化內(nèi)部管理,。建立健全機關(guān)各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理,，形成“用制度管人,，按規(guī)章辦事”的工作格局。

四是狠抓隊伍建設(shè),。組織辦公室人員進行政治理論學(xué)習(xí),，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹立辦公室人員的政治意識,、大局意識,。改進作風(fēng)。確定加強作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針,，即熱情,、嚴謹、團結(jié),、奉獻,、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀,，做到“不以事小而不為,，不以事雜而亂為，不以事急而盲為,，不以事難而怕為”,，始終堅持“一個原則”,，那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂,，又為干部師生群眾服務(wù)的原則,，身體力行，扎扎實實地做好每一項工作,。

總之,，我們在 2020__年工作中取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，與兄弟股室相比,，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里,、新的環(huán)境下,，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實,、開拓進取的精神,，把辦公室工作不斷推向新的水平!

辦公室工作總結(jié)和計劃篇七

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責,，全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一,、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù),、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺,，事情多,，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來訪接待,、來電記錄、會務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班,、最晚下班的是前臺,，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔,、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞,，用心細心,，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢,。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻,，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影,。可以說,，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,，為公司所有車輛辦理保險,、年檢、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購,、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序,，控制辦公用品申請數(shù)量,，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用,，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面,、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細心做好印章,、證照管理工作,，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性

辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理,，掌握證照使用動向,，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位,，以嚴謹,、認真、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān),。

(三)精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項集體活動

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在全心做好服務(wù)工作的同時,，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況,，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,，預(yù)先準備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地、簽約展板,、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二,、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難,。回顧辦公室一年的工作,，雖取得了一些成績,，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎,，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,，團隊的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中,，進一步提高工作效率,。

(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽,，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān),，進一步提升工作細致度,。

(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致,，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升,。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇八

半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我盡職盡責，全身心的投入到工作中,，認真履行職責,，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將一年以來的學(xué)習(xí)、工作做以匯報：

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧公司正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。半年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作,。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是什么工作，在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。辦公室是全公司的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。 在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認真做好工作,。

服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;三,、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距;四,、工作不夠深透,工作方法上還有待改進。

以上這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!

辦公室工作總結(jié)和計劃篇九

一年以來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，勤奮努力,，工作踏實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。回顧一年來的成績,，主要有以下幾點：

一是素質(zhì)進一步提高,。把加強學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀作為一項重要工作常抓不懈，重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和xx屆四中全會決定等篇章,，并在把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓,、指導(dǎo)工作上下功夫,，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化,，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),，思想上、政治上與黨中央和同級黨組織保持高度一致,。

二是當好參謀助手,。走出去，請進來,，聯(lián)系實際,，深入調(diào)查，認真負責地組織起草了市政府領(lǐng)導(dǎo)講話,、工作報告,、匯報材料等。如《政府工作報告》、打造工業(yè)強市,、推進城鎮(zhèn)化進程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料,。同時,，積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀助手作用,。

三是恪守為民之志,。把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,，對群眾來訪和辦事人員換位思考,，將心比心，自始自終耐心細致,，誠懇待人,，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難,，使廣大群眾對服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意,，發(fā)揮了橋梁紐帶作用,。

四是作風(fēng)廉潔高效。積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高辦事效率,，增強公仆意識，勤政廉政務(wù)實,。按照中紀委關(guān)于黨員干部廉潔自律標準要求自己,，自醒、自警,、自勵,、自重，做到“八個堅持,、八個反對”,，生活上從嚴要求自己，思想上自覺筑起拒腐防變的堅固防線,。同時,，按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》，堅持網(wǎng)上簽到,，每天記工作日志,，自我激勵，自我鞭策,，樹立了良好的政府公務(wù)員形象,。

三,、存在的不足

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績,，但還存在著不少缺點,。一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的少，給領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)造成盲點,。二是調(diào)研不夠,，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多,，掌握材料不夠充分?/p>

四、今后的努力方向

1,、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

2,、積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,，多與大家進行工作上的協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃，博采眾長,，提高自身的工作水平,。

在工作中，我盡管還存在好多問題,，但我相信,，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下,，我一定踏踏實實工作,，一步一個腳印，將自己的工作干得更好,，彌補不足,，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇十

轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了,，在時間長河的流淌下,，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉(zhuǎn)瞬即逝,，都沒有半點停留,。

不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了,，重在過程,，重要過程好了，那就可以了,。我工作了這么多年了，一直在享受過程,。

一年來,，在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門和辦公室班子成員的關(guān)心支持下,，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作,，認真履行工作職責，恪守工作紀律,，經(jīng)常加班加點,，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務(wù)。

本人在辦公室的主要職責是：協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,，具體分管秘書股的工作,。今年x月起，因工作需要,，同時協(xié)助主任分管后勤?，F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：

一、存在的不足和下步整改方向

一年來,，本人雖然做好大量工作,，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽,，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象,。在下步工作中,，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好,。一是加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開展工作,，嚴謹細致辦事,，確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問，切實抓好督促檢查。

二,、切實加強政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治素質(zhì)

20xx年一年來，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進工作,，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí),，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求,，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動,，撰寫了2篇心得體會文章，記錄讀書筆記15000多字,。認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會,，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施,，并在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí),。

一年來，本人不但認真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動,，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。每逢縣委中心組學(xué)習(xí)，都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己,。本人在辦公室主要負責文字材料工作,，工作量大，且要求高,。為了做到不出差錯,，本人在工作中始終認真搞好學(xué)習(xí)，吃透精神,，在把握精神實質(zhì)的前提下,，才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí),，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養(yǎng),。作為班子成員，我始終堅持按時上下班,，團結(jié)干部職工,，生活上嚴于律己，注重言談舉止,，自覺維護黨的機關(guān)工作者的形象,。

三、遵守黨的紀律,，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度

我向來都以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，按照“八個堅持,、八個反對”的要求，主動接受監(jiān)督,，做到自重,、自警、自省,、自律,。幾個月來，我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件,、文章,，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌,、不越軌,。

在工作和生活中，我本著積極工作,、生活廉潔的目標要求，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,，不假公濟私,，不鋪張浪費，從不以公款請客,，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉,。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝,、借工作之機謀取私利,、不按財務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。

此外,，我還十分注重擺正好自身位置,。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，時時以領(lǐng)導(dǎo)為表率,，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力,。自己沒有因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越,，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻策,，又謹慎從事,，工作不越位，沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情,。工作上做到了多請示,、多匯報,，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時,，認真搞好保密工作,，從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項。

四,、嚴格按照要求,，扎實做好本職工作

一年來，本人嚴格按照辦公室的分工,，努力做好本職工作和抓好分管的工作,。

1、積極指導(dǎo),、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作,。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決,。特別是在擬寫文字材料方面,，干部職工拿給我?guī)椭薷牡模叶颊J真地進行了修改,，從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付,。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報150多期,，擬寫,、修改各種文字材料40多萬字，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作,，積極做好各種會務(wù)的工作,。

2、主動協(xié)助其他班子成員工作,。工作中,，本人沒有只顧抓自己分管的工作，還從整體推進辦公室工作的角度出發(fā),，主動與其他班子成員交流意見,，共同商量，為做好工作諫言獻策;

3,、抓好辦公室秘書股的工作,。秘書股是縣委辦公室的小辦公室，抓好秘書股的工作,，對縣委工作和辦公室的各項工作順利開展具有十分重要的作用,。一年來，本人經(jīng)常提醒和要求秘書股的人員做好文件的草擬,、分送,、印刷以及上傳下達等工作,，積極做好各種會務(wù)工作;

4、做好文件的草擬,、修改等工作,。由我擬寫、修改的文件達80多個,，擬寫批復(fù)100多個,，常委會會議紀要21個;

5、積極協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,。積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，沒有出現(xiàn)拖沓、延誤等不良現(xiàn)象,。共草擬縣委領(lǐng)導(dǎo)講話20多個;

6,、認真抓好后勤工作。分管后勤工作3個月來,，認真做好單據(jù)的簽批,、相關(guān)經(jīng)費請示報告的擬寫和有關(guān)協(xié)調(diào)工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的接待工作任務(wù),。同時,，還督促有關(guān)人員認真做好黨建、綜治,、計生、幫扶等工作,，完成了相關(guān)檔案的整理,。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇十一

彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準,，在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。我是一名三支一扶大學(xué)生，來佘家巷鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了,，其間有喜樂,，也有哀愁，但更多的是感激,，因為我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著?，F(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、認真學(xué)習(xí),，努力提高,。

一年來，我首先深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務(wù),，緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)--思考--提高,，“腿勤、手勤,、眼勤,、腦勤、嘴勤”,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

二,、腳踏實地,，努力工作。

黨政辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為黨政辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置,、來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。

在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全鄉(xiāng)機關(guān)上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全鄉(xiāng)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是什么工作，在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。黨政辦公室是鄉(xiāng)黨委、政府的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。堅持工作踏實,，任勞任怨，務(wù)實高效,，不斷自我激勵,，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置。

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度,，對新形勢下的工作需求還有差距;二、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進,。三,、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步,。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇十二

按照機關(guān)黨委的要求，對照機關(guān)黨員民主評議的通知精神和公務(wù)員年度考核內(nèi)容,，結(jié)合本崗實際工作,，現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下：

堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策,，在思想上,、政治上同黨中央保持高度一致，時刻以鄧*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，堅持四項基本原則,，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，并把共產(chǎn)主義理想同腳踏實地地做好本職工作結(jié)合起來,，以自己的實際行動忠實地實踐“三個代表”,。能夠認真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會黨的“xx大”和市委八屆三次全會精神，能夠正確處理集體與個人利益之間的關(guān)系,，團結(jié)同志,，顧全大局，做到個人利益服從集體的利益(例如：休假問題),。在思想上和實際工作中能夠做到艱苦奮斗,，廉潔奉公，嚴守黨紀,、政紀,、國法。

在機關(guān)開展“一號工程”活動中,，能夠認真查找自身不足,，并結(jié)合本崗不斷改進工作方法和工作作風(fēng)，以適應(yīng)新時期新任務(wù)的要求。我的職責范圍主要是綜合事務(wù)性工作,，具體涉及統(tǒng)戰(zhàn),、對臺、信訪,、人事,、財會、后勤服務(wù)等諸多方面,，工作瑣碎而繁重,。為更好地做好本職工作，日常工作中,，能夠積極開動腦筋,，從工作創(chuàng)新和提高工作效率方面著手，立足本崗,、勤奮敬業(yè),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過一年來的工作和學(xué)習(xí),，也使自身素質(zhì)和工作能力有了不同程度的提高,，下面就一年來的主要工作作一下簡要的回顧：

1、財務(wù)工作方面,。較好地完成了20xx年度的財務(wù)決算和20xx年度財務(wù)預(yù)算工作;合理的使用辦公經(jīng)費,，有效節(jié)約了經(jīng)費開支，并協(xié)助室領(lǐng)導(dǎo)做好日常的財務(wù)管理工作;與財務(wù)中心,、行財科等單位積極協(xié)調(diào),，保證了資金的及時到位，確保了各項業(yè)務(wù)的順利開展;及時完成了工委會計檔案的整理和移交工作,。

2,、積極協(xié)助支委做好本部門“機關(guān)文明單位”的參評工作，同時,，主動做好部門基礎(chǔ)性工作,，為本室連續(xù)兩年獲得區(qū)級“文明單位”做出了積極的努力。

3,、統(tǒng)戰(zhàn)工作方面,。能夠熟悉掌握兩區(qū)各界代表和統(tǒng)戰(zhàn)人士的有關(guān)情況，并與分管主任及科長一道積極探索和研究統(tǒng)戰(zhàn)工作的新思路和新方法;與室內(nèi)人員密切配合,，并充分發(fā)揮自身的組織,、協(xié)調(diào)能力，使國慶中秋,、元旦春節(jié)期間的兩區(qū)各界人士代表座談會議取得圓滿成功,。

4,、其它事物性工作方面。能夠努力完成上級部署的有關(guān)對臺工作任務(wù)及兩區(qū)赴臺經(jīng)貿(mào)工作計劃的收集和上報工作;較好的完成了調(diào)入,、調(diào)出人員的人事關(guān)系、組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)工作;落實了工委駐保稅區(qū)聯(lián)絡(luò)員值班安排和工委處級領(lǐng)導(dǎo)干部節(jié)假日值班安排;完成了醫(yī)療保險等職工福利的有關(guān)工作;公務(wù)用車的合理調(diào)度和安排得到落實;較好地完成了好支部派出協(xié)助機關(guān)黨委文明單位評選,、黨員民主評議等各項工作的推動以及其他事務(wù)性工作,。

1、進一步提高為領(lǐng)導(dǎo),、為職能部門,、為全室服務(wù)的意識。特別是加強對工委領(lǐng)導(dǎo)的生活服務(wù),。協(xié)調(diào)好與各部室內(nèi)勤及本室各科之間的關(guān)系,，充分發(fā)揮樞紐作用，以高質(zhì)量的服務(wù)保障工委各項工作地順利進行,，為辦公室在機關(guān)各單位中始終保持先進,、成為工委的一面旗幟做出積極的努力。

2,、樹立積極配合,、甘當配角的意識，進一步加強同志間協(xié)作,，學(xué)會當參謀,，并當好參謀，努力完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

3,、加強與上級和兄弟部門的聯(lián)系，爭取他們對綜合科及辦公室工作的支持,，使我們各項工作的開展有個很好的環(huán)境支持,。

4、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，工作中要不斷汲取好經(jīng)驗,、學(xué)習(xí)好方法，不斷增強自己的政治思想素質(zhì),、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使自己的工作能力和文化素養(yǎng)得到進一步提高。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，帶動身邊的群眾干好本質(zhì)工作,。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇十三

_年度局辦公室工作，緊緊圍繞著局黨政年度工作目標要求,，我和全體人員精神振奮,，扎實工作,，較好地履行了聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)上下,、溝通左右,、服務(wù)整體的職能，較好地完成了年內(nèi)既定的各項任務(wù),，取得了一定的工作成績,。

一、工作完成情況：

1,、工作計劃性進一步得到增強,。在制訂全年工作計劃和重點工作安排的基礎(chǔ)上，認真編制每周工作安排,，積極完成每月行政工作會議紀要,，把握月度全局工作重點;積極完成每季度工作總結(jié)和下一季度工作打算，及時報告市委,、市政府有關(guān)部門;協(xié)同有關(guān)處室圍繞年內(nèi)兩次務(wù)虛會議,，做好半年度工作總結(jié)和全年工作總結(jié)。積極協(xié)調(diào)局長辦公會,、行政辦公會和市_會工作會議及工作例會,，確保日常工作運行有序。

2,、基礎(chǔ)管理進一步得到規(guī)范,。機關(guān)文電、機要保密,、政務(wù)公開,、信息公開、應(yīng)急管理,、秘書事務(wù),、體育史志等工作運行正常。(1)局機關(guān)日常公文流轉(zhuǎn),、交接和歸檔工作有序,，全年收文1744件，發(fā)文699件,，接收機要函2378件,，發(fā)送機要函1906件;完成1588件世游賽組委會文書檔案并向市檔案館移交，檔案資料利用服務(wù)工作正常,。(2)按時完成機關(guān)固定資產(chǎn)管理清產(chǎn)核資工作,，獲得機管局好評。(3)較好完成了奧運,、重大賽事,、內(nèi)外交流合作,、領(lǐng)導(dǎo)出訪等行政接待和后勤保障工作。(4)完成全系統(tǒng)事業(yè)單位公務(wù)用車摸底,、治理和補缺工作,，完成機關(guān)公務(wù)車輛清理、更新,、新增工作,，制定公務(wù)用車節(jié)假日外出報告制度，進一步規(guī)范全系統(tǒng)車輛管理,。

3,、統(tǒng)籌服務(wù)能力進一步得到提升,。(1)全年完成體育工作會議,、黨政負責干部會議、奧運總結(jié)表彰大會,、工作務(wù)虛會等重要會議,，以及市_會、四直轄市體育協(xié)作會議等重要會議和活動的籌備組織,，積極協(xié)調(diào)體教結(jié)合等局重點工作上會工作,，綜合協(xié)調(diào)機關(guān)各處室及直屬單位的有關(guān)會議;積極協(xié)調(diào)落實市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研,、慰問,、檢查、出席賽事等重大活動,。(2)積極推進重點工作落實,，加強督辦督查、局重要會議精神,、重要工作決策,、重點安排事項的貫徹執(zhí)行，年初有分工,，過程及時調(diào)查研究,，形成全年《上海體育工作專報》50余期，及時上報市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)體育工作重大情況,，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)批示達10余次;定期開展對全年61項重點工作的督辦,，取得了推進實效,。(3)負責協(xié)調(diào)和組織對區(qū)、縣體育工作的綜合評估,，協(xié)同各處室形成了《_年度體育強區(qū)考核評估辦法》,，籌備季度市區(qū)縣體育局長工作例會加強工作交流;組織協(xié)調(diào)區(qū)縣體育工作調(diào)研,。(4)加強信息宣傳和導(dǎo)向工作。堅持每天編發(fā)《每日動態(tài)》,，全年編發(fā)《上海體育信息簡報》52期,，上報市委、市政府辦公廳簡訊等信息,，被《每日動態(tài)》,、《今日要情》、《信息快報》,、《一周要訊》等刊用,，起到了信息及時匯報工作、宣傳工作的積極作用,。

4,、新聞宣傳和社會宣傳進一步取得實效。以貫徹落實體育是民生,、體育是精神,、體育是文化為主線，宣傳工作突出“三個加強”：加強新聞宣傳重點的把握;加強局系統(tǒng)宣傳資源的整合;加強與新聞界的溝通聯(lián)絡(luò),。(1)制定局系統(tǒng)宣傳工作計劃,，指導(dǎo)、策劃,、組織,、協(xié)調(diào)重大體育賽事、重要活動,、重要會議的宣傳報道,，在奧運保障、市_會籌辦等中心任務(wù)的宣傳動員和輿論導(dǎo)向方面,，取得積極成果;(2)積極組織體育新聞發(fā)布工作,，形成新聞亮點，營造宣傳聲勢;(3)扎實推進上海體育官方網(wǎng)站建設(shè),，在全市官方網(wǎng)站建設(shè)綜合評估活動中連續(xù)獲得好評;(4)加強965365上海體育發(fā)布官方微博運行管理,，自4月6日正式上線以來，迄今共編發(fā)微博726條,，被上海發(fā)布援引103條,，在主動引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，維護上海體育良好形象等方面發(fā)揮了積極作用,，日前市政府通報表揚全市27個政務(wù)微博先進單位,，我局榜上有名;(5)加強了體育先進人物、先進事跡的宣傳報道,，圍繞體育強區(qū)建設(shè),、體教結(jié)合培育人才等方面的報道有亮點,、有特色，很好地推廣了先進經(jīng)驗,，對于重點工作的推進起到了積極作用,。(6)增強體育文化建設(shè)力度，引導(dǎo)全系統(tǒng)樹立“大體育文化觀”,，著力挖掘蘊含在體育工作各個領(lǐng)域中的豐富文化價值和文化作用,，啟動《上海體育志》修訂工作，開展體育博物館文物征集,，上海體育博物館陳列室年內(nèi)開館,，首期展覽世界乒乓球精品展對外開放。

5,、信息化建設(shè)進一步得到推進,。(1)牽頭完成“965365”體育熱線建設(shè)工作，體育社會化服務(wù)渠道得到進一步拓展;(2)積極推動局系統(tǒng)信息化建設(shè),，指導(dǎo)形成《上海體育局信息化建設(shè)三年計劃》,，加快信息化資源整合和拓展建設(shè);(3)積極落實全市信息化建設(shè)工作部署,，協(xié)同推進上海體育公共場所無線局域網(wǎng)覆蓋工作,。

6、信訪工作化解力度進一步加強,。(1)局系統(tǒng)信訪全年接信144件,，接訪35批次，來電32次,，其中局機關(guān)自辦25件,，經(jīng)辦理答復(fù)后未出現(xiàn)重復(fù)信訪，也未發(fā)生重復(fù)疑難信訪;網(wǎng)上受理市領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件54件,，均按時辦結(jié),，其中機關(guān)辦理28件，按期辦結(jié)率98%;辦理局領(lǐng)導(dǎo)批示件20件,，均按時辦結(jié),。及時有效化解了合肥第五建筑公司“討要工程款”來訪，東方男籃俱樂部退回隊員引發(fā)的少數(shù)民族運動員家屬來訪,，寶山區(qū)游泳池中毒病人等事項,。(2)協(xié)調(diào)辦理涉及體育方面的市人大代表書面意見14件和市政協(xié)委員提案7件，辦公室共主辦10件,。(3)會同人事等部門,，認真貫徹落實安全穩(wěn)定的工作，及時部署和檢查,，加強重大節(jié)慶,、重大活動,、重大節(jié)日的系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作。

二,、工作特點：

本人以圍繞貫徹落實局黨政中心工作為根本,，努力發(fā)揮樞紐作用和助手作用，積極參與奧運備戰(zhàn)全過程,，積極參與市_會全過程,，積極推動全局重點工作的全面落實，注意及時領(lǐng)會上級對重點工作,、重大問題的指示精神,，注意把握局領(lǐng)導(dǎo)對全局工作的要求、推動領(lǐng)導(dǎo)決策的落實,，一定程度上注意了研究情況和最新動態(tài),、主動思考，強化工作落實,。堅持以身作則,、廉潔自律、加強支部建設(shè),，統(tǒng)籌服務(wù),、協(xié)調(diào)執(zhí)行、宣傳引導(dǎo)能力逐步提升,。取得的每一點成績,、每一步進步，離不開局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心指導(dǎo),，離不開機關(guān)各處室的支持協(xié)作,，離不開區(qū)縣體育和直屬單位的理解幫助，離不開辦公室每一位同志的辛勤努力,，離不開辦公室本身在歷史發(fā)展中寶貴的關(guān)系積累,。

三、存在不足：

總結(jié)一年工作,，我深深感到：1、學(xué)習(xí)的自覺性不夠,。在主動學(xué)習(xí),、把握上海體育在國際化大都市進程中的發(fā)展進程中，趨勢分析、比較分析,、歷史分析還很不夠;在學(xué)習(xí)體育專業(yè)知識,、規(guī)范行政機關(guān)辦公上還很不夠;在辦公室定期學(xué)習(xí),、充分溝通上還需要進一步加強,。特別是在辦公室例會制度,、黨支部學(xué)習(xí)制度建設(shè)上需要認真規(guī)范,。2,、服務(wù)的主動性不夠,。在思想境界,、認識水平、工作標準上需要進一步提升：一是主動服務(wù)的意識還不強,，二是創(chuàng)新服務(wù)的能力還不夠，三是服務(wù)的質(zhì)量,、滿意度還有一定差距,。3,、落實的精細度不夠,?？茖W(xué)分工、定期調(diào)研,、及時督辦的管理機制有待于進一步建立健全;在運用資源,、爭取資源,、形成落實體系的整合手段上有待于進一步豐富,。

這些問題,，需要在_年工作中認真改正改進,。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇十四

站在歲末,，透視過去一學(xué)期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼,。似乎初進學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!

回首過去，是為了更好地面向未來,。盤點自己一個學(xué)期的收獲,，無疑是一件愉快的事情,，就像農(nóng)人手捧著糧食,，心里充滿欣喜;盤點自己一個學(xué)期的工作，同時也是一件痛苦的事情,，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施,，或者雖然實施了,，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾,。好在我們還有將來,，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，必將有利于自己的前行?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、事務(wù)性工作

1、從辦公室的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講

我加入學(xué)生會以來一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度,。當展開工作之后，因為接觸的東西和我剛開始的想法有些出入,，但是，這并不影響我對工作的熱情，因為,，在思想上我來學(xué)生會的第一目的是來做事情的。有的時候工作確實很辛苦,，記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多,，可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情,，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有積極性,，第二要把工作當成自己應(yīng)該完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作,。

2、從學(xué)生會工作的體系上來講

剛加入辦公室的時候我部門的主任是學(xué)長,，在初期的一段工作中接觸卻很少?？墒俏矣浀盟磸?fù)強調(diào)過的一句話：“記得要把自己該做的事情做好?！泵總€學(xué)生會的成員在學(xué)生會中都有自己的身份：主席、部長,、干事。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,，做為學(xué)生會成員，任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù),，并敢于主動承擔責任,。有的時候事情很煩瑣，可是沒有人又不行,，所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,，我也覺得每個人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為,。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉;

3,、還有一點不可否認，雖然工作內(nèi)容和我的想法有出入,，可是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西：辦公室的職責，辦公室所負責的活動,，辦公室的工作計劃與工作總結(jié)、安排,，日常事務(wù)工作等,。

二,、團隊與感情

1、感情

轉(zhuǎn)眼之間大一已經(jīng)過了一大半了,，在這大半年里，有得有失,，雖說我沒有達到不以物喜，不以己悲的程度,，但是我并不因為失去的而去后悔，因為我知道我得到的遠遠大于我失去的,，而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的，是值得我去珍惜的;

在辦公室的這段時間里,，我得到了珍貴的友誼，部門的成員一起聚餐,，一起溜冰，一起躺在休閑草坪談天論地,，一起k歌,，一起為部門的人慶祝生日等等，這讓我們部門成員之間的感情更加緊密,，讓我們的生活也更加多彩。

2,、學(xué)生會的交際與團結(jié)

在辦公室我還知道了什么叫分工協(xié)作，什么叫團隊精神;知道了如何人去和其他部門交流;知道了如何和部門成員打好關(guān)系;知道了怎么樣去協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)的區(qū)別;

我認為做好學(xué)生會良好交際和團結(jié)首要做到溝通,。一個團隊不能有效地溝通,，就不能很好地協(xié)作,。而實際上，溝通是一件非常難的事,。那么如何進行有效溝通呢?團隊里，要進行有效溝通,，必須明確目標。在很多活動中,，如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動質(zhì)量和效率提高，而且在這一過程中我們的集體通過一點一滴的交流也更為團結(jié),，友誼也會與日俱增;

學(xué)生會給了我這么多,，我沒有理由去避開她,。因此我決定留在學(xué)生會,，作一名合格、積極向上的辦公室成員,。我的這個決定絕不是一時沖動，而是發(fā)自內(nèi)心的感觸,。也許在后期的工作中，我有些懶散,，不怎么積極，但我一定會改正,。緊抓“做任何都必須認真，決不應(yīng)付”的方針;堅持“聽從安排,，服從領(lǐng)導(dǎo)”的原則;堅守在“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的氛圍,。我會努力提高自己的整體素質(zhì)，緊抓學(xué)習(xí),，我會秉著“先人后己，謙虛謹慎,，慎懷自率，胸懷坦蕩”的工作方法來處理各項工作,。那些華而不實的言語就不多說了，畢竟實踐才是檢驗真理的唯一標準,，我會用自己的實際行動來證明我那些“空洞的真理”。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇十五

為進一步強化辦公室樞紐作用，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，改進工作方式,，加大服務(wù)力度,，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進,，發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問題,，總結(jié)上半年工作經(jīng)驗及教訓(xùn)，特制訂以下下半工作計劃,。

一、加大制度建設(shè),，做好各項制度的建立和完善工作

加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理,。制度建設(shè),、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理,、科學(xué)運作的一項基礎(chǔ)性工作,。在下半年的工作中,，要對各項規(guī)章制度進行積極的完善,、修訂。并積極推行,，對各項制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，對存在的問題提出處理意見和改進建議,。

二,、積極做好來文、收文的處理工作

處理各種文件是辦公室的一項重要職能,。在下半年工作中要加強檔案公文管理,，提高工作效率，繼續(xù)做好檔案及時歸檔和規(guī)范管理,。強化責任意識，進一步做好公文處理工作,，及時對公文內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)、職工通報,，并對公文要求及時落實。

三,、組織好員工的培訓(xùn)、考核工作,，進一步提高員工的素質(zhì)

首先，在下半年繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)《從主動到卓越》,，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織員工進行考試，以檢驗員工的學(xué)習(xí)成果及從中的收獲,。第二,，學(xué)習(xí)完《從主動到卓越》后,，將采取每名員工分別帶領(lǐng)學(xué)習(xí)的方式來學(xué)習(xí),。在這期間，辦公室主要負責組織協(xié)調(diào)工作，確保學(xué)習(xí)工作的順利完成,。

四,、進一步規(guī)范考勤,，嚴格請銷假制度

在下半年工作中辦公室將進一步嚴格考勤，從上半年的工作失誤中,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對這項工作加強重視,，確保零失誤,。另外,，對于請銷假的問題,，辦公室會加大檢查監(jiān)督力度,，對于在工作期間外出辦事者,，要寫好假條,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出,，否則將視為休班,。

五,、規(guī)范員工儀容儀表，樹立公司良好的形象

員工的著裝,，精神面貌代表的不僅僅是員工自己，而是整個公司的形象,。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中,，辦公室將對穿著工作服的問題加強管理，要求每名員工只要待在辦公室,，就必須穿著工作服。

以上,，是辦公室對x年下半年的一些工作設(shè)想，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事們的幫助,。辦公室會更加努力、認真負責的去對待每一項工作,，也相信辦公室會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn),。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇十六

一年來,，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，在全體人員的共同努力下,，圍繞中心、搞好配合,、服務(wù)大局、促進和諧,，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報,。

把政治理論學(xué)習(xí)作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器，不斷武裝頭腦,，堅持在工作中學(xué)習(xí)，在工作中提高,，在工作中增強業(yè)務(wù)素質(zhì),。學(xué)習(xí)了xx大,、xx屆三中全會等文件精神,。全市安全工作會議精神,、全區(qū)安全工作會議精神,。

辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作,，靠一個人一只腦袋很難全部解決.因此,，年初,，對辦公室人員分工進行了明確,，要求大家在職責范圍內(nèi)大膽負責，主動工作,，這樣既調(diào)動了大家的積極性，也提高了工作效率,，保證了辦公室工作的正常有序開展。

(一)在后勤服務(wù)方面：

1,、搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線,，組織全站固定資產(chǎn)的登記。更換辦公桌椅,，布置會議室，配備了投影儀,、音響等辦公會議設(shè)備,。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,，凡重要節(jié)假日都有布置,、有值班,、有檢查;為大家創(chuàng)造了一個安穩(wěn),、舒適,、干凈,、整潔的辦公環(huán)境,。

2,、嚴格進行車輛管理,。一年來,，辦公室對單位車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保,、行車安全,、違章處理,、費用控制,、車輛保管等方面進行嚴格管理,，并認真執(zhí)行派車審批制度,，達到了有效使用車輛和有力控制費用的目的,。

3,、認真辦理辦公用品登記發(fā)放工作,，定期組織各部門提出采購計劃，及時回收利用廢舊物資,，有效控制了辦公成本。

(二)在完善制度方面：完善了各種規(guī)章制度,，修訂了《安全監(jiān)管執(zhí)法文書(式樣)》《關(guān)于煤礦安全監(jiān)管執(zhí)法文書制度及自由裁量權(quán)制度的通知》《煤礦安全生產(chǎn)隱患分級分類標準(試行)》 等一系列管理制度，使本站步入管理制度化,、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。

(三)在站內(nèi)證件方面：完成了本年度的組織機構(gòu)代碼證書,、法人證書的變更與年檢;完成了全站人員的繼續(xù)教育工作,。完成了全站人員的司法考試工作,。

(四)在收發(fā)文,、檔案整理方面：

在收文方面：我室具體工作人員認真做好文件的登記、傳閱,、督辦，歸檔以及緊急文件的處理工作,，做到了及時登記和傳閱，一年來,，登記收文285多件,，督辦落實280多件,。在發(fā)文方面：嚴格了發(fā)文規(guī)范，盡可能地監(jiān)督了發(fā)文的程序和質(zhì)量,，同時確保了文件底稿的歸檔率,，截止12月末,，轉(zhuǎn)發(fā)文34件,，擬發(fā)文52件,，在歸檔方面：今年12月份,，整理了20xx年度的檔案并歸檔。

在文件材料的起草方面：較好地完成了本職工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,，我室較好的完成率半年總結(jié),、年終總結(jié)的起草工作，起草了多份工作匯報提綱,、調(diào)研報告,。為使本站各類檔案、文件資料的管理,，做到不遺失,，查閱方便、迅速,。健全了檔案管理制度，嚴格按照上級規(guī)定整理文件,、資料，收到上級文件后先進行登記,，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)批閱后，及時裝訂,、存檔，真正做到了手續(xù)程序化,。

(五)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面：暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道,。及時采集、核實,、更新、上報本單位的統(tǒng)計資料，要求各科室及時收集整理有關(guān)各煤礦的最新數(shù)據(jù),、信息,。

(六)印章,、證照管理工作方面：

嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行印章、證照使用審批制度,，對印章、證照的啟用,、保管,、使用均進行詳細的登記管理,，確保了印章,、證照使用的合法性和安全性

辦公室是本部門對外的窗口,是個協(xié)調(diào)性很強的部門,，工作涉及方方面面,，瑣碎而繁雜,。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”,，“三度”，“四強化”,。

“兩心”,，就是干工作要細心、辦事情要有耐心,。

“三度”就是來人接待要有風(fēng)度,，說話辦事要有尺度,，待人接物要大度,。

“四強化”就是強化與機關(guān)各部門間的聯(lián)系,，強化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系，強化上下級間的聯(lián)系,。強化領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通,。我們做到了這些,，也收到了良好的效果,。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇十七

在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委,、市政府各項工作部署,，把增強整體服務(wù)功能放在重要位置,，進一步健全,、完善各項制度，加強作風(fēng)建設(shè),，提高工作效率和服務(wù)水平,，積極履行服務(wù)協(xié)調(diào),、督促檢查,、法制建設(shè)等各項工作職責,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一,、積極輔助政務(wù)，努力搞好服務(wù)

1,、準確及時，有序運轉(zhuǎn),，公文處理進一步規(guī)范,。認真執(zhí)行《國家行政機關(guān)公文處理辦法》,，嚴格履行收文登記,、傳閱,、交辦及發(fā)文審核,、簽發(fā),、印刷等公文處理程序,。同時,，認真抓好“依據(jù)關(guān),、內(nèi)容關(guān),、格式關(guān)”，幫助部門校核把關(guān)公文,，保證了公文質(zhì)量,，提高了公文辦理效率,。

2,、狠抓落實，推動全局,，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點,，堅持把市政府的工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設(shè)等列為督查工作重點,，進行專項督查，定期通報,，取得了明顯成效,。全年共完成2x項重要會議議定事項的督辦;完成市,、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)所有批示件,、督查件的轉(zhuǎn)辦,、督辦工作,，做到件件有回音,，事事有交代;堅持“認真負責,、積極主動、實事求是,、注重實效”的原則，主動協(xié)調(diào),，嚴格把關(guān),，確保了14x人大代表建議、8政協(xié)委員提案按期辦復(fù),，當年解決率達57.,，滿意和基本滿意率達到10。

3,、緊扣中心,，提高質(zhì)量，信息調(diào)研取得新突破,。緊緊圍繞省、市,、區(qū)黨委,、政府各階段中心工作，突出依法治區(qū),、招商引資,、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè),、社會穩(wěn)定,、安全生產(chǎn)、社會保障等工作重點,，全方位,、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息,。全年共編發(fā)《廣陵政務(wù)信息》75期,，累計上報信息423條，被市府辦采用105條,，被國辦,、省廳采用9條，總得分627分,，實現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破,。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研,，撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā),、城市建設(shè),、社區(qū)建設(shè)及招商引資等多領(lǐng)域的調(diào)研文章2x篇，其中,，有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表,，實現(xiàn)了超歷史。

4,、著眼全局,，服從全局，服務(wù)協(xié)調(diào)水平進一步提高,。政府辦公室作為政府的綜合服務(wù)協(xié)調(diào)性部門,，大多數(shù)同志除了承擔著本科室的工作職責外，還承擔著跟班服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo),，以及服務(wù)全區(qū),、服務(wù)基層等諸多服務(wù)性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心,，以高度負責的態(tài)度對待每一項工作,，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)尤其是區(qū)長跟班服務(wù)全面周到、細致嚴謹,，超前排出領(lǐng)導(dǎo)的重要活動安排,，及時提醒，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話材料的起草,，能做到符合上級政策,，符合新的形勢，符合領(lǐng)導(dǎo)的要求,，切合我區(qū)的區(qū)情實際,，條理分明，言之有物,。對區(qū)各部門的服務(wù)做到分口不分家,，程序簡化便捷，做到急事急辦,，特事特辦,，節(jié)假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情,，解釋耐心細致,，協(xié)調(diào)解決問題及時，無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生,。遇有需同上級部門或區(qū)內(nèi)部門,、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接,、協(xié)調(diào),，全面做好各類服務(wù)協(xié)調(diào)工作,，努力提高綜合服務(wù)水平，保證了各項會議及領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動安排嚴謹,、周密,、有序、優(yōu)質(zhì),、高效,。

5、強化法制,，依法行政,，政府法制服務(wù)進一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理,，認真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作,，按照揚府發(fā)〔20xx〕8號文件精神，組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”,，對新出臺的規(guī)范性文件嚴格審核把關(guān),。依法辦理行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件。加大監(jiān)督檢查力度,，進一步完善行政執(zhí)法責任制,，認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強執(zhí)法證件管理,，促進依法行政。

6,、周密細致,，強化保障，后勤管理水平進一步提高,。堅持把對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對機關(guān)工作服務(wù)有機統(tǒng)一起來,，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務(wù),，能提前做好會場布置,、茶水供應(yīng)、音響準備等各方面的準備工作,。對后勤接待工作,，我們能做到主動熱情，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用,。一年來,，共接待上級機關(guān)、兄弟縣(區(qū))市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查,、調(diào)研,、考察,、參觀等75批，近30x次,。

此外,，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識,，切實承擔起組織與協(xié)調(diào)重任,，從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線，坐陣辦公,，主動及時地幫助解決一系列問題,，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用,。能積極響應(yīng)區(qū)委,、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召,，配合全區(qū)中心工作,，在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資“百日會戰(zhàn)”攻勢，迅速落實項目,，引進民資注冊資本200x元人民幣,，超額完成區(qū)政府下達的引進民資注冊資本40x元人民幣的年度目標。

二,、加強作風(fēng)建設(shè),，樹立良好形象

按照“八個堅持、八個反對”的要求,，努力加強辦公室全體同志的思想作風(fēng),、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè),，大力發(fā)揚“五種作風(fēng)”,，即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風(fēng);求真務(wù)實,、真抓實干的作風(fēng);勤于學(xué)習(xí),、理論聯(lián)系實際的作風(fēng); 以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng);嚴于自律,、清正廉潔的作風(fēng),，努力塑造辦公室工作人員可親、可信,、可敬的良好形象,。

1、以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，堅持講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣,，堅定不移地同黨中央保持一致,，在關(guān)鍵時刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦,，立場堅定,，旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策和黨的政治紀律，要求下級做到的,，班子成員首先要做到;要求下級不做的,，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織,，下級服從上級,，少數(shù)服從多數(shù)，全黨服從中央,。嚴格執(zhí)行組織紀律,，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時,，都是通過召開主任辦公會議,、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,、民主集中制原則等落到實處,。不斷改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平,。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善于想大事,、謀全局,，當好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù);充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,，搞好部門間的協(xié)調(diào),，如實反映基層和群眾的意見，為部門,、基層和群眾搞好服務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全辦同志的工作作風(fēng)進一步改善，樹立了文明辦公,、禮貌待客,、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象,。

2,、認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制。堅持經(jīng)常性的,、有力的自查和監(jiān)督,，積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制落實情況“回頭看”，嚴格執(zhí)行“五個不準”,、“五個嚴禁”,、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”等廉潔自律有關(guān)規(guī)定,。根據(jù)主任分工,，對具體承擔的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實情況、分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)落實情況,、本人執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定及自查自糾情況,，以及對干部進行教育、監(jiān)督,、檢查等情況進行自查自糾,。同時，召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,，班子成員開展批評與自我批評,，結(jié)合民主評議和民主測評情況進一步修改，完善整改措施,，抓好落實,。一年來，全辦人員清清白白做人,，踏踏實實做事,，無對部門、基層,、群眾的“吃,、拿、卡,、要”和“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生,，更沒有違法違紀案件的出現(xiàn)，樹立了政府辦公室的良好形象,。

3,、堅持依法行政，強化制度化、規(guī)范化建設(shè),。辦公室依法行政意識強,，在緊張繁忙工作的同時，十分注重學(xué)習(xí)法律法規(guī),，做勤學(xué)法律知識的排頭兵,，通過掌握一定的法律知識，進一步提高依法行政的能力,，更好地適應(yīng)新形勢下辦公室工作,。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范,，將行政管理的一系列技術(shù)方法,、協(xié)調(diào)手段、行為方式,、步驟和程序制度化,。辦公室的各項工作，包括文稿起草,、辦事辦會,、值班接待、機要保密,、后勤事務(wù)等都建立了相應(yīng)的制度規(guī)范,，確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣,、各司其職,、各負其責、密切配合,、高效運轉(zhuǎn),。嚴格規(guī)范財務(wù)管理，能認真執(zhí)行財經(jīng)紀律和財經(jīng)制度,，無違規(guī)報支現(xiàn)象,。在購置復(fù)印機、電腦等屬政府采購范圍內(nèi)的物品時,，本著節(jié)約財政資金的原則,，實行政府采購，不在非政府采購定點單位購買物品,。按照區(qū)委,、區(qū)政府的有關(guān)文件精神,，發(fā)放下鄉(xiāng)補貼等福利,，無超支、巧立名目亂發(fā)獎金等現(xiàn)象。

在肯定成績的同時,，對照市委,、市政府的要求，比照更高的標準,，我們辦公室的工作也有一些亟待改進和提高的地方,。一是服務(wù)意識需要更超前些，工作應(yīng)抓得更早更主動些;二是現(xiàn)代工具利用差,，網(wǎng)絡(luò)平臺閑置,，電子政務(wù)沒有突破，工作方式需要進一步更新;三是對社情,、民情,、輿情的把握還需更全面，更及時,，更到位,，還沒有完全做到“耳聰目明”，工作觸角還需要更加“靈敏”,。對待這些問題,，我們將在20xx年工作中認真加以克服，奮起直追,，加倍努力,，不斷推動辦公室工作再上新臺階。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇十八

20xx年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性,、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購保管,、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息,、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事,，從細節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

1,、綜合文字工作得到加強,。20xx年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話,、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財務(wù)、考核等制度十余項,，形成書面文字材料xx余篇,。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,，使機關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué)，有章可循,。

3,、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,，我們嚴格按照信訪程序,，做到了耐心、細致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù)。

三,、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時,，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想,。

1,、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題

20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階;

2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時有急躁情緒，個人簡歷謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強,。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。

辦公室工作總結(jié)和計劃篇十九

年是規(guī)劃實施的第一年,，是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年,，辦公室以公司的郵輪建造,、運營管理、市場營銷,、財務(wù)融資等四方面中心工作,，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標,，有條不紊地開展工作,，從文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、車輛管理,、物品采購,、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核,、固定資產(chǎn),、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作,，較好地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將年工作總結(jié)暨年工作計劃匯報如下：

年的總結(jié)工作如下：

一、注重三個提升,，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

(一)“三辦”水平進一步提升

一是辦文水平提高,。文件共件，發(fā)文共件,，復(fù)印共件,，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇,，共計x字,，將所有的文件、會議通知,、需要限期上報的通知進行詳細記錄,，并在工作實踐中不斷加以完善,。二是辦會質(zhì)量提升,。董事會、辦公會,、月例會,、周勤會、現(xiàn)場會,、交流會,、黨政聯(lián)席會、評審會,、招標會,、民主生活會、半年工作會,、共計x次,。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,，務(wù)求辦事質(zhì)量,，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。

(二)服務(wù)質(zhì)量進一步提升

立足服務(wù)為要,，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理,，按時開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水,、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行,。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。

(三)進一步提高督察督辦力度,，協(xié)調(diào)推進各項工作

一是根據(jù)集團公司下達的《年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標等內(nèi)容,，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實,，事事有回應(yīng),，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達到100%,，全力推進各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理,。認真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，對辦公費,、招待費,、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān),，在公司規(guī)模不斷擴大,，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保費用不超預(yù)算,。

二,、安全工作

對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終保持清醒的認識,，這項工作只能加強,，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴,，常抓不懈,，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%,，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定,，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人,，實行誰在崗,，誰負責,，誰操作，誰負責的首尾責任制,。

三,、工作中存在的不足

(一)進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實打造“開口能講,、提筆能寫,、有事能干”的和諧團隊。

(二)進一步加強立足效率為先,，樹立“悉心辦文,、精心辦會、細心辦事”的理念,。

(三)工作主動出擊少,，被動應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強,。

201x年工作計劃如下：

一,、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì),、改進作風(fēng),、增強團結(jié)為重點，加強政治理論學(xué)習(xí),，認真領(lǐng)會市委,、市政府、港航,、海事,、航道,、旅游局,、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理,，規(guī)范辦文辦會辦事的程序,，確保工作無差錯。

二,、明確職責,，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務(wù),、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強服務(wù)意識,，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作,、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),，為大家營造良好的工作環(huán)境,。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高工作效率,，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保年郵輪“5.1,、6.1”按期上線營運,。第二，理清思路,，形成“三個關(guān)系”,。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,，形成政令暢通的工作關(guān)系,。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系,。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系,。第三，提高參謀水平,，當好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當好信息員,，在把握信息的深度,、廣度、準確度方面提高能力和水平,，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作,，多觀察,、勤思考,、勤跑腿、多匯報,，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面,、更細致。

三,、加強信息報送和對外的宣傳力度

力爭在年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面,、特色鮮明的一流網(wǎng)站,，提高市委、市政府的稿件采用率,，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標。

四,、做好日常工作管理及安全管理

一是針對辦公室事情雜,、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下,，樹立團隊成員任勞任怨,、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實,，開拓進取的奉獻精神,，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行,。二是明確目標,、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識,。從員工安全意識入手,，強化“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故,，不發(fā)生交通事故,，加強駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí)，做好安全培訓(xùn),。

我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品,、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,，加大工作力度,，加快建設(shè)進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻,。年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項目建設(shè)為首要任務(wù),，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。