時(shí)間過(guò)得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃結(jié)尾 銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)篇一
xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息,。
三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、xx年對(duì)自己有以下個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃
1:每周要增加10個(gè)以上的新客戶,,還要有3到5個(gè)潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了xx年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃每月我要努力完成5到6萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,,為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。
以上就是xx年的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
1. 建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,,以完善資料,,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì),、優(yōu)勢(shì)等,,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,,以吸引客戶眼球,,賺取高的利潤(rùn)空間;
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),,提高文化 素質(zhì) 和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃結(jié)尾 銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)篇二
20xx年上半年,,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他部門(mén)的協(xié)助下,信息科穩(wěn)步發(fā)展,,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,,各項(xiàng)任務(wù)完成良好。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
信息部門(mén)一直注重維護(hù)各部門(mén)信息系統(tǒng)和硬件的穩(wěn)定運(yùn)行,,及時(shí)應(yīng)對(duì)各部門(mén)的故障維護(hù),,努力降低故障率、故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間。20xx上半年,,信息部接到各部門(mén)電話5000余次,,排查電腦故障100余次,打印機(jī)故障1000余次,,軟件問(wèn)題500余次,,網(wǎng)絡(luò)故障200余次,服務(wù)器故障10次,,安裝或維修電腦,。
一是通過(guò)與醫(yī)保接口對(duì)接,順利完成醫(yī)保,、新農(nóng)合合并和his系統(tǒng)調(diào)整,,順利完成第三代醫(yī)保卡報(bào)銷(xiāo)手續(xù)和硬件升級(jí),,使門(mén)診和住院患者通過(guò)his系統(tǒng)實(shí)時(shí)結(jié)算,,極大地方便了患者及時(shí)支付醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,暢通了就醫(yī)渠道,。
二是結(jié)合his與建行合作推出醫(yī)院自助設(shè)備,,可滿足患者自助掛號(hào),、自助預(yù)約,、自助充值、收費(fèi)項(xiàng)目,、檢查單查詢打印,、信息查詢等需求。,,減少患者的排隊(duì)時(shí)間,,幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升日常運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量,,有效緩解排隊(duì)問(wèn)題,,改善患者體驗(yàn)。
第三,,順應(yīng)工會(huì)要求,,為員工謀福利,上線食堂刷卡系統(tǒng),,方便我院,。
解決了員工吃飯問(wèn)題,改善了食堂管理,,得到了我院食堂和員工的一致好評(píng),。
第四,二類物資倉(cāng)庫(kù)在各科室得到充分使用,很好地滿足了醫(yī)院管理的需要,,有效控制了醫(yī)用物資管理中常見(jiàn)的跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,,有效控制了成本,降低了醫(yī)院支出,,也控制了醫(yī)用物資收費(fèi)中的“少用多收”現(xiàn)象,,降低了患者的醫(yī)療費(fèi)用,統(tǒng)一了臨床科室醫(yī)用物資的收付,,保證了每一份材料,。
第五,完成祁陽(yáng)校區(qū)病房樓四樓機(jī)房改造,。隨著數(shù)據(jù)量的增加和技術(shù)的發(fā)展,,原有的老院區(qū)四樓機(jī)房已經(jīng)不能滿足病房樓的需要。通過(guò)重新規(guī)范布線,、更換機(jī)柜,、鋪設(shè)地面,實(shí)現(xiàn)機(jī)房的整體改造,,既能滿足病房樓各部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)需求,,又能使信息科方便有序地管理機(jī)房。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃結(jié)尾 銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).
20xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作,。
為此,在xx部的兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
作為一位新員工,,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手,。
1,、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開(kāi)張期間,,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),,以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2,、在第二季度的時(shí)候,,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái),。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,,完善廠房部門(mén)的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃結(jié)尾 銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)篇四
今年,,我們本著"多溝通,、多協(xié)調(diào),、主動(dòng)主動(dòng),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作"的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚(yáng)慧康人"精誠(chéng)團(tuán)結(jié),,求真務(wù)實(shí)"的工作作風(fēng),全面開(kāi)展新的一年的工作,。
明年的工作中將主要做好以下幾項(xiàng)工作:
一
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
銷(xiāo)售管理是20_年的工作重點(diǎn),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷(xiāo)售人員的主人翁認(rèn)識(shí),。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率,。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
把握好各個(gè)渠道資源,做好完善的跟蹤,。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,,利用好公司資源做好網(wǎng)上銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
20xx年下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為基本要求,,在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,;完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)銷(xiāo)同仁竭盡全力完成目標(biāo),。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),,和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,,我一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)優(yōu)良的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃結(jié)尾 銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)篇五
一、xx年度總體工作思路,、遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,,最快最直接開(kāi)展工作,因此,,總體工作思路為:
1,、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,發(fā)揮xx的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),;
2,、做標(biāo)干工程,高品質(zhì),、高工藝,;
3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,,適用于大客戶,、政府項(xiàng)目;
4,、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門(mén)關(guān)系,。
二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)西安辦事處部門(mén)目標(biāo),、x萬(wàn),。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)x萬(wàn)/人;分?jǐn)偟絰季度,,每季度完成x萬(wàn),。
三、工作計(jì)劃
1,、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向酒店式公寓
重點(diǎn)客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目,,x米上高層。
以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打開(kāi)市場(chǎng),,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。
與相關(guān)部門(mén)的友好維系,如質(zhì)監(jiān)站,、節(jié)能辦,、建材協(xié)會(huì)等。
2,、具體計(jì)劃內(nèi)容,、
了解政府的政策力度,建材協(xié)會(huì),、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù),。
客戶搜集,,搜房網(wǎng)查詢到x個(gè)住宅,x個(gè)公建,。建設(shè)信息網(wǎng),、政府招標(biāo)網(wǎng),等等,。
初步掃盤(pán),,了解項(xiàng)目狀況。計(jì)劃用什么外墻外保溫,?項(xiàng)目進(jìn)展,?何時(shí)來(lái)確定?分短期,、中期,、長(zhǎng)期客戶;已用外保溫是哪家,?即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集,;外墻外保溫施工隊(duì)收集?
跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶,。
邀請(qǐng)客戶考察隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍建設(shè)初期建議x名業(yè)務(wù),,后期淘汰x名,x名內(nèi)勤,;施工隊(duì)伍本地化,;項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案,,可從同行業(yè)挖人才過(guò)來(lái),。
3、客戶發(fā)展方向客戶的進(jìn)展階段,,需詳細(xì)填寫(xiě)客戶動(dòng)態(tài)表,。
4、大客戶的維護(hù)與開(kāi)發(fā)政府單位,、上市公司及外資公司,、本土大型公司。需填寫(xiě)大客戶登記表,。大客戶開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作,,或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí),就需要團(tuán)隊(duì)的支持,。
5,、銷(xiāo)售費(fèi)用管控
辦事處籌備費(fèi)用、x元房屋租金約x元/月,,合計(jì)三月為x元,;x個(gè)辦公桌,約x元,;x個(gè)會(huì)議桌約x元,;x把椅子約x元;x臺(tái)臺(tái)式電腦約x元,;x臺(tái)一體機(jī)加改裝墨,、x元;其他支出,、x元,;
日常費(fèi)用、x元/月辦公費(fèi)用x元/月(水,、電,、電話)車(chē)輛油費(fèi)x元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用x元/月(每筆超過(guò)x需報(bào)批黃總),;
項(xiàng)目的專項(xiàng)費(fèi)用(需申請(qǐng)),。
6、公司與辦事處聯(lián)動(dòng)
相關(guān)人員的培訓(xùn)工作,;
大客戶公關(guān),;
客戶考察等相關(guān)任務(wù)。
7,、工作效率的管控
積極的心態(tài),;
工作的氛圍;
員工的自我提升,。
8,、日常工作的管控對(duì)日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化,,完善營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)管理制度,。
主要有以下幾個(gè)方面、考勤管理,、會(huì)議制度,、工作計(jì)劃與總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)備與立項(xiàng)管理,、績(jī)效考評(píng),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃結(jié)尾 銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)篇六
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,,使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在銷(xiāo)售工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的銷(xiāo)售工作做的是不好的,,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。在xx市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,,由于比較早的進(jìn)入xx市場(chǎng),,xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。
1)銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年x月中旬開(kāi)始銷(xiāo)售工作的,在開(kāi)始銷(xiāo)售工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),,x個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算x個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶銷(xiāo)售工作沒(méi)有做好,。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,,不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。
3)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,銷(xiāo)售工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,銷(xiāo)售工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售工作責(zé)任心和銷(xiāo)售工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),,現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,,在20xx年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有x個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在20xx年的銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售,。
在xx區(qū)域,,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從xx開(kāi)始的,所以xx市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng),。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在xx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,20xx年是大有作為的一年,。
在20xx年的銷(xiāo)售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)銷(xiāo)售工作作為主要的銷(xiāo)售工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的`銷(xiāo)售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在20xx年的銷(xiāo)售工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的銷(xiāo)售工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)銷(xiāo)售工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),,在銷(xiāo)售工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車(chē)輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日,;以每月,每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為企業(yè)20xx年的發(fā)展是與整個(gè)企業(yè)的員工綜合素質(zhì),,企業(yè)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷(xiāo)售工作模式與銷(xiāo)售工作環(huán)境是銷(xiāo)售工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃結(jié)尾 銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)篇七
我們都知道在推銷(xiāo)之前,要制定一份銷(xiāo)售計(jì)劃,,明確自己的銷(xiāo)售目標(biāo),,所謂目標(biāo)就是我們內(nèi)心對(duì)一項(xiàng)工作完成時(shí)所預(yù)期效果的描繪,銷(xiāo)售計(jì)劃:如何制定銷(xiāo)售計(jì)劃,。業(yè)務(wù)員出訪一定要確立目標(biāo),。一個(gè)好的目標(biāo),在銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)考慮兩個(gè)方面:
1,、銷(xiāo)售目標(biāo):是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種,;是否向新客戶提出訂貨單,。
2、行政目標(biāo):是否需要收回帳款,;是否有投訴或咨詢需要處理,;是否需要傳達(dá)公司新政策。
1,、選擇客戶依據(jù):應(yīng)選擇那些在同行里受到尊重,、擁有壟斷實(shí)力、服務(wù)水準(zhǔn),、銷(xiāo)售額穩(wěn)定,、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)、有穩(wěn)定顧客群的客戶,。
2,、客戶等級(jí)劃分的依據(jù)應(yīng)根據(jù)客戶的資信狀況,、經(jīng)營(yíng)規(guī)模,、人員素質(zhì)、倉(cāng)儲(chǔ)能力,、運(yùn)輸能力,、內(nèi)部管理及組織機(jī)構(gòu)及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍,對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,。再根據(jù)公司政策,、市場(chǎng)狀況等因素決定目標(biāo)客戶,其作則列為后序名單或順序名單,。
3,、m、a,、n法則一般可以將準(zhǔn)客戶劃分為三級(jí):
a級(jí)———最近交易的可能性,;b級(jí)———有交易的可能性,但還需要時(shí)間,;c級(jí)——依現(xiàn)狀尚難判斷,。判斷a級(jí)客戶的m、a,、n法則如下:m(money):即對(duì)方是否有錢(qián),,或能否向第三者籌措資金。事先要了解對(duì)方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,,不要貿(mào)然行為,。a(authority):即你所極力說(shuō)服的對(duì)象是否有購(gòu)買(mǎi)的決定權(quán),如果沒(méi)有決定權(quán),,最終你將是白費(fèi)口舌,。在銷(xiāo)售介紹的成功過(guò)程中,能否準(zhǔn)確掌握真正的購(gòu)買(mǎi)決定者是成功的一個(gè)關(guān)鍵。n(need):即需要,,如果對(duì)方不需要這種商品,,即便有錢(qián)有權(quán),你任何鼓動(dòng)也無(wú)效,。不過(guò)"需要"彈性很大,。一般講,需求是可以創(chuàng)造的,,普通的業(yè)務(wù)員是去適應(yīng)需求,,而專業(yè)的業(yè)務(wù)員職責(zé)不在于只顧客需要與否,而在于刺激和創(chuàng)造出顧客的需求,,從專業(yè)角度來(lái)判斷用戶,,應(yīng)考慮用戶的用電運(yùn)行是否可靠,在運(yùn)行環(huán)節(jié)是否存在漏洞,,如何整改來(lái)滿足用戶的高可靠運(yùn)行,,從而開(kāi)發(fā)出其內(nèi)心深處的消費(fèi)欲望。
每個(gè)業(yè)務(wù)員都管理和控制著一個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域,。為了達(dá)到公司制定的銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售額,,必須謹(jǐn)慎考慮并計(jì)劃行程,具體步驟如下:
1,、客戶分類:
可以依據(jù)客戶的重要性和增長(zhǎng)潛能分成a,、b、c,、d四級(jí):a級(jí)客戶:應(yīng)安排在第一個(gè)星期出訪,,相應(yīng)的,每日里也應(yīng)該將重要的客戶安排在上午拜訪,,以利用的腦力和體力,。b級(jí)客戶:多是安排在第二星期出訪,出于其數(shù)目較"a"級(jí)客戶多,,每家的拜訪次數(shù)會(huì)相應(yīng)減少,;c、d級(jí)客戶:應(yīng)安排在第三個(gè)星期出訪,。每四個(gè)星期應(yīng)將你的精力集中于客戶服務(wù)(維修,、技術(shù)與操作),貨品陳列收帳和計(jì)劃下個(gè)月的工作方面,。當(dāng)然,,銷(xiāo)售員也可以據(jù)實(shí)情安排abcd客戶拜訪計(jì)劃,如每日,、每周拜訪客戶中既有a,、b級(jí)客戶,,以有c、d級(jí)客戶,,但無(wú)論怎樣安排銷(xiāo)售人員,,應(yīng)當(dāng)明確知道,首期就拜訪a級(jí)和b級(jí)客戶,,可以使自己及早掌握所需用負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)部分營(yíng)業(yè)額,。由此,也可以幫助你提高信心和勇氣,,面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn),。
2、出訪頻率及形式:
作為銷(xiāo)售員,,身負(fù)完成公司的銷(xiāo)售指標(biāo)的任務(wù),,所以顯而易見(jiàn),銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售重點(diǎn)應(yīng)集中于那些"銷(xiāo)出"迅速,,賬款回籠及時(shí)的客戶,。因此,銷(xiāo)售員必須以定點(diǎn)巡回的方式反復(fù)多次地出訪這類客戶,,以連續(xù)不斷客戶服務(wù)達(dá)成我們銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的商場(chǎng)中,更要求銷(xiāo)售員特別應(yīng)保持極高頻率和足夠數(shù)量的拜訪次數(shù),,以期用穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)額連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以介入我們擁有的客戶和市場(chǎng)。
3,、增加出訪比率:
每日出訪客戶的多少,,會(huì)因業(yè)務(wù)員選擇的客戶等級(jí)不同而有所區(qū)別。根據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì),,很多業(yè)務(wù)員每日花在真正銷(xiāo)售呈獻(xiàn)的時(shí)間不會(huì)超過(guò)2小時(shí),。按照良好的計(jì)劃工作可以避免在區(qū)域內(nèi)因縱橫交錯(cuò)的拜訪而導(dǎo)致出訪時(shí)間不夠充分。因此,,謹(jǐn)慎而周詳?shù)挠?jì)劃每日的工作可以增加出訪次數(shù),,也可以確保每次出記訪更有實(shí)效。最理想的是每日的出訪行程都預(yù)先訂下,,且保證每次出訪安排都是最經(jīng)濟(jì),、最有效的。
我們都知道在推銷(xiāo)之前,,要制定一份銷(xiāo)售計(jì)劃制定計(jì)劃會(huì)使你心有成竹,,但是說(shuō)面對(duì)不同的顧客時(shí)只用同一份計(jì)劃就可以,而是要因人而異,。所以在制定計(jì)劃之時(shí),,要注意以下幾個(gè)方面:
1,、要有某些特別的提案。你要想把商品順利地推銷(xiāo)出去,,就得在每次訪問(wèn)的時(shí)候準(zhǔn)備好特別的銷(xiāo)售計(jì)劃,。換句話說(shuō),你面對(duì)準(zhǔn)顧客的時(shí)候,,必須有個(gè)"針對(duì)他而計(jì)劃好的某些特別的提案,。"
2、你不能光靠普通的商品說(shuō)明,。你打算向準(zhǔn)顧客施展的說(shuō)明,,必須是因人而異的說(shuō)明完全符合各個(gè)準(zhǔn)顧客特性的說(shuō)明。這就是說(shuō),,你必須具備,?;訪問(wèn)那個(gè)人的特殊理由",。即要清楚以下問(wèn)題:
⑴,、我要向他說(shuō)(訴求)什么?
⑵,、我要說(shuō)服他做什么,?
⑶、我打算采取什么"方法"促其實(shí)現(xiàn),?
⑷,、怎樣準(zhǔn)備"訪問(wèn)的理由",這些"訪問(wèn)理由"必須內(nèi)容都不一樣,。也許,,你認(rèn)為這是相當(dāng)難的事,事實(shí)上,,只要你決心寫(xiě)出來(lái),,做這個(gè)作業(yè)你只需花費(fèi)15分鐘。別小看了這個(gè)作業(yè),。它會(huì)點(diǎn)燃你的斗志,,使你不斷產(chǎn)生各種銷(xiāo)售計(jì)劃。當(dāng)你準(zhǔn)備好這份特別銷(xiāo)售計(jì)劃后,,就要接見(jiàn)你的顧客了,,這時(shí)你要給自己二分鐘的時(shí)間,在腦子里想一下下這些事情:
1,、要提醒自己銷(xiāo)售的目的,,即幫助人們對(duì)他們所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品感到滿意,并對(duì)他們自己的購(gòu)買(mǎi)抉擇感到是一種明智之舉,。
2,、設(shè)想一下會(huì)發(fā)生的事情:
⑴,、想象自己穿上了顧客的鞋子在走路,也就是站在顧客的高度來(lái)考慮問(wèn)題,。
⑵,、想象自己的產(chǎn)品、服務(wù)或建議的優(yōu)越性,,并想象如何運(yùn)用這些優(yōu)越性去滿足顧客的需要,。
⑶、想象一個(gè)美好的結(jié)局,,自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受,,即對(duì)他們所購(gòu)買(mǎi)的商品及對(duì)他們自己所做出的選擇均感滿意。
⑷,、想象自己的愿望也實(shí)現(xiàn)了,,這就是在輕松的氣氛中以較少的氣力銷(xiāo)售了更多的商品。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃結(jié)尾 銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)篇八
為了實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售目標(biāo),,結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,,確定20xx年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,,用好人,,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的,。人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),,對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo),。市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),,在這要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,,并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶想買(mǎi)什么,。我們買(mǎi)的的客戶想買(mǎi)的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái),。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),,無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,,它就無(wú)生存空間,。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣,??蛻舨皇琴I(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)服務(wù),。追求提供高優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個(gè)優(yōu)惠套餐的壽命是有限的,,不斷的更新新套餐,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的方針,結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶的需求,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃結(jié)尾 銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)篇九
在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行為主的技能培訓(xùn),,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。
在新的一年中,,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。
銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是公寓,,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),,結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
我將結(jié)合自已的銷(xiāo)售及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案,,根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,,修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),,對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,,做好預(yù)案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù),。
20xx年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃結(jié)尾 銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)篇十
x年,,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),,占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,在此基礎(chǔ)上,,公司總結(jié)x年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,、因此,,在x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量、對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),,通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,、同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。
4、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化、經(jīng)過(guò)x年的努力,,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在x年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位,、
1,、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會(huì),,讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在x年6月之前完成x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。
根據(jù)x年中支保費(fèi)收入x萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,,非車(chē)險(xiǎn)10%,,人意險(xiǎn)5%、x年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入x萬(wàn)元,,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,,人意險(xiǎn)10%,,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成、
1,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),,打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),,x年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員,、車(chē)輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在x年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,、x年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,x年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),,爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃結(jié)尾 銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
1.以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t,,招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī),、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商,,進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(xiāo)(分銷(xiāo))商的選擇;
選擇經(jīng)銷(xiāo)商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,,在具備了基本條件后,,關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,,企業(yè)理念,、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度),。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)?。?/p>
a、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;
b,、有自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;
c,、有自己的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)點(diǎn),,并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;
d、決策者的人格健全,。
在公司營(yíng)銷(xiāo)政策不設(shè)省級(jí)代理商的原則下,,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區(qū)域劃分及管理,。
1)在全省每個(gè)區(qū),、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷(xiāo)商為原則;
2)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng),如x,、x等若經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,,經(jīng)共同協(xié)商,再對(duì)所屬市,、縣找數(shù)家分銷(xiāo)商,,以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上,,初步以有影響的酒店,、飯店、大賣(mài)場(chǎng)為主,,根據(jù)具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數(shù)量,。
4)在初步布點(diǎn)完成后,再對(duì)類煙酒專賣(mài)店,、中小商超進(jìn)行鋪貨,。
5)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作,對(duì)小飯店,、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
廣告宣傳應(yīng)以簡(jiǎn)單,、適用為主,應(yīng)從宣傳方式,、媒體選擇,、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,,以達(dá)到以最小的投入獲得的宣傳效應(yīng),。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“x紅酒”的市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)為切入點(diǎn),,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳,,有的放矢,不至于浪費(fèi)資源,。
2)根據(jù)酒市場(chǎng)的一些特征,,在宣傳上以“x紅酒”是xx精釀的酒,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué),、健康,、自然,、時(shí)尚的酒。消費(fèi)新概念為基本方向,。
3)根據(jù)x地域,、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,應(yīng)在枸杞特性“味甘,、性平,、無(wú)毒”及“x紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳,。
4)在市場(chǎng)導(dǎo)入期,,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商,,選擇適應(yīng)電視媒體,,適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
5)在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn):
a,、先以“硬”性廣告為主,重點(diǎn)宣傳“x紅”是一種創(chuàng)新的酒,,讓受眾知曉“x紅”;
b,、隨著市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間,組織一系列“軟”廣告文案,,以介紹x的由來(lái)傳說(shuō),,x酒的特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣傳。
為了擴(kuò)大報(bào)紙宣傳的效果,,可舉行“看報(bào)紙廣告,,回答問(wèn)題,禮品奉送”活動(dòng),。
在電視,、報(bào)刊媒體上投放廣告成本較高,只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放,。而我們對(duì)“x紅酒”的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店,、大賣(mài)場(chǎng)等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷(xiāo)售終端。
1)在終端進(jìn)行宣傳,,應(yīng)以提高“注目率”為基點(diǎn),,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過(guò)來(lái),買(mǎi)不買(mǎi)“x紅酒”是另外的一回事,,先讓其看一眼“x紅酒”,,如在賣(mài)場(chǎng)酒類專賣(mài)區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,,除了現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)員的解說(shuō)外,,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,,我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)精巧的,能體現(xiàn)出“x紅酒”品牌形象的陳列架,,陳列架不求大,,以達(dá)列“x紅酒”一現(xiàn),與眾不同的展示效應(yīng),。同樣,,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運(yùn)用,。
2)在終端通過(guò)其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”,,即pop的張貼,飲酒常識(shí)小冊(cè)子的發(fā)送,,巨無(wú)霸形象展示牌的設(shè)置,,大型噴繪燈箱的設(shè)置。
作為一名省級(jí)主管,,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
1)業(yè)務(wù)的拓展,、管理工作,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商作好通路終端工作,,擴(kuò)大“x紅酒”在x市場(chǎng)的知名度,,提升其市場(chǎng)銷(xiāo)量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,,作為一名業(yè)務(wù)主管,,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí),,還應(yīng)做到“為人之君,,為人之親,為人之師”的表率作用,,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化,、品牌建設(shè)等方面的知識(shí),,組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,,并形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、親和,、互助,、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤,。要勤于經(jīng)銷(xiāo)商溝通,,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作,、學(xué)習(xí)中勤于思考,,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)解決問(wèn)題,,不能解決的上報(bào)公司,盡早協(xié)調(diào)處理,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃結(jié)尾 銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)篇十二
1,、完成春節(jié)期間各部門(mén)備用物資的采購(gòu);
2、完成六樓廣告霓虹燈,、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3,、召開(kāi)供應(yīng)商協(xié)調(diào)會(huì),安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,,保證不影響公司正常經(jīng)營(yíng);
4,、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,并通過(guò)三家廢品收貨商報(bào)價(jià),,確定公司負(fù)一樓廢品收貨商;
5,、完成2月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)工作及3月份上半月公司餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)工作;
6,、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);
7、召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,,傳達(dá)公司會(huì)議精神,,學(xué)習(xí)a模針對(duì)采購(gòu)部的相關(guān)文件,并將其認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中,。
8,、分類別召開(kāi)各供應(yīng)商座談會(huì),著重聽(tīng)取供應(yīng)商與公司合作中存在的問(wèn)題,,并與相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價(jià)格庫(kù)的信息,,以熟悉掌握采購(gòu)物資價(jià)格動(dòng)態(tài);
10,、完成部門(mén)20xx年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的草擬、人員崗位核編建議以及20xx年3月份部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析等工作;
11,、完成pa保潔設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)查及招標(biāo)邀請(qǐng);
12,、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;
13、督促各部門(mén)按時(shí)提交4月份采購(gòu)計(jì)劃,,以利于降低,、控制采購(gòu)成本,。
序號(hào)、工作內(nèi)容,、目標(biāo)要求,、完成時(shí)間、責(zé)任人,、經(jīng)辦人
1,、4月份物資的市場(chǎng)詢價(jià)、比價(jià),、定價(jià)工作,、按時(shí)完成
2、日常物資的詢價(jià)及采購(gòu),、按時(shí)完成
3,、辦公設(shè)備的開(kāi)標(biāo)及合同簽訂
4、物資價(jià)格庫(kù),、供應(yīng)商檔案的健全,、按時(shí)完成
5、各部門(mén)月計(jì)劃采購(gòu),、按時(shí),、按質(zhì)完成
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,、按時(shí)完成
銷(xiāo)售工作計(jì)劃結(jié)尾 銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)篇十三
因?yàn)槟心繕?biāo),,所以您需要計(jì)劃。
計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段,。您最好用計(jì)劃來(lái)管理您每天的工作,。一般做業(yè)務(wù)的部門(mén)都有相應(yīng)的計(jì)劃表,自己也可以編制一個(gè)工作計(jì)劃表,。日工作計(jì)劃的幾個(gè)要素:
看看您以前的報(bào)表,,您的客戶在什么地方?試想一下,,如果您沒(méi)有在準(zhǔn)確的時(shí)間離開(kāi)辦公室,,所有的潛在客戶都在和您的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行接觸,有的甚至都在簽約了,!在快餐館的空調(diào)環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳,,您知道您耽誤了多少個(gè)潛在客戶和銷(xiāo)售生意,價(jià)值多少,?恐怕您自己也不知道,。
記住“潛在客戶遠(yuǎn)在那邊”
忘記一次約會(huì),甚至是一次很重要的約會(huì)都是很容易犯下的錯(cuò)誤,而潛在客戶不會(huì)管您任何理由,。他認(rèn)定的就是一段重要的時(shí)間被一個(gè)沒(méi)有露面的人給浪費(fèi)了,。一次失約,會(huì)在您的腦門(mén)上刻上一個(gè)標(biāo)記,。那位客戶以后每每聽(tīng)到您的名字,,就會(huì)有兩件事情發(fā)生:在他面前晃動(dòng)的標(biāo)記意味著他根本不會(huì)理您,或者更糟,,他在指責(zé)您的失約,。任何一種行動(dòng)都不利于尋找潛在客戶的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會(huì)把您的壞印象歸罪于您的公司,、您的產(chǎn)品并告訴他所有的同伴,。
這個(gè)世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場(chǎng),、行業(yè),、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的變化,還要學(xué)習(xí)研究,,知道如何利用它們,。如果被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒,這是再糟不過(guò)的事情了,。
因?yàn)楣ぷ鞫鴮⒓彝ブ弥活櫥蛘哳櫜簧系娜舜_實(shí)很多,。然而不管您成功與否,最關(guān)心您的人就是您身邊最親近的人――您的家庭成員,。您做事業(yè)不也是為了讓他們分享您的快樂(lè)嗎,?
良好的身體狀況可以讓您工作更順利。不過(guò)做什么工作,,都應(yīng)該有時(shí)間照顧自己的身體,。很簡(jiǎn)單,把他安排到您的計(jì)劃內(nèi),,按計(jì)劃行事。
當(dāng)您自己在大棒下工作的時(shí)候,,還要記著給自己一根胡蘿卜,,這是很重要的。您必須允許自己在成績(jī)面前受到獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)于那些大成績(jī),,我不擔(dān)心,您的心里已把它放在最重要的位置,。我要提醒您的是中途中的一些小獎(jiǎng)賞,,它們也不可忽略。因?yàn)檫@樣才能使您不斷獲得動(dòng)力,繼續(xù)前進(jìn),。
獎(jiǎng)賞辦法是個(gè)人的事情,,也應(yīng)該這樣。所以,,我不想為您列出一個(gè)完整的獎(jiǎng)勵(lì)清單來(lái),,想一想什么東西能使您自己高興,然后,,時(shí)不時(shí)以此對(duì)自己稍加獎(jiǎng)勵(lì),。
您的工作是每天都要出去尋找客戶,除非正常的休假時(shí)間,。
這部分工作是最辛苦的工作,,也是銷(xiāo)售人員尋找推委借口的首要工作。問(wèn)一下自己工作中最不愿意干的事情是什么,,那件事十有八九是尋找潛在客戶,。
讓您的每一天都卓有成效
將您的每一天分解成幾個(gè)部分。時(shí)間計(jì)劃有時(shí)會(huì)使人們受挫,。而且“時(shí)間計(jì)劃”這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)也很正式,,所以我們用“工作效率”取而代之,這樣聽(tīng)起來(lái)更順耳一些,。時(shí)間計(jì)劃是計(jì)劃您的日工作效率,,這樣才能充分有效地利用您的每一天。
讓您擁有的每一時(shí)刻都去做富有成效的事情,。
這一原則代表時(shí)間計(jì)劃尋找潛在客戶,、銷(xiāo)售和您生活中全部其它內(nèi)容。這聽(tīng)起來(lái)極其簡(jiǎn)單,,但也是最容易被人忽視的最好原則之一,。不論您在哪里,不論您做什么,,都要不斷自問(wèn):這是我此時(shí)所能做的事情嗎,?
以下三種做法有助于您遵循這個(gè)原則:
保留一份您的重要活動(dòng)的清單;
保留一份您的約見(jiàn)名單并隨身攜帶,;
了解您的時(shí)間價(jià)值所在,。
要警惕因安排不當(dāng)而造成的陷阱,許多銷(xiāo)售人員都掉進(jìn)去過(guò),。它們花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行細(xì)心準(zhǔn)備,、謀劃策略、有條不紊地開(kāi)展尋找潛在客戶的活動(dòng),。但是,,實(shí)際決不是那樣順利,。這些人有時(shí)買(mǎi)最昂貴的最復(fù)雜的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)日程安排方面的書(shū)籍,他們把大量的時(shí)間投入到計(jì)算機(jī)材料檔案或搜集索引卡片上,。他們分析客戶的欲望和需要,,把他們的產(chǎn)品介紹個(gè)性化并練習(xí)如何接近潛在客戶。所有這些都是很重要的,。但問(wèn)題是這些人從來(lái)不把所有的努力放到實(shí)踐中去,。
也許這些人對(duì)失敗有一種恐懼感。當(dāng)然不是懶惰,,但不管理由是什么,,組織好自己的工作才是目標(biāo),而不是首先考慮所有這些組織安排的理由,。準(zhǔn)備好一切本身就是完成了意向工作,。
組織是很重要的,但有時(shí)候計(jì)劃卻沒(méi)有成效,。所以,,要不斷地自問(wèn):您正在做的事情是否在當(dāng)時(shí)最合適。制定時(shí)間計(jì)劃是從制定目標(biāo)開(kāi)始的,。因?yàn)橹挥羞@樣,,您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標(biāo):家庭,、健康,、財(cái)富、精神修養(yǎng),、愛(ài)好和教育,。
在您準(zhǔn)確地制定了目標(biāo)并寫(xiě)下來(lái)之后,就該制定時(shí)間計(jì)劃了,。晚上睡覺(jué)前,,您第二天的計(jì)劃準(zhǔn)備好了嗎?每天都要堅(jiān)持您的計(jì)劃,,確實(shí),,銷(xiāo)售人員沒(méi)有計(jì)劃真的無(wú)法工作,效率實(shí)在是太低了,。
寫(xiě)下您第二天要做的事情:要打的電話,、要會(huì)見(jiàn)的人、要執(zhí)行的任務(wù)等與工作有關(guān)的事情,。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫(xiě)完之后,,把單子放好,,忘掉它,,開(kāi)始抓緊時(shí)間睡覺(jué)。
第二天早晨,,您可能會(huì)出來(lái)活動(dòng)一下,,吃早餐的時(shí)候再瀏覽一下您的索引卡或計(jì)算機(jī)檔案材料。一天中要做的都是這些類似的決定,。
要不斷地堅(jiān)持自問(wèn),,您當(dāng)時(shí)所做的事情是否最有成效。這是您必須要做的事情,。訓(xùn)練您的思維,,使大腦整天重復(fù)這個(gè)問(wèn)題。還可把您的活動(dòng)寫(xiě)在卡上,,如果有口袋就放在口袋里,。總之,,無(wú)論如何,,使這種思維成為一種習(xí)慣。
銷(xiāo)售工作是一種獲得自由的經(jīng)歷,,但不是每個(gè)人都適合這個(gè)職業(yè),,您必須遵照?qǐng)?zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律。我見(jiàn)過(guò)許多職業(yè)銷(xiāo)售人員,,他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)想加入了這一行業(yè),,就是那種類型的人――那些說(shuō)厭煩了按時(shí)上下班的人。銷(xiāo)售工作對(duì)增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)和個(gè)人知識(shí)來(lái)說(shuō),,的確可提供令人難以置信的機(jī)會(huì),,而且從中獲得的收益也是沒(méi)有限度的。但是,,如果您不能充分認(rèn)識(shí)并實(shí)踐這個(gè)職業(yè)性質(zhì)的話,,您馬上就得再去從事按時(shí)上下班的工作,或者去職業(yè)介紹所,。
時(shí)間的流逝通過(guò)時(shí)間計(jì)劃把您帶到明天,。在計(jì)劃時(shí)間上重要的一步是不要過(guò)分安排您自己的事情。如果把一天的時(shí)間都安排的滿滿的,,沒(méi)有一點(diǎn)空閑,,那么,一旦出現(xiàn)一種不可預(yù)料的危機(jī)或機(jī)遇該怎么辦,?是不是日程全部被打亂掉了,。
不要設(shè)法計(jì)劃每天的每一時(shí)刻,您不能這樣做,,至少尊重您的潛在客戶的時(shí)間,。如果對(duì)方遲到了,,您該怎么辦?相應(yīng)的是您遲到了,,又會(huì)出現(xiàn)一聲“糟糕”的嘆息,。
日程安排本身不是一種結(jié)束,知識(shí)您要達(dá)到目的地的一種方法,,要允許自己有一定的靈活性,,并在您的計(jì)劃中體現(xiàn)出來(lái)。大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員在制定計(jì)劃時(shí),,只安排一天中90%的時(shí)間,。時(shí)間計(jì)劃新手應(yīng)從一天的75%的時(shí)間開(kāi)始做起,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)會(huì)使您很快達(dá)到專業(yè)的水平,。
計(jì)劃就是例行公事,,專業(yè)的銷(xiāo)售人員不會(huì)把這件事遺忘,它不是日常的一件瑣事,,它既是對(duì)令人興奮的一天的總結(jié),,也是對(duì)更加興奮的明天的展望。
時(shí)間計(jì)劃出來(lái)好,,您就知道了您一天的時(shí)光該怎樣度過(guò)了,,那么現(xiàn)在我們開(kāi)始工作了。相信您應(yīng)該在您工作的地方安排您的業(yè)務(wù),。把電話號(hào)碼,、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊,,然后安安靜靜地利用15分鐘的實(shí)踐做個(gè)計(jì)劃,,用上您的時(shí)間計(jì)劃、您的公文包或檔案材料,,開(kāi)始組織您一天的工作內(nèi)容,。
您需要一個(gè)有效的工具,許多是現(xiàn)成的,,如:時(shí)鐘或腕表和時(shí)間計(jì)劃表等,。找到一種讓您感到舒服的并且需要使用的計(jì)劃工具。把計(jì)劃工具放在您容易取得的地方,。
堅(jiān)持將您的日計(jì)劃一貫進(jìn)行下去,。無(wú)論是在辦公室還是在家里,都不要讓自己忽略這項(xiàng)重要的工作,。即使是非常忙,,也要抽時(shí)間找個(gè)地方將您的計(jì)劃列出來(lái)。沒(méi)有計(jì)劃,,您就不會(huì)擁有成效卓著,、令人滿意的一天,。
把每個(gè)月的第一天當(dāng)做計(jì)劃的第一次機(jī)會(huì)。安排好所有重要的家庭,、社會(huì)活動(dòng),記下重要的日期,,如:家庭成員生日,、友好用戶的重大周年紀(jì)念日等。把大的事項(xiàng)分解為每周操縱的,、每天可做的任務(wù),。這樣,您就不會(huì)被大量的工作所壓倒,。
堅(jiān)持一邊工作一邊做準(zhǔn)確的記錄,。不管有多忙,都不要等到這一天結(jié)束時(shí)才需要填寫(xiě)您的日志,,否則有些事情會(huì)被遺漏掉,如:電話號(hào)碼,、名字,、地址及您將來(lái)需要的重要內(nèi)容。因此,,養(yǎng)成隨時(shí)作記錄的習(xí)慣對(duì)您的事業(yè)是有幫助的,。
每一天結(jié)束時(shí),回顧一下當(dāng)天發(fā)生的事情,?;叵肽晒Φ年P(guān)鍵和失敗的地方,哪個(gè)地方下次能夠做得更好,;誰(shuí)幫助您擺脫了困境,,誰(shuí)妨礙了事情的進(jìn)展;整體情況進(jìn)展如何,;具體情況怎么樣。
成功導(dǎo)航:自我工作檢核
下面幾個(gè)問(wèn)題有助于您對(duì)自己的時(shí)間安排進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),,用填空方式來(lái)檢查您一天工作的清單,。
是否完成了我所有優(yōu)先安排的事情;
是否達(dá)到或超過(guò)了日目標(biāo),;
是否為說(shuō)服他人花費(fèi)了計(jì)劃花費(fèi)的時(shí)間,;
是否聯(lián)系單上的每一個(gè)潛在客戶;
用于尋找潛在客戶的時(shí)間――
地點(diǎn)和原因――
是否能夠避免,?如何避免?――
當(dāng)天最有效率的事情――
當(dāng)天效率最低的事情――
在我切身利益上花費(fèi)的時(shí)間,,我能投入更多嗎,?;
今天對(duì)我和我的公司來(lái)說(shuō)都富有成效嗎,?,;
所做的全部重要的文書(shū)工作――
今天有多少活動(dòng)使我更接近我的目標(biāo);
是否為我的家庭安排了時(shí)間,;
是否有與我的家人在一起的黃金時(shí)間,;
我能否通過(guò)――改進(jìn)與家人在一起的時(shí)間質(zhì)量;
是否為我自己身心健康花費(fèi)的時(shí)間,;
如果能再有今天,,我會(huì)改變――
今天我對(duì)做――真的感覺(jué)很好;
發(fā)出適當(dāng)?shù)母兄x信,;
誰(shuí)或者什么浪費(fèi)我的時(shí)間最多,。