當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì),，通過寫心得體會(huì),，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧,。

護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)護(hù)士培訓(xùn)體會(huì)心得體會(huì)篇一

5.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，團(tuán)結(jié)就是力量!

除了上述之外，在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問題.因?yàn)椋鹤o(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,，同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。

可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,，被信任感代替,，可以使老人孩子消除孤獨(dú)感，被善良的親情代替,，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,，縮短護(hù)患間的距離，所以,，護(hù)士真誠的微笑,，表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情,。

護(hù)士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀,，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng),，輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美,，這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)。

俗話說：“不學(xué)禮,，無以立,，”試問現(xiàn)代社會(huì)哪個(gè)無“禮”行業(yè)可生存,、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會(huì)的認(rèn)可和病人滿意?所以，禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì),，打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑,。

隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針,、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,，而是越來越注重為病人提供全身,、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,，言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心,、照顧，因此,，面對(duì)未來的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求,，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

最后,，我想說的是因?yàn)閤x醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子,，我愿意留在花東院,，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作,，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的期望,。

護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)護(hù)士培訓(xùn)體會(huì)心得體會(huì)篇二

1,、護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)著多種角色，要做個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng)就要扮演好自己的角色,，不僅要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,，還要具備管理才能，通過這次學(xué)習(xí)讓我工作思路豁然開朗,，管理是一門藝術(shù),，管理最好的法則就是加法原則，用正確的人員,，去做正確的事情,，努力把事情做好，努力把事情做正確,！

2,、協(xié)調(diào)溝通,，果斷執(zhí)行，合理利用人力資源,，做到人盡其才,，物盡其用，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì),，建立健全績(jī)效考核分配制度,，利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性。同時(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,，營造一個(gè)積極向上,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，做到人人有責(zé)任,，事事有人管,。

3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),，過程控制則是管理中的難點(diǎn),。醫(yī)院制定了很多規(guī)章制度、流程,、預(yù)案,、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，但為什么在科室管理中還會(huì)出現(xiàn)漏洞,？這就是因?yàn)殡m然有規(guī)章、制度,，但人是有差異的,，有的人執(zhí)行起來就會(huì)出現(xiàn)偏差，這就需要監(jiān)控,。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),，護(hù)士長(zhǎng)不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,，盡快完善修改,，加強(qiáng)這方面的管理，并引以為戒,，避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn),，這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。

4,、加深了對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的理解,，我們每天要面對(duì)各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務(wù),。這就要求我們要換位思考,，要尊重病人的隱私,，要盡可能滿足病人要求。

5,、工作中嚴(yán)抓質(zhì)量,，注重細(xì)節(jié)，不斷學(xué)習(xí),，提高自己的管理技巧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新,。

最后,，感謝護(hù)理部給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己的工作性質(zhì),，明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),，我堅(jiān)信只要自己盡心、盡力,、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作,，不斷發(fā)揮潛力、開拓思路,、善于組織,、敢于管理、善于計(jì)劃,、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),。

護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)護(hù)士培訓(xùn)體會(huì)心得體會(huì)篇三

我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)角色要有了正確的定位。護(hù)士長(zhǎng)是代表者,，監(jiān)督者,，護(hù)患代言人，計(jì)劃者,，教育者及協(xié)調(diào)者,，提高自己的素質(zhì)，做好護(hù)士隊(duì)伍的“排頭兵”,，護(hù)理學(xué)科的“帶頭人”,。科室的“大管家”,。平時(shí)要以身作則,，言傳身教，堅(jiān)持實(shí)事求是,。

護(hù)士長(zhǎng)遇事要沉著冷靜,，要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系,，護(hù)患關(guān)系,，護(hù)護(hù)關(guān)系,，與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來才會(huì)得心應(yīng)手,，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心,，使同事舒心。

在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中,，績(jī)效考核處于一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),，一個(gè)好的績(jī)效考核系統(tǒng)，將會(huì)有力的調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,。

安全管理是重中之重,，沒有安全無從談起優(yōu)質(zhì)護(hù)理！做好質(zhì)量控制,，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制很重要,。每天深入病房對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理，消毒隔離,，急救器械及藥品,，病房管理，危重一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理措施的實(shí)施等進(jìn)行檢查,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,，及時(shí)解決改進(jìn)。

對(duì)科室每位護(hù)士進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn),，樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,，樹立心系患者情系病人的思想。面對(duì)臨床問題會(huì)用循證的理論去思考指導(dǎo)工作,。

作為護(hù)理管理者要合理利用和分配人力資源,，適當(dāng)授權(quán)，用人之長(zhǎng),，做到人人有職責(zé),，事事有人關(guān),。最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室護(hù)理管理工作,，最大限度地提高工作質(zhì)量,。

通過培訓(xùn)，使我們更新了觀念,，括寬了思路,，增長(zhǎng)了見識(shí)，更明確了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),，以及護(hù)士長(zhǎng)在工作中面臨各方壓力,，許多問題和困難時(shí),，怎樣讓自己做的更好。首先,，護(hù)士長(zhǎng)要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,。

其次，護(hù)士長(zhǎng)要有奉獻(xiàn)精神,。還有,，護(hù)士長(zhǎng)要具備多元意識(shí)才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作，即競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。

護(hù)士長(zhǎng)只有不斷努力和進(jìn)取,，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷完善自己,，以沉穩(wěn)的心態(tài)來面對(duì)一切,，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。

護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)護(hù)士培訓(xùn)體會(huì)心得體會(huì)篇四

此次培訓(xùn)班有來自全省二級(jí)以上醫(yī)院護(hù)理部主任64人,，護(hù)士長(zhǎng)108人,。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理管理處郭燕紅處長(zhǎng)、《中華護(hù)理雜志》主編劉蘇君,、安醫(yī)大一附院院長(zhǎng)朱啟星,、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長(zhǎng)陳余清以及國內(nèi)知名護(hù)理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護(hù)理專家,，同時(shí)安排有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行臨床實(shí)踐教學(xué),。

此次培訓(xùn)采取階段性、遞進(jìn)式的理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式,。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)20天,。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會(huì)學(xué),、心理學(xué),、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護(hù)理科研,、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)知識(shí)與方法,，課程結(jié)束后即進(jìn)行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進(jìn)入緊張的第二階段的崗位實(shí)踐4周,。崗位實(shí)踐內(nèi)容："以病人為中心"的整體護(hù)理及管理,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)(臨床護(hù)理示范工程)、護(hù)士長(zhǎng)崗位職能、病房科學(xué)管理,、護(hù)士人力資源合理使用,、風(fēng)險(xiǎn)防范、和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,，完成前兩個(gè)階段任務(wù)后進(jìn)入學(xué)用結(jié)合講評(píng)及考核階段,。

通過近兩個(gè)月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評(píng)后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)的成績(jī)合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),，成績(jī)優(yōu)異,，有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一，并獲得省護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)的優(yōu)秀證書,。

通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個(gè)月的規(guī)范化臨床崗位實(shí)踐,，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的社會(huì)學(xué)、組織學(xué),、心理學(xué),、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí);培養(yǎng)了科學(xué)的制定工作計(jì)劃以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察,、分析,、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào),、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力;掌握了對(duì)科室人,、財(cái)、物科學(xué)的管理特別是對(duì)科室人力資源的管理,，如合理彈性排班,、分層次使用護(hù)士、護(hù)士積極性,、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,，使自己增長(zhǎng)了見識(shí)，拓寬了眼界,，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ),。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,，要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，提高心理承受能力和情緒控制力,，學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問題,，而我們護(hù)士長(zhǎng)作為基層管理者是科室的帶頭人,、領(lǐng)頭雁,，雖然職位并不顯赫，擔(dān)負(fù)的重任不同一般，護(hù)士長(zhǎng)要從單純的經(jīng)驗(yàn)型走向科學(xué)的多元化管理之路,，就必須不斷學(xué)習(xí),、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、不斷開闊視野,、不斷更新知識(shí)、不斷更新觀念,，這樣才能提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，提高護(hù)士長(zhǎng)的素質(zhì)修養(yǎng)，在自己平凡而艱辛的護(hù)理崗位上充分體現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和人格魅力,。

通過此次學(xué)習(xí),，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒上級(jí)醫(yī)院科學(xué)的管理模式,、先進(jìn)的護(hù)理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,，努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益,，為廣大患者提供超期望值的服務(wù),。這里我想引用一位老師說的話："一個(gè)人的價(jià)值決定一個(gè)人的態(tài)度，一個(gè)人的態(tài)度決定一個(gè)人的行為,，一個(gè)人的行為決定一個(gè)人的成敗",。在護(hù)理服務(wù)體系中，我們首先要理念培植：運(yùn)用海爾精神———用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,，一切落后最根本的原因就是理念的落后,，其次是營造理性環(huán)境：質(zhì)疑態(tài)度，創(chuàng)新思維,，超越思維,，改進(jìn)意識(shí)，領(lǐng)先意識(shí),，富集效應(yīng)9月23日----25日,，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，人事科組織,、部署中層干部管理培訓(xùn)會(huì),，我作為年輕的護(hù)士長(zhǎng)有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

此次培訓(xùn)會(huì)選在遠(yuǎn)離醫(yī)院的`太白山下舉行,。剛一下車，映入眼簾的是藍(lán)藍(lán)的天,、綠綠的山、清澈的河水,，優(yōu)雅的環(huán)境,、清新的空氣頓時(shí)洗去了我旅途的疲憊,。脫離緊張的工作環(huán)境,，使得每一位參會(huì)人員的身心都得到徹底放松,，能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來,，從而達(dá)到培訓(xùn)的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)會(huì)的用心良苦,，從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層干部的理解和關(guān)心,、體貼,。

此次培訓(xùn)會(huì)的內(nèi)容十分的豐富，讓我收獲頗豐,。開幕式上魚書記講到：“藍(lán)云的事跡和我院xx年民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)方案評(píng)比的具體內(nèi)容，其中包括：依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，收費(fèi)情況,，醫(yī)療服務(wù),，不良風(fēng)氣的處理等”。藍(lán)云的事跡讓我深深感覺到,，作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻(xiàn)精神,，他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,，視病人如親人,，盡最大可能為患者服務(wù),，給他們無微不至的關(guān)懷,。有了民主評(píng)議，對(duì)醫(yī)院,、對(duì)科室都是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn),，就要求從我做起，從現(xiàn)在做起,。作為科室的管理者要有緊迫感。

院長(zhǎng)的講話更是豐富多彩,，涉及到各個(gè)方面,，包括：工作,、學(xué)習(xí),、生活等等,。院長(zhǎng)的講話使我深深的體會(huì)到：(1),、醫(yī)療職業(yè)是神圣的，但也是高風(fēng)險(xiǎn)的,。常言道“常在河邊走,，哪有不濕鞋”，就要求我們醫(yī)生,、護(hù)士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，合理的治療方案,。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),，有絕對(duì)的應(yīng)變能力,，一旦出事要有正確的應(yīng)對(duì)措施,。(2),、注重專業(yè)的精益求精,。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新，迫使我們不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己,，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),，開展新業(yè)務(wù),。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,，驕傲使人落后,。取得暫時(shí)成就算不上什么,，作為科室管理者要有遠(yuǎn)見意識(shí),。(3),、先做人后做事,。做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個(gè)人利益而失去做人的準(zhǔn)則,，開大處方,，用本不該用的高回扣藥品和器材,，作為管理者我一定用作人的基本原則要求個(gè)人和帶動(dòng)本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范,，自覺做到根據(jù)病人實(shí)際需要選用合理的藥品和器材,，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會(huì)對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員的偏見,。(4),、處理好人際關(guān)系,。醫(yī)院是個(gè)小社會(huì),，在工作中要善于團(tuán)結(jié)同事,，不要斤斤計(jì)較,，要有廣闊的胸懷,，接納不同的意見。尊敬師長(zhǎng),，分清師就是師,，兄則是兄，不可今日稱師,，明日道兄,。要善于運(yùn)用溝通技巧,，處理好上下級(jí)關(guān)系,、平級(jí)關(guān)系，用我的真誠贏得各部門,、各級(jí)人員對(duì)手術(shù)室工作的大力支持,。

交大一附院財(cái)務(wù)部趙平副部長(zhǎng)從醫(yī)療經(jīng)濟(jì)核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識(shí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到：醫(yī)療機(jī)構(gòu)除了運(yùn)用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,，還要在眾多的競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展,，那么效益則是最好、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),，在合理收費(fèi)的約束下,，如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。目前,，我院每天手術(shù)量在30臺(tái)左右,，如何拓展服務(wù)項(xiàng)目需要我們認(rèn)真思考。作為手術(shù)室副護(hù)士長(zhǎng),，應(yīng)該隨時(shí)捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,，積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法，在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)達(dá)到經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的再提高,。

護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)護(hù)士培訓(xùn)體會(huì)心得體會(huì)篇五

護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班講授的知識(shí)對(duì)于我來說,，猶如春雨滋潤干渴的土地般的及時(shí)，珍貴,；主任護(hù)士長(zhǎng)睿智的語言讓我的心在冬日里激情燃燒,；也讓我深深地體會(huì)到了“學(xué),，然后知不足”的哲理；更讓我深刻的明白了一個(gè)“硬道理”——領(lǐng)導(dǎo)力是一項(xiàng)可觀察,、可學(xué)習(xí)的行為,，而且是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。

這次的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)使我收獲很多,，下面就將自己的心得體會(huì)小結(jié)如下：

1,、古人云：天行健，君子以自強(qiáng)不息,，不進(jìn)則退,。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，開拓視野,，儲(chǔ)備知識(shí)、搜集信息（還要帶動(dòng)一群人學(xué)習(xí)）,。只要我們的隊(duì)伍具備了學(xué)習(xí)能力,，就像我們的工作插上了“隱形的翅膀”。

2,、組織不是權(quán)利的舞臺(tái),，而是責(zé)任的重心。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，應(yīng)具備對(duì)工作的高度熱情,，高度的責(zé)任心，這樣才能感染圍在您身邊的人,；還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神,，這樣才能在隊(duì)伍中樹立威信與典范。更要自覺自律,、以身作則,、知人善任及績(jī)效表現(xiàn)。

3,、領(lǐng)導(dǎo)是誠實(shí)正直的化身,，誠實(shí)是要勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，并愿意改變自己,，要知道每一位士兵都有權(quán)利要求分派一位負(fù)責(zé)人的長(zhǎng)官,！出現(xiàn)問題時(shí)，無論好與壞,，都要對(duì)“結(jié)果”負(fù)起責(zé)任,。正直=謙卑+膽識(shí)，如解放黑奴的林肯、領(lǐng)導(dǎo)非暴力不合作運(yùn)動(dòng)的圣雄甘地,、提出中國改革開放的鄧小平,、城市國家的建設(shè)者李光耀，他們都是謙卑者,，但同時(shí)也是有膽有識(shí)者,。作為護(hù)士長(zhǎng)，我們的崗位同樣需要忠誠正直的人,！

4,、任何組織唯一可預(yù)測(cè)的不是榮景，而是“危機(jī)”,。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，要有危機(jī)意識(shí)，要有認(rèn)清現(xiàn)實(shí)的能力及采取行動(dòng)的責(zé)任,，優(yōu)先責(zé)任是：認(rèn)清現(xiàn)實(shí),，采取行動(dòng)，因?yàn)槊恳淮蔚摹靶袆?dòng)”考量的是“機(jī)會(huì)”,，其次才是“風(fēng)險(xiǎn)”,。

5、“是非抉擇,、取舍定奪”是領(lǐng)導(dǎo)果斷力,、意志力的極致表現(xiàn)。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，工作是瑣碎而繁雜的,，但工作目標(biāo)應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)高度一致,，工作結(jié)果是要對(duì)病區(qū)病人負(fù)責(zé),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),。

6,、蘇格拉底曾經(jīng)告訴“自覺乃是生命的開始”。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，我們不能只把提高執(zhí)行力當(dāng)做一個(gè)口號(hào),，不能只停留在“鞭一鞭，動(dòng)一動(dòng)”上,。那么如何讓我們隊(duì)伍的“慎獨(dú)”精神,，讓我們對(duì)制度流程等的自覺執(zhí)行，就像是縱然在睡眠中也不擔(dān)心忘了呼吸一般地進(jìn)行,？答案是：態(tài)度,，態(tài)字即心能，信心的威力有多強(qiáng)，因?yàn)樾判氖莵碜杂趫?jiān)定不移的信念或信仰,；度字即二十一次之意,，二十一次、二十一天,、二十一月,、二十一年，執(zhí)行——沒有任何借口,。

7,、最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者，從來不是強(qiáng)調(diào)自己,，而是團(tuán)隊(duì),，能對(duì)任何人的多樣性，有絕對(duì)的包容力,。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，應(yīng)該像磁鐵一樣，吸引,、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作,，并取得成績(jī)，就如指揮家指揮不同的樂器演奏出美妙的交響樂一樣,。

8,、知識(shí)是基礎(chǔ)、時(shí)間是成本,、人才是根本,，找對(duì)人，發(fā)展人,，便是發(fā)展事業(yè),，反過來，事業(yè)要擴(kuò)大,，先得發(fā)展人才,。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，需清楚的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)員工是做好一切工作的根基與先決條件,。

9,、要懂得善用人才。漢高祖劉邦說：“出謀劃策,，運(yùn)籌帷幄我不如張良,；安撫百姓，管理糧餉我不如蕭何,；統(tǒng)兵打仗,，攻城奪池我不如韓信,，這是我得天下的背后原因”。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，應(yīng)有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,，更要有賞識(shí)和善用人才的胸襟與膽識(shí)，應(yīng)提供給她們才能發(fā)揮的舞臺(tái),，而不是壓迫與打擊,。

10、要“宏觀管理”不要“微觀管理”,。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，事必躬親，過問細(xì)節(jié),，這樣不但不利于培育人才,，又讓自己沒有時(shí)間思考未來，要縱觀全局,，創(chuàng)造機(jī)會(huì),，抓小事、放大事,，只顧埋頭拉車,，卻不抬頭問路；抓大事,、放小事,，做好授權(quán)，使自己成為一名高效能護(hù)士長(zhǎng),。

11,、揚(yáng)善于公堂，規(guī)避于暗室,。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，在工作中能及時(shí)的樹立典型，激發(fā)潛能,，同時(shí)要掌握批評(píng)的藝術(shù),，保護(hù)員工的自尊,，鼓勵(lì)受挫的心,。

12,、鏡射檢測(cè)。作為一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常反思,，用“我還能做什么，可以讓工作變得更好”的思維模式思考問題,，教育護(hù)士,，在工作中遇到問題時(shí)用“我可以采取哪些措施,，讓問題順利解決”的思考方式面對(duì)問題。

13,、愚公徒有善意不足以移山,，要用推土機(jī)才可以，計(jì)劃代表善意,，策略才是推土機(jī),。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，工作要有計(jì)劃,，更要有策略,，策略能將善意轉(zhuǎn)化為精確的目標(biāo)，再通過有目的,、有條理,、有系統(tǒng)的實(shí)踐使計(jì)劃最終轉(zhuǎn)化為成果。我們的計(jì)劃,，應(yīng)最終轉(zhuǎn)化為成果,。

14、溝通不暢或缺乏溝通是護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因,。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，應(yīng)采取護(hù)患糾紛的防范措施，應(yīng)教育護(hù)士加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),，提高糾紛發(fā)生的防范意識(shí),；應(yīng)培訓(xùn)護(hù)士規(guī)范語言，規(guī)范行為,、規(guī)范服務(wù),，提高護(hù)理工作滿意度；應(yīng)引導(dǎo)護(hù)士對(duì)病人甚至家屬“移情示愛”,，建立融洽和諧的護(hù)患關(guān)系,。

15、挪威奧斯陸市將未經(jīng)處理的'污水研發(fā)成“生質(zhì)甲烷”并供給公交車作燃料,，既不排二氧化碳,，又降低噪音，很棒的創(chuàng)新,。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，在專業(yè)上，在科室工作上,，對(duì)科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),，創(chuàng)新不是未來，而是現(xiàn)在,。正如德國詩人歌德所說：我們沒有理由再逃避了,，請(qǐng)賜給我們?yōu)碾y吧,，災(zāi)難往往是化了裝的祝福。因此,，作為一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具有“徹底顛覆客戶期望”的勇氣,，那就是創(chuàng)新！

任護(hù)士長(zhǎng)一職五年多來,，在工作實(shí)踐中,，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任、義務(wù)有了越來越深刻的認(rèn)識(shí),。護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理管理工作的組織,、協(xié)調(diào)和指揮者，護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任的重心是：要有全局意識(shí),，要對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，要把提高質(zhì)量、保證安全,、讓患者滿意作為始終不變的目標(biāo),；護(hù)士長(zhǎng)的義務(wù)重心是使用科學(xué)的管理模式進(jìn)行有效的管理，努力打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，促進(jìn)學(xué)科的發(fā)展,。

通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會(huì)到,，自己在工作中還存在很多不足,，與優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)的管理水平還存在一定的差距；自己的創(chuàng)新意識(shí),、科研能力,、科學(xué)的管理能力都有待于進(jìn)一步的提高。

俗話說“打鐵還需自身硬”,，在今后的工作中,，我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿，用“堅(jiān)持不懈”做支點(diǎn),，努力提高自己的管理能力,、創(chuàng)新及科研能力、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效能力和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,。

護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)護(hù)士培訓(xùn)體會(huì)心得體會(huì)篇六

首先感謝醫(yī)院給我們護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)機(jī)會(huì),，使我們?cè)谳p松愉快的心境當(dāng)中感悟到學(xué)習(xí)的樂趣，也體會(huì)到了醫(yī)院對(duì)我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng),，短暫而緊張的學(xué)習(xí)使我們內(nèi)心深受鼓舞,、無比震撼，幾位院領(lǐng)導(dǎo)精彩的講說讓我們對(duì)醫(yī)大四院的發(fā)展有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，對(duì)四院為我們搭建的強(qiáng)而有力的平臺(tái)更加自信,，對(duì)自己將來的成長(zhǎng)更加明確了方向。

田書記論述的《團(tuán)結(jié)包容與協(xié)作共榮》,，教會(huì)了我們?nèi)绾巫鋈?。上善若水，上德不德,，人間正道,，大愛無疆，讓我們看到了那博大的胸懷,，體會(huì)到了那做人的最高境界,。做人并非修身更應(yīng)修心，因?yàn)槲覀兪桥c人打交道的,，善心,、愛心、耐心,、細(xì)心正是這種仁愛,、博愛的具體體現(xiàn)，這也正是任福明書記所論述的也是聞院長(zhǎng)所倡導(dǎo)的親情化服務(wù)的真諦,。論醫(yī)療技術(shù),，護(hù)理技能我們與醫(yī)大一院還存在一些距離，但服務(wù)是我們自身隨時(shí)捕捉的亮點(diǎn),，在醫(yī)大四院發(fā)展的今天,，著眼于服務(wù)，以親情化服務(wù)為挈基,，更能展現(xiàn)我們與其他醫(yī)院的不同,，況且只要我們具備以上“四心”，這項(xiàng)工作就會(huì)做好,。任書記的講說讓我們對(duì)親情化服務(wù)有了更深的理解,。親情化服務(wù)就是我院的品牌，品牌就是精神,，就是口碑,，我們的一言一行就是醫(yī)院的名片和聲譽(yù)，患者感激的目光就是護(hù)理工作質(zhì)量,。

孔江院長(zhǎng)論述了護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備什么樣的綜合素質(zhì),，一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)除具有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，分析創(chuàng)新能力,，還應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,，并具有良好的心理素質(zhì)，并列舉了孔子,、屈原等古人如何面對(duì)挫折,，如何在逆境中振奮精神,，寫下了不朽的流傳千古的精典著作，讓我們體會(huì)到了心理健康的重要性,。

王平院長(zhǎng)淺談建立和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系,，說是淺談但我感覺卻受益匪淺，他從四個(gè)方面論述了醫(yī)護(hù)關(guān)系由傳統(tǒng)的主導(dǎo)—從屬型,，應(yīng)逐步向交流—并列—互補(bǔ)型轉(zhuǎn)變,，護(hù)士長(zhǎng)在管理過程中的藝術(shù)與技巧，如何協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系給予相應(yīng)的對(duì)策,。通過學(xué)習(xí),，使我感受到了護(hù)士長(zhǎng)的作用是橋梁，是樞紐,，是調(diào)和劑,。

張勁松院長(zhǎng)特別就學(xué)科建設(shè)與護(hù)理工作做了進(jìn)一步細(xì)致認(rèn)真的講解，李景林院長(zhǎng)論述了教學(xué)相長(zhǎng)中如何發(fā)展護(hù)理學(xué)科,，使我們開闊了眼界,，增強(qiáng)了自信心。學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的核心,，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的生命線,，科研在于思維，思維決定人生成敗,。人和人最根本的差別不是在精力上,，也不是在體力上，而在于思維,。護(hù)理部主任是學(xué)科帶頭人,，每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)都是學(xué)術(shù)的帶頭人，原來我們總是認(rèn)為學(xué)術(shù),、科研對(duì)我們來說很遙遠(yuǎn),，但只要我們變換思維方式，持之以恒,，跟進(jìn),、跟進(jìn)、再跟進(jìn)就一定能夠獲得成功,。

此外,，溫孚強(qiáng)院長(zhǎng)，王鐵軍院長(zhǎng)分別在績(jī)效考核與后勤保障如何與護(hù)理和諧統(tǒng)一分別做了交流,，使我們對(duì)功效掛鉤,，后勤保障部門有了更深一步的認(rèn)識(shí)。

最后聞院長(zhǎng)做了總結(jié)性發(fā)言，并重點(diǎn)論述了如何提高戰(zhàn)略執(zhí)行力,，爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng),，他強(qiáng)調(diào)在錯(cuò)誤面前不要找任何借口，借口就是敷衍自己,，原諒自己的擋箭牌,。服從是一種美德,，一個(gè)優(yōu)秀的下屬首先是懂得服從上級(jí),，全力支持上級(jí)計(jì)劃。說到這,，我覺得很慚愧,，對(duì)護(hù)理部所要求的工作沒有完全的高效執(zhí)行，以至于在護(hù)理工作中顯得很被動(dòng),，通過學(xué)習(xí)我們深知一個(gè)高效的執(zhí)行者應(yīng)加強(qiáng)道德修養(yǎng),，忠誠負(fù)責(zé)，誠信廉潔,。善于讀書學(xué)習(xí),，善于動(dòng)腦思考。

通過以上幾位院領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),，我感到自身很受觸動(dòng),，也更加有信心。只要自己盡心,、盡力,、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作，不斷發(fā)揮潛力,、開拓思路,、善于組織、敢于管理,、善于計(jì)劃,、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)，新時(shí)期智慧型的管理者,。

短暫而愉快的培訓(xùn)結(jié)束了,，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦,，但內(nèi)心卻久久不能平靜,。工作的意義不僅在于滿足生存需要，更在于能為平凡的生活增添價(jià)值和色彩,。面對(duì)年輕充滿活力的護(hù)理隊(duì)伍,，面對(duì)醫(yī)大四院快速發(fā)展的今天，我驕傲，因?yàn)槲沂轻t(yī)大四院人,！

護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)護(hù)士培訓(xùn)體會(huì)心得體會(huì)篇七

這次我有幸參加了市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班,，在為期兩周的學(xué)習(xí)，給我留下了極為深刻的印象,，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),。 作一名護(hù)士長(zhǎng)我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護(hù)士長(zhǎng)。

1,、技術(shù)職業(yè)化：

護(hù)士長(zhǎng)要有過硬的技術(shù),，不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)，不斷提高自身的水平,，這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平,。

2、管理職業(yè)化：

在科室中護(hù)士長(zhǎng)的工作20%是經(jīng)營,，80%是管理,。也就是說護(hù)士長(zhǎng)不單單是一個(gè)技術(shù)人員，更主要的是一個(gè)管理人員,，要具備管理才能,。此次專家的培訓(xùn)，讓我工作思路豁然開朗,。

管理最好的黃金法則就是加法原則,，這是一個(gè)心理暗示效果。由此,，我就想到了我們科室的管理工作,。給每個(gè)護(hù)士安排工作時(shí)不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線,。給她一些寬松的可以提高的空間,，然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭?lì)這樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情，創(chuàng)造更大的價(jià)值,。但是我們也不能無限制的獎(jiǎng)勵(lì)下去,，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力是有限的。不會(huì)無限制的增長(zhǎng),。這時(shí)作為一名護(hù)士長(zhǎng),，就要引入激勵(lì)機(jī)制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對(duì)待護(hù)士,，把護(hù)士分成好的,、壞的，但我們可以換另一個(gè)角度,。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn),，利用她們的長(zhǎng)處做好工作。因?yàn)闊o論什么樣的一個(gè)人都有她的優(yōu)點(diǎn)，要么業(yè)務(wù)技術(shù)精,、要么善于溝通,，要么服務(wù)態(tài)度好，要么工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護(hù)士負(fù)責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作,，讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護(hù)士負(fù)責(zé)健康宣教工作，讓工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)士負(fù)責(zé)質(zhì)控工作,。揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)揮每一個(gè)人的潛能，這樣才能做好工作,。

在管理中有了獎(jiǎng)勵(lì),、激勵(lì)機(jī)制還是不夠的，還要有競(jìng)爭(zhēng),。有了競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。但是人是有惰性的動(dòng)物,，不但要給獎(jiǎng),，還要予罰。怎樣獎(jiǎng)罰,，這就要求我們制定一系列的獎(jiǎng)懲措施,。獎(jiǎng)罰措施可引用火爐效應(yīng)：火爐效應(yīng)就是搭建一個(gè)爐子，燒紅它,。爐子好的一面是可以取暖,，但另一面是摸它就會(huì)燙手。爐子紅就不要摸,，這就是警示效應(yīng),。無論什么人摸，你是領(lǐng)導(dǎo),，還是普通員工,，都會(huì)燙手，這是公平效應(yīng),。摸到就燙手,，這是及時(shí)效應(yīng)。三個(gè)效應(yīng)就產(chǎn)生了三個(gè)制定獎(jiǎng)罰措施原則：警示為主,，公平合理,，處理及時(shí)。 其實(shí)在我們醫(yī)院護(hù)理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,，護(hù)理部已經(jīng)作了很多工作,。制定出很多規(guī)章制度、流程、預(yù)案,、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),，做任何都有法可依、有章可循,，但為什么在科室管理中還會(huì)出現(xiàn)漏洞,？這就是因?yàn)殡m然有規(guī)章、制度,，但人是有差異的,，有的人執(zhí)行起來就會(huì)出現(xiàn)偏差，這就需要監(jiān)控,。這也就是管理中的難點(diǎn)——過程控制,。 比如醫(yī)囑查對(duì)制度：只有過程控制得當(dāng)，管理質(zhì)量才會(huì)提升,。

3,、服務(wù)職業(yè)化：

我們的職業(yè)特點(diǎn)決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對(duì)各種各樣的患者及家屬,，要為其提供服務(wù),。通過本次學(xué)習(xí)，我學(xué)到了"關(guān)注,、尊重,、方便、誠信,、溫馨" 十字服務(wù)準(zhǔn)則,。

關(guān)注：要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題,，患者需要什么我們就盡其所能給予什么,。其實(shí)一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。

尊重：要尊重病人的隱私等權(quán)利,，對(duì)病情要保密,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民,、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁,。

方便：要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求,。

誠信：不該用的藥不開,，不該做的治療或檢查不做。

溫馨：為其提供良好的環(huán)境,。環(huán)境是沉默的管理者,。

可以說護(hù)士長(zhǎng)身兼數(shù)職,，既是技術(shù)人員、又是管理,、服務(wù)人員,。我做為一名護(hù)士長(zhǎng)，通過此次培訓(xùn),，深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重,，我堅(jiān)信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們科室的護(hù)理工作定會(huì)成為別人的旗幟,。

思索——更新服務(wù)理念,，激勵(lì)發(fā)展求灌能。

現(xiàn)代化醫(yī)院對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理藝術(shù)的要求越來越高,，需要護(hù)士長(zhǎng)在管理工作中,，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新問題,。在實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的管理技巧,，使護(hù)理管理逐步從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型過渡,。

護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)護(hù)士培訓(xùn)體會(huì)心得體會(huì)篇八

這次我有幸參加了省護(hù)理學(xué)會(huì)組織的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班，在為期兩周的學(xué)習(xí),，給我留下了極為深刻的體會(huì)，通過對(duì)《護(hù)理管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力與領(lǐng)導(dǎo)力》,、《柔性管理》及《職業(yè)禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》……使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),，同時(shí)也讓我對(duì)工作方法及工作的困惑找到了方向。

護(hù)士長(zhǎng)要有過硬的技術(shù),，不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平,。

我也在工作中及與其他護(hù)士長(zhǎng)的交流中尋找答案,。在培訓(xùn)班的討論中，通過各位老師的講解,，讓我了解到：一名護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中承擔(dān)著多種角色,，如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者,、資源調(diào)配者,、信息傳播者、教育者,、領(lǐng)導(dǎo)者等等,，而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),，還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì)，有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能,，才能解決本專業(yè)的疑難問題,；運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題；具有一定的感召力,、影響力發(fā)揮自已的人格魅力,，增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力。在科室中護(hù)士長(zhǎng)的工作20%是經(jīng)營,，80%是管理,。也就是說護(hù)士長(zhǎng)不單單是一個(gè)技術(shù)人員，更主要的是一個(gè)管理人員,，要具備管理才能,。此次專家及教授的培訓(xùn)，讓我工作思路豁然開朗,。

我們的職業(yè)特點(diǎn)決定我們是特殊的服務(wù)人員,。每天要面對(duì)各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務(wù),。通過本次學(xué)習(xí),，要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題,，患者需要什么我們就盡其所能給予什么,。我們?yōu)樽龅礁袆?dòng)服務(wù)而努力，其實(shí)一聲問候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰,。要尊重病人的隱私等權(quán)利,，對(duì)病情要保密。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和老百姓,、大款和平民,、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁。為其提供良好的環(huán)境,。環(huán)境是沉默的管理者,。

知識(shí)是基礎(chǔ)、人才是根本,。對(duì)于?？频陌l(fā)展，要打好基礎(chǔ),，發(fā)展人才,。通過學(xué)習(xí)讓我體會(huì)到作為護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)護(hù)士是做好?？瓢l(fā)展的根基與先決條件,。護(hù)理工作往往表面看不出痕跡,，看不出有什么技術(shù)含量。但是,，善于反思學(xué)習(xí)的護(hù)士卻與眾不同,，她們通過觀察，不停地收集著瑣碎而有用的信息,，對(duì)護(hù)理病人,、解決護(hù)理問題及提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量都有重要的意義，使我們的臨床工作看似平常,，卻是經(jīng)驗(yàn)值和判斷能力的大集中,，為護(hù)理質(zhì)量的提升、護(hù)理安全的保障奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。這類護(hù)士是我們臨床中所需要的,，也是我們培養(yǎng)的目標(biāo)。

護(hù)理管理是一門大學(xué)問,。護(hù)士長(zhǎng)的管理從“管家婆”要向“學(xué)習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)”轉(zhuǎn)變,，做為領(lǐng)頭羊的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)身先力行，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚,；要有評(píng)判性思維，勤于思考,，在探索中解決問題,，在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng)；以查房為基礎(chǔ),，做好年輕護(hù)士及?？谱o(hù)士的培訓(xùn)，提高學(xué)術(shù)水平,，并且實(shí)行護(hù)理質(zhì)量即時(shí)督導(dǎo)，對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督察,，并將查與教有機(jī)結(jié)合,，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)整改,、現(xiàn)場(chǎng)提高,；明確目標(biāo)，制訂計(jì)劃,，提高執(zhí)行力,，做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

思路決定出路,，態(tài)度決定高度,，我將在今后的工作中將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來,，努力使護(hù)理管理工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步！

護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)護(hù)士培訓(xùn)體會(huì)心得體會(huì)篇九

護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班講授的知識(shí)對(duì)于我來說,，猶如春雨滋潤干渴的土地般的及時(shí),，珍貴;主任護(hù)士長(zhǎng)睿智的語言讓我的心在冬日里激情燃燒;也讓我深深地體會(huì)到了“學(xué)，然后知不足”的哲理;更讓我深刻的明白了一個(gè)“硬道理”——領(lǐng)導(dǎo)力是一項(xiàng)可觀察,、可學(xué)習(xí)的行為,，而且是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。

這次的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)使我收獲很多,，下面就將自己的心得體會(huì)小結(jié)如下：

一,、我的收獲：

1、古人云：天行健,，君子以自強(qiáng)不息,，不進(jìn)則退。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，開拓視野，儲(chǔ)備知識(shí),、搜集信息(還要帶動(dòng)一群人學(xué)習(xí)),。只要我們的隊(duì)伍具備了學(xué)習(xí)能力，就像我們的工作插上了“隱形的翅膀”,。

2,、組織不是權(quán)利的舞臺(tái)，而是責(zé)任的重心,。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，應(yīng)具備對(duì)工作的高度熱情，高度的責(zé)任心,，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神,，這樣才能在隊(duì)伍中樹立威信與典范。更要自覺自律,、以身作則,、知人善任及績(jī)效表現(xiàn)。

3,、領(lǐng)導(dǎo)是誠實(shí)正直的化身,，誠實(shí)是要勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，并愿意改變自己,，要知道每一位士兵都有權(quán)利要求分派一位負(fù)責(zé)人的長(zhǎng)官!出現(xiàn)問題時(shí),，無論好與壞，都要對(duì)“結(jié)果”負(fù)起責(zé)任,。正直=謙卑+膽識(shí),，如解放黑奴的林肯,、領(lǐng)導(dǎo)非暴力不合作運(yùn)動(dòng)的圣雄甘地、提出中國改革開放的鄧小平,、城市國家的建設(shè)者李光耀,，他們都是謙卑者，但同時(shí)也是有膽有識(shí)者,。作為護(hù)士長(zhǎng),，我們的崗位同樣需要忠誠正直的人!

4、任何組織唯一可預(yù)測(cè)的不是榮景,，而是“危機(jī)”,。 作為一名護(hù)士長(zhǎng)，要有危機(jī)意識(shí),，要有認(rèn)清現(xiàn)實(shí)的能力及采取行動(dòng)的責(zé)任,，優(yōu)先責(zé)任是：認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，采取行動(dòng),，因?yàn)槊恳淮蔚摹靶袆?dòng)”考量的是“機(jī)會(huì)”,，其次才是“風(fēng)險(xiǎn)”。

5,、“是非抉擇,、取舍定奪”是領(lǐng)導(dǎo)果斷力、意志力的極致表現(xiàn),。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，工作是瑣碎而繁雜的，但工作目標(biāo)應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)高度一致,，工作結(jié)果是要對(duì)病區(qū)病人負(fù)責(zé),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),。

6,、蘇格拉底曾經(jīng)告訴“自覺乃是生命的開始”。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，我們不能只把提高執(zhí)行力當(dāng)做一個(gè)口號(hào),，不能只停留在“鞭一鞭，動(dòng)一動(dòng)”上,。那么如何讓我們隊(duì)伍的“慎獨(dú)”精神，讓我們對(duì)制度流程等的自覺執(zhí)行,，就像是縱然在睡眠中也不擔(dān)心忘了呼吸一般地進(jìn)行?答案是：態(tài)度,，態(tài)字即心能，信心的威力有多強(qiáng),，因?yàn)樾判氖莵碜杂趫?jiān)定不移的信念或信仰;度字即二十一次之意,，二十一次,、二十一天、二十一月,、二十一年,，執(zhí)行——沒有任何借口。

7,、最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者,，從來不是強(qiáng)調(diào)自己，而是團(tuán)隊(duì),，能對(duì)任何人的多樣性,，有絕對(duì)的包容力。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，應(yīng)該像磁鐵一樣,，吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作,，并取得成績(jī),，就如指揮家指揮不同的樂器演奏出美妙的交響樂一樣。

8,、知識(shí)是基礎(chǔ),、時(shí)間是成本、人才是根本,，找對(duì)人,，發(fā)展人，便是發(fā)展事業(yè),，反過來,，事業(yè)要擴(kuò)大，先得發(fā)展人才,。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，需清楚的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)員工是做好一切工作的根基與先決條件。

9,、要懂得善用人才,。漢高祖劉邦說：“出謀劃策，運(yùn)籌帷幄我不如張良;安撫百姓,，管理糧餉我不如蕭何;統(tǒng)兵打仗,，攻城奪池我不如韓信，這是我得天下的背后原因”,。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，應(yīng)有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，更要有賞識(shí)和善用人才的胸襟與膽識(shí)，應(yīng)提供給她們才能發(fā)揮的舞臺(tái),，而不是壓迫與打擊,。

10、要“宏觀管理”不要“微觀管理”,。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，事必躬親，過問細(xì)節(jié),，這樣不但不利于培育人才,，又讓自己沒有時(shí)間思考未來，要縱觀全局,，創(chuàng)造機(jī)會(huì),，抓小事、放大事,，只顧埋頭拉車,，卻不抬頭問路;抓大事、放小事,，做好授權(quán),，使自己成為一名高效能護(hù)士長(zhǎng)。

11,、揚(yáng)善于公堂,，規(guī)避于暗室。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，在工作中能及時(shí)的樹立典型,，激發(fā)潛能，同時(shí)要掌握批評(píng)的藝術(shù),，保護(hù)員工的自尊,，鼓勵(lì)受挫的心。

12,、鏡射檢測(cè),。作為一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常反思，用“我還能做什么,，可以讓工作變得更好”的思維模式思考問題,，教育護(hù)士，在工作中遇到問題時(shí)用“我可以采取哪些措施,，讓問題順利解決”的思考方式面對(duì)問題,。

13、愚公徒有善意不足以移山,，要用推土機(jī)才可以,，計(jì)劃代表善意,，策略才是推土機(jī)。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，工作要有計(jì)劃，更要有策略,，策略能將善意轉(zhuǎn)化為精確的目標(biāo),，再通過有目的、有條理,、有系統(tǒng)的實(shí)踐使計(jì)劃最終轉(zhuǎn)化為成果,。我們的計(jì)劃，應(yīng)最終轉(zhuǎn)化為成果,。

14,、溝通不暢或缺乏溝通是護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，應(yīng)采取護(hù)患糾紛的防范措施,，應(yīng)教育護(hù)士加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，提高糾紛發(fā)生的防范意識(shí);應(yīng)培訓(xùn)護(hù)士規(guī)范語言,，規(guī)范行為,、規(guī)范服務(wù)，提高護(hù)理工作滿意度;應(yīng)引導(dǎo)護(hù)士對(duì)病人甚至家屬“移情示愛”,，建立融洽和諧的護(hù)患關(guān)系,。

15、挪威奧斯陸市將未經(jīng)處理的污水研發(fā)成“生質(zhì)甲烷”并供給公交車作燃料,，既不排二氧化碳,，又降低噪音，很棒的創(chuàng)新,。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，在專業(yè)上，在科室工作上,，對(duì)科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),，創(chuàng)新不是未來，而是現(xiàn)在,。正如德國詩人歌德所說：我們沒有理由再逃避了,，請(qǐng)賜給我們?yōu)碾y吧，災(zāi)難往往是化了裝的祝福,。因此,，作為一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具有“徹底顛覆客戶期望”的勇氣，那就是創(chuàng)新!

二,、對(duì)目前工作的認(rèn)識(shí)：

任護(hù)士長(zhǎng)一職五年多來,，在工作實(shí)踐中,，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任、義務(wù)有了越來越深刻的認(rèn)識(shí),。 護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理管理工作的組織,、協(xié)調(diào)和指揮者，護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任的重心是：要有全局意識(shí),，要對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，要把提高質(zhì)量、保證安全,、讓患者滿意作為始終不變的目標(biāo);護(hù)士長(zhǎng)的義務(wù)重心是使用科學(xué)的管理模式進(jìn)行有效的管理,，努力打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)學(xué)科的發(fā)展,。

三,、差距：

通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會(huì)到,，自己在工作中還存在很多不足,，與優(yōu)秀

護(hù)士長(zhǎng)的管理水平還存在一定的差距;自己的創(chuàng)新意識(shí)、科研能力,、科學(xué)的管理能力都有待于進(jìn)一步的提高,。

四、努力方向：

俗話說“打鐵還需自身硬”,，在今后的工作中,，我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿，用

“堅(jiān)持不懈”做支點(diǎn),，努力提高自己的管理能力,、創(chuàng)新及科研能力、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效能力和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,。