心中有不少心得體會時,，不如來好好地做個總結(jié),，寫一篇心得體會,，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

水泥銷售培訓(xùn)心得體會 水泥廠培訓(xùn)個人心得體會篇一

我于x年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司，在這里,，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜,、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心,，我于x年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,，正式進(jìn)入四川運(yùn)營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,，我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,，主要負(fù)責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作,。下面我就x年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報,。

一、努力學(xué)習(xí),，全面提升個人素質(zhì),。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識,，還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進(jìn)行溝通,、報價、銷售,、服務(wù),。由于我是直面市場，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,，我特別注意時刻樹立自己的形象,，提升自己的個人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象,。在剛接觸水泥銷售的時候,，我對水泥銷售的渠道、價格,、運(yùn)輸環(huán)節(jié),、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況,、墊資情況,、運(yùn)營情況一無所知，對各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場的需求狀況,、經(jīng)銷商經(jīng)營情況,、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,，甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度,、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少,。但經(jīng)過這六個月的時間,，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握,、對經(jīng)銷商的控制,、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作,。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高,、更嚴(yán)格的要求,，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作,。水泥銷售工作總結(jié)與計劃

二,、努力工作，順利完成各項任務(wù),。

x年7月22日,，德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,，開始一個人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作,。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任,。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場,。這六個月來,，我所做的工作主要有：

1、進(jìn)行了市場調(diào)研,，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量,。

2、進(jìn)行了市場開發(fā),，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料,，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn),。

3、進(jìn)行了銷售工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,，并取得了一定的銷售成績。

4、輔助市場部,，進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。

5,、做好了各類顧客的售后服務(wù),，多數(shù)客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴,。

目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,，取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè),、主動勤奮的工作,，但由于工作經(jīng)驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善,，不斷努力并力求做到更好的地方,，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),，在競爭上處于滯后狀態(tài),，往往在銷售工作上處于被動。

2,、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位,。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶,。

3,、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨,。

4,、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單,，看待問題有時比較片面,，在處理一些問題上還不夠冷靜。

總之,，細(xì)節(jié)決定成敗,，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,，對社會要有愛心,，對工作要有恒心，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心,，對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

水泥銷售培訓(xùn)心得體會 水泥廠培訓(xùn)個人心得體會篇二

這次的實訓(xùn)又在不知不覺中很快地就過完了,。每次的實訓(xùn)都給我留下了很深的印象，說實話在課堂上聽得知識真的不是很多,，而真正的是在實踐過程中所學(xué)的東西很多,，那才是我們以后的生活和工作所需要的東西。

首先在這次實訓(xùn)中我有知道了幾個軟件,，例如周博通瀏覽器啊等等的,，還有就是學(xué)會了怎么運(yùn)用搜索引擎等很多的知識。不管是哪個的實訓(xùn)我都會認(rèn)真地對待,，因為在我看來,，在實訓(xùn)的過程中是注重的自己動手能力。不是經(jīng)常有這樣的話嗎?“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，學(xué)藝在個人”,。這個就是講的老師只是把理論知識告訴你，而大學(xué)的學(xué)習(xí)就是告訴你你應(yīng)該學(xué)會自學(xué),，在大學(xué)注重培養(yǎng)我們的是自學(xué)能力,，所以更印證了我們的動手能力,，你有知識只能證明你是個有思想的人,，什么事情注重的是行動,，行動大于一切。

雖然在此次的實訓(xùn)中我有很多地方不是特別的清楚,，但是通過這次的學(xué)習(xí)實訓(xùn)使得我不懂的問題在很大程度上得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。我很享受每次的實訓(xùn)階段，在實訓(xùn)的時候我們會有團(tuán)隊精神,，也許會有人問哪有什么團(tuán)隊精神,，那我們每次的實訓(xùn)不都是以團(tuán)隊合作的方式來完成的嗎?在這里我們就會明白什么是團(tuán)隊精神。

記得看過這樣一個電視劇,，《火藍(lán)刀鋒》，這部電視劇給我留下了很深的影響,，在那里就講了幾個年輕人的從軍經(jīng)歷,。他們從一開始的當(dāng)逃兵后變成了軍隊里最驕傲的人，這其中就有一個他們參加國際的野外對抗演練,。他們的教練當(dāng)時不懂的相互合作,，以至最后得到了團(tuán)體二等獎，而經(jīng)過他們與其他的一組隊員的合作最后在國際對抗演練中得到了團(tuán)體第一的好成績,。是這個例子就告訴我們在生活和工作中要懂得相互之間的合作,。當(dāng)然我也會從每次的實訓(xùn)中得到許多的道理,，記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個頭離腳比較近的人”。大家也許不太懂的這句話是什么意思,，這句話是講他是個有很強(qiáng)的執(zhí)行力的人,，我就很喜歡“do”這個字，就是講的什么事都要記得去做,，講句心里話 ：凡事做了和不做的感覺就是不一樣的,，這個是可以深深體會到的。

眼看大學(xué)的學(xué)習(xí)生活就很快要要結(jié)束了,，這樣實訓(xùn)這樣大家一起學(xué)習(xí)的機(jī)會也所剩無幾,，所以每次的實訓(xùn)都會給我留下深刻的印象，就希望能借這個機(jī)會祝福大家期末能考個好成績,，也祝福大家身體健康,，天天開心。

最后我想感謝這兩年來王老師對我的幫助和鼓勵,，還有大家對我的幫助和支持,。我是個很自卑的人，在大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活中要是沒有老師和同學(xué)們的幫助我想我的大學(xué)生活會是黑色的,，所以是你們給了我信心,，給了我勇氣。這一年來王老師給了我很多的鼓勵,，,，在大學(xué)能遇到您是我的榮幸，真的我打心眼里向您說聲謝謝,，老師,，您辛苦了!

水泥銷售培訓(xùn)心得體會 水泥廠培訓(xùn)個人心得體會篇三

我在做銷售時，有很多的客戶朋友,，并建立了自己獨(dú)特的樓盤銷售客戶網(wǎng)絡(luò),，我每到一個新樓盤，都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓,。很多同行都在問我,，你有什么絕招，讓這些客戶一個盤一個盤地跟著你轉(zhuǎn)?其實銷售并沒有什么“絕招”,，也沒有太多的技巧性的東西可言,。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣,，處理問題的方式也就自然不一樣,。對于一個剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考,，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,，這樣你就具有了自己個人獨(dú)特銷售技巧,。只要多加留意、多加練習(xí),，每個人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧,，有自己的“絕招”。所以說,，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí),、用心體會、用心做事,。

[用心學(xué)習(xí)]

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí),，才能穩(wěn)固地立足于這個社會,。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài),。

[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之前,，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，后來通過考成人高考在廣西大學(xué)脫產(chǎn)讀了2年大學(xué),。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時我去廣西萬通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘,，當(dāng)時廣西萬通地產(chǎn)剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營銷人員,，要求本科畢業(yè)以上,，26歲以下。當(dāng)時我已28歲了,，也只有?？飘厴I(yè)的文憑，這兩項要求我都不符合,。但我非常自信,，我認(rèn)為我行，不管什么條件,，先應(yīng)聘再說,。進(jìn)入萬通公司以后，當(dāng)時面試我的房地產(chǎn)公司老總說,，當(dāng)時招聘，有很多人的基礎(chǔ)條件比我好,，正因為我表現(xiàn)得很自信,，也很自然,，所以，決定錄取我一個人,，很多人都覺得我很幸運(yùn),。其實我個人認(rèn)為，機(jī)會是靠你自己去爭取的,，它對于每個人來說都是公平的,，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。

在工作的過程當(dāng)中,，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣,，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個目標(biāo),，用5年時間打基礎(chǔ),，5年以后，我不會再做銷售人員,。有了目標(biāo)以后,，我就通過再考成人高考，讀了3年房地產(chǎn)經(jīng)營管理函授班來加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和理論知識,。

我銷售的第一個樓盤“萬通空中花園”項目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi),，這個區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個地方，在那個地方建住宅小區(qū),，很多業(yè)內(nèi)人士都不看好,。為了能更準(zhǔn)確的給項目定位，我們前期做了大量的市場調(diào)查,，包括競爭對手調(diào)查和客戶調(diào)查,。當(dāng)時，我們老總叫我去做競爭對手調(diào)查的時候,，并沒有告訴我怎么做,，不象今天，叫銷售人員去采盤,，有固定的調(diào)查表格,，知道要了解什么內(nèi)容，采盤前還給他們培訓(xùn)講解,。老總只是告訴我,，你去看看我們項目附近有什么樓盤，10天后把調(diào)查報告給我,。當(dāng)時房地產(chǎn)公司只有我一個兵,，沒人教我，兩天過去了,，我還不知道如何下手去做,，急得我快哭了,，就找我的朋友，讓他教我,。他跟我說,，他也不懂，并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看,。我想誰都幫不了我,，哭了也沒用，第三天,，我就去一個叫“錦明大廈”項目的售樓部里足足呆了一天,。通過一天的觀察，我看到了售樓小姐是如何賣樓的,，還看到了是什么樣的人來買樓,，還了解到樓盤的戶型、價格,、規(guī)模等資料,，很有收獲。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友,，讓我受益匪淺,。其實，采盤并不是去每個樓盤拿一些售樓資料那么簡單,，更多的是要用心去觀察,，這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優(yōu)勢、劣勢,，對競爭對手有一個深入的了解,。在做客戶調(diào)查的過程中，我一戶一戶地去拜訪,，積極地與客戶溝通,，對于有意向購房的客戶，就用本子記錄下來,，并每個月保持與客戶聯(lián)系一次,。客戶調(diào)查雖然辛苦,，但讓我積累了不少潛在客戶,。我當(dāng)時的個人銷售業(yè)績占整個項目總銷售額的2/3。并只用了三年的時間就達(dá)成了我的目標(biāo),，當(dāng)上了萬通房地產(chǎn)公司的銷售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理,。

所以，一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾,，決定你的人生方向,，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評價你所擁有的能力,。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我,，我認(rèn)為自己是一個積極的,、樂觀的、友善的,、非常熱情,、有沖勁的一個人。這就是自我的形象,。

一個有著積極態(tài)度的銷售人員,，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系,，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交,，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定,。

[培養(yǎng)你的親和力]

所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力,。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道,，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你,，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn),。

在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁,。對銷售人員而言,，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情,、態(tài)度,、用詞，還要講究方式和方法,，遵守語言禮儀,，是順利達(dá)到交往效果的“潤滑劑”。

在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的,。行為舉止是一種不說話的“語言”,，包括人的站姿、坐姿,、表情以及身體展示的各種動作,。一個眼神、一個表情,、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息,。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度,。在人際關(guān)系中,，它是塑造良好個人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時,，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神,。

語言的禮儀不是天生就會說，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,，這些都是通過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的,。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表,、舉止姿態(tài)習(xí)慣,，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達(dá),。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力,。

水泥銷售培訓(xùn)心得體會 水泥廠培訓(xùn)個人心得體會篇四

__年12月7日，公司為我們進(jìn)行了第一期的培訓(xùn),，非常有幸我能夠參加并受益匪淺,。感謝公司感謝劉總給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會!

在面試的時候，我有提出過希望公司能有學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機(jī)會,。因為學(xué)歷只能過去,，源源不斷的學(xué)習(xí)力才能代表將來。而對于企業(yè)來說,，企業(yè)的競爭就是人才的競爭,。一個人可以離開學(xué)校但是不能離開學(xué)習(xí)，所以,，我不僅會積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，自己也會主動的學(xué)習(xí)。

通過這一整天的培訓(xùn),，讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化,、制度,、目標(biāo)和規(guī)劃等，還有新員工價值培訓(xùn),。下面分享我的一些感悟,。

一、目標(biāo),。

公司有大的目標(biāo),，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃,，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展,。

二、先做人后做事

子曰：“有才無德,，小人也;有德無才,，君子也;然德才皆具者，圣人也,?！保靶≮A憑智,，大贏靠德”,，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對,，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,，從而做好事。

要勇于承擔(dān)責(zé)任,，有團(tuán)隊精神,，善于學(xué)習(xí)，有向心力,，了解組織或他人的需要,。

三、態(tài)度決定命運(yùn)

情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,，學(xué)會掌控自己的情緒,，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,，形成好的性格,，從而改變命運(yùn)。

四,、 對“我無法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓(xùn)練深有感觸,。

經(jīng)常說“我無法….”，會讓自己的常常感到無奈，迷茫,。

經(jīng)常說“我不要….”,，就會讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里,。

經(jīng)常說“我能夠….”,，會讓自己感覺到希望，有信心,。

經(jīng)常說“我一定….”,，就會更讓自己挖掘潛力，有信念有目標(biāo),。

所以,，在自我的話語詞典中，要把“無法”,，“不要”抹掉,。多對自己說“我能夠”，“我一定”,。自我的激勵很重要!

成功來源于兩股力量：1,、別人的鼓勵和贊美2、自我的激勵,。

五,、時間的管理

時間對于每個人來說都是公平的，只有24個小時,。所以,，在工作中，做好時間的管理尤為重要,。分清重要,、緊急，分清主次,，就能每天的工作安排有序,。即使計劃的事情當(dāng)天沒有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了,。否則的'話,，工作效率就會很低,，重要緊急的事情沒有做,，做的都是不太重要的或者緩急的事情,。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會立足自我,，完善自我,。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,，更是一份事業(yè),。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,。作為我是做設(shè)計方面工作的，同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!

水泥銷售培訓(xùn)心得體會 水泥廠培訓(xùn)個人心得體會篇五

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)__年，忙忙碌碌中時光已近年末,。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名銷售客服,，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。銷售又有售前售后之分，而售后一樣重要,，售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也影響銷售的業(yè)績,。

在我所從事的工作中涉及到聊售后___和處理各種售后交接問題,，在過去一年里我學(xué)到了很多,，對于__回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,，對于很多工作都能有效的去完成,。在_月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了__多個,，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,，為公司創(chuàng)造更多的效益,，特將工作經(jīng)驗心得分享。

一,、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素,。作為售后客服,，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,，不要把自己的情緒帶到工作中,，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突,，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用__文字與顧客交流,，面對電腦顧客也看不到我們的表情,，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句,，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

二,、學(xué)會換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,，當(dāng)我們在為顧客處理問題時,，我們要思考如何更好的為顧客解決問題,，或者將心比心,，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,，我們每天會遭遇各種各樣的顧客,，其中不乏有無理取鬧的,，對待顧客時我們要持一顆平常心,，認(rèn)真回答顧客的問題,。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù),，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機(jī)會,。

三,、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,，進(jìn)而更好的為顧客解決問題,。

四、有效的完成本職工作

__是我們與顧客溝通的工具之一,，在__上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,，我們也要注意溝通技巧,，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀,。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰,，注意傾聽顧客的要求,，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長,，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,，語調(diào)溫和，講究禮貌,，從而有利于雙方的溝通,。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,，努力快速解決顧客的問題,，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),，久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升,，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

公司對于員工也有了更嚴(yán)格的要求,，在這種氛圍下我也會努力去學(xué)更多的知識,，并努力提升自己的各項數(shù)據(jù)，爭取做一名優(yōu)秀的員工,，為公司創(chuàng)造更多的效益,。新的一年，也希望公司能夠提供更多的培訓(xùn)機(jī)會,，讓我們對公司各個崗位流程有更好的了解,，繼而為公司帶來更多的效益。

水泥銷售培訓(xùn)心得體會 水泥廠培訓(xùn)個人心得體會篇六

很多化妝品店的準(zhǔn)店主都有一個煩惱,，自己想做化妝品的項目,，卻苦于沒有這方面的經(jīng)營經(jīng)驗,，有經(jīng)驗的店員難于找到，無經(jīng)驗的店員請回來也沒有培訓(xùn)方案,，怎么辦?加盟小資生活化妝品連鎖項目,，多年的化妝品實體店運(yùn)營經(jīng)驗，專業(yè)的市場督導(dǎo)老師,，為你提供免費(fèi)培訓(xùn),。

1、什么叫拉架?

將商品擺放整齊,，與貨架邊緣齊平,，中文標(biāo)簽面向顧客，給人一種豐富豐滿的感覺;拉架工作一般是在即將下班收市時進(jìn)行,，拉架的同時,，要仔細(xì)檢查商品的衛(wèi)生情況,，做好定牌定位工作,，了解商品的銷售情況。

2,、怎么上貨,、訂貨?

在拉架的時候或者銷售高峰后，檢查貨架商品是否空缺,，并及時從倉庫拿貨上架,，倉庫沒有庫存的，要登記清楚商品的名稱和條碼,，并根據(jù)銷量寫上所需數(shù)量(訂單),，上交上一級負(fù)責(zé)人;嚴(yán)禁出現(xiàn)倉庫有庫存，貨架無陳列的失職行為!

3,、什么叫定牌定位?

保證每個單品都有一個正確的價格牌,，價格牌放在商品的左下角，特價促銷商品要放特價促銷牌,，缺貨商品要在價格牌的價格部位放置缺貨牌,。

4、什么叫先進(jìn)先出?

日期舊的商品要陳列在貨架的最前端,，日期新的商品陳列在貨架的里端,，做到先采購的商品先銷售。

5,、什么叫臨期登記?

把使用有效期一年以內(nèi)的商品詳細(xì)登記造冊,，登記清楚商品的名稱、條碼,、供貨商,、有效截止日期,、數(shù)量。

6,、什么叫特價申請?

在日常工作生活當(dāng)中,，發(fā)現(xiàn)倉庫庫存比較大或者發(fā)現(xiàn)競爭門店售價低于本店的單品，可以寫一份特價申請,，申請要寫明商品名稱,、條碼、申請的特價價格以及特價期限,。上交上一級負(fù)責(zé)人,。

7、衛(wèi)生工作包括哪些?

衛(wèi)生工作包括：商品,、貨架,、收銀臺無灰塵、污漬,、雜物,，地板、護(hù)理室,、衛(wèi)生間,、墻壁、門店門口干凈整潔,。

8,、工作做好后可以做在門口聊天休息嗎?

不能，坐在門口聊天,、休息,，會給路過的顧客一種松散、不景氣的感覺,，長期下來,，會影響門店的形象。工作做完后,，我們可以看看商品的說明書,，進(jìn)一步熟悉、了解商品的賣點(diǎn);也可以拉架,、看看其他的學(xué)習(xí)資料,，充實自己的業(yè)務(wù)技能。

9,、通道上可以堆放貨物嗎?

不可以,，如果有貨物配送到店，我們要放在門口或者小倉庫，等待入完庫后,，盡快上架,，多余的貨物第一時間打包放進(jìn)倉庫。

10,、我們正在做衛(wèi)生,、拉架或者其他工作，這時候有顧客進(jìn)來,，我們怎么辦?

我們一定要把優(yōu)先服務(wù)顧客的思想放在第一位,，只要有顧客進(jìn)來，我們第一時間主動去為顧客做服務(wù),，服務(wù)結(jié)束后,，在接著做其他工作。

11,、什么叫口碑?

口碑就是人們對某個單位,、企業(yè)或個人的所作所為，產(chǎn)生的一種評價,，不管好壞都叫口碑,。

12、我們應(yīng)該具備一個什么樣的心態(tài)?

作為一名銷售人員,，我們要有一顆空杯的心態(tài),。我們還要學(xué)會感恩,，感恩顧客,，她們給了自己收獲;感恩公司，她給了自己一個學(xué)習(xí),、發(fā)揮的平臺;感恩對手,，他使自己進(jìn)步!時刻把店當(dāng)做自己的“孩子”，敢于負(fù)責(zé),、勇于負(fù)責(zé),，最大化的發(fā)揮主人翁精神;在與顧客溝通時，一定要靈活,、婉轉(zhuǎn),、真誠!

13、我們要有什么樣的職業(yè)素養(yǎng)?

我們要有做一行愛一行,、要么不做要么做好的良好職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,，我們上班要提前15分鐘簽到，為即將開始的工作做好全方位的準(zhǔn)備,，并于上班同事做好交接工作;我們的下班時間不是到點(diǎn)就走,，而是，到點(diǎn)才著手做下班的準(zhǔn)備工作,。有顧客需要服務(wù),，我們要真誠,、耐心的為最后一個顧客做好服務(wù)!

水泥銷售培訓(xùn)心得體會 水泥廠培訓(xùn)個人心得體會篇七

這個學(xué)期開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷的課程，跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,，這門課程的靈活性很強(qiáng),，充分發(fā)揮自己的潛力;其實學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西，個人覺得開散思維怎樣去學(xué)習(xí),，這才是最重要的,，而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。此次的實訓(xùn)以班級為主體,，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓(xùn)，這讓我覺得壓力減輕不少,。

這次的實訓(xùn)從程序上面看起來很復(fù)雜,，我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工，一下子就變得簡單化了,。原來以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來任務(wù)是最輕的,，沒有想到是最為復(fù)雜的，需要的資料很多,。而給予我們的時間有限,，不得不在其他的時間進(jìn)行補(bǔ)充和修改。

此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃,，依我們看來,，進(jìn)行實踐的調(diào)查和推廣不太切合實際情況，實施的可行性不太高,，所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上-淘寶店鋪,。我的店鋪成立于20xx年，就依成立的時間也不是短了,，但是發(fā)展的速度比較緩慢,，其主要的原因是沒有好好去經(jīng)營，也沒有將它進(jìn)行推廣,，希望經(jīng)過這次的實訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度,，讓的人知道我的店鋪，從另一方面,，增加店鋪的銷售額,，最終實現(xiàn)盈利。這次我負(fù)責(zé)的站長天下的建站,，以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網(wǎng),。淘購網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾，運(yùn)動鞋進(jìn)行導(dǎo)購和商品的展示;同時整個站點(diǎn)增加了許多其他的元素，其中介紹了很多與李寧相關(guān)的東西,，相信大家在購買李寧商品的同時也更進(jìn)一步的了解了李寧,。

通過這次的實訓(xùn)，讓我受益匪淺,。第一,，認(rèn)識了團(tuán)隊合作的力量，要完成一個項目不是一個人的事情,，當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識,，不管這次的結(jié)果會怎樣，至少我們曾經(jīng)在一起努力過,，體驗其中的過程才是真正的收獲,。

第二：在建站的過程當(dāng)中，有些地方?jīng)]有接觸過,，不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實現(xiàn);如果沒有這次實訓(xùn),，我也不會刻意的去學(xué)，去摸索,，更不會有現(xiàn)在的成績與作品,。也許我的站長天下不是最好的，但至少我用心去做了,，努力了,，也不會后悔。在以后的日子里我會將它建的更好,，我有信心淘購網(wǎng)成為我的第二個淘寶店,。

第三：通過這次的實踐操作，我認(rèn)識到了自己的不足,，更感覺到了自己與別人的差距,。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備,，從各方面充實自己,，使自己適應(yīng)這個社會。

總之,，這次的實訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗,，讓我深切的認(rèn)識到實踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中,，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,，多與這個社會進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,，相信在不久的將來,，可以打造一片屬于自己的天地。

水泥銷售培訓(xùn)心得體會 水泥廠培訓(xùn)個人心得體會篇八

房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ),，也是銷售技巧的保證,。

樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心,，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型,、價格,、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候，你即一問三不知,，客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。

我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時候,，因為地域需求,、新盤上市、從眾心理,、升值期望,、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求,，是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長時期,，這一階段通常持續(xù)三個月左右，三個月以后,，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期,，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時期。通常,，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期的三、五個月,，應(yīng)該完成20%到30%銷售量,，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量,。

當(dāng)樓盤面對有效需求,，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,，一旦錯過樓盤銷售增長期,、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待,，非?？上б卜浅１粍?，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼,。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣,。因此反復(fù)比較,、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時,，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,，成功率就會很高。

我原來“萬通空中花園”的一個老客戶因為兒子就快到上小學(xué)的年齡了,，打電話咨詢我哪里有好的學(xué)校?并想在學(xué)校附近買一套50萬左右的房子,。當(dāng)時，我正在銷售的“秀山花園”項目旁邊正好有個新建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué),，附近又有南寧市最有名的中學(xué)——三中,，很合適他的需求，但是,，同一片區(qū)又有三個樓盤可供選擇,，而我們秀山花園是距離小學(xué)最近、距離中學(xué)最遠(yuǎn)的一個樓盤,。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他,，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析,。到了秀山花園附近的時候,，我告訴他，我現(xiàn)在在秀山花園工作,，今天,，他也看了不少樓盤，怎么樣,，到我那休息一下吧?在經(jīng)過學(xué)校的工地時,，我重點(diǎn)給他介紹了在建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)?？蛻舢?dāng)時就問我,，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他,，其實，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你,，你是我的老客戶了,。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔,，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的,，但是離菜市場比較遠(yuǎn),，離三中又沒有其它項目近，所以我不想騙你買,，讓你自己選擇,。客戶當(dāng)時覺得我很誠懇,，當(dāng)場就在秀山花園交了定金,。其實在這個過程當(dāng)中，我除了真心實意地為他著想以外,，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求,。在介紹的過程中重點(diǎn)突出的是雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)，來抓住客戶的購買心理,，我才能爭取到顧客的認(rèn)可,，實現(xiàn)銷售。

有效的售樓人員應(yīng)該是半個地產(chǎn)專家,，不僅對所售樓盤本身的特點(diǎn)(品味,、文化、規(guī)劃,、景觀,、設(shè)計、風(fēng)格,、結(jié)構(gòu),、戶型、面積,、功能,、朝向、便利,、價格,、公建設(shè)施、設(shè)備,、社區(qū)管理,、社區(qū)文化等等)有根本了解，而且對所售樓盤地段,、周邊環(huán)境,、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施,、發(fā)展趨勢,、開發(fā)商實力等有足夠的了解,。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認(rèn)識，能夠與競爭樓盤進(jìn)行使人信服,、恰如其分的比較,。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理,。因此,，既要實事求是，又要揚(yáng)長避短,，為客戶提供置業(yè)意見,，使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。

我在秀山花園項目銷售的時候,，曾接待過一個南寧市有名的律師,。當(dāng)時，他到售樓部來,，看了一下我們的戶型模型后對項目情況沒有提問,，我就請他坐下來，坐下來后,，他就開始大談南寧市的房地產(chǎn),，各個項目的情況。當(dāng)時,，他問我,，對“榮和新城”怎么看?我跟他說，“榮和新城”在南寧市來說算得是品質(zhì)比較好的一個小區(qū),，雖然它所屬的片區(qū)為南寧市的工業(yè)區(qū),，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大,，再加上小區(qū)規(guī)模比較大,，內(nèi)部的環(huán)境做得比較好。物業(yè)管理也比較到位,，在南寧市享有一定的知名度,，特別是榮和新城的三期，價格都能賣到3000元/平方米以上,，和南寧市公認(rèn)的高檔住宅集中的南湖風(fēng)景區(qū)的樓盤價格是一樣的,，而且還賣得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話,，榮和新城不會每年洪水來的時候被淹了,。他當(dāng)時就對我說，他比較喜歡榮和新城,，他到過很多售樓部,，也問過不少的售樓人員,，沒有一個像我這樣稱贊別人的樓盤的,，聽我這么一說,，他倒要認(rèn)真地考慮去不去榮和新城買房。他再問我,，秀山花園和榮和新城相比你又認(rèn)為哪個項目好一點(diǎn),。我說這是兩個不同性質(zhì)的樓盤，各有各的特點(diǎn),，沒辦法拿來相比,。我們秀山花園是南寧市現(xiàn)在唯一的一個山景盤。這時候,，我請他到我們錯層戶型的樣板房去參觀,，在樣板間里，我給他介紹了錯層戶型的特點(diǎn),，更多強(qiáng)調(diào)的是,，因為這個盤是依山而建，地形上的高差,，決定了我們這個項目很多戶型都做成了錯層,，它是一種自然的錯落，你以后站在客廳的位置,，會看到外面是錯落有致的,、層次感很強(qiáng)的立體景觀，這種自然的感覺是很多平地建造的錯層戶型所沒法享受到的,。我們的戶型特點(diǎn)吸引了客戶,，第二天，客戶馬上交了定金,，而且簽約非常順利,。

其實在這個過程中，我在談到榮和新城這個項目時,，我已經(jīng)把榮和新城的劣勢 ：地處工業(yè)區(qū),、價格高、地勢低,，如果遇上百年一遇的洪水,，有被水淹的可能，但我只不過是換一種表達(dá)方式說出來而已,，但客戶的感覺就不一樣,，他會認(rèn)為你比較可信。同時,，在與他交談的過程中,，我發(fā)現(xiàn)他比較年輕,，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯層戶型,。每個項目有很多優(yōu)點(diǎn),，但不需要在銷售時把所有的優(yōu)點(diǎn)都告訴客戶，如果都把所有的優(yōu)點(diǎn)全部告訴他,，項目也就變成沒有優(yōu)點(diǎn)了,。你們要學(xué)會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口，那你就會成功的,。

水泥銷售培訓(xùn)心得體會 水泥廠培訓(xùn)個人心得體會篇九

短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了,，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,，又一次得到鍛煉和成長,。本來是在放假期間，說心里話是不想去,，抱著既來之則安之的態(tài)度來了,。x老師說起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事,。學(xué)習(xí),，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,，雖然很累很疲憊,，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大,。所以,，這是個非常有意義的節(jié)。

下面我給大家分享一下我的感悟：

1,、溝通很重要,，是交際的開始。如何做到有效溝通——主動出擊!

人與人的交流很關(guān)鍵,，在我們營銷的道路上更為重要,。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起,，需要我們主動交流,，盡快在短時間內(nèi)融入團(tuán)隊，讓大家記住你,，記住你所做的行業(yè),，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊,。

2,、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,，融入集體,，融入你的團(tuán)隊。我們平時也一樣,，要適應(yīng)大的社會環(huán)境,，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強(qiáng)的一面,，主觀意識太強(qiáng)的一面收斂一下,，顧全大局，適者生存,，不適者淘汰!

3,、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓(xùn)練后給我的感觸,。有些困難是自己給自己制定的,，其實，真正做起來并沒那么難,，只要戰(zhàn)勝自己,，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

4,、人的潛力是無限的,。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會,，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,，敢于嘗試自己從來不敢做的事情,。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5,、重新認(rèn)識銷售,。會說話，說對話才是關(guān)鍵,。

銷售是幫助你成長最快的方式,。

銷售是未來最黃金的職業(yè)。

銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征,。

銷——自己,，售——價值觀。

說話的藝術(shù)在于會說話，說對話,。我們的客戶有不同的類型,，處事方式也不同，所以,，我們要學(xué)會變通,，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,，然后使用合適的應(yīng)對方式,。

6、要學(xué)會換位思考,。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,，看問題的角度也就不同,。其實我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,，多為公司想想,。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了,。

所以：我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);

我們要把個人的理想上升到公司的理想;

我們要把個人的價值上升到公司的價值;

我們要把個人的意義上升到公司的意義!