從某件事情上得到收獲以后,,寫一篇心得體會(huì),,記錄下來(lái),,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇一
一,、本次實(shí)習(xí)的目的
1、通過(guò)在__支行實(shí)習(xí),,并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論,,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。
2,、通過(guò)在__支行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,,并在單位指導(dǎo)老師的幫助下,,熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作,。
3,、通過(guò)在__支行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,,為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ),。
二、實(shí)習(xí)步驟
此次實(shí)習(xí)在于通過(guò)在__支行的實(shí)習(xí),了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程,、客戶資料錄入與使用__銀行信貸管理系統(tǒng),。
(三)實(shí)際操作,單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,。
(四)完成實(shí)習(xí),,準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告。
我所在的部門業(yè)務(wù)包括了信用卡,、個(gè)人購(gòu)房貸款等業(yè)務(wù)的辦理,,而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入,、審批,、復(fù)檢、客戶個(gè)人信用記錄調(diào)查,、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理,,同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購(gòu)房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù),。
在學(xué)會(huì)查詢客戶信用查詢后,,我開始學(xué)習(xí)利用__銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記,同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請(qǐng)的審批等,。辦理信用卡業(yè)務(wù),,需要學(xué)會(huì)如何利用__銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的,。
在辦理購(gòu)房貸款的業(yè)務(wù)中,,需要對(duì)客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購(gòu)房證明,、抵押證明,、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料,,同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等,。
三、個(gè)人實(shí)習(xí)心得
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí),,但對(duì)我來(lái)說(shuō),,是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用,。
雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開朗的很容易融入新環(huán)境的人,,但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,,我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、融入新環(huán)境的能力,。
有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,,實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力,關(guān)鍵是你是誰(shuí),,而不是你來(lái)自哪里,,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,,正如某散文家所說(shuō),,天使為什么會(huì)飛,是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p,。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己,,補(bǔ)充自己所缺,努力積攢知識(shí)與能力,,了解自己能做什么,,善于做什么,和別人分享,,積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),給自己積累資本,。
銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二
“一天之際在于晨”,,會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的賬務(wù)進(jìn)行核對(duì),,如打印工前準(zhǔn)備,,科目日結(jié)單,日總賬表,,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記賬憑證進(jìn)行平衡檢查等,,一一對(duì)應(yīng),。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),,主要有支票,電匯等,。在中午之前,,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)賬借,、貸方憑證等,,檢查是否有退票。下午,,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,,進(jìn)行日終處理,,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)賬;打印“流水軋差”,,檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡,。最后,軋賬,。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái),,再次審查,看科目章是否蓋反,、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了,。
一,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開戶,,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行賬務(wù)處理,記賬,。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
二,、信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡,。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),,銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,,如果選擇后者,,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡,。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算,,存取,,消費(fèi)的一種卡,。
三、信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,,中小企業(yè)融資難,,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,。建行也是如此。所以,,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域,。
四、小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,但是,,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是會(huì)計(jì)分工,,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,,互相監(jiān)督的作用,,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)賬,。
俗話說(shuō),,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng),。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。
銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇三
進(jìn)入行泗陽(yáng)支行已近兩個(gè)月了,,在這兩個(gè)月的寶貴時(shí)間里我學(xué)到了很多的東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的部分理論知識(shí),。在工作期間,,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真完成工作任務(wù),,并與同事建立了良好的關(guān)系,。他們?cè)诠ぷ鳌⑸钪薪o予了我很多的幫助,,讓我在各個(gè)方面能夠快速成長(zhǎng),,我很榮幸能夠加入到這個(gè)大集體中,成為其中的一份子,。
真正的銀行和我原先想的不一樣,,我剛開始認(rèn)為銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的,可等我進(jìn)入支行后我發(fā)現(xiàn)這里不是安靜的,,時(shí)不時(shí)的有打印機(jī)的聲音,,敲圖章的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,,且隔著玻璃員工和顧客銀行的交流都需要較大的聲音,,故銀行其實(shí)是一個(gè)嘈雜的環(huán)境。
作為柜員,,我們是的服務(wù)窗口,,我們代表著銀行的形象,是農(nóng)商行和客戶面對(duì)面溝通的橋梁,,是客戶真正認(rèn)識(shí)農(nóng)商行的開始,,這就需要我們員工本著“以客戶為中心”、“用心服務(wù),,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的原則,,保持著高昂的激情,真誠(chéng)的態(tài)度,,充滿活力的投入到銀行中,,給客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。同時(shí),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能“三天打魚,,兩天曬網(wǎng)”,全行員工必須提高認(rèn)識(shí),,時(shí)刻放在心中,,時(shí)刻付諸行動(dòng),。
在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,,在工作崗位上勤勤懇懇,,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,,對(duì)工作中的每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心,細(xì)致耐心,,時(shí)刻保持頭腦清醒,,給客戶提供準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)才是最后的贏家,。
從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,,從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平和服務(wù)水平,,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
銀行柜員的工作是忙碌的,,雖然每天重復(fù)著同樣的工作,但為客戶服務(wù),,我感覺很快樂,,同時(shí)心里也很滿足??粗蠁T工們熟練快速地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),,專業(yè)的回答客戶的疑問(wèn),靈活的指法等,,堅(jiān)定了我積極學(xué)習(xí)的信念,,我深知需要我學(xué)習(xí)和練習(xí)的地方還有很多,我還需要不斷的努力,以全面提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),。
銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活,。但是此刻建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),,自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,,每一天準(zhǔn)時(shí)上下班,,上學(xué)時(shí)候的散漫、簡(jiǎn)單的日子一去不復(fù)返,。
分配那天,,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)ji動(dòng),,因?yàn)椴幻靼拙烤够湔l(shuí)家,。幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行,。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話,。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),,我先被安排到貸后服務(wù)的崗位,。
因?yàn)槲乙郧皼]接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂,?!皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎留意。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者,。
一顆浮躁的心歸于平靜,,但不缺乏ji情,。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和潛力的進(jìn)步不僅僅需要高超的技能,,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心,。這主要體此刻日常工作的許多小事上,,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)ji烈競(jìng)爭(zhēng)的這天,,除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,更就應(yīng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶帶給方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。
同時(shí),,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,,即你要成功,你想得到你所期望的狀態(tài),,首先你務(wù)必付出12分的努力,。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易,,而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自我的理財(cái)潛力,。“在大學(xué)里學(xué)的不僅僅是知識(shí),,更是一種叫做自學(xué)的潛力”,。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,,自我要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)潛力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,,也最欣賞她一句話:即使不成功,,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,,但所有參與,、嘗試過(guò)的人,即使沒有成功,,他們的世界也不是一份平淡,,不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,,也是充實(shí)的。生活的空間,,須借清理挪減而留出,,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展,。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),,我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,,我快樂實(shí)習(xí)工作著,,游刃有余。
銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇五
兩個(gè)月的建行 實(shí)習(xí) 即將結(jié)束了,,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),,在客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了一些認(rèn)識(shí),但是有些知識(shí)是學(xué)校里面學(xué)不到的,。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,,主要是建行的電子銀行,將自己所了解的知識(shí)深入其中,。其他也了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),。
建行推出網(wǎng)銀24小時(shí)賬戶金交易
中國(guó)建設(shè)銀行于10月27日在全國(guó)推出“賬戶金”24小時(shí)交易服務(wù),。該服務(wù)推出后,通過(guò)建行進(jìn)行賬戶金交易的時(shí)間延長(zhǎng)為周一早7:00至周六凌晨4:00(系統(tǒng)切換和休市時(shí)間除外),,只要您通過(guò)建行e路通網(wǎng)上銀行進(jìn)行賬戶金交易,,即可享受24小時(shí)全方位、跨時(shí)空服務(wù),,輕松實(shí)現(xiàn)黃金理財(cái)夢(mèng)想,。
一:服務(wù)功能(如短信銀行)
(一)活期儲(chǔ)蓄賬戶的存款、取款、轉(zhuǎn)賬,、消費(fèi),、代發(fā)代扣等賬戶變動(dòng)的短信通知;
(二)公積金余額變動(dòng)通知:公積金及住房補(bǔ)貼繳存、補(bǔ)繳,、支取短信通知;
(三)短信方式查詢賬戶余額:短信發(fā)起查詢簽約賬戶余額,,支持的賬戶類型有個(gè)人活期一本通、一卡通,、理財(cái)卡等;
(四)短信方式查詢賬戶明細(xì):短信發(fā)起查詢簽約賬戶在指定時(shí)間范圍內(nèi)的交易明細(xì);
(五)定期存款到期通知:短信銀行簽約活期賬戶對(duì)應(yīng)的身份證名下的定期存款到期通知和續(xù)存提醒(到期前2天),。支持的賬戶類型有定期存單、定期一(本)折通;
(六)短信繳費(fèi):通過(guò)短信進(jìn)行手機(jī),、固定電話,、水費(fèi)、電費(fèi)等項(xiàng)目的繳費(fèi);
(七)銀行金融信息查詢:查詢銀行存貸款利率等金融信息;
(八)賬戶掛失:短信方式進(jìn)行簽約賬戶的口頭掛失,。
二:特色優(yōu)勢(shì)
1,、足不出戶,方便快捷,, 7x24小時(shí)上網(wǎng)淘寶,,解決您無(wú)暇購(gòu)物的煩惱。
2,、支持國(guó)內(nèi)知名商戶網(wǎng)上支付,,商品豐富,任您選購(gòu),。
3,、支付方式多樣化:持有安全產(chǎn)品客戶可遨游網(wǎng)絡(luò)世界,龍卡客戶通過(guò)短信驗(yàn)證方式體驗(yàn)小額支付,,網(wǎng)游客戶更可輕松“一點(diǎn)充”,。
三:小結(jié)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能在網(wǎng)上進(jìn)行基本操作外,,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。
銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇六
在實(shí)習(xí)的前幾天里,,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
結(jié)合中行金融報(bào),,金融研究等雜志刊物,,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,,都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,服務(wù)意識(shí)。
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧,,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢,。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),,所以一切都要小心謹(jǐn)慎,。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,,干練,、穩(wěn)重、自信,、親和,。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
(1)解答客戶問(wèn)題。
(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶,。
(3)維護(hù)大堂秩序,。
(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。
其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作,。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),,要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次,,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變,。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題,。
第三,,我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。
最后,,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),,早日通過(guò)銀行理財(cái)師的考試,,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇七
這次實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
首先,,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正,。
其次,,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受,。
最后,,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。
因此,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多,、成長(zhǎng)很多、收獲很多,。
銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇八
實(shí)習(xí),,是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)實(shí)際操作,,使知識(shí)更融會(huì)貫通的理解到人的腦子里去,,至少在我看來(lái)是這樣子的。每次實(shí)習(xí),,盡管工作的性質(zhì)可能有些相似,,但是我總有新的感受,新的體驗(yàn),。
在實(shí)習(xí)以前,,我覺得在銀行工作的人是從事知識(shí)性很強(qiáng)的工作,是普通人很難懂的工作,,所以我一直認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識(shí)的高手,,他們平常接觸的都是我們?cè)谡n本中那些高深莫測(cè)的金融學(xué)名詞,,是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作,。
還沒工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話,,還有一大堆趕著做出來(lái)的業(yè)務(wù)該如何好好處理,這可相當(dāng)于最少兩個(gè)人的工作量,。這次實(shí)習(xí)就親眼所見了,。因此,要根據(jù)時(shí)間的迫切性,、事情的耗時(shí)性等方面來(lái)抉擇了,。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒有很多的時(shí)間讓我們?nèi)ヂ搿⒙?guī)劃什么事情應(yīng)該先做,、什么事情要應(yīng)該后做,,一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動(dòng)生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,,怎么做到效益化,、效率化了。
這次實(shí)習(xí),,我有些工作又是以前做過(guò)不知道多少遍的東西,,本來(lái)想著像個(gè)機(jī)器人不斷做就是了,畢竟自己是來(lái)實(shí)習(xí)的,。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)"心眼",,就會(huì)有新的體驗(yàn)、新的感受,。
我曾經(jīng)思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題,,就是現(xiàn)在大部分的人都是工作壓力很大,但是不能發(fā)泄在工作上,,他們是如何調(diào)節(jié)的呢?我發(fā)現(xiàn)他們的心態(tài)都擺得很好,,他們能換角色從客戶和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度去理解對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn),所以可以釋放自己的心理壓力,。記得有一個(gè)說(shuō)法是,,如果一個(gè)人能學(xué)會(huì)不抱怨別人而去想著自己的不足還有對(duì)方立場(chǎng)的難處,那么這個(gè)人已經(jīng)達(dá)到令人佩服的境界了,。
每次實(shí)習(xí)完,,我都有一種"實(shí)習(xí)比學(xué)習(xí)來(lái)得更踏實(shí)"的感覺,因?yàn)榭傆X得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的,,得不到實(shí)踐,,學(xué)得一點(diǎn)都不深刻,甚至很快就會(huì)遺忘的,。"紙上得來(lái)終覺淺,,絕知此事要躬行",,我真的覺得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會(huì)上各式各樣的實(shí)踐活動(dòng),能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣和理解能力,。
銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇九
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),,自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,,上學(xué)時(shí)候的散漫,、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天,,有點(diǎn)緊張,,也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家,。幸運(yùn)的是,,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話,。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),,我先被安排到貸后服務(wù)的崗位,。
因?yàn)槲乙郧皼]接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂,?!皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,,堂堂正正做人”的原則,,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé),。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者,。
一顆浮躁的心歸于平靜,,但不缺乏激情,。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。
同時(shí),,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),,首先你必須付出12分的努力,。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易,,而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),,更是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,,自己要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,,也最欣賞她一句話:即使不成功,,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,,但所有參與,、嘗試過(guò)的人,即使沒有成功,,他們的世界也不是一份平淡,,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,,也是充實(shí)的,。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展,。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里,。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,,我快樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余,。