在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得感悟,，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得感悟該怎么寫(xiě),？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得感悟范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇一

雖然只有短短兩天的時(shí)間,，這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,，無(wú)論身處何種崗位,、只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟,。在本次培訓(xùn)中我們被分成若干個(gè)家庭,，“長(zhǎng)久之家”是我的家庭,，我們的口號(hào)是“長(zhǎng)長(zhǎng)久久,，天長(zhǎng)地久”,，在兩天的活動(dòng)訓(xùn)練中,，我們逐漸建立了深厚的感情,，在“危難之中”團(tuán)結(jié)在一起,，歡笑和淚水中體驗(yàn)“親情”,。在每一次的家庭會(huì)議都由長(zhǎng)輩最后做出決定,，作為“奶奶”,，讓我深深意識(shí)到長(zhǎng)輩的責(zé)任重大,，決策的做出并不像想象得那么簡(jiǎn)單,，它決定整個(gè)家庭為之奮斗的方向。這兩天的培訓(xùn)讓我有以下幾方面的體會(huì)和感悟：

從培訓(xùn)開(kāi)始的搭檔選擇,、家庭組合到后面所有的項(xiàng)目,，我們逐漸拉近了距離,，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策,、都在為完成一致的目標(biāo)而努力,。大家消除了所有的隔閡,，相互幫助和協(xié)作,。在“極地風(fēng)暴”游戲中,，我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應(yīng),，隨機(jī)應(yīng)變，積極求助外援,，形成新組合,，成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的,、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，最終,，我們“長(zhǎng)久之家”是唯一在風(fēng)暴中完整生存下來(lái)的家庭，這是我們本著“一個(gè)也不能少”的強(qiáng)烈信念的結(jié)果,。過(guò)后我曾經(jīng)想,，為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)呢,？我想是因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)和利益完全一致，并積極鼓勵(lì)為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)的個(gè)人,。

犧牲精神對(duì)一個(gè)團(tuán)體的發(fā)展也是很重要的。在本次活動(dòng)中,，許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動(dòng)犧牲自己,，如果每個(gè)人都只斤斤計(jì)較于自己的利益,，而棄集體利益于不顧,，那么,，這個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)無(wú)法成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場(chǎng)面上演,，老師護(hù)學(xué)生在翼下,、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間,、孩子為同學(xué)打通生命通路,，這也許是人性中最閃光之處，在關(guān)鍵時(shí)刻總是能淋漓盡致地散發(fā)出來(lái),。在日常的工作中何嘗不需要我們每個(gè)人的奉獻(xiàn)精神,，也許對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)小小的犧牲可能會(huì)挽救團(tuán)隊(duì)重大的損失和利益。

當(dāng)教官把我們所有人重新組合,，形成“超人隊(duì)”和“東方不敗隊(duì)”時(shí)，我們所有的搭檔被拆散了,，反目成了對(duì)手,，這讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的合作與競(jìng)爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)之間和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都是存在的,，只有這樣的不斷轉(zhuǎn)換和交替，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮最大的潛力,，創(chuàng)造最大的成效，以最充分的速度不斷前進(jìn)和成長(zhǎng),。在教官的積極鼓勵(lì)下,，我鼓起勇氣承擔(dān)女隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任,，開(kāi)始我只是認(rèn)為為大家鼓勁助威,，提高士氣，組織協(xié)調(diào)就是我的義務(wù),，但當(dāng)教官宣布當(dāng)隊(duì)員不能完成任務(wù)時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)將為此付出慘痛的代價(jià),，我倒吸一口涼氣，曾有一絲悔意一閃而過(guò),，但隊(duì)員們信任的目光和呼喊,、男隊(duì)長(zhǎng)堅(jiān)定的目光感染和鼓舞了我,，正如我們的口號(hào)“我是超人,，我怕誰(shuí)！”

豁出去了,，我暗暗下定了決心,。任務(wù)開(kāi)始了,，這項(xiàng)讓我們每個(gè)人都認(rèn)為是再簡(jiǎn)單不過(guò)的數(shù)數(shù)的任務(wù)卻讓我們吃盡了苦頭，似乎變成了一項(xiàng)不可能完成的任務(wù),，不論隊(duì)員如何小心翼翼,、如何高度集中,，總是會(huì)數(shù)錯(cuò),，我們隊(duì)長(zhǎng)因此而接受呈倍數(shù)增長(zhǎng)的俯臥撐的懲罰，隨著隊(duì)長(zhǎng)的體力不支和汗如雨下，兩隊(duì)的隊(duì)員心里越來(lái)越難受,，似乎戰(zhàn)勝隊(duì)也再?zèng)]有勝利的喜悅，氣氛也由“游戲氣氛”轉(zhuǎn)變成“緊張局勢(shì)”,。我的肩膀顫抖了,，肌肉開(kāi)始劇痛，呼吸開(kāi)始困難,，但我腦中放棄的念頭在隊(duì)員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散,，我只有一個(gè)信念：為這樣好的隊(duì)員，值得我們?yōu)榇烁冻鲆磺?，肉體上的痛又算得了什么,，隊(duì)員們心理上的痛會(huì)更痛！,。之后細(xì)細(xì)思量,，我們?cè)谌粘５墓ぷ骱蜕钪校螄L不是這樣,，何嘗不是因?yàn)樽约旱男⌒〉氖韬龊痛笠?，犯下的錯(cuò)誤帶來(lái)的巨大后果卻讓領(lǐng)導(dǎo)默默承受，默默為我做俯臥撐,，而我們卻全然不知,。這次讓我深切體驗(yàn)到領(lǐng)導(dǎo)的痛和難，還有什么理由在今后的工作中不認(rèn)認(rèn)真真,、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作,，這原本就是我們理應(yīng)做到的，讓我們的領(lǐng)導(dǎo)少做俯臥撐,。項(xiàng)目過(guò)后,，我們又回到自己的家庭，無(wú)形之中我們更加互相理解,，相互支持和鼓勵(lì),，溫暖的親情在彌漫。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)看似不可能的事,，在團(tuán)隊(duì)面前就能轉(zhuǎn)化為可能,。面對(duì)困難我們必須冷靜、理智地分析,，全面,、聯(lián)系地看待問(wèn)題,，做出正確的規(guī)劃，同時(shí)需要人力資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，這樣我們才能少走彎路,，充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，高效地解決問(wèn)題,。

在“戰(zhàn)地救援”項(xiàng)目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現(xiàn),。一個(gè)團(tuán)隊(duì)全體成員都無(wú)私地付出自己的智慧和力量，這個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是有無(wú)窮的戰(zhàn)斗力的,。但同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)角色的職責(zé)是有效地分配任務(wù)、協(xié)調(diào)組織,、危機(jī)時(shí)刻正確決策,。這個(gè)游戲也讓我們體會(huì)到：細(xì)節(jié)上的關(guān)注會(huì)轉(zhuǎn)變成成敗的關(guān)鍵因素,，而在日常的工作中這樣的細(xì)節(jié)往往是我們不屑一顧的,。

雖然在活動(dòng)中,，大家嘰嘰喳喳,、七嘴八舌，似乎有些影響團(tuán)隊(duì)的效率,，但這也正是大家強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)一致求勝的表現(xiàn)，也是大家群策群力的體現(xiàn),，如果每個(gè)人都一言不發(fā)反倒說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)完全沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，全身心地投入自然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力,。當(dāng)然,，領(lǐng)導(dǎo)者的積極有效的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),，制定團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，在有制約但又有相對(duì)的自由的氛圍中,，盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的智慧,，才能獲得大家全身心的投入,。

大家的這種無(wú)私地付出，短時(shí)間是可以的,，但如果長(zhǎng)期沒(méi)有回報(bào)，或者回報(bào)不合理,，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是不會(huì)長(zhǎng)久的,。很簡(jiǎn)單,，付出智慧需要知識(shí)的補(bǔ)充,，否則智慧會(huì)枯竭；付出力量需要能量的補(bǔ)充,，否則力量耗盡,。當(dāng)然,，回報(bào)有很多種,，往往精神上的回報(bào)和認(rèn)可比物質(zhì)上的回報(bào)更能激發(fā)人的斗志,，也更加的讓人念念不忘,。

當(dāng)我們還沉靜在為團(tuán)隊(duì)精神所感染的興奮之中時(shí),，天突然暗了下來(lái),，我們迎來(lái)了又一次突如其來(lái)的“災(zāi)難”,，成為一名盲人或啞巴,，我在黑暗中想象和體會(huì)盲人的恐懼和無(wú)助，在長(zhǎng)時(shí)間孤單后,，居然會(huì)下意識(shí)去摸索周?chē)?，?dān)心危險(xiǎn)會(huì)降臨，這時(shí),，一雙溫暖的手出現(xiàn)了,，一雙不能開(kāi)口說(shuō)話(huà)的手，我輕輕去摸索她的臉和手，想要想象她的模樣,。她輕輕牽著我越過(guò)一道道盲人不可能完成的障礙和困難,，聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無(wú)助的心,，讓我的腳尖挨著她的腳尖前行,，給我適宜的手勢(shì)讓我躲過(guò)危險(xiǎn),，漸漸地強(qiáng)大的信任油然而生,，甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人,，開(kāi)始昂首闊步去迎接困難,。而對(duì)幫助過(guò)自己的啞巴,，自己能做的只有深深獻(xiàn)上一個(gè)擁抱，說(shuō)聲“謝謝你”,，而感激又何止這些。

除了對(duì)自己的愛(ài)人和父母,，已經(jīng)很久很久沒(méi)有這樣踏實(shí)和信任的感覺(jué),，人和人之間原本就應(yīng)該是這樣的,，只是生活的磨難和利益的爭(zhēng)奪,，讓我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)離，越來(lái)越緊緊將自己隱蔽和包裹,，其實(shí)都是源于自己對(duì)危險(xiǎn)的本能反應(yīng)，于是,，不信任,、相互戒備漸漸占據(jù)了我們的心靈,。

當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)以最尊貴的姿勢(shì)為我們這些即將出征的戰(zhàn)士戴上藍(lán)絲帶，這世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重,！燭光下，領(lǐng)導(dǎo)和我們的距離也從來(lái)沒(méi)有像今天這樣近,、這樣親切,，而領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求也僅僅是做好自己應(yīng)該做的而已,。我想每個(gè)人心里都思緒萬(wàn)千,，不曾像這樣動(dòng)容過(guò),，不增像這樣認(rèn)真思考過(guò),，許久都無(wú)法平靜。

這次培訓(xùn)給了我一次難忘的經(jīng)歷,，更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富！衷心感謝我們的教官,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事,。應(yīng)該說(shuō)每個(gè)人都收獲了許多,，在這里,，我不想表什么決心，我只想說(shuō)我非常愿意和我們的領(lǐng)導(dǎo),、同事們一起通力協(xié)作,，一起鼓足干勁,，重新定位自己的角色,，去融入,、去奉獻(xiàn),、去完美我們醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)隊(duì),，開(kāi)拓更廣闊的天地,！

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇二

通過(guò)對(duì)《員工職業(yè)化的六堂必修課》的學(xué)習(xí)，使我對(duì)職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，更加深了對(duì)職業(yè)化的理解,。對(duì)我行的經(jīng)營(yíng)理念有了更深的了解與認(rèn)識(shí),，感覺(jué)對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)幫助很大,。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得：

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、制度化，即在合適的時(shí)間,、合適的地點(diǎn)，用合適的方式,，做合適的事。使廣大員工在思維觀念,、行為態(tài)度,、知識(shí)技能、道得品質(zhì),、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。行為養(yǎng)成習(xí)慣,，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè),。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。

職業(yè)化的六堂課具體包括：

第一堂課職業(yè)化理想：

要求：1,、不要做“三等到人”：等下班、等薪水、等退休,。

2,、奮斗要有夢(mèng)想，工作要有理想,。

3,、高薪并不等于職業(yè)理想,。

4,、職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展方向,。

5,、把職業(yè)當(dāng)事業(yè),。

6、擁有一份職業(yè),，一定要擁有一種榮譽(yù)感,。

7,、不斷成長(zhǎng),，就會(huì)成功,。

第二堂課職業(yè)化的態(tài)度

認(rèn)為：1、積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵,。

2,、崗位可以平凡,，態(tài)度不能平庸,。

3,、態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜Α?/p>

4、把工作當(dāng)作一種愛(ài)好去完成,。

5、三心二意會(huì)失去崗位,，全心全意會(huì)得到職位,。

6、用積極的態(tài)度開(kāi)始和結(jié)束每一天,。

7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度,。

第三堂課職業(yè)化技能

應(yīng)該：1,、不要抱怨自己懷才不遇,，懷才不遇多半是自己造成的。

2,、要成為人才,，不要成為人力,。

3、工作要?jiǎng)?chuàng)新，技能要提高,。

4,、想做事,，會(huì)做事,，敢做事,，做成事，做好事,。

5、不僅要有能力,，還要有能耐,。

6、要努力工作更要聰明工作,。

7,、把工作做得無(wú)可挑剔。

第四堂課職業(yè)化道德

自律：1,、身在職場(chǎng)要有好人品,。

2、有功莫自大,，有才莫自傲,。

3、用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待工作,。

4,、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則。

5,、做事要講良心,，做人要有愛(ài)心,。

6、誠(chéng)信是無(wú)價(jià)之寶,。

7,、誠(chéng)意打動(dòng)別人，真心成全自己,。

第五堂課職業(yè)化溝通

效率：1,、溝通不到位,，工作就不到位,。

2、溝通是合作的基礎(chǔ),。

3,、溝通一順暢，事事變順暢,。

4,、與上司有效溝通。

5,、與同事有效溝通,。

6、與客戶(hù)有效溝通,。

7,、掌握有效溝通的要訣。

第六堂課職業(yè)化形象

必須：1,、要給別人留下好印象,。

2、規(guī)范著裝能改變你的職場(chǎng)人生,。

3,、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。

4,、必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀,。

5、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片,。

6,、你的形象代表著單位的形象。

7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn),。

書(shū)中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場(chǎng)案例融說(shuō)理性與故事性于一體,，我覺(jué)得說(shuō)的很全面，很贊同,。大家在學(xué)習(xí)中經(jīng)常探討的一些問(wèn)題：

1、職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化學(xué)習(xí)中大家提了一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)是不是家,？ 因此,，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,，而應(yīng)該告訴員工,，這里是你發(fā)展的平臺(tái)，或者是你賴(lài)以謀生的機(jī)會(huì),，員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,，很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,，企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴(lài)以謀生的機(jī)會(huì)，用自己的努力,、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值換取企業(yè)對(duì)個(gè)人的回報(bào),，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲,，但在企業(yè)里不行,。如果沒(méi)有這種意識(shí)，那么說(shuō)明還不夠職業(yè),。

2,、忠誠(chéng)是一個(gè)企業(yè)，一個(gè)人的立足之本,。無(wú)論是對(duì)國(guó)家,，還是對(duì)客戶(hù)都要有忠誠(chéng)之心。只有忠誠(chéng)做事,，做人,，才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個(gè)員工,，真正做到忠于企業(yè),，忠于客戶(hù)，自覺(jué)地樹(shù)立起我為企業(yè)做點(diǎn)啥的良好風(fēng)尚,，企業(yè)才能基業(yè)常青,。以企業(yè)的榮譽(yù)為重，從小事做起,，小事做細(xì),，大事做強(qiáng),。小事成就大事業(yè)，細(xì)節(jié)成就完美,，每個(gè)員工都能做到兢兢業(yè)業(yè),，企業(yè)就會(huì)一年比一年強(qiáng)盛。

3,、職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知,，我們?cè)跒檎l(shuí)工作？大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,，這也是一個(gè)誤區(qū),。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作，甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，因此工作時(shí)不積極努力,，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的,，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命，是一種非常短視的思想,。久而久之,，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木,，當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候,，也就是他失業(yè)的時(shí)候。

我們到底在為誰(shuí)工作,？其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作,。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作的時(shí)候,，我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己,。自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升,。人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)才是最大的財(cái)富,。

4.我們是在打工嗎？

大部分職業(yè)者的回答是肯定的,。為別人打工,，誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此,，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí),，事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話(huà)那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己,。 兩者一對(duì)比,，自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差

異巨大,，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，孰優(yōu)孰劣一看便知,。

5,、職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要,，特別是處于基層的老員工,，不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友,，長(zhǎng)期的工作,，逐漸變得麻木，厭倦工作,，工作沒(méi)有快樂(lè)感,，找不到前進(jìn)的方向，沒(méi)有成就感,、事業(yè)感,，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽,，可依舊找不到感覺(jué),，最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,，幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維,。

以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升,。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài),、責(zé)任意識(shí)等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng),。并通過(guò)對(duì)企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),，來(lái)建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,，同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中，在職業(yè)技能上不斷提高,，以增強(qiáng)自信心,，提高工作效率。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇三

上個(gè)星期,，我參加了一期公司組織的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),。整個(gè)培訓(xùn)以相互分享和交流的形式進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,，形式新穎,，具有很強(qiáng)的針對(duì)性,，讓我學(xué)到了很多，感觸頗深,。整個(gè)培訓(xùn)以相互分享和交流的形式進(jìn)行,。

通過(guò)學(xué)拿破侖說(shuō)：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”。我認(rèn)為當(dāng)好士兵才有可能當(dāng)上將軍,。忠誠(chéng)是員工的立身之本,，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)。有忠誠(chéng)之心才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象,。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào),。就像企業(yè)不僅僅屬于老板,，同時(shí)也屬于員工。我作為一名企業(yè)員工,，必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng),。

為人處事以誠(chéng)相待，信守諾言,，這就是誠(chéng)信,，是做人的基本原則。責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己做得事情負(fù)責(zé),，對(duì)他人負(fù)責(zé)自覺(jué)態(tài)度；責(zé)任就是沒(méi)有做好分內(nèi)應(yīng)該做得事情,，而應(yīng)該承擔(dān)的過(guò)失,。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任是，就是在堅(jiān)守最基本的人生義務(wù),。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,，就以為這放棄了自身在這個(gè)社會(huì)生存的機(jī)會(huì)。責(zé)任和誠(chéng)信是行為和思想高度一致的具體表現(xiàn),，同時(shí)保證了信譽(yù),，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

在工作中,，應(yīng)該尊敬自己的只要,，這就是敬業(yè)。工作是自己的,，而不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的,。對(duì)待工作要以一種敬畏的心靈去對(duì)待。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)分配工作給我們,，一方面是對(duì)我們能力的一種肯定,，另一方面是對(duì)我們的一種信任,。我們對(duì)工作完成的好壞，決定了我們的未來(lái),。如果在工作中感到辛苦,，那是我們?cè)跒樽约旱某删瓦M(jìn)行立體和腦力的“投資”，不必跟別人抱怨,。我們唯一要做的就是,，不論在人前人后，都要做好自己的本職工作,。

細(xì)節(jié)決定成敗,，細(xì)節(jié)方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原,，以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作上的每一件事,，以責(zé)任對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，把小事做到極致,，這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的價(jià)值,。想要成功不惜重點(diǎn)滴小事開(kāi)始，如果不遵守從小事做起的原則,，必將一事無(wú)成,。

做事要“善為人師”，不要“好為人師”,。在別人不懂的時(shí)候,，要主動(dòng)幫助別人，要懂得“凡是人,，皆須敬”,。要懂得感恩和珍惜。許多員工跟我之前一樣,，都會(huì)抱怨自己的工作付出和回報(bào)不成正比,，在這次培訓(xùn)中，我懂得了我現(xiàn)在所得到一切都是我付出的累計(jì),，并不是所有的付出都有回報(bào),。沒(méi)有回到，要保證平常心對(duì)待,；等到回報(bào)要以感恩的心去對(duì)待,。世界成功大師安東尼羅賓曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“如果現(xiàn)在沒(méi)有得到你想要的，即將會(huì)得到更好的”,。

我相信只要擁有一顆積極向上的心,，懂得珍惜，懷著感恩的心去對(duì)待,，努力回饋,，用于承擔(dān)自己的責(zé)任,，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)尊重一定會(huì)有回報(bào),。我們的信念源于我們的態(tài)度,；今天的行為取決于我們的思想；我們的未來(lái)取決于我們今天的行為,。我會(huì)好好把握屬于我們未來(lái),。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇四

在參加寧波榕揚(yáng)咨詢(xún)公司開(kāi)展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前，我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對(duì)自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒(méi)有想法的,。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),，讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。

先做人,，后做事,，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開(kāi)員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,，也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺(tái),，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ),。所以,，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng),，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn),。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè),、主動(dòng)、責(zé)任,、執(zhí)行、品格,、績(jī)效,、協(xié)作、智慧,、形象,、發(fā)展。

什么是敬業(yè)?敬業(yè),，就是尊敬,、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬,、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè),，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,，如果沒(méi)有基本的敬業(yè)精神,，就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任,。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,，才能長(zhǎng)久，才能卓越,，對(duì)待工作不是一般努力就可以,，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為,，而應(yīng)全力以赴,。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù),，責(zé)無(wú)旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力,。

人才不是一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)知識(shí),，埋頭苦干的人，而是積極主動(dòng),，充滿(mǎn)熱情,，靈活思考的人。在公司,，一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告訴他應(yīng)該做什么,，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解和思考自己要做什么，怎么做,，并且認(rèn)真地規(guī)劃它,，然后全力以赴地完成!所以說(shuō)，公司的壯大是離不開(kāi)我們每一位員工的積極性,，主動(dòng)性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量,，發(fā)揮我們每一個(gè)人的智慧，機(jī)會(huì)是垂青于有準(zhǔn)備的人,，只要我們?cè)诠ぷ髦兄鲃?dòng)運(yùn)用我們的大腦,，讓好點(diǎn)子如泉水般涌出，我們便會(huì)找到屬于自己的最佳坐標(biāo),。

在職場(chǎng)中,，責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)往往是成正比的，也就是說(shuō)，越敢于承擔(dān),，越有大的發(fā)展,。對(duì)于一流的員工來(lái)說(shuō)，工作永遠(yuǎn)沒(méi)有“打折卡”,，因?yàn)樗麄冎?，?duì)工作打折，也就是對(duì)自己的前途和發(fā)展打折――沒(méi)有任何一個(gè)單位,，會(huì)將重?fù)?dān)交給一個(gè)工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé),、處處偷工減料的人。同時(shí),，一個(gè)一流的員工,，還是一個(gè)優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者：一旦出現(xiàn)問(wèn)題，不找借口,、不推諉責(zé)任,，而是主動(dòng)承擔(dān)，并懂得反思,，避免同樣的錯(cuò)誤再次出現(xiàn),。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，才能真正挑起大梁,，獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)!

執(zhí)行力是所有企業(yè)都非常看重的能力,，這也和每一個(gè)職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān),。要想保證完成任務(wù)，就要做到四個(gè)到位,，也就是“心態(tài)到位,，姿態(tài)到位，行動(dòng)到位,，方法到位,。”這四個(gè)到位很好理解,，卻并不容易做到,。

心態(tài)到位，才能在思想上認(rèn)真投入,，心無(wú)旁騖的專(zhuān)心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度,，就是石頭見(jiàn)了也會(huì)點(diǎn)頭的,。姿態(tài)到位，就是為了達(dá)到目標(biāo)，要有百折不撓,、窮盡一切可能的信心和勇氣,。行動(dòng)到位，也就是為了達(dá)到目標(biāo),，要付諸怎樣的實(shí)際行動(dòng),，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件,，要打多少個(gè)電話(huà),，訪(fǎng)問(wèn)幾個(gè)客戶(hù)……技巧到位，就是要有方法,，運(yùn)用智慧,，使工作能夠高效完成。

就是說(shuō)小的勝利要靠我們的智慧去爭(zhēng)取,，而大的勝利和發(fā)展,，則必須依靠我們的品德?？v觀那些杰出的成功人士,，或許他們成功的過(guò)程各不相同，但有一點(diǎn)卻是相同的：優(yōu)秀的品德,。在職場(chǎng)中,，憑著一些小聰明或者是小謀術(shù)，或許能夠取得一時(shí)的成績(jī),，但要想獲得真正大的發(fā)展,，則必須以“德”服人。

在職場(chǎng)中,，我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇,，一年到頭忙個(gè)不停，干得比任何人都多都努力,，但卻總是在原地踏步,，提升發(fā)展的機(jī)會(huì)似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是,，“苦勞”重要,，“功勞”更重要，否則,，所有的“苦”就是白辛苦,，是沒(méi)有效益的苦?！袄宵S?！敝挥胁迳峡?jī)效的翅膀,，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只有這樣,，才會(huì)才能獲得更好的發(fā)展,。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，獨(dú)行俠的時(shí)代早已過(guò)去,，團(tuán)隊(duì)精神已越來(lái)越被企業(yè)和個(gè)人所重視,。任何一個(gè)企業(yè)，如果只是一個(gè)人優(yōu)秀,，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀,，那么這個(gè)企業(yè)不要說(shuō)做大做強(qiáng)，連起碼的生存都會(huì)有危機(jī),。同樣的道理,，如果如果一個(gè)人只想著自己的發(fā)展，而不想著團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展,，至考慮自己的利益,，而不顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤(pán)散沙,。而團(tuán)隊(duì)沒(méi)有發(fā)展,，那么個(gè)人的發(fā)展自然也就無(wú)從談起。所以,，只有將自己真正融入團(tuán)隊(duì),，那么才能實(shí)現(xiàn)最好的自我。

要想成為一流的員工,、獲得最快的發(fā)展,，有一點(diǎn)非常重要，那就是做智慧型員工,，不是簡(jiǎn)單地用手,，而是用腦、用心去做事,。加一點(diǎn)智慧的佐料 工作的湯就會(huì)鮮起來(lái),。

同樣的問(wèn)題，用不同的方法去解決,，產(chǎn)生的結(jié)果就會(huì)完全不同,。如果方法選對(duì)了，那么效率就會(huì)大大提高,，成本就會(huì)大大降低,。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的,。

每個(gè)企業(yè)都有自己的品牌和形象,，而這樣的品牌和形象,，很大程度上是靠員工樹(shù)立起來(lái)的。自己的一言一行,、一舉一動(dòng)，都可能成為別人眼中對(duì)這個(gè)企業(yè)的印象,。

總的來(lái)說(shuō),，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個(gè)人。一個(gè)企業(yè)的存在與發(fā)展,，離不開(kāi)員工的努力工作;一個(gè)員工的發(fā)展也不能離開(kāi)企業(yè)而存在,。而作為員工來(lái)說(shuō)想要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展,，企業(yè)的發(fā)展建立在個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上,，而企業(yè)發(fā)展了，反過(guò)來(lái)也會(huì)促成個(gè)人的發(fā)展,。付出必有收獲,，公司發(fā)展了，效益提高了,，帶給我們的也會(huì)是更多更好的薪資福利待遇,，也帶給員工更大的安定性。

通過(guò)此次培訓(xùn)使我懂得,，在公司工作要懷著感恩的心,，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇,，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,，學(xué)會(huì)尊重與理解，沒(méi)有什么事情是辦不到的,。未來(lái)的結(jié)果,，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想,，取決于我們的信念;我們的信念,，來(lái)自于我們的眼光;我們的眼光，來(lái)自于我們的態(tài)度!

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇五

為期兩天的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)結(jié)束了,，作為組織者一直以來(lái)我都很期待這個(gè)培訓(xùn),，現(xiàn)在回顧培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我感動(dòng)，并且很多時(shí)候正像老師說(shuō)的那樣,，是頓悟,。

兩天的培訓(xùn)內(nèi)容很多，一個(gè)個(gè)游戲伴隨著老師的講解,，使我們開(kāi)始思考人生,，思考自身……

剛開(kāi)始老師給我們講了一個(gè)母親的故事,，我們很多人都被故事的情節(jié)感動(dòng)的熱淚盈眶，事實(shí)上,，我們每個(gè)人都知道母愛(ài)的偉大,，但是又有多少人真正去考慮過(guò)如何關(guān)心她們，對(duì)待她們,，對(duì)待父母我們是否把她們放在圓心上,，“孝”是什么，就是立即去做,。我們往往找各種借口和理由,，其實(shí)很多時(shí)候我們應(yīng)該是用心思維。

在職場(chǎng)中,，我們屬于哪一種員工,，是模范員工、優(yōu)秀員工,、潛力員工還是失業(yè)員工,？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置一項(xiàng)工作時(shí)，我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百分百的方法來(lái)完成任務(wù),，是否找各種困難和借口去阻止自己的行為,，我想我們每個(gè)人對(duì)待工作都應(yīng)該用結(jié)果思維，無(wú)論你找出什么解釋?zhuān)Y(jié)果都擺在那里,，成與不成已成定局,，在職場(chǎng)中，一切都以結(jié)果為導(dǎo)向,。事情沒(méi)有結(jié)果,，談一切借口都是無(wú)用的。

我深深記住了老師講授的三句話(huà)：目標(biāo)不變方法可萬(wàn)變,，讓組織愉悅,，誠(chéng)信。一個(gè)人有能力這僅僅是一個(gè)內(nèi)在因素,，在職場(chǎng)中,，外在因素，一個(gè)人的情商往往更加的重要,，讓組織愉悅,，才會(huì)有職場(chǎng)發(fā)展的平臺(tái)，誠(chéng)信才會(huì)有發(fā)展的空間,。

另我印象深刻的是兩個(gè)游戲帶來(lái)的思索,，一個(gè)是紅黑游戲，這個(gè)游戲給我?guī)?lái)的震撼是非常大的,，老師多次提到,，什么是贏,？讓我們結(jié)合人生去思考，很多人在這個(gè)游戲中暴露出了人性的弱點(diǎn),，其實(shí)我開(kāi)始一直是迷糊的,，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)游戲，只有出了紅牌,，才會(huì)立于不敗的境地,，但是結(jié)合人生呢，前兩局我一直處于矛盾和徘徊中,，同時(shí)也在觀察著我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，有的人強(qiáng)烈要出紅牌,，有的人考慮要出黑牌,，而有的人徘徊不定，當(dāng)我最后確定,，一個(gè)組織要獲得最高正分,，那么意味著要雙贏的時(shí)候，我告訴自己要一直出黑牌,。游戲結(jié)束,，我們每個(gè)人對(duì)這個(gè)游戲都有不同的感悟，我想這個(gè)游戲揭示了人性,，沒(méi)有人在這場(chǎng)游戲中會(huì)感覺(jué)自己真正贏了,，所有的人都在反思，為自己人生的盲點(diǎn)和誤區(qū),，為人性深處的欲望,，為人與人組成的社會(huì)。

最后一個(gè)游戲,，當(dāng)我們作為團(tuán)隊(duì)中的一員犯錯(cuò)誤時(shí),，老師懲罰的是隊(duì)長(zhǎng)，看著隊(duì)長(zhǎng)為隊(duì)員的錯(cuò)誤而付出很大的代價(jià)時(shí),，我們這個(gè)時(shí)候才深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任有多巨大,，在工作中，我們往往不能理解領(lǐng)導(dǎo)背負(fù)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)有多大,，此時(shí)此刻,，看著因自己犯錯(cuò)而遭受巨大代價(jià)的領(lǐng)導(dǎo)，我的心里說(shuō)不出的滋味,，我深深體會(huì)到了,，真誠(chéng)的說(shuō)一句，領(lǐng)導(dǎo)辛苦了,。

兩天的培訓(xùn)告訴了我很多職場(chǎng)中的道理,，記得在網(wǎng)絡(luò)上看過(guò)李嘉誠(chéng)先生的幾句話(huà),，我把它抄錄了下來(lái)：

1、當(dāng)我們夢(mèng)想更大成功的時(shí)候,，我們有沒(méi)有更刻苦的準(zhǔn)備,？

2、當(dāng)我們夢(mèng)想成為領(lǐng)袖的時(shí)候,，我們有沒(méi)有服務(wù)于人的謙恭,？

3、我們常常只希望改變別人,，我們知道什么時(shí)候改變自己?jiǎn)幔?/p>

4,、當(dāng)我們每天都在批評(píng)別人的時(shí)候，我們知道該怎樣自我反省嗎,？

在以后的工作生活中,，我會(huì)時(shí)刻提醒自己，告訴自己做事情要有百分百的意愿,，做事情要真正做到位,，不找任何借口從自身查找根源，不讓組織因?yàn)槲业腻e(cuò)誤而付出慘痛的代價(jià),，我想所有這些將會(huì)對(duì)我的職業(yè)生涯有很大的幫助,。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇六

前短時(shí)間，我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我受益匪淺,。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，質(zhì)量是企業(yè)的命脈,，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,，企業(yè)才能發(fā)展壯大!

我們質(zhì)量部門(mén)的工作繁雜,、瑣碎、責(zé)任大,，某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失,，需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真,、任勞任怨的去做,，在工作中難免有挫折、有煩心,，如果喋喋不休,、哀哀怨怨，不如心平氣和面對(duì)一切，用心想,、用心做,，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多,。

企業(yè)給了我們舞臺(tái),，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇,，義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng),，這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜,，懷著感恩的心,，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開(kāi)辦，多多學(xué)習(xí),。

“快樂(lè)的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天,，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無(wú)可非議的,，工作要主動(dòng),、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲,。天長(zhǎng)日久提高的是自己,，快樂(lè)的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!

陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理,，喜悅,、樂(lè)觀向上、愉快,、生機(jī)勃勃,、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性,、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,，才能幸福快樂(lè)!

“上班時(shí)間求生存,，下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己,，細(xì)節(jié)決定成敗,。

每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙，出現(xiàn)“消極”行為,、情緒與情感,，這是自然的表現(xiàn)。然而,，我們不能以此為借口,，給我們帶來(lái)危害，而是要掌握一些方法,，增長(zhǎng)智慧,，以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,，使自己與企業(yè)獲得雙贏,。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇七

近期，公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》,，通過(guò)學(xué)習(xí),，頗有感受，現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下,。

職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、制度化,，要求在合適的時(shí)間,、合適的地點(diǎn)，用合適的方式,，說(shuō)合適的話(huà),，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng),、職業(yè)化行為規(guī)范,、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一,，它包含著職業(yè)道德,、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)三個(gè)方面的內(nèi)容,。當(dāng)今,，職業(yè)化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力,。沒(méi)有職業(yè)化做基礎(chǔ),，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對(duì)一個(gè)公司發(fā)展極為重要,，甚至關(guān)系到公司是否能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動(dòng)力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn),，是企業(yè)發(fā)展的前提,，企業(yè)沒(méi)有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍，很難在同行中找到立足點(diǎn),。

美國(guó)最著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠(chéng)實(shí),、正直、守信,、忠誠(chéng),、公平、關(guān)心他人,、尊重他人,、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任,。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng),。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè),、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi),，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來(lái)要求自己，能讀懂企業(yè),，認(rèn)同公司,，使自己的思想、語(yǔ)言,、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī),，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事,，能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能,；在生活中,，則體現(xiàn)在個(gè)人日常行為、生活規(guī)律中,。

前不久,，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場(chǎng)中控室的衛(wèi)生，打掃結(jié)果是：衛(wèi)生打掃不徹底,，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印,。通過(guò)這種行為，我們可以看出：

1,、該員工沒(méi)有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí),。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個(gè)員工都有無(wú)條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生,，該員工沒(méi)有做到,，反而破壞了那里的衛(wèi)生，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識(shí),，我相信他不會(huì)在墻上留下腳印的,，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會(huì)試著去清除,。

2,、不尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)。墻壁粉刷好,，那是工人經(jīng)過(guò)好幾道工序辛辛苦苦才能做好的,，他的這一腳，抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí),，這是一種自我踐踏的表現(xiàn),，是對(duì)自己人格的侮辱。

3,、不敢承擔(dān)責(zé)任,。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對(duì)的行為,，按理說(shuō),，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰，而該員工沒(méi)有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來(lái)的后果,，而是選擇了沉默,，這是一種令人討厭的沉默。

總的來(lái)說(shuō),，這個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)低,，自己的行為沒(méi)有符合自己的身份，對(duì)自己的行為也沒(méi)有起碼的規(guī)范,，這是一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工,。

職業(yè)素養(yǎng)對(duì)一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是非常重要的，它關(guān)系了員工未來(lái)的發(fā)展方向和空間,，對(duì)員工的晉升起到重要的作用,，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工,。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇八

―職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)心得 時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間已步入職場(chǎng)5年,，關(guān)于職業(yè)化的話(huà)題,，不管是身邊的朋友,、同事、領(lǐng)導(dǎo),，還是職場(chǎng)中的各類(lèi)精英,，都在說(shuō)，都在談各人的心得體會(huì),。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練,，使我將以前所聽(tīng)到的、體會(huì)到的零零碎碎職業(yè)化信息,，在腦海中形成完整的概念,。由于本次授課的內(nèi)容量較大，下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問(wèn)題,，粗淺地談一下自己的感受,。 人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重,。其橋梁是溝通,。如果這個(gè)世界缺少了溝通，那將是一個(gè)不可想象的世界,?？梢赃@樣說(shuō)，沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)系,，人與人之間關(guān)系,，就會(huì)處在僵硬、隔閡,、冷漠的狀態(tài),，會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,，給工作和生活帶來(lái)極大的害處,。信息時(shí)代的到來(lái)，工作,、生活節(jié)奏越來(lái)越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流,；社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,，這一切都離不開(kāi)溝通,。

對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢(shì),，使決策更加有理,、有效,，建立組織共同的愿景。主管可以通過(guò)溝通,，引導(dǎo)屬員更好地工作,；屬員可以通過(guò)溝通，更好地理解,、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策,；同事之間可以通過(guò)溝通，更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)密切合作,。在一個(gè)組織里,，所有的決策和共識(shí)，都是通過(guò)溝通來(lái)達(dá)成的,。

溝通是管理工作的靈魂,，是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),，滿(mǎn)足

各種需要的重要工具,。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下達(dá)或下情上傳等,。不論溝通是否有效,，溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘９ぷ髦械闹饕糠帧９芾砉ぷ髦?0%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的,。成功的公司管理人士通常會(huì)將90%以上的工作時(shí)間用于部屬之間的良性溝通之中,。通過(guò)清晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時(shí)間與精力，減少重復(fù)勞動(dòng),，提高工作效率,。提升他人和自己對(duì)工作的滿(mǎn)意度，用非強(qiáng)制性策略影響或激勵(lì)他人,。

企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率和充滿(mǎn)生機(jī),，賴(lài)于下情能為上知，上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá),，部門(mén)之間互通信息,，互知甘苦。這就需要溝通,，需要高速,、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺(jué)到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任,，因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感,、認(rèn)同感和歸屬感，此外,，良好溝通還能減少?zèng)_突,，化解矛盾,、澄清疑慮、消除誤會(huì),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚,。舉個(gè)例子，在國(guó)投公司負(fù)責(zé)建設(shè)的項(xiàng)目中,，西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線(xiàn)型重復(fù),，且存在先修管道后修路的問(wèn)題，由于我所在供水管理部與西山旅游公路項(xiàng)目部在施工期間缺乏溝通,，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)修路損壞管道,，修管道損壞路面的現(xiàn)象，后在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,，兩個(gè)項(xiàng)目部建議了有效的溝通,，在工程施工后期，減少了很多不必要的損失,。

由此可見(jiàn),，溝通在企業(yè)管理中的重要性,。以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲,，士可為之死,，為之生,。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界,，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣,，支撐起企業(yè)大廈,。

為了更好的溝通，在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點(diǎn)：

一,、要理解溝通的定義,。溝通指的是在工作中激發(fā)動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達(dá)時(shí)（或是反向傳遞信息時(shí)）所做出的特定的行為和技巧要達(dá)到的目的,。溝通影響著工作的績(jī)效,，因此，如果你想有一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),，你就需要確立有效的溝通來(lái)確保你能得到好的結(jié)果,。缺少了良好的溝通渠道，工作就很可能會(huì)失敗,。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧,，這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容,，傾聽(tīng)反饋并采取行動(dòng),，在團(tuán)隊(duì)成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛,。

二、制定計(jì)劃來(lái)解決關(guān)鍵性事務(wù)計(jì)劃要有條理性,，做到有始有終,，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有pdca的管理要求,，p―計(jì)劃,；d―執(zhí)行；c―檢查,；a―改進(jìn)可見(jiàn),，不管你是否喜歡，溝通是任何一個(gè)項(xiàng)目之中最重要的成分,。絕大多數(shù)項(xiàng)目的成功,，不管是由一個(gè)專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作，都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧,。

三,、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ),，你可以利用它來(lái)建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì),，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀,。當(dāng)信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí),，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪(fǎng)問(wèn)到一些確切的信息,，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉,。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào),，工作日志,，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條,。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂,。

四、在溝通過(guò)程中達(dá)到平衡我經(jīng)常會(huì)想到客戶(hù)經(jīng)理在最初訂單時(shí)給客戶(hù)留下的極大的期望,。經(jīng)理說(shuō)道,，“我的大門(mén)永遠(yuǎn)向你們敞開(kāi)”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是,，產(chǎn)品交貨之后,，事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該促進(jìn)項(xiàng)目的溝通并鼓勵(lì)公開(kāi),，允許團(tuán)隊(duì)成員獲得正確的信息來(lái)完成他們的任務(wù),。記住客戶(hù)經(jīng)理需要培養(yǎng)更加公開(kāi)和透明的溝通交流,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通工作中需要達(dá)到正確的平衡。這里的重要因素涉及對(duì)產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的管理方式的溝通,，包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的,。你還應(yīng)該有一個(gè)簡(jiǎn)明和清晰的溝通計(jì)劃來(lái)明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和你所使用的溝通方式。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇九

今天是我第一次參加公司培訓(xùn)――員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),。

上午我們看了關(guān)于作為真正的職業(yè)人應(yīng)具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人,。在這次培訓(xùn)中讓我受益良多，深深體會(huì)到要真正的成為公司的一員應(yīng)融于公司,，與公司共進(jìn)退,。

在這次培訓(xùn)中首先我們看的是職業(yè)意識(shí)，職業(yè)意識(shí)共有一百多項(xiàng),，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項(xiàng)職業(yè)意識(shí),。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識(shí)。在老師講解完時(shí),，總經(jīng)理讓我們說(shuō)出我們認(rèn)為最重要的意識(shí)是哪些,？就我而言，我覺(jué)得這些對(duì)我都很重要,。每一個(gè)都有它所在的意義,。一個(gè)緊扣著一個(gè)，我們既要有問(wèn)題意識(shí)又要有解決意識(shí),，所以我要努力使自己多具備這些意識(shí),。在公司前進(jìn)的同時(shí)自己也在進(jìn)步。

接下來(lái)是“如何成為真正的職業(yè)人,？”在這一視頻中我們學(xué)習(xí)了構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和企業(yè)人的二十項(xiàng)基本手則,。

在人際關(guān)系，它讓我懂得了如何處理好與上級(jí),、同事之間的關(guān)系,。

二十項(xiàng)基本手則中讓我體會(huì)到作為一名合格的企業(yè)人，應(yīng)忠誠(chéng)并熱愛(ài)于企業(yè),，把個(gè)人目標(biāo)融于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),、工作期間全身心投入、樂(lè)于思考,，懂得提高方法,，在指定的期限內(nèi)完成工作、要有防止錯(cuò)誤的警覺(jué)心,、珍惜公司提供的機(jī)會(huì),，要樹(shù)立主人翁意識(shí)，處處為公司著想?？傊?，要以公司的利益為己任，時(shí)刻維護(hù)公司的利益,。只有公司發(fā)展好了，我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn),。我相信好公司不會(huì)有太差的員工,。

“活到老，學(xué)到老,，永不言棄是最好,！”這是我自己總結(jié)的，今天視頻中的老師也有提到,，只有保持這樣的上進(jìn)心,，成功也許不會(huì)太遙遠(yuǎn)。

下午我們看了一部有意義的電影,。雖然片名不知道,，但給我的影響卻是很深的。兩名火車(chē)司機(jī)那樣的舍己為人民,。讓我感觸良多,，同樣一個(gè)道理在公司面臨困難時(shí)我們也應(yīng)該像他們一樣挺身而出。

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),，我有了很大的提高,，每天都有了明確的工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)，也在不斷的提高著自己,。

我要在接下來(lái)的時(shí)間里把今天所學(xué)的應(yīng)用于今后的工作學(xué)習(xí)中,。

署名

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇十

今年3月底參加了由海虹教育公司組織的《職業(yè)素養(yǎng)禮儀》課程，有幸聆聽(tīng)到了彭清清老師關(guān)于“社交禮儀”的講座,。其中含有：儀表禮儀,、儀態(tài)禮儀、言談禮儀,、名片禮儀,、介紹禮儀、座次禮儀,、拜訪(fǎng)與接待禮儀,、就餐禮儀、電話(huà)禮儀等9個(gè)部分,。

無(wú)論在什么時(shí)候,，我覺(jué)得良好的修養(yǎng)，優(yōu)雅的談吐，以及一顆充滿(mǎn)愛(ài)的心靈,，一定可以活得足夠漂亮,，活出一種精神，活出一種品質(zhì),，我熱愛(ài)學(xué)習(xí),，在不斷的學(xué)習(xí)中可以讓我的思維變得更廣闊。下面是我個(gè)人在本次職業(yè)素養(yǎng)禮儀課程的一些感想：

1,、敬酒禮儀,。談起酒，這個(gè)日常生活很常見(jiàn),，最重要的是敬酒要有序,，一定要把握好次序。領(lǐng)導(dǎo)互相敬完,，才能輪到自己敬,。敬酒的時(shí)候，右手端酒杯,，左手托杯底,，在碰杯的時(shí)候，自己的酒杯要低于對(duì)方的酒杯,。碰杯就要說(shuō)敬語(yǔ),。然后再生活中會(huì)比較容易忽視的，敬完酒,，不能馬上轉(zhuǎn)身,，要目視對(duì)方，后退兩三步以后再走,，在這樣的一個(gè)社交場(chǎng)合的禮儀,，雖然只是一個(gè)簡(jiǎn)單敬酒動(dòng)作，但會(huì)影響到你給對(duì)方的一個(gè)印象,。

2,、儀表的重要性。給人的第一印象中你的儀表占55%,，你想給別人什么樣的形象,，那就要給自己的角色定好位。在不同的場(chǎng)合穿不一樣的`服裝,，不能你想怎么穿就怎么穿,，在莊重的場(chǎng)合穿休閑服裝，這樣不行太休閑會(huì)顯得很隨便,，要注意場(chǎng)合,。然后服裝要符合大眾的審美,，彰顯自己的個(gè)性，但不要刻意的太彰顯自己的個(gè)性,，平常我習(xí)慣性追求不一樣的個(gè)性服裝,，夸張的歐美街頭風(fēng)，學(xué)藝術(shù)的同行人覺(jué)得這樣的服裝還蠻好看的,，但是其他行業(yè)行的人看起來(lái),，就會(huì)覺(jué)得你的服裝很怪異，是不是這個(gè)女孩行為也很怪異,，是不是很難相處,，這樣往往會(huì)讓別人拉遠(yuǎn)與自己的距離,，所以以后,，你想給別人呈現(xiàn)一個(gè)什么樣的形象，要多在儀表上下功夫,，在服裝的顏色、款式,、面料、圖案,、工藝、配飾等等多去研究研究,，每天以最完美的搭配去展現(xiàn),，做一個(gè)漂亮,、有氣質(zhì)的女子

3、一定要進(jìn)行有效的溝通,。言談一定要清晰簡(jiǎn)潔、通俗易懂,，然后還要多多的學(xué)會(huì)去贊美別人。在這節(jié)禮儀中,，讓我學(xué)到，在生活中怎樣與不同的人去溝通，根據(jù)不同的人采取不一樣的溝通方式,，溝通不是看你說(shuō)的話(huà)有多少，而是看你說(shuō)的話(huà)能不能說(shuō)到別人的心坎里去,，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，如果是個(gè)年長(zhǎng)者,，那么你就跟他聊當(dāng)年的成功經(jīng)驗(yàn),；成功者，就聊成功者創(chuàng)業(yè)的過(guò)程,；一般男士，聊平平安安,、平平淡淡就是真,；中年女士,，聊子女；青年女性,，聊時(shí)尚服裝；大學(xué)畢業(yè)生,，聊理想；中學(xué)生,，聊偶像等等，在生活中這是一門(mén)最有用的藝術(shù),，學(xué)會(huì)做一個(gè)會(huì)說(shuō)話(huà)的女子,。

細(xì)節(jié)決定成敗,，通過(guò)《職業(yè)素養(yǎng)禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了生活中的事從細(xì)小做起,，從點(diǎn)滴的禮儀素養(yǎng)做起,，雖然課程結(jié)束了,，但最重要的是怎樣學(xué)以致用，我要將這些職業(yè)素養(yǎng)執(zhí)行于生活和工作當(dāng)中,，不斷的用禮儀的準(zhǔn)則規(guī)范自己，只有不斷進(jìn)取,，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇十一

在得到自己應(yīng)聘上了x幼兒園教師消息的那一刻,，我就無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著去__幼兒園工作的日子,，當(dāng)然也有一點(diǎn)小緊張,，畢竟自己剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)，別說(shuō)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)豐富,，就是連社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)都很少,。所以懷著一顆緊張又期待的心理，我開(kāi)始了在x幼兒園的培訓(xùn)之旅,。

這場(chǎng)培訓(xùn)的時(shí)間是在x月x日到x月x日，整整進(jìn)行了一個(gè)星期之久,。但是在這場(chǎng)培訓(xùn)中,，我的收獲也頗多,，不僅讓我熟悉了幼兒園工作的教學(xué)環(huán)境，也讓我提前熟悉了我之后所要工作的內(nèi)容,，還讓我結(jié)識(shí)到了很多老師，增進(jìn)了我和他們之間的感情和交流,。總之,，這次培訓(xùn)對(duì)我的意義非凡,，這既是一個(gè)我從學(xué)校轉(zhuǎn)到社會(huì)工作的過(guò)渡時(shí)期,，也是一個(gè)我進(jìn)入到__幼兒園工作的適應(yīng)時(shí)期。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容有兩點(diǎn),，一個(gè)是對(duì)我們老師職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，一個(gè)是對(duì)我們新教師專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),。

關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)就是每天上午都會(huì)觀看一些幼兒園的教師都需要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)的視頻，然后在觀看結(jié)束后,，__幼兒園的園長(zhǎng)還會(huì)給我們提出一些問(wèn)題,，這些問(wèn)題有關(guān)于樂(lè)于奉獻(xiàn)的,，有關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的，也有關(guān)于道德和知識(shí)方面的,。特別是在道德這一層面，園長(zhǎng)尤其的重視,。因?yàn)槲覀冏鳛橐幻麑W(xué)生的老師，作為他們的榜樣,，我們必須要在道德上過(guò)關(guān)。

其次是關(guān)于職業(yè)技能方面的培訓(xùn),，那就是在這段時(shí)間每天的下午,，我們__幼兒園的優(yōu)秀老師代表都會(huì)給我們新來(lái)的老師進(jìn)行課堂上的實(shí)際演練，并且還把在上課過(guò)程中,，我們需要注意的事項(xiàng)，和突然會(huì)發(fā)生的意外情況以及解決方案都跟我們舉例說(shuō)明了一遍,，我一邊看,，一邊把他們所說(shuō)的點(diǎn)全部都用心的記了下來(lái)。在培訓(xùn)的最后一天里,，園長(zhǎng)讓我們新來(lái)的教師也上臺(tái)演練一下我們培訓(xùn)的成果，也就是在眾多老師面前進(jìn)行一次課堂的模擬,，而當(dāng)時(shí)我鼓起勇氣上了臺(tái)，雖然表現(xiàn)的不太好,，但是我能因此得到其他老師的指點(diǎn)和建議也是十分值得的。

一個(gè)星期的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,，在這個(gè)星期里我所學(xué)習(xí)和收獲到的，都對(duì)我以后的正式工作有一個(gè)很大的幫助,。面對(duì)我即將要開(kāi)啟的教學(xué)之路，我依然忐忑和不安,，但是我卻多了一份堅(jiān)定。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇十二

20xx年11月24日下午,，聚成企業(yè)管理顧問(wèn)公司濰坊分公司講師郭泳成來(lái)公司授課,。通過(guò)聽(tīng)課,，我很受啟發(fā),。在培訓(xùn)課上，郭老師講到“員工可越級(jí)投訴,，但不越級(jí)請(qǐng)示；領(lǐng)導(dǎo)可越級(jí)關(guān)心,，但不越級(jí)指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級(jí)投訴,，領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行健康、人性化管理體現(xiàn),，是公司所提倡的,，在此不作論述。現(xiàn)僅就“員工不越級(jí)請(qǐng)示,，領(lǐng)導(dǎo)不越級(jí)指揮”談一下自己的體會(huì)。

遵循“不越級(jí)”管理原則很重要,。一般而言，企業(yè)管理離不開(kāi)管理層級(jí),，因?yàn)橐粋€(gè)人的精力和時(shí)間是有限的，一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng),，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢,？所以,，有效的層級(jí)管理,，實(shí)際上就是讓居于不同層級(jí)上的人發(fā)揮不同的作用，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰(zhàn)略指明方向,，中層制定方案組織實(shí)施，基層執(zhí)行方案達(dá)成目標(biāo),。要實(shí)現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級(jí)要抓好直接下級(jí)的工作,，下級(jí)要及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)工作。

破壞“不越級(jí)”管理原則有危害,。在層級(jí)管理體系里，一個(gè)下級(jí)只能有一個(gè)上級(jí),，并對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，這是組織體系得以健康運(yùn)行的基本規(guī)律,。如果下級(jí)越級(jí)請(qǐng)示,，容易造就“特殊員工”,，員工繞過(guò)直接上級(jí)領(lǐng)受任務(wù),，實(shí)際上是該員工拋開(kāi)了管理體系的約束,，久而久之,，直接影響組織體系的健康。如果領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)指揮,，容易造成“令出多門(mén)”，造成中層摸不著頭腦,，無(wú)形中弱化了中間層次的組織肌腱,，久而久之,，也會(huì)影響組織體系的健康。

但是,，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，由于種種原因,，“不越級(jí)”是不可能、也是不必完全杜絕的,。關(guān)鍵是如何正確地對(duì)待越級(jí)問(wèn)題。企業(yè)中的“越級(jí)請(qǐng)示”,、“越級(jí)指揮”,，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對(duì)稱(chēng)造成的,。作為公司高層從各個(gè)層面獲得信息,，這是企業(yè)決策所必須；作為中層及時(shí)將工作情況匯報(bào)給高層,，這是中層份內(nèi)之職責(zé)；作為基層及時(shí)將工作進(jìn)度反饋給中層,，這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備,。

那么，如何正確地對(duì)待越級(jí)問(wèn)題呢,？其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。

如果你是高層決策者,，因推動(dòng)工作需要作越級(jí)指示時(shí)，請(qǐng)同時(shí)將指示傳達(dá)至你的直接下級(jí),；如果認(rèn)為直接下級(jí)工作已與職務(wù)不相稱(chēng),，可擇機(jī)予以解聘,。

如果你是中層管理者，你應(yīng)向下屬明確：不管是來(lái)自哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，應(yīng)在第一時(shí)間向直接上級(jí)匯報(bào)，并與直接上級(jí)共同確定工作方案,，再付諸行動(dòng)。如果越級(jí)接受上級(jí)指示,、不向直接上級(jí)匯報(bào)而擅自行動(dòng),，出了問(wèn)題要自行承擔(dān)全部責(zé)任,。

如果你是基層員工，當(dāng)接到來(lái)自自己直接上級(jí)的上級(jí)指示時(shí),，首先要愉快接受，其次要確認(rèn)指示無(wú)誤,，第三要第一時(shí)間向自己的直接上級(jí)匯報(bào)。這樣既做到了信息暢通,，也擺脫了尷尬處境。

我想,，只要公司各層擺正工作心態(tài)，反映工作情況實(shí)事求是，確保信息渠道暢通,，企業(yè)管理中所說(shuō)的“越級(jí)”問(wèn)題，也就不再是什么大問(wèn)題了,。