在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得感悟,，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得感悟該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得感悟范文,，我們一起來了解一下吧,。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇一

雖然只有短短兩天的時間，這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,，無論身處何種崗位,、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在本次培訓(xùn)中我們被分成若干個家庭,，“長久之家”是我的家庭,，我們的口號是“長長久久，天長地久”,，在兩天的活動訓(xùn)練中,，我們逐漸建立了深厚的感情,，在“危難之中”團(tuán)結(jié)在一起，歡笑和淚水中體驗“親情”,。在每一次的家庭會議都由長輩最后做出決定,，作為“奶奶”，讓我深深意識到長輩的責(zé)任重大,，決策的做出并不像想象得那么簡單,，它決定整個家庭為之奮斗的方向。這兩天的培訓(xùn)讓我有以下幾方面的體會和感悟：

從培訓(xùn)開始的搭檔選擇,、家庭組合到后面所有的項目,，我們逐漸拉近了距離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策,、都在為完成一致的目標(biāo)而努力,。大家消除了所有的隔閡，相互幫助和協(xié)作,。在“極地風(fēng)暴”游戲中,，我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應(yīng),，隨機(jī)應(yīng)變,，積極求助外援，形成新組合,，成為一個團(tuán)結(jié)的,、具有強(qiáng)大競爭力的團(tuán)隊，最終,，我們“長久之家”是唯一在風(fēng)暴中完整生存下來的家庭,，這是我們本著“一個也不能少”的強(qiáng)烈信念的結(jié)果。過后我曾經(jīng)想,，為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)呢,？我想是因為大家的目標(biāo)和利益完全一致，并積極鼓勵為團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)的個人,。

犧牲精神對一個團(tuán)體的發(fā)展也是很重要的,。在本次活動中，許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動犧牲自己,，如果每個人都只斤斤計較于自己的利益,，而棄集體利益于不顧，那么,，這個團(tuán)隊永遠(yuǎn)無法成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場面上演，老師護(hù)學(xué)生在翼下,、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間,、孩子為同學(xué)打通生命通路,，這也許是人性中最閃光之處，在關(guān)鍵時刻總是能淋漓盡致地散發(fā)出來,。在日常的工作中何嘗不需要我們每個人的奉獻(xiàn)精神,，也許對每個人來說小小的犧牲可能會挽救團(tuán)隊重大的損失和利益。

當(dāng)教官把我們所有人重新組合,，形成“超人隊”和“東方不敗隊”時,，我們所有的搭檔被拆散了，反目成了對手,，這讓我體會到團(tuán)隊的合作與競爭在團(tuán)隊之間和團(tuán)隊內(nèi)部都是存在的,，只有這樣的不斷轉(zhuǎn)換和交替，整個團(tuán)隊才能發(fā)揮最大的潛力,，創(chuàng)造最大的成效,，以最充分的速度不斷前進(jìn)和成長。在教官的積極鼓勵下,，我鼓起勇氣承擔(dān)女隊長的責(zé)任,，開始我只是認(rèn)為為大家鼓勁助威，提高士氣,，組織協(xié)調(diào)就是我的義務(wù)，但當(dāng)教官宣布當(dāng)隊員不能完成任務(wù)時,，隊長將為此付出慘痛的代價,，我倒吸一口涼氣，曾有一絲悔意一閃而過,，但隊員們信任的目光和呼喊,、男隊長堅定的目光感染和鼓舞了我，正如我們的口號“我是超人,，我怕誰,！”

豁出去了，我暗暗下定了決心,。任務(wù)開始了,，這項讓我們每個人都認(rèn)為是再簡單不過的數(shù)數(shù)的任務(wù)卻讓我們吃盡了苦頭，似乎變成了一項不可能完成的任務(wù),，不論隊員如何小心翼翼,、如何高度集中，總是會數(shù)錯,，我們隊長因此而接受呈倍數(shù)增長的俯臥撐的懲罰,，隨著隊長的體力不支和汗如雨下，兩隊的隊員心里越來越難受,，似乎戰(zhàn)勝隊也再沒有勝利的喜悅,，氣氛也由“游戲氣氛”轉(zhuǎn)變成“緊張局勢”,。我的肩膀顫抖了，肌肉開始劇痛,，呼吸開始困難,，但我腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散，我只有一個信念：為這樣好的隊員,，值得我們?yōu)榇烁冻鲆磺?，肉體上的痛又算得了什么，隊員們心理上的痛會更痛,！,。之后細(xì)細(xì)思量，我們在日常的工作和生活中,，何嘗不是這樣,，何嘗不是因為自己的小小的疏忽和大意，犯下的錯誤帶來的巨大后果卻讓領(lǐng)導(dǎo)默默承受,，默默為我做俯臥撐,，而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗到領(lǐng)導(dǎo)的痛和難,，還有什么理由在今后的工作中不認(rèn)認(rèn)真真,、踏踏實實地干好本職工作，這原本就是我們理應(yīng)做到的,，讓我們的領(lǐng)導(dǎo)少做俯臥撐,。項目過后，我們又回到自己的家庭,，無形之中我們更加互相理解,，相互支持和鼓勵，溫暖的親情在彌漫,。

對于個人來說看似不可能的事,，在團(tuán)隊面前就能轉(zhuǎn)化為可能。面對困難我們必須冷靜,、理智地分析,，全面、聯(lián)系地看待問題,，做出正確的規(guī)劃,，同時需要人力資源優(yōu)勢互補(bǔ)，這樣我們才能少走彎路,，充分發(fā)揮個人特長,，高效地解決問題。

在“戰(zhàn)地救援”項目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現(xiàn)。一個團(tuán)隊全體成員都無私地付出自己的智慧和力量,，這個團(tuán)隊無疑是有無窮的戰(zhàn)斗力的,。但同時領(lǐng)導(dǎo)角色的職責(zé)是有效地分配任務(wù)、協(xié)調(diào)組織,、危機(jī)時刻正確決策,。這個游戲也讓我們體會到：細(xì)節(jié)上的關(guān)注會轉(zhuǎn)變成成敗的關(guān)鍵因素，而在日常的工作中這樣的細(xì)節(jié)往往是我們不屑一顧的,。

雖然在活動中,，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌,，似乎有些影響團(tuán)隊的效率,，但這也正是大家強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)一致求勝的表現(xiàn)，也是大家群策群力的體現(xiàn),，如果每個人都一言不發(fā)反倒說明這個團(tuán)隊完全沒有發(fā)掘自身的潛力,，全身心地投入自然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊最大的活力與競爭力,。當(dāng)然,，領(lǐng)導(dǎo)者的積極有效的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制定團(tuán)隊紀(jì)律,，在有制約但又有相對的自由的氛圍中,，盡可能的發(fā)揮每個人的智慧，才能獲得大家全身心的投入,。

大家的這種無私地付出,，短時間是可以的，但如果長期沒有回報,，或者回報不合理,，那么這個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力是不會長久的,。很簡單,，付出智慧需要知識的補(bǔ)充，否則智慧會枯竭,；付出力量需要能量的補(bǔ)充,，否則力量耗盡。當(dāng)然,，回報有很多種,，往往精神上的回報和認(rèn)可比物質(zhì)上的回報更能激發(fā)人的斗志，也更加的讓人念念不忘,。

當(dāng)我們還沉靜在為團(tuán)隊精神所感染的興奮之中時,，天突然暗了下來，我們迎來了又一次突如其來的“災(zāi)難”,，成為一名盲人或啞巴,，我在黑暗中想象和體會盲人的恐懼和無助,，在長時間孤單后，居然會下意識去摸索周圍,，擔(dān)心危險會降臨,，這時，一雙溫暖的手出現(xiàn)了,，一雙不能開口說話的手,，我輕輕去摸索她的臉和手，想要想象她的模樣,。她輕輕牽著我越過一道道盲人不可能完成的障礙和困難,，聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無助的心，讓我的腳尖挨著她的腳尖前行,，給我適宜的手勢讓我躲過危險,，漸漸地強(qiáng)大的信任油然而生，甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人,，開始昂首闊步去迎接困難,。而對幫助過自己的啞巴，自己能做的只有深深獻(xiàn)上一個擁抱,，說聲“謝謝你”,，而感激又何止這些。

除了對自己的愛人和父母,，已經(jīng)很久很久沒有這樣踏實和信任的感覺,，人和人之間原本就應(yīng)該是這樣的，只是生活的磨難和利益的爭奪,，讓我們越來越遠(yuǎn)離,，越來越緊緊將自己隱蔽和包裹，其實都是源于自己對危險的本能反應(yīng),，于是,，不信任、相互戒備漸漸占據(jù)了我們的心靈,。

當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)以最尊貴的姿勢為我們這些即將出征的戰(zhàn)士戴上藍(lán)絲帶,，這世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重！燭光下,，領(lǐng)導(dǎo)和我們的距離也從來沒有像今天這樣近,、這樣親切，而領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求也僅僅是做好自己應(yīng)該做的而已,。我想每個人心里都思緒萬千,，不曾像這樣動容過，不增像這樣認(rèn)真思考過，許久都無法平靜,。

這次培訓(xùn)給了我一次難忘的經(jīng)歷,，更給了我一筆寶貴的精神財富！衷心感謝我們的教官,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事,。應(yīng)該說每個人都收獲了許多，在這里,，我不想表什么決心,，我只想說我非常愿意和我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起通力協(xié)作,，一起鼓足干勁,，重新定位自己的角色，去融入,、去奉獻(xiàn),、去完美我們醫(yī)院這個大團(tuán)隊，開拓更廣闊的天地,！

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇二

通過對《員工職業(yè)化的六堂必修課》的學(xué)習(xí),，使我對職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識，更加深了對職業(yè)化的理解,。對我行的經(jīng)營理念有了更深的了解與認(rèn)識,，感覺對實際工作指導(dǎo)幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點心得：

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、制度化，即在合適的時間,、合適的地點,，用合適的方式，做合適的事,。使廣大員工在思維觀念,、行為態(tài)度、知識技能,、道得品質(zhì),、言談舉止,、禮儀形象等各個方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。行為養(yǎng)成習(xí)慣，實際上是從行為上要求我們做到職業(yè),。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的,。

職業(yè)化的六堂課具體包括：

第一堂課職業(yè)化理想：

要求：1、不要做“三等到人”：等下班、等薪水,、等退休,。

2、奮斗要有夢想,，工作要有理想,。

3、高薪并不等于職業(yè)理想,。

4,、職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展方向。

5,、把職業(yè)當(dāng)事業(yè),。

6、擁有一份職業(yè),，一定要擁有一種榮譽(yù)感,。

7、不斷成長,，就會成功,。

第二堂課職業(yè)化的態(tài)度

認(rèn)為：1、積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵,。

2,、崗位可以平凡，態(tài)度不能平庸,。

3,、態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜Α?/p>

4、把工作當(dāng)作一種愛好去完成,。

5,、三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位,。

6,、用積極的態(tài)度開始和結(jié)束每一天。

7,、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度,。

第三堂課職業(yè)化技能

應(yīng)該：1、不要抱怨自己懷才不遇,，懷才不遇多半是自己造成的,。

2、要成為人才,，不要成為人力,。

3,、工作要創(chuàng)新，技能要提高,。

4,、想做事，會做事,，敢做事,，做成事，做好事,。

5,、不僅要有能力，還要有能耐,。

6,、要努力工作更要聰明工作。

7,、把工作做得無可挑剔,。

第四堂課職業(yè)化道德

自律：1、身在職場要有好人品,。

2,、有功莫自大，有才莫自傲,。

3,、用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對待工作。

4,、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則,。

5、做事要講良心,，做人要有愛心,。

6、誠信是無價之寶,。

7,、誠意打動別人，真心成全自己,。

第五堂課職業(yè)化溝通

效率：1,、溝通不到位，工作就不到位,。

2,、溝通是合作的基礎(chǔ)。

3,、溝通一順暢,，事事變順暢。

4,、與上司有效溝通,。

5、與同事有效溝通,。

6,、與客戶有效溝通。

7,、掌握有效溝通的要訣,。

第六堂課職業(yè)化形象

必須：1、要給別人留下好印象,。

2,、規(guī)范著裝能改變你的職場人生。

3,、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度,。

4、必須要掌握的基本職場禮儀,。

5,、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。

6,、你的形象代表著單位的形象,。

7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn),。

書中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場案例融說理性與故事性于一體,，我覺得說的很全面，很贊同,。大家在學(xué)習(xí)中經(jīng)常探討的一些問題：

1,、職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化學(xué)習(xí)中大家提了一個問題：企業(yè)是不是家,？ 因此,，對于企業(yè)來說，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,，而應(yīng)該告訴員工,，這里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴以謀生的機(jī)會,，員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,，很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,，但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系,。

對于個人來說，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,，企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會,，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來的價值換取企業(yè)對個人的回報,，一分耕耘一分收獲,，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行,。如果沒有這種意識,，那么說明還不夠職業(yè)。

2,、忠誠是一個企業(yè),，一個人的立足之本。無論是對國家,，還是對客戶都要有忠誠之心,。只有忠誠做事，做人,，才能夠得到他人的信任,。企業(yè)的每一個員工，真正做到忠于企業(yè),，忠于客戶,，自覺地樹立起我為企業(yè)做點啥的良好風(fēng)尚，企業(yè)才能基業(yè)常青,。以企業(yè)的榮譽(yù)為重,，從小事做起，小事做細(xì),，大事做強(qiáng),。小事成就大事業(yè)，細(xì)節(jié)成就完美,，每個員工都能做到兢兢業(yè)業(yè),，企業(yè)就會一年比一年強(qiáng)盛。

3,、職業(yè)人對自己的認(rèn)知,，我們在為誰工作？大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,，這也是一個誤區(qū),。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，因此工作時不積極努力,，做一天和尚撞一天鐘,，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命,，是一種非常短視的思想,。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低,，甚至麻木,，當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候,，也就是他失業(yè)的時候,。

我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自己工作,。自己才是自己的老板,，當(dāng)我們努力工作的時候，我們是在經(jīng)營我們自己,。自己經(jīng)驗的增長,、能力的提升。人生價值的實現(xiàn)才是最大的財富,。

4.我們是在打工嗎,？

大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,，誰都會不盡自己最大的努力,。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,，事實上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。 兩者一對比,，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差

異巨大,，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，孰優(yōu)孰劣一看便知,。

5,、職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要,，特別是處于基層的老員工,，不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友,，長期的工作,，逐漸變得麻木，厭倦工作,，工作沒有快樂感,，找不到前進(jìn)的方向,，沒有成就感、事業(yè)感,，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺,，最終變成職場“植物人”,。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維,。

以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會,，同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升,。特別是在職業(yè)道德,、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面還要建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng),。并通過對企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度,、紀(jì)律的考評，來建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,，同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,，在職業(yè)技能上不斷提高，以增強(qiáng)自信心,，提高工作效率,。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇三

上個星期，我參加了一期公司組織的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),。整個培訓(xùn)以相互分享和交流的形式進(jìn)行,。培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式新穎,，具有很強(qiáng)的針對性,，讓我學(xué)到了很多，感觸頗深,。整個培訓(xùn)以相互分享和交流的形式進(jìn)行,。

通過學(xué)拿破侖說：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”。我認(rèn)為當(dāng)好士兵才有可能當(dāng)上將軍,。忠誠是員工的立身之本,，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)。有忠誠之心才會有獨(dú)特的人格魅力,，才會擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象,。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報。就像企業(yè)不僅僅屬于老板,，同時也屬于員工,。我作為一名企業(yè)員工，必須忠誠才能立足于職場,。

為人處事以誠相待,，信守諾言，這就是誠信,，是做人的基本原則,。責(zé)任是一個人對自己做得事情負(fù)責(zé)，對他人負(fù)責(zé)自覺態(tài)度,；責(zé)任就是沒有做好分內(nèi)應(yīng)該做得事情,，而應(yīng)該承擔(dān)的過失。當(dāng)我們堅守責(zé)任是,，就是在堅守最基本的人生義務(wù),。放棄了自己對社會的責(zé)任,，就以為這放棄了自身在這個社會生存的機(jī)會,。責(zé)任和誠信是行為和思想高度一致的具體表現(xiàn)，同時保證了信譽(yù),，保證了企業(yè)的競爭力,。

在工作中，應(yīng)該尊敬自己的只要,，這就是敬業(yè),。工作是自己的，而不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的,。對待工作要以一種敬畏的心靈去對待,。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)分配工作給我們，一方面是對我們能力的一種肯定,，另一方面是對我們的一種信任,。我們對工作完成的好壞，決定了我們的未來,。如果在工作中感到辛苦,，那是我們在為自己的成就進(jìn)行立體和腦力的“投資”，不必跟別人抱怨,。我們唯一要做的就是,，不論在人前人后，都要做好自己的本職工作,。

細(xì)節(jié)決定成敗,，細(xì)節(jié)方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原，以認(rèn)真的態(tài)度對待工作上的每一件事,，以責(zé)任對待每一個細(xì)節(jié),，把小事做到極致，這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的價值,。想要成功不惜重點滴小事開始,，如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成,。

做事要“善為人師”,，不要“好為人師”。在別人不懂的時候,，要主動幫助別人,，要懂得“凡是人，皆須敬”,。要懂得感恩和珍惜,。許多員工跟我之前一樣，都會抱怨自己的工作付出和回報不成正比,，在這次培訓(xùn)中,，我懂得了我現(xiàn)在所得到一切都是我付出的累計，并不是所有的付出都有回報,。沒有回到,，要保證平常心對待；等到回報要以感恩的心去對待,。世界成功大師安東尼羅賓曾經(jīng)說過“如果現(xiàn)在沒有得到你想要的,，即將會得到更好的”。

我相信只要擁有一顆積極向上的心,，懂得珍惜,，懷著感恩的心去對待，努力回饋,，用于承擔(dān)自己的責(zé)任,，學(xué)會理解，學(xué)會尊重一定會有回報,。我們的信念源于我們的態(tài)度,；今天的行為取決于我們的思想；我們的未來取決于我們今天的行為,。我會好好把握屬于我們未來,。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇四

在參加寧波榕揚(yáng)咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前，我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的,。經(jīng)過這次培訓(xùn),，讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。

先做人，后做事,，一個企業(yè)的成長,，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺,，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,，也是做事的基礎(chǔ)。所以,，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn),。簡單而言,，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè),、主動,、責(zé)任、執(zhí)行,、品格,、績效、協(xié)作,、智慧,、形象,、發(fā)展,。

什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬,、尊崇自己的職業(yè),。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,，如果沒有基本的敬業(yè)精神,，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任,。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,，才能長久，才能卓越,，對待工作不是一般努力就可以,，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴,。我們每個人都有責(zé)任,、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,，我們都應(yīng)該為工作盡一份心,、出一份力。

人才不是一個具有專業(yè)知識,，埋頭苦干的人,，而是積極主動，充滿熱情,，靈活思考的人,。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么,，而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么,，怎么做，并且認(rèn)真地規(guī)劃它,，然后全力以赴地完成!所以說,，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量,，發(fā)揮我們每一個人的智慧,，機(jī)會是垂青于有準(zhǔn)備的人，只要我們在工作中主動運(yùn)用我們的大腦,，讓好點子如泉水般涌出,，我們便會找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。

在職場中,，責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會往往是成正比的,，也就是說，越敢于承擔(dān),，越有大的發(fā)展,。對于一流的員工來說，工作永遠(yuǎn)沒有“打折卡”,，因為他們知道,，對工作打折，也就是對自己的前途和發(fā)展打折――沒有任何一個單位,，會將重?fù)?dān)交給一個工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé),、處處偷工減料的人。同時,，一個一流的員工,，還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者：一旦出現(xiàn)問題,，不找借口、不推諉責(zé)任,，而是主動承擔(dān),，并懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現(xiàn),。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格,，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍拍苷嬲羝鸫罅?，獲得更大的發(fā)展機(jī)會!

執(zhí)行力是所有企業(yè)都非?？粗氐哪芰Γ@也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān),。要想保證完成任務(wù),，就要做到四個到位，也就是“心態(tài)到位,，姿態(tài)到位,，行動到位，方法到位,?！边@四個到位很好理解,，卻并不容易做到,。

心態(tài)到位，才能在思想上認(rèn)真投入,，心無旁騖的專心一志將事情做成,。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度,，就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位,，就是為了達(dá)到目標(biāo),，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣,。行動到位，也就是為了達(dá)到目標(biāo),，要付諸怎樣的實際行動,，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件,，要打多少個電話,，訪問幾個客戶……技巧到位，就是要有方法,，運(yùn)用智慧,，使工作能夠高效完成,。

就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發(fā)展,，則必須依靠我們的品德,。縱觀那些杰出的成功人士,，或許他們成功的過程各不相同,，但有一點卻是相同的：優(yōu)秀的品德。在職場中,，憑著一些小聰明或者是小謀術(shù),，或許能夠取得一時的成績，但要想獲得真正大的發(fā)展,，則必須以“德”服人,。

在職場中，我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇,，一年到頭忙個不停,，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步,，提升發(fā)展的機(jī)會似乎總也輪不到他們,。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞”重要,，“功勞”更重要,，否則，所有的“苦”就是白辛苦,，是沒有效益的苦,。“老黃?！敝挥胁迳峡冃У某岚?，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只有這樣,，才會才能獲得更好的發(fā)展,。

隨著競爭的日趨激烈，獨(dú)行俠的時代早已過去,，團(tuán)隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視,。任何一個企業(yè)，如果只是一個人優(yōu)秀,，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀,，那么這個企業(yè)不要說做大做強(qiáng)，連起碼的生存都會有危機(jī),。同樣的道理,，如果如果一個人只想著自己的發(fā)展,，而不想著團(tuán)隊的整體發(fā)展，至考慮自己的利益,，而不顧及整個團(tuán)隊的利益,，那么這個團(tuán)隊就是一盤散沙。而團(tuán)隊沒有發(fā)展,，那么個人的發(fā)展自然也就無從談起,。所以，只有將自己真正融入團(tuán)隊,，那么才能實現(xiàn)最好的自我,。

要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展,，有一點非常重要,，那就是做智慧型員工，不是簡單地用手,，而是用腦,、用心去做事。加一點智慧的佐料 工作的湯就會鮮起來,。

同樣的問題,，用不同的方法去解決，產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同,。如果方法選對了,，那么效率就會大大提高，成本就會大大降低,。而有想法更有辦法的員工,，自然也是單位最器重的。

每個企業(yè)都有自己的品牌和形象,，而這樣的品牌和形象,，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行,、一舉一動,，都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。

總的來說,，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人,。一個企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在,。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展,，企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,，而企業(yè)發(fā)展了,，反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲,，公司發(fā)展了,，效益提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇,，也帶給員工更大的安定性,。

通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心,，努力回饋,，忠實于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,，學(xué)會尊重與理解,，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果,，取決于今天的行為;今天的行為,，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念,，來自于我們的眼光;我們的眼光,，來自于我們的態(tài)度!

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇五

為期兩天的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)結(jié)束了，作為組織者一直以來我都很期待這個培訓(xùn),，現(xiàn)在回顧培訓(xùn)的點點滴滴都讓我感動,，并且很多時候正像老師說的那樣，是頓悟,。

兩天的培訓(xùn)內(nèi)容很多,，一個個游戲伴隨著老師的講解，使我們開始思考人生,，思考自身……

剛開始老師給我們講了一個母親的故事,，我們很多人都被故事的情節(jié)感動的熱淚盈眶，事實上,，我們每個人都知道母愛的偉大,，但是又有多少人真正去考慮過如何關(guān)心她們，對待她們,，對待父母我們是否把她們放在圓心上,，“孝”是什么，就是立即去做,。我們往往找各種借口和理由,，其實很多時候我們應(yīng)該是用心思維。

在職場中,，我們屬于哪一種員工,，是模范員工,、優(yōu)秀員工、潛力員工還是失業(yè)員工,？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置一項工作時,，我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百分百的方法來完成任務(wù)，是否找各種困難和借口去阻止自己的行為,，我想我們每個人對待工作都應(yīng)該用結(jié)果思維,，無論你找出什么解釋，結(jié)果都擺在那里,，成與不成已成定局,，在職場中，一切都以結(jié)果為導(dǎo)向,。事情沒有結(jié)果,，談一切借口都是無用的。

我深深記住了老師講授的三句話：目標(biāo)不變方法可萬變,，讓組織愉悅,，誠信。一個人有能力這僅僅是一個內(nèi)在因素,，在職場中,，外在因素，一個人的情商往往更加的重要,，讓組織愉悅,，才會有職場發(fā)展的平臺，誠信才會有發(fā)展的空間,。

另我印象深刻的是兩個游戲帶來的思索,，一個是紅黑游戲，這個游戲給我?guī)淼恼鸷呈欠浅４蟮?，老師多次提到,，什么是贏？讓我們結(jié)合人生去思考,，很多人在這個游戲中暴露出了人性的弱點,，其實我開始一直是迷糊的，因為作為一個游戲,，只有出了紅牌,，才會立于不敗的境地，但是結(jié)合人生呢,，前兩局我一直處于矛盾和徘徊中,，同時也在觀察著我們團(tuán)隊的每一個人，有的人強(qiáng)烈要出紅牌，有的人考慮要出黑牌,，而有的人徘徊不定,，當(dāng)我最后確定,，一個組織要獲得最高正分,，那么意味著要雙贏的時候，我告訴自己要一直出黑牌,。游戲結(jié)束,，我們每個人對這個游戲都有不同的感悟，我想這個游戲揭示了人性,，沒有人在這場游戲中會感覺自己真正贏了,，所有的人都在反思，為自己人生的盲點和誤區(qū),，為人性深處的欲望,，為人與人組成的社會。

最后一個游戲,，當(dāng)我們作為團(tuán)隊中的一員犯錯誤時,，老師懲罰的是隊長，看著隊長為隊員的錯誤而付出很大的代價時,，我們這個時候才深刻體會到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任有多巨大,，在工作中，我們往往不能理解領(lǐng)導(dǎo)背負(fù)的責(zé)任和風(fēng)險有多大,，此時此刻,，看著因自己犯錯而遭受巨大代價的領(lǐng)導(dǎo)，我的心里說不出的滋味,，我深深體會到了,，真誠的說一句，領(lǐng)導(dǎo)辛苦了,。

兩天的培訓(xùn)告訴了我很多職場中的道理,，記得在網(wǎng)絡(luò)上看過李嘉誠先生的幾句話，我把它抄錄了下來：

1,、當(dāng)我們夢想更大成功的時候,，我們有沒有更刻苦的準(zhǔn)備？

2,、當(dāng)我們夢想成為領(lǐng)袖的時候,，我們有沒有服務(wù)于人的謙恭？

3,、我們常常只希望改變別人,，我們知道什么時候改變自己嗎？

4、當(dāng)我們每天都在批評別人的時候,，我們知道該怎樣自我反省嗎,？

在以后的工作生活中，我會時刻提醒自己,，告訴自己做事情要有百分百的意愿,，做事情要真正做到位，不找任何借口從自身查找根源,，不讓組織因為我的錯誤而付出慘痛的代價,，我想所有這些將會對我的職業(yè)生涯有很大的幫助。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇六

前短時間,，我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識,，質(zhì)量是企業(yè)的命脈,，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素質(zhì),，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,，企業(yè)才能發(fā)展壯大!

我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎,、責(zé)任大,，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實實,、認(rèn)認(rèn)真真,、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折,、有煩心,，如果喋喋不休、哀哀怨怨,，不如心平氣和面對一切,，用心想、用心做,，戰(zhàn)勝困難,，辦法總比困難多。

企業(yè)給了我們舞臺,，我們選擇了,，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng),，這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),，懂得珍惜,，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,，多多學(xué)習(xí),。

“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,，工作的態(tài)度不是今天或明天,，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的,，工作要主動,、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲,。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己,，用好的心態(tài)面對一切!

陽光心態(tài)是一種健康的心理,，喜悅、樂觀向上,、愉快,、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性,、創(chuàng)造性,、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸?？鞓?

“上班時間求生存,，下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí),，充實自己,，細(xì)節(jié)決定成敗。

每一位職業(yè)人士都必須明白的,。面對障礙,，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,，這是自然的表現(xiàn),。然而，我們不能以此為借口,，給我們帶來危害,，而是要掌握一些方法，增長智慧,，以陽光心態(tài)看待工作和生活,，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇七

近期,，公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》,，通過學(xué)習(xí)，頗有感受,，現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下,。

職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、制度化,，要求在合適的時間、合適的地點,，用合適的方式,，說合適的話，做合適的事,。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng),、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能,。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一,，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識,、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容,。當(dāng)今，職業(yè)化是一個國家,、一個組織乃至個人的第一競爭力,。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談,。具備職業(yè)化的員工對一個公司發(fā)展極為重要,，甚至關(guān)系到公司是否能長遠(yuǎn)發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動力,，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段,。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，是企業(yè)發(fā)展的前提,，企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊伍,，很難在同行中找到立足點。

美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠實,、正直,、守信、忠誠,、公平,、關(guān)心他人,、尊重他人、追求卓越,、承擔(dān)責(zé)任,。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工,，他能在進(jìn)入某個行業(yè),、某個企業(yè)的較短時間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己,，能讀懂企業(yè),，認(rèn)同公司，使自己的思想,、語言,、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī),，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事,，能完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能,；在生活中，則體現(xiàn)在個人日常行為,、生活規(guī)律中,。

前不久，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場中控室的衛(wèi)生,，打掃結(jié)果是：衛(wèi)生打掃不徹底,，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為,，我們可以看出：

1,、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識。中控室是化工廠辦公的地方,，不管在任何情況下,，每個員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生，該員工沒有做到,，反而破壞了那里的衛(wèi)生,，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識，我相信他不會在墻上留下腳印的,，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印,，還會試著去清除。

2,、不尊重他人的勞動果實,。墻壁粉刷好,，那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳,，抹殺了工人的勞動果實,，這是一種自我踐踏的表現(xiàn)，是對自己人格的侮辱,。

3,、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳,，這是人人反對的行為,，按理說，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰,，而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果,，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默,。

總的來說,，這個員工的職業(yè)素養(yǎng)低，自己的行為沒有符合自己的身份,，對自己的行為也沒有起碼的規(guī)范,，這是一個職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。

職業(yè)素養(yǎng)對一個員工來說是非常重要的,，它關(guān)系了員工未來的發(fā)展方向和空間,，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會努力學(xué)習(xí)這方面的知識,，爭取做一名優(yōu)秀的員工。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇八

―職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)心得 時光飛逝,，不知不覺間已步入職場5年,，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友,、同事,、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場中的各類精英,，都在說,，都在談各人的心得體會。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練,，使我將以前所聽到的,、體會到的零零碎碎職業(yè)化信息，在腦海中形成完整的概念,。由于本次授課的內(nèi)容量較大,，下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問題,，粗淺地談一下自己的感受。 人與人之間最寶貴的是真誠,、信任和尊重,。其橋梁是溝通。如果這個世界缺少了溝通,，那將是一個不可想象的世界,。可以這樣說,，沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)系,，人與人之間關(guān)系，就會處在僵硬,、隔閡,、冷漠的狀態(tài)，會出現(xiàn)誤解,、扭曲的局面,，給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,，工作,、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流,；社會分工越來越細(xì),，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,，這一切都離不開溝通。

對一個企業(yè)而言,，良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢,，使決策更加有理、有效,，建立組織共同的愿景,。主管可以通過溝通，引導(dǎo)屬員更好地工作,；屬員可以通過溝通,，更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策,；同事之間可以通過溝通,，更加精誠團(tuán)結(jié)密切合作。在一個組織里,，所有的決策和共識,，都是通過溝通來達(dá)成的,。

溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率,，實現(xiàn)共同目標(biāo),，滿足

各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通,，比如：上情下達(dá)或下情上傳等,。不論溝通是否有效，溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘９ぷ髦械闹饕糠?。管理工作?0%的錯誤是由于不善于溝通造成的,。成功的公司管理人士通常會將90%以上的工作時間用于部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時間與精力,，減少重復(fù)勞動,，提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿意度,，用非強(qiáng)制性策略影響或激勵他人,。

企業(yè)實現(xiàn)高效率和充滿生機(jī)，賴于下情能為上知,，上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá),，部門之間互通信息，互知甘苦,。這就需要溝通,，需要高速、有效的溝通,。良好的溝通讓員工感覺到企業(yè)對自己的尊重和信任,，因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,，此外,，良好溝通還能減少沖突，化解矛盾,、澄清疑慮,、消除誤會，增強(qiáng)團(tuán)隊的內(nèi)部凝聚,。舉個例子,，在國投公司負(fù)責(zé)建設(shè)的項目中，西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復(fù),，且存在先修管道后修路的問題,，由于我所在供水管理部與西山旅游公路項目部在施工期間缺乏溝通，曾經(jīng)出現(xiàn)過修路損壞管道，修管道損壞路面的現(xiàn)象,，后在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,，兩個項目部建議了有效的溝通，在工程施工后期,，減少了很多不必要的損失,。

由此可見，溝通在企業(yè)管理中的重要性,。以溝通管理企業(yè),，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲,，士可為之死,，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界,，從而贏得人心,，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈,。

為了更好的溝通,，在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點：

一、要理解溝通的定義,。溝通指的是在工作中激發(fā)動力,，領(lǐng)導(dǎo)委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達(dá)時（或是反向傳遞信息時）所做出的特定的行為和技巧要達(dá)到的目的。溝通影響著工作的績效,，因此,，如果你想有一個高績效的團(tuán)隊，你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結(jié)果,。缺少了良好的溝通渠道,，工作就很可能會失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧,，這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容,，傾聽反饋并采取行動，在團(tuán)隊成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛,。

二、制定計劃來解決關(guān)鍵性事務(wù)計劃要有條理性,，做到有始有終,，對每一項任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有pdca的管理要求,，p―計劃,；d―執(zhí)行；c―檢查,；a―改進(jìn)可見,，不管你是否喜歡,，溝通是任何一個項目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項目的成功,，不管是由一個專門的項目團(tuán)隊還是一個跨部門的團(tuán)隊來運(yùn)作,，都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。

三,、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易,，但它卻是一個工作基礎(chǔ)，你可以利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊,，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時的指導(dǎo),。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時,，溝通實際上就是封閉的,。在一部分團(tuán)隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉,。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋,，例如狀況匯報，工作日志,，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知,、便條。你應(yīng)該提供一個完整確切的工作信息來避免團(tuán)隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂,。

四,、在溝通過程中達(dá)到平衡我經(jīng)常會想到客戶經(jīng)理在最初訂單時給客戶留下的極大的期望。經(jīng)理說道,，“我的大門永遠(yuǎn)向你們敞開”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”,。但是，產(chǎn)品交貨之后,，事情就完全不同了,。這里的關(guān)鍵因素就是客戶經(jīng)理應(yīng)該促進(jìn)項目的溝通并鼓勵公開，允許團(tuán)隊成員獲得正確的信息來完成他們的任務(wù),。記住客戶經(jīng)理需要培養(yǎng)更加公開和透明的溝通交流,。在一個團(tuán)隊的溝通工作中需要達(dá)到正確的平衡。這里的重要因素涉及對產(chǎn)品整個生產(chǎn)過程中的管理方式的溝通,，包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的,。你還應(yīng)該有一個簡明和清晰的溝通計劃來明確團(tuán)隊成員的職責(zé)和你所使用的溝通方式。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇九

今天是我第一次參加公司培訓(xùn)――員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),。

上午我們看了關(guān)于作為真正的職業(yè)人應(yīng)具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人,。在這次培訓(xùn)中讓我受益良多，深深體會到要真正的成為公司的一員應(yīng)融于公司，與公司共進(jìn)退,。

在這次培訓(xùn)中首先我們看的是職業(yè)意識,，職業(yè)意識共有一百多項，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項職業(yè)意識,。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識,。在老師講解完時，總經(jīng)理讓我們說出我們認(rèn)為最重要的意識是哪些,？就我而言,，我覺得這些對我都很重要。每一個都有它所在的意義,。一個緊扣著一個,，我們既要有問題意識又要有解決意識，所以我要努力使自己多具備這些意識,。在公司前進(jìn)的同時自己也在進(jìn)步,。

接下來是“如何成為真正的職業(yè)人？”在這一視頻中我們學(xué)習(xí)了構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和企業(yè)人的二十項基本手則,。

在人際關(guān)系,，它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關(guān)系,。

二十項基本手則中讓我體會到作為一名合格的企業(yè)人,，應(yīng)忠誠并熱愛于企業(yè)，把個人目標(biāo)融于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),、工作期間全身心投入,、樂于思考，懂得提高方法,，在指定的期限內(nèi)完成工作,、要有防止錯誤的警覺心、珍惜公司提供的機(jī)會,，要樹立主人翁意識,，處處為公司著想?？傊?，要以公司的利益為己任，時刻維護(hù)公司的利益,。只有公司發(fā)展好了,，我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn)。我相信好公司不會有太差的員工,。

“活到老，學(xué)到老，永不言棄是最好,！”這是我自己總結(jié)的,，今天視頻中的老師也有提到，只有保持這樣的上進(jìn)心,，成功也許不會太遙遠(yuǎn),。

下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道,，但給我的影響卻是很深的,。兩名火車司機(jī)那樣的舍己為人民。讓我感觸良多,，同樣一個道理在公司面臨困難時我們也應(yīng)該像他們一樣挺身而出,。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我有了很大的提高,，每天都有了明確的工作和學(xué)習(xí)目標(biāo),，也在不斷的提高著自己。

我要在接下來的時間里把今天所學(xué)的應(yīng)用于今后的工作學(xué)習(xí)中,。

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職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇十

今年3月底參加了由海虹教育公司組織的《職業(yè)素養(yǎng)禮儀》課程,，有幸聆聽到了彭清清老師關(guān)于“社交禮儀”的講座。其中含有：儀表禮儀,、儀態(tài)禮儀,、言談禮儀、名片禮儀,、介紹禮儀,、座次禮儀、拜訪與接待禮儀,、就餐禮儀,、電話禮儀等9個部分。

無論在什么時候,，我覺得良好的修養(yǎng),，優(yōu)雅的談吐，以及一顆充滿愛的心靈,，一定可以活得足夠漂亮,，活出一種精神，活出一種品質(zhì),，我熱愛學(xué)習(xí),，在不斷的學(xué)習(xí)中可以讓我的思維變得更廣闊。下面是我個人在本次職業(yè)素養(yǎng)禮儀課程的一些感想：

1,、敬酒禮儀,。談起酒,，這個日常生活很常見，最重要的是敬酒要有序,，一定要把握好次序,。領(lǐng)導(dǎo)互相敬完，才能輪到自己敬,。敬酒的時候,，右手端酒杯，左手托杯底,，在碰杯的時候,，自己的酒杯要低于對方的酒杯。碰杯就要說敬語,。然后再生活中會比較容易忽視的,，敬完酒，不能馬上轉(zhuǎn)身,，要目視對方,，后退兩三步以后再走，在這樣的一個社交場合的禮儀,，雖然只是一個簡單敬酒動作,，但會影響到你給對方的一個印象。

2,、儀表的重要性,。給人的第一印象中你的儀表占55%，你想給別人什么樣的形象,，那就要給自己的角色定好位,。在不同的場合穿不一樣的`服裝，不能你想怎么穿就怎么穿,，在莊重的場合穿休閑服裝,，這樣不行太休閑會顯得很隨便，要注意場合,。然后服裝要符合大眾的審美,，彰顯自己的個性，但不要刻意的太彰顯自己的個性,，平常我習(xí)慣性追求不一樣的個性服裝,，夸張的歐美街頭風(fēng)，學(xué)藝術(shù)的同行人覺得這樣的服裝還蠻好看的,，但是其他行業(yè)行的人看起來,，就會覺得你的服裝很怪異，是不是這個女孩行為也很怪異,，是不是很難相處,，這樣往往會讓別人拉遠(yuǎn)與自己的距離,，所以以后，你想給別人呈現(xiàn)一個什么樣的形象,，要多在儀表上下功夫,，在服裝的顏色、款式,、面料、圖案,、工藝,、配飾等等多去研究研究，每天以最完美的搭配去展現(xiàn),，做一個漂亮,、有氣質(zhì)的女子

3、一定要進(jìn)行有效的溝通,。言談一定要清晰簡潔,、通俗易懂，然后還要多多的學(xué)會去贊美別人,。在這節(jié)禮儀中,，讓我學(xué)到，在生活中怎樣與不同的人去溝通,，根據(jù)不同的人采取不一樣的溝通方式,，溝通不是看你說的話有多少，而是看你說的話能不能說到別人的心坎里去,，舉個簡單的例子,，如果是個年長者，那么你就跟他聊當(dāng)年的成功經(jīng)驗,；成功者,，就聊成功者創(chuàng)業(yè)的過程；一般男士,，聊平平安安,、平平淡淡就是真；中年女士,，聊子女,；青年女性，聊時尚服裝,；大學(xué)畢業(yè)生,，聊理想；中學(xué)生,，聊偶像等等,，在生活中這是一門最有用的藝術(shù),，學(xué)會做一個會說話的女子。

細(xì)節(jié)決定成敗,，通過《職業(yè)素養(yǎng)禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了生活中的事從細(xì)小做起,，從點滴的禮儀素養(yǎng)做起，雖然課程結(jié)束了,，但最重要的是怎樣學(xué)以致用,，我要將這些職業(yè)素養(yǎng)執(zhí)行于生活和工作當(dāng)中，不斷的用禮儀的準(zhǔn)則規(guī)范自己,，只有不斷進(jìn)取,，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇十一

在得到自己應(yīng)聘上了x幼兒園教師消息的那一刻,，我就無時無刻不在期待著去__幼兒園工作的日子,，當(dāng)然也有一點小緊張，畢竟自己剛從學(xué)校畢業(yè)出來,，別說教學(xué)的經(jīng)驗豐富,，就是連社會工作的經(jīng)驗都很少。所以懷著一顆緊張又期待的心理,，我開始了在x幼兒園的培訓(xùn)之旅,。

這場培訓(xùn)的時間是在x月x日到x月x日，整整進(jìn)行了一個星期之久,。但是在這場培訓(xùn)中,，我的收獲也頗多，不僅讓我熟悉了幼兒園工作的教學(xué)環(huán)境,，也讓我提前熟悉了我之后所要工作的內(nèi)容,，還讓我結(jié)識到了很多老師，增進(jìn)了我和他們之間的感情和交流,?？傊@次培訓(xùn)對我的意義非凡,，這既是一個我從學(xué)校轉(zhuǎn)到社會工作的過渡時期,，也是一個我進(jìn)入到__幼兒園工作的適應(yīng)時期。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容有兩點,，一個是對我們老師職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn),，一個是對我們新教師專業(yè)技能的培訓(xùn)。

關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)就是每天上午都會觀看一些幼兒園的教師都需要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)的視頻,，然后在觀看結(jié)束后,，__幼兒園的園長還會給我們提出一些問題，這些問題有關(guān)于樂于奉獻(xiàn)的,，有關(guān)于愛崗敬業(yè)的,，也有關(guān)于道德和知識方面的,。特別是在道德這一層面，園長尤其的重視,。因為我們作為一名學(xué)生的老師,，作為他們的榜樣，我們必須要在道德上過關(guān),。

其次是關(guān)于職業(yè)技能方面的培訓(xùn),，那就是在這段時間每天的下午，我們__幼兒園的優(yōu)秀老師代表都會給我們新來的老師進(jìn)行課堂上的實際演練,，并且還把在上課過程中,，我們需要注意的事項，和突然會發(fā)生的意外情況以及解決方案都跟我們舉例說明了一遍,，我一邊看，一邊把他們所說的點全部都用心的記了下來,。在培訓(xùn)的最后一天里,，園長讓我們新來的教師也上臺演練一下我們培訓(xùn)的成果，也就是在眾多老師面前進(jìn)行一次課堂的模擬,，而當(dāng)時我鼓起勇氣上了臺,，雖然表現(xiàn)的不太好，但是我能因此得到其他老師的指點和建議也是十分值得的,。

一個星期的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,，在這個星期里我所學(xué)習(xí)和收獲到的，都對我以后的正式工作有一個很大的幫助,。面對我即將要開啟的教學(xué)之路,，我依然忐忑和不安，但是我卻多了一份堅定,。

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得感悟篇十二

20xx年11月24日下午,，聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課,，我很受啟發(fā),。在培訓(xùn)課上，郭老師講到“員工可越級投訴,，但不越級請示,；領(lǐng)導(dǎo)可越級關(guān)心，但不越級指揮”這一企業(yè)管理原則,。因“員工越級投訴,，領(lǐng)導(dǎo)越級關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行健康、人性化管理體現(xiàn),，是公司所提倡的,，在此不作論述?，F(xiàn)僅就“員工不越級請示，領(lǐng)導(dǎo)不越級指揮”談一下自己的體會,。

遵循“不越級”管理原則很重要,。一般而言，企業(yè)管理離不開管理層級,，因為一個人的精力和時間是有限的,，一個人的能力再強(qiáng)，即使渾身是鐵,，又能拈幾根釘呢,？所以，有效的層級管理,，實際上就是讓居于不同層級上的人發(fā)揮不同的作用,，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰(zhàn)略指明方向，中層制定方案組織實施,，基層執(zhí)行方案達(dá)成目標(biāo),。要實現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級要抓好直接下級的工作,，下級要及時向直接上級匯報工作,。

破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系里,，一個下級只能有一個上級,，并對直接上級負(fù)責(zé)，這是組織體系得以健康運(yùn)行的基本規(guī)律,。如果下級越級請示,，容易造就“特殊員工”，員工繞過直接上級領(lǐng)受任務(wù),，實際上是該員工拋開了管理體系的約束,，久而久之，直接影響組織體系的健康,。如果領(lǐng)導(dǎo)越級指揮,，容易造成“令出多門”，造成中層摸不著頭腦,，無形中弱化了中間層次的組織肌腱,，久而久之，也會影響組織體系的健康,。

但是,，在企業(yè)運(yùn)營管理中，由于種種原因，“不越級”是不可能,、也是不必完全杜絕的,。關(guān)鍵是如何正確地對待越級問題。企業(yè)中的“越級請示”,、“越級指揮”,，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對稱造成的。作為公司高層從各個層面獲得信息,，這是企業(yè)決策所必須,；作為中層及時將工作情況匯報給高層，這是中層份內(nèi)之職責(zé),；作為基層及時將工作進(jìn)度反饋給中層,，這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。

那么,，如何正確地對待越級問題呢,？其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。

如果你是高層決策者,，因推動工作需要作越級指示時,，請同時將指示傳達(dá)至你的直接下級；如果認(rèn)為直接下級工作已與職務(wù)不相稱,，可擇機(jī)予以解聘。

如果你是中層管理者,，你應(yīng)向下屬明確：不管是來自哪級領(lǐng)導(dǎo)的指示,，應(yīng)在第一時間向直接上級匯報，并與直接上級共同確定工作方案,，再付諸行動,。如果越級接受上級指示、不向直接上級匯報而擅自行動,，出了問題要自行承擔(dān)全部責(zé)任,。

如果你是基層員工，當(dāng)接到來自自己直接上級的上級指示時,，首先要愉快接受,，其次要確認(rèn)指示無誤，第三要第一時間向自己的直接上級匯報,。這樣既做到了信息暢通,，也擺脫了尷尬處境。

我想,，只要公司各層擺正工作心態(tài),，反映工作情況實事求是，確保信息渠道暢通，企業(yè)管理中所說的“越級”問題,，也就不再是什么大問題了,。