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企業(yè)人力資源管理規(guī)章制度篇一
2、團(tuán)結(jié)一致,，互諒互讓，互勉互助,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,、不準(zhǔn)吵架、打架,、斗毆,，嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動(dòng)。
3,、不準(zhǔn)私自調(diào)換房間,、床位。員工自己財(cái)物自己保管,，任何人未經(jīng)同意不得擅自動(dòng)用他人物品,。宿舍內(nèi)不得存放任何危險(xiǎn)物品和有礙衛(wèi)生的物品。
4,、室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸,，一切日常用具要干凈整齊有序，保持室內(nèi)整潔,，美觀,，不準(zhǔn)往窗外丟雜物,，不準(zhǔn)在墻上或門上亂刻亂畫，不準(zhǔn)隨地吐痰,，亂丟雜物,、食堂處不得將辣椒、蔥蒜,、肥肉,、骨頭等隨意丟在地上，應(yīng)放于桌面或倒入指定的垃圾桶內(nèi),。
5,、任何人不得拿公司的足療藥品，器具,，及一切物品自用或帶離本店,。
6、不準(zhǔn)將飯菜端出食堂以外的地方食用,，開飯二小時(shí)內(nèi)為用餐時(shí)間,，此后，不能去廚房熱飯或要求他人熱飯,。
7,、員工不得隨意進(jìn)入辦公室、水果房及吧臺(tái),。
8,、注意節(jié)約用水用電，做到水龍頭有開有關(guān),，人離房間要關(guān)燈,，禁止使用電爐、電飯煲,，不準(zhǔn)私自接用電線,，預(yù)防火災(zāi)事故，保證公私財(cái)產(chǎn)不受損失,。
9,、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)禁酗酒及大聲喧嘩,，上下夜班的員工要保持安靜,，寢后關(guān)燈。
10,、上班時(shí)間內(nèi)不得接見朋友或?qū)⑵鋷牍緝?nèi),，必要時(shí)，需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意方可,。
11,、宿舍鎖匙只準(zhǔn)本人使用,，不得轉(zhuǎn)借同宿舍員工以外的任何人，舍內(nèi)電燈壞了或線路出現(xiàn)故障,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告進(jìn)行修理,，避免造成事故。
12,、希全體同仁共同遵守各項(xiàng)守則及管理制度,，防火、防盜,、協(xié)助公司做好綜合性管理工作,。
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德,，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象,。
2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度,。
3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),，與同事合睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,，公平對(duì)待,。
4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),，不得利用職務(wù)之便圖謀私利,。
5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇，滿腔熱情,。遇事不可推諉,，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客,。
6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績(jī)效,。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,。
8)員工應(yīng)恪盡職守,，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰,。
第一章、總則
一,、目的
為促進(jìn)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,，規(guī)范部門工作活動(dòng),，增強(qiáng)隊(duì)員的組織性，紀(jì)律性,，提升團(tuán)隊(duì)的向心力,，切實(shí)提高部門工作效率，確保部門工作向著一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展,。
全體隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，以公司發(fā)展為己任。
二,、工作紀(jì)律
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,。
2,、忠于職守，愛崗敬業(yè),，勤奮工作,，服從公司的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。
3,、按時(shí)上下班,，不得遲到、早退,，曠工或上班中途擅自離崗,。
4、不得無故串崗,、聚眾聊天談笑,、爭(zhēng)執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩,。
5,、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友,，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場(chǎng)所,。
6、工作時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲,、下載電影,、進(jìn)行網(wǎng)上購物等與工作無關(guān)的事情。
7,、衣著得體,，干凈整潔。進(jìn)入工作崗位，不許穿拖鞋,、異裝,。
8、保持工作場(chǎng)所和辦公設(shè)施用品的整潔,。
9,、愛護(hù)、節(jié)約公司財(cái)物,，不得盜用或非法侵占挪用公司財(cái)物,，損害公司利益。
10,、尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得造謠生事,，撥弄是非,，吵架、斗毆,。
第二章,、考勤管理
一、工作時(shí)間公司每周工作五天,，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí),，其中：
周一至周五：上午：8：30-12：00，下午：13：30-17：30為工作時(shí)間;
12：00-13：30為午餐休息;
實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施,。
二,、考勤
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,，上下班親自打卡(午休不打卡),，不得代替他人打卡。
2,、遲到,、早退、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金10元,。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元,。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),，否則按曠工處理,。
(2)月遲到,、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次,。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金,。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3,、請(qǐng)假
(1)病假
a,、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負(fù)責(zé)人,，請(qǐng)假一天以上的,，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明,。
b,、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū),、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,，經(jīng)人事部門核定后,，由公司給予工作安排,。
(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位,，否則按曠工論處,。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
一,、全體保安員要樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，忠于職守盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工,。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律己,、克己奉公,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)法律觀念,，遵紀(jì)守法,。
三、按時(shí)上下班,，不遲到,、不早退,、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事,，不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng),。
四、上班著裝整齊,，儀容端莊,，精神飽滿，堅(jiān)持文明禮貌執(zhí)勤,，()嚴(yán)禁打人罵人,、侵犯他人人身權(quán)利。不做有損公司形象的行為,，處事機(jī)智迅速果斷,，按章辦事。
五,、敢于與一切不良行為作斗爭(zhēng),，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六,、上下班交接手續(xù)清楚明了,。
七、積極主動(dòng)維護(hù)公司的治安交通秩序,，做好“五防”(防盜,、防火、防搶,、防破壞,、防治安災(zāi)害事故)工作。
企業(yè)人力資源管理規(guī)章制度篇五1,、工作時(shí)間保持愉快精神,，和氣待人。
2,、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒,。
3、保持店面整潔,，天天打掃衛(wèi)生,，整理貨品。每日需拖地,，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗,。
4、注意辨認(rèn)假幣,，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣,。
5,、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷,。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除,。
6,、作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放,。
7,、按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過1小時(shí),。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,，每次扣一天基本工資。
8,、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換,?！?/p>
9、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話,，影響銷售,。
10、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,，特別是不要逗留在店鋪內(nèi),，影響銷售。
1,、遵守考勤制度,，上下班須及時(shí)打卡，不得漏打或代打,。
2,、上下班走員工通道，并接受保安的檢查,。
3,、上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，以飽滿精神狀態(tài)投入工作,。
4,、工作時(shí)間不得穿工作服外出購物，不準(zhǔn)聽手機(jī)音樂,，不準(zhǔn)大聲喧嘩或閑聊,。
5,、員工不準(zhǔn)使用電梯，上班時(shí)必須穿工作服,。
6,、了解當(dāng)日客勤情況，及當(dāng)天工作安排,，熟記當(dāng)天菜品,、酒水供應(yīng)情況，急推,，沽清,、特色菜品等。
7,、餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,，保證硬件設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8,、餐前整理檢查,，臺(tái)面餐具及衛(wèi)生狀況，按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊,。
9,、按所定崗位立崗，面帶微笑,，標(biāo)準(zhǔn)站姿,，熱情迎客，無論在何時(shí)何地只要見到客人必須微笑問好,。
10,、客人到時(shí)，必須問清楚客人訂餐情況,，引領(lǐng)至包廂,。
11、服務(wù)中不可扎堆聊天,，不可倚靠在物品上,，始終保持正確的站姿。
12,、有針對(duì)性的為客人主動(dòng)推銷適合的菜品及酒水,。
13、餐中盯臺(tái)人員為客人進(jìn)行熱情周到,，靈活的服務(wù),，做到四勤：(眼勤、手勤,、腳勤,、嘴勤),。
14、餐中服務(wù)人員進(jìn)行崔菜或其他事情時(shí),，必須找其他人員接替,。
15、上菜時(shí)要求先整理后臺(tái),，撤去多余盤上菜,，必須報(bào)菜名。
16,、餐中保持臺(tái)面清潔，桌面無雜物,，清理時(shí)必須使用托盤,。
17、對(duì)于客人換臺(tái),、換菜,、退菜，餐中預(yù)定等要求,，必須及時(shí)通知上級(jí),。
18、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴,，能靈活應(yīng)變,，處理不了時(shí)及時(shí)上報(bào)上級(jí)。
19,、客人離店主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,，如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)上交吧臺(tái)，不可私自保留,，一旦發(fā)現(xiàn)給予開除,。
20、餐后整理要整潔,、有速,，臺(tái)面所有物品恢復(fù)。
21,、關(guān)閉所有電源后方可離開,。
22、值班人員必須巡視每個(gè)崗位,，無安全隱患,，填寫當(dāng)天值班記錄，方可離崗,。
請(qǐng)餐飲部每位員工,，自覺遵守此規(guī)章制度,。
一、本公司員工交卸部分
1,、 主管人員交卸,。
2、經(jīng)管人員交卸,。
二,、稱主管人員者為主管各級(jí)單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)的人員,。
三,、主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。
1,、 單位人員名冊(cè),。
2、 未辦及未了事項(xiàng),。
3,、 主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。
四,、經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交,。
1、 所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù),。
2,、未辦及未了事項(xiàng)。
五,、一級(jí)單位主管人員交卸時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交,，二級(jí)單位以下人員交卸時(shí)可由該單位主管人員監(jiān)交。
六,、本公司員工的交接,，如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會(huì)同移交人及接收人擬具處理意見呈報(bào)上級(jí)主管核定,。
七,、主管人員移交應(yīng)于交卸之日將第三條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。
八,、經(jīng)管人員移交應(yīng)于交卸之日將第四條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢,。
九、主管人員移交時(shí)應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào),。
十、經(jīng)管人員移交時(shí)，應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢,，檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。
十一,、各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理,，其因特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)后,，指定負(fù)責(zé)人代為辦理交卸時(shí),，所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。
十二,、各級(jí)人員過期不移交或移交不清者,，責(zé)令于10日內(nèi)交卸清楚，其缺少公物或至公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,。
