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公司企業(yè)上班時(shí)間規(guī)章制度篇一
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌,、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準(zhǔn)則
2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,遵守店鋪的管理制度,,及其安排
4)員工應(yīng)愛惜公司的財(cái)務(wù)
3,、員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔,、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2)要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,,不可留長指甲,,涂重顏色指甲。
3)制服要干凈,、整潔,,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋,。
4,、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,,是店鋪的形象,。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服,。
2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,,要注意個(gè)人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,,罰款5元
5、店鋪衛(wèi)生
1)櫥窗,、通道,、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框,、模特,、地面、掛鉤,、椅子均需打掃
6,、店鋪制度
1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),,以客為先,。
2)不準(zhǔn)無故遲到、早退,、曠工,。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3)工作時(shí),,要保持口腔衛(wèi)生,,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙,、吃零食,。
4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司,。
5)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場所說笑,、打鬧、爭吵,、賭博,、吸咽、酗酒,、追逐,、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。
6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號,。
8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),,應(yīng)以店鋪利益為先。
7,、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項(xiàng)
2)不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話
8、員工的整體素質(zhì)
1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9,、對貨品的熟悉程度
1)熟記產(chǎn)品的款號,、碼號、顏色及其價(jià)格
2)熟悉產(chǎn)品的位置,、歸類
10,、店鋪的整體陳列
1)根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列
2)根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列
11、團(tuán)隊(duì)合作意識
1)小組之間的'相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12,、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境,、貨品
2)在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排,不可推諉
公司企業(yè)上班時(shí)間規(guī)章制度篇二
公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理,。
一、作息時(shí)間
1,、公司實(shí)行每周5天工作制
上午 9:00 ――12:00
下午 14:00――18:00
3,、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間:8:30~12:0513:55~18:10,。
4,、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),,招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),。
三、違紀(jì)界定
員工違紀(jì)分為:遲到,、早退,、曠工、脫崗和睡崗等五種,,管理程序如下:
2,、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理,。
4,、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責(zé)任人自行承擔(dān),。
四,、請假制度
1、假別分為:病假,、事假,、婚假、產(chǎn)假,、年假,、工傷假、喪假等七種,。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng),。
2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪,。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計(jì)不得超過30天,,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪,。
4、婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;
5,、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,,可逐年遞增,,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用,。
6,、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
父母或配偶父母傷亡 給假7天
配偶或子女傷亡 給假10天
五,、批假權(quán)限
1,、病事假:1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案,。
2,、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)分管付總經(jīng)理審批,,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電,、函請示,,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工,。
六,、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度,,員工每天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。
七、外出
1,、員工上班直接在外公干的,,返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,,并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出,。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,,視為曠工,。
2,、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工,。
八、加班
1,、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,,提高工作效率,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),,不提倡加班,。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,,部門經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班,。
2,、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算,。所有加班首先必須抵沖病,、事假,有一天抵沖一天,,多余部分由公司發(fā)給加班工資,,不作調(diào)休處理,。
公司企業(yè)上班時(shí)間規(guī)章制度篇三
為了培養(yǎng)餐飲員工的良好素質(zhì),,規(guī)范餐飲員工的行為,,更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展,,特制定公司餐飲員工規(guī)章制度。本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文,適用于本公司的所有管理人員及餐飲員工;除部分條文外,,也適用于本公司的所有臨時(shí)工。
第一章總則
第一條 人事政策
1. 建立并維護(hù)公司與餐飲員工之間的和諧關(guān)系,。
2. 使每位餐飲員工對公司的政策,、服務(wù)和發(fā)展感到自豪,。
3. 尊重每位餐飲員工,,維護(hù)其尊嚴(yán),注重其發(fā)展,。
4. 選擇優(yōu)秀餐飲員工擔(dān)任各級管理職務(wù)。
5. 為每位餐飲員工安排完善的培訓(xùn),,以提高其技能和效率。
6. 確保公司餐飲員工在安全,、整潔、舒適的環(huán)境中工作,。
7. 給予每位餐飲員工合理的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。
8. 為餐飲員工服務(wù)、解決餐飲員工的后顧之憂,。
第二條 工作規(guī)則
1. 公司的人事管理工作,是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,實(shí)行統(tǒng)一管理,,各分店領(lǐng)班級以上的干部負(fù)責(zé)任制,。
2. 建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織,,并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,,建立一套行之有效的人才吸引和餐飲員工激勵(lì)機(jī)制是本公司的人事工作原則,。
一. 更衣柜制度:
1. 每位餐飲員工配有一個(gè)更衣柜,,由餐飲員工使用。
2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部安排并照價(jià)賠償,。
3. 個(gè)人物品一律存入更衣柜,,不得帶入工作區(qū),。
4. 不得將錢財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,,公司概不負(fù)責(zé)。
5. 不得與他人私自更換更衣柜,。
6. 保持更衣室清潔,。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,,照價(jià)賠償。
二. 出入通道制度:
1. 餐飲員工上,、下班必須走餐飲員工通道,。
2. 非工作需要不得乘坐客用電梯。
3. 不得在賓客活動區(qū)域隨意來往,。
4. 不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺。
三. 用餐制度:
1. 公司實(shí)行定額工作餐制度,,人事部每月制作與發(fā)放餐飲員工餐券。
2. 工作餐用餐時(shí)間為30分鐘,,所有餐飲員工必須在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐,。
3. 餐飲員工用餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司,。
四. 個(gè)人儀容規(guī)范:
1. 頭發(fā):
不染夸張顏色,梳洗整齊,。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),,兩側(cè)不過耳;女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,,不得戴太夸張的'發(fā)飾,。
2. 臉部:
清爽干凈,。男性不得蓄須,,女性不得戴耳飾;女性上崗時(shí)需化淡妝,不得戴夸張飾物,,不可戴多余手飾。
3. 手部:
不得留長指甲,,指甲要清潔不得藏污垢,。女性指甲油只可用無色,。
4. 腳部:
男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,,不掛絲,不破損,。
5. 氣味:
要經(jīng)常洗澡,,保持身體氣味清新,,防止汗臭,上班前不吃異味食品,,飯后漱口,保持口腔清潔,,無異味,,不得用強(qiáng)烈香料(香水),。
6. 制服:
上班時(shí)必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔,、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起,。制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿,。餐飲員工名牌:佩牌上崗,,上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢茫3峙泼嬲麧?,無破損。
公司企業(yè)上班時(shí)間規(guī)章制度篇四
一,、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,,不得早退,,不得曠工,。
二,、工作期間不可因私人情緒影響工作,。
三,、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,,桌面清潔。
四,、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,,不得閑聊、嬉戲打鬧,、賭博喝酒、睡覺,、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序,。
五、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞,、誠實(shí)本分的精神,尊重上級,,有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù),。
六,、服從分配,、服從管理,、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密,。
七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
八,、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,,做好積極,、主動、熱情,、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù),。九,、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。接聽電話應(yīng)及時(shí),,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話做好接聽記錄,,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話,,違者扣罰10元/次,。
十,、考勤:
1,、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),,不得代替他人打卡。
2,,遲到、早退,、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,,每次扣發(fā)薪金10元,。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元,。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理,。
3.上班期間不得嬉戲打鬧,、睡覺、做個(gè)人私事,,違者扣罰10元/次;
4.每個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),,獎(jiǎng)勵(lì)100元,,(條件:必須是滿勤員工,無客戶投訴者),。
十一、辭職條件:
2.未滿一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的60%,。
十二,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,,辭退條件如下:
1.連續(xù)曠工3次/月;
2.不服從上級管理,,與客戶爭吵3次/月;
3.偷盜本公司財(cái)物者。
公司企業(yè)上班時(shí)間規(guī)章制度篇五
根據(jù)工作需要,,公司為員工配備集體宿舍。為了明確員工集體宿舍管理制度,,保障入住員工生活環(huán)境秩序,使員工擁有一個(gè)安全,、詳和、舒適,、寧靜的生活,、休息環(huán)境,,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,,制定本管理制度,請各入住員工必須遵守,。
二、范圍:
適用于公司所有宿舍管理工作,。
三、職責(zé):
3.1 辦公室:負(fù)責(zé)按本制度的具體實(shí)施監(jiān)督及評定工作,。
3.2 宿舍管理員:負(fù)責(zé)公司所有員工入住安排、登記表更新及紀(jì)律,、衛(wèi)生,、用電安全,、設(shè)施維護(hù)等日常管理。
四,、宿舍安排及規(guī)范:
4.1 宿舍人員安排:
4.1.1 公司所有員工住宿均免費(fèi)(管理人員除外),水電,、電視費(fèi)用自理公司根據(jù)情況適當(dāng)補(bǔ)助,。
4.1.2 新員工如需要入住宿舍應(yīng)先填寫《宿舍入住申請表》,待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住,。
4.1.3 宿舍管理員應(yīng)對宿舍所有入住人員的房號及床鋪進(jìn)行統(tǒng)一編號,。
4.2 水電費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn):
由所住的宿舍全體人員按登記所住天數(shù)及總耗用量平均分?jǐn)?,水電費(fèi)用按政府部門規(guī)定的水電價(jià)格收費(fèi)。
4.3宿舍日常管理規(guī)范及獎(jiǎng)懲:
4.3.1 凡入住宿舍內(nèi)的所有員工必須服從宿舍管理員的管理和安排,。
4.3.2 宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工,如有發(fā)現(xiàn),,第一次扣罰100元,,第二次扣罰200元,,并取消入住資格。
4.3.3 晚上10:30以后嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,、開電視、放音響,,影響他人的正常作息,。
4.3.4 個(gè)人床褥,、衣服、鞋,、桶及個(gè)人日常清潔用品須整理好,保持宿舍整齊衛(wèi)生,。宿舍衛(wèi)生要定期檢查,,對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的員工予以警告或處罰。
4.3.5 入住員工應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)的一切公共設(shè)施,,損壞照價(jià)賠償,不得從陽臺,、窗戶往外亂扔雜物,、倒水、垃圾應(yīng)集中倒在宿舍指定的垃圾桶內(nèi),。
4.3.6 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火(如:點(diǎn)蠟燭、燒煤氣罐,、燒酒精爐等)。嚴(yán)禁使用電爐,,電熱杯,、熱得快,、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具,。
4.3.7 所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器,、不能超負(fù)荷用電,、不能使用煤氣爐,。要保持高度防火意識預(yù)防火災(zāi)事故。不得在墻壁,、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
4.3.8 員工貴重物品應(yīng)妥善保管,,遺失由本人負(fù)責(zé),。
4.3.9 節(jié)約水電,上班前需檢查水,、電是否關(guān)好,門窗是否鎖好,。
4.3.10 凡在宿舍酗酒或鬧事,第一次扣罰100元,,第二次扣罰200元,,并取消入住資格。
4.3.11 凡在宿舍內(nèi)使用或存放管制兇器、酒精,、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財(cái)產(chǎn)及跟人安全的一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,第一次扣罰100元,,第二次扣罰200元,,并取消入住資格。
4.3.12 宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點(diǎn),,嚴(yán)禁盜竊、打架斗毆,、賭博,、吸毒,、色情等不良活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后給予開除并罰款500元,,嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。
4.4 宿舍衛(wèi)生檢查及評比方案:
4.4.1 定期檢查安全隱患,,防患于未然,,并定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,,做好宿舍除“四害”(蚊子、蒼蠅,、老鼠、蟑螂)工作,,保障宿舍的清潔衛(wèi)生、杜絕安全隱患,。
4.4.2 宿舍管理員每周檢查宿舍一次,將檢查結(jié)果記錄在《宿舍檢查評分表》上,。根據(jù)《宿舍檢查評分表》上的記錄,發(fā)現(xiàn)不良事項(xiàng)開出《整改通知書》,責(zé)令宿舍內(nèi)員工在規(guī)定時(shí)期內(nèi)整改完畢,。如未在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢的,將給予罰款50元,。
4.4.3公司每月派人進(jìn)行突擊檢查,,如有發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的員工,,將給予一定的`處罰。如臟亂的雜物,,亂擺亂放,影響宿舍環(huán)境的,,如有發(fā)現(xiàn),,沒收處理,。
4.5 員工離職與鑰匙管理:
4.5.1 員工離職或退宿時(shí)應(yīng)將使用過的床位,物品,,抽屜等清理干凈,。
4.5.2 員工離職時(shí)應(yīng)將鑰匙交回宿舍管理員,。凡鑰匙遺失或不交的扣罰50元。
4.5.3 有鑰匙丟失者必須上報(bào)宿舍管理員,,由其重新安裝門鎖,所配費(fèi)用由丟失者全額承擔(dān),。
4.5.4 離職員工應(yīng)在離職當(dāng)天辦好相關(guān)手續(xù)后搬離宿舍,。
五,、消防安全和事故應(yīng)急處理方法
5.1 管理員要經(jīng)常進(jìn)行消防安全檢查,所有員工都應(yīng)熟悉滅火器的使用方法,。所有消防設(shè)施,、器材為消防應(yīng)急時(shí)用,,任何人不得在非緊急情況下使用,。一旦發(fā)生火災(zāi),,應(yīng)積極采取安全措施,并通過消防安全通道緊急疏散,。
5.2 火險(xiǎn)發(fā)生時(shí),,應(yīng)保持頭腦冷靜,、沉著、根據(jù)消防安全出口和應(yīng)急疏散標(biāo)志指示,,迅速撤離著火區(qū)域,確保自身安全,。宿舍員工應(yīng)立即組織逃生自救。現(xiàn)場人員第一時(shí)間通知公司保安部同時(shí)上報(bào)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,。如情況嚴(yán)重應(yīng)撥打火警119請求救援。
5.3 逃生注意事項(xiàng):
出房間時(shí)用手試門柄溫度,,如發(fā)熱,切不可打開房門,。撤離房間時(shí),應(yīng)往離房間最近的緊急出口撤離,。走廊煙霧大要盡量低伏。緊急通道一般通往樓梯出口,,進(jìn)入梯間后及時(shí)把防煙(火)門關(guān)閉,。
公司企業(yè)上班時(shí)間規(guī)章制度篇六
1,、嚴(yán)守崗位職責(zé)、遵守工作紀(jì)律,,講究工作效率,、日事日畢,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。
2、儀表端莊,、大方,上班期間統(tǒng)一著工裝,。有客人時(shí)不得大聲喧嘩,、談笑、玩手機(jī);工作時(shí)間合理使用手機(jī),,不得玩手機(jī)游戲,、看電影等,。
3、待客熱情禮貌,、端莊大方,。主動指引或解決客人問題,,路遇客人要笑臉相迎、主動讓路,。
4,、接聽電話時(shí)要神清氣爽,,使用文明用語;轉(zhuǎn)接電話或傳話時(shí)要及時(shí)。
5,、嚴(yán)禁假公濟(jì)私,、盜竊公司食物及財(cái)產(chǎn)!不私自使用公司的工具,、設(shè)施或占用工作時(shí)間干私事,不影響他人工作,。
二,、工作紀(jì)律
1,、每日準(zhǔn)時(shí)到崗,。偶爾遲到10分鐘以內(nèi)視為正常,遲到30分鐘以上按曠工半天處理,,2小時(shí)以上的按曠工1天處理;未批假不來上班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)事件(如暴雨,、家中急事等)遲到15分鐘以上,,需及時(shí)告知事因并查明屬實(shí),。提前下班10分鐘以上視為早退,工作時(shí)間無店長批準(zhǔn)離開工作崗位30分鐘以上者,,按遲到的曠工處理方法,。曠工1天扣發(fā)2日工資,,曠工超過2天開除。
2,、每月員工可公休2天,公休應(yīng)提前通知店長,,具體公休日期由店長統(tǒng)一安排,。
3,、除公休外,每月事假不得超過2天,,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。事假超過2天建議與同事調(diào)班解決,。
4、春節(jié)歇業(yè)4天(除夕-初三),,全體員工放假,。春節(jié),、國慶等長假請假需提前2周以上便于統(tǒng)籌安排。
三,、服務(wù)員每日工作
1,、洗菜、串菜,、泡茶,、擺盤,保鮮柜菜品擺放,,調(diào)料臺調(diào)料擺放。
2,、確保所用餐具,、器皿清潔、衛(wèi)生,、明亮,、完好,,并按標(biāo)準(zhǔn)擺放。
3,、及時(shí)保持桌面,、地面等店面環(huán)境衛(wèi)生,。
4、負(fù)責(zé)就餐客人的帶位和點(diǎn)餐接待工作,,熟悉菜單內(nèi)容,,善于推銷推薦菜品及酒水,。
5、負(fù)責(zé)傳菜,,按照廚房出單的順序上菜,。
6,、解答客人提出的有關(guān)飲食、環(huán)境方面的問題;收集有關(guān)意見,,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人就餐,,警惕找茬客人,、有意見的客人和潛在隱患事件,。
8、晚間開餐后,,客流高峰時(shí)注意相互呼應(yīng)、協(xié)助,,提高效率,,注意腳下及手上安全。
9,、協(xié)助客人結(jié)賬??腿穗x桌后,,將自助餐盤,、竹簽?zāi)玫绞浙y處結(jié)賬,仔細(xì)檢查,、避免錯(cuò)漏,。
10,、做好餐后收尾工作??腿穗x桌后,收拾碗筷,、擦桌子,、掃地,、倒垃圾等。
四、收銀員崗位職責(zé)
1,、認(rèn)真完成收銀收款工作,,警惕假錢;不定時(shí)查看監(jiān)控,、大堂及外擺情況的全局掌握。
2,、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足,,及時(shí)補(bǔ)充冷飲至冰柜,。
3、檢查每日消毒碗筷的存貨,,如若不夠及時(shí)電話補(bǔ)充,。
4,、不定時(shí)檢查調(diào)味臺,并通知服務(wù)員進(jìn)行補(bǔ)充,。
5、整理每日進(jìn)貨單據(jù),,監(jiān)督采購品種及數(shù)量。
6,、營業(yè)結(jié)束后認(rèn)真盤點(diǎn)當(dāng)日營業(yè)額,點(diǎn)清錢款并做好每日收支記錄賬單,。
7,、非就餐高峰時(shí)段協(xié)助服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備工作如串菜等,。
五、廚房崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)每日熬湯,、鹵菜,、菜品加工,廚房餐,、廚具的清潔,。
2、注意個(gè)人衛(wèi)生,、形象,。工作時(shí)間穿戴工作衣和工作帽,2天更換一次白大褂,、圍裙和工作帽。做到每月理發(fā)1-2次,,每天修剪指甲,2天洗澡一次,,衣著整齊干凈,。
3,、安全工作:嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)等問題食品,,防止食物中毒;嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;廚房工作人員下班前,,檢查各類水,、電開關(guān),冷柜等設(shè)備是否正常工作,。
4、飯菜要求:飯菜加工前要清洗干凈,,葷素分離,,生熟分開;加工的飯菜要飯熟菜香,,食品足秤;菜品多樣化,定期開發(fā)新菜品,。
5,、設(shè)備擺放要求:餐具要定點(diǎn)擺放,,用完后要及時(shí)清洗干凈,碗筷進(jìn)行消毒;案板用完要隨時(shí)清洗,不留根,、葉等殘?jiān)?加工前后的飯菜,均不準(zhǔn)放在地上;保溫桶,、飯勺,、撈具、鏟具,、碗筷等要定點(diǎn)擺放整齊。
6,、衛(wèi)生要求:就餐區(qū)和加工區(qū)要保持干凈,,整潔,。做到地面、墻面,、桌面光潔干凈,。無蚊蠅,、無鼠害、無垃圾,、無剩飯菜,。不漏水,、不漏煤氣和蒸汽,。灶臺,、飯鍋保持干凈,,不留臟水、剩飯和污垢,。
公司企業(yè)上班時(shí)間規(guī)章制度篇七
1,、車輛由站辦公室進(jìn)行統(tǒng)一管理,,除值班車輛外,車輛管理軟件 單位業(yè)務(wù)用車由辦公室根據(jù)車輛與使用相對固定的原則進(jìn)行安排,各科室分管領(lǐng)導(dǎo)亦按此規(guī)定相應(yīng)安排科室出差等工作,。
2,、車輛加油,由辦公室負(fù)責(zé)辦理油本,,油本安排專人進(jìn)行管理,對每輛車加油情況進(jìn)行登記,,司機(jī)每次加油完畢,,及時(shí)將油本交回,。
3、車輛維修由單位確定修車點(diǎn),,修車由司機(jī)向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)請示同意后進(jìn)行維修,,無特殊情況,,車輛不得在指定維修點(diǎn)以外地方進(jìn)行修理。
4,、無特殊情況車輛應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行專人駕駛,,車輛管理軟件 晚上及節(jié)假日車輛應(yīng)于單位院內(nèi)停放,,特殊情況需要出車的應(yīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
5,、站各科室及養(yǎng)護(hù)公司周末及節(jié)假日需出車的,由用車科室主管領(lǐng)導(dǎo)向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請,,辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況進(jìn)行安排。
6,、司機(jī)作為特殊崗位,,應(yīng)服從單位節(jié)假日出車安排,,車輛管理軟件 有事外出須向領(lǐng)導(dǎo)請假并保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
7,、司機(jī)對自己持有的車輛資料應(yīng)妥善保管,。
8、司機(jī)應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識,,經(jīng)常保持車輛干凈、整潔,,不斷提高駕駛技術(shù),保持良好車況,,遵守交通規(guī)則,,不違章駕駛,。
9,、違反本制度給單位造成損失的,司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任,。
10、遇有重大活動及特殊情況所有車輛由辦公室進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,。
11,、本制度自制訂之日起實(shí)行,。