為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家,。
雙十一活動(dòng)主題策劃方案篇一
一、促銷(xiāo)的過(guò)程：
1,、確定促銷(xiāo)的商品,、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式,，不同的季節(jié)促銷(xiāo)不同的商品,。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快,，因此,，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,，不僅影響銷(xiāo)售,，也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買(mǎi)主,，給你一個(gè)差評(píng),，那可真是夠嗆，即使能取消,，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力,。
2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對(duì)象,。促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,，這些人才是你的受眾，所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播,，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,，促銷(xiāo)才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷(xiāo),，促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴,。
二、制定促銷(xiāo)方案：
⑴會(huì)員,、積分促銷(xiāo)：所有購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的顧客,，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠,，同時(shí)還可以累計(jì)積分,，用積分免費(fèi)兌換商品。
優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷(xiāo)方式,，可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購(gòu)買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購(gòu)買(mǎi),，不僅可以使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶(hù),，拓展新客戶(hù),，增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
⑵折扣促銷(xiāo)：折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣,，是目前最常用的一種階段性促銷(xiāo)方式,。由于折扣促銷(xiāo)直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶(hù)非常直接的感受到了實(shí)惠,，因此,，這種促銷(xiāo)方式是比較立桿見(jiàn)影的。
a,、直接折扣：找個(gè)借口,，進(jìn)行打折銷(xiāo)售。
優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求,，會(huì)吸引更多的人前來(lái)購(gòu)買(mǎi),，雖然折扣后單件利潤(rùn)下降，但銷(xiāo)量上去了,，總的銷(xiāo)售收入不會(huì)減少,，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶(hù),，對(duì)以后的銷(xiāo)售也會(huì)起到帶動(dòng)作用,，何樂(lè)而不為呢?
建議：采用這種促銷(xiāo)方式的促銷(xiāo)效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品,，往往徒勞無(wú)功,。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的特殊性,，直接的折扣銷(xiāo)售容易造成顧客的懷疑,，一般不建議使用。
b,、變相折扣：免郵費(fèi),，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來(lái)買(mǎi)兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求,。將商品組合起來(lái)打折,。
優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且,，折扣不露痕跡!
建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn),，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿(mǎn)意,，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。
c,、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)：其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷(xiāo)方式,，也是一種非常常用而且有效的促銷(xiāo)方式之一。
優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢(qián)多買(mǎi)了樣產(chǎn)品,，高興!
建議：買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售起到積極的促進(jìn)作用,，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了,，利潤(rùn)減少了,，但客戶(hù)卻不領(lǐng)情!
⑶贈(zèng)送樣品促銷(xiāo)：
比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因,，目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新,、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌,、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。
優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度,。
建議：效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用,。
⑷抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)：
這是一種有____性質(zhì)的促銷(xiāo)方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷(xiāo)方式之一,，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,，因此，可以吸引消費(fèi)者來(lái)店,，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)：
a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加,。
b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,，太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶(hù)的參與。
c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過(guò)email,、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果,。
⑸紅包促銷(xiāo)
紅包是淘寶網(wǎng)上專(zhuān)用的一種促銷(xiāo)道具，各位賣(mài)家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則,。
優(yōu)點(diǎn)：
可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,，由于紅包有使用時(shí)限,，因此可促進(jìn)客戶(hù)在短期內(nèi)再次購(gòu)買(mǎi)，有效形成客戶(hù)的忠誠(chéng)度!
⑹拍賣(mài)：
拍賣(mài)是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專(zhuān)門(mén)的展示區(qū),，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì)，淘寶買(mǎi)家也會(huì)因?yàn)榕馁u(mài)的物品而進(jìn)入賣(mài)家店內(nèi)瀏覽更多商品,，可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)：
淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),，參與活動(dòng)的賣(mài)家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷(xiāo)售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦,，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面,，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),，并積極參與!
三、營(yíng)造良好的促銷(xiāo)氛圍
有效利用店鋪裝修,、公告及留言,，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷(xiāo),，店外宣傳也做得很不錯(cuò),，可進(jìn)店一看，扭頭就走,。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好,。促銷(xiāo)時(shí)和沒(méi)促銷(xiāo)時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的,，店鋪公告沒(méi)有促銷(xiāo),，留言也沒(méi)有促銷(xiāo)信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣,、有促銷(xiāo)氛圍的感覺(jué),。促銷(xiāo)要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶(hù)嗎?
四,、總結(jié)促銷(xiāo)的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷(xiāo)也是一種經(jīng)歷,，促銷(xiāo)結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷(xiāo)的結(jié)果做一個(gè)分析,，包括對(duì)流量,、銷(xiāo)售量、點(diǎn)擊率,，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品,。同時(shí),，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷(xiāo)量好,，肯定就說(shuō)明自己的促銷(xiāo)計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷(xiāo)水平,，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷(xiāo)活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整,。促銷(xiāo)雖然是一種增加銷(xiāo)售量的好方法,，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
一,、活動(dòng)背景：
“雙十一”即指每年的11月11日,，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節(jié),。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),，以提高銷(xiāo)售額度。20__年11月11日前后,，在淘寶上,，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與,。單日成交額9.36億,！
二、活動(dòng)目的：
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,，我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月,，還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),，在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
三,、活動(dòng)內(nèi)容：
全場(chǎng)滿(mǎn)2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減,！還全場(chǎng)包郵哦！
宣傳語(yǔ)：__告訴您:全場(chǎng)五折還包郵,！
活動(dòng)時(shí)間：20__.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn),。
四、活動(dòng)分析：
目前我們店鋪共79款商品,，其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,，22款式出廠價(jià)的2倍，2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,，但是特價(jià)款圖片效果很差,，基本不會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)5%的傭金虧損,。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,，80%的銷(xiāo)量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇,，共同分擔(dān)剩余的2億成交,，平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元,。
五,、團(tuán)隊(duì)配合：
美工：設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè)，以及活動(dòng)廣告圖片,。
文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。
推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于__家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪活動(dòng)宣傳,。
客服：做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格,，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備,。
活動(dòng)主題：
11。11美容院打折狂歡節(jié)
活動(dòng)時(shí)間：
20__年11月08日—11日
活動(dòng)目的：
1,、美容院希望通過(guò)“雙11”能夠創(chuàng)造更多的消費(fèi),，提高營(yíng)業(yè)額。
2,、更大程度拉近顧客對(duì)美容院的信任,，來(lái)促進(jìn)雙方之間的感情交流。
3,、鞏固老顧客,，拓展新客源。
4,、提升美容院的服務(wù),、產(chǎn)品、員工的形象,。
活動(dòng)主要內(nèi)容：
活動(dòng)一：
要愛(ài)要愛(ài),，請(qǐng)大聲說(shuō)出來(lái)。
要愛(ài)就勇敢大聲說(shuō)出來(lái)吧,，如果你不想讓對(duì)方知道是誰(shuí),，不妨通過(guò)美容院“紅娘”來(lái)幫你搭線吧。
美容院在“雙11”為廣大單身女性推出“紅娘”活動(dòng)，為你大膽向心儀的那個(gè)他表白,?；顒?dòng)規(guī)則：
只要在“雙11”活動(dòng)當(dāng)天在美容院消費(fèi)滿(mǎn)212元的顧客，就可以獲得美容院紅娘為心儀的他準(zhǔn)備的一份驚喜禮物,，此外獲得對(duì)方同意還可以一起享受免費(fèi)甜蜜的晚餐哦,。名額有限，只限活動(dòng)前十名顧客,。
活動(dòng)二：
美容卡充500,，送500。
不妨在雙11活動(dòng)中,，美容院可以為顧客推出“美容卡充500,，送500”的更大驚喜。這種促銷(xiāo)不僅可以刺激顧客消費(fèi),，還能進(jìn)一步擴(kuò)充美容卡的使用率,。
想要在11月11日獲得美容卡充500送500的好福利，不妨早點(diǎn)來(lái)美容院,。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)有規(guī)定名額是前12名進(jìn)店的顧客,，先到先得，記住每位顧客都只有一次返現(xiàn)金機(jī)會(huì),，多充了也是只有一次機(jī)會(huì)的,。
做為傳統(tǒng)化妝品店，我們需要抓住“雙11購(gòu)物狂歡節(jié)”這一概念,，在11月中旬氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展一場(chǎng)“雙11巔峰大促”,。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,，從而突出特色,，給顧客以獨(dú)具吸引力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
一,、打折售賣(mài)
“打折售賣(mài)”這是一種最為常見(jiàn)商品促銷(xiāo)形式,，將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠，刺激商品大批量的銷(xiāo)售,。常用于處理商品(季末商品,、清倉(cāng)商品、近期商品,、殘缺商品)以及新上市商品,，或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客。
二,、買(mǎi)一送一
“買(mǎi)一送一”即購(gòu)買(mǎi)某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買(mǎi)某種商品贈(zèng)送另一件(或幾件)商品,，是一種較為常用的商品促銷(xiāo)。贈(zèng)送的商品通常以主賣(mài)品的關(guān)聯(lián)商品為佳。
例如：顧客買(mǎi)--洗發(fā)水200ml送(同類(lèi)型)--沐浴露60ml,。
三,、換購(gòu)
“換購(gòu)”是將商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場(chǎng)價(jià)吸引顧客換購(gòu)，換購(gòu)需滿(mǎn)足一定條件,，常見(jiàn)的有兩種方法,，一是購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)另一產(chǎn)品，二是購(gòu)滿(mǎn)一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)指定產(chǎn)品,。
例如：顧客購(gòu)物滿(mǎn)50元,，就可以以9.9元換購(gòu)指定商品(該商品市場(chǎng)價(jià)14.8元)
四、加一元多一件
“加一元多一件”購(gòu)買(mǎi)指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品,。
例如：買(mǎi)5元---面膜加多一元就可以免費(fèi)送(同類(lèi)型)---面膜一片,。
五、現(xiàn)金抵用券
“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng),，在活動(dòng)中顧客一次性購(gòu)物滿(mǎn)指定金額,，或者購(gòu)指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當(dāng)場(chǎng)低用或第二次購(gòu)物抵用,，該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖,。
六、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)
“抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)”購(gòu)物滿(mǎn)指定金額就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng),，通常設(shè)置四至五個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),，特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置比較誘人,，能夠調(diào)動(dòng)顧客參與興趣,，獎(jiǎng)項(xiàng)吸引力越大，活動(dòng)越成功,?？梢袁F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一起抽獎(jiǎng)等方法。
例如：凡在----門(mén)店一次性購(gòu)物滿(mǎn)30元就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次,，60元兩次,，最多限5次。
獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng)(歡喜獎(jiǎng)),。
七,、刮獎(jiǎng)
“刮獎(jiǎng)”購(gòu)物滿(mǎn)指定金額就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)，和抽獎(jiǎng)有異曲同工之妙,。該刮獎(jiǎng)設(shè)置苦干個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)?，F(xiàn)開(kāi)現(xiàn)獎(jiǎng)，刮中什么獎(jiǎng)，現(xiàn)場(chǎng)就獎(jiǎng)勵(lì),。
例如：購(gòu)物滿(mǎn)30元就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)一次,。
獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng),、安慰獎(jiǎng)。
八,、捆扎銷(xiāo)售
“捆扎銷(xiāo)售”將一種商品捆扎在另一種商品一起,，再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。這也是常見(jiàn)的商品促銷(xiāo)手段,，和“買(mǎi)一送一”形式差不多,。主要是針對(duì)商品單品的銷(xiāo)售。例如：沐浴露與沐浴球捆扎一起銷(xiāo)售,。
九,、搶購(gòu)
“搶購(gòu)”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢(qián)售賣(mài)商品。目的是拿商品或敏感商品來(lái)吸引人氣,，顯著的特點(diǎn)是：搶購(gòu)的商品是大眾化知名度高的商品,，差價(jià)優(yōu)惠力度要大，要根據(jù)店自身的情況選擇時(shí)間段,。
例如：11月11日上午10：00-11：00__商品6折搶購(gòu),。
十、買(mǎi)滿(mǎn)就送(商品/現(xiàn)金券)
“買(mǎi)滿(mǎn)就送”指顧客消費(fèi)滿(mǎn)一定金額可送(商品/現(xiàn)金券),，是各行各業(yè)最普遍的一種促銷(xiāo)方法,，贈(zèng)送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定，也是顧客比較喜歡的一種促銷(xiāo)方法,。
例如：買(mǎi)滿(mǎn)30元送10元現(xiàn)金券,；買(mǎi)滿(mǎn)30元送護(hù)手霜一支。
一,、策劃書(shū)名稱(chēng)
淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),。
二、活動(dòng)背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情,。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái),。由此帶來(lái)的影響是,，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,，在如今的淘寶環(huán)境中,，如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店,，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),，細(xì)致的做好排兵布陣了,。
三、活動(dòng)目的和意義
在雙十一電商大促之時(shí),，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段,、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四,、活動(dòng)內(nèi)容
1.店面的裝修與整體感覺(jué)：
對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工,、編排，盡量做到圖文并茂,，時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛,，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注,；
(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式,，不管忙或不忙,，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)；
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,，還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,，只是相較當(dāng)日,，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨,。
2.促銷(xiāo)方式：
(1)直接打折：原價(jià)300元,，現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,，消費(fèi)者也很容易理解,。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝,，以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,，發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),，必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,，但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的,。
(4)滿(mǎn)就送：滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券，滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,，滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,，不符合優(yōu)惠的條件,，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了,。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝,。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的,。
3.客服：
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候,，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,，對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4.售后：
當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,，要及時(shí),、有禮貌，和善的處理,，不要給顧客留下毛病,，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商,，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán),。
