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客服應聘自我介紹客服應聘自我介紹簡單大方篇一
大家好!
我叫xx,,我一直希望自己能夠成為一名客服人員,,我喜歡那種每天和不同人打交道的感覺,我知道這不是一件容易的事情,,但是我相信自己可以做好。
本人最大的特點是親和力強,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,,保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力,。獨立性強,,誠實且有責任心,。
我的座右銘是“吃得苦中苦,,方為人上人”,。做事認真細致,有耐心和毅力的我,,能夠換位思考和以大局為重,具有團隊精神,且適應環(huán)境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協(xié)調能力,,具有良好的服務意識,。此外,,我還有較強的學習創(chuàng)新能力,,能夠虛心學習,,不浮躁,遇到自己不熟悉的領域,,能夠沉得下心來從頭開始學習,,從基層小事做起,能夠開動腦筋,。想象力豐富,,喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。
我的心理承受能力較強,,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
我是真的很珍惜這次機會,,我一定會有我的耐心,、熱情做好這份工作,只希望大家能夠給我這次機會,。
客服應聘自我介紹客服應聘自我介紹簡單大方篇二
我是一個開朗大方,,性格外向,,每做一件事情都要求最好,,能刻苦成擔每一件事情。
實習期間,,我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話,,我認為首先要認同客戶要求,根據(jù)用戶提出的問題進行解答,,要使用戶得到合理的答案,。還參與經理實施的獎勵政策,通過實施和有效溝通,,成功促成6家加盟客戶開分店,,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅信,自己學到的知識和勤奮努力都將取得收獲,,請給我一個機會,,我將為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總之,,我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作,。
客服應聘自我介紹客服應聘自我介紹簡單大方篇三
大家好。
通過這次演講,,鍛煉自己的能力,、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,,我相信,,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,,展現(xiàn)一個良好的開端,。
競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件,。
一,、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風,。我在為人上,,胸懷坦蕩,公道正派,,善解人意,,與人為善,始終認為:“沉默是金,,忍讓是銀,,幫人是德,吃虧是福,?!痹趥€人修養(yǎng)上,我認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的,,而是經過不斷學習修練培訓出來的,。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,,讀書,,習字畫,從沒有一日閑過,,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人,。在工作作風中,,能吃苦耐勞,認真負責,。別人不愿做的事我做,,要求別人做到的事,自己首先做到,。從不攬功諉過,,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,,從不無故推諉,。
二、我具有較全面的組織,、協(xié)調工作的素質和能力,。識大體,顧大局,,處理問題較為周全,,工作認真負責。具有團結同志,,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,,辦事情,能夠做到思路清晰,,行止有度,,頭緒分明,恰到好處,。在肥西開展社教活動時,,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復雜的情況下,,獨自一人組織完成了從宣傳動員,,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,,受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領導的表揚,。在通信科、政秘科,、公司工作期間,,也都能較好的處理協(xié)調好與上下左右的關系,沒有出現(xiàn)過大失誤,。
三、我具有熟悉客服中心業(yè)務和具有通信專業(yè)知識,。十幾年來從通信科到政秘科,,從政秘科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應對自如,。我在部隊的專業(yè)是通信,,具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識和素質。全省單邊帶電臺演練中,,就全程參與了規(guī)范化服務比賽,,順利地完成了這次任務。
四,、我具有較好文字綜合能力,,同時已通過全國計算機中級水平。
如果這次各位領導信任我,,到任后我將認真做好工作,。
一、首先,,作為客服中心,,必須了解客服中心的主要工作思路和目標,我概括為20個字“搞好服務,、穩(wěn)定大局,、內強素質,外樹形象”,。
具體為以下幾點:
1,、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務,??头行牡奶炻毷欠眨举|是服務,,體現(xiàn)的價值也是服務,。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間,?!鞍l(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,,所做的貢獻大了,,才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。
3,、利用一切手段,、渠道、機會加大培訓力度,、提升人才培養(yǎng)層次,,全面提高全體人員的綜合素質,,以適應不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才,。
5,、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對考勤,、執(zhí)勤,、設備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循,。
6,、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制,。尺有所長,、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,,從而是使我站人人有崗位,,機構健全,人崗適宜,,定位準確,。
二、擺正位置,,做好配角,,當好參謀。
副職的主要職責,,對中心里的全面工作,,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,,向主要負責人提供各種建議和主張,,幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,,當好中心里的協(xié)調人,,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿??偠灾?,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,,補臺不拆臺,。
三、天時不如地利,,地利不如人和,,家和萬事興,。只有團結,,工作才形成合力,。平時工作難免有產生誤解、矛盾和摩擦,。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,。兼聽則明,,偏聽則暗,做領導和群眾之間的協(xié)調人,,多和大家交心,,交朋友,一碗水端平,,努力營造一個相互信任,、相互幫助、相互理解的人際關系,,和諧的工作環(huán)境,。既高度民主,又有高度集中,,又有個心心情舒暢的工作氛圍,。
四、上崗后要以服務為目的,,不以爭取為目的,,我始終認為當領導就意味著吃苦在前,享樂在后,,只有奉獻,,不能索取,排除雜念,,要想群眾之所想,,急群眾之所急,公正廉明,,經常和群眾換位,,想想群眾的感受,事關群眾個人切身利益問題,,要盡量讓給群眾,。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,,孔子在《論語》中就有“其身正,,不令而行營大企身不正,,雖令不從?!鳖I導者必須培養(yǎng)正氣,,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,,量寬足以得人,身先足以率人”,。
最后,,我表個態(tài),如果領導和大家把我推上這個崗位,,我將珍惜這個機會,,用心,用情,、用良心干好工作,。反之,不能上崗,,我將一如既往在以后的崗位上盡心,、盡力、盡職,、盡責,。無論結果如何,我都始終會“老老實實做人,,扎扎實實做事,。”言必信,,行必果!
謝謝大家!
客服應聘自我介紹客服應聘自我介紹簡單大方篇四
本人刻苦努力,,也不缺乏活動和交際能力,。
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網的基本操作,。
20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習,。20xx年3月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服專員。負責熱線客戶服務工作(客戶建議采納,投訴處理,,以及業(yè)務辦理等),,星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員,,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,,其中有資產管理中心m1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作,,卡中心郵購負責電話訂購工作,,在信貸部為電核員崗位,。
希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識,。提高能力,,實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人,,而不是做貴單位可有可無的人,。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!
大家好!我叫×××,,畢業(yè)于××學?!痢翆I(yè),選修***,。在學校期間,,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),,根據(jù)所學的知識,,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課×××,,在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作,,應用了×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等,取得了×××什么樣的成果,。并在實踐中,,加深了對××的認識,提高了此類工作的實際操作能力,。
本人最大的特點是親和力強,,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,,保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力,,獨立性強,誠實且有責任心,。
此外,,我還有較強的學習創(chuàng)新能力,,能夠虛心學習,不浮躁,,遇到自己不熟悉的領域,,能夠沉得下心來從頭開始學習,從基層小事做起,,能夠開動腦筋,。想象力豐富,喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題,。
我的心理承受能力較強,,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài),。
總之,,我覺得自己各方面都很適合擔任客服專員這份工作。
客服應聘自我介紹客服應聘自我介紹簡單大方篇五
大家好!我叫×××,,畢業(yè)于××學?!痢翆I(yè),選修,。在學校期間,,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),,根據(jù)所學的知識,,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課×××,,在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作,,應用了 ×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等,取得了×××什么樣的成果,。并在實踐中,,加深了對××的認識,提高了此類工作的實際操作能力,。
本人最大的特點是親和力強,,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,,保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力,獨立性強,,誠實且有責任心,。
此外,我還有較強的學習創(chuàng)新能力,能夠虛心學習,,不浮躁,,遇到自己不熟悉的領域,能夠沉得下心來從頭開始學習,,從基層小事做起,,能夠開動腦筋。想象力豐富,,喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題,。
我的心理承受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài),。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作,。
客服應聘自我介紹客服應聘自我介紹簡單大方篇六
大家好,!
我叫xx,我一直希望自己能夠成為一名客服人員,,我喜歡那種每天和不同人打交道的感覺,我知道這不是一件容易的事情,,但是我相信自己可以做好,。
本人最大的特點是親和力強,容易給人留下良好而深刻的第一印象,,具有較強的隨機應變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,,保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力。獨立性強,,誠實且有責任心,。
我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”,。做事認真細致,,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,,具有團隊精神,,且適應環(huán)境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協(xié)調能力,,具有良好的服務意識,。此外,我還有較強的學習創(chuàng)新能力,,能夠虛心學習,,不浮躁,遇到自己不熟悉的領域,能夠沉得下心來從頭開始學習,,從基層小事做起,,能夠開動腦筋。想象力豐富,,喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題,。
我的心理承受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài),。
我是真的很珍惜這次機會,我一定會有我的耐心,、熱情做好這份工作,,只希望大家能夠給我這次機會。
客服應聘自我介紹客服應聘自我介紹簡單大方篇七
各位面試官,,下午好,!我感到非常榮幸能夠有機會參加合肥移動的面試。我叫x,,是x大學中文專業(yè)應屆畢業(yè)生,,我的性格樂觀向上,膽大心細,。大學四年,,我在認真學習的同時,也注重發(fā)展自己的社會實踐能力,。
首先在學習方面,,我努力學習專業(yè)知識,成績優(yōu)異,,專業(yè)課成績均在80分以上,,并且通過了普通話二級甲等測試,英語四級考試以及國家計算機二級測試,,具有較強的學習能力,!
其次在社會實踐方面。在學校,,我曾擔任院學生會部長,,任職期間,成功舉辦多項活動,,表現(xiàn)突出,,先后被評為“優(yōu)秀部員”、“優(yōu)秀團干”,、“學生會先進個人”等,,在學生會的任職大大提高了我的溝通與領導能力,,增強了團隊協(xié)作能力。
在校外,,中國移動先后擔任話務員,、營銷員實習生,由于業(yè)務上手較快,、客戶溝通良好,、帶領團隊銷售業(yè)績顯著,獲得領導的好評,,被中國移動評為“標準營銷員”,,實習期間大大鍛煉了我的語言表達能力,培養(yǎng)了與客戶溝通交流的能力,。我也曾利用課余時間做過超市的導購,、培訓機構的老師,對于我來說,,人生就是一個不斷學習和豐富的過程,!
最后,我想談談對自己應聘的崗位,,客戶經理崗的.一點認識,。通俗的說,就是服務客戶,,用自己的真誠態(tài)度和熟練的業(yè)務知識滿足客戶的需求,。我通過以前的積極實踐,使自己不斷的進步,,這些能力已經得到了長足的發(fā)展、并不斷的完善,,獲得了很多的認可,。我相信自己有能力勝任這個崗位。
另外,,我在與人溝通交流時有一個特點,,就是具有很強的親和力,這也有利于以后的客服工作,。希望各位面試官能夠給予我進入這個崗位工作的機會,,證明自己,發(fā)揮自己的作用,。
介紹完畢,,謝謝!