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護(hù)理組工作年度計(jì)劃篇一
(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
3,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時(shí),,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
(三),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好。
護(hù)理組工作年度計(jì)劃篇二
以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(以下簡稱醫(yī)院管理年活動)自20__年在全國開展以來,,對促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向,,堅(jiān)持“以病人為中心”,,規(guī)范醫(yī)療行為,,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,,降低醫(yī)療費(fèi)用,,緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用,。加強(qiáng)醫(yī)院管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,是不斷提高人民群眾健康水平,,促進(jìn)社會和諧的重要保證,,需要鞏固成果,持續(xù)推進(jìn),。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定,,20__年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。
堅(jiān)持以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,,把維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,,落實(shí)院長責(zé)任,,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)藥費(fèi)用,,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,逐步建立科學(xué),、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,,促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)。
20__年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,,重點(diǎn)是公立醫(yī)院,。
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求:
1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī),、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范,、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),,行為規(guī)范,。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示,。
2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,,堅(jiān)持_和正確的政績觀,。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理,、維護(hù)公益性質(zhì),。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作,,確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo),,組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,針對存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施,。
3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,,向社會公開相關(guān)信息,接受群眾監(jiān)督,,聽取群眾意見;結(jié)合醫(yī)師定期考核,,建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。
4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度,。做到人人知曉,落實(shí)到位,。其中,,對病歷的管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。
5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),,合理配備醫(yī)務(wù)人員,。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn),對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核,,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,。
6.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì),堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、因病施治。嚴(yán)格控制,、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,,繼續(xù)實(shí)行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。
7.執(zhí)行《處方管理辦法》,,加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,,實(shí)行按藥品通用名處方,開展處方點(diǎn)評工作,,登記并通報(bào)不合理處方,。
嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測,,提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。
培養(yǎng)臨床藥師,,實(shí)施臨床用藥監(jiān)控,,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報(bào)告。
8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,,正確實(shí)施治療和護(hù)理措施,,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù),,提供康復(fù)和健康指導(dǎo),,保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量。
9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,,維護(hù)患者安全,。嚴(yán)格對大型醫(yī)用設(shè)備、器官移植技術(shù),、介入技術(shù),、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理。
10.加強(qiáng)對急危重癥患者的管理,,提高急危重癥患者搶救成功率,。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,提高急診科(室)能力,,做到專業(yè)設(shè)置,、人員配備合理,搶救設(shè)備設(shè)施齊備,、完好;醫(yī)務(wù)人員相對固定,,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室)、入院,、手術(shù)“綠色通道”暢通,。加強(qiáng)對重癥監(jiān)護(hù)病房(icu)的管理,人員,、設(shè)備,、設(shè)施配備與其功能,、任務(wù)相適應(yīng),科學(xué),、合理,、規(guī)范救治。
護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會的尊敬,,被譽(yù)為“白衣天使”。在20__年新的一年里,,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,
在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,
逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、
照料者和研究者角色,。特制訂20__年護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實(shí)效,,不流于形式,進(jìn)行排名次,,成績納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達(dá)標(biāo),。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識,。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生
的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量
4,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五,、樹立法律意識,,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。
六,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,。
2,、急救物品完好率達(dá)100%。
3,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
7,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
又一個(gè)新的起點(diǎn),,又一輪努力的新開始,,用新的希望,充滿新一年的征程,。計(jì)劃也是新的突破:
一,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣差,,醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理做護(hù)士長忙于日常事務(wù),,疏于管理,__年將把精力放在日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),,形成規(guī)范,,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識,,提高科室管理的效率。
二,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,,書寫護(hù)理計(jì)劃,,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題,,集思廣義,,提出解決問題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,,解決護(hù)理問題的目的,。同時(shí),,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,,規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī),,每規(guī)范一種??萍膊。銓⒋朔N疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高整體專業(yè)水平,。
加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),,圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,,全科人員參與,大家輪流備課,,每月一次,。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),,提高應(yīng)急能力及??谱o(hù)理水平。
四,、設(shè)計(jì)使用??平】到逃謨裕訌?qiáng)健康宣教工作,。
設(shè)計(jì)??平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨?,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達(dá),,設(shè)計(jì)清新的版面,,吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,,制作護(hù)理人員健教手冊,,形成一體化健教內(nèi)容,,科室備份,人人掌握,,有效提高健康宣教工作,。
五、申請護(hù)理科研項(xiàng)目,,開展科研工作,。
已申請護(hù)理科研項(xiàng)目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,,撰寫研究論文,上報(bào)申請材料,。并要求全科參與科研項(xiàng)目,,學(xué)習(xí)開展科研的知識,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平,。
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,,保障患者的生命安全,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案:根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部20__年工作計(jì)劃及目標(biāo),,制定20__年內(nèi)科護(hù)理質(zhì)控工作計(jì)劃如下:
一,、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則:
護(hù)士長——科室護(hù)理質(zhì)控員--全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),,全面落實(shí)質(zhì)控工作,。
二、成立質(zhì)控小組:
組長:張麗華
組員:張桂珍,、尤從香,、陳芳
三、質(zhì)量控制檢查分工:
1,、基礎(chǔ)護(hù)理,、特一級護(hù)理質(zhì)量管理及考核:尤從香
2、急救藥品和器材,、護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,、三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核:張桂珍
3、護(hù)理規(guī)章制度落實(shí),、院感質(zhì)量控制,、清潔工、護(hù)工管理考核:張麗華
4,、病員意見調(diào)查、出院隨訪,、常用藥品和物質(zhì)管理:陳芳
四,、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案:
(一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程,。
1、結(jié)合臨床實(shí)踐,,不斷完善質(zhì)控制度,,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、特、一級護(hù)理,、消毒隔離,、護(hù)理文件的書寫、急救物品管理,、護(hù)理安全管理等,,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的整改措施,。
2,、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)糾正護(hù)理工作中存在的問題,,對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告,,讓護(hù)士知道存在的問題及解決的方法。
3,、每月定期對各種物品及藥品,,急救車進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品,。以保證醫(yī)療護(hù)理安全,。
(二)建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控,,以保障護(hù)理工作質(zhì)量,。
1、實(shí)行以護(hù)士長,、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)(),,逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo),。
2,、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤,。實(shí)行平時(shí)檢查與每月檢查相結(jié)合,,重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。
4、加大落實(shí),、督促,、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好質(zhì)控管理,,做到人人參與,共同把關(guān),,確保質(zhì)量,,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參與護(hù)理管理,,有檢查記錄,、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施,。
5,、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,職責(zé),,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論,、分析、提出有效的整改措施,。
6,、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)采取措施,,使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài),。
7、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),,以提高護(hù)理人員的法律意識,,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,。
8,、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作,并進(jìn)行考核,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時(shí)糾正,。
9、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對,,護(hù)士長每周進(jìn)行大查對,,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。
10、每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查,,出院病歷由主班護(hù)士初審,,護(hù)士長最后復(fù)審后交病案室。
11,、建立護(hù)理安全管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn),,講解院內(nèi)院外護(hù)理問題,,以強(qiáng)化
護(hù)理人員的安全意識,并健全安全預(yù)警工作,,及時(shí)查找護(hù)理安全隱患,,實(shí)行每周重點(diǎn)查找安全問題,并進(jìn)行分析,,提出改進(jìn)措施,。
計(jì)劃人:張__
眨眼之間一年就過去了,在這一年里我的工作存在很多不足,,在新的一年里,,我決定要做到以下幾點(diǎn):
一、在科護(hù)士長(護(hù)理部主任)領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理行政及業(yè)務(wù)管理,。根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃,,制定本病區(qū)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,。
二,、負(fù)責(zé)實(shí)施病區(qū)的科學(xué)管理,包括護(hù)理人員的合理分工,、科學(xué)排班;檢查落實(shí)各項(xiàng)管理制度;各種儀器,、設(shè)備、藥品,、布類,、家具管理;護(hù)理員、衛(wèi)生員的業(yè)務(wù)管理等,。均達(dá)到規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化要求。保持病區(qū)環(huán)境整潔,、安靜,、舒適、安全,、美觀,。
三、遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,護(hù)理常規(guī)和中,、西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理及危重患者護(hù)理的執(zhí)行情況,,進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量考核,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,,嚴(yán)防差錯(cuò)事故,。
四、全面掌握本病區(qū)護(hù)理工作情況與患者動態(tài),。參與重點(diǎn)患者的床頭交班;參加并指導(dǎo)危重,、大手術(shù)及搶救患者的護(hù)理,突出辨證施護(hù),,并檢查護(hù)理病歷的書寫質(zhì)量及措施落實(shí)情況,。
五、隨同科主任查房,,參加科內(nèi)會議及大手術(shù),、新開展手術(shù)的術(shù)前討論,疑難病例與死亡病例討論,。
六,、組織落實(shí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技術(shù)訓(xùn)練,檢查指導(dǎo)護(hù)理人員做好健康宣教工作,,努力提高護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)水平,。
護(hù)士工作是苦中作樂,有淚水也有喜悅,,既然我選擇了這個(gè)行業(yè),,我就一定會做好“白衣天使”,讓每個(gè)病人都能戰(zhàn)勝病魔,,高效的完成護(hù)理工作,。
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試、考核2~3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)更新專業(yè)理論知識,,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時(shí),,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,,提高護(hù)士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員~護(hù)士長~護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患 擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。
四、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動她們的工作積極性。
五,、做好教學(xué),、科研工作
(一)指定具有護(hù)理以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工
工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1~2項(xiàng),。
(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,,我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績,。
一、一般護(hù)理
(1)按中醫(yī)兒科一般護(hù)理常規(guī)進(jìn)行,。
(2)發(fā)熱,、咳喘期,應(yīng)臥床休息,,減少活動,。喘憋明顯者,,取半臥位,經(jīng)常給予翻身,,變換體位,。
(3)保持呼吸道通暢,痰多時(shí),,輕拍背部,,促使痰液排除。
二,、病情觀察,,做好護(hù)理記錄
(1)觀察體溫,呼吸,、咳喘,、痰喘、腹部脹氣,、神色,、汗出、二便和重癥患兒的生命體征,。
(2)出現(xiàn)面色灰暗,、煩躁不安、肢冷汗出,、呼吸急促,、脈細(xì)微時(shí)。應(yīng)報(bào)告醫(yī)師,,并配合處理。
(3)出現(xiàn)體溫驟降或超高熱,,心率超過140次/分或間歇脈時(shí),,應(yīng)報(bào)告醫(yī)師,并配合處理,。
三,、給藥護(hù)理
(1)中藥宜溫服或頻服,藥后可給予熱粥,、熱湯,、以助藥性,微汗而出,。
四,、情志護(hù)理
穩(wěn)定患兒情緒,避免煩躁,,積極配合治療,。
五,、辯證施護(hù)
(一)風(fēng)寒閉肺
(1)中藥煎劑要趁熱服用,服用后以微汗出為佳,?;蛴檬[、姜湯以助汗,。
(2)針刺定喘,、豐隆、平喘,、肺俞,,可控制呼吸急促。
(二)風(fēng)熱閉肺
(1)高熱時(shí)積極采取退熱措施,,如針刺大椎,、風(fēng)池等穴或點(diǎn)刺放血。保持呼吸道通暢,,及時(shí)吸痰,。
(2)煎劑宜稍涼服。多飲水或清涼飲料,,如梨汁,、藕汁、蘿卜汁以生津止渴,。
(三)痰熱閉肺
(1)飲食宜清淡,,忌食油膩煎炸食品。
(2)針刺尺澤,、合谷,、肺俞、足三里,。
(四)毒熱閉肺
(1)本證病情重,,辯證護(hù)理注意病情變化,應(yīng)特護(hù)觀察,,發(fā)現(xiàn)病情加重,,采取搶救措施。
(2)中成藥可給清開靈注射液,。
(五)陰虛肺熱
(1)干咳者,,可用川貝母粉蒸梨,或百部,、杏仁,、麥冬煎水頻服。
(2)盜汗可用五倍子研末醋調(diào)貼神闕。
(3)多食牛奶,、雞蛋,、瘦肉、鮮魚及蔬菜,。常食百合粥,、梨汁以養(yǎng)陰生津止渴。
(六)肺脾氣虛
(1)癥狀護(hù)理:自汗者,,用黃芪,、浮小麥、麻黃根煎水代茶,。
(2)飲食宜易消化,,定時(shí)定量??捎命S芪,、浮小麥煮粥食以增強(qiáng)體質(zhì)。
六,、健康教育
指導(dǎo)家長加強(qiáng)患兒營養(yǎng),,增強(qiáng)體質(zhì),多進(jìn)行戶外活動,,教育患兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,,少到人多的公共場所,及時(shí)治療營養(yǎng)不良,、佝僂病等疾病,,教會家長呼吸道感染的處理方法。
一,、加強(qiáng)兒科護(hù)理隊(duì)伍培訓(xùn)建設(shè),,提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
1、按護(hù)士年度培訓(xùn)計(jì)劃做好護(hù)士的理論及技能訓(xùn)練與考核工作,。
2,、基本技能培訓(xùn)考核:根據(jù)護(hù)理部制定的年度技能操作培訓(xùn)計(jì)劃每2月進(jìn)行一次培訓(xùn),培訓(xùn)后科室護(hù)士長負(fù)責(zé)落實(shí)全體人員的考核,,合格率達(dá)90%以上,。
3,、基本理論培訓(xùn)考核:根據(jù)科室需要,,每2月組織培訓(xùn)一次科室專科理論知識培訓(xùn),,考核合格率達(dá)90%以上,。
4、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)狀,護(hù)士長及??谱o(hù)士組織學(xué)習(xí)??浦R,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),,有計(jì)劃的向護(hù)理部申請選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),提高??浦R水平,。
5、創(chuàng)新護(hù)士培訓(xùn)模式,。以滿足臨床護(hù)理工作需求為目的,,在低年資護(hù)士培訓(xùn)方面嘗試新的培訓(xùn)方法。以理論教學(xué),、技能培訓(xùn),、病房實(shí)地培訓(xùn)、模擬演練等方式相結(jié)合,,注重實(shí)用性,、專業(yè)的護(hù)理技能培訓(xùn)模式。
二,、全面深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
按照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《臨床護(hù)理實(shí)踐指南(20__版)》,,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。最終達(dá)到患者和家屬滿意,,社會和政府滿意,,醫(yī)生和護(hù)士滿意的目標(biāo)。將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中,,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,,積極組織開展“天使互助”活動,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,,提高護(hù)士主動服務(wù)的能力,,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)與患者的溝通交流,給予患者悉心照護(hù),、關(guān)愛,、心理支持和人文關(guān)懷。鼓勵(lì)患者主動參與個(gè)人護(hù)理計(jì)劃的制定,,充分考慮患者生理,、心理、社會,、文化等因素,,依據(jù)患者個(gè)性化需求提供主動服務(wù)。在做好規(guī)定服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,,提供全程,、無縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程管理,,確保患者安全
1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量一級質(zhì)控管理,,提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,,同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)監(jiān)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
2、護(hù)士長深入各小組檢查,、督促,、考評護(hù)理質(zhì)量。查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
3、加強(qiáng)護(hù)理不良事件管理,,定期分析和研究護(hù)理安全工作狀況,,提出改進(jìn)意見。對己發(fā)生的護(hù)理不良事件認(rèn)真做好調(diào)查,、及時(shí)上報(bào),,組織討論,并提出處理意見及有針對性的改進(jìn)措施,,積極聽取護(hù)士心聲,,改進(jìn)工作流程,方便護(hù)理工作,,減少不良事件發(fā)生,。具體措施為:一是做好啄木鳥在行動計(jì)劃,多從全方位角度找出隱患,,吸取教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。二是嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,,強(qiáng)調(diào)制度執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕差錯(cuò),、事故的發(fā)生。三是強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好,。
四,、完善護(hù)士分層管理,推行護(hù)士分層使用
根據(jù)各層次護(hù)士的分層標(biāo)準(zhǔn),,能力要求讓其承擔(dān)相應(yīng)崗位的工作內(nèi)容,,并在此過程中給予相應(yīng)的績效考核、激勵(lì)機(jī)制等,。根據(jù)科室床位使用率,、護(hù)理級別比例適時(shí)進(jìn)行人力資源的調(diào)配,限度進(jìn)行人力資源優(yōu)化整合,。根據(jù)護(hù)士意愿及收住患者情況進(jìn)行彈性排班,。
五、做好教學(xué),、科研工作
1,、定期召開實(shí)習(xí)生會議,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
2,、總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)健康教育工作
提高健康知識水平,,提高家長對患兒的防病意識和能力,,加大健康宣傳的力度,每月科室舉行一次公休座談會,,普及常見病,、多發(fā)病的相關(guān)知識,配合科室管理,。
20__年,,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善,,在新的一年里,,隨著科室條件的改善,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,,根據(jù)護(hù)理部20__年護(hù)理工作計(jì)劃結(jié)合本科室實(shí)際工作,,特制訂20__年兒科護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,提高病員滿意度
1,、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評選最佳護(hù)士,,進(jìn)行鼓勵(lì),。并對滿意度調(diào)查中存在的問題,落實(shí)整改措施,。
2,、規(guī)范護(hù)士的語言行為,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,。
3,、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育,,以及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R,、護(hù)理技術(shù)操作的考核,,合格者才能準(zhǔn)予上崗。
4,、科室定期召開工休座談會,,征求病人意見,解決問題,。
二、開展責(zé)任制整體護(hù)理,,改善臨床護(hù)理服務(wù):
1,、試行開展責(zé)任制整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理,。
2,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機(jī)制,,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù),。
2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念,,大家一起討論,共同解決問題,。
3,、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,,提出改進(jìn)措施,。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)
以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍,。
1、制定20__年訓(xùn)練計(jì)劃,,由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老師,。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,,加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識,,強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,,并靈活運(yùn)用到工作中去,。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。
2,、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,,言傳身教,,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,。
3,、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護(hù)士大力表揚(yáng),給予獎(jiǎng)勵(lì),,激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,,更好的為患兒提供愛心服務(wù)。
四,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,規(guī)范工作秩序。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染,。
2,、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位,。保持患兒床單位清潔整齊,,環(huán)境溫馨、舒適,。
3,、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房,、業(yè)務(wù)查房等制度,。
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實(shí)效,,不流于形式,,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達(dá)標(biāo),。
3,、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長抓不懈
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接—班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)__年醫(yī)院工作重點(diǎn),,圍繞“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”,全面實(shí)施iso9001—20__質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),,根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實(shí)際情況,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,,提高護(hù)理質(zhì)量,。做到以人為本,注重人性化服務(wù),,深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時(shí)為病人著想,,對病人的病情,、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,,術(shù)中不予議論,。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,,取得理解、信任和支持,,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,,以便更好的配合手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,,做到主動服務(wù),,熱情接待,細(xì)心介紹,。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵(lì)性語言,動作輕柔,,使患者感覺到親人般的溫暖,。
3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
4,、做好急救藥械的管理工作,,保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對,,做到完好備用,,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識,、搶救工作程序,、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),,達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,,并且能敏捷,、靈活、熟練地配合搶救工作,。
5,、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,,做到書寫認(rèn)真,、及時(shí)、規(guī)范,,與實(shí)際護(hù)理過程相符,,護(hù)理文書書寫合格率≥95%。
6,、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分,。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué),、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會,使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),,不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇,。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,提高專科護(hù)理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平,。
7,、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到應(yīng)收則收,,應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,,減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,,科室質(zhì)控小組加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查,、有無差錯(cuò)疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,。
9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,,做好帶教工作,。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,,認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,圓滿完成帶教工作,。
10,、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
11,、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,,改善服務(wù)態(tài)度,,提高護(hù)理質(zhì)量,保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
##結(jié)束護(hù)理組工作年度計(jì)劃篇三
20xx年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系,、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,,踏踏實(shí)實(shí)步步為營。
除人類之病痛,,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),,正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù),。以人為本,,病人首先是作為人存在的,文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,,贏得病人的好感和信任,,同時(shí)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),,婉拒紅包、禮物,。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,,唇齒相依,、唇亡齒寒,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。全國各地的病人紛至沓來,,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,,同時(shí)對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了,,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了,。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,努力學(xué)習(xí)外語,,并利用醫(yī)院圖書室資源定時(shí)查閱中、外文專業(yè)雜志,,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。
20xx年,,就是我工作的第五年了,這些年,,我由一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生,,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著,,科里也在這幾年中離開了不少老同事,,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序,。又快過年了,,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組,,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,,可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn),。這未嘗不是件好事啊,,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力,、更加強(qiáng)大!在組長孫英的帶領(lǐng)下,,我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,,自從分了組,,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動了大家的積極性,,病人和家屬的反映都非常好,,使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是,,我們的努力終于得到了病人的滿意,、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?,我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評的第一名
最不安的事:康復(fù)部要搬了,護(hù)士要合并了,。這件事情在很長一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心,,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科,、腦外科的搬遷,,我們每個(gè)人的心里多多少少會有想法。我們科會怎樣?我會不會被踢出局?我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個(gè)好護(hù)士,,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來到了,,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,,工作順利,,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務(wù)開拓新局面!
我作為一名護(hù)士,,時(shí)刻不忘自己的職責(zé),,自覺遵守護(hù)士應(yīng)盡的義務(wù),遵守醫(yī)院的紀(jì)律,,積極完成科里和醫(yī)院交給的任務(wù),,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,在活動中通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考,,不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì),。
在工作中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛醫(yī)院,,熱愛自己的工作崗位,,堅(jiān)持以全心全意為病人服務(wù)為宗旨,,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,熟練的操作技術(shù),保持慎獨(dú)精神,,兢兢業(yè)業(yè),,勤勤懇懇的工作。在為病人進(jìn)行任何護(hù)理操作前,,我都嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度,以愛心,, 細(xì)心,,耐心,責(zé)任心,,對待每一位病人,,使病人在面對疾病的同時(shí),能深深感受到我們護(hù)理人員對他們的關(guān)心,,以及為促進(jìn)他們疾病恢復(fù)所做出的努力,。 在護(hù)理病人的過程中,我不怕臟,、不怕累,,如今年2月份我科收治了一位患腦出血致偏癱的76歲的病人,因家人護(hù)理不當(dāng),,入院時(shí)滿身大小便的臭味,,當(dāng)時(shí)我卻沒有退縮,親自與家屬一起幫病人擦洗身體,,直至把病人身上的臭味清除,,并幫病人換上病號服。我從來不不遲到,,不早退,,工作態(tài)度端正,積極向上,,要求進(jìn)步,,能與醫(yī)生有良好的溝通,并能團(tuán)結(jié)同事,,與同事互相幫助,,共同協(xié)作,避免出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故,,保證患者的醫(yī)療安全,。對于工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,,虛心向他們請教,吸取他們的臨床經(jīng)驗(yàn),,對待年輕的同事,,我能起到帶頭作用,幫助她們熟悉護(hù)理工作,,傳授自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,共同保證臨床上的醫(yī)療安全。在業(yè)余時(shí)間我不斷地充電,,經(jīng)常閱讀護(hù)理雜志,,了解新的護(hù)理技術(shù)及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。x年四月份我參加了海軍總醫(yī)院組織的全軍神經(jīng)外科護(hù)理培訓(xùn),,通過此次學(xué)習(xí)豐富自己的專業(yè)知識,,掌握新的操作技能。 x年x月份因醫(yī)院工作需要把我安排在icu科工作,,在新的環(huán)境中,,我始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,,從不計(jì)較個(gè)人得失,,常常超時(shí)工作,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,,主動配合護(hù)長搞好科室管理工作,,積極參與開展各種新護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難,,并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕護(hù)士,,使科內(nèi)形成了互幫互學(xué),共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。在icu期間,,科里收治了一位植物人狀態(tài)的男性患者,當(dāng)時(shí)此患者有嚴(yán)重的肺部感染,,護(hù)理相當(dāng)困難,,我就運(yùn)用了自己所掌握的知識及平時(shí)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)根據(jù)此患者的情況制定了護(hù)理措施,經(jīng)過大約十多天的精心護(hù)理,,此患者的肺部感染明顯好轉(zhuǎn),。在加強(qiáng)自己專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),我還很注重護(hù)士的職業(yè)形象,,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),,堅(jiān)持使用文明用語,使用尊稱,總是面帶微笑地對待每一位病人,。工作時(shí)儀表端莊,,著裝整潔,不濃妝艷抹,,不帶首飾,,符合臨床著裝的要求,體現(xiàn)白衣天使的精神,。在工作期間還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),,積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,,豐富了自己的法律知識,,也增強(qiáng)了自己的安全保護(hù)意識,避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響,。
我會在今后的護(hù)理工作中,,繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務(wù)能力,,熟練掌握各項(xiàng)操作技能,,成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中,,為醫(yī)院為科室增光添彩!
轉(zhuǎn)眼,,又是年末了,我來到醫(yī)院工作已有x個(gè)月了,,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室同事的密切配合和支持下,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),,并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,。
能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),,完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,。認(rèn)真作好手術(shù)前病人的訪視工作,把整體護(hù)理工作應(yīng)用到手術(shù)室護(hù)理中,,得到了病人的一致好評,。作為器械護(hù)士時(shí)認(rèn)真作好每一臺手術(shù)的配合,在熟練的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,,一切目的就是更好的配合好手術(shù)醫(yī)生,,使手術(shù)順利完成。手術(shù)巡回過程中,,監(jiān)督其他醫(yī)務(wù)人員的無菌觀念,,管理好手術(shù)室,使得手術(shù)順利完成,。通過x個(gè)月的學(xué)習(xí),,已能夠獨(dú)立完成婦產(chǎn)科、骨科,、普外科,、泌尿外科、五官科各種手術(shù)的器械和巡回手術(shù)配合工作,。
護(hù)理組工作年度計(jì)劃篇四
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,,上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試、考核2-3次,,理論考試要有試卷,,要求講究實(shí)效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試,、理論考試,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一些規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。
(一)如輸液泵的使用、監(jiān)護(hù)儀,、中心吸氧、電磁波等收費(fèi),,符合使用的病人督促醫(yī)生使用,,以及大、中,、小搶救費(fèi)要經(jīng)常檢查醫(yī)生是否漏收,,以及護(hù)士在進(jìn)行各種操作后是否收費(fèi),符合收費(fèi)的不能漏收,,這些是每天必須檢查一次處置費(fèi)的情況,,發(fā)現(xiàn)漏收及時(shí)補(bǔ)回。
(二)注意節(jié)約開支:如一次性用品,,各種辦公用品,,水電的使用,均應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督各管理,,發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)的及時(shí)指正,。
1、新入院病人一律檢測指尖血糖,、血液流變;
2,、骨科四肢骨折病人入院予多普勒檢測一次橈動脈或足背動脈;
3、手術(shù)病人前一天測動脈血脈血?dú)夥治鲆淮?
4,、要求增設(shè)助行器,、運(yùn)動療法儀器,,予四肢骨折病人進(jìn)行功能鍛煉(此項(xiàng)每天都有收費(fèi));
5、腰腿痛病人可矛燙療,、中頻治療等;
6,、長期禁食病人可置中心靜脈管予營養(yǎng)液治療,可進(jìn)營養(yǎng)袋配營養(yǎng)液,,既可增加收入又可減輕病人每天要扎針的痛苦,,還可減少護(hù)士接二連三接藥水的次數(shù)。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系,,科室成立質(zhì)控小組,,發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房。
(2)病人的.環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交 班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,,不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。
(二)建立檢查,、考評、反饋制度,,經(jīng)常深入病房檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的原因分析,,多從自身的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3、加強(qiáng)對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好,。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,通過與住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動她們的工作積極性,。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)要求帶教老師嚴(yán)格認(rèn)真帶教,杜絕實(shí)習(xí)生單獨(dú)操作現(xiàn)象,,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生,。
護(hù)理組工作年度計(jì)劃篇五
20xx年即將過去,在接下來的半年多時(shí)間里,,我們門急診全體護(hù)理人員將全力配合創(chuàng)建“二已”工作,,服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的安排,持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作,,爭取在六月份評審中順利過關(guān),。特制訂計(jì)劃如下:
嚴(yán)格執(zhí)行十六項(xiàng)核心制度及十大安全目標(biāo)管理制度,提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全護(hù)理得以保證,。
1、明確各級,、各類護(hù)理人員崗位職責(zé),。
2、貫徹堅(jiān)持查對制度,。護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對一注意,。
3、認(rèn)真書寫留觀病歷,,填寫輸液單,,避免差錯(cuò)發(fā)生。
1,、加強(qiáng)三基三嚴(yán)理論培訓(xùn):堅(jiān)持每月對全組護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)理論考核
2,、門診護(hù)理人員是我院平均年齡最大的隊(duì)伍,,雖然責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)較豐富,,但普遍精力不比年輕,,接受新技術(shù)、新事物相對較慢,,我們將努力克服,,迎難而上,犧牲更多的休息時(shí)間認(rèn)真,、扎實(shí)做好部分工作,,規(guī)范操作保障二已評審順利過關(guān)。
護(hù)士長相比其他科室,,管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,,要多與其他科室護(hù)士長學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,,取得護(hù)士的支持,,爭取在最短的時(shí)間里訓(xùn)練出合格的護(hù)理隊(duì)伍。
1,、服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)療好,、群眾滿意,。
2、創(chuàng)先爭優(yōu),,從我做起,。
3、以病人為中心,,以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn),。
1、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療消毒技術(shù)規(guī)范》,。
2、堅(jiān)持監(jiān)督科室人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生,。
護(hù)理組工作年度計(jì)劃篇六
1,、調(diào)整工作流程,結(jié)合醫(yī)院及護(hù)理部的相關(guān)規(guī)定,,對因信息化對接導(dǎo)致的科室流程的調(diào)整給予固化,,并進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整
2、醫(yī)護(hù)有效溝通:sbar溝通模式在20xx年眼科術(shù)后眼壓高患者及鼻部術(shù)后疼痛患者中給予了明確的規(guī)范,,20xx年度,,將對眼,、耳鼻喉患者常見術(shù)后不適癥狀的醫(yī)護(hù)溝通給予明確規(guī)范;
3、繼續(xù)使用品管圈,、pdca等科學(xué)的管理方法,,對科室目前的工作進(jìn)行排查,對急需改進(jìn)的工作進(jìn)行按步驟有計(jì)劃的整改,,并達(dá)到有效改善的目標(biāo),。
1、健康教育始于患者需求:對健康教育進(jìn)行分類,,根據(jù)患者是初次(再)入院患者,、學(xué)習(xí)的意愿及能力等分層次按需求給予宣教,保障宣教效果;統(tǒng)一宣教程序與內(nèi)容,,杜絕入院后即可的填鴨式宣教;
2,、調(diào)整工作流程,打破現(xiàn)有護(hù)理分組格局,,保障彈性排班:根據(jù)科室患者人數(shù),,將責(zé)任制護(hù)士分為1~5組,減少護(hù)士分管患者人數(shù);將治療崗位調(diào)整為睡眠監(jiān)測+治療崗位,,主要負(fù)責(zé)睡眠障礙中心相關(guān)業(yè)務(wù)及科室藥品,、器械、物品管理等,,將部分藥品配置與執(zhí)行工作交由專業(yè)護(hù)士執(zhí)行,,減少交接班的步驟;
3、自行設(shè)計(jì)并打印五官科住院須知,,將患者最為關(guān)心的問題以書面的形式給予簡單告知,,減少不必要的不滿。
1,、眼科護(hù)理方面:相對固定眼科專業(yè)的護(hù)理人員給予分層次,、按計(jì)劃培訓(xùn)眼科專科檢查設(shè)施的使用及結(jié)果的閱讀,,專業(yè)的進(jìn)行患者病情觀察,、醫(yī)護(hù)溝通及健康指導(dǎo);眼科責(zé)任護(hù)士在掌握常見疾病通用護(hù)理的基礎(chǔ)上,分別對不同亞專業(yè)通過查房,、授課,、手術(shù)觀摩、參加學(xué)術(shù)會議等方式給予有針對性深入學(xué)習(xí),,加深??浦R的掌握及臨床新進(jìn)展的開展;外派資深護(hù)理人員參加國內(nèi)先進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)修學(xué)習(xí);
2、耳鼻喉科護(hù)理方面:安排相對固定耳鼻喉專業(yè)的資深,護(hù)理人員參加國內(nèi)或省內(nèi)先進(jìn)的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)頭頸外科術(shù)后護(hù)理,,提升患者手術(shù)后護(hù)理效果;隨著睡眠障礙中心監(jiān)測,、治療的不斷擴(kuò)展,護(hù)理人員在呼吸機(jī)的使用與管理,、睡眠監(jiān)測導(dǎo)聯(lián)的連接與觀察等方面給予不斷培訓(xùn)與考核,,力爭本年度全部護(hù)理人員掌握連線及呼吸機(jī)管理流程;
3、完善眼科和耳鼻喉科信息化的護(hù)理宣教內(nèi)容,,從患者入院評估—治療(藥物/手術(shù)/器械)—健康指導(dǎo)—康復(fù)出院的整個(gè)過程中,,依靠信息化的完善給予個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,提供有實(shí)際意義的整體護(hù)理,。
3.五官科護(hù)理新年工作計(jì)劃
1,、征求科主任及醫(yī)生意見及建議,盡快完善本科室各項(xiàng)急救設(shè)施,、藥品及器械,,為病人提供安全舒適的住院環(huán)境。
2,、根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃及要求,,盡快制定并完善本科室各項(xiàng)規(guī)章制度,指導(dǎo)護(hù)士盡快學(xué)會本科室各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作,,更好的服務(wù)于病人,。
1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、設(shè)備人員,。護(hù)士長要強(qiáng)化護(hù)士的服務(wù)意識,,加強(qiáng)與醫(yī)生及相關(guān)科室的溝通交流,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,以更好配合工作,。
2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,,主動作好病人的心理護(hù)理,。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,對病人的病情,、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,,與其他人不予議論,。改善服務(wù)態(tài)度,,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,,達(dá)到滿意度90%以上。護(hù)士長每月下發(fā)滿意度調(diào)查表20份,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)中存在的問題,,及時(shí)反饋給護(hù)士,對被病人提出表揚(yáng)的護(hù)士,,在晨會上點(diǎn)名表揚(yáng),,直到其他人員向其學(xué)習(xí)。
3,、利用晨會,、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,,主動服務(wù),,熱情接待,主動介紹情況,。做到四輕,,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語言,,動作輕柔,,使患者感覺我們親人般的溫暖。住院病人健康宣教覆蓋率達(dá)100%,。
4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,并照其執(zhí)行,,每月組織一次護(hù)理安全工作會議,,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
5,、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認(rèn)真核對,,接到急救病人,,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始搶救,搶救中能敏捷,、靈活,、熟練地配合。
6、合理收費(fèi),,遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
1,、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率大于95%,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,。對各類無菌物品及其他物品嚴(yán)格按科室周期物品清潔與消毒措施執(zhí)行,。
2、對使用中的紫外線燈管每半年監(jiān)測一次照射強(qiáng)度,。
3,、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集,、運(yùn)送,、儲存、外運(yùn)管理,,杜絕泄漏事件,。
4、實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告,。積極預(yù)防醫(yī)院感染爆發(fā)性流行,,杜絕惡性院感事件的發(fā)生。
5,、把對科室人員的醫(yī)院感染知識培訓(xùn)納入本年度工作重點(diǎn),。采取全員培訓(xùn),試卷考核,,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識,,落實(shí)崗前培訓(xùn)。
6,、定期自查,,結(jié)果納入質(zhì)量核考。實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制,,質(zhì)控醫(yī)生,、質(zhì)控護(hù)士監(jiān)督管理,。
1、基本功訓(xùn)練與??萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,。基本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等,。專科技術(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù),,加深護(hù)理理論的理解,,加強(qiáng)五官科專科技術(shù)操作培訓(xùn),。
2,、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,,
加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉病人。推廣“一對一全程服務(wù)”,,由一位責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的入院,、治療、出院及關(guān)懷,、隨訪等一切相關(guān)的身心護(hù)理,。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,,通過院內(nèi)科內(nèi)聽課,、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,,使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識、新方法,,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),,提高護(hù)理能力和水平,。
1、強(qiáng)化在職培訓(xùn),,采取每周一次小講課,,講課內(nèi)容以五官科基礎(chǔ)專業(yè)知識及新理論、新技術(shù),、新業(yè)務(wù)為主,,擴(kuò)大護(hù)士知識范圍,鞏固臨床專業(yè)知識,,以更好地服務(wù)于每位病人,。每月護(hù)理查房,每月對護(hù)理人員進(jìn)行理論與操作技術(shù)考試考核,。對于成績不合格者,,采取多指導(dǎo),多講解的方式,,讓每一位護(hù)理人員真正把知識掌握,,為自己所用。
2,、落實(shí)新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)對年輕護(hù)士的培養(yǎng),執(zhí)行“一對一”導(dǎo)師制,,每月考試考核必須到位,。使護(hù)士在職業(yè)道德及價(jià)值觀、服務(wù)理念,、法律意識,、職業(yè)安全等方面充分感受醫(yī)院護(hù)理文化和管理模式。
3,、遇到疑難問題及時(shí)邀請本科醫(yī)生指導(dǎo),,并邀請本科醫(yī)生講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及??魄把匦畔?,提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)。
4,、積極開展比,、學(xué)、趕,、幫活動,,高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的,。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高,,比誰的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn),、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),趕超先進(jìn),,爭做先進(jìn),。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺階,。
5,、加強(qiáng)在職教育與培訓(xùn),支持鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育如自學(xué)考試,、成人高考及各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),,以提高學(xué)歷層次和專業(yè)水平。
1,、鼓勵(lì)護(hù)士結(jié)合臨床工作,積極開展小發(fā)明,、小創(chuàng)造,,對于臨床實(shí)用的上報(bào)護(hù)理部審批,并申請獎(jiǎng)勵(lì),,爭取本年度研發(fā)一項(xiàng)新發(fā)明,、新創(chuàng)造。
2,、鼓勵(lì)助產(chǎn)士積極撰寫護(hù)理論文,,尤其是主管以上的,爭取本年度發(fā)表論文一篇,。
3,、要求全科人員學(xué)習(xí)開展科研的知識,積極參與科研項(xiàng)目,。
在新的一年里,,我們五官科全體護(hù)士,會用我們的愛心,、責(zé)任心,,用心服務(wù)于每位病人,以刻苦鉆研的精神,,精益求精的服務(wù)態(tài)度,,關(guān)心體貼病人,努力打造出一支病人滿意的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。
護(hù)理組工作年度計(jì)劃篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,,結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定20xx年護(hù)理安全工作計(jì)劃如下:
1、 不斷完善護(hù)理安全管理體系,,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,。持續(xù)推進(jìn)護(hù)理不良事件無懲罰性上報(bào)制度,。每季度由護(hù)理安全管理小組核心成員對全院護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析原因,,提出整改措施,。各科室不良事件上報(bào)執(zhí)行率達(dá)到100%。
2,、 協(xié)助各護(hù)理管理小組完善相關(guān)護(hù)理安全管理制度,,不斷改進(jìn)住院患者安全防范措施,有效降低住院患者跌倒,、墜床,、管道滑脫等不良事件發(fā)生率。
3,、 護(hù)理安全管理小組每季度對全院安全護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次檢查,,圍繞質(zhì)量管理要求,根據(jù)科室具體情況改進(jìn)護(hù)理措施,、優(yōu)化護(hù)理技術(shù)操作流程,,追蹤、持續(xù)改進(jìn),,并建立科室“護(hù)理安全”導(dǎo)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃,。
4、 科護(hù)士長每周深入科室督促護(hù)士長對重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查,,檢查護(hù)理安全工作的落實(shí),,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
5,、 每季度舉行護(hù)理安全警示教育及護(hù)理安全知識培訓(xùn),,提高全院護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識及防范能力,并對相關(guān)人員進(jìn)行護(hù)理安全知識年度考核,。
領(lǐng)導(dǎo)對康復(fù)的管理果決有序,,又恰逢我院“二甲”復(fù)審,對康復(fù)配備,,管理,、教學(xué)和醫(yī)療質(zhì)量安全保障,均提出較高要求,。為此,,更鞭策我們在科室建設(shè)、診治水平,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、科研創(chuàng)新、人員配備,、硬件設(shè)施上不斷發(fā)展,,現(xiàn)制定20xx年度工作計(jì)劃如下:
在科室管理方面,,繼續(xù)以互利雙贏為目的,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,,以獎(jiǎng)懲分明為準(zhǔn)繩,,以團(tuán)結(jié)和諧為目標(biāo),運(yùn)用新型管理模式運(yùn)轉(zhuǎn)康復(fù)科,。不斷擴(kuò)大病源,,提高療效及滿意率。為配合醫(yī)院擴(kuò)建要求,,兩年后科室發(fā)展計(jì)劃為充實(shí)5個(gè)門診部門(物理療法部,、作業(yè)療法部、言語治療部,、傳統(tǒng)康復(fù)部,、假肢矯形器部);成立康復(fù)擴(kuò)建計(jì)劃,,需要采取積極有效的措施,,對學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人及后備人才的政治思想、業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。根據(jù)康復(fù)專業(yè)實(shí)際情況,需要引進(jìn)本科以上康復(fù)專業(yè)治療師1~2名,,能制作假肢矯形器者優(yōu)先,。整體素質(zhì)尚需提高,康復(fù)醫(yī)師因多系其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,,需進(jìn)一步到國內(nèi)高水平康復(fù)中心進(jìn)修深造,,鼓勵(lì)支持年輕醫(yī)師、治療師報(bào)考研究生,;護(hù)理人員科研意識和能力尚需強(qiáng)化和提高,。保持知識、學(xué)歷,、職稱與年齡結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì),。
積極參加義診及各種精神文明建設(shè)活動,每月第一個(gè)星期六利用科會時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)法律法規(guī),。提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平,,體現(xiàn)出教學(xué)醫(yī)院水平。有健全的質(zhì)量管理小組,,不定期抽查,,每月召開質(zhì)量管理控制會議一次。設(shè)立質(zhì)控點(diǎn),,針灸,、局部封閉等有創(chuàng)操作,,嚴(yán)格消毒,避免感染,;與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時(shí)清洗,、消毒;手法治療動作規(guī)范,,定期培訓(xùn),;我科會診患者較多,嚴(yán)格執(zhí)行由分診護(hù)士及時(shí)通知負(fù)責(zé)醫(yī)生,,正常會診24小時(shí)內(nèi)完成,,急會診10分鐘到達(dá);我科器械較多,,出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修,,每周由專人負(fù)責(zé)檢查,排除隱患,,貴重器械專人保管并設(shè)使用維修登記本,;節(jié)假日為保證患者連續(xù)治療,安排輪流值班,,更應(yīng)提高責(zé)任心,;繼續(xù)保持完善“和諧醫(yī)患關(guān)系”建設(shè),康復(fù)治療,、傳統(tǒng)康復(fù)等多為一對一治療,,與患者接觸多、時(shí)間長,,尤其要求服務(wù)意識和質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng),。
為提高全科的醫(yī)療技術(shù)水平,認(rèn)真組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,科室每周一次組織講座,、討論,了解康復(fù)領(lǐng)域治療新進(jìn)展,,反復(fù)學(xué)習(xí)《康復(fù)或通過病例分析等多種形式,,提高醫(yī)療服務(wù)水平;新教師授課前開展試講,,討論課件制作及授課語言,、內(nèi)容;定期為下級醫(yī)生,、實(shí)習(xí)生講課,,加強(qiáng)管理,講解語言要規(guī)范,動作要嫻熟,;教學(xué),、治療同時(shí)要觀察病人反應(yīng),隨時(shí)評估,,預(yù)防特殊病人如截癱,、長期臥床患者出現(xiàn)體位性低血壓致休克,顱腦外傷等患者訓(xùn)練中避免情緒激動,、勞累誘發(fā)癲癇等,,制定應(yīng)急預(yù)案并熟悉急救處理流程。
鼓勵(lì)進(jìn)行新技術(shù),、新項(xiàng)目科研立項(xiàng)及論文發(fā)表鼓勵(lì)對適合臨床推廣的新項(xiàng)目的開展,;康復(fù)治療范圍拓展,開展特色康復(fù)項(xiàng)目,,如:智能障礙患者的康復(fù)治療,,重癥監(jiān)護(hù)病房床旁康復(fù)項(xiàng)目,想象運(yùn)動療法等,。要求中職以上,,每年發(fā)表1篇核心期刊論文。初職每人每年發(fā)表綜述或論文一篇,。研究方面需要做大量工作,,爭取多發(fā)表高水平論文,積極申報(bào)科研獎(jiǎng),。