在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。那么,報告到底怎么寫才合適呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧,。
基層醫(yī)院院長述職報告基層醫(yī)院院長述職報告疫情防控篇一
此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結(jié)經(jīng)驗,,明確任務,開拓創(chuàng)新,,再求發(fā)展》的工作報告,,全面簡要的總結(jié)了醫(yī)院去年所做的主要工作,,分析了我院當前管理上存在的問題,、差距和面臨的嚴峻形勢,,同時對醫(yī)院今后的發(fā)展戰(zhàn)略提出了明晰的思路,,并對今年的重點工作進行了詳盡的部署,。通過這個報告,,基本上體現(xiàn)了班子和我本人過去一年所做的主要工作,,也標志著對醫(yī)院今后工作的述職,。誠請各位代表在討論時充分發(fā)表意見和建議,品頭論足。職代會前,通過院工會組織的對院行政干部評議,,結(jié)果反饋后,,看到?jīng)Q大多數(shù)職工群眾對醫(yī)院工作和我本人工作給予了充分肯定,、贊譽,、鼓勵和支持,從而更加堅定了不負眾望,,繼續(xù)當好“頭雁”的決心與信心,。自己深知,醫(yī)院事業(yè)的每一個進步與發(fā)展,,離不開上級黨委的正確領(lǐng)導,,離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解,、信任,、愛護與支持,否則,,縱有天大的本事也將一事無成,。做為單位的行政“一把手”,自己只不過是在自己的工作各位上,,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責,,盡了自己應盡的義務。值得欣慰的是,,九三中心醫(yī)院在我們大家的共同創(chuàng)造下,,變得更加強壯、文明,,更富競爭實力,,在我們的奮斗下,幾年前“四個一流”的夢想,,變成了今天的現(xiàn)實,。九三醫(yī)院的發(fā)展史上會永遠銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力,。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基,,因為我們所面對的形勢十分嚴峻,醫(yī)療市場的競爭態(tài)勢將有增無減,容不得我們有絲毫的懈怡,,更不能盲目樂觀,忘乎所以,。危機、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的,,就擺在我們的面前,,回避是不可能的,,更不能悲觀失望,,畏縮不前,。唯有面對困難和挑戰(zhàn),審時度勢,,找準問題癥結(jié),認清形勢,看到發(fā)展優(yōu)勢,、機遇及有利條件,迎難而上,,堅定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實踐,堅持發(fā)展是硬道理,把醫(yī)院今后的改革、發(fā)展規(guī)劃好,、落實好。
應該堅信,,有黨政班子堅強團結(jié)的領(lǐng)導核心,,有全院一百多名黨員、中層干部和經(jīng)過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統(tǒng);有醫(yī)院過去八年改革發(fā)展的實踐,,我們在人才,、技術(shù)、設(shè)備,、管理經(jīng)驗,、資金等方面的積累,醫(yī)療??铺厣男纬?,服務功能,、服務質(zhì)量的改善,,醫(yī)院的信譽、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫(yī)院人的六種精神,,我們一定能戰(zhàn)勝任何困難,,繼續(xù)保持醫(yī)院按照良性慣性運行軌道發(fā)展,,使我們的醫(yī)院真正成為技術(shù)精湛、管理嚴明,、保障有力,、環(huán)境優(yōu)美、服務一流,,墾區(qū)內(nèi)外人民群眾信賴的人民醫(yī)院,。
就這次個人述職的機會,想與大家進一步交流思想,,袒露心跡,,表明決心。去年的12月14日,,總局黨委派人來九三對我進行考核,,擬到農(nóng)墾總醫(yī)院任職。在此后的兩個月時間里,,自己的思想斗爭很激烈,,造成很大的思想壓力,也可以說是對人生事業(yè)目標追求選擇的考驗和測試,。最終,,自己和組織上都做出了非常明智的選擇:留在九三醫(yī)院,繼續(xù)為九三人民服務,,為九三中心醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)繼續(xù)做出貢獻,。
經(jīng)過這次抉擇,通過這段時間與許多關(guān)心愛護我的同志,、朋友的交流談心,,使我進一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露,什么是同舟共濟后的情同手足,,什么是患難與共結(jié)成的深情厚誼,,更使我明確了今后應怎樣做人、怎樣為官,。上級組織的考核,,領(lǐng)導、朋友和同志們對我情至意盡的擔憂和挽留,,既是對我過去工作的充分肯定,,更是信任、關(guān)愛和期望,。這份真情,,這種信任和關(guān)愛,將永遠銘刻心中,,變?yōu)榻窈笞龊霉ぷ鞯膭恿Α?/p>
借此機會,,向八年多來我們風雨同舟,、相濡以沫、榮辱與共,、相互理解,、配合與支持的班子搭檔、中層干部,、向支持我和我們工作的全院職工,、家屬表示衷心的感謝!
今后的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路已經(jīng)明確,做為行政“一把手”,,今后在醫(yī)院工作的著力點上還是要堅持抓好四件事:一是抓戰(zhàn)略;二是抓班子;三是抓落實;四是抓廉政,。當好院長,首先是加強學習,,提高自身素質(zhì),,先知先覺才能先行,不知不覺永遠不行,。要以永遠的憂患意識,,自我生存意識,拓荒精神,,追求醫(yī)院永遠的活力,。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變,唯有審時度勢,,抓住機遇,,變在市場前面,才能創(chuàng)造市場,。還是要干當前,,想長遠,未雨綢繆,,早做打算,,把沖天的奮斗豪情與嚴謹?shù)目茖W態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,,自強不息,。醫(yī)院不能為社會提供優(yōu)質(zhì)服務,就沒有存在的必要,,更談不上發(fā)展,。服務也是一種消費,也包含經(jīng)濟活動,,本身含有價值,。其價值的大小,決定你服務質(zhì)量的高低,,決定于社會可接受的程度,。今后就是要把生存發(fā)展的壓力,,變成改善和提高服務動力,,堅持質(zhì)量是生命,,醫(yī)德是本錢,信譽是效益的觀念,,沒有優(yōu)質(zhì)服務就沒有工作量,。應始終恪守這樣的信念:醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,,做好服務,。首先把看好病這一實事辦好,在為病人服好務的問題上,,力求好事辦實,。
在廉政方面還是從自身做起,加強品質(zhì),、作風,、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信,培養(yǎng)誠實正直,、廉潔奉公的品格;兢兢業(yè)業(yè),,忠于職守的工作態(tài)度;嚴于律己,自知之明的姿態(tài);勇?lián)L險,,多謀善斷的作風;容人之過,,諒人之短的精神;虛懷若谷,從善如流的素質(zhì),。付出更多的辛苦,,為了我們大家共同的事業(yè),竭忠盡智,,全力以赴,,不辜負組織與大家的期望與信任,絕對完全投入,,不計個人得失成敗!
基層醫(yī)院院長述職報告基層醫(yī)院院長述職報告疫情防控篇二
一年來,,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導下,,我與班子成員以及全院職工一道,,堅持以“____”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的____大精神,,強化“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務理念,建立健全質(zhì)量控制體系,,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務,,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,,提高服務質(zhì)量和水平,端正辦院方向,,牢固樹立為人民服務的宗旨,,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,,提高醫(yī)院管理水平,,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、便捷,、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務,。
一,、強化服務意識,熱衷公益事業(yè),。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,,以點帶面,服務于患者,,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,,對病人提出的問題給于答復或解決,,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加,。作為政協(xié)委員,,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,,在____區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“____區(qū)婦女病普查”工作,,關(guān)愛婦女健康,,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1,、一般婦科檢查,。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3,、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查,。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡,。5,、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查。6,、病理檢查,費用約200元,,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音,。
二,、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,,
健全醫(yī)院各項工作制度,,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展,。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī),??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度,,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,,加強對病人的心理護理和健康教育,,讓病人了解自己的病情,主動配合治療,。對出院病人實行回訪制度,,如婦科、內(nèi)科進行電話回訪,,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查、用藥方面,,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負擔,。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價廉,,先國產(chǎn)、后進口,,先一線,、后二線三線的原則,合理用藥,,切實為病人減輕負擔,。
三、狠抓行業(yè)不正之風,,將反“商業(yè)賄賂”進行到底,。
真正做到取信于民,服務于民,,以實際行動實踐“________”的重要思想,。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),,以對人民群眾高度負責的精神,,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,,積極主動采取有效措施,,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,,在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,,確保廣大人民群眾用藥安全,,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務。
1,、成立組織機構(gòu),,制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導小組,,下設(shè)辦公室,,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,,并打印下發(fā)到各科室,。
2、加強輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機制,。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址,、郵政編碼,,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》,、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志,,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制,。
3,、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵,。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,,堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式,,有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。____省____區(qū)人民醫(yī)院和____省____縣醫(yī)院的兩個典型案例,,一組組觸目驚心的數(shù)字,,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用,。
四,、從一點一滴做起,提高醫(yī)院收入,。
除了做好醫(yī)院正常診療外,,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導班子商量,,我們不能“守株待兔”,,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,,全院職工熱情很高,,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,,我們打出了“質(zhì)優(yōu),、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務,、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢,。____年我院除圓滿完成了____區(qū)高考體檢,、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為____次,,總收入約為____元,,占醫(yī)院總收入的____。
展望新的一年,,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務,,進一步解放思想,深化改革,,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻,。
基層醫(yī)院院長述職報告2021年3
基層醫(yī)院院長述職報告基層醫(yī)院院長述職報告疫情防控篇三
從某種意義上說,,所謂管理是在很大程度上是使人們面對更難的工作。作為一個醫(yī)院院長一樣要不斷的創(chuàng)新才能不斷的前進,,保持醫(yī)院領(lǐng)先的地位,,贏得市場的認同。對醫(yī)院來講,,院長的看法很重要,。就象牛糞對一般人來說,味道不好,,是壞東西;而對一個園丁來說則是上好的肥料,,能養(yǎng)花育草,培育出美麗的東西來,。不管醫(yī)院當前做的多好,,都要始終保持創(chuàng)新的精神,不能停下來,,杜絕停滯的征兆,,如:我們做得足夠了、我們沒有時間,、我們沒有設(shè)備,、我們有其它更急的事、這是不可能的,、我們沒有得到這方面的培訓,、等我們完善之后再提供這類服務等等。
作為領(lǐng)導者,,我們要事前采取行動而不是事后才反應,,多動腦筋,,做任何事第一次就做得準時正確,以后一次比一次做的好。另外,,院長還要做事果斷,,學習也一樣,從人家那里學一點,,回來就做,,不要等到成熟時再做,否則你永遠都在隊伍的最后面,。我們重組亞歷山大醫(yī)院,,當時感覺太快了,現(xiàn)在我則認為不夠快,,還要加快速度,。
作為院長另一個重要的職責是構(gòu)建領(lǐng)導團隊。作為醫(yī)院領(lǐng)導層,,首先應當具有同一的價值觀,,這樣才能有共同的目標;還要做到多樣化,如果在領(lǐng)導團隊中有兩個人個性,、知識都一樣,,那么就有一個人是多余的,多樣化才能有更多的創(chuàng)意和火花,。對于尋人,、選人、用人,,我認為要選比自己更強的人,否則整個團隊一個比一個差,,這個團隊的力量會越來越小,。因為如果我們只聘請和擢升比我們更弱的人才, 那我們很快就會變成一個小人國公司,但如果我們聘請和擢升比我們更優(yōu)秀的人才,那我們很快就會變成一個巨業(yè)公司,。
作為醫(yī)院院長還要為醫(yī)院提供愿景,,讓整個醫(yī)院有一個明確的發(fā)展目標,供大家去追求;要善于簡化,,能夠把問題以一種非常簡單的方式表達出來,,使工作更容易理解;要敏于掌握重點,做最應當,、最重要的事情;要勇于承擔責任,,而把功勞讓給下屬,才更能贏得尊重;要拿得起,,放得下,。
改善經(jīng)營
財務管理:一方面要改善財務管理方式,,采用現(xiàn)代信息技術(shù)管理從采購到用藥一系列財務流程,通過加強物流管理,,來控制成本;另一方面加強醫(yī)院和其它公司組織的商務交流和管理,,比如通過投標方式采購可降低成本。我們采購采取方式是:團體購買20% ,,單獨購買80% ,。
員工的推薦;而面試之前要仔細觀察,看其學業(yè),、工作成就及對社區(qū)的貢獻,,有無自我進修、不斷學習的精神,。
績效管理:我們的觀點是,,能者多勞、多勞多得,,對于有貢獻的人大力支持,。去年有一個牙科醫(yī)生來找我自薦在醫(yī)院設(shè)立牙科,我說我們今年沒有這個計劃,??春髞斫?jīng)了解,這個醫(yī)生是很有水平,,有很多病人找他看病,。醫(yī)院分析后就決定讓其在醫(yī)院開設(shè)牙科,沒想到一下子就火啦,,牙科發(fā)展到40多個??漆t(yī)生。前些天這個醫(yī)生又找醫(yī)院董事會,,請求再增加設(shè)備,,招聘醫(yī)生。我就說,,不用說啦,,讓我們站起來為他鼓掌吧。這樣的人才,,要什么給什么,,大力支持。
品質(zhì)管理:為保證醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進,,我們建設(shè)了品質(zhì)圈,,縮小質(zhì)量差距;通過分析改進醫(yī)院服務流程,淘汰,、簡化重復的程序,,以方便病人就醫(yī),。醫(yī)院通過了iso 9001質(zhì)量管理系統(tǒng)認證,我們做到了:寫下我們所做的,,做我們所寫下的,。品質(zhì)管理就象在山坡上推球一樣,要先推它前進,,頂住它,,再前進,再頂住,,持續(xù)循環(huán)才能做到持續(xù)前進,。
靈活管理:比如醫(yī)藥糾紛是一件令醫(yī)院十分頭疼的事情,,但是只要盡早好好溝通,病人是不會控告他們”朋友”的。以前亞歷山大就遇到一個病人由于出院后中風,,其家屬就找醫(yī)院的麻煩,,到法院起訴醫(yī)院,。我們經(jīng)過分析后,,現(xiàn)在醫(yī)生在給病人做手術(shù)的時候,如果看病人情況不太好,,就會對其家屬講:病人可能會出什么問題,,要做好準備,如果有什么需要醫(yī)院幫助,,我們會盡力的,。對于這樣的熱心和對病人全面關(guān)心,病人家屬很感激,,減少了醫(yī)療糾紛,。再者,我們注重預防研究,,若是其它醫(yī)院或社會上發(fā)生什么糾紛,,我們醫(yī)院管理層會在一起討論:這種問題會發(fā)生在我們醫(yī)院嗎?應當如何預防?如果發(fā)生了,應當如何處理?另外,,我們還依靠醫(yī)藥保險來作為解決醫(yī)療糾紛的保障。
善待病人
服務上我們真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤币圆∪藶橹行摹?。以前醫(yī)院是7,、8個護士照顧
三、四十個病人,,有經(jīng)驗的護士負責打針等技術(shù)要求高一點的工作,,年輕的護士則做查體溫等工作。每個人都接觸這么多病人,,而病人流動性又比較大,,結(jié)果是護士常常分不清為那個病人做什么,,做了什么。比如一個病人要開水喝,,而護士可能把水送給了其他病人,,這個病人就會不高興。
經(jīng)過到美國等優(yōu)秀醫(yī)院考察學習,,我們現(xiàn)在是真正實現(xiàn)以病人為中心的護理,。由2、3個護士負責照顧12到14個病人,,每個護士做所有的工作,,都能時刻了解病理、心臟急救,、臥床病人家庭護理等知識,。
重視反饋
1.病人反饋
亞歷山大十分重視顧客反饋,采取了走動管理,、反饋表,、免費電話、電話訪談,、焦點問題討論,、群體討論等多種方式來了解病人對我們的意見和建議。比如我們每月有500到600反饋表,,對病人回家后進行跟蹤調(diào)查,。
■醫(yī)院要記住,我們是病人,,不是動物
■醫(yī)院要讓我們知道”為什么要用這種藥?”,,因為是我們吃藥,我們應當知道這些,。
■我們不僅要你們醫(yī)病,,我們還要你們的服務。
■醫(yī)院服務不能有時好,,有時壞,,而應象麥當勞那樣,始終是高質(zhì)量服務,。
■我們不要隨便檢查,,隨便用藥。做__光就要有目的地做,,做完要能作出一個診斷結(jié)論,,不能亂花病人的錢,每個窗口走一遍,,花費是一方面,,時間也是很大的成本,,等等。
通過這種方式醫(yī)院高層更深刻地了解到病人的要求,。我們知道到病人對”好的醫(yī)院”的理解是:尊重病人,,提供資訊,方便病人,,一貫的優(yōu)質(zhì)服務,,節(jié)約成本的照顧。隨后,,我們就召開醫(yī)院高層管理人員,、醫(yī)生、??漆t(yī)生等,,分析問題,找出解決方案,,并迅速實施,,完善醫(yī)院的管理。
2.員工反饋
高了員工的積極性,,了解提高工作的方法;也可以發(fā)現(xiàn)人力管理上的漏洞,。如果一個醫(yī)生你認為比較好,而大多數(shù)員工不尊敬他,,那他就有可能是在你面前做秀;也會發(fā)現(xiàn)一些你平時不注意,,但得到大家尊敬的埋頭干活和業(yè)務水平較高的醫(yī)生,進而為你做人力資源調(diào)整提供參考,。
測量與激勵
管理需要測量,,不測量就不知道管理的效果,不知道如何去管理,。我們設(shè)立了很多測量的指標:工作表現(xiàn)指數(shù),,明確的工作目標,病人感染率,,非正常返回急診室的病人數(shù),,非正常返回手術(shù)室的病人數(shù),平衡計分卡等來測量員工的表現(xiàn),。具體來說,,比如對醫(yī)生工作表現(xiàn)評價,可以細化為:對病人的關(guān)懷,,教學工作成績,研究工作成績,,行政管理成績,。
明確了員工的表現(xiàn)后,,我們會對人員進行調(diào)整管理,原則是:優(yōu)先考慮滿足并超出那些盡最大努力工作的90%的員工的期望,,不能勝任工作的員工會得到建議,、培訓甚至勸其另找出路。這些我們都是十分細致地去做,,確保公平,,使得對員工全年的工作表現(xiàn)評估不會令人感到意外。
對于優(yōu)秀的員工,,我們采取了大量的激勵措施,,認可員工的工作并獎勵其做出的突出業(yè)績。比如醫(yī)院每年舉行質(zhì)量大會,,請2個出色的員工來講”如何做好醫(yī)療和服務質(zhì)量工作?”,。并設(shè)立了質(zhì)量服務獎、杰出員工獎,、品質(zhì)圈獎等來承認,、獎勵優(yōu)秀員工。醫(yī)院還十分關(guān)注所有員工的福利和健康推廣,,為員工制定一?quot;保健檢查與健康生活”的節(jié)目,。為員工作保健檢查、健康生活指導,,繼續(xù)督促和保持健康生活,,繼續(xù)督促和治療等。
為提高員工技術(shù)和業(yè)務水平,,醫(yī)院制定有完善的培訓計劃:新職員方針課程,繼續(xù)專業(yè)教育計劃,人力資源保健發(fā)展計劃, 專業(yè)會議與研討班,質(zhì)量服務培訓計劃,品質(zhì)圈培訓,發(fā)展管理計劃,在職培訓計劃,基本英語課程,基本技術(shù)訓練等,。這些培訓深受員工歡迎,增強了員工的知識和技能,,也使得醫(yī)院的總體水平不斷上升,。
永遠的標準
無論我們做什么事,都要做得準而好,。新加坡有很多醫(yī)院,,每一家醫(yī)院都說自己的醫(yī)院是最好的醫(yī)院。但我們都發(fā)現(xiàn),,大多數(shù)醫(yī)院,,醫(yī)生的朋友、親屬來醫(yī)院看病的時候,,他要做特別的安排,。應當說一個真正的好醫(yī)院,是不用搞特殊的,因為醫(yī)院整體都是值得信任的,,是高質(zhì)量的,。我?guī)啄昵白隽硪患裔t(yī)院院長的時候,遇到一個問題:一個主任醫(yī)生對我說一個??漆t(yī)生做的是如何的好,,是不是給他獎勵?我說:這是你的職責,你可以決定,。我只問一個問題,,你母親來我們醫(yī)院看病的時候,他給治療過嗎?這個主任醫(yī)生考慮了幾天,,后來改變了主意,。
基層醫(yī)院院長述職報告2021年2
基層醫(yī)院院長述職報告基層醫(yī)院院長述職報告疫情防控篇四
一年來,在縣委,、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,,在醫(yī)院班子成員的大力協(xié)助下,堅持“科學發(fā)展,、技術(shù)突破,、人才興院、質(zhì)量強院”的發(fā)展戰(zhàn)略,,在醫(yī)院管理機制,、運行機制上大膽創(chuàng)新,實現(xiàn)了基礎(chǔ)建設(shè),、人才隊伍建設(shè)和重點學科建設(shè)的新突破,。結(jié)合黨的群眾路線教育活動,嚴格按照中央八項規(guī)定,、衛(wèi)計委九不準等要求認真做好勤政廉政工作,,切實履行院長職責,經(jīng)過不懈的努力,,高效完成了全年各項工作目標任務,。簡要匯報如下,不足之處,,敬請批評指正,。
要做事,首先要學會做人,,這是自己多年來奉行的準則,。在實際工作和生活中,把自身的修養(yǎng),,做人的道理貫穿始終,,不斷加強職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學習,,從嚴要求自己,正確行使自己的職權(quán),。一是努力學習,,提高自己的政治、思想和文化知識水平,。加強對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識,提高決策能力和處理各種問題的能力,,避免工作失誤,,做到為人正派,公平公正,,當好帶頭人,,維護班子的團結(jié),形成堅強有力的領(lǐng)導集體,。二是求真務實,,勤于院務。堅持深入實際,、深入科室,,關(guān)心職工生活,堅持院長行政查房,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,,推動醫(yī)院改革朝著正確方向前進。
堅持廉潔從政,,注重人格修養(yǎng),,不濫用職權(quán),做遵紀守法的表率,,做廉潔自律的表率,,自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到,,凡是要求別人不做的,,自己堅決不做,始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責,。深刻理解黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉理論,,不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性,。時刻銘記醫(yī)院院長的職責,,嚴于律已,克已奉公,,身先士卒,、以身作則,全心全意為職工著想,為病人著想,,為醫(yī)院的發(fā)展著想,,以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持,以實際行動詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵,。積極開展廉政風險防控工作,。緊緊圍繞工作崗位認真查找崗位職責風險、權(quán)力職責風險,、制度機制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風險,,查找廉政風險點38個,制定廉政風險防控措施150余條,,進一步推動醫(yī)院反腐倡廉建設(shè),。
在執(zhí)行中央八項規(guī)定、市委五項規(guī)定及衛(wèi)計委九不準方面,,秉著認真貫徹落實,、切實轉(zhuǎn)變工作作風的思想,帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,,不自制特權(quán);帶頭抓好廉潔自律,,不以權(quán)謀私;帶頭倡導節(jié)儉之風,不奢侈浪費;嚴格按照規(guī)定配置辦公用房;發(fā)揚刻苦勤奮,,自強拼搏的精神,,以公平、公正,、公開為準則開展工作和黨務活動,,把作風建設(shè)作為推動醫(yī)院發(fā)展有力推手,牢固樹立黨的群眾觀點,,自覺貫徹黨的群眾路線,,對干部職工反映的問題,真心實意地解決,,堅持“有問必答”的工作作風,,討論和決策以大局、長遠,、整體利益出發(fā),,積極推動醫(yī)院的發(fā)展。
隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強和完善,,以及先進的醫(yī)院管理理念的引進,,我院已形成了一套自主實用、規(guī)范高效,、運轉(zhuǎn)順暢,、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系,,各項事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
今年,,我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實現(xiàn)了新的跨越,,新建的8834㎡醫(yī)療綜合樓投入使用,使開放床位數(shù)達到了450張,,標志著我院步入了新的歷史發(fā)展時期,。根據(jù)實際發(fā)展需求,高標準,、高起點進行設(shè)備引進和更新,。20xx年共投入1144萬元,購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀,、全自動生化免疫一體機、全自動化學發(fā)光分析儀,、超聲刀,、口腔全景機、x線口腔成像系統(tǒng),、無創(chuàng)呼吸機等大小醫(yī)療設(shè)備116臺(套),,20xx年購置的西門子1。5t核磁共振,、西門子128層螺旋ct也正式投入臨床使用,。隨著高新設(shè)備不斷應用于臨床,醫(yī)院整體診療水平得到了迅速提升,。
在人才培養(yǎng)上采取“派出去,、請進來”的方式進行人才培養(yǎng),切實打造一支“留得住,,靠得住”的人才隊伍,。加強學科建設(shè)上今年新設(shè)了新生兒科、腎內(nèi)科,,成立了血液透析科,,使專科特色更加突出,,病員量持續(xù)增加,。在醫(yī)療質(zhì)量上加強核心制度的落實,堅持“三基三嚴”學習和考核,,嚴格落實院科兩級病歷質(zhì)控制度,。實行院級領(lǐng)導科室包干制,明確責任,,連帶獎懲,。在醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新上積極鼓勵引進開展新技術(shù)項目,,每年開展新技術(shù)都在十余項以上,目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術(shù)項目及三級醫(yī)院諸多技術(shù)項目,,部分項目填補了全市縣級醫(yī)院空白,。在服務質(zhì)量上實施各項惠民利民政策,充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性,。成立青年志愿者,、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務隊,,深入到學校,、社區(qū)、村鎮(zhèn),、居民家中進行免費體檢、義診,、送醫(yī)送藥等,。
近年來,我院服務質(zhì)量取得顯著成效,,滿意度始終保持在98%以上,,達到了患者滿意、醫(yī)院滿意,、政府滿意、社會滿意,。
一是嚴格執(zhí)行《國家基本藥物目錄》,,落實藥品采供“三統(tǒng)一”及“零差率”銷售。藥品降價率達15%,,切實讓利于廣大患者,。全年讓利671。47萬元,。二是加強縣鎮(zhèn)一體化建設(shè),。20xx年,我院在托管工作上持續(xù)推進,,從管理,、技術(shù),、設(shè)備,、醫(yī)療,、學科建設(shè)等方面給予了大力支持,選派業(yè)務骨干進行業(yè)務傳幫帶、無償援助先進醫(yī)療設(shè)備,、提供學科發(fā)展基金等,。使**和**中心衛(wèi)生院的綜合能力得到了迅速提升,,業(yè)務量成倍增長,縣鎮(zhèn)一體化工作取得了顯著成效,。一年來,,通過全體職工的精誠協(xié)作,,全院門急診人次22。31萬人,,同比增長了1。7%;出院人數(shù)12131人,,同比增長了1,。9%;手術(shù)1552例;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)38,。9次/床;床位使用率106,。9%;120急救站院外出診1417次;為不同人群做健康體檢16275人次。接收進修實習進人員144名;全年無醫(yī)療事故,,無不安全事故,,無違違反計劃生育政策情況發(fā)生,。醫(yī)院被省衛(wèi)計委評為陜西省“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”,,成為全省兩家,**唯一一家獲此殊榮的縣級醫(yī)院,。并被省衛(wèi)計委作為唯一推薦的縣級醫(yī)院參加全國“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”的評選,。
盡管在過去的一年里,,我的工作取得了一定的成績,,履行了一個院長應盡的職責,。但是靜下心來思考,仍然存在著一些問題和不足,,比如自己在理論學習方面還不夠深入,有待進一步加強。醫(yī)院??迫瞬哦倘?,技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理,、編制過少的現(xiàn)狀還沒有很好的進行解決,。在以后的工作中,,我一定克服困難,,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,,帶領(lǐng)全院職工團結(jié)一致,奮力拼搏,,為醫(yī)院更快更好發(fā)展做出新的貢獻。
基層醫(yī)院院長述職報告基層醫(yī)院院長述職報告疫情防控篇五
一,、專業(yè)知識方面
本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗和教學經(jīng)歷,,任現(xiàn)職以來,,我注重學習高等教育理論,,對醫(yī)學尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識,更是刻苦鉆研,、精益求精,。結(jié)合高校特點,我學以致用,,開課程、做講座,,在教學中總結(jié)臨床所學,在臨床中摸索實用教學,從而豐富了臨床經(jīng)驗,,提高了教學質(zhì)量,,取得了良好效果。
二,、教學方面
任現(xiàn)職至今,,我主動接受各項教學任務,并開設(shè)實用新課程,,先后承擔過《運動解剖學》,、《大學生身心健康教育》、《大學生醫(yī)學健康教育》的教學任務,,今年我又新接《運動損傷與急救》課程,。在教學過程中,我注重研究教學理論和教學方法,,形成了自己的教學風格,,在教學中注重臨床結(jié)合實用,引導學生思考,,深入淺出,力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學生易于理解與接受,。
三,、科研方面
堅持以教學帶動科研,以科研促進教學;把臨床經(jīng)驗通過實驗研究求證,,把實驗研究成果有效應用于臨床,。任現(xiàn)職以來,我公開發(fā)表論文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,,全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設(shè)項目;主持完成科研課題2項,,其中省級課題1項,取得____省科技成果證書,,廳級課題1項,,取得學校成果證書;參加完成學校《運動解剖學》試題庫項目,,取得成果證書,。在申請科研課題時,我非常注重實用性,、注重開發(fā)與應用,,例如在實際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,管理,、查閱,、保密等非常不便。為此,,我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)”的科研課題,,____年結(jié)題后即投入應用,效果甚好,。
四,、管理方面
圍繞醫(yī)院管理、臨床管理,、院感及醫(yī)護質(zhì)量,、業(yè)務學習、傳染病防控,、應急搶救,、勞動紀律等方面形成一整套嚴格規(guī)范的管理方法,帶領(lǐng)醫(yī)院承擔每年近兩萬人次的臨床任務,,組織完成醫(yī)藥報銷,、養(yǎng)生講座、保健服務,、職工學生體檢等一系列服務工作,。尤其是在____年抗擊“甲流”工作中,我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護人員,,不畏艱辛,、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線,最終圓滿完成防控任務,,保證了學校正常教學秩序,。此外,,我注重加強信息化管理,開通了醫(yī)院網(wǎng)站及____科技學院衛(wèi)生網(wǎng)絡直報系統(tǒng),,創(chuàng)建了____科技學院職工網(wǎng)絡健康檔案管理系統(tǒng),。
六年多來,我將教學,、科研,、臨床、管理有機地結(jié)合在一起,,幾方面工作齊頭并進,,相得益彰,使學有所得,、學有所用,,取得了良好效果,得到了學校認可,。工作以來,,我兩次年度考核優(yōu)秀,兩次被評為學校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,,我還積極參與學校各項文體活動,,多次取得名次,曾被評為學校工會積極分子,。
基層醫(yī)院院長述職報告2021年4
基層醫(yī)院院長述職報告基層醫(yī)院院長述職報告疫情防控篇六
1:我院認真宣傳新農(nóng)村醫(yī)療相關(guān)政策,。貫徹落實并為人民提供咨詢服務。
2:為患者提供醫(yī)療服務,。
3:認真明確接診患者身份,。
4:堅持醫(yī)療患者的門診,住院醫(yī)療信息入錄,。
5:認真負責合作醫(yī)療病人醫(yī)療費用的結(jié)算補償,。
6:公開本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)合醫(yī)療費用補償情況。
1因為經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導崗位培訓和學習,,在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足,。
2有時由于管理過嚴未能給職工完全發(fā)揮個人才能。
3個人理論實踐待加強,。
1加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓,,不斷提高自己的醫(yī)學技術(shù)。
2虛心請教,,加強學習領(lǐng)導管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗,。不斷完善自己。
3開展批評與自我批評,,認真接受領(lǐng)導和職工監(jiān)督。認真改正個人存在問題。
以上是我一年來的工作情況,。請組織監(jiān)督和指導,。同時也希望各位領(lǐng)導給我更好的發(fā)展平臺。我將不負眾望,。努力完成各項任務,,為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生。