總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

程序員個人的年度工作總結(jié) 程序員半年工作總結(jié)個人篇一

工作回顧

在我進(jìn)入公司的這八個月里,，我陸續(xù)接觸了公司的gps平臺，智能手表 定位,，上海鐵路局車站消防綜合管理系統(tǒng)，盛泉金融款箱管理系統(tǒng),，中行保衛(wèi)處的管理系統(tǒng),，指揮中心的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并在這期間為安徽品至制作了一個展示型企 業(yè)網(wǎng)站,。在剛進(jìn)入公司的那段時間里,，我從沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),，對于網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)根本沒有任何概念,，在公司的培養(yǎng)下我逐漸熟悉了各種攝像機(jī),，現(xiàn)在拿到?？怠?英碼,、賽赫、中威的攝像機(jī)開發(fā)包,，可以很熟練的進(jìn)行二次開發(fā),。在工作之余,，我也在努力的學(xué)習(xí)，和別人交流,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)，請教別人開發(fā)技術(shù)問題,。

主要問題

1.由于開始對業(yè)務(wù)需求不是很熟悉，所以在寫需求分析與了解所要開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為需求的原因,，而不斷修改,、返工的情

況,。在同盛泉金融交流的時候，這個問題多次困擾著我,，對方的需求不明，每次交流的過程中都在變更需求,，從而導(dǎo)致了效率比較低的問題。

2.在開發(fā)中,，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域，在這個領(lǐng)域內(nèi)，我需要不斷的學(xué)習(xí),。

3.在工作階段，有時比較偏向自己的工作方便,，忽略了其他同事的工作上的量與難易。有的功能自己怎么方便怎么寫,，如今公司在不斷壯大，我們部門人員在不斷的增加,，這樣是不利于多人合作的。

4. 工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急;

在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了,，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

5.學(xué)習(xí)的知識不夠廣泛;一個項目中,，涉及的技術(shù)往往有多種,，知識多了，就會靈活變通,，以后我會加強這方面的學(xué)習(xí),。

工作心得

1. 每一個項目在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚,，只有了解了項目的需求，才有可能真正做好一個項目,。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料,，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。

2. 工作中,，有一個無論是技術(shù)，還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),，將任務(wù)詳細(xì)化,，詳細(xì)到,，每個頁面,、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好，做到什么程度,，這樣把工作進(jìn)度有計劃有方向的贊

定下來，做事很有效率,。和孫姐,，王竹青,，尤坤等人合作時候一定注意要多項工作同步進(jìn)行，保證每個子模塊都能同步運行,。

3. 每天的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么,，不是漫無目的的工作，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,，日記,、周記,、月記、年記的工作習(xí)慣,。

4. 工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙,，所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí),，也許有一天,，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的,。自己的工作不能僅僅局限于編程,。

工作計劃

1. 要提高工作的主動性，做事干脆果斷,，不拖泥帶水。

2.工作要注重實效,、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,。

3. 要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺,。

4. 精細(xì)化工作方式的思考和實踐。

程序員個人的年度工作總結(jié) 程序員半年工作總結(jié)個人篇二

20__年在忙碌和充實中度過,，總的來說,，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一,、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

1、能做到有及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費,，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù),，能及時,、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品,。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。

2,、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作,。

二、車輛管理及維護(hù)

1,、今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

2,、在車輛安全運行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù),。

三,、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,，做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃，周周有檢查;對公司保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電,、防火、防水培訓(xùn),，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。

四,、工作中的不足

1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善。

2,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷的學(xué)習(xí),，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作,，不能只是限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補短,，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步,。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作,，明確個人的職責(zé)做好工作，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),，密切配合,，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用,。

程序員個人的年度工作總結(jié) 程序員半年工作總結(jié)個人篇三

我來公司已經(jīng)近兩個月了，在這兩個月中,，我隨著對公司的逐步了解,，更加堅定了我進(jìn)公司前面試時候“找個能夠長期發(fā)展的公司”的想法,，我對公司的前景充滿希望;通過兩個月與同事的接觸，我對他們的技術(shù)水平很佩服,，因而對物流軟件的前景也充滿信心,。

在此期間,，我認(rèn)真積極的工作，并且在同事的積極主動而又誠懇的幫助下完成了領(lǐng)導(dǎo)給我分配的工作,。

1,、熟悉了物流軟件的業(yè)務(wù)流程,，在將來的工作中我將更加明細(xì)的知道各個業(yè)務(wù)的具體功能和實現(xiàn)方法，更好的為公司服務(wù),。

2、完成了計費部分的需求分析,，概要設(shè)計,、數(shù)據(jù)庫設(shè)計

3,、完成了機(jī)器登錄、商品信息(主要功能：商品信息查看,、一次錄入,、二次錄入,、修改、匹配,、維護(hù),、歷史商品信息查看、商品信息匹配列設(shè)置),、靜態(tài)數(shù)據(jù)維護(hù)(主要功能：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查看、錄入,、維護(hù),、設(shè)計全局函數(shù)，方便在數(shù)據(jù)窗口中把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為下拉子數(shù)據(jù)窗口調(diào)用),、版本查詢的新增開發(fā);跟__一起完成了系統(tǒng)日志，從而把以前的6個類似函數(shù)統(tǒng)一起來,，并且把這個函數(shù)應(yīng)用到部分窗口)。使自己對物流業(yè)務(wù),、文檔書寫,、oracle存儲過程,、圖形化界面,、動態(tài)菜單有了進(jìn)一步的認(rèn)識,。雖然整個項目組的人都在努力工作，但是項目進(jìn)度比預(yù)期的推遲了一段時間,，現(xiàn)在時間緊迫，我會更加努力工作,，希望能盡自己能力幫助物流組按時完成項目,。

1,、盡早完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，完成之后主動向領(lǐng)導(dǎo)要工作;

2,、寫好說明便于閱讀維護(hù)、寫好工作日志便于領(lǐng)導(dǎo)掌握我的工作進(jìn)度;

3,、抽空看同事的設(shè)計檔和程序,，一方面提高自己,，另一方面向同事提供建議,，從而增強整個系統(tǒng)的質(zhì)量。請領(lǐng)導(dǎo)和同事考核我,、關(guān)懷我、團(tuán)結(jié)我,、激勵我，共同為高效,、高質(zhì)量完成這個項目而努力。

程序員個人的年度工作總結(jié) 程序員半年工作總結(jié)個人篇四

20__年,，平淡如水,，波瀾不興,。沒有任何值得自我滿足的成績，小有挫折,，但也未到創(chuàng)巨痛深的程度。大多數(shù)的時間里,，有些孤獨,，大多數(shù)的時間里,，表情平靜，內(nèi)心躁動——這是變老的幾個必經(jīng)階段之一,，慢慢地,，一定會心止如水,，處之泰然，老夫很向往那個層次。

比較遺憾的事情,，還是電影看得太少，隨之記錄的博文也大量減少,。老夫?qū)懴绿喙ぷ魃闲枰陌斯晌淖帧参从行┰S認(rèn)可,，信心與耐心均備受摧殘——以至于很長時間找不到記錄電影的敘述節(jié)奏,，語言貧乏，想象狹窄,，干澀丑陋，讀之面目可憎,，真想蒙頭睡去，夢中得遇東坡,，贈我生花妙筆,，不覺一嘆,。

剛過去的那一年，也許的確沒什么好電影吧,。《犯罪少年》《如果我告白的話》記憶頗為深刻,，當(dāng)然《致我們終將逝去的青春》堪稱重量級，打動我心,，至今老夫的電腦桌面,，還是趙薇姑娘舉著電影場記牌的圖片，良辰美景奈何天,，為誰辛苦為誰甜,，這年華青澀逝去,，卻別有洞天。

不過，倒也重溫了《潛伏》和《黎明之前》兩部電視劇,，看到妙處依然會心大笑，看到共鳴處依然胸中有淚,，在某些方面,，老夫還是如同那個容易激動的熱血少年,，只是隱藏得越來越深了。如果有時間,，老夫一定會好好聊聊《陸犯焉識》這部小說,，翻看清末民初風(fēng)云變幻的歷史,，很多年來，關(guān)于一些最本質(zhì)的東西,，比如人,，并沒什么變化,，很多書里都會寫到這些內(nèi)容，只是在20__年,，這一點讓老夫格外傷感。

20__年底的時候,，很多人說老夫有很大的變化，沉默,、安靜,，這種變化在新的一年會更加明顯,，老夫會越來越多地回到內(nèi)心，越來越快地忘記剛剛發(fā)生的事情和情緒,，越來越努力地把時間花費在看電影和寫記錄上,，不知道這樣是好還是不好,，不過也無所謂了,，20__年也會很快過去，誰也不會太過在意誰的迷惘,，來吧，祝你,，我，我們,，新年好運!

程序員個人的年度工作總結(jié) 程序員半年工作總結(jié)個人篇五

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，回顧過去工作中的點點滴滴,，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服,，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺,。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,，也間接的影響銷售的業(yè)績,。特將今年的工作總結(jié)如下：

一,、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象,，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中,，遇到無理的顧客要包容,，也不要與顧客發(fā)生沖突,，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用____文字與顧客交流,，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,，言辭要委婉,，多用禮貌用語和生動的語句,，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

二,、學(xué)會換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適,，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,，當(dāng)我們在為顧客處理問題時,，我們要思考如何更好的為顧客解決問題,，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,，我們每天會遭遇各種各樣的顧客,，其中不乏有無理取鬧的,，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題,。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù),，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗,，以帶來更多潛在的成交機(jī)會,。

三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

公司作為一個從事服裝銷售的企業(yè),，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,，作為公司客服,，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客,。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,，也是我們都要了解的,。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

四,、有效的完成本職工作

____是我們與顧客溝通的工具之一,，在____上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語,。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧,，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半,。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀,。

程序員個人的年度工作總結(jié) 程序員半年工作總結(jié)個人篇六

20__年,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè),，踏實工作,，較好的完成各項任務(wù),，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：

一、工作總體情況

1,、思想進(jìn)步,，態(tài)度端正,。

參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我,，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí),，關(guān)注時政,，通過加強學(xué)習(xí),，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng),，拓展視野,，讓自己更好的與時俱進(jìn),，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;

2,、嚴(yán)于律己,，真誠待人,。

本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司保持一致,。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,，立足本職，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時,，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

3,、立足本職,，做好工作,。

目前，我的工作部門__部，主要工作內(nèi)容為__,，因此,，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,，不因我耽誤工作。

二,、存在問題

1、學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高,。

在工作中，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深，此外,，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此,，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高,。

2,、專業(yè)技術(shù)能力仍需提高,。

在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,，在__等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,，與公司的要求尚有一段差距。

3,、工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。

在工作中,，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理,，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三,、下步工作安排

1,、抓學(xué)習(xí),，在未來的工作中,，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

2,、重統(tǒng)籌，提效率,，不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,，積極提高工作的效率;同時,，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實際問題的能力,。

3,、積極完成好各項工作任務(wù),，在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃,，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌,，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。