我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

電商培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 電商培訓(xùn)的心得體會(huì)篇一

一,、對電子商務(wù)的理解

1.什么是電子商務(wù)

簡單理解，電子商務(wù)就是通過電子技術(shù)及計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展商務(wù)活動(dòng),。但一般認(rèn)為電子商務(wù)區(qū)分為e-comerce和e-business,，狹義理解是e-business，即電子商務(wù);廣義理解是e-comerce,，但e-comerce的意義恐怕更深遠(yuǎn),，即商務(wù)信息化。

2.電子商務(wù)的特點(diǎn)

第1,，信息處理和傳遞的速度明顯加快,，從而使商務(wù)活動(dòng)節(jié)奏明顯加快。第2,，信息傳播的范圍擴(kuò)大,。internet 已經(jīng)成為一種無邊界的媒體—全球化虛擬市場。第3,，信息處理和傳輸?shù)某杀窘档?，大小企業(yè)可以相近的成本進(jìn)入到全球電子化市場，給中小企業(yè)帶來了平等的競爭機(jī)會(huì),。第4,，電子商務(wù)所面臨的法律與行政管理問題與傳統(tǒng)商務(wù)完全不同，這些都將為所有與電子商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的機(jī)構(gòu)帶來無限商機(jī),。

3.電子商務(wù)的發(fā)展

最早的電子交易概念來自于通過電報(bào)傳遞商務(wù)信息,，后來是通過電話,、傳真等方式，這實(shí)質(zhì)上已經(jīng)有了電子商務(wù)的雛形,。電子商務(wù)起源于edi,。edi是一種電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，但edi通過電信專網(wǎng),，包括ddn以及frn專線實(shí)現(xiàn),。由于專網(wǎng)價(jià)格昂貴，后來發(fā)展和擴(kuò)展到公網(wǎng),，即實(shí)現(xiàn)internet上的edi,。

1991年發(fā)明了www技術(shù)，通過web技術(shù)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù),，并且推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，以及普及,。人們不必掃街,，不必付出辛勞，足不出戶,，就可以買到自己喜歡的商品,，只有在現(xiàn)代電子商務(wù)時(shí)代才能夠?qū)崿F(xiàn)。

今后,，電子商務(wù)的發(fā)展方向,，應(yīng)該是通過電子信息技術(shù)對傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)全方位的信息化,。這個(gè)任務(wù)比較繁重,、艱巨，是一項(xiàng)長期任務(wù),，也是一種前景廣闊的計(jì)算機(jī)信息化應(yīng)用,。

4.電子商務(wù)的分類

對于電子商務(wù)，可以有多種分類方法,，包括通信網(wǎng)絡(luò)類型,、開展電子商務(wù)的范圍和從電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類，但主要的分類方法是根據(jù)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類,，包括b to b(b2b),，b to c(b 2c)和c to c(c2c)，還有一些別的類型,，但這3個(gè)是基礎(chǔ),，也最好理解。

比如阿里巴巴電子商城是典型的b to b,，edi的目標(biāo)可以認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)b to b之間的電子交易;亞馬遜中國,、京東商城,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是典型的b to c，其實(shí)b to c是最典型的電子商務(wù),，是電子商務(wù)標(biāo)志性的模式,，是標(biāo)桿，應(yīng)該代表今后電子商務(wù)發(fā)展的方向;淘寶是典型的c to c,。c to c更具有實(shí)際應(yīng)用意義,，是充分利用internet做買賣的典型，滿足人們想當(dāng)老板,，開買賣和創(chuàng)業(yè)的愿望,。其實(shí)，c to c今后可以朝著跳蚤市場的方向發(fā)展,，目前,，在一些大型社區(qū)的網(wǎng)站經(jīng)常可以看到,，人們利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布舊物售賣和求購信息,，以及租房和售房信息等。

5.電子商務(wù)系統(tǒng)組成

電子商務(wù)覆蓋3個(gè)范圍,，包括信息網(wǎng),、金融網(wǎng)和物流網(wǎng)，又俗稱電子商務(wù)的3個(gè)“流”,。金融網(wǎng)(資金流)，提供交易各方的在線或離線的支付功能,，即資金的轉(zhuǎn)移過程,，包括付款,、轉(zhuǎn)帳、兌換等過程,。信息網(wǎng)(信息流),，包括商品信息的提供,、促銷、營銷,、技術(shù)支持,、售后服務(wù)等內(nèi)容,，也包括諸如詢價(jià)單,、報(bào)價(jià)單、付款通知單,、轉(zhuǎn)帳通知單等商業(yè)貿(mào)易單證,。信息流實(shí)質(zhì)是商務(wù)邏輯流程信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^程。運(yùn)輸網(wǎng)(物流),，提供商品(當(dāng)商品是實(shí)體時(shí)),、服務(wù)的配送和傳輸渠道，考慮商品如何從一方傳遞到另一方,。電子商務(wù)以信息流為依據(jù),，通過資金流實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值,，通過物流實(shí)現(xiàn)商品的使用價(jià)值,。由此可見電子商務(wù)內(nèi)涵豐富，而且可以看到電子商務(wù)對于國民經(jīng)濟(jì)信息化的巨大推動(dòng)作用,。

二,、對開展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)

1.方便了人們購物，改變了人們生活方式

可以不受時(shí)間,、空間限制，24小時(shí)實(shí)現(xiàn)城市內(nèi),、全國甚至全世界范圍內(nèi)的購物,，這是多么美好的理想，現(xiàn)在在人們的生活中已經(jīng)得以輕松實(shí)現(xiàn),。信息化改變?nèi)藗兊纳罘绞?，使得生活更加美好，這些不正是我們夢寐以求的愿望?

2.繁榮了經(jīng)濟(jì),，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展

人們在網(wǎng)上購物具有一種巨大的和濃厚的興趣,，尤其是年輕人，因此而擴(kuò)大了購買力,，增加了內(nèi)需,，提高了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;從電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)競爭的角度,，也可以看出商業(yè)、貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的繁榮,，尤其是在雙11電子商務(wù)促銷時(shí)期,，銷售額可以達(dá)到上百億;電子商務(wù)帶動(dòng)了物流業(yè)發(fā)展，這個(gè)作為學(xué)校教師是最有體會(huì)的：每當(dāng)課間休息或者午休,，都可以看到學(xué)生們圍著物流工作人員的送貨車等待領(lǐng)取自己所購買商品的情景,，從這些就可以看到物流業(yè)的繁榮與發(fā)展。

3.帶動(dòng)了就業(yè)

在淘寶網(wǎng)開店,，門檻很低,，非常適合于新畢業(yè)的大學(xué)生就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)，可以增加大量的就業(yè)機(jī)會(huì),。物流業(yè)的繁榮,，也可以提高就業(yè)水平，因?yàn)槲锪鳂I(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),。電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā),、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)廣告以及信息技術(shù)發(fā)展等等,，都可以提供大量就業(yè)崗位,。

4.帶動(dòng)和促進(jìn)金融業(yè)發(fā)展。

電子金融包括信用卡,、電子錢包,、移動(dòng)支付、電子銀行等,。比如眾所周知的支付寶,，以及后來發(fā)展的余額寶，對于促進(jìn)金融利息市場化都是具有重要意義的,。我國金融業(yè)信息化發(fā)展的促進(jìn),，除了金卡、金橋工程以外,，就是支付寶,。這其中，電子商務(wù)的作用及貢獻(xiàn)是不可低估的,?？梢哉f，沒有電子商務(wù),，就沒有金融信息化發(fā)展和發(fā)達(dá)的局面,。

5.提高商業(yè)信息化水平

電子商務(wù)可以提高國家整個(gè)商業(yè)信息化水平，提高企業(yè)信息化管理水平,，提高商業(yè)流通,、貿(mào)易領(lǐng)域的效率和效益,。宏觀上，電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的又一次革命,，旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序,，它不僅涉及電子技術(shù)本身，而且涉及諸如金融,、稅收,、教育等社會(huì)其他層面。微觀上,，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體(生產(chǎn)企業(yè),、貿(mào)易企業(yè)、金融機(jī)構(gòu),、政府機(jī)構(gòu),、個(gè)人消費(fèi)者等)利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。最終通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)流程,、邏輯及模式的重組,，這是國家信息化的重要標(biāo)志，也是實(shí)現(xiàn)商用信息化的重要目標(biāo),，是實(shí)現(xiàn)國家信息化的核心內(nèi)容,。

6.提高國民經(jīng)濟(jì)信息化應(yīng)用的水平。

商業(yè)是中間環(huán)節(jié),，其地位處于工業(yè),、企業(yè)與消費(fèi)者之間，如果商業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化,，對上游,，即工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)以及供應(yīng)鏈,、產(chǎn)業(yè)鏈,，和下游，即消費(fèi)者都具有極大的促進(jìn)作用和帶動(dòng)作用,。比如蜂擁的網(wǎng)絡(luò)購物,，移動(dòng)購物及支付，推動(dòng)了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求,，從而推動(dòng)了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,。而這些計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，作為基礎(chǔ)設(shè)施,，又推動(dòng)了整個(gè)國家信息化應(yīng)用水平的發(fā)展與提高,。

三、深刻理解電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)

1.電子商務(wù)的內(nèi)涵不只是商務(wù)

電子商務(wù)不僅僅是商務(wù),，不只是網(wǎng)上購物,，不只是網(wǎng)上商城,，更重要的是實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息化，從而推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)的信息化,。把erp與電子商務(wù)結(jié)合起來,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理,。然后,，再把企業(yè)內(nèi)部信息化管理與電子商務(wù)相結(jié)合結(jié)合，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)代化和信息化,，這才是電子商務(wù)的實(shí)質(zhì),，也是最高和最后的目標(biāo)。

2.電子商務(wù)應(yīng)該能夠帶動(dòng)實(shí)體商務(wù)發(fā)展

o to o線上,、線下的電子商務(wù)模式比較好,，可以帶動(dòng)實(shí)體商業(yè)發(fā)展。通過線上進(jìn)行商品宣傳及支付,，然后通過線下進(jìn)行商品展示包括購物,。這種模式更像傳統(tǒng)商業(yè)，更符合人們的傳統(tǒng)購物習(xí)慣,，可以免去物流的環(huán)節(jié),，節(jié)省開支，還可以避免很多的因產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)等問題引起的糾紛,。最主要的是,，避免因?yàn)榫W(wǎng)上購物和發(fā)展了電子商務(wù)，形成書店,、百貨商店,、電子商城和家電商場等實(shí)體商業(yè)的蕭條局面，影響實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

3.發(fā)展企業(yè)直銷的商務(wù)形式是今后應(yīng)該明確的目標(biāo)

通過internet,，增加生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接接觸，減少,、甚至最后取消中間商業(yè)環(huán)節(jié),，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，提高社會(huì)運(yùn)行效率,。企業(yè)應(yīng)該以公司,，或者貿(mào)易公司的形式進(jìn)行生產(chǎn)和營銷。企業(yè)不應(yīng)該是單獨(dú)的產(chǎn)品生產(chǎn)者,，而應(yīng)該成為商品的生產(chǎn),、銷售與經(jīng)營者。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，電子商務(wù)是最好的平臺(tái),、環(huán)境及手段,。

四、我的學(xué)習(xí)體會(huì)

1.提高了對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)

這次電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí),，提高了認(rèn)識(shí),，糾正了過去理解上的偏頗：認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物。因?yàn)榫W(wǎng)上購物是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)重要應(yīng)用之一,，因此,，過去在講計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的時(shí)候，每當(dāng)談到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的時(shí)候,，我們都會(huì)向?qū)W生講,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將改變?nèi)藗兊纳罘绞剑悴怀鰬?，就可以知道天下事,，可以獲取信息，可以上網(wǎng)絡(luò)銀行,，甚至可以輕松購物?，F(xiàn)在看來，電子商務(wù)并不僅僅局限于網(wǎng)上購物那么簡單,，實(shí)際上是商務(wù)信息化的一個(gè)步驟,，是實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)信息化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

2.提高了了解商業(yè)知識(shí)的興趣

學(xué)習(xí)了一些過去不那么感興趣的商業(yè)知識(shí),，理解了一些商業(yè)概念,，包括商業(yè)的地位等。加強(qiáng)了一些名詞術(shù)語的理解,，厘清了一些容易混淆的概念,，包括商務(wù)與商業(yè)、貿(mào)易與商業(yè),、市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷,、貿(mào)易與交易等。另外,，對于供應(yīng)鏈管理,、客戶關(guān)系管理,、物流管理等概念也增進(jìn)了一些了解和理解,。所有這些對于擴(kuò)展自己的知識(shí)面都是非常有必要的。

3.認(rèn)識(shí)到了應(yīng)該接受電子商務(wù)這個(gè)新事物

這里的所謂新事物,，包括網(wǎng)上購物,，電子支付的方式。對于這些，過去是有抵觸的,，不喜歡網(wǎng)上購物,，擔(dān)心遇到假貨，擔(dān)心個(gè)人信息丟失,。實(shí)際上,，假貨是偶然的，甚至不太可能,，因?yàn)榫W(wǎng)上商城,，例如淘寶，信用管理及其嚴(yán)格,。至于個(gè)人信息嘛,，是一個(gè)普遍問題，不只會(huì)在電子商務(wù)活動(dòng)中能夠遇到,。

4.提高了電子商務(wù)對于自己專業(yè)發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)

過去認(rèn)為電子商務(wù)離著自己很遠(yuǎn),，現(xiàn)在，通過學(xué)習(xí)才意識(shí)到,，電子商務(wù)其實(shí)離著自己是很是近的,，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解和研究電子商務(wù)技術(shù),。學(xué)習(xí)電子商務(wù),，不僅僅是生活的需要，也是專業(yè)發(fā)展的需要,。因?yàn)槲覀兏阌?jì)算機(jī)技術(shù),，尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù),，與電子商務(wù)關(guān)系密切,，電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是商務(wù)信息化。因?yàn)楫吘闺娮由虅?wù)技術(shù)包括了電子技術(shù),，包括了信息處理技術(shù),，可以說，電子商務(wù)是信息技術(shù)的一個(gè)分支,。搞計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們,，所缺乏的是商業(yè)知識(shí)，包括貿(mào)易,、交易,、金融,、營銷、物流、供應(yīng)鏈管理,、客戶關(guān)系管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等。今后,，搞信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們，應(yīng)該把商業(yè)與技術(shù)結(jié)合起來,，擴(kuò)大知識(shí)面,，這樣才能全面理解和開展信息技術(shù)應(yīng)用。

5.學(xué)習(xí)到了一些過去了解不是很深刻的知識(shí)

除了商務(wù)知識(shí),，對于計(jì)算機(jī)軟件,、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身,，這次學(xué)習(xí)也有了一些新的了解,、理解和重新認(rèn)識(shí)，比如計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)和技術(shù),、電子商務(wù)系統(tǒng)周期,、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等,。尤其是通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)系統(tǒng)ejb開發(fā)模型,，對于j2ee，jsp,，中間件,，web系統(tǒng)中的應(yīng)用服務(wù)器as等概念，都有了初步的,，或者深刻的認(rèn)識(shí)和了解,。這些，是非常難得的,，也是一次極好的深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

6.明確了電子商務(wù)知識(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的目標(biāo)與方向

梳理這次繼續(xù)教育的文本講義，以及梳理工大老師所做的視頻講義的思路,，對電子商務(wù)整個(gè)概念應(yīng)該說有了一些了解和理解,，主要包括以下幾個(gè)方面：

第1，電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),，包括電子商務(wù)的基本概念,、發(fā)展、分類和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成等,。第2,，電子商務(wù)基本要素，主要包括電子商務(wù)安全技術(shù),，電子商務(wù)支付工具和電子商城等,。電子商城的概念下面(第3)專門討論,，安全問題的思路主要包括：ca認(rèn)證技術(shù)(保證雙方交易安全的第3方認(rèn)證機(jī)構(gòu)),、pki公鑰基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(ca系統(tǒng)管理平臺(tái)),、set協(xié)議(internet在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用層安全協(xié)議,，保證信息的保密性,、支付的完整性，保證數(shù)字簽名不會(huì)被篡改和假冒,，對商家,、持卡者以及支付網(wǎng)關(guān)等三方進(jìn)行身份鑒別與驗(yàn)證)、ssl協(xié)議(傳輸層與應(yīng)用層之間的安全協(xié)議)以及支付網(wǎng)關(guān)(internet公網(wǎng)與銀行專網(wǎng)之間的支付代理)等安全技術(shù);第3,，電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu),，包括web 技術(shù)、xml,、web service,，客戶端技術(shù)和服務(wù)器端技術(shù)(應(yīng)用服務(wù)器as，servlet,，j2ee,，jsp，ejb)等,。第4,，電子商務(wù)主要解決方案，可以理解為電子商務(wù)的產(chǎn)品,，包括客戶關(guān)系管理(crm),，電子交易(e-commerce)，商業(yè)智能(business intelligence),，供應(yīng)鏈管理(scm)和企業(yè)應(yīng)用集成(eai)等,。

上述這些內(nèi)容應(yīng)該屬于電子商務(wù)的核心要素、核心技術(shù)以及關(guān)鍵解決方案,。但這些內(nèi)容也說明了電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性,，尤其是安全技術(shù)的問題，以及電子商務(wù)軟件系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)與設(shè)計(jì)問題,，涉及面非常廣泛并且非常深刻,，這些還有待于繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這次的諸多內(nèi)容的學(xué)習(xí),，也給自己指出了一個(gè)明確的學(xué)習(xí)方向,。排除電子商務(wù)問題先不說，即使從計(jì)算機(jī)軟件與網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的角度看,，這些內(nèi)容也是必須學(xué)習(xí)和了解的,。由于時(shí)間關(guān)系,，這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)不可能把這些都弄懂，弄清并學(xué)會(huì),。今后,，可以按照文本講義給出的教材和參考資料繼續(xù)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，爭取在盡快的時(shí)間內(nèi),，把這些知識(shí)和技術(shù)學(xué)習(xí)好,，并且掌握起來。

五,、對電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的思考

作為教師,，往往比較關(guān)心電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問題。因此,，在學(xué)習(xí)和了解電子商務(wù)知識(shí)的同時(shí),，看了一些學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案以及課程標(biāo)準(zhǔn)，受到了一些啟發(fā),，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)普遍存在的一些問題,。可以歸結(jié)為一句話：通才教育實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)是不現(xiàn)實(shí)的,，應(yīng)該培養(yǎng)專才,，堅(jiān)持博而專，博而精的電子商務(wù)人才培養(yǎng)教育,。

目前很多學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案基本上是通吃,，課程內(nèi)容廣泛，例如有基礎(chǔ)類(當(dāng)然有共同課)的,，包括經(jīng)濟(jì)學(xué),、營銷學(xué)、管理學(xué)和法律等;商務(wù)類的,，包括市場營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理,、供應(yīng)鏈管理,、物流管理等;技術(shù)類的，包括網(wǎng)站建設(shè),、網(wǎng)頁設(shè)計(jì),，甚至包括圖形處理、動(dòng)畫設(shè)計(jì)等,。我們想,，學(xué)生們中學(xué)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)是不同的(文理分科)，人的精力是有限的,，人們的興趣愛好是不同的,，人們的理解能力也是有限的,，在有限的修業(yè)年限和課時(shí)一定的情況下，把這些課程一股腦扔給學(xué)生,，學(xué)生如何能學(xué)好,、學(xué)透、學(xué)精?結(jié)果造成搞商務(wù)活動(dòng)時(shí)不如市場營銷專業(yè);搞平臺(tái)建設(shè)和軟件開發(fā)時(shí),，不如軟件工程專業(yè)的現(xiàn)象,。為此,，可以考慮：

第1,，電子商務(wù)的專業(yè)設(shè)置應(yīng)該分專業(yè)方向，包括技術(shù)方向,、商務(wù)方向和管理方向等,。培養(yǎng)方向應(yīng)該分成：以商務(wù)為主，輔助以技術(shù);或者以技術(shù)為主,，輔助以商務(wù)邏輯,。

第2，進(jìn)行課程整合,，梳理,，流程再造。按照上面的思路,，可以把電子商務(wù)課程分為技術(shù)課+商務(wù)概論,，或者商務(wù)課+技術(shù)概論。技術(shù)方向以技術(shù)課為主,，商務(wù)方向以商務(wù)課為主,，然后，再分別設(shè)置輔助課程,。所謂輔助課程,，對于技術(shù)方向，設(shè)置商務(wù)輔助課程;對于商務(wù)方向,，設(shè)置技術(shù)輔助課程,。輔助課程應(yīng)該設(shè)置為概論性質(zhì)，或者導(dǎo)論性質(zhì),，要堅(jiān)持少而精的原則,。舉例來說，技術(shù)方向可以設(shè)置商務(wù)概論,，營銷概論和管理概論(管理概論甚至可以忽略)等,，然后，設(shè)置核心技術(shù)課程,，使學(xué)生把主要精力放在技術(shù)課程的學(xué)習(xí)方面,，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，信息安全技術(shù)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì),，數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ),，程序設(shè)計(jì)以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)等。

第3,，可以把某些專業(yè)加入電子商務(wù)的模塊,，改造成電子商務(wù)專業(yè)。其實(shí),，如果條件不具備,，沒有必要專門開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，可以考慮把某些專業(yè)改造成電子商務(wù)專業(yè),。比如營銷專業(yè),、信息管理專業(yè)、或者計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)專業(yè),，都可以稍加改造,，設(shè)置為電子商務(wù)專業(yè)。單純設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)并不一定非?？扇?，通才培養(yǎng)的思路是不現(xiàn)實(shí)的，也是不可能的,。通才的培養(yǎng),，結(jié)果可能什么樣的人才也培養(yǎng)不出來，培養(yǎng)出來的學(xué)生也不一定會(huì)受到社會(huì)和企業(yè)的歡迎,。

六,、結(jié)束語

這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)收獲非常大，使我對過去曾經(jīng)忽略了的電子商務(wù)技術(shù)有了新的認(rèn)識(shí),，有了更深刻的理解,。充實(shí)了電子商務(wù)知識(shí)，充實(shí)了信息技術(shù)方面更全面的知識(shí),，對今后自己的專業(yè)發(fā)展方向具有長遠(yuǎn)和深刻的指導(dǎo)意義,。

歷經(jīng)5年整個(gè)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)收獲非常大，學(xué)習(xí)了并行處理技術(shù),、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、信息安全技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)以及這次的電子商務(wù),。這些都是當(dāng)前的,、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的最新技術(shù)，最新發(fā)展和熱點(diǎn)問題，代表了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展方向,。這些,，對于我們搞計(jì)算機(jī)技術(shù)的教師來說，非常重要,，也非常及時(shí),。

感謝工大繼續(xù)教育學(xué)院精心的課程安排;感謝工大老師高水平的文本講義的寫作以及視頻課程的講解。希望能在本輪繼續(xù)教育之后,，也能繼續(xù)學(xué)習(xí)到工大其他的有關(guān)信息技術(shù)和高新技術(shù)方面的課程,。

電商培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 電商培訓(xùn)的心得體會(huì)篇二

過去，每當(dāng)談到計(jì)算機(jī)技術(shù),，以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的時(shí)候,，我們總要談到網(wǎng)上購物、在家上班,、網(wǎng)上金融,、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療以及網(wǎng)絡(luò)教育這些保留的應(yīng)用內(nèi)容,，網(wǎng)上購物,，后來發(fā)展為電子商務(wù)。但那時(shí)對網(wǎng)上購物的認(rèn)識(shí)是膚淺的,，甚至是模糊的,，通過工大繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，了解了一些基本概念,，學(xué)習(xí)到了一些系統(tǒng)的知識(shí),，澄清了一些模糊認(rèn)識(shí)，對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不斷地深化,，提高了對于電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),，并對于今后個(gè)人技術(shù)以及教育、教學(xué)方面的發(fā)展,，具有深刻的指導(dǎo)意義,。

一、對電子商務(wù)的理解

1.什么是電子商務(wù)

簡單理解,，電子商務(wù)就是通過電子技術(shù)及計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展商務(wù)活動(dòng),。但一般認(rèn)為電子商務(wù)區(qū)分為e-comerce和e-business，狹義理解是e-business,，即電子商務(wù);廣義理解是e-comerce,，但e-comerce的意義恐怕更深遠(yuǎn)，即商務(wù)信息化,。

2.電子商務(wù)的特點(diǎn)

第1,，信息處理和傳遞的速度明顯加快，從而使商務(wù)活動(dòng)節(jié)奏明顯加快,。第2,，信息傳播的范圍擴(kuò)大,。internet 已經(jīng)成為一種無邊界的媒體—全球化虛擬市場。第3,，信息處理和傳輸?shù)某杀窘档?，大小企業(yè)可以相近的成本進(jìn)入到全球電子化市場，給中小企業(yè)帶來了平等的競爭機(jī)會(huì),。第4,，電子商務(wù)所面臨的法律與行政管理問題與傳統(tǒng)商務(wù)完全不同，這些都將為所有與電子商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的機(jī)構(gòu)帶來無限商機(jī),。

3.電子商務(wù)的發(fā)展

最早的電子交易概念來自于通過電報(bào)傳遞商務(wù)信息,，后來是通過電話、傳真等方式,，這實(shí)質(zhì)上已經(jīng)有了電子商務(wù)的雛形,。電子商務(wù)起源于edi。edi是一種電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn),，但edi通過電信專網(wǎng),，包括ddn以及frn專線實(shí)現(xiàn)。由于專網(wǎng)價(jià)格昂貴,，后來發(fā)展和擴(kuò)展到公網(wǎng),，即實(shí)現(xiàn)internet上的edi。

1991年發(fā)明了www技術(shù),，通過web技術(shù)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù),，并且推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，以及普及,。人們不必掃街,，不必付出辛勞，足不出戶,，就可以買到自己喜歡的商品,，只有在現(xiàn)代電子商務(wù)時(shí)代才能夠?qū)崿F(xiàn)。

今后,，電子商務(wù)的發(fā)展方向,，應(yīng)該是通過電子信息技術(shù)對傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)全方位的信息化,。這個(gè)任務(wù)比較繁重,、艱巨，是一項(xiàng)長期任務(wù),，也是一種前景廣闊的計(jì)算機(jī)信息化應(yīng)用,。

4.電子商務(wù)的分類

對于電子商務(wù)，可以有多種分類方法，包括通信網(wǎng)絡(luò)類型,、開展電子商務(wù)的范圍和從電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類,，但主要的分類方法是根據(jù)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類，包括b to b(b2b),，b to c(b 2c)和c to c(c2c),，還有一些別的類型，但這3個(gè)是基礎(chǔ),，也最好理解,。

比如阿里巴巴電子商城是典型的b to b，edi的目標(biāo)可以認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)b to b之間的電子交易;亞馬遜中國,、京東商城,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是典型的b to c，其實(shí)b to c是最典型的電子商務(wù),，是電子商務(wù)標(biāo)志性的模式,，是標(biāo)桿，應(yīng)該代表今后電子商務(wù)發(fā)展的方向;淘寶是典型的c to c,。c to c更具有實(shí)際應(yīng)用意義,，是充分利用internet做買賣的典型，滿足人們想當(dāng)老板,，開買賣和創(chuàng)業(yè)的愿望,。其實(shí)，c to c今后可以朝著跳蚤市場的方向發(fā)展,，目前，在一些大型社區(qū)的網(wǎng)站經(jīng)?？梢钥吹?，人們利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布舊物售賣和求購信息，以及租房和售房信息等,。

5.電子商務(wù)系統(tǒng)組成

電子商務(wù)覆蓋3個(gè)范圍,，包括信息網(wǎng)、金融網(wǎng)和物流網(wǎng),，又俗稱電子商務(wù)的3個(gè)“流”,。金融網(wǎng)(資金流)，提供交易各方的在線或離線的支付功能,，即資金的轉(zhuǎn)移過程,，包括付款、轉(zhuǎn)帳,、兌換等過程,。信息網(wǎng)(信息流)，包括商品信息的提供、促銷,、營銷,、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容,，也包括諸如詢價(jià)單,、報(bào)價(jià)單、付款通知單,、轉(zhuǎn)帳通知單等商業(yè)貿(mào)易單證,。信息流實(shí)質(zhì)是商務(wù)邏輯流程信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^程。運(yùn)輸網(wǎng)(物流),，提供商品(當(dāng)商品是實(shí)體時(shí)),、服務(wù)的配送和傳輸渠道，考慮商品如何從一方傳遞到另一方,。電子商務(wù)以信息流為依據(jù),，通過資金流實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值，通過物流實(shí)現(xiàn)商品的使用價(jià)值,。由此可見電子商務(wù)內(nèi)涵豐富,，而且可以看到電子商務(wù)對于國民經(jīng)濟(jì)信息化的巨大推動(dòng)作用。

二,、對開展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)

1.方便了人們購物,，改變了人們生活方式

可以不受時(shí)間、空間限制,，24小時(shí)實(shí)現(xiàn)城市內(nèi),、全國甚至全世界范圍內(nèi)的購物，這是多么美好的理想,，現(xiàn)在在人們的生活中已經(jīng)得以輕松實(shí)現(xiàn),。信息化改變?nèi)藗兊纳罘绞剑沟蒙罡用篮?，這些不正是我們夢寐以求的愿望?

2.繁榮了經(jīng)濟(jì),，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展

人們在網(wǎng)上購物具有一種巨大的和濃厚的興趣，尤其是年輕人,，因此而擴(kuò)大了購買力,，增加了內(nèi)需，提高了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;從電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)競爭的角度,，也可以看出商業(yè),、貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的繁榮，尤其是在雙11電子商務(wù)促銷時(shí)期,，銷售額可以達(dá)到上百億;電子商務(wù)帶動(dòng)了物流業(yè)發(fā)展,，這個(gè)作為學(xué)校教師是最有體會(huì)的：每當(dāng)課間休息或者午休,，都可以看到學(xué)生們圍著物流工作人員的送貨車等待領(lǐng)取自己所購買商品的情景，從這些就可以看到物流業(yè)的繁榮與發(fā)展,。

3.帶動(dòng)了就業(yè)

在淘寶網(wǎng)開店,，門檻很低，非常適合于新畢業(yè)的大學(xué)生就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè),，可以增加大量的就業(yè)機(jī)會(huì),。物流業(yè)的繁榮，也可以提高就業(yè)水平,，因?yàn)槲锪鳂I(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),。電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)店裝修,、網(wǎng)絡(luò)廣告以及信息技術(shù)發(fā)展等等,，都可以提供大量就業(yè)崗位。

4.帶動(dòng)和促進(jìn)金融業(yè)發(fā)展,。

電子金融包括信用卡,、電子錢包、移動(dòng)支付,、電子銀行等,。比如眾所周知的支付寶，以及后來發(fā)展的余額寶,，對于促進(jìn)金融利息市場化都是具有重要意義的,。我國金融業(yè)信息化發(fā)展的促進(jìn)，除了金卡,、金橋工程以外,，就是支付寶。這其中,，電子商務(wù)的作用及貢獻(xiàn)是不可低估的,。可以說,，沒有電子商務(wù)，就沒有金融信息化發(fā)展和發(fā)達(dá)的局面,。

5.提高商業(yè)信息化水平

電子商務(wù)可以提高國家整個(gè)商業(yè)信息化水平,，提高企業(yè)信息化管理水平，提高商業(yè)流通,、貿(mào)易領(lǐng)域的效率和效益,。宏觀上，電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的又一次革命,，旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序,，它不僅涉及電子技術(shù)本身,，而且涉及諸如金融、稅收,、教育等社會(huì)其他層面,。微觀上，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體(生產(chǎn)企業(yè),、貿(mào)易企業(yè),、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu),、個(gè)人消費(fèi)者等)利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng),。最終通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)流程、邏輯及模式的重組,，這是國家信息化的重要標(biāo)志,，也是實(shí)現(xiàn)商用信息化的重要目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)國家信息化的核心內(nèi)容,。

6.提高國民經(jīng)濟(jì)信息化應(yīng)用的水平,。

商業(yè)是中間環(huán)節(jié)，其地位處于工業(yè),、企業(yè)與消費(fèi)者之間,，如果商業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化，對上游,，即工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)以及供應(yīng)鏈,、產(chǎn)業(yè)鏈，和下游,，即消費(fèi)者都具有極大的促進(jìn)作用和帶動(dòng)作用,。比如蜂擁的網(wǎng)絡(luò)購物，移動(dòng)購物及支付,，推動(dòng)了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求,，從而推動(dòng)了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。而這些計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，作為基礎(chǔ)設(shè)施,，又推動(dòng)了整個(gè)國家信息化應(yīng)用水平的發(fā)展與提高。

三,、深刻理解電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)

1.電子商務(wù)的內(nèi)涵不只是商務(wù)

電子商務(wù)不僅僅是商務(wù),，不只是網(wǎng)上購物，不只是網(wǎng)上商城,，更重要的是實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息化,，從而推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)的信息化。把erp與電子商務(wù)結(jié)合起來,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化管理,、物流管理以及客戶關(guān)系管理,。然后，再把企業(yè)內(nèi)部信息化管理與電子商務(wù)相結(jié)合結(jié)合,，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)代化和信息化,，這才是電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，也是最高和最后的目標(biāo),。

2.電子商務(wù)應(yīng)該能夠帶動(dòng)實(shí)體商務(wù)發(fā)展

o to o線上,、線下的電子商務(wù)模式比較好，可以帶動(dòng)實(shí)體商業(yè)發(fā)展,。通過線上進(jìn)行商品宣傳及支付,，然后通過線下進(jìn)行商品展示包括購物。這種模式更像傳統(tǒng)商業(yè),，更符合人們的傳統(tǒng)購物習(xí)慣,，可以免去物流的環(huán)節(jié)，節(jié)省開支,，還可以避免很多的因產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)等問題引起的糾紛,。最主要的是，避免因?yàn)榫W(wǎng)上購物和發(fā)展了電子商務(wù),，形成書店,、百貨商店、電子商城和家電商場等實(shí)體商業(yè)的蕭條局面,，影響實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

3.發(fā)展企業(yè)直銷的商務(wù)形式是今后應(yīng)該明確的目標(biāo)

通過internet，增加生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接接觸,，減少,、甚至最后取消中間商業(yè)環(huán)節(jié)，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,，提高社會(huì)運(yùn)行效率,。企業(yè)應(yīng)該以公司，或者貿(mào)易公司的形式進(jìn)行生產(chǎn)和營銷,。企業(yè)不應(yīng)該是單獨(dú)的產(chǎn)品生產(chǎn)者,，而應(yīng)該成為商品的生產(chǎn)、銷售與經(jīng)營者,。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),，電子商務(wù)是最好的平臺(tái)、環(huán)境及手段,。

四、我的學(xué)習(xí)體會(huì)

1.提高了對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)

這次電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí),，提高了認(rèn)識(shí),，糾正了過去理解上的偏頗：認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物,。因?yàn)榫W(wǎng)上購物是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)重要應(yīng)用之一，因此,，過去在講計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的時(shí)候,，每當(dāng)談到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的時(shí)候，我們都會(huì)向?qū)W生講,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將改變?nèi)藗兊纳罘绞?，足不出戶，就可以知道天下事,，可以獲取信息,，可以上網(wǎng)絡(luò)銀行，甚至可以輕松購物?，F(xiàn)在看來,，電子商務(wù)并不僅僅局限于網(wǎng)上購物那么簡單，實(shí)際上是商務(wù)信息化的一個(gè)步驟,，是實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)信息化的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。

2.提高了了解商業(yè)知識(shí)的興趣

學(xué)習(xí)了一些過去不那么感興趣的商業(yè)知識(shí)，理解了一些商業(yè)概念,，包括商業(yè)的地位等,。加強(qiáng)了一些名詞術(shù)語的理解，厘清了一些容易混淆的概念,，包括商務(wù)與商業(yè),、貿(mào)易與商業(yè)、市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷,、貿(mào)易與交易等,。另外，對于供應(yīng)鏈管理,、客戶關(guān)系管理,、物流管理等概念也增進(jìn)了一些了解和理解。所有這些對于擴(kuò)展自己的知識(shí)面都是非常有必要的,。

3.認(rèn)識(shí)到了應(yīng)該接受電子商務(wù)這個(gè)新事物

這里的所謂新事物,，包括網(wǎng)上購物，電子支付的方式,。對于這些,，過去是有抵觸的，不喜歡網(wǎng)上購物,，擔(dān)心遇到假貨,，擔(dān)心個(gè)人信息丟失。實(shí)際上,，假貨是偶然的,，甚至不太可能,，因?yàn)榫W(wǎng)上商城，例如淘寶,，信用管理及其嚴(yán)格,。至于個(gè)人信息嘛，是一個(gè)普遍問題,，不只會(huì)在電子商務(wù)活動(dòng)中能夠遇到,。

4.提高了電子商務(wù)對于自己專業(yè)發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)

過去認(rèn)為電子商務(wù)離著自己很遠(yuǎn)，現(xiàn)在,，通過學(xué)習(xí)才意識(shí)到,，電子商務(wù)其實(shí)離著自己是很是近的，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),、了解和研究電子商務(wù)技術(shù),。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，不僅僅是生活的需要,，也是專業(yè)發(fā)展的需要,。因?yàn)槲覀兏阌?jì)算機(jī)技術(shù)，尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、軟件技術(shù),，與電子商務(wù)關(guān)系密切，電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是商務(wù)信息化,。因?yàn)楫吘闺娮由虅?wù)技術(shù)包括了電子技術(shù),，包括了信息處理技術(shù)，可以說,，電子商務(wù)是信息技術(shù)的一個(gè)分支,。搞計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們，所缺乏的是商業(yè)知識(shí),，包括貿(mào)易,、交易、金融,、營銷,、物流、供應(yīng)鏈管理,、客戶關(guān)系管理,、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等,。今后,，搞信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們，應(yīng)該把商業(yè)與技術(shù)結(jié)合起來，擴(kuò)大知識(shí)面,，這樣才能全面理解和開展信息技術(shù)應(yīng)用,。

5.學(xué)習(xí)到了一些過去了解不是很深刻的知識(shí)

除了商務(wù)知識(shí)，對于計(jì)算機(jī)軟件,、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身,，這次學(xué)習(xí)也有了一些新的了解,、理解和重新認(rèn)識(shí)，比如計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)和技術(shù),、電子商務(wù)系統(tǒng)周期,、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等,。尤其是通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)系統(tǒng)ejb開發(fā)模型,，對于j2ee，jsp,，中間件,，web系統(tǒng)中的應(yīng)用服務(wù)器as等概念，都有了初步的,，或者深刻的認(rèn)識(shí)和了解,。這些，是非常難得的,，也是一次極好的深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

6.明確了電子商務(wù)知識(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的目標(biāo)與方向

梳理這次繼續(xù)教育的文本講義，以及梳理工大老師所做的視頻講義的思路,，對電子商務(wù)整個(gè)概念應(yīng)該說有了一些了解和理解,，主要包括以下幾個(gè)方面：

第1，電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),，包括電子商務(wù)的基本概念,、發(fā)展、分類和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成等,。第2,，電子商務(wù)基本要素，主要包括電子商務(wù)安全技術(shù),，電子商務(wù)支付工具和電子商城等,。電子商城的概念下面(第3)專門討論，安全問題的思路主要包括：ca認(rèn)證技術(shù)(保證雙方交易安全的第3方認(rèn)證機(jī)構(gòu)),、pki公鑰基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(ca系統(tǒng)管理平臺(tái)),、set協(xié)議(internet在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用層安全協(xié)議，保證信息的保密性,、支付的完整性,，保證數(shù)字簽名不會(huì)被篡改和假冒，對商家,、持卡者以及支付網(wǎng)關(guān)等三方進(jìn)行身份鑒別與驗(yàn)證),、ssl協(xié)議(傳輸層與應(yīng)用層之間的安全協(xié)議)以及支付網(wǎng)關(guān)(internet公網(wǎng)與銀行專網(wǎng)之間的支付代理)等安全技術(shù);第3，電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu),，包括web 技術(shù),、xml、web service,，客戶端技術(shù)和服務(wù)器端技術(shù)(應(yīng)用服務(wù)器as,，servlet，j2ee,，jsp,，ejb)等。第4,，電子商務(wù)主要解決方案,，可以理解為電子商務(wù)的產(chǎn)品，包括客戶關(guān)系管理(crm),，電子交易(e-commerce),，商業(yè)智能(business intelligence)，供應(yīng)鏈管理(scm)和企業(yè)應(yīng)用集成(eai)等,。

上述這些內(nèi)容應(yīng)該屬于電子商務(wù)的核心要素,、核心技術(shù)以及關(guān)鍵解決方案。但這些內(nèi)容也說明了電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性,，尤其是安全技術(shù)的問題,，以及電子商務(wù)軟件系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)與設(shè)計(jì)問題，涉及面非常廣泛并且非常深刻,，這些還有待于繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí),。這次的諸多內(nèi)容的學(xué)習(xí)，也給自己指出了一個(gè)明確的學(xué)習(xí)方向,。排除電子商務(wù)問題先不說,，即使從計(jì)算機(jī)軟件與網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的角度看，這些內(nèi)容也是必須學(xué)習(xí)和了解的,。由于時(shí)間關(guān)系,，這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)不可能把這些都弄懂，弄清并學(xué)會(huì),。今后,，可以按照文本講義給出的教材和參考資料繼續(xù)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，爭取在盡快的時(shí)間內(nèi)，把這些知識(shí)和技術(shù)學(xué)習(xí)好,，并且掌握起來,。

五、對電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的思考

作為教師,，往往比較關(guān)心電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問題,。因此，在學(xué)習(xí)和了解電子商務(wù)知識(shí)的同時(shí),，看了一些學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案以及課程標(biāo)準(zhǔn),，受到了一些啟發(fā)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)普遍存在的一些問題,。可以歸結(jié)為一句話：通才教育實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)是不現(xiàn)實(shí)的,，應(yīng)該培養(yǎng)專才,，堅(jiān)持博而專，博而精的電子商務(wù)人才培養(yǎng)教育,。

目前很多學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案基本上是通吃,，課程內(nèi)容廣泛，例如有基礎(chǔ)類(當(dāng)然有共同課)的,，包括經(jīng)濟(jì)學(xué),、營銷學(xué)、管理學(xué)和法律等;商務(wù)類的,，包括市場營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理,、供應(yīng)鏈管理,、物流管理等;技術(shù)類的，包括網(wǎng)站建設(shè),、網(wǎng)頁設(shè)計(jì),，甚至包括圖形處理、動(dòng)畫設(shè)計(jì)等,。我們想,，學(xué)生們中學(xué)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)是不同的(文理分科)，人的精力是有限的,，人們的興趣愛好是不同的,，人們的理解能力也是有限的，在有限的修業(yè)年限和課時(shí)一定的情況下,，把這些課程一股腦扔給學(xué)生,，學(xué)生如何能學(xué)好、學(xué)透、學(xué)精?結(jié)果造成搞商務(wù)活動(dòng)時(shí)不如市場營銷專業(yè);搞平臺(tái)建設(shè)和軟件開發(fā)時(shí),，不如軟件工程專業(yè)的現(xiàn)象,。為此，可以考慮：

第1,，電子商務(wù)的專業(yè)設(shè)置應(yīng)該分專業(yè)方向,，包括技術(shù)方向、商務(wù)方向和管理方向等,。培養(yǎng)方向應(yīng)該分成：以商務(wù)為主,，輔助以技術(shù);或者以技術(shù)為主，輔助以商務(wù)邏輯,。

第2,，進(jìn)行課程整合，梳理,，流程再造,。按照上面的思路，可以把電子商務(wù)課程分為技術(shù)課+商務(wù)概論,，或者商務(wù)課+技術(shù)概論,。技術(shù)方向以技術(shù)課為主，商務(wù)方向以商務(wù)課為主,，然后,，再分別設(shè)置輔助課程。所謂輔助課程,，對于技術(shù)方向,，設(shè)置商務(wù)輔助課程;對于商務(wù)方向，設(shè)置技術(shù)輔助課程,。輔助課程應(yīng)該設(shè)置為概論性質(zhì),，或者導(dǎo)論性質(zhì)，要堅(jiān)持少而精的原則,。舉例來說,，技術(shù)方向可以設(shè)置商務(wù)概論，營銷概論和管理概論(管理概論甚至可以忽略)等,，然后,，設(shè)置核心技術(shù)課程，使學(xué)生把主要精力放在技術(shù)課程的學(xué)習(xí)方面,，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，信息安全技術(shù)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì),，數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ),，程序設(shè)計(jì)以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)等,。

第3，可以把某些專業(yè)加入電子商務(wù)的模塊,，改造成電子商務(wù)專業(yè),。其實(shí)，如果條件不具備,，沒有必要專門開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),，可以考慮把某些專業(yè)改造成電子商務(wù)專業(yè)。比如營銷專業(yè),、信息管理專業(yè),、或者計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)專業(yè)，都可以稍加改造,，設(shè)置為電子商務(wù)專業(yè),。單純設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)并不一定非常可取,，通才培養(yǎng)的思路是不現(xiàn)實(shí)的,，也是不可能的。通才的培養(yǎng),，結(jié)果可能什么樣的人才也培養(yǎng)不出來，培養(yǎng)出來的學(xué)生也不一定會(huì)受到社會(huì)和企業(yè)的歡迎,。

六,、結(jié)束語

這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)收獲非常大，使我對過去曾經(jīng)忽略了的電子商務(wù)技術(shù)有了新的認(rèn)識(shí),，有了更深刻的理解,。充實(shí)了電子商務(wù)知識(shí)，充實(shí)了信息技術(shù)方面更全面的知識(shí),，對今后自己的專業(yè)發(fā)展方向具有長遠(yuǎn)和深刻的指導(dǎo)意義,。

歷經(jīng)5年整個(gè)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)收獲非常大，學(xué)習(xí)了并行處理技術(shù),、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、信息安全技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)以及這次的電子商務(wù),。這些都是當(dāng)前的,、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的最新技術(shù)，最新發(fā)展和熱點(diǎn)問題,，代表了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展方向,。這些，對于我們搞計(jì)算機(jī)技術(shù)的教師來說,，非常重要,，也非常及時(shí),。

感謝工大繼續(xù)教育學(xué)院精心的課程安排;感謝工大老師高水平的文本講義的寫作以及視頻課程的講解。希望能在本輪繼續(xù)教育之后,，也能繼續(xù)學(xué)習(xí)到工大其他的有關(guān)信息技術(shù)和高新技術(shù)方面的課程,。

電商培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 電商培訓(xùn)的心得體會(huì)篇三

此次電商培訓(xùn)會(huì)是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負(fù)責(zé)人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進(jìn)村進(jìn)行培訓(xùn)，并且邀請了陽城,、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,。我感覺理念比較新，操作模式也可行,。目前馬云的"淘寶",劉強(qiáng)東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進(jìn)發(fā),，中國廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),，這也正是提出"村村有物流,，村村通電商的重要原因之一。

環(huán)顧目前全球經(jīng)濟(jì)除美國外都處于不景氣時(shí)期,，我國外貿(mào)出口連月下滑,，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點(diǎn)。目前拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車中,，有兩駕將近熄火,，一駕就是外貿(mào)出口，一駕是投資,，2008年為應(yīng)對亞洲金融危機(jī)投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩,，只剩下的一輛馬車就是拉動(dòng)內(nèi)需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動(dòng)系統(tǒng)就是電商,，電商可以極大的帶動(dòng)提升消費(fèi)升級(jí),。

作為能源重化工基地的山西，其實(shí)除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘,，比如：旅游資源,，人說地下文物看陜西，地上文物看山西,，我們山西的旅游資源就可以深挖細(xì)研;又比如：土特產(chǎn)資源,，平遙的牛肉，太谷的餅,，清徐的葡萄甜盈盈(清徐的陳醋也酸淋淋)再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品,、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機(jī)會(huì),，我們應(yīng)該抓住,。

有了機(jī)會(huì)更為關(guān)鍵的是人。因?yàn)橐磺械奈锒际怯扇藖碇涞?，所以培養(yǎng)人更為重要,，更為迫切,。從昨天的培訓(xùn)情況來看，參加電商培訓(xùn)的人對電商的意識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要進(jìn)一步加大力度,。

廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國的希望也在農(nóng)村,，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā),、搭不上西部大開發(fā)、搭不上振興東北振興,，也搭不上一帶一路……好多好多,，可我們這一次應(yīng)該搭上電商進(jìn)村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌,。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了,。

請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識(shí)來吧!請拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來吧!

電商,，走起!清徐,，走起!山西!雄起!

剛剛看到孟老師文章中提到：清徐職教中心被縣政府列入電商培訓(xùn)中心，實(shí)訓(xùn)樓正在緊張的施工裝修之中,。俺心里非常的高興,，盼望學(xué)校的電商培訓(xùn)和運(yùn)用能盡快的投入使用，為清徐電商的發(fā)展,，為清徐經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更好的平臺(tái),，更多的服務(wù)，為社會(huì)和清徐更多的家庭培養(yǎng)更多的人才,，也盼望清徐職教中心能借此機(jī)會(huì)得到更好更快的發(fā)展。

電商培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇2

電商培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 電商培訓(xùn)的心得體會(huì)篇四

此次電商培訓(xùn)會(huì)是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負(fù)責(zé)人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進(jìn)村進(jìn)行培訓(xùn),，并且邀請了陽城,、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。我感覺理念比較新,，操作模式也可行,。目前馬云的"淘寶",劉強(qiáng)東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進(jìn)發(fā)，中國廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地,，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),，這也正是提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一,。

環(huán)顧目前全球經(jīng)濟(jì)除美國外都處于不景氣時(shí)期,，我國外貿(mào)出口連月下滑，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點(diǎn),。目前拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車中,，有兩駕將近熄火,，一駕就是外貿(mào)出口，一駕是投資,，2008年為應(yīng)對亞洲金融危機(jī)投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩,，只剩下的一輛馬車就是拉動(dòng)內(nèi)需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動(dòng)系統(tǒng)就是電商,，電商可以極大的帶動(dòng)提升消費(fèi)升級(jí),。

作為能源重化工基地的山西，其實(shí)除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘,，比如：旅游資源,，人說地下文物看陜西，地上文物看山西,，我們山西的旅游資源就可以深挖細(xì)研;又比如：土特產(chǎn)資源,，平遙的牛肉，太谷的餅,，清徐的葡萄甜盈盈(清徐的陳醋也酸淋淋)再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品,、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機(jī)會(huì),，我們應(yīng)該抓住,。

有了機(jī)會(huì)更為關(guān)鍵的是人。因?yàn)橐磺械奈锒际怯扇藖碇涞?，所以培養(yǎng)人更為重要,，更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來看,，參加電商培訓(xùn)的人對電商的意識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要進(jìn)一步加大力度。

廣闊的農(nóng)村是大有作為的,。中國的希望也在農(nóng)村,，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā),、搭不上振興東北振興,，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應(yīng)該搭上電商進(jìn)村這輛快車,，重塑我山西晉商輝煌,。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。

請拿出我山西晉商先輩如喬致庸,、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識(shí)來吧!請拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來吧!

電商,，走起!清徐，走起!山西!雄起!

剛剛看到孟老師文章中提到：清徐職教中心被縣政府列入電商培訓(xùn)中心,，實(shí)訓(xùn)樓正在緊張的施工裝修之中,。俺心里非常的高興,，盼望學(xué)校的電商培訓(xùn)和運(yùn)用能盡快的投入使用，為清徐電商的發(fā)展,，為清徐經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更好的平臺(tái),，更多的服務(wù)，為社會(huì)和清徐更多的家庭培養(yǎng)更多的人才,，也盼望清徐職教中心能借此機(jī)會(huì)得到更好更快的發(fā)展,。

電商培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇2