總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
個(gè)人月度工作總結(jié)心得 個(gè)人月度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
一,、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作,。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,,但是成功率比較高,,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的,。
二,、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù),。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,,做預(yù)算,,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。
三,、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),,如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),,然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),,并跟我們的作個(gè)比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
五,、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題,。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變,。
六,、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,,她半年的銷售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,,而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們,。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),,在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,,小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,,提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),,拜訪客戶比較盲目,,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,,所有在后半年要改變辦法,,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù),。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī),。
個(gè)人月度工作總結(jié)心得 個(gè)人月度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
_月份的工作已將結(jié)束,,班組的績(jī)效成績(jī),沒(méi)有取得好的成績(jī),,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,,這些原因,主要是自己的工作沒(méi)有做到位,,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),,管理過(guò)于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái),,也是第一個(gè)月,,對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生,,無(wú)法將自己的工作推動(dòng)的更出色,今天借此契機(jī),,將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):
一,、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)
在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容,,不嚴(yán)厲,,太過(guò)于人性化,總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,,正因?yàn)檫@種想法,,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,,所以出現(xiàn)了___的睡崗,,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績(jī)與其下滑,,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,,更談不上推進(jìn),這些責(zé)任只能是班長(zhǎng)的責(zé)任,,沒(méi)有認(rèn)真宣貫,,落實(shí),督辦和檢查,,所以出現(xiàn)了以系列的不正?,F(xiàn)象。
二,、工藝指標(biāo)的執(zhí)行
我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操,___,,在相比之下比其他主操要好些,,在爐溫控制方面,翻爐要少些,,但是在爐溫考核上,,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,,班組在這方面丟分比較多,,沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì),沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù),。
三,、巡回檢查
在這方面,在這里要提出表?yè)P(yáng)的是,我班巡回工,,___,,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),,振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映,,并能及時(shí)的處理,,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生,。
四,、區(qū)域責(zé)任制
我班在區(qū)域責(zé)任制方面,均能做的比較好,,尤其是我班的出渣師傅們,,在這里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工,__
,,在上班期間,,他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,,他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),_主任的表?yè)P(yáng),,為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),,其次就是我班除渣工,___,,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的老師傅,,在班期間,,他能明確自己的職責(zé),,灰門泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,,受到了_主任的表?yè)P(yáng),,為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。五,、隱患治理方面
我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,,在輸灰系統(tǒng),輸灰工___,,在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,,比其他輸灰工要好些,沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映,,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行,。
個(gè)人月度工作總結(jié)心得 個(gè)人月度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,,能夠說(shuō)是有很多的地方值得去回憶,。作為一名___(職位),我要做的工作有很多,,但是我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作潛力也得到了很大的提高,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。總結(jié)起來(lái),,主要有以下六個(gè)方面:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習(xí),,經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,,逐步的完善自我。在工作中,,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),,取人之長(zhǎng),,補(bǔ)己之短,始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度,,綜合潛力顯著提高,。
二、嚴(yán)以律己,,樹(shù)立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,,遇有緊急任務(wù),,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,,不論大小,都高度重視,,總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失,、打折扣,、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),,樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象,。
三、用心工作,,完成各項(xiàng)任務(wù)
九月份有個(gè)中秋節(jié),,對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,,務(wù)必把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,,認(rèn)真做好各類文件,、通知、打印,、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),,常請(qǐng)示、勤匯報(bào),,努力做好參謀助手,,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了用心作用。同時(shí),,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù),。
四,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,,消除緊張心理
__工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文,,我也會(huì)琢磨,但是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力,,急了就亂了,。但是她說(shuō)這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,,自然也會(huì)有所提高的,。
五、人事管理方面
相對(duì)來(lái)講,,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,,但是還沒(méi)落實(shí)好,,有些部門做了,但是也沒(méi)按要求做,,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人,。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn),。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的潛力。
六,、個(gè)人方面的事情
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,,也做了,,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了,。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,,見(jiàn)面我也笑呵呵的,,但是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了,。我找過(guò)原因,,可能真的是因?yàn)閺男@出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,,我覺(jué)得處理這些事情很累,,也不懂得怎樣樣才能做好,真的很困惑,,以致越來(lái)越?jīng)]激情,。
工作中雖然取得了必須成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,,今后,,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足,,與時(shí)俱進(jìn),用心進(jìn)取,,力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階!
個(gè)人月度工作總結(jié)心得 個(gè)人月度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),,我對(duì)自己并不滿意,,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié),。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況
在東南一個(gè)月,,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會(huì)的我,,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象,。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額,。
開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間,。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,,由于其潛力無(wú)限,,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,,做高校和科研單位,,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候,,資深銷售給我一份電話名冊(cè),,叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,,我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶,。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買信息,。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí),,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域,。為此,我得自己尋找客戶的信息,,包括電話號(hào)碼,,背景資料,以便于進(jìn)行面訪,。憑借著大家的幫助,,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶,。其中有不少顧客都有購(gòu)買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談,。目前為止,,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),,基本完成),,一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二,、工作中的問(wèn)題和困難
1,、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶,。
2、雖然有專業(yè)背景,,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面,。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,,再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,,客戶會(huì)不夠信任。
3,、和同事溝通得不夠,。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,,但由于和同事溝通得不夠,,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì),。
4,、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),,所以做得不是很好,,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),,還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,,鍛煉銷售心態(tài)。措施:銷售技巧方面,,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),,工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),。措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,,型號(hào),規(guī)格,,功能,,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。
(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,,得出其優(yōu)缺點(diǎn)。
(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。
3,、加深和資深銷售的交流。措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法,。總結(jié)其解決問(wèn)題的原則,,規(guī)律!交流方式可以面談,,qq等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧,。措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,,爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象,。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理,。措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,,保持對(duì)工作的熱情,,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
四,、目標(biāo)
順利通過(guò)考核,,真正成為東南科儀的一員。
能夠通過(guò)銷售工作的考核,,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
個(gè)人月度工作總結(jié)心得 個(gè)人月度工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
一個(gè)月又匆匆而過(guò),,在公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐,,在錯(cuò)誤中不斷摸索,、不斷成長(zhǎng)。我在經(jīng)驗(yàn)積累,、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高,。為明年更好的進(jìn)行管理,也為能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更好的效益?,F(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下,。
一、向管理要效益,,緊抓安全生產(chǎn),。
沒(méi)有安全就談不上效益。針對(duì)此,,我嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,,時(shí)時(shí)牢記安全注意事項(xiàng),杜絕睡崗,、聚崗,、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為,。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器,高溫高壓運(yùn)行已發(fā)生燙傷,、碰傷等事故,,而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故,,打堿操作等這都存在著很多安全隱患,。所以,我了解它們的基本情況和性能后再操作,,且要不斷提高安全意識(shí),,做到“在崗一分鐘,安全六十秒”,,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),,防患于未然。
二,、向管理要效益,,提高員工工作效率和設(shè)備利用率。
工作中,,我時(shí)刻注意思想動(dòng)態(tài),,及時(shí)做好思想教育工作,積累管理經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合制度科學(xué)管理,,以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,“能者發(fā)揮所長(zhǎng),,健者不遺余力”,,低投入,高效率地做出更好的成績(jī),。
三,、向管理要效益,確保產(chǎn)品質(zhì)量,。
沒(méi)有質(zhì)量保證,,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反,,還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,。為此,我嚴(yán)格執(zhí)行車間分等級(jí)的質(zhì)量管理制度,,獎(jiǎng)罰分明,,以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù),,提高操作水平,確保消毒發(fā)酵的各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi),,保證操作的無(wú)菌,。
四、向管理要效益,,努力做到物耗低,。
我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門開(kāi)度;堵塞一切“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象;節(jié)約用水、用電,、用汽以減少浪費(fèi);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),,以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);嚴(yán)禁浪費(fèi)以做到降低生產(chǎn)成本。另外,,我還加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理,,把現(xiàn)場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中,以提高工作效率,,確保安全生產(chǎn),,保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。
通過(guò)今年的管理工作發(fā)現(xiàn)自己存在著很多不足,,工作時(shí)經(jīng)常憑著自己以往的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)員工的思想未進(jìn)行太多的溝通,使員工對(duì)安全及自身修養(yǎng)方面不關(guān)心,。平時(shí)關(guān)心的大多是工作完成情況,,對(duì)其他事情缺少足夠的耐心。另外與其它班組間的配合不協(xié)調(diào),,對(duì)不是自己管轄的工作熱情不是太高,,班組間計(jì)較的東西太多。