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店長年度工作計劃和目標(biāo)(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-19 14:55:06
店長年度工作計劃和目標(biāo)(5篇)
時間:2022-12-19 14:55:06     小編:admin

時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。

店長年度工作計劃和目標(biāo)篇1

一名店長,必須要帶領(lǐng)自己的店員去把銷售做好,,去在一年里完成年度的目標(biāo),,作出業(yè)績,而新的20__年也是快要來了,,作為房產(chǎn)銷售的店長,,我也是要在這時候?qū)ξ襾砟甑囊粋€工作好好的計劃下。

在銷售方面,,我要根據(jù)我們店面的一些房源,,做好銷售的規(guī)劃,把年度的目標(biāo)分解到每一個月,,每一個人身上,。大家一起努力,去把銷售做好,,根據(jù)一些節(jié)慶或者房子的情況,,做一些促銷,以及買房送禮,,購房有獎的活動,,來刺激客戶的購買欲。同時在銷售的過程中,,也是要多宣傳,,讓更多的人知道我們店面,了解到我們店面是有哪些房源出售的,,多和客戶去溝通,,一些有意向的客戶要跟緊,了解他們的想法,,對于他們的疑問也是要去解決,,盡可能的留住,讓客戶在我們店面購買,。

開拓房源,,只有店面的房源是充足的,那么客戶也是有更多的選擇,,同時當(dāng)客戶想要在附近買房的時候,,也是只能來找我們店面,所以新的一年我要繼續(xù)的開拓房源,,盡可能的把周邊的房源都收上來,,讓客戶知道我們店,會來我們店看房子,。特別是附近一些優(yōu)質(zhì)的房源更是需要去搶到,,不能被競爭對手給搶先了,同時對于業(yè)主,,我們也是要提供更加優(yōu)惠的方式,,讓他們把房源放到我們店面來。

店鋪管理方面,,我要積極的培訓(xùn)店員,,了解他們的工作情況,督促他們?nèi)プ龊娩N售的工作,,對于有困難的也是要及時的幫忙,,了解他們,讓他們愿意為店面而做銷售,,這樣更加的主動,,而不是被動的工作,那樣的話也是沒有動力,,沒辦法去把工作給做好的,,特別是對于新來的店員更是要做好培訓(xùn),鼓勵他們?nèi)ヤN售,,把工作給做好,,管理方面我的經(jīng)驗不是很足,我也是要去向其他的店長學(xué)習(xí),,多溝通,,了解該如何的做好,爭取在新的一年管理上我是有進步,,并能把銷售給做好的,。

個人也是要在新的一年多去學(xué)習(xí),無論是管理方面或者個人的成長,,都是要努力的,,既然作為店長,那么更是需要努力進步,,讓自己變得更優(yōu)秀,,這樣才能把店員給帶好了,,一起去把店里面的銷售業(yè)績給作出成就來,多去和其他店長溝通,,多看書,,在網(wǎng)上學(xué)習(xí)要用到的管理知識和銷售技巧,團結(jié)整個店鋪的一個力量,,在新的20__年一起去做好房產(chǎn)的銷售工作,。

店長年度工作計劃和目標(biāo)篇2

凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,為了下一年的工作更好地開展,,現(xiàn)將下一年的工作計劃安排:

1,、產(chǎn)品銷售模式的管理

根據(jù)不同的服裝品類、款式消費特征,,有不同的導(dǎo)購銷售技能,,服裝產(chǎn)品有其特殊性,不同的產(chǎn)品品類,、不同的組合,、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點,服裝零售管理軟件項目也因此需要有不同的銷售管理模式,。 比如:商務(wù)男裝的衣櫥銷售法,、和身份銷售法,成熟女裝的體型銷售法,、時尚女裝的風(fēng)格搭配銷售法等等,。

服裝零售管理軟件這些銷售方式機密貼合顧客購買需求,讓導(dǎo)購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率,。 目前,,一個服裝店長這方面工作,通常是一個服裝店長的前身是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,,后來被提拔為店長,,而店長對導(dǎo)購的銷售輔導(dǎo)培訓(xùn),也通常是自己的經(jīng)驗,。所以會出現(xiàn)每一個導(dǎo)購都有自己的銷售風(fēng)格的現(xiàn)象,。嚴(yán)重的品牌門店還會出現(xiàn)一旦導(dǎo)購員工有變動,產(chǎn)品就會滯銷,,面臨庫存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長需要具備的第一個核心商品運營能力就是銷售模式管理能力,。

2、商品組合計劃

一個門店的商品組合可以分為:主銷品類,、輔銷品類,、配銷品類,每個品類中又分形象款,、暢銷款,、平銷款,、輔助款等,考慮陳列展示角度通常會以風(fēng)格系列,、核心風(fēng)格組合,、不同時間波段展示為單位。而每個組合中還包括價格帶構(gòu)成:主銷價格帶,、輔銷價格帶、形象價格帶,、競爭價格帶等,。

新一季度的商品計劃關(guān)系著新一季度的銷售業(yè)績,要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定,,比如新季度的商業(yè)難點主要來自什么?應(yīng)對辦法是擴大競爭客群進店成交量,、還是增加某部分類型客群、還是加強老客戶的回購頻率等,。這些工作都做完以后,,就是接下來清晰的羅列產(chǎn)品品類、款式審美消費系數(shù),、款式風(fēng)格數(shù),、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合計劃了,。有了明確規(guī)劃的訂貨就會變得很輕松,,只要把握好科學(xué)的款式過濾法,把適合計劃要求的貨品確定下來就可以了,。

很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,,這種做法可以更快的應(yīng)對市場變化,但不管怎樣快速的上貨周期,,你每天呈獻給消費者的都是一整店的貨品,,消費者是否購買取決與你的產(chǎn)品組合機構(gòu)。而上貨波段的頻率決定著消費者來店的頻率,。但這并能代替全盤貨品計劃的環(huán)節(jié),。尤其對于哪些訂貨周期比較長的商務(wù)男裝品牌、一部分女裝品牌來說,,這種產(chǎn)品計劃能力的修煉是在所難免的`,。

3、產(chǎn)品應(yīng)對變化能力

產(chǎn)品應(yīng)對變化的能力,,指的是當(dāng)市場行情改變時的應(yīng)對能力,。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應(yīng)對。

一是季節(jié)氣候帶來的穿衣購買需求的改變,,這種應(yīng)變能力主要來自快速的貨品調(diào)整,、如何挖掘老顧客,、或者引導(dǎo)新客人的時令穿衣方式來獲得提升營業(yè)額。沒有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案,。

二是競爭品牌的產(chǎn)品特點,、趨勢等競爭力,應(yīng)對這種現(xiàn)象的方法有很多,,比如如何強化放大自己的優(yōu)點等,。

三是訂貨計劃的判斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類比例傾斜,服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷售應(yīng)對方式來解決,。

店長年度工作計劃和目標(biāo)篇3

回首20__年的工作歷程,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時的惆悵,,作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,為做好__年超市工作,,更好地服務(wù)好顧客,,現(xiàn)結(jié)合__年工作經(jīng)驗,特制定如下工作計劃:

一,、提升專業(yè)技能

不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,,做到正人先正己,,提高自己的工作效率,以強化服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,,加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,,強化現(xiàn)場管理力度,,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,,盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸。

二,、商品管理

堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),,做到主力商品的位置,,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金,。同時做好競爭分析,,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度,、輕深度,重連鎖,、輕汰換”的競爭原則,,使商品在完善消費市場的同時,,進一步形成了超市連鎖優(yōu)勢,。

三、防損

大力規(guī)范防損員運作流程及制度,,加強全員防損理念,。

四、員工管理

努力提升全體員工士氣,,用多種方式激勵員工,。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,,以及對專管員干部的考核力度,,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境,、衛(wèi)生,,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,,提升商場業(yè)績,。

五、服務(wù)管理

加強員工服務(wù)意識培訓(xùn),,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn),。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進,,完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),,全面進行客戶滲透。

店長年度工作計劃和目標(biāo)篇4

做為一名美容院店長不只是需要理解下達任務(wù)的是什么,,更重要的是如何達到這一目標(biāo),,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),,其中“五要”是指:

1,、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,,為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。

2、 要務(wù)實:即是眼睛向下看,,從小事踏踏實實做起,,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3,、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長,,避己之短。

4,、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實施,。

5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。

除上述幾點以外,,下面這兩點也非常重要。

一,、 店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1,。 建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2,。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才。

3,。建立分明的獎懲制度,,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地,。

4,。利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好地全心全意為顧客著想,,減少投拆,。

6。重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。

二,、經(jīng)營管理

1,。加強 商品進、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2。 明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,落實到每個部門,、品牌,、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3,。 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,,及店內(nèi)的各項活動,,充分做好宣傳及布置的工作。

4,。抓好大宗,、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。

5,。知已知彼,,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,。

6,。盡可能的降低成本,開源節(jié)流,,以減少開支,。

店長年度工作計劃和目標(biāo)篇5

1、女裝廠家進貨: 當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足,,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,,但是直接和廠家合作的門檻很高,起批量很大,,不適合新人,,但是假如你有足夠的資金實力,或者是有效的分銷渠道,,那就當(dāng)我沒說了,。

2、女裝批發(fā)市場進貨,。 到批發(fā)市場進貨是最直接,,也是最省事的方法,,找到自己合適的女裝,,使勁往下砍價,但是同品牌女裝終極的價格肯定不會和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了),??硟r的同時也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,以達成一個長期合作,,而且以后貨出了題目還得找他們解決,。

3、批發(fā)商處進貨: 這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,這種代辦代理商更看重那些能帶來大單的經(jīng)銷商,,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,,做好先把配貨等一系列題目都談好。

4,、收購庫存或清倉女裝 現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因為各種原因無法經(jīng)營下去,,假如有途徑收購這些清倉女裝,轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣,,將是一個不錯的選擇,,往往這種女裝收購價格比較低,本錢相對較低,,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,,由于我們的女裝都是針對年青女孩,這些人群考慮更多的是款式,、質(zhì)量,,或者是自己有其他的一些分銷渠道,這些都會降低我們的投資風(fēng)險,。

5,、收購?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品 現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會剩下一定的存貨,這些女裝價格比較低廉,,而且質(zhì)量絕對有保障,,所以我們的銷路也會不錯,但是這種貨源很難找到我們頭上,,究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總,,或者某某主任之類的,而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上,,資金也是一個很大的壓力,,往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對于我們來說已經(jīng)是一個很大的數(shù)字了,企業(yè)一般會要求進貨者全部吃下,。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點:

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

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