時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

文秘工作計(jì)劃書(shū)辦公室文員年度工作計(jì)劃篇一

春去冬來(lái)，又到了一年的年尾,。這個(gè)時(shí)候,，是最容易讓人回憶的時(shí)候。這一年,，時(shí)光流轉(zhuǎn),；這一年，慢慢成長(zhǎng),；這一年,，漸漸收獲,；這一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)的,，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同,。 初到一個(gè)很陌生的崗位，跟我之前的專(zhuān)業(yè)截然相反,，一段時(shí)間我茫然了,，不知道該怎樣去開(kāi)展這份工作。

在做好自我調(diào)節(jié)的工作下,，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí),，感謝公司給予我機(jī)會(huì)鍛煉，也很感謝和我一起共事的伙伴們,，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會(huì)接觸的東西,，讓我一步一步的成長(zhǎng)，成熟,，進(jìn)入陽(yáng)光北郡項(xiàng)目已有大半年年了,。 20xx年的主要工作是大致上可以分成三大類(lèi)。

陽(yáng)光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房,，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多,，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號(hào)、開(kāi)通房號(hào),、出合同單號(hào),，審核，出合同,，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì),，認(rèn)真在認(rèn)真，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯(cuò),，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問(wèn)題,，引發(fā)客戶的矛盾。所以我本著“寧對(duì)十遍,，不錯(cuò)一戶的原則”做好自己的本職工作,。

開(kāi)晨會(huì)與夕會(huì)時(shí)做好資料的整理，銷(xiāo)售員一日工作計(jì)劃的匯報(bào)與遺留問(wèn)題的記錄,，給銷(xiāo)售員分配電話call客資源,，配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制,、登記,、封袋，和銀行做好對(duì)接工作,，按揭客戶所缺資料及時(shí)給銀行遞送,。售樓部日常所需的辦公用品,、衛(wèi)生用品的采買(mǎi),、更換按需補(bǔ)充,。

每日更新交款客戶，回款客戶,，公示客戶,，簽約客戶的最新情況，配合案場(chǎng)經(jīng)理做好每周,、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總,，跟甲方工作人員及時(shí)報(bào)錄已開(kāi)房號(hào)客戶的信息。 以上的工作我還有很多不足的地方,，還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí),。

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，與客戶的溝通技巧,，處理問(wèn)題的方法等。

2,、學(xué)習(xí)如何銷(xiāo)售,，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的,，對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助,。

3、愛(ài)崗敬業(yè),，向小于學(xué)習(xí),，把公司的事當(dāng)成自己的事。

4,、做事細(xì)心,，謹(jǐn)慎，踏實(shí),，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生,。

5、提高工作主動(dòng)性,，對(duì)工作投入,。

通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉,，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高,。在未來(lái)的工作中，我將利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

文秘工作計(jì)劃書(shū)辦公室文員年度工作計(jì)劃篇二

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提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作,。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部,、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作,。

(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作,。

(4)及時(shí)、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

文秘工作計(jì)劃書(shū)辦公室文員年度工作計(jì)劃篇三

1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),，在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作,。

2、要講文明禮貌,，在工作中注意自己的言談舉止,。

3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),，熟練業(yè)務(wù),，提高水平。

一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問(wèn)題,。

二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),，做到公正嚴(yán)明、不以公謀私,。

文秘工作計(jì)劃書(shū)辦公室文員年度工作計(jì)劃篇四

時(shí)間如白駒過(guò)隙,，轉(zhuǎn)瞬間，我已工作1年之余。對(duì)于很多大學(xué)生來(lái)說(shuō),，畢業(yè)的日子算得上是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，但是這個(gè)日子在我的記憶中卻很模糊，而讓我記憶猶新的卻是第一天來(lái)到公司的日子,，因?yàn)樵谖疫€未畢業(yè)之時(shí),，公司就給我了一段實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，為此,，我很感激,。透視過(guò)去在公司一年多的時(shí)光,，我感概萬(wàn)千,。這一年，有很多收獲,，而最大的收獲是思想和心態(tài)上的收獲,，也突然間發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了、成熟了,。

總結(jié)20ｘｘ年,，我不想像記流水賬一般，把過(guò)去1年的工作羅列開(kāi)來(lái),，因?yàn)槟切┍緛?lái)就是自己應(yīng)盡的本職,，是我應(yīng)該做的?？v然在工作過(guò)程中,，有時(shí)很辛苦、有委屈,，也曾遇到過(guò)很多挫折,，哭過(guò)、吵過(guò),，甚至還有一段心態(tài)特別差的時(shí)候,，給領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)要調(diào)崗的想法。但回頭看來(lái),，這些不愉快的記憶卻成了我最寶貴的財(cái)富,，因?yàn)檫@些，我學(xué)會(huì)了沉淀自己,，不再抱怨,、不再驕傲、不再固執(zhí),，踏踏實(shí)實(shí)做好的本職工作,，虛心謙卑的學(xué)習(xí)知識(shí)。我知道自己還有很多需要提高和改善的地方，我一直也在努力,！

“6·28”,、“10·3”這些看似平凡的字眼卻構(gòu)成了華順陽(yáng)光史上不尋常的篇章，而我也非常慶幸的成為了這些篇章中一個(gè)小小的跳動(dòng)的音符,。緊鑼密鼓的前期籌劃,、激動(dòng)人心的`活動(dòng)到來(lái)、氣勢(shì)恢宏的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),、多元化的營(yíng)銷(xiāo)手段,，這些實(shí)戰(zhàn)的策略讓我大開(kāi)眼界，也從中受益匪淺,。機(jī)遇伴隨著挑戰(zhàn),，公司在不斷發(fā)展的同時(shí)，我也深切的感受到了挑戰(zhàn),。第一次有幸給講解組培訓(xùn)禮儀,、第一次站在臺(tái)上做業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主持、,、,、、,、,，這些微不足道的第一次對(duì)于一個(gè)初出茅廬者來(lái)說(shuō)，用“挑戰(zhàn)”這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容是最恰當(dāng)不過(guò)的,。至今我還清楚的記得為準(zhǔn)備一個(gè)課件,，我連續(xù)2天晚上加班到12點(diǎn)；為準(zhǔn)備1次主持,，我緊張得連覺(jué)都睡不好,；也正是由于這些，我才一點(diǎn)點(diǎn)的在突破自己,。

總結(jié)的目的在于提高,；回顧過(guò)去是為了更好的展望未來(lái)。20xx年即將逝去,，20xx年我們將面臨著更多的挑戰(zhàn),。公司需要有發(fā)展戰(zhàn)略，個(gè)人也需要有切實(shí)可行的工作計(jì)劃,。我的工作內(nèi)容大致包括文件管理,、會(huì)議管理、印章管理,、接待等幾個(gè)大的方面,，現(xiàn)將20xx年工作圍繞這幾點(diǎn)展開(kāi),，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正和引導(dǎo)。

1,、文件管理：

目前生產(chǎn)中心,、工程部、采購(gòu)部,、市場(chǎng)部,、銷(xiāo)售部、綜合辦公室,、人力資源部,、財(cái)務(wù)部的合同都存在總經(jīng)理辦公室，但各部門(mén)將合同存至這里時(shí)文件保管交接的書(shū)面記錄并沒(méi)有,。隨著公司的發(fā)展,，各部門(mén)文件、合同日益增多,，為避免文件的混亂或丟失,，提出了如下建議：各部門(mén)存至總經(jīng)理辦公室的文件要做好交接記錄,；文件日益增多至可以形成專(zhuān)門(mén)的檔案室時(shí),，將文件全部轉(zhuǎn)至該部門(mén)親自保管。

2,、印章管理：

公司印章具有法律效益,，代表企業(yè)形象和合法權(quán)益，保管印章也是一件艱巨的工作,。我承認(rèn)自己在過(guò)去的1年里領(lǐng)導(dǎo)指揮,，完善印章管理辦法及流程，加強(qiáng)印章管理,。

3,、會(huì)議管理：

公司正處于發(fā)展階段，目前的會(huì)議安排還不能稱做為一項(xiàng)管理,，會(huì)議通知,、準(zhǔn)備及記錄僅僅是會(huì)議管理的一小部分內(nèi)容。下一步我將會(huì)請(qǐng)教相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及查閱資料逐漸完善該事項(xiàng),。

4,、接待：

接待看似是一件簡(jiǎn)單的事情，但有很多細(xì)節(jié)需要揣測(cè)和把握,。在過(guò)去的一年里,，我犯過(guò)很多小的錯(cuò)誤。有句話：細(xì)節(jié)決定成敗,。我還需要在細(xì)節(jié)方面更加完善,，做好接待的同時(shí)，提高個(gè)人素養(yǎng)。20xx年是給力的一年,，我愿意與公司一同成長(zhǎng),，到中流擊水、浪遏飛舟,！

文秘工作計(jì)劃書(shū)辦公室文員年度工作計(jì)劃篇五

首先,，我們秘書(shū)處對(duì)我們經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各項(xiàng)的資料(手稿、電子稿)進(jìn)行妥善的保管和整理,，安排每次會(huì)議的內(nèi)容,、時(shí)間、地點(diǎn),、考勤;在接到主席團(tuán)的任務(wù)和會(huì)議任務(wù)提前通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)到會(huì)!做好每次會(huì)議,、集體活動(dòng)大的記錄和工作總結(jié)!負(fù)責(zé)本部門(mén)的各項(xiàng)工作有秩序的開(kāi)展，接受主席團(tuán)的工作考核和成績(jī)的評(píng)審!以及加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作咨詢和新成員的注冊(cè)管理選拔!收集和整理主席團(tuán),、各部門(mén)的工作計(jì)劃和工作總結(jié),，作為我們選拔優(yōu)秀干部的前提和基礎(chǔ);每個(gè)星期作一次秘書(shū)處座談會(huì)，交流工作情況和思想交流,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)!每月對(duì)秘書(shū)處的工作進(jìn)行匯總,，并收集主席團(tuán)、各部門(mén)的工作記錄;對(duì)于秘書(shū)處的工作我們定期向主席團(tuán)匯報(bào)!

其次：秘書(shū)處五層次管理方法:

第三：秘書(shū)處發(fā)展的中期戰(zhàn)略規(guī)劃(學(xué)生會(huì)的發(fā)展的方向問(wèn)題);

第五：評(píng)審各部門(mén)工作的執(zhí)行力度和工作考評(píng)向主席團(tuán)匯報(bào);

1,、合作制度：加強(qiáng)對(duì)內(nèi),、對(duì)外的合作聯(lián)系，提升本身的實(shí)力和影響力;

4,、自律制度：學(xué)會(huì)自我反省,、自我總結(jié)、不斷提升自己的修養(yǎng);

5,、反饋制度：學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題和解決問(wèn)題,、總結(jié)落實(shí)責(zé)任;

遵循：“服務(wù)為先、自我管理”的工作理念,，按照“指導(dǎo)思想明確,、工作思路清晰、工作作風(fēng)形成,、工作重點(diǎn)突出,、工作機(jī)制創(chuàng)新、工作方法科學(xué)”六點(diǎn)工作要求;總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，還要通過(guò)與其他部門(mén)的開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)我們學(xué)生會(huì)的團(tuán)結(jié)!對(duì)于我們不管是在工作中還是學(xué)習(xí)生活中,，我們都要虛心的學(xué)習(xí)，彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契!只有我們大家把學(xué)生會(huì)當(dāng)著我們自己的家去建設(shè),，一起共同的努力,、一起奮斗,，我們才會(huì)打造屬于我們的發(fā)展平臺(tái)!我們要堅(jiān)持到底，永不言棄,，在湖南科技經(jīng)貿(mào)學(xué)院留下我們工作的足跡和身影!這是我初步的工作設(shè)想,，只有在實(shí)踐的工作中，我們靈活的處理,，爭(zhēng)取做一名合格的學(xué)生會(huì)干部!

文秘工作計(jì)劃書(shū)辦公室文員年度工作計(jì)劃篇六

一,、目標(biāo)措施

1、強(qiáng)化管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

做好辦公室工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,，進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。

2,、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè),，推進(jìn)規(guī)范管理。

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,，提高辦公室工作效率。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力,。

辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié),、報(bào)告,、請(qǐng)示等的報(bào)送工作，用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作,。

4,、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá),，下情上達(dá)工作,。

充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各部門(mén)認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作,。用心反映同事的要求,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作,，認(rèn)真處理,、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作,。

二、重點(diǎn)工作

（一）搞好配合及協(xié)調(diào)工作

協(xié)助部長(zhǎng)督促部?jī)?nèi)各職能部門(mén)用心做好工作,。認(rèn)真,、科學(xué)地搞好部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔,，確保各方面通力合作,，默契配合。切實(shí)做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,。確保政令暢通,。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查,，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí),。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度，做各部門(mén)之間溝通的橋梁,，顧大局,、識(shí)大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié),，提高工作效率,。

（二）加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)

1,、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型部門(mén),，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé)，提高工作效率,。在文件登記和批轉(zhuǎn),、來(lái)電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。

2,、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神,，做好上傳下達(dá)，拓寬信息半徑,，增加信息密度,；及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)顩r，加強(qiáng)與各部門(mén)的信息溝通,。

三,、做好正規(guī)化建設(shè)

（一）建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制

認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作,，并及時(shí)匯總考核結(jié)果,；及時(shí)做好會(huì)議通知,、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作,。

（二）上傳下達(dá),，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道

及時(shí)收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見(jiàn),，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門(mén)或通知相關(guān)個(gè)人,。建立來(lái)電登記制度，根據(jù)信息來(lái)源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理,。

（三）建立規(guī)范的辦公流程

籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,，做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄,，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,，做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。

（四）建立建全衛(wèi)生制度

堅(jiān)持班前十分鐘到崗,，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，桌面排放有序,，不堆雜物,。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

文秘工作計(jì)劃書(shū)辦公室文員年度工作計(jì)劃篇七

作為一名文秘工作者,，需要處理很多事情，且事情都比較瑣碎,，但是也需要十分的細(xì)心和耐心,，不然就會(huì)出現(xiàn)失誤。下面是我本人20xx年的工作計(jì)劃,，希望在新的一年里能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待,，把辦公室文秘工作做到最好！

1,、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告,，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,，并及時(shí)的以書(shū)面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái)；工作匯報(bào),、工作計(jì)劃,、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載,，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2,、收集,、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料,，并加以集中分類(lèi)管理,。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ),。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待,。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議,、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系,，進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,，草擬紀(jì)要,，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng),，制定詳盡的工作計(jì)劃表,，讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條,。

4,、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收,、登記,、傳送、催辦,、歸檔及保密等管理工作,。

6、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精,、細(xì),、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。

文秘工作計(jì)劃書(shū)辦公室文員年度工作計(jì)劃篇八

辦公室要做好公司各種計(jì)劃,、總結(jié),、報(bào)告、請(qǐng)示,、通知等的起草,、報(bào)送工作，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),，強(qiáng)化自身修養(yǎng),，不斷提高文字處理潛力。

1,、根據(jù)政務(wù)秘書(shū)崗位職責(zé)中的要求,，堅(jiān)持每月完成本部門(mén)活動(dòng)、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>

2,、收集各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料,，并負(fù)責(zé)資料編寫(xiě)及申報(bào)對(duì)接工作。

3,、及時(shí)出好單位工作安排通知,、節(jié)假日放假安排通知等事宜。

4,、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì),、綜合辦公室部門(mén)例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作,，并做好會(huì)議記錄,。

5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃,、計(jì)劃,、決定、總結(jié),、通知等文件材料,。

6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作,。

要透過(guò)學(xué)習(xí),，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力,、樂(lè)于干事的潛力、誠(chéng)于共事的潛力,、敢于斷事的潛力,、自主創(chuàng)新成事的潛力,。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。

文秘工作計(jì)劃書(shū)辦公室文員年度工作計(jì)劃篇九

服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作,，要制訂計(jì)劃,，未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答,、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù),，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,、拿主意,，在決策中關(guān)注、關(guān)心,、調(diào)查,，在決策后總結(jié)、推介,，從而帶給超前的,、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù),、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變,。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，對(duì)上級(jí)和兄弟單位要相互尊重,、配合,；對(duì)基層的同志，要滿腔熱情,，放下架子,，堅(jiān)決克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng),、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng),。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過(guò)去的“看一看,、聽(tīng)一聽(tīng),、議一議、辦一辦,、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù),、信息服務(wù)、智力服務(wù),、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,。

（一）組織開(kāi)展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用,。一是緊扣全局抓調(diào)研,。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新?tīng)顩r、新問(wèn)題入手,，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作,，對(duì)遇到的新?tīng)顩r和新問(wèn)題，要綜合分析,，宏觀思考,，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢(shì),，從全局上,、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法,，盡力使調(diào)查研究構(gòu)成意見(jiàn),，貼合領(lǐng)導(dǎo)的要求，適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢(shì),。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研,。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對(duì)問(wèn)題的看法和提法中,，掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問(wèn)題,，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究，力爭(zhēng)調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振,，確?！爸\”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上,。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研,。以市場(chǎng)為紅線,，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)中的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)研,，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn),，提出切實(shí)可行的、精要的,、有新思路的對(duì)策和推薦。四是圍繞決策抓調(diào)研,。按照科學(xué)決策的要求,，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研,，提出比選方案,，搞好前期論證；決策后要針對(duì)落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的新?tīng)顩r,、新問(wèn)題,，及時(shí)開(kāi)展追蹤調(diào)研，提出新的對(duì)策,，使決策更加科學(xué),、更具實(shí)效。

（二）加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考,。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,，進(jìn)一步完善以辦公室為中心,，橫向到各部門(mén)、縱向到基層辦公室的信息收集,、反映網(wǎng)絡(luò),，充分發(fā)揮各級(jí)辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通,。同時(shí),，大力推進(jìn)信息網(wǎng)上報(bào)送，逐步構(gòu)成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò),。二是主動(dòng)出擊挖信息,。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn),、經(jīng)常思考的要點(diǎn),、個(gè)性關(guān)注的難點(diǎn)，以及公司落實(shí)上級(jí)決策的思路,、部署,，基層對(duì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的意見(jiàn),、推薦等，主動(dòng)與有關(guān)單位和部門(mén)聯(lián)系,，了解狀況,，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào),。三是全體動(dòng)員寫(xiě)信息,。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確信息工作目標(biāo),，以及每名工作人員撰寫(xiě)信息的數(shù)量和質(zhì)量要求,，盡量使信息工作量化到崗位，落實(shí)到人頭,，提升信息工作質(zhì)量,。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對(duì)重大突發(fā)事件,、重要社會(huì)動(dòng)態(tài),、緊急災(zāi)情和疫情，以及重大安全事故等緊急狀況,，及時(shí)按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào),，不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào),，未經(jīng)許可,，不得向外單位發(fā)布。

強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段,。一是圍繞公司的中心工作,，緊貼公司行政工作思路，把重點(diǎn)放在推進(jìn)董事會(huì),、總經(jīng)理辦公會(huì)的重大決策,、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開(kāi)展經(jīng)常性的督促檢查,。二是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦資料,，堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示,、交辦事項(xiàng)的查辦力度,，做到批必查，查必果,，果必報(bào),。三是不斷加大催辦力度，出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的督辦辦法,，強(qiáng)化查辦時(shí)效,，做到急事急辦,。同時(shí)要改善方式方法，不斷探索督查工作新思路,、新辦法,，注重督查實(shí)效，把督查工作同目標(biāo)管理職責(zé)制緊密結(jié)合起來(lái),，明確職責(zé)分工,，完善督查網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格規(guī)范程序,，不斷提高督查質(zhì)量,，確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。四是時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)提出督察推薦,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問(wèn)題解決在基層,，解決在萌芽狀態(tài)。