總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院行政工作年終總結篇一

基本完成招聘任務，新入職人數(shù)14人,。人員招募比例較大,，多為離職人員的崗位補缺。特別在春節(jié)前后,、夏季等二段用工高峰期,，通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用，保證了用工計劃,。

全年平均離職率非常高,，已達到67%，且各月并不均衡,，其中業(yè)務離職10人,，采購7人。公司入職一年以上的關鍵人才流失率達到33%,，雖然部分員工是因個人因素離職,，但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘，不僅浪費了企業(yè)招聘,、培養(yǎng)人才的時間,、機會成本，還造成在職員工的工作態(tài)度下降,，對企業(yè)的認同度降低,。離職原因大致分析，主要是公司發(fā)展與個人規(guī)劃,、以及新入職員工對企業(yè)的不適應造成,。

與往年對比，20xx年的培訓情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展,，但主要是產(chǎn)品培訓,，種類相對單一，針對員工需求的職業(yè)化,、素養(yǎng),、心態(tài)、業(yè)務開拓等能力培訓都有待開發(fā)和完善。

20xx年福利與往前對比,，有明顯好轉,，尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,，以及臺球桌,、夏季花茶、咖啡的配套設施到位,，為員工的歸屬感提供支持,。相對而言，戶外活動頻率比較少,，如果能增進全員參與,、帶有競爭力的活動，將會進一步提升員工積極性和部門配合度,。

企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示,。相對而言，有一定局限性,，如能新增員工自我創(chuàng)意墻,，也許能增進企業(yè)人性化管理。

20xx年全年固定資產(chǎn)基本配套到位,，為各部門的工作提供便利,。外貿(mào)部主要新增臺式電腦9臺，qc用筆記本2臺,，冰箱,、打印機各一臺。

身為我們xx影院的唯一一位行政人事員工,，我身上的擔子十分地重,，所以物品一直都是到，我必須要對得起公司給予我的信任,，必須要為這一份工作負責,，必須要時刻為影院的服務水平著想。所以我在這里寫一下我20xx年的工作,，回顧一下我做的主要工作,，發(fā)現(xiàn)并且改正自己身上的毛病，更好的這這一個崗位上面做出成績,，為我們影院的業(yè)績做出自己的一份努力,！下面是我20xx年的行政人事工作總結,，和新一年的工作計劃：

在今年年初的時候,，我們影院的售票前臺因為自己家庭的原因離職了，所以我趕緊做好招聘的工作,，讓另一位售票員臨時加班頂替，不到三天,，就招聘到了人手,，還是有過這方面經(jīng)驗的人員，所以沒有什么很長時間的培訓就上崗了,，一直到現(xiàn)在,，工作做的都還不錯，沒有犯過什么錯誤,。在一個就是公司的清潔工阿姨因為年紀比較大了,，再加上影院的衛(wèi)生工作比較重，自己想要離職了,，我就通過阿姨的介紹,，及時為影院找到了新的清潔工。影院的衛(wèi)生工作大家都是有目共睹的,，一直都是非常的不錯,。

今年的人才招聘上面，我的招聘條件都是比較嚴格的,，濫竽充數(shù)的,、水平一般般的都不予以考慮，所以我們影院的員工水平不敢說是本區(qū)的第一,，但也至少是前列的,。

因為近些年的物價水平的上漲，在加上近些年影院的業(yè)績也還不錯,，所以領導就決定給員工增加工資,。在接到領導的通知后，我就立即與財務那邊合作,，一起結合了公司的員工檔案,，以及本市區(qū)的相關行業(yè)的工資水準，重新制定了我們影院的薪酬,，基本上每一位員工的工資都跟他的工作能力得到了一定的上漲,。

考慮到有很多的員工都不是本地的人，都是在外租房子,，所以我們影院是喲員工宿舍提供的,。隨著今年員工數(shù)量的增多，原先租的宿舍已經(jīng)不滿足當前的情況,，所以我咋通過各種渠道的尋找,，重新租了一套員工宿舍，既考慮到了價格,，有考慮到了房間的環(huán)境條件,。這次租的價格雖然漲了一點點,，但是畢竟面積大了，可供更多的員工居住了,，而且環(huán)境也好了很多,。

再就是今年專門制定了相關的福利制度，員工可以免費觀看影院的電影,，每一個月還有一次帶朋友來觀看的機會,；這一年我們在各個國慶、元旦等重大節(jié)日的時候,，專門購買禮物來獎勵員工,。通過保障員工的基本福利，增加了員工對影院的認可,，增加了團隊的凝聚力，大家的工作效率大大提高了,。

1,、繼續(xù)做好員工離職、招聘的工作,，盡可能地不影響影院的工作,。

2、在寒暑假的時候,，招聘高校兼職學生,，應對暑假影院工作任務量大大增加的問題。

3,、20xx年將招聘專門的宣傳人員,，做好影院新上線電影的宣傳工作，包括影院大廳的相關布置,，電影海報的設計等等,，增加影響力。

醫(yī)院行政工作年終總結篇二

回顧20xx年,，作為公司的行政文員,，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結：

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

1,、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理,，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

1,、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5,、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導：用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過,。

四,、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。感謝x的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,。

醫(yī)院行政工作年終總結篇三

在局領導的領導下,，各業(yè)務股的支持下，咱們辦公室圍繞全局的中心工作,，充分發(fā)揮參謀助手,、協(xié)調服務和督促檢查落實作用，認真履行“辦文,、辦事,、辦公”的工作職能，較好地完成20xx年度各項工作任務,。

做好對內(nèi),、外各類公文的協(xié)調、轉辦,、處理等工作,，根據(jù)上級主管部門和局領導要求，認真草擬各項工作計劃,、總結,、領導講話、工作制度等,，完善了重要資料的收發(fā)、登記,、借閱,、立卷、歸檔工作,。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱,、傳達，做到高效,、無誤,，保證按時上傳下達；做好上級領導調研及其他會議,、會務工作,，做到政令上下暢通，及時溝通內(nèi)外,。

抓住創(chuàng)先爭優(yōu),、四群教育,、掛鉤幫扶等活動之機，承擔單位的宣傳報道工作,，制作了宣傳板報,，同時積極撰寫和報送信息，對其他業(yè)務人員撰寫的信息進行修改完善,，及時進行報送,，做好政府信息公開網(wǎng)站、政務辦公系統(tǒng)等的維護更新工作,，并將我局的相關信息上傳到網(wǎng)站中,，以確保單位各項工作順利進行。

一是檢查業(yè)務檔案,，根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務文書范本,，對照我局業(yè)務人員整理的業(yè)務檔案卷內(nèi)文件材料進行逐一檢查，針對其存在的問題,，提出了整改意見,，以達到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關要求,，對除業(yè)務檔案以外的各種資料進行歸檔,；三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎上,，及時編寫了組織沿革等各種檢索工具,，方便了檔案的查閱。

堅持做好每年的財務預決算編制,、報送及各類資產(chǎn)的登記工作,，定期進行財務報賬工作。做好車輛調配,、辦公用品采購發(fā)放,、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作，保證了機關的正常運轉,；做好黨建活動,、學習培訓的組織和后勤保障工作，確?；顒禹樌_展,。

存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調服務能力有待進一步提高；信息宣傳力度不夠,；制度落實還有待加強,。

下一步，辦公室將不斷增強服務和責任意識,，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調服務能力,；由于我局工作性質的特殊性,，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性，另一方面所撰寫的信息質量不高,、采用率較低,，將強化各種理論和業(yè)務知識學習，同時積極鼓勵職工要多寫多報,，不斷提高信息報送質量,；近幾年，辦公室結合單位實際,，建立了系列規(guī)章制度,，但落實的力度還不夠，主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善,，導致其已不完全適應當前工作的發(fā)展需要,，辦公室將對局機關目前的制度認真進行清理，修改完善以更好地適應工作需要,。

醫(yī)院行政工作年終總結篇四

回顧這一年的工作,，作為公司里面的行政文員，一年的時間,，我認真負責的把本崗位的工作做好了,，同時也是得到了領導和不少指導，同事們的很多支持和幫助,。對于領導交辦的任務,，也是積極及時的做好，自身也是有了一些的提高,，當然也有不足之處需要繼續(xù)的去學習和積累經(jīng)驗來改進,，現(xiàn)就這一年的工作總結一下。

在工作里,，我都是認真積極的去做事情,，踏實的辦好每一件事，盡力的讓工作不出什么差錯,，即使是有一些小的差錯，我也是盡快的去補回,，讓我的工作不會給同事以及公司造成什么影響,。行政的工作很多是屬于服務類型的，而且又多又雜,，很多時候忙到?jīng)]有任何的頭緒,，但我知道，做好一件事情,，那么對于同事來說,，就是給他們的工作提供了一些便利,，所以我都是盡力的去做好，一件件的來,，即使再忙,，也要做好，而不能敷衍,，更不能做個樣子就行了的,。

日常里有些工作是需要我細心的去做的，而且不能大意,，特別是一些關于數(shù)據(jù),，關于文件的，不能馬虎了,，我也是非常細致的去做好,，無論是自己崗位上的，或者領導交辦的,，我都抱著一種認真的態(tài)度去做,，只有把工作做細了，那么才能做好,。

在工作的同時,，我也不斷的去進行學習，之前我是沒有做過行政的工作,，剛開始的時候有很多的問題,，也是同事一步步的教我該怎么做，后來我開始獨立做事情之后,，遇到一些臨時的或者之前沒做過的工作,，也是積極的去請教，避免出現(xiàn)不知道做,，還自做主張的去完成,，那樣是特別容易出錯誤的，下班回家之后,，我會回顧一天的工作做了哪些,，然后好好的總結，一些自己不太明白的,，上網(wǎng)找資料,，或者看書來學習，讓自己能在行政的工作當中做得更好,，做得更加優(yōu)秀,。

行政的工作太多，我除了日常的接待，物資管理,，文件管理等工作,，還經(jīng)常會有同事或者領導來找我做一些臨時性的工作，不管如何,，這些工作其實都讓我從不懂到熟悉,，然后自己有時候在公司遇到一些情況也是會及時主動的去做，像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的,，我也是主動的把沒完善的主動掃描存檔,，后來主管需要的時候，我及時的拿了出來,，也是得到了主管的肯定,。

由于做行政的工作不久才一年多，我還是有很多的東西不太懂,，在今后的工作當中,，我也是要繼續(xù)的`學習，繼續(xù)認真的工作,。

醫(yī)院行政工作年終總結篇五

20xx年即將過去,，在一年里，我在公司領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

我是六月份來到公司工作,，擔任公司行政秘書,，協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政部經(jīng)理做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司,、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人,。

(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,，需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務制度,，理清思路，分類整理好各類帳務,，并認真登記,，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差,、接待,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(6)認真,、按時,、高效率地做好公司領導及行政部經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

醫(yī)院行政工作年終總結篇六

本月我部在認真總結上半年工作和思考下半年工作計劃的同時,，全力以赴確?！皣Y委專項審計”、“董事會組織,、協(xié)調和接待工作”,、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”,、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點的比選”等重要工作順利完成,，通過我部一直來堅持高標準嚴要求，強化主動性與執(zhí)行力,，目前部門內(nèi)部職責清晰,、溝通順暢、團結一心,，各項工作進展順利,，完成較好。現(xiàn)將七月份各項工作總結如下：

(一)人事工作

1,、按照集團批準的x年海天編制規(guī)劃,，全面展開各招聘崗位的招聘工作，重點跟進“行政主管,、企管部經(jīng)理,、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;

2、策劃組織全員參加的專題培訓,、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓,、部門經(jīng)理參加的領導力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓，批準后組織實施;

3,、完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結合;

4,、編制x年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;

5、完成6月績效考核評定工作,，以及6月人力資源動態(tài)報告;

6,、完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;

(二)行政管理

1,、做好日常行政管理、行政協(xié)調,、后勤保障,、信息平臺公文流轉等工作;

2、迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調,、接待及薪酬解釋方面的工作;

3,、完成公司一屆五次董事會組織協(xié)調和接待工作，并提交董事會會務組織工作報告;

4,、確定辦公樓租賃方案,，支付國際航運大廈保證金，全力跟進租賃合同的審核和談判,，并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達成初步意向,，租賃合同已報集團公司審核同意并具出書面意見;

5、新辦公樓設計招標,，最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者,，修改辦公樓設計方案;

6、與浦東政府落實5號地文件審批進度,，跟進蓋辦公樓地點的選址;

7,、完成新車購買和拍牌相關手續(xù);

8、《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,，并上信息平臺報批;

9,、上報6月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;

10、參加季度經(jīng)營分析會,，匯報人事行政部第二季度工作;

11,、完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解，并且將第三季度部門預算分解到費用管控者;

12,、六月份員工考勤報表,、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;

13,、做好網(wǎng)絡設備日常維護,，保證安全、正常使用,。

(三)完成其他工作

出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;

(四)未完成工作及說明

1,、“《三大手冊》定稿、排版,、印刷工作”,，由于《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核，此項工作將予以順延,，待審定后排版印刷;

2,、“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,，由于最近公司領導出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會研究,，待八月份公司領導研究通過后下發(fā)執(zhí)行,。

(五)改進措施：

無

人事方面：

1、人事招聘工作重點跟進“安全監(jiān)察,、國際貨運主管,、財務主管、企管部經(jīng)理”四個關鍵崗位及“行政主管”等崗位的人才篩選工作;

2,、組織落實“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓”,，策劃組織八月份的“壓力管理培訓”;

3、福利方案的審定下發(fā);

4,、月份績效考核工作并完成7月人力資源動態(tài)報告。

5,、完成實習鑒定考核,、續(xù)簽考核;

6、隨員居住證的辦理;

7,、辦理新員工(王恒)入職相關手續(xù),。

行政管理方面：

1、持續(xù)做好日常行政管理,、行政協(xié)調,、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;

2,、及時跟進國際航運(小業(yè)主)租賃合同簽訂事宜;

3,、積極跟進新辦公樓裝修設計方案，合同審定,，弱點工程公司的比較和方案提出,，互聯(lián)網(wǎng)接入等事宜的落實工作;

4、組織召開公司上半年工作匯報會;

5,、上報集團公司任務分解表7月海天公司完成情況;

6,、7月份考勤、辦公用品,、低值易耗品等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報;

7,、完成部門、個人7月份工作小結;

8,、禮品的跟進(紅瓷盤);

醫(yī)院行政工作年終總結篇七

20xx年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,，在公司領導教導、支持,、關愛下,，在各部門負責人的大力配合下,，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,，全面提升了管理水平,，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。

根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，把公司目標及部門的各項工作分解到人,，部門領導職責明確，個人工作分工明細,，作為定位于服務型的公司,，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責,，作為職能部門,，首先是以身作則，嚴于律己,，作好表率,，同時在管理中體現(xiàn)“細、實”,。下面將一年的工作簡要總結如下：

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,，規(guī)范招聘流程,，制定有效的人員供給、配制計劃,。自今年x月到目前,，共有效招聘x人。

2,、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,，做到人盡其才，崗得其人,，人崗匹配,，全年共調員工x人。

3,、結合公司業(yè)務特點,，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道,，極大的降低了招聘成本,。全年招聘費用共計x元。

培訓框架分為三個部分：管理培訓、業(yè)務培訓,、新員工入職培訓,，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎,。

1,、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,，截止目前,，共培訓新員工x余場，培訓x人,。

2,、組織中層以上干部學習《x制度》，共安排x場,，參加人數(shù)共計x人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓x人次，培訓內(nèi)容包括《超級客戶服務》,、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等,。

3、從第x季度起,，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會,，對員工的讀書活動,，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況,。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作,。

4、監(jiān)督,、指導,、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,，協(xié)助完成。

公司加大各部門主管的評估力度,，每季度按期進行季度考核,。

1、修訂《季度考核表》并及時匯總,，為年終的各項評比工作打下了基礎,，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法,。

2,、完成年度內(nèi)市場部,、工程部月績效考核。每月將市場部,、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤,、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放,，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。

3、認真兌現(xiàn)考核結果,，通過考核對不符合公司要求,、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退x人,，罰款x人,，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次,。將x名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。

4、著手20xx年度優(yōu)秀員工的評選活動,，設定評選標準,、評選辦法及激勵措施。

5,、結合月考核和季度考核結果,，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選,。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作,。

醫(yī)院行政工作年終總結篇八

即將過去的20xx年是公司發(fā)展至關重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年,。一年來在公司領導的正確領導下,，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務，從三大方面做好各項服務支持工作,。具體如下：

1,、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名,，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名,、質管經(jīng)理、銀行會計,、美特融資主管,、采購員、行政主管、人力資源主管,、pcb布板人員各1名,，生產(chǎn)技工72名。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務突然加大,，技工需求急劇增加至三十余人,，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人,，保證了生產(chǎn)任務的順利完成,。

另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,，及時辭退了部分不合格人員,。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求,，又盡可能的降低了公司的成本,。

2、考核,。今年4月份對52名車間員工,，2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,，明顯的看出員工的操作技能大大提高,，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率,。

另外為穩(wěn)定,、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表,、普通水表、燃氣表,、熱量表的資格認定,，對合格人員進行了技術補貼。

3,、今年4月份對各部門74崗位進行了普查,。因營銷模式變化、人員工作變動等,，我們對各部門的現(xiàn)有崗位,、人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》,，為員工招聘,、培訓提供了參考依據(jù),。

4,、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導價的查詢,、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬,、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調查,，并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,，為本公司的薪酬調整提供了參考依據(jù),。

另外，通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,，遠遠超過《x年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7,、4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重,。由此得出,，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,，裁掉不必要的崗位,，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置,。在向公司領導提建議的同時,，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設置建議》,，為領導提供了決策依據(jù),。

5,、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心,、行政管理類、制造分公司,、服務部的方案等,。為了避免慣性思維,，我充分調動各部門的積極性,，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,，并形成定稿。

6,、做好員工工資的統(tǒng)計,、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,，辦理好員工的入職,、離職、調動,、檔案管理,、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,，急員工所急,，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂,，讓他們更專心的做好本職工作,。

7、培訓工作,。今年的大型培訓共進行了16場,，包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊,、熱量表,、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等,。

今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式,，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,，用之于民”的思想,，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質量成本,、質量意識的培訓;服務部服務意識,、服務技巧的培訓等等,。

為了避免培訓流于形式,，保證培訓效果，在對市場部,、銷售部,、服務部進行的系列光盤培訓中,，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談,，讓每個人都談自己的收獲等等,。

總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式,、方法進行了有效創(chuàng)新,。事實證明，此方式是有效的,，因為經(jīng)過培訓效果評估,，員工的評價較高。

今年辦公室工作的重點是轉變思想,，在為各部門提供好服務的同時,，改變原有的思維和工作的方式、方法,，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,，不再依賴于原來的供應商、服務商,，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,，所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,，不要為了做而做,。如辦公設備的管理，真正做好物品登記,，對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等,。

1、辦公室費用控制,。在同樣的效果下,，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片,，那么價格還可以下調至少2元/盒;通過200元的攻關,，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元;通過談判,，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法,，使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用20xx元,，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等,，在訂飛機票時,，為公司節(jié)約80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察,，選擇了另外一家,，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商,。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題,，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實,，是否需要全部更換,，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,，對我來說也是,，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣,。

2,、辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄,、有紀要,，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件,、會議資料、上報資料,、對外宣傳資料等的起草,、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印,、復印,、編排、裝訂工作,，特別是配合今年融資工作的開展,，完成了大量的企業(yè)資質及各種資料的準備工作。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買,、發(fā)放,、統(tǒng)計工作，做好車輛調度,，并做好車輛維護,、年審、養(yǎng)路費繳納,。

(3)較好完成電話費,、電費、水費等的繳納工作,，協(xié)助網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡維護,。

(4)本著“服務”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題,。

做好和物業(yè)接口的各項工作,，車輛擺放、乘車卡辦理,、停電處理,、電表充電、信件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室,、會議室、公共區(qū)域的保潔,，廁所換紙,、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修,、空調的維護,、保養(yǎng)、調試等,，為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境,，提高員工工作效率。

(5)其他工作：

①成功策劃組織了x年的春節(jié)聯(lián)歡會,、編輯印刷了第五期《三龍人》,。

②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報,。

③順利完成高新技術產(chǎn)品,、高新技術企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術產(chǎn)品——熱量表資料的申報,、換證,。

④協(xié)助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸,，為公司籌集了發(fā)展基金,。

⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金,、濟南市科技發(fā)展計劃項目,、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金,、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批,，分別得到35萬元的無償支持,、400萬元的低息貸款。另外,，完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報,。

⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能,、提高工藝流程,，在制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,，取得了良好的效果,。

⑦舉行了籃球、羽毛球,、足球比賽并發(fā)放獎品,，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感,。

總之,，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時,，對各崗位及人員進行了梳理和培育,，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破,。

如：

1,、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值化,。

2、加強協(xié)調,，提高服務質量,。為更好的服務于上級、同級和基層,，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度,。

3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點,。分析供應商的心理,，進行有策略有步驟的價格談判。

4,、深入調查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,，為公司發(fā)展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓,。

5,、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出，但已進入最后收尾工作,，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,，成為員工真正的精神家園。

總之,，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務做好各項服務支持工作,，為公司的發(fā)展獻計獻策,。

醫(yī)院行政工作年終總結篇九

回望20xx年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和過去一年來所做的努力,。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟,。自20xx年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才,，水平得到了很大的提高,，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。

公司領導對人力資源部的建設極為關心,，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持,。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責,，使分工更加細致化,，現(xiàn)對于今年的工作總結：

一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息,。

二、負責管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,，集中的機會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同,。爭取過年這個機會,，把合同簽署工作完成好。

三,、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤,。

五,、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并了相應的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用。

六,、進行促銷人員的管理工作,。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強,，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業(yè)務人才,。

七,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料,、安排人員,、跟蹤落實人員的情況等;

八、幫助建立積極的員工關系,，協(xié)調員工與管理層的關系,，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外，在部門領導的指導幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,，不斷提高自身專業(yè)素質,，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的,，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風順,，一年更比一年好!

醫(yī)院行政工作年終總結篇十

時光荏苒，20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終對自己進行一番;盤點;，也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入學習,，掌握技巧;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政部是公司的關鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對工商,、社保,、藥檢,、質檢、稅務等機關單位的各項檢查,。行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、大到接待、會議,、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少,，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20xx年,，在公司領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨,、品牌和效益目標上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,。為了總結經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,。

根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作,。

1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作,。

2,、和相關職能機關如工商、稅務,、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,，以使公司對外工作更為通暢,。

3、對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。

1、順應市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通,，適時對各部門的工作提出些指導性的意見,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放,、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,，也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手,。

過去的一年,，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標準;的正式發(fā)布，對于我們來說,，既是壓力也是動力,，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1,、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立一套健全,、合理、科學,、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，20xx年行政部的工作將以此為中心,。

2、加強培訓力度,，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是部門負責人，他們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助,。

3、協(xié)助部門工作,，加強團隊建議,。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心,。其實正所謂;天下難事始于易,，天下大事始于細;,。只要我們工作更加細致點、溝通多一點,、責任心強一點,，我相信公司、公司員工會越做越強,。

醫(yī)院行政工作年終總結篇十一

自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升,。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習,，提升了自身的素質,，現(xiàn)將一年的工作總結如下：

1、把事情細節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真,、郵件,、報紙，維護辦公設備,、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結,，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家zui到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平,，按職業(yè)化的標準時刻要求自己,。同時，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務,。在接待其他人員，如送報,、送水,、來訪人員的司機，也要服務周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量,。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒,，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3,、學會溝通和團隊協(xié)作溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解,、溝通,，在處理事情時略顯被動。因此,，也浪費了一些時間,，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。遇事積極主動,，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負責到底的品質,。在今后的工作中,，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色,。公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,，和同事積極配合,，團結協(xié)作，才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好。

走出學校,，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累,，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,，抓緊學習,，培養(yǎng)自己的各項能力。目前,，我通過——-學習了相關專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容,。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識,。通過這些學習,，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,，更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華,。

1、工作成果辦公設備,、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲,、酒店,、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務,、跟進工作有序進行,。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務支持上，會議室,、茶水間,、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務,。

(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通,、行動都有關系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中,，著實學到了很多,，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習,，不斷成長,，再接下來的工作中，我定會再接再厲,，爭取做得更出色,。

醫(yī)院行政工作年終總結篇十二

我是今年三月份到單位工作的，在領導和同事們的大力幫助下,，我順利地通過了實習,，個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高,，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同志們的好評,。

酒店的設施,、管理和工作都體現(xiàn)了xx級的水準，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應,。在業(yè)務主管和同志們的大力幫助下，我認真地學習,，勤奮地工作,，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務水平高的老同志請教,，在通過自己的不斷努力下,，很快就勝任本職，完成任務較好,。

來到酒店工作以后,，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養(yǎng),，在學習了禮儀常識,、管理課程、安全常識,、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后,，我們的能力素質得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強,。

在平時的工作中,，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己，做到不遲到,，不早退,。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經(jīng)制度,，按照職責權限收帳出單,，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚,、明明白白,。

作為一名員工，我能夠自覺服從上級領導和管理,，主動配合好工作,，遇事常請示匯報。平時生活中，關心照顧身邊的同事,，積極幫助需要幫助的人,。不傳播小道消息，不背后議論他人,，不拉幫結派,，不做不利于團結的事。

五,、注重言行,，樹立文明、健康,、良好的員工形象

在每次上班中,，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為,，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口,。在每一次替客人結帳時，我都保持微笑,，認真對待,，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務。

醫(yī)院行政工作年終總結篇十三

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,，我學到了很多，也收獲了許多,。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

主要包括：

1,、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關人員,，不遺漏,、延誤;

2,、負責來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3,、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4,、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調,、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印,、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理,，大到費用結算、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

1,、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務制作工資表。

2,、人事相關資料,。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3,、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及應聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫,。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

5,、組織每個月的團隊活動,。先后組織到海底撈、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。

醫(yī)院行政工作年終總結篇十四

x年，是我在后線支持綜合行政崗的第二年,，和初來行政崗時的懵懂和無知相比,，現(xiàn)在的我，多了一份成熟和責任,，雖然一起奮戰(zhàn)不再是那些熟悉的面孔,，與新伙伴的默契在工作中不斷搭建,，xx年新征途同樣收獲頗豐!

下面，我將從三個方面匯報xx年全年的工作情況,。

xx年,，伴隨著部門的發(fā)展壯大，人員的不斷調整,，綜合行政也從xx年的3人擴大成為現(xiàn)在的6人,，成為后線支持最大的團隊，服務種類近百余種,，覆蓋全員,。

日常行政工作--職責梳理，明確崗位價值

將紛繁復雜的日常行政工作梳理細化,，分為：人事,，宣傳，采購,、財務,、庫管，根據(jù)個人特長確定負責人,。

編寫了《行政月度工作匯報》,，形成月度匯報7篇，并整理成冊,，增加行政工作可視性和系統(tǒng)化,。

業(yè)務激勵工作--關注業(yè)務,，服務部門發(fā)展

全方面協(xié)助部門勞動競賽,，協(xié)助舉辦12場業(yè)務技能比賽，舉辦了多場全員激勵活動,。積極協(xié)助部門開展造“星”活動,，挖掘基層普通員工的明星風范，提升全員服務的榜樣意識,。制作業(yè)務激勵喜報及感謝信10余封,，加大服務性稿件的宣傳力度，xx年,，內(nèi)網(wǎng)宣傳1200余篇,，總行宣傳120余篇。

員工關愛工作--創(chuàng)新活動,，主題生日會放異彩

自xx年5月起開展主題生日會,，每月都會發(fā)出一份別出心裁的邀請函，邀上每一位快樂的壽星共享一次難忘的生日盛宴,，通過一次又一次的活動舉辦,，獲得了來自一線員工的肯定與支持,，參與人數(shù)也在不斷攀升，逐步樹立了良好的口碑,。

后線團隊生活--星光閃閃,，推進家文化建設

隨著后線團隊人數(shù)的不斷增加，始終以文化管理為核心,，采取統(tǒng)一的班服m及提出“成長新后線,，傳遞正能量”團隊口號，積極組織參與中心的top星光榜,，展現(xiàn)后線服務品牌,，挖掘ppt人才。#后線百變怪咖秀#,、后線團隊生活報等形式豐富的班后活動,，更進一步增進著彼此的了解，記錄生活的美好點滴,。

xx年末,，一支“主動服務、高效執(zhí)行”的綜合行政團隊雛形已搭建,，作為團隊負責人但在需許多方面還需要進一步提升,。

管理思路提升--xx年對于行政團隊已有比較清晰的管理思路，而對于整個后線支持團隊,，并沒有清晰的管理思路,。

個人能力提升--對于數(shù)據(jù)的理解和運用上，能力還需要進一步提升,。

綜上所述,，對xx年整體工作情況，自我評價為：稱職!

根據(jù)部門架構調整的大背景和局面,，需要綜合行政團隊繼續(xù)發(fā)揮強有力的服務效果,。

xx的管理思路，用一個成語形容是--精兵強將,，我將借用遠程結果,、過程目標管理來說明：

精--深入挖掘綜合行政版塊管理力度

結果目標：希望通過一年的努力，在xx年年末時,，形成有綜合行政出品的總結報告20篇,。希望這些報告將在財務、宣傳和部門員工關愛上為部門發(fā)展提供參考意見,。

兵--提升行政全員的單兵作戰(zhàn)能力

過程目標：帶領行政團隊不斷完善已成品的各類指導流程,，并做到實時更新。進一步完善行政團隊abc的角色扮演,，力爭做到行政人員休假,，行政工作不停歇,。穩(wěn)定有序的完成xx年全年日常工作。

強--發(fā)揮活動組織特長,，為部門關愛工作

結果目標：拋開各類其它行政的頭銜,，把部門xx活動也做出有新意的品牌。xx初,，提前制定部門全年活動列表,，實現(xiàn)新的角色轉變。從配合者,、組織者轉型成為有前瞻性的策劃者,。

將--學會向上管理，做好班長代職人

過程目標：xx年是我成為后線支持團隊代職人的第二年,，和xx年僅管理行政團隊相比,，xx年我將更加主動去分擔班長后線支持團隊的管理職責，成為有力助手,。

結束語

“有一天你將破蛹而出,，成長得比人們期待的還要美麗，但這個過程會很痛,，會很辛苦,，有時候還會覺得灰心。面對著洶涌而來的現(xiàn)實覺得自己渺小無力,。但這,，也是生命的一部分。做好現(xiàn)在能做的,，然后,，一切都會好的?！?/p>