在平日里,心中難免會有一些新的想法,,往往會寫一篇心得體會,,從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
公司管理培訓心得體會篇一
我認為一個企業(yè)家或是一個公司老板,,首先面臨的問題就是人才,,然而,,間接面對的就是管理,曾聽說過天時不如地利,,地利不如人和,,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因為,,要留住人才,,關(guān)鍵就在于管理,管理的最重要原則以人為本,。這和現(xiàn)代的管理理念一致,,到處都是聽說的以人為本,因此,,在這里,,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次,,管理者中的人際技能,,這又映證了天時不如地利,地利不如人和,。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系,。同時人際關(guān)系也是一個人立足社會的基本點。再次:分工與協(xié)作,,分工要求各盡其職,,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的團隊精神。
通過本課程的學習我知道了四大關(guān)鍵能力,,即計劃與決策能力,、組織與人事的能力、領(lǐng)導與溝通的能力和控制欲信息處理能力,。學習管理學知識是適應現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的,,它的目的是:研究在現(xiàn)有的條件下,,如何通過合理的組織和配置人、財,、物等因素,,提高生產(chǎn)力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科,。
計劃作為管理學理論的基礎(chǔ),,讓我有了許多很深的體會,在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境,,使每個人有效地完成任務(wù)時,,管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法,。如果要使群體的努力有成效,,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,,而這項職能在所有管理職能中是最基本的,。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟,。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會確定目標擬訂前提條件確定備選方案評估備選方案選擇方案制定衍生計劃用預算量化計劃,。
在學習管理學知識后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),,作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導,,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施,。溝通是領(lǐng)導能夠深得人心的重要保證,,而激勵便是領(lǐng)導能夠留住人心的重要措施。
綜上所述,,通過這一個學期學習管理學知識帶給我很多啟發(fā),,我也將會應用于今后的實踐工作中,取得更多的收獲,。
公司管理培訓心得體會篇二
生產(chǎn)制造企業(yè)緊追時代步伐,,正逐步向科技化智能化發(fā)展,從產(chǎn)線到倉儲都在往工業(yè)4.0邁進,。生產(chǎn)有mes系統(tǒng)幫助,,物流有tms系統(tǒng)幫助,企業(yè)內(nèi)部管理有erp系統(tǒng)幫助,,那么倉儲需要什么系統(tǒng)幫助呢?答案是:倉庫管理系統(tǒng),。
標領(lǐng)智能倉庫管理系統(tǒng),可實現(xiàn)倉庫智能化,、科學化的存儲管理,,加大了企業(yè)對倉庫物流的管控,,減少收貨發(fā)貨等操作的失誤,提高了操作員的操作效率,,從而降低生產(chǎn)成本,,減少呆料產(chǎn)生,為企業(yè)創(chuàng)造價值,。主要功能如下:
一,、生產(chǎn)收貨、采購收貨,、收貨后上架,、發(fā)貨揀配、庫存庫位移動等功能
1,、通過掃描工單條碼,,獲得工單的具體信息以供操作員進行操作;
2、收貨時需要使用pda掃碼來確認收貨的信息和數(shù)量無誤,,避免出現(xiàn)錯收的情況;
3,、收貨之后需要將所收產(chǎn)品上架到倉儲位,,此時需要掃碼校驗倉儲位和數(shù)量,,避免出現(xiàn)上錯倉位的異常情況;
4、發(fā)貨需要確認應發(fā)產(chǎn)品的所處倉位,,發(fā)貨的數(shù)量等關(guān)鍵信息,,與系統(tǒng)數(shù)據(jù)匹配成功才允許其發(fā)貨,避免因操作失誤導致錯發(fā)漏發(fā)情況;
5,、當產(chǎn)品已經(jīng)在倉儲位上時,,由于某些原因需要將產(chǎn)品從一個庫位移動至另外一個庫位,此時需要使用pda掃碼來校驗原庫位和新庫位,,避免移動的時候出現(xiàn)問題;
二,、后臺報表、操作日志記錄,、特殊功能設(shè)值,、數(shù)據(jù)分析功能
pda進行操作時,系統(tǒng)已經(jīng)對其操作進行很詳細的記錄,,管理人員可在后臺網(wǎng)頁上查看具體信息,,例如單據(jù)的具體明細詳情以及完成情況、某一單據(jù)操作的時間以及操作員等,。
系統(tǒng)價值:
1,、從紙質(zhì)單據(jù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閜da掃碼得到單據(jù),減少操作員的失誤,,操作記錄更清晰;
2,、關(guān)鍵操作需要pda數(shù)據(jù)校驗通過后才能操作成功,,減少違規(guī)操作,降低損失;
3,、對產(chǎn)品的管理有更詳細的記錄,,對單據(jù)的情況有更簡單全面的掌控,讓倉庫的管理更加行云流水,,做到一物一碼可溯源,,實現(xiàn)全程產(chǎn)品追溯與監(jiān)管;
4、對于特殊情況需要特殊解決的,,通過系統(tǒng)也可以統(tǒng)一設(shè)置,,使操作變得規(guī)范;
5、erp系統(tǒng)增效:有效地將業(yè)務(wù)流程與erp系統(tǒng)連接,,提升了erp運用效能;
6,、物流作業(yè)效率大幅度提高:提高物流收發(fā)貨效率,揀選準確效率高,,減少配送差錯;
7,、可視化操作促進帳實相符:使用先進移動設(shè)備實現(xiàn)物流倉存作業(yè)現(xiàn)場的可視化。
標領(lǐng)倉庫管理系統(tǒng)優(yōu)勢:
1,、量身定制(根據(jù)客戶需求靈活的設(shè)計解決方案);
2,、操作簡易(pda和后臺界面友好,操作簡單,,后臺跨平臺訪問);
3,、開發(fā)專業(yè)(開發(fā)團隊擁有多年開發(fā)經(jīng)驗,技術(shù)成熟);
4,、記錄完整(數(shù)據(jù)記錄完整且清晰,,后期數(shù)據(jù)積累,可進行大數(shù)據(jù)分析,,對企業(yè)發(fā)展決策帶來參考價值);
5,、模塊清晰(可根據(jù)不同需求進行功能模塊的二次開發(fā));
6、管理全面(從員工權(quán)限設(shè)置到特殊情況處理都有一套完整的管理系統(tǒng)),。
未來,,標領(lǐng)將繼續(xù)為制造企業(yè)更專業(yè)、成熟的倉庫管理系統(tǒng),,用輕量高效的方式幫助更多的制造業(yè)客戶提高倉存管理效率,、減少操作失誤、降低管理成本,、提高企業(yè)利潤!
公司管理培訓心得體會篇三
從單打獨斗到并肩作戰(zhàn)再到團體作戰(zhàn),,踏上工作崗位一年來,筆者實現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到,,自身已然不是最初的獨立戰(zhàn)斗,,而是逐步走向了團隊合作,并且這種團隊合作在項目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性,。
筆者不才,,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團隊管理的一些心得體會,這歸結(jié)起來涉及到以下五點:追求務(wù)實,、有效溝通,、適當激勵、合理組織,、鼓勵創(chuàng)新,。
一、追求務(wù)實
筆者認為,,在一個團隊之中,,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個共同的目標而協(xié)同工作,。而其中,,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,非常重要的一點就是求真務(wù)實,。
追求務(wù)實,,就是要注重實際。做項目開發(fā)工作,,不能脫離實際情況而盲目開發(fā),,其結(jié)果必然會導致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,,更有甚者,,則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際,,就是要求我們要正確評估自身,、團隊及項目現(xiàn)狀,繼而把握好項目的實際需求,、團隊所擁有的資源及所受的限制,,從實際出發(fā)開展工作。
追求務(wù)實,,就是要注重實現(xiàn),。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn),而是相對寬泛的項目實現(xiàn),。項目的實現(xiàn)至少包含了從項目的設(shè)計,、編碼、測試等等的一系列過程,。注重實現(xiàn),,就是要求我們能夠在項目質(zhì)量上下功夫,,嚴格把控好項目的質(zhì)量關(guān),盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品,。
追求務(wù)實,,就是要注重實效。實效,,這個概念對于項目團隊而言是至關(guān)重要的,,因為一個團隊是否注重實效,會直接或間接地影響著項目質(zhì)量的好壞甚至項目的成敗,。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構(gòu)成的,,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,項目經(jīng)理或負責人如何管理項目會影響項目的質(zhì)量,,同樣程序員如何做項目的代碼實現(xiàn)也會影響項目的質(zhì)量,。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實效,。注重實效,,就是要求我們要努力遵循dry原則,盡量運用正交性原則,,注意每一個細節(jié),,多方面、多角度地看待問題,,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活,、更易于理解、更易于調(diào)試,、測試和維護,。
此外,無論是項目經(jīng)理或負責人還是程序員,,都不應該打腫臉充胖子,,在項目開發(fā)過程中,對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨自郁悶,。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,,請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候,,項目的目標和進度應該首當其沖,,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻,。很多時候,我們要清醒地認識到我們不是在搞研究,而是在開發(fā)項目,。知之為知之,,不知為不知,這種務(wù)實態(tài)度是值得推薦的,。
二,、有效溝通
溝通從來都是團隊開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展,,繼而提高團隊生產(chǎn)力,。
那么,在一個團隊工作當中,,可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實際,,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會議,、問題討論及白板文化三個方面,。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,,重點是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當然,,這個定期會議并不是死板的,,若一切進展良好,那么就可以提早結(jié)束,,而每一次的會議時長也是靈活可變的,。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言,。通過將團隊成員組織在一起,,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進行交流,。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,,要么得到了圓滿的解決,,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,,沒有高低等級之分,,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高,。
三,、適當激勵
激勵,從來都不是一個過時的話題,,恰恰相反,,它是構(gòu)成領(lǐng)導力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言,,沒有好的激勵機制,,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責人,,在適當?shù)臅r機進行適當?shù)募?,往往能夠起到事半功倍的效果?/p>
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關(guān)注的話題,。用到團隊中來,,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,,首先自己要真誠待人,,這種真誠待人應該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應該是虛偽的伎倆,。學會了這點,,就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助,,當然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助,。像筆者所在的團隊,因團隊擴容及項目開發(fā)需要,,兩個月前又新增了兩名新同事,,兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓,,但并未受過項目開發(fā)方面相關(guān)的培訓,。于是,幫助他們盡快成長的這個任務(wù),,筆者自是不能逃避之,。因此,筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道,,根據(jù)他們的實際情況設(shè)計并制定了相對合理的計劃,,并在實際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項目開發(fā)工作了,。
再者就是目標導向,。對于一個團隊而言,目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的,。不僅如此,,明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構(gòu)成了一幅幅藍圖,,在團隊里面,,通過清晰地描述目標,就是向團隊描述一幅清晰的藍圖,,這會從思想層次,、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當然,,還包括物質(zhì)層面的激勵機制,,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論,。
四,、合理組織
組織,主要是針對團隊的整體工作而言的,。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織,。具體而言,涉及到職責分工與邊界劃分,、共同遵守的契約等方面,。
在一個團隊之中,職責分工是首先要做好的一件事,。職責分工不明確,,必然會造成項目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,,項目的風險就愈大,。職責分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰,,那么清晰明確的職責分工便無從談起,。這就要求項目團隊能夠根據(jù)實際的項目,清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目,,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,,然后根據(jù)團隊成員的特點,合理地進行分工,。
當然,,在開始正式的團隊開發(fā)之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守,。比如文檔規(guī)范,、編碼規(guī)范等等。這樣做,,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團隊的開發(fā)工作,,更為項目良好的可維護性奠定了基礎(chǔ)。
此外,,對于團隊的負責人,,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務(wù)于團隊工作的順利開展,。
除了上述的幾點外,,合理的組織當然應該包括團隊內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面,。不管如何,,組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰(zhàn)能力,早日實現(xiàn)團隊目標,。
五,、鼓勵創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個永恒的話題。在筆者看來,,創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題,。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,,從多方面去解決問題,,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經(jīng)過改變并成功地應用于解決問題,,也應該被視為是一種創(chuàng)新,。因為,在這個時候,,我們的思維并不是陳舊的,、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變,,而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一,。
在一個團隊之中,通過不斷地學習,、持續(xù)地改進,,正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時候,,或許我們并不缺乏有新思維,、新創(chuàng)意的團隊成員,而是缺乏激發(fā)這種思維,、創(chuàng)意的環(huán)境,。因此,,要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,,白板文化是一種良性文化,,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方,。
團隊管理內(nèi)涵之深,、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,,也不是一兩篇文章就能講明白的,。以上所談,均是筆者在實際工作中做團隊管理建設(shè)時的一些臨時性總結(jié),。雖談不上什么經(jīng)驗,,但只希望通過這樣的總結(jié),能夠更好地幫助自身提高罷了,,同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗,、好想法。
公司管理培訓心得體會篇四
根據(jù)股份公司的部署,,今明兩年在股份系統(tǒng)內(nèi)全面開展管理提升活動,。近日,新能源公司組織召開了全面開展管理提升活動第二階段動員大會,,會上對新能源公司管理提升活動第二階段工作做了部署,,新能源領(lǐng)導對管理提升活動提出了具體要求,我通過學習講話和有關(guān)文件,,進行深入思考,,對開展管理提升活動有了更深刻地理解,談點心得體會,。
加強管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,,是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵,。當前,在股份公司積極應對復雜形勢變化,、深化企業(yè)改革,、推進轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)做強做優(yōu),、世界一流目標的情況下,全面開展管理提升活動具有更加重要的意義,。
全面開展管理提升活動要重點抓好三個突出,,即突出主要目標,,突出活動主題,突出重點任務(wù),。我認為,,要做好管理工作,,取得管理實效,,關(guān)鍵是根據(jù)管理提升活動提出的工作重點,,按照《股份公司管理提升活動工作方案的實施意見》和《股份公司管理提升活動的督導辦法》的具體要求,,狠抓落實。
抓落實,,是事業(yè)成敗的決定因素,,更是管理提升的關(guān)鍵所在。事實證明,,我們所取得的每一項成績,,都是狠抓落實的結(jié)果;所存在的缺點不足,很多是不抓落實或者抓而不實的后果,。要抓好落實,,必須從以下兩個方面著手:
第一,完善各項制度,,用制度來管理,,靠制度來落實,。制度是由人建立的,也要靠人去執(zhí)行和維護,。執(zhí)行制度,、落實制度比建立制度更重要也更困難,。再好的制度,如果不去嚴格執(zhí)行,、認真落實,,都難以發(fā)揮作用,,甚至會適得其反,。今年,新能源公司在制度建設(shè)上下了不少功夫,,制定了一系列制度,,如:重新修編了安全生產(chǎn)管理制度等,。初步建立了一套比較科學規(guī)范的管理制度,總體執(zhí)行良好,。下一步要強化制度意識,,狠抓制度的執(zhí)行和落實,用制度推動各項工作再上新臺階,。
第二,,進一步細化工作任務(wù),明確工作責任,。新能源公司目標任務(wù)已經(jīng)明確,,工作思路已經(jīng)確定,并已經(jīng)落實責任到人,,保證了各項目標任務(wù)落到實處,。
我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求,按照管理提升活動的具體要求,,不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平,,扎扎實實做好本職工作:
一、學習黨的路線方針及政策,,全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求,,尤其要學習黨和國家關(guān)于企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策,吃透政策,,學會利用政策推進企業(yè)發(fā)展,。
二、緊密結(jié)合工作實際,,認真學習專業(yè)技術(shù)知識,,并結(jié)合到實踐中去。通過學習運營管理相關(guān)知識,、學習新能源領(lǐng)域發(fā)展的理論知識,,查漏補缺,更新知識結(jié)構(gòu),,不斷提高自己的知識水平,。
三、積極開展電廠運營管理體系研究
為了深入推進電廠運營管理,,提高電廠的管理水平,,今后要結(jié)合公司管理提升活動,加強對電廠管理體系的研究,,尤其在標準的制定,、執(zhí)行、實施和評估方面加強研究,確保管理提升活動的有效落地,。
四,、積極響應股份公司關(guān)于開展標準化建設(shè)工作的要求,主動修編好新能源公司風電場管理標準化,。
五、努力做好分子公司運營管理監(jiān)督,、檢查,、評估、指導,、服務(wù)等工作
根據(jù)新能源公司對電廠管理的要求,,對分子公司電廠管理進行審核,主要檢查其運營管理情況,、安全生產(chǎn)情況、營銷工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求,,并給予建議,。
六、積極參與新能源公司管理提升相關(guān)內(nèi)容的研究
根據(jù)新能源公司發(fā)展的需要和領(lǐng)導的??,,有針對性地了解一些關(guān)乎新能源公司管理提升相關(guān)的問題進行深入地研究,,為領(lǐng)導決策提供參考依據(jù)。
公司管理培訓心得體會篇五
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,,房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整,。向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,,公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的,、缺乏科學性,只有部分公司提出精細化管理的目標,,只有少數(shù)公司將精細化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應的流程,、策略、制度等,,而只有極少數(shù)公司的精細化管理得到了較好的執(zhí)行,。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而向管理要效益,。精細化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,,運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段,,使組織管理各單元精確,、高效、協(xié)同運行。
實施精細化管理的過程中,,比較突出的障礙在于以下幾方面,。
一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理,。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,,推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,,要求對于管理工作要做到制度化,、格式化、程式化,,強調(diào)執(zhí)行力,。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學,對于細致規(guī)范的流程缺乏認真執(zhí)行的動力和習慣,。
二是,,過度強調(diào)形式,過度量化,,流程設(shè)計不合理,,導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來保障,,但是如果設(shè)計的流程過于細致,,過于依賴數(shù)字來進行量化管理,那么就會從科學性走向另一個極端,。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時,,也會增加企業(yè)管理的復雜程度,,如果超過一定的界限,就會適得其反,。
三是,,對流程設(shè)計的要求很高,如果流程設(shè)計的可操作性不強,,執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進,。精細化管理對于流程的設(shè)計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設(shè)計也許存在可操作性不強的硬傷,,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計往往并不是無可挑剔的,。也就是說,流程設(shè)計需要的方案并不是可能的,,而是可能的,。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題,。管理首先要強化相關(guān)的理念,,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念,。精細化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化,,通過組織設(shè)計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細化管理的實現(xiàn),,并且形成一個嚴格的執(zhí)行體系,。
其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細化管理的基礎(chǔ),,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入,,獲取的產(chǎn)出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,,做出系統(tǒng)的組合,。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費用,,降低不必要的成本支出,。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應當充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務(wù)流程價值鏈分析模型,,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進行鞏固和加強,,分析和優(yōu)化流程,。
再次,項目管理信息化也是實現(xiàn)精細化管理的一個重要手段,。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個信息化平臺,,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學有效,。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。
最后,,精準營銷也是精細化管理的重要體現(xiàn),。對于房地產(chǎn)公司來說,精準營銷重點是兩個方面:客戶服務(wù)的精準化與產(chǎn)品設(shè)計的精準化,。為了實現(xiàn)精細化的客戶服務(wù),,需要對不同客戶進行有效細分和研究,關(guān)注客戶服務(wù)的每一個細節(jié),。在此基礎(chǔ)上,,還把精準的客戶服務(wù)反映到精準化的產(chǎn)品設(shè)計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,,正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試,。客戶服務(wù)的精細化意味著從售前,、售中,、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,,當前在房地產(chǎn)項目的設(shè)計中,,普遍存在著會所的設(shè)計更多只是為了推進銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,,設(shè)計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見,。在精準營銷的要求下,相關(guān)問題就應得到充分重視,,客戶的聲音也應得到充分體現(xiàn),。