當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。
銷售助理季度工作總結(jié)簡短 銷售助理半年度工作總結(jié)篇一
1.我是20xx年2月份到公司的,，20xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職，擔任期間,，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛,，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司,，應收賬款,，我把好關，督促銷售員及時收回賬款!財務方面,，因為之前沒接觸過,，還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教,，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心,，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談,，接下訂單!(當然，價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時,，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,，客戶要貨，我忘記跟銷售員說,，導致送貨不及時,，客戶不滿足!接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認真負責自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,，已經(jīng)提議多次了,，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時,，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié),，有不對之處,，還望上級領導指點!
銷售助理季度工作總結(jié)簡短 銷售助理半年度工作總結(jié)篇二
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié),。
1.我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司，應收賬款,，我把好關,，督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過,，還是有很多地方不懂,，但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨,，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心,，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候，跟客戶洽談,，接下訂單!(當然,，價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時,，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,，客戶要貨,，我忘記跟銷售員說,，導致送貨不及時，客戶不滿足!接下來的日子,，我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了,，后來稍微了有了好轉(zhuǎn),，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時,，給客戶留下不好的印象,，感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
以上是我的總結(jié)，有不對之處,，還望上級領導指點!
銷售助理季度工作總結(jié)簡短 銷售助理半年度工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間已來公司3個月了,，回想3個月來的點點滴滴自己努力了不少，也進步了不少,，學到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會,。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照,。
作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做,?？偨Y(jié)了自己做的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,，我想我在的工作中會努力的改正的,，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正,，努力去改就好了,。在未來的日子里,，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我會做的更好!
對于自己能力的問題,。我會虛心討教,，也會加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進一步提高!
現(xiàn)在我先說說三個月的試用總結(jié)如下：
一,、幫業(yè)務員更新網(wǎng)站信息，點擊關鍵詞;
二.整理寄貨寄樣,，協(xié)助倉庫出貨出樣;
三.快遞單的統(tǒng)計與跟進;
四.接受公司安排的師傅對我進行產(chǎn)品知識和溝通流程的培訓;
五.對已注冊網(wǎng)站進行優(yōu)化,增加點擊率;
六.7月份也有自己接待客戶,，實際操作。
在三個月工作過程中,，我深深感到加強自身學習,、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向周圍的同事學習,，工作中我應始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;二是向?qū)嵺`學習,，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識,，查找不足,，提高自己，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心,，有了一份責任在身上,，就會努力去完成它，并且做到最好,。你多么愛自己的工作,，工作也會多么的愛你。避免錯誤,，改進自己,，我相信我會做得更好更加出色。未來計劃我覺得主要有以下幾點：
一,、客戶關系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。
二、努力做好每一件事情,，堅持再堅持!
三,、提高自己的能力跟素質(zhì)。
四,、擺正心態(tài)，遇事冷靜處理,。
五,、學會忍，正所謂“小不忍則亂大謀”啊,。
六,、對自己的工作要明確，拿捏恰當,。
在今后的工作中,，我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系;我得到了很多，也失去了很多,，但是我卻從未后悔過,，因為我知道，我一直在進步,，我一直在前進,，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力,，我就可以做的更好,，只是暫時的困難，不會難倒我,，我會一直不斷的努力下去的!
銷售助理季度工作總結(jié)簡短 銷售助理半年度工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間已來公司3個月了,，回想3個月來的點點滴滴自己努力了不少，也進步了不少,，學到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會,。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照,。
作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做,?？偨Y(jié)了自己做的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,，我想我在的工作中會努力的改正的,，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了,。在未來的日子里,，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我會做的更好!
對于自己能力的問題,。我會虛心討教,，也會加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進一步提高!
現(xiàn)在我先說說三個月的試用總結(jié)如下：
一,、幫業(yè)務員更新網(wǎng)站信息，點擊關鍵詞;
二.整理寄貨寄樣,，協(xié)助倉庫出貨出樣;
三.快遞單的統(tǒng)計與跟進;
四.接受公司安排的師傅對我進行產(chǎn)品知識和溝通流程的培訓;
五.對已注冊網(wǎng)站進行優(yōu)化,增加點擊率;
六.7月份也有自己接待客戶,，實際操作。
在三個月工作過程中,，我深深感到加強自身學習,、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向周圍的同事學習,，工作中我應始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;二是向?qū)嵺`學習,，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識,，查找不足,，提高自己，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心,，有了一份責任在身上,，就會努力去完成它，并且做到最好,。你多么愛自己的工作,，工作也會多么的愛你。避免錯誤,，改進自己,，我相信我會做得更好更加出色。未來計劃我覺得主要有以下幾點：
一,、客戶關系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。
二、努力做好每一件事情,，堅持再堅持!
三,、提高自己的能力跟素質(zhì)。
四,、擺正心態(tài),，遇事冷靜處理。
五,、學會忍,，正所謂“小不忍則亂大謀”啊。
六,、對自己的工作要明確，拿捏恰當,。
在今后的工作中,，我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系;我得到了很多，也失去了很多,，但是我卻從未后悔過,，因為我知道，我一直在進步,，我一直在前進,，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力,，我就可以做的更好,，只是暫時的困難，不會難倒我,，我會一直不斷的努力下去的!
銷售助理季度工作總結(jié)簡短 銷售助理半年度工作總結(jié)篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為---的銷售人員工作取得了一定的成績,，基本上完成了公司的既定目標,，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作,、實現(xiàn)雙贏,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié),。
剛到時,，對方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下,，很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。
此外,，還要廣泛了解整個---市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。
針對今年一年的銷售工作,，從四個方面進行總結(jié)：
---營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任,。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致,、簡潔高效,。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決,。
前一階段由于工作集中、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,，這潛伏了很大的危機,，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
銷售助理季度工作總結(jié)簡短 銷售助理半年度工作總結(jié)篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為---的銷售人員工作取得了一定的成績,，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項目的營銷工作,、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,，特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié),。
剛到時，對方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,，很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。
此外，還要廣泛了解整個---市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結(jié)：
---營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。
由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致,、簡潔高效,。
但在營銷部工作的責,、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議,、領導層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。
銷售助理季度工作總結(jié)簡短 銷售助理半年度工作總結(jié)篇七
總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!
最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關,。
(二)采購回貨不及時,。回貨時間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,，往往不會太關心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題,。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容,。
銷售助理季度工作總結(jié)簡短 銷售助理半年度工作總結(jié)篇八
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務,，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時,?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,，很少會想著怎么去與供應商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,，財務在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題,。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容,。
銷售助理季度工作總結(jié)簡短 銷售助理半年度工作總結(jié)篇九
1、工作伊始,，對專業(yè)知識進行了解和學習,。如銅的各國牌號，材質(zhì)標準,，技術標準,。
2、前兩個月,，在網(wǎng)上尋找客戶,，如汽車散熱器,，開關彈片，led支架,，沖壓端子,，插片，高頻加熱設備,，互感器，五金機械,，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,，然后摘錄下來，登記成表,。
3,、打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,，給他們打電話,，詢問他們的情況?？从檬裁床馁|(zhì),，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶,，有多少用量,，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：qq,。
4,、后兩個月，領導把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè),，萬安達，正標,，安卡,，鵬得五金，廣隆,，靈龍,。我負責這些客戶的溝通。包括催貨,，發(fā)貨（發(fā)貨時檢查一下）,，確認貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領導反映,。
5,、還有一些其他工作,，如：記每天銅價，網(wǎng)上宣傳,。
1,、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現(xiàn)在的工作就是做好領導的篩子,。給他挑選有潛力的客戶,。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2,、看到小于的工作狀態(tài),，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手,。做任何事都很認真,。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐,，聽聽電話,，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快,、會寫能跑,。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學習,。向小于看齊,。
3、以往自己有點懶,，兩耳不聞窗外事,。經(jīng)過同事和領導的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,，也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度,。也學會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議,。
1,、每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到?jīng)]有,。隨時跟進客戶的貨出來沒有,，什么時候發(fā)，貨到了沒有,。這些教會了我做事,，做人都要有責任心。對自己負責,，對公司負責,，對客戶負責,。這樣別人才能更信任你。
2,、對于一些敏感客戶,，說話要注意措辭，語氣,。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚,，加上也沒有打電話的經(jīng)驗。說話記得要嚴謹,。所以我學會了多聽多學,。聽小于，領導是怎么和客戶談的,。他們怎么談交期，談匯款,。他們怎么處理客戶的問題,。只有多聽多學才能進步。
3,、有的時候我太過專注做自己的事,，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習慣,。所以有時小于,，領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎,？”,。所以我又學會了，當辦公室來電話時,，我放下手里的工作,，聽聽有什么事。這不是什么壞習慣,，因為大家的工作都是息息相關的,，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作,。
4,、剛開始時，接電話總是忘問對方是誰,，以致于后來領導問,，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回,。所以接電話也是要學習的,。誰打來的,，打誰，有什么事,，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。
5、學會了做付款通知,，材質(zhì)報告,，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正,。也都會了我如果做合同,，銷合用。學會了看sgs報告,。
6,、學會了溝通，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通,?？蛻粲杏嗀洠叽哓?，等和小于溝通,。客戶有什么問題或需要和領導溝通,。
7,、對每個客戶的聯(lián)系人，付款方式,，訂的什么貨,，交期什么時候，貨路上需要多少天都要有印象,。
8,、學會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,，都要有規(guī)劃,。
9、和同事相處的都很開心,，最大的收獲就是得到了同事的幫助,，和同事相處融洽，收獲了好朋友,。
趙領導給我們講過一個故事,，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,，土豆還有多少貨啊,，豆角多少錢一斤啊,？他答不上來了,。
通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠呢,。我要了解的永遠不是一個點,，而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,，因為我的工作職責是助理,，所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。
1）一次換標簽,，我把批號都寫成了1-1,、糾其原因就是大意。因為大意,，沒把標簽的批號看得重要,，只注意別把型號，規(guī)格寫錯,，就忽略了批號。沒用動腦子,。
2）還有就是做事慌,。尤其是自己負責，怕做不好,，怕讓大家著急,，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了,。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次,，小霍和付師傅等著打包，還有領導看著,，心里就慌了,，加上是第一次自己做，就慌了,。做事慌是因為沒有經(jīng)驗,，所以沒有自信。所以容易出錯,，而且都是低級錯誤,。我認為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
3）有時出錯多了，就過分小心了,，一點小事也不敢做了,，怕出錯。所以有時會事事問,，不免有時會讓人覺得煩,。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點,。怕挨罵,，怕?lián)熑巍２贿^以后我會改進的,。沒有錯誤怎么會有改進,，不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,，更不會對自己有全面的認識,。
4）打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘,。感覺很難。有時辦公室里太安靜,，大家都在忙自己的事,，這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打,。有時辦公室里大家都在說話,，也不想打了。小于總是很忙,，不少時候,，總是有電話打進來。而且小于的座機對電話干擾挺大的,，她那一通電話,，這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”,。這心里很明白這是個極差的事情,。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊?？蛻暨@邊我不擔心,，給客戶打電話，確認傳真什么的我從來沒有這種感覺,。就是打陌生電話時,，我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會怎么樣。但是當打幾個電話后,，或是有時問出有效信息后,，反而有時有一種上癮的感覺，想再打一個,。就是每天打第一個電話時很難,。
5）做事缺乏主動性。領導說一句就做一句,。今天提散熱器,，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄,，做表,，打電話。別的,，以前的就不管了,。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器,，就不管散熱器了,。這也是一個不好的習慣。以后改,，一定改,。
1、加強相關業(yè)務知識的學習,，打電話技巧,，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等,。
2,、學習會計,。藝多不壓身,，各個行業(yè)都是相關的。對自己的工作也會有所幫助,。
3,、愛崗敬業(yè)。向小于學習,，把公司的事當成自己的事,，做事細心，用心,。
4,、做事細心，謹慎，踏實,。避免低級錯誤的發(fā)生,。
5、提高工作主動性,。對工作投入,。
通過四個月的實習，我有付出也有收獲,，在領導和同事們的指導幫助下,，我已適應了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長,、在成熟,。但同時，也深深的體會到眾多的不足,，如由于工作時間不長,，對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題,。在今后的工作中,，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學習者的位置,，努力學習工作,，勤于思考，找出不足,，進一步熟悉分公司業(yè)務,，針對性深化理論學習，并加強鍛煉獨立解決事務的能力,，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
最近我一直在看《杜拉拉升職記》,，我的目標不是升職,，而是成長。像杜拉拉一樣,，變成熟,，變自信，提高自己的工作能力,。
銷售助理季度工作總結(jié)簡短 銷售助理半年度工作總結(jié)篇十
在前段時間的工作中,，我一直很努力的想要做得更好，其中收獲不少,，也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進的地方?，F(xiàn)將前段時間的工作做個總結(jié),，目的在于吸取教訓，提高自己,，在今后的工作中能更好的協(xié)助大家完成計劃,，自己有信心也有決心達到自己的目標。
在沒有負責銷售助理工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，一切從零開始，我一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間，我學到了許多行業(yè)知識,，也學會了一些和客戶溝通的技巧,。
我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同、維修件登記,、郵件的發(fā)送為主,。每個任務不單單是完成某一個環(huán)節(jié)就可以了，而是要進一步的跟進,，直至期望值的完成,。
1、辦理合同,。辦理一個合同,，不只是寫合同和傳合同，還要負責協(xié)助銷售和客戶溝通,，落實合同的回傳和貨款,，及時與商務和庫管溝通，落實訂貨,，監(jiān)督產(chǎn)品的出庫,，直到合同的完成。
2,、維修件登記,。每一件維修的貨物,，堅持經(jīng)過我的登記,，實行誰接手貨物誰簽字的原則，通過登記達到每件貨物的來源和去向一目了然,。負責提醒售后盡快將維修件修好,，整理好及時返還客戶,，一般超過3天提醒一次。
3,、發(fā)送郵件,。負責提醒銷售人員及時將發(fā)票領走，并進行登記,，及時將發(fā)票寄給客戶,，堅持每一件郵寄件包括貨物都進行登記（郵件單號、發(fā)票號,、發(fā)票金額,、郵寄物品類型、數(shù)量,、郵件發(fā)送人等明細）,。
另外銷售同事會讓我辦理某些項目的授權，先將授權書寫好,，再在notes平臺上申請,，經(jīng)過審批才能蓋章。辦理授權幫助我更加熟悉公司的運作,，學習項目的有關知識,。不過對于項目的運作仍欠缺了解，以致項目資料的整理缺乏規(guī)范化,。
1,、返修貨的處理還不得當，有時沒有及時提醒售后進行登記,，會有修好未能及時返還客戶的情況,。
2、應該加強與各個部門的溝通,。辦理合同前跟業(yè)務員了解甲方的行業(yè),，何時辦款，付款方式,、歸還日期以及交貨地點和聯(lián)系人等明細,，并堅持要業(yè)務員在合同上簽字。及時跟商務說明訂貨和出庫的需求,，跟庫管落實到貨情況,，與財務人員落實貨款。偶爾會有交易完成,，而我還不知道貨款已落實的情況,，所以這方面的整理工作還需加強。
3,、具體問題具體分析,。遇到問題時,，略過急躁，急于速度而沒有注重質(zhì)量,。主要是我太在意自己拖拉的習慣,，所以總提醒自己更快點更快點，以致于很容易將某些細節(jié)遺漏,。跟客戶交流時,，需要注意方式方法，先穩(wěn)住客戶,，千萬不能隨便允諾客戶,，弄清情況再答復客戶，堅持維護公司的前提下盡量滿足客戶的要求,。
1,、堅持每天寫銷售日記，記錄每天的工作,；,。
2、及時整理當天的工作,，把第二天要做的事情做好備忘,；
3、加強對產(chǎn)品知識的熟悉,，以及公司運作的熟悉,，能更好的協(xié)助銷售同事完成任務；
4,、分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案,，便于查詢；
5,、在業(yè)余時間報讀一些培訓班,，加強鍛煉，讓自身的能力得到提高,，素質(zhì)也能夠進一步提高,。
總之，我會和大家一起努力,，并肩作戰(zhàn),，將長沙分公司做得到更好，相信在不久的將來,，長沙分公司一定會比其他分公司成長的更快更好,！
銷售助理季度工作總結(jié)簡短 銷售助理半年度工作總結(jié)篇十一
到今天三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要,，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,，但從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作,。
作為一個應屆畢業(yè)生,，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結(jié)如下：
在實習期間,，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,，可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司和部門的整個操作流程,。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨擋一面,，為公司做出更大的貢獻,。當然,，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
業(yè)務方面的工作
1. 子夜時段項目
在子夜時段準備初期,，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),，我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,，并匯總了各大婚介公司的相關資料,，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求,，對銷售組調(diào)研具有一定幫助,。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關公司進行了調(diào)研,，如婚紗影樓,、婚慶禮儀、蜜月游等,，形成了一些匯總資料,。
通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,，因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整,。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,，九月份,，子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目,。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作,。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2. 華泰項目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。
3. 印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關系,，與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成,。
經(jīng)過這幾個月,，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,，從整體上能夠把握公司的運作流程,。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務，但是我相信這是一個需要積累的過程,。所以鑒于這些不足之處,，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力,。
我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作,。
1.流程制定：配合張清,、季海強完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程,、登門拜訪流程的制定,。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,，具體分為這幾塊：背景描述,、傳媒xx年目標、現(xiàn)狀分析,、實施策略,、實施步驟、實施計劃,、財務分析,、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,，對年度計劃進行修改,。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位,。xx年各項目的實施目標,。
3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程,，可以提高會議開展的效率,，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去,。在整理會議紀要的時候,，能提高自己的總結(jié)概括能力，對自己的工作任務,、內(nèi)容等也有較深的認識,。
4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,，在看其他同事的日報的時候,，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內(nèi)容,。
5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定,。
6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每天的值日檢查,。
銷售助理季度工作總結(jié)簡短 銷售助理半年度工作總結(jié)篇十二
到今天三個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,，根據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,，負責傳媒部門銷售助理的工作,。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了,。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈,，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通,，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關系相處融洽而和睦,，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業(yè)生,，初來公司,，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結(jié)如下：
在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的,。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨擋一面,，為公司做出更大的貢獻,。當然,，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
業(yè)務方面的工作
1. 子夜時段項目
在子夜時段準備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調(diào)研工作,。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,，了解到國家對婚介行業(yè)的要求,，對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關公司進行了調(diào)研,，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,，形成了一些匯總資料,。
通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,，因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整,。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,，九月份,，子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目,。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作,。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2. 華泰項目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標,，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。
3. 印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面,，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報已發(fā)表完成,。
經(jīng)過這幾個月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,，從整體上能夠把握公司的運作流程,。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務，但是我相信這是一個需要積累的過程,。所以鑒于這些不足之處,，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力,。
我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作,。
1.流程制定：配合張清,、季海強完成市場調(diào)研流程,、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定,。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定,。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述,、傳媒xx年目標,、現(xiàn)狀分析、實施策略,、實施步驟,、實施計劃、財務分析,、所需的資源與支持,。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改,。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),，明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項目的實施目標,。
3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫,。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程,，可以提高會議開展的效率,，明確會議議題,，能讓自己投入到會議的開展中去,。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結(jié)概括能力,，對自己的工作任務,、內(nèi)容等也有較深的認識。
4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作,。每天的日報匯總,，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫,。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內(nèi)容,。
5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定,。
7.值日檢查：完成每天的值日檢查,。
銷售助理季度工作總結(jié)簡短 銷售助理半年度工作總結(jié)篇十三
在前段時間的工作中，我一直很努力的想要做得更好,，其中收獲不少,，也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進的地方?，F(xiàn)將前段時間的工作做個總結(jié)，目的在于吸取教訓,，提高自己,，在今后的工作中能更好的協(xié)助大家完成計劃，自己有信心也有決心達到自己的目標,。
在沒有負責銷售助理工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，一切從零開始,，我一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職，擔任期間,，我學到了許多行業(yè)知識,，也學會了一些和客戶溝通的技巧。
我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同,、維修件登記,、郵件的發(fā)送為主。每個任務不單單是完成某一個環(huán)節(jié)就可以了,，而是要進一步的跟進,，直至期望值的完成。
1,、辦理合同,。辦理一個合同，不只是寫合同和傳合同,，還要負責協(xié)助銷售和客戶溝通,，落實合同的回傳和貨款，及時與商務和庫管溝通,，落實訂貨,，監(jiān)督產(chǎn)品的出庫，直到合同的完成,。
2,、維修件登記。每一件維修的貨物,，堅持經(jīng)過我的登記,，實行誰接手貨物誰簽字的原則，通過登記達到每件貨物的來源和去向一目了然,。負責提醒售后盡快將維修件修好,，整理好及時返還客戶,，一般超過3天提醒一次。
3,、發(fā)送郵件,。負責提醒銷售人員及時將發(fā)票領走，并進行登記,，及時將發(fā)票寄給客戶,，堅持每一件郵寄件包括貨物都進行登記（郵件單號、發(fā)票號,、發(fā)票金額,、郵寄物品類型、數(shù)量,、郵件發(fā)送人等明細）,。
另外銷售同事會讓我辦理某些項目的授權，先將授權書寫好,，再在notes平臺上申請,，經(jīng)過審批才能蓋章。辦理授權幫助我更加熟悉公司的運作,，學習項目的有關知識,。不過對于項目的運作仍欠缺了解，以致項目資料的整理缺乏規(guī)范化,。
1,、返修貨的處理還不得當，有時沒有及時提醒售后進行登記,，會有修好未能及時返還客戶的情況,。
2、應該加強與各個部門的溝通,。辦理合同前跟業(yè)務員了解甲方的行業(yè),，何時辦款，付款方式,、歸還日期以及交貨地點和聯(lián)系人等明細，并堅持要業(yè)務員在合同上簽字,。及時跟商務說明訂貨和出庫的需求,，跟庫管落實到貨情況，與財務人員落實貨款,。偶爾會有交易完成,，而我還不知道貨款已落實的情況，所以這方面的整理工作還需加強,。
3,、具體問題具體分析,。遇到問題時，略過急躁,，急于速度而沒有注重質(zhì)量,。主要是我太在意自己拖拉的習慣，所以總提醒自己更快點更快點,，以致于很容易將某些細節(jié)遺漏,。跟客戶交流時，需要注意方式方法,，先穩(wěn)住客戶,，千萬不能隨便允諾客戶，弄清情況再答復客戶,，堅持維護公司的前提下盡量滿足客戶的要求,。
1、堅持每天寫銷售日記,，記錄每天的工作,；。
2,、及時整理當天的工作,，把第二天要做的事情做好備忘；
3,、加強對產(chǎn)品知識的熟悉,，以及公司運作的熟悉，能更好的協(xié)助銷售同事完成任務,；
4,、分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案，便于查詢,；
5,、在業(yè)余時間報讀一些培訓班，加強鍛煉,，讓自身的能力得到提高,，素質(zhì)也能夠進一步提高。
總之,，我會和大家一起努力,，并肩作戰(zhàn)，將長沙分公司做得到更好,，相信在不久的將來,，長沙分公司一定會比其他分公司成長的更快更好！
銷售助理季度工作總結(jié)簡短 銷售助理半年度工作總結(jié)篇十四
1,、工作伊始,，對專業(yè)知識進行了解和學習,。如銅的各國牌號，材質(zhì)標準,，技術標準,。
2、前兩個月,，在網(wǎng)上尋找客戶,，如汽車散熱器，開關彈片,，led支架,，沖壓端子，插片,，高頻加熱設備,，互感器，五金機械,，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,，然后摘錄下來，登記成表,。
3,、打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,，給他們打電話,，詢問他們的情況?？从檬裁床馁|(zhì),，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶,，有多少用量,，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：qq,。
4,、后兩個月，領導把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè),，萬安達，正標,，安卡，鵬得五金,，廣隆,，靈龍,。我負責這些客戶的溝通。包括催貨,，發(fā)貨（發(fā)貨時檢查一下）,，確認貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領導反映,。
5,、還有一些其他工作，如：記每天銅價,，網(wǎng)上宣傳,。
1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識,。我現(xiàn)在的工作就是做好領導的篩子,。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通,。
2,、看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多,。覺得她做什么事都是一把好手,。做任何事都很認真。也讓我明白了,，文員不是簡單的往凳子上一坐,，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以,，需要的是眼活手快,、會寫能跑。因此,，今后我要加強這方面的鍛煉與學習,。向小于看齊。
3,、以往自己有點懶,，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領導的幫助,，自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,，也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學會了主動與同事交流,，聽取同事對自己的批評和建議,。
1、每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到?jīng)]有,。隨時跟進客戶的貨出來沒有,，什么時候發(fā)，貨到了沒有,。這些教會了我做事,，做人都要有責任心。對自己負責,，對公司負責,，對客戶負責。這樣別人才能更信任你,。
2,、對于一些敏感客戶，說話要注意措辭,，語氣,。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經(jīng)驗,。說話記得要嚴謹,。所以我學會了多聽多學。聽小于,，領導是怎么和客戶談的,。他們怎么談交期，談匯款,。他們怎么處理客戶的問題,。只有多聽多學才能進步。
3,、有的時候我太過專注做自己的事,，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習慣,。所以有時小于,，領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎,？”,。所以我又學會了，當辦公室來電話時,，我放下手里的工作,，聽聽有什么事。這不是什么壞習慣,，因為大家的工作都是息息相關的,，都有聯(lián)系,。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作。
4,、剛開始時,，接電話總是忘問對方是誰,，以致于后來領導問,，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回,。所以接電話也是要學習的,。誰打來的，打誰,，有什么事,，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5,、學會了做付款通知,，材質(zhì)報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查,，糾正,。也都會了我如果做合同，銷合用,。學會了看sgs報告,。
6、學會了溝通,，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通,。客戶有訂貨,，催催貨,，等和小于溝通?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領導溝通,。
7、對每個客戶的聯(lián)系人,，付款方式,，訂的什么貨，交期什么時候,，貨路上需要多少天都要有印象,。
8、學會了對事情要有統(tǒng)籌安排,。哪天做什么事,，都要有規(guī)劃,。
9、和同事相處的都很開心,，最大的收獲就是得到了同事的幫助,，和同事相處融洽，收獲了好朋友,。
趙領導給我們講過一個故事,，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤,。老板問他,，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤??？他答不上來了。
通過這個故事,，我就知道我的工作能力還差得遠呢,。我要了解的永遠不是一個點，而是一個面,。我要能舉一反三的想到很多問題,，因為我的工作職責是助理，所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全,。
1）一次換標簽,，我把批號都寫成了1-1、糾其原因就是大意,。因為大意,，沒把標簽的批號看得重要，只注意別把型號,，規(guī)格寫錯,，就忽略了批號。沒用動腦子,。
2）還有就是做事慌,。尤其是自己負責，怕做不好,，怕讓大家著急,，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了,。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次,，小霍和付師傅等著打包，還有領導看著,，心里就慌了,，加上是第一次自己做,，就慌了。做事慌是因為沒有經(jīng)驗,，所以沒有自信,。所以容易出錯，而且都是低級錯誤,。我認為這些在后期是可以通過鍛煉改正的,。
3）有時出錯多了，就過分小心了,，一點小事也不敢做了,，怕出錯。所以有時會事事問,，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象,。也是自己的一個弱點,。怕挨罵，怕?lián)熑?。不過以后我會改進的,。沒有錯誤怎么會有改進，不犯錯誤又怎么知道什么是對的,。不挨罵就更不知道自己錯在哪,，更不會對自己有全面的認識。
4）打電話不積極,。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難,。有時辦公室里太安靜,，大家都在忙自己的事，這時我就不想破壞這種氣氛,。也不好意思打,。有時辦公室里大家都在說話，也不想打了,。小于總是很忙,，不少時候，總是有電話打進來,。而且小于的座機對電話干擾挺大的,，她那一通電話，這個電話上就聽不清對方說什么了,。所以我總是想“下一分鐘再打吧”,。這心里很明白這是個極差的事情,。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊?？蛻暨@邊我不擔心,，給客戶打電話，確認傳真什么的我從來沒有這種感覺,。就是打陌生電話時,，我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會怎么樣,。但是當打幾個電話后,，或是有時問出有效信息后，反而有時有一種上癮的感覺,，想再打一個,。就是每天打第一個電話時很難。
5）做事缺乏主動性,。領導說一句就做一句,。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商,，記錄,，做表，打電話,。別的,，以前的就不管了。明天提變壓器,，這幾天就一直忙變壓器,，就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣,。以后改,，一定改。
1,、加強相關業(yè)務知識的學習,，打電話技巧，與客戶溝通技巧,，處理問題的方法等,。
2、學習會計,。藝多不壓身,，各個行業(yè)都是相關的。對自己的工作也會有所幫助,。
3,、愛崗敬業(yè),。向小于學習，把公司的事當成自己的事,，做事細心,，用心。
4,、做事細心,，謹慎，踏實,。避免低級錯誤的發(fā)生,。
5、提高工作主動性,。對工作投入,。
通過四個月的實習，我有付出也有收獲,，在領導和同事們的指導幫助下,，我已適應了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長,、在成熟。但同時,，也深深的體會到眾多的不足,，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕,，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題,。在今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),，擺正學習者的位置,，努力學習工作，勤于思考,，找出不足,，進一步熟悉分公司業(yè)務，針對性深化理論學習,，并加強鍛煉獨立解決事務的能力,，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻,。
最近我一直在看《杜拉拉升職記》,，我的目標不是升職，而是成長,。像杜拉拉一樣,，變成熟,，變自信，提高自己的工作能力,。
