時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
銷售部工作計(jì)劃 簡(jiǎn)短的銷售工作計(jì)劃篇一
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到20xx萬套,較20xx年度增長(zhǎng)11,。4%,。xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套,。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右,,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20xx年下降到140個(gè)左右,,年均淘汰率32%。到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場(chǎng)份額下劃較大[]。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1,、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周,、每日,。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
銷售部工作計(jì)劃 簡(jiǎn)短的銷售工作計(jì)劃篇二
工作出色,,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),,銷售部門工作計(jì)劃書,。否則,,哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工,。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時(shí)間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,,也擬定了***x年銷售工作計(jì)劃,我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好,!
1在***x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶,。
2工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,,銷售工作計(jì)劃《銷售部門工作計(jì)劃書》。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。餼齙模我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的,。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),,因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始,我相信自己會(huì)做的好,。
銷售部工作計(jì)劃 簡(jiǎn)短的銷售工作計(jì)劃篇三
經(jīng)過20x年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一個(gè)階段中有更高的收獲,,自身有更高的提升,,特總結(jié)過去展望未來,,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃,。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1,、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和某在性格上有很多的共同處,,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,,提升自己。在新年中,,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤,。
2,、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),,對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要,。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己,。
3,、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力,。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),,直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),,同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,,溫故而知新。
二,、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,,用實(shí)物換成錢,。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,,才能被自身很好的吸收,,提升自己,,從基礎(chǔ)的做起,,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),,在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí),。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,,解決問題,,不斷的提升自己。最后,,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答,。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,。20x年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力,!我們是一個(gè)整體,,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功,!
銷售部工作計(jì)劃 簡(jiǎn)短的銷售工作計(jì)劃篇四
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,,對(duì)于即將到來的xx年,做如下計(jì)劃:
一,、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo),。
1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明,。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),,定期檢查,避免一陣風(fēng),。做到善始善終,,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三,、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,,各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包,。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,,擇優(yōu)選用。
2,、明確各自的責(zé),、權(quán)、利,,定期考核與年終考核相結(jié)合,,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),,減少同期收入,。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),,規(guī)范客戶管理,,加大市場(chǎng)開發(fā)力度。
1,、理順整頓現(xiàn)有資源,,對(duì)客戶,、市場(chǎng)按升值潛力分為a,、b、c三類市場(chǎng),,對(duì)潛力大,、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù),、宣傳,。
2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換,。
3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷,、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),、維護(hù)外,,同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。
4,、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,,強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)服務(wù)功能,。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),,掌握市場(chǎng)已有資源,,促使市場(chǎng)占有率提升。
6,、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開發(fā)與推廣,,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7,、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔,,并定期跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,,增加回訪客戶頻率,,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,,增加客戶忠誠(chéng)度,。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,,加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化,。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,,建立檔案制度,,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì),、宣傳方案等對(duì)比找出差距,,找出如何整改的信息方案。
2,、制訂定期的溝通機(jī)制,,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
3,、多與終端客戶聯(lián)系,,了解一線資料。
六,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用,。
2、每次出發(fā)人員回來,,要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,,相互促進(jìn),,共同進(jìn)步。
3,、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,,變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),,充分發(fā)揮個(gè)人的才能,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量。
1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話,,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,,并及時(shí)解決客戶的投訴,,增加其滿意度。
2,、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),,幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3,、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影,,廣播有聲,報(bào)紙有形,,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,,提升品牌形象,。
4、取消專車制度為市場(chǎng)專車制,,對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,,形成地面規(guī)模化宣傳,,配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,,增加其滿意度。
八,、加大新客戶,,新產(chǎn)品的開發(fā)力度。
1,、全年出發(fā)不低于240天,。
2、世界唯一不變的是在變,,只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),,提高市場(chǎng)占有率,并制定最低客戶數(shù)量,,少則罰,,多則獎(jiǎng)。
3,、通過細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品,,并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性,。
九,、費(fèi)用的控制
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,,增加賬目透明度,,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
2,、對(duì)各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,,事先與客戶共同對(duì)市場(chǎng)加以分析,預(yù)測(cè)投放的效果,,并提出書面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比,如與事先預(yù)算相差較大,,則由當(dāng)事人自行解決,,或不予以報(bào)銷。
3、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,,對(duì)客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假,、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款。
4,、對(duì)出發(fā)的各種費(fèi)用,、票據(jù)、出發(fā)時(shí)間,、路線,、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場(chǎng)資料相結(jié)合,如不符不予以報(bào)銷,。
十,、及時(shí)處理好市場(chǎng)突發(fā)事件做好各職能部門的工作,制造良好的經(jīng)營(yíng)氣氛,。 以上是我xx年的工作計(jì)劃,,雖不完善但是我會(huì)在工作中不斷的尋找最佳的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致,,努力拼搏,,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,,為二次創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)努力工作,。
銷售部工作計(jì)劃 簡(jiǎn)短的銷售工作計(jì)劃篇五
又是一個(gè)月的時(shí)間過去了,看著自己上個(gè)月的成績(jī),,我感到有些失望,。自己并沒有在上個(gè)月的時(shí)候達(dá)到自己之前訂下的計(jì)劃。當(dāng)然,,早在工作的時(shí)候我就差不多了解了,。回想自己上個(gè)月的工作,,經(jīng)過反省,,沒能達(dá)到計(jì)劃的原因有很多,但是最主要的還是我對(duì)自己的規(guī)劃要求有些過高,,加上自己的工作態(tài)度并不如自己預(yù)料中的那么高,。這兩大問題最終導(dǎo)致我在上個(gè)月達(dá)成的成果和計(jì)劃有了不小的誤差。
品嘗這落差的失落感,,我也對(duì)自己的工作的心態(tài)有了新的,。認(rèn)識(shí)。但是這樣的落差并不足矣將我打到,,我會(huì)好好分析上個(gè)月的各種問題,對(duì)自己重新制定一個(gè)新的工作計(jì)劃。在這次的工作計(jì)劃中,,我會(huì)好好的衡量自己的能力,,但也不能不給自己一點(diǎn)壓力,在下個(gè)月,,期待能有更加優(yōu)秀的表現(xiàn),。我的8月份工作總結(jié)如下:
首先是對(duì)基本的銷售技巧的鞏固。在之前重讀之前的筆記的時(shí)候,,發(fā)現(xiàn)其中有許多的知識(shí)點(diǎn)我并沒有好好的去正視,,也就成了我的錯(cuò)誤!成了一個(gè)壞習(xí)慣,,這樣的情況并不好,,不僅阻礙了自己的提升,還會(huì)帶偏自己的工作思路,。
為了改正這個(gè)錯(cuò)誤,,除了在知識(shí)上的重新復(fù)習(xí)之外,我還要在自己的習(xí)慣上的改正,,學(xué)會(huì)了是一會(huì)事,,能在工作上靈活的運(yùn)用出來才是真正的學(xué)會(huì)。
在工作上提升的辦法就是去觀摩優(yōu)秀同事的工作,,但是這樣做只能提高自己,,卻永遠(yuǎn)難以突破自己。所以,,在下個(gè)月去尋求同事幫助之后,,我應(yīng)該好好的總結(jié)在同事那里學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),不能全盤皆收,,但是也不能只根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)去判斷好壞,。之后再將這些都運(yùn)用到實(shí)踐中,在工作中找到真正適合自己的方法,。
當(dāng)然,,也不能光在別人那里學(xué)習(xí),我需要在空閑的時(shí)候,,多看一些銷售的技巧書籍,,零碎的時(shí)間有很多,我要將這些時(shí)間都積極的利用起來,,而不是像之前一樣發(fā)呆,。
我對(duì)產(chǎn)品的了解到底還是太少了,和其他的同事相比始終沒有優(yōu)勢(shì),,我需要多去對(duì)公司的產(chǎn)品有所了解,,甚至是多去找一些延伸方面的只是。這是個(gè)長(zhǎng)期的活,而且還要不斷的更新,。但是,,我知道如果我愿意去做的話,我就一定能完成,,這就是我對(duì)自己所施加的壓力,。
計(jì)劃永遠(yuǎn)都只是計(jì)劃而已,我自己也要在工作中根據(jù)情況隨機(jī)應(yīng)變,,期待我在下個(gè)月的表現(xiàn),,期望在下個(gè)工作計(jì)劃的開頭我能對(duì)自己上個(gè)月能有個(gè)滿意的評(píng)價(jià)。
銷售部工作計(jì)劃 簡(jiǎn)短的銷售工作計(jì)劃篇六
來我們公司也有一段時(shí)間了,,在xx年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和不足,,以供xx年改正。
首先,,要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),。翻譯公司——是我以前所沒有接觸過的行業(yè),它對(duì)于我來說,,是陌生又新鮮的,,是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對(duì)它的理解是:高不可攀,,遠(yuǎn)不可及,。只有學(xué)識(shí)淵博,語言精通的人才能呆的地方,。
剛開始的到來,,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng),。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作,。這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的,。
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國(guó),。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,,到現(xiàn)在想想,,那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,,最具有挑戰(zhàn)性的了,;我又是一個(gè)死要面子的人,,對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻,就必須要丟掉面子,,面子雖然是自己的,,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,,給自己業(yè)務(wù)了,。
說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被"逼"上梁山的好漢,每天都在打電話,,打好多的電話讓自己遭受拒絕,,學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過程中,,我也的確是"認(rèn)識(shí)"了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù)),。
一段時(shí)間下來,我發(fā)想自己電話打得也不少,,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,,幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大,。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感,,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,,被拒絕,,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò),。
我們經(jīng)常在網(wǎng)上,,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下,,聊上幾句閑話,,就很有可能聊出一些客戶。這樣,,因?yàn)槭蔷W(wǎng)友,,感覺很親近,不會(huì)拒絕你,,至少都會(huì)考慮到你,。經(jīng)常在線,,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,,不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià),,顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù),,不能沒有耐性,。
現(xiàn)在很多人愛還價(jià),即便是價(jià)位很合理,,處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià),。無論雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受,電話會(huì)叫人沒有什么緩沖的時(shí)間,;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,,有緩沖的時(shí)間,又能用很輕松的語氣說話,,讓人很容易接受,;即便是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,,也容易叫對(duì)方接受,,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人,。
于是我就改變了策略,,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受,;而且即使沒有外語方面需要的,也會(huì)幫你介紹一些客戶,。交流著也輕松多了,,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,,人們都不介意,。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的,,至少與電話銷售相比較,。
一:提升自己銷售要預(yù)約技巧,明白什么是電話銷售,??梢詥栍薪?jīng)驗(yàn)的人。
二:找資料,,沒有足夠的,,優(yōu)質(zhì)的資料,,是很難邀約到好的客戶。
三:了解自己所要銷售的產(chǎn)品,,這樣才能在電話銷售的過程中自如的因?qū)蛻舻膯栴},。如果自己對(duì)產(chǎn)品都不了解,又怎么能僅僅通過電話讓客戶覺得產(chǎn)品是有用的,。如果客戶問的問題不能回答出來,,會(huì)讓客戶產(chǎn)生懷疑。
四:銷售過程中要保持良好的心態(tài),,好的心情,,如果自己的心情不好,客戶在電話里是可以感覺到的,。
五:自信,銷售的產(chǎn)只是和客戶進(jìn)行溝通的媒介,,銷售的核心是自己的人格,,讓客戶愿意和你合作。
六:不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個(gè)客戶,,挑資料很可能會(huì)丟失掉一個(gè)資源,。
七:客戶的拒絕是很正常的,任何一個(gè)陌生人無緣無故給你打電話推銷產(chǎn)品你也會(huì)反感的,。所以不能因?yàn)榫芙^而氣餒,。
八:學(xué)會(huì)說話的藝術(shù),溝通的技巧,,在銷售過程中能吸引住客戶,,讓他感興趣。