總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

物業(yè)公司保潔年終總結(jié) 保潔公司年終總結(jié)篇一

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時,，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面,，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)?；仡櫼幌?，我們是這樣做的：

在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容,，嚴格考評大分標準,。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評。這樣,，便于操作,，利于檢查。

1,、按標準培訓(xùn),，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論,，在崗做示范的方法進行培訓(xùn),。班長手把手教，熟練工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,，調(diào)動熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰,。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）,；先粗后細，一步到步,，人走物清（即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物,、工具全帶走）,。

2、按標準去做,。分二,，責(zé)任到人，簽定目標責(zé)任書,，讓員工胸中有標準,，日工作表上排列有順序，操作起來有個準,。x師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。x師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶,，與男性相比,，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺,，向標準去靠攏,，盡量接近和達到標準。對他們的工作,，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗。較突出,，調(diào)人員積極行動,，毫無怨言。老師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范,。

3,、按標準去查。在檢查工作中,，不去過場,。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助,。目的只有一個，標準不放棄,。技之一恒的日檢查,，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣,，墻上貼的才不會是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）,；不利于團結(jié)的話不傳,，不做長嘴婆，管好自己的嘴,；不利于團結(jié)的事不做,，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明,，不敷衍了事,，不糊弄同伴，做到上清下接,，和諧相處,。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了,；講正氣,，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神,。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,，我們堅決服從，樂意去做,。由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。原創(chuàng)這樣以來,，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入,，雖然是很微不足道,，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界,，更加重要的是,，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,，樂意干活,，沒有怨言。

在人們的想象中,，做保潔是做普通不過得了,，誰都能做,，其他啊，能做,，不一定會做,。按照我們的標準，從不會到會做,，總得有個過程,，且得用心揣摸。說這些,，可能有人會認為保潔有什么門道,，別自做清高。

物業(yè)公司保潔年終總結(jié) 保潔公司年終總結(jié)篇二

在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色,，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序,。在這xx年的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,，因為抱怨是沒有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天,。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。

工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,，我很快的熟悉了餐廳的基本情況和收銀的崗位流程,，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務(wù),，一點一滴的學(xué)習(xí)積累,，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。

在工作中也有過失誤,，是主管,、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情,，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵,。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進步,。從此,，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅強,，由于我的責(zé)任心強與對工作的熱情,，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我來國賓會所實習(xí),，剛開始去時特不習(xí)慣,，各方面我都覺得沒餐廳好?？墒墙?jīng)過一段的磨練,，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人,，這種令人敬佩的名言,，經(jīng)過一段時間的努力，領(lǐng)導(dǎo)們對我評價很好,，讓我擔(dān)任前臺接待這一重任,，那一刻我非常開心，所有的苦,。累都很值,，同時，我又感到很大的壓力,，領(lǐng)導(dǎo)對我如此看重,，這是對我的信任，我想,，我應(yīng)努力工作,，做好我應(yīng)該做的責(zé)任，這對于我來說,，又是一項新的挑戰(zhàn),。

實習(xí)的九個月里，讓我對餐廳的各項管理和文化都有所了解,，其中讓我認識最深的是：

對于餐廳等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,餐廳領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說,客房部是服務(wù)中心的橋梁,他們的言談舉止對客人會產(chǎn)生很大的影響.在工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的言傳身教下,我很快的適應(yīng)了這里的環(huán)境,并以正確的態(tài)度對待客人,贏得了客人的好評.只是曾經(jīng)的我是一粒不起眼的塵沙,變成了一粒不起眼的塵埃,。

2.服務(wù)質(zhì)量

餐廳是一個大型的企業(yè),服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到每一位顧客的滿意度.因此,我把酒店服務(wù)質(zhì)量作為工作的重中之重.我們必須認真貫徹落實酒店《員工守則》,嚴格按照員工守則,實施獎罰分明制度.獎罰分明制度,以獎促進,提高員工的工作熱情.

3.成本控制

酒店的設(shè)備設(shè)施在正常運轉(zhuǎn)的情況下,必須確保萬無一失.作為設(shè)備的保養(yǎng),我們要時刻關(guān)注設(shè)備的運轉(zhuǎn),確保萬無一失.

4.成本控制

酒店的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常出現(xiàn)問題,影響正常工作,經(jīng)常損壞一些波動的波動的波動的波動.如果損壞了,就要及時修理,以免影響到正常營業(yè).為此,我在平時的工作中,除了遵照設(shè)備操作規(guī)程,我還積極認真學(xué)習(xí)設(shè)備操作規(guī)程和有關(guān)文件,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn).

這xx年里我學(xué)到了好多東西,在業(yè)務(wù)上也有了一定的進步,但也還有不足之處,在以后的工作中我會多多加以改進,盡快完成自身的各項技能,更好的保證工作質(zhì)量.

物業(yè)公司保潔年終總結(jié) 保潔公司年終總結(jié)篇三

在即將過去的x年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對x年的工作做一個總結(jié),。

在工作中,，我以公司的利益為先，拋棄個人的利益，保護好公司的一面,，保護好業(yè)主的一面的一面,，自己在工作當(dāng)中能夠服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮,，也明白維護公司的一面,，是我義不容辭的責(zé)任，在做好一面表率的同時,，也明白維護公司的一面,，是我義不容辭的責(zé)任，所以在工作當(dāng)中,，我也沒有出現(xiàn)過任何失誤,。在維護公司一面表率，是我一直以來不斷努力的方向,。

xx年來,，我在工作當(dāng)中有著很多收獲，我也有了很多的進步,，在此,，我將這幾年來的工作作為我個人年終的總結(jié)，希望能夠通過總結(jié)來發(fā)現(xiàn)自己的不足,，在新年的工作當(dāng)中能夠繼續(xù)保持好的狀態(tài),，讓工作變得更加有效率。

1,、工作效力的提升

在工作當(dāng)中,，我也一直都保持著一個好的工作態(tài)度，在這份狀態(tài)下面,，能夠讓自己保持一個好的工作狀態(tài),，保持一個好的工作態(tài)度，在這份狀態(tài)下面,，我保持著一個好的心態(tài)工作,，保持好自己應(yīng)該要做的事情，保持著自己應(yīng)該要做好的,，保持好的工作態(tài)度,，保持好一個好的工作習(xí)慣。

2,、保持一個好的工作態(tài)度

在工作當(dāng)中,，我一直都保持著一個好的心態(tài)，保持一個好的工作態(tài)度,，保持好自己應(yīng)該要做好的事情,，不會做一些違反規(guī)定的事情,，xx年來保持了一個好的工作態(tài)度，保持一個好的工作狀態(tài),，保持了一個好的工作狀態(tài),，保持了一個好的工作狀態(tài)，保持了一個好的工作作風(fēng)度,。

3,、一直以來，我都保持著一個好的心態(tài),，保持了一個好的心態(tài),，保持了一個好的工作態(tài)度，保證自己在工作當(dāng)中保持好自己的工作狀態(tài),。

4,、對于一些事情，一直都保持一個好的工作狀態(tài),，保持了一個好的工作狀態(tài),，保持了一個好的工作態(tài)度，在這xx年工作當(dāng)中,，沒有出現(xiàn)過任何違犯紀律的情況,。

5、對于一些事情的處理還不到位,，這也是我需要去反思的方面,，保持一個好的心態(tài)，保持了一個好的心態(tài),，對待工作,，保持好自己應(yīng)該要做好的事情，保持了一個好的工作態(tài)度,。

6,、在工作當(dāng)中，自己保持了一個好的心態(tài),，保持了一個好的工作態(tài)度,，保證自己能夠做的更加完美，保證工作當(dāng)中不會犯下任何錯誤,，保證自己能夠在工作當(dāng)中做的更加優(yōu)秀,，保證自己工作的效率，也保證自己能夠在工作當(dāng)中保持好自己應(yīng)該要做的,，保證自己不會犯下任何錯誤,。

在明年的工作當(dāng)中，我會繼續(xù)保持一個好的狀態(tài),，保持好自己應(yīng)該要做好的事情,，保持好自己應(yīng)該要做好的事情,，保證自己在工作當(dāng)中做的事情完全不會給公司帶來損失,，保證自己能夠保持一個好的心態(tài),，保證自己能夠做的更加出色，保證自己能夠保持一個好的狀態(tài),，保證自己能夠保持好一個好的態(tài)度,，保證自己能夠保持一個好的工作狀態(tài)。

明年的工作是一個新的開始,，我會繼續(xù)保持好的工作態(tài)度,，保持好自己應(yīng)該要做好的事情，保持好自己應(yīng)該要做的事情,，保證自己能夠保持好這個工作狀態(tài),。

物業(yè)公司保潔年終總結(jié) 保潔公司年終總結(jié)篇四

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項工作任務(wù),，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。回顧一下,，我們是這樣做的：

在去年的基礎(chǔ)上,，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準,。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評。這樣,，便于操作,，利于檢查。

1.按標準培訓(xùn),，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn),。班長手把手教,，熟練工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離，一舉兩得,，相得益彰,。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）,；先粗后細，一步到步,，人走物清（即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物,、工具全帶走）,。

2.按標準去做。分二,，責(zé)任到人,，簽定目標責(zé)任書，讓員工胸中有標準,，日工作表上排列有順序,，操作起來有個準。x師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。x師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶,，與男性相比,，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺,，向標準去靠攏,，盡量接近和達到標準,。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗,。較突出，調(diào)人員積極行動,，毫無怨言,。老x師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范,。

3.按標準去查,。在檢查工作中，不去過場,。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助,。目的只有一個,，標準不放棄。技之一恒的日檢查,，是保潔標準化不可缺少的措施,，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來,，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1.上級要求的時間,，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做,。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點,。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛,。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求,。誠然，個班時間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了,。但是，二位師傅二話不說,，欣然接受分配,。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水,，嚴冬時，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場,，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時,。天天如此,，實在不易，平平凡凡,，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級要求長效管理,，我們至始至終,。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,，從工作職責(zé)來說,，我們是主力軍，可以,，我們必須接受任務(wù),，義不容辭，隨時接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣,。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,，也證明了一點。xx一塊沒問題,，我們能放心,。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

在工作的實際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）,；不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆,，管好自己的嘴,；不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中,，不要小聰明,，不敷衍了事，不糊弄同伴,，做到上清下接，和諧相處,。將正氣,，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣,，減少了猜疑心理,。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來有盡頭,，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,，我們堅決服從,，樂意去做。由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。原創(chuàng)這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入,，雖然是很微不足道，但是,，它體現(xiàn)了一種精神和境界,，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,，樂意干活,，沒有怨言。

在人們的想象中,，做保潔是做普通不過得了,，誰都能做，其他啊,，能做,，不一定會做。按照我們的標準,，從不會到會做,，總得有個過程，且得用心揣摸,。說這些,，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高,。

物業(yè)公司保潔年終總結(jié) 保潔公司年終總結(jié)篇五

去年,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔實行夜班后,，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員xx人,，本年度共有x人離職和調(diào)職,，其中x人調(diào)職到庫區(qū)，x人離職,。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求,。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理,。

加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置xxx一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期xxx經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,，以達到衛(wèi)生標準,。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次,。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對xx公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成xx石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。

（5）完成xx垃圾的清運工作。

（6）完成xx外墻的2次清洗,。

（7）完成外圍地面沖刷工作,。

（8）對xx車場每月兩次的清洗工作。（不負責(zé)日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務(wù),。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。x樓地毯的清洗工作,。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

x月份xx采購綠植內(nèi)共有綠植約xxx顆,，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠,，尤其不通風(fēng),，導(dǎo)致綠植蟲害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言,。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分,，及時殺蟲,，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補種,，20xx年x月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化,。

6.有害生物防治方面

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺,，符合國家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果,。

7.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié),，進一步改正,，取得了較好的`效果。

8.成本控制方面

20xx年保潔平均清潔費用xxx/月,。在清潔用品控制方面,，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近xxx元。洗手液每月費用近xxx元,。

石材養(yǎng)護每月費用近1000元。

9.工作中存在問題

①外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,，無法有效的去除,。

②現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下,，很難達到標準,。

③冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機,，會有一定改善,。

④大廈投入使用已兩年,，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑,，風(fēng)化等病變,，20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。

⑤在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,，按要求每20分鐘吸塵一次,，吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在去年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下，將在下一年有更好的表現(xiàn),。