工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇一

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開辟業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵題目：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),，關(guān)鍵題目是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做,。必須留意以下幾個(gè)方面：

1,、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a、公司的主營(yíng)產(chǎn)品,，假如公司以小范圍發(fā)展速度,，公司的人力、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果,。面向更多

報(bào)價(jià)表,，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的斟酌,。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能太低，也不能太高,；好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。由于客戶常常會(huì)從你的報(bào)價(jià)來判定你的老實(shí)性，并同時(shí)判定你對(duì)產(chǎn)品的熟習(xí)程度,；假如一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)闊別市場(chǎng)的價(jià)位,，乃至幾天都報(bào)不出來，這說明你的老實(shí)性不夠,，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),，以避免成為報(bào)價(jià)工具,，浪費(fèi)時(shí)間。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,，要想異軍崛起，特別留意服務(wù)和常常學(xué)習(xí),，避免出錯(cuò),。

2、公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶的信心及信譽(yù)度如何,？

這是網(wǎng)絡(luò)展開客戶最重要的因素,，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,，公司服務(wù)怎樣,？信心和信譽(yù)是雙向的。

解決方法：第三方認(rèn)證（如付費(fèi)會(huì)員）,；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度,；業(yè)務(wù)員正確快捷的服務(wù)。（良好的與客溝通技能）

客戶最想了解的是甚么：

1）你是否是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了,。

2）你對(duì)產(chǎn)品了解多少,。

3）你這個(gè)人的人品如何。

4）固然價(jià)格是不是有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件,。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，搜集,，比較工作,，在這個(gè)進(jìn)程中要抓

緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心,。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制,，價(jià)格的定位為何是這樣,，原材料又是如何如何……客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。獲得客戶的信任——很重要啊,！

客戶關(guān)注的幾個(gè)題目如溝通不好,，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格,、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位,，打算訂購(gòu)的數(shù)目,，做甚么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥遣皇怯杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意來往,，及做外貿(mào)時(shí)間久長(zhǎng)等。

3,、你的商貿(mào)語(yǔ)言及技能如何（是不是會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,，業(yè)務(wù)職員的素質(zhì)如何）？

對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù),；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,，要盡量全面、周到,，但切不可煩瑣,。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失往繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇二

開拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

20××年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20××年度老板給銷售部定下****萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬(wàn)元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。工欲善其事,，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值,。20××年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益,，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),；建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2xx—x年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī),。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇三

能來到北農(nóng)大我著實(shí)感到高興。北農(nóng)大不僅為我們提供了展示自我的平臺(tái),，而且也讓我們學(xué)會(huì)許多做人做事的方法,。在這短短1個(gè)多月的時(shí)間訓(xùn)練中，原本性格內(nèi)向見人就臉紅的我到現(xiàn)在能夠在客戶面前自信從容的交談,?？梢哉f在這段時(shí)間里很明顯的能自我感覺到有很大的進(jìn)步,。在感嘆這種拉練練人的神奇魔力之時(shí)，我也在拉練的過程中有著深深的體會(huì),。

如何做好業(yè)務(wù)員,？首先要極度熱愛自己的產(chǎn)品，要懂得自己的產(chǎn)品,，在熟練掌握產(chǎn)品信息的同時(shí)也要有扎實(shí)的營(yíng)銷知識(shí),。能夠有效地了解自己所在區(qū)域的預(yù)混料的銷售用量、飼料廠家,、消費(fèi)習(xí)慣等,；再次要擁有良好形象,，知社交禮儀,，其一有利個(gè)人提升，方便交往應(yīng)酬,，其二有助于維護(hù)企業(yè)形象,。

1、做好市場(chǎng)調(diào)研：我們調(diào)查的區(qū)域主要面向農(nóng)村,，要了解當(dāng)?shù)氐娘曫B(yǎng)習(xí)慣,、使用的飼料品牌、用量,、價(jià)位,、品質(zhì)和引入渠道，客戶的飼養(yǎng)規(guī)模,、類型,、結(jié)構(gòu)等。

2,、仔細(xì)分析,，選定目標(biāo)市場(chǎng)：通過市場(chǎng)調(diào)查尋找適合自己的市場(chǎng)，在掌握重要信息的情況下,，對(duì)目標(biāo)客戶實(shí)行重點(diǎn)“打擊”,，同時(shí)遵行先易后難原則。

3,、做好技術(shù)服務(wù)：技術(shù)指導(dǎo)與產(chǎn)品實(shí)際使用效果的現(xiàn)身說法是最經(jīng)濟(jì)最有效的營(yíng)銷方式,，這點(diǎn)我深有體會(huì)在我本隊(duì)飛虎隊(duì)的王輝平老師和揭印文老師的表現(xiàn)尤為明顯。

4,、做好材料準(zhǔn)備：在走訪客戶之前要把自己的材料準(zhǔn)備好,，這包括：名片、樣品書等。除要對(duì)自己的產(chǎn)品有深深的了解,，還要對(duì)自己的材料要研究開透,，當(dāng)客戶在翻閱自己材料是能夠做到詳細(xì)解說。

5,、其他注意事項(xiàng)：

①尋找潛在客戶；

②滿足客戶的要求（無理或過分要求除外）,；

③做好客戶回訪工作等,。

1、要有吃苦耐勞的精神,，只有吃別人不能吃的苦,，才能賺別人不能賺的錢；

2,、要有職業(yè)道德,，有信譽(yù)，講誠(chéng)信,；

3,、要有良好口才，要說服客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品,，除了產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量和價(jià)格外就看業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說,，怎樣讓自己的語(yǔ)言既有藝術(shù)性又有邏輯性；

4,、具有顧客意識(shí)做好客戶的擋案和關(guān)系管理,；

5、要有創(chuàng)新精神,，要打開自己的思路,，利用自己獨(dú)特的方法打開市場(chǎng)；

6,、擁有好的心態(tài),，積極、主動(dòng),、空懷,、雙贏、包容,、自信,、行動(dòng)、學(xué)習(xí),、誠(chéng)信等,；

7、具備基本素質(zhì),，敏銳機(jī)智,、數(shù)理能力,、正確思考、持之以恒,、積極進(jìn)取,、雄心壯志、誠(chéng)實(shí)正直,、滿懷信心等,；

最后感謝北農(nóng)大給我一個(gè)鍛煉平臺(tái)，感謝領(lǐng)隊(duì),、隊(duì)長(zhǎng)及各位同仁的關(guān)心幫助,。我相信我們的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的，希望我們都能同北農(nóng)大這艘無謂戰(zhàn)艦長(zhǎng)空破浪,，勇往直前,。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇四

在將近2個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作分析如下：

從近2個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場(chǎng)上產(chǎn)品品牌眾多,，由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng),，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個(gè),，加上沒有記錄的概括為270個(gè),，總體計(jì)算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2）溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在湘潭市場(chǎng)xx很多，但主要也就是xx公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，下半是大有作為的半年,，假如在下半年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4）銷售目標(biāo)

下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日；以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完善的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)。

我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我對(duì)xx年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇五

經(jīng)過了第三周的六場(chǎng)會(huì)議,，我們這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)也迎來了一個(gè)新的成績(jī)，新的進(jìn)步,！進(jìn)步都是有目共睹,，可是問題還是存在不少！相比第一周的成績(jī)確實(shí)是有進(jìn)步,，總體成績(jī)有提升,，可是卻一直沒有突破目標(biāo)！而且成績(jī)相對(duì)說來現(xiàn)出很不穩(wěn)定,！六場(chǎng)會(huì)議中,，每場(chǎng)會(huì)議到人以用成效單數(shù)都十分不穩(wěn)定，少的時(shí)候到場(chǎng)人數(shù)只有幾人,，多的時(shí)候都坐不下,，有時(shí)多,，有時(shí)少，一直都不在預(yù)計(jì)之中,！波動(dòng),、起浮非常大，從側(cè)面也反映出了,，我們每一個(gè)人的心態(tài)都不太穩(wěn)定,！

而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧，表現(xiàn)上每一組都還算團(tuán)結(jié),，積極,，可是組與組，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間并不是那么團(tuán)結(jié),；凝聚力,，相比第一周明顯下降！其實(shí)事件很小,，可處理這件事件時(shí),，我們所有的人不論是當(dāng)事人或是領(lǐng)導(dǎo)，及每個(gè)個(gè)人表現(xiàn)的都很欠佳,，并且處理得不妥當(dāng)，事情沒有縮小化,，在團(tuán)隊(duì)中還是引起了不同程度的影響,，六場(chǎng)活動(dòng)中，業(yè)績(jī)最差的那一場(chǎng)就出現(xiàn)在那兩天中,。團(tuán)隊(duì)就是一塊塊寬木板,，一起綁成一個(gè)圓柱形，再裝上水就是一個(gè)水桶,，哪一塊木板出了問題,，這一桶水都會(huì)漏出來！一塊木板對(duì)自身的木板都會(huì)有相應(yīng)的影響,，所以這是我們這一周問題之一,！

其二是，激情在冷卻,，除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外,，大部分同事包括自己都感覺到激情，熱情調(diào)動(dòng)出了問題,，雖然說成績(jī)上有所進(jìn)步,，可是不見漲，這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒,，雖然每個(gè)人表現(xiàn)的地方不一樣,，可還是覺得整個(gè)大體沒有每一周時(shí)那么的積極,！所以在下一周要在這方面更加注重個(gè)人的情緒調(diào)節(jié)，以及對(duì)自身每一位同事情緒上的一個(gè)調(diào)動(dòng),！

思想決定行動(dòng),！思想出了問題，行動(dòng)不可能正確,！

這一周中,，也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的，以及特別突出的,！最突出的是我們級(jí)的黃秀明,，但雖然成績(jī)很突出，可也不容小視,，輕視,，從他身上確實(shí)學(xué)到了很多，我自身所不具備的優(yōu)點(diǎn),，特質(zhì)在他身上有很明顯的體現(xiàn),，在日后的工作中，我也要做到“取人之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短”,！但是對(duì)于黃秀明我也需要做更多的思想溝通，因?yàn)樗纳砩虾托膽B(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素,，如果在日后他的工作上再出現(xiàn)問題,，到達(dá)瓶頸，很容易導(dǎo)致他回到從前的一種工作狀態(tài),，很容易挫傷到他的自尊心,！

表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺得是張冠和蔡紅翠，他倆基本上是每場(chǎng)都可以到人,，比較穩(wěn)定,，對(duì)自我心態(tài)，情緒把握的比較好,，在這一點(diǎn)上也是我比較欠缺的,，相對(duì)來說我比較感性！對(duì)自我情緒心態(tài)把握不夠成熟,，所以也導(dǎo)致工作中及其不穩(wěn)定,，也影響到我們一組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中其它成員的情緒心態(tài)，成績(jī)的不穩(wěn)定,！

個(gè)人這一周的工作業(yè)績(jī)是非常差的,，相對(duì)來說在這一個(gè)部分自己壓力非常的大，在打電話上自己要下苦功才行,！也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績(jī),！如果我能表現(xiàn)的更好,，我們組的業(yè)績(jī)會(huì)更好！我做為組長(zhǎng)沒起到一個(gè)模范帶頭的作用,，我感到非常內(nèi)疚,，也深刻的感覺到一定要在個(gè)人業(yè)績(jī)這一塊得有更大的進(jìn)步才行，下一周一定要更努力,，多溝通多學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取有個(gè)好成績(jī)！新的成員的加入是血液的注入,，使我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大,！但也在考驗(yàn)著我們！我們更要團(tuán)結(jié),，多溝通多學(xué)習(xí),！一定要在下一周的每場(chǎng)會(huì)議中每個(gè)人從自身思想到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)都朋所突破！

加油,！加油,！加油！堅(jiān)持,！堅(jiān)持,！堅(jiān)持！一定會(huì)成功,！

7月7日 -7月14日

7月7日 負(fù)責(zé)收齊所有業(yè)務(wù)員的周報(bào)表并且打印給吳老師閱讀

7月7日——7月14日 根據(jù)吳老師的要求找有關(guān)資料,，并且整理成文章

7月9日 聽吳老師講相關(guān)的產(chǎn)品資料和賣點(diǎn)

7月10——7月14日 整理有關(guān)ppt的材料。

這是我完整的上班的第一周,，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個(gè)職業(yè)者，有些許的不適,，但是必須克服,，并且盡快適應(yīng)。公司的環(huán)境很溫馨,，有家的感覺,。吳老師的指導(dǎo)給了我方向。

在這一周中,，我發(fā)現(xiàn)自己很多不足,，在與人溝通方面，以及對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解和理解上還不夠深入,，很多的知識(shí)只是空有印象卻沒有真正意義上的掌握,。這需要繼續(xù)努力，利用工作,，學(xué)習(xí)之余多看,，多聽,，多思考，以及多動(dòng)手,。在吳老師進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)我似乎很陌生，我想我還是一個(gè)缺乏實(shí)踐又對(duì)理論知識(shí)掌握不夠的菜鳥,。菜鳥要飛,，必須要加倍的努力。

在與業(yè)務(wù)員溝通方面,，自我感覺還好,，也許是大學(xué)時(shí)期的類似經(jīng)驗(yàn)對(duì)我有很大的幫助。但是這是兩種不同性質(zhì)的工作必然有不同的地方,，希望自己多多努力,，能夠做對(duì)并且做好這樣的工作。

發(fā)現(xiàn)自己有個(gè)最大的缺點(diǎn),，那就是經(jīng)常為自己找借口,，剛剛到公司上班很多東西都不了解，很多人都沒有接觸,，因此我常常為自己找個(gè)借口：我是剛來的,，很多東西都不了解，很抱歉,。對(duì)著電話我總是這樣跟電話里的人這么說,。電話結(jié)束又總覺得這是自己的借口，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)去了解公司產(chǎn)品,，了解業(yè)務(wù)員,，還有了解自己。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)光荏苒,，我來公司已有將近四個(gè)月,，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,?；厥走^去的三個(gè)多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段,，使我學(xué)到了很多,。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,。

我深知，不管在什么崗位,，我都要努力做好自己份內(nèi)的事,。在過去三個(gè)多月里，我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來提高自己,，力爭(zhēng)做到更好,、更精確。

第一,，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,，在編輯圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng)，造成圖面累贅,，影響出圖效果,。

第二，外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn),，不清楚哪些點(diǎn)該采集,，哪些點(diǎn)不用采集。

第三,，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,，爭(zhēng)取避免一些不必要的錯(cuò)誤。

第一,、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn),，公司的測(cè)量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，造成數(shù)據(jù)存放混亂,，經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù),，這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力,，經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問，甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn),，在一定程度上影響工作效率。個(gè)人建議,，要用一臺(tái)專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),，并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬，根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放,，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,，也能防止數(shù)據(jù)丟失，進(jìn)一步考慮,，還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本,。

第二、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,，人們?cè)絹碓絻A向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,，為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，建議制作一個(gè)公司的站,，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,，在一定程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。

盡代表個(gè)人意見,，因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),，經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,，網(wǎng)站在一定程度上會(huì)提高公司的知名度,。

總之，心態(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心,，對(duì)同事要有熱心,，對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,，希望我能迅速成長(zhǎng),，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇七

不知不覺間，來公司已經(jīng)有5個(gè)月,，在工作中,，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我成長(zhǎng)的空間和平臺(tái),。在這段時(shí)間內(nèi)，透過自身的不懈努力,，在工作上取得了必須的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、技術(shù)交流

自從入職以來,，參加項(xiàng)目當(dāng)中的技術(shù)交流30余次,，了解相關(guān)項(xiàng)目的信息，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、項(xiàng)目中產(chǎn)品的數(shù)量,，熟悉所代理的產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

2,、技術(shù)變更

了解項(xiàng)目的動(dòng)態(tài),，隨時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，在項(xiàng)目中能夠掌握主動(dòng)權(quán),，避免項(xiàng)目中遇到被動(dòng)的狀況,，簽署委內(nèi)瑞拉項(xiàng)目技術(shù)變更文件1份，及時(shí)溝通項(xiàng)目中所遇到的問題,。

3,、技術(shù)協(xié)議的簽署

聯(lián)系廠家與業(yè)主進(jìn)行技術(shù)協(xié)議的簽署，了解項(xiàng)目中所代理產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),，同時(shí)明白技術(shù)協(xié)議對(duì)各家產(chǎn)品的約束,，技術(shù)協(xié)議的簽署意味投標(biāo)工作的開始。

4,、技術(shù)標(biāo)書的制作

熟讀招標(biāo)文件的要求,，了解招標(biāo)文件對(duì)各家產(chǎn)品的規(guī)范要求，標(biāo)書制作要嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件的要求,，與招標(biāo)文件一一響應(yīng),，尤其的是第八章技術(shù)規(guī)格對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的要求，從九月份至年底,，參與標(biāo)書制作22次,，統(tǒng)計(jì)中標(biāo)10次。

5,、審核合同

工作期間還審核合同,，對(duì)我來說也是學(xué)習(xí)，熟悉合同的流程,，明白合同的重點(diǎn),，對(duì)合同條款熟悉，也是對(duì)前期項(xiàng)目的支持,。對(duì)于工作的謹(jǐn)慎,、認(rèn)真也是一種鍛煉。審核委內(nèi)瑞拉項(xiàng)目,、云南音叉液位開關(guān)與業(yè)主及制造商合同,，合同重點(diǎn)貨物數(shù)量、交貨時(shí)間,、貨物金額,、付款方式等,。

6,、日常工作

1）產(chǎn)品樣本紙質(zhì)與電子版的歸類分檔,，建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，拓展公司新產(chǎn)品,。其中電子檔產(chǎn)品閥門類20家,，儀表類10家。及電氣系統(tǒng)類10余家

2）搜集廠商的聯(lián)系方式,，建立廠商通訊錄,，開展與廠商的交流。

3）整理展會(huì),、論壇信息,，搜集雜志，報(bào)刊信息了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài),。整理13年相關(guān)展會(huì)時(shí)間,、地點(diǎn)等信息。并參加展會(huì)2次,，聯(lián)系廠家到公司1次,。

4）學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品的知識(shí)，增強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù)潛力,。

1,、由于幾個(gè)月來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí),。

2,、在工作中，有很多新的技術(shù)問題,，但是深知發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,，透過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),，遇到的問題都得到了很好的解決。

3,、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,，缺乏全局觀念，對(duì)項(xiàng)目還缺少了解和分析,，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯潛力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。但是我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知潛力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

1、在工作實(shí)踐中,，和同事的相處十分緊密和睦,，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致。

工作中,，很多工作是一齊完成的,，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的，必須要把信息處理的及時(shí),、有效和清晰,。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我在平時(shí)工作中取得了一些的成績(jī),，能夠用心自信的行動(dòng)起來是這段時(shí)間我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自己，總結(jié)自己在工作中的得失,，認(rèn)清自己的位置,；時(shí)刻記得工作資料要精細(xì)化精確化，遇到問題要用心地尋找解決的辦法,。

3,、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),，深刻理解了時(shí)間的滯延是工作最大的不足,，這就需要我們?cè)诠ぷ髑埃仨氁獙?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,，在工作之前,，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,，耽誤公司的進(jìn)度,。

在工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，與身邊同事的合作更加的默契,，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,，也十分慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ冶仨殨?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做出更好的成績(jī)。

經(jīng)過這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,，主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急,；

在工作時(shí)間很倉(cāng)促的狀況下，事情多了,，就必須要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成，哪些能夠緩緩加班完成,，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.對(duì)流程不夠熟悉,；

在工作中,，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不明白如何下手的狀況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)思考不到位的地方,，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠,。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提

3.工作不夠精細(xì)化,；

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,，雖然工作也經(jīng)常回頭看,、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的資料就可能導(dǎo)致其他的'地方出現(xiàn)錯(cuò)誤,。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),；

今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,，對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

5.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié),；

在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠，如果每一天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己,。

在以后的工作中，我必須時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，必須會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,。

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、要提高工作的主動(dòng)性和用心性,；

2、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

3,、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐；

4,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)潛力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；

5,、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺,；

6、加強(qiáng)項(xiàng)目的前期技術(shù)支持,。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)瞬一年的時(shí)光又從前了,，業(yè)務(wù)員一年總結(jié)又開端要思考了。一份一年的工作總結(jié),，即是對(duì)本人的總結(jié),，也是對(duì)公司的交代，更是為下一年的工作做一個(gè)鋪墊,。

1,、實(shí)現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986.24萬(wàn)元,，目前合同正在實(shí)施中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),，在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較艱難,，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算,。

2,、完成了東部新城_國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量利用pe管的工程,，影響力宏大,。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工,，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的根本。

3,、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作,。

4、實(shí)現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,，工程中標(biāo)價(jià)82萬(wàn)元,，已履約62萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán),，是市里的重點(diǎn)工程,，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格,，只差一點(diǎn)后來增加的開頭工程,。

1、不能正確的處置市場(chǎng)信息,，具體表現(xiàn)在：

①缺少控制市場(chǎng)信息的才能,，在信息高度發(fā)達(dá)的古代社會(huì),，信息一縱而過，有良多有效的信息在我們身邊流過,，然而我們卻不抓住;

②缺乏處理市場(chǎng)信息的能力,，有效的信息是靠把握、分析,、處理,、提交的，及時(shí)把持了信息,，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;

③缺乏信息交換,，使很多有效信息白白消散。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的才干,，加強(qiáng)溝通交流,，可能正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2,、在年初工作中,，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、教訓(xùn)不足,，在剛開真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò),，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),，我們查找自身起因,、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身能力,，加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

3,、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施。詳細(xì)表示在山大新校工程中,，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏懂得,，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,，導(dǎo)致供貨遲緩;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,，機(jī)器壞了不配件,，影響畸形施工，造成不良影響,。在今后的工作中,，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙,，理解工程進(jìn)度,，提前做出打算，在管件上做出余量盤算,。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng),，發(fā)明問題及時(shí)處理，不留隱患,。對(duì)經(jīng)常損壞的配件,，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)裝備,。

1,、剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,，履行配合競(jìng)爭(zhēng),。

目前,，咱們最富強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘_森普管業(yè)’,，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場(chǎng)，有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們,。當(dāng)初，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,，都采用了降廉價(jià)錢這一策略,，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷,。在下一年的工作中,，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，彼此完善,、相互補(bǔ)充,、互相運(yùn)用、奇特促進(jìn),、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng),、利益循環(huán)、共享市場(chǎng),。

2,、做好售后服務(wù)方面的工作,，特別是搶修工作。

當(dāng)初市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德,，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,，剛開始打入市場(chǎng)時(shí)聲勢(shì)浩大,，然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位，服務(wù)程度達(dá)不到,。我們要在維修方面下功夫,，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買搶修專用工具,，備齊維修管件,，真正做到使客戶無后顧之憂。

3,、加強(qiáng)部門間的溝通配合,。

作為經(jīng)營(yíng)部分，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),，加強(qiáng)接洽,，獨(dú)特協(xié)作，做好服務(wù)工作,。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),，各局部應(yīng)當(dāng)周密合作，減少內(nèi)耗,，充分施展團(tuán)隊(duì)精神,，利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

4,、培養(yǎng)市場(chǎng),，加大廣告宣揚(yáng)，樹立品牌意識(shí),。

濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),，東部新城、西部大學(xué)城,、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實(shí)行改造都給我們帶來了無限商機(jī),。我們要做好市場(chǎng)考核，總結(jié)一年三個(gè)工程的教訓(xùn)教訓(xùn),，做好客戶的回訪工作,，應(yīng)用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，進(jìn)步企業(yè)有名度,，加大營(yíng)銷力度,，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。

5,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,，加強(qiáng)培訓(xùn)。

強(qiáng)化各項(xiàng)管理軌制,，提高職員素質(zhì),。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平,。不斷完美和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治理制度,，為各項(xiàng)工作的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

6,、做好平安方面的工作,。

安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持防范為主、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教誨,、群防群治的準(zhǔn)則，通過保險(xiǎn)教導(dǎo),，一直增強(qiáng)員工的保險(xiǎn)意識(shí)和自我防護(hù)能力,，為員工發(fā)現(xiàn)一個(gè)安全、舒暢的工作環(huán)境,。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇九

我于20xx年月加入,，至今在工作已有年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管,，回顧這一年的工作,，收獲了很多也成長(zhǎng)了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

業(yè)務(wù)三部共有代理人人,，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī),，截止到月日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn),，非車險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)的佳績(jī)，提前個(gè)月完成下達(dá)的保費(fèi)任務(wù),。

一年來,，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃,，按月度,、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù),，由于我部的有效人力較少,，又加上、電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有放棄努力,，通過與上級(jí)部門溝通,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員,，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況,。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí),，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

回顧一年的工作,，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，但工作中仍然存在著一些問題,，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下,。對(duì)此,，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),。在今后的工作中，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

除了業(yè)務(wù)拓展外,，我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,，我積極配合上級(jí)部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《》,，積極有效的開展工作,，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核,，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

從事財(cái)險(xiǎn)工作,，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

一年來，我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī),，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),。回首一年過來,，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí),、做好。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇十

光陰似箭,，日月如梭,。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,、虎躍騰飛、充滿希望和激情的一年,。以下是我的工作總結(jié),。

加強(qiáng)熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào),、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間,。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況,；深入了解本公司和其他公司的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等。了解名錄購(gòu)買者的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次,、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。了解xx市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、顧客購(gòu)買力情況,，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

進(jìn)一步了解與xx有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,，了解不同公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作,。了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),，細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理單據(jù),；有效運(yùn)用身體語(yǔ)言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

業(yè)務(wù)員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠(chéng)信,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。我把客戶都已分類,；有ab等客戶,，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能,。

公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作,。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。了解客戶的資料、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息。

在今后的工作中,，我將加倍努力,，建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn),！在處理日常工作和事務(wù)上,，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力,。我相信，我堅(jiān)信,，新的一年我能做的更多,、更好！希望大家彼此鼓勵(lì),，一起加油,！

農(nóng)資業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇十一

x年的8月份,，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠(chéng)幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭,。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心,。這一個(gè)月時(shí)間，公司教會(huì)了我很多東西,，在同事的相處中也學(xué)會(huì)了不同的做事的方式,。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，現(xiàn)將8月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1.貼子：41個(gè),，電話：25個(gè),，潛在客戶：25個(gè)，網(wǎng)絡(luò)代理：7個(gè)

2.銷量個(gè)人零售：10個(gè)

這于客戶,，本人是非常重視,。包括他們對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià)，購(gòu)買后的機(jī)子的使用情況,。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會(huì)回答的,。對(duì)于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平時(shí)不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),以致客人打進(jìn)電話來，經(jīng)常不能獨(dú)立工作,，麻煩很多的同事,。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講,，占90%是個(gè)人零售的,，是本人平時(shí)上班，晚上加班的努力的成果,。但我并不滿足,，我知道會(huì)做得更好的。每一次客人詢問的時(shí)候都要珍惜,，不得浪費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì),。成功了一個(gè)機(jī)會(huì)就有戴來其他的小機(jī)會(huì)。如果把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì),，就會(huì)失去了很多的小機(jī)會(huì),。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人,。溝通從心開始,，我是采取朋友之心，以取他們的信任,。我給他們承諾的,，我都不會(huì)忘記，服務(wù)得對(duì)現(xiàn)承諾。成功的機(jī)會(huì)已接近一大步,。

跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課,。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對(duì)于在挖掘“新”的客戶,。要人是采取“發(fā)貼子”,、“電話跟蹤”、“老客戶發(fā)展下線”,、“網(wǎng)絡(luò)代理”等,。我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來,，我一直不停地發(fā)貼子,，我統(tǒng)計(jì)一下，從貼子上來的客人大概有五個(gè),。有電話打理的,、也有郵件回復(fù)的,。但一直沒有成交,，這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù)，需要定購(gòu)sdv568,。由于自己跟蹤較慢,，被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點(diǎn)的興奮的,，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用,。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好，因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐υ诶锩娴摹?/p>

后來經(jīng)過調(diào)節(jié),，自己也明白了,，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，都是相環(huán)的,，我相信只要你努力了,，不在乎一次短暫的成功，你付出了的,，不管在那一個(gè)角落,，也會(huì)有客人找到你的。我對(duì)自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了,，格局需要寬大,，把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活，工作當(dāng)中,，并利用這些知識(shí)創(chuàng)造你的目標(biāo),，你所想要的利益。這是關(guān)鍵。

8月的任務(wù)量為10個(gè)正產(chǎn)品,，基本達(dá)標(biāo),，但是還做得不夠,。目標(biāo)量提高的同時(shí)也需要對(duì)售出產(chǎn)品金額進(jìn)行控制,，有針對(duì)性的銷售,。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習(xí)知識(shí),。今后需把工作做到位,，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，把握好時(shí)間,，掌握好每一個(gè)潛在的客人,，并不斷地發(fā)展下線代理等,。爭(zhēng)取在下一個(gè)月達(dá)到15個(gè)目標(biāo)量,。