報告,,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么,,報告到底怎么寫才合適呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
銷售總監(jiān)個人述職報告結(jié)尾 銷售總監(jiān)個人述職報告篇一
我是xx分銷售總監(jiān),主要職責是抓好xx分的銷售市場整頓,,拓展分的銷售市場,。今年以來,在的正確領導下,,在分班子成員和分管部門的鼎力支持下,,我認真貫徹落實集團工作部署和規(guī)劃,認真履行部門管理和領導職責,,更新營銷理念,,加強合作協(xié)作,拓展銷售市場,,推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行,。下面,簡要匯報如下:
今年以來,,我按照集團的部署,,加強和業(yè)務學習。特別是通過認真學習集團年度工作會議精神,,認清了當前銷售面臨的新形勢,、新任務、新機遇和新挑戰(zhàn),。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,,我通過學習和調(diào)研,深感集團的戰(zhàn)略部署符合當前推動科學發(fā)展的`要求,,符合當前市場實際,,只要牢固樹立“兩為”理念,創(chuàng)新工作機制,,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,,積極有為,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績,。
經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調(diào)研,、熟悉基本運營情況之后,我就著力落實上級工作部署,。確立營銷策略,。根據(jù)本地的市場空間及運作情況,,對市場進行有效全面的調(diào)查,全面掌握市場動態(tài)走向,,根據(jù)上級下達的各類營銷目標計劃,,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,做到對營銷指標的科學分解,,落實到各片區(qū),,確保了各項指標科學分解、落實到了實處,。推進資源整合,。我從新組建了三個部門,即商超部,、商貿(mào)部,、市場部,科學制定這些部門的工作職責,,明確他們負責整個市場的售前售后售中服務,。
根據(jù)工作的開展,對營銷指標,、營銷效果進行及時科學評估,,逐步完善營銷手段,到達了改善營銷績效的效果,。
xxx
20xx年xx月xx日
銷售總監(jiān)個人述職報告結(jié)尾 銷售總監(jiān)個人述職報告篇二
尊敬的領導,、各位同事:
本人自xxxx年xx月xx日有幸入職xxxx高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至xx月xxxx日,,主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā),、市場開拓、組織客源,、部門管理等工作,。于xx月xxxx日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,,主要負責運作部整體服務提升,,加強隊伍建設鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制,。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的配合,,現(xiàn)我向各位領導及同事做如下述職:
1)為了促進銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,,根據(jù)工作中的實際操作管理需求,,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預定流程及制度》,、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團結(jié)一致,,互相學習,,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,,打球客人提升xxxx%,。直接營業(yè)收入提升xxxx%。
2)運作部以規(guī)范的服務為主導,,以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務為基準,,重點規(guī)范各崗位工作流程、服務標準及工作職責,。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標準》,、《球童場地規(guī)范服務標準及懲罰條例》等,強化個人責任感,,全面落實部門管理工作,,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,,采取制度約束人的原則,。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
在完善部門制度的基礎上以及執(zhí)行過程中,,發(fā)現(xiàn)人員責任感不強,,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,,一方面認真落實個人分工責任制,,做到事事有人管,人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事,、講實效的工作原則,。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,,個人履行職責義務時,,都有發(fā)表意見的.權利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,,并提升解決問題的能力,,明確目的使每個人找到目標。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務,,特別是部門一線崗位球童部,,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽,。為提升整體服務質(zhì)量,,不占用上班時間,,反復加強培訓學習,幫助提升服務技能,、提升個人綜合素質(zhì),,加強工作巡場檢查督導力度,讓服務人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,,努力做好本職工作,,表現(xiàn)出個人的服務水平。
俗話說的好:“做事先做人”,,本人一向以勤奮做事,,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,,嚴格要求自己,,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,,多傾聽下屬意見,,采用公正、公平,、公開的原則,,堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標,,離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距,,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化,、沒有計劃性,、管理標準不高;
2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,,尤其是創(chuàng)新能力不夠;
3,、督導、協(xié)調(diào)事務職能沒有充分發(fā)揮;
4,、整體服務質(zhì)量還需提升,,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用;
今年是xxxx俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,,自己有責任,,也有信心,不斷加強學習,,提高自身管理水平,,圍繞俱樂部發(fā)展目標,求真務實,,積極工作,,全力支持配合公司主要領導的工作,。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍,。
以上是本人述職內(nèi)容,,請領導同事,給予批評指正,。
謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xxxx日
銷售總監(jiān)個人述職報告結(jié)尾 銷售總監(jiān)個人述職報告篇三
尊敬的領導:
本人任銷售總監(jiān)以來,主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā),、市場開拓,、組織客源、部門管理等工作,。一年來根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責運作部整體服務提升,,加強隊伍建設鞏固隊伍穩(wěn)定,,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的配合,,現(xiàn)向各位領導及同事做如下述職報告:
為了促進銷售員的積極性和競爭力,,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,根據(jù)工作中的實際操作管理需求,,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,,在主持銷售工作期間,部門人員團結(jié)一致,,互相學習,,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,。運作部以規(guī)范的服務為主導,,以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務為基準,重點規(guī)范各崗位工作流程,、服務標準及工作職責,。強化個人責任感,全面落實部門管理工作,,提升工作標準,,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則,。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高,。
在完善部門制度的基礎上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責任感不強,,工作精神狀態(tài)不飽滿,,為了工作得到有效的規(guī)范管理,,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,,人人有責的工作態(tài)度,;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的.工作原則,。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務時,,都有發(fā)表意見的權利,。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,,并提升解決問題的能力,,明確目的使每個人找到目標,。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務,特別是部門一線崗位球童部,,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,,他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務質(zhì)量,,不占用上班時間,,反復加強培訓學習,幫助提升服務技能,、提升個人綜合素質(zhì),,加強工作巡場檢查督導力度,讓服務人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,,努力做好本職工作,,表現(xiàn)出個人的服務水平。
本人一向以勤奮做事,,謙虛做人的原則待人處事,。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,,無論大小事情都必須過問或者親歷親為,。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,,采用公正,、公平、公開的原則,,堅持對事不對人的做法,。
運作部目前只完成了近期的目標,離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:管理人員工作內(nèi)容沒有量化,、沒有計劃性,、管理標準不高,整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,,尤其是創(chuàng)新能力不夠,,督導、協(xié)調(diào)事務職能沒有充分發(fā)揮,,整體服務質(zhì)量還需提升,,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用。
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,,作為公司的骨干成員,,自己有責任,也有信心,,不斷加強學習,提高自身管理水平,,圍繞俱樂部發(fā)展目標,,求真務實,積極工作,,全力支持配合公司主要領導的工作,。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍,。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售總監(jiān)個人述職報告結(jié)尾 銷售總監(jiān)個人述職報告篇四
尊敬的領導、親愛的同事:
你們好,!
我被任命xx公司銷售總監(jiān)以有一段時間了,,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。
說句實話,,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有,;第二面臨我們這項目都是些新手,,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,,怎樣管理好現(xiàn)場,,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,,我在領導的幫助下化壓力為動力,,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起,。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,,嚴格要求自己,,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,。在工作中有不足之處,,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。
現(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓,雖是給她們培訓,,實際也是在給自己鞏固知識,,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,,三句話:成績是客觀的,,問題是存在的.,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時間,、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程,。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,,可這支營銷隊伍,,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,,銷售代表們沒有感到害怕,,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好,。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導致了一房兩賣,,這給公司領導帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,,業(yè)務員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了,。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,,對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變,。記得剛開始被任命銷售主管時,,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),,開會也不知道說些什么內(nèi)容,,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,,雖然還有很多不足,,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售總監(jiān)個人述職報告結(jié)尾 銷售總監(jiān)個人述職報告篇五
本人自20xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部,,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā),、市場開拓、組織客源,、部門管理等工作,。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,,主要負責運作部整體服務提升,,加強隊伍建設鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制,。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的配合,,現(xiàn)我向各位領導及同事做如下述職:
1)為了促進銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,,根據(jù)工作中的實際操作管理需求,,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預定流程及制度》,、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等,。在主持銷售工作期間,部門人員團結(jié)一致,,互相學習,,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%,。直接營業(yè)收入提升30%,。
2)運作部以規(guī)范的服務為主導,以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務為基準,,重點規(guī)范各崗位工作流程,、服務標準及工作職責。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標準》,、《球童場地規(guī)范服務標準及懲罰條例》等,,強化個人責任感,全面落實部門管理工作,,提升工作標準,,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則,。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高,。
在完善部門制度的基礎上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責任感不強,,工作精神狀態(tài)不飽滿,,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認真落實個人分工責任制,,做到事事有人管,,人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事,、講實效的工作原則,。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,,個人履行職責義務時,,都有發(fā)表意見的權利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,,并提升解決問題的能力,,明確目的使每個人找到目標。
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務,,特別是部門一線崗位球童部,,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽,。 為提升整體服務質(zhì)量,,不占用上班時間,反復加強培訓學習,,幫助提升服務技能,、提升個人綜合素質(zhì),,加強工作巡場檢查督導力度,讓服務人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,,努力做好本職工作,,表現(xiàn)出個人的`服務水平。
俗話說的好:“做事先做人”,,本人一向以勤奮做事,,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,,嚴格要求自己,,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,,多傾聽下屬意見,,采用公正、公平,、公開的原則,,堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標,,離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標
還有很大的差距,,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化,、沒有計劃性,、管理標準不高,
2,、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,,尤其是創(chuàng)新能力不夠,
3,、督導、協(xié)調(diào)事務職能沒有充分發(fā)揮,,
4,、整體服務質(zhì)量還需提升,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的
運用,,
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,,作為公司的骨干成員,自己有責任,,也有信心,,不斷加強學習,提高自身管理水平,,圍繞俱樂部發(fā)展目標,,求真務實,,積極工作,全力支持配合公司主要領導的工作,。在新的一年里力求創(chuàng)新,,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍,
以上是本人述職內(nèi)容,,請領導同事,,給予批評指正。
謝謝,!
銷售總監(jiān)個人述職報告結(jié)尾 銷售總監(jiān)個人述職報告篇六
各位領導,、各位同事們:
大家好!
本人**年*月進入公司,大專學歷,,一直從事銷售工作,,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。**年*月,,公司任命我為公司的營銷總監(jiān),,在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立**市場的基地,,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售,、管理工作,,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我本人也做了大量的工作,,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,,請公司領導給予修正。
本人大學畢業(yè)進入企業(yè),,從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,我首先自己在學習產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,,節(jié)約了資源,
提高了效率,,管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學習與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。**年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,,兼管**。管理的省份有:**,、**,、**、**,、**,。在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,,其中福建,、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務,。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,,增加了很多新的內(nèi)容和流程,,使得管理更加規(guī)范和嚴謹。
**年*月,,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),,在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,開發(fā)了2個金牌銷售商,,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車,,并在**年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,,半年銷售重型自卸100臺,。增加了新的產(chǎn)品亮點,,拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
**年10月,,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎上,,增加了多個經(jīng)銷點,,拓寬了渠道網(wǎng)絡。在福建,、浙江,、市場大力推廣6*2、6*4,、8*4自卸車,,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領導,我深深地體會到,,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,,只有認真執(zhí)行公司董事會文件,,服從公司領導,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,,干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,,實事求是,扎實工作,。做好自己分管的工作,,在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領導的.各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
"獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團隊,。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設立,、組合,,各輝其職,,為完成共同的目標一起去努力,,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團隊,。公司領導也非常重視我們的團隊建設,,
我們團隊網(wǎng)絡也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,,泰山移,。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。
為完成預定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的,。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查、市場開發(fā),、市場滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,,并取得了實效,。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事,。在他們的理解,、支持,、配合下,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導,并在公司各部門的大力配合下,,使業(yè)務在國內(nèi)市場進一步擴大。但是,,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責,,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,,使公司的業(yè)務快速增長,。
經(jīng)過多年的努力,,我在工作上取得了一些的成績,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,,袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高,,員工素質(zhì)需進一步加強;四是自己的模范作
用還不夠,,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,,自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進,。
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛,。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售過程中,,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。我們公司進入**等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,在西北等地開拓市場壓力很大,,還是那句老話,,沒有壓力就沒有動力。
因此,,我們還要克服困難,頂住壓力,,實現(xiàn)跨越。市場是良好的,,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,,在技術發(fā)展飛快的今天,,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,,外國汽車廠商將提供專門技術和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),,而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高,。可能新的投資重點不外乎降低成本,、增加收益、完善服務等,,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,,我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務體系方面,,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術,、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理,,滿足消費者對廠商,、對產(chǎn)品,、對價格,、對服務更高層次的要求。
從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收,。因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,,我們要更新理念,,集中精力,,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務,、完成任務,。并把握銷售節(jié)點,,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,,不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前、售中,、售后服務等工作,,強力推進新車型運作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,,加大銷控力度,,以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升,。
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員,、技術支持,、銷售助理,、市場策劃,、售后服務等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,,每人的崗位職責更明晰,、分工更明確,、更專業(yè),,銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標準化,、可執(zhí)行化。同時整合營銷,,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力,、增強技術實力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
引進先進管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,強化我公司汽車市場的推廣意識,。使我們的汽車在全國打開新局面,,獲取更大的市場份額,,以更好的成績
擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè),。
大力推廣主導型號**,、**、**自卸車車型,,銷售布局上建立**市場的基地,,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,,讓更多的客戶認識,、了解我們,讓我們更加被市場認可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,,擁有更多的市場機會,搶占國內(nèi)更多的市場份額,。
銷售及售后服務是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額,。因此,強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務,。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,,我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化,、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信賴,。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),,如有不妥之處還望指正,,敬請領導審議,。
銷售總監(jiān)個人述職報告結(jié)尾 銷售總監(jiān)個人述職報告篇七
xx是一家汽車銷售服務公司,,完美的營銷是公司制勝的關鍵之一,。作為公司的營銷總監(jiān),,在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關會議,,全面主持營銷部工作,,將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進行匯報,。
二,、在公司成立之處,,組織強有力的宣傳廣告,,從而大大提高公司的`知名度,,為公司的xx打下堅實的基礎,。
三,、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,,擬定營銷計劃方案,,適時進行督促,,長期進行跟蹤,,監(jiān)督營銷任務完成情況。
四,、有力實踐jdpowar流程,加強營銷隊伍的建設和管理,,提高營銷團隊的服務水平,。
五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批,。
六,、每次任務后及時進行營銷統(tǒng)計和考核,客戶檔案的匯總和管理,。
七,、反饋客戶意見,,與其它部門進行工作溝通。
八,、總結(jié)營銷經(jīng)驗,,多次召開會議,,促進成員間的業(yè)務交流。
存在的不足;
一、市場尚有很大的空間,,應進一步積極把握消費者的消費需求,及時與廠家進行溝通,,更快地把握市場主動權,;
二,、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能,;
三,、團隊比較稚嫩,,需要更長時間的有效指導與磨合,。
以上是我一年來的工作總結(jié),。望各位同仁予以監(jiān)督。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售總監(jiān)個人述職報告結(jié)尾 銷售總監(jiān)個人述職報告篇八
敬愛的領導,,各位來賓:
大家好!
我自xx年7月加入了x汽車x,,現(xiàn)工作滿7年,,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
自x承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,,認為要通過x汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,,消費者購買x汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費服務電話,,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,,進一步強化了大眾汽車零缺陷的.品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務,,及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,,使得每個終端成為完美終端,,個個作成為樣板工程,x賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務,,并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,,年內(nèi)銷售額達到了360萬元,。
在年初以前,,汽車市場上x汽車占市場達90%以上。而豐達汽車較我們的x汽車落后許多,,對于競爭,,我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果,。結(jié)果使當?shù)乩习傩諏汽車家喻戶曉,,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷x汽車,。在促銷中,,采取贈品與獎勵辦法,,對愛車族具有強大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導資金欠缺,。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年x汽車的銷售中,我們會做得更好,。
在過去的半年,,我們一直在努力,,我為加入x而自豪。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
銷售總監(jiān)個人述職報告結(jié)尾 銷售總監(jiān)個人述職報告篇九
回顧過去幾個月的工作,,其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,,在圍繞俱樂部長遠發(fā)展的戰(zhàn)略和目標,,打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質(zhì)為重點,,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,本年度個人主要重點工作有以下方面:
一,、完善制度管理
因俱樂部在短期內(nèi),,內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,,每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創(chuàng)新,,員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響,根據(jù)目前的工作狀態(tài),,結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處,,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制,,
2、完善接包處,、出發(fā)臺、練習場崗位制度及流程,,
3,、健全管理人員崗位職責,
4,、完善更衣室,、車庫衛(wèi)生清潔標準,,
二,、加強督導執(zhí)行力度
在每項工作安排與落實中,,采用上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,,安排事情到個人,責任到個人的原則,,誰領導誰負責督導落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務總結(jié)例會,,每周總結(jié)管理者工作例會,,每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會,認真總結(jié)找出問題并及時解決問題,。
三、抓培訓落實,,提升服務品質(zhì)
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),,重新制定培訓計劃,,并按照計劃進行實施,,培訓中不采取照本宣科的培訓模式,而是結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗不足之處加以強化,舉事例及模擬示范,。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導,廣泛收集客人反饋寶貴意見,,將反饋意見不好方面再次進行培訓。經(jīng)過反復的加強,,在服務的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高,。
四、建立資產(chǎn)管理責任制
為了有效地管理好部門資產(chǎn),,建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人,,做到每月定期盤點并備案,,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》,,
五、儲備多元化人才
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,,以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓,,以球童為主部分人已參與車庫、接包員,、出發(fā)臺崗位培訓工作,。
六,、工作中的不足
雖然在實踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,,但任然存在著很多問題和不足,,
工作中的問題:
1、加強員工的自覺性還不夠,,
2、崗位管理人員工作計劃性,、組織性有待提高,
3,、個人主人翁意識淡薄,
自身的不足:
1、創(chuàng)新思路匱乏,,
2、執(zhí)行力度偏差,,
七、總結(jié)經(jīng)驗:
通過制度修訂,、流程整改,、執(zhí)行力度加大及增加培訓學習等方面工作,,大家也能認真接受與執(zhí)行,,通過整體的改變,。這讓我有所體會的'是:只有嚴格才能有規(guī)范,只有不斷完善才有提升,,只有不斷創(chuàng)新才有進步。
八,、下步工作計劃:
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,,突出做好以下幾個方面:
1、制定管理人員職責工作主要體現(xiàn):
1)制定全年月工作計劃,,詳細表述每月執(zhí)行工作重點,
2)制定每月工作問題總結(jié),,如何解決問題,,落實的情況,,
3)制定每周工作會議,,協(xié)調(diào)事務和解決問題的情況,,
4)制定每天工作檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情況,,
2、崗位工作安排與督導執(zhí)行
1)安排月工作固定事項,,月培訓內(nèi)容并落實檢查培訓實施效果,
2)安排周工作量,,督導執(zhí)行完成情況,
3)安排日工作,,執(zhí)行檢查工作標準和規(guī)范,
3,、樹立員工主人翁的思想
1)加強員工責任感,認真執(zhí)行制度,,不要流于形式,
2)多傾聽員工建議和意見,,發(fā)揮員工的想象力,,有效建議及時
采納,,
4、加強自身提高:
1)加強管理知識學習,,提升管理能力,,
2)創(chuàng)新工作方式方法,提高工作效率,,
總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗,,為此在xx年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,,嚴格要求自己,,努力學習,提高工作效率,,積極響應公司加強管理的措施,,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作,。
銷售總監(jiān)個人述職報告結(jié)尾 銷售總監(jiān)個人述職報告篇十
各位領導,、各位同事們:
大家好!
本人xxxx年xx月進入公司,大專學歷,,一直從事銷售工作,,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。xxxx年xx月,,公司任命我為公司的營銷總監(jiān),,在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了xxxx%,。在銷售布局上建立xxxx市場的基地,,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售,、管理工作,,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我本人也做了大量的工作,,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領導給予修正,。
1,、自我學習,、發(fā)展、塑造
本人大學畢業(yè)進入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,,我首先自己在學習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,,節(jié)約了資源,提高了效率,,管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學習與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。xxxx年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,,兼管xxxx。管理的省份有多個,。在該工作區(qū)間,,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,超額完成公司指定的任務,。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的'基礎上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,,增加了很多新的內(nèi)容和流程,,使得管理更加規(guī)范和嚴謹。
xxxx年xx月,,本人兼管xxxx大區(qū)的和xx大區(qū),,在xxxx市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,開發(fā)了2個金牌銷售商,,改變了xxxx市場長期業(yè)績不好的狀況,。
xxxx年xx月,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎上,增加了多個經(jīng)銷點,,拓寬了渠道網(wǎng)絡,。在銷售布局上建立xxxx市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領導,,我深深地體會到,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司董事會文件,,服從公司領導,,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好銷售與管理工作,。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,,實事求是,,扎實工作。做好自己分管的工作,,在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領導的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學習,,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2,、重視團隊的力量
"獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團隊,。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設立、組合,,各輝其職,,為完成共同的目標一起去努力,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效,。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設,,我們團隊網(wǎng)絡也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,泰山移,。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
3,、重視執(zhí)行力
為完成預定目標,,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查、市場開發(fā),、市場滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,,并取得了實效,。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解,、支持,、配合下,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導,,并在公司各部門的大力配合下,,使業(yè)務在國內(nèi)市場進一步擴大。但是,,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,,從而使大家工作盡職盡責,,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,使公司的業(yè)務快速增長,。
經(jīng)過多年的努力,,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,,袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高,,員工素質(zhì)需進一步加強;四是自己的模范作
用還不夠,,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進,。
(一)形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛,。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格,。有因為價格而丟單的問題,,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。
我們公司進入xxxx等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,在xxxx等地開拓市場壓力很大,,還是那句老話,,沒有壓力就沒有動力。因此,,我們還要克服困難,,頂住壓力,實現(xiàn)跨越,。市場是良好的,,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,,在技術發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,,外國汽車廠商將提供專門技術和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),,而且從第一線到最后的檢測,,要求的人員層次也要提高,??赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本,、增加收益、完善服務等,,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,,我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,,其銷量也會隨之顯著提高,,并且在增強品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務體系方面,,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術,、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理,,滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品,、對價格,、對服務更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收,。
因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,,集中精力,,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務、完成任務,。并把握銷售節(jié)點,,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前、售中,、售后服務等工作,,強力推進新車型運作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過研究市場,,加大銷控力度,以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤,,使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升,。
(二)今后的設想
1、建立一支具有凝聚力,,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團隊
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員,、技術支持,、銷售助理、市場策劃,、售后服務等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責更明晰,、分工更明確,、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標準化,、可執(zhí)行化。同時整合營銷,,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力,、增強技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
2,、提高銷售業(yè)績,擴張市場銷售網(wǎng)絡
引進先進管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,,強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,,獲取更大的市場份額,,以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
3,、三是推廣主導型號車型,,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導型號xxxx,銷售布局上建立xxxx市場的基地,,大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認識,、了解我們,,讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,,擁有更多的市場機會,,搶占國內(nèi)更多的市場份額。
4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務,。
銷售及售后服務是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,,強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務,。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化,、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),,如有不妥之處還望指正,,敬請領導審議。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xxxx日