在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇一

1、嚴(yán)格考勤制度,，對當(dāng)月遲到或早退一次者,，罰款30元，三次者給予行政警告處分,，一年內(nèi)因違紀(jì)二次受到行政處分者,，予以處分或罰款元。

2,、職工連續(xù)曠工2日以上并且給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)損失和影響的,，或者是連續(xù)曠工5天的以及一年內(nèi)累計曠工達(dá)10天以上的，予以解除勞動合同,。

3,、因化工生產(chǎn)的特殊性，凡在公司區(qū)域內(nèi)吸煙者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除勞動合同,。

4、機(jī)動車,、摩托車,、助力車不得進(jìn)入禁火區(qū)，違者罰款1000元,，造成后果的解除勞動合同,。

5、在禁火區(qū)域內(nèi),，未經(jīng)批準(zhǔn)違反禁火規(guī)定者,，對責(zé)任人予以解除勞動合同。

6,、在生產(chǎn)工作過程中發(fā)生生產(chǎn),、安全事故,，當(dāng)班人員能夠進(jìn)行處理，而不及時處理或擅離職守者,，予以予以處分或罰款元,。

7、對在生產(chǎn)工作過程中,，發(fā)生事故不上報,，欺上瞞下，弄虛作假,，視情節(jié)輕重,，給予相應(yīng)的行政處分，直至解除勞動合同,。

8,、對在生產(chǎn)工作中，玩忽職守,，蓄意違反工藝操作規(guī)程和安全作業(yè)規(guī)程,，造成安全、質(zhì)量事故,，使公司利益和財產(chǎn)遭受損失的,，予以解除勞動合同。

9,、因工作中發(fā)生的糾紛,，應(yīng)逐級反映問題，如出現(xiàn)借機(jī)無理取鬧,，給企業(yè)造成影響的,，予以解除勞動合同。

10,、對在生產(chǎn)工作中脫崗,、串崗、睡崗,、干私活和從事其它與工作無關(guān)的活動,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元，造成經(jīng)濟(jì)損失的,，按損失大小予以賠償,，年度內(nèi)再犯者，予以解除勞動合同,。

11,、對在公司工作區(qū)域內(nèi)喝酒、打撲克,、下棋,、打麻將,、賭博、斗毆等嚴(yán)重違紀(jì)行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，予以解除勞動合同。

12,、在生產(chǎn)過程中浪費原材料、能源,、損壞機(jī)器設(shè)備,，造成經(jīng)濟(jì)損失在5萬元以上的，其主要責(zé)任人予以解除勞動合同,。

13,、濫用職權(quán)，違反政策法令,，貪污盜竊,，敲詐勒索及其它違法亂紀(jì)行為，對公司的利益和聲譽造成影響的予以解除勞動合同,。

14,、違反了公司簽訂的保密協(xié)議，泄露商業(yè)機(jī)密,，給公司造成損失的予以解除勞動合同并對造成的損失進(jìn)行賠償,。

15、財會人員違反財經(jīng)制度,，給公司的利益和信譽造成損害的予以解除勞動合同,。

16、休產(chǎn)假期滿的女職工,，應(yīng)及時回公司勞動人事教育處報到,，因病不能正常上班者，應(yīng)辦理請假手續(xù),，不辦理請假手續(xù),，按曠工論處，連續(xù)曠工5日或累計曠工10日的.按本規(guī)定第2條執(zhí)行,。

17,、職工工傷或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿，由公司勞動鑒定委員會組織鑒定,，可以復(fù)工而不復(fù)工的按曠工論處,，連續(xù)曠工5日或累計曠工10日按本規(guī)定第六條執(zhí)行。

18,、職工工作時間或休病事假,、工傷假期間,，不得從事其它有收入的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以解除勞動合同,。

19,、職工組織或參與非法集會、示威,、**以及出現(xiàn)反對四項基本原則的行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予行政處分，屢教不改者予以解除勞動合同,。

20,、職工涉嫌違法犯罪，被司法機(jī)關(guān)限制人身自由的,，中止勞動合同,，中止勞動合同期間停發(fā)一切工資福利待遇，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪者予以解除勞動合同,。

21,、職工如做出有損害企業(yè)形象的行為，且造成不良后果的,，予以解除勞動合同,。

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇二

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家,、省,、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策,。

2,、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài),，提高使用效益,。

3、注意經(jīng)濟(jì)效益,，精心理財,，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求,。

4,、抓好精神文明建設(shè)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,，樹立良好的企業(yè)形象,。

5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,，建立良好的工作秩序,。

6,、制訂年度工作計劃，明確目標(biāo),、任務(wù),，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核,。

7,、重視人才，合理使用干部,，按照德,、勤、能,、績定期進(jìn)行考核。

8,、調(diào)動各方積極因素,，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況,，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議,、意見和要求，并及時答復(fù),，認(rèn)真解決,。

9、關(guān)心員工生活,，努力提高員工工資福利,，改善工作條件。

10經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通,，理順關(guān)系,，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。

2,、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修,、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,，保證物業(yè)完好狀態(tài),，提高使用效益。

3,、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,，建立良好的工作秩序,。

4、制訂年度工作計劃,，明確目標(biāo),、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé),，堅持年終考核,。

5、調(diào)動各方積極因素,、共同管好物業(yè),。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議,、意見和要求,，并及時答復(fù)、認(rèn)真解決,。

6,、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利,，改善工作條件,。

7、經(jīng)濟(jì)與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面實施本部門的各項工作,。

2、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,，組織各項工作的開展,。

3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘,。

4,、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，定期開展員工培訓(xùn),。

5,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督,、檢查本部門各項工作,，定期對本部門員工進(jìn)行考核。

在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針,、政策,，全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。

1,、建立,、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，落實獎懲制度;

2、安排和調(diào)整本部門人員工作,，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,，并組織編寫管理報告和各種通知、公函;

3,、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件,、通知及會議精神;

4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修,、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,，按《員工手冊》的要求抓好管理;

5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作;

6,、隨時掌握租金,、管理費、水電費等交納情況,，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

7,、抓好本部門的組織工作和思想工作,，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃;

8,、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作,，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系,，互相溝通,、協(xié)調(diào);

9、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù),。

內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下,，負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理，做好各項基礎(chǔ)性工作。

1,、按照物業(yè)服務(wù)的需要,，編制采購計劃，并實施采購;

2,、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理,，建立物資臺帳;

3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù);

4,、做好本部門員工的考勤,、考核管理;

5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,，做好保密工作,，防止遺失、損壞;

6,、負(fù)責(zé)本部門各類通知,、公函、報告的收發(fā);

7,、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話,，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處理,，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

8,、熟悉各種收費程序，負(fù)責(zé)接待上門的交費的業(yè)主,，并做好收費記錄;

9,、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情,、周到的答復(fù)和解釋;

10,、完成本部門安排的其他工作。

在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作,。

1,、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的'基本情況;

2、建立收費臺帳,，掌握收費動態(tài),，及時收取、催交各項應(yīng)收費用;

3,、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住,、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù);

4,、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,，以及保安、清潔、維修人員的工作情況;

5,、負(fù)責(zé)對外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理;

6,、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪,，有效處理業(yè)主的投訴,。

1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫,、整理工作;

2,、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,，妥善保管管理處的各類來文;

3,、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;

4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,，并做好會議記錄;

5,、接待來訪的業(yè)主，對其提出的問題及意見,，予以解釋解答,，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;

6、負(fù)責(zé)做好文件,、記錄,、卡的管理工作，并保證檔案完整,、齊全,、保密;

7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書;

8,、通過各種媒介做好宣傳工作;

9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇三

第一條：制定原則：為規(guī)范物業(yè)公司收費行為,，提供物業(yè)管理水平,，保證公司資金的安全，依據(jù)公司相關(guān)管理制定,，結(jié)合《海開物業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)》制定本管理辦法,。

第二條、適用范圍：本制度適用于重慶潤輝物業(yè)管理有限公司收費業(yè)務(wù)以及與收費相關(guān)的客戶部,、財務(wù)部等人員,。

第三條、本管理辦法所指的收費是潤輝物業(yè)公司收取的一切物業(yè)費用和代收費用,，包括但不限于一下費用：物業(yè)管理費,、電費公攤費、二次供水費、垃圾清運費,、出入證工本費及押金,、裝修保證金、停車位租金,、臨時停車費及其他收取的費用,。

第四條、崗位分工及權(quán)限設(shè)置

根據(jù)公司業(yè)務(wù),，收費相關(guān)崗位分工如下：

1,、客服部：客戶助理、客戶主管

客服主管根據(jù)開發(fā)公司移交的房屋資源明細(xì)在收費系統(tǒng)的（房屋資源）住房相關(guān)信息,；對客服助理的收費進(jìn)行審核,；客服助理錄入有錯時進(jìn)行修改；查詢收費,、欠費情況,，負(fù)責(zé)催收欠費。

客服助理必須運用系統(tǒng)辦理物業(yè)公司本管理辦法第三條所列費用的所有業(yè)務(wù),，履行所有手續(xù),，并根據(jù)房屋不同

狀態(tài)在收費系統(tǒng)的（房屋狀態(tài)）中進(jìn)行添加，打印收費收據(jù),；每天向出納員移交物業(yè)收費,，日清日結(jié)；客服只負(fù)責(zé)收款不負(fù)責(zé)退款,；對欠費進(jìn)行催收,。

2、財務(wù)部：出納員會計

出納員核對系統(tǒng)中的（房屋資源）是否與實際相符,；核對客服執(zhí)行的收費標(biāo)準(zhǔn)是否相符,；每天下班前核對值班客服交接的款項和收費系統(tǒng)中的收費、移交的收款收據(jù)是否相符,，收費要做到日清日結(jié),、錢帳相符；負(fù)責(zé)保證金和押金的退付,。

會計審核出納員是否嚴(yán)格執(zhí)行收費管理辦法,，審核系統(tǒng)收費、收據(jù)和款項是否相符,；收取的現(xiàn)金是否及時存入銀行,；審核所有收費是否全部入賬；審核收費標(biāo)準(zhǔn)是否正確,；房屋信息是否正確,；負(fù)責(zé)已收物業(yè)費,、應(yīng)收賬款、預(yù)收賬款以及代收款項的審核,。

3,、系統(tǒng)管理員

根據(jù)崗位分工合理劃分權(quán)限，做的有分工有監(jiān)督,；及時解決系統(tǒng)運用中出現(xiàn)的問題,。

4、物業(yè)經(jīng)理

經(jīng)常查詢物業(yè)收費系統(tǒng),，及時掌握物業(yè)公司收費狀態(tài),，安排催收工作；執(zhí)行經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的收費折扣率,；監(jiān)督客戶部和財務(wù)部物業(yè)收費操作,，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。

第五條考核和處罰

物業(yè)收費的考核由綜合部負(fù)責(zé)匯總,，物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)：客服主管提請對客服助理考核,；出納員提請對客服部進(jìn)行監(jiān)督考核；財務(wù)會計提請對出納員進(jìn)行考核,；物業(yè)經(jīng)理對主管進(jìn)行考核,。開發(fā)公司財務(wù)部對物業(yè)收費全過程進(jìn)行監(jiān)督，對物業(yè)收費過程中的.違規(guī)顯現(xiàn)進(jìn)行糾正,，必要是可以直接提請公司分管副總或總經(jīng)理對相關(guān)人員進(jìn)行考核,。

1、客服助理必須在《海開物業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)》辦理所有收費業(yè)務(wù),，若在系統(tǒng)外辦理收費相關(guān)人員除賠償相應(yīng)的損失外,，處以客服主管和客服助理100—500元的罰款。

2,、客服主管,、出納員、財務(wù)會計要加強(qiáng)對收費的正確性進(jìn)行審核,。若出現(xiàn)前環(huán)節(jié)崗位收費出錯沒有發(fā)現(xiàn),，對本崗位處以20—100罰款。

3,、系統(tǒng)管理未經(jīng)財務(wù)經(jīng)理授權(quán)擅自變更權(quán)限，造成損失的,，存單損失的30%,；處以100元—500元罰款。

4,、物業(yè)經(jīng)理未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)變更收費標(biāo)準(zhǔn)造成損失的應(yīng)賠償全部損失,，并處以500元—1000元的罰款,。

5、客服不及時催收欠款,，沒有完成收費任務(wù)的按照物業(yè)公司績效考核辦法進(jìn)行考核,。

第六條、本辦法解釋權(quán)歸公司財務(wù)部

第七條,、本辦法自分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,。

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇四

一、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，維護(hù)物業(yè)所轄區(qū)域治安秩序,，保障所轄區(qū)域內(nèi)游客的生命財產(chǎn)安全，為游客創(chuàng)造一個安全,、舒適的環(huán)境,。

二、認(rèn)真做好防火,、防盜,、防搶劫工作，確保所轄區(qū)域內(nèi)休閑椅,、路燈,、草坪燈、圍墻護(hù)欄,、圍墻燈,、消防栓、電子監(jiān)控等各種公共設(shè)施設(shè)備的完整無損,，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,，排除險情，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo),，需向公安部門報案的要及時報案,，確保小區(qū)的安全。

三,、對所轄區(qū)域內(nèi)的游客做好公司各項規(guī)章制度及治安保衛(wèi)有關(guān)規(guī)定的宣傳工作,。

四、保護(hù)所轄區(qū)域內(nèi)刑事,、治安案件或治安災(zāi)害事故現(xiàn)場,，并協(xié)助公安部門開展工作。

五,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性和特殊性任務(wù),。

一、熱愛安保工作,，以身作則,，帶頭遵守安保制度,，遵紀(jì)守法，依法辦事,，敢于同一切違法犯罪行為作斗爭,，敢于管理，善于管理,，正確處理個人利益與集體利益的關(guān)系,，個人安全與公民人身安全的關(guān)系，不怕犧牲,，做維護(hù)大局,，維護(hù)群眾利益的模范。

二,、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)秩序部的工作，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格要求,，認(rèn)真貫徹落實公司的各項規(guī)章制度，確保保安隊的各項任務(wù)圓滿完成,。

三,、加強(qiáng)秩序人員業(yè)務(wù)和素質(zhì)方面的培訓(xùn)，做好與有關(guān)部門和基層秩序人員的協(xié)調(diào)工作,，及時匯集秩序人員反映的各種信息向上級匯報,，為上級領(lǐng)導(dǎo)提供建設(shè)性工作建議，根據(jù)上級指示精神和工作安排意見開展工作,；制定比較完善的秩序部內(nèi)部管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),，并學(xué)習(xí)外地及其他物業(yè)公司秩序管理的先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合自身特點建設(shè)一支具有特色的秩序管理隊伍,。

四,、對秩序人員的值勤情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，白天靠上抓,，每晚抽查不少于三次,，將檢查情況記錄入檔，作為考核依據(jù),，并每天做好工作小結(jié),。

五、對秩序人員的思想工作隨時調(diào)查了解,，全面把握,，對隊員中發(fā)生的不良苗頭要及時掌握，并及時做好思想教育工作,，把問題解決在萌芽中,。

六、負(fù)責(zé)對秩序人員工作考核,，每月底將每人的工作情況連同結(jié)果報公司經(jīng)理審批,。

七、對秩序隊員中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為,，必須在查明情況后,，于當(dāng)天向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示做出處理意見,。

八,、每周召開秩序人員例會，傳達(dá)貫徹上級指示,，總結(jié)本周工作,，安排下周工作，并與全體人員一起分析研究治安管理問題,；同時必須搞好崗前講評,。

九、熟悉掌握所轄區(qū)域內(nèi)各種安防設(shè)施的性能和操作程序,，熟悉所轄區(qū)域環(huán)境,，做到心中有數(shù)。

十,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作,。

一、對秩序部長負(fù)責(zé),，做好所轄區(qū)域安全保衛(wèi)工作,。

二、以身作則,，模范遵守國家法律,、法規(guī)及公司、秩序部的各項規(guī)章制度,，帶頭認(rèn)真履行秩序隊員職責(zé),，帶領(lǐng)秩序組全體人員，認(rèn)真嚴(yán)肅,、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作,。

三、突出表率作用,，嚴(yán)于律己,，團(tuán)結(jié)一致，服從命令,，聽從指揮,，熱愛本職工作,，努力做好值勤工作，對小區(qū)內(nèi)發(fā)生事故,，必須及時向秩序部長報告,。

四、發(fā)現(xiàn)組員有違規(guī)違紀(jì)行為,，必須及時向部長報告,，并對其批評教育，不得瞞報和遲報,。

五,、將組員每天出勤情況，做好登記,。對隊員中的好人好事,、盡職盡責(zé)、成績突出以及遲到,、早退,、脫崗、誤崗,、失職違規(guī)等情況要搞好記錄,，并及時報告部長，以便獎罰,。

六,、負(fù)責(zé)本組的上崗交接班工作，完善交接班管理制度,，并帶領(lǐng)組員搞好本組分工負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,。

七、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作,。

一,、服從物業(yè)公司的'領(lǐng)導(dǎo)，聽從秩序部長及組長的命令,，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,，時刻維護(hù)秩序人員的良好形象。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識,，不斷提高自身素質(zhì)，做好學(xué)習(xí)筆記,。

三,、嚴(yán)格遵守秩序隊員獎懲制度及其他法律法規(guī)，按規(guī)定履行職責(zé)，不準(zhǔn)超權(quán)限行使職責(zé),。

四,、注重自身修養(yǎng)，提高內(nèi)在素質(zhì),，相互之間不準(zhǔn)諷刺打擊,，不準(zhǔn)相互詆毀拆臺，不準(zhǔn)亂加猜疑,，不準(zhǔn)在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同志；要互相支持,，互相配合,，精誠團(tuán)結(jié)，共同完成工作任務(wù),。

五,、依法辦事，公正執(zhí)法,，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和秩序部的聲譽,，不準(zhǔn)以任何理由，任何名義,，對任何人進(jìn)行吃,、拿、卡,、要,。

六、樹立責(zé)任感,，勇往直前,，大膽與違法犯罪行為作斗爭，確保小區(qū)居民人身財產(chǎn)不受損壞,。

七,、嚴(yán)格請銷假制度，有事及時請假,，辦完后及時銷假,；不準(zhǔn)遲到、早退,，不準(zhǔn)中途脫崗,；工作時間不準(zhǔn)辦私事。

八,、要嚴(yán)格履行《秩序人員的基本要求》的規(guī)定,，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

九、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作,。

一,、秩序人員必須做到：

1、必須樹立“愛崗敬業(yè)”高尚的道德品質(zhì)和工作作風(fēng),，為物業(yè)公司負(fù)責(zé),，為小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主、居民負(fù)責(zé),。

2,、根據(jù)公安部門的有關(guān)要求，熟練掌握安保崗位知識,，維護(hù)集公司利益,，服從物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,，時刻維護(hù)秩序人員的良好形象,。

3、努力學(xué)習(xí)法律,、科學(xué),、文化和業(yè)務(wù)知識，不斷提高政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

4、嚴(yán)格遵守秩序員職責(zé)及其他規(guī)章條例,，嚴(yán)格遵守請銷假制度,，對工作和生活中出現(xiàn)的問題要及時匯報。

5,、提高使用警械和保衛(wèi)能力,，保持戰(zhàn)斗化作風(fēng)，隨時制止各種違法犯罪活動,，做好安全防范工作,，嚴(yán)防火災(zāi)、爆炸,、盜竊等破壞性事故和案件的發(fā)生,，同時注意自身安全。

6,、注意工作方法,，學(xué)會做群眾工作，提高識別處理問題的能力,，堅持原則,，秉公執(zhí)法,，不徇私情。

7,、提高獨立工作能力,，根據(jù)各組擔(dān)負(fù)的具體任務(wù)，搞好安全保衛(wèi)的工作計劃,，并積極組織實施,。實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，任何情況下不得出現(xiàn)粗心大意,、馬虎從事或有濫用職權(quán),、超越職權(quán)的行為。

二,、日常工作：

㈠儀表著裝

1,、按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴，制服須保持潔凈,、平整，各項配置標(biāo)志齊全規(guī)范,。

2,、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，不得敞開衣領(lǐng),，翻卷衣袖,、褲邊；衣著整潔,，必須佩帶工作證,。

3、秩序人員儀表須潔凈端正,，不得剃光頭,、留怪異頭形，不得染發(fā),、紋身,。

㈡上崗姿態(tài)

1、在崗時須精神飽滿,，精力集中,。

2、站崗時保持抬頭,、挺胸,、收腹、并腿,，巡崗時須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健,，雙臂前后自然擺動，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止,。

㈢文明禮貌

1,、對待住戶或來賓須態(tài)度和藹、耐心周到,，行為舉止須自然端正,、落落大方。見到領(lǐng)導(dǎo)和來賓要面帶微笑,，行舉手禮,。

2、禮貌待人,，遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時,，在開始前和完成后皆須先敬禮，當(dāng)住戶或外來人員向你咨詢時,，應(yīng)主動問候“您好,，請問您有什么事嗎？”,；當(dāng)你需向住戶或外來人員交涉或按章管理時,，使用“對不起，打擾了,，請您……”,，當(dāng)結(jié)束時，使用“謝謝合作,，再見,。”等禮貌用語,。

3,、嚴(yán)禁把不良情緒帶到工作崗位中，做到微笑服務(wù),，禁止任何粗俗言談,、污言穢語。

4,、在工作中規(guī)定使用普通話,，并使用要求的禮貌用語。

5,、進(jìn)入各級領(lǐng)導(dǎo)室前,，應(yīng)輕輕敲門，經(jīng)允許后進(jìn)入,。

（四）巡邏崗

1,、巡邏值勤人員每日按規(guī)定的區(qū)域及路線實施巡邏值勤,。

2、認(rèn)真遵守姿態(tài),、禮貌用語等方面的規(guī)定,。

3、巡邏情況及時記錄并寫入值勤情況記錄表,。

三,、上崗時間及交接班細(xì)則

平均每天上崗8小時，當(dāng)日上午8：00——16：00為早班,；16：00——24：00為中班,；00：00——下午8：00為夜班，每周一次輪崗,，周末要有人值班,，法定節(jié)假日按照《關(guān)于假期、薪酬的規(guī)定》具體安排,。

1,、秩序人員接班要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班，在交接班記錄表上記錄接班時間并簽到,。

2,、交接班時，交班的秩序人員要把需要在值班中繼續(xù)注意的或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班秩序員交待,、移交清楚,，并記錄在交接班登記簿上,。

3,、接班秩序人員驗收時發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)由交班秩序人員承擔(dān)責(zé)任,；驗收完畢,，交班秩序人員離開崗位后所發(fā)生的問題由接班秩序人員承擔(dān)責(zé)任。

4,、所有事項交待清楚后,，交班秩序人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名。

5,、接班人未到,，交班人員不得下班。如果接班人員未到,，交班人員下班,，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé),；即使沒有發(fā)生問題,，也要分別處50元罰款并通報批評,。

6、特殊情況需調(diào)換班時,，必須經(jīng)部長同意,，提前報經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自換班,，則視為脫崗,。

四、工作紀(jì)律

1,、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度,。

2、工作期間要著裝整齊配套,，時刻保持良好的精神風(fēng)貌,。

3、堅守崗位,，忠于職守,，在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室及所轄區(qū)域所有公共設(shè)施設(shè)備等的全方位安全。

4,、上崗堅決做到“五不準(zhǔn)”,，即不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)聊天,、談情說愛,，不準(zhǔn)容留外來人員，不準(zhǔn)擅離工作崗位,，不準(zhǔn)遲到,、早退。

5,、要尊老愛幼,，尊重小區(qū)內(nèi)居民的風(fēng)俗習(xí)慣，遵守群眾紀(jì)律,。

6,、愛護(hù)各種警械器具裝備，不丟失,、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出，如有損壞或丟失按原價賠償并處50元罰款,。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度,，有事外出必須請假,，無故不請假者,，視為曠工。

8,、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)制度,，除正常上崗?fù)猓恐馨才排嘤?xùn),、學(xué)習(xí)及會議時間2小時,，由部長統(tǒng)一安排。

五,、衛(wèi)生保潔

經(jīng)常保持好環(huán)境衛(wèi)生,。編排每日衛(wèi)生值班表，宿舍要保持內(nèi)外清潔,。生活日用器具要放置有序,，床鋪被褥放置整齊，同時講好個人衛(wèi)生,。

一,、秩序隊員原則上不得請假，如有特殊情況確需請假的,，需經(jīng)過逐級批準(zhǔn)后方可離崗,。請假一小時至半天，提前填寫請假條,，由部長審批，但不得空崗,；請假一天以上的，必須提前填寫請假條,，部長同意并安排好排班,，由公司經(jīng)理審批,，并及時銷假。

二,、秩序隊員請事假,，一律不準(zhǔn)捎口信或打電話，違者按曠工論處,；請病假必須有正規(guī)醫(yī)院開具病假條,。

三,、不請假私自離崗者，按曠工論處,。

四,、秩序隊員必須按規(guī)定的工作時間到達(dá)工作崗位，遲到30分鐘以上者,，按曠工論處。

五,、若違反上述規(guī)定，曠工不足一天罰款30元,；滿一天罰款50元,；滿二天罰款100元,；滿三天開除,。

六、各有關(guān)負(fù)責(zé)人在記錄,、上報,、執(zhí)行過程中,，若弄虛作假,，出現(xiàn)問題的,，要層層追究責(zé)任,，從嚴(yán)處理,，對責(zé)任人視具體情況罰款50—100元,。

為鼓勵秩序人員認(rèn)真做好本職工作,，杜絕一切不良行為,，以責(zé),、權(quán),、利相結(jié)合為原則,，制定秩序人員獎懲細(xì)則：

一,、獎勵細(xì)則：

1、見義勇為,、敢于同壞人壞事做斗爭,，成績顯著者。

2,、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,，成績突出者,。

3,、積極參加搶險救災(zāi),，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全，成績顯著者,。

4,、為搞好所轄區(qū)域的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提合理化建議實行后效果顯著以及工作成績突出者,。

5,、拾金不昧者,。

以上行為視情況獎勵20—200元。

二,、懲罰細(xì)則：

1,、工作期間擅自離崗,，進(jìn)行收聽收音機(jī),、錄音機(jī)，收看電視或進(jìn)行其他與工作無關(guān)的活動的,，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元,。

2、工作期間接待客人,，談笑聊天,，玩忽職守者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,。

3,、在崗期間有吸煙、喝酒,、吃零食,、睡崗及其他懈怠行為者，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,。

4,、對游客及來訪者態(tài)度惡劣、粗言穢語,、不理不采者,，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

5,、無故遲到,、早退，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,。

6,、執(zhí)勤時著裝不整齊，儀表不潔凈端正（剃光頭,、留怪異發(fā)型,、染發(fā)等）者，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,。

7,、無故曠工，不足一天罰款30元,；滿一天罰款50元,；滿二天罰款100元,；滿三天開除。

8,、在值勤期間,，不得監(jiān)守自盜，如發(fā)現(xiàn)將處以案件款3倍或3倍以上罰款,，并移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任,。

9、上崗期間,，門衛(wèi)崗見到來賓和領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮,，站崗時保持抬頭、挺胸,、收腹,、并腿，不得有搖頭晃腦,、交頭接耳等動作,；引導(dǎo)車輛正常進(jìn)出。上述規(guī)定如有違反者,，每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,。

10、巡邏時不得有手插衣褲口袋,、手叉腰間等散漫舉止,，不得聚眾聊天，上述規(guī)定如有違反者,，每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,。

12、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,，無故不請假者按《秩序人員獎懲制度》第7條執(zhí)行,。

13、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)制度,，無故不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)者,，每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

14,、秩序人員要聽從指揮,，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，如有違反規(guī)定者,，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,。

15、秩序人員要精誠團(tuán)結(jié),，互相配合,，相互之間不準(zhǔn)諷刺打擊,，不準(zhǔn)相互詆毀拆臺，不準(zhǔn)亂加猜疑,，不準(zhǔn)在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同志,，如有違反規(guī)定者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,；如出現(xiàn)打架者,，每人處罰100元，先動手者加罰50元,，經(jīng)批評教育仍不思悔改者,，開除,。

18,、秩序部長要認(rèn)真履行《秩序部長的職責(zé)》，如對工作不負(fù)責(zé)任,，玩忽職守,，每次視情節(jié)處罰20—100元。

19,、秩序組長要認(rèn)真履行《秩序組長的職責(zé)》,，如對工作不負(fù)責(zé)任，玩忽職守,，每次視情節(jié)處罰20—100元,。

20、秩序部長對全體隊員出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為具有處罰權(quán),，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查實批準(zhǔn)后實施,。

21、公司領(lǐng)導(dǎo)在工作期間發(fā)現(xiàn)秩序隊員有違規(guī)違紀(jì)行為,，首先處罰秩序隊長20—100元,，并按規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行處罰。

一,、保潔人員必須樹立“愛崗敬業(yè)”高尚的道德品質(zhì)和工作作風(fēng),，為物業(yè)公司負(fù)責(zé)。根據(jù)公司的要求和業(yè)主的需要,，為小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主居民履行環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù),。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,。

二、堅守崗位,，行為規(guī)范,。嚴(yán)格遵守上下班和請銷假制度,。按時上下班，不得遲到或早退,，上班時間一律不得私自外出,。特殊情況需提前寫出請假報告，逐級上報申請,，未得到經(jīng)理批準(zhǔn)一律不得擅自離崗,。工作期間要文明禮貌，舉止大方,，統(tǒng)一著裝,，規(guī)范整齊。

三,、工作時間：上午6：00—8：30為清掃,，8；30—11,；30為保潔,；下午12：00—14：30為清掃，14：30—18：30為保潔,，18：30—20：30為保潔,。每天工作

8小時。

四,、環(huán)衛(wèi)保潔工作要求：

1,、所轄區(qū)域生活垃圾每天清理2次，保持垃圾桶和果皮箱清潔無異味,。

2,、所轄區(qū)域道路、廣場,、停車場,、綠地每日清掃，綠地內(nèi)不得有人為性垃圾,，公共設(shè)施每月清潔1次,。

五、獎懲辦法

1,、遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以下,，每次處罰10—20元。

2,、遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以上,、60分鐘以下，每次處罰20—50元,。

3,、遲到或早退以及擅自離崗60分鐘以上視為曠工,，每次處罰30—100元。

4,、發(fā)現(xiàn)不講文明禮貌的行為或不按規(guī)定著裝,，每次處罰10—20元。

5,、不按規(guī)定次數(shù)清運生活垃圾和建筑垃圾,，以及垃圾桶不清潔、有異味等,，每發(fā)現(xiàn)一次處罰10—50元,。

6、對第四條第一至六款工作要求,，進(jìn)行定期或不定期檢查時,，每有一項達(dá)不到要求，對責(zé)任人處罰10—30元,。

7,、獎勵,。每月進(jìn)行一次評選獎勵,，連續(xù)四次檢查均達(dá)到要求，未發(fā)現(xiàn)問題且日常領(lǐng)導(dǎo)抽查也未發(fā)現(xiàn)問題者,，獎勵現(xiàn)金20—100元,。

9、獎勵和處罰額在當(dāng)月工資中兌現(xiàn),。

六,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性特殊工作。

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇五

為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,，做到既合理地利用資源又節(jié)約開支,，體現(xiàn)對業(yè)主及其他員工的公平原則，公司對現(xiàn)有的`員工宿舍的管理有關(guān)注意事項通知并規(guī)定如下：

一,、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生,，不得亂堆亂放。

二,、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧,、飲酒猜拳，嚴(yán)禁在宿舍里賭博,。

三,、節(jié)約水電，不得浪費,。

四,、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿,，如因特殊情況有親戚朋友投宿的，應(yīng)告知管理處負(fù)責(zé)人或協(xié)管隊長,，在得到同意后方可留宿,。

五、員工因工作需要,，經(jīng)管理處許可,，住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費、水電費,；若條件許可,，不造成負(fù)面影響，經(jīng)公司管理處許可的個別管理人員可住單間宿舍的,，必須由公司統(tǒng)一安裝獨立水電表,，按水電表讀數(shù)計收水電費。帶家屬住宿舍的（不提倡住在區(qū)內(nèi)）,，并按各管理處實際居住條件暫時收取30-50元不等的管理費,。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電，體現(xiàn)公平,。

本規(guī)定自xx年xx月xx日起執(zhí)行,。

廈門市xx物業(yè)管理有限公司

辦公室

二00xx年xx月xx日

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇六

為提高物業(yè)管理人員時間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，提高工作效率,，樹立良好的工作形象，特制定本制度,，望共同遵守,。

一、上班時間夏季上午8點-11點半,、下午3點-6點半,，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半,。

二,、物業(yè)工作人員必須按時上下班，不準(zhǔn)遲到,、早退,、曠工。

三,、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生,。

門衛(wèi)工作崗位制度

為了保證小區(qū)住戶的'安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運轉(zhuǎn),。特制訂本制度,。

一、忠于職守,，堅守崗位,，盡職盡責(zé)，對進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記,，嚴(yán)盤細(xì)問,，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū),。

二,、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,，自己處理不了的要立即向110報警,，并向上級報告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場,，出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任,。

三、嚴(yán)禁曠工,、遲到早退,，嚴(yán)格請銷假制度，從即日起不休星期天,，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息,。

財務(wù)工作制度

一、會計,、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財務(wù)工作。

二,、嚴(yán)格建立兩帳,，即會計帳、現(xiàn)金帳制度,，做到日清月結(jié),，按月公布帳目。

三,、認(rèn)真執(zhí)行會計法,，每月末向經(jīng)理報表。

四,、嚴(yán)格控制資金流向,，不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動用各項資金。

五,、建立實物領(lǐng)取登記制,，凡領(lǐng)取實物,、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新（原先沒有的除外）登記后方可領(lǐng)取，并對照檢查所領(lǐng)實物對路,、合格與否,。如有丟失或故意損壞，直接責(zé)任人照價賠償,。

六,、嚴(yán)格財務(wù)公開、公正,、準(zhǔn)確,、保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù),，防止國外情報人員竊取經(jīng)濟(jì)情報,。

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇七

1、庫保管人員應(yīng)熟悉其所管物資的基本特性,、使用性能,、保管知識、規(guī)格用途,、存放期限等,。

2、及時,、準(zhǔn)確的做好記帳工作,如實反映物資的庫存及發(fā)放情況,。

3、經(jīng)常保持倉庫環(huán)境的整潔文明,、各種物資存放整齊,。

1、所有物資進(jìn)庫前由采購經(jīng)辦人填寫一式四聯(lián)收料單,收料單的內(nèi)容包括物資的名稱,、規(guī)格,、數(shù)量、單價和金額,。

2,、倉管人員或申購人對進(jìn)庫的物資必須驗收其質(zhì)量是否符合使用要求,

3、凡尚未取得發(fā)票而先進(jìn)庫的物資,倉管人員或申購人必須核對收料單所列的品名,、規(guī)格,、數(shù)量與實收物資及送貨單是否相符。

4,、已取得發(fā)票的物資,還必須對發(fā)票上所列的'內(nèi)容進(jìn)行核對,。

5、收料單一式三聯(lián),倉管人員驗收后,其中:

1)第一聯(lián)倉庫留存,作收貨的記帳依據(jù);

2)第二聯(lián)送財務(wù)部隨同發(fā)票報銷;

3)第三聯(lián)領(lǐng)料人自存

1、倉庫各種物資的存放,應(yīng)適應(yīng)各種物資存放的條件進(jìn)行分類,、定位,。

2、倉管人員必須經(jīng)常檢查物資存放的情況,發(fā)現(xiàn)物資有變質(zhì)情況時,應(yīng)及時進(jìn)行處理,。

3,、各種物資應(yīng)做到帳實相符,并每月進(jìn)行一次盤點。

1),、盤點中發(fā)現(xiàn)有盤盈,、盤虧及變質(zhì)等情況應(yīng)查明原因及時報告主管部門及財務(wù)部;

2)、情況嚴(yán)重時,應(yīng)及時報告公司領(lǐng)導(dǎo),。

3),、盤點報告在每月3日前報財務(wù)部匯總。

4,、主管部門應(yīng)對一些主要的物資定出最低庫存量,。倉管人員必須隨時掌握其庫存情況,凡有物資接近其最低庫存量時,應(yīng)及時通知有關(guān)部門。

5,、各倉庫應(yīng)分品種,、規(guī)格設(shè)帳登記各種物資的收、發(fā),、存情況,并定期進(jìn)行帳實核定,。

6、每月29日前,各部門,、小區(qū)管理處應(yīng)向綜合事物部提交次月增加物資清單,以便購買,。

7、凡屬代保管的物資(含暫不需用或不合用的),需辦理進(jìn)庫手續(xù),倉管人員應(yīng)另設(shè)帳登記,、保管,。

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇八

一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度,。

二,、合同管理是公司管理的一項重要內(nèi)容,做好合同管理,對于公司經(jīng)濟(jì)活動的.開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。公司干部職工必須嚴(yán)格遵守,、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,做好合同管理工作,。

三,、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。

四,、簽訂合同必須遵守國家的法律,、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。

五,、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況,。

六、簽訂合同必須貫徹“平等互利,、協(xié)商一致,、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則,。

七,、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確,、具體,文字表達(dá)要清楚,、準(zhǔn)確。

八,、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限,。

九、任何人對外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟(jì)私,、損公肥私,、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。

十,、變更,、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電等),口頭形式一律無效,。

十一,、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行,。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外,。

十二、合同管理總經(jīng)理負(fù)總責(zé),歸口管理部門為財務(wù)部,、辦公室,。

十三、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號,、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署,。

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇九

規(guī)范物業(yè)公司采購流程，明確采購責(zé)任,，對采購過程進(jìn)行管控,，確保采購的物資、服務(wù)符合公司規(guī)定的要求,，以保證公司利益,。

物業(yè)管理所需要的所有物資（如項目開辦物資,、工程保養(yǎng)、修繕,、保潔,、消防,、保安、綠化、相關(guān)部門所需物資等）的采購活動,。

1,、項目各部門：按照當(dāng)月資金計劃由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定采購計劃申請,，并協(xié)助行政部進(jìn)行物資核對,、清點入庫或緊急采購結(jié)算；

2,、綜合事務(wù)部：采購專員負(fù)責(zé)協(xié)助公司綜合部相關(guān)人員確定采購分供方,、把控物資價格、協(xié)助簽訂合同,、受理產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的投訴等,；

3、客服總監(jiān)：負(fù)責(zé)審核采購計劃,，包括計劃內(nèi)和計劃外物資采購申請,。

a類：辦公用品、勞保用品等日常耗材,，單價<1000元

b類：辦公設(shè)備,、辦公家具等固定資產(chǎn)，單價≥1000元

特殊類：大金額固定資產(chǎn),，單價>10000元

1.提出采購申請

各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)下月的物資預(yù)計用量并結(jié)合項目預(yù)算及月末庫存情況,，在每月25日之前以《采購申請單》的方式提出下個月的物資采購計劃，寫明物資名稱,、型號,、規(guī)格、數(shù)量,、單價等（如有特殊要求,，須備注說明）。

2.審核采購計劃

月度物資采購計劃由需求部門負(fù)責(zé)人于每月25日前提出書面采購申請,，由庫管員,、財務(wù)人員、客服總監(jiān)于28日前完成審核,，每月28日提交公司綜合部總裁助理或物業(yè)運營中心總經(jīng)理審批,，根據(jù)ab兩類物資情況，審批流程如下：

a類物資：

項目需求部門負(fù)責(zé)人提出申請后,，需倉庫管理員審核,，檢查倉庫是否有庫存或者替代品，若無則同意申購,，流入下一審核環(huán)節(jié),；

項目財務(wù)人員根據(jù)當(dāng)月資金計劃，對各部門負(fù)責(zé)人上報的采購申請進(jìn)行審核,，若在資金計劃內(nèi)則同意申購,，若不在資金計劃內(nèi)則審核駁回，如遇緊急特殊情況需在資金計劃外采購的,，需追加預(yù)算申請,，說明情況，方可通過,，審核完成報客服總監(jiān),，客服總監(jiān)完成最后一步審核流程，流入下一審批環(huán)節(jié),；

物業(yè)總經(jīng)理審批通過后轉(zhuǎn)至綜合事務(wù)部采購專員下單采購,。

b類物資：

除履行a類物資審批流程，在物業(yè)總經(jīng)理審批通過后流向集團(tuán)總裁助理處進(jìn)行審批,，審批通過后方可下單采購,。

特殊類物資：

除履行b類物資審批流程，在集團(tuán)總裁助理審批通過后流向集團(tuán)總裁處進(jìn)行審批,，審批通過后方可下單采購,。

3、供應(yīng)商的選擇

行政部采購人員在采購物資時要選用符合要求的供應(yīng)商,，在公司指定的合格供應(yīng)商名單內(nèi)進(jìn)行采購活動,；

對新型、首次購買的物資,，在公司沒有固定分供方的情況下,，項目行政采購人員需配合公司負(fù)責(zé)采購的`人員一起搜集供應(yīng)商和產(chǎn)品的信息，協(xié)助完成新分供方的確定,。

4,、物資的采購

各需求部門將批準(zhǔn)后的《采購申請單》提交給負(fù)責(zé)采購的人員，由其在合格供應(yīng)商處進(jìn)行采購,。嚴(yán)格控制在計劃范圍內(nèi)并根據(jù)項目預(yù)算內(nèi)安排開支,。所采購的物資有質(zhì)保要求的貴重物資應(yīng)簽署合同、協(xié)議并經(jīng)評審,。

如因特殊情況需追加計劃開支或超計劃開支的應(yīng)由各部門提出追加預(yù)算申請,，并詳細(xì)說明原因。

行政部采購組在支付費用及采購物資前需借款時,，由經(jīng)辦人填寫《借款單》,，財務(wù)部根據(jù)相關(guān)合同,、協(xié)議或計劃審核后，辦理借款,。

5,、物資入庫

采購回來的物資由提出采購計劃的部門負(fù)責(zé)人、庫房管理員等驗收,，驗收合格后交庫管員辦理入庫手續(xù)并填寫物資入庫單,，留下記錄。

6,、物資領(lǐng)用

物資采購入庫后,，庫管人員負(fù)責(zé)通知各需求部門領(lǐng)用物資，建立物資出庫領(lǐng)用單,，并做好登記,，建立物資臺帳。

7,、報銷

經(jīng)驗收合格無誤的物資采購入庫后,，采購人員以《費用報銷單》的形式于每月xx日之前，向公司財務(wù)部提出報銷申請,，并附上經(jīng)審批完成的物資采購清單,、入庫單及相應(yīng)發(fā)票。

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇十

一,、嚴(yán)格遵守交接班制度,，安全防火制度；嚴(yán)格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程,；認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度,。

二、認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù),，負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排,、布置的各項工作。

三,、負(fù)責(zé)做好水泵房,、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修,。

四,、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào),、冷凍,、安保中心、電話機(jī)房,、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修,。

五,、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房,、動力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修,。

六、負(fù)責(zé)做好主樓,、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

七,、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域,，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng),。

八,、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀(jì)律,，不做與工作無關(guān)的事,。

九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外,，還應(yīng)有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù),。

十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系,，及時正確處理好突發(fā)事故,。

十一、做好每天巡樓點檢工作,，并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的'問題及處理結(jié)果如實記錄在冊,。

十二、當(dāng)班時如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決,，不能及時解決的,，經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決；交接班時發(fā)生的故障原則上兩班共同解決,。

十三,、及時做好報修工作的登記、復(fù)查,、驗收工作,，包括維修內(nèi)容、維修工時,、維修時所耗用的材料,，報修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報修人的驗收簽名。

十四,、對任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào),，維修后均應(yīng)做到工完、料盡,、場地清,。

十五、正確使用,、及時清點維修所用的各種工具,，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛護(hù)使用,、保管好,、清潔好所借用的公用工具。

十六,、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,，及時向物業(yè)管理部申購常用、備用,、易耗材料,，如照明燈管燈泡、插座,、開關(guān),、啟輝器、絕緣膠帶等,，做到既不影響正常使用,，又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>

十七、由于維修電工,、值班電工工作不負(fù)責(zé)任,，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪,、租戶或其它部門造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的,，或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責(zé)任自負(fù),，同時將受到相應(yīng)處罰,。

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇十一

一、負(fù)責(zé)管理處各項款費的收取工作;在業(yè)務(wù)上接受財務(wù)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,，保證做到日清月結(jié),，賬表相符，錢據(jù)相符,，對拖欠款費應(yīng)及時催收,，使費用收繳率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上。

二、熟悉管轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù),、面積,，以及管理費、水電費等收費標(biāo)準(zhǔn)的計算方法,，收繳各種管理費并開具發(fā)票及收據(jù),，做好收費的統(tǒng)計、核算,、流入工作,，做到及時，準(zhǔn)確無誤,，不重不漏,。

三、嚴(yán)格執(zhí)行收費制度,，對繳費情況隨時進(jìn)行統(tǒng)計，定期向主任匯報;對拖欠款費的業(yè)主,，及時以電話聯(lián)系,、上門催收等方式使拖欠款盡早收回。

四,、熟練計算機(jī)運用和操作,，做好現(xiàn)金日記帳和臺帳。

五,、負(fù)責(zé)管理處固定資產(chǎn)和物資的.登記工作,。

六、負(fù)責(zé)做好考勤工作,，核實各班組上交考勤和加班記錄,，并上報項目區(qū)域。

七,、完成上級分派的其他工作任務(wù),。

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇十二

經(jīng)理是對公司負(fù)有全面服務(wù)的管理者，處于中心地位,，起領(lǐng)導(dǎo)核心作用,，負(fù)責(zé)公司的全盤工作。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家對物業(yè)管理部門制定的方針,、政策，法令和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示決定及工作安排,。

二,、充分發(fā)揮和調(diào)動手下管理人員和各職能部門的作用，建立健全強(qiáng)有力的管理機(jī)構(gòu)和行之有效的規(guī)章制度，不斷進(jìn)行和提高公司管理水平,。

三,、負(fù)責(zé)編制和審定本公司的經(jīng)營決策，年度計劃,、員工培訓(xùn)計劃和員工工資調(diào)整方案,，及時提出各個時期的中心工作，確保各項計劃和工作任務(wù)的順利完成,，使公司得到不斷的發(fā)展,。

四、貫徹執(zhí)行安全經(jīng)營管理和勞動保護(hù)條例,，保證員工生命安全和身心健康,。

五、加強(qiáng)財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,。

六、抓好員工隊伍建設(shè),、懂技術(shù),、會管理的領(lǐng)導(dǎo)隊伍和技術(shù)骨干。

七,、認(rèn)真做好工作考核,，鼓勵先進(jìn)、樹立典型,，發(fā)揚成績,、糾正錯誤，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,。

八,、以公司經(jīng)營宗旨為使命，以業(yè)主滿意為目的,，搞好實質(zhì)工作,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)法律,、法規(guī),，制定各項管理制度和工作計劃，并檢查落實,。

二,、負(fù)責(zé)住戶的入住、裝修手續(xù)辦理及檔案管理,，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔資料的分類存檔以及報刊雜志的征訂和發(fā)放,。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作，建立考勤制度,，搞好績效考核,。

四、做好所有實物與設(shè)備的等級與庫存管理以及所需物品的購買計劃和發(fā)放,，做到“帳帳相符,、帳物相投”，物品存放及保管安全妥善,。

五,、組織召開例會、會議,，撰擬相關(guān)材料,，做好會議記錄。

六,、擬訂員工培訓(xùn)計劃,，并定期或不定期的對員工工作進(jìn)行總結(jié)，如強(qiáng)對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,。

七,、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

八,、負(fù)責(zé)對內(nèi)對外及對上對下的正常業(yè)務(wù)，保持公司形象搞好值班工作,，監(jiān)督其他部門工作,。

九、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動的準(zhǔn)備工作,，搞好小區(qū)文化活動,。

十、負(fù)責(zé)完成公司交辦其它各項工作任務(wù),。

一,、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律,、法規(guī)和公司各項管理制度的實施,。

二、負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放,。、

三,、督促檢查辦公室人員工作,，有權(quán)對違犯勞動紀(jì)律和不能按時完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰，嚴(yán)格獎懲與績效考核的兌現(xiàn)。

四,、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到,。

五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用,，嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定,。

六、對保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,，認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作,。

七、組織召開工作例會及日常會議,，撰擬相關(guān)材料并做好會議記錄,。

八、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,，搞好員工思想工作,，廣泛吸收員工的合理化建議。

九,、負(fù)責(zé)起草工作計劃和內(nèi)部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作,。

十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發(fā)放,，使庫存的物品存放合理,，保管安全妥善。

十一,、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動的準(zhǔn)備工作,，搞好小區(qū)文化活動。

十二,、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作,，直接對經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證完成經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),。

一,、在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹相關(guān)法律,、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,，主管客服和小區(qū)治安工作。

二,、負(fù)責(zé)本小區(qū)物業(yè)的接管驗收工作,。

三、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理業(yè)主的各種投訴事件,，并對其進(jìn)行認(rèn)證解釋,，做好投訴記錄,。

四、負(fù)責(zé)檢查住戶的裝修,、入住,。保證和維護(hù)業(yè)主水、電,、暖的正常使用,，發(fā)生故障應(yīng)及時進(jìn)行維修。

五,、負(fù)責(zé)公共設(shè)施,、設(shè)備的管理和維修保養(yǎng)，保證其正常運行,。

六,、負(fù)責(zé)催交業(yè)主的物業(yè)管理費；水,，電,、暖費。

七,、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的管理,。

八、完成公司交給的其它工作任務(wù),。

一,、在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，對小區(qū)的物業(yè)和業(yè)主實行具體管理和服務(wù),。

二,、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核及日常工作安排,。

三、負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查部門員工的工作情況,，有權(quán)對其進(jìn)行處罰。

四,、對部門員工應(yīng)做到分工明確,、責(zé)任到人，獎罰分明,。

五,、認(rèn)真處理業(yè)主投訴問題，做到派單及時,，過程監(jiān)督,，保證讓業(yè)主滿意,。

六、負(fù)責(zé)對業(yè)主領(lǐng)取鑰匙情況進(jìn)行核實,。

七,、負(fù)責(zé)對業(yè)主的裝修現(xiàn)場進(jìn)行檢查，對存在的問題及時處理,。

八,、定期對業(yè)主進(jìn)行回訪，征求意見和建議,，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

一、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù),、人口數(shù)量、樓座排列,，各種公共設(shè)施,、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,，系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況,。

二、帶領(lǐng)保安人員認(rèn)真執(zhí)行保安隊的各項規(guī)章制度,，切實履行保安員職責(zé),，做出表率。

三,、交接班時集中整理隊員的儀容儀表,，組織召開班前會和班后講評并做好績效考核。

四,、負(fù)責(zé)本班人員的出勤,、堅持白天和夜晚查崗制度。

五,、管理本班人員的在班工作,，認(rèn)真做好交接班記錄。

六,、合理安排勤務(wù)工作,，及時解決工作中存在的問題，關(guān)心愛護(hù)保安隊員,。

七,、督促隊員執(zhí)行宿舍管理制度，保持宿舍整潔,，無亂拉亂掛現(xiàn)象,。

八,、對本班無權(quán)決定或無力解決的問題應(yīng)當(dāng)及時向上級請示。

九,、發(fā)生事故,、案件或是遇到特殊情況應(yīng)立即報告，執(zhí)行重要任務(wù)時及時報告任務(wù)的進(jìn)展和完成情況,。

十,、帶領(lǐng)保安人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，及時完成對里交給的各項保衛(wèi)任務(wù),，遵紀(jì)守法嚴(yán)防失竊和暴力案件的發(fā)生,，確保安全。

一,、門衛(wèi)崗位職責(zé)

1,、著裝整齊、佩戴齊全,，按時上崗交接班,。

2、值班時不準(zhǔn)擅自離崗,、嬉笑打鬧,、看書報、吃東西,、睡覺,、不準(zhǔn)收聽錄音機(jī)等敢與工作無關(guān)的事。

3,、值勤中要講文明,、講禮貌，不刁難業(yè)主和客戶,，處理問題要講原則,、講方法，態(tài)度和藹不急不燥,。

4,、認(rèn)真填寫各種登記，要求字跡清楚,，內(nèi)容詳細(xì)準(zhǔn)確。

5,、對外來人員一律進(jìn)行出入登記,，來訪的客人得到業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。

6,、嚴(yán)謹(jǐn)各類修補,、買賣,、收舊及搞傳銷的人員進(jìn)入小區(qū)。

7,、裝修材料及專業(yè)安裝隊進(jìn)入時應(yīng)檢查相關(guān)手續(xù),，未辦理裝修和安裝手續(xù)的不允許進(jìn)入。

8,、業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時應(yīng)檢查《臨時業(yè)主卡》,，裝修人員進(jìn)入小區(qū)須檢查《臨時出入證》。

9,、對運出小區(qū)的物品必須有物業(yè)公司簽字后方可放行,。

10、進(jìn)入小區(qū)的車輛要詳細(xì)檢查,，如發(fā)現(xiàn)有問題時應(yīng)請車主（司機(jī)）在檢查表上簽字確認(rèn),。

二、巡邏崗崗位職責(zé)

1,、巡邏員要著裝整潔,、語言文明、禮貌待人,，不喝酒,、不吸煙、不閑談,。

2,、負(fù)責(zé)對進(jìn)入小區(qū)的可疑和閑雜人員進(jìn)行盤查，并及時請其離開小區(qū),，制止小區(qū)內(nèi)的打假斗毆事件,。

3、嚴(yán)禁搞傳銷及做廣告的人員在小區(qū)內(nèi)各種公共場所,、設(shè)施上散發(fā)和張貼傳單,。

4、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù),、人口數(shù)量、樓座排列以及小區(qū)內(nèi)區(qū)間道路走向,，車輛和人員流動規(guī)律,，系統(tǒng)掌握住宅區(qū)的整體情況。

5,、勸說院內(nèi)的過往行人不要亂丟紙屑,、煙頭，維護(hù)好公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,。

6,、指揮小區(qū)內(nèi)的車輛順序停放整齊,，優(yōu)先保證業(yè)主的車位。

7,、裝修方式時要不定時巡查試施工現(xiàn)場,，垃圾必須及時清運，傾倒到指定位置,，嚴(yán)禁向窗外,、陽臺外、樓梯過道,、天臺等公共場所拋灑和堆放,。

8、要與隊友團(tuán)結(jié)協(xié)作,、密切配合,、互相照應(yīng)、共同完成巡邏任務(wù),。

一,、以身作責(zé)，帶領(lǐng)員工保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù),。

二,、合理調(diào)配人力、物力資源,，全面安排每日工作任務(wù),。

三、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的綠化培植,、養(yǎng)護(hù)管理的技術(shù)培訓(xùn)并檢查督促好工作的實施,。

四、每日檢查崗位的班次交接,，工作質(zhì)量效率,、員工行為規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正,，并做好當(dāng)日檢查記錄,。

五、教育員工愛護(hù)公物,，厲行節(jié)約,。

六、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識,，提高管理節(jié)約,。

一、室外保潔員崗位職責(zé)

1、準(zhǔn)時到崗,，每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶,、樓宇間硬化部分及坐臺兩次,。

2、垃圾隨時清理,，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站,。

3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,，對其負(fù)全部責(zé)任,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4,、熱愛本職工作,，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟,、不怕累,。

5、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平,，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì),。

6,、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生,、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止,。

7、完成公司交辦的其它臨時性工作,。

二,、花園及娛樂場所保潔員崗位職責(zé)

1、準(zhǔn)時到崗,，按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù),。

2、負(fù)責(zé)愛護(hù)健身器材等活動設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),，定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用情況,。

3、對游樂兒童,，活動人員熱情禮貌,，合理耐心的解釋，切忌用粗魯?shù)难哉Z。

4,、維護(hù)活動場所秩序,，隨時維護(hù)娛樂場所的衛(wèi)生，及時處理突發(fā)事件,。

5,、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,，以確?；▓@四周衛(wèi)生整潔。

6,、及進(jìn)維護(hù),、養(yǎng)護(hù)花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，細(xì)小問題自行解決,。

7,、在客戶或銷售員的要求下，可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)情況,。

8,、對花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細(xì)登記。

9,、愛崗敬業(yè),，完成臨時性的工作任務(wù)。

三,、室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)

（1）樓道保潔員崗位職責(zé)

①每日對樓道清掃,、保潔、單元門,、樓梯扶手清擦,、保潔。

②每周對樓梯內(nèi)標(biāo)志牌,、信箱,、消防栓、可視對講機(jī),、防盜門,、電表等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視保持干凈,。

③每月對樓道燈具,、樓道門窗等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視保持干凈,。

④當(dāng)班時間遇到樓內(nèi)有可疑情況時,，即時與保安人員聯(lián)系,。

⑤巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門,。

⑥定期對樓道蚊蟲等進(jìn)行消殺,，確保無“四害”。

⑦積極完成上級交辦的臨時任務(wù),。

（2）辦公室保潔員崗位職責(zé)

①準(zhǔn)時到崗,，按工作要求完成任務(wù)。

②工作時間不能做與工作無關(guān)的事,，如聊天。

③不得隨意翻閱辦公桌上的文件,，打掃完畢返之原地,。

④積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平,，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識,，提高個人素質(zhì)。

⑤不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,，提高服務(wù)水平和工作效益,。

⑥積極完成上級交代的臨時任務(wù)。

⑦每次使用完保潔工具,，應(yīng)清潔干凈,，放到指定的地點。

四,、上門服務(wù)保潔員崗位職責(zé)

1,、按客戶預(yù)約時間著裝準(zhǔn)時到達(dá)工作崗。

2,、根據(jù)客戶要求,，按照部門制定的操作規(guī)范完成任務(wù)，并將結(jié)果及時上報部門,。

3,、嚴(yán)肅紀(jì)律，不得私自收取費用,。

一,、管理員在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，對業(yè)主實行全面服務(wù),。

二,、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù),、人口數(shù)量,、樓座排列，各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,，系統(tǒng)掌握住宅的整體情況。

三,、主動與業(yè)主進(jìn)行交流和溝通,，建立良好的人際關(guān)系。

四,、處理業(yè)主/用戶日常業(yè)務(wù)聯(lián)系,，問訊、咨詢,、投訴等事宜,。

五、業(yè)主辦理入住,、裝修手續(xù)后,，負(fù)責(zé)對房屋進(jìn)行交接驗收，對存在的問題及時時行整改,。

六,、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修前交底和裝修過程的檢查，以及存在問題的處理,。

七,、負(fù)責(zé)小區(qū)太陽能、空調(diào)安裝手續(xù)的辦理,，和檢果驗收,。

八、負(fù)責(zé)對小區(qū)公共部位的設(shè)施/設(shè)備的.檢查和保修,。

九,、負(fù)責(zé)對小區(qū)的空置房時行檢果和管理。

十,、負(fù)責(zé)小區(qū)鑰匙的管理和使用,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，明確供電系統(tǒng),，熟悉設(shè)備性能保證安全用電。

二,、遵守公司一切規(guī)章制度服從命令,、聽從指揮，不遲到早退,，嚴(yán)格履行請假制度,，堅守崗位,，服從用戶隨叫隨到，不脫拉扯皮,。

三,、對用電設(shè)備要定時或不定時的繼續(xù)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，填寫好工作日志,，并及時向上級詳細(xì)匯報。

四,、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，做到“送電時先高壓再氐壓，停電時先低壓再高壓”嚴(yán)禁刀開關(guān)帶負(fù)荷停送電,。

五,、堅持勞保上崗，帶電作業(yè)時,，必須有人監(jiān)護(hù)，確保工作人員人身安全,。

六,、節(jié)約用電，做到不該開的燈不開,，不該送的電不送,，接時開關(guān)路燈及一切用電設(shè)備嚴(yán)禁私自亂掛違章用電。

七,、搞好崗位衛(wèi)生,，做到隨臟隨打掃，保持配電室內(nèi)外干凈,、干燥,、整潔，禁止閑雜人員進(jìn)入配電室,。

八,、及進(jìn)搞好業(yè)主用電的充電工作。

為了加強(qiáng)物業(yè)管理閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則,。

一,、監(jiān)控室值班登記制度

（一）監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真落實公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù),，及時掌握各種監(jiān)控信息,，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進(jìn)行處理和上報,。

（二）值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位,，個人需處理事務(wù)時,，應(yīng)征得值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時方可離開。

（三）對監(jiān)控到的可疑情況,，及時通知巡邏人員進(jìn)行跟蹤,，確保園區(qū)的治安穩(wěn)定。

（四）每天對監(jiān)控的情況進(jìn)行登記,，并對值班登記本保留存檔,。

二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

（一）監(jiān)控人員服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真落實值班期間的各項工作任務(wù),。

（二）監(jiān)控人員應(yīng)愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程,，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作,。

（三）非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入,。

（四）禁止在監(jiān)控室聊天,、游戲，按操作規(guī)程使用,，不得隨意拆裝設(shè)備,，做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,。

（五）公司領(lǐng)導(dǎo)及相有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況,，值班人員應(yīng)及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)，并熱情做好接待工作和給予積極配合,。

（六）必須保守秘密,，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

三,、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

（一）監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看,，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入u盤保留，并作好標(biāo)記,，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索,。

（二）監(jiān)控人員對園區(qū)的打架、斗毆及盜竊,、交通事故,、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入u盤存檔保留，并做好標(biāo)記,。

（三）對公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入u盤,，制作光盤長期存檔保留,，并做好標(biāo)記。

一,、加強(qiáng)播音業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身播音能力。

二,、按照公司規(guī)定時間播放,，不能延誤及漏播。

三,、定期調(diào)整u盤所存的播放曲目,，滿足業(yè)主欣賞要求。

四,、規(guī)范操作以及妥善保管所用的播音器村,。

五、嚴(yán)格播放質(zhì)量,，決不將噪音及無關(guān)聲音向外播放,。

六、做好業(yè)主點歌工作,。

一,、簽到制度

嚴(yán)格實行上下班簽到制，上班前10分鐘,、下班后10分鐘為簽到時間，超出或提前均視為遲到和早退,，遲到,、早退5分鐘以內(nèi)處罰現(xiàn)金5元，5分鐘以上30分鐘以內(nèi)處罰10元,，30分鐘以上或不到者按曠工一天進(jìn)行處理,。托人簽到、簽退或弄虛作假報考勤者,，每發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人50元罰款,。

二、請銷假制度

1,、上班期間有事需請假,，除公休一天外，其余時間均視為事假,，事假期間無工資,。

2、請假人必須寫請假條,，得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，親自將假條拿到辦公室備案,，領(lǐng)導(dǎo)不予批準(zhǔn)或未做請假而擅自離開或逾假不歸者均按曠工處理。

3,、請假審批規(guī)定如下：

（1）各部門員工一日以內(nèi)由部門主管審批,，一日以上報公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

（2）部門負(fù)責(zé)人一日以內(nèi)由公司經(jīng)理審批,，一日以上由經(jīng)理簽字后上報總公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

4、假滿上班時必須到審批領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行銷假報到,。

5,、負(fù)責(zé)主管考勤領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格考勤不徇情看面，秉公辦事,。

一,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家各項財經(jīng)制度和紀(jì)律，用新型的財務(wù)管理對本公司的經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行全面,、準(zhǔn)確的核算,、反映、監(jiān)督和控制,，為提高本公司的經(jīng)濟(jì)效益而發(fā)揮以財務(wù)管理為龍頭的作用,。

二、加強(qiáng)財務(wù)管理核算,，按期編報會計報表,，全面反映公司經(jīng)營活動和資金變化情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實的會計核算資料,，使公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策有可靠的數(shù)字依據(jù),。

三、加強(qiáng)財務(wù)管理,，認(rèn)真編制執(zhí)行財務(wù)計劃,，按時收繳小區(qū)業(yè)主的水、電,、暖氣費及物業(yè)管理費,，管好財產(chǎn)、管好財務(wù)資料,，合理使用資金,。加強(qiáng)現(xiàn)金管理和支用，及時清理債權(quán)債務(wù),，精打細(xì)算,、增收節(jié)支，提高管理經(jīng)濟(jì)效益,。

四,、搞好會計監(jiān)督,，嚴(yán)格履行公司賦予的工作職權(quán)，尊重宣傳和維護(hù)國家有關(guān)財經(jīng)制度,、法令和紀(jì)律在本公司的執(zhí)行情況,。

五、加強(qiáng)財務(wù)工作人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，要求每位財務(wù)人員忠于職守、秉公辦事,，按財務(wù)制度辦事,，杜絕業(yè)務(wù)差錯。

六,、小區(qū)內(nèi)有關(guān)重大經(jīng)濟(jì)協(xié)議或有關(guān)經(jīng)濟(jì)文件擬定要以財務(wù)參與和核算為依據(jù),，進(jìn)行準(zhǔn)確分析和管理。

七,、所有財務(wù)現(xiàn)金支出必須有經(jīng)理簽字后,，報總公司主管理領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。

為提高員工生活質(zhì)量,，確保員工生活安全,，避免浪費，特制定本規(guī)定,。

一,、宿舍應(yīng)保持干凈，整潔,、禁止堆放垃圾,。要求地面無雜物，門窗干凈,，被褥,、衣物放置整齊,，床單,、被套常換洗。

二,、宿舍衛(wèi)生由該宿舍人員自行輪流打掃,，當(dāng)天值日負(fù)責(zé)當(dāng)天宿舍衛(wèi)生，主管班長負(fù)責(zé)檢查落實,，衛(wèi)生不干凈者每次處以5元罰款,。

三、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)吵鬧,，大聲喧嘩,，不準(zhǔn)隨便亂丟垃圾,，隨身物品應(yīng)安放整齊。

四,、宿舍人員不得擅自調(diào)換房間或公司財產(chǎn)物品,。

五、住宿人員如離開宿舍時必須關(guān)好門窗,，切斷電源（電熱毯,、電燈）水源，否則對宿舍班長處以10元的罰款,。

六,、住宿人員必須按時就寢，除值班人員外一律在晚11：00前就寢,，如有特殊原因不能就寢,，需報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

七,、宿舍內(nèi)節(jié)約用水,，用電，不準(zhǔn)私接電源,。

八,、起床時必須整理好被褥，衛(wèi)生間及時沖洗,，保持室內(nèi)環(huán)境整潔,。

九、宿舍物品實施精細(xì)管理,，做到件件有人負(fù)責(zé)看管,、維護(hù)、清理,。住宿人員不得損壞公司財物及公共設(shè)施（如：暖氣片,、洗臉盆、坐便器,、插座,、燈具等）。

十,、員工應(yīng)樹立安全意識作好日常防火,，防盜工作，貴重物品應(yīng)注意保管好,，若有丟失及時向負(fù)責(zé)人報告,。如有發(fā)現(xiàn)公司員工偷盜他人財物者，公司有權(quán)將其除名并追究其法律責(zé)任。

十一,、注意保持公共區(qū)域衛(wèi)生,，衛(wèi)生用品用完后必須放在垃圾桶里，嚴(yán)禁丟入廁所的下水道內(nèi),，若因此導(dǎo)致廁所堵塞,，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)疏通并承擔(dān)其費用。

十二,、樹立文明意識,，團(tuán)結(jié)意識，住宿員工之間應(yīng)互相尊重,、互相幫助,、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處,，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派搞個人主義和地方主義,，嚴(yán)禁罵人，說臟話和打架斗毆等事件發(fā)生,。

十三,、任何員工未經(jīng)公司許可不得擅自留宿外人，須經(jīng)理同意即可留宿,，否則處以30元罰款,。

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇十三

為了規(guī)范工裝申報、制作流程,明確工裝配備標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強(qiáng)工裝的日常管理,充分利用期限內(nèi)工裝,現(xiàn)將有關(guān)內(nèi)容規(guī)定如下:

(一)行政人事部:負(fù)責(zé)工裝的整體控制及管理

(1),、負(fù)責(zé)組織工裝統(tǒng)計及工裝領(lǐng)用通知的發(fā)布;

(2),、部門上報工裝制作需求的審核并參與工裝款式核定;

(3)、部門工裝日常管理的抽查;

(二)物管部:工裝到貨后,庫管負(fù)責(zé)工裝的驗收入庫,材料會計做好憑證,并按照申報數(shù)量為各部門發(fā)放工裝,、回收,、保管應(yīng)收回工裝。

(二)其他各部門:

(1),、負(fù)責(zé)本部門工裝的日常管理;

(2),、按照配備標(biāo)準(zhǔn)上報本部門的工裝制作申請;

(3)、參與工裝款式核定,。

具體配備數(shù)量及使用年限:

(1),、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、行政人事部,、客服部等科室人員:制服1套;使用年限1年,。

(2),、保安部:制服2套,包括帽子、外套、褲子,、腰帶,、鞋、尼子大衣,冬季配發(fā)棉帽及棉大衣 ;使用年限2年,。

(3),、工程部:制服2套、襯衣2件,、絕緣鞋(特殊工種使用);使用年限2年,。

(4)、保潔部:制服2套,使用年限2年,。

1,、按照配備標(biāo)準(zhǔn)(具體工裝價格以廠家實際價格為準(zhǔn)),每人交納工裝成本價的30%,從當(dāng)月工資中扣除,上交總公司財務(wù)。

2,、工裝的使用期滿后,工裝歸個人所有,同時返還30%,工裝使用期未滿年限離職,工裝進(jìn)行折舊扣除相關(guān)費用,具體折舊計算方式如下,。

3、應(yīng)承擔(dān)金額計算公式如下:

（1）應(yīng)承擔(dān)金額=工裝價款-(工裝價款/可使用月份×已使用月份)

（2）工裝價款:參見工裝采購價格,。

（3）可使用月份:參見工裝使用年限規(guī)定,將使用年限換算到月,。

（4）已使用月份=工裝上交時間-工裝領(lǐng)用時間,滿15天按一個月計。

公司每年組織冬,、夏2次集中制作,其他時間除新項目開業(yè)需要外,一般不組織大規(guī)模集中制作;特殊情況需臨時制作工裝的通過行政人事部上報工裝制作申請,待公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可制作,。

(一)工裝申報條件

1、新入職,、新調(diào)崗員工及新晉升管理人員在到崗后應(yīng)先在庫存工裝中進(jìn)行調(diào)配,確實無合適工裝的入職滿1個月后方可申報工裝;

2,、工裝未滿使用年限但因個人原因破損嚴(yán)重或不能使用需申報工裝的,工裝申請人補足破損工裝折舊額后,方可申報新工裝;

3、工裝滿使用年限的,由行政人事部審核無誤后,方可上報制作,。

(二)工裝申報,、制作程序

1、夏季批量工裝申報制作時間為3月初,工裝全部到位時間為5月1日前;冬季批量工裝申報制作時間為7月初,工裝全部到位時間為10月1日前;新項目開業(yè)所需工裝于開業(yè)前4個月著手申報及制作工作,工裝于項目開業(yè)前1個月全部到位;臨時制作的工裝到位時間為制作申請中約定的交貨時間;

2,、各部門首先向行政人事部提出申請,行政人事部按照工裝配發(fā)規(guī)定嚴(yán)格審核無誤后提交總經(jīng)理簽批;

3,、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,提交總公司,經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由行政人事部將工裝配備標(biāo)準(zhǔn)提交公司的相關(guān)部門聯(lián)系廠家制作或購買;

(三)工裝的入庫驗收及發(fā)放

1、制作廠家交貨時,公司財務(wù)部庫管按照約定的服裝材質(zhì),、樣式,、數(shù)量及價格驗收貨物并清點入庫;

2、公司行政人事部收到廠家新制作的工裝后,及時通知物業(yè)公司其他部門,按照事先上報的數(shù)量及服裝類型發(fā)布領(lǐng)用通知,。

(一)工裝應(yīng)專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一管理,、調(diào)配,其他部門及個人均不得私自調(diào)換、調(diào)配,。

(二)新發(fā)放的工裝各部門按照統(tǒng)一發(fā)放的記錄格式進(jìn)行及時,、完整的登記,。庫管及材料會計做好記賬憑證。

(三)因員工調(diào)入,、調(diào)出而發(fā)生的工裝流入,、流出,項目間應(yīng)及時交換信息,庫管做好登記,以保證工裝信息的準(zhǔn)確性。

(四)離職員工應(yīng)及時交回原崗位工裝,并保證工裝干凈整潔,、可利用,若未上交工裝或上交工裝不整潔的,則承擔(dān)該工裝未折舊完的工裝價款,。公司庫管或部門資產(chǎn)管理員在進(jìn)行工裝回收時,需逐一核查,對出現(xiàn)問題的',兌現(xiàn)應(yīng)承擔(dān)金額。

(五)配備后勤服裝人員,辭職后工裝帶走,并承擔(dān)未折舊完的工裝價款,員工工裝使用滿一年(自發(fā)放之日至辭職之日滿一年),工裝即歸個人所有,未滿一年者,按照公式進(jìn)行折舊,。行政人事部在進(jìn)行離職單內(nèi)工裝意見填寫時,需將應(yīng)承擔(dān)金額核算準(zhǔn)確,并簽字確認(rèn),。

(六)其他員工(保潔、安管,、工程)辭職后,應(yīng)交回原崗位工裝,并保證工裝干凈整潔,、可利用,返還押金;若未上交工裝或上交工裝不整潔的,則承擔(dān)該工裝未折舊完的工裝價款。庫管在進(jìn)行工裝回收時,需逐一核查,對出現(xiàn)問題現(xiàn)場兌現(xiàn)應(yīng)承擔(dān)金額,。

(七)工裝滿使用年限需發(fā)放新工裝的,在新工裝到位后,原工裝歸個人所有,。

(八)所有收回工裝應(yīng)有序存放、妥善保管,以備調(diào)用,。

(一)未按期限申報工裝造成工裝制作延誤的,給予部門負(fù)責(zé)人50元經(jīng)濟(jì)處罰,。

(二)工裝申報條件審核有誤而導(dǎo)致誤報工裝的,給予行政部人事經(jīng)理50元經(jīng)濟(jì)處罰。

(三)出現(xiàn)多報及漏報工裝的,給予50元經(jīng)濟(jì)處罰,。

(四)應(yīng)扣工裝款項,未按規(guī)定扣除的,由相關(guān)責(zé)任人代為扣除,并給予50元經(jīng)濟(jì)處罰,。

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇十四

1.按時上下班，不無故遲到早退,，請事假須提前申請,，特殊情況及時補請。

2.服從管理,，按時,、按質(zhì)、按量完成各項工作,。

3.自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行業(yè)操作規(guī)程,。安全、文明操作,。

4.講究職業(yè)道德,，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。愛護(hù)公司和業(yè)主的各種設(shè)備,、設(shè)施,、物品等，損壞物品要賠償,。

5.工作時間不允許做與本職工作無關(guān)的.事,。

6.不在非休息時間和地點休息,。

7.在作業(yè)時，不得妨礙用戶,，遇特殊情況，在征得用戶同意時,，方可操作,，要避免與用戶發(fā)生沖突。

8.揀拾物品一律交公,，不許據(jù)為己有,。

9.下班后按規(guī)定關(guān)好設(shè)備，離開工作現(xiàn)場,。

10.不完善部分由各部門根據(jù)工作特點另行制定,。

維護(hù)公司聲譽，保護(hù)公司利益,。

遵紀(jì)守法,，忠于職守，克己奉公,。

服從領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助,。

愛護(hù)公物,，節(jié)約開支，杜絕浪費,。

努力學(xué)習(xí),，提高水平，精通業(yè)務(wù),。

愛崗敬業(yè),，勇于開拓，積極進(jìn)取,。

快捷高效,，竭誠服務(wù)，一絲不茍,。

物業(yè)公司制度建設(shè) 物業(yè)公司管理制度完整版篇十五

員工宿舍是員工休息學(xué)習(xí)的集體場所,，為創(chuàng)造一個整潔、文明,、安全的良好環(huán)境,，特做如下規(guī)定：

1.自覺養(yǎng)成良好的社會公德、保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境,，努力提高自身素質(zhì),，遵守《員工守則》,。

2.保持個人物品整潔，做到勤換床上用品,、個人衣物,，勤收拾桌面床鋪上下物品，勤洗澡修面理發(fā),。

3.不得在室內(nèi)大聲喧嘩,，高聲播放廣播、音樂,，不在宿舍飲酒,。

4.不準(zhǔn)利用公家設(shè)備器材或自帶設(shè)備器材在室內(nèi)播放錄相，不準(zhǔn)傳閱不良書刊雜志,。

5.不準(zhǔn)在宿舍及園區(qū)任何地方從事賭博及有賭博性質(zhì)的`活動,。

6.一切非本處人員未經(jīng)管理處負(fù)責(zé)人同意，不得進(jìn)入員工宿舍及其他娛樂地方,，包括員工來訪親友,，不得在宿舍逗留，更不準(zhǔn)留宿過夜,。

7.班余時間禁止穿背心,、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公共場所(包括前往沖涼及衛(wèi)生間途中),。

8.注意安全,，做好防火、防盜,、防事故的安全工作,，出入隨手關(guān)門，勿留外人獨自在宿舍,，嚴(yán)禁使用電爐,、電加熱器及其他任何私人交流電器，無關(guān)人員禁止隨便進(jìn)入員工工作范圍的工作場所,。

9.節(jié)約水電,，人人自覺從我做起，杜絕長明燈,、長流水,，愛護(hù)公物，損壞者追究責(zé)任照價賠償,。

10.實行輪流值日制度,，當(dāng)值者要認(rèn)真履行職責(zé)，對當(dāng)日內(nèi)的安全,、衛(wèi)生工作全部負(fù)責(zé),。