總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

醫(yī)務(wù)科年終個(gè)人工作總結(jié)篇一

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),，經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí),，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量根據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2,、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量嚴(yán)格按照新版《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求,，對(duì)住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高,，但其中仍存在很多不足,，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問(wèn)題反復(fù)存在,，外科病歷書(shū)寫(xiě)較內(nèi)科病歷差,，甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn)。

3,、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范,，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn),。醫(yī)生每天開(kāi)出的處方,，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),。對(duì)無(wú)指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥,、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高,，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書(shū)寫(xiě),，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo),。

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn),。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，各司其職,，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作,。

1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓(xùn),。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,，對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3,、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷,、特殊,、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度,。

4、定期召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議,，通報(bào)醫(yī)療安全事件及（法制宣傳活動(dòng)總結(jié)）醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

1,、20xx年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),、心肺復(fù)蘇培訓(xùn),、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見(jiàn)病的治療常識(shí)及新進(jìn)展,、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容,。

2、本年度我院繼續(xù)開(kāi)展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng)，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé),，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武1次,，較圓滿的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求,，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。

3,、完成對(duì)醫(yī)療醫(yī)技cme對(duì)象112人的學(xué)分登記,，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn)。全院二級(jí)學(xué)科cme覆蓋率為100%,；20xx年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%,。

1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員,、經(jīng)濟(jì)緊張,，未派出人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；參加各類省級(jí),、學(xué)術(shù)活動(dòng)多次,，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗(yàn),。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇,，科研立項(xiàng)4項(xiàng)。

2,、規(guī)范實(shí)習(xí),、轉(zhuǎn)科、進(jìn)修人員的登記和管理,，安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程,，及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí),，由科室主任對(duì)實(shí)習(xí),、見(jiàn)習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核，考核合格后,，到醫(yī)務(wù)科報(bào)到,，按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí),。

開(kāi)展7個(gè)單病種的臨床路徑工作,，每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù)，上報(bào)醫(yī)務(wù)科,，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局,。臨床路徑的開(kāi)展,，切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，在一定程度上也遏制了亂用藥,、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。

醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作,，對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè),，及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作,。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作受到市藥監(jiān)局的表?yè)P(yáng),。

與營(yíng)子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、興隆縣北營(yíng)房鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、興隆縣李家營(yíng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對(duì)口支援協(xié)議，認(rèn)真落實(shí),，對(duì)基層衛(wèi)生院進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)和義診,，受到基層醫(yī)院的歡迎。

醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室,，許多工作離不開(kāi)其他科室的支持和幫助,，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過(guò)我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好,！

醫(yī)務(wù)科年終個(gè)人工作總結(jié)篇二

20__年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，憑著“質(zhì)量第一,、病人第一”的理念,，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》等，結(jié)合我院實(shí)際情況,，采取切實(shí)可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，提高服務(wù)效率,，有力促進(jìn)醫(yī)療,、教學(xué)與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。

一,、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。嚴(yán)格按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,，做到人手一冊(cè)，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，結(jié)合到每個(gè)月的質(zhì)量評(píng)比中,，現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下：

(一)臨床科檢查情況

1、病案質(zhì)量

20__年住院病人數(shù)____人次,，比2018年同比增加____%,。

20__年__月——__月各臨床科室總評(píng)結(jié)果比較接近，優(yōu)異的前三名為：精神一科,，精神二科,，西藥房，三個(gè)科室共獲得__個(gè)月份的__個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲__個(gè),，西藥房獲__個(gè),。)。

(1)歸檔病案

①20__年__月——__月份共抽查歸檔病歷__份,，未查及乙級(jí)病歷,，甲級(jí)率____%。今年____市衛(wèi)生局對(duì)二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行隨機(jī)抽取歸檔病歷進(jìn)行評(píng)比,，我院獲得第__名,。

②每月各科室均能在__號(hào)前上繳前__月份的病歷。

(2)現(xiàn)病歷

①嚴(yán)格按《__省病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)病歷,、病程記錄書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，今年平均每月查及__份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成,，較去年同比有所好轉(zhuǎn),，但完成率隨著月份的遞增日漸提高。

②均有及時(shí)辦理住院手續(xù),。

③門診病歷檢查基本完成,。

(3)處方質(zhì)量

每月隨機(jī)抽查_(kāi)_天處方，__月——__月份平均合格率為_(kāi)_%,。

2,、院內(nèi)感染控制

①感染率：對(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測(cè)，20__年__月——__月共監(jiān)測(cè)__份病例,，感染病人__例次,，感染例次率為_(kāi)_%,。感染率為_(kāi)_%。

②漏報(bào)率：20__年__月——__月監(jiān)測(cè)的病例,，漏報(bào)__例次,，漏報(bào)率為_(kāi)_%。

③每月對(duì)全院的環(huán)境,、空氣,、物衣、醫(yī)務(wù)人員手,、消毒液,、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè)。

④在建設(shè)感染性疾病科時(shí),，指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作,。

⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作,。

3,、文書(shū)檔案

基本能按時(shí)按要求完成，主要存在問(wèn)題：《搶救危重病人登記》,、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細(xì),，與交班記錄時(shí)有出入。無(wú)認(rèn)真履行危重病報(bào)告制度,。

4,、“三基”技能/理論考核

對(duì)“三基”進(jìn)行理論考試二次，合格率__%,。

5,、病床使用率

20__年__月——__月，全院實(shí)際占用床日數(shù)為_(kāi)___天,，前__名為：__一科,，__二科。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數(shù)__%,。全院平均病床使用率____%,，與去年同比上升較大，__科病床使用率同比上一年下降,。

6,、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故

加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),，特別是對(duì)衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的規(guī)定》的學(xué)習(xí)，并做到人手一冊(cè),，以達(dá)到防范重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級(jí)、正確處理醫(yī)療糾紛,、保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。

本年度共有0起醫(yī)療糾紛，為歷年最少,。無(wú)出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。

(二)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量

加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),，注重檢測(cè)結(jié)果的附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè),，不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要。

今年__月——__月份,，心腦電圖室接診患者人數(shù)__余例,，與去年同比增長(zhǎng)__%。

(三)門診部醫(yī)療質(zhì)量

精神科：加大門診部建設(shè),，進(jìn)一步完善各科門診功能,，將精神科門診、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診,，各區(qū)布局合理,，為應(yīng)急精神科急診做好準(zhǔn)備，改建門診大廳,，增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺(tái),，大大改善就醫(yī)環(huán)境。

今年__月——__月份門診量__人次,，與20__年同比增加__%,。

二、繼續(xù)教育

1,、把繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,，院長(zhǎng)親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班近__人次,，已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,，積極開(kāi)展工作，對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,，起到較大作用,。

2、今年我院有近__人參加各類成人高考及自學(xué)考試,。

3,、積極撰寫(xiě)論文,，全年共發(fā)表論文__篇。

4,、開(kāi)展多種形式的健康教育,，各臨床科每年__次以上上墻宣傳，到社區(qū)開(kāi)展__次以上防治宣傳活動(dòng),，多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方,。

三、教學(xué)工作

今年共接收進(jìn)修生__人,，實(shí)習(xí)生__人,，中專實(shí)習(xí)生__人。

醫(yī)務(wù)科于__月及__月份分別召開(kāi)全體進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生會(huì)議進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),，并將進(jìn)一步對(duì)違規(guī)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育及處分。

四,、傳染病管理

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的通知》，于元月份起開(kāi)始實(shí)現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào),，落實(shí)不明原因肺炎,、麻疹、afp,、新生兒破傷風(fēng)等單病種監(jiān)測(cè),，大大提高了疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，__月——__月份,，共報(bào)告結(jié)咳病人兩例,，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度,，共轉(zhuǎn)病例__人次,。

2、設(shè)置感染性疾病科,，潔凈區(qū),、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對(duì)合理,。于__月——__月份開(kāi)設(shè)腸道門診及腸道隔離病房,，送檢糞便標(biāo)本__例，無(wú)收住疑似霍亂病人,。

五,、保健義診活動(dòng)

1、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共__次，配合市衛(wèi)生局,、市腫瘤協(xié)會(huì)等分別到青蓮村,、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥活動(dòng),，共為老弱病殘的病人診治__余人次,，并送藥一千多元，分發(fā)健康處方,，深受群眾好評(píng),。

2、派出保健醫(yī)生,，為市政府部門各種大型會(huì)議運(yùn)動(dòng)會(huì)等做保健工作共__人次,。

3、認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作,，配合疾病監(jiān)控機(jī)構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計(jì)劃免疫，__—__月份共辦理兒童計(jì)劃免疫_(dá)_例,。

4,、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄__期。

六,、體檢工作

今年為中考學(xué)生體檢約__余人,，征兵體檢總檢__余人，為市各機(jī)關(guān)單位,、企業(yè)團(tuán)體工作人員,、離退休干部健康體檢共__余人次，在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下,，于今年__月份正式成立體檢科,，配備專門的體檢場(chǎng)所及引起b超機(jī)及、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員,，新推出健康體檢套餐,，簡(jiǎn)化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠,、高效的服務(wù)，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,，受到人民群眾的好評(píng),，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

七,、不足之處

1,、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點(diǎn)工作，未能完全開(kāi)展。

2,、科研基礎(chǔ)薄弱,，科研成果不足。

醫(yī)務(wù)科年終個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年在院部的領(lǐng)導(dǎo),、支持下,，經(jīng)過(guò)努力，個(gè)人在醫(yī)政管理,、醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全管理等方面取得了一些成績(jī),，現(xiàn)做總結(jié)如下：

（一）嚴(yán)格抗菌藥臨床應(yīng)用管理

1,、落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責(zé)任制。在院部領(lǐng)導(dǎo)下,，牽頭組織院內(nèi)各相關(guān)職能科室學(xué)習(xí),、領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳,、市局和院部有關(guān)抗菌藥臨床應(yīng)用管理規(guī)定的精神,，明確各自責(zé)任、做法,，討論實(shí)施措施,，全院一盤棋，各司其責(zé),，共同協(xié)作,，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。

2,、進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物臨床應(yīng)用知識(shí)全員培訓(xùn),。在院長(zhǎng)親自參與下，做好全院醫(yī)務(wù)人員的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),，灌輸新理念,，強(qiáng)化責(zé)任感，細(xì)化新要求,，使醫(yī)務(wù)人員百分百知曉,、重視并切實(shí)執(zhí)行；尤其數(shù)次通過(guò)科主任例會(huì),，首先在臨床科主任中透徹貫通對(duì)抗菌藥臨床應(yīng)用整治活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)和了解具體要求,。

3、進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況的調(diào)查,、統(tǒng)計(jì),、通報(bào),。制訂各種調(diào)查、統(tǒng)計(jì)表格,，通過(guò)各種數(shù)據(jù),，及時(shí)、客觀,、全面反映抗菌藥臨床應(yīng)用整治的各項(xiàng)指標(biāo),，并通過(guò)數(shù)據(jù)提供進(jìn)一步整改的依據(jù)。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度,，加強(qiáng)抗菌藥物購(gòu)用管理?？咕幬锏姆旨?jí)管理是抗菌藥臨床應(yīng)用的一項(xiàng)基本要求,，通過(guò)與臨床藥科的合作，結(jié)合本院實(shí)際,，制訂了相關(guān)制度并督促臨床使用中嚴(yán)格執(zhí)行,；在醫(yī)院藥事委員會(huì)、感染控制委員會(huì)的`作用下,，通過(guò)與藥劑科協(xié)作,，選定本院的了35種抗菌藥物。

5,、抗菌藥使用率和使用強(qiáng)度控制,。截止10月,，達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有：住院病人抗菌藥使用率≤60%,，門診抗菌藥物處方比例≤20%，術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥在30min～2h,；未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有：抗菌藥使用強(qiáng)度>40ddd,，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥比例>30%，i類切口手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥時(shí)間>24h,。但即使未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目也比整治前有了大幅度的下降,。

6、定期開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與評(píng)估,，加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測(cè)和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),。通過(guò)與感控科、檢驗(yàn)科和臨床藥科的合作,，這些監(jiān)測(cè)與評(píng)估均已進(jìn)行,。

7、落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度,。配合臨床藥科,，通過(guò)處方點(diǎn)評(píng)進(jìn)一步規(guī)范了處方和醫(yī)囑的開(kāi)具，使不合理處方率逐步減少,。

8,、建立誡勉談話制度和責(zé)任追究制度。對(duì)違反和執(zhí)行抗菌藥臨床應(yīng)用整治措施不力的科室和醫(yī)生,，

9,、與臨床藥科一起起草了本院抗菌藥物臨床應(yīng)用具體方案和實(shí)施管理細(xì)則。

（二）推進(jìn)臨床路徑實(shí)施

1,、制訂本院臨床路徑開(kāi)發(fā)與實(shí)施的規(guī)劃和相關(guān)制度,。

2、在院部領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門協(xié)作下,，組織了醫(yī)務(wù)人員的全員培訓(xùn),；對(duì)臨床路徑的開(kāi)發(fā)、實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，協(xié)調(diào)臨床路徑開(kāi)發(fā)與實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，確定了實(shí)施臨床路徑的病種,。

3,、在全院20個(gè)病區(qū)的17個(gè)?？浦?，實(shí)施了28個(gè)病種的臨床路徑，截止10月,，共實(shí)施臨床路徑管理病例300多例。

（三）切實(shí)控制藥占比

1,、認(rèn)真落實(shí)院部指令,，嚴(yán)格抓好臨床科室藥占比的控制，將該項(xiàng)工作納入對(duì)科主任的監(jiān)督和考評(píng)內(nèi)容,，作為醫(yī)務(wù)科一項(xiàng)醫(yī)療管理的常規(guī)工作任務(wù)，在每次科主任例會(huì)都進(jìn)行通報(bào)和評(píng)測(cè),，鞭策超標(biāo)者,。

2、根據(jù)醫(yī)院管理方案,，與臨床藥科協(xié)作,，制訂相應(yīng)臨床用藥管理細(xì)則,，對(duì)藥占比控制不力問(wèn)題較突出的科室，進(jìn)行調(diào)查,、分析,，提出整改意見(jiàn)，督促其采取措施控制,，并依據(jù)管理方案課以處罰,。

3、通過(guò)嚴(yán)格管理,，使今年醫(yī)院的藥占比值一直控制在較理想的合理范圍,，維持在33%~34%水平。

（一）從質(zhì)量和溝通著手保證醫(yī)療安全

1,、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,，嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則,，開(kāi)展管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),。強(qiáng)化醫(yī)療安全教育，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)條例,。

2,、強(qiáng)調(diào)入院告知書(shū)、授權(quán)書(shū),、各種診療知情同意書(shū)的規(guī)范完整書(shū)寫(xiě),；通過(guò)“死亡病例討論”、“危重病例討論”,、“搶救危重病人討論”的各種記錄以及醫(yī)療糾紛的反思,、總結(jié),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，做到“多解釋,、多安慰、多理解,、多溫暖,、多幫助”；加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃,、用藥安全性的檢查力度,；嚴(yán)格做好手術(shù)安全核查,。

3、以上工作有效防止了醫(yī)療事故,、糾紛的發(fā)生,，使醫(yī)院的此類案件總體控制在較低數(shù)量。

（二）做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解,、應(yīng)訴工作

1,、履行職責(zé)。在今年的數(shù)起醫(yī)療糾紛案例處理過(guò)程中,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，醫(yī)務(wù)科作為責(zé)任主體，與政工科,、發(fā)生糾紛的科室密切協(xié)作,，運(yùn)用必要的手段和策略，妥善化解了多起可能導(dǎo)致矛盾激化,、糾紛擴(kuò)大的事件,；對(duì)病人意見(jiàn)較大的幾個(gè)案例，著重引導(dǎo)對(duì)方理性對(duì)待,，走司法程序解決爭(zhēng)執(zhí),，將事態(tài)控制在可對(duì)話范圍，避免了惡劣事件發(fā)生,，未出現(xiàn)影響醫(yī)療秩序,、醫(yī)院工作的恐怖場(chǎng)面。

2,、努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系,，應(yīng)對(duì)患方對(duì)醫(yī)院的起訴，將醫(yī)院損失降低到最低程度,。在今年開(kāi)庭的幾宗糾紛案例應(yīng)訴中,，法院對(duì)醫(yī)院的判決結(jié)果當(dāng)在可接受的范圍。

1,、強(qiáng)調(diào)醫(yī)療核心制度的落實(shí)執(zhí)行,，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。主要敦促科主任在科室管理中嚴(yán)格按照核心制度的要求管理科員,，加強(qiáng)科室自身建設(shè),，完善各種質(zhì)量活動(dòng)和資料整理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,。

2,、協(xié)同質(zhì)控辦監(jiān)察科室醫(yī)療質(zhì)量活動(dòng)和病案質(zhì)量管理，聽(tīng)取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn),、質(zhì)量管理,、科研教學(xué)等情況,，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)科室監(jiān)管如icu,、麻醉科、產(chǎn)科等,，對(duì)易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施,，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

1,、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)教育和職業(yè)道德教育,，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)自律性,，激勵(lì)他們做一名合格的臨床醫(yī)生,。

2、在院部管理決策中建議鼓勵(lì)發(fā)揮醫(yī)生的積極性,，努力保障醫(yī)生的權(quán)益,，盡可能地穩(wěn)定醫(yī)生隊(duì)伍。

3,、積極創(chuàng)造條件使醫(yī)生盡可能多的接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn),。

4、鼓勵(lì)科室積極運(yùn)用新技術(shù),，開(kāi)展有特色的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5,、重視科主任作為學(xué)科帶頭人應(yīng)發(fā)揮的主導(dǎo)作用,。

1、協(xié)調(diào)好臨床科室與職能科室之間,、各科室之間,、每個(gè)科室中的人員之間的關(guān)系，保證各科業(yè)務(wù)工作的正常順利開(kāi)展,，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的處理,，未因這些關(guān)系的問(wèn)題造成醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的障礙。

2,、較好完成了上級(jí)各種檢查的策應(yīng),、協(xié)助工作,。

3,、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá)。

4,、組織好院內(nèi)急救,、會(huì)診事務(wù),。

5、做好六家醫(yī)院的對(duì)口支援工作,。

6,、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部門較好完成了醫(yī)生的醫(yī)院新信息系統(tǒng)操作的培訓(xùn)工作。

科主任是維系醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療工作有序開(kāi)展的中堅(jiān)力量,，科主任管理是醫(yī)務(wù)科工作的重要一環(huán),。醫(yī)務(wù)科通過(guò)做好科主任功課，有重點(diǎn)的分析,、督促,、解決科室存在問(wèn)題，強(qiáng)化科主任管理意識(shí),，強(qiáng)化制度落實(shí),，貫徹執(zhí)行院部決策。

1,、抗菌藥臨床應(yīng)用整治雖已取得較顯著成績(jī),，但一些關(guān)鍵指標(biāo)尚未達(dá)標(biāo)，有待繼續(xù)努力,。

2,、臨床路徑雖已建立并有數(shù)百例病例入徑，但尚未是真正意義上的臨床路徑,，須依托醫(yī)院管理新信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)后方可實(shí)現(xiàn),，還有許多工作要做。

3,、在對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的監(jiān)察方面尚存較大差距,。

4、在學(xué)科建設(shè)方面投入的精力不足,。

20xx年醫(yī)務(wù)科將以繼續(xù)科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局,，圍繞醫(yī)院管理主題中心活動(dòng)開(kāi)展工作，在20xx年進(jìn)行的工作基礎(chǔ)上,，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療安全性、制度落實(shí),、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),，使醫(yī)務(wù)科管理工作更加制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,。

醫(yī)務(wù)科年終個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年即將過(guò)去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng),、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,，不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：

1,、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,。今年，醫(yī)務(wù)科通過(guò)策劃運(yùn)作,，收集,、整理了全院醫(yī)、藥,、護(hù),、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案,，存放于專用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升,、晉級(jí),、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。

2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤,、好幫手,，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。20xx年,，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級(jí)，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作,。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語(yǔ),、計(jì)算機(jī),、理論水平測(cè)試,，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門,、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織,。今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì),，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。

2、建立健全各種規(guī)則制度,。今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,，并人手一冊(cè)。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》,、《處方管理制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》,、《手術(shù)分級(jí)管理制度》,、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

3,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來(lái)，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,，并提出整改意見(jiàn),，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理,、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范,、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。截至11月底,，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長(zhǎng)11%,，住院患者2289人次,，住院手術(shù)1164人次。

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問(wèn)題,。面對(duì)醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理,、均能及時(shí)組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,，直等保險(xiǎn)公司的賠付,。

新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì),，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長(zhǎng)點(diǎn),。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長(zhǎng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用,。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍,。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì)，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過(guò)培訓(xùn),、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。

醫(yī)務(wù)科年終個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年,，在醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下和各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)過(guò)渡,，一是完成了由學(xué)生到社會(huì)的角色過(guò)渡,；二是實(shí)現(xiàn)了由新生到成長(zhǎng)的過(guò)渡；最后完成了思維方式的過(guò)渡?，F(xiàn)將本年的工作情況匯報(bào)如下,，請(qǐng)予以評(píng)議：

履行自己的責(zé)任與義務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí),，提高自身政治素質(zhì)與思想覺(jué)悟,，積極宣傳路線和政策，做好宣講員與實(shí)踐者,，為保持先進(jìn)性做出努力,。

1、不斷學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，發(fā)揮干事的作用。

掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作,，了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,，理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略，了解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定,，熟悉科室情況,，扎實(shí)的文字處理能力,，是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識(shí)。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點(diǎn)培養(yǎng)我的地方,，也是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。

2、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)開(kāi)展工作,，當(dāng)好助手,。

牢記崗位職責(zé)，為醫(yī)務(wù)科主任加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當(dāng)好助手,。20××年,，主要做好了以下工作：

1、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá),；

2,、做好有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、病案管理,、藥事與藥物治療管理,、輸血管理等相關(guān)信息、資料的收集與整理工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考資料,；

3、做好各種醫(yī)療會(huì)議的通知,、準(zhǔn)備與記錄工作,；

4、做好電話接聽(tīng),、記錄,，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面,、及時(shí),、有效的電話內(nèi)容。

20xx年,，為我院的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審年,，醫(yī)療組任務(wù)重、時(shí)間緊,，擔(dān)子重,，壓力大。我只有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置能力,，才能當(dāng)好助手的角色,，出婚假外，能做到全勤,，不遲到,、不早退,，無(wú)事假病假。

在一年中,，圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,，以20xx年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃為藍(lán)圖開(kāi)展工作，主要做了以下工作：

1,、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審資料的準(zhǔn)備工作,；

2、做好日常工作,，按照相關(guān)要求做好農(nóng)牧民合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診,、殘疾人鑒定、醫(yī)療救助與病歷更正的審核,、登記及蓋章工作,；

3、做好醫(yī)療文書(shū)的起草,、修訂與下發(fā)工作,，發(fā)揮干事溝通橋梁的作用,。

通過(guò)一年的工作,，發(fā)現(xiàn)自身存在以下問(wèn)題：

一是所學(xué)專業(yè)為非醫(yī)專業(yè)，給工作帶來(lái)很大的局限性,；

二是工作經(jīng)驗(yàn)不足,，考慮問(wèn)題不全面；

三是缺乏嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)心的工作態(tài)度,，不斷進(jìn)取的意識(shí)。

醫(yī)務(wù)科年終個(gè)人工作總結(jié)篇六

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我們憑著質(zhì)量第一、病人第一的理念,，狠抓醫(yī)療度規(guī)范化,，深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等，結(jié)合我院實(shí)際情況,，采取切實(shí)可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療,、教學(xué)與科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作,，取得了明顯的成效,。

（一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》,，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八大本,，對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)制度,、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、會(huì)診制度、病例討論制度,、手術(shù)分級(jí)制度,、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育引導(dǎo)批評(píng)相結(jié)合的原則,，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉,，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。

（二）醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量：嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書(shū)寫(xiě)意識(shí)和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高,。20xx年住院病人數(shù)2670人次,，比04年同比減少0.03%；歸檔病案2670份,，甲級(jí)病歷2553份,，甲級(jí)病歷率為95.6%,；合格病歷2670份，合格率100%,。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷,，現(xiàn)病歷能夠嚴(yán)格按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)準(zhǔn)》，規(guī)范及時(shí)地書(shū)寫(xiě)現(xiàn)病歷和病程記錄,；門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成,。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，每月隨機(jī)抽查5天處方,，11月份平均合格率為86.2%,。門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

（三）醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),，注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)，不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要,。其中檢驗(yàn)科今年新開(kāi)展了甲肝抗體,、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測(cè)項(xiàng)目，適應(yīng)了臨床輸血安全的需要,。注重同臨床一線科室的溝通和交流,，積極地參加了室間質(zhì)評(píng)和室內(nèi)質(zhì)評(píng)活動(dòng)，取得優(yōu)良成績(jī),，順利通過(guò)了省臨檢中心的考核驗(yàn)收,。放射科規(guī)范了晨會(huì)閱片度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)度，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

（四）門診部醫(yī)療質(zhì)量門診部經(jīng)過(guò)醫(yī)院對(duì)其分解經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后，門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有明顯提高,，能夠嚴(yán)格遵守首診首科負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書(shū)寫(xiě),，連續(xù)五個(gè)月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,，門診處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)86、2%,，門診人次和經(jīng)濟(jì)收入也有明顯的增高,。

（五）醫(yī)療安全工作今年五至七月，我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務(wù)科及時(shí)地進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決,，使醫(yī)院的損失減小到最小的限度。隨后醫(yī)務(wù)科針對(duì)醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況,，認(rèn)真進(jìn)行了剖析,，制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),，特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),，七、八月份,，舉辦了急診系列知識(shí)培訓(xùn),，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，十月份,，還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場(chǎng)講座,，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。十一月底，我們還組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖,。通過(guò)我們的努力，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢(shì)頭,。

1,、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班近20人次,，已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,，積極開(kāi)展工作，對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,，起到較大作用,。

2、今年我院有近10人參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育,。

3,、積極撰寫(xiě)論文，全年共發(fā)表論文6篇,，在市級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)上交流論文十余篇,。

4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班兩期，取得圓滿成功,。舉辦了一期中醫(yī)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班,，有來(lái)自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參加了培訓(xùn)；11月下旬,，我院又承辦了市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目十堰市康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)20xx年年會(huì)暨學(xué)術(shù)交流大會(huì),，共有90余人參加會(huì)議。

（一）三基訓(xùn)練和教學(xué)工作今年,，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開(kāi)展了十余期學(xué)術(shù)講座,，開(kāi)展了急救系列知識(shí)培訓(xùn)和急救技能考核，而后進(jìn)行急救知識(shí)閉卷考試,，取得圓滿成功,，使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識(shí)和技能有了明顯的提高。護(hù)理部又適時(shí)進(jìn)行了護(hù)理操作大練兵,，使廣大護(hù)理工作者掌握了嫻熟的操作技能,。此外，我院加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修實(shí)習(xí)生的管理,，進(jìn)一步對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求,，使進(jìn)修實(shí)習(xí)醫(yī)生護(hù)士感到在我院實(shí)習(xí)確實(shí)能夠?qū)W得其所。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進(jìn)修生25人,，接受十堰市醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校實(shí)習(xí)學(xué)生58人,。

（二）科研工作：今年我院申報(bào)了三項(xiàng)科研項(xiàng)目，其中針刺加液體張力療法治療椎動(dòng)脈型頸椎病項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)省級(jí)鑒定,，頸動(dòng)脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項(xiàng)科研項(xiàng)目也已正式立項(xiàng),，此項(xiàng)工作開(kāi)創(chuàng)了我院科研工作的先河。

1,、利用《鄖縣電視臺(tái)》和《鄖陽(yáng)通訊》等新聞媒體擴(kuò)大醫(yī)院的品牌宣傳,，分別在《鄖陽(yáng)電視臺(tái)》的《健康視線》、《鄖陽(yáng)新聞》制做專題和新聞16期,，并在《十堰電視臺(tái)》的《車城新聞》欄目發(fā)稿一篇,，在《鄖陽(yáng)通訊》中發(fā)稿30余篇，同時(shí)在《鄖陽(yáng)新聞》中進(jìn)行醫(yī)院形象廣告宣傳,，使鄖縣中醫(yī)院的品牌深入人心。

2,、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄2期,。印制了二十多種常見(jiàn)疾病的健康教育處方，并在各病區(qū)和門診向患者免費(fèi)發(fā)放,，結(jié)合電視媒體進(jìn)行健康教育指導(dǎo),，受到廣大群眾的歡迎。

1、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娏x診共9次,，配合縣衛(wèi)生局,、紅十字會(huì)等分別到鄖陽(yáng)路和鄖陽(yáng)廣場(chǎng)等地進(jìn)行義診活動(dòng)，共為病人診治150余人次,，并分發(fā)健康教育處方,，深受群眾好評(píng)。

２,、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險(xiǎn)公司體檢約人,，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評(píng),，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。醫(yī)務(wù)科在20xx年工作中雖然取得一定成績(jī)，但還需進(jìn)一步努力加強(qiáng),，在新的一年里,，爭(zhēng)取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。