在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。報告的格式和要求是什么樣的呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇一

作為一名年輕的職工,，自覺提高學(xué)習(xí)的積極性,，通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò),、公司大會等認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“十九大”精神,，并以此指導(dǎo)個人的言行，個人思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事,，必須竭盡全力。

在這一年,，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，基本完成了以下本職工作。

1,、按時上班,，到崗后能及時鎖好大門，清理室內(nèi)外衛(wèi)生,，保證單位安全和環(huán)境整潔,。

2,、車間運行的狀況，直接影響著全縣人民用水安全,，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象,。如運行不良，勢必造成少水,、斷水現(xiàn)象,，也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班,，我都能堅持定期去水池和車間巡查,，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題,，也會立即通知公司維修,，決不托拉。

3,、加強出口水質(zhì)的監(jiān)測,，充分認(rèn)識水質(zhì)安全的.重要性，提高責(zé)任意識,、敏感意識,、主動意識，千方百計保證安全供水,。

總結(jié)這一年的情況,，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,，在一些方面還存在著不足,，個別工作做的還不夠完善。

今后,，我將努力找出工作上不足,，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,，掌握好專業(yè)知識提高自己的工作能力,，加強工作責(zé)任感，不斷的總結(jié)與反省,，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步,、共同成長,。

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇二

20xx年是公司創(chuàng)立發(fā)展的關(guān)鍵之年，自來水公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以優(yōu)質(zhì)供水為主線,，在保鄣供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、經(jīng)濟效益等方面取得了可喜成績。全體職工齊心協(xié)力,，共同努力,，合理調(diào)配，確保供水安全,，現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：

一,、自20xx年12月25日至20xx年11月24日，總供水量為2414869m,日均供水量7230m,，與去年同期相比,，總供水量增加 596755m，日均供水量增加1803 m,，鹽酸用量10.677 噸,，氯酸鈉用量4986.96噸，消毒總成本0.012元/m,，聚合氯化鋁用量110.63噸,，預(yù)處理成本0.022元/m，加藥總成本0.034元/ m,，凈水劑投加量45.8g/ m,凈水劑投加量減少1.6g/ m,，鹽酸、氯酸鈉總用量為6.5g/ m,，比去年同期平均少投加0.54g/ m,，加藥總成本比去年減少0.001元/ m。

二,、今年為保證設(shè)備的正常運行,，我們克服種種困難，不斷在實踐中摸索維修經(jīng)驗,，定時定期對各生產(chǎn)車間設(shè)備進(jìn)行檢修和養(yǎng)護(hù),，特別是在節(jié)假日及供水高峰期我們把檢修工作做在前頭，對于磨損較大的設(shè)備在不影響供水的情況下及時維修和更換,，確保了全年不間斷安全供水,，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)率達(dá)100%。定期對絮凝劑計量泵東西池投加量進(jìn)行測量比對,，確保投加量的均衡,，并且經(jīng)常對發(fā)生器計量泵投加量的大小進(jìn)行測量，以掌握藥量投加量的大小,，并且保證投加量比例的大小,，達(dá)到最佳反應(yīng)效率,，確保濾前加氯預(yù)氧化的效果，同時保證出廠水余氯合格,。這樣既防止藥物投加比例不均而造成的浪費,，同時最大程度的保證出廠水的合格的情況下減少加藥量。今年我們對加藥間的兩臺凈水劑計量泵都進(jìn)行了維修,，對2#發(fā)生器返廠維修,，同時對發(fā)生器上四臺計量泵也進(jìn)行過多次維修，保證了正常的藥物投加,。更換兩次卸酸泵,，并多次維修卸酸泵，維修一次化料泵,。

三,、水質(zhì)的好壞關(guān)系到水廠的信譽及人民群眾的身體健康，為了搞好安全優(yōu)質(zhì)供水,，我們不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,，改進(jìn)方法，努力提高供水質(zhì)量,，嚴(yán)格把好生產(chǎn),、供水安全關(guān)。在水質(zhì)管理方面,，每日對源水,、濾前水、濾后水,、出廠水進(jìn)行監(jiān)測,。在保證水質(zhì)安全方面，嚴(yán)格把好涉水產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),，索取產(chǎn)品生產(chǎn)合格證,，做好進(jìn)藥臺賬記錄。在制水過程中,，嚴(yán)格遵守各項工藝的操作規(guī)程,，根據(jù)濁度和進(jìn)水量的變化適時調(diào)整藥劑量，認(rèn)真做到勤看,、勤檢,、勤巡,、勤調(diào)節(jié),，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，堅持日測日報制，出廠水水質(zhì)達(dá)到《國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,。為了更好的過濾效果和本著節(jié)約成本的原則,，我們更換了濾池上的五個池子的石英砂,，現(xiàn)保證出廠水控制在0.7以內(nèi)，完全符合國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，并根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督所要求盡量增加檢測項目,，現(xiàn)試驗室新增12項檢測項目，現(xiàn)正在進(jìn)藥試驗中,，目前我們的檢測能力可達(dá)37項,，并按要求在5月，8月,，11月份根據(jù)衛(wèi)生局要求上報濁度、色度,、嗅和味,、總硬度、余氯,、氯化物,、耗氧量、硫酸鹽,、氟化物等自檢項目,，定期在每月25號做出本月成本核算，并與上月及上年同期進(jìn)行比對,，分析原因,，總結(jié)經(jīng)驗，保證優(yōu)質(zhì)供水的前提下最大程度的'降低成本,。我們定期對凈水設(shè)施作清洗,、維護(hù)，每天保持池內(nèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生,，隨時清除水面上的雜物,，力求做到優(yōu)質(zhì)、低消耗,，把出廠水,、管網(wǎng)末梢水濁度、余氯,、細(xì)菌總數(shù),、大腸桿菌等控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，保證了水質(zhì)達(dá)標(biāo),，使群眾放心,，讓用戶滿意。

四,、在供水過程中,，我們注重生產(chǎn)工藝中各個環(huán)節(jié)的成本節(jié)約,，今年的亮點是《普通快濾池水處理工藝改進(jìn)與應(yīng)用》項目獲得了山東黃河河務(wù)局應(yīng)用技術(shù)類創(chuàng)新成果一等獎。在水廠職工集思廣益,，出謀獻(xiàn)策,，結(jié)合我們的實際工作共同提出了三個創(chuàng)新點：

（一）、在濾池進(jìn)水槽兩側(cè)的底部,，設(shè)計安裝了消能板,，進(jìn)水時水流先經(jīng)消能板消能，防止跌水沖擊破壞濾料的表層濾膜和濾層結(jié)構(gòu),，保持濾池的過濾能力,，保證出水水質(zhì)符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

（二）,、改造水位指示計,，提高其安裝高度并縮短其動作行程，修改自動化智能調(diào)節(jié)程序,，減少動作時間,，縮短調(diào)節(jié)周期，使濾池水位保持在更小的范圍內(nèi),，穩(wěn)定濾速,，提高過濾效果，延長了濾池使用周期,。

（三）,、在濾池排氣管的基礎(chǔ)上設(shè)計安裝了池壁噴淋沖污管道。反沖洗時,，反沖水沖洗墻壁并反作用于水面,，使污物全部進(jìn)入排污槽，保持池壁清潔,，提高了反沖洗效率和成品水質(zhì),。這樣我們通過對濾池的改造既節(jié)約了反沖用水量，又增大了濾池砂層的含污能力,，減少了平流池用藥量的投加,，相應(yīng)的由于反沖次數(shù)和時間的減少也減少了用電量，同時根據(jù)供水流量的大小適時調(diào)整二級泵,，在夜間供水量小于200方時,，我們就更換小泵，這樣可以最大程度的節(jié)約用電量,，盡可能的控制制水成本,。

五、加強人員管理與培訓(xùn)，隨著供水量的增加和人員的增加,，我們更加注重人員管理與培訓(xùn),，每個人必須熟悉整個工藝流程，能夠獨立完成進(jìn)水的整個操作過程,，我們打印了各個生產(chǎn)工藝操作規(guī)程,，供大家學(xué)習(xí)，平時工作分工不分家,，每個人盡量參加到水廠涉及到的各項工作中,，對中控人員更是嚴(yán)格要求，要求他們熟練掌握自動,、手動兩種操作方法,，在今年8月份，自動化無法使用的情況下,，他們完全采用手動操作,，在工作中有高度的責(zé)任心，為保證濾池水位,，他們十分鐘、半個小時就要到濾池查看,，在自動化恢復(fù)正常的這段時間里認(rèn)真的完成各項工作,，保證了供水的正常進(jìn)行。在日常工作中我們加強水廠人員的安全教育,，合作精神,，加強報警監(jiān)控能力，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,。

六,、完善規(guī)章制度和數(shù)據(jù)資料，對各項數(shù)據(jù)盡可能的快速準(zhǔn)確整理歸檔,，為下一步工作打下基礎(chǔ),，提供可查可用的技術(shù)資料，目前我們水廠的數(shù)據(jù)資料包括：《累積流量報表》,、《各個泵的進(jìn)水時間表》,、《報警記錄表》、《維修記錄表》,、《常規(guī)化驗記錄表》,、《行車記錄表》、《用藥成本表》,、《用藥成本對比表》,、《水質(zhì)與用藥量曲線圖》、《涉水產(chǎn)品進(jìn)藥記錄表》等。

七,、下年工作任務(wù)：

1,、繼續(xù)提高水質(zhì)質(zhì)量，進(jìn)一步控制加藥成本和用電成本,。

2,、繼續(xù)做好設(shè)備的維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn),，力求做到更加優(yōu)質(zhì)安全供水,。

3、加大管理力度,，嚴(yán)格操作規(guī)程,，加強安全教育，確保每個人都能熟悉工藝流程,，獨立操作,，并能處理突發(fā)事件。

隨著供水量的增大,，工作難度也隨之加大,，我們將克服種種困難與不足，以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰(zhàn),。

20xx年11月24日

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇三

進(jìn)入20xx年以來,，在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局,，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,，經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績,，圓滿完成了年初制定的各項任務(wù)指標(biāo),，為我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年共完成送水總量xx萬立方,，共收水費xx萬元,，上交稅金xx萬元，安裝給水管道4000余米,，樓房安裝工程xx萬平方米,，維修管道1100余人次，整改67戶,，新增水表358戶,，夜間突擊加班100多人次。

工程隊擔(dān)負(fù)著公司創(chuàng)收的任務(wù)，為了增效減負(fù),，公司對工程隊實行了多項承包制度,，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得,，少勞少得,，不勞不得，充分體現(xiàn)按勞分配的社會主義原則,。樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實行大包,，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣以來有力的調(diào)動了廣大干部職工的積極性和能動性,，公司增收了，個人也得到了實惠,，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀,。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設(shè)了xxx路和西城墻路供水管道4000余米,。以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置,，減少了管道阻力，增大了水壓,，從而節(jié)約了電能,。

水費是公司的經(jīng)濟支柱，涉及到千家萬戶,，是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，抓管理,、堵漏洞,、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標(biāo)。

1.抓管理,、提高回收率

根據(jù)年初下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議，分析了當(dāng)前收費工作存在的問題,，以及應(yīng)采取的措施,，首先、對稽察隊進(jìn)行了調(diào)整,，讓那些精明強干,、事業(yè)心強、工作肯賣力氣,、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊,，尤其是對全縣的特行用水大戶進(jìn)行排查摸底，對以前遺留問題，根據(jù)實際結(jié)合公司的規(guī)定,，逐項逐步處理,，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵,，該罰的罰,，教罰兼并，因此,，該項工作收到了很好的效果,。

2.抓抄表、提高準(zhǔn)確率

水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),，我們對該項工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)過程中,，我們一致認(rèn)為：

(1)以前有些抄表的同志責(zé)任心不強,，素質(zhì)不高，動機不純,，沒有意識到抄表的重要性,，以致態(tài)度不正，胡亂抄表,，蒙混過關(guān),。

(2)部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù),。

(3)抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車,，否則于公于私都不利,，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重,，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠,，通過認(rèn)真抄表，仔細(xì)核對,，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn),，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,，三是體現(xiàn)公平、公正的原則,，避免主觀意識造成的用水不公,。通過總結(jié),，查出問題，一是對抄表人員進(jìn)行了整頓和改革,，對收費和抄表人員徹底分開,，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區(qū)分片,，責(zé)任到人,，并要求做到：抄到位、查到戶,、送到人且數(shù)字要看準(zhǔn),、寫準(zhǔn)、算準(zhǔn),，確保抄表率達(dá)到99%,，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果,。

3.抓學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化,，大多數(shù)職工不求上進(jìn),，一切向錢看的私字思想相當(dāng)嚴(yán)重，對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)不精通,，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感,，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，針對這種情況，我們及時采取措施,，定期組織各科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和法律知識,，通過學(xué)習(xí)使大家真正達(dá)到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強法律意識的目的,。

4.加大管理力度,，使收費工作走向正規(guī)

為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進(jìn)行,，我們克服資金和技術(shù)上的困難,，在年初投資近3萬元購買了電腦設(shè)備，實行了電腦開票,，使用水戶情況一目了然,，這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水,。加大了管理力度,。對67戶水表進(jìn)行了整改,。新增用戶358戶,，對跑冒滴漏及時進(jìn)行維修。收費人員代表公司的形象,，他們走千家萬戶,，不論嚴(yán)寒酷暑，不管春夏秋冬,，日復(fù)一日年復(fù)一年,，別人下班時間就是他們的上班時間,，每當(dāng)收費緊張時,，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人,，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中,，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶,，保證收費任務(wù)按時完成，為公司增加了經(jīng)濟效益,，使回收率逐年上升,，同時也取得了較好的社會效益。

運行科擔(dān)負(fù)著縣城的送水任務(wù),，如運行不良勢必造成少水,、斷水現(xiàn)象,，這不僅給公司造成社會不良影響,，也給公司帶來諸多麻煩,，針對這一情況，我們對井位人員嚴(yán)加管理,，并制定了一系列規(guī)章制度,，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，輕者批評教育，重者按規(guī)定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除,，經(jīng)過嚴(yán)格管理,，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風(fēng)與下雨,，他們披星戴月,，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作,。二是履行節(jié)約,，由于近幾年來地下水位不斷下降，提水設(shè)備不斷更換,，電價不斷提高,，各項費用相對增高，這給公司的.運行帶來了很大的負(fù)擔(dān),，根據(jù)這一情況我們在保證供水的情況下,，不斷調(diào)整時間、調(diào)整井位，不但利用了充足的水源,，也做到了履行節(jié)約,。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度出發(fā)，居安思危,，超前運作,，把可能出現(xiàn)的問題和困難想在前面，并制定出切實可行的方案,，對在用的九眼深井進(jìn)行分類,，合理調(diào)度使用，確保良好狀態(tài),，其次是水廠應(yīng)急方案,，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好，不出現(xiàn)機械問題,，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障,，共完成送水總量130萬立方。

后勤工作千頭萬緒,，事務(wù)繁雜,，質(zhì)量要求高、時限要求嚴(yán),、任務(wù)壓力大,，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發(fā)性,，我們要求工作人員有真正的務(wù)實態(tài)度和較強的實效觀念,，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：

1.愛崗敬業(yè),、講求奉獻(xiàn)

擺正自己的位置和自身心態(tài),，充分體現(xiàn)自身價值，應(yīng)保持一種淡薄的心境,，擁有一顆默默奉獻(xiàn)的平常心,，即安于本職又熱愛本職，即勇于承擔(dān)任務(wù),，又敢于承擔(dān)責(zé)任,，牢固樹立不求索取，只求奉獻(xiàn)的崇高思想,，克服不求有功但求無過的錯誤傾向,，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,，在本職工作中精益求精,，在事業(yè)中奉獻(xiàn)才華,。

2.踏實工作、務(wù)求實效

在平常的工作中不托不等,，不推不靠,，由消極被動的應(yīng)付思想，向積極主動的應(yīng)對思想轉(zhuǎn)變,，做到會辦事,、巧辦事、辦好事,，一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式,，善于分清主次，明確輕重緩急,，做到忙而有序,，忙而不亂,，二是樹立終身學(xué)習(xí)思想,，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，愿意俯下身子尋找差距,，總結(jié)經(jīng)驗,，以工作的超前性、預(yù)見性,，提高工作效率,。

3.與時俱進(jìn)、力求創(chuàng)新

創(chuàng)新意識是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要,，是恰當(dāng)解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化,，突破常規(guī),，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑,，這不代表標(biāo)新立異,，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn),，是特定情況下的需要,，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備,，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野,，總結(jié)規(guī)律，增長悟性,，在工作中學(xué)習(xí),，在交流中提高。

4.團結(jié)協(xié)作，善謀合力

后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力,，每位后勤人員都應(yīng)有大家思想,，不計個人得失，顧全大局,，多一些比較,，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾,，靠融洽的人際關(guān)系來發(fā)揮合力,，每位人員都有自己的長處，只有在相互協(xié)作中不斷磨合,，求同存異,，才能達(dá)到知識的互補，促進(jìn)各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展,，增強集體凝聚力和創(chuàng)造力,，溝通上下、協(xié)調(diào)左右,，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局,。通過加強管理，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，人們的思想提高了，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強了,，在實際的工作中充分體現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作,，積極向上的精神風(fēng)貌，因此各項工作進(jìn)展順利,，有力的促進(jìn)了一線工作的順利開展,，為公司樹立了一個良好的外界形象。

隨著公司的不斷發(fā)展,，人員的增多,，靠有限的水費收入已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)狀，根據(jù)年初公司制定的目標(biāo)主抓了純凈水生產(chǎn),。根據(jù)國家對食品生產(chǎn)的要求,，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證，在時間緊任務(wù)重的情況下,，公司上下不分晝夜,，不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn)，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試,、化驗室儀器購置安裝調(diào)試,、資料的整理上報,，體現(xiàn)了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎(chǔ),。20xx年我們還計劃新上投資小,、見效快的短、平,、快項目,，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大,。

近幾年我縣地下水位不斷下降,，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴(yán)重不足,，這就給我們供水帶來了很大的困難和經(jīng)濟負(fù)擔(dān),，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下,，今年投資80多萬元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道,，在鋪設(shè)過程中，公司干部職工不怕臟,、不怕累,，加班加點,，突擊施工,，提前完成了公司預(yù)定的計劃，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和用戶的高度贊譽,。

1.抓純凈水銷售,，打出自己的品牌。

2.抓管理,、上等級,，使各項工作規(guī)范化、制度化

3.為了便于管理,，實行一戶一表制,，水表出戶制，對未達(dá)到要求的,，20xx年整改完畢,。

4.通過水廠供水，壓力雖然提高了,，但部分地段管道不合理,，我們計劃對三里莊、水利局,、影院等管道不合理的地段重新鋪設(shè)大口徑管道,，以便提高供水質(zhì)量,。

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇四

20xx年一年，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以保障城市供水為主線,，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強管理,，精心部署,，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成,，確保城市安全供水,。一年，公司各部門同心協(xié)力,，齊抓共管,，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階,。公司獲得20xx年“社會評窗口(基層站所隊)”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號;被市委,、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號;被市政府授予“xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號。

按照省,、市委,、市城管局的統(tǒng)一部署，公司從今年x月份開始,，深入開展以“為民務(wù)實清廉”為主題,，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動?；顒右浴盀槊駝?wù)實清廉”為主題,，落實八項規(guī)定、以及省,、市相關(guān)規(guī)定,。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動、集中調(diào)研走訪活動,、廉政警示教育活動,、集中征求意見活動等，領(lǐng)會精神,、深化認(rèn)識,，增強責(zé)任感和使命感，使全體干部思想水平進(jìn)一步提高,，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實清廉形象進(jìn)一步樹立,，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好教育實踐活動各項工作的落實,。

超額完成各項經(jīng)濟指標(biāo),，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法,，供水營銷各項指標(biāo)再創(chuàng)佳績,。

加強水廠運行管理，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo),。按照年初工作計劃,，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,，采取多種措施,，貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運行安全,。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，著力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年一年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率xx%,，壓力合格率xx%,，較好地保障了城區(qū)供水。

為保證今年夏季高溫供水,，制定以下供水方案：

1,、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū),，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案,，補充二水廠供水的'水壓和水量不足,。對東城開發(fā)區(qū),，實施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2,、開展內(nèi)部挖潛，提高供水能力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,，通過加大水泵流量和揚程,，提高供水能力。

(2)東城水廠進(jìn)一步挖潛改造,，提高供水能力,。

通過多措并舉，有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水,。

安全生產(chǎn)常抓不懈,，警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動,，一年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題,，年初,，公司積極謀劃，制定措施,，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差,。

1、開展供水普查活動,，加強供用水管理,。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,，是加強企業(yè)管理,，理順供用水關(guān)系，提高抄見率,、降低產(chǎn)銷差,，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進(jìn)行部署和要求,，要求全體普查組人員,，統(tǒng)一認(rèn)識，端正態(tài)度,，遵守普查紀(jì)律;依法辦事,，按章查詢，履行停水程序;積極穩(wěn)妥,，對外查違章,，對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動,，做好后勤保障工作,，確保普查活動取得實效。

2,、開展管網(wǎng)檢測工作,，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測,，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測,，通過招標(biāo)挑選專業(yè)測漏機構(gòu),，簽訂合同,，在高溫供水來臨前(四、五月份),，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測,。

3、實施《工程管理辦法》,，規(guī)范工程建設(shè)管理,。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序,，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行),，并召開《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實施啟動會,。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé),。《管道工程建設(shè)管理辦法》的實施,，為規(guī)范管道安裝,，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障,。

4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi),、綠化,、消防用水管理，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點并安裝計量設(shè)備,，環(huán)衛(wèi),、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài),。

制定完善xx年度經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法并實施,。為全面完成xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù)，通過多次調(diào)研和論證,，制定了公司各部門《xx年度經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》。

為加大效能建設(shè)力度,，進(jìn)一步增強服務(wù)意識,，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實施方案及考核細(xì)則,，扎實開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評比活動,，加強窗口作風(fēng)建設(shè),，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多,、更好的服務(wù),。開展道德講堂活動，學(xué)先進(jìn),，樹典型,，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起,，從一點一滴做起,，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系,、形成文明進(jìn)步的良好社會風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量,。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,，搭建服務(wù)平臺,，為他們解決用水困難和問題。

依據(jù)國家《計量授權(quán)管理辦法》,、《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求,，省質(zhì)監(jiān)局、計量院聯(lián)合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項計量授權(quán)復(fù)查考核,。各位專家一致認(rèn)為,，檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系，覆蓋了計量授權(quán)考核所包含的各項要素,，并能夠做到持續(xù)改進(jìn);管理,、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟;硬件設(shè)施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位?？己私M最終認(rèn)定,，檢測中心順利通過此次計量授權(quán)復(fù)查考核。

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇五

2020年自來水公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委,、市政府“三大戰(zhàn)略”,，進(jìn)一步解放思想，深化改革,，加強管理,，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作,。

總公司全年共完成供水量1199萬噸,，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元,，增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,，增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,，盈利3.9萬元,。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元,。

1.全年各項任務(wù)早分解,，早明確、早落實,。

年初總公司對所屬各單位工作制定詳細(xì)的計劃,，明確任務(wù)職責(zé)，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,，將水費收入作為加強供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標(biāo)加以落實,，促進(jìn)了公司各項工作的順利開展。

2.加強生產(chǎn)管理,。

二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,，定單位耗、定設(shè)備維修費用,，搞好節(jié)能降耗,，改造機械設(shè)備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦,，投入資金近13萬余元,，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,，確保正常供水,，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況,，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量,，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好,。

3.加強營業(yè)收費管理,，提高水費回收率。

繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責(zé)任制”合同,，全年收費任務(wù)逐月進(jìn)行分解,，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),，完成和超額完成任務(wù)給予獎勵,，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰,，營抄收費人員切實加強責(zé)任心，稽查部門切實履行職責(zé),，強化監(jiān)督管理,，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率,，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點,。

4.著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。

具體措施是對勞動服務(wù)公司實行“定管理人員,，定專班隊伍,，定責(zé)任目標(biāo)”，用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進(jìn)行承包,。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修，努力開拓市場,，發(fā)展安裝業(yè)務(wù),，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元,。校表中心積極開展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余,，為公司減輕壓力,，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準(zhǔn)確率。

5.著力對人的管理,。

積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,，落實勞動、人事,、分配三項制度改革,，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇,，競爭上崗,，對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調(diào)動干部職工的工作積極性,，提高辦事效率,。

6.充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。

黨,、工,、青,、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴(yán)肅計劃生育紀(jì)律,，對政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過,、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況,，讓廣大員工了解企業(yè),、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證,。

7.抓好安全生產(chǎn)管理。

安全生產(chǎn)就是效益,，各生產(chǎn)單位對在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),，嚴(yán)格實行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),，進(jìn)行“兩個演練”,，杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛(wèi),，做好社會治安綜合治理工作,，努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的.工作環(huán)境,，三化科上半年移植各類花木1100多株,，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點建設(shè),，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形,。

總結(jié)一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高,。公司在資金投入,、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破,。半年延伸dn100以上管道3300米,，新發(fā)展用水戶142戶。二是項目申報和建設(shè)工作落到實處,。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,，三水廠改造項目前期工作安排就緒，開工在即,。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強,。上半年查處違章用水戶15戶,，補繳水費14000多元,。管線所做到管網(wǎng)維修及時，維修dn100以上漏水點67戶,。此外,，公司社會保障、治安管理,、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展,。

從公司整體情況來看,，各項工作正朝著健康良性的軌道運行,，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距,。三水廠收費任務(wù),、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進(jìn)一步加強協(xié)調(diào)和配合,。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃,，深化改革，加強管理,，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,，壯大公司經(jīng)濟實力;繼續(xù)加大營抄和收費力度，千方百計收回水費,，力爭完成全年水費任務(wù),。

1.統(tǒng)一思想，提神鼓勁,。

各單位要認(rèn)真做好宣傳動員工作,，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想,，勁要往一處使,，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊,，泰山移”,，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,，力求時間和任務(wù)同步,。

2.繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益,、向技改要效益,、向節(jié)約要效益。

各單位要根據(jù)實際情況,，采取有效的措施,，做到挖潛增效常抓不懈,，再出成績、再上新臺階,。二水廠,、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本,，提高供水質(zhì)量,，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下,，合理調(diào)度,，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn),、營業(yè),、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節(jié)支工作,，通過抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果,。

3.始終把安全生產(chǎn)放在首位。

要進(jìn)一步加大安全供水管理,、巡回檢查和隱患排查整改力度,，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運行保養(yǎng),、維修,，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行,，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。

4.按時完成在建項目,。

協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作,，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持,，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金,，改善供水環(huán)境，服務(wù)用戶,。同時改造城區(qū)管網(wǎng),、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸,，增加供水密度,。

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇六

20xx年以來，自來水公司在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以黨的十九大精神為指導(dǎo),，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線,，服務(wù)為龍頭，解放思想,、創(chuàng)新觀念,，強力推進(jìn)各項工作。較好的完成了各項年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

(一)主要經(jīng)濟指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況,。20xx年累計完成供水量x萬噸，回收水量x萬噸,，水費總收入x萬元，比去年增加了18個百分點,，增加水費收入x萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里,，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好,。

(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù),，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提,。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。x年,，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(x路―x路)、x路西段,、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了x,、x,、x,、實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù),。

二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展,、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃,、同步建設(shè),。積極謀劃,、主動作為,，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資x萬元,，鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里,，供水規(guī)模4萬m3/d。20xx年,，先后鋪設(shè)了x,，人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、x路等供水管網(wǎng),，完成了x,、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房,、第四實驗小學(xué)、x的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。

(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次,。創(chuàng)新是動力之源,、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,，注重設(shè)備創(chuàng)新,，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次,。

一是積極探索用水計量新模式,，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢,。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失,，計量更加準(zhǔn)確,。在x、x等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,，20xx年,，完成了盛世佳園、學(xué)府大道,、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計推廣使用智能化水表13多戶。

二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺,。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施,，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè),。為保證高層建筑正常用水,，加強對二次供水的管理，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū),、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索,。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了x縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng),，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。

止目前,，我們已成功對x,、x等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機,，確保了各商住小區(qū)的`24小時不間斷供水,。

(四)打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù),，立足特色打造品牌,，著力解決農(nóng)村居民用水難題。

一是打破縣城及周邊農(nóng)村用水難題,。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,，水質(zhì)得不到保證的情況，20xx年,，先后完成了坑李家,、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù),。

二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo),，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年,，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào),，科學(xué)運作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作,，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨,、高莊等村6余戶,，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了x鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了x鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作,。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來,，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升,。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強,。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾,，時常深入用戶,、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研,。二是隊伍建設(shè)扎實有效,。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時,，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn),，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善,。向社會公開承諾了用戶接待,、勘察設(shè)計、安裝施工,、抄表收費,、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱,。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點,，不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，注重加強黨的思想政治文化建設(shè),，提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實,、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍,。在思想觀念上,，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理,、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新,、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進(jìn),、注重細(xì)節(jié),，逐步落實“最低成本、效率,、效益,、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效,，力求樹立“水潤千家,、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定,。

(七)切實加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。x年,，我們結(jié)合工作實際,，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé),，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機制,，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來,，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定,，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作,。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則,，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合,，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化,、民主化,。進(jìn)一步強化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議,、考核,，取得了較好的效果。

一年來,，通過廣大供水干部職工的共同努力,，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績,。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo),，各部門,，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評,。x年省水協(xié),、長垣、孟津,、南樂,、內(nèi)黃水司、臨潁,、欒川,、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,。我公司派技術(shù)人員到寶豐,、葉縣、郟縣,、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流,，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè),，x供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,，服務(wù)品牌更加靚麗。

在肯定成績的同時,，我們也清醒的認(rèn)識到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,，個別同志趕超意識不夠強,，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,。具體體現(xiàn)在：

(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工,，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。

(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施,，一次性投資大,，資金籌措困難，存在資金缺口,。

三,、明年工作計劃

一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表25塊,。

二是完成和諧花園(西區(qū)),、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

三是打破城中村用水難題,，完成x村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

四是啟動越秀國際(一期)、和諧花園(東區(qū)),、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

五是投資x萬元，完成安康路,、人民路西延,、x路西延、x路西段,、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。

六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理,。建立專門機構(gòu),，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案,、定期檢查維護(hù),、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》,。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接,，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案,，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

七是進(jìn)一步完善x鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制,，提升x鎮(zhèn)水廠供水能力，確保x鎮(zhèn)趙家,、金魏,、舊寨,、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好x鎮(zhèn)新建商住小區(qū),、車站的通水工作,，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐,，為x鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障,。

八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠,。主動對接x市南水北調(diào)水庫建設(shè),，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請x大學(xué)專家對x供水進(jìn)行再謀劃,、再提升,。20xx年，完成項目的選址,，環(huán)評,，可研的編制、報批和立項工作,，為x經(jīng)濟社會的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅強供水保障,。

九是深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級抓一級,，各負(fù)其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習(xí)計劃并組織教育活動,，建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究,、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。

十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，進(jìn)一步加強隊伍建設(shè),，強化問責(zé)問效，凝心聚力謀發(fā)展,。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),，以“三好、兩滿意,、一放心”為標(biāo)桿,，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)精神,。

新春伊始,，萬物復(fù)蘇，征程再啟,。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中,，人員到崗，工作到位,，聚精會神,，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動,、高強度推進(jìn),、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅,，確保20xx年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成!

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇七

xxxx年以來,，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以黨的十八大精神為指導(dǎo),，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線,，服務(wù)為龍頭，解放思想,、創(chuàng)新觀念,，強力推進(jìn)各項工作。公司先后榮獲“濮陽市青年文明號”,、“河南省工會先鋒號”,、“河南省供水行業(yè)先進(jìn)單位”等榮譽稱號，較好的完成了各項年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

（一）主要經(jīng)濟指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況,。xxxx年累計完成供水量281.56萬噸，回收水量236.85萬噸,，水費總收入352.48萬元,，比去年增加了18個百分點，增加水費收入54.09萬元,；鋪設(shè)供水管網(wǎng)39.5公里，各項供水設(shè)施,、設(shè)備運行良好,。

（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù),，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提,。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。xxxx年,，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道（xxxx路—xxxx路）,、xxxx路西段,、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了張儀莊,、西辛街、趙莊,、實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù),；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃,、同步建設(shè)。積極謀劃,、主動作為,，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資1655萬元,，鋪設(shè)供水管網(wǎng)39.5公里,，供水規(guī)模4萬m3/d。xxxx年,，先后鋪設(shè)了安康路（候窯—惠風(fēng)路）,、人民路南側(cè)（建設(shè)路—駱家）、興園路等供水管網(wǎng),，完成了雙虎家私,、全友家私,、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房,、第四實驗小學(xué),、盛世佳園的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。

（三）創(chuàng)新管理,，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源,、跨越之路,。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新,，服務(wù)創(chuàng)新,，不斷提升供水服務(wù)檔次。一是積極探索用水計量新模式,，推廣使用智能化水表,。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),，直接讀取窗口值,，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準(zhǔn)確,。在凱富佳苑,、德勝苑、匯金城等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,，xxxx年,，完成了盛世佳園、學(xué)府大道,、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計推廣使用智能化水表1300多戶。二是加強二次供水管理,，建立二次供水管理平臺,。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè),。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理,，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索,。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了清豐縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng),，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。止目前,，我們已成功對盛世佳園,、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理,，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水,。

（四）打破服務(wù)界限,，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限,，圍繞高質(zhì)量服務(wù),，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題,。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況,，xxxx年,，先后完成了坑李家、候窯,、五眼井等縣城周邊810余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù),。二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,。xxxx年,，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運作,、積極作為,，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和馬莊橋鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前,，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村600余戶,，馬莊橋鎮(zhèn)趙家,、金魏、舊寨、后游子莊等11個村2100多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù),；鋪設(shè)了馬莊橋鎮(zhèn)順河路,、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了馬莊橋鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù),；完成了馬莊橋鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作,。

（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化,。自來水公司服務(wù)于千家萬戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù),。一年來,，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,，供水服務(wù)形象明顯提升,。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強。一年來,，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù),，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪,、調(diào)研,。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》,、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時,，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》,。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善,。向社會公開了用戶接待、勘察設(shè)計,、安裝施工,、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容,，設(shè)置了投訴電話及舉報箱,。

（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設(shè),。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，注重加強黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實,、創(chuàng)新,、進(jìn)步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實、團結(jié)一心,、一心為民”的黨員干部隊伍,。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),、嚴(yán)格精細(xì)管理,、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀,；在經(jīng)營管理上,，我們堅持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié),，逐步落實“最低成本,、效率、效益,、業(yè)績”的經(jīng)營方針,；在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效,，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。

（七）切實加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè),。xxxx年,，我們結(jié)合工作實際，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，形成了“一把手”負(fù)總責(zé),，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行,，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來,，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定,，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作,。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則,，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合,，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化,、民主化,。進(jìn)一步強化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議,、考核,，取得了較好的效果。

一年來,，通過廣大供水干部職工的共同努力,，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績,。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo),，各部門,，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評。xxxx年省水協(xié),、長垣,、孟津、南樂,、內(nèi)黃水司,、臨潁、欒川,、范縣,、安陽等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐,、葉縣,、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流,，協(xié)助開展工作,。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，清豐供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,，服務(wù)品牌更加靚麗,。

在肯定成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強,，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要,，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：

（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工,，造成重復(fù)協(xié)調(diào),。

（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大,，資金籌措困難,，存在資金缺口。

三,、xxxx年工作謀劃

黨的.十八屆三中全會的召開,，全國將迎來新一輪發(fā)展的歷史機遇。xxxx年,我們自來水公司將繼續(xù)緊緊圍繞建設(shè)富裕和諧美麗新清豐的宏偉目標(biāo),，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作斗志,、更加有力的工作舉措,。結(jié)合自身職責(zé)，堅持“為人民竭誠服務(wù),、為發(fā)展盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念,，緊扣目標(biāo)、奮力趕超,、力爭xxxx年各項工作創(chuàng)一流,。xxxx年的主要工作和任務(wù)是：

一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表2500塊,。

二是完成和諧花園（西區(qū)）,、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

三是破解城中村用水難題,，完成黃莊村400多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

四是啟動越秀國際（一期）,、和諧花園（東區(qū)）,、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

五是投資1000萬元,，完成安康路,、人民路西延、xxxx路西延,、xxxx路西段,、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)10千米,。

六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理,。建立專門機構(gòu)，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案,、定期檢查維護(hù),、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《清豐縣城市二次供水管理辦法》,。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化清豐縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商,、物業(yè)公司主動對接,，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作,。

七是進(jìn)一步完善馬莊橋鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制,，提升馬莊橋鎮(zhèn)水廠供水能力，確保馬莊橋鎮(zhèn)趙家,、金魏,、舊寨、后游子莊等11個村2100多戶居民用上自來水,，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升,；積極做好馬莊橋鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作,，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為馬莊橋鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障,。

八是高起點規(guī)劃,，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接濮陽市南水北調(diào)水庫建設(shè),，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上,，聘請上海同濟大學(xué)專家對清豐供水進(jìn)行再謀劃、再提升,。xxxx年,，完成項目的選址，環(huán)評,，可研的編制,、報批和立項工作，為清豐經(jīng)濟社會的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅強供水保障,。

九是深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定,，扎實推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，形成一級抓一級，各負(fù)其責(zé)的工作體系,；制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習(xí)計劃并組織教育活動,，建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬,；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究,、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任,；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況,。

十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進(jìn)一步加強隊伍建設(shè),，強化問責(zé)問效,，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),，以“三好,、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿,，大力弘揚淡泊名利,、吃虧奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè),、創(chuàng)新實干的“三李精神”,，充分把握“三李精神”的內(nèi)在實質(zhì)，化于心,、踐于行,，比先進(jìn)、找差距,，學(xué)典型,、見行動，將學(xué)習(xí)先進(jìn)轉(zhuǎn)化為趕超發(fā)展的實際行動,。

同志們,！新春伊始，萬物復(fù)蘇,，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中,，人員到崗,，工作到位，聚精會神,，全力以赴,，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進(jìn),、高效率落實,，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅,，確保xxxx年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成！

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇八

一,、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學(xué)習(xí)教育

堅持學(xué)習(xí),，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。

因此,，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司三會精神的同時,，對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，基本做到了學(xué)有體會,、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,，增長了知識,，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。

通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,，重實干,、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,，公司干部,，職工在完成本職工作的同時，利用休息日,，為不影響用戶正常用水,。

早4時30分上班，午間不休息,，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn),。維修隊在公司減員后,，克服人員少，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,，早出晚歸,，保證了維修任務(wù)的按時完成，受到了職工群眾的一到好評,。

二,、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動,。

根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,，一年來，我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),，三壓,、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,。

今年我們在不間斷供水的情況下,，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水,。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造,，克服浪費現(xiàn)象,，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用,，通過多方面的論證。

年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗，增加了出水量,，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象,，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動,，修復(fù)閥門4個,，節(jié)省材料費支出1200余元。

三,、強化工會民主管理和維權(quán)力度,，廣泛推選廠務(wù)公開

職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán),、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實,，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的.使用,、獎懲,、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實,。

同時我們還就職工關(guān)心的熱點，如福利待遇,、經(jīng)營狀況,、低保等問題進(jìn)行全面公開，對職工關(guān)心的水費收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開,，主動接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四,、以穩(wěn)定職工隊伍為重點,、廣泛實施送溫暖工程

職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,，一年來,，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難,、想辦法,、謀出路。

為了了解職工的生活狀況,，我們在經(jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天,、節(jié)假日對重點困難職工進(jìn)行重點走訪,，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,，工資收入低，加之工資拖欠,、老人有病,、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。

針對這種狀況,，年春節(jié)前夕,，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元,，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補助,，幫助他們度難關(guān)。

同時在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補戶,，進(jìn)行了調(diào)整,，保證有限的資金，用在最需要的戶上,，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),，穩(wěn)定了職工隊伍,。

五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地

為活躍職工的文化生活,，年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦,、春節(jié),、三八、五一,、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡,、圍旗富及慶、三八五一十,、歌曲演唱會,，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,。

用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,，筑起抵制邪教的防線。

六,、真抓實干,，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展

自來水公司自年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡,、工作年限制定了相應(yīng)的政策,，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。

為了職工在待崗期間能夠生活好,，公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,，堅持做到三抓一落實既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),，增強服務(wù)職,。

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇九

20xx年，在縣委,、縣政府的和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，我公司廣大員工繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞縣委,、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，全力實施以供水為中心,、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線,、管理為基礎(chǔ),、安全為保障的工作思路，發(fā)揚開拓創(chuàng)新,、艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神,，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù),，確保了我縣城鎮(zhèn)用水的衛(wèi)生安全,。

1、預(yù)計完成供水量535萬m,，比去年510萬m增加25萬m,，增長5%。完成售水量412萬m,，比去年387萬m增加25萬m,，增長6%。

2,、預(yù)計實現(xiàn)銷售收入758萬元,，比去年694萬元增加64萬元，增長%,。其中水費收入700萬元,，比去年642萬元增加58萬元，增長%,。安裝費純收入36萬元,，比去年35萬元增加1萬元，增長3%,。其他收入22萬元,，比去年14萬元增加8萬元，增長36%,。

3,、新增報裝戶數(shù)920戶，比去年575戶增加345戶,。

4,、查堵供水管道漏失360處（暗漏32處,，明漏328處）。更換老化水表2408只,。

5,、生產(chǎn)安全率達(dá)到100%，無任何安全責(zé)任事故發(fā)生,。

6,、出廠水渾濁度控制在1度以內(nèi)，水質(zhì)綜合合格率達(dá)到97%,，供水正常率達(dá)到99%,。

（一）繼續(xù)完成新廠建設(shè)，促使新廠正式投產(chǎn)

縣政府計劃將那板水庫開發(fā)為金湖旅游風(fēng)景區(qū),，故公司將新水廠命名為金湖水廠,。4月27日，公司為新建的新水廠——金湖水廠隆重舉行揭牌儀式,。經(jīng)過幾個月的試運行,，新水廠基本具備了安全生產(chǎn)的能力，揭牌儀式的舉行標(biāo)志著新水廠正式投入生產(chǎn),，也給公司帶來新的發(fā)展契機,。

為保證新水廠的安全生產(chǎn)，新建了安全崗,，并增設(shè)兩臺37千瓦抽水機組,，用于枯水期增加供水量。公司為生產(chǎn)安全,、職工安全著想,，新購買一輛中型客車，用于接送職工到新水廠上下班,，領(lǐng)導(dǎo)放心,，職工滿意。

為了及時安裝兩臺37千瓦抽水機組,，公司李經(jīng)理親自帶領(lǐng)供水科的技術(shù)人員犧牲休息時間,，在惡劣的工作環(huán)境里連續(xù)奮戰(zhàn)，吃住在工地,，毫無怨言,，不辭辛勞忘我地工作?？朔鞣N技術(shù)難題,，不斷摸索，安裝調(diào)試,，在最短的時間里完成安裝任務(wù),，確保原水充足,，供水正常運行。

（二）啟動供水應(yīng)急預(yù)案,，確保城區(qū)正常供水

春季,，由于那板電廠發(fā)電需求，開閘放水發(fā)電,，庫區(qū)水位低,，使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴(yán)重不足，水量銳減,，縣城供水出現(xiàn)短缺,，公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟動供水應(yīng)急預(yù)案，新舊供水系統(tǒng)同時啟用,，緩解供水壓力，確保城鎮(zhèn)正常供水,。

為保證舊供水系統(tǒng)的正常使用,，供水科的職工對供水管網(wǎng)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，堅持“以需定壓,，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)供水量,，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費水源的最佳供水壓力。加強水壓報告制,，逐級報告,，層層負(fù)責(zé)，及時解決諸多供水問題,。

（三）年初實行競聘上崗,，提高企業(yè)工作效率

為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,，公司在年初實行競聘上崗,，拓寬選人用人的渠道，體現(xiàn) “能者上,、庸者下”的用人原則,。員工平等參與崗位競聘，使每一崗位都有合適的人,，使每一個人都有合適的崗位,。通過競爭激勵機制的實施，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,，大幅度提高全員勞動生產(chǎn)率,。

公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各科,、室、隊工作性質(zhì)和實際情況設(shè)定不同崗位,，不同的崗位享受不同的待遇,，職工可憑自己的能力報名競聘。為使競聘上崗能發(fā)揮實際的效用,，競聘前,，公司領(lǐng)導(dǎo)召開職工大會，積極鼓勵職工大膽應(yīng)聘,。辦公室將每個崗位的職責(zé),、競聘人員的條件詳細(xì)列出打印，并發(fā)放到每一位職工手里,，使每一位職工都充分了解,，一目了然，心里有底,，增強自己的自信心,。

應(yīng)聘時，由公司領(lǐng)導(dǎo)以及各科,、室,、隊的中層領(lǐng)導(dǎo)組成評議組，以公開,、公平,、公正為原則，采取面對面交談方式,，對應(yīng)聘職工的能力進(jìn)行綜合評定,，真正做到人盡其才、物盡其用,。

通過這次競聘上崗,，公司的很多崗位上的職工都發(fā)生了變動，職工們也珍惜自己來自不易的工作,，工作的責(zé)任心,、積極性都比競聘前大為增強。

（四）深化企業(yè)內(nèi)部管理,，制定各種制度,、職責(zé)

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”,。為了進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部管理,，保持公司穩(wěn)健、快速,、健康運行,，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，公司新制定了上崗制度、取水職責(zé),、制水職責(zé),、保衛(wèi)職責(zé)等規(guī)章制度,。

制定規(guī)章制度是用來規(guī)范員工行為的規(guī)則,、條文，它保證了公司良好的秩序，是開展遵守各項紀(jì)律的保證。職工服從規(guī)章制度比服從領(lǐng)導(dǎo)任意性的指揮更容易接受，制度和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要,，使員工行為規(guī)矩,，不偏離公司的發(fā)展方向,。通過合理的設(shè)置權(quán)利,、義務(wù)、責(zé)任,，使員工各司其職，按章辦事。規(guī)范員工的行為和職業(yè)道德,，使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果,，激勵員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗,。

（五）加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)激活能力

優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感,，而且能激勵員工積極地工作,，使員工對未來充滿信心,。企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操,，而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。

年初,，公司加大了對企業(yè)文化的宣傳力度,，增設(shè)宣傳崗位,，重拾久別的《上思供水簡報》,，每月一刊,。在兩個供水車間以及公司辦公樓還設(shè)置櫥窗欄,，每季度更換一次,。通過供水簡報、櫥窗欄把公司的經(jīng)營管理方針,、指示要求以及改革方向傳達(dá)給員工,。及時通報各科、室,、隊的生產(chǎn)情況,、指標(biāo)完成情況。宣傳公司的服務(wù)新風(fēng),，新人新事,，展示公司新風(fēng)采。使每個職工及時了解公司發(fā)展動態(tài),，開闊職工視野,，提高職工的文化素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力,。

（六）上班職工統(tǒng)一著裝,，樹立企業(yè)整體形象

企業(yè)形象最能生動和隨時隨地體現(xiàn)的，首先是員工的形象,。公司為員工制定統(tǒng)一的工作服,，展現(xiàn)統(tǒng)一 、整齊的美,。工作服能夠從一個側(cè)面加強企業(yè)自豪感和體現(xiàn)企業(yè)對員工利益的關(guān)心,，提高員工凝聚力，使公司員工為自己的公司而驕傲

年初開始,，公司為每位員工定制了夏服2套,，春秋服 1 套，共投入資金9萬多元,。職工們對公司的這一舉措非常贊成,，紛紛表示統(tǒng)一著裝后，上班時有了更強的責(zé)任感和歸屬感,，能夠更加專心地投入工作,。用水戶也對公司職工統(tǒng)一著裝表示滿意，到公司反映情況,、辦理開戶手續(xù),、繳納水費時易于分清公司職工和客戶，方便多了,。

（七）加強行業(yè)相互交流,，提高企業(yè)管理水平

今年3月與5月由李經(jīng)理帶隊，中層以上領(lǐng)導(dǎo)前往靈山自來水公司,、田陽自來水公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),。雙方就開展供水企業(yè)經(jīng)營活動,，優(yōu)勢互補,，以及企業(yè)在具體經(jīng)營過程中遇到的困難和解決方案做了詳細(xì)交流,。雙方還就如何創(chuàng)造條件，積極提高供水企業(yè)在公益服務(wù)與盈利方面的工作做了深入交流,。

通過參觀學(xué)習(xí),，開拓了視野，提高了認(rèn)知,。兄弟企業(yè)文化和管理理念,，從中受益匪淺，同時也認(rèn)識到了自己的不足和差距,，通過學(xué)習(xí)無疑對于公司以后開拓思路,、轉(zhuǎn)變理念，促進(jìn)管理水平提高有積極的推動作用,。

（八）各司其職各盡其能,，降低水損減少供水漏失

1、加強換表,，突出攻堅,，提高水表精確度

在我縣用水戶中，一個水表服役十多年已成了普遍現(xiàn)象,，而根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，普通家用水表使用期限為6 年。這些水表由于超期服役,，長期得不到維修保養(yǎng),，從而造成水表計量不準(zhǔn)。年初公司領(lǐng)導(dǎo)決定在收費科加大人力,，組成兩個換表小組,，專門突擊換表，統(tǒng)一換上高靈敏,、防倒轉(zhuǎn),、滴水也能計量的新型水表，提高水表精確度,，從而減少因水表計量不準(zhǔn)造成的供水漏失,，減少水量漏失。由于用戶的換表意識不強,，給換表工作帶來很大的困難,，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，拒絕更換水表,。遇到這些困難,，換表組的員工并沒有被這些小小的“刁難”所畏懼,，而是不厭其煩地與他們進(jìn)行溝通，耐心地跟用戶說明換表的必要性,，以熱情的服務(wù)態(tài)度解答用戶提出的問題,，以最快的速度解決用戶疑惑。拉近了與用戶間的距離,，讓用戶慢慢地理解并支持更換水表工作,。

正因為有了這樣一支精神飽滿，熱情執(zhí)著的隊伍,，今年共完成更換2408只水表,，確保用水計量準(zhǔn)確，減少水量漏失,。

2,、加大供水監(jiān)查力度

管水科監(jiān)查組分片分區(qū)對城區(qū)供水設(shè)施、供水管道進(jìn)行巡查,，依法對濫裝亂接的用戶進(jìn)行處理,，對違章偷水的用戶進(jìn)行嚴(yán)肅查處。全年共查處違章16起,，執(zhí)勤處罰追收650元,。監(jiān)查組同時還肩負(fù)著探漏測漏工作，共測出暗漏點32處,，明漏328處,。

3、及時維修,，保證正常供水

供水管網(wǎng)是供水企業(yè)的命脈,，只有供水管網(wǎng)正常運行，才能保證正常供水,。近年來,，隨著城市規(guī)模不斷的擴大和生活水平的日益提高，城市供水管網(wǎng)系統(tǒng)越來越龐大,，管網(wǎng)維護(hù)也越來越嚴(yán)峻,。

管水科維修組員工沒有休息日節(jié)假日，不分白天晝夜,，不管嚴(yán)寒酷暑,，日復(fù)一日，年復(fù)一年,，哪里有漏點哪里有爆管,，哪里就有他們埋頭苦干的身影。做到快堵漏及時搶修,，妥善處理漏水事故,。早搶修一分鐘,，就可以多為公司挽回一些經(jīng)濟損失，用戶用水也可以多一分方便,，減少水資源的浪費,，減少管網(wǎng)供水漏失率，確保供水管網(wǎng)安全運行,。

6月20日,，朝陽路與團結(jié)路交匯處的φ300供水主管道出現(xiàn)漏水,，為不影響城區(qū)正常供水,，公司決定6月21日凌晨進(jìn)行搶修。公司林副經(jīng)理和管水科吳科長親自帶隊,，和搶修人員從凌晨1時到早上6時連續(xù)奮戰(zhàn)5個小時,，挖槽、清淤,、補漏,、回填，克服工作強度大,、身體疲勞等困難,，按時完成搶修任務(wù)，保證了城區(qū)的正常供水,。

（九）努力克服各種困難,，及時完成安裝任務(wù)

城區(qū)的發(fā)展離不開供水管道的安裝遷移,，為了適應(yīng)城鎮(zhèn)的發(fā)展需要,，原屠宰場需移至縣城外。新屠宰場供水管道全場需敷設(shè)dn 200管道共1400米,，溝槽開挖深刀豆文秘助手,，沿途跨河段約180米,，橫跨路面約80米。工地復(fù)雜,、點多線長,，途中還經(jīng)過群眾的家門口，某些群眾鬧情緒故意阻撓施工,，縣政府又要求盡快完成安裝任務(wù),，時間緊，任務(wù)重,，施工期間又遇上冷天,、雨天，可想而知這是一項非常艱巨的任務(wù),。在這樣的環(huán)境下,，安裝隊員工不畏懼困難,，想辦法克服。一是積極聯(lián)系,，由政府出面解決工作中遇到的群眾阻撓問題,。二是分管領(lǐng)導(dǎo)林副經(jīng)理與安裝隊長親臨施工現(xiàn)場，帶領(lǐng)隊員施工,。隊員發(fā)揮不怕苦不怕累不怕臟的精神,，經(jīng)過15天的艱苦奮戰(zhàn)順利完成該工程的管道敷設(shè)，向政府交了一份滿意的答卷,。

（十）組織員工義務(wù)勞動,，增強企業(yè)凝聚力

為了增強員工的責(zé)任感和集體榮譽感，4月18日與6月14日在公司李經(jīng)理,、林支書組織帶領(lǐng)下,，辦公室、財務(wù)科,、管水科,、收費科的部分人員分別在新水廠與二級供水站進(jìn)行義務(wù)勞動。

新水廠因增加兩臺抽水機組,，原電纜超負(fù)運行,，這樣必須新增電纜才能保證機組正常運行。因地勢陡,，石頭又多,，開挖有一定的難度，但這一切絲毫沒有影響大家的熱情,。公司李經(jīng)理與林支書,，在指導(dǎo)大家勞動的同時，與員工們一起認(rèn)真奮戰(zhàn),。溝槽挖好后,，大家齊心協(xié)力把長約1000多米的電纜敷設(shè)埋好，跨水段又把它凌空架起并固定好,，平穩(wěn)地連接到浮排式臨時抽水泵房,。

因那板水庫水位下降，吸水揚程高,，水源不足,，公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟用舊的供水系統(tǒng)。由于二級供水站已有一段時間停用,，清潔衛(wèi)生勢必影響水質(zhì)的安全問題,，需要對各個水池以及周圍環(huán)境進(jìn)行打掃、沖刷清理才能運行。公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則發(fā)揚不怕苦,、不怕累,、不怕臟的.精神，員工們也沒有一句怨言,。大家一起團結(jié)協(xié)作,，將二級供水站的水池內(nèi)部和外部以及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理得干干凈凈。

通過參加義務(wù)勞動,，培養(yǎng)了員工們的集體主義精神,，增強了員工的勞動觀念，鍛煉了員工的意志品質(zhì),，體驗到團隊協(xié)作精神,，增強了企業(yè)的凝聚力。

（十一）提高安全生產(chǎn)意識,，切實保障安全生產(chǎn)

在安全生產(chǎn)形勢很嚴(yán)峻的情況下,，公司領(lǐng)導(dǎo)切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù),，作為一件大事來抓,，深入貫徹了“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，進(jìn)一步提高全體干部職工的科學(xué)防范意識,，建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，貫徹安全生產(chǎn)通知精神,，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,。公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)下至科長,、組長對自己的領(lǐng)域安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查,。對檢查出來的問題和事故隱患，高度重視,，認(rèn)真對待,，及時消除事故隱患。對不能確保安全生產(chǎn)的及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)及時處理,。

強化提高安全意識,，以開展安全生產(chǎn)專項檢查為契機，強化員工的安全教育,，提高安全意識,，認(rèn)真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問題。在新水廠重點位置安裝多個攝像頭,，對廠區(qū)安全情況進(jìn)行監(jiān)控全天候24小時不間斷監(jiān)控,，進(jìn)一步加強了供水生產(chǎn)的安全。加強對生產(chǎn)設(shè)備、工藝的檢修和改進(jìn),。從而實現(xiàn)了無重大人身,、設(shè)備、供水事故的發(fā)生,。

一年來,，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績,，但在工作中也存在許多不足：

1,、新水廠的建設(shè)資金缺口仍較大，基礎(chǔ)設(shè)施與配套設(shè)施建設(shè)不盡完善,。

2,、公司新制定的各項制度和內(nèi)部管理的各項規(guī)定的執(zhí)行和檢查督促力度不夠，供水漏失率,、違章安裝和違章用水等問題仍然比較突出,。

3、企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高,，個別同志工作的主動性,、創(chuàng)造性還不強，尚需加大職工培訓(xùn)力度,，尚需培訓(xùn)專業(yè)的微機管理人才,。還需進(jìn)一步加強思想政治教育。

4,、由于人力,、物力、財力等問題,，城區(qū)管網(wǎng)改造尚未如期進(jìn)行,。

20xx年公司結(jié)合全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步動員公司全體干部職工振奮精神,、堅定信心,、追求卓越、趕超一流,，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,，銳意進(jìn)取，立足更高的起點,，堅持更高標(biāo)準(zhǔn),，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌,。20xx工作計劃如下：

1,、克服各種困難，爭取國家投資和地方政府投資，完善新水廠的基礎(chǔ)設(shè)施,、配套設(shè)施建設(shè),。配合上級部門做好管網(wǎng)改造步伐，擬投資500萬元,。

2,、盡快完成水價調(diào)整工作。水價改革直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟效益,。今年,，我們加大了水價改革力度，由經(jīng)理牽頭,，多次向縣,、市、自治區(qū)物價局進(jìn)行匯報,、請示,，市物價局已對我公司供價格成本進(jìn)行核算并對定價做出成本監(jiān)審報告。明年,，我們要繼續(xù)加大攻堅力度,，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入一股新的力量,。

3,、確保安全卓效地向全縣供水。保證出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo),，讓用戶喝上放心水。

4,、加大測漏治漏力度,。

5、加大管網(wǎng)巡查力度,，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,，堅決杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生,。

6,、強化對員工的技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育和思想政治工作,，提高員工的自身修養(yǎng),，將公司全體員工團結(jié)成一個整體，為公司的騰飛和縣供水事業(yè)的發(fā)展而不斷作出貢獻(xiàn),。

7,、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。20xx年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，加強安全意識,，切實做到有計劃、有目標(biāo),、有落實,，有檢查，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生,。

8,、完善公司的各項基本制度。細(xì)化公司內(nèi)部管理規(guī)定,，提高員工的工作效率,，建立“以工作目標(biāo)為基礎(chǔ)，以工作表現(xiàn)為重點”的考核系統(tǒng),。繼續(xù)完善公司的規(guī)章制度和各項工作的程序,，形成制度化、規(guī)范化的內(nèi)部管理體系,。

上思縣自來水公司

20xx年11月18日

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇十

在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,，我有了更好的進(jìn)步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費,。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求,。

在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,，抓重點求突破，真抓實干,、不斷創(chuàng)新,。

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂，為民辦實事,，公司從5月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統(tǒng),，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

1,、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補充完善了公司的各項規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2,、公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),，急用戶所需,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,。

3、帶動工,、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議,，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動,。

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工,、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

1,、改造（育才路、臨江路,，鹽豐,、城區(qū)）供水主管。

2,、改造高灘片區(qū)供水主管,。

3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

1,、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的`思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響,、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度,。

2,、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價格一直偏低,。

3、縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4,、公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

在今后的工作中，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè),；牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會”的宗旨,，突出重點，狠抓服務(wù)承諾,；以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),！

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇十一

20xx年，自來水公司在局黨委,、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內(nèi)抓管理,、外強服務(wù)”扎實工作,，較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、水費收入計劃185400000元,，截止11月末，已完成水費收入xxx元,，完成年度計劃的xx%,，預(yù)計12月份水費收入xxx元，可保證年度收費計劃指標(biāo)的全面完成,。

1,、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全,。

20xx年前xx個月,，實現(xiàn)供水xxx萬噸，預(yù)計全年可實現(xiàn)供水xx萬噸,。在內(nèi)部管理上,，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各個季節(jié),、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)水量,，在積極尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費水源最佳結(jié)合點的基礎(chǔ)上，對供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時壓力監(jiān)測,，保證了供水平穩(wěn)運行。同時,，我們還從長春等地購進(jìn)了色度,、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備,，使公司水質(zhì)化驗、分析,、檢測能力得到了極大的提高,，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全,。

2,、強化管理，增收節(jié)支取得新成效,。

一是在降水損上,，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性,，20xx年前xx個月,，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個，搶修dn160mm管線泄漏26處,、dn110mm管線泄漏13處,、dn50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套,，上門服務(wù)用戶280余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失。

二是加大了供水巡查力度,，前11個月共查處竊水戶2戶,，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處,，對每一起案件,，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

三是規(guī)范了收費管理,。20xx年我們進(jìn)一步加大了收費管理力度,，嚴(yán)格按照敦化市物價局xx號批復(fù)，對混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費,，減少了不良用水行為的發(fā)生。

四是壓縮開支,，降低各項費用的發(fā)生,。在實行材料比價采購和財務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章,，有效地降低了辦公用品的消耗。同時,，還在車輛管理,、用電管理,、機械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績,，有效地降低了供水成本,。

3、克難而上,，提前60天全面完成局址給水改造工程,。

共鋪設(shè)管線12042延長米，其中：dn400mm管線70延長米,、dn315mm管線1500延長米,、dn250mm管線410延長米、dn160mm管線1582延長米,、dn110mm管線3120延長米,、dn50mm管線5980延長米、dn25mm管線380米,、建閥門井28個,。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾,、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決,。

4、再接再厲,，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),。

20xx年，我們通過“三抓兩落實”,，即“一抓轉(zhuǎn)變,、宣傳創(chuàng)業(yè)；二抓典型,、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè),；三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè),；落實創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo),、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”，極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,。到11月末,，公司有種植、養(yǎng)殖,、餐飲服務(wù),、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工,，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,，年產(chǎn)值xxx萬元，純收入xxx萬元,，比上年度增加收入xxx萬元，同比增長15.2%,。

5,、真抓實做，安全管理工作再上新水平

實際工作中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針，在研究,、探索,、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實際,，組織實施了安全管理“四個突出與強化”,，即“突出安全管理的重要性——強化組織領(lǐng)導(dǎo)”、“突出安全管理的關(guān)鍵性——強化措施落實”,、“突出安全管理的針對性——強化班組建設(shè)”,、“突出安全管理的'長期性——強化宣傳教育”，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識,，避免了各類事故的事故發(fā)生,。

6、全員參與,，廠容廠貌煥然一新,。

在xx年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余,，全員動手,、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米,、修鐵藝柵欄188延長米,、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米,、補植樹木15棵,、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米,、新修水槽排水溝330延長米,、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂,、差的局面得到了徹底治理,。

一年來，通過公司全體干部職工的共同努力,，雖然取得了一定成績,，但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處,，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，還有待進(jìn)一步提高；在接待用戶,、服務(wù)用戶的質(zhì)量上,，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距,；在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞,，還需不斷規(guī)范和完善。

1,、堅定不移地落實好林業(yè)局下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo),。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組,、落實到人,，細(xì)化到月、量化到周,，確保20xx年各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),。

2、加大收費,、稽查力度,，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水,，確保水費足額,、足量收繳。

3,、大力開展節(jié)能降耗活動,。在20xx年實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入,、減少電費支出,、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標(biāo)的全面完成,。

4,、盡快完成水價調(diào)整工作,。水價調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟效益。20xx年,，我們做了一些工作,，20xx年我們要一如既往，盡早完成水價調(diào)整工作,，為公司的發(fā)展注入新的力量,。

5、抓好供水?dāng)U面工作,。擴大供水面積,、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。xx年,，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，堅持“少投入,、多產(chǎn)出”的原則，動員和爭取無水戶,，盡快用上自來水,，增加公司的收入。

6,、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目,，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道,。

7,、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，確保全年無事故,。

8,、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在20xx年的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化,，營造良好的工作環(huán)境。

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇十二

20xx年,，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話,、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解,，以會代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作,。采用請進(jìn)來送出去的方法,，先后對安全員、管道工,、項目經(jīng)理,、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn),、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx%,。

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,，對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),，對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng),，于xx月xx日正式對外供水,。

新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視,，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),。此外,，公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進(jìn)行實時自動監(jiān)控,，實現(xiàn)了視頻管理,，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故,。目前,，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3萬噸,，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終保持在3左右,，各項指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%,。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評,。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因,。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。

為真正做到為民解憂,，為民辦實事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度,，通過發(fā)放社會服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造,。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的建議,，因資金問題這個建議未能落實。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話,、文明用語等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標(biāo)識的黃帽子。投入x萬多元,，對營業(yè)窗口的計算機進(jìn)行了升級,，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了x名窗口服務(wù)人員,。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,，嚴(yán)格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查,、有處理、有回訪,，形成閉環(huán)操作,。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準(zhǔn)確性,、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

通過各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),，他們急用戶所急,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的`肯定,，今年共收到用戶贈送的錦旗x面，表揚信x封,。

為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于x月x日,、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會,、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚,。

這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,改表到戶工作仍需加大力度,。