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業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇一
為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,,提高業(yè)務(wù)員的工作效率,,逐步豐富和完善公司福利政策,,規(guī)范公司車輛管理,合理控制車輛的相關(guān)費(fèi)用,,特制定本制度,。
本制度適用于履行***業(yè)務(wù)和銷售行為的業(yè)務(wù)員。
綜合辦公室負(fù)責(zé)補(bǔ)貼對象的初審,、登記以及報(bào)銷工作,。
1,、油費(fèi)補(bǔ)貼是對業(yè)務(wù)員駕駛自己機(jī)動(dòng)車輛(不含摩托車)前往****履行業(yè)務(wù)和銷售行為而產(chǎn)生的油費(fèi)進(jìn)行的補(bǔ)貼。
2,、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每組每月1200元,。
1、業(yè)務(wù)員當(dāng)月出差,、缺勤2天以上,、無出勤或者不再履行業(yè)務(wù)和銷售行為的,當(dāng)月不亨受油費(fèi)補(bǔ)貼,。
2,、業(yè)務(wù)員每周需下戶2次,由綜合辦公室進(jìn)行監(jiān)督,,未達(dá)成下戶要求的,,當(dāng)月不亨受油費(fèi)補(bǔ)貼。
1,、業(yè)務(wù)員應(yīng)自覺遵守交通規(guī)則,,保證車輛的正常使用與安全,若造成車輛丟失,、損壞,、違章操作等意外或非意外造成的損失,一概由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé),。
2,、對未辦理好年檢、車輛保險(xiǎn),、路橋費(fèi),、車船費(fèi)等相關(guān)手續(xù)和超出車輛使用年限的車輛均不在管理規(guī)定范圍。
3,、公司對于享受補(bǔ)貼的業(yè)務(wù)員可報(bào)銷范圍包括:油費(fèi),、維修、檢修,、保養(yǎng),、租車等費(fèi)用,最高不得超過1200元,。
享受補(bǔ)貼人員必須自覺維護(hù)公司良好的公眾形象,,必須正確使用該項(xiàng)義務(wù)和權(quán)利,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的行為,,公司除有權(quán)即時(shí)取消補(bǔ)貼外,,可以依照相關(guān)管理規(guī)定對補(bǔ)貼人員作出處分。
本制度的制定、修訂,、解釋權(quán)歸綜合辦公室所有,。本制度自下發(fā)之日起施行。
業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇二
根據(jù)公司體現(xiàn)公正公平的原則,,為了加強(qiáng)公司管理,,激勵(lì)公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度,。
標(biāo)準(zhǔn):
片區(qū)經(jīng)理月薪元+每月過程考核獎(jiǎng)(詳見過程考核實(shí)施辦法)
業(yè)務(wù)助理月薪元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎(jiǎng)的%
初級業(yè)務(wù)助理月薪:本科元,,專科元(不參加過程考核)
注:新聘用員工實(shí)習(xí)期(個(gè)月)本科元,,??圃瑢?shí)習(xí)期滿自動(dòng)轉(zhuǎn)為初級業(yè)務(wù)助理
底薪發(fā)放時(shí)間為每月日,,出差人員回公司后領(lǐng)取底薪,。
傭金
傭金標(biāo)準(zhǔn):傭金=提成分擔(dān)費(fèi)用失誤損失(包括本政策業(yè)務(wù)管理制度市場財(cái)務(wù)制度業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費(fèi)用制度范圍內(nèi)的所有應(yīng)承擔(dān)的損失)
底貨款兩清賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金
提成標(biāo)準(zhǔn):提成=凈回款(返利除外)×提成系數(shù)
提成系數(shù)(指標(biāo)均為百分比)
華南(西南)部部長提成系數(shù)(萬),片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(海南粵西(萬)珠三角(萬)粵東贛州(萬)廣西(萬)),;
云貴川大區(qū)提成系數(shù)(萬):(云貴個(gè)助理(萬)四川(萬)
華東部部長提成系數(shù)(萬),,業(yè)務(wù)代表提成系數(shù)(湖北(萬)湖南(萬)
浙贛(助理人萬)福建(萬));
蘇皖滬大區(qū)提成系數(shù)(萬):片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)江蘇上海(萬)
安徽(萬)
華北大區(qū)提成系數(shù)(萬):,,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(遼寧(萬)吉黑(萬)
冀北個(gè)助理(萬)冀南直供(萬)
山東大區(qū)提成系數(shù)(萬):(膠東個(gè)助理(萬)魯中(萬)魯西(萬)),;
西北部部長提成系數(shù)(萬),片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(山西(萬)陜甘寧蒙個(gè)助理(萬)
新疆(萬)河南(萬))
銷售公司后勤人員(包括財(cái)務(wù)人員)參考片區(qū)平均收入結(jié)合個(gè)人工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì),。
業(yè)務(wù)助理提成為該市場業(yè)務(wù)員提成總額的%,由該市場的片區(qū)經(jīng)理負(fù)擔(dān),,初級業(yè)務(wù)助理不參與提成分配,。
庫存細(xì)則
庫存率=(退貨總額/全發(fā)貨總額)×%
庫存率指標(biāo)
長江以北庫存率為%,長江以南庫存率為%,,廣東庫存率為%,。
獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
庫存率減少,獎(jiǎng)勵(lì)減少貨款金額的%,;庫存增加,,則扣除增加貨款金額的%。
罰款
片區(qū)經(jīng)理過程考核詳見《過程考核辦法》
以公司規(guī)定的回款政策為標(biāo)準(zhǔn),,如果所屬片區(qū)內(nèi)有%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個(gè)月考核一次,,每出現(xiàn)一次罰款元。底從傭金中扣除,。
業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線人員,,合理的薪酬體系能充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)代表的工作積極性,原先干多干少一個(gè)樣干與不干一個(gè)樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少,?企業(yè)在發(fā)薪水的時(shí)候究竟發(fā)多少,?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。
業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇三
1,、上下班:每天早上8:30上班,,17:30下班。出勤以打卡為準(zhǔn),。
2,、上班時(shí):
⑴每天要打30個(gè)電話,拜訪新客戶(以電話記錄為準(zhǔn)
(2)每天約了10來面試(以面試登記表為準(zhǔn))
(3)洽談幾家客戶,;
(4)哪些比較有意向,;
5)客戶實(shí)力口碑如何;
(6)成交機(jī)會(huì)如何,;
(7)有哪些需要解決,;
3、熟記行業(yè)知識,、簡單操作方法,、市場賣點(diǎn)、了解公司與市場基本情況,。熟知現(xiàn)貨優(yōu)勢,,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。
4,、上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧,。
5、因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書面請假制度,。
1,、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。
2,、熱愛本職工作,,服從公司的工作安排,根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關(guān)政策,,搞好市場預(yù)測及時(shí)調(diào)整銷售策略,,確定主攻方向和目標(biāo)。
3,、注意自己的言談舉止,,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,,做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作,。
4,、嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略,、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機(jī)密,,不得泄露與他人。
5,、廣泛搜集信息,,掌握市場動(dòng)態(tài),對有意向的客戶,,利用一切可以利用的關(guān)系,,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。
6,、必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展方向,,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款,;
8,。在工作中,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,,共同完成銷售任務(wù),。
9、在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題,,及時(shí)向主管和部門經(jīng)理匯報(bào),,提出個(gè)人建議。
10,、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),,提高客戶和服務(wù)中心對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
11,、認(rèn)真做好售后服務(wù),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,提出解決方案,,請示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施,。
12,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作,。
13、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,,不得損害本公司利益換取私利,,不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
三,、業(yè)務(wù)員出差制度
1·凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請,,批準(zhǔn)后方可,。
2·具體出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統(tǒng)一安排、確定有效,。
3·出差前計(jì)劃多少天,,每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)(如出現(xiàn)其他事項(xiàng)費(fèi)用自負(fù))。
4,、費(fèi)用支出:出差前只能預(yù)支車費(fèi),。
5、以上條款還望各位員工自覺遵守,,不能有作弊行為,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負(fù)。
四,、業(yè)務(wù)員出差在外期間所需注意事項(xiàng):
⑴出差每到一個(gè)地方業(yè)務(wù)員必須用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢?bào)到,,以示其真實(shí)性。
⑵業(yè)務(wù)員出差期間,,不得關(guān)機(jī),,否則每一次關(guān)機(jī)罰款10元。
⑶出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,,要有工作計(jì)劃,,出差日記要有客戶詳細(xì)檔案,分析競爭對手信息,,每星期要按時(shí)傳回公司,,以作為支出費(fèi)用憑證。
⑷每月出差回公司后,,應(yīng)積極遞交出差總結(jié),、名片、客戶名單表,、票據(jù)經(jīng)老板核對批準(zhǔn)后交與財(cái)務(wù)方可報(bào)銷,。
業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇四
一、目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,,按勞分配為原則,,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,,創(chuàng)造更大的業(yè)績,。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度,。
三、業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成:
1,、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪,、補(bǔ)貼及提成構(gòu)成,;
2、發(fā)放月薪=底薪+補(bǔ)貼+提成
四,、業(yè)務(wù)員底薪及補(bǔ)貼設(shè)定:
1,、業(yè)務(wù)員的底薪為xxxx元/月,包住宿包伙食,。
2,、補(bǔ)貼
1交通補(bǔ)貼:按乘坐公共汽車為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2通訊補(bǔ)貼:xxx元/月,,試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不能享受通訊補(bǔ)貼,。
3如不需公司提供住宿補(bǔ)貼xxx元/月。
4因公外出出差誤餐補(bǔ)貼xx元/天,。
五,、銷售任務(wù)
業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),,第二個(gè)月按正式員工的30%計(jì)算任務(wù)額第三個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額,。
六、提成制度:
1,、提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收,;
2,、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3,、提成計(jì)算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價(jià)銷售提成
凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額當(dāng)月退貨金額
業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇五
管理制度是實(shí)施一定的管理行為的依據(jù),,是社會(huì)再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程,,提高管理效率,。以下是白話文為大家整理的業(yè)務(wù)員薪酬管理制度(精選5篇),希望可以幫助到有需要的朋友,。
a,、試用員工工資待遇(三個(gè)月)
1、底薪1800元月,,當(dāng)月任務(wù):必須當(dāng)月銷售飛馬仕節(jié)油器6個(gè),;
2、當(dāng)月完成銷售數(shù)量在2個(gè)的,,工資待遇為:1000元,;
3,、當(dāng)月本人業(yè)績量超過6個(gè),,超額部分金額×5%作為獎(jiǎng)勵(lì),;
4、當(dāng)月無業(yè)績的,,公司給付基本生活費(fèi)450元(含交通費(fèi)50元,、手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼100元);
5,、試用員工享受公司三天的免費(fèi)崗前培訓(xùn)課程,,合格者正式上崗。
b,、正式員工工資待遇(取消底薪制)
1,、當(dāng)月個(gè)人零售額×15%=當(dāng)月工資;
2,、享受公司年底一次性獎(jiǎng)金3000元,;
3、當(dāng)月享有交通費(fèi)100元,,手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼100元,;
4、享受公司三天的(職業(yè)主管成長和初級講師)培訓(xùn)班,。
d,、業(yè)務(wù)主任津貼
1、享有正式員工的一切待遇,;
2,、增加提成:當(dāng)月本人直轄團(tuán)隊(duì)累計(jì)業(yè)績(包括本人業(yè)績)×3%;
3,、當(dāng)月享有手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼150元,,交通費(fèi)補(bǔ)貼200元;
4,、享受公司三天(職業(yè)經(jīng)理人成長和中級講師)培訓(xùn)班,。
e、業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼
1,、享有正式員工和主任的一切待遇,;
2、在晉升主任后的1-3個(gè)月內(nèi),,直接或間接育成二個(gè)以上營業(yè)組,,當(dāng)月各小組累計(jì)業(yè)績×2%;
3,、當(dāng)月享有手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼200元,,交通費(fèi)補(bǔ)貼300元;
4,、享受公司三天(職業(yè)高級經(jīng)理人成長和高級講師)培訓(xùn)班,。
f,、獎(jiǎng)金分配
是指公司業(yè)務(wù)部當(dāng)月銷售額×2%的基金,公司以當(dāng)月各級業(yè)務(wù)人員排行前3名分別給予(獎(jiǎng)金)或獎(jiǎng)品,,具體分配作如下規(guī)定:
第一名:獎(jiǎng)基金總額的50%,;
第二名:獎(jiǎng)基金總額的30%;
第三名:獎(jiǎng)基金總額的20%,;
g,、半年度旅游獎(jiǎng)金
半年度旅游獎(jiǎng)金是指公司營銷部當(dāng)月銷售額×1%的基金,經(jīng)過半年的業(yè)績累計(jì),,員工在公司工作6個(gè)月以上的,,個(gè)人業(yè)績排行公司前三名的員工,第一名:50%,,第二名:30%,,第三名:20%給予獎(jiǎng)金。
1,、業(yè)務(wù)員
是指:年滿22周歲以上,,身體健康并持有高中以上的學(xué)歷,經(jīng)公司正式錄用和理解公司三天的新人崗前培訓(xùn),,具體要求是:填寫個(gè)人求職表一份,,二張二寸無冠照片和一張五寸生活照片,并供給個(gè)人身份證和學(xué)歷證(原件)以及復(fù)印件各一份,;
試用期內(nèi)個(gè)人業(yè)績當(dāng)月不得低于1360元(二個(gè)節(jié)油器),。
2、業(yè)務(wù)主任(主管)
是指本人直接推薦二位以上員工,,小組當(dāng)月人力不少于3人(不含本人),,當(dāng)月小組業(yè)績不底于1.8萬元的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn);
3,、業(yè)務(wù)經(jīng)理
是指本人直接育成2個(gè)營業(yè)組(每個(gè)小組人力不少于3人,,不含本人),當(dāng)月團(tuán)隊(duì)業(yè)績不少于3萬元的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),,個(gè)人季度業(yè)績不少于直接銷售2單,;
1、某員工當(dāng)月業(yè)績2萬元×傭金系數(shù)15%=3000元,,當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)排行公司(假定當(dāng)月公司銷售部業(yè)績是10萬元),,你排行第一名(10萬×2%)x50%=1000元,該業(yè)務(wù)員當(dāng)月收入:3000元+1000元=4000元,;
2,、某業(yè)務(wù)主任當(dāng)月個(gè)人業(yè)績1.8萬元,團(tuán)隊(duì)業(yè)績4萬元,當(dāng)月個(gè)人業(yè)績排行銷售部第二名,,這位主任的當(dāng)月收入是:1.8萬元×15%=2700元,,團(tuán)隊(duì)業(yè)績4萬元×3%的主任津貼=1200元,獎(jiǎng)金(10萬×2%)×2%=500元,,該主任的各項(xiàng)收入:2700+1200+500=4300元。
業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇六
一,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員在電子商務(wù)平臺(tái)上借接來的訂單或通過其他渠道自費(fèi)開發(fā)的訂單,,一律按實(shí)際銷售回款進(jìn)行提成。
二,、報(bào)價(jià)統(tǒng)一由董事長制定報(bào)價(jià)單,,若有新款沒有報(bào)價(jià)單時(shí),應(yīng)先報(bào)董事長核定價(jià)格之后再報(bào),,若確實(shí)有特殊情況,,則外貿(mào)人員應(yīng)在報(bào)完價(jià)后匯報(bào)董事長。
三,、提成比例采取浮動(dòng)制原則,,銷售合同款100萬人民幣以下(含),按1%提,;100萬―300萬,,按1.5%提;300萬―500萬,,按2%提,;500萬―1000萬,按2.5%提,;1000萬以上按3%提,,并且公司另行額外獎(jiǎng)勵(lì)。提成的發(fā)放以貨款回收后三個(gè)月內(nèi)予以兌付,。
四,、公司領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的客源及其他業(yè)務(wù)員并非關(guān)聯(lián)中介所獲得的`客戶下單,交由業(yè)務(wù)員跟單時(shí),,業(yè)務(wù)員享有比例提成,,提成比例為0.5%。
五,、訂單/合同在執(zhí)行中,,非業(yè)務(wù)員因素造成的損失,業(yè)務(wù)員不承擔(dān)任何比例賠償責(zé)任,,因業(yè)務(wù)員操作失誤和工作不到位造成的損失,,依失誤大小和關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行賠償,原則上不高于業(yè)務(wù)員年度提成累計(jì)總額的80%。
六,、如果客戶要求寄樣品,,可以在向董事長申請后不要客戶付樣品費(fèi)和快遞費(fèi)。
七,、工資發(fā)放條例:外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資1200元保底基數(shù),,每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核基數(shù)是6萬人民幣/季,三個(gè)月內(nèi)銷售額不能達(dá)到6萬人民幣的,,公司考慮將其換崗位,。
八、貨款回收條例:資金流轉(zhuǎn)是公司的命脈,,貨款回收關(guān)系公司職工的切身利益和企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,業(yè)務(wù)員應(yīng)該負(fù)起對所做訂單的銷售回款的催收責(zé)任,國際業(yè)務(wù)訂單訂的付款方式必須嚴(yán)格按照30%的預(yù)付款,,余款在拿到提單傳真給客戶后付清,。需特殊處理的客戶,必須由董事長批準(zhǔn),。
業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇七
本公司業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,,參照發(fā)下標(biāo)準(zhǔn),、
(1)市區(qū)內(nèi)出差以公交為主。
(2)因工作需要須搭乘計(jì)程車者,經(jīng)部門經(jīng)理級以上特準(zhǔn)方可搭乘,。
(3)若需用公務(wù)車,,則填寫《派車申請單》經(jīng)審批,、核準(zhǔn)后方得外出,。
1、業(yè)務(wù)總監(jiān):所有的交通工具,。
2,、部門經(jīng)理級別:摩托、巴士,、的士,、輪船(二等艙)、火車(軟臥),、的士,。
3、業(yè)務(wù)員,、其他員工:摩托,、巴士、輪船(普通艙),、火車(硬座),、的士(申請)。
4、不論任何級別,,因時(shí)間緊迫或合理成本考慮而乘坐飛機(jī)時(shí),,需提前申請并經(jīng)審批方有效,否則以火車計(jì)價(jià)報(bào)銷該路程費(fèi)用,。
6,、多人出差起止地點(diǎn)相同時(shí),若共同乘坐同輛的士出(返)差,,交通費(fèi)僅能由一人代表申報(bào),。
2、住宿費(fèi)用最高標(biāo)準(zhǔn)(因公而無法趕回公司的)
(1)住宿費(fèi)用的使用標(biāo)準(zhǔn)大致分為(提倡節(jié)儉):
a業(yè)務(wù)經(jīng)理級別人員:100-150元/天
b,、高級業(yè)務(wù)級別人員:60-100元/天,;
c,、業(yè)務(wù)人員:45-60元/天
(2)市區(qū)內(nèi)出差原則上要求工作當(dāng)天返回,。因工作的特殊情況需住宿不得高于80元/天(事前必須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意);
(3)經(jīng)理以下人員兩人(同性別)同時(shí)出差同一地點(diǎn)時(shí),,應(yīng)以同住一房,,并以不超過二人住宿標(biāo)準(zhǔn)合計(jì)之80%報(bào)銷。報(bào)銷此類住宿費(fèi)用僅由一人代申報(bào),,注明使用人員,。
3、出差生活補(bǔ)貼
出差生活補(bǔ)貼按地區(qū)標(biāo)準(zhǔn),、出差天數(shù)給予補(bǔ)助,。以每天30元/人進(jìn)行核計(jì),市內(nèi)無補(bǔ)貼,、
3,、1出差天數(shù)以中午12:00為界限,以車,、船票的時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),。
3、2出發(fā)時(shí)間≤12:00的,,出差天數(shù)為1天,,反之為半天。
3,、3到達(dá)時(shí)間>12:00的,,出差天數(shù)為1天,反之為半天,。
3,、4業(yè)務(wù)人員到公司業(yè)務(wù)單位所在地出差,期間接受業(yè)務(wù)單位接待的,則生活補(bǔ)貼不予發(fā)放,。
4,、交際費(fèi)用說明:
為加強(qiáng)員工之間的溝通,或?yàn)槟骋惶貏e的主題,、或作公關(guān)和銷售活動(dòng)可以聚餐或娛樂,,但必須遵守以下規(guī)定:
a、屬于事先預(yù)知的情況,,必須事先取得書面核準(zhǔn),;屬于臨時(shí)發(fā)生的緊急情況的,必須在事后補(bǔ)得上述書面核準(zhǔn),。
b,、這類費(fèi)用產(chǎn)生的原因必須是有必要的、合理的和可解釋的,。
c,、所產(chǎn)生的費(fèi)用必須由當(dāng)時(shí)在場的最高主管進(jìn)行報(bào)銷,并在報(bào)銷時(shí)向其上一級主管說明具體原因,。
d,、各級經(jīng)理有責(zé)任和義務(wù)對此類費(fèi)用的發(fā)生加以控制和管理。
e,、報(bào)銷時(shí)應(yīng)注明所有在場人員姓名,。
f、業(yè)務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由業(yè)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一管理,、
業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇八
為提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面,,達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),,提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,,制定本制度,。
1、出勤,。每天早上八點(diǎn)三十分簽到,,簽到過程不許代簽、遲簽,。八點(diǎn)四十由各區(qū)域經(jīng)理主持晨會(huì),。對于不簽到且沒有提出請假、外出申請的視為曠工或遲到,,除公司相關(guān)規(guī)定考核外,,辦公室考核5元每次,。
2、日常報(bào)表提交,,認(rèn)真按時(shí)完成工作日報(bào),、周報(bào)表及各類總結(jié)計(jì)劃,日報(bào)表,、周報(bào)表于次日上午8點(diǎn)40分前(早會(huì)前)交區(qū)域經(jīng)理處,,不按時(shí)完成5元/次考核,早上填寫前日日報(bào)表的,,按10元/次考核,。
3、按時(shí)參加公司組織召開各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng),,無故缺席按公司相關(guān)規(guī)定考核外,,辦事處考核10元/次。
4,、每日晚上晚會(huì)前把當(dāng)日拜訪家數(shù)量,,成交家數(shù),銷量匯總發(fā)給區(qū)域經(jīng)理,,不發(fā),、遲發(fā)者可依情況考核5元/次,。
1,、新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件,畢業(yè)證原件1張,,身份證復(fù)印件1張,,畢業(yè)證復(fù)印件1張,個(gè)人簡介,,2張1寸照片,。
2、新業(yè)務(wù)員到崗后,,由公司安排參加崗前培訓(xùn),,每個(gè)業(yè)務(wù)員通過基本培訓(xùn)后由區(qū)域經(jīng)理跟線考察合格后方可上崗轉(zhuǎn)為正式業(yè)務(wù)代表,上崗三個(gè)月業(yè)績突出,,連續(xù)三月業(yè)績達(dá)標(biāo)均達(dá)80%以上者升為高級業(yè)代,。
3、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間只有基本工資無提成,,(但公司可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)),,新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習(xí)期或未滿一個(gè)月離職者無工資提成。
4,、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期一般為1個(gè)月,,公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心,,業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻(xiàn),組織紀(jì)律觀念等方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,,由區(qū)域主管或區(qū)域經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間,,新業(yè)務(wù)員試用1個(gè)月后仍通不過業(yè)務(wù)考核的,做自動(dòng)離職處理(對責(zé)任心強(qiáng),,但業(yè)務(wù)能力弱者,,公司將適當(dāng)放寬試用期限)。
1,、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成
2,、底薪計(jì)算方法:基本工資1200元+全勤獎(jiǎng)50元+話費(fèi)補(bǔ)助100元+職務(wù)津貼100元+工齡工資
業(yè)務(wù)員工齡四個(gè)月以上包含實(shí)習(xí)一個(gè)月底薪追加50元,工齡滿6個(gè)月底薪追加100元,,工齡一年以上底薪追加100元,,工齡2年以上底薪追加200元。
3,、因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理),。
4、崗位津貼計(jì)算方法:業(yè)務(wù)代表50元,,高級業(yè)務(wù)代表100元,,業(yè)務(wù)主管200元,區(qū)域經(jīng)理300元,,大區(qū)經(jīng)理400元,,在前一職位基礎(chǔ)上遞加。
5,、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:每季度有固定銷售任務(wù),,提成0、5元/件,,超出任務(wù)量的按1元/件計(jì)算,。
提成按實(shí)際回款額為準(zhǔn),完不成固定銷售額的,,公司按比列扣除業(yè)務(wù)提成(具體方案各辦事處可按照實(shí)際情況自行制定),。
6、業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)有責(zé)任幫助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)過程中遇到問題,。
公司每季度評出一名金牌業(yè)務(wù)員,,公司除在月會(huì)上表彰金牌業(yè)務(wù)員,請金牌業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外,,金牌業(yè)務(wù)照片張榜各辦事處,,金牌業(yè)務(wù)可直接享受公司的特別獎(jiǎng)勵(lì)待遇(即:如業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)為業(yè)務(wù)(高級)代表,被評為金牌業(yè)務(wù)后,,次月可享受高級業(yè)務(wù)(主管)待遇,,當(dāng)年累計(jì)三次被評為金牌業(yè)務(wù)的,,年終公司還將另發(fā)以獎(jiǎng)金做鼓勵(lì)。
1,、敬業(yè)愛崗,,對本職工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
2,、自身業(yè)務(wù)能力強(qiáng),,并能熱心幫助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。
3,、認(rèn)真遵守公司制度和各項(xiàng)制度,、維護(hù)公司形象。為公司做好保密工作,。
4,、不得在外公司有任何兼職。
1,、業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)區(qū)域劃分,,做到一人三線,三份線路詳細(xì)客資料,,各資料配備一張區(qū)域地略圖,,并對業(yè)務(wù)開展情況跟蹤抽查,業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不過界,,特通渠道除外,,每業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶數(shù)為150家以上。
2,、業(yè)務(wù)對各自負(fù)責(zé)區(qū)域的副食店,、學(xué)校,、餐館,、酒店、賓館,、煙酒行,、批發(fā)商等應(yīng)有全面了解,本制度下發(fā)一個(gè)月內(nèi)完成對所負(fù)責(zé)區(qū)域的信息收集,,每周提交跟蹤信息及計(jì)劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量,,辦公室會(huì)同市場部對業(yè)務(wù)員信息收集情況進(jìn)行考察,對虛假或有明顯遺漏的,,一處考核10元,。
1、每個(gè)業(yè)務(wù)員每周一天休息,,法定節(jié)假,、團(tuán)體放假除外,,休息需要提前申請,但是有團(tuán)體培訓(xùn)期間禁止請休假,,超出休假外,,請假1天扣除全勤獎(jiǎng)及全薪的1/30。
2,、辭職需提前一個(gè)月寫申請,,由主管審批再交由上級部門,未經(jīng)審批擅自離職按曠工處理,,1天扣3天工資,,曠工3天屬自動(dòng)離職可拒發(fā)任何工資。
3,、每月20日發(fā)放上月工資,,離職業(yè)務(wù)后推15天,交接后無問題再發(fā)放工資,、,,交接業(yè)務(wù)接手后對其市場負(fù)責(zé)。
4,、區(qū)域內(nèi)有欠單的業(yè)務(wù)離職需暫扣其欠款部分直至款項(xiàng)回收完后再發(fā)放工資,。
1、本條列僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員,,本制度所涉及考核項(xiàng)目,,均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交由辦事處文員處,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除,,其他相關(guān)處理方法,,可依據(jù)公司員工獎(jiǎng)罰管理制度實(shí)施細(xì)則或各區(qū)域主管(經(jīng)理)依據(jù)實(shí)際情況擬草并交由上級部門通過后實(shí)施,。
2,、本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)生效,自xx年xx月x日起實(shí)施,。
業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇九
一,、全體業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,,不準(zhǔn)遲到,、早退。
二,、全體業(yè)務(wù)人員上下班必須到公司報(bào)到,。
三、因公,,因私不能上班的,,實(shí)行書面請假制度,。
1、請假必須經(jīng)總經(jīng)理簽字生效
2,、特殊情況來不及書面請假,,不能上班的,應(yīng)向上頭報(bào)告,,并事后補(bǔ)辦請假手續(xù),。
3、辦公室應(yīng)加強(qiáng)考勤管理,,全體工作人員要認(rèn)真履行書面請假制度,,請假手續(xù)交辦公室留查。
業(yè)務(wù)員是公司的生命,,為充分調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性,,特制定本條件,具體如下:
一,、試用期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件
1,、新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,,1張身份證復(fù)印件,,1張畢業(yè)證復(fù)印件,1張個(gè)人簡歷,。
2,、業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn),,每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)方可正式上崗,。
3、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),,公司對新業(yè)務(wù)員采取底薪+無定額+獎(jiǎng)金的工資發(fā)放制度,,鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
4,、新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月,,公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心,業(yè)務(wù)能力以及對公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,。由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用期3個(gè)月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的做自動(dòng)離職處理,。(對責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬條件)
二,、正式合同期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件
1、業(yè)務(wù)員基本工資=底薪+提成+獎(jiǎng)金
2,、底薪計(jì)算方法
業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決工作中遇到的問題,。由于領(lǐng)導(dǎo)和管理整個(gè)業(yè)務(wù)部將影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量,。
三、本著少花錢多辦事的原則,,對業(yè)務(wù)費(fèi)用,,需事先填寫申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn),。報(bào)銷時(shí),,原始憑證必須由經(jīng)理,經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,。經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷,。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。
四,、提高公司凝聚力,,提倡公司員工互幫精神
公司會(huì)每月憑出責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)績好的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,,累計(jì)三個(gè)月可享受“金牌業(yè)務(wù)員”稱號,。成為“金牌業(yè)務(wù)員”的人員,除具有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的資格,,同時(shí)還有月獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng),。
一、在公司內(nèi),,應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,服從上級指揮。
二,、必須建立晚會(huì)制度,,宣布當(dāng)日各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)績,包括小區(qū)情況,、拜訪客戶數(shù),,成交客戶數(shù)等,需提出疑問,、建議及市場動(dòng)態(tài)反饋,,以供大家討論。促進(jìn)工作更好的開展,。同時(shí),,要安排次日工作內(nèi)容并作好準(zhǔn)備。
三,、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,,做到不遲到,不早退。下班時(shí)間到后,,必須整理好物品下班,。
四、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,,不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開工作崗位,,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)雜志,。
五、工作時(shí),,不打非業(yè)務(wù)性電話,,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。
六,、必須履行對公司機(jī)密,、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人,。不打聽,,不傳播與本人無關(guān)的,不該打聽不該傳播的事項(xiàng),。
七,、不得將公司資料、設(shè)備,、器材用作私用,,如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。
八,、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,,工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。
九,、個(gè)人所借用的工具,、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝,。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級申報(bào),。
十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備,、器具等,。
十一、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約,,并在指定場所接待,。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所,。
十二,、公司員工間及對公司外的人員,,必須禮貌待人,文明用語,,不講粗話,、臟話。同事之間要和睦相處,,互相團(tuán)結(jié),、幫助。
十三,、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則,。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋,、背心,、田徑褲。女職員穿著要大方得體,,不濃妝艷抹,,不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋,。
十四,、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰,、不亂扔紙屑煙蒂,、不亂涂亂畫。雨具,、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處,。
十五、除在指定場所,、時(shí)間外,,不允許飲食、吸煙,。
十六,、節(jié)約用水、用電,、辦公用品,。安全用電,愛護(hù)燈管,、插座,、開關(guān)等電路設(shè)施,。不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路,。若有損壞,,須通知物業(yè)處進(jìn)行更換、修理,。
十七,、必須遵守用電規(guī)則(下班前關(guān)閉電腦、清理煙缸,、切斷電源)
十八,、所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運(yùn)作狀態(tài),。
十九,、發(fā)生傳染病立即報(bào)告
為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),規(guī)范管理,,防微杜漸,,特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范。
一,、“四做到”
1,、做到保守機(jī)密,不向客戶及競爭對手透露價(jià)格等機(jī)密,。
2,、做到通訊暢通,不無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系,。
3,、做到據(jù)實(shí)報(bào)銷,不隱瞞行程,,不瞞報(bào)費(fèi)用,。
4、做到愛護(hù)公物,,不損壞公司物品,。
二、業(yè)務(wù)中注意事項(xiàng)
(一)用戶詢價(jià)或報(bào)價(jià)注意事項(xiàng):
1,、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí),,嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià),并記錄備案(含報(bào)價(jià)時(shí)間,、客戶名稱,、所報(bào)價(jià)格等)。
2,、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià),,若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià),,須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。
(二)信息收集注意事項(xiàng):
1,、與客戶交流中要充分了解客戶目前的裝修狀況,,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,,保持雙向溝通,。
2,、在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題,,反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面,。
3、在鞏固原有客戶的同時(shí),,要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,,搜集新的信息,開拓新市場,。
4,、做好行銷日志,要求明確具體,,及時(shí)匯報(bào)并上交公司
5,、每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,,以書面形式反饋回公司
(三)簽定合同的注意事項(xiàng):
1,、簽定合同前,了解客戶/商家資信,,做好資信調(diào)查,,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
2,、簽定合同時(shí),,業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲,逐項(xiàng)填寫完善,,不得涂改,,嚴(yán)格按《合同法》和公司《合同管理辦法實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行,并簽章認(rèn)可,,對違規(guī)者,,視情節(jié)輕重給予處罰。
3,、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同,。
(四)資金支付注意事項(xiàng):
1,、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項(xiàng),,不得為難客戶,、故意拖欠貨款。
2,、業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙,,承擔(dān)全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,,挪用公司貨款等行為,,公司將追究其法律責(zé)任。
(五)與客戶交往過程中,,務(wù)必堅(jiān)持原則,,維護(hù)公司利益。
三,、駐點(diǎn)日常管理注意事項(xiàng)
(一)日常管理:
1,、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,在公司人員執(zhí)行公司作息時(shí)間,;駐點(diǎn)人員可以根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時(shí)間,,但要報(bào)公司備案,每日工作服從主管安排,。駐點(diǎn)人員晚上無業(yè)務(wù)需要不得外出,,如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2,、每天根據(jù)值日程表安排人員值班,,由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點(diǎn)的衛(wèi)生打掃及伙食安排,始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境,。
3,、駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整齊如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施,照價(jià)賠償,。
4,、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識和安全意識,應(yīng)做好自身的保護(hù)工作,,以防止發(fā)生意外,。
5、駐點(diǎn)電腦由內(nèi)勤保管和使用,,在使用電腦的同時(shí)做好保養(yǎng),、維護(hù)和管理工作。
6,、駐點(diǎn)電話及傳真只用于公事,,不得因私使用電話,,駐點(diǎn)內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任。
7,、客戶來訪時(shí),,禮貌接待,并將各種資料收藏好,,以防止公司機(jī)密外泄,。
業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇十
一、為了規(guī)范公司員工出差管理制度,,使公司出差人員在費(fèi)用開支時(shí)清楚化,、合理化和規(guī)范化,并做到報(bào)銷時(shí)有章可循,、有據(jù)可依,,以及加強(qiáng)公司差旅費(fèi)用管理,統(tǒng)一報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),,根據(jù)公司的實(shí)際情況特制定本市出差管理制度
二、本制度適用于公司開展業(yè)務(wù)人員
1.出差定義:指外出本市(濟(jì)寧)的地區(qū)進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的活動(dòng)2.出差審批:部門負(fù)責(zé)人在決定派遣人員出差前,,嚴(yán)格評估出差的必要性,,出差前要先填《公出單》。
3,、出差人員當(dāng)日填寫《銷售人員業(yè)務(wù)報(bào)表》,,以及提報(bào)次日的行程記錄等相關(guān)信息,并填寫《出差計(jì)劃表》
三,、出差借款金額:出差人員必須提交借據(jù)單,,由所在部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。原則上借支總額不超過本人出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的總計(jì),。返回后3個(gè)工作日之內(nèi)完成報(bào)銷手續(xù),,并結(jié)清余款。未按時(shí)報(bào)銷者,,財(cái)務(wù)可于當(dāng)月工資中先扣回,,等報(bào)銷時(shí)再行核付。
四,、出差途中因病,,或遇外情況,或因工作實(shí)際需要延時(shí),,應(yīng)電話請示,,不得因私事或借故延長出差時(shí)間,否則其差旅費(fèi)不予報(bào)銷,。
五,、銷售人員出差差旅費(fèi),,應(yīng)據(jù)實(shí)提供收據(jù)、發(fā)票,,不得虛報(bào),。如有虛報(bào)除將其虛報(bào)款項(xiàng)追回外,并視其情節(jié)輕重,,予以處罰,。
六、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):餐費(fèi):15元/天,,車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷
七,、報(bào)銷范圍
1.交通費(fèi)用:一般情況下以實(shí)際工作需要去的目的地,需乘坐公共交通汽車,,出差回公司后應(yīng)及時(shí)整理報(bào)銷憑據(jù),,并填寫報(bào)銷清單,經(jīng)部門經(jīng)理核查后報(bào)總經(jīng)理審批,,然后交財(cái)務(wù)報(bào)銷,。
2.報(bào)銷時(shí)要上交《業(yè)務(wù)員出差客戶登記表》否則不給予報(bào)銷。
3.出差后下午4:30之前需返回公司,,否則記半天曠工處理,。本制度自公布日起執(zhí)行
說明:申請表應(yīng)于出差前交于上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后內(nèi)勤部備案
出差計(jì)劃申請表
姓名:xx
職務(wù):xx
部門:xx
工號:xx
出差地址:xx
費(fèi)用預(yù)算:xx
日期:xx年xx月xx日
銷售人員工作周報(bào)
姓名:xx
區(qū)域:xx
日期:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇十一
為進(jìn)一步做好地級代理商的開發(fā),擴(kuò)大公司產(chǎn)品銷售量,,經(jīng)公司研究特制定業(yè)務(wù)員銷售管理制度,。
1、新招聘人員試用期2個(gè)月,,底薪1000元,,出差時(shí)每天補(bǔ)助50元(含生活費(fèi)、住宿費(fèi)),。
2,、試用期期間至少完成5噸/月的銷售任務(wù),若無法完成,,底薪按照200*銷售噸數(shù)發(fā)放,,另每噸提成150元/噸。
3,、試用期結(jié)束后,,業(yè)務(wù)人員取消底薪和生活補(bǔ)助,按銷售業(yè)績提成150元/噸,。
4,、業(yè)務(wù)人員的銷售費(fèi)用。公司對長途車票給予報(bào)銷,市內(nèi)公交,、打的,、住宿及招待費(fèi)用不給予報(bào)銷,銷售人員每月補(bǔ)助150元電話費(fèi),。
1,、辦事處業(yè)務(wù)人員由各辦事處負(fù)責(zé)招聘,集團(tuán)人力資源 部負(fù)責(zé)檔案管理,。
2,、辦事處負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的系統(tǒng)培訓(xùn)。主要以公司企業(yè)文化,、產(chǎn)品知識,、銷售技巧及市場開拓等內(nèi)容為主,讓業(yè)務(wù)員全面了解公司的情況,,并認(rèn)可公司的企業(yè)文化與管理模式
3,、培訓(xùn)結(jié)束后,辦事處負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的考核,,經(jīng)考核合格人員,,由人力資源部備案,進(jìn)入工作崗位,。
4,、辦事處根據(jù)各業(yè)務(wù)人員的情況隨時(shí)做好對業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)工作。
1,、業(yè)務(wù)人員首先要根據(jù)所在區(qū)域情況確認(rèn)銷售渠道,公司主要開發(fā)地級代理商為主,。
2,、業(yè)務(wù)人員要對所在市場做好市場調(diào)查工作、并制定市場開拓計(jì)劃及進(jìn)度表,。
3,、業(yè)務(wù)人員每天對自己的工作向辦事處負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào),出差時(shí)要用當(dāng)?shù)仉娫掃M(jìn)行工作匯報(bào),。匯報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間安排,,拜訪客戶的名稱,公司的基本情況,,洽談達(dá)成的意向,,公司負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等。
4,、公司的產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一制定,,所有銷售人員及辦事處必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定價(jià)格,不允許跨區(qū)域串貨,,不能進(jìn)行惡意競爭,。
5,、辦事處人員和集團(tuán)公司人員對于共同經(jīng)營的區(qū)域要相互溝通,不能相互爭奪客戶,,對于有異議的客戶,,要報(bào)到公司進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
1,、全面熟悉豆沙及豆類產(chǎn)品特點(diǎn),,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定銷售方案。
2,、相關(guān)人員要相互配合,,做事有原則、認(rèn)真,,責(zé)任心強(qiáng),,不容許相互推諉,相互責(zé)備的現(xiàn)象發(fā)生,。
3,、不許瞞報(bào)、虛報(bào)價(jià)格,,損公肥私,、營私舞弊等現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)將報(bào)集團(tuán)公司,,核實(shí)后給予嚴(yán)厲處罰,。
4、業(yè)務(wù)人員要保證貨款的安全回收,,對于需要放賬期的客戶,,需報(bào)公司同意后,方可放賬,,其他客戶一律現(xiàn)款結(jié)算,。
業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇十二
提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,端正工作態(tài)度,,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面,,達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),提高工作績效,,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,,制定本制度。
1,、出勤,。每天在早上七點(diǎn)半以前到人力資源部簽到,簽到的過程中不許代簽、遲簽,,因開展業(yè)務(wù)需要,,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明,,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,,除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,辦公室考核20元/次,。
2,、日常報(bào)表提交。認(rèn)真按時(shí)完成工作日報(bào),、周報(bào)表及各類總結(jié)計(jì)劃,。日報(bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,,并于次日上午8:30前交辦公室,,不能按時(shí)完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報(bào)表的,,按10元/次考核,;字跡潦草、敷衍了事的,,按10元/次考核并重新填寫,,重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月2日前交辦公室,,遲交無論理由,,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核,。
3,、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,,事業(yè)部考核20元/次。
1,、新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件,、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件,、1張畢業(yè)證復(fù)印件,、1張個(gè)人簡介、2張1寸照片,。
2,、新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗,。再上崗三個(gè)月業(yè)績突出,、盡職盡責(zé)的方可轉(zhuǎn)正上崗。
3,、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次,,新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間只有基本工資無提成(但公司可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì))。新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習(xí)期或未滿一個(gè)月離職者無工資無提成,。
4,、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取有底薪(無底薪),、有定額(無定額),,有補(bǔ)貼及有提成的工資發(fā)放制度,鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍,。即業(yè)務(wù)員自己辦通勤票,,每月月底憑寫明被拜訪單位、被拜訪人,、被拜訪人聯(lián)系電話的單子報(bào)銷通勤票,。如當(dāng)月業(yè)務(wù)員不外出拓展業(yè)務(wù)則通勤票自己負(fù)責(zé)。
5,、新(未出實(shí)習(xí)期)業(yè)務(wù)員無業(yè)務(wù)定額,,業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額的1%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn),。)
6,、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期一般為1個(gè)月,公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心,、業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,,由總經(jīng)理或行政總監(jiān)決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用1個(gè)月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的,,做自動(dòng)離職處理,。(對責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限。)
1,、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成,。
2、底薪計(jì)算方法:業(yè)務(wù)員工齡四個(gè)月以內(nèi)包含實(shí)習(xí)一個(gè)月底薪為1200元,;工齡四個(gè)月以上底薪為1500元,;工齡一年以上底薪為20xx元;
3,、崗位津貼計(jì)算方法:業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)崗位津貼為¥00元,;
4,、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:每季度必須完成固定銷售額六萬,提成為0,、8%,;超出的按銷售額的5%提成結(jié)算,,每季度結(jié)算一次,,提成支付時(shí)間直至全部收回欠款為止,。玩不成固定銷售額的,公司扣除每季度的業(yè)務(wù)提成,。
5,、業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為13000元。完成定額可得底薪,。超出定額部分的業(yè)務(wù)額,,業(yè)務(wù)員按本條例第三條第4點(diǎn)方法進(jìn)行提成。無法完成定額的,,按完成定額的比例發(fā)放工資,。當(dāng)月無一筆業(yè)務(wù)落實(shí),當(dāng)月無補(bǔ)助(底薪),。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))
6,、當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到兩萬元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)達(dá)到6萬元以上,則次月可享受業(yè)務(wù)一切補(bǔ)助待遇+公司獎(jiǎng)勵(lì),;當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到25000元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)達(dá)到8萬元以上,,且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)一切補(bǔ)助待遇+公司特別獎(jiǎng)勵(lì),;業(yè)務(wù)主管(業(yè)務(wù)經(jīng)理)每三個(gè)月考核一次,,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))
7,、業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題,。由于領(lǐng)導(dǎo)和管理整個(gè)業(yè)務(wù)部,將影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量,。
對于業(yè)務(wù)招待所需費(fèi)用,,應(yīng)事先填寫招待申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn),。報(bào)銷時(shí),,原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,,經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清,。
公司每季度評出一名金牌業(yè)務(wù)員,。公司除在月會(huì)上表彰金牌業(yè)務(wù)員,、請金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外,金牌業(yè)務(wù)員可直接享受公司特別獎(jiǎng)勵(lì)待遇,。(即:如業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)為業(yè)務(wù)主管,,被評為金牌業(yè)務(wù)員后,次月可業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)待遇,。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點(diǎn)限制),。當(dāng)年累計(jì)三個(gè)月被評為金牌業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員,年終公司還將另外發(fā)以獎(jiǎng)金做鼓勵(lì),。
1,、敬業(yè)愛崗,對本職工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,。
2,、自身業(yè)務(wù)能力強(qiáng),并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力,。
3,、認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)制度,維護(hù)公司形象,。
兼職業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例
1,、公司對兼職業(yè)務(wù)員采取底薪、定額,、差旅補(bǔ)貼,、高提成的管理制度。
2,、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:詳見合同規(guī)定,。
1、出勤,。每天在早上七點(diǎn)半以前到人力資源部簽到,,簽到的過程中不許代簽、遲簽,,因開展業(yè)務(wù)需要,,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明,,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,,除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次,。
2,、日常報(bào)表提交。認(rèn)真按時(shí)完成工作日報(bào),、周報(bào)表及各類總結(jié)計(jì)劃,。日報(bào)表,、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,并于次日上午7:30前交辦公室,,不能按時(shí)完成的按20元/次考核,;早上填寫前日日報(bào)表的,按10元/次考核,;字跡潦草,、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫,,重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次考核,;月總結(jié)下月2日前交辦公室,遲交無論理由,,考核30元/次,,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。
3,、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng),。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次,。
1,、信息收集
1)對業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分:
老宋:負(fù)責(zé)部分老客戶回訪及容易開展的新客戶業(yè)務(wù)的拓展。
劉明負(fù)責(zé)市區(qū)及周邊其他區(qū)域,,并對其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開展情況跟蹤抽查,。(業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區(qū)域開展業(yè)務(wù)活動(dòng),除各人已上報(bào)目前跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目外,,業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不得過界),。
2)各業(yè)務(wù)員對負(fù)責(zé)區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應(yīng)有全面了解,。本制度下發(fā)一個(gè)月內(nèi)完成對所負(fù)責(zé)區(qū)域所有信息的收集,,每遲一天考核10元,不封頂,。此前每周須提交跟蹤到的信息及計(jì)劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量,。未完成上周計(jì)劃的考核10元,150%達(dá)成計(jì)劃的獎(jiǎng)勵(lì)10元,。信息收集完成后,,由辦公室會(huì)同業(yè)務(wù)部對業(yè)務(wù)員信息收集情況進(jìn)行考察,對虛假或有明顯遺漏的,,一處考核30元,。
2、業(yè)績,。獎(jiǎng)勵(lì)及處罰制度按公司下發(fā)《公司獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》之相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行,。
3,、本制度涉及考核項(xiàng),均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室,,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除。
備注:其他相關(guān)處理辦法,,可依據(jù)公司員工獎(jiǎng)罰管理制度實(shí)施細(xì)則,。
業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇十三
1、業(yè)務(wù)員職責(zé):
1.1出差前應(yīng)填寫《出差申請單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請表》,。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,,事前予以核定,并依照程序?qū)嵑恕?/p>
1.2出差人憑核準(zhǔn)的《出差申請單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請表》向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費(fèi),,返回后一周內(nèi)填具《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,,并結(jié)清暫支款,多退少補(bǔ),。未于一周內(nèi)報(bào)銷者,,財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回,等報(bào)銷時(shí)再行核付,。
1.3出差人員每日必須將每日工作情況以《出差日報(bào)表》向自己直屬主管報(bào)告,。
2、財(cái)務(wù)職責(zé):
2.1嚴(yán)格按照管理規(guī)定核實(shí)《出差申請單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請表》,,并給予相應(yīng)金額的旅差費(fèi),,未按期結(jié)清借支款的按規(guī)定于當(dāng)月工資中扣除。
2.2嚴(yán)格審核報(bào)銷發(fā)票等票據(jù)的時(shí)間,、地區(qū),、金額等是否符合《差旅費(fèi)預(yù)支申請表》中的信息。
2.3個(gè)人累加支借差旅費(fèi)總金額不得超過本人當(dāng)月基本工資金額,。
1,、出差的審核決定權(quán)限如下:
1.1省外出差(指出差地區(qū)為河南省以外的省份)3日內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),3日以上(含3日)由部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),,部門經(jīng)理級以上人員出差一律由總經(jīng)理核準(zhǔn),。
1.2出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實(shí)際需要延時(shí)出差時(shí)間的電話聯(lián)系相應(yīng)審核人給予出差延時(shí),。除請示批準(zhǔn)的出差延時(shí)外,,不得因私事或借故延長出差時(shí)間。未被批準(zhǔn)的出差時(shí)間不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,,并依情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰,。
1.3出差報(bào)銷費(fèi)用指出差期間的交通費(fèi)。其它費(fèi)用均以補(bǔ)貼形式發(fā)放,。超標(biāo)自付,,欠標(biāo)不補(bǔ),。按出差地區(qū)補(bǔ)貼形式分為:河南省內(nèi)元/每天(新鄉(xiāng)周邊地區(qū)除外);
河南省外元/每天(a類城市,;b類城市,;c類城市。以該地區(qū)平均消費(fèi)水平定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)),。
1.4搭乘公司的交通工具者,,不得再報(bào)支交通費(fèi)。
1.5由公司及相關(guān)單位提供免費(fèi)食宿安排的不得再報(bào)支當(dāng)日補(bǔ)貼,。
1.6出差人員每日必須作成出差日報(bào)向各直屬主管報(bào)告,。
1《出差申請單》
2《差旅費(fèi)預(yù)支申請表》
3《差旅費(fèi)報(bào)銷單》
關(guān)于業(yè)務(wù)員出差管理制度篇的補(bǔ)充說明
一、交通費(fèi)用
1,、公司所有員工出差,,未經(jīng)批準(zhǔn)不得乘坐飛機(jī)、火車軟臥,,交通開支憑票報(bào)銷,,市內(nèi)汽車票按實(shí)際報(bào)銷,有特殊事項(xiàng)的需要坐出租車的應(yīng)在回公司之后書面說明情況或有實(shí)際事例,,否則不予報(bào)銷,。
2、特殊事由出差可視情況決定,,批準(zhǔn)后乘坐的交通工具,,差旅開支憑票報(bào)銷。
二,、吃飯,、住宿標(biāo)準(zhǔn)
1、銷售片區(qū)租有房子,,每天飲食補(bǔ)50元,;無租房的,連吃帶住120元/天,。
2,、特殊事由出差按實(shí)際票據(jù)報(bào)銷。
三,、臨時(shí)短途出差
當(dāng)天去當(dāng)天回的一般業(yè)務(wù),,新鄉(xiāng)市8元/天午餐補(bǔ)助;鄭州,、洛陽,、安陽、開封等15元/天;本公司附近含新鄉(xiāng)市在內(nèi)安裝調(diào)試中午未完成需吃午餐的15元/天,。
四,、電話費(fèi)
1、業(yè)務(wù)員的手機(jī)電話費(fèi)由公司每月100元定期打到手機(jī)上,,年底結(jié)算到各人費(fèi)用中,。
2、其它出差工作人員,,按出差一天補(bǔ)助3元核定,,特殊情況按實(shí)際費(fèi)用經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)銷。
業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇十四
為了更好地樹立公司的形象,,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,以及加強(qiáng)對市場推廣人員的有效管理,,特制訂以下管理規(guī)定,。
一、全體業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真遵守作息時(shí)間,,按時(shí)上下班,,不準(zhǔn)遲到、早退,。工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意,。
二,、工作時(shí)間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,。
三,、因公,因私不能上班的,,必須向部門經(jīng)理申請報(bào)告,。
四、工作時(shí)間禁止打牌,、下棋,、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理,;當(dāng)月累計(jì)2次的,,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,,按曠工3天處理,。
五、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、考試或其它團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請假的,,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假,。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理,;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,,視為曠工。
六,、員工的考勤情況,,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假,、包痹袒護(hù)遲到,、早退、曠工員工的,,一經(jīng)查實(shí),,按處罰員工的雙倍予以處罰。
七,、考勤管理
工作時(shí)間公司每周工作五天半,,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中:
周一至周五:上午:8:00-11:30
下午:14:00-17:00為工作時(shí)間
業(yè)務(wù)員是公司的重要組成部分,,為充分調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性,,特制定本條件,具體如下:
一,、業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件
1,、業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決工作中遇到的問題。
2,、廣泛搜集信息,,掌握市場動(dòng)態(tài),對有意向的客戶,,利用一切可以利用的關(guān)系,,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。
3,、必須全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn),,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款;并嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用支出,,降低銷售成本,。
4、及時(shí)高效的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,處理做到最完美,,執(zhí)行公司的指令,服從安排,。
5,、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,。
6,、業(yè)務(wù)員要離職時(shí)必須提前一月上交書面申請,無條件協(xié)助公司做好新舊交接工作,。
二,、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出原則
對業(yè)務(wù)費(fèi)用,需填寫申請表,,注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí),,原始憑證必須由主管,、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷,,否則視為不存在,,費(fèi)用必須實(shí)消實(shí)報(bào),不準(zhǔn)虛報(bào)多報(bào),。
三,、業(yè)務(wù)員必須保證手機(jī)24小時(shí)開機(jī),保持手機(jī)的暢通,。
四,、團(tuán)隊(duì)合作精神
銷售是靠合作的,個(gè)人英雄主義是做不好銷售的,。
一,、在公司內(nèi),應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,服從上級指揮,,一切本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
二,、建立周會(huì)制度,,宣布本周各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)情況,包括區(qū)域情況、拜訪客戶數(shù),,簽約客戶數(shù)等,,需提出疑問、建議及市場動(dòng)態(tài)反饋,,同時(shí)要安排下周工作內(nèi)容并作好準(zhǔn)備,。
三、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,,做到不遲到,,不早退,下班時(shí),,必須整理好自己工作及辦公用品下班,。
四、工作時(shí),,不打非業(yè)務(wù)性電話,,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短通話時(shí)間。
五,、履行對公司機(jī)密,、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人,。不打聽,,不傳播與本人無關(guān)的,不該打聽不該傳播的事項(xiàng),。
六,、不得將公司資料、設(shè)備,、器材用作私用,,攜帶外出須得到批準(zhǔn)。
七,、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,,工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。
八,、個(gè)人所借用的工具,、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝,。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級申報(bào),。
九、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備,、器具等,。
十,、對待公司外的人員,必須禮貌待人,,文明用語,,不講粗話、臟話,,注意自己的言談舉止,,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,,做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作,,同事之間要和睦相處,互相團(tuán)結(jié),、幫助,。
十一、業(yè)務(wù)員著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則,。男職員著裝要清潔整齊,,禁止穿拖鞋、背心,、田徑褲,。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,,不準(zhǔn)單穿吊帶衫,、涼拖鞋。十二,、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰,、不亂扔紙屑煙蒂,、不亂涂亂畫。
一,、信息收集注意事項(xiàng):
1,、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,,建立各級客戶資料檔案,,保持雙向溝通。
2,、在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題,,反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面,。
3,、在鞏固原有客戶同時(shí),要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,,搜集新信息開拓新市場,。
4、每月定期整理和分析市場信息,,提出意見和建議,,以書面形式反饋回公司
二、簽定合同的注意事項(xiàng):
1,、簽定合同前,,了解客戶/商家資信,做好資信調(diào)查,,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn),。
2、簽定合同時(shí),,業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲,,逐項(xiàng)填寫完善,不得涂改,,嚴(yán)格按《合同法》執(zhí)行,,并簽章認(rèn)可,對違規(guī)執(zhí)行者,,給予相應(yīng)的處罰,。
3、合同文本必須采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同,。
三,、資金支付注意事項(xiàng):
業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應(yīng)嚴(yán)格按約定收款發(fā)貨,,不得為難客戶,、不得隨意更改折扣及發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙,,承擔(dān)全額損失,,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,,公司將追究其法律責(zé)任,。
四、與客戶交往過程中,,務(wù)必堅(jiān)持原則,,維護(hù)公司利益。
業(yè)務(wù)員管理制度 業(yè)務(wù)員管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)篇十五
公司為了規(guī)范化業(yè)務(wù)員的各項(xiàng)行為管理,,提高業(yè)務(wù)員的工作效率,,帶動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)效益,,特制定了業(yè)務(wù)員管理制度。
1,、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,,完成部門銷售指標(biāo);
2,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析,;
4,、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
5,、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃,;
6、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,,完成銷售任務(wù),。
1、入職與試用一用人原則:重選拔重潛質(zhì)重品德,。
2,、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷,、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神協(xié)作精神學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神,。
3,、入職。
1,、團(tuán)結(jié)互助,,互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,,不得拉幫結(jié)派,洶酒,、賭博,。
2、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,。遵守職業(yè)道德,,愛崗敬業(yè),做好自律,。
3,、正確處理客戶異議,,注意工作方式,樹立個(gè)人形象,,打造大禹品牌,。
4、合理安排工作時(shí)間,,要有工作計(jì)劃,,日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況,分析競爭對手信息.
5,、不得私自截留公款,,一經(jīng)查出 嚴(yán)肅處理解決。
6,、每天回公司后,,應(yīng)積極核對帳目,以免長時(shí)間不對帳,,發(fā)生帳目混亂現(xiàn)象,。
1、業(yè)務(wù)員從公司發(fā)出貨物欠款一律記業(yè)務(wù)員名下,,公司不另行考核客戶,,如發(fā)生死呆帳,由業(yè)務(wù)員全部承擔(dān),。
2,、業(yè)務(wù)員報(bào)貨時(shí),一定要報(bào)清貨物名稱,、規(guī)格,、客戶的姓名、具體地址,、電話,、手機(jī)等。
1,、白酒業(yè)務(wù)員按主管劃分的區(qū)域,、類別對轄區(qū)內(nèi)的客戶分別調(diào)查登記,并確定網(wǎng)店發(fā)展計(jì)劃,。
2,、白酒業(yè)務(wù)員拓展新的客戶時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解客戶資料,填寫《客戶檔案表》,,檢查考核經(jīng)營資證,,評估客戶銷售能力、信用等級,。
3,、商品入戶后,,業(yè)務(wù)員應(yīng)按規(guī)定幫助客戶不知、陳列商品,,保證商品當(dāng)時(shí)收獲當(dāng)日標(biāo)價(jià)上柜,。
4、白酒業(yè)務(wù)員收回貨款現(xiàn)今或支票,,應(yīng)當(dāng)天交納會(huì)計(jì),,不得挪用、侵占,。
5,、業(yè)務(wù)員每日上班應(yīng)匯報(bào)前日工作情況、市場信息及當(dāng)日工作計(jì)劃,,每月應(yīng)書面進(jìn)行一次個(gè)人業(yè)務(wù)總結(jié),。
6、業(yè)務(wù)員拜訪客戶時(shí)應(yīng)記錄好所售商品銷售情況,,調(diào)查了解消費(fèi)的行為,、心理及競爭品牌的銷售動(dòng)態(tài)。幫助客戶陳列好商品,。
7,、業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)與客戶對賬,結(jié)算貨款,。超合同規(guī)定不及時(shí)結(jié)清貨款者,,主管有權(quán)停止供貨,責(zé)成業(yè)務(wù)員收款,。
8,、部門主管每月應(yīng)匯總客戶資料、業(yè)務(wù)員業(yè)績,、工作總結(jié)報(bào)主管經(jīng)理,。
1、工資標(biāo)準(zhǔn):每月1500元/基數(shù)為回款2萬元,。
2,、獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn):新產(chǎn)品提成為6%,常規(guī)產(chǎn)品為4%,。
根據(jù)公司制定年回款計(jì)劃,,具體制定各業(yè)務(wù)員年回款任務(wù),每年評出銷售標(biāo)兵,,給予獎(jiǎng)勵(lì),。年終超額完成回款任務(wù)部分在原獎(jiǎng)金基礎(chǔ)上增加2%點(diǎn)給予獎(jiǎng)勵(lì),。
按實(shí)際月回款金額考核,。新產(chǎn)品4%,,常規(guī)產(chǎn)品3%。年終完成公司制定的回款任務(wù)后新產(chǎn)品增加2%,、常規(guī)產(chǎn)品增加1%,。