總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

招商部年度工作總結(jié)篇一

招商談判過程中,，要有充分的自信，說話要有底氣,。如果客戶提出質(zhì)疑,，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額,，和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心,。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同,。有的客戶會不間斷的來商場實地查看,，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道,，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益,。

在談判過程中，觀察對方反應(yīng)充分了解對方的心理需求,。不要一次性的給他太多的選擇余地,，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向,。更加讓他確定自己選擇的正確性,。

商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商,。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容,。在商場開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位,、商業(yè)規(guī)劃,、組織建設(shè)、制度建設(shè),、工作流程設(shè)計,、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳,、二次商裝管理,、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),、企業(yè)形象推廣,、營銷方案制定、競爭策略制定等等,。我們可以設(shè)想一下,，如果對商場沒有一個明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、商品定位,、客層定位,，我們知道招什么品類的商品？招什么品牌檔次的商品,？各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少,？如果對商場沒有一個科學(xué)的賣場規(guī)劃、合理的商品布局,，我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位,？不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么,？我們再想：如果沒有一套那樣現(xiàn)代的商業(yè)管理體系,、制度體系、流程設(shè)計,，我們又怎能保障招商、營銷,、管理,、運營和服務(wù)的成功呢？還有,，即使招商完成了,，但賣場如何美化？專柜如何裝修,？商品如何陳列,？從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)？開業(yè)的慶典方案,、促銷方案要不要制定和實施,？……等等，諸如此類問題,，絕不僅僅是招商的問題,！

所以，我們說,，商場的開業(yè)籌備工作,，是一項系統(tǒng)工程，必須全面考慮,、統(tǒng)籌設(shè)計,、系統(tǒng)實施、整體保障,。因此,，要保證一個商場的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點：

1,、進行充分的市場調(diào)查,、準(zhǔn)確的市場定位,、合理的賣場布局；

2,、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系,、管理體系、制度體系和流程體系,；

3,、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識、服務(wù)意識,、訓(xùn)練有素,、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍；

4,、成功的招進一批符合業(yè)態(tài)定位,、市場定位、客層定位的品牌和商品,；

5,、嚴(yán)格地進行品牌專柜的設(shè)計、裝修和商品陳列,，營造濃郁,、現(xiàn)代的賣場氛圍，美化賣場內(nèi)部空間環(huán)境和商場外觀商業(yè)環(huán)境,；

6,、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)pos和mis系統(tǒng),；

7,、建立一套那現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系,，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案,。

只有這樣，才能真正實現(xiàn)商場的招商成功,、開業(yè)成功,，也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務(wù),。

招商部年度工作總結(jié)篇二

揚中經(jīng)濟開發(fā)區(qū)按照“橋港聯(lián)動,、水路互通、三業(yè)并舉,、項目連片”的發(fā)展思路,，充分圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策，重點建設(shè)三大產(chǎn)業(yè)基地，一是在工程電器產(chǎn)業(yè)方面做得更大更強,。二是積極完善硅材料及光伏產(chǎn)業(yè)等新能源經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)鏈,。三是促進岸線資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)變。

對揚中這一資源相對貧乏的區(qū)域而言,，招商引資工作,，尤其是引進大項目更顯得困難重重，在招商引資過程中,，我們始終創(chuàng)新舉措,、揚長避短做到人無我有、人有我優(yōu),，強化園區(qū)岸線優(yōu)勢,、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，側(cè)重投資環(huán)境,、項目綜合服務(wù)的改善,。

在項目引進程中，我們十分注重與設(shè)計院所,、權(quán)威部門等加強橫向聯(lián)系,，請他們不斷的推介揚中、宣傳揚中,。

招商引資是一項長期性、復(fù)雜性,、效果不確定性的工作,，再加上項目手續(xù)報批難、土地緊缺,、國家宏觀調(diào)控,、投資風(fēng)險增強等因素，這項工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻,。

（一）項目信息儲備嚴(yán)重不足,；

（二）項目源不寬；

（三）值得跟蹤推進的項目信息量少,；

（四）招商工作一線人員的“釘子精神”不夠,、信心不足、有畏難情緒,。

1,、加強學(xué)習(xí)，精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，提升招商技能,；

2、進一步做好基礎(chǔ)臺帳工作，提升服務(wù)水平,；

3,、強化主觀能動性，淡化客觀不足因素,，提升開發(fā)區(qū)形象,；

4、明確主攻方向,，務(wù)求大項目的落戶,。

①充分放大省級光伏產(chǎn)業(yè)園招牌，做大,、做強,、做細(xì)光伏產(chǎn)業(yè)鏈；

②大力引進臨港產(chǎn)業(yè)及裝備制造業(yè),，盡可能形成龍頭企業(yè)帶動效應(yīng),；

③承接上海、蘇州等周邊地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,，大力引進現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、觀光農(nóng)業(yè)等項目。

揚中雖位處長三角地區(qū),，與發(fā)達地區(qū)比較：商務(wù)成本較低,，岸線、土地等資源相對充裕,，發(fā)展的空間較大,。09年招商部全體人員在開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下竭盡全力、勤奮工作,，確保招商引資有新的突破,。

招商部年度工作總結(jié)篇三

招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識,。對于商場的情況要做詳細(xì)的了解,。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通,，把客戶的利益放在第一位,。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益,，他不會決定要投資,，只有雙方都有利益，才可能談成,。

招商談判過程中,，要有充分的自信,，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑,，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問,，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心,。盡量不要和客戶正面爭論一個問題,，可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看,，要用耐心和客戶溝通,，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益,。

在談判過程中,，觀察對方反應(yīng)充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地,，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇,。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性,。

商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商,，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容,。在商場開業(yè)籌備過程中,，與招商工作同等重要的還有市場定位、商業(yè)規(guī)劃,、組織建設(shè),、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計,、員工招聘培訓(xùn),、空間環(huán)境美陳,、二次商裝管理,、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),、企業(yè)形象推廣,、營銷方案制定、競爭策略制定等等,。我們可以設(shè)想一下,，如果對商場沒有一個明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位,、商品定位,、客層定位,，我們知道招什么品類的商品招什么品牌檔次的商品各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少如果對商場沒有一個科學(xué)的賣場規(guī)劃、合理的商品布局,，我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位不同樓層和區(qū)域之間的品種,、品牌關(guān)系是什么我們再想：如果沒有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系,、流程設(shè)計,，我們又怎能保障招商、營銷,、管理,、運營和服務(wù)的成功呢還有，即使招商完成了,，但賣場如何美化專柜如何裝修商品如何陳列從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)開業(yè)的慶典方案,、促銷方案要不要制定和實施等等，諸如此類問題,，絕不僅僅是招商的問題!

所以,，我們說，商場的開業(yè)籌備工作,，是一項系統(tǒng)工程,，必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計,、系統(tǒng)實施,、整體保障。因此,，要保證一個商場的成功招商和成功開業(yè),，一定要做到以下幾點：

一、進行充分的市場調(diào)查,、準(zhǔn)確的市場定位,、合理的賣場布局;

二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系,、管理體系,、制度體系和流程體系;

三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識,、服務(wù)意識,、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍;

四,、成功的招進一批符合業(yè)態(tài)定位,、市場定位、客層定位的品牌和商品;

五,、嚴(yán)格地進行品牌專柜的設(shè)計,、裝修和商品陳列,，營造濃郁、現(xiàn)代的賣場氛圍,，美化賣場內(nèi)部空間環(huán)境和商場外觀商業(yè)環(huán)境;

六,、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)pos和mis系統(tǒng);

七,、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系,、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案,。

只有這樣,，才能真正實現(xiàn)商場的招商成功、開業(yè)成功,，也才能真正保障商場狂后的運營,、管理和服務(wù)。

商場招商部年終工作總結(jié)范文三

回首過往的招商工作,，作為一名招商員我對商場有太多的感情,，因為我們共同經(jīng)歷過不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路,，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練,。

在這大半年的時光，我看到我們的客戶從無到有,，看到展廳的開業(yè)與歇業(yè),，看到品牌的進駐與流失，心里真的感觸很多,，回顧大半年來的招商工作有以下幾點總結(jié)：

1,、招商工作需要更多的堅持。商場品牌進駐與流失規(guī)律不定,，短時間內(nèi)取得的成效不能從根本上說明什么,。因此，招商工作不是一朝一夕的事情,，對我來說需要很大的耐心和毅力,，需要堅持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。

2,、招商工作需要不斷學(xué)習(xí),。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識,，一定要在原有的知識上有所突破,，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)各種知識,，從而拓寬自己的視野,，增加實際工作的可行性,，提高自身的綜合素質(zhì)。

3,、招商工作需要不斷改進創(chuàng)新,，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時解決,，因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯誤要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,。作為商場對外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場的優(yōu)勢,，展示形象,、提高商場知名度。

1,、從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動記錄：5月份空置率為4%,、6月份空置率3.2%、7月份7.7%,、8月份5.9%,、9月份5.6%、10月份5%,、11月份10.1%,，12月份10.5%，其中不難看出受***進駐影響,，品牌流失率較5,、6月份雙倍增加，11月份受整體市場競爭影響,，品牌流失率較10月份雙倍增加,。

2、截止20xx年底商場整體出租情況為：

目前對手商場一家接著一家進駐**(本地),，群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競爭,，從目前情況看，整個行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道,，各個方面進行的對比,，從而將更明確的分析出各種市場行情的優(yōu)劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢,，只要有一個方面差強人意,，那么我們就沒有絕對的優(yōu)勢，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由,。

20xx年已將過去,，我商場招商工作取得的成績較為一般，年底與年中相比商場整體的出租率沒有得到實質(zhì)性的提升,，作為招商部來說各方面都需要大幅度提升,，在堅持商場招商政策,，提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時需要更努力的確保商場招租率在明年的競爭中穩(wěn)步提升，提高招商部整體實力,。

招商部年度工作總結(jié)篇四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動,。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我,、實現(xiàn)自我價值的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會我敬業(yè)與關(guān)懷,，感謝同事的關(guān)心與幫助,。作為康定縣欽誠投資有限公司的'一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，人人之拼搏的精神,。

我作為招商部的一員，剛到公司時,，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時，快速進入工作狀態(tài),。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀,，做市場調(diào)查，到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)識到招商工作在整個項目中的重要性,。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實際相結(jié)合,，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。

在三個月的實習(xí)期間,，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識,，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查,，并做了相關(guān)調(diào)查報告,。做市場調(diào)查時，必須要明白自己想獲得的信息是什么,，想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關(guān)信息,，從中認(rèn)真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時,，使我們的利潤化。同時我們要開始制定更完善的招商方案,，新年后到各地進行招商,，盡早吸引商家入駐，回籠資金,。我相信我們的團隊有足夠的實力打造康定的地標(biāo)性建筑,。

體驗中心開館前，大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗中心后期工程的清潔,、布置工作,，每一個人都是在辛苦的勞動中快樂的渡過，這都來源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,，個個都不怕臟不怕累,，團結(jié)一心在既定的時間里完成了任務(wù)。同時我們也看到了公司的實力,，讓我不得不想繼續(xù)努力,，希望能留下和我們的團隊共同學(xué)習(xí)進步。

體驗中心開館后,，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè),，第一次穿藏裝有點興奮，接待工作雖然有一絲累,，但還是感到很榮幸,，我們的團隊展現(xiàn)在來賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實力。之后,，我們不斷熟悉項目的解說詞,，為來賓進行項目的介紹，替以后招商做準(zhǔn)備,。

在生活上,，緊隨公司的管理方針，勤儉節(jié)約,，有良好的日常生活習(xí)慣,，團結(jié)、關(guān)心,、幫助同事并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強。

在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學(xué)習(xí),，進取,，總結(jié)出自己的經(jīng)驗。業(yè)余時間也會常操作cad，office辦公軟件等,，學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理,，廣泛瀏覽網(wǎng)站，學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟相關(guān)的知識,，不斷的提升自己,，讓自己在這個競爭的社會中有立足之地。

由于才出身社會,，理論基礎(chǔ)知識還不扎實,，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作經(jīng)驗不足,，無法事前控制,，遇事時因信心不足，不敢大膽提出問題,，在日后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項目管理中去,，在實踐中磨礪和鍛煉自己,，成為小組中能獨當(dāng)一面的具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。

在此,，希望能通過公司的考核,，把我正式納入這個團隊，讓我與團隊共同進步,。同時,，希望公司考慮藏區(qū)的狀況,，為了大家的健康,，適當(dāng)組織戶外活動或體育鍛煉等,。希望各部門間互幫互助，忘記小小的摩擦,，把我們的大家庭生活過得和和美美,。

招商部年度工作總結(jié)篇五

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝,，感動,。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺,，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會我敬業(yè)與關(guān)懷,，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠投資有限公司的一員,，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，人人之拼搏的精神。

我作為招商部的一員，剛到公司時,，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時，快速進入工作狀態(tài),。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀,，做市場調(diào)查,，到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌７e極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)識到招商工作在整個項目中的重要性,。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程,。

在三個月的實習(xí)期間,，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學(xué)習(xí)招商工作,。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查,，并做了相關(guān)調(diào)查報告。做市場調(diào)查時,，必須要明白自己想獲得的信息是什么,，想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項目的招商思路,，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位,，讓買家得到利益的同時，使我們的利潤最大化,。同時我們要開始制定更完善的招商方案,，新年后到各地進行招商，盡早吸引商家入駐,，回籠資金,。我相信我們的團隊有足夠的實力打造康定的地標(biāo)性建筑。

體驗中心開館前,，大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗中心后期工程的清潔,、布置工作，每一個人都是在辛苦的勞動中快樂的渡過,，這都來源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,，個個都不怕臟不怕累，團結(jié)一心在既定的時間里完成了任務(wù)。同時我們也看到了公司的實力,，讓我不得不想繼續(xù)努力,，希望能留下和我們的團隊共同學(xué)習(xí)進步。

體驗中心開館后,，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè),，第一次穿藏裝有點興奮，接待工作雖然有一絲累,，但還是感到很榮幸,，我們的團隊展現(xiàn)在來賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實力。之后,，我們不斷熟悉項目的解說詞,，為來賓進行項目的介紹，替以后招商做準(zhǔn)備,。

在生活上,，緊隨公司的管理方針，勤儉節(jié)約,，有良好的日常生活習(xí)慣,，團結(jié)、關(guān)心,、幫助同事并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強。

在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學(xué)習(xí),，進取,，總結(jié)出自己的經(jīng)驗。業(yè)余時間也會常操作cad,，office辦公軟件等,，學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站,，學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟相關(guān)的知識,，不斷的提升自己，讓自己在這個競爭的社會中有立足之地,。

由于才出身社會,，理論基礎(chǔ)知識還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面,，工作經(jīng)驗不足,，無法事前控制，遇事時因信心不足,，不敢大膽提出問題,，在日后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項目管理中去,，在實踐中磨礪和鍛煉自己,，成為小組中能獨當(dāng)一面的具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。

在此,，希望能通過公司的考核,，把我正式納入這個團隊，讓我與團隊共同進步,。同時,，希望公司考慮藏區(qū)的狀況，為了大家的健康,，適當(dāng)組織戶外活動或體育鍛煉等,。希望各部門間互幫互助，忘記小小的摩擦,，把我們的大家庭生活過得和和美美,。

xx投資公司

招商部xx

20xx年1月20日

招商部年度工作總結(jié)篇六

商百購物休閑廣場招商部,，于20xx年7月中旬在商百開發(fā)商的籌備下組建,。隸屬于商百經(jīng)營管理公司籌備處。現(xiàn)有編制3人,，招商部經(jīng)理一名,，招商主管2名。招商部自組建以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下,，主要開展了以下工作：

招商前期準(zhǔn)備工作：

1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場現(xiàn)狀進行分析

2,、對商丘本地零售市場開展市場調(diào)查

3,、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進行項目主體業(yè)態(tài)定位

4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需要,，確立了項目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購物中心業(yè)態(tài),。

5、根據(jù)項目主體業(yè)態(tài)進行業(yè)種分布和區(qū)域劃分,。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置

6,、根據(jù)項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。

現(xiàn)階段開展工作：

進入8月份,，招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款,，展開實質(zhì)性工作，在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作,。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會,，招商部人員負(fù)責(zé)會議的通知和現(xiàn)場持續(xù)的維護,。并收集了業(yè)主對招商工作的意見、建議并進行了有效的解答,，使首次業(yè)主招商洽談會順利召開,，并完成了到場業(yè)主對本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達70%以上,，后續(xù)補簽工作正在積極有序的開展,，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。

8月中旬,，深入落實經(jīng)管公司的籌備工作,，并制定完善招商部各崗位職責(zé)，招商流程,。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定,，對招商現(xiàn)場進行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場招商接待工作,，除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作,。招商部積極開展針對中央商場主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況,，迅速分析消化,，并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作,。目標(biāo)區(qū)域為商丘周邊地市毫州蓋勝祥,，永城永煤集團下屬公司先帥百貨。重點展開了徐州方向的招商,。

根據(jù)首次外聯(lián)招商情況,，有意向與本項目合作單位為徐州的新一佳。通過與其拓展部聯(lián)系溝通,，得知其有在商丘拓展計劃,。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進行了實地考察，現(xiàn)場參觀了物業(yè),，進行了拍照記錄,，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通,，公司負(fù)責(zé)人會同中央商場業(yè)主主要負(fù)責(zé)人,，對上述兩家展開首輪接確性談判。并對其主力業(yè)態(tài),、經(jīng)營情況,，進行了實地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場為主力店拓展,，要求營業(yè)面積在1萬平米以下,，對于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場一層,、二層全部的合作意向并建議公司進行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài),，作為其主力店拓展計劃,，營業(yè)面積1---2萬平米，對本項目有意全部承租,，但是其提出兩個問題1,、改造費用1500萬，2,、小業(yè)主問題,。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo)，新一佳列為第二目標(biāo),。

8月份招商部按照總經(jīng)辦對以往主力店招商目標(biāo)不明確,，招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計劃和開店信息,，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展,。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項目的招商有以下特點：

首先是確定主力店，其作用主要有四個：

一.是有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營,，主力店占有整個項目一半左右的營業(yè)面積,，其影響之大可想而知。知名度較高,、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定,，且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展,。

二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球,，刺激未銷售鋪位的銷售，以及對中小店群的招商,。

三.是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體,，這一優(yōu)點可以幫助項目在日后的營運中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用;

四.是主力店的進駐能夠影響中小店的租金水平,，提高項目整體租金表現(xiàn)為下一項目打下基礎(chǔ).

其次是在確定了主力店之后,，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計招入中小店群,，以滿足項目商圈內(nèi)不同層次,、不同需求的消費群的購物或消費需求。

主力店投資大,，投資回收期長,，其租期要求一般需八年、十年,，有的長達十五年,、二十年,。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起,，租金開始遞增,，遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟實力摻差不齊使主力店招商工作難度加大,，但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項目的可持續(xù)性發(fā)展,。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高,，一般在第三年起遞增租金,。但是分塊招商是一項長期永續(xù)的工作對經(jīng)營管理公司管理水平,經(jīng)濟實力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實力和精力,也不可能長期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會出現(xiàn)以前萬隆的狀況.

地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè),，它可分為主力店和中小店群二個招商階段,。由于主力店決定項目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計業(yè)態(tài)布局,、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施,，但這樣招商落地周期較長;而中小店群則對形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進行,，當(dāng)然項目在主力店招商期間可進行各類中小店的招商咨詢登記工作,。

招商的難度大主要原因在于如下四個方面：

一.是項目已建設(shè)完工，主力店對項目中央商場的現(xiàn)有面積和情況不滿意后期改造費用較大,，

二.主力商家從項目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐,。

三.功能分區(qū)的招商進度影響了各類店的進駐決策，按照合理的功能分區(qū)計劃,，順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動起來,，對于項目和各店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機構(gòu)招不進來,，則整個項目服務(wù)功能可能不盡理想,，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒法進來時，更是影響了整體的經(jīng)營,。

四.是項目較低的宣傳費用造成項目在商業(yè)圈里知名度較低,，加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗，使招商難度進一步提高,。

五.主力店招商困難重重項目招商最佳時機已過,，需要盡快展開全方位招商工作。

招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個方面：

一.是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識,。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點,、商品或服務(wù)組合原理、價格面,、產(chǎn)品線,、房地產(chǎn)開發(fā),、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識;掌握市場學(xué)、經(jīng)濟學(xué),、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃,、消費、產(chǎn)品,、銷售等相關(guān)的法律法規(guī),。

二.是招商人員需具備較強的招商技巧和談判能力。由于招商難度大,，這就要求招商過程中使用一些技巧,，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等;在招商前期，主力店的招商工作異常艱難,，要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略,，并爭取同時分別與不同的.多家主力店洽談入駐意向、條件,。

三.是需具備較強的評估能力,。對租戶的評估，其評估的內(nèi)容包括資金實力,、經(jīng)營業(yè)績,、經(jīng)營特色、注冊資本金,、管理層的管理能力,、營業(yè)額及其增長率、財務(wù)狀況,、合作意愿程度等項目,，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進行量化評估，為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報告,。

四.是需合理的招商推廣策略,。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求,，并圍繞項目的市場定位、功能定位和亮點設(shè)計等內(nèi)容進行招商推廣策略的制訂和實施,，以保證招商工作少投資,，高效率。

招商部年度工作總結(jié)篇七

招商部20××年度工作總結(jié)暨20××年工作計劃

回首過往的招商工作,，作為一名招商員我對商場有太多的感情,，因為我們共同經(jīng)歷過不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路,，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練,。

在這大半年的時光,，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業(yè)與歇業(yè),，看到品牌的進駐與流失,，心里真的感觸很多，回顧大半年來的招商工作有以下幾點總結(jié)：

1,、招商工作需要更多的堅持,。商場品牌進駐與流失規(guī)律不定，短時間內(nèi)取得的成效不能從根本上說明什么,。因此,，招商工作不是一朝一夕的事情，對我來說需要很大的耐心和毅力,，需要堅持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗,。

2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí),。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識,，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng),，通過學(xué)習(xí)各種知識,，從而拓寬自己的視野，增加實際工作的可行性,，提高自身的綜合素質(zhì),。

3、招商工作需要不斷改進創(chuàng)新,，不斷拓寬發(fā)展渠道,。品牌進駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時解決，因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯誤要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,。作為商場對外招商的窗口,，需要從不同渠道大力宣傳商場的優(yōu)勢，展示形象,、提高商場知名度,。

1、從空置率分析20××年5月至12月份的品牌變動記錄：5月份空置率為24%,、6月份空置率25%,、7月份30%、8月份27%,、9月份26%,、10月份40%、11月份35%，12月份32%,，其中不難看出受空置率受時間的影響,。

目前對手商場一家接著一家進駐長沙(本地)，群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競爭,，從目前情況看,，整個行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個方面進行的對比,，從而將更明確的分析出各種市場行情的優(yōu)劣之勢,。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢，只要有一個方面差強人意,，那么我們就沒有絕對的優(yōu)勢,，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。

20××年即將過去,，我商場招商工作取得的成績較為一般,，年底與年中相比商場整體的出租率沒有得到實質(zhì)性的提升，作為招商部來說各方面都需要大幅度提升,，在堅持商場招商政策,，提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時需要更努力的確保商場招租率在明年的競爭中穩(wěn)步提升，提高招商部整體實力,。

招商部年度工作總結(jié)篇八

20xx年的這一年來,，本辦在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全辦人員的共同努力下,，秉著“主攻工業(yè)，做精農(nóng)業(yè),，做大做強第三產(chǎn)業(yè)……”這一下埠大發(fā)展思路和主線,，在全區(qū)招商引資工作的大政方針政策下，緊緊依托黨委政府《關(guān)于進一步加快下埠工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的決定》為培植下埠新的稅源和經(jīng)濟增長點,，進一步解放思想,，轉(zhuǎn)變招商理念，營造全鎮(zhèn)合力招商的良好氛圍,，招商工作取得了一定成績,，具體情況匯報如下：

1、今年我鎮(zhèn)制定了《關(guān)于進一步加快下埠工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的決定》,。出臺了一系列優(yōu)惠政策,，對每個行政村下達了招商引資任務(wù)，并納入年終考評,，給予獎罰，鼓勵社會中介人參加招商引資，并對引進項目給予獎勵,。

2,、加大了招商引資宣傳力度，宣傳我鎮(zhèn)招商引資形勢和區(qū)鎮(zhèn)優(yōu)惠政策,，下農(nóng)戶作思想工作講解招商引資對我鎮(zhèn)作用和農(nóng)戶自身利益,，使人們牢固樹立“人人都想投資”的理念，形成了全民招商氛圍,。

下埠是一個有著較強大的工業(yè)基礎(chǔ),，豐厚的民間資本，廣泛的商業(yè)人才的工業(yè)強鎮(zhèn),，借助這一優(yōu)勢,，本辦以優(yōu)化平臺為載體，做好了內(nèi)挖潛力,，外招客商這兩篇文章,。

1、內(nèi)挖潛力：本辦在年初開始就全面拜訪在本鎮(zhèn)境內(nèi)的企業(yè)主,，宣傳區(qū),、鎮(zhèn)優(yōu)惠政策，明示各行政收費標(biāo)準(zhǔn),，并與區(qū),、鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)手調(diào)查各行政事業(yè)性單位對企業(yè)亂收費行為，優(yōu)化了我鎮(zhèn)投資環(huán)境,，給企業(yè)主在我鎮(zhèn)追加投資吃了一顆定心丸,，同時協(xié)助企業(yè)主選準(zhǔn)投資項目，使本鎮(zhèn)境內(nèi)11個企業(yè)新上生產(chǎn)項目7個,，共追加投資20xx多萬元,。

2、外招客商,，今年以來,，鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)依托實際,，廣搜信息,，帶領(lǐng)有關(guān)人員赴廣東、河北,、臺灣,、湖北、江蘇,、浙江,、上海,、福建等地開展項目考察，精心準(zhǔn)備,，精心包裝,，建立項目庫，同時組成以主管招商引資副鎮(zhèn)長為組長的招商小分隊進駐珠三角,，聯(lián)系投資客商,，取得良好效果，至今我鎮(zhèn)引進新項目35個,，已建項目22個,，在建項目13個（含落戶陶瓷工業(yè)園企業(yè)）。簽約資金1.2個多億元,，實際進資8000多萬元,，盤活閑置資產(chǎn)20xx多萬元。

為適應(yīng)新形勢下的工作要求,，本辦在年初就提出全辦人員要抓緊學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，內(nèi)外兼修,，要全面掌握本地實際情況,，全面了解區(qū)鎮(zhèn)優(yōu)惠政策，同時派專人到區(qū)招商局培訓(xùn)招商細(xì)則及技巧,，使全辦人員都能達到單獨接待客商的工作水平和幫助企業(yè)獨立處理予盾糾紛能力,。

為使客商引得進，留得住,，我鎮(zhèn)全面宣傳,，使全民思想解放，進一步樹立“人人支持企業(yè)發(fā)展,，企業(yè)發(fā)展造福人民”的理念,，在引進企業(yè)征地過程中，沒有過激烈的矛盾發(fā)生,，使企業(yè)能順利動工,。

對落戶下埠的企業(yè)，我們代理投資商辦理相關(guān)手續(xù),，由專人負(fù)責(zé),，縮短了辦理時間，對企業(yè)進行跟蹤服務(wù),，隨時了解企業(yè)動態(tài),，為他們提供全程服務(wù)，提高了服務(wù)效率,。

招商辦在認(rèn)真完成本職工作的同時,，積極配合其他部門做好其他各項工作,，

1、全力配合黨委,、政府做好陶瓷工業(yè)園征地拆遷工作,；

2,、主要負(fù)責(zé)做好了鎮(zhèn)人大工作,；

3、要主負(fù)責(zé)做好了鎮(zhèn)紀(jì)委工作,；

4,、主要負(fù)責(zé)做好了西源、虎山的駐村工作,；

5,、主要負(fù)責(zé)做好了浙贛鐵路電氣化提速改造工程，在下埠鎮(zhèn)境內(nèi)的協(xié)調(diào)工作,；

6,、積極配合了政府交待的各項中心工作及其他工作任務(wù)。

1,、進一步緊抓學(xué)的習(xí),，提升全辦人員自身素質(zhì)，使全辦人員能真正做到獨立招商和單獨處理問題的工作能力和水平,。

2,、進一步優(yōu)化我鎮(zhèn)投資環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量,，全力打造招商引資平臺,。

3、全面搜集招商信息,，精心打造適合我鎮(zhèn)實際的招商項目,。

4、緊抓機遇,，健全招商網(wǎng)絡(luò),，全面宣傳陶瓷聚集區(qū)，為我鎮(zhèn)的陶瓷行業(yè)進一步做大做強增磚添瓦,。

5,、緊抓國家的各項農(nóng)業(yè)政策，引進和扶植幾個好的農(nóng)業(yè)項目,。

6,、依托我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)的開發(fā)與建設(shè)，做好一到兩個第三產(chǎn)業(yè)項目亮點,。

招商部年度工作總結(jié)篇九

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程我想說感謝,，感動。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我,、實現(xiàn)自我價值的平臺,，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助,。作為杭州新高策投資管理有限公司的一員,，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神,。

我作為招商部的一員,，剛到公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時,，快速進入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀,，做市場調(diào)查,，到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)識到招商工作在整個項目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實際相結(jié)合,，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程,。

在實習(xí)期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識,，學(xué)習(xí)招商工作,。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報告,。做市場調(diào)查時,，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關(guān)信息,，從中認(rèn)真思考我們項目的招商思路,，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時,，使我們的利潤最大化,。同時我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進行招商,，盡早吸引商家入駐,，回籠資金,。我相信我們的團隊有足夠的實力講潛溪老街打造成新嵊第一街。

在工作計劃中我以招商餐飲,，娛樂,，生活配套為主。個人完成招商餐飲類一家,，面積295㎡；攝影館一家,，面積284㎡,；教育培訓(xùn)一家,，面積609㎡；生活配套八家,，面積600㎡,。累計洽談商戶400余家。

①問題：在公司的工作中,，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處,，主要情況如下：通過這段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏,，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳,；把握不住商戶的心理,；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入,。在與客戶洽談過程中,，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進等等。

②改進方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力,，加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,，這樣不僅會提高工作效率,，還能學(xué)到更多的知識與方法,，促使自己能力的迅速提升,。

商業(yè)部在**年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好,。在即將到來的**年里,，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力,。為使我部門在**年工作任務(wù)的順利進行并完美收官,，本人的工作規(guī)劃大致如下：

1、繼續(xù)跟進意向性較強的各品項客戶,，爭取在4月份開業(yè)率達到90%以上

2,、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量,，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水,；

3、按照年度計劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量,、按時完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,。

在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺,，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任,。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的`商業(yè)項目,。