在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么,報告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
4S店辭職報告 汽車4s店維修技師辭職報告篇一
您好,!
時光荏苒,,不知不覺我來公司已經(jīng)很長時間了。起初還夢想著成為一個成功的銷售員,,現(xiàn)在成為了幻影,,確實讓人沮喪。
本來我對銷售充滿了信心,,但從三個月的不斷學(xué)習(xí)和探索中我發(fā)現(xiàn)不論是我的性格,、毅力、學(xué)識都達(dá)不到一個業(yè)務(wù)員的要求,。三個月,,沒賣出去一臺設(shè)備,這樣的銷售業(yè)績著實令我無地自容,。銷售是以成敗論英雄的,,我們不愿面對努力付諸東流,可現(xiàn)實就是這樣斬釘截鐵,。
現(xiàn)在我的工作興趣銳減,、工作態(tài)度消極。站在一個員工必須愛崗敬業(yè)的最基本的職業(yè)操守的立場上,,我已經(jīng)不能勝任這份工作,。與其不負(fù)責(zé)任的尸位素餐,,不如退位讓賢。無論對公司還是我,,我認(rèn)為這都勢在必行,。
這三個月,,我也有很大的收獲,,也許再踏出光越的大門以后,我的這些電話聯(lián)系客戶的經(jīng)歷,、學(xué)習(xí)關(guān)于設(shè)備知識的過程都沒有了用武之地,。但是我認(rèn)為它們教會我的是交流的藝術(shù)和提高自己、豎立自信的重要手段,,這些都將讓我一生受用,。
在這么長的時間里,沒有給給公司帶來任何利潤,,您也沒有過于責(zé)備,。這讓我更加的慚愧。今天做出這樣的決定,,我覺得對您是一種深深的辜負(fù),。謝謝您在這段時間的提攜和照顧。
在此也衷心的祝愿光越的發(fā)展勢頭能夠如日中天,、您能成為炙手可熱的成功企業(yè)家,。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,并能協(xié)助我完成離職的相關(guān)手續(xù),。
此致
敬禮,!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
4S店辭職報告 汽車4s店維修技師辭職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在經(jīng)過內(nèi)心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后,,我終于下定決心辭去目前所從事的職位,,終于鼓起勇氣寫下了這封辭職信。對于這種勇氣,,我將其稱為"成長的勇氣",。
我來到公司已經(jīng)一年的時間了,正是在這里我開始踏上了社會,,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變,。這一年來,咱們公司在飛速發(fā)展,,我也在快速的成長,,我也深知在我成長的背后是領(lǐng)導(dǎo)的信任與潛心栽培,同事們的支持與幫助,。
20xx年,,對我來說是至關(guān)重要的一年,我很慶幸能夠在這樣的公司,這樣的部門,,這樣工作環(huán)境中迅速成長,、適應(yīng)社會。我的母親經(jīng)常用這樣一句話教導(dǎo)我"找一個好企業(yè)容易,,遇到一個好領(lǐng)導(dǎo)不容易",,我很幸運(yùn)地在慢慢職業(yè)生涯的開始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領(lǐng)導(dǎo),我也很感激這一年來您對我猶如兄長般的關(guān)懷,、支持與信任,。
最近幾個月所遇到的一些事,讓我舉棋不定,,去與留這兩個字在我心里一直反復(fù),。我也曾跟領(lǐng)導(dǎo)長談過一次,打算先壓下來,,但是內(nèi)心仍無法平靜,。后來,看到李開復(fù)曾經(jīng)在《做最好的自己》中說過下面一句話————"誠信或者忠誠,,并不機(jī)械地等于終身服務(wù)于一家公司,。人和企業(yè)都在時刻的改變著,對于企業(yè)而言,,隨著公司的發(fā)展變遷,,過去適合的員工未來可能不再適合他的職位;對于個人來說,,一個公司過去可能是他最佳的選擇,,隨著時間的流逝,現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他最大限度的發(fā)揮他的激情和才干,。"
我想,,在為部門和公司取得了一些成績之后,我還是要離開這培養(yǎng)我的熱土的,,就像一個孩子要離了家鄉(xiāng)去遠(yuǎn)方鍛煉自已一般,。曾經(jīng)把為海天效力看成一種榮譽(yù)的我,做出這樣的決定也會感覺到很痛苦,,現(xiàn)在,,我也只能很遺憾的說辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的深切期望,只能深深地道一聲對不起,!
真誠地感謝您這一年來對我的厚愛,,對我自身存在缺點(diǎn)的包容,以及對我在工作中所存在不足的指正,。我也很真誠地感謝和我一起工作過的同事們,,我曾經(jīng)和他們度過了一段非??鞓返模钊穗y忘的時光,。這樣的深情,,我銘記在心;這樣的財富,,將伴我一生,。無論走到哪里,我都會為我曾經(jīng)是x公司的一員感到自豪,,在x公司工作的日子是我最寶貴的財富,!最后祝公司的事業(yè)蒸蒸日上,,業(yè)務(wù)高速上升,。
此致
敬禮!
申請人:xxx
x年xx月xx日
4S店辭職報告 汽車4s店維修技師辭職報告篇三
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求,,提高自己的實踐能力,,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程,,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
本次實踐活動由8月一日開始,到8月20日結(jié)束,,為期二十天,。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作,。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的,,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,,實踐機(jī)會少,在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高,。
在這短短的二十天里,,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,,但卻也收獲頗豐,,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報,。由于上學(xué)的原因,,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,,在實踐的前面兩天就常常碰壁,。俗話說"不當(dāng)家不知柴米貴",,以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然,。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業(yè)知識,,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書,!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反,。為了搞好銷售,,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍,、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來盡管很累,,但總算摸到了一些門道,,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好,!
其次,,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
做為一個銷售行業(yè),,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,,由于態(tài)度不好和缺少耐心,,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去,。在上班的第一天,,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,,在介紹的過程中,,他一直頻頻點(diǎn)頭,,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此,!可等介紹完了我才知道自己錯了,,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時很生氣,,就沖他瞪了瞪眼,,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性,。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,,我一直努力保持面帶微笑,,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡,!這樣到實踐結(jié)束的時候,,成績還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快,!
在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),,同樣一副眼鏡,,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次,,有一位先生看重了一副太陽鏡,,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,,這時意味老店員走過來說:先生,,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了,!那先生聽了二話沒說就付款了,!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1,、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查,,觸及顧客的購買問題,。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的,;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),,使顧客產(chǎn)生信任,;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,,最終造成顧客的購買興趣,;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,,以此制約顧客的潛在思維方向,,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時,,要合理運(yùn)用先去評價一下顧客問題,,然后尋找顧客提問原因,再找一個"墊子"引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法,。
2,、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,,顧客會購買價格兩個極端的商品,,通過體驗銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品,;
(2)加強(qiáng)主題,,突出三個賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來,。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議,。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,,例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值,、懷疑質(zhì)量,、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議,。
(2)處理異議的幾個要點(diǎn):
盡早獲得主動,,顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn),;
不要貶低競爭對手,,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實,,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果,。
(3)處理售后異議的幾個要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實你理解了顧客的異議,,可以在顧客面前重復(fù)一次,;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭論,重在引導(dǎo),;
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場轉(zhuǎn)移,,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,,努力成交,。