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科學發(fā)展觀的論文摘要篇一
黨的十六屆三中全會明確指出:“堅持以人為本,,樹立全面、協(xié)調,、可持續(xù)的發(fā)展觀,,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展,。”而在高等教育領域中堅持以學生為本,,逐漸成為新時期高校的一種新的辦學理念,。
教育部于20xx年9月1日正式施行的《普通高等學校管理規(guī)定》進一步在高等教育領域明確了以人為本、以學生為中心的思想,。這一規(guī)定為新時期高校學生管理工作提供了新的指導思想和行為準則,。全面貫徹以人為本的。思想,,在教學管理中就是要以學生為本,,要求管理者要一切從學生的實際需要出發(fā),一切要從有利于學生的發(fā)展出發(fā),,真正代表學生的利益,,為學生做好服務,。
學校育人的主體是全體學生,素質教育的基本特征之一是以人為本,,以學生為主體。這就要求學校要堅持“以人為本”的人文治學方略,,充分調動人的積極性,,尊重學生,一切為學生的發(fā)展搞好服務,。具體來說,,可以從以下幾方面開展工作。
1,、以引代批:當前很多高校學生是非觀念差、利害難辨,,對他們的最有效辦法是多引導、少批評,。這樣既尊重了學生,,減少了他們的逆反心理,又可使他們自己明辨是非,,分清利害,,達到事半而功倍的效果。當學生舊病復發(fā)或犯了新錯誤時,,先不忙給予批評或警告,,而是引導學生辨別是非,、分析利弊、揭示危害,,讓學生自醒、自悟,。
2、以贊代貶:當學生在不合適的場合表現(xiàn)自己的才能時,,首先肯定其才藝,,再做正確引導,。這樣,,既尊重了他們,,又不使他們尷尬、難看,、出丑,,使學生在一種和緩的氣氛中自己認識錯誤,受到教育,。
3、以服務代要求:服務對人類來說是需要的,,是心理的和生存的需要,。創(chuàng)造條件給學生提供必要的服務,是一種人文理念的最好體現(xiàn),,可以起到暗示的作用,,達到某種要求或標準,使學生自覺自愿地約束自己,、管理自己,,形成良好的習慣。
4,、小題大做,,注意尋找雙差生身上的閃光點:一要降低“標桿”,二要手持顯微鏡,。降低“標桿”就是對雙差生降低要求,,循序漸進,逐步提高,;手持顯微鏡就是看到雙差生中那怕最小的優(yōu)點和進步,,適時給予鼓勵,,使其感到別人對自己尊重與重視,肯定與贊賞,,因為被人尊重,、重視、肯定,、贊賞是人的心理需求,。
1、尊重學生是做好學生管理工作的前提,。
尊重學生的公民權利,,應首先承認學生的公民身份,并尊重學生的隱私權,,在此基礎上制定一系列相關的管理條例,,管理應以正面強化的激勵方式為主,盡可能少用懲處措施,,懲罰和處分應當在法律規(guī)定的范圍內(nèi)盡可能的人性化一些,。大學生思想比較活躍,突出表現(xiàn)在敢想,、敢說,、敢做上。在日常生活中大學生往往要求“獨立”,,不愿意老師和家長過多的束縛,。管理者在工作中要注意尊重學生,根據(jù)學生的生理和心理特點,,做到管理“因材施教”,,發(fā)揮親情作用,讓學生在友好的氣氛中愉快地接受管理,。尊重學生包括尊重學生的人格,、意見和情感等,。
2,、理解學生是解決學生管理工作中存在問題的前提。
理解是開啟人們心靈之鎖的鑰匙,,是心理相容的一種表現(xiàn),。一方面學生管理者希望學生能夠理解自己,支持自己的工作,;另一方面,,學生也希望管理者能夠理解他們,認同他們的認知。理解是溝通兩者之間的橋梁和紐帶,,兩者只有相互理解,,才能有利于雙方之間的親情溝通,學生管理工作中存在的問題也才能迎刃而解,。
3,、關心學生是實行親情管理的必要條件。
關心學生就是對學生的合理需要,,通過精神和物質上的幫助,,來激發(fā)學生的積極進取精神。高校要主動關心學生的學習,、工作和生活,,對他們進行指導與幫助。要經(jīng)常與學生談心,,解除學生的一些思想負擔;要關心學生的生活,,特別是貧,、特困學生的生活,及時給予“助,、補,、貸、免”和勤工儉學的照顧,;要關心學生的權利,,在獎學金評定、先進評選,、黨員發(fā)展等方面做到公開,、公平、公正等,。通過采用相應的激勵措施進行過程管理,,激勵、引導學生一步一步地實現(xiàn)自己的理想,。在整個管理過程中,,應更多地從人文關懷的角度、從利于學生成長成人成才的角度,、從關心學生各個層面需要的角度出發(fā),。
4、鼓勵學生是實現(xiàn)學生管理的關鍵,。
我們要高度重視學生的情感因素,,對學生的錯誤,我們在恨鐵不成鋼的心境下不能用“剛性”的管理手段打擊他們的自尊,,而應在保護其自尊的前提下,,反復做他們的思想工作,,這就要求管理者需要很大的耐心、愛心,、信心,、恒心,給予學生充分的信任與關懷,,以逐漸形成巨大的凝聚力和向心力,。在評估每一個學生的時候,不宜過于量化,。同時,,成長需要鼓勵,激勵是實施柔性管理的一個重要方面,。我們應針對不同學生所處的不同階段,、不同背景和不同的個性特點等,采取與之相宜的激勵措施和手段,,使學生在心目中產(chǎn)生一種潛在的動力,,從而把學校的意志變?yōu)樽杂X行動,更有效地實現(xiàn)學校的培養(yǎng)目標和計劃,。 三,、發(fā)揮學生主觀能動性,變被動管理為自我管理
以人為本,,充分授權,,自主管理。要搞好學生管理,,首先必須樹立以人為本的管理哲學觀,。我們在思考問題、制定目標和計劃以及進行決策時,,都應緊緊圍繞以“生”為本和為“生”服務這個主題,。同時要積極研究大學生的心理特征,在關心學生,、了解學生,、誠待學生的基礎上,做到理解學生和尊重學生,,給予學生更多的個性發(fā)展空間,。
其次,推行以充分授權為基礎的自主管理模式,,實施自主管理要求管理者給予學生充分的信任,,相信他們有能力約束自己的行為,管理自身事務;管理者應通過充分授權,,幫助學生開展多形式全方位的自主管理,;管理工作者還要不斷培養(yǎng)學生自主管理的能力和制訂監(jiān)控機制。通過學生的自主管理,,來充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性,,挖掘他們的潛能和自身價值,提高他們調節(jié)與控制自己思想和行為的自覺性,,提高他們的綜合素質,。
總而言之,隨著我國民辦教育的蓬勃發(fā)展,,高校管理工作必將面臨更多的問題和挑戰(zhàn),,這就要求學校既要堅持與時俱進的管理理念,又要把握機遇,,勇于迎接挑戰(zhàn),,同時也要求我們要牢固樹立“以學生為本”的管理理念,解放思想,,實事求是地解決高校學生管理工作中存在的問題,,為社會主義現(xiàn)代化建設培養(yǎng)更好更多的人才。
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科學發(fā)展觀的論文摘要篇二
集體教育 思想引路 藝術教育 素質教育
藝術教育首先是思想教育,、做人的教育,,然后才是藝術技能與技巧的教育和訓練,逐步形成大學生全面的審美觀點,、審美能力,,培養(yǎng)德、智,、體,、美等方面全面發(fā)展的人才,提高大學生的文化藝術素養(yǎng),,逐步實現(xiàn)眾多藝術大學畢業(yè)生走向社會,,加大對社會各界的影響,進而提高國民素質,。
藝術人才教育的發(fā)展,,從全國來講參差不齊,老校老專業(yè)教學條件比較好,,基礎寬厚,,畢業(yè)的學生就業(yè)率比較高;新校新專業(yè)包括非專業(yè)院校的藝術類教育的教學條件比較薄弱,,畢業(yè)的學生就業(yè)率比較低,;從生源來講藝術類生源文化素質普遍偏低,加上擴招工作不斷走向飽和,,教學設施投入較少,,使藝術人才教育的教學條件不足而不斷增加教學的難度。隨著全國各高校的不同程度不斷的地發(fā)展,,落后地區(qū)高校的教學條件比較艱苦,,但是學生畢業(yè)走向社會就業(yè)的衡量條件卻相同,特別是來自邊窮遠少數(shù)民族地區(qū)的少數(shù)民族大學生,,又特別是藝術類人才教育費用較高,,他們需要解決的問題較多,,緒如學費、學習材料費用,,設計類的專業(yè)還必須有電腦等學習條件,,才能適應學習需求,這些都比其它專業(yè)的學生開支高得多,。為了指導幫助他們樹立信心,,解決貸款、勤工助學的事務很多,,無型中牽動著教育管理者的很多精力,,在落后地區(qū)高校工作的教育教學管理者的工作難度增加太多,導致落后地區(qū)的高校學生的素質教育無法與發(fā)達地區(qū)學生的素質教育相比,。此外,,長期學習藝術專業(yè)的學生養(yǎng)成了比較散漫的習氣,在落后地區(qū)高校學習藝術類專業(yè)的學生,,如果再沒有緊迫感,,再不盡快使他們成才,面對競爭就更難以就業(yè),。特別值得注意的是多數(shù)高校更多的是重視利用特長生開展課外活動,,輕視課程建設,輕視全體普通學生主要是通過藝術素質課程來培養(yǎng)和提高自己的藝術素質能力,,這將會影響國家發(fā)展的長期戰(zhàn)略,。因此,必須想方設法以科學發(fā)展觀的理論體系來衡量如何改變教育方式和方法,,提高普遍學生的學習效率和成才效率,,努力彌補不足。就業(yè)競爭實際上是素質教育競爭,,而素質教育既是人類教育改革的自身需要,也是人們對21世紀人才的培養(yǎng),,提高民族整體素質的迫切愿望,。
世界上任何事物都是在不斷的運動變化發(fā)展著的過程,客觀現(xiàn)實中,,好的作用因素必然帶來好的結果,,壞的作用因素必然帶來不良的后果,人們對事物的正確認識是由不全面到全面,、由落后到先進的認識過程,。從落后走向先進是一個質量互變的規(guī)律,對藝術大學生的思想政治教育以及各項管理工作有別于其它專業(yè)大學生,,特別是藝術實踐能力訓練的理想信念教育,,需要正確的引導,,充分調動學生的學習積極性,讓學生自己時刻調整自己的行動計劃,,這就需要從以下幾個方面去努力:
一是堅持實踐出真知,,做好理論上、思想上的引導工作,。在這方面的工作,,從大學生入學教育開始,對大一學生全面進行理想信念教育,,充分讓每名大學生學會學習基礎理論知識,,并不斷規(guī)劃調節(jié)自己的藝術人生路;對大二的學生要全面進行跟蹤了解,,充分讓他們學會把理論與實踐結合起來,,既要肯定他們的學習成績,更要指出他們的不足,,充分讓學生在校期間,,認真學習專業(yè)理論課知識和專業(yè)基礎知識,積極參加校園內(nèi)外與專業(yè)學習有關的健康活動,,讓學生逐步在理論與實踐的學習活動中得到陶冶情操,,特別是要引導他們學會利用假期進行與專業(yè)有關的社會實踐,歸校后提交社會實踐報告,,班主任特別是教師要全面加以指導,;對大三的學生在保證完成教學任務的前提下,要著重進行能力訓練,,凡是有機會都組織他們制作作品參加省級,、國家級、國際級的比賽活動,,在參賽活動中開闊視野,,查找自己的不足,增加緊迫感,;對大四的學生要全面引導他們進行畢業(yè)設計,、畢業(yè)創(chuàng)作的規(guī)劃實施,特別是加強畢業(yè)后艱苦創(chuàng)業(yè)和無私奉獻的思想教育,,讓大四的畢業(yè)生盡快提前就業(yè),,盡而實現(xiàn)先實踐先真知。
二是堅持培養(yǎng)好學生干部,,點面結合,,先進帶后進,后進變先進,。選好,、培養(yǎng)好,、用好各個工作崗位的學生干部,實現(xiàn)在校生中的黨團組織,、學生會,、社團聯(lián)的自主管理,學會學習,、學會工作,、學會生活、學會相處,、和諧發(fā)展,,是做好各項工作的前提條件,為了實現(xiàn)一切工作服從和服務于教學工作培養(yǎng)人才這個中心,,培養(yǎng)適應社會,、適應時代需要的藝術人才,需要不斷轉變教育思想,、更新教育觀念,、提高教學質量,這不僅是學校各個工作崗位的領導和教師的問題,,大量的工作還要依靠學生來完成,,這就需要每年選好、培養(yǎng)好,、用好各年級各班級的學生干部,。
三是堅持培養(yǎng)優(yōu)秀分子入黨,評優(yōu),、表彰先進,,嚴格把好利益關口,全面樹立良好的學風,,使他們在學生群體中起好先鋒模范帶頭作用,。
實踐是人類在社會生活一切領域中使人的感性的本質得以生成和實現(xiàn)的活動,也就是人的感性的本質的自我實現(xiàn),、自我創(chuàng)造的活動,。人們每次的成功實踐都是來至于符合客觀實際的理論知識做指導,從知識走向實踐,,培養(yǎng)適應社會、適應時代的藝術人才,,必須以藝術文化為核心,,這就只有重視大學生的藝術綜合知識的學習教育,我們才能把培養(yǎng)科學家和藝術人才不再對立起來,,才能真正培養(yǎng)出具有優(yōu)秀素質的藝術人才,,通過以藝術文化為核心的感性教育對綜合素質的形成將會起著重要的推動作用,。藝術人才的教育引導學生從知識走向實踐:
一是通過藝術文化素質的滲透,促進學生行為道德素質的形成和發(fā)展,。在藝術形式中進行愛國主義,、集體主義、社會主義的道德教育,,不僅是生動活潑的,,而且能從意識層面進入無意識層面,學生的作品在不同級別參展中獲獎率較高,,讓學生在成功面前烙印深刻,、終身不忘,增強信心,,追求健康,,追求先進。
二是堅持以藝術教育為核心的感性教育,,學生的感覺活動也會豐富學生的智力認知素質,。在進行頻繁的藝術教育活動中,不僅促進學生觀察力的發(fā)展,,加強他們的記憶能力,,尤其是情緒記憶力,形象記憶力與動作記憶力,,從而有力地推動形象思維能力的發(fā)展,。
三是通過藝術文化素質的自然性、整體性,,促進藝術訓練的加強與深入,。藝術活動是全身心活動,不僅動腦,,而且動手以及全身,。就腦的活動來說,它是左右腦的交替運動,,因此,,藝術教育的開展有利于增強學生體魄,促進學生多方面的自然素質的形成,,諸如,,腦的靈活性、視野的靈活性,、手的靈活性,。促進視覺型、動覺型,、聽覺型,、觸覺型等的發(fā)展,。
四是實施藝術文化素質的靈活性與多變性,促使學生創(chuàng)造新意識能力的形成,。一切優(yōu)秀的藝術作品均有創(chuàng)新特色,,通過藝術作品的鑒賞與創(chuàng)作可以推動學生創(chuàng)造性思維的發(fā)展。藝術活動還能在無意識的層面上推動學生的藝術興趣,、審美需要,、自我社會實現(xiàn)需要的發(fā)展,不斷豐富學生情緒與情感活動的廣度和深度,。
五是堅持科學教育的藝術教育,,會促進學生理性素質的形成。在這類重要的素質系統(tǒng)中,,不僅包括學生的邏輯記憶力,、邏輯思維力,還包括高層次的需要與情感品質以及他們的審美人生觀與價值觀,。并通過藝術文化素質的積淀性與意涵性,,有利于弘揚中華民族傳統(tǒng)文化與民族精神,從而使低層次的感性素質系統(tǒng)與高層次的理性素質系統(tǒng)產(chǎn)生不可分割的互補性,。
藝術教育主要是為了培養(yǎng)學生的藝術技能與技巧,,而藝術技能與技巧的掌握首先是從個體開始的,這種個體的藝術技能與技巧的掌握要適應社會的需要,,個體適應社會的需要影響著群體的發(fā)展,,不斷轉變?yōu)樘岣呷w國民的審美能力,充分發(fā)展人的個性和才能,,國民整體素質是每個國民素質的集合,,培養(yǎng)德、智,、體,、美全面發(fā)展的人才,提高每個國民的文化藝術素養(yǎng),,從而提高每個國民的整體素質,,最終達到提高整個中華民族素質的目的。
普通高等學校藝術教育的主要任務是通過藝術課程和開展豐富多彩的課外文化藝術活動,,培養(yǎng)和提高學生的審美能力和文化素養(yǎng),,加強藝術教育課程建設是提高高校藝術教育水平、推動藝術教育持續(xù)發(fā)展的核心,。因此說,,文化藝術教育在培養(yǎng)多種素質方面特別是提高民族整體素質方面,顯示出多樣的價值與功能。
[1]陳曦主編,。《尋求未來的足跡》,,機械工業(yè)出版社,,20xx年1月第1版第1次印刷。
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科學發(fā)展觀的論文摘要篇三
近年來,,市交通部門機動車維修行業(yè)管理工作圍繞“轉變管理部門的管理理念,,提升維修企業(yè)的服務理念,引導消費者的消費理念”的總思路,,,,以科學發(fā)展觀為指導,以汽車維修行業(yè)科學發(fā)展,、和諧發(fā)展為目標,,以打造“江蘇快修”品牌和構建維修救援網(wǎng)絡為重點,維修消費的安全度,、企業(yè)的誠信度和消費者的滿意度不斷得到了提升,,機動車維修管理工作連續(xù)六年進入全省第一方陣。
目前,,全市機動車總數(shù)178,。5萬輛,其中汽車23,。8萬輛,;機動車維修業(yè)戶1828家,其中:一類企業(yè)113家(市區(qū)58家,4s店36家),,二類企業(yè)168家(市區(qū)64家,,4s店5家,3s店2家),,三類維修業(yè)戶608家,,摩托車維修企業(yè)939家。全市4s店54家,,國內(nèi)主要品牌汽車在**均建立了4s店,;連鎖快修店7家。20xx年全市機動車維修從業(yè)人員9137名,,維修總量538,。87萬輛次(市區(qū)212。2萬輛次),,維修總產(chǎn)值71886,。6萬元(市區(qū)30335萬元)。目前,,我市已形成了一個跨行業(yè),、跨部門,多種經(jīng)營形式并存,,以中心城市為依托,,一類維修企業(yè)為骨干,二類維修企業(yè)為基礎,,三類維修企業(yè)為補充機動車維修市場,。
一是行業(yè)結構性短缺或結構性過剩。目前我市汽車維修行業(yè)發(fā)展相對失衡,,一是特約維修趨于飽和,,二是一、二,、三類企業(yè)比例失調,,三是一些很方便的快修店發(fā)展滯后。
二是企業(yè)規(guī)模小缺乏競爭力,。目前,,我市企業(yè)規(guī)模相對較小,缺乏資金和相應的技術,、信息,、人才,管理粗放,,浪費大,,效率低,企業(yè)品牌知名度較差,市場占有率低,,沒有真正意義上的連鎖布局和服務,,缺乏社區(qū)服務網(wǎng)絡,更沒有國際知名汽車服務連鎖企業(yè)的介入,,缺乏應有的技術標準,、物流配送、人員培訓等配套措施,。缺乏強有力的競爭力。
三是金融危機對維修行業(yè)發(fā)展的影響,。隨著金融危機對實體經(jīng)濟影響的逐步顯現(xiàn),,汽車保有量的增速明顯放緩,單車維修產(chǎn)值呈下降趨勢,,傳統(tǒng)經(jīng)營模式包括4s店經(jīng)營模式的缺陷已經(jīng)逐漸顯現(xiàn),。
一是引導汽車4s店兼并重組、資源共享,。汽車4s店是以汽車廠家的連銷式品牌專項經(jīng)營為主體,,以整車銷售(sale)、配件供應(spare part),、維修服務(service)和信息反饋(survey)的“四位一體”為特色的綜合性汽車營銷模式,。4s店的出現(xiàn),對改變汽車維修服務理念,,提升維修行業(yè)形象等方面起到了促進作用,。但4s店的一般固定資產(chǎn)投資要在1000至1500萬元,流動資金要求在1000萬元,。隨著國內(nèi)汽車銷售進入了微利時代,,經(jīng)銷商已開始無法承擔4s店高昂的投資費用,特別是一些品牌知名度不太高的4s店出現(xiàn)了業(yè)務“吃不飽”,、人員顯空閑的現(xiàn)象,。實施兼并重組,可以充分發(fā)揮各自品牌優(yōu)勢,,促進維修技術工人互相學習,,共同掌握不同品牌汽車的技術特點、維修要領,,在各個不同品牌的維修工間靈活調度使用,,提高人力資源、設備資源的利用效率,,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,。
二是推動企業(yè)合作共贏、做大做強。目前4s店在市區(qū)已趨于飽和,,而縣區(qū)4s店相對較少,。由于受到銷售規(guī)模和資金的制約,縣區(qū)要建4s店有一定難度,,但是縣區(qū)對某些品牌關注的消費群體并不少,。因此,實施市區(qū)知名品牌企業(yè)與縣區(qū)信譽好,、有實力的企業(yè)實行合作,,一方面有利于縣區(qū)企業(yè)得到市區(qū)4s店的技術支持、質量支持,、配件支持,,按照4s店管理模式進行規(guī)范化、程序化管理,,達到4s店的服務標準,,提供規(guī)范服務;有利于修理企業(yè)掌握質量保證期后的客戶群,,得到更多的客戶信息,,以促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。另一方面有利于4s店解決銷售份額,、配件庫存,、流動資金的釋放;有利于品牌向周邊輻射,。實施市區(qū)知名品牌企業(yè)與縣區(qū)信譽好,、有實力的企業(yè)實行合作,可以實現(xiàn)汽車銷售,、維修服務雙贏,。
以小型車輛為服務對象,以小型,、方便,、快捷、實惠,、社區(qū)化服務為特色,,以洗車、換胎,、換油,、四輪定位、裝飾,、裝潢,、甚至汽車百貨等服務內(nèi)容的汽車快修連鎖店是汽車維修發(fā)展的一種新興模式,。發(fā)展汽車快修業(yè)可以改變目前維修市場小、散,、弱的局面,。對行業(yè)管理部門來說,要使我市的汽車快修業(yè)健康,、迅速地發(fā)展,,
一是做到扶持本地大型維修企業(yè),做精做強快修連鎖業(yè),,研究制訂有利于它們建立和發(fā)展自己的快修連鎖品牌的政策,。
二是大型汽車維修企業(yè)具有先進、可靠的技術服務,,可以為快修店提供技術支撐,,讓用戶修得安心、稱心,。
三是大型汽車維修企業(yè)具有較強的經(jīng)濟基礎,可以忍受暫時的經(jīng)營虧損,,也有實力進行廣告宣傳,,用優(yōu)質、價廉,、方便,、快捷的維修服務,以良好的社會信譽,,形成自身的服務品牌,。四是引進國內(nèi)外著名品牌的汽車維修連鎖服務企業(yè)登陸**,引導中小型維修業(yè)戶向品牌連鎖(加盟)集約化方向發(fā)展,,鼓勵其吸納三類維修業(yè)戶從事連鎖經(jīng)營,,從而實現(xiàn)專業(yè)化、集約化,、連鎖化,、規(guī)模化,、網(wǎng)絡化經(jīng)營,,促進汽車維修行業(yè)均衡、協(xié)調一致和可持續(xù)發(fā)展,。
根據(jù)本地區(qū)行業(yè)結構情況,,及時發(fā)布相關預警信息,提醒投資者注意投資風險,,科學引導行業(yè)發(fā)展,。
一要嚴把市場準入關,,針對我市一類企業(yè)偏多、單車維修產(chǎn)值逐年下降及4s店趨于飽和的情況,,提醒投資者注意投資風險,,從嚴控制一類企業(yè)準入,穩(wěn)步發(fā)展二類企業(yè),,引導新申請的三類業(yè)戶對照開業(yè)條件,,從專項維修、快修入手,,走汽車快修連鎖發(fā)展之路,,在城市中心區(qū)域范圍內(nèi)重點鼓勵發(fā)展汽車快修連鎖業(yè)戶。
二要扶持優(yōu)勢品牌,、建立誠信市場,。結合每年度的維修企業(yè)質量信譽考核工作促進優(yōu)勝劣汰,積極引導維修企業(yè)從數(shù)量的擴張調整為質量的提高,,促進我市維修行業(yè)健康,、有序發(fā)展。
一是加大宣傳力度,,擴大服務品牌影響,。利用媒體、網(wǎng)絡,、燈箱,、戶外廣告牌等多渠道地開展宣傳和品牌推廣工作,擴大知名度和影響力,。加強與新聞媒體,、相關部門的合作,主動溝通,、加強互動和積極協(xié)調,,認真宣傳救援網(wǎng)絡建設運行情況,正確引導救援和被救援,,充分發(fā)揮維修救援網(wǎng)絡的作用,,使維修救援網(wǎng)絡真正貼近社會、服務民眾,。
二是貫徹服務規(guī)范,,實現(xiàn)服務五個統(tǒng)一。為保證救援網(wǎng)絡朝著健康,、有序,、發(fā)展的原則,省運管局制定了《江蘇省機動車維修救援網(wǎng)絡服務規(guī)范》,,統(tǒng)一服務電話,,統(tǒng)一工作規(guī)范,,統(tǒng)一收費標準和響應時間,統(tǒng)一救援標識及統(tǒng)一工作臺帳“五統(tǒng)一”是江蘇省機動車維修救援網(wǎng)絡建設的要求,,按照救援服務“五統(tǒng)一”的要求,,全面規(guī)范救援服務,提升機動車維修行業(yè)的公共服務能力和服務水平,。
三是加強動態(tài)管理,,確保高效運轉。加強對救援服務中心和維修救援企業(yè)的監(jiān)督檢查,,要抽查救援服務中心和入網(wǎng)企業(yè)救援服務電話的接通率,、服務質量和收費行為,建立救援企業(yè)進入和退出機制,,完善激勵和懲戒機制,;緊密結合維修質量信譽考核工作,完善救援企業(yè)考核機制,,加強動態(tài)管理,,切實提升救援網(wǎng)絡服務質量和工作效率。