報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,,大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,?以下是我為大家搜集的報告范文,,僅供參考,,一起來看看吧
民政工作個人述職報告 老齡工作個人述職報告篇一
按照“黨要管黨,、從嚴治黨”的原則,,把黨建工作擺在突出位置,全面推進基層黨組織建設,。
一是加強組織建設,,落實黨建工作責任。
堅持把黨建工作與業(yè)務工作同部署,、同落實,、同檢查、同考核,,制定了《黨建工作目標管理細則》,,同各黨支部簽訂了目標責任書,做到黨組織班子健全,、結構合理,、分工明確、責任落實,,黨組織的核心作用得到了充分發(fā)揮,。
二是強化制度建設,不斷規(guī)范黨內(nèi)生活,。
先后制訂完善了各項>規(guī)章制度20項,,使機關黨建工作實現(xiàn)了有章可循,。
嚴格落實民主集中制原則,在重大事項決策方面,,充分發(fā)揚民主作風,。
根據(jù)黨費收繳管理標準,嚴格按規(guī)定,、按標準收繳黨費,。
嚴格按照發(fā)展黨員標準,加大對入黨積極分子德,、能,、勤、績考評,。
三是豐富活動載體,,切實密切黨群關系。
以黨的群眾路線活動為契機,,結合人社工作實際,,積極組織開展教育實踐活動,使干部作風有了明顯好轉(zhuǎn),。
大力推進“雙聯(lián)”結對共建活動,,為聯(lián)扶村提供了價值3萬元的化肥,落實秋季綠化樹苗5000株,,協(xié)調(diào)捐贈衣服400套,,組織培訓勞動力218人次,實現(xiàn)勞務輸轉(zhuǎn)352人,。
積極開展在職黨員到社區(qū)報到活動,,局機關29名在職黨員到社區(qū)報到,,認領了服務崗位,。
一年來,雖然在黨建工作中取得了一定成績,,但與上級組織的要求相比還有很大差距,,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是責任意識不夠強。
存在著重業(yè)務輕黨建的思想意識,,致使對黨建工作安排部署多,,督促檢查少,造成了工作疲踏,,效率不高,。
“三會一課”等制度落實不嚴格,精神文明,、廉政建設抓得不緊,,活動載體與創(chuàng)建工作結合不緊密。
二是文風學風不扎實。
黨建工作習慣于以文件貫徹文件,、以會議落實會議,,學習的自覺性和實效性不強,黨建工作材料內(nèi)容空洞,,流于形式,,針對性不強,文字性材料累年不變,。
三是進取精神不夠強,。
在黨建工作中發(fā)揮主觀能動性不足,習慣于用老經(jīng)驗處理新情況,,標準不高,、要求不嚴,基層黨建工作特別是黨風廉政建設,、特別是有些制度的落實將就應付,,只求過得去,不求過得硬,。
分析這些問題的原因,,主要有以下方面:
一是思想認識不到位,精神追求弱化,。
認為人社部門主要職責是抓民生工作,,對抓黨建促民生認識不夠,對共產(chǎn)黨人精神追求的領悟不夠,、堅守不力,,致使黨建工作抓而不緊、抓而不力,。
二是政治理論學習不深不實,,對黨建的認識有所淡化。
重業(yè)務輕政治的思想嚴重,,忽視了系統(tǒng)性的政治理論教育,,放松了對政治觀念的改造,滋生了抓黨建工作不夠堅強的問題,。
三是紀律執(zhí)行不夠嚴格,,機制制度不夠完善。
對紀律和決策的落實情況缺乏用力的督促檢查,,致使一些規(guī)定和措施沒有完全執(zhí)行到位,。
部分規(guī)章制度建不適應新形勢新要求,部分經(jīng)實踐檢驗行之有效,、群眾認可的制度,,存在執(zhí)行落實不到位,。
四是進取精神不足,黨性修養(yǎng)有所滑坡,。
加強黨性修養(yǎng)的自覺性不強,,提升自我素養(yǎng)的標尺線不高,放松了黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,,導致對黨建工作的要求不夠高,,降低了工作標準,完成工作質(zhì)量不高,。
一是加強政治理論學習,。
進一步增強學習的自覺性和系統(tǒng)性,完善個人自學和集體學習相結合的制度,,黨組和支委班子集體學習堅持每季度至少1次,,黨員集中學習每月至少1次,根據(jù)黨建中心任務和重點工作確定學習內(nèi)容,,把學習成果轉(zhuǎn)化為指導實踐,、推動工作的實際成效。
二是加強班子隊伍建設,。
強化集體領導觀念,,堅持民主集中制,提高班子科學決策,、民主決策的水平,。
認真落實“八項規(guī)定”和省、市,、縣委相關規(guī)定,,進一步轉(zhuǎn)變作風,切實履行好“為黨分憂,、為民解難”的神圣職責,。
加強黨員隊伍的培訓、培養(yǎng)和教育,,培養(yǎng)和建設高素質(zhì)黨員隊伍,。
三是加強思想政治教育,。
充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,,認真落實“三會一課”制度,加強黨員干部教育管理,,把黨員干部之間談心交心活動制度化,、經(jīng)常化,,鼓勵引導黨員干部開展積極健康的思想交鋒,。
四是加強機關制度建設,。
堅持真抓實干、敢于擔當,、變革創(chuàng)新,、務求實效的作風,進一步完善機關黨建各項>規(guī)章制度,,建立和完善聽取群眾意見,、民主科學決策、廉潔勤政規(guī)范,、工作檢查督辦,、績效考核應用、工作效率評估,、綜合信息反饋等工作機制和制度,,控制會議和文件數(shù)量,提高工作效率,,力促基層黨建工作取得新成效,。
民政工作個人述職報告 老齡工作個人述職報告篇二
1、日常教學與管理教學工作,。我院日常教學工作日益走向規(guī)范化,,根據(jù)培養(yǎng)方案的要求,科學合理的組織安排各項教學任務,、并認真落實,。從教師備課授課、教學進度控制,、課堂教學質(zhì)量,、作業(yè)批改、期末考試各個環(huán)節(jié),,都嚴格對照要求進行,,并著重在期中順利進行了教學各環(huán)節(jié)的檢查,檢查效果良好,。
2,、質(zhì)量工程
積極相應學校“211”人才培養(yǎng)模式改革,,精心組織教學研究和改革立項的申請,、評審和推薦等各項工作,申報校級教研項目21項,,獲得立項3項,,院級立項18項(有經(jīng)費支持),教研教改項目結題2項,;將教學建設工作量納入教師年度教學考核指標體系,,并拿出專項經(jīng)費對院級教研項目,、院級重點建設課程給予經(jīng)費支持,鼓勵全院教師進行教學研究和改革,,參與率達100%,。
3、專業(yè)建設
按照學校學院教務處《學校學院課程負責人制度實施辦法》,,選聘了專業(yè)負責人,,科學合理地制訂了三個本科專業(yè)建設規(guī)劃;重點加強建筑學新專業(yè)的建設力度,,通過學習調(diào)研,,明確建筑學專業(yè)定位、制定了培養(yǎng)方案和教學大綱,,通過師資培訓,、專業(yè)教室改造、保證了日常教學課程順利進行,,還通過大量的努力,,完成了建筑學綜合實驗室建設工作,為下學期教學順利開展創(chuàng)造條件,,聘請了學科建設顧問對建筑學專業(yè)建設進行指導,,效果良好。組織了土木工程省級品牌專業(yè)申報工作,。
4,、課程建設
按照____學院教務處《____學院課程負責人制度實施辦法》,選聘了兩個專業(yè)學科基礎課和主干專業(yè)課程的負責人,,制定課程建設規(guī)劃,,積極組織了校級精品課、優(yōu)質(zhì)課的驗收及原精品課和優(yōu)質(zhì)課的復評工作,,有5門課程接受學校驗收,。積極開展雙語教學,新增一門雙語教學課程(工程項目管理),;大力推行課程考核和學業(yè)評價改革,,全院兩各專業(yè)的學位課程全部進行課程考核和學業(yè)評價改革;積極開展教學團隊建設工作,,申報并獲得3門校級教學團隊立項,;重視青年教師教學基本功培養(yǎng),指定有經(jīng)驗的教師對青年教師的教學進行指導,,收效顯著,,其中3名青年教師在老教師精心指導下,,順利完成專業(yè)和課程轉(zhuǎn)向,,成為相關課程教學團隊的中堅力量,;一位青年教師在教研室和有經(jīng)驗教師精心指導下,獲得第二屆襄樊學院近三年新進教師教學基本功大賽中三等獎,。
5,、實踐教學和實驗教學
開展了211人才培養(yǎng)模式改革的綜合實踐環(huán)節(jié)的落實,和公立咨詢有限公司等多家企事業(yè)單位簽訂人才培養(yǎng)合作協(xié)議,,對應屆畢業(yè)生綜合實踐環(huán)節(jié)進行專項檢查,、調(diào)研和指導;申報了土木工程專業(yè)省級實驗教學示范中心,,實驗課程開出率100%,,實驗設備完好率使用率均高。組織申報財政部支持地方高校3項實驗室和實習基地建設項目,。
6,、教學質(zhì)量
建立了與學校相適應的教學質(zhì)量評價與監(jiān)控,對所有教師進行了評價,,成立了由3位專家教授組成的建工學院教學督導組,,對我院教學各個環(huán)節(jié)進行檢查督導,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,,并在教學中改進,;要求每位老教師指導青年教師,收效顯著,。建立教學差旅費使用制度,,鼓勵教師走出去和同行多交流、學習和提高,。
1,、教學工作的長遠規(guī)劃和計劃性不夠,計劃的針對性不強,,工作目標不夠高,,創(chuàng)造性不夠,造成工作效率不夠高,,能反映我院教學質(zhì)量和水平的標志性成果取得的太少,。
2、教學團隊建設還比較薄弱,。
3,、教學研究和改革還需進一步加強,教學研究和改革的成果在教學過程中的轉(zhuǎn)化還做的不夠,。
1,、繼續(xù)加強常規(guī)教學管理,發(fā)揮教研室,、專業(yè)負責人,、教學督導的作用,,創(chuàng)新體制機制,通過將教學檢查工作進一步落到實處,,促進教學質(zhì)量和水平的提升,。
2、繼續(xù)深入推進教研教改,,重視和促進教研教改成果在教學過程的轉(zhuǎn)化,,尤其在211人才培養(yǎng)模式改革上取得理論和實踐的較大成效。力爭實現(xiàn)省級教研項目立項的突破,,校級教研項目立項達到4項以上,,校級以上教學成果獎1項以上。繼續(xù)加大建工學院從政策,、環(huán)境,、經(jīng)費對教研教改的支持力度,激勵全院教職工積極開展教研教改,。
3,、加強專業(yè)建設,落實專業(yè)建設規(guī)劃,,三個本科專業(yè)中突出土木工程重點和優(yōu)勢地位,、加強工程管理特色創(chuàng)新、建筑學保正常運行的同時創(chuàng)特色,,三個專業(yè)相互支撐,,齊頭并進,突出特色,。
4,、加大課程建設力度,對院級重點建設課程投入經(jīng)費支持,,力爭2門精品課通過學校驗收,,3門以上優(yōu)質(zhì)課通過學校驗收,新增校級課程教學團隊2個以上,,通過課程建設和教學團隊建設促進教學質(zhì)量提高,。重視素質(zhì)拓展課建設,鼓勵教師雙語教學,,
5,、重視實驗教學、實踐教學,,實踐環(huán)節(jié)將成為教學投入,、教學監(jiān)督和檢查的重點,,積極開展綜合性創(chuàng)新性實驗,,建設開放性實驗室,,繼續(xù)完善建筑學綜合實驗中心的建設,。
述職人:xxx
年月日
民政工作個人述職報告 老齡工作個人述職報告篇三
過去的一年,對我而言,,是十分特殊而又有好處的一年,,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,,在這一年我率領計財部的各位同仁,,在行領導的關心、愛護,、支持下,,以高度的職責感,恪守職責,,務實開拓,,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告:
一,、從基礎入手,,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營,。
1.建立健全各項規(guī)章制度,,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求,,對職責,、制度修舊補新,明確職責,、目標,,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,,對支行強化內(nèi)控,、防范風險起到了用心的作用。個性是針對七,、八月差錯率高居不下,,及時組織、制訂,、出臺了“”,,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查,,做好會計出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,,并督促整改問題,,及時消除事故隱患,解決問題,。另一方面,,加大檢查力度,改變會計檢查方式,,采取定期,、不定期,常規(guī)與專項檢查相結合的方式,,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點,再對癥下藥,,解決問題,,有效地防范了經(jīng)營風險。
3.以人為本,,加強會計,、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進一步實現(xiàn)了會計,、出納工作的規(guī)范化管理,。年內(nèi)主要做了以下七點工作:1.主動、用心地抓好服務工作,,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)禮貌服務,,樹立服務意識;2.堅持業(yè)務學習制度,,統(tǒng)一學習新文件,,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,,透過研究討論,,尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤,。
4.成立了以骨干為主的結算小組,;
5.用心地組織柜員上崗考試。
6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的'習慣,。
7開展不定期的技能比武,、知識競賽,加強對員工綜合潛力的培養(yǎng),,提高結算工作質(zhì)量和效率,。
二,、做好財務工作計劃,強化成本意識,,規(guī)范財務管理,,努力提高經(jīng)濟效益。
1,、更好的完成年度財務工作,,我嚴格按照財務制度和《》等規(guī)定,認真編制財務收支計劃,,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,,并于每季、年末進行詳細地財務分析,;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,,在固定費用上,,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費,、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費,、養(yǎng)老保險金,、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金,、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊、長期盼攤資產(chǎn)的攤銷,、應付利息等,,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2,、費用支出實行了專戶,、專項管理,在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶,,專門核算營業(yè)費用支出,,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,,嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金,。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,,用最少的資金獲得利潤,。20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,,增幅為%,;實現(xiàn)收入萬元,,較上年增加萬元,增幅為%,。從以上的數(shù)據(jù)可知,,收入的增長速度是費用增長速度的2倍,。在費用的管理上,,根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神,嚴格費用指標控制,,認真執(zhí)行審批制度,,做好日常的賬務處理,并將費用使用狀況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,,以便行領導掌握費用開支去向,。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,,節(jié)約費用5個百分點,,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三,、恪盡職守,,切實加強自身建設。我在抓好管理的同時,,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作潛力,。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性,。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對*消極現(xiàn)象,,在實際工作中,,用心幫忙解決問題,,靠老老實實的做人態(tài)度,,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,,不搞個人主義,。
四,、明年的工作構想及要點:
1,、挖掘人力資源,,調(diào)動一切用心因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎上,,根據(jù)目前人員的知識結構,、素質(zhì)況狀確定培訓重點,,豐富培訓形式,,加大培訓力度,,個性是對業(yè)務骨干的專項培訓,。
2,、降低成本費用,,促進效益的穩(wěn)步增長,。一是加強成本管理,,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,,限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,,提高資金利用率,;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,,力求收益化,。四是降低費用開支,增強盈利水平,。五是準確做好各項財務測算,,為行領導的決策帶給依據(jù),。
3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,,加快工作的效率,,并向財務總監(jiān)匯報工作,。
回顧一年的工作,,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,,重要的是豐富與鍛煉了自己,,雖然我的工作取得了必須的成績,但仍有許多不足,,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,,應對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,,金融工作任重而道遠,,成績永久屬于過去,在今后的工作中,,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,,做好xxxx年個人工作計劃,,爭取將各項工作開展得更好。
民政工作個人述職報告 老齡工作個人述職報告篇四
本學年度以來,,由于學校工作的需要和安排,,我負責學校圖書室的管理工作,初一級的體育教學作和全校早操工作,。擔任這些工作以來,,積極學習,,適應工作的需要?,F(xiàn)就我的工作情況匯報如下:
一、認真學習黨的教育思想和方針,轉(zhuǎn)變個人的教育思想和觀念,,適應形勢的發(fā)展和變化,,扎根山區(qū),做好本職工作,,為教育事業(yè)貢獻力量,。
二,、結合市局和縣局的師德師風教育年活動安排和要求,,從本職工作出發(fā),嚴于律己,,加強個人修養(yǎng),,自覺維護教師形象,對個人的言行舉止進行了反省,,用教師的職業(yè)道德規(guī)范和縣局的教師“十不準”來要求自己,努力使自己成為一名合格的教育工作者,。
三,、在圖書管理工作中,認真工作,,積極負責,,在每期的開學初及時組織將書本運回,按時發(fā)放到師生手中,,保證了教學工作的按時順利開展,,堅持按照市縣要求,每個假期保證每個學生節(jié)約5本圖書,,平時對教師和學生開放,,保證教學工作的需要和學生的課外閱讀,豐富了是師生的課余生活,。認真學習有關圖書的管護知識,,努力管護好圖書,保證圖書借閱工作的順利運行,。
四,、擔任體育課教學工作以來,從學校大局出發(fā),,不會就學,,不懂就問,向?qū)I(yè)人士請教,、查找資料,,積極地使自己勝任體育教學工作的需要,做到帶一科精一科,,帶一門專一門,,決不能對不起學生和自己的良心。平時鉆研教材,,努力備好每一節(jié)課,,不上無準備的課,在教學中大膽探索,,利用現(xiàn)有條件創(chuàng)造性的開展教學工作,,保證學生的身心健康發(fā)展。
五,、負責學校的早操工作以后,,每天堅持提前到場,保證早操的質(zhì)量,,從不耽誤,,認真做好本職工作。
六,、本學年以來,,愛崗敬業(yè),恪守本職工作,,常年出全勤,,無事不請假,不耽誤學生一節(jié)課,,遵守學校的一切規(guī)章制度和要求,,努力做師德師風的表率。
當然,,工作中難免會有失誤和不足,,如學習積極性不夠高,有時比較懶散等,。我將在以后的工作中不斷改進,,努力使自己成為一名合格的教育工作者。
民政工作個人述職報告 老齡工作個人述職報告篇五
各位同事,,各位兄弟姐妹:
晚上好!
有一種工作,,你沒有經(jīng)歷過,就不知道其中的快樂;有一種快樂,,你沒有擁有過,,就不知道其中的純粹。在不知不覺中,,我到血液中心工作已將近三年,,也就是與大家共事1000多天。
今天我述職的主題是:務實與創(chuàng)新,,和諧與發(fā)展,。在血液中心工作1000多天中,最大的收獲是志愿無償獻血的理念深深感染我,、打動我,、同化我。現(xiàn)在,,我已成為一名普通的長期的成份血捐獻者,,目前捐血量正好一萬毫升。當自己的成份血與垂危的病人配型成功時,,當配型成功的血小板輸入病人的血管時,,當病人因為輸入自己的血小板病情轉(zhuǎn)危為安時,內(nèi)心就有一種全新的感受,,一種在醫(yī)院工作永遠無法體會的感受,。在這里,,有艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程;在這里,,有無數(shù)的感人故事;在這里,,有收獲的喜悅。因此,,我概況了一下血站的工作是:崇高的事業(yè),,關愛的平臺,和諧的大家庭,。我能成為這個和諧的大家庭的一名成員,,感到無比的光榮和自豪。
我分管的工作有三方面:1,、行政方面,,分管科教、宣傳,、后勤,、對口幫扶等。2,、黨務方面:紀檢監(jiān)察和有關黨務工作,。3、群團方面:工會主席及工青婦工作,。
回顧自己三年來的表現(xiàn),,特別是20xx年的工作,我也作了不太完全的歸納,,就是:熱愛血站,,陽光心態(tài),務實工作,,多快好省,,時有亮點。多就是多干工作,,不管份內(nèi)份外;快就是快速行動,,提高效率;好就是沒有最好只有更好;省就是節(jié)約資金,有的放矢,。并把這些原則貫穿于工作之中,,因而有些工作會給人耳目一感覺,這大概就是亮點吧,。
因為工作是大家共同完成的,,所以我下面就簡要羅列一下:科教工作包括舉辦各級繼教班、發(fā)表論文,、獲得科研成果和獎項,、先進教學基地等;宣傳工作包括新聞媒體的宣傳,、內(nèi)部宣傳平臺、舉辦慶祝614暨表彰活動,、組織優(yōu)秀捐血志工表彰會,、稀有血型捐血者聯(lián)誼活動;后勤工作主要是日常保障和消防安全工作,舉辦消防演練和培訓;先后8次到河源和肇慶中心血站進行聯(lián)系支援工作,,可以說傾注了心血;在治理商業(yè)賄賂,、行風評議回頭查、學習實踐科學發(fā)展觀等活動中盡職盡責;舉辦演講比賽,、召開職代會,、創(chuàng)建青年文明號、創(chuàng)建巾幗文明崗,、舉辦一系列文體活動,,還有率隊代表衛(wèi)生局開展醫(yī)療機構用血檢查,撰寫發(fā)表管理及社會科學論文數(shù)篇,。
自己的不足也有不少,,如深入科室不夠,對輸血醫(yī)學的新理論和新進展了解不夠等,。期待在今后的工作中得到大家的批評指正,,以便持續(xù)改進。
同事們,,領導干部的工作實質(zhì)就是搞好管理和服務工作,,就是給大家創(chuàng)造一個舞臺,讓大家在和諧輕松的氛圍施展才華,,共創(chuàng)佳績,。一年來,在各級領導的關心支持下,,自己做了一些工作,,取得了點滴成績,這是全體同事共同努力的結果,,榮譽屬于集體,。
轉(zhuǎn)眼間,又將迎來了20xx年,,也是我到中心工作的第四個年頭,。務實,創(chuàng)新,、和諧,、發(fā)展是我們領導班子的共識。學習沒有止境,,管理沒有止境,,服務沒有止境,,只有不懈的追求。為此,,我愿與大家一起放眼捐血獻髓的無限風光,,探索輸血醫(yī)學的美好未來。繼續(xù)務實,,繼續(xù)創(chuàng)新,,珍惜和諧,科學發(fā)展,。謝謝!
民政工作個人述職報告 老齡工作個人述職報告篇六
各位領導你們好:
春風細語送冬去,鳥語花香迎春來,。xx年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠去,。
回顧這個取暖期的工作,我瀝瀝在目,,它包含著我站全體收費人員的無數(shù)辛勤和汗水,,所取得的成績令我無限欣慰和自豪,這一切都是在各級領導的關心支持以及維修站的密切配合下取得的,。
xx年9月我按公司要求管理長征站,,接到任務后,面對這個站區(qū)域分散,,管網(wǎng)老化,,非一戶一閥住戶最多,收費難等實際情況,,我不僅沒有退縮,,反而化壓力為動力。提前投身到工作中去,,今年是我們公司第一年實施銀行收費,,宣傳工作非常重要,在這特殊時刻,,我和收費員一起一邊了解管區(qū)情況,,一邊積極向住戶宣傳銀行收費的必要性,為了爭取時間,,每天天不亮就趕到小區(qū)開始發(fā)放供熱證,,貼通知,做到在最短的時間內(nèi)把供熱證發(fā)到住戶手里,,而且針對一些用戶一般都是老人在家,,上下樓不方便的情況,我們還服務上門把未領走的供熱證送到住戶的手里,,為銀行收費做好鋪墊工作,。
10月份,,公司協(xié)議報停開始了,很多住戶自覺的來簽報停協(xié)議,,我們按照程科長的要求,,把當天簽定的協(xié)議當天轉(zhuǎn)交到維修站長的手里,安排斷閥,,關閥,。保證了在供暖前對報停戶全部停供,不讓公司利益受損,。在報停期間,,我們也做到了無一戶漏報,錯報的情況發(fā)生,,保證了公司的利益,。
收費前,公司的各級領導也是對第一年銀行收費,,會遇到哪些突發(fā)的情況摸不著底,,我考慮到我們長征站和賽斯德站在一起辦公,周邊只有二個小行,,都開設一個窗口服務,,到時候一定會遇到人多擁擠,排長隊交不上費的情況,,為確保收費的順利進行,,我們站做了兩手準備,如果銀行收費遇到困難,,恢復到正常收費我們就分成三個組,,一人開票一人收錢,分工明確,,做到忙而不亂,。
在收費工程中,一件小事讓我很感動,,晨光小區(qū)幼兒園的住戶要求按住宅價22元每平方米交納取暖費,,但根據(jù)市政府的文件精神,幼兒園不屬于義務教育,,收費標準是27元每平方米,,住戶拒不交費,而且態(tài)度蠻哼,,管理員周麗芳在跟住戶解釋的過程中被住戶用水杯砸傷了手,,情況發(fā)生后,我第一時間通知了部門領導并安撫住辦公室的其他同事,,沒讓事態(tài)更嚴重的發(fā)展,。后經(jīng)公司領導的處理,。這個住戶當晚就把取暖費按27元每平方米交上了,管理員雖然受了傷,,但她卻和身邊的同事說:能把這個丁子戶的錢收上來,,就是受再大的委屈也值了啊。一個管理員能把公司利益放在第一位,,很值得我們學習,。在收費期間,我們二個站不管缺了收據(jù),,驗鈔機還是其它辦公用品,,我和丁銳都會第一時間打電話給程科長,他總是第一時間給我們送來,,保證了我們工作的順利進行,,有事找老程,這句話己經(jīng)成了我們的大家的口頭禪了,。在收費過程中,因為我們二個站都是女收費員,,每天的收費量很大,,公司特派了尚爾鴻,馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣,,他們的到來,,讓我們能更放心的收費,好像有了主心骨一樣,。在這里,,我要感謝在工作中給預我支持的各級各領導和同事們。謝謝你們,。
今年,,我站還新接管美地小區(qū)。營耐小區(qū)太及平小學住宅樓,,其中703戶是非一戶一閥,,接到任務后,維修站長董日紅安排全體維修工全力配合收費員,,晚上挨家挨戶宣傳放發(fā)供熱證,,以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費不分家,。