報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

個(gè)人工作述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告篇一

一,、在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持“三個(gè)加強(qiáng)，三個(gè)提高”

一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平,，端正思想，擺正位置,起到帶頭的表率作用,。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，我通過行里組織的集中學(xué)習(xí)及自學(xué)來夯實(shí)自己，虛心的向部門同事學(xué)習(xí),，從制度規(guī)定到操作程序,、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了解,。

三是加強(qiáng)對管理知識的學(xué)習(xí),我一直堅(jiān)持“在其位,，必定盡全力盡責(zé)”的原則來發(fā)展業(yè)務(wù)，只要我去做了就不會后悔，盡全力去爭取了就不會遺憾,。

二,、工作情況

一是員工的管理，我本著“平等互助”原則,，團(tuán)結(jié)同事以誠相待,，并鼓勵(lì)員工不斷提高自身文化素質(zhì)，參加各種資格,、職稱考試,，積極參加上級行舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)知識水平,。在實(shí)際工作中我要求把服務(wù)工作融入到為客戶周到細(xì)致的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中,。

二是客服的維護(hù)，我們針對現(xiàn)有的對公客戶進(jìn)行細(xì)分,，逐戶拜訪,，進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底,、梳理與細(xì)分,，根據(jù)實(shí)際制定具體的營銷計(jì)劃，對日均300萬元以上的高端優(yōu)質(zhì)客戶提供“上門”服務(wù),，提升營銷層次,、以此增強(qiáng)客戶對我行的滿意度和依存度，并做到半月一次的上門業(yè)務(wù)拜訪,，每周一次的電話短信問候,，拉近與客戶之間的距離，做好維穩(wěn)工作,。

三是儲蓄各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好,，其中主要工作是成綿樂拆遷工作的兌付，付出了很多時(shí)間,，我圍繞行里的計(jì)劃決策,，通過拆遷公司，得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單,，積極組織部門員工每天2人到社區(qū)逐戶登門拜訪介紹我行的金融產(chǎn)品,，讓其將存款存入我行，雖然碰了很多壁,，吃過閉門羹,，但是我仍然不氣餒，努力爭取,，最后在行領(lǐng)導(dǎo)班子明確指導(dǎo),、同事的積極配合下，爭取了大部分拆遷兌付在我們商行代發(fā)，截止20xx年末,，在我行成功兌付戶,，拆遷資金在我行過賬1.3億元，留存5000余萬元,，20xx年本網(wǎng)點(diǎn)的儲蓄存款增長一直名列前茅,。

四是西科大系列客戶的維穩(wěn)工作，在我接手工作后第一時(shí)間,，就與其財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)聯(lián)系往來,，最終，在我行新開立兩個(gè)西科大系列的基本賬戶,，并承諾20xx年將開立第三個(gè)西科大系列基本賬戶,，預(yù)計(jì)這將是20xx年我行存款的增長點(diǎn)之一。

五是其他的工作方面如：社會保障卡的初步營銷,，銷售了560張；成功辦理機(jī)構(gòu)信用代碼證102戶,；順利開通網(wǎng)上銀行xx戶,，新增代發(fā)工資2戶。

三,、存在問題并勵(lì)志解決

（一）存在問題

一是解決問題能力有待提高,，由于實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限，對部分問題不能很好的解決,。

二是工作方法還需進(jìn)一步完善,，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法比較簡單,，致使個(gè)別職工不能理解,，產(chǎn)生一種錯(cuò)覺。

三是對工作要求有些過高,，對同事批評的多,，表揚(yáng)少，缺乏深入細(xì)致的思想教育工作,，遇事較急躁,，容易引起同事的誤會。

四是營銷意識及營銷技巧欠佳,。

（二）解決計(jì)劃

一是對負(fù)債業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)抓早抓優(yōu)，一方面,，對負(fù)債業(yè)務(wù),，主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度加大上來確保實(shí)現(xiàn)；對公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務(wù)；另一方面,，對中間業(yè)務(wù)爭取與對公業(yè)務(wù)互動,，在代發(fā)工資上下工夫，以帶動發(fā)卡業(yè)務(wù)與收費(fèi)增量,，積極推銷社會保障卡,，最大程度的發(fā)揮柜面服務(wù)優(yōu)勢，加大營銷力度,，爭奪社會保障卡市場,。

二是積極響應(yīng)管理行的有關(guān)工作部署，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理,，在三防一保,、員工培訓(xùn)、技術(shù)達(dá)標(biāo),、優(yōu)服等各項(xiàng)工作中,，要能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志，力爭在新的一年中取得更好的成績,。

個(gè)人工作述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告篇二

1,、深入課題研究，不斷完善和改進(jìn)“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”,。為讓老師們有目的的進(jìn)行課題研究,，同時(shí)提高評課的針對性，我們在原來的課題研究基礎(chǔ)上,，增加了課堂觀察量表的使用,。20xx年肥城市教學(xué)工作會議上，張衍峰局長在講話中表揚(yáng)了我們這一做法,。如今,，我們將課堂觀察、課堂教學(xué)有效性教學(xué)研究和“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”融合成了一個(gè)課題,，獲得了良好的活動效果,。教研室領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)我們說，附小的課題做的實(shí),，效果好,。

2、推動“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”,，積極參與數(shù)學(xué)學(xué)科的教研活動,。我擔(dān)任一個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)，在完成數(shù)學(xué)教師的常規(guī)工作外,，我積極參與數(shù)學(xué)各教研組的教研活動,。每學(xué)期我的聽課都不少于40節(jié),，20xx年也不例外，上半年我聽課43節(jié),，下半年聽課45節(jié),，并且在聽課后及時(shí)和講課教師交流意見。

3,、致力于青年教師培養(yǎng),，積極提供發(fā)展空間。繼路巖參加泰安市創(chuàng)新課比賽之后,，教科室抓住機(jī)遇,，積極推薦教師參加市級公開課和觀摩課研討,。僅去年下半年,，教科室到教育局領(lǐng)回的獲獎證書就10個(gè),，有王忠成,、李建,、張?jiān)葡肌畈?、武國棟老師為新招鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師執(zhí)教示范課的獲獎證書,，有張愛紅,、劉海霞老師在數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)上執(zhí)教觀摩課的證書,，有尹冬梅老師在市直小學(xué)視導(dǎo)總結(jié)暨教學(xué)研討現(xiàn)場會執(zhí)教觀摩課的獲獎證書，有劉海霞老師泰安市優(yōu)質(zhì)課一等獎的證書,，還有劉海霞老師在泰安市教學(xué)研討會上提供觀摩課的證書。

4,、教科室有一支甘于奉獻(xiàn)的干部團(tuán)體,。20xx市直小學(xué)視導(dǎo)總結(jié)暨教學(xué)研討現(xiàn)場會的一個(gè)重頭戲，就是展示我?！拔瀛h(huán)跟進(jìn)”校本研修的成果,。語文教師李倩,，代表“五環(huán)跟進(jìn)校本研修”活動的眾多受益者，在大會上做了典型發(fā)言,。孫晶主任帶領(lǐng)的四年級數(shù)學(xué)組現(xiàn)場展示了課前會議,、先行課的課堂觀察、課后會議三個(gè)環(huán)節(jié),，尹冬梅老師提供課例,，欒紅主任,、海霞主席,、趙煒主任,、孫晶主任等,，參與了現(xiàn)場聽課,、評課,。尹冬梅老師精彩的課堂教學(xué),，主任出色的點(diǎn)評，特別是孫晶主任落落大方的主持,，博得與會領(lǐng)導(dǎo)和教師的高度好評，夸贊師范附小的教研水平高,，教研氛圍濃,?！拔瀛h(huán)跟進(jìn)校本研修”的研究成果,，得以在全市推廣。

5,、年青教師富有智慧,。當(dāng)我把嶄新的獲獎證書從教育局拿來發(fā)給獲獎老師時(shí)，經(jīng)常聽到這樣一句話：成績,，歸功于數(shù)學(xué)這個(gè)團(tuán)隊(duì),。的確，每次出市級公開課,，數(shù)學(xué)上的幾位主任都會主動湊上前來,，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，年青教師,。,。。,。也經(jīng)常參與研討,。尹冬梅老師參與的最多，她心靈手巧,，不但經(jīng)常有奇思妙想,，而且能設(shè)計(jì)課件。年青教師的活力與智慧,，使得課堂更是錦上添花,。海霞不止一次動情地說：她的成功非常感謝附小這個(gè)富有智慧的團(tuán)體。

6,、抓住點(diǎn)滴機(jī)會,，進(jìn)行校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師提高,。每次外出學(xué)習(xí)后,，我都讓老師們把學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行梳理、總結(jié),、整合,，統(tǒng)一格式，寫成文章,，裝訂成冊,，有次序的在各個(gè)辦公室傳閱。閱讀后，每位教師在后面簽名或者寫一句感悟,。這樣做,，既是對學(xué)習(xí)內(nèi)容的消化吸收，提高升華,，又從不同的視角向沒能外出參加學(xué)習(xí)的老師傳遞了會議精神,。實(shí)現(xiàn)智者雙贏。上學(xué)期迎接泰安市規(guī)范化學(xué)校復(fù)驗(yàn)時(shí),，專家看到我們裝訂的培訓(xùn)檔案,，特意對這一做法提出了表揚(yáng)。

7,、教好學(xué)生,，做教師表率。無論有什么事,，我盡量不耽誤學(xué)生的課,，總是及時(shí)調(diào)整，事后補(bǔ)上,。我充分利用課堂,，發(fā)展學(xué)生思維能力，在課堂上完成待優(yōu)生的輔導(dǎo)工作,，上學(xué)期期中,，期末測試，我班均取得了同年級同學(xué)科第一名的好成績,，及格率100%,，優(yōu)秀率93%以上。我認(rèn)為,，主任,，就應(yīng)該當(dāng)好老師的表率。既要做好學(xué)校分配的管理工作,，更要完成本職教學(xué)工作,。因?yàn)槲覀兊纳矸菔墙處煛?/p>

1、對數(shù)學(xué)學(xué)科關(guān)注多,，對英語學(xué)科關(guān)注少,。主要原因是：英語組的老師年青，個(gè)個(gè)都都好學(xué)上進(jìn),，尚且有本陽主任,，豐霞老師和田翠梅老師這樣敢于負(fù)責(zé)的領(lǐng)頭人，

2,、考慮教師專業(yè)發(fā)展多,，考慮學(xué)生成長少,，由于教科室的職責(zé)所在，我很少去思考應(yīng)該組織哪些適合學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)科活動,。

3、過于以自我為中心,。對學(xué)生缺少耐心,，幾乎不進(jìn)行課下輔導(dǎo)。也忽視和家長的交流,，輕視與家長的合作,。

4、對課程改革認(rèn)識不足,，重視數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué),，輕視地方課的學(xué)習(xí)。

5,、學(xué)科思想嚴(yán)重,，太重知識情結(jié)。對學(xué)生不夠關(guān)愛,，忽視對學(xué)生的思想教育和情感培養(yǎng),。

1、讓備課更有實(shí)效性,。鑒于上學(xué)期備課出現(xiàn)的問題,，教科室在上學(xué)期期末，草擬了“關(guān)于備課的補(bǔ)充規(guī)定”,，以發(fā)往各辦公室,。

2、實(shí)現(xiàn)教師向科研型的轉(zhuǎn)變,。本學(xué)期,，在教研室的關(guān)懷下，我們數(shù)學(xué)上確定了一個(gè)泰安市級課題“反思性教學(xué)與教師成長研究”,。目前在填表申報(bào)準(zhǔn)備階段,。課題的實(shí)施，將更加促進(jìn)教師的科研意識,，有利于提高教師的科研水平,，有利于學(xué)生的全面發(fā)展。教科室將單獨(dú)再召開數(shù)學(xué)教師會,，就課題的實(shí)施進(jìn)行說明與指導(dǎo),。

3、打造數(shù)學(xué)學(xué)科基地,，開展“名師遞進(jìn)工程”,。名師創(chuàng)名校。沒有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，創(chuàng)不出遠(yuǎn)近聞名的學(xué)校,。對于青年教師的培養(yǎng),，本學(xué)期實(shí)行骨干教師包干制。一位骨干教師重點(diǎn)培養(yǎng)1—2名年青教師,，（所謂骨干教師,，是指各類教學(xué)能手，學(xué)科帶頭人,，或者是泰安市以上優(yōu)質(zhì)課一等獎獲得者,，或者說是在某個(gè)領(lǐng)域有一定研究經(jīng)驗(yàn)普遍被人認(rèn)可的教師。）一位年青教師也可聘請2—3位指導(dǎo)教師,。這名教師出席的各類級別的公開課,，計(jì)分時(shí)，也給指導(dǎo)教師計(jì)入相應(yīng)的個(gè)人提高分,。指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系的確定,，以兩人的書面協(xié)議為準(zhǔn)。

個(gè)人工作述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告篇三

在這一年中我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,，這是我個(gè)人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn),。 回顧這兩年我個(gè)人的工作情況，剛剛進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境,，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,，經(jīng)過辦公室人員的幫助，很快進(jìn)入狀態(tài),。 進(jìn)入公司以來,，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),，只是大概方面的了解,，在開始接觸用友的時(shí)候，總會有很多問題不明白,，給各位同事帶來了一些不便,，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。

一.本崗位目前主要工作內(nèi)容：

1. 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的維護(hù)及管理工作,。

2. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)和管理工作,。

3. 公司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)管理工作,。

4. 公司電話的維護(hù)和管理工作,。

5. 公司門禁、監(jiān)控的維護(hù)和管理工作,。

6. 協(xié)助完成部門及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

二.詳細(xì)分解：

1.軟件方面：

為公司新進(jìn)員工計(jì)算機(jī)安裝郵件,、騰訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護(hù)和文件,、打印機(jī)共享設(shè)置,，以及在使用過程中出現(xiàn)軟件問題的解決。例如：常見的郵件收發(fā)不了問題,，用友單據(jù)格式及連接不了服務(wù)器的問題等;很多機(jī)器由于長期上網(wǎng)使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，每臺電腦都裝殺毒軟件來防護(hù)電腦安全,。

2.硬件方面：

公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，ctp服務(wù)器安裝調(diào)試,，監(jiān)控?cái)z像頭,，打印機(jī)，傳真機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù),。公司電腦硬件對整個(gè)年度來講，出現(xiàn)問題頻率一般,，每臺電腦除了簡單的故障維護(hù)之外,，此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購,、管理,，相關(guān)硬件設(shè)備的申請購買。

3.網(wǎng)絡(luò),、電話方面：

網(wǎng)絡(luò)及交換機(jī)和電話線路的整改,、布線，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安全工作,。

4.網(wǎng)站方面：

網(wǎng)站的建設(shè)備案，網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請續(xù)費(fèi)

5.服務(wù)器方面：

郵件服務(wù)器,騰訊通服務(wù)器,，用友服務(wù)器三臺服務(wù)器的相關(guān)數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護(hù),。

三.本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

1.計(jì)算機(jī)硬件的更換：購置和維護(hù)情況 公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少,，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況,，整體硬件使用情況較好,。

2.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司目前加上分公司的電腦，日常出現(xiàn)故障的'情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等,。

3.公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況：目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序,、郵件傳播，為了做好防范措施,，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。一年來,，公司機(jī)器中毒情況只有很少的幾次，機(jī)器出現(xiàn)的中毒情況,，主要涉及有的外網(wǎng)機(jī)器,，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器死機(jī)、運(yùn)行速度很慢,，最后處理方法是中毒機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為特洛依變種病毒,，通過一些網(wǎng)站傳播,，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級,，并保證后期正常使用,。

4.公司網(wǎng)站建設(shè)及電話的維護(hù)工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的新聞信息更新,、維護(hù)、續(xù)費(fèi)等,， 本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,， 調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,，主要客戶留言記錄,，公司的各類新聞和其他信息更新?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準(zhǔn)備,、提交、審核,。 公司電話維護(hù)情況,， 我們公司在實(shí)施電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定,，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在共用人數(shù)過多造成的,，因?yàn)楣灿萌藬?shù)過多,，也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的維修,。

四.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作

1.為領(lǐng)導(dǎo)下載需要的文件

2.下載年會需要的歌曲及處理歌曲的相關(guān)音效,。

五.參加集體活動

1.參加辦公室組織的生日會并播放生日歌曲

2.參加年會節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。

六.個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃完成

1.學(xué)習(xí)用友的相關(guān)操作及處理技巧

2.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的會議精神及執(zhí)行

明年工作計(jì)劃：

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,，明年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1,、 公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),、騰訊通的維護(hù),、監(jiān)控、電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺,。

2,、 嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外,，還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作,。

以上是我在it管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃,。相信新的一年一定會有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持,。

個(gè)人工作述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告篇四

過去的 20年是難忘的一年,，年分公司共完成回款 6。7 億,，銷量 53 萬臺,，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，較年比較有了進(jìn)步,，在業(yè)績中,，落后于全國其他兄弟公司（如南京、濟(jì)南,、成都）,，在全國 5 個(gè) a 類公司中排名落后，在年浙江整個(gè)市場發(fā)展中,，各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步,。

外因： 1、20年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭,、市場環(huán)境的變化及公司在年產(chǎn)品力的因素,、產(chǎn)品力及市場政策未及時(shí)跟上；

1,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍,、團(tuán)隊(duì)氣勢，戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度,、執(zhí)行力的下降,；

2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力,、經(jīng)銷商的積極性,、協(xié)作能力的下降；主要表現(xiàn)： ①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),，效率,、效能欠缺； ②員工工作積極性不高,，缺乏斗志,，做不到盡心盡力，創(chuàng)新意識及聰明能動的工作能力差,，協(xié)作能力差,，做不到分公司平臺與辦事處上下同流,； ③渠道網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù),。辦事處無法把握市場，渠道效率低下,； ④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差,，拉,、推力喪失，新品上市,、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身,，營銷力退步,。 ⑤市場終端、品牌推廣工作退步,，ka 攻略,、終端形象、促銷隊(duì)伍治理急待提高,，對市場信息的收集,、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭,； 今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績,，在多項(xiàng)工作中排名第一名,。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,，各層員工一定要有雄心,，追求一流的目標(biāo),，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理,。

1,、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,，貫徹萬總十大原則十字方針,，打造布滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),，樸素的拼搏精神,；

2、分公司組織架構(gòu),、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,，以簡單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處,。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫,，推進(jìn)人力資源的增值,，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,，平臺員工盡心盡力的責(zé)任精神,，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識,。

3,、以人為本，創(chuàng)造三公公平,、公正,、公開，3600 全員的考核體系,，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造,。努力不斷提高員工的收入；

4,、倡導(dǎo)正道,、陽光的組織氛圍，果斷制止對各項(xiàng)違規(guī),、違章的現(xiàn)象,。嚴(yán)厲杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,，同事之間強(qiáng)調(diào)簡,、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重,、理解,、幫助。講究中庸之道,，員工正確熟悉利益的關(guān)系,，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人,，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商,。組織講究次序，講究服從,。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制,；

5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度,，能者上,，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度,，平臺部門,、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí),，以一線市場服務(wù)為導(dǎo)向,，提高平臺部門效率、效能,，在營銷,、財(cái)務(wù)、人事行政,、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平,；

6,、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展,、合縱聯(lián)橫,，渠道分銷的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心,，以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向,，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣場,、ka 店,、營運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)公司凝聚力,，持續(xù)提升客情關(guān)系,，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力,，通路的執(zhí)行力及效率,。分公司平臺、辦事處是二級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者,，渠道疏通,，通路為王公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的基礎(chǔ)；

7,、以 ka 攻略,，推廣期下沉為策略，展開 20年精細(xì)化的市場營銷工作,。仔細(xì)研究市場,，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別,，強(qiáng)化市場營銷的精細(xì)化微觀治理,，仔細(xì)今年要有計(jì)劃，有節(jié)奏的大幅提升,，品牌在終端的形象,，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地,。今年在一,、二級市場及三、四級市場開拓,，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績,。

8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展,，夯實(shí)基礎(chǔ),，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率，為一線服務(wù),，為消費(fèi)者負(fù)責(zé),，加銷售工作的保駕護(hù)航。要在對 ka 及大賣場客服工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步,，在今年切實(shí)開展有規(guī)模的服務(wù)推廣,、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度,。

最后，談?wù)?20年市場競爭狀況及我們的精神與方法論 20年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo) 8,。65 億,，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成 0.72 億,，將近是 7—8 萬臺每月銷量,，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。年手機(jī)市場競爭還會繼續(xù)加劇,，繼續(xù)惡化,，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),，競爭會更加激烈,。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn),。不努力,、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo),。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢,。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,，產(chǎn)品外觀,、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng),，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充,，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在 20年我們在精神,、組織氛圍上做好預(yù)備：

1,、有雄心斗志，不怕競爭困難,，勇于面對困難,。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,，再次強(qiáng)調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱,，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注重。兵熊熊一個(gè),、將熊熊一窩,，我們各級團(tuán)隊(duì)的主管要預(yù)備做好帶頭人,；

2,、盡心盡力兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：民工心態(tài)和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ),；

3,、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為聰明能動的市場操作者,，pdca 的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹,，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到營銷主管這一級,，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系,；

4、小改進(jìn),、大進(jìn)步工作從細(xì)作起,，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,，發(fā)現(xiàn)問題,、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn),，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,，聚在一起，就是我們大進(jìn)步,。小改進(jìn),、大進(jìn)步成為我們工作的氛圍，倡議大家小改進(jìn),、大進(jìn)步的工作及思維方式,。 在經(jīng)過 20年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20年大家激情飛揚(yáng),，奮斗有無,，在追求卓越、一流化的道路上,，前進(jìn),！前進(jìn)！前進(jìn),！

述職人：

20xx年xx月xx日

個(gè)人工作述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本年度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助,、支持下,，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況簡要報(bào)告如下：

我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立場,，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的知識,，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強(qiáng)的政策理論水平,，工作發(fā)展就沒有后勁,；沒有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),。沒有學(xué)習(xí),，就沒有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),，一有閑暇就讀書看報(bào),，不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀來武裝自己的頭腦,，以科學(xué)技術(shù)知識來提高自身素質(zhì),，牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，正確對待自己分管的工作,，任勞任怨當(dāng)好助手,。

在一起工作是緣分，團(tuán)結(jié)出凝聚力,，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù),，我十分注重在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié),，“以靜坐常思己過，閑談莫論人生”要求自己,。

一是擺正好位置,，當(dāng)好“綠葉”，在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo),，樹立好“角色”意識,，當(dāng)好上級“配角”注重維護(hù)集體，工作到位不越位,，當(dāng)好助手,，而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,，不擅自主張,，更不能先斬后奏,，該匯報(bào)得一定要匯報(bào)，改請示的一定要請示,，同時(shí)在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀，暢所欲言,，為正職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。作為副經(jīng)理，嚴(yán)格按照經(jīng)營管理范圍,，帶領(lǐng)職工圍繞xx下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場為導(dǎo)向,，以規(guī)章制度為支撐,，積極謀劃xx的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全規(guī)章制度與獎懲機(jī)制,，并想方設(shè)法地開動腦筋,，銳意進(jìn)取，拓展市場,，完善服務(wù),。

二是尊重班子其它成員，相互支持相互補(bǔ)臺,，在工作上相互溝通多交流,。堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，平常講人格,，以此樹立公平、公正,，平等的管理氛圍,。

三是立足本職，對正職我堅(jiān)決當(dāng)好配角,，而對分管的工作,，我又認(rèn)真當(dāng)好主角，不下卸,，勇于負(fù)責(zé),，敢于決策，勤于實(shí)施,，在處事上誠信待人,，多交心，少用心,，力求做道歉和,、隨和,、親和，在生活上,，主動關(guān)心,，多一些寬容體諒，都要顧全大局,，為集體著想,。

在這一年里，xx工作在同志們大力支持下,，通過全體員工的共同努力下,，順利完成了全年xx工作任務(wù)。一年來不斷完善xx管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,，形成了一整套管理制度,。歷年來xx工作取得好成績，正是靠完善的制度保證,，不因人而宜,，制度始終如一。首先健全xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，堅(jiān)持一把手親自抓,，負(fù)總責(zé)，并設(shè)力兼職xx工作者,，使組織機(jī)構(gòu)健全統(tǒng)一,，分工明確，責(zé)任到人,。

將xx管理融入到日常工作活動當(dāng)中,，有力地推動了xx工作的開展。特別是對員工xx狀況進(jìn)行詳細(xì)登記,，建立詳細(xì)的職工賬戶卡,、職工登記冊等。并認(rèn)真落實(shí)每年的xx指標(biāo),，切實(shí)保證符合xx條件的員工都有xx指標(biāo),。及時(shí)上報(bào)xx變動月報(bào)告單及xx情況表，按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,，做到帳表相符,，數(shù)據(jù)平衡。

充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用,，積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào),，送書到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校,。由于我們直接把教材送到學(xué)校,，同時(shí)及時(shí)到校調(diào)劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對數(shù),、對帳,、結(jié)算、調(diào)劑,，解決了學(xué)校來回不方便的困難,，也為學(xué)校節(jié)約了開支,，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書,、人手一冊”,，得到學(xué)校好評，維護(hù)了xx良好服務(wù)形象。

嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足，在身素質(zhì)上有所提高,。

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

個(gè)人工作述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告篇六

1.彈指一揮間，我擔(dān)任xx中學(xué)副校長一職已近三個(gè)年頭了,。在這一千多個(gè)日日夜夜里,，我沐浴各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛，承蒙全體教職員工的支持和理解,，大家同舟共濟(jì),，攜手共進(jìn)，共同營建我們美好校園,！現(xiàn)就年度的工作向在座的領(lǐng)導(dǎo)與同事作一簡要匯報(bào),，若有不妥之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們批評指正,。

2.一年以來,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司班子成員的協(xié)助下,，我認(rèn)真抓好所分管的工作,，較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作述職如下,，請予評議,。

3.一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)及同仁們的關(guān)心和支持下,，本人認(rèn)真履行職責(zé),，努力開展各項(xiàng)工作，較好地完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：

4.大家上午好,。我是xx，烹飪專業(yè)的面點(diǎn)老師,。經(jīng)過一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),，我獲益良多?；仡欁哌^的路便可更好的看清前面的路,。先對自身完成的工作述職如下。

5.回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),，作為一名xx所干部,，在分局、所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本人把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與做好本職工作結(jié)合起來,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新的崗位要求,。認(rèn)真履行崗位職責(zé),，在德、能,、勤,、績、廉等方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己一年來各方面的情況匯報(bào)如下：

6.在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的大力支持、配合下,，我嚴(yán)格履行副經(jīng)理工作職責(zé),，始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律己,，率先垂范,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，自覺做到清政廉潔,，各項(xiàng)工作取得了一定成績?，F(xiàn)在，我將一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行匯報(bào)如下：