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民營醫(yī)院年終總結報告 醫(yī)院年終總結報告篇一

__x市中心醫(yī)院前身為__鐵路中心醫(yī)院，她的歷史要從19__年說起,，可以說醫(yī)院是在鐵路的發(fā)展的基礎上建立起來的，當時正太鐵路把__這片古老的土地拉上了發(fā)展的快車道,，我們的醫(yī)院也就隨之伴隨著一起成長,，她不僅僅為鐵路職工的解除病痛，更重要的是在那個戰(zhàn)火紛飛,、缺醫(yī)少藥的時代,，還為我們的黨組織提供醫(yī)療保障，也曾為周恩來,、劉少奇等黨和國家領導提供過服務,，使我們的革命事業(yè)順利走過那段艱苦卓絕的年代!

我們的醫(yī)院就這樣一直伴隨著國家的發(fā)展，伴隨著__的成長,，那時我們的先進技術享譽整個__地區(qū)及周邊省份,，創(chuàng)造了一段輝煌的時代!但是在計劃經(jīng)濟的體制下，我們的醫(yī)院又經(jīng)歷了一段發(fā)展的停滯期,，與其他兄弟醫(yī)院聯(lián)系較少,，也被其他兄弟醫(yī)院拉開了一定的距離,。

但是__鐵路中心醫(yī)院從沒放棄自己!于__年整體移交__市政府，隸屬__市衛(wèi)生局管理,，并正式更名為__市中心醫(yī)院,。借此契機__市中心醫(yī)院人解放思想、實事求是,，端正態(tài)度,、重新定位，并在新任院領導班子的英明決策下艱苦奮斗,、精益求精的把我們的老品牌,、新形象展示給世人面前。醫(yī)院堅持“星級服務,、平民價格”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷發(fā)展新技術,，降低醫(yī)療費用,，給百姓切實的實惠。我院是河北省醫(yī)保,、__市醫(yī)保,、鐵路醫(yī)保、新農(nóng)合,、__市女職工生育保險定點醫(yī)院和__市惠民醫(yī)院,、__市腦血管病醫(yī)院、中美腦中風協(xié)作組__基地,。同時也是河北大學教學醫(yī)院,、河北醫(yī)科大學附屬鐵路中心醫(yī)院、衛(wèi)生部早期檢測技術十年百項血管病變檢測中心,。這些都大大擴大我們的服務范圍,，使的人體會到我們真誠，讓我們更好的去踐行“生命所系,，性命相托”那段古老的誓言,。

現(xiàn)在我們的醫(yī)院已是一所具有百年文化底蘊、人才濟濟,、力量雄厚的,，融醫(yī)療、預防,、保健,、康復、教學,、科研為一體,，編制600張床位的大型二級甲等綜合醫(yī)院,。在這樣的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力,，積極進取,，繼承我們百年的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在新形勢,、新要求下去勇于創(chuàng)新,，堅持“致優(yōu)圖強”的院訓，把我們的百年品牌,、百年形象打造的更響亮,、更高大!

民營醫(yī)院年終總結報告 醫(yī)院年終總結報告篇二

光陰荏苒，時光如梭,。今年是一個不平凡且令人難忘的一年,，又是讓人激情四射感動不已的一年。一年來,，我院在旗委,、旗政府關心關懷下，在旗主管局的正確領導下,，以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局,，認真學習貫徹黨的“__大”精神，緊緊圍繞“以病人為中心”,、“視質量為生命”這一主題,，深化改革，強化管理;眾志成城,，抗擊非典;狠抓醫(yī)療質量,，提高技術水平;開拓進取，拓展業(yè)務;增強服務意識,，完善服務功能,，社會、經(jīng)濟兩個效益取得了顯著成績?，F(xiàn)將全年工作總結如下：

一,、以“三個代表”重要思想為指導，優(yōu)化服務環(huán)境,，全心全意為人民服務

“三個代表”重要思想是新時期我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設指導思想,。一年來，我們認真學習黨的“__大”精神,，結合行業(yè)特點努力實踐“三個代表”,，把全年工作的著眼點，落腳點放在廣大人民群眾的根本利益上,，堅持全心全意為人民服務的宗旨,，發(fā)揮黨和人民之間橋梁和紐帶作用,，通過實際工作把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上。

__在“三個代表”重要思想理論研討會上,，在實踐“三個代表”基本要求中強調“堅持立黨為公,、執(zhí)政為民、不能只停留在口號和一般要求,，必須圍繞人民群眾最現(xiàn)實,、最關心、最直接的利益來落實”,，具有一定福利和公益性質的社會主義衛(wèi)生事業(yè)單位,。在社會主義市場經(jīng)濟條件下如何履行好黨和政府賦予的社會職能如何從實施醫(yī)療工作的角度體現(xiàn)黨和政府對廣大人民群眾生活關心和關懷。就此問題我們開展“大力解放思想,，優(yōu)化服務環(huán)境”的討論,。我們認識到醫(yī)院工作歸根結底就是要代表最廣大人民群眾的健康利益;就是要為人民群眾提供良好的醫(yī)療服務;提高醫(yī)療技術水平，改善就醫(yī)條件,，減輕他們的醫(yī)療負擔,，維護他們的健康權益。這就是“三個代表”重要思想在醫(yī)療工作中的具體實踐,。在實際工作中體現(xiàn)在以下幾個方面：一是堅持調查研究，了解實情的基礎上聘請監(jiān)督員進行行風評議,，開展民意測驗,、民意調查、民意問卷等工作,，充分掌握人民群眾的意愿,、情緒、心態(tài),，“知實情,，察民意”根據(jù)他們的意見和建議調整工作思路;二是堅持民主科學決策，發(fā)揚實干精神,，實事求是的科學態(tài)度,，立足于院情，員工情,，醫(yī)療需求做到?jīng)Q策民主化，科學化;三是堅持以德治院,，要求職工樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風形象,，以正確的世界觀武裝頭腦，以正確的思想意識服務于廣大患者,，以正確的名利觀善待事業(yè),，以正確的發(fā)展觀決策未來,。“三個代表”把全體職工思想凝集到“以病人為中心,，全心全意為人民服務”這一宗旨上來,，從而保證了醫(yī)院各項工作持續(xù)，健康,，穩(wěn)定發(fā)展,。

二、聞風而動,，忠誠鑄起平安線,，百日鏖戰(zhàn)，重塑白衣戰(zhàn)士新形象

今年的春天,，陰云突然遮住了陽光,，天空不在蔚藍，花不在絢麗,，人民的生活不在多彩,，疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女,，在旗委政府的正確領導下,，萬眾一心，眾志成城,，抗擊非典,，打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭。職責把醫(yī)務工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線,。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗,。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。

當非典肆虐我國部分地區(qū),，并有蔓延趨勢,，但還離我旗十分遙遠的時候，院務會審時度勢,，未雨綢繆,，把工作重點集中到防控非典工作上來，于全旗較早地進入防非預警狀態(tài),。從4月3日開始,，院務會每天安排大早會，通過早會形式向職工公布全國非典疫情動態(tài),，學習“非典”防治知識,，指定人員在院內重點臨床科室采取消毒措施，同時對有關科室醫(yī)護人員進行系統(tǒng)消毒、隔離,、防護,、防治知識培訓。根據(jù)媒體宣傳報道搜集“非典”相關資料,，編印《科右中旗蒙醫(yī)院防治非典技術操作規(guī)范》,，制定《科右中旗蒙醫(yī)院非典型肺炎疫情應急處理預案》。及時成立了“防控非典領導小組”,、“非典防治知識宣傳領導小組”,、“非典治療小組”、“非典預防消毒領導小組”等非常時期非常機構,。指定相應的規(guī)章制度,、職責，嚴格執(zhí)行,。組織相關人員負責“防非”藥物的篩選工作,，在傳統(tǒng)蒙成藥方劑中指定“義森哈日”，“胡和嘎日迪”為防止非典專用藥,，于政府公布前半月生產(chǎn)包裝,，并投入臨床。做到了組織到位,，宣傳到位,，認識到位，措施到位,，全院提前進入臨戰(zhàn)狀態(tài),。

4月23日，旗非典指揮部指定我院為科右中旗防治“非典”定點醫(yī)院之一,，院務會沒有感到意外，因為無論從醫(yī)院規(guī)模,，技術力量,，職工整體素質，環(huán)境條件都有能力承擔這一艱巨任務,。同時認為這是旗委政府和全旗各族人民對我們的信任,。醫(yī)院決定成立感染科，門診樓設立“發(fā)熱分診臺”,，分流發(fā)熱病人,。住院樓門口設立“進出檢查站”，嚴禁發(fā)熱病人流入,。院內消毒由日一次增加到日三次,，加大空氣環(huán)境滅菌效果。加強人員個人防護培訓，接觸非典病人力爭不倒下一個人,。4月25日召開防非誓師大會,，全體職工握起右拳莊嚴宣誓：“忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè)，堅持崗位,，堅決服從指揮,，絕對服從命令，時刻準備著為人民健康,、生命安全獻出自己的一切,，誓死捍衛(wèi)白衣天使崇高形象”的誓言回蕩在會議室上空，凝重,、豪邁的誓師場面增強了全體職工戰(zhàn)勝非典惡魔的信心,。

5月1日，基本符合專業(yè)要求的240平米感染病區(qū)建成,。首批15名醫(yī)護人員進住感染科開展工作,。感染科成立后共收治發(fā)熱病人12例，其中排除,、治愈高度疑似病人7例,。完成外來、返鄉(xiāng),，外地施工人員體檢1280人次,，分流普通病人3789人次，為實現(xiàn)“把住興安盟南大門,、力爭不傳入,、實現(xiàn)無疫區(qū)”目標，保住興安盟這塊凈土,，做出了應有的貢獻,。

回想起那一段經(jīng)歷，激動不已,，至今難以忘懷的是：當26個省區(qū)發(fā)病人數(shù)劇增,，我區(qū)成為全國非典疫情蔓延六個重災區(qū)之一，我旗外地務工人員反鄉(xiāng)高峰,，發(fā)熱病人不段增多的嚴峻形勢,，給醫(yī)務人員沉重壓力的時候，巴一中領導代表全校一千多名師生前來慰問,，巴鎮(zhèn)生日蛋糕城金獻海老板代表廣大個體戶前來慰問,，全體醫(yī)護人員受到極大的鼓舞。我們深深的感覺到,，我們不是孤軍奮戰(zhàn),，在我們身邊廣大人民群眾無時無刻都在關注著我們,，關懷著我們，關心著我們,，支援著我們,，有強大的后盾支持著我們。

當防非誓師大會上全體職工舉起右拳宣誓的那一刻,，120名職工把一腔忠誠和生命完全交給了黨和人民的衛(wèi)生事業(yè),。那種莊嚴、肅穆的場面,，那種精神用“氣吞山河,，視死如歸、豪邁激情泣鬼神,、驚天地”來形容毫不為過,。鏗鏘雄壯的誓言余音仿佛還在回蕩。

當醫(yī)院需要15名醫(yī)務人員組成第一批治療小組進入感染科時,，醫(yī)護,、醫(yī)技科室人員主動請櫻，表決心,，紛紛要求到一線工作,。難道我們的職工就不知道他們面對是生與死的抉擇嗎?不，做為醫(yī)務人員他們的心里比誰都清楚,，非典無預防藥,，沒有特效藥，不知傳染源,，其危害性和危險性可想而知,。尤其，我院不是傳染病院,，醫(yī)護人員除了書本上的那點知識外,，任何人都沒受過專業(yè)培訓。但我們的第一批15名醫(yī)護,、醫(yī)技勇士懷抱赤丹忠心,，冒著“以身試典”的風險，抱著“以命換命”的英雄氣概,，告別妻兒、老小,，義不容辭,，義無返顧，從容不迫的踏上了為第一批,，為第二批戰(zhàn)友鋪平道路,，積累經(jīng)驗的征程。他們是戰(zhàn)場上的“敢死隊”，必要時“堵槍眼”,。一住就是56天,。要知道進隔離病區(qū)要穿4層防護服、戴16層口罩,、穿膠鞋,、戴防護鏡、不透氣的帽子,。不動則已,，一動一身汗浸透全身，一天聞到的是消毒液氣味,，直惡心,，毫無食欲。但他們毫無怨言,，堅持到最后勝利,。疾風知勁草，滄海橫流,，方顯英雄本色,，他們是億萬抗非戰(zhàn)士中的中流砥柱。他們這種不負誓言,，不辱使命,，為事業(yè)勇于獻身，以實際行動全心全意為人民服務精神,，本身就是實踐“三個代表”重要思想深刻內涵的具體表現(xiàn),。

在整個防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上，我們全體職工的言行,，精神風貌,，實際行動，較高的政治覺悟,，高尚思想境界,，穩(wěn)定的心理素質，再現(xiàn)了我院?！岸覡幎住鳖B強拼搏,，無私奉獻，不達目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪,，不怕苦,，不怕累，連續(xù)作戰(zhàn),，爭取勝利精神;外形成了“堅忍不拔,，頑強豪邁,，壯懷激烈的抗‘非’精神?！边@就是偉大的中華民族精神,。

由于防控非典工作成績突出，感染科15位同志受到旗級嘉獎,，一名同志受盟級嘉獎,，二位同志分別榮立三等功，護理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進集體,，全旗衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識競賽獲得第二名的好成績,。

三、開拓進取,，擴大服務項目,，引進設備，增強服務功能

以蒙醫(yī)為主,，蒙西醫(yī)結合是我院長期堅持的專業(yè)發(fā)展方向,。科技興院是我遠一貫堅持的戰(zhàn)略決策,。多年來我們在這一“方向,、決策”指引下，科室建設,，專業(yè)發(fā)展取得長足的進步,。今年，我們加大了高精尖設備的引進力度,，根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求,，科室發(fā)展需要，醫(yī)療市場走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設標準,，在醫(yī)院自籌資金的基礎上積極爭取多方資金,，投入80萬元購置了血球分析儀、血氣分析儀,、離子測定儀,、監(jiān)護儀、500毫安x光機,、臥式消毒鍋等設備,，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用，而且對日常臨床診斷治療提供了可靠,，準確的科學依據(jù),。有力的推動了醫(yī)療技術的發(fā)展。特別是ct機的引進,，大大提高了診治水平,。

隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高,，人類疾病普發(fā)生著變化,。創(chuàng)傷及急、危,、重患者,，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,，時間對他們來講就是生命,。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本，“以病人為中心”服務觀念的增強,，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核,、衡量一個醫(yī)院技術素質的一項硬指標,。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務，年初就把開展急救業(yè)務提到重要議事日程,，并拿出了具體方案加以落實,。經(jīng)積極爭取，多方協(xié)調,，使科右中旗紅十字會急救中心在我院安家落戶,，并開通了“96999”急救專線。這一舉措,，開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會旗縣急救事業(yè)先河,，也結束了我院無急救業(yè)務的歷史。急救中心從9月中旬開始運作,，截止年底出動急救車118臺次,，接診72人次，轉送診36人次,，急診搶救成功率達到87%,。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制，熟練的急救技術,，體現(xiàn)了迅速,、及時、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,，贏得了患者、家屬,、社會各界的好評,。

四,、狠抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設,，與時俱進,，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面

人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質,。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績,，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,，把好進人關,，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點,、高要求,、高素質，實用型人才標準建設,。今年,，根據(jù)我院專業(yè)技術人員中，中年技術力量薄弱這一實際,，聘用本科學歷的主治醫(yī)師3人,，大專學歷的專門人才3人，基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題,。

隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展,，新的科學，新的技術不斷涌現(xiàn),，知識廢舊率越來越快,，如果不與時俱進，加強學習,，很難跟上時代前進的步伐,。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新,，技術換代,。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點,、主動全,，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,，我們把專業(yè)技術人員知識更新,，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實,。今年，我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學習,，16名人員接受本,、專科專業(yè)教育,，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試,。此外，院內多次組織繼教講課,、舉辦專家講座,、英語培訓班，為醫(yī)護人員吸收新知識,、新理論,、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果,。一年來，發(fā)表省級以上論文5篇,，開展新業(yè)務,、新項目10余項。如：輸尿管膀胱移置術,、腎盂切開取石術,、膽總管切開取石t型管引流術、半結腸切除,、血氣分析,、ct診斷等等，這些項目的開展填補了我院歷史空白,。

五,、加強醫(yī)療護理質量管理，充分利用質量杠桿,，促進了醫(yī)護質量的規(guī)范化

醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,，不斷提高醫(yī)護質量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進一步強化醫(yī)療護理質量管理,，推進正規(guī)化,、規(guī)范化,、科學化管理進程，取得了較好的效果,。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級質量管理責任制,，管理目標明確，責任到位,，層層落實,，事事有人抓，有人管,。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理管理規(guī)章制度,，操作規(guī)程，質控標準,。按規(guī)操作,，照章辦事，違規(guī)必糾,，違章必處,。三是規(guī)范醫(yī)療護理文件書寫，完善三級查房制度,，堅持急,、危、重病例會診討論制度,，重大手術審批制度,，護士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護質量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利,，乘勢而上,，鞏固成果，把防非工作中學到的傳染病防治知識,，消毒隔離知識,，控制院內感染知識運用到日常實際工作中，增強了醫(yī)護質量效果,。五是加強中層以上人員管理培訓,，及時派出人員，參加盟,、旗主管局舉辦的業(yè)務管理培訓,，組織有關人員到上級醫(yī)院觀摩學習等了解業(yè)務管理新動態(tài)，學習先進的管理方法,，增強醫(yī)學法律法規(guī)意識,，根據(jù)掌握的信息，結合本院實際及時的調整工作方式方法，使醫(yī)療護理質量管理始終保持超前水平,。六是發(fā)揮質控組織的作用,，按標準適時的指導、檢查,、督促,、反饋，形成較完善的質量評價體系,，促使醫(yī)護質量的提高,。

上述一系列質量管理措施，使質量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素,，把人的技術和儀器設備的潛力充分發(fā)揮出來,，保證了醫(yī)療護理工作流程的協(xié)調一致，形成了有效的醫(yī)療服務能力,，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績,。年門診26508人次,，比去年同期提高7.3%;住院1628例，比去年同期提高10.2 %;業(yè)務收入344萬元,，比去年同期增長10.3%;治愈好轉率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周轉26.8次,，比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天。比去年同期下降0.4天,。檢驗科在全盟旗縣級?？漆t(yī)院中率先通過質量認證，第一個獲準準入醫(yī)療市場,。同時年度全盟?？漆t(yī)院醫(yī)療護理質量評比中再拔頭鑄，連續(xù)四年蟬聯(lián)第一,。

六,、加強后勤管理，嚴格核算,，降低成本,，減輕患者負擔

醫(yī)院是社會主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，既具有經(jīng)濟性質,，又具有福利性質,。這就是說醫(yī)院要搞好經(jīng)濟管理，但不能以盈利為目的,，不能以利潤為指標,，其目的應該是，也只能是節(jié)約勞動消耗，降低成本,，擴大服務范圍,，提高管理水平，提高工作效率,，提高醫(yī)療質量,，努力滿足人民群眾對醫(yī)療保健的需要。我旗是國貧旗,，經(jīng)濟欠發(fā)達,，近幾年連年遭災，本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟困難加重,，一旦患病更是雪上加霜,。我們認為在這種時候醫(yī)院更應該發(fā)揮福利性這一特征，才能體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性,。因此我們重視經(jīng)濟效益的同時更加注重的是社會效益,。今年，我們采取嚴格核算,，開源節(jié)流,，力爭最低成本，最高產(chǎn)出,。以質量求存,，求發(fā)展。一是嚴把進藥關,，堅持藥品招標采購,，保證質量，保持最低價位,。二是制劑成本核算,，降低消耗，盤活庫存,，力爭制劑效益最大化,，成本最低化。三是醫(yī)療設備的購置,，堅持效益論證,。不出效益不購，不適合臨床不置,，不合格產(chǎn)品不配,，避免重復建設帶來經(jīng)濟負擔。四是后勤物資堅持計劃供應,，杜絕亂發(fā)濫用,，做到厲行節(jié)約,。五是明確財務預決算，合理使用資金,，資金流轉通暢,，輕、重,、緩,、急分配有序，保證一線需要,。六是積極開展北部收費審計工作,，堅持標準收費，同時根據(jù)地區(qū)貧困,，醫(yī)療消費能力底下這一實際,，采取限價，標準下調等措施,，努力體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)特征,。七是開通生命急救綠色通道，對特困急,、危,、重患者實行先搶救后收費，提倡人文關懷,。七項措施受到了宏觀調空適應醫(yī)療市場，微觀調節(jié)強化內部管理的效果,。今年,，門診每人次費用60.02元，住院費用93.44元,，比標準收費分別降低8.90元和11.80元,。最終達到了降低病人費用，減輕患者負擔的目的,。

七,，努力繼承蒙醫(yī)藥傳統(tǒng)，堅持科學研究,，積極探索蒙醫(yī)藥科研突破點

蒙醫(yī)藥挖掘,、整理、研究,、提高是我院一項基本任務,。多年來我們投入一定的人力、物力,、財力,，開展蒙醫(yī)藥科研工作,，無論遇到什么困難沒有間斷，并取得了一定的成績,。今年,，我們科研主攻方面仍放在蒙藥治療糖尿病，高脂血癥及骨質增生上,。積極開展門診治療,，療效觀摩，收集病例,，資料統(tǒng)計工作,，為選題、立項,，做充分準備,，力爭在常見疑難病上有所作為，經(jīng)努力達到了預期目的,。

八,、加強政治思想工作，重視職業(yè)道德教育,，促進精神文明建設向前發(fā)展

政治思想工作是一切工作的生命線,。醫(yī)德醫(yī)風教育是提高醫(yī)療服務質量的基本保證，一年來,，醫(yī)院黨,、政、工,、團,、婦等組織適時的開展各項活動，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中,，以活動為載體進行“兩個教育”,。如開展聯(lián)誼會、業(yè)務知識競賽,、技術操作練兵,、歌詠比賽、乒乓球友誼賽,、舉辦舞會,，創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”,、“放心藥房”,、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫(yī)院”等活動,，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設上來,，把職工的服務意識提高到“全心全意為人民服務”上來,，把職工的認識集中到提升醫(yī)療質量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來,。為了工作職工們早來晚走習以為常,。有的科室人員緊張，工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時,，甚至48小時也不罕見,。如檢驗科在時間緊，任務重的情況下,，為了盡早達到標準化,，規(guī)范化管理，全科人員連續(xù)晝夜工作20天,，直至完成任務,。首問負責，熱情服務,，首診負責,，文明待患以成為規(guī)范行為。無論哪一個科室,、哪一類人員,，一旦有接診通知，不管刮風下雨,，深更半夜,，招之即來，來之能戰(zhàn),。職工們都正確處理集體與個人,，醫(yī)院與家庭關系。無論遇到什么困難都能自覺地,，把醫(yī)院工作放在首位，視集體榮譽高于一切,。那種識大體,，顧大局，講奉獻,，比貢獻的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風景,。“活動”凈化了職工思想,，使職工樹立了較為正確的人生觀,，價值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度,、責任心,、事業(yè)心上,。通過每個醫(yī)務人員醫(yī)療技術，語言行為展現(xiàn)在世人面前,。積極向上的精神風貌,，贏得了廣大患者和社會的認可、贊譽,。一年來,，共收到表揚信25封，牌額錦旗8面,。門診住院滿意度問卷調查月均滿意率達到98%,。社會問卷調查滿意率達到95%。

總之,，一份耕耘一份收獲,。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力,，不斷進取,，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到,，工作中還存在一定的困難和問題,。如：基礎設施不完善，醫(yī)療設備不配套,，業(yè)務素質還較低,，人才梯隊建設力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決,。

我們決心在新的一年里,，以深化衛(wèi)生改革為動力，進一步提高醫(yī)療質量,，努力使醫(yī)院結構,、布局、技術,、設備,、效益協(xié)調發(fā)展，為我旗人民健康,，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻

民營醫(yī)院年終總結報告 醫(yī)院年終總結報告篇三

20__年度,，在集團公司和院黨政的正確領導下，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,，年初,，我院根據(jù)集團公司__在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。

一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育，利用《__醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,，同時,，印發(fā)了《__醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”,，醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設,，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。

二,、深入患者中間調查研究,，切實解決患者急需解決的問題,。

調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權,。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務滿意度調查,，對我院在醫(yī)療、后勤服務,、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標,、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議,，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系,，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封,。

三,、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

20__年我院在__市率先出臺了退“紅包” 獎懲制度,，20__年又對獎懲制度進行了修訂,，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之,，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元，其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任__同志，共退7次計3400元,，其次是骨科主任__同志,，共退5次計2700元。

四,、嚴禁亂收費,、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床,。

今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《__醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,，對于亂收費,、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外,，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,，如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。

五,、大力弘揚“救死扶傷,、愛心奉獻”精神

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,，。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟,、不怕累,，給其洗澡,、買上新衣服，一直到順利生下小孩后，由__市社會福利院接走,。小孩轉兒科后，由于無家人,，我們的兒科__主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶、小孩衣服,，護士們定時給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《__日報》報道過,，等等事跡不勝枚舉,。同時，做為公立醫(yī)院,，積極承擔社會責任,，今年大年正月初六__發(fā)生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救50多人,，__市__市長親臨我院給予高度評價,，由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,，使我院在__市周邊地區(qū)有較高聲譽,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績，但也存在的不足,，首先,，仍然有個別推諉病人、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要，今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，結合__大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使__醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。

民營醫(yī)院年終總結報告 醫(yī)院年終總結報告篇四

加強中醫(yī)醫(yī)院內涵建設,，提高中醫(yī)臨床療效,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，增強中醫(yī)藥服務能力，促進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展,，才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發(fā)揚,，是中醫(yī)醫(yī)院賴以生存的根本，中醫(yī)院的發(fā)展必須遵循內在規(guī)律,，弘揚中醫(yī)特色,，發(fā)揮專科優(yōu)勢,，提供中醫(yī)藥為主的醫(yī)療保健服務,。在深化認識的基礎上，我們把發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢作醫(yī)院建設的重點,，在發(fā)展醫(yī)院過程中把突出中醫(yī)藥特色擺在主導地位,，強化突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的意識，端正指導思想,，理清發(fā)展思路,，落實中醫(yī)藥繼承發(fā)展與創(chuàng)新措施，推動醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我院特色中醫(yī)醫(yī)院建設工作情況匯報如下。

一,、縣情概況

位于省中部,，全縣國土面積2695平方公里，轄21個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、3個縣直場,，人口45萬?？h城面積達10.2平方公里,，常住人口近15萬人。先后獲得“省級文明城市”和“省級園林城市”等榮譽稱號,。去年全縣新農(nóng)合參合率為96.47%,，財政資助農(nóng)村低保、農(nóng)村五保供養(yǎng)對象,、優(yōu)撫對象15582人全部參加新農(nóng)合,，年度最高支付限額提高到了5萬元，政策范圍內住院費用報銷比例60%,，統(tǒng)籌基金使用率78%,。農(nóng)民可在所有定點醫(yī)療機構自主選擇就醫(yī)，一次報帳率達到95%以上,。從近年全縣醫(yī)療服務情況來看,，群眾健康需求呈現(xiàn)高增長的態(tài)勢,。

二、醫(yī)院概況

縣中醫(yī)院位于縣城大園北路,，占地面積25畝,，現(xiàn)有建筑面積16000多平方米，固定資產(chǎn)近9000萬元,，其中醫(yī)療設備約3000萬元,。全院共有職工312人，取得中級以上專業(yè)技術職稱93人(其中正,、副主任醫(yī)師共18人)，40歲以下人員占職工總人數(shù)的52%,。醫(yī)院科室設置齊全,，有急診科、內科,、兒科,、外科、骨傷科,、婦產(chǎn)科,、肛腸科、五官科(口腔科,、眼科,、耳鼻咽喉科)、康復科(針灸,、推拿,、理療、疼痛科)等臨床一級科室,，設置有檢驗科,、放射科、功能科等醫(yī)療輔助科室,。擁有西門子螺旋ct,、cr、西門子四維彩超,、體外震波碎石機,、德國彈道碎石機、汽化電切機,、德國狼牌腹腔鏡等先進設備,。多年來，業(yè)務收入在全省縣級中醫(yī)院名列前矛,，先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體,、全省中醫(yī)工作先進集體,、省級文明單位、省衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設先進單位等光榮稱號,。20__年1—12月份診療總人次176519人次,，同比增長18076人次，其中門急診量167341人次,，收治住院病人數(shù)為9442人次,，住院手術病人2210人次;全院業(yè)務總收入達4377萬元，同比增長38%,，創(chuàng)歷史新高,，今年1-10月份全年業(yè)務收入達5110萬元，預計全年業(yè)務收入可達6000萬元,。

三,、特色中醫(yī)院建設情況

根據(jù)省衛(wèi)生廳的布署和安排，結合醫(yī)院實際,，我們開展了特色中醫(yī)醫(yī)院建設工作,，并制定下發(fā)了活動實施方案，以“弘揚中醫(yī)文化,、傳承國粹精神,、更新服務觀念、完善規(guī)章制度”為主題,，采取一系列切實有效的措施,，保證工作的順利開展。