光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

新員工工作計(jì)劃簡短 新員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

1,、讓新員工了解公司概況,，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu),，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。

2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé),，工作流程,，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,，包括2x3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。

入職員工較多采用公司集體培訓(xùn),，單個(gè)采用個(gè)各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理給予一對一培訓(xùn),。

1,、計(jì)劃前期進(jìn)行快速培訓(xùn),，在1~2天內(nèi)對公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握。

2,、三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài),，了解工作內(nèi)容，每天練習(xí)話術(shù)。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖,。打電話時(shí)能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財(cái)模式介紹及公司產(chǎn)品介紹,。

3、一周內(nèi)對公司工作環(huán)境公司運(yùn)作模式和公司產(chǎn)品完全掌握,。電話話術(shù)合格,，并能夠打出投資的意向客戶，能夠邀約到客戶,。一周后進(jìn)行第一次考核,。

4、一月內(nèi)對員工不定期進(jìn)行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),，對疑問給予講解,，每天打電話意向客戶量在3個(gè)以上，指導(dǎo)員工進(jìn)行意向客戶的回訪,，完全掌握工作的流程,。對金融行業(yè)了解，理解金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)作方式,，對同行業(yè)有大概了解收益對比,。有成交量(無論大小)一月后進(jìn)行第二次考核。

5,、兩個(gè)月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上,，并有強(qiáng)烈投資意向客戶，在兩個(gè)內(nèi)完成業(yè)績量的30%,。

公司簡介,、公司管理制度、部門管理制度,、職位說明書,、案例等、,、,、

1、公司概況(歷史,、背景,、經(jīng)營理念、愿景,、價(jià)值觀)

2,、組織結(jié)構(gòu)圖

3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn),、休假,、請假等)

4,、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5,、績效管理制度

6,、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

7,、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級,、下級、同事及合作部門的同事等)

8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

9,、業(yè)務(wù)模式，展業(yè)技巧,，話術(shù)培訓(xùn)(主要)

1,、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用,。

2、應(yīng)用考核,。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用,。由部門直接上級、同事,、行政人事部共同鑒定,。

新員工工作計(jì)劃簡短 新員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

一、目的

1,、使新員工消除初到公司的緊張情緒,，增強(qiáng)歸屬感及榮譽(yù)感，以盡快融入公司;

2,、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,，增強(qiáng)對公司的認(rèn)知度;

3,、使新員工樹立良好的工作心態(tài)，初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,，利于開展今后工作,。

二、新員工入職培訓(xùn)模式

1,、集中授課,。培訓(xùn)部有計(jì)劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對新員工進(jìn)行針對性的集中授課，使新員工能夠便利掌握公司要求的應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容,。集中授課一般定在每月第二周(避開周五,、周六,、周日)，參訓(xùn)人員為上月入職新員工;

2,、老員工幫帶,。新員工報(bào)道后由部門(店鋪)指定專人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容,，并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助;

3,、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài),，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,，由各部門進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評價(jià)。

三,、新員工入職集中授課課程安排根據(jù)工種不同將新員工集中授課分為三類,，類別不同，授課內(nèi)容,、時(shí)間和方式也不相同,，具體如下：

1、新開店鋪新員工(包括外阜店),，課程安排五天,，具體內(nèi)容如下：

時(shí)間節(jié)點(diǎn)第一天9：30—12：00課程項(xiàng)目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))企業(yè)簡介

品牌文化第一天14：00—18：00第二天人事制度、考勤制度,、工資制度,、心態(tài)培訓(xùn)

貨品知識(編碼、面料,、洗滌)2,、5h9：30—12：00

第二天電腦操作14：00—18：00第三天色彩與搭配9：30—12：00

第三天銷售服務(wù)流程與技巧14：00—18：00第四天陳列技巧9：30—12：00

第四天店鋪賬務(wù)知識14：00—18：00第五天9：30—12：00

第五天13：30—15：00vip制度、防盜安全基本禮儀游戲式培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試營銷總監(jiān)(銷售經(jīng)理)溝通會,，為新員工作動員,，并安排工作

2、老店鋪新員工(含外阜店),，課程安排三天,，具體內(nèi)容如下：

時(shí)間節(jié)點(diǎn)課程項(xiàng)目課時(shí)責(zé)任部門實(shí)施地點(diǎn)

歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))

第一天9：30—12：00品牌文化第一天14：00—18：00

第二天9：30—12：00第二天銷售服務(wù)流程與技巧14：00—18：00

第三天色彩與搭配9：30—12：00

第四天14：00—18：00游戲式培訓(xùn)4h營銷總監(jiān)溝通會2、5h4h人事制度,、考勤制度,、工資制度、心態(tài)培訓(xùn)1h企業(yè)簡介1,、5h

行政服務(wù)中心培訓(xùn)部品牌中心當(dāng)天組織考試公司會議室

3,、二線職能部門新員工，課程安排一天,，具體內(nèi)容如下：

時(shí)間節(jié)點(diǎn)課程項(xiàng)目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))第一天9：30—12：00品牌文化第一天基本制度,、心態(tài)培訓(xùn)14：00—18：004h培訓(xùn)部1h品牌中心當(dāng)天組織考試企業(yè)簡介1,、5h培訓(xùn)部課時(shí)責(zé)任部門行政服務(wù)中心公司會議室實(shí)施地點(diǎn)

四、集中培訓(xùn)工作流程

1,、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新入職員工信息,，外阜店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)于人事部;

2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計(jì)完畢后報(bào)培訓(xùn)部,，培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)出通知;3,、各部門接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門新員工按時(shí)參加培訓(xùn)，外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,，并告知人事部,、培訓(xùn)部;4、培訓(xùn)部開展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過程控制,，考核及后期跟進(jìn),，培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門,，后期跟進(jìn)情況要在一個(gè)月內(nèi)完成反饋;5,、反饋情況由人事部記錄入檔，并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù),。

五,、老員工幫帶規(guī)定

1、新員工報(bào)道,，部門負(fù)責(zé)人(店長)填寫《新員工幫帶表》,，指定老員工對新員工進(jìn)行幫帶，并報(bào)人事部備案;

2,、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：公司文化引導(dǎo),、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo),、公司各項(xiàng)規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流;

3,、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn)，新員工試用期通過即幫帶結(jié)束;

4,、新員工試用期滿由人事部進(jìn)行考核,，考核合格試用通過，同時(shí)如被幫帶新員工工作滿一年,，公司將對幫帶人給予100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

5,、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,，則對幫帶人不獎(jiǎng)不罰;

6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為,，則對幫帶人處以50元罰款,。

六,、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài)，工作中不斷學(xué)習(xí),、創(chuàng)新

部門負(fù)責(zé)人(店長)須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,，試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。

七,、其他規(guī)定

1,、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn);

2、集中授課原則上安排在公司總部,，如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn);

3,、新店新員工集中授課期間按每天20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi)，半天按10元計(jì);

4,、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實(shí)際合理調(diào)整;

5,、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試，考試不合格可進(jìn)行補(bǔ)考,，補(bǔ)考2次仍不合格者視為無法勝任工作,，公司可予以解除勞動關(guān)系;

6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn),，與考試成績一并反饋至人事部備案;

7,、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí),，有故意搗亂者停止試用;

8,、各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn)，并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn),。

八,、本方案解釋權(quán)歸行政服務(wù)中心，自xx年7月1日起正式實(shí)施,。

新員工工作計(jì)劃簡短 新員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

由于剛來到公司不久,，尚處于試用期，所以希望能更加努力地學(xué)習(xí),，把試用期應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西盡快掌握,，使自己能夠獨(dú)立完成市場工作，以爭取早日轉(zhuǎn)正,，到市場鍛煉,、提高自己，完成年終任務(wù)量?，F(xiàn)做出試用期的工作計(jì)劃：

一,、熟悉各個(gè)系統(tǒng)的組成部分，各部分對應(yīng)的產(chǎn)品品牌,、型號和規(guī)格等,，以能夠進(jìn)行獨(dú)立配單,。

二、熟悉各個(gè)品牌產(chǎn)品之間的優(yōu)缺點(diǎn),，以能夠給客戶做出更合適的方案,。

三、了解產(chǎn)品和系統(tǒng)的工作原理,，以能夠?qū)Ψ桨缸龀鰧I(yè)和合理的解釋,。

四、參與工程部的一些安裝和調(diào)試工作,，以能夠解決系統(tǒng)的一些基本故障問題,。

五、熟練圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和各類文檔制作工作,，以能夠更全面的了解工程項(xiàng)目,。

完成以上試用期的任務(wù)，以達(dá)到轉(zhuǎn)正的要求,。

轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃：

一,、熟悉所分配區(qū)域的基本情況，包括地理,、交通,、生活等，為后面的工作開展做基礎(chǔ),。

二,、調(diào)查本區(qū)域的市場情況，包括項(xiàng)目信息,、客戶資源,、同行概況等。

三,、加強(qiáng)同客戶和同行的交往,，以獲取更多的信息和項(xiàng)目機(jī)會。

四,、參加展會,，以了解行業(yè)現(xiàn)狀。

五,、學(xué)習(xí)資料,，進(jìn)一步提升自身專業(yè)能力。

積極工作,，完成以上任務(wù),，爭取在新的一年里，使自己由一個(gè)行業(yè)的門外漢成長為業(yè)內(nèi)老手，掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場情況,，同時(shí)能夠完成50萬的任務(wù)量。

新員工工作計(jì)劃簡短 新員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

企業(yè)文化,，大道無形,，看不見也摸不著，讓不少管理者感到很"虛",，不知道如何下手,，文化建設(shè)重點(diǎn)在那里，也不知道如何才能夠通過企業(yè)文化的建設(shè)從本質(zhì)上提高企業(yè)的核心競爭力,，這使得很多企業(yè)的所謂企業(yè)文化建設(shè)最終變成口號式的結(jié)果,。

這個(gè)詞最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代初。它最普遍的定義是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,，凝聚企業(yè)員工歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，同時(shí),，它又是受社會文化影響和制約的,，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。

由此可見企業(yè)精神和企業(yè)管理哲學(xué)是核心,，而管理哲學(xué)雖然似乎有章可尋,，但必須結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)來形成，企業(yè)精神更不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者說了算的,。它是企業(yè)廣大員工在長期的合作中形成的,，領(lǐng)導(dǎo)者有意識的概括，總結(jié)和提煉而確定下來的,，目的是為了形成一個(gè)有號召力,、凝聚力和向心力的企業(yè)寶貴財(cái)富。因此從企業(yè)文化的概念中已經(jīng)可以看出,，員工在其中的地位重要,。沒有了員工的參與，所謂的企業(yè)文化只是一句蒼白無力的口號而已,。

企業(yè)文化離開了員工固然不行,，但從員工的角度又是如何看待企業(yè)文化的呢?中國人力資源調(diào)研網(wǎng)曾經(jīng)做過一項(xiàng)歷時(shí)3年的關(guān)于員工離職情況的調(diào)查，結(jié)果表明大部分員工離職和錢的關(guān)系并沒有人們想象中大,，相反,，更多的主要原因是感覺企業(yè)沒有給他一種歸屬感，例如和中層領(lǐng)導(dǎo)的不和,，其中包括管理者說話技巧不好等因素,；員工的工作做好了卻沒人表揚(yáng)，沒人關(guān)注。這在某種程度上表明了企業(yè)文化對員工的影響,。從每個(gè)員工的日常生活和工作的時(shí)間比例來看,，在工作場所的時(shí)間占了一天時(shí)間的1/3的，如果加班或者其它原因的話,，占的比例更大了,，可以說每天在工作場所和同事相處以及進(jìn)行一些與所在企業(yè)有關(guān)的活動所化的時(shí)間往往比和家人相處的時(shí)間還長。因此,，在一個(gè)好的工作環(huán)境和好的氛圍下工作是每個(gè)員工所希望的,。企業(yè)文化對于一個(gè)員工來說，如果既沒有吸引力,，也沒有向心力,，其結(jié)果是可想而知的，必然造成員工"身在操營,，心在漢"的狀態(tài),，員工自己不開心，企業(yè)也沒有發(fā)揮到每個(gè)員工的積極能動性,，更不能達(dá)到人盡其材的作用,。正如最近在職場上十分流行的一本暢銷書《魚》所說那樣，每個(gè)人不管你是老板還是一般的職員,，凡是工作的人都希望能夠在"一個(gè)新穎而且有責(zé)任感的工作環(huán)境"下工作,，"在那里可以快樂、專注,、忘我地工作,，喚起心中潛藏的活力、熱情,、能力和創(chuàng)造力",。雖然現(xiàn)實(shí)中并不是每種企業(yè)文化都認(rèn)同和提供這樣的一個(gè)工作場所給員工，但每個(gè)員工都希望尋找一個(gè)屬于自己的樂土中消研一項(xiàng)歷時(shí)3年關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明：員工離職的原因跟錢的關(guān)系并不大,，反而是跟中層領(lǐng)導(dǎo)的不和成為了導(dǎo)致他們離職的第一位原因,，其中包括管理者說話技巧不好等因素,。造成員工離職的第二個(gè)主要原因是他們工作做好了也沒人表揚(yáng),、沒人關(guān)注。

筆者不由陷入深深思索,，結(jié)合自己在不同性質(zhì),、不同規(guī)模企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，這項(xiàng)關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果非常具有普遍性和典型性,，所反映出來的問題,，其解決方法也絕不是簡單的加強(qiáng)經(jīng)理人員的溝通,，尤其是反饋技巧的培訓(xùn)就解決得了的,。這實(shí)際上一個(gè)員工關(guān)系管理問題,，從某種意義上講是一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的問題,，筆者就結(jié)合自己的實(shí)際工作體會，從企業(yè)文化建設(shè)角度談?wù)劰P者對員工關(guān)系管理的理解,，以就教于同仁,。

員工進(jìn)入企業(yè),、成為組織的成員后,，就進(jìn)入員工關(guān)系管理的框架。從理論上說,，企業(yè)人力資源管理從三個(gè)方面影響企業(yè)和員工,、員工與員工的之間的聯(lián)系，這三個(gè)方面就是工作設(shè)計(jì),、人力資源的流動和員工激勵(lì),。工作設(shè)計(jì)是指根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，確定每個(gè)工作職位工作內(nèi)容和所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),，彼此之間的工作聯(lián)系,、管理關(guān)系和方式，以及承擔(dān)這些工作對員工的要求,。工作設(shè)計(jì)明確了員工應(yīng)該做什么和如何做才能達(dá)到要求,。員工異動，是指員工從進(jìn)入企業(yè)到離開企業(yè)的整個(gè)過程,。這個(gè)過程實(shí)際上是員工為實(shí)現(xiàn)本人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和企業(yè)為保證業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的整個(gè)人力資源配置過程,，以及滿足企業(yè)和員工本人對工作能力要求而進(jìn)行的績效評估、能力轉(zhuǎn)化和提升過程,。員工激勵(lì),，指的是如何通過內(nèi)外部激勵(lì)手段，不斷促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和員工個(gè)人發(fā)展之間的良性循環(huán),。內(nèi)外部的激勵(lì)手段,，既包含報(bào)酬體系、福利體系,，也包含其他滿足員工心理需求的措施從影響員工關(guān)系管理的三個(gè)方面,，我們不難得出員工關(guān)系管理的最終目的不僅僅是讓員工滿意，而應(yīng)該是使每一位"權(quán)力人"滿意的結(jié)論。"權(quán)力人"應(yīng)該包括顧客,、員工,、出資人、社會與環(huán)境,，甚至包括供應(yīng)商和競爭對手在內(nèi),。從目前成功企業(yè)的企業(yè)文化分析中看，他們都非常重視對企業(yè)各種"權(quán)力人"權(quán)力的尊重,?；萜盏钠髽I(yè)文化明確提出："以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個(gè)權(quán)力人"的思想,，這與ibm公司的"讓公司的每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)力都得到尊重,，為公司在世界各地的消費(fèi)者提供最上乘的服務(wù)"有異曲同工之妙。

包括工作的引導(dǎo),、資源的支持,、服務(wù)的提供，更談不上生活的關(guān)心,；我也時(shí)常聽到直線經(jīng)理關(guān)于別的部門不配合自己部門工作的抱怨,，特別是關(guān)于相互間的推諉、辦事效率低的議論,，不過我們很少逆向思考我自己是如何配合別人的,。試想一下，我們?yōu)槭裁床粡淖陨斫嵌雀淖兎?wù)觀念,，先讓別人滿意而做先行者和倡導(dǎo)者呢?作為管理者,，我們在其中扮演了什么角色?為什么不能成為公司利益的代言人、企業(yè)文化的宣傳者,，而只是一味抱怨呢?當(dāng)聽到消極的,、負(fù)面的或者籠統(tǒng)稱作所謂員工"不滿意"的議論時(shí)，我們?yōu)槭裁床荒軓墓镜慕嵌?、從積極的角度,、從正面的角度加以重視、加以引導(dǎo),、加以解決而是任其蔓延呢?這些問題或許尖銳了一點(diǎn),，但這樣的反思會幫助我們梳理和更進(jìn)一步認(rèn)清員工關(guān)系管理的目的，換句話說,，員工關(guān)系管理的目的是我們每一個(gè)管理者必須首先明確和弄清楚的問題,。惟有如此，我們管理者才能以正確的心態(tài)和尋找適當(dāng)?shù)姆椒ㄈッ鎸徒鉀Q員工關(guān)系管理中的種種問題,。

新員工工作計(jì)劃簡短 新員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間,。在這一年時(shí)間里,，我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會中逐漸成長的工作者，感謝陳總,、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,，感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持！

祥云的成長之路感恩有你們,！

關(guān)于20xx年的工作計(jì)劃與目標(biāo),，現(xiàn)將匯報(bào)如下：

1、參加公司20xx年度舉辦的課程會務(wù)工作（20xx年）,；

2,、參加公司20xx年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)（1—5月）；

3,、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力,、目標(biāo)執(zhí)行力（1—2）；

4,、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項(xiàng),，協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料（1—2月）,；

5、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）,；

6,、清理客戶資料、統(tǒng)一編排,、歸檔保存（1—3月）,；

7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力,、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力（4—8月）,；

8、配合公司同事完成20xx年工作中各類需要協(xié)助的工作（1—12月）,；

9,、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)（1—12月）；

10,、 業(yè)績目標(biāo)：成交兩個(gè)以上品牌課程,，月薪20xx—2500元；

11,、 個(gè)人目標(biāo): 20xx年買一臺藍(lán)色超薄筆記本電腦,，去旅游兩次（1—12月）；

個(gè)人定位：

1,、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力,；

2,、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力；

3,、提高說話水平和技巧,，突破口才；

4,、定位個(gè)人形象,，靜修心性、言行,、舉止,；

5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,，學(xué)策劃和晨會主持,；

6、盡可能多地參加社會各類公益活動,；

對公司的建議：

感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,，祥云也一直想用行動回報(bào)公司給予我重新開始的機(jī)會。

在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,，祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里,，每個(gè)人都讓我覺得溫暖，謝謝你們陪著我一路成長,。

同時(shí)在會務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,，綜合以下幾點(diǎn)：

1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,，有諸多紕漏之處,。比如：青少年教育服務(wù)系統(tǒng)，資料不齊全,，更新不及時(shí),，落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂,，公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進(jìn)行整理,、歸檔、保存,，供公司需要時(shí)做資料參考,。

2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),，課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員,。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,，終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù),。多次回訪時(shí)有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長,。如果系統(tǒng)不夠完善，服務(wù)做得不到位,，那即使有再好的市場,，盈利也不一定是公司的。

3,、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,，有時(shí)具有隨意性。首先,，過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,，工作無果。其次,，相關(guān)政策高層管理搖擺不定,，致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯,。最后,，公司高層管理加強(qiáng)溝通交流，楊老師曾說過每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo),。若同一事情,，領(lǐng)導(dǎo)太多，想法不一致,，經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一，基層員工就無法按時(shí),、保質(zhì),、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。

新員工工作計(jì)劃簡短 新員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

首先,，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會,，能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來,，為了更好地開展本職工作,，我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,，不斷了解公司的企業(yè)文化,，企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況。現(xiàn)將新一周的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)：

作為一名新員工,，只有親自通過對工作的接觸,，才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,，但是我會以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的,。

我會抓住機(jī)會,，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與實(shí)踐工作,，明確工作職責(zé),，了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉,。

積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,，從“局外人”到“企業(yè)人”，形成對公司及部門的歸屬感,、安全感和忠誠度,。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,，但我會盡我最大的努力為部門,、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。

認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,，毫不怠慢,。

學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作，這也是實(shí)際工作中基本和必需的,。

以上是我對新一周工作的一點(diǎn)計(jì)劃,，我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉，做好本職工作,，與大家互相協(xié)作,，共同進(jìn)步。也許我不是最優(yōu)秀的,，但我相信自己是最努力的,。在這里，我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和幫助,，希望今后能對我多多指教,。

新員工工作計(jì)劃簡短 新員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識,、服務(wù)意識,，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,，在廠房部的宋,、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來更加得心順手,。

下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的'正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn),。

教你怎樣寫工作計(jì)劃書

工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,。機(jī)關(guān)、團(tuán)體,、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),，對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃,，用到“工作計(jì)劃”這種公文,。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長短之分,，而且有范圍大小之別,。從計(jì)劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn),、宏大的為“規(guī)劃”,，比較切近、具體的為“安排”,，比較繁雜,、全面的為“方案”，比較簡明,、概括的為“要點(diǎn)”,，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”,，比較粗略,、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計(jì)劃文種的范疇,。不管其如何分類,，計(jì)劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。

工作計(jì)劃特征和寫作特點(diǎn)

1,、規(guī)劃

規(guī)劃是計(jì)劃中最宏大的一種：從時(shí)間上說,，一般都要在三五年以上;從范圍上說，大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項(xiàng)目;從內(nèi)容和寫法上說,，往往是粗線條的,，比較概括，如《××省經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展十年規(guī)劃》,，《××省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》等,。規(guī)劃是為了對全局或長遠(yuǎn)工作作出統(tǒng)籌部署，以便明確方向,，激發(fā)干勁,，鼓舞斗志;相對其它計(jì)劃類公文而言，規(guī)劃帶有方向性,、戰(zhàn)略性,、指導(dǎo)性，因而其內(nèi)容往往要更具有嚴(yán)肅性,、科學(xué)性和可行性,。這就要求寫作者必須首先進(jìn)行深入的調(diào)查和周密的測算，在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上,，根據(jù)黨,、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，然后充分吸收有關(guān)意見,，以科學(xué)的態(tài)度,，反復(fù)經(jīng)過多種方案的比較、研究和選擇,，確定各項(xiàng)指標(biāo)和措施,。

規(guī)劃的具體寫法：規(guī)劃因具有嚴(yán)肅性，所以一般都是通過“指示性通知”來轉(zhuǎn)發(fā)的,，其格式都是由“標(biāo)題”和“正文”兩部分組成,，一般不必再落款，也不用寫成文時(shí)間,。規(guī)劃的標(biāo)題是“四要素”寫法：單位名稱+時(shí)間期限+內(nèi)容范圍+“規(guī)劃”二字,。如《××省“八五”期間經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長,，大致有以下幾方面內(nèi)容：(1)前言,，即有關(guān)的背景材料,，也就是制定規(guī)劃的起因和緣由,。這是制定規(guī)劃的依據(jù)，因此不能簡單地羅列事實(shí)，而應(yīng)把諸多有關(guān)情況以過認(rèn)真地綜合,、分析,，找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標(biāo)言之有據(jù),，有可靠性,。(2)指導(dǎo)方針和目標(biāo)要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,，是在前言的基礎(chǔ)上提出的,，因此既要寫得鼓舞人心，又要寫得堅(jiān)定有力,，要用精煉的語言,，概要地闡述出來。(3)主要任務(wù)和政策,、措施,。這是規(guī)劃的主體和核心，是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,，因此任務(wù)要提得明確,，措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu)：對于全面規(guī)劃或任務(wù)項(xiàng)目較多的規(guī)劃,，因其各項(xiàng)任務(wù)比較獨(dú)立,，沒有多少共同的完成措施，一般采用以任務(wù)為主線的“并列式結(jié)構(gòu)”(措施都在各自的任務(wù)之后分別提出);對于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃,，因其任務(wù)項(xiàng)目較少而其項(xiàng)目之間的聯(lián)系又較大,，一般采用任務(wù)、措施分說的“分列式結(jié)構(gòu)”,。(4)結(jié)尾,，即遠(yuǎn)景展望和號召。這部分要寫得簡短,、有力,、富有號召力。

2,、設(shè)想

設(shè)想是計(jì)劃中最粗略的一種：在內(nèi)容上是初步的,，多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒,。但時(shí)間不一定都是遠(yuǎn)的,，范圍也不一定都是宏大的。一般說來,，時(shí)間長遠(yuǎn)些的稱“設(shè)想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時(shí)間不太長,、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”,。

設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計(jì)劃作出準(zhǔn)備的,，是一些初步想法,。設(shè)想在嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對差一些,，因?yàn)樗菫檎降囊?guī)劃或計(jì)劃作準(zhǔn)備,，不是給各級領(lǐng)導(dǎo)看的，就是交群眾討論的,，不必也沒時(shí)間考慮得太周密,，只要基本成形就可以，且在提出任務(wù)或目標(biāo)時(shí),，往往還有一些簡短的論述語句,。設(shè)想與規(guī)劃一樣，在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括,，不可能也沒有必要寫得太細(xì),、太具體。

設(shè)想的具體寫法：設(shè)想因具有超前性,，所以其寫作要求并不十分嚴(yán)格,，其格式也不大一樣：如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的，報(bào)給上級,，就要嚴(yán)肅一些,，隨報(bào)告報(bào)送，不必落款,，也不必寫行文時(shí)間;如果是交給群眾討論的,，或者不以通知或報(bào)告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報(bào)，就要落款并寫明具體行文時(shí)間,。設(shè)想的標(biāo)題可以是“四要素”,，也可以是“三要素”，或省略單位名稱,，或省略時(shí)間期限,，還可以是“兩要素”省略單位名稱和時(shí)間期限，如《關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的初步設(shè)想》,。設(shè)想的正文一般有兩種寫法,。第一種是只講目標(biāo)、要求的條項(xiàng)并列式寫法,，適用于時(shí)間較長遠(yuǎn)的“設(shè)想”或工作計(jì)劃的最初構(gòu)思或打算,。第二種是也按規(guī)劃、計(jì)劃,、方案或安排的格式結(jié)構(gòu),，只是內(nèi)容粗略一些的想法,，適用于預(yù)備性計(jì)劃，即只是征求意見的“構(gòu)想”,、“思路”或“打算”。

3,、計(jì)劃

狹義的計(jì)劃是廣義工作計(jì)劃中最適中的一種,。這個(gè)特點(diǎn)表現(xiàn)在，時(shí)間一般在一年,、半年左右,，范圍一般都是一個(gè)單位的工作或某一大項(xiàng)重要工作，內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體,、深入,，要比設(shè)想正規(guī)、細(xì)致,，要比方案簡明,、集中，要比安排闊展,、概要,。

4、要點(diǎn)

所謂要點(diǎn),，實(shí)際就是計(jì)劃的摘要,，即經(jīng)過整理，把主要內(nèi)容摘出來的計(jì)劃,。一般以文件下發(fā)的計(jì)劃都采用“要點(diǎn)”的形式,。

要點(diǎn)的具體寫法：要點(diǎn)大多是上級機(jī)關(guān)某一項(xiàng)重要或較大工作計(jì)劃的摘要，一般都要以文件形式下發(fā),，因而多用某個(gè)通知作“文件頭”,，所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以了，不必再落款,，再寫成文時(shí)間;但也有些要點(diǎn),，由于涉及的工作重大，為鄭重起見,，往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和制發(fā)具體時(shí)間,。要點(diǎn)的標(biāo)題可寫“四要素”，也可寫“三要素”,，但“三要素”的寫法一般要在題下標(biāo)明被省略的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱,。正文寫法，由于要點(diǎn)的內(nèi)容是摘錄計(jì)劃的主要之點(diǎn),，所以其正文都寫得比較概要,，既不要兼顧到各個(gè)方面,，也不必講具體做法，更不用講道理;沒有過渡段,，段落也不長,。

在結(jié)構(gòu)方式上，大都是并列式,，可分若干項(xiàng)目一貫到底,，也可分幾大項(xiàng)，大項(xiàng)下分若干小項(xiàng),，其中的小項(xiàng)可在每一大項(xiàng)下單獨(dú)排列,，也可全文排列。

5,、方案

方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種,。由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜，不作全面部署不足以說明問題,，因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢必要繁瑣一些,，一般有指導(dǎo)思想、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目,。

方案的具體寫法：方案的內(nèi)容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā),，所以不用落款,，只有標(biāo)題、成文時(shí)間和正文三部分內(nèi)容,。方案的標(biāo)題有兩種寫法：一個(gè)是“三要素”寫法,，即由發(fā)文機(jī)關(guān)、計(jì)劃內(nèi)容和文種三部分組成,，如《東北師范大學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》;一個(gè)是“兩要素”寫法,，即省略發(fā)文機(jī)關(guān)，但這個(gè)發(fā)文機(jī)關(guān)必須在領(lǐng)頭的“批示性通知”(文件頭)的標(biāo)題中體現(xiàn)出來,，如《治理采掘工業(yè)危機(jī),，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時(shí)間,，為鄭重起見,，方案的成文時(shí)間一般不省略，而且要注在標(biāo)題下,。方案的正文一般有兩種寫法：一是常規(guī)寫法,，即按“指導(dǎo)方針”,、“主要目標(biāo)(重點(diǎn))”、“實(shí)施步驟”,、“政策措施”及“要求”幾個(gè)部分來寫,，這個(gè)較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項(xiàng)工作;二是變項(xiàng)寫法，即根據(jù)實(shí)際需要加項(xiàng)或減項(xiàng)的寫法,，適合于特殊性的單項(xiàng)工作,。但不管哪種寫法，“主要目標(biāo)”,、“實(shí)施步驟”、“政策措施”這三項(xiàng)必不可少的,，實(shí)際寫作時(shí)的稱呼可以不同,，如把“主要目標(biāo)”稱為“目標(biāo)和任務(wù)”或“目標(biāo)和對策”等，把“政策措施”稱為“實(shí)施辦法”或“組織措施”等,。在“主要目標(biāo)”一項(xiàng)中,，一般還要分總體目標(biāo)和具體目標(biāo);“實(shí)施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟，關(guān)鍵步驟里還有重點(diǎn)工作項(xiàng)目;“政策措施”的內(nèi)容里一般還要分“政策保證”,、“組織保證”和“具體措施”等,。

6、安排

安排是計(jì)劃中最為具體的一種格式：由于其工作比較確切,、單一,，不作具體安排就不能達(dá)到目的,，所以其內(nèi)容要寫得詳細(xì)一些,，這樣容易使人把握。

安排的具體寫法：安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作,，所以一般有兩種發(fā)文形式：一種是上級對下級安排工作,，盡管涉及面較小,，也要用“文件頭”形式下發(fā)?！鞍才拧钡母袷绞恰皹?biāo)題”和“正文”兩部分,。另一種，如果是單位內(nèi)部的工作安排,，也可直接下發(fā)文件,，格式就由“標(biāo)題”、“正文”,、“落款及時(shí)間”三部分組成,。但不管哪種形式，作為“安排”本身都不該有受文單位,，如果必須有,，則或者以“文件頭”形式下發(fā),，或者以“關(guān)于…..安排的通知”名義下發(fā)。安排的標(biāo)題可是“三要素”寫法,，也可是“兩要素”寫法(省略機(jī)關(guān)名稱),。安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結(jié)尾”三部分組成;也有的省略“結(jié)尾”,，“主體”結(jié)束,，正文即隨之結(jié)束?！伴_頭”同計(jì)劃的開頭差不多,，或闡述依據(jù)，或概述簡明扼要,?！爸黧w”是正文的核心，一般包括任務(wù),、要求,、步驟、措施四方面內(nèi)容,。在結(jié)構(gòu)上可按這四方面內(nèi)容分項(xiàng)來寫;也可把任務(wù)和要求合在一起,，把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總?cè)蝿?wù)，然后按時(shí)間先后順序一項(xiàng)一項(xiàng)地寫具體任務(wù),，每一項(xiàng)有每一項(xiàng)的要求及措施,，要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定。但不管怎樣結(jié)構(gòu),，其任務(wù)都要具體,，其要求都要明確，其措施都要得當(dāng),。

方案和安排有共同之處,，即寫作題材都是單項(xiàng)的工作，即只對一項(xiàng)工作作出部署和安排,。

這也正是方案,、安排與規(guī)劃、設(shè)想,、計(jì)劃,、要點(diǎn)的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個(gè)大小之分：方案的內(nèi)容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工作,，安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作,，如《××市關(guān)于計(jì)劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點(diǎn)的寫法，以便于下級具體實(shí)施時(shí)靈活掌握,，叫做“意見”：方案大多稱“實(shí)施意見”,，如《××市“七五”期間社會主義精神文明建設(shè)的實(shí)施意見》;安排往往稱“安排意見”，如《××××系統(tǒng)關(guān)于開展增收節(jié)支活動的安排意見》,。在此需要說明的是,，有些機(jī)關(guān)把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項(xiàng)工作計(jì)劃也稱之為“方案”，這是不合適的,，因?yàn)檫@些工作都比較切近,、具體，也并不復(fù)雜,，只要用“安排”就足夠了,，如果較為原則，則可稱為“安排意見”,。

寫好工作計(jì)劃的方法

寫好計(jì)劃可能是公文寫作中比較難的事,。因?yàn)檫@不僅僅是個(gè)文字表達(dá)上的事，還是個(gè)涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問題,，需要有長遠(yuǎn)眼光和領(lǐng)導(dǎo)魄力,，這種寫作是一個(gè)人綜合能力的表現(xiàn),。但是在寫作上也有一些章法,。首先，寫作者必須分清這個(gè)計(jì)劃的內(nèi)容屬于哪一類,，適合用哪一個(gè)具體的計(jì)劃種類來表達(dá),，從而確定具體文種，即是規(guī)劃,、設(shè)想,、計(jì)劃、要點(diǎn),、方案,、安排中的哪一種。然后,，再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫作要求進(jìn)行寫作,。如果是時(shí)間較長、范圍較廣的計(jì)劃,，就要用“規(guī)劃”,。因?yàn)橐?guī)劃不必也不能寫得太細(xì)，只要能起到明確方向,，鼓舞人心,，激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當(dāng)然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實(shí)際;但規(guī)劃的切合實(shí)際問題的確只是個(gè)大致的切合。如果是初步的,、不太成熟的計(jì)劃,，就要用“設(shè)想”。因?yàn)樵O(shè)想是為計(jì)劃作準(zhǔn)備的,，也不必寫得很細(xì),，甚至不用寫得很好，只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了,。但這也不是說設(shè)想就可以寫得沒條理,，而只是說它更注重“想”，即要有突破和創(chuàng)新,。如果計(jì)劃內(nèi)容是某一項(xiàng)工作,，一般則用“方案”或“安排”，工作項(xiàng)目比較復(fù)雜者用“方案”,，較簡單者為“安排”,。因?yàn)榉桨负桶才哦急仨殞懙煤芗?xì)(或很全面，或很具體),，否則工作就沒法開展,。當(dāng)然，若考慮到要給下級執(zhí)行中留有余地,，這方案可變成“實(shí)施意見”,，這安排也可變成“安排意見”。如果計(jì)劃內(nèi)容既不是單項(xiàng)工作,，又不是很宏大的,，這就該用真正的“計(jì)劃”了。因?yàn)楠M義的計(jì)劃是廣義計(jì)劃中最適中的一種,。當(dāng)然,，若只想把這計(jì)劃摘要加以公布，則可用“要點(diǎn)”來寫,。

工作計(jì)劃寫作注意事項(xiàng)

不論哪種計(jì)劃,，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：第一，對上負(fù)責(zé)的原則,。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針,、政策和上級的指示精神，反對本位主義,。第二,，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo),、定任務(wù),、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn),。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到,，其目標(biāo)要明確,，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的,。第三,，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,，廣泛聽取群眾意見,、博采眾長，反對主觀主義,。第四,，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,，突出重點(diǎn),，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓,。第五,，防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,，可能出現(xiàn)的故障,，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法,。

新員工工作計(jì)劃簡短 新員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,，培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識和團(tuán)隊(duì)意識,，幫助新員工端正生活,、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,，培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度,、企業(yè)文化，培養(yǎng)新員工酒店意識,，幫助其樹立起“xx人”意識;通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實(shí)際操作訓(xùn)練,，理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn)，實(shí)操訓(xùn)練注重打好扎實(shí)的基本功,，讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,，為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。

第x期新員工

20xx年x月x日—20xx年x月x日

xxx酒店

培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人：xx經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作，并督促各任課教師按質(zhì)按量,、按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù),，確保培訓(xùn)計(jì)劃按質(zhì)按量完成。

培訓(xùn)執(zhí)行人：xxx

負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,，保證培訓(xùn)隊(duì)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。

軍訓(xùn)教官：

以身作則,，關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,，嚴(yán)格按作息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)訓(xùn)練，督促學(xué)員遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù)，確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果,。

培訓(xùn)教員：

以身作則,，關(guān)心愛護(hù)學(xué)員，按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),，確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實(shí)際操作技能,。

軍訓(xùn)、《酒店?duì)I運(yùn)情況》,、《員工手冊》,、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》,、《處理客人投訴技巧》,、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》,、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》,、《財(cái)務(wù)常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》,、《治安消防知識》,、《設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》,、《酒店服務(wù)觀念》,、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》,、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》,、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》,、《普通話》,、酒店服務(wù)心理學(xué),、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)

錄音機(jī),、幻燈投影儀,、影碟機(jī)、電視機(jī)

1)方式：以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,，理論與實(shí)踐相結(jié)合

2)方法：課堂講授,、案例分析、游戲,、問卷,、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合

1)日常表現(xiàn)：在整個(gè)培訓(xùn)過程中,，學(xué)習(xí)態(tài)度,、自身的管理、服從意識,、集體觀念,、互助協(xié)作精神、主觀能動性,、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估,。

2)筆試：每門課程結(jié)束后，要對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,，考試時(shí)間90分鐘,，重點(diǎn)考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運(yùn)用的能力。

3)實(shí)踐：專業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核,。

1)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請見附文),。

2)學(xué)員因個(gè)人問題退出培訓(xùn)，或違紀(jì)予以退回者,，一律不予再錄用,。

3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項(xiàng)不及格者，將予以退回,。

新員工工作計(jì)劃簡短 新員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

作為企業(yè)的一名新進(jìn)員工,，我是非常榮幸和開心的,。以前的我一直都想來到這個(gè)平臺工作,，現(xiàn)在我真正的站在這個(gè)平臺之上了，所以心情十分激動,，對未來充滿了熱情和期待,，對以后的日子也多了很多的向往，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)并不是一個(gè)簡單的決定,，更是對自己理想的一種責(zé)任,，不管是為了我們企業(yè)還是為了個(gè)人,，我都會將未來的日子好好的利用上，去奮斗,、去成長,，以下是我暫時(shí)對未來一段時(shí)間的計(jì)劃：

作為企業(yè)的一名新員工，學(xué)習(xí)是一個(gè)必不可少的過程,，同時(shí)這個(gè)過程也是我們改變自己,，提高自己能力的一個(gè)關(guān)鍵性的過程。我準(zhǔn)備用半年的時(shí)間對自己整體進(jìn)行一個(gè)突破,，這半年的時(shí)間我會不斷努力的學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，向每一位優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)和借鑒,，積極參與公司任何一項(xiàng)有利于我自身成長的活動,，積極配合每一位領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，在工作生活中團(tuán)結(jié)同事,，和大家一起共進(jìn)退,，一起在學(xué)習(xí)和進(jìn)步中慢慢成就自己。

度過一段學(xué)習(xí)的時(shí)期之后,，我就會在原本打下的基礎(chǔ)上開始一番突破了,。對于這份工作來說，我知道自己缺乏的部分是什么,，這個(gè)部分并不是短時(shí)間內(nèi)可以改變的,，因?yàn)樗臀业男愿裼嘘P(guān)。我的性格是比較悶的那種,，不太愛說話,，我會盡量去讓自己變得更加開朗起來，能夠非常愉快的和每一位客戶交流溝通,，這是我的一個(gè)目的,，也是我接下來道路上需要去不斷求索和進(jìn)步的地方。

在打好了基礎(chǔ),、完善了自我之后,，我就會為自己樹立一個(gè)更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)。做銷售工作的,，業(yè)績就是我們能力的證明,，所以我會在業(yè)績這個(gè)方面樹立一個(gè)更加優(yōu)秀的目標(biāo)，一步步去靠近,，一步步的跟著這個(gè)目標(biāo)成長,。一個(gè)人的能力不足并不是一件非常可怕的事情,，不敢去改變,、不敢往前面走才是最可怕的事情,。所以我也不會退縮，我會勇敢的踏出未來的每一步,，去為自己的人生增添一些不同的色彩,，我會為此努力，追逐光明,，逐漸實(shí)現(xiàn)人生初衷,。

未來是一段非常遙遠(yuǎn)的距離，我作為一名新員工,，還有很多的東西需要去學(xué)習(xí),，現(xiàn)在我只要穩(wěn)固好了自己的心態(tài)，我就相信我一定可以去做一個(gè)更好的人,、成為一名更加優(yōu)秀的員工,，貢獻(xiàn)出自己的價(jià)值和光亮。

新員工工作計(jì)劃簡短 新員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

一,、到職前培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

1,、致新員工歡迎信。

2,、讓本部門其他員工知道新員工的到來 （每天早會時(shí)）,。

3,、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品,。

4,、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

5,、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,。

6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。

二,、部門崗位培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

到職后第一天：

1、到人力資源部報(bào)到,，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）,。

2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,。

3,、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所,。

4,、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,。

5,、新員工工作描述、職責(zé)要求,。

6,、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

7,、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐,。

到職后第五天：

1、一周內(nèi),，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,，回答新員工的提問,。

2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,，并確定一些短期的績效目標(biāo),。

3、設(shè)定下次績效考核的時(shí)間,。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談,，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評價(jià)表,。

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績效考核要求與體系。

三,、公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)--不定期）

1,、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù),。

2,、公司政策與福利、公司相關(guān)程序,、績效考核,。

3、公司各部門功能介紹,、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序,。

4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,，回答新員工提出的問題,。

四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

1,、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí),，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),，也最易于形成好或壞的印象,。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要,。

2、新進(jìn)人員面臨的問題

1）陌生的臉孔環(huán)繞著他,；

2）對新工作是否有能力做好而感到不安；

3）對于新工作的意外事件感到膽怯,；

4）不熟悉的人,、事、物,，使他分心,；

5）對新工作有力不從心的感覺；

6）不熟悉公司規(guī)章制度,；

7）他不知道所遇的上司屬哪一類型,；

8）害怕新工作將來的困難很大。

3,、友善的歡迎

主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,，告訴他你的確是歡迎他的,，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,，要微笑著去歡迎他,。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,，但卻常常為主管人員所疏忽。

4,、介紹同事及環(huán)境

新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時(shí)，這種陌生感很快就會消失,。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,，不過,，如把他介紹給同事們認(rèn)識，這個(gè)窘困就被消除了,。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài),。

5,、使新進(jìn)人員對工作滿意

最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說,，故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀,，但無論如何要使他對新工作有良好的印象?；貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺,，然后推已及人,，以你的感覺為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們,。

6,、與新進(jìn)人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率,。

7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度

新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,，他將知道公司對他的期望是什么,，以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。

8,、以下政策需仔細(xì)說明

1）給薪方法,；

2）升遷政策,；

3）安全法規(guī)；

4）員工福利,；

5）人事制度,；

6）員工的行為準(zhǔn)則。

上述政策務(wù)必于開始時(shí),，即利用機(jī)會向新員工加以解釋,。

9、如何解釋公司政策

對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),，必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度,。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí),，那他對他的新工作必不會有好的印象,。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們,。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,，否則他勢必會破壞規(guī)章,，同時(shí)對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由,，則彼此間的合作是愈密切,。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任,，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

10,、給予安全培訓(xùn)

1）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生,。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：

（1） 工作中可能發(fā)生的意外事件,；

（2） 各種事件的處理原則與步驟；

（3） 仔細(xì)介紹安全常識,；

（4） 經(jīng)過測試,，檢查人員對“安全”的了解程度。

2）有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo)：

（1） 新進(jìn)人員感到他的福利方面,，已有肯定的保證,；

（2） 建立善意與合作的基礎(chǔ),；

（3） 可防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事件,；

（4） 人員可免于時(shí)間損失,，而增加其工作能力；

（5） 對建立公司信譽(yù)極有幫助,。

11,、解釋給薪計(jì)劃

新進(jìn)人員極欲知道下列問題；

（1） 何時(shí)發(fā)放薪金,；

（2） 上,、下班時(shí)間。

五,、相關(guān)表格

1,、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表

3,、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

序號 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認(rèn)

（負(fù)責(zé)人簽名） 備 注

1 1）讓本部門其他員工知道新員工的到來,；

2）準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具,；

3）準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料,；

4）為新員工指定工作導(dǎo)師。 上崗前培訓(xùn)

2 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,，參觀工作場所

3 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定

4 新員工工作描述,、職責(zé)要求,，討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

6 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的問題,。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,。設(shè)定下次績效考核的時(shí)間（30天后）

談話記錄：

部門經(jīng)理： 年 月 日

新員工崗位培訓(xùn)反饋表

部門： 姓名： 職務(wù)（工種）： 入職日期：

1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能,？

□是 □否

2、你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述,？

□是 □否

3,、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所？

□是 □否

4,、你是否已認(rèn)識部門里所有的同事,？

□是 □否

5,、你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？

□是 □否

6,、你今后在工作中遇到問題,，是否知道如何尋求幫助？

□是 □否

7,、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),，并保證可以很好地完成任務(wù)？

□是 □否

8,、你是否了解公司的安全管理制度,？

□是 □否

9、 在崗位培訓(xùn)中,，有何改進(jìn)的地方,？

10、 在今后的工作中,，希望接受哪些方面的培訓(xùn),？

注：此表于新員工到職一周后，由人力資源部組織填寫,。

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

部門： 姓名： 職務(wù)（工種）： 入職日期：

1,、您對新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價(jià)：

□優(yōu) □良 □一般 □差

2、新員工對公司的適應(yīng)程度：

□優(yōu) □良 □一般 □差

3,、新員工的工作能力：

□優(yōu) □良 □一般 □差

4,、新員工的工作態(tài)度：

□優(yōu) □良 □一般 □差

5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況：

□優(yōu) □良 □一般 □差

6,、您認(rèn)為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn),？

7、其他評價(jià)：

部門經(jīng)理簽名： 日期：

注：此表與員工試用期轉(zhuǎn)正申請表配合使用（此表員工入職一個(gè)月后,，填寫）,。

新員工工作計(jì)劃簡短 新員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核,。

1,。寫1份個(gè)人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

2。你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力,，最適合干什么工作?

3。你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?

4,。你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件?

5,。你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

6。你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?

7,。你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店,，有哪些基本服務(wù)程序?

8,。你知道我國有哪幾個(gè)最著名的菜系?

9。你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?

10,。當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo),、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?

11,。當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí),，該怎么辦?

12。你認(rèn)為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

13,。你認(rèn)為在酒店利益,、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間,，誰是首要的,，誰是次要的?

14。當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時(shí),，該怎么辦?

15,。你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息，主要*什么?

16,。請你擺一張五人就餐臺,。

①評定考核成績;

②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);

③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。